總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

助理年度工作總結(jié)篇一

告別成績斐然的20xx,，迎來了充滿希望的20xx,。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過去的半年,，有付出也有收獲,；有歡笑也有淚水。20xx年,，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多,！

1,、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,，來為顧客提供更快捷、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念,，盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,，給我一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我會(huì)一如既往,，無微不至地做的更多更好,。

不足之處：對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng),，自信,。

2、美發(fā)對(duì)于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動(dòng)期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,，做到三進(jìn)三出,，及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績,。

不足之處：對(duì)顧客的了解不夠透徹,。

3、能積極動(dòng)的參加公司舉辦的各種活動(dòng)以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時(shí)能主動(dòng)回答老師的提問,，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,，取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中,。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得,。以后一定要克服此問題。

4,、會(huì)主動(dòng)的向店長,，店助，前臺(tái)師姐們詢問不懂的問題,，專業(yè)知識(shí)：每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會(huì)及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，直到問題解決為止，時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),。

不足之處：做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,，專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，手法也要加強(qiáng),。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生,，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題,，并在第一時(shí)間去解決,，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理（冰冰經(jīng)理）,，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標(biāo),。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足,，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

1、首先給自己定下年度目標(biāo)

（1）認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,，做好xx教授為我們制作的三張表格,，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動(dòng)服務(wù)每一位顧客,。了解顧客的需求,。

（2）認(rèn)真做好美麗檔案,，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié),。

2,、學(xué)習(xí)

（1）參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,，學(xué)好專業(yè)知識(shí),，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧,，把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去,。

（2）學(xué)會(huì)感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn),。真正的做到：開心工作！快樂成長,！

助理年度工作總結(jié)篇二

突然,，20xx年即將結(jié)束?；仡欉@一年的美發(fā)助理工作,，感觸很深，收獲也很多,。今年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過我自身的不懈努力,，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結(jié)：

在美發(fā)助理工作的過程中,，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí),、掌握方法、提高能力,、解決問題的一條重要途徑和方法,，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性,。

在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,，無法學(xué)以致用。同時(shí),，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式,。信息時(shí)代，瞬息萬變,，社會(huì)在變化,，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí),，你就會(huì)落伍,。

通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況,，認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項(xiàng)政策制度,、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器,。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作,。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,，覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的,，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位,。

為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色,，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng),、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實(shí)際情況,，結(jié)合自身的優(yōu)勢,，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù),。工作以來,，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,，不能發(fā)現(xiàn)問題,，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做,，我就有一點(diǎn)失望,，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向,。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事,，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么,。

這就是一個(gè)熱情的問題,，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,，沒有不會(huì)做,，沒有做不好，只有你愿不愿意做,。轉(zhuǎn)變自己的角色,，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化,，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變,。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作,。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,。工作期間，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性,。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步,。沒有共同進(jìn)步，相互合作,，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙,。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體,。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。

優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,，具有能夠一起分享信息,、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn),。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和,，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng),。

幾個(gè)月來,，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,，如理論水平,、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,，這些問題,，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作,。

助理年度工作總結(jié)篇三

我是x縣x鎮(zhèn)x村村主任助理,，去年8月初我被分配到張家灣村，開始了我難忘的村官生涯,，轉(zhuǎn)眼已過去一年的時(shí)間,。在這一年里我從一個(gè)剛出校門的學(xué)生磨練成了村里的得力助手，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,，也有自己的辛苦努力。

在思想政治方面,，我每天堅(jiān)持閱讀《人民日?qǐng)?bào)》,、《湖北日?qǐng)?bào)》、《黃岡日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊雜志,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),、提高自身理論水平的同時(shí),，堅(jiān)定自己的社會(huì)主義思想信念,，堅(jiān)定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村,、報(bào)效祖國的理想信念,。

在組織紀(jì)律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守紅安縣,、七里坪鎮(zhèn)關(guān)于高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規(guī)定,，從各方面嚴(yán)格要求自己。在自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，認(rèn)真,、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,。

在工作方面,，一年來，我嚴(yán)格要求自己,，在鎮(zhèn)黨委,、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村,，為人民服務(wù)的宗旨，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn),、村交待的各項(xiàng)工作,，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事給予的支持和尊重,。在這一年的工作中我最大的收獲就是,，得到了村里領(lǐng)導(dǎo)和村民們的認(rèn)可，學(xué)會(huì)和農(nóng)民群眾打交道,，學(xué)習(xí)農(nóng)村農(nóng)業(yè)技術(shù),，受到鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

去年八月份來到張家垸村委會(huì)工作后,，通過一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐,，很快掌握了張家垸村的概況。張家垸位于倒水河西岸,，與七里坪僅一河之隔,，是七里坪鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)；全村324戶,，959人，6個(gè)村民小組,，4個(gè)自然村,；版圖面積13689畝，山林面積8889畝，耕地面積966畝,；通過近幾年新農(nóng)村建設(shè),，根據(jù)我村實(shí)際，發(fā)展板栗基地100畝,，楊樹基地150畝,，茶園40畝，發(fā)展桃樹,、梨樹果樹30畝,，專業(yè)蔬菜種植面積30畝為鎮(zhèn)區(qū)提供大量的鮮活蔬菜。

從到村工作開始,，我逐步在調(diào)整磨合中不斷的適應(yīng)農(nóng)村的工作,，在與村兩委班子成員以及廣大農(nóng)民朋友的廣泛接觸中逐漸的熟悉了解農(nóng)村，通過一兩個(gè)月的磨練,，我自己對(duì)農(nóng)村的了解,、認(rèn)識(shí)得到了很大的提高。自從去年八月份開始工作,，我積極協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成村退耕還林項(xiàng)目資金的發(fā)放工作,，搞好村民水稻保險(xiǎn)、水稻病蟲害防治工作,。去年10月全國第二次經(jīng)濟(jì)普查工作開始后,，我就一心投入到緊張的經(jīng)濟(jì)普查工作中，能參加這五年一次的普查工作,，我十分激動(dòng),。我清楚地記得xx年10月25日，我村經(jīng)濟(jì)普查結(jié)束上交的所有普查表通過審查合格,，當(dāng)鎮(zhèn)里普查辦的領(lǐng)導(dǎo)說一切都完成的時(shí)候,，我笑了，心里好像有塊石頭落地了,，分外輕松,。通過這次全國第二次經(jīng)濟(jì)普查，讓我對(duì)農(nóng)村有了更深入更詳細(xì)的了解,，通過挨家挨戶的走訪村民,，了解到了村民生活的現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)出村里的第二,、三產(chǎn)業(yè)情況,，這次全國經(jīng)濟(jì)普查不僅為國家提供了具體的數(shù)據(jù)，為國家的宏觀調(diào)控政策提供依據(jù),，更讓我增長了知識(shí),，讓我了解到農(nóng)村基層工作的重要性,。

經(jīng)濟(jì)普查工作結(jié)束后，湖北省第七屆村級(jí)組織換屆選舉工作接踵而來,，由于我村是七里坪鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃村,，選舉的前期準(zhǔn)備工作變得繁重，我們要做好一切準(zhǔn)備工作,，確保正式選舉當(dāng)天不出任何問題,。我協(xié)助村領(lǐng)導(dǎo)完成了選舉的會(huì)場布置，相關(guān)材料的撰寫,、打印,、整理等工作,。通過此次村民委員會(huì)選舉工作,，讓我認(rèn)識(shí)到了基層領(lǐng)導(dǎo)競爭的激勵(lì)性,，也充分認(rèn)識(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性。在此次村民委員會(huì)選舉中,，我積極的工作,，村民對(duì)我們大學(xué)生村官有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們來村工作有了信心,，我想我以后一定多了張家灣村的村情,、民情，了解村民的呼聲和意愿,，以便更好的為群眾解決實(shí)際問題,，爭取多為我村村民謀福利。村換屆選舉工作進(jìn)行的比較順利,，最終我村年輕有為的原村財(cái)經(jīng)當(dāng)上了黨支部書記,、村主任。受金融危機(jī)的影響鎮(zhèn)組織公室開,、農(nóng)業(yè)辦公室始對(duì)鎮(zhèn)各村的流動(dòng)黨員,、鎮(zhèn)流動(dòng)人口進(jìn)行清查，我協(xié)助村內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)做好了此次清查工作,，并建立了流動(dòng)黨員,、流動(dòng)人口管理的相關(guān)制度和檔案管理工作。

助理年度工作總結(jié)篇四

20xx年即將過去,，采購部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，拓展思路,，求實(shí)創(chuàng)新,。在過去的一年里，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展,，各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動(dòng)力,、能源的價(jià)格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度,。在此情況下，我們?nèi)匀粐?yán)格按照公司的管理規(guī)定,，規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,，以一切為了公司效益的原則,，保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將主要完成的工作,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及xx年工作計(jì)劃匯報(bào)一下：

1,、采購及時(shí)，經(jīng)營管理正常有序

采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一,，我們堅(jiān)持在日常采購中以《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等各項(xiàng)法律法規(guī)為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一,，公司聲譽(yù)形象為上,，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，在xx年度工作中,，共完成采購任務(wù)一萬余次，采購各類藥品七千多種,，并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次,，有力保障了公司的正常經(jīng)營。

2,、貨比三家,，采購藥品物美價(jià)廉

3、積極努力,，拓寬公司供給新渠道

為開辟和引進(jìn)異地特色新特藥品,，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)公司總體工作安排,，積極考察市場,，參與藥品交易會(huì)并成功引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品，為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障,，并得到了廣大終端客戶的一致好評(píng),。

4、想方設(shè)法,，降低公司運(yùn)營成本

二是根據(jù)市場情況及時(shí)調(diào)價(jià)銷售,，做到合理利潤化;

三是為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營能力，部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種;

四是根據(jù)實(shí)際情況,，積極組織廠家開展培訓(xùn)活動(dòng)和定貨會(huì),，促進(jìn)公司銷售;提高員工素質(zhì);

五是在不影響銷售的前提下,，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn),。

六是在付款方面,，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本,。

20xx年度,，采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，雖已完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù),，但仍存在諸多不足,，距公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的要求還有一定的差距，有待于我們采購部進(jìn)一步的改進(jìn),，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

三是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;

回顧過去的20xx年，在波瀾起伏的價(jià)格市場中,，在你退我進(jìn)的激烈市場競爭中,，我們采購部克服了重重困難，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn),、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通,，勤于調(diào)查,，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,，確保公司經(jīng)營管理正常有序的開展,。圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成作出了一定的成績,，但也存在一些問題和不足,。

20xx年，我們將對(duì)采購管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,，嚴(yán)格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定,。建立多渠道的信息平臺(tái)，對(duì)相關(guān)信息多渠道地收集,，并迅速反饋,，為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù),。同時(shí)針對(duì)在管理上相對(duì)缺乏或不到位,，對(duì)事情的處理盯的不夠緊，面對(duì)面的溝通管理方式應(yīng)該加強(qiáng)，應(yīng)該逐步讓部門各位員工學(xué)會(huì)自我管理,、人人管理的模式,，以提高工作的主觀能動(dòng)性，限度的激發(fā)各位員工的工作主動(dòng)性,，和及時(shí)反應(yīng)問題及解決問題的工作方式,。

隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施和新醫(yī)療改革方案的頒布，在新的形勢下,，我們采購部更新觀念,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在對(duì)我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì),。建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳,，做到原始臺(tái)帳準(zhǔn)確無誤，把公司的管理制度落到實(shí)處,，創(chuàng)造一個(gè)整潔,、舒適的工作環(huán)境。為公司20xx年實(shí)現(xiàn)新的跨越做出的努力!

助理年度工作總結(jié)篇五

時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來新的一年,。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)工作總結(jié)。

20xx年x月至x月,，我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求,，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便,。一年來,，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

1,、外部會(huì)議接待

參與接待了xx聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議,、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議,、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場,，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2,、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突,，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作,，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上,。

3,、視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn),；在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端,，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求,，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作,。一年來,，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份,。

20xx年x月,，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢,、外部文件簽收,、工會(huì)、辦公耗材,、食堂管理等工作,。后期，又接手信息采編,、會(huì)議記錄,、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作,。

至12月底,，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理,。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá),，不延時(shí)，不誤事,。報(bào)送信息20篇,，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本,、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作,。

助理年度工作總結(jié)篇六

自20__年_月_日工作以來,，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，工作能力逐步提高。伴隨著__房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要,。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象,。所有,，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二,、_

20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對(duì)于工作或者說事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣。對(duì)我而言,，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài)，套用__的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂,。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

20__年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,。