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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇一

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，作為電子商務(wù)的第一步,，是信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段，甚至主要手段,。當(dāng)前,，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已引起企業(yè)界廣泛注意,，并已開(kāi)始實(shí)際應(yīng)用,。作為年輕的技術(shù)型企業(yè)，本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試,，使公司的營(yíng)銷(xiāo)工作步入全新的軌道,，確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展,。

以下是我對(duì)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的一點(diǎn)設(shè)想：

一、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評(píng)估

我們?cè)谟懻撌欠駥?shí)行及如何實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前,，必須對(duì)目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),，這是我們工作的前提。

1,、公司實(shí)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢(shì),，主要體現(xiàn)在：

(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

(2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)乃至國(guó)際市場(chǎng),。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用仍處初期,，較強(qiáng)的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還未出現(xiàn)。

(5)本公司員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平,。

另外，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢(shì),，理由：

(1)客戶(hù)服務(wù)對(duì)公司至關(guān)重要,，但服務(wù)地域廣，任務(wù)重,，成本高,。

(2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì)，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。

2,、 目前可能存在的不足：

(1)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)程度還較低。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對(duì)本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來(lái)的影響還缺乏評(píng)估,。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作思路，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實(shí)施,。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式,、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足,，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求,。如：網(wǎng)站維護(hù)、更新方式,，isp提供的服務(wù)等等,。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評(píng)估

3,、結(jié)論：

1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在公司具備可行性,，有著良好的發(fā)展前景,，運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來(lái)重大貢獻(xiàn)，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營(yíng)方式重大變革的可能,。

2,、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行，但領(lǐng)先程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于準(zhǔn)備階段,，還未正式起步。

保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),，改進(jìn)不足,，制定措施，快速推進(jìn),。

二,、公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略擬定

1、制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度,，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展，需從下列因素考慮：

(1)從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的采用,，是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對(duì)策,，運(yùn)用新的思維新的工具開(kāi)展工作，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),。

社會(huì)信息化,、企業(yè)信息化、商務(wù)電子化,，這已是公認(rèn)的趨勢(shì),，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用，由于其相對(duì)電子商務(wù)而言更易實(shí)行,，更快見(jiàn)效,，所以?xún)?yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用既是新的經(jīng)營(yíng)手段，同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,，開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平,。

應(yīng)當(dāng)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問(wèn)題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng)，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng),。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間，對(duì)公司有利,。

本公司是一個(gè)技術(shù)型公司，公司核心價(jià)值在技術(shù)，時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)是發(fā)展的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到,，只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā),。

另外，從公司目前情況看,，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙,，是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,，正是此問(wèn)題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸,。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇,。

(2)從公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)條件下大多如此,。能否保持競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位，有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限,，因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做，我們很難保證能比對(duì)手做的更好,。正因如此每每出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段,。

行業(yè)也是如此，本公司能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),，但既使在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)也是有限的,，更不必說(shuō)與wto后即將全面進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌。技術(shù)優(yōu)勢(shì)為我們贏得市場(chǎng)奠定了一定基礎(chǔ),，但對(duì)于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場(chǎng)分額還太小，還只是是個(gè)后起之秀,，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢(shì)是不夠的,，必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破,。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,，難以勝任。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能,。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢(shì)是包袱輕、觀(guān)念新,、敢于探索,，發(fā)揚(yáng)我們的長(zhǎng)處另辟新徑，是我們贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳選擇,。早一步運(yùn)用新工具，就可能贏取全新的競(jìng)爭(zhēng)局面,。

(3)從公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無(wú)可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間,、空間距離,，實(shí)現(xiàn)每周7天，每天24小時(shí)工作,，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等工具可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)充分的交互與溝通，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)),。

本公司營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)：

a,、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

b,、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持,，需求高,，成本高，指導(dǎo)性質(zhì);

c,、市場(chǎng)特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣,，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

d、銷(xiāo)售特點(diǎn)：以直銷(xiāo)為主,，面向技術(shù)人員開(kāi)展銷(xiāo)售;

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可能產(chǎn)生的影響：

b、市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)范圍大幅擴(kuò)大,，向國(guó)內(nèi)外所有潛在客戶(hù)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo);

c,、促進(jìn)銷(xiāo)售：開(kāi)展獨(dú)立或配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促進(jìn)銷(xiāo)售;

d,、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷(xiāo)售成本,，有逐步取消人員推銷(xiāo)的可能;

f,、其他：對(duì)網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,，提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,，構(gòu)建虛擬工廠(chǎng),，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對(duì)采購(gòu)方式、技術(shù)開(kāi)發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。

2,、本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略初定：

(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)手段的重要性,，承認(rèn)其具有的巨大效能,，決心發(fā)展本公司對(duì)應(yīng)策略，制定計(jì)劃,，積極推進(jìn),，促其充分發(fā)展,。

(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展,。

(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,，將本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),、整合營(yíng)銷(xiāo)、軟營(yíng)銷(xiāo)理論為指導(dǎo)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)操作,，以達(dá)到拓展市場(chǎng)，提高品牌知名度,，降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，促進(jìn)銷(xiāo)售之目的,。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)，鞏固既有市場(chǎng),，提高品牌美譽(yù)度。

3,、公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作機(jī)理)：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶(hù)==》開(kāi)展直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)==》促成購(gòu)買(mǎi)

客戶(hù)服務(wù)==》顧客忠誠(chéng)==》增加銷(xiāo)售

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門(mén),、人員,、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃,、協(xié)調(diào)、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成,。

專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn)，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算可能來(lái)自于：

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用,、網(wǎng)頁(yè)制作,、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

2.綜合各部門(mén)意見(jiàn),，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,，還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù),、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái),。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺(jué)效果;

(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互,。

可以看出,，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足,，需要逐步改進(jìn)(方案另附),。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程,。

制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;

(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳;

(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定,。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

評(píng)估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;

(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

評(píng)估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù),、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地,、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間,、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等,。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

在此階段我們將展開(kāi)全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。如開(kāi)展面向潛在客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查,、資料收集,、面向用戶(hù)單位的網(wǎng)上公關(guān),、面向現(xiàn)有用戶(hù)的網(wǎng)上使用咨詢(xún),、客戶(hù)服務(wù)、面向同行的競(jìng)爭(zhēng)資料收集及監(jiān)控,、面向開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開(kāi)展可行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

6.使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與公司管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式,、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

總之,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡(jiǎn)單,。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,，不可一蹴而就,。同時(shí)我們也完全有理由相信,，本公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作前景良好，只要我們有信心,、有決心,，就一定能夠獲得成功,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇二

1,、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略,。

3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主,。

5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,，采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng),。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模,、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品,。

10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇三

1,、市場(chǎng)環(huán)境分析

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，在都市鋼筋混凝土的叢林里,，生活質(zhì)量越來(lái)越高，生活節(jié)奏越來(lái)越快的人們需要環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館,，喝咖啡的人越來(lái)越多了,。隨之而來(lái)的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個(gè)時(shí)刻,。無(wú)論在家里、還是在辦公室,、或是在各種社交場(chǎng)所，人們都在品著咖啡：它逐漸與時(shí)俱進(jìn),，與現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起，成為了時(shí)尚與潮流的代名詞,?？Х瑞^成為人們商務(wù),、休閑乃至談戀愛(ài)的好地方，咖啡逐漸發(fā)展為時(shí)尚生活的代名詞,，并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。

“中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)正在各大城市里迅速擴(kuò)大,。他們中多數(shù)人呢都喜歡采用外國(guó)式的生活方式、生活藝術(shù),、室內(nèi)裝修乃至發(fā)型,。”隨著中國(guó)改革開(kāi)放以后,，西方文化和迅速滲透,、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快,，咖啡休閑這種高雅,、時(shí)尚,、浪漫的休閑方式越來(lái)越受到人們的青睞,，無(wú)數(shù)獨(dú)具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機(jī)，咖啡連鎖加盟備受追捧,。而與此同時(shí),，汲取“a+”咖啡文化精髓，洋溢著濃郁的浪漫氣息的“a+”咖啡都市正在慢慢形成,。

2,、目標(biāo)消費(fèi)群分析

a.主要目標(biāo)群體：有固定工作和收入來(lái)源，有個(gè)人品位和情調(diào)且有一定的自由時(shí)間的人群,。

3 ,、a+產(chǎn)品swot分析

（一）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

1.短期內(nèi)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并加以使用 。

2.提高企業(yè)知名度,，進(jìn)軍省內(nèi)同行業(yè)前幾名,。 3.提升企業(yè)形象。

以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行廣告宣傳,、拓展市場(chǎng),，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略,。

（二）營(yíng)銷(xiāo)策略

1、渠道和促銷(xiāo)策略

（1）將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 ,。

（2）將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)目錄中 ,，有一些檢索目錄定位于某個(gè)行業(yè)中，如餐飲,。

（3）請(qǐng)求互換鏈接,。尋找一些與你網(wǎng)站內(nèi)容相互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。

2,、建立郵件列表,，運(yùn)用郵件推廣:

節(jié)假日時(shí)向會(huì)員群發(fā)郵件“xxxx節(jié)日快樂(lè)，a+咖啡在此祝您及您的家人身體健康,，闔家歡樂(lè),，歡迎有空來(lái)a+放松一下?！盿+推出新產(chǎn)品時(shí)也可以發(fā)送一些郵件,，“為了給大家?guī)?lái)更多的口味，a+在不斷創(chuàng)新,，不斷研究新品種,，終于不負(fù)眾望，歡迎大家前來(lái)品嘗，為我們提供更多的意見(jiàn)和建議,，謝謝”,。

3、通過(guò)網(wǎng)上論壇,、貼吧進(jìn)行宣傳：搜索進(jìn)入a+所在周?chē)母咝ＹN吧進(jìn)行留貼宣傳“a+又出新品種了,，歡迎各位前來(lái)品嘗”。

4,、借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳：例如印發(fā)傳單,，休息日的時(shí)候出去散發(fā)一下傳單進(jìn)行宣傳。

5,、與xx網(wǎng),、xx網(wǎng)等可以團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站合作：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，信息咨詢(xún)不斷變化,，更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件,，幾位消費(fèi)者提供優(yōu)惠，也變相起到宣傳作用,。我們可以利用這個(gè)機(jī)會(huì),，將a+咖啡與一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，從而達(dá)到更好的宣傳效果,。

除了做好上面渠道策略準(zhǔn)備以外,，還要做好促銷(xiāo)策略準(zhǔn)備：定期發(fā)放一些代金券；節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠,，例如“購(gòu)買(mǎi)多少可以?xún)?yōu)惠多少等”,；實(shí)行會(huì)員制；對(duì)已是會(huì)員的特殊紀(jì)念日實(shí)行一些優(yōu)惠,。

首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，要了解客戶(hù)能接受的價(jià)格范圍,，看看同行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格范圍,，調(diào)查一下消費(fèi)者都喜歡什么口味，從而決定出更有力的,，更能引吸消費(fèi)者的價(jià)格,。可以制作一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷,，到街頭,、網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)調(diào)查一些人，看看大家更多的會(huì)選擇什么價(jià)位的,。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆,。”

非常感謝您填寫(xiě)我們的問(wèn)卷!

您的基本情況

1.您的性別：

2.您的年齡：

3.行業(yè)

a.金融 b.計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) c.快速消費(fèi)品 電子,、通信

d.市場(chǎng),、公關(guān) e.餐飲、旅游 f.媒體,、影視 貿(mào)易,、進(jìn)出口

g.咨詢(xún)、法律 房地產(chǎn),、建筑

h.美術(shù),、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意 i.其他

j.生物,、醫(yī)療,、制藥 l.教育（包括學(xué)生）

4.您對(duì)咖啡知識(shí)的了解程度是怎樣的?

a.不了解 b.所知甚少 c.知道一些 d.很熟悉 e.骨灰級(jí)

5.請(qǐng)問(wèn)您經(jīng)常喝咖啡來(lái)提神或者休閑放松嗎?

a.偶爾 b.從不 c.經(jīng)常

6.您是否去過(guò)咖啡館?

a.去過(guò)（"去過(guò)"請(qǐng)?zhí)降?題） b.沒(méi)去過(guò)

7.您從未去過(guò)咖啡館的原因有哪些? [多選題]

a.沒(méi)有興趣 b.價(jià)格不合理 c.其它 d.咖啡館位置不方便

8.您去咖啡館的主要原因有哪些? [多選題]

a.會(huì)友 b.閱讀,學(xué)習(xí) c.辦公 d.放松 e.其它

9.您去咖啡館的頻率是怎樣的?

a.每天都要去 b.兩三周去一次 c.兩三天去一次 d.一月一次

e.一周一次 f.其它

10.您一般在什么時(shí)段會(huì)想去咖啡館? [多選題]

a.中午12點(diǎn)之前

b.下午6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)

c.中午12點(diǎn)至下午6點(diǎn)

d.晚上10點(diǎn)之后

11.您比較鐘愛(ài)以下哪些咖啡? [多選題]

a.濃縮 b.藍(lán)山 d.卡布奇諾

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇四

全球現(xiàn)正陷入網(wǎng)絡(luò)的淘金熱中，一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)可以起到關(guān)鍵的作用,，讓我們來(lái)看看下面這篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的范文,。

(一)本案策劃目的

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了我們太多太多的生活和習(xí)慣，人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)移到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷,、模塊化,、個(gè)性化、更緊密集成的電子化的服務(wù),，流程定制的上面來(lái),，即要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,，高賽爾公司雖已有自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和方案,，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有機(jī)地集合,。

(二)整體計(jì)劃概念

二,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種的外部的條件,。營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程中不可控制的因素,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗，在于營(yíng)銷(xiāo)的管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外,，能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,，也可能造成威脅,。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀(guān)察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。

(一)市場(chǎng)環(huán)境分析

我國(guó)的黃金銷(xiāo)售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸,從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話(huà)我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算，也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求,，境外游客需求,，還有贈(zèng)品等.中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響，對(duì)黃金特別鐘愛(ài),，除了購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈,，戒指，耳環(huán),，手鏈外,，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎,。在銷(xiāo)售上,，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專(zhuān)柜,，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷(xiāo),，在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世,，黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放,，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī)，另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次,，使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情,。

(二)企業(yè)形象分析

1、公司簡(jiǎn)介

某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè),。成都印鈔公司是集印鈔、造紙,、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),，其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，是國(guó)家黃金,、白銀精煉加工基地,。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司,。

某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬?lài)?guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),，市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美,、印度及東南亞地區(qū),。

2、我們的理念

公司信奉“創(chuàng)造市場(chǎng)，與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念,，秉承“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道,，與我們的股東、員工,、客戶(hù),、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠(chéng)合作,，開(kāi)辟市場(chǎng),，共享利益。

3,、我們的團(tuán)隊(duì)

公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機(jī)制，管理人員中擁有碩士,、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%,。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng),，創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。

我們的榮譽(yù)

某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì),，公司以?xún)?yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”,、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶(hù)”的稱(chēng)號(hào)、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針,，在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予“aaa”級(jí),。

4、公司前景

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,，中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，為發(fā)展黃金投資市場(chǎng)，加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā),，起到積極領(lǐng)先的作用,，積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品，為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取,。

(三)產(chǎn)品分析

本公司金條買(mǎi)賣(mài)為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場(chǎng)信息,，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢(xún)服務(wù),。

本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線(xiàn),，采用德國(guó)先進(jìn)的工藝,、原料、技術(shù),，具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕,、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛,。中國(guó)足協(xié)委托本公司制造2003年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯”金杯,，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè)山大佛”等精品已被國(guó)家部委作為出訪(fǎng)外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品,。

本金銀制品制造優(yōu)良,、價(jià)格合理、信譽(yù)度高,，可為客戶(hù)提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,，并量身定做、開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品,、禮品、紀(jì)念品,、收藏品,、企業(yè)形象宣傳品。

(四)競(jìng)爭(zhēng)分析

按本公司的實(shí)力來(lái)看,，在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的,。但是，我們也不能粗心大意,，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入,。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料：

中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界k金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，將著名品牌“orop”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),，并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“orop”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán),。實(shí)現(xiàn)原料,、技術(shù)、工藝,、產(chǎn)品,、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備,、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)k金精品市場(chǎng);運(yùn)用“orop”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力，取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功,，依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求,，建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系,。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌,。具有起點(diǎn)高、國(guó)際化,、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),，是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程,。

品牌特點(diǎn)：

品牌的宣傳定位：來(lái)自意大利的k金藝術(shù)

品牌的市場(chǎng)定位：中,、高檔。

核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者,。

表現(xiàn)形象：經(jīng)典,、高雅、時(shí)尚

獨(dú)特個(gè)性：藝術(shù)

“orop”產(chǎn)品的特點(diǎn)：

設(shè)計(jì)引領(lǐng)國(guó)際潮流：以先于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)流行2—3年的前瞻概推出,。

工藝特點(diǎn)：首飾制造王國(guó)——意大利先進(jìn)工藝制造,。

品質(zhì)保證：堪稱(chēng)世界第一，通過(guò)國(guó)際,、國(guó)內(nèi)三級(jí)檢測(cè),。

款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個(gè)款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場(chǎng)潮流2—3年的.最時(shí)尚精美的純手工款式,，全年上市幾百款國(guó)際流行首飾,。

經(jīng)典、高雅,、時(shí)尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作,。產(chǎn)品分為高、中,、低三個(gè)檔次,，以適應(yīng)市場(chǎng)不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價(jià)格除具常規(guī)的以克為單位計(jì)量外,，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類(lèi)定價(jià),。

產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴,，又可獨(dú)立裝飾,。

產(chǎn)品具有自用和禮品贈(zèng)送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎,、時(shí)尚化,、國(guó)際化。

采用code128碼,，高端產(chǎn)品實(shí)行每件1號(hào),，跟蹤服務(wù),。

從以上可以看出中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù),，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是,，本公司在海外的名氣更大,，技術(shù)上更先進(jìn)，從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些,。他們也有共同的弱勢(shì),，就是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來(lái)講,，本公司和競(jìng)爭(zhēng)者都是在同一起跑線(xiàn)上,，主要是看誰(shuí)反映更快?？偠灾?，本公司的優(yōu)勢(shì)占上風(fēng)。

在金銀行業(yè),，雖然可以與本公司媲美的不多,，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了“競(jìng)爭(zhēng)者”。前不久有關(guān)部門(mén)對(duì)75家經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,，合格61批,，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%,。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍,。這些飾品加工粗糙,、成色低，甚至含有對(duì)人體有害元素,，對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅,。

金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響!所以，在此,，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測(cè)證書(shū)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)系統(tǒng),，查詢(xún)?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書(shū)查詢(xún)欄目中輸入檢測(cè)證書(shū)的編號(hào)以及證書(shū)所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁(yè)上即可顯示出所查詢(xún)證書(shū)的電子信息。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,，雙盈得以體現(xiàn),。

(五)、消費(fèi)者分析

對(duì)于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對(duì)觀(guān)念比較新的人群,，因?yàn)樗麄兏菀讖膫鹘y(tǒng)的交易模式中解脫出來(lái),，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)予以肯定,。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒(méi)有看實(shí)貨,、質(zhì)量等就直接電子交匯,，那是不容易接受的。而且,，黃金制品的購(gòu)買(mǎi)較其他商品更講究,，要看光澤,、精細(xì)度等,，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為是延展性決策,，所以在這一塊要注意使購(gòu)買(mǎi)過(guò)程盡量簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,。而對(duì)于有錢(qián)、圖方便,、繁忙,、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。

三,、swot分析

內(nèi)部

外部

強(qiáng)勢(shì)(s)弱勢(shì)(w)機(jī)會(huì)(o)威脅(t)

1先進(jìn)的設(shè)備2和工藝專(zhuān)利

3資金雄厚

4高素質(zhì)的員工,，5高效率的團(tuán)隊(duì)

6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名7度

8產(chǎn)品線(xiàn)廣，9組合合理,，10具有特色

22網(wǎng)上用戶(hù)的不23斷增長(zhǎng),，24帶來(lái)了更大的市場(chǎng)空間

25國(guó)家近年來(lái)逐步的放寬了黃金市場(chǎng)的管制，26有了更寬松的政策環(huán)境

30國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)近日來(lái)金銀價(jià)格不31斷上漲導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升(環(huán)境分析中有詳細(xì)介紹)

32征收黃金飾品消費(fèi)稅10%,，33制約著我國(guó)黃金消費(fèi)量增長(zhǎng)

四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)

根據(jù)以上的分析，我們可以看出企業(yè)雖然在國(guó)際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),，可是在國(guó)內(nèi)很少人知道本公司,，當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)(大概一個(gè)月)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,，用一年的時(shí)間既到2004年底2005年初時(shí)將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名,。

而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略,。

(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略

首先我們需要了解客戶(hù)需要的是什么樣的產(chǎn)品,，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,，非常有個(gè)性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新,。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)下我們可以讓顧客自己來(lái)創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,，為顧客量身定制。

本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,，它的價(jià)格是以國(guó)際市場(chǎng)的金銀的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)格非常的透明，市場(chǎng)上同重量和含金量的金銀制品的價(jià)格差別不大,，但是禮品的價(jià)格空間就非常大了,。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價(jià)格空間。

我們?cè)趪?guó)際上的定位是在高端市場(chǎng),，產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,，自然價(jià)格也相對(duì)較高。在國(guó)內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,，定位在中,、高端市場(chǎng)上。在國(guó)內(nèi)具體環(huán)境來(lái)看,，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,，且各種替代品充斥著市場(chǎng)，而絕大多數(shù)消費(fèi)者是非?？粗貎r(jià)格的,，為了爭(zhēng)取一定市場(chǎng)份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,，這的換不是指降低產(chǎn)品檔次,，而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產(chǎn)一些“小型號(hào)”的產(chǎn)品,。如：小型的國(guó)寶熊貓,。

在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案,，近似的色彩和共同的特征,，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。

(三)渠道和促銷(xiāo)策略

金銀制品在渠道上沒(méi)有什么大的突破,，鑒于在國(guó)內(nèi)網(wǎng)上在線(xiàn)銷(xiāo)售并不理想,，且金銀這些貴重飾品的在線(xiàn)支付額大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,，消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購(gòu)買(mǎi)的具體情況,，我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個(gè)宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷(xiāo)上。

1、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的建立

本公司面向交易會(huì)員所的資訊網(wǎng)站,，力求將本公司企業(yè)良好形象,、豐富的財(cái)經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理,、在線(xiàn)知識(shí)管理、人力資源管理等公司信息,。通過(guò)及時(shí),、有效的資訊提供，客服互動(dòng)在所有客戶(hù)面前樹(shù)立本公司更好的企業(yè)形象,，為創(chuàng)造更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ),。

完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于：它會(huì)成為信息發(fā)布、信息收集,、信息處理及信息共享的最有效工具,。通過(guò)借助完善的方案策劃書(shū)，本公司必須充分考慮網(wǎng)站未來(lái)信息流量大,、信息密度高，信息面廣的特點(diǎn),，將信息服務(wù)有序的,、實(shí)時(shí)的、準(zhǔn)確的完成,。同時(shí),，借助網(wǎng)站的互動(dòng)能力廣泛地收集來(lái)自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析,，充分融合,，然后以intranet/internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自?xún)?nèi)向外有序流動(dòng)、形成一個(gè)閉環(huán)的信息系統(tǒng),，真正將信息服務(wù)提高一個(gè)層次,。

2.1網(wǎng)站信息資源分析

(1)公眾信息

(2)會(huì)員信息

企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息：公司通告、客戶(hù)帳目信息,、歷史合約記錄,、公司辦公信息、人力資源信息,、知識(shí)文檔,。

以上信息，要求只能有登錄系統(tǒng)權(quán)限的人員才能閱讀相應(yīng)的信息,。這部分信息需要以會(huì)員權(quán)限來(lái)確定其閱讀,、交換、共享的范圍，具體的體現(xiàn)方式及實(shí)現(xiàn)手段需要進(jìn)一步溝通以確定最佳解決方案,。

2.2設(shè)計(jì)原則

整體效果：應(yīng)當(dāng)是簡(jiǎn)潔美觀(guān),，功能強(qiáng)大，信息互動(dòng)性強(qiáng),，界面分明,，功能性與可讀性相融合，信息量大,，具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和時(shí)代感,。

圖文設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：以56kmonden這一帶寬為基本衡量標(biāo)準(zhǔn)，在不影響美觀(guān)的情況下盡量使各種帶寬用戶(hù)能夠盡快獲取相關(guān)信息,。

旗幟設(shè)計(jì)：網(wǎng)站logo,、網(wǎng)站名稱(chēng)、主題等力求在公司vi的基礎(chǔ)上表達(dá)準(zhǔn)確,，易于理解與辨析,。

內(nèi)容分類(lèi)：適合人的閱讀習(xí)慣，分類(lèi)清楚,、重點(diǎn)突出,、簡(jiǎn)明扼要。

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：色彩過(guò)渡平穩(wěn)和諧,，以色塊對(duì)比突出重點(diǎn),，以線(xiàn)條穿插活躍氣氛，適量運(yùn)用簡(jiǎn)潔精致的圖片和動(dòng)態(tài)元素以吸引用戶(hù)注意力,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇五

充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,，我們的工作又迎來(lái)了一個(gè)新層面，當(dāng)然也要定下新目標(biāo),，何不趕緊趁現(xiàn)在寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)?，F(xiàn)在你是否對(duì)策劃書(shū)一籌莫展呢？下面是小編精心整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

1,、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）,、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研

（2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2,、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

（1）,、分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）、對(duì)主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境）

3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

（1）、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

（2）,、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）,、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色，購(gòu)買(mǎi)行為,，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）

4,、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5,、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念）

（2）,、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）,、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）,、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）,、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（2）,、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

（1）、產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化

（2）,、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2,、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

（1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）,、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試,，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場(chǎng),，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）,、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5,、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）,、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（4）,、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4p）

1、管理產(chǎn)品線(xiàn),、品牌和包裝

（1）,、產(chǎn)品線(xiàn)組合決策

（3）、品牌決策

（4）,、包裝和標(biāo)簽決策

2,、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

（2）、修訂價(jià)格,，地理定價(jià),，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià),，產(chǎn)品組合定價(jià)

3,、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道

（1）、渠道設(shè)計(jì)決策

（2）渠道管理決策

（3）,、渠道動(dòng)態(tài)

（4）,、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

4,、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播,，包括確定目標(biāo)受眾,，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息,，選擇傳播渠道,，編制總促銷(xiāo)預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）

5,、管理廣告,，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系

（2）、銷(xiāo)售促進(jìn)

（3）,、公共關(guān)系

6,、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍

（1）、銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),，包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo),，銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模,，銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬）

1、營(yíng)銷(xiāo)組織,，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn),，組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系,，建立

全公司營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的戰(zhàn)略

2,、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性

3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，年度計(jì)劃控制,，盈利能力控制，效率控制

4,、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制

中美合資北京萊軟電子科技有限公司開(kāi)發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在20xx年全面推向市場(chǎng),，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠(chéng)友邦信息咨詢(xún)公司（友邦顧問(wèn)公司）為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng),、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位,，并提出20xx年年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

早在1999年5月受萊軟公司委托,，友邦顧問(wèn)公司對(duì)教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略及市場(chǎng)推廣策略。

一個(gè)案例：萊軟教育軟件營(yíng)銷(xiāo)策劃案

市場(chǎng)環(huán)境

20xx年全國(guó)電腦年銷(xiāo)售量達(dá)到800萬(wàn)臺(tái)左右,，年平均增長(zhǎng)率為60％,。目前,，我國(guó)的社會(huì)電腦擁有量1500萬(wàn)臺(tái)以上，其中銷(xiāo)售量的半數(shù)以上步入家庭,，家庭電腦擁有量約為600-700萬(wàn)臺(tái),。全國(guó)70萬(wàn)所中小學(xué)中，目前有6萬(wàn)所學(xué)校大約擁有100萬(wàn)臺(tái)電腦,?？梢?jiàn)龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。

市場(chǎng)銷(xiāo)售的教育軟件,，目前大約在1000種（套）以上,，若對(duì)應(yīng)于中小學(xué)教材一冊(cè)書(shū)的一張光盤(pán)定義為一種教育軟件，目前研制開(kāi)發(fā)出的教育軟件,，大約在3000種以上,，據(jù)估計(jì)，在3～5年內(nèi),，教育軟件將發(fā)展至5000種左右,，至20xx年將達(dá)到1萬(wàn)種。

20xx年我國(guó)軟件銷(xiāo)售額為150億元人民幣,，其中應(yīng)用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%,，估算教育軟件約占軟件總銷(xiāo)售額的12％約17億人民幣，而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元,。

教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡(jiǎn)單,。絕大多數(shù)教育軟件沒(méi)有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版,，習(xí)題成為了電子題庫(kù),，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”,；個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤,；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新,。天翼軟件徹底克服了上述的不足,，開(kāi)創(chuàng)了軟件精品新天地。

格的審定,，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通,。然而，現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的教育軟件,，絕大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)教育部門(mén)的審定,，造成了市場(chǎng)秩序混亂。

從教育軟件產(chǎn)業(yè)說(shuō),，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出,，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來(lái)誤導(dǎo),；個(gè)別教育軟件開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背,；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià),，盲目地追求高利潤(rùn)?；蛘?，為了排除異己，惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成市場(chǎng)混亂,。

我國(guó)有小學(xué)生約1.4億人,，初中生約5300萬(wàn)人，高中生約850萬(wàn)人,，全國(guó)中小學(xué)約70萬(wàn)所,。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng),，可以說(shuō)是全世界獨(dú)一無(wú)二,。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村,，電腦還未普及,，對(duì)教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到,，就我國(guó)大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來(lái)說(shuō),，對(duì)教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，中西部地區(qū)的社會(huì)進(jìn)步,，全國(guó)各類(lèi)地區(qū)對(duì)教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來(lái),，形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動(dòng)力,。

產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過(guò)程可以明顯地劃分為三代,，以“題庫(kù)”,、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前,，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件,，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開(kāi)發(fā)實(shí)體努力的方向。

第一,、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要，不能滿(mǎn)足教育軟件發(fā)展的新形勢(shì),，不能滿(mǎn)足信息時(shí)代對(duì)教育改革的要求,，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的,；不能滿(mǎn)足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn),，書(shū)本和課堂的搬家,，沒(méi)有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒(méi)有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果,。

九十年代末期,，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的需求更趨強(qiáng)烈,，為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境,。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒(méi)有獲得爆發(fā)性的增長(zhǎng)，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài),，為何市場(chǎng)存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶(hù)的認(rèn)可呢,？綜合起來(lái)，原因主要有以下幾點(diǎn)：

(1)對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻,，將教育軟件作為電子教材和題庫(kù),，對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。

(2)沒(méi)有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢(shì),。當(dāng)前的教育軟件并沒(méi)有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢(shì),，基本上沒(méi)有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育,，不能滿(mǎn)足教育的現(xiàn)實(shí)需求,。

(3)教育軟件的開(kāi)發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性,、科學(xué)性與實(shí)用性,。

天翼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺(tái),，保證了該系列軟件的先進(jìn)性,、交互性和擴(kuò)展性，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定,、操作簡(jiǎn)單,、智能化程度高、交互性強(qiáng),，突破了國(guó)內(nèi)教育軟件市場(chǎng)“電子題庫(kù)”,、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn),，特點(diǎn)分析如下：

（1）全三維動(dòng)畫(huà)講解知識(shí)點(diǎn)

（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)

（3）科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì),，智能化查漏補(bǔ)缺

（4）課程設(shè)計(jì)和素材加工功能

（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特,、操作簡(jiǎn)單

目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué),，學(xué)生在家預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對(duì)人群特征比較明顯,，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征,，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶(hù)市場(chǎng)為：

（1）高中生及家長(zhǎng)

—直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者

（2）中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人

—消費(fèi)行為的引導(dǎo)者

（3）高中數(shù)理化任課教師

—消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人

區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：

（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具,，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用pc普遍,，消費(fèi)能力強(qiáng),。

（2）選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。

（3）選擇各地區(qū)的中心城市,。

（1）20xx上半年是萊軟“探市場(chǎng),、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略,；在完成如下20xx年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)后,，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下,，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略,。

（2）實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開(kāi)展橫向一體化(渠道策略－市場(chǎng)拓展策略－服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略,。

（3）迅速建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系,，以直銷(xiāo)模式為主，以分銷(xiāo)渠道為輔,，在1-2年的時(shí)間里,，采用雙模型共存的形式。

（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象,。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳,，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi),。

（5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃,，為市場(chǎng)拓展作好視覺(jué)形象方面的準(zhǔn)備。

(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%,；

(2)拓展銷(xiāo)售渠道，穩(wěn)定銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),。

(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系,，創(chuàng)造銷(xiāo)售社會(huì)環(huán)境。

廣告訴求對(duì)象：

直接對(duì)象：天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為起決策作用者

（1）在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)

（2）高中數(shù)理化任課教師

（3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人

可知對(duì)象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象

（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者

（2）軟件銷(xiāo)售的經(jīng)銷(xiāo)商

（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會(huì)）

（4）媒體

未知對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群

（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物

（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商

廣告產(chǎn)品訴求：

(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品,；

(3)直觀(guān)生動(dòng)的三維動(dòng)畫(huà)效果,；

(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。

廣告語(yǔ)

（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松

（2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀

廣告表現(xiàn)手法：

（1）媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體,；

（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松；

（3）表現(xiàn)類(lèi)型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合,、觀(guān)念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告,；

（4）時(shí)段性媒體發(fā)布。

公關(guān)策略制定公關(guān)策略

（1）公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征,；

（2）商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合,；

（3）公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。

公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)

（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度,；

（4）為發(fā)展公共關(guān)系,，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道；

（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,，尋求市場(chǎng)合作,，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

活動(dòng)方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)

活動(dòng)方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽

活動(dòng)方案三：軟媒宣傳

活動(dòng)方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)

活動(dòng)方案五：終端實(shí)效促銷(xiāo)

活動(dòng)方案六：冠名贊助

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇六

活動(dòng)主題：改善網(wǎng)站建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理,，制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?；顒?dòng)目的：擴(kuò)大網(wǎng)站知名度,，增加網(wǎng)站注冊(cè)數(shù)量和瀏覽量，打造國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,。

（一）宏觀(guān)環(huán)境分析

1）行業(yè)分析：

自2010年團(tuán)購(gòu)模式在中國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)以來(lái),，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量就開(kāi)始迅速增加，服務(wù)范圍也開(kāi)始從一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市發(fā)展,，各種各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,，團(tuán)購(gòu)模式，營(yíng)銷(xiāo)方式也如雨后春筍般出現(xiàn),，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,。

2）市場(chǎng)分析

團(tuán)購(gòu)網(wǎng)從2010年興起，2011年8月到達(dá)最高峰,，全國(guó)有5800多家,，但到了2014年上半年，僅存176家,，存活率僅3.5%,。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團(tuán)網(wǎng)，還有糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng),、58團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等知名度較高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,。美團(tuán)網(wǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)是暫時(shí)是處于優(yōu)勢(shì)地位的，目前已占有20%的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),。但從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看,，還是有一定的壓力。

（二）消費(fèi)者分析

1.現(xiàn)有消費(fèi)群體構(gòu)成：

（1）現(xiàn)有注冊(cè)數(shù)總量：達(dá)到700多萬(wàn)人,。

（2）現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)：主要為學(xué)生,、工薪階級(jí)。

（3）現(xiàn)有消費(fèi)者性別：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)女性更活躍些,，女性用戶(hù)比例為51.6%,，高于男性3.2%，優(yōu)勢(shì)較明顯,。

（4）現(xiàn)有消費(fèi)者月收入：團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者集中在月收入2001—6000元之間,，占到65.2%，接近2/3,；月收入在2001—4000元之間,，占到47%，接近1/2,。

2.現(xiàn)有消費(fèi)者心理分析：

（1）占便宜心理：在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,，團(tuán)購(gòu)的商品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格，有些服務(wù)類(lèi)商品的價(jià)格甚至是原有價(jià)格的一折,，是的購(gòu)物的消費(fèi)者增加,。 59％投票者認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)之所以吸引他們,，最大的原因就是價(jià)格便宜,。

（2）害怕后悔：每一個(gè)人在做決定的時(shí)候，都會(huì)有恐懼感,，他生怕做錯(cuò)決定,，生怕他花的錢(qián)是錯(cuò)誤的。每日的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上,，各類(lèi)商品眼花繚亂,，價(jià)格有的也低得讓人不敢相信。這常常會(huì)使得消費(fèi)者不免心生緊張,，趕緊團(tuán),，生怕出手晚了，好東西就讓別人搶走了,。這是很多團(tuán)購(gòu)者的一種典型心態(tài),。

（3）心理價(jià)位：任何一類(lèi)產(chǎn)品都有一個(gè)“心理價(jià)格”,，高于“心理價(jià)格”也就超出了大多數(shù)用戶(hù)的預(yù)算范圍，低于“心理價(jià)格”一方面會(huì)讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的'品質(zhì)產(chǎn)生疑問(wèn),；另一方面又害怕錯(cuò)過(guò)良機(jī),，通常匆匆出手團(tuán)購(gòu)。

（4）便利心理：在互聯(lián)網(wǎng)上,，消費(fèi)者只需打開(kāi)電腦瀏覽團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,，選上自己中意的優(yōu)惠券，進(jìn)行網(wǎng)上支付后,，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費(fèi)者的手機(jī)里,，然后憑此去相應(yīng)商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費(fèi)，非常便利,。不用親自貨比三家。

（5）沉迷心理：如今購(gòu)物上癮的人比比皆是,，很多消費(fèi)者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開(kāi)電腦,，淘寶啊，搜索最新的團(tuán)購(gòu)信息,，秒殺啊,，不知不覺(jué)就一兩個(gè)小時(shí)”。很多人投身于各種各樣的“團(tuán)”中無(wú)法自拔,，是一種沉迷心理,。

（6）實(shí)惠心理：消費(fèi)者有一種普遍的消費(fèi)心理——求實(shí)惠。面對(duì)同樣的兩件產(chǎn)品,，人們往往會(huì)選擇價(jià)格更實(shí)惠的那一個(gè),。“超低價(jià)”是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的招牌,。這個(gè)招牌贏得了消費(fèi)者的青睞,，同樣也迎合了人們的消費(fèi)心理。

3.潛在消費(fèi)者:

以現(xiàn)在美團(tuán)網(wǎng)的注冊(cè)數(shù)量來(lái)看,，還是存在很多潛在消費(fèi)者的,，而這些消費(fèi)者主要分布在社會(huì)工薪階級(jí)和學(xué)生中。

（三）產(chǎn)品分析

1．產(chǎn)品種類(lèi)：

（1）服務(wù)類(lèi)：餐廳/自助餐,、理發(fā),、ktv、游樂(lè)游藝,、健身房,、酒吧、演出,、電影等,；

（2）實(shí)物類(lèi)：化妝品,、衣服、食品,、家居用品,、數(shù)碼產(chǎn)品等；

2.產(chǎn)品定價(jià)：

（1）服務(wù)類(lèi)：折扣以3—5折居多,，最低可以達(dá)到2折,；

（2）實(shí)物類(lèi)：折扣通常為5—8折；

3.產(chǎn)品質(zhì)量

由于所有消費(fèi)者的喜好不同,，所以對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)各有不同,，整體來(lái)說(shuō)美團(tuán)選擇的商家綜合來(lái)看還是很好的，并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實(shí)景,，讓消費(fèi)者可以更清楚的選擇團(tuán)購(gòu)商品,。

1.在競(jìng)爭(zhēng)中的地位：在眾多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中,美團(tuán)在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)izp報(bào)告中排名是第一位的，緊隨其后的是拉手網(wǎng),、糯米網(wǎng)和愛(ài)幫網(wǎng),。

（1）消費(fèi)者認(rèn)識(shí)：作為最早上線(xiàn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，也是國(guó)內(nèi)第一批拿到團(tuán)購(gòu)資質(zhì)的網(wǎng)站,，這種先入為主的優(yōu)勢(shì)讓美團(tuán)在消費(fèi)者心中占據(jù)了一定的地位,。

（2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足,，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富,，有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊(duì)，對(duì)本地消費(fèi)者有著深入的了解,，不同城市的本地團(tuán)隊(duì)積累了大量的本土經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法,。

2.網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

（1）主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇七

網(wǎng)上超市的含義：

網(wǎng)上超市，英文：on-line supermarket,，又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)超市,，是指基于互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺(tái)，為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉,、種類(lèi)豐富的商品批發(fā),、零售服務(wù)，這是一種新型的購(gòu)物方式,。網(wǎng)上商城里面商品林林種種,，且價(jià)格便宜。

網(wǎng)上超市現(xiàn)狀：

網(wǎng)上超市生存狀況不容樂(lè)觀(guān) 物流成本壓力大,。電子商務(wù)的發(fā)展是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),，傳統(tǒng)零售商也紛紛進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，但是卻并沒(méi)有找合適的道路,由于缺少實(shí)體店面的支持,，網(wǎng)上超市的可信任度會(huì)大大打折扣,，同時(shí)相對(duì)的管理機(jī)制的缺乏也會(huì)對(duì)網(wǎng)上超市的實(shí)際運(yùn)營(yíng)造成一定影響,。沃爾瑪?shù)?號(hào)店并稱(chēng)為“網(wǎng)上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務(wù)；開(kāi)業(yè)5年多的懶家伙網(wǎng)上超市也掛出了暫時(shí)關(guān)閉的公告,。幾個(gè)月前,，美廉美網(wǎng)上超市不足半歲就已夭折。不少網(wǎng)上超市的生存遭遇挑戰(zhàn),，但這并未阻擋新老商家進(jìn)入的步伐,。上面所說(shuō)到的是大型超市，其店面分布主要集中在市區(qū),，雖然店面規(guī)模較大,，但是分布范圍過(guò)于集中是其致命的缺陷。

網(wǎng)上超市的發(fā)展前景：

以花短時(shí)間比較上萬(wàn)種商品,。不同于傳統(tǒng)超市,，雖然網(wǎng)上超市由于沒(méi)有實(shí)體店鋪，大幅降低了其店鋪成本,、人力成本,，從而降低商品價(jià)格，但是如果單一的依靠網(wǎng)店,，而沒(méi)有實(shí)體店面的支持，也會(huì)受到很大影響,，其一地面宣傳缺乏依靠,，會(huì)給消費(fèi)者沒(méi)有信譽(yù)保障感，其二,，實(shí)體店面經(jīng)營(yíng)已經(jīng)很多年的歷史,，已積累了大量的經(jīng)營(yíng)經(jīng)練，其穩(wěn)定性能對(duì)網(wǎng)絡(luò)商店具有一定支撐性,，其三,，小型超市的多點(diǎn)分布也能彌補(bǔ)消費(fèi)者分布區(qū)域性的要求。在些同時(shí),，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限性,，商品的種類(lèi)更加豐富，投入更低,，效率更高,。未來(lái)一定會(huì)形成一個(gè)新的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個(gè)過(guò)程,。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)超消費(fèi)者足夠多時(shí),，統(tǒng)籌配貨，提高送貨效率,，降低配送成本,，網(wǎng)絡(luò)超市的優(yōu)性面就能體現(xiàn)出來(lái)?，F(xiàn)在顧客不選擇網(wǎng)絡(luò)超市主要因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)超市購(gòu)物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便，并且由于缺乏實(shí)體店面的支持而造成信譽(yù)度的低下,。而網(wǎng)絡(luò)超市不夠優(yōu)惠方便的原因又是因?yàn)轭櫩筒粔蚨?，網(wǎng)所以不能密集設(shè)點(diǎn)、統(tǒng)籌配貨,、造成運(yùn)營(yíng)成本高,。隨著網(wǎng)購(gòu)人數(shù)不斷的增漲，總有一天網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例會(huì)達(dá)到網(wǎng)上超市大發(fā)展基本要求點(diǎn),，網(wǎng)絡(luò)超市商家能夠在此基礎(chǔ)之上組建便利優(yōu)惠的配送網(wǎng)絡(luò),，它刺激更多顧客選擇網(wǎng)購(gòu)，更多的顧客又反向促使網(wǎng)絡(luò)超市商家經(jīng)營(yíng)成本曲線(xiàn)降低,，網(wǎng)絡(luò)超市長(zhǎng)尾效應(yīng)逐步發(fā)揮作用,，良性循環(huán)，網(wǎng)上超市就可以以更豐富的商品,、更低廉的價(jià)格銷(xiāo)往更廣闊的市場(chǎng),，最終網(wǎng)上超市成為主流零售模式。網(wǎng)上超市將成為新電子商務(wù)突破口,，網(wǎng)上超市之所以?xún)r(jià)廉質(zhì)優(yōu),，是由于將傳統(tǒng)超市搬到網(wǎng)上，不僅可以省去店鋪?zhàn)饨痖_(kāi)支,，供應(yīng)商也可以解脫多年的進(jìn)場(chǎng)費(fèi),、促銷(xiāo)費(fèi)等桎梏。

網(wǎng)上超市的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

網(wǎng)上超市龍頭老大壹號(hào)店為主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，以及許多有實(shí)體超市支持的超市,，如：沃爾瑪，樂(lè)購(gòu),，家樂(lè)福等等,。

優(yōu)勢(shì)分析：

1、便捷的購(gòu)物方式,、區(qū)別于傳統(tǒng)購(gòu)物方式,，提供了“網(wǎng)上下單”和“電話(huà)下單”兩種訂貨方式，伴隨著公司的成長(zhǎng),，小型實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)性會(huì)越來(lái)越明顯,，竭誠(chéng)的努力只為將超市搬至了顧客家門(mén)口。

2,、快速的物流配送,、多店面的支持和百余物流人員的強(qiáng)大物流團(tuán)隊(duì)向消費(fèi)者詮釋現(xiàn)代物流“完美配送”的定義，全市范圍內(nèi)半小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)更是物流戰(zhàn)士們的宣言書(shū),。

3,、400客服熱線(xiàn)答疑,、企業(yè)的真正價(jià)值，源于對(duì)消費(fèi)者無(wú)微不至的`關(guān)心,，客服做到了這一點(diǎn),。顧客的認(rèn)同才是不斷前進(jìn)的動(dòng)力！

4,、貨到付款 無(wú)條件退換貨,、成功源于責(zé)任，所做的只為讓顧客更加滿(mǎn)意,！

5,、顧客支付賬單使用網(wǎng)上銀行支付，促進(jìn)消費(fèi)也能帶動(dòng)網(wǎng)上銀行的發(fā)展,，網(wǎng)上銀行支付的方式方便,、快捷。

6,、現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源,，充分利用人力資源，同時(shí)提高了超市本身的銷(xiāo)售額,，同時(shí)不會(huì)因?yàn)樗拓浬祥T(mén)造成很大的運(yùn)輸成本,。

7、充分利用現(xiàn)實(shí)生活中的超市資源,，投資成本比較低,。

8、系統(tǒng)正常使用后會(huì)帶動(dòng)某些地區(qū)一系列不可預(yù)測(cè)變化,。

劣勢(shì)分析：

1、在網(wǎng)上超市使用網(wǎng)上銀行的支付方式,，安全性能需要很高,。

2、網(wǎng)上超市有一定的局限性,，不能為所有的顧客提供服務(wù),。

3、顧客的滿(mǎn)意程度不易度量,。

5,、超市的知名度不高，知道的人很少,，局限在市內(nèi)區(qū)域,。

6、品牌性不強(qiáng),，品牌引導(dǎo)力還缺乏,。

物流體系的不完善,，導(dǎo)致不能夠合理的快速的配送。

1,、網(wǎng)站建設(shè)合理,，域名中含有網(wǎng)站的關(guān)鍵字，讓顧客方便記憶,，查詢(xún),。和淘寶有異曲同工之妙。

2,、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)建設(shè)合理,欄目分類(lèi)清晰,，站內(nèi)連接多。

3,、網(wǎng)站的頁(yè)面顏色搭配得喜慶,、大方、熱情,。

4,、企業(yè)的宗旨：網(wǎng)絡(luò)超市的核心點(diǎn)為 一切源于對(duì)消費(fèi)行業(yè)的勇敢探索，因此網(wǎng)絡(luò)超市剛剛起步,，卻已走在了消費(fèi)行業(yè)的最前沿志存高遠(yuǎn),，追求“商品質(zhì)量第一！物流配送第一,！服務(wù)水準(zhǔn)第一,！”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。多點(diǎn)位的實(shí)體店面支持,，數(shù)百人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，網(wǎng)絡(luò)生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念，足不出戶(hù)逛超市,，隨心所欲淘便宜,，堅(jiān)持不懈為顧客打造優(yōu)質(zhì)生活。

5,、注重企業(yè)產(chǎn)品：產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)的氣質(zhì)和魅力,，質(zhì)優(yōu)而價(jià)廉的產(chǎn)品則反應(yīng)著企業(yè)所追求的社會(huì)責(zé)任，流程化的采購(gòu)過(guò)程,、近乎苛刻的商品檢驗(yàn),，對(duì)品質(zhì)的要求將在顧客的好評(píng)中展露無(wú)疑。規(guī)范化的商品采購(gòu),、悉心的商品檢驗(yàn),、安全的商品存儲(chǔ)、完善的售后服務(wù)。

6,、企業(yè)注重企業(yè)文化：企業(yè)重在打造企業(yè)內(nèi)涵,，塑造“以人為本，客戶(hù)至上”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標(biāo),，員工是企業(yè)的主人,，是企業(yè)成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓員工的工作積極性和服務(wù)更加到位,、更好的額服務(wù)于顧客,。

7、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度還沒(méi)有營(yíng)建起來(lái),，沒(méi)有影響力,。沒(méi)有想

在多個(gè)地區(qū)進(jìn)行宣傳，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大知名度,，適當(dāng)擴(kuò)大企業(yè)的范圍,。沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)。

方案

1,、電子郵件營(yíng)銷(xiāo),。

方案

2、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)

（1）在騰訊的聊天窗口上做廣告,。

（2）在視頻網(wǎng)站上做廣告,。

方案

3、軟文營(yíng)銷(xiāo),。博客,、微博、qq簽名等等,。

方案

4,、地面營(yíng)銷(xiāo)

1、店面全力宣傳關(guān)于網(wǎng)絡(luò)超市的服務(wù)特點(diǎn),，店面的塑料袋與名

片上印有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)超市的相關(guān)資料,。

2、借助公交媒體大力宣傳網(wǎng)絡(luò)超市的優(yōu)勢(shì)性,，不出戶(hù)，讓服務(wù)

到家,。

結(jié)束語(yǔ)：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣是以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為手段的一種推廣方式,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣就是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬(wàn)能膠”將企業(yè),、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換,。如果沒(méi)有信息交換，那么交易也就是無(wú)本之源,。網(wǎng)上超市作為當(dāng)前電子商務(wù)的流行趨勢(shì),，已經(jīng)受到越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的關(guān)注，其購(gòu)物方式的便捷,、輕松已經(jīng)成為廣大用戶(hù)的共識(shí),，必然會(huì)成為新電子商務(wù)時(shí)代的里程碑。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇八

隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織,，中國(guó)的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的.日益廣泛。中國(guó)的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)也迫在眉睫,。

酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)單說(shuō)就是指酒店利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,，靈活的信息溝通渠道來(lái)推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。中國(guó)許多酒店已經(jīng)開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。如北京,，廣州,深圳的一些酒店，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專(zhuān)業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少,。如中國(guó)酒店預(yù)訂熱線(xiàn),，中國(guó)酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來(lái)說(shuō)中國(guó)酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)還只是處于起步階段,。有許多地方需要完善和改進(jìn),。如頁(yè)面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙,，單調(diào)等,。下面來(lái)談一下中國(guó)的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,，顧客只能通過(guò)酒店的網(wǎng)頁(yè)來(lái)了解酒店的客房,，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵,。

1,、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

酒店的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)單地說(shuō)，一是精致,，二是方便,，具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：“第一，酒店的主頁(yè)應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象,。第二,，網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理，層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁(yè)的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向,。第三,，網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息,。第四,，網(wǎng)頁(yè)的鏈接應(yīng)方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快,，應(yīng)注意避免死鏈接,，調(diào)不出圖形等情況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,，酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造機(jī)會(huì),。

2、虛擬客房

顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品前對(duì)他將要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,，而在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購(gòu)買(mǎi)商品一樣,。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀(guān)一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)卻可以滿(mǎn)足顧客的這種需求,。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”,，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛(ài)的客房,，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合,。

顧客只要在酒店主頁(yè)的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐，屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間,。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀(guān)和設(shè)計(jì)了,。

房”---不過(guò)這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房，客房?jī)?nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的,。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房,。

3、短信平臺(tái)與wap站點(diǎn)

為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,，預(yù)訂服務(wù),，發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息，和維護(hù)老客戶(hù),。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和wap站點(diǎn),，酒店利用短信平臺(tái)接受客戶(hù)的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況，或者針對(duì)一些老客戶(hù)的消費(fèi)積分情況,，通過(guò)發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù),。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷(xiāo)售渠道，又方便的客戶(hù),，而且對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)也更貼切,。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)大大增加,，酒店通過(guò)建立自己的wap站點(diǎn),，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。

價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最為敏感的問(wèn)題,。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前,。具體來(lái)說(shuō)酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)，并開(kāi)誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序,，從而消除顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮,。

2、靈活變價(jià)

由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),，按照旅游的淡旺季，市場(chǎng)供需情況,，其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,，在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠,，折扣等形式以吸引顧客,。

3、彈性議價(jià)

這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”,。因?yàn)楣P者覺(jué)得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過(guò)不同價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的話(huà)（旅游淡旺季等因素除外）,，不僅購(gòu)買(mǎi)者不是特別滿(mǎn)意（他總覺(jué)得協(xié)商的價(jià)格還可以低，只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了）而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢(qián)比他少的話(huà),，酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知,。所以說(shuō)酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,，以及所需客房的樓層,，朝向等資料，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿(mǎn)意的客房,。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過(guò)250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間，此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,，讓其做出選擇,，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話(huà)酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格,。這樣,，顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購(gòu)買(mǎi)決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩,，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購(gòu)買(mǎi)決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心,。

如果僅從銷(xiāo)售渠道層次角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,，因此,，對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇九

本站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案【三篇】,，更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案【三篇】相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站策劃頻道,。【導(dǎo)語(yǔ)】要寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案,，里面所撰寫(xiě)的內(nèi)容就要包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況分析,、網(wǎng)優(yōu)化方案、網(wǎng)站推廣方案,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)等內(nèi)容,。下面是本站整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案，歡迎閱讀,！

篇一

一,、公司簡(jiǎn)介

該公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨,，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,，保護(hù)大自然。

該公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品,，等綠色系列品)，創(chuàng)建于20xx年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),，現(xiàn)在，該公司已創(chuàng)立了自己的品牌,，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó),。

二、公司目標(biāo)

1,、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20xx年),，力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年翻一番(達(dá)到3000萬(wàn)元),。

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌,。

三,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭,。

2,、產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

3,、價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4、銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),，建立公司自己的銷(xiāo)售渠道，以“綠色”為主,。

5,、銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心,，對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,，采用全國(guó)賬戶(hù)管理系統(tǒng)。

6,、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7,、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí),。

8、促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,，用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法，促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo),。

9,、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源，著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品,。

10、營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案,。

四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

經(jīng)過(guò)精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際域名,，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙,、電視,、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響,，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件,、電子論壇,，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

六,、管理

(一),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

1,、確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員,、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,，一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),，也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

2、專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括

(1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

(6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3,、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:

(1)人員工資,。

(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置,。

(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作,、web程序開(kāi)發(fā),、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。

(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等,。

(二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病,。

(2)美觀(guān)與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,，兼顧視覺(jué)效果。

(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求,。

(4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

(5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機(jī)會(huì),，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交互,。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程,。

1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的`因素有:

(1)該公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍,。

(2)分清楚該公司產(chǎn)品的最終使用者,、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何,。

(3)應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣,。

(4)應(yīng)該以怎樣的方式向其推廣效果才會(huì)更佳。

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助,。

(6)該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何。

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2,、可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄。

(2)網(wǎng)站間交換鏈接,。

(3)建立郵件列表,，運(yùn)用郵件推廣。

(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳,。

(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳。

(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址,。

(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,。

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

六,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階,。

1、評(píng)估內(nèi)容包括:

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足,。

(2)網(wǎng)站推廣是否有效。

(3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因,。

(4)潛在客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何,。

(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。

(6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

2,、評(píng)估指標(biāo)主要有:

網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數(shù),、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率,、逗留時(shí)間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見(jiàn)等等,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式,、銷(xiāo)售方式,、開(kāi)發(fā)方式,、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

篇二

一,、時(shí)間:

20xx年x月x日—20xx年x月x日

二、20xx年年度目標(biāo):

1,、完成網(wǎng)站建設(shè),，包括網(wǎng)站的核心，側(cè)重點(diǎn),，具體板塊的內(nèi)容,。

2、完成對(duì)網(wǎng)站診斷,、優(yōu)化,，增強(qiáng)網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)、方便運(yùn)營(yíng)推廣,。

3,、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)信男這個(gè)品牌的正面形象,，為信男日本留學(xué)網(wǎng)平臺(tái)的打造提供支持,。

4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,。

5,、完成有關(guān)信男國(guó)際交流中心軟文介紹報(bào)道，微博營(yíng)銷(xiāo),，博客論壇建設(shè),，微信圈子，qq群,，百度知道等推廣方式的建設(shè),。

6、對(duì)網(wǎng)站排名等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控,、分析,、優(yōu)化。并對(duì)網(wǎng)站用戶(hù)進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì),。

三,、20xx年下半年度具體工作安排表:

第一階段:7月x日—8月x日

1、完成品牌網(wǎng)站框架的制作,，整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢,。

2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,，重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)“信男教育”關(guān)鍵詞搜索排名居于前列。

3,、分析學(xué)生查詢(xún)網(wǎng)站習(xí)慣進(jìn)行版面的制作,，針對(duì)留學(xué)生最切實(shí)的一些問(wèn)題，整合相關(guān)信息以及圖片進(jìn)行推廣,。

4,、配合信男教育著力打造的戰(zhàn)略方向，選取有影響力的教育平臺(tái)進(jìn)行宣傳,，并制定相應(yīng)軟文內(nèi)容,。

5、選出比較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),，并針對(duì)論壇發(fā)表的軟文進(jìn)行有針對(duì)性的編寫(xiě),。

6、每周總結(jié),，主要針對(duì)信男留學(xué)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。

第二階段:8月x日—9月x日

1、重點(diǎn)針對(duì)網(wǎng)站板塊內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)信男國(guó)際教育“短期留學(xué)”關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列,。

2、以信男國(guó)際教育“短期留學(xué)”這個(gè)課題為本月推廣重心,，整合相關(guān)新聞及每周攢寫(xiě)貼子,，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作,。

3,、針對(duì)“十一”黃金周短期游學(xué)的推廣活動(dòng)，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專(zhuān)題,，在原有版面上加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。

5、整理收集潛在學(xué)生信息,、對(duì)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等咨詢(xún)方式進(jìn)行階段性的跟蹤,、保持與學(xué)生以及家長(zhǎng)的良好溝通。

6,、保證網(wǎng)站的時(shí)效性,，階段性的推陳更新，發(fā)起一些有目的性的活動(dòng),，讓

更多的學(xué)生能夠參與進(jìn)來(lái),。

7、周總結(jié),、月總結(jié),，主要針對(duì)信男留學(xué)網(wǎng)的推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。

第三階段:10月x日—10月x日

1,、針對(duì)“十一”黃金周的短期游學(xué)進(jìn)行具體的實(shí)施,，并且及時(shí)的跟蹤做好網(wǎng)站的同步宣傳工作,，能夠及時(shí)的將此次活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體展現(xiàn)出來(lái)。

2,、短期游學(xué)完畢之后,，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專(zhuān)題，以專(zhuān)題的形式加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。

3,、通過(guò)此次的活動(dòng)，要著力打造一個(gè)信男高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊(duì)把本月的推廣重心放在信男這個(gè)品牌的“服務(wù)”推廣上,。

4,、整理類(lèi)似活動(dòng)的相關(guān)信息，分析潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣，挖掘自身的優(yōu)勢(shì)并放大,，為以后的活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ),，并積累相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)。

5,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),，并充實(shí)完善相關(guān)合作內(nèi)容。

6,、周總結(jié),、月總結(jié)，主要針對(duì)信男留學(xué)網(wǎng)的推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,，并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。

第四階段:11月x日—12月x日

1、保證常規(guī)推廣手段的每日更新,，挖掘新的推廣賣(mài)點(diǎn),。

2、基本上半年左右的時(shí)候,，網(wǎng)站建設(shè)基本完成,，除了定期的保證更新以外，可以考慮與百度推廣進(jìn)行付費(fèi)的合作,。借助百度這個(gè)大的平臺(tái),，進(jìn)行正規(guī)的宣傳達(dá)到預(yù)期的目的。

3,、通過(guò)信男留學(xué)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),，逐步推廣信男教育的其他活動(dòng)，并做好跟蹤宣傳工作,。

4,、周總結(jié)、月總結(jié),、年總結(jié),，并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃。

此計(jì)劃僅限于針對(duì)信男留學(xué)網(wǎng)教育平臺(tái)的打造上,。針對(duì)具體的后期數(shù)據(jù)分析和流量監(jiān)控上并未做具體的說(shuō)明,。

綜上所述，該計(jì)劃先從整體上進(jìn)行信男日本留學(xué)網(wǎng)的推廣,，提高信男日本留學(xué)網(wǎng)站的知名度;然后對(duì)具體的板塊如短期游學(xué)等進(jìn)行推廣,，著力進(jìn)行平臺(tái)重點(diǎn)項(xiàng)目的推廣;最后針對(duì)信男日本留學(xué)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的品牌推廣，打造屬于自己的品牌,，開(kāi)發(fā)信男日本留學(xué)網(wǎng)站的其他價(jià)值和客戶(hù)群體,，以達(dá)到最終盈利的目的,。

20xx年x月x日趙辰

篇三

一、網(wǎng)站分析

1,、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)(如底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)所示),，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果，并且還可以分析到:

(1)流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)

可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年,、每月,、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的,?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。

(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的,。

(3)客流地區(qū)分布

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例,。

(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例，并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的,。

(5)客戶(hù)端分析

可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統(tǒng)等信息,。

2、站點(diǎn)頁(yè)面分析

(1)主頁(yè)面整體分析

(2)頁(yè)面標(biāo)簽分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)源代碼設(shè)計(jì)分析

3,、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析

(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力,、是否容易閱讀

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析

(1)關(guān)鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關(guān)性

(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析

5,、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析

(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析

(2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析

二,、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站導(dǎo)航,、頁(yè)面布局優(yōu)化

2,、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化

網(wǎng)頁(yè)titiel關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,，圖片注釋,、等方面的優(yōu)化

3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮

專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,，提高頁(yè)面流量速度,。

4,、超鏈接優(yōu)化

超連接結(jié)構(gòu),、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

5,、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化

對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,、排版進(jìn)行優(yōu)化,，讓內(nèi)容更容易閱讀。

三,、網(wǎng)站推廣

通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,，最重要的方法就是搜索引擎排名,。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后,，它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量,。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。

1,、搜索引擎排名

(1)關(guān)鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

包括google,、yahoo、msn等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎,。

(3)搜索引擎排名

通過(guò)我們專(zhuān)長(zhǎng)的seo優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量,。

2,、相關(guān)鏈接交換

與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。

四,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

授人與魚(yú)不如授人魚(yú)漁,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣,，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定,、持續(xù)的保持其向前發(fā)展,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)篇十

由于現(xiàn)在的年輕人在空余時(shí)間都偏好于吃零食，而年輕人這一市場(chǎng)實(shí)在是很廣大,，值得我去冒險(xiǎn)嘗試開(kāi)這一類(lèi)的網(wǎng)上店鋪,。而且，本學(xué)校很少店鋪售賣(mài)這類(lèi)型的零食,，應(yīng)該會(huì)很少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，還有基于同在校內(nèi)，很方便就可以拿到商品,，應(yīng)該會(huì)吸引不少人,。

1,、產(chǎn)品分類(lèi)(有名稱(chēng)、圖,、價(jià)格等顯示)

分為:餅干類(lèi),、干果類(lèi)、糖果類(lèi),、飲料類(lèi),、其它

或分為:日本零食、韓國(guó)零食,、美國(guó)零食,、其它

同時(shí)標(biāo)出熱門(mén)商品、推薦商品,、優(yōu)惠商品供不同的.人選擇

2,、可以在本網(wǎng)頁(yè)注冊(cè)，對(duì)網(wǎng)站中的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)或預(yù)訂,。

3,、可以對(duì)商品進(jìn)行搜索

4、可按上架日期,、價(jià)格高低,、銷(xiāo)量高低來(lái)排序，讓客人看得更隨心所欲,。

5,、當(dāng)鼠標(biāo)點(diǎn)中某一商品的圖片時(shí)，該商品的圖片會(huì)放大,，便于客人觀(guān)看,。

由于購(gòu)買(mǎi)人群多數(shù)屬于青少年，因此,，網(wǎng)頁(yè)色彩會(huì)會(huì)偏年輕化,，不會(huì)是很深的顏色;要注意頁(yè)面的整體一致性;要注意數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù);定時(shí)更新內(nèi)容，維護(hù)好網(wǎng)頁(yè),。