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網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇一

網(wǎng)絡(luò)營銷,，作為電子商務(wù)的第一步，是信息時代企業(yè)營銷的重要手段,，甚至主要手段。當(dāng)前,，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境的快速成熟,，網(wǎng)絡(luò)營銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始實際應(yīng)用,。作為年輕的技術(shù)型企業(yè),，本公司有條件且有必要進(jìn)行積極的嘗試，使公司的營銷工作步入全新的軌道，確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展,。

以下是我對公司開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的一點(diǎn)設(shè)想：

一,、 網(wǎng)絡(luò)營銷實施環(huán)境初步評估

我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡(luò)營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認(rèn)識,，這是我們工作的前提,。

1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,，主要體現(xiàn)在：

(1)公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品,。

(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高,。

(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,，國內(nèi)市場乃至國際市場。

(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,，較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn),。

(5)本公司員工計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。

另外,，開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有相當(dāng)優(yōu)勢,，理由：

(1)客戶服務(wù)對公司至關(guān)重要，但服務(wù)地域廣,，任務(wù)重,，成本高。

(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),，如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成,。

2、 目前可能存在的不足：

(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識程度還較低,。未進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究,，其應(yīng)用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。

(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負(fù)責(zé)整體實施,。

(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量,、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,，難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的要求。如：網(wǎng)站維護(hù),、更新方式,，isp提供的服務(wù)等等。

(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應(yīng)重新評估

3、結(jié)論：

1,、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在公司具備可行性,，有著良好的發(fā)展前景，運(yùn)用得當(dāng)可能為公司帶來重大貢獻(xiàn),，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能,。

2、本公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,，但領(lǐng)先程度有限,，網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段，還未正式起步,。

保持清醒認(rèn)識將有利于我們明確目標(biāo),，改進(jìn)不足，制定措施,，快速推進(jìn),。

二、公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定

1,、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：

我們應(yīng)該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略,，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進(jìn)其發(fā)展,，需從下列因素考慮：

(1)從公司長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化,，能否適應(yīng)這樣的變化,，盡可能迅速地制定對策，運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,，這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營,。

社會信息化、企業(yè)信息化,、商務(wù)電子化,，這已是公認(rèn)的趨勢，而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,，由于其相對電子商務(wù)而言更易實行,，更快見效，所以優(yōu)先得到了應(yīng)用,。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,，同時也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時代，開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,，其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。

應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個可以討論的問題,，可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),，以怎樣的態(tài)度與方式去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,，對公司有利,。

本公司是一個技術(shù)型公司，公司核心價值在技術(shù),，時刻保持技術(shù)優(yōu)勢是發(fā)展的關(guān)鍵,。但應(yīng)看到，只有有效解決營銷與客戶服務(wù),，公司才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā),。

另外，從公司目前情況看,，我們可否推斷：當(dāng)前影響公司更快發(fā)展的,，其最主要障礙，是營銷問題,，正是此問題難以有效突破,，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,，效果緩慢,。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇,。

(2)從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮

我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,，有時甚至比企業(yè)的效益還重要,。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限,，因為大家都在這么做,，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段,。

行業(yè)也是如此,，本公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,，更不必說與wto后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌,。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ)，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,，我們的市場分額還太小,，還只是是個后起之秀,，還未成為行業(yè)內(nèi)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,，必須在營銷上突破,。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大,，難以勝任,。

網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),，我們的優(yōu)勢是包袱輕,、觀念新、敢于探索,，發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,，就可能贏取全新的競爭局面,。

(3)從公司營銷工作的特點(diǎn)考慮

網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進(jìn)性,。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間,、空間距離，實現(xiàn)每周7天,，每天24小時工作,，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復(fù)營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實現(xiàn)),。

本公司營銷工作的特點(diǎn)：

a、產(chǎn)品特點(diǎn)：復(fù)雜程度高,、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;

b,、服務(wù)特點(diǎn)：主要是技術(shù)支持，需求高,，成本高,，指導(dǎo)性質(zhì);

c、市場特點(diǎn)：點(diǎn)多面廣,，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;

d,、銷售特點(diǎn)：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售;

網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響：

b,、市場拓展：市場范圍大幅擴(kuò)大,，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;

c、促進(jìn)銷售：開展獨(dú)立或配合營銷活動促進(jìn)銷售;

d,、降低費(fèi)用：減少中間環(huán)節(jié),，降低銷售成本,，有逐步取消人員推銷的可能;

f、其他：對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變公司生產(chǎn)組織方式,，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn),，利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠,，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響,。

2,、本公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定：

(1)充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認(rèn)其具有的巨大效能,，決心發(fā)展本公司對應(yīng)策略,，制定計劃，積極推進(jìn),，促其充分發(fā)展,。

(2)適當(dāng)平衡快速發(fā)展與公司承受力的關(guān)系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展,。

(3)結(jié)合公司現(xiàn)狀,，將本公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為：

借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺及網(wǎng)絡(luò)通信工具，以直復(fù)營銷,、整合營銷,、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作，以達(dá)到拓展市場,，提高品牌知名度,，降低營銷費(fèi)用，促進(jìn)銷售之目的,。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),，鞏固既有市場，提高品牌美譽(yù)度,。

3,、公司的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理)：

推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買

客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售

三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施：

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,，接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負(fù)責(zé)部門、人員,、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),，工作初期調(diào)查,、規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織,，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成,。

專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

(1)綜合公司各部門意見,，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù),、監(jiān)督及管理。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理,。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?，我們的營銷預(yù)算可能來自于：

(1)人員工資

(2)硬件費(fèi)用：如計算機(jī)添置

(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

2.綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主,，兼顧視覺效果;

(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求。

(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會,，實現(xiàn)在線交互,。

可以看出,，本公司現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進(jìn)(方案另附),。

3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺,，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：

(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

我們可以借助的手段：

(1)搜索引擎登錄;

(2)網(wǎng)站間交換連接;

(3)建立郵件列表,，運(yùn)用郵件推廣;

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳;

(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

注：有關(guān)網(wǎng)站推廣的計劃另行制定,。

4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階。

評估內(nèi)容包括：

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足;

(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效,。

評估指標(biāo)主要有：

網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地,、訪問頻率,、逗留時間、反饋信件數(shù),、反饋內(nèi)容,、所提意見等等。

5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實施

在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷,。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查,、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關(guān),、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢,、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控,、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流,、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動,。

6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與公司管理融為一體

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用：

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì),，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等，推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

總之,，網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項艱巨而又復(fù)雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單,。好的效果需要扎實的工作積累,，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信,，本公司網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,，只要我們有信心、有決心,，就一定能夠獲得成功,。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇二

1、目標(biāo)市場中高收入家庭,。

2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主,。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng),。

6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,，網(wǎng)絡(luò)化,。

7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動,。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,，促使銷售人員大力推銷,。

9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品,。

10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇三

1,、市場環(huán)境分析

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，在都市鋼筋混凝土的叢林里，生活質(zhì)量越來越高,，生活節(jié)奏越來越快的人們需要環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館,，喝咖啡的人越來越多了。隨之而來的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個時刻,。無論在家里、還是在辦公室,、或是在各種社交場所,，人們都在品著咖啡：它逐漸與時俱進(jìn)，與現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起,，成為了時尚與潮流的代名詞,。咖啡館成為人們商務(wù),、休閑乃至談戀愛的好地方,，咖啡逐漸發(fā)展為時尚生活的代名詞，并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料,。

“中國的中產(chǎn)階級正在各大城市里迅速擴(kuò)大,。他們中多數(shù)人呢都喜歡采用外國式的生活方式、生活藝術(shù),、室內(nèi)裝修乃至發(fā)型,。”隨著中國改革開放以后,，西方文化和迅速滲透,、中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快，咖啡休閑這種高雅、時尚,、浪漫的休閑方式越來越受到人們的青睞,，無數(shù)獨(dú)具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機(jī)，咖啡連鎖加盟備受追捧,。而與此同時,，汲取“a+”咖啡文化精髓，洋溢著濃郁的浪漫氣息的“a+”咖啡都市正在慢慢形成,。

2,、目標(biāo)消費(fèi)群分析

a.主要目標(biāo)群體：有固定工作和收入來源，有個人品位和情調(diào)且有一定的自由時間的人群,。

3 ,、a+產(chǎn)品swot分析

（一）營銷目標(biāo)

1.短期內(nèi)建立一個全新的網(wǎng)站并加以使用 。

2.提高企業(yè)知名度,，進(jìn)軍省內(nèi)同行業(yè)前幾名,。 3.提升企業(yè)形象。

以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行廣告宣傳,、拓展市場,，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略,。

（二）營銷策略

1、渠道和促銷策略

（1）將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 ,。

（2）將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中 ,，有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)中，如餐飲,。

（3）請求互換鏈接,。尋找一些與你網(wǎng)站內(nèi)容相互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接。

2,、建立郵件列表,，運(yùn)用郵件推廣:

節(jié)假日時向會員群發(fā)郵件“xxxx節(jié)日快樂，a+咖啡在此祝您及您的家人身體健康,，闔家歡樂,，歡迎有空來a+放松一下?！盿+推出新產(chǎn)品時也可以發(fā)送一些郵件,，“為了給大家?guī)砀嗟目谖叮琣+在不斷創(chuàng)新,，不斷研究新品種,，終于不負(fù)眾望,，歡迎大家前來品嘗，為我們提供更多的意見和建議,，謝謝”,。

3、通過網(wǎng)上論壇,、貼吧進(jìn)行宣傳：搜索進(jìn)入a+所在周圍的高校貼吧進(jìn)行留貼宣傳“a+又出新品種了,，歡迎各位前來品嘗”。

4,、借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳：例如印發(fā)傳單,，休息日的時候出去散發(fā)一下傳單進(jìn)行宣傳,。

5,、與xx網(wǎng),、xx網(wǎng)等可以團(tuán)購的網(wǎng)站合作：隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，信息咨詢不斷變化,，更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件,，幾位消費(fèi)者提供優(yōu)惠，也變相起到宣傳作用,。我們可以利用這個機(jī)會,，將a+咖啡與一些團(tuán)購網(wǎng)站合作，從而達(dá)到更好的宣傳效果,。

除了做好上面渠道策略準(zhǔn)備以外,，還要做好促銷策略準(zhǔn)備：定期發(fā)放一些代金券；節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠,，例如“購買多少可以優(yōu)惠多少等”,；實行會員制；對已是會員的特殊紀(jì)念日實行一些優(yōu)惠,。

首先要進(jìn)行市場調(diào)查，要了解客戶能接受的價格范圍,，看看同行業(yè)產(chǎn)品的價格范圍,，調(diào)查一下消費(fèi)者都喜歡什么口味，從而決定出更有力的,，更能引吸消費(fèi)者的價格,。可以制作一個市場調(diào)查問卷,，到街頭,、網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)調(diào)查一些人，看看大家更多的會選擇什么價位的,。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆,。”

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您的基本情況

1.您的性別：

2.您的年齡：

3.行業(yè)

a.金融 b.計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) c.快速消費(fèi)品 電子,、通信

d.市場,、公關(guān) e.餐飲、旅游 f.媒體,、影視 貿(mào)易,、進(jìn)出口

g.咨詢、法律 房地產(chǎn),、建筑

h.美術(shù),、設(shè)計、創(chuàng)意 i.其他

j.生物,、醫(yī)療,、制藥 l.教育（包括學(xué)生）

4.您對咖啡知識的了解程度是怎樣的?

a.不了解 b.所知甚少 c.知道一些 d.很熟悉 e.骨灰級

5.請問您經(jīng)常喝咖啡來提神或者休閑放松嗎?

a.偶爾 b.從不 c.經(jīng)常

6.您是否去過咖啡館?

a.去過（"去過"請?zhí)降?題） b.沒去過

7.您從未去過咖啡館的原因有哪些? [多選題]

a.沒有興趣 b.價格不合理 c.其它 d.咖啡館位置不方便

8.您去咖啡館的主要原因有哪些? [多選題]

a.會友 b.閱讀,學(xué)習(xí) c.辦公 d.放松 e.其它

9.您去咖啡館的頻率是怎樣的?

a.每天都要去 b.兩三周去一次 c.兩三天去一次 d.一月一次

e.一周一次 f.其它

10.您一般在什么時段會想去咖啡館? [多選題]

a.中午12點(diǎn)之前

b.下午6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)

c.中午12點(diǎn)至下午6點(diǎn)

d.晚上10點(diǎn)之后

11.您比較鐘愛以下哪些咖啡? [多選題]

a.濃縮 b.藍(lán)山 d.卡布奇諾

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇四

全球現(xiàn)正陷入網(wǎng)絡(luò)的淘金熱中，一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書可以起到關(guān)鍵的作用,，讓我們來看看下面這篇網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的范文,。

(一)本案策劃目的

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了我們太多太多的生活和習(xí)慣，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)慢慢轉(zhuǎn)移到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷,、模塊化,、個性化、更緊密集成的電子化的服務(wù),，流程定制的上面來,，即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)和企業(yè)資源,，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合,。

(二)整體計劃概念

二,、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

營銷的環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種的外部的條件,。營銷的環(huán)境是企業(yè)營銷管理的過程中不可控制的因素,，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷的管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境,。公司的市場營銷的環(huán)境是指在營銷活動之外,，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,，也可能造成威脅,。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境,。

(一)市場環(huán)境分析

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費(fèi)國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計算，也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,，境外游客需求,，還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛,，除了購買項鏈,，戒指，耳環(huán),，手鏈外,，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎,。在銷售上,，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位，一些大的商場等也設(shè)有專柜,，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,，在e化的當(dāng)今時代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國的入世,，黃金市場也逐步走向開放,，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機(jī)，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,，使黃金價格更貼國際行情,。

(二)企業(yè)形象分析

1、公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè),。成都印鈔公司是集印鈔、造紙,、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),，其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是國家黃金,、白銀精煉加工基地,。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司,。

某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條，金銀制品創(chuàng)新制作,、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),，市場已遍及全國、歐美,、印度及東南亞地區(qū),。

2,、我們的理念

公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念,，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,，與我們的股東、員工,、客戶,、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作,，開辟市場,，共享利益。

3,、我們的團(tuán)隊

公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機(jī)制，管理人員中擁有碩士,、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%,。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng),，創(chuàng)建高效率的市場營銷團(tuán)隊,。

我們的榮譽(yù)

某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務(wù)于社會,，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運(yùn)作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”,、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,，在資信等級評級中被授予“aaa”級,。

4、公司前景

隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取,、誠信經(jīng)營,，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟(jì)大開發(fā),，起到積極領(lǐng)先的作用,，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取,。

(三)產(chǎn)品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息,，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù),。

本公司引進(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,，采用德國先進(jìn)的工藝,、原料、技術(shù),，具備國內(nèi)一流的圓雕,、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛,。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍(lán)帶中國足協(xié)杯”金杯,，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品,。

本金銀制品制造優(yōu)良,、價格合理、信譽(yù)度高,，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,，并量身定做、開發(fā),、設(shè)計高檔純金銀工藝品,、禮品、紀(jì)念品,、收藏品,、企業(yè)形象宣傳品。

(四)競爭分析

按本公司的實力來看,，在我國國內(nèi)競爭者是很少的,。但是，我們也不能粗心大意,，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入,。我們先看一下一個競爭者的資料：

中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，2000年通過國際資本運(yùn)作與世界k金王國首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，將著名品牌“orop”引進(jìn)中國市場,，并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標(biāo)。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán),。實現(xiàn)原料,、技術(shù)、工藝,、產(chǎn)品,、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備,、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,，占領(lǐng)國內(nèi)k金精品市場;運(yùn)用“orop”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系,。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌,。具有起點(diǎn)高、國際化,、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),，是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參與國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程,。

品牌特點(diǎn)：

品牌的宣傳定位：來自意大利的k金藝術(shù)

品牌的市場定位：中,、高檔。

核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者,。

表現(xiàn)形象：經(jīng)典,、高雅、時尚

獨(dú)特個性：藝術(shù)

“orop”產(chǎn)品的特點(diǎn)：

設(shè)計引領(lǐng)國際潮流：以先于國內(nèi)市場流行2—3年的前瞻概推出,。

工藝特點(diǎn)：首飾制造王國——意大利先進(jìn)工藝制造,。

品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過國際,、國內(nèi)三級檢測,。

款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2—3年的.最時尚精美的純手工款式,，全年上市幾百款國際流行首飾,。

經(jīng)典、高雅,、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作,。產(chǎn)品分為高、中,、低三個檔次,，以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費(fèi)群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,，還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價,。

產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴,，又可獨(dú)立裝飾,。

產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎,、時尚化,、國際化。

采用code128碼,，高端產(chǎn)品實行每件1號,，跟蹤服務(wù),。

從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,，強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù),，而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是,，本公司在海外的名氣更大,，技術(shù)上更先進(jìn)，從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些,。他們也有共同的弱勢,，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,，本公司和競爭者都是在同一起跑線上,，主要是看誰反映更快?？偠灾?，本公司的優(yōu)勢占上風(fēng)。

在金銀行業(yè),，雖然可以與本公司媲美的不多,，但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,，合格61批,，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%,。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍,。這些飾品加工粗糙,、成色低，甚至含有對人體有害元素,，對消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅,。

金銀飾品質(zhì)量問題嚴(yán)重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴(yán)重影響!所以，在此,，我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng),，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費(fèi)者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,，雙盈得以體現(xiàn),。

(五)、消費(fèi)者分析

對于本公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來,，對于網(wǎng)絡(luò)營銷予以肯定,。一般的人群習(xí)慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實貨,、質(zhì)量等就直接電子交匯,，那是不容易接受的。而且,，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤,、精細(xì)度等,，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產(chǎn)品,，消費(fèi)者的購買行為是延展性決策,，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,。而對于有錢、圖方便,、繁忙,、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。

三,、swot分析

內(nèi)部

外部

強(qiáng)勢(s)弱勢(w)機(jī)會(o)威脅(t)

1先進(jìn)的設(shè)備2和工藝專利

3資金雄厚

4高素質(zhì)的員工,，5高效率的團(tuán)隊

6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名7度

8產(chǎn)品線廣，9組合合理,，10具有特色

22網(wǎng)上用戶的不23斷增長,，24帶來了更大的市場空間

25國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制，26有了更寬松的政策環(huán)境

30國際國內(nèi)市場近日來金銀價格不31斷上漲導(dǎo)致產(chǎn)品成本上升(環(huán)境分析中有詳細(xì)介紹)

32征收黃金飾品消費(fèi)稅10%,，33制約著我國黃金消費(fèi)量增長

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷方案

(一)營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)

根據(jù)以上的分析，我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內(nèi)是知名企業(yè),，可是在國內(nèi)很少人知道本公司,，當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現(xiàn)的目標(biāo)是在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,，用一年的時間既到2004年底2005年初時將企業(yè)網(wǎng)上知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,。

而我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場,，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。

(二)產(chǎn)品和價格策略

首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品,，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,，非常有個性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新,。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品,，為顧客量身定制。

本公司的金銀制品都是優(yōu)質(zhì)品,，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標(biāo)準(zhǔn),，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,，但是禮品的價格空間就非常大了,。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。

我們在國際上的定位是在高端市場,，產(chǎn)品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質(zhì)高端產(chǎn)品,，自然價格也相對較高。在國內(nèi)我們同樣只出售優(yōu)質(zhì)品,，定位在中,、高端市場上。在國內(nèi)具體環(huán)境來看,，各大金銀制品商產(chǎn)品多樣,，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數(shù)消費(fèi)者是非?？粗貎r格的,，為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,，這的換不是指降低產(chǎn)品檔次,，而是在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產(chǎn)一些“小型號”的產(chǎn)品,。如：小型的國寶熊貓,。

在產(chǎn)品包裝上采取統(tǒng)一包裝，在外形上采用相同的圖案,，近似的色彩和共同的特征,，使顧客容易辨別是本企業(yè)的產(chǎn)品并務(wù)必使其看上去精美有檔次以搞好產(chǎn)品的品牌形象。

(三)渠道和促銷策略

金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,，鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,，消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,，我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個宣傳資訊網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上,。

1、門戶網(wǎng)站的建立

本公司面向交易會員所的資訊網(wǎng)站,，力求將本公司企業(yè)良好形象,、豐富的財經(jīng)資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,，并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理,、在線知識管理、人力資源管理等公司信息,。通過及時,、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,，為創(chuàng)造更好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益鋪墊基礎(chǔ),。

完善的企業(yè)網(wǎng)站解決方案其優(yōu)點(diǎn)在于：它會成為信息發(fā)布、信息收集,、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書,，本公司必須充分考慮網(wǎng)站未來信息流量大,、信息密度高，信息面廣的特點(diǎn),，將信息服務(wù)有序的,、實時的、準(zhǔn)確的完成,。同時,，借助網(wǎng)站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內(nèi)外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析,，充分融合,，然后以intranet/internet的形式讓信息自外向內(nèi)再自內(nèi)向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),，真正將信息服務(wù)提高一個層次,。

2.1網(wǎng)站信息資源分析

(1)公眾信息

(2)會員信息

企業(yè)運(yùn)營信息：公司通告、客戶帳目信息,、歷史合約記錄,、公司辦公信息、人力資源信息,、知識文檔,。

以上信息，要求只能有登錄系統(tǒng)權(quán)限的人員才能閱讀相應(yīng)的信息,。這部分信息需要以會員權(quán)限來確定其閱讀,、交換,、共享的范圍，具體的體現(xiàn)方式及實現(xiàn)手段需要進(jìn)一步溝通以確定最佳解決方案,。

2.2設(shè)計原則

整體效果：應(yīng)當(dāng)是簡潔美觀,，功能強(qiáng)大，信息互動性強(qiáng),，界面分明,，功能性與可讀性相融合，信息量大,，具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)和時代感,。

圖文設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)：以56kmonden這一帶寬為基本衡量標(biāo)準(zhǔn)，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關(guān)信息,。

旗幟設(shè)計：網(wǎng)站logo,、網(wǎng)站名稱、主題等力求在公司vi的基礎(chǔ)上表達(dá)準(zhǔn)確,，易于理解與辨析,。

內(nèi)容分類：適合人的閱讀習(xí)慣，分類清楚,、重點(diǎn)突出,、簡明扼要。

網(wǎng)頁設(shè)計：色彩過渡平穩(wěn)和諧,，以色塊對比突出重點(diǎn),，以線條穿插活躍氣氛，適量運(yùn)用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力,。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇五

充實的工作生活一不留神就過去了,，我們的工作又迎來了一個新層面，當(dāng)然也要定下新目標(biāo),，何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書?，F(xiàn)在你是否對策劃書一籌莫展呢？下面是小編精心整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

1,、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）,、營銷情報與調(diào)研

（2）、預(yù)測概述和需求衡量

2,、評估營銷環(huán)境

（1）,、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境）

3,、分析消費(fèi)者市場和購買行為

（1）、消費(fèi)者購買行為模式

（2）,、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素,、社會因素、個人因素,、心理因素等）

（3）,、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為,，購買決策中的各階段）

4,、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場）

5,、分析行業(yè)與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念,，市場競爭觀念）

（2）,、辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）、判定競爭者的目標(biāo)

（4）,、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）,、評估競爭者的反應(yīng)模式

（6）,、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

（7）,、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

（2）,、目標(biāo)市場的選定,，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場

1,、營銷差異化與定位

（1）,、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化,、渠道差異化,、形象差異化

（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，推出那種差異

（3）,、傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）,、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）

（2）,、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計

（3）,、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場測試,，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）,、產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略

（1）,、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

（3）,、市場追隨者戰(zhàn)略

（4）,、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）,、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

（2）,、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4p）

1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）、產(chǎn)品線組合決策

（3）,、品牌決策

（4）,、包裝和標(biāo)簽決策

2、設(shè)計定價策略與方案

（2）,、修訂價格,，地理定價，價格折扣和折讓,，促銷定價,，差別定價，產(chǎn)品組合定價

3,、選擇和管理營銷渠道

（1）,、渠道設(shè)計決策

（2）渠道管理決策

（3）、渠道動態(tài)

（4）,、渠道的合作,、沖突和競爭

4,、設(shè)計和管理整合營銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾,，確定傳播目標(biāo),，設(shè)計信息，選擇傳播渠道,，編制總促銷預(yù)算,，管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播）

5、管理廣告,，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

（2）,、銷售促進(jìn)

（3）、公共關(guān)系

6,、管理銷售隊伍

（1）,、銷售隊伍的設(shè)計，包括銷售隊伍目標(biāo),，銷售隊伍戰(zhàn)略,，銷售隊伍結(jié)構(gòu)，銷售隊伍規(guī)模,，銷售隊伍報酬）

1,、營銷組織，營銷部門的演進(jìn),，組織營銷部門的方法,，營銷部門與其他部門的關(guān)系，建立

全公司營銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略

2,、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性

3,、控制營銷活動，年度計劃控制,，盈利能力控制,，效率控制

4,、根據(jù)營銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制

中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在20xx年全面推向市場,，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場營銷策劃方案,。策劃方案對教學(xué)軟件市場環(huán)境和市場機(jī)會進(jìn)行分析,，對天翼軟件的目標(biāo)市場、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位,，并提出20xx年年度營銷計劃,。

早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對教育軟件渠道市場已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營銷策略及市場推廣策略,。

一個案例：萊軟教育軟件營銷策劃案

市場環(huán)境

20xx年全國電腦年銷售量達(dá)到800萬臺左右,，年平均增長率為60％。目前,，我國的社會電腦擁有量1500萬臺以上,，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺,。全國70萬所中小學(xué)中,，目前有6萬所學(xué)校大約擁有100萬臺電腦?？梢婟嫶蟮募彝ル娔X的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場空間,。

市場銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上,，若對應(yīng)于中小學(xué)教材一冊書的一張光盤定義為一種教育軟件,，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上,，據(jù)估計,，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右,，至20xx年將達(dá)到1萬種,。

20xx年我國軟件銷售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場的61.4%,，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣,，而針對學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場約有2-3億元。

教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡單,。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用,，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫,，把課堂的“人為灌輸”,，變成為“電腦灌輸”；個別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯誤,；教育軟件的制造水平粗糙,，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足,，開創(chuàng)了軟件精品新天地,。

格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場流通,。然而,，現(xiàn)在市場上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定，造成了市場秩序混亂,。

從教育軟件產(chǎn)業(yè)說,，經(jīng)營上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來誤導(dǎo),；個別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想,，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實際的高價,，盲目地追求高利潤,。或者,，為了排除異己,，惡意價格競爭造成市場混亂。

我國有小學(xué)生約1.4億人,，初中生約5300萬人,，高中生約850萬人，全國中小學(xué)約70萬所,。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件,，面臨著一個巨大的市場，可以說是全世界獨(dú)一無二,。我國是發(fā)展中國家,，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及,，對教育軟件的需求也不很大,。但應(yīng)該看到，就我國大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來說,，對教育軟件的需求也是巨大的,。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會進(jìn)步,，全國各類地區(qū)對教育軟件的巨大需求,，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動力,。

產(chǎn)品市場分析表明,，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫”,、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件,。目前,，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件,，是教育軟件的主流和各個教育軟件開發(fā)實體努力的方向。

第一,、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時代改革的需要,，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢,，不能滿足信息時代對教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的,；不能滿足“以計算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”,，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家,，沒有充分發(fā)揮計算機(jī)認(rèn)知工具的作用,；沒有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。

九十年代末期,，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟,，家用電腦日益普及人們對知識的需求更趨強(qiáng)烈，為教育軟件市場營造了更為優(yōu)越的市場環(huán)境,。但教育軟件的市場不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長,，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢,？綜合起來,，原因主要有以下幾點(diǎn)：

(1)對教育軟件認(rèn)識不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫,，對學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視,。

(2)沒有體現(xiàn)計算機(jī)輔助教育在交互性與個性化教學(xué)的優(yōu)勢。當(dāng)前的教育軟件并沒有發(fā)揮計算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢,，基本上沒有交互性功能,，更談不上個性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實需求,。

(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制,，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實用性,。

天翼產(chǎn)品優(yōu)勢“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計算機(jī)軟件技術(shù),、制作技術(shù)和教學(xué)平臺，保證了該系列軟件的先進(jìn)性,、交互性和擴(kuò)展性,，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡單,、智能化程度高,、交互性強(qiáng)，突破了國內(nèi)教育軟件市場“電子題庫”,、“課本翻版”的模式,，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國內(nèi)一流水準(zhǔn)，特點(diǎn)分析如下：

（1）全三維動畫講解知識點(diǎn)

（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)

（3）科學(xué)的知識結(jié)構(gòu)圖設(shè)計，智能化查漏補(bǔ)缺

（4）課程設(shè)計和素材加工功能

（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富,、風(fēng)格獨(dú)特,、操作簡單

目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí),、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品,，針對人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征,，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場為：

（1）高中生及家長

—直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者

（2）中學(xué)校長或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人

—消費(fèi)行為的引導(dǎo)者

（3）高中數(shù)理化任課教師

—消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人

區(qū)域市場定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場時,，我們考慮如下因素：

（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場上銷售的教學(xué)軟件其價格對于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用pc普遍,，消費(fèi)能力強(qiáng),。

（2）選擇高考競爭激烈的地區(qū),。

（3）選擇各地區(qū)的中心城市,。

（1）20xx上半年是萊軟“探市場、入市場”的時機(jī),，首先采用“市場跟隨者”策略,；在完成如下20xx年營銷目標(biāo)后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略,，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下,，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。

（2）實施整合營銷策略,。利用綜合優(yōu)勢開展橫向一體化(渠道策略－市場拓展策略－服務(wù)策略)的市場拓展策略,。

（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主,，以分銷渠道為輔,，在1-2年的時間里，采用雙模型共存的形式,。

（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象,。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場需求,，引導(dǎo)消費(fèi),。

（5）完成（完善）產(chǎn)品的cis策劃，為市場拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備,。

(1)宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象,。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%；

(2)拓展銷售渠道,，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò),。

(3)聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系,，創(chuàng)造銷售社會環(huán)境。

廣告訴求對象：

直接對象：天翼軟件的直接使用者及對購買行為起決策作用者

（1）在校高中學(xué)生及其家長

（2）高中數(shù)理化任課教師

（3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人

可知對象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對象

（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者

（2）軟件銷售的經(jīng)銷商

（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè),，需求合作機(jī)會）

（4）媒體

未知對象：對公司經(jīng)營活動產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群

（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物

（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商

廣告產(chǎn)品訴求：

(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品,；

(3)直觀生動的三維動畫效果,；

(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能,。

廣告語

（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松

（2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀

廣告表現(xiàn)手法：

（1）媒體選擇主要以報紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；

（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松,；

（3）表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合,、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；

（4）時段性媒體發(fā)布,。

公關(guān)策略制定公關(guān)策略

（1）公關(guān)活動的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征,；

（2）商務(wù)公關(guān)活動與公益活動相結(jié)合；

（3）公關(guān)活動與媒體發(fā)布相結(jié)合,。

公關(guān)活動的任務(wù)

（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度,；

（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會影響等提供信息渠道,；

（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注,，尋求市場合作，增加市場競爭力,。

公關(guān)活動的設(shè)計

活動方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會

活動方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識競賽

活動方案三：軟媒宣傳

活動方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎勵活動

活動方案五：終端實效促銷

活動方案六：冠名贊助

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇六

活動主題：改善網(wǎng)站建設(shè),，加強(qiáng)企業(yè)營銷管理，制定營銷計劃,?；顒幽康模簲U(kuò)大網(wǎng)站知名度，增加網(wǎng)站注冊數(shù)量和瀏覽量,，打造國內(nèi)最大的團(tuán)購網(wǎng)站,。

（一）宏觀環(huán)境分析

1）行業(yè)分析：

自2010年團(tuán)購模式在中國開始出現(xiàn)以來，團(tuán)購網(wǎng)站的數(shù)量就開始迅速增加,，服務(wù)范圍也開始從一線城市向二三線城市發(fā)展,，各種各樣的團(tuán)購網(wǎng)站，團(tuán)購模式,，營銷方式也如雨后春筍般出現(xiàn),，競爭也越來越激烈。

2）市場分析

團(tuán)購網(wǎng)從2010年興起,，2011年8月到達(dá)最高峰,，全國有5800多家，但到了2014年上半年,，僅存176家,，存活率僅3.5%,。而目前發(fā)展的比較好的有目除了前美團(tuán)網(wǎng)，還有糯米網(wǎng),、拉手網(wǎng),、58團(tuán)購網(wǎng)等知名度較高的團(tuán)購網(wǎng)站。美團(tuán)網(wǎng)相對來說是暫時是處于優(yōu)勢地位的,，目前已占有20%的團(tuán)購市場,。但從競爭對手來看，還是有一定的壓力,。

（二）消費(fèi)者分析

1.現(xiàn)有消費(fèi)群體構(gòu)成：

（1）現(xiàn)有注冊數(shù)總量：達(dá)到700多萬人,。

（2）現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè)：主要為學(xué)生、工薪階級,。

（3）現(xiàn)有消費(fèi)者性別：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購女性更活躍些,，女性用戶比例為51.6%，高于男性3.2%,，優(yōu)勢較明顯,。

（4）現(xiàn)有消費(fèi)者月收入：團(tuán)購消費(fèi)者集中在月收入2001—6000元之間，占到65.2%,，接近2/3,；月收入在2001—4000元之間，占到47%,，接近1/2,。

2.現(xiàn)有消費(fèi)者心理分析：

（1）占便宜心理：在團(tuán)購網(wǎng)站中，團(tuán)購的商品價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價格,，有些服務(wù)類商品的價格甚至是原有價格的一折,，是的購物的消費(fèi)者增加。 59％投票者認(rèn)為,，團(tuán)購之所以吸引他們,，最大的原因就是價格便宜。

（2）害怕后悔：每一個人在做決定的時候,，都會有恐懼感,，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的,。每日的團(tuán)購網(wǎng)站上,，各類商品眼花繚亂，價格有的也低得讓人不敢相信,。這常常會使得消費(fèi)者不免心生緊張,，趕緊團(tuán)，生怕出手晚了,，好東西就讓別人搶走了,。這是很多團(tuán)購者的一種典型心態(tài),。

（3）心理價位：任何一類產(chǎn)品都有一個“心理價格”，高于“心理價格”也就超出了大多數(shù)用戶的預(yù)算范圍,，低于“心理價格”一方面會讓用戶對產(chǎn)品的'品質(zhì)產(chǎn)生疑問,；另一方面又害怕錯過良機(jī)，通常匆匆出手團(tuán)購,。

（4）便利心理：在互聯(lián)網(wǎng)上,，消費(fèi)者只需打開電腦瀏覽團(tuán)購網(wǎng)站，選上自己中意的優(yōu)惠券,，進(jìn)行網(wǎng)上支付后,，電子優(yōu)惠券隨即便發(fā)到了消費(fèi)者的手機(jī)里,，然后憑此去相應(yīng)商家進(jìn)行優(yōu)惠的消費(fèi),，非常便利。不用親自貨比三家,。

（5）沉迷心理：如今購物上癮的人比比皆是,，很多消費(fèi)者每天上網(wǎng)的第一件事就是“開電腦，淘寶啊,，搜索最新的團(tuán)購信息,，秒殺啊，不知不覺就一兩個小時”,。很多人投身于各種各樣的“團(tuán)”中無法自拔,，是一種沉迷心理。

（6）實惠心理：消費(fèi)者有一種普遍的消費(fèi)心理——求實惠,。面對同樣的兩件產(chǎn)品,，人們往往會選擇價格更實惠的那一個?！俺蛢r”是團(tuán)購網(wǎng)站的招牌,。這個招牌贏得了消費(fèi)者的青睞，同樣也迎合了人們的消費(fèi)心理,。

3.潛在消費(fèi)者:

以現(xiàn)在美團(tuán)網(wǎng)的注冊數(shù)量來看,，還是存在很多潛在消費(fèi)者的，而這些消費(fèi)者主要分布在社會工薪階級和學(xué)生中,。

（三）產(chǎn)品分析

1．產(chǎn)品種類：

（1）服務(wù)類：餐廳/自助餐,、理發(fā)、ktv,、游樂游藝,、健身房、酒吧,、演出,、電影等,；

（2）實物類：化妝品、衣服,、食品,、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品等,；

2.產(chǎn)品定價：

（1）服務(wù)類：折扣以3—5折居多,，最低可以達(dá)到2折；

（2）實物類：折扣通常為5—8折,；

3.產(chǎn)品質(zhì)量

由于所有消費(fèi)者的喜好不同,，所以對產(chǎn)品的評價各有不同，整體來說美團(tuán)選擇的商家綜合來看還是很好的,，并且在網(wǎng)站上都配有商家的店里實景,，讓消費(fèi)者可以更清楚的選擇團(tuán)購商品。

1.在競爭中的地位：在眾多的團(tuán)購網(wǎng)站中,美團(tuán)在第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)izp報告中排名是第一位的,，緊隨其后的是拉手網(wǎng),、糯米網(wǎng)和愛幫網(wǎng)。

（1）消費(fèi)者認(rèn)識：作為最早上線的團(tuán)購網(wǎng)站,，也是國內(nèi)第一批拿到團(tuán)購資質(zhì)的網(wǎng)站,，這種先入為主的優(yōu)勢讓美團(tuán)在消費(fèi)者心中占據(jù)了一定的地位。

（2）企業(yè)自身的資源：人力資源充足,，運(yùn)營經(jīng)驗豐富,，有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊，對本地消費(fèi)者有著深入的了解,，不同城市的本地團(tuán)隊積累了大量的本土經(jīng)驗和優(yōu)秀做法,。

2.網(wǎng)站競爭對手

（1）主要的競爭對手

（2）競爭對手的基本情況

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇七

網(wǎng)上超市的含義：

網(wǎng)上超市，英文：on-line supermarket,，又稱網(wǎng)絡(luò)超市,，是指基于互聯(lián)網(wǎng)的在線銷售平臺，為消費(fèi)者提供物美價廉,、種類豐富的商品批發(fā),、零售服務(wù)，這是一種新型的購物方式,。網(wǎng)上商城里面商品林林種種,，且價格便宜。

網(wǎng)上超市現(xiàn)狀：

網(wǎng)上超市生存狀況不容樂觀 物流成本壓力大,。電子商務(wù)的發(fā)展是未來的發(fā)展趨勢,，傳統(tǒng)零售商也紛紛進(jìn)入電子商務(wù)市場，但是卻并沒有找合適的道路,由于缺少實體店面的支持,，網(wǎng)上超市的可信任度會大大打折扣,，同時相對的管理機(jī)制的缺乏也會對網(wǎng)上超市的實際運(yùn)營造成一定影響,。沃爾瑪?shù)?號店并稱為“網(wǎng)上超市雙雄”的大貨棧已暫停業(yè)務(wù)；開業(yè)5年多的懶家伙網(wǎng)上超市也掛出了暫時關(guān)閉的公告,。幾個月前,，美廉美網(wǎng)上超市不足半歲就已夭折。不少網(wǎng)上超市的生存遭遇挑戰(zhàn),，但這并未阻擋新老商家進(jìn)入的步伐,。上面所說到的是大型超市，其店面分布主要集中在市區(qū),，雖然店面規(guī)模較大,，但是分布范圍過于集中是其致命的缺陷。

網(wǎng)上超市的發(fā)展前景：

以花短時間比較上萬種商品,。不同于傳統(tǒng)超市,，雖然網(wǎng)上超市由于沒有實體店鋪，大幅降低了其店鋪成本,、人力成本,，從而降低商品價格,，但是如果單一的依靠網(wǎng)店,，而沒有實體店面的支持，也會受到很大影響,，其一地面宣傳缺乏依靠,，會給消費(fèi)者沒有信譽(yù)保障感，其二,，實體店面經(jīng)營已經(jīng)很多年的歷史,，已積累了大量的經(jīng)營經(jīng)練，其穩(wěn)定性能對網(wǎng)絡(luò)商店具有一定支撐性,，其三,，小型超市的多點(diǎn)分布也能彌補(bǔ)消費(fèi)者分布區(qū)域性的要求。在些同時,，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的無限性,，商品的種類更加豐富，投入更低,，效率更高,。未來一定會形成一個新的零售業(yè)態(tài)。但這需要一個過程,。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)超消費(fèi)者足夠多時,，統(tǒng)籌配貨，提高送貨效率,，降低配送成本,，網(wǎng)絡(luò)超市的優(yōu)性面就能體現(xiàn)出來?，F(xiàn)在顧客不選擇網(wǎng)絡(luò)超市主要因為網(wǎng)絡(luò)超市購物并不比傳統(tǒng)渠道優(yōu)惠方便，并且由于缺乏實體店面的支持而造成信譽(yù)度的低下,。而網(wǎng)絡(luò)超市不夠優(yōu)惠方便的原因又是因為顧客不夠多,，網(wǎng)所以不能密集設(shè)點(diǎn)、統(tǒng)籌配貨,、造成運(yùn)營成本高,。隨著網(wǎng)購人數(shù)不斷的增漲，總有一天網(wǎng)購人數(shù)比例會達(dá)到網(wǎng)上超市大發(fā)展基本要求點(diǎn),，網(wǎng)絡(luò)超市商家能夠在此基礎(chǔ)之上組建便利優(yōu)惠的配送網(wǎng)絡(luò),，它刺激更多顧客選擇網(wǎng)購，更多的顧客又反向促使網(wǎng)絡(luò)超市商家經(jīng)營成本曲線降低,，網(wǎng)絡(luò)超市長尾效應(yīng)逐步發(fā)揮作用,，良性循環(huán)，網(wǎng)上超市就可以以更豐富的商品,、更低廉的價格銷往更廣闊的市場,，最終網(wǎng)上超市成為主流零售模式。網(wǎng)上超市將成為新電子商務(wù)突破口,，網(wǎng)上超市之所以價廉質(zhì)優(yōu),，是由于將傳統(tǒng)超市搬到網(wǎng)上，不僅可以省去店鋪?zhàn)饨痖_支,，供應(yīng)商也可以解脫多年的進(jìn)場費(fèi),、促銷費(fèi)等桎梏。

網(wǎng)上超市的主要競爭對手：

網(wǎng)上超市龍頭老大壹號店為主要的競爭對手,，以及許多有實體超市支持的超市,，如：沃爾瑪，樂購,，家樂福等等,。

優(yōu)勢分析：

1、便捷的購物方式,、區(qū)別于傳統(tǒng)購物方式,，提供了“網(wǎng)上下單”和“電話下單”兩種訂貨方式，伴隨著公司的成長,，小型實體店的優(yōu)勢性會越來越明顯,，竭誠的努力只為將超市搬至了顧客家門口。

2,、快速的物流配送,、多店面的支持和百余物流人員的強(qiáng)大物流團(tuán)隊向消費(fèi)者詮釋現(xiàn)代物流“完美配送”的定義，全市范圍內(nèi)半小時內(nèi)送貨上門更是物流戰(zhàn)士們的宣言書。

3,、400客服熱線答疑,、企業(yè)的真正價值，源于對消費(fèi)者無微不至的`關(guān)心,，客服做到了這一點(diǎn),。顧客的認(rèn)同才是不斷前進(jìn)的動力！

4,、貨到付款 無條件退換貨,、成功源于責(zé)任，所做的只為讓顧客更加滿意,！

5,、顧客支付賬單使用網(wǎng)上銀行支付，促進(jìn)消費(fèi)也能帶動網(wǎng)上銀行的發(fā)展,，網(wǎng)上銀行支付的方式方便,、快捷。

6,、現(xiàn)實社會中的超市能夠充分利用自己已有的各種資源,，充分利用人力資源，同時提高了超市本身的銷售額,，同時不會因為送貨上門造成很大的運(yùn)輸成本,。

7、充分利用現(xiàn)實生活中的超市資源,，投資成本比較低,。

8、系統(tǒng)正常使用后會帶動某些地區(qū)一系列不可預(yù)測變化,。

劣勢分析：

1、在網(wǎng)上超市使用網(wǎng)上銀行的支付方式,，安全性能需要很高,。

2、網(wǎng)上超市有一定的局限性,，不能為所有的顧客提供服務(wù),。

3、顧客的滿意程度不易度量,。

5,、超市的知名度不高，知道的人很少,，局限在市內(nèi)區(qū)域,。

6、品牌性不強(qiáng)，品牌引導(dǎo)力還缺乏,。

物流體系的不完善,，導(dǎo)致不能夠合理的快速的配送。

1,、網(wǎng)站建設(shè)合理,，域名中含有網(wǎng)站的關(guān)鍵字，讓顧客方便記憶,，查詢,。和淘寶有異曲同工之妙。

2,、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)建設(shè)合理,欄目分類清晰,，站內(nèi)連接多。

3,、網(wǎng)站的頁面顏色搭配得喜慶,、大方、熱情,。

4,、企業(yè)的宗旨：網(wǎng)絡(luò)超市的核心點(diǎn)為 一切源于對消費(fèi)行業(yè)的勇敢探索，因此網(wǎng)絡(luò)超市剛剛起步,，卻已走在了消費(fèi)行業(yè)的最前沿志存高遠(yuǎn),，追求“商品質(zhì)量第一！物流配送第一,！服務(wù)水準(zhǔn)第一,！”的遠(yuǎn)大目標(biāo)。多點(diǎn)位的實體店面支持,，數(shù)百人的優(yōu)秀團(tuán)隊,，網(wǎng)絡(luò)生活超市將為顧客提供全新的生活方式和生活理念，足不出戶逛超市,，隨心所欲淘便宜,，堅持不懈為顧客打造優(yōu)質(zhì)生活。

5,、注重企業(yè)產(chǎn)品：產(chǎn)品是一個企業(yè)的氣質(zhì)和魅力,，質(zhì)優(yōu)而價廉的產(chǎn)品則反應(yīng)著企業(yè)所追求的社會責(zé)任，流程化的采購過程,、近乎苛刻的商品檢驗,，對品質(zhì)的要求將在顧客的好評中展露無疑。規(guī)范化的商品采購,、悉心的商品檢驗,、安全的商品存儲、完善的售后服務(wù)。

6,、企業(yè)注重企業(yè)文化：企業(yè)重在打造企業(yè)內(nèi)涵,，塑造“以人為本，客戶至上”的企業(yè)文化是管理層一如既往的目標(biāo),，員工是企業(yè)的主人,，是企業(yè)成長的核心競爭力，讓員工的工作積極性和服務(wù)更加到位,、更好的額服務(wù)于顧客,。

7、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷力度還沒有營建起來,，沒有影響力,。沒有想

在多個地區(qū)進(jìn)行宣傳，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大知名度,，適當(dāng)擴(kuò)大企業(yè)的范圍,。沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)。

方案

1,、電子郵件營銷,。

方案

2、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷

（1）在騰訊的聊天窗口上做廣告,。

（2）在視頻網(wǎng)站上做廣告,。

方案

3、軟文營銷,。博客,、微博、qq簽名等等,。

方案

4,、地面營銷

1、店面全力宣傳關(guān)于網(wǎng)絡(luò)超市的服務(wù)特點(diǎn),，店面的塑料袋與名

片上印有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)超市的相關(guān)資料,。

2、借助公交媒體大力宣傳網(wǎng)絡(luò)超市的優(yōu)勢性,，不出戶，讓服務(wù)

到家,。

結(jié)束語：

網(wǎng)絡(luò)營銷推廣是以當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)為手段的一種推廣方式,。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣就是在網(wǎng)上把自己的產(chǎn)品利用各種手段各種媒介推廣出去使自己的企業(yè)能獲得更多更大的利益。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè),、團(tuán)體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”,。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換,。如果沒有信息交換，那么交易也就是無本之源,。網(wǎng)上超市作為當(dāng)前電子商務(wù)的流行趨勢,，已經(jīng)受到越來越多網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)注，其購物方式的便捷,、輕松已經(jīng)成為廣大用戶的共識,，必然會成為新電子商務(wù)時代的里程碑。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇八

隨著中國加入世界貿(mào)易組織,，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的.日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫,。

酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷,，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷,。如北京,，廣州,深圳的一些酒店，同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少,。如中國酒店預(yù)訂熱線,，中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段,。有許多地方需要完善和改進(jìn),。如頁面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙,，單調(diào)等,。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。

在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵,。

1,、網(wǎng)頁設(shè)計

酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說，一是精致,，二是方便,，具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象,。第二,，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,，層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向,。第三,，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息,。第四,，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快,，應(yīng)注意避免死鏈接,，調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,，酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機(jī)會,。

2、虛擬客房

顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣,。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求,。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房,，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合,。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐，屏幕會立刻從平面進(jìn)入一個立體空間,。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計了,。

房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房，客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的,。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房,。

3、短信平臺與wap站點(diǎn)

為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,，預(yù)訂服務(wù),，發(fā)布優(yōu)惠活動信息，和維護(hù)老客戶,。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點(diǎn),，酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況，或者針對一些老客戶的消費(fèi)積分情況,，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù),。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶,，而且對老客戶的維護(hù)也更貼切,。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,，酒店通過建立自己的wap站點(diǎn),，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。

價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題,。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前,。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,，從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮,。

2、靈活變價

由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),，按照旅游的淡旺季，市場供需情況,，其他酒店的價格變動等情況,，在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進(jìn)行實際的價格調(diào)整，并且定期提供優(yōu)惠,，折扣等形式以吸引顧客,。

3、彈性議價

這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價還價”,。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話（旅游淡旺季等因素除外）,，不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協(xié)商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,，酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知,。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,，以及所需客房的樓層,，朝向等資料，然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房,。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間，此時酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,，讓其做出選擇,，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格,。這樣,，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩,，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心,。

如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,，因此,，對于酒店來說其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇九

本站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案【三篇】,，更多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案【三篇】相關(guān)信息請訪問本站策劃頻道,。【導(dǎo)語】要寫網(wǎng)絡(luò)營銷方案,，里面所撰寫的內(nèi)容就要包括網(wǎng)站運(yùn)營狀況分析,、網(wǎng)優(yōu)化方案、網(wǎng)站推廣方案,、網(wǎng)絡(luò)營銷人員培訓(xùn)等內(nèi)容,。下面是本站整理的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案，歡迎閱讀,！

篇一

一,、公司簡介

該公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨,，號召廣大人民熱愛大自然,，保護(hù)大自然。

該公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,，綠色日用品,，等綠色系列品)，創(chuàng)建于20xx年1月,，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,，現(xiàn)在，該公司已創(chuàng)立了自己的品牌,，產(chǎn)品暢銷全國,。

二、公司目標(biāo)

1,、財務(wù)目標(biāo)今年(20xx年),，力爭銷售收入達(dá)到1億元，利潤比上年翻一番(達(dá)到3000萬元),。

2,、市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際品牌,。

三,、市場營銷策略

1、目標(biāo)市場中高收入家庭,。

2,、產(chǎn)品定位質(zhì)量和多品種,，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

3,、價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,。

4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主,。

5,、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心,，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。

6,、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化,。

7,、廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度,、多方位,、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識,。

8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,，節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠,，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷,。

9,、研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害,、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品,。

10、營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案,。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊了二個國際域名,，建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐,、雅虎等搜索引擎中登記,，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙,、電視,、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響,，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五,、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略,，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件,、電子論壇,，常見問題解答等。

六,、管理

(一),、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施

制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實施,，我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

1,、確定負(fù)責(zé)部門、人員,、職能及營銷預(yù)算

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡,，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),，工作初期調(diào)查、規(guī)劃,、協(xié)調(diào),、組織，任務(wù)繁重,，兼職很難保證工作的完成,。

2、專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括

(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè),。

(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理,。

(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施,。

(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動,。

(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持,。

(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo),。

3,、在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保可能的節(jié)約,，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:

(1)人員工資,。

(2)硬件費(fèi)用:如計算機(jī)添置,。

(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作,、web程序開發(fā),、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi),、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等,。

(二)、綜合各部門意見,，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,，還包括企業(yè)形象展示,、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè),、合作企業(yè)交流等等功能,，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病,。

(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,，兼顧視覺效果。

(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,，才能滿足公司各部門要求,。

(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會，實現(xiàn)在線交互,。

(三),、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣,。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程,。

1、制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的`因素有:

(1)該公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍,。

(2)分清楚該公司產(chǎn)品的最終使用者,、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何,。

(3)應(yīng)該主要向誰做推廣,。

(4)應(yīng)該以怎樣的方式向其推廣效果才會更佳。

(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,，如何借助,。

(6)該公司的競爭對手的推廣手段如何。

(7)如何保持較低的宣傳成本,。

2,、可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄。

(2)網(wǎng)站間交換鏈接,。

(3)建立郵件列表,，運(yùn)用郵件推廣。

(4)通過網(wǎng)上論壇,、bbs進(jìn)行宣傳,。

(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳。

(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址,。

(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳,。

(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

六,、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)

網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,，以使工作邁上一個新的臺階,。

1、評估內(nèi)容包括:

(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,，有哪些不足,。

(2)網(wǎng)站推廣是否有效。

(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因,。

(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何,。

(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效,。

(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。

2,、評估指標(biāo)主要有:

網(wǎng)站訪問人數(shù),、訪問者來源地、訪問頻率,、逗留時間,、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容,、所提意見等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用，將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,，同時也影響到公司的整體運(yùn)營管理,。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐,。它將發(fā)揮如下作用:

促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng),，提高公司管理的質(zhì)量與效率,，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才,。

這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式,、開發(fā)方式,、管理方式等等，推動公司進(jìn)行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型,。

篇二

一,、時間:

20xx年x月x日—20xx年x月x日

二、20xx年年度目標(biāo):

1,、完成網(wǎng)站建設(shè),，包括網(wǎng)站的核心，側(cè)重點(diǎn),，具體板塊的內(nèi)容,。

2、完成對網(wǎng)站診斷,、優(yōu)化,，增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗、方便運(yùn)營推廣,。

3,、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)信男這個品牌的正面形象,，為信男日本留學(xué)網(wǎng)平臺的打造提供支持,。

4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,。

5,、完成有關(guān)信男國際交流中心軟文介紹報道，微博營銷,，博客論壇建設(shè),，微信圈子，qq群,，百度知道等推廣方式的建設(shè),。

6、對網(wǎng)站排名等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控,、分析,、優(yōu)化。并對網(wǎng)站用戶進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計,。

三,、20xx年下半年度具體工作安排表:

第一階段:7月x日—8月x日

1、完成品牌網(wǎng)站框架的制作,，整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢,。

2、對網(wǎng)站全面優(yōu)化,，重點(diǎn)針對搜索引擎優(yōu)化,，實現(xiàn)“信男教育”關(guān)鍵詞搜索排名居于前列。

3,、分析學(xué)生查詢網(wǎng)站習(xí)慣進(jìn)行版面的制作,，針對留學(xué)生最切實的一些問題，整合相關(guān)信息以及圖片進(jìn)行推廣,。

4,、配合信男教育著力打造的戰(zhàn)略方向，選取有影響力的教育平臺進(jìn)行宣傳,，并制定相應(yīng)軟文內(nèi)容,。

5、選出比較有影響力的20個論壇社區(qū)平臺,，并針對論壇發(fā)表的軟文進(jìn)行有針對性的編寫,。

6、每周總結(jié),，主要針對信男留學(xué)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評估,，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案,。

第二階段:8月x日—9月x日

1、重點(diǎn)針對網(wǎng)站板塊內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化,，實現(xiàn)信男國際教育“短期留學(xué)”關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列,。

2、以信男國際教育“短期留學(xué)”這個課題為本月推廣重心,，整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,，并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作,。

3,、針對“十一”黃金周短期游學(xué)的推廣活動，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,，在原有版面上加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。

5、整理收集潛在學(xué)生信息,、對來電來訪等咨詢方式進(jìn)行階段性的跟蹤,、保持與學(xué)生以及家長的良好溝通。

6,、保證網(wǎng)站的時效性,，階段性的推陳更新，發(fā)起一些有目的性的活動,，讓

更多的學(xué)生能夠參與進(jìn)來,。

7、周總結(jié),、月總結(jié),，主要針對信男留學(xué)網(wǎng)的推廣效果進(jìn)行分析評估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。

第三階段:10月x日—10月x日

1、針對“十一”黃金周的短期游學(xué)進(jìn)行具體的實施,，并且及時的跟蹤做好網(wǎng)站的同步宣傳工作,，能夠及時的將此次活動通過網(wǎng)絡(luò)媒體展現(xiàn)出來。

2,、短期游學(xué)完畢之后,，制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題，以專題的形式加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。

3,、通過此次的活動，要著力打造一個信男高質(zhì)量的服務(wù)團(tuán)隊把本月的推廣重心放在信男這個品牌的“服務(wù)”推廣上,。

4,、整理類似活動的相關(guān)信息,，分析潛在競爭對手的優(yōu)劣，挖掘自身的優(yōu)勢并放大,，為以后的活動打下良好的基礎(chǔ),，并積累相應(yīng)經(jīng)驗。

5,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺,，并充實完善相關(guān)合作內(nèi)容。

6,、周總結(jié),、月總結(jié)，主要針對信男留學(xué)網(wǎng)的推廣效果進(jìn)行分析評估,，并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。

第四階段:11月x日—12月x日

1、保證常規(guī)推廣手段的每日更新,，挖掘新的推廣賣點(diǎn),。

2、基本上半年左右的時候,，網(wǎng)站建設(shè)基本完成,，除了定期的保證更新以外，可以考慮與百度推廣進(jìn)行付費(fèi)的合作,。借助百度這個大的平臺,，進(jìn)行正規(guī)的宣傳達(dá)到預(yù)期的目的。

3,、通過信男留學(xué)網(wǎng)這個平臺,，逐步推廣信男教育的其他活動，并做好跟蹤宣傳工作,。

4,、周總結(jié)、月總結(jié),、年總結(jié),，并針對下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計劃。

此計劃僅限于針對信男留學(xué)網(wǎng)教育平臺的打造上,。針對具體的后期數(shù)據(jù)分析和流量監(jiān)控上并未做具體的說明,。

綜上所述，該計劃先從整體上進(jìn)行信男日本留學(xué)網(wǎng)的推廣,，提高信男日本留學(xué)網(wǎng)站的知名度;然后對具體的板塊如短期游學(xué)等進(jìn)行推廣,，著力進(jìn)行平臺重點(diǎn)項目的推廣;最后針對信男日本留學(xué)網(wǎng)這個平臺的品牌推廣，打造屬于自己的品牌,，開發(fā)信男日本留學(xué)網(wǎng)站的其他價值和客戶群體,，以達(dá)到最終盈利的目的,。

20xx年x月x日趙辰

篇三

一、網(wǎng)站分析

1,、網(wǎng)站流量分析

安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng)(如底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計圖標(biāo)所示),，可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果，并且還可以分析到:

(1)流量來路統(tǒng)計

可以清晰的統(tǒng)計到每年,、每月,、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的,?？梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。

(2)瀏覽頁面和入口分析

可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,，并且可以分析出客流是從那個頁面進(jìn)入網(wǎng)站的,。

(3)客流地區(qū)分布

清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,，并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例,。

(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

分析通過各個搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的,。

(5)客戶端分析

可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息,。

2、站點(diǎn)頁面分析

(1)主頁面整體分析

(2)頁面標(biāo)簽分析

(3)超鏈接檢查

(4)瀏覽速度分析

(5)源代碼設(shè)計分析

3,、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計分析

(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

(3)分析網(wǎng)站設(shè)計是否有親和力,、是否容易閱讀

4、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)分析

(1)關(guān)鍵詞分析

(2)搜索引擎登記狀況分析

(3)搜索引擎排名狀況分析

(4)交換鏈接相關(guān)性

(5)網(wǎng)絡(luò)營銷主要方法分析

5,、網(wǎng)站運(yùn)營分析

(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析

(2)網(wǎng)站運(yùn)營策略分析

二,、網(wǎng)站優(yōu)化

1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

網(wǎng)站導(dǎo)航,、頁面布局優(yōu)化

2,、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化

網(wǎng)頁titiel關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽,，圖片注釋,、等方面的優(yōu)化

3、網(wǎng)頁減肥壓縮

專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,，提高頁面流量速度。

4,、超鏈接優(yōu)化

超連接結(jié)構(gòu),、超鏈接注釋,、超連接路徑優(yōu)化

5,、頁面內(nèi)容優(yōu)化

對主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,、排版進(jìn)行優(yōu)化,，讓內(nèi)容更容易閱讀。

三,、網(wǎng)站推廣

通過對網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,，最重要的方法就是搜索引擎排名,。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后,，它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量,。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

1,、搜索引擎排名

(1)關(guān)鍵詞選擇

(2)搜索引擎登陸

包括google,、yahoo、msn等國內(nèi)外幾百個搜索引擎,。

(3)搜索引擎排名

通過我們專長的seo優(yōu)化技術(shù)對網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,，使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量,。

2,、相關(guān)鏈接交換

與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。

3,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中,，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。

四,、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)

授人與魚不如授人魚漁,，通過網(wǎng)絡(luò)，我們把對貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營銷與網(wǎng)站運(yùn)營的秘訣,，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定,、持續(xù)的保持其向前發(fā)展,。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇十

由于現(xiàn)在的年輕人在空余時間都偏好于吃零食，而年輕人這一市場實在是很廣大,，值得我去冒險嘗試開這一類的網(wǎng)上店鋪,。而且，本學(xué)校很少店鋪售賣這類型的零食,，應(yīng)該會很少競爭對手,，還有基于同在校內(nèi)，很方便就可以拿到商品,，應(yīng)該會吸引不少人,。

1,、產(chǎn)品分類(有名稱、圖,、價格等顯示)

分為:餅干類,、干果類、糖果類,、飲料類,、其它

或分為:日本零食、韓國零食,、美國零食,、其它

同時標(biāo)出熱門商品、推薦商品,、優(yōu)惠商品供不同的.人選擇

2,、可以在本網(wǎng)頁注冊，對網(wǎng)站中的商品進(jìn)行評價或預(yù)訂,。

3,、可以對商品進(jìn)行搜索

4、可按上架日期,、價格高低,、銷量高低來排序，讓客人看得更隨心所欲,。

5,、當(dāng)鼠標(biāo)點(diǎn)中某一商品的圖片時，該商品的圖片會放大,，便于客人觀看,。

由于購買人群多數(shù)屬于青少年，因此,，網(wǎng)頁色彩會會偏年輕化,，不會是很深的顏色;要注意頁面的整體一致性;要注意數(shù)據(jù)庫的維護(hù);定時更新內(nèi)容，維護(hù)好網(wǎng)頁,。