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清潔工總結(jié)報告篇一

轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了,，回首這一年來的工作,，雖平常單調(diào),，但一路走來仍有不少心得體會,，現(xiàn)就這一年來的工作總結(jié)如下：

認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，切實把安全教育放在首位：

一是經(jīng)常利用開例會和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育,。

二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息,，做到疲勞不駕車，酒后不駕車,，不開英雄車,，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù),，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,，確保安全行車,。

三是加強(qiáng)對新招駕駛員的考核把關(guān)，在這半年里共新招司機(jī)3人,，我們對新招駕駛員逐個進(jìn)行面試,、面談和技術(shù)考核，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān),。半年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故,。

為進(jìn)一步提區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度,，我們制定了詳細(xì)的工作方案,，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始,，處根據(jù)實際情況增加了灑水車2臺,，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點后作業(yè),，雖然作息時間很殘酷,，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中,，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照要求作業(yè),，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無積塵、泥沙,，無漏洗痕跡,，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，通過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作,，城市的形象得到了進(jìn)一步提升,，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。

在清洗隊的日常工作時段以外,，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省,、市各項檢查,，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等,，在無規(guī)律,、出車次數(shù)多、車輛緊,、任務(wù)重的情況下,，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù)達(dá)到132車次,，派出人員278人次,。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。

總之半年來,，經(jīng)過全體隊員的努力,，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處,，如：個別司機(jī)開車不負(fù)責(zé),、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點,、改進(jìn)不足,，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階,，為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用,。

清潔工總結(jié)報告篇二

20__年以來，我局的文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣創(chuàng)建指揮部具體指導(dǎo)下，按照縣委,、縣政府打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版的總要求,，結(jié)合商務(wù)局實際，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，重點抓好“門前六包”管理,、愛國衛(wèi)生創(chuàng)建,、機(jī)關(guān)文化建設(shè)等工作，基本完成了各項工作任務(wù),。為創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城作出積極貢獻(xiàn),。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，完善創(chuàng)建工作制度

局黨委將打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版商務(wù)局工作責(zé)任的落實納入全局的重要議事日程和總體工作安排,，定期召開黨委會研究創(chuàng)建工作，切實為創(chuàng)建工作提供人力,、物力和資金保障,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),，年初,，我局按照20__年打造國家衛(wèi)生縣城升級版工作要求及時調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記,、局長任組長,，值班副局長、紀(jì)委書記任副組長,，相關(guān)股室和二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員,，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實力量,，明確職責(zé),。每次創(chuàng)建會議、創(chuàng)建實體行動,、創(chuàng)建檢查,，局主要負(fù)責(zé)干部都親自參加，確保了創(chuàng)建工作的順利開展,。商務(wù)局各二級單位都按照局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,，明確單位一把手為創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,，逐級簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，確保創(chuàng)建工作從上到下，層層有人抓,、級級有人管,、事事有人干。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè),。

充分調(diào)動各股室,、各單位廣大干部職工參與創(chuàng)建工作的積極性,，規(guī)范創(chuàng)建行為，圓滿完成各項創(chuàng)建任務(wù),，我局狠抓了制度的完善和落實,。第一，制定和完善了《20__年度創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城工作實施方案》,、《“門前六包”管理制度》,、《機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度》、《農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作方案》以及督促檢查考評辦法等一系列規(guī)章制度;第二,，認(rèn)真落實創(chuàng)建工作考勤和考評制度,，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位及個人，局機(jī)關(guān)給予獎勵表彰,。對存在的問題,，通過簡報、公示牌,、商務(wù)公眾信息網(wǎng)等形式進(jìn)行曝光，絕不姑息,，有效地保證了創(chuàng)建工作真正落到實處;第三,，負(fù)責(zé)人帶頭，按照縣創(chuàng)建辦要求,，局長和分管局長每周定期檢查與隨機(jī)抽創(chuàng)建工作情況,，明查與暗訪相結(jié)合，了解創(chuàng)建工作進(jìn)展和效果,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

二、加強(qiáng)宣傳教育,，營造良好的創(chuàng)建氛圍

為了進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的創(chuàng)建意識,，營造良好的創(chuàng)建氛圍，形成人人動手,，個人參與的良好局面,，我局始終堅持以正確的輿論為導(dǎo)向，通過各種形式加強(qiáng)宣傳,，使今年的創(chuàng)建工作重點家喻戶曉,，人人皆知。

1,、單位政務(wù)公開宣傳欄將商務(wù)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),、“門前六包”工作要求向社會公開，接受群眾監(jiān)督,。

2,、不定期地開展健康教育活動,，由值班負(fù)責(zé)人講授健康知識。機(jī)關(guān)醒目處設(shè)置健康教育宣傳欄,，每兩個月更新一次,。

3、積極開展了“無煙單位”創(chuàng)建活動,，辦公室,、會議室等地均有禁煙標(biāo)志。

三,、積極開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)

1,、機(jī)關(guān)每年組織文明股室,、文明個人評選活動,。

2、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動,，積極配合“送書進(jìn)機(jī)關(guān)活動”,，今年購買了7000余元的學(xué)習(xí)書籍,、訂閱報刊雜志近20000元，組織讀書活動10余次,，并對學(xué)習(xí)搞認(rèn)真的同志進(jìn)行了精神鼓勵,。

3、開展了機(jī)關(guān)文化精神的征集,、提煉,、學(xué)習(xí)推介活動。根據(jù)社會主義核心價值觀,，提煉了“寧靜致遠(yuǎn)”“大事小事秉公辦事,，小節(jié)大節(jié)廉字為節(jié)”等機(jī)關(guān)文化精神，開展了一系列的學(xué)習(xí)推介活動,。

4,、機(jī)關(guān)開設(shè)了道德講堂，圍繞公民道德規(guī)范開展活動,。全年開展活動6次,，主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)道德模范，學(xué)習(xí)道德規(guī)范,，“唱歌曲,、看視頻、學(xué)模范,、誦經(jīng)典,、問自己、談感悟”,。

5,、積極開展志愿服務(wù)活動,，注冊了志愿服務(wù)隊伍，參加人員占機(jī)關(guān)職工90%,，今年來,，到幸福鄉(xiāng)壩上社區(qū)、團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北,、團(tuán)容等地開展志愿服務(wù)43人次,，認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位13個，并將活動同步發(fā)布到門戶網(wǎng)站,。

6,、在機(jī)關(guān)食堂開展了“文明餐桌行動”。

7,、在機(jī)關(guān)和全縣各大超市,、農(nóng)貿(mào)市場開展了“中國夢、容城美,、文明行”公益宣傳活動,，設(shè)立了遵德守禮溫馨提示牌。

8,、參加了“雙百,。爭做文明有禮人”創(chuàng)評活動，組織道德模范宣傳,、教育活動。

9,、在機(jī)關(guān)辦公區(qū)建設(shè)張貼了機(jī)關(guān)文化建設(shè)的各類牌匾,、宣傳標(biāo)語，及時更新了宣傳窗,。

四,、積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實國發(fā)〔20__〕66號和湘政發(fā)〔20__〕24號文件,，并就落實兩個文件做出了具體安排,。

2、明確了以局長為組長,，分管副局長為副組長,，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，指派黎宇平同志為專職工作人員,。

3,、安排段羅昌同志為滅鼠滅蟑除四害專職人員，按時購買和投放毒餌,。

4,、積極組織機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生系列活動,。

5、積極參加“愛衛(wèi)月”“世界衛(wèi)生日”“世界無煙日”系列活動,。

五,、加強(qiáng)管理，真抓實干,，“門前六包”效果好

為了鞏固我縣文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果,，我局積極響__縣委縣政府關(guān)于打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版的動員令，認(rèn)真搞好路段“門前六包”：

1,、李勁松局長每季度召集創(chuàng)建負(fù)責(zé)人碰頭了解情況,，對出現(xiàn)的問題制定詳實的整改方案，提出整改的意見和措施,，并落實到班子成員包干具體抓落實,。

2，每月由值班負(fù)責(zé)人帶隊,，對“門前六包”責(zé)任路段亂停亂靠,、出店經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治,，效果顯著,。

3、“門前六包”值班人員每天在責(zé)任區(qū)掛牌檢查車輛?？?、占道經(jīng)營、亂扔垃圾等違規(guī)行為,，并認(rèn)真做好工作記錄?，F(xiàn)在，我局“門前六包”責(zé)任路段基本做到了街道整潔明亮,、車輛?？坑行颉㈤T店經(jīng)營文明規(guī)范,。在今年全縣多次檢查評比中,，商務(wù)局“門前六包”責(zé)任路段管理工作名列前茅。

4,、開展“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”的評選活動,。大張旗鼓地表彰“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”，今年共評選5家,，從正面引導(dǎo)責(zé)任路段門店搞好“門前六包”,，讓他們真正參與到文明創(chuàng)建中來。

六,、加強(qiáng)專項整治,，深化農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作

1,、加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生整治的組織領(lǐng)導(dǎo)。

全縣國家文明衛(wèi)生縣城建設(shè)暨重點項目建設(shè)推進(jìn)大會結(jié)束后,，我局立即成立了“縣城提質(zhì)嚴(yán)管重罰百日行動”農(nóng)貿(mào)市場專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生整治的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了城區(qū)縣管農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作方案,，并加強(qiáng)了檢查督促,。

2、上下聯(lián)動,，全力以赴,，搞好城區(qū)市場農(nóng)貿(mào)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。

一是按照《城市管理“農(nóng)貿(mào)市場專項整治”工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求開展針對性的20__年農(nóng)貿(mào)市場縣城提質(zhì)嚴(yán)管重罰百日行動,。該項行動由我局及所屬市場管理中心組織,，時間自從20__年7月24日到20__年10月8日,整治目標(biāo)是城關(guān)地區(qū)的南門、北門,、橋東,、青年、城西,、馬鞍6個集貿(mào)市場及責(zé)任路段的創(chuàng)建工作,，重點是南門、青年,、馬鞍市場,。7月26日，根據(jù)縣委,、縣政府關(guān)于創(chuàng)建工作要求,，局分管負(fù)責(zé)人和市場中心全體干部職工下到各市場管理所，和市管工作人員齊心協(xié)力,，上下聯(lián)動，對各市場進(jìn)行大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治,，拆除各類違章搭建的遮陽雨棚8處,，清運(yùn)垃圾12車，清除各類牛皮癬小廣告80多處,，制作各類公示牌200多塊,。300余個市場經(jīng)營戶分別與各管理所簽訂了文明創(chuàng)建責(zé)任狀，經(jīng)過整治,，各市場環(huán)境衛(wèi)生有了進(jìn)一步的改觀,，受到了創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)和前來購物的市民一致肯定。城西市場場外經(jīng)營嚴(yán)重,且復(fù)發(fā)率高,容易反彈,9月份,中心秩序股協(xié)助城西市場對該市場存在的問題進(jìn)行了為期3天的整頓,。

二是局專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組定期,、不定期對各市場進(jìn)行督查,，對出現(xiàn)反復(fù)的情況及時處理，督促各所搞好日常管理工作,。三是在專項行動順利完成后的11月和12月分別組織了對農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作進(jìn)行回頭看,，確保創(chuàng)建不走過場，建立長效監(jiān)管機(jī)制,。

3,、建章健制，規(guī)范管理,，提高城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理水平,。

通過標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)的推進(jìn)和城區(qū)市場環(huán)境衛(wèi)生專項整治的完成，我縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場硬件設(shè)施建設(shè)發(fā)生了質(zhì)的飛躍,，借此東風(fēng),，市場管理中心制定和修訂了《集貿(mào)市場管理辦法》、《集貿(mào)市場日常管理制度》,、《集貿(mào)市場文明經(jīng)營準(zhǔn)則》等一系列規(guī)章制度,，組織市場經(jīng)營者向各市場所所長、所長及辦點負(fù)責(zé)人向市場中心,、市場中心向縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組層層簽訂責(zé)任狀,，確保各項規(guī)章制度落到實處，大大提高了城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理水平,。

七,、精準(zhǔn)發(fā)力，查漏補(bǔ)缺,，消滅衛(wèi)生死角

進(jìn)入8月份以來,，我局將創(chuàng)建工作重點放到“六大工程”之一的“城鄉(xiāng)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工程”上來，積極配合縣創(chuàng)建辦對超市臨街面,、所轄改制企業(yè)生活區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,，查漏補(bǔ)缺，消滅衛(wèi)生死角,。8月16日,，在局長李勁松帶領(lǐng)下，組織十多名工作人員,，奮戰(zhàn)3天,，對原糧食局城關(guān)米廠廠區(qū)及宿舍周邊垃圾、違章建筑和菜地雜草等進(jìn)行集中清理,，共運(yùn)走垃圾40余車,，清理違建20余處，鏟除孳生的雜草30余處，為該區(qū)域居民創(chuàng)造了一個干凈整潔的生活環(huán)境;8月19日,，局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)局創(chuàng)建辦工作人員對各大超市門店進(jìn)行創(chuàng)建工作督查,，發(fā)現(xiàn)東方超市由于生意好，前廣場人流車流集中,，地面損壞嚴(yán)重,，當(dāng)即要求其安排人員和資金進(jìn)行修補(bǔ)完善，至8月21日該超市共投入資金4000余元,，補(bǔ)好了前廣場十多處破損地面和欄桿等公共設(shè)施,，并對周邊的雜草、污物進(jìn)行了清理?，F(xiàn)在,，城區(qū)各大超市購物中心的地面和公共設(shè)施基本維護(hù)完善，購物環(huán)境整潔優(yōu)美,。

20__年創(chuàng)建工作思路

20__年,，我局將全面落實縣委縣政府關(guān)于創(chuàng)建工作的要求，按照“抓重點,、破難點,，每次整治必求實效，以點帶面,，推動創(chuàng)建工作深入開展”的思路,，做到：領(lǐng)導(dǎo)力量不削弱，創(chuàng)建職責(zé)更明確;工作措施更加強(qiáng),，更加切實可行;考核力度更加大,。

(一)繼續(xù)做好專項整治。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)“門前六包”后續(xù)整治工作,，清理車輛亂停亂靠，防止回潮,，形成創(chuàng)建工作整治亮點,。

2、繼續(xù)加大農(nóng)貿(mào)市場整治工作力度,，加大對市場內(nèi)部管理的督促檢查力度,。

(二)加快市場建設(shè)，為創(chuàng)建工作從根本上治理奠定基礎(chǔ),。加緊我縣農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和改造向省廳的項目申報力度。

(三)繼續(xù)加大宣傳工作力度,，營造濃烈的創(chuàng)建氛圍,。在集中精力抓好整治的同時，擬訂相關(guān)方案，抓好各類群眾性文明創(chuàng)建活動,。

(四)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,。克服盲目樂觀的松懈思想和長期緊張的厭戰(zhàn)情緒,，動員局屬各單位按職盡責(zé),，密切配合，確保取得的成效得以鞏固,。

通過上述措施,，切實將創(chuàng)建工作抓出實效，確保我局創(chuàng)建工作保持在先進(jìn)行列,，為全面完成20__年國家文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作任務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

清潔工總結(jié)報告篇三

20xx年，我鎮(zhèn)“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,，認(rèn)真貫徹落實中共南寧市委,、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的決定》，按照“一提升,、六延伸”的工作要求,，在開展“城鄉(xiāng)清潔工程”以來取得成效的基礎(chǔ)上，做到思想不動搖,，工作不放松,，繼續(xù)深入、扎實,、有效地抓好城鄉(xiāng)清潔工程工作,，現(xiàn)將20xx年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作開展情況和20xx年工作計劃匯報如下：

（一）一是對xxx進(jìn)行鎮(zhèn)容環(huán)境綜合整治，抓好道路兩側(cè)建筑穿衣戴帽工程,；二是抓好路的綠化美化工作,。投入資金x多萬元對xx街與xx路路口整理，面積共xx,。三是嚴(yán)格按照南寧市戶外廣告綜合治理“一整一規(guī)六不準(zhǔn)”的原則,抓好xx街的整治,，通過整治，達(dá)到了“整治一條街道,，打造一道風(fēng)景,，樹立一個樣板”的目的，使江西鎮(zhèn)的城市容貌有了新的提升,。

(二)江西鎮(zhèn)參與首府南寧創(chuàng)建全國文明城市的市容環(huán)境整治工作有了進(jìn)一步改善,。為了以“潔、齊,、美”的城鄉(xiāng)市容環(huán)境參與首府南寧創(chuàng)建全國文明城工作,，我鎮(zhèn)以繼續(xù)深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”為總抓手，努力為鎮(zhèn)廣大居民群眾營造良好的市容環(huán)境，擬定《江西鎮(zhèn)參與首府南寧創(chuàng)建全國文明城市開展城鄉(xiāng)結(jié)合部和城中村市容環(huán)境整治工作方案》,，在抓好鎮(zhèn)中心,、主要街道市容環(huán)境整治的同時，組織各單位,、部門力量對城鄉(xiāng)結(jié)合部,、城中村進(jìn)行整治，共清理各種垃圾40多噸,，治理亂堆亂放雜物300多處,，同時，進(jìn)一步明確鎮(zhèn)各口屬單位衛(wèi)生責(zé)任區(qū)和上街執(zhí)勤治理“五亂”工作任務(wù),，組織各單位干部,、志愿者上街開展治理“五亂”協(xié)管活動。

（三）治理“五亂”工作和自查自糾督辦工作不斷取得新成效,。20xx年據(jù)初步統(tǒng)計,，共查處各類違章行為2479起，其中攤點亂擺（含跨門檻經(jīng)營）行為643起,，車輛亂停放行為457起,，垃圾亂扔行為416起，廣告亂貼行為958起,，工地亂象行為5起,。同時，我鎮(zhèn)除了完成南寧市,、自治區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整改督辦函外,，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位下發(fā)限期整改通知書79份，下發(fā)督辦函93份,，并要求責(zé)任單位把整治結(jié)果以書面形式反饋鎮(zhèn)清潔辦,，治理五亂工作不斷取得新的成效。

(四)戶外廣告專項整治工作得到有效整治,。根據(jù)《關(guān)于開展戶外廣告綜合整治示范街工作的通知》（南城鄉(xiāng)辦[20xx]3號）精神,，我鎮(zhèn)結(jié)合實際，組織協(xié)調(diào)城管,、建設(shè),、公安、工商等部門對鎮(zhèn)范圍內(nèi)的戶外廣告進(jìn)行整治拆除,。全鎮(zhèn)共拆除戶外廣告xx塊,，面積xx，其中,，大型廣告x塊,，門店招牌147塊,，同時清理廣告亂貼亂畫xx余張（條）。

(五)抓好拆違工作有了進(jìn)展,。嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》制止違法建筑行為，組織城管,、國土,、公安、建設(shè),、效能辦等有關(guān)部門,，依法對違章占地和違章建筑行為進(jìn)行拆除，今年以來共拆除違章建筑面積xx,。

(六)充分發(fā)揮職能部門的作用,，切實抓好長效管理工作。一是環(huán)衛(wèi)部門加強(qiáng)清掃保潔工作,，共清理建筑垃圾亂倒地點16處,，清運(yùn)堆積的建筑碴土近60車，清運(yùn)堆積生活垃圾25車,；為加強(qiáng)日常保潔工作,，環(huán)衛(wèi)部門制訂了20xx年鎮(zhèn)道路清掃保潔承包工作方案，全鎮(zhèn)xxx平方米的道路清掃任務(wù)分解成四個片段進(jìn)行承包,，將工作任務(wù)層層分解,，把責(zé)任落實到崗位、落實到個人,，確保鎮(zhèn)市容市貌干凈整潔,；二是交警部門加強(qiáng)交通秩序安全維護(hù)工作，共查處違章車輛150多起,；三是市場部門加強(qiáng)市場秩序管理,，整頓違章經(jīng)營200多起；四是鎮(zhèn)政部門繼續(xù)抓好六條小街小巷改造,，維修受損路燈125盞,，使鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的路燈亮燈率保持在95%以上。

(七)市場管理,、市場秩序有了新的提升,。我鎮(zhèn)認(rèn)真抓好市場管理工作，組織工商,、經(jīng)貿(mào),、市場服務(wù)中心等部門抓好長效管理，開展轄區(qū)內(nèi)市場“城鄉(xiāng)清潔工程”及愛國衛(wèi)生“除四害”等專項整治工作,，共清理（運(yùn)）市場產(chǎn)生的垃圾約340余噸,，長效保潔市場面積為45000,。目前，市場經(jīng)營有序,，衛(wèi)生狀況良好,，沒有垃圾亂堆亂放亂扔現(xiàn)象。同時,，投資xxx多萬元對xx市場進(jìn)行升級改造,，改造面積xxxx，從而使江西鎮(zhèn)的市場綜合管理水平有了新的提升,。

廣大農(nóng)村群眾衛(wèi)生意識得到進(jìn)一步提高,，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。

(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識,，深入扎實有效地開展工作,。我鎮(zhèn)自20xx年9月至20xx年底在抓好“城鄉(xiāng)清潔工程”取得成績的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充分認(rèn)識深入持久開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要性和必要性,，繼續(xù)不斷地增強(qiáng)責(zé)任意識和主人翁意識,按照市委,、政府提出的“一提升、六延伸”的工作要求,，堅持以創(chuàng)新思想為先導(dǎo),，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，銳意進(jìn)取,，不斷打開“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的新局面,。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實抓好城鄉(xiāng)清潔工程工作,。根據(jù)市委,、市政府的工作部置和市城鄉(xiāng)清潔辦（南城鄉(xiāng)辦發(fā)[20xx]2號的通知精神，根據(jù)鎮(zhèn)黨委,、政府和單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)人員工作變動，及時調(diào)整充實“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員,，確保足夠的領(lǐng)導(dǎo)力量抓好“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,。

(三)明確工作目標(biāo)，制定切實可行的措施方案,。為貫徹落實自治區(qū),、南寧市黨委、政府關(guān)于深入持久實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的決定,，按照“一提升,、六延伸”的總體工作要求，結(jié)合江西鎮(zhèn)實際,，擬定《江西鎮(zhèn)鞏固提高,、拓展延伸“城鄉(xiāng)清潔工程”工作方案》,，明確20xx年江西鎮(zhèn)“城鄉(xiāng)清潔工程”各部門的工作目標(biāo)、職責(zé)和措施,，并認(rèn)真組織落實,。

（四）多措并舉，大力營造全民參與的社會氛圍,。我鎮(zhèn)在抓好治理“五亂”工作整治的同時,，進(jìn)一步調(diào)動全民參與的積極性，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn),，充分利用流動宣傳車、張貼標(biāo)語橫額,，印發(fā)宣傳資料等形式進(jìn)行宣傳,，一年來共發(fā)放宣傳小冊了xxx本，張貼標(biāo)語xxxx張,，橫額xxx條,，出動流動宣傳車輛xxx輛次，設(shè)置咨詢服務(wù)點xx個,。通過宣傳使鎮(zhèn)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民群眾進(jìn)一步樹立文明衛(wèi)生意識,，自覺維護(hù)良好的城鄉(xiāng)環(huán)境。

（五）建立健全“城鄉(xiāng)清潔工程”的城市管理機(jī)制,。鎮(zhèn)的城市管理工作原先是內(nèi)設(shè)在鎮(zhèn)建設(shè)局,，實行一套人馬兩塊牌子；為了保證有相對集中的領(lǐng)導(dǎo)力量投入到鎮(zhèn)的市容環(huán)境管理工作,，20xx年初,，江西鎮(zhèn)從建設(shè)局剝離城市管理機(jī)構(gòu)，成立了江西鎮(zhèn)城市管理局（城市管理綜合執(zhí)法局）和城市管理指揮中心,，為搞好我鎮(zhèn)的市容環(huán)境管理工作提供了組織保障,。

（六）充分發(fā)揮政府職能部門的作用，切實抓好“城鄉(xiāng)清潔工程”的長效管理工作,。一是城管部門充分發(fā)揮政府的城市管理職能作用,，強(qiáng)化城市管理意識，加大綜合執(zhí)法力度,，完善鎮(zhèn)城市管理配套設(shè)施建設(shè),；美化、綠化,、打造園林精品,，不斷提升鎮(zhèn)品位；轉(zhuǎn)換環(huán)衛(wèi)清掃保潔機(jī)制,；二是工商,、市場部門認(rèn)真抓好市場秩序的管理工作,，改造升級鎮(zhèn)中心市場作用，努力構(gòu)造良好的市場環(huán)境,；三是交通交警部門認(rèn)真抓好交通安全和交通秩序的維護(hù)工作,；四是建設(shè)部門認(rèn)真抓好鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

(七)開展“城鄉(xiāng)清潔工程”市容市貌“流動紅（黃）旗”檢查評比活動,，促進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程工作不斷深入地開展,。為鞏固提高“城鄉(xiāng)清潔工程”所取得的成果，我鎮(zhèn)根據(jù)《南寧市城鄉(xiāng)清潔工程”市容市貌“流動紅（黃）旗”檢查評比方案》,，結(jié)合江西鎮(zhèn)實際擬定《江西鎮(zhèn)城鄉(xiāng)清潔工程”市容市貌“流動紅（黃）旗”檢查評比方案》,，20xx年，每季度組織一次評比活動,，成立了政府清潔辦,城管,、衛(wèi)生、工商,、文明辦等部門組織4個工作評比檢查組,，深入各鄉(xiāng)村的有關(guān)單位開展“城鄉(xiāng)清潔工程”“流動紅（黃）旗”檢查評比活動，檢查組重點檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府大院及周邊環(huán)境,、街道保潔,、垃圾場設(shè)置、市場秩序,、轄區(qū)內(nèi)主要公路沿線等區(qū)域街道的環(huán)境衛(wèi)生,；對鎮(zhèn)的有關(guān)單位重點檢查了各單位的辦公場所、職工住宅的環(huán)境衛(wèi)生,，并檢查各單位衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的治理情況,。通過開展“城鄉(xiāng)清潔工程”市容市貌流動紅（黃）旗檢查評比活動，進(jìn)一步推動“城鄉(xiāng)清潔工程”工作不斷地開展,。（八）做好協(xié)調(diào)整治工作,。“城鄉(xiāng)清潔工程”是一個系統(tǒng)工程,，涉及的問題比較廣,，難度較大，因此我辦認(rèn)真做好協(xié)調(diào)有關(guān)單位,、部門抓好市容環(huán)境整治,，如xx道、改造施工中不文明等現(xiàn)象,，我辦都能深入現(xiàn)象進(jìn)行檢查協(xié)調(diào),抓好文明施工工作,。

（一）按自治區(qū)、市有關(guān)市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法和深入持久地開展“城鄉(xiāng)清理工程”全面治理“五亂”行為的指示精神,，大力推進(jìn)“一提升,、六延伸”工作,，確保鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作取得更大成效。

（二）按鎮(zhèn)“一橋一路三區(qū)三帶”的工作戰(zhàn)略目標(biāo),，不斷加速城市化發(fā)展的進(jìn)程,，不斷完善城市基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，完善鎮(zhèn)的城市功能,，向區(qū)域性的國際都市發(fā)展,，提升城鄉(xiāng)品位。

（三）按照《南寧市實施“城鄉(xiāng)清潔工程”市容市貌流動紅（黃）旗檢查評比細(xì)則》結(jié)合江西鎮(zhèn)的實際,，各村進(jìn)一步通過流動紅（黃）旗評比活動,，推動“城鄉(xiāng)清潔工程”深入持久地開展。

（四）積極籌措建設(shè)資金,，做好疏堵結(jié)合,，著重于疏，努力為鎮(zhèn)廣大市民群眾創(chuàng)建“潔,、齊、美”的人居環(huán)境,。

（五）加xxx河的整治力度,。一是對內(nèi)河臟亂差等現(xiàn)象進(jìn)行全面治理，恢復(fù)內(nèi)河清潔暢通,；加大內(nèi)河沿岸綠化美化植被,；力爭在2-3年內(nèi)鎮(zhèn)內(nèi)河河道臟亂差等現(xiàn)象進(jìn)行全面清理和景觀面貌有根本性的改變，提高行洪排澇能力,。

（六）在抓好中心鎮(zhèn)整治的同時,，把整治工作繼續(xù)推進(jìn)到各鄉(xiāng)村委辦公場所周邊、鎮(zhèn)通往村委公路沿線的環(huán)境整治為切入點,，開展村級文明衛(wèi)生整治活動,，全面加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境治理工作。下移工作重心,，加大村坡環(huán)境治理力度,，開展“清潔衛(wèi)生進(jìn)農(nóng)村”和“清潔衛(wèi)生進(jìn)家庭”活動，將城鄉(xiāng)清潔工程引向深入,，加強(qiáng)各鄉(xiāng)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,，形成城鄉(xiāng)聯(lián)動的局面和機(jī)制，使農(nóng)村環(huán)境得到進(jìn)一步的改善,。

（七）城管部門要加大巡查執(zhí)法力度,，從重打擊跨門檻經(jīng)營及亂擺賣。堅決執(zhí)行市出臺的整治措施,，對門店的跨門檻經(jīng)營,，第一次實行口頭警告,，第二次出現(xiàn)的要沒收其營業(yè)工具，如還不能糾正錯誤,，則由工商部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照,。

（八）加強(qiáng)檢查督促力度，以加強(qiáng)評比促使各職能部門履職,，結(jié)合數(shù)字城管進(jìn)行派出人員不定時的流動檢查,，對存在問題的頑癥進(jìn)行拍照取證督辦。否則按《南寧市實施“城鄉(xiāng)清潔工程”問責(zé)暫行辦法》(南發(fā)[20xx]60號)的通知精神,實行問責(zé)制,確保責(zé)任的落實,。

總而言之,，20xx年我鎮(zhèn)“城鄉(xiāng)清潔工程”工作取得了一定成效，促進(jìn)了城市建設(shè)管理的提升,，但離上級的要求和群眾的期望還有相當(dāng)?shù)牟罹?，今后工作還任重道遠(yuǎn)，我們將加倍努力,，在落實“城鄉(xiāng)清潔工程”規(guī)劃,，完善基礎(chǔ)配套設(shè)施，創(chuàng)新長效管理機(jī)制等方面,，再下功夫,，再創(chuàng)佳績。

清潔工總結(jié)報告篇四

轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了,，回首這一年來的工作,，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會,，現(xiàn)就這一年來的工作總結(jié)如下：

一,、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)

認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，切實把安全教育放在首位：

一是經(jīng)常利用開例會和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育。

二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息,，做到疲勞不駕車,，酒后不駕車，不開英雄車,，平常對車輛勤檢查,，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路,，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。

三是加強(qiáng)對新招駕駛員的考核把關(guān),，在這半年里共新招司機(jī)3人,，我們對新招駕駛員逐個進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核,，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān),。半年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。

二,、高質(zhì)量完成道路的清洗工作

為進(jìn)一步提區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率,，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案,，由于我縣的車輛和外來人員的'增加,，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實際情況增加了灑水車2臺,，取消了上半夜作業(yè)時間段,，全部改為零點后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷,，但大家沒有怨言,，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照要求作業(yè),，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定,，確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無積塵、泥沙,，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求,，通過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作,，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊,。

三,、及時做好清洗應(yīng)急處理工作

在清洗隊的日常工作時段以外，城區(qū)內(nèi)會經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗,，如省,、市各項檢查，渣土車帶泥上路,、臨街燃放鞭炮等等,，在無規(guī)律、出車次數(shù)多,、車輛緊,、任務(wù)重的情況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來加班出車次數(shù)達(dá)到132車次,，派出人員278人次,。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。

四,、加強(qiáng)了全隊人員的思想教育,，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，提高了全體隊員的素質(zhì)

總之半年來,，經(jīng)過全體隊員的努力,，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處,，如：個別司機(jī)開車不負(fù)責(zé),、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點,、改進(jìn)不足,，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階,，為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用,。

清潔工總結(jié)報告篇五

近年來，我縣衛(wèi)生計生工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，堅持計劃生育基本國策,，全面落實“十二五”衛(wèi)生計生規(guī)劃，衛(wèi)生計生服務(wù)管理水平不斷提升?，F(xiàn)將過去五年工作及今年工作情況總結(jié)如下,。

認(rèn)真編制并組織實施“十二五”衛(wèi)生計生規(guī)劃，規(guī)劃任務(wù)全面完成,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度不斷完善,。籌資標(biāo)準(zhǔn)逐年提高,，參合率逐年增長,，基本實現(xiàn)全員參合。20xx年至20xx年,，共籌集資金26.53億元,，共支付補(bǔ)償21.94億元，受益人次達(dá)990萬人次,。醫(yī)療服務(wù)條件明顯改善,。以縣級醫(yī)療單位為龍頭,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為網(wǎng)底和民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系已經(jīng)形成,?？h級醫(yī)院床位每千人口0.91張，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每千人口0.7張,，每千人口擁有衛(wèi)生技術(shù)人員2.1人,。預(yù)防保健工作成效明顯。全面加強(qiáng)傳染病,、慢性病的防治,，結(jié)核病、病毒性肝炎,、流腦,、乙肝、甲流感,、艾滋病,、麻疹、手足口病等重大傳染病發(fā)病率逐年下降,。全面實施擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃工作,，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位接種率達(dá)95%以上,。群眾健康水平得到提升,。全縣平均期望壽命達(dá)74.5歲,，與“十一五”末相比，孕產(chǎn)婦死亡率由16/10萬下降到6/10萬,，嬰兒死亡率由7.5‰ 降至2.7 ‰,，5歲以下兒童死亡率由10.5‰降至 6.3 ‰，艾滋病疫情上升勢頭得到有效遏制,。計劃生育工作成效明顯,。適度的低生育水平穩(wěn)定，出生人口性別比綜合治理成效明顯,，完成逐年下降目標(biāo),。十二五期間,，我縣計劃生育總政策符合率78%,，二多孩政策符合率達(dá)到78%，總性別比下降到110以下,，二多孩性別比下降到120以下,、早孕發(fā)現(xiàn)率達(dá)到63%。

完成機(jī)構(gòu)整合,。按照中央,、省以及市里的部署,，縣級都要進(jìn)行衛(wèi)生計生行政部門機(jī)構(gòu)整合。自4月份開始,，我縣正式啟動機(jī)構(gòu)整合工作,，完成了三定方案的報送。6月份,，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,，兩部門實現(xiàn)合署辦公。在實施這項工作過程中,，兩部門人員嚴(yán)格按照要求,，保證了工作的連續(xù)性和隊伍的穩(wěn)定性，做到“人心不散,、隊伍不亂,、工作不斷、標(biāo)準(zhǔn)不降”,，通過半年的運(yùn)行,，部門工作全面融合，真正實現(xiàn)了一加一大于二的效果,。

認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于印發(fā)安徽省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點方案的通知》（皖政〔20xx〕16號）文件精神,，縣成立改革試點工作領(lǐng)導(dǎo)組、公立醫(yī)院管理委員會和改革試點工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室,，具體負(fù)責(zé)相關(guān)改革事宜,。實施藥品帶量采購。組建以縣為單位的帶量采購聯(lián)合體,?？h級、基層公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為一個藥品帶量采購單元,，其中包括6個子單元,，分別為：縣級3家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為3個子單元，葉集實驗區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為1個子單元,、基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)為2個子單元,。縣采購聯(lián)合體通過招標(biāo)確定了藥品配送企業(yè),，全面完成藥品帶量采購工作,。落實高值醫(yī)用耗材網(wǎng)上采購要求。今年1至11月,，三家縣級公立醫(yī)院共采購高值醫(yī)用耗材333.44萬元,，配送金額294.28萬元，配送率88.26%,。推進(jìn)人事薪酬制度改革,。認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于完善公立醫(yī)院人事薪酬制度的實施意見》（皖人社發(fā)〔20xx〕29號）文件精神,，制定全縣完善公立醫(yī)院人事薪酬制度方案。建立全員聘用制和崗位聘用制管理制度,，實行定編定崗不定人,，形成能進(jìn)能出、能上能下的靈活用人機(jī)制,。對緊缺,、高層次人才，根據(jù)醫(yī)院年度工作需求,，縣招聘領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一安排招聘,。推行同工同酬制度。今年1至11月,，全縣醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和后勤人員工資福利支出較同期分別增加2.47%和1.15%,。建立績效管理制度?？h級公立醫(yī)院通過績效考核對員工工作業(yè)績進(jìn)行評估,，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行績效工資分配。建立醫(yī)聯(lián)（共）體,?？h一院分別與安徽省立醫(yī)院、安醫(yī)二附院,、省立兒童醫(yī)院和市人民醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體,，還與北京清華一附院建立先心病專病醫(yī)聯(lián)體。專病醫(yī)聯(lián)體為我縣先天性心臟病兒童進(jìn)行免費(fèi)手術(shù)治療,。目前,，已篩查患兒450人次，被確定為先心的66名患兒將分批進(jìn)行手術(shù),，已完成手術(shù)34例,，取得良好效果?？h二院也與省二院建立了醫(yī)聯(lián)體,。按自愿組合、雙向選擇的原則,，3家縣級公立醫(yī)院已與32所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了醫(yī)療服務(wù)共同體合作協(xié)議書,。實施先住院后付費(fèi)。選擇9所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和3家縣級醫(yī)院開展先住院后付費(fèi)試點工作,。今年3月實施以來,，共有10221名患者享受到了先住院后付費(fèi)的優(yōu)惠政策,，發(fā)生住院費(fèi)用3321.3萬元,。提升中醫(yī)藥服務(wù)能力,。縣中醫(yī)院新醫(yī)療綜合樓計劃20xx年6月投入使用,，屆時醫(yī)院床位數(shù)將增加到400張,。27所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和12個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)能運(yùn)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)方法，開展常見病,、多發(fā)病醫(yī)療保健服務(wù),。21家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配置了中醫(yī)藥設(shè)施設(shè)備，18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有標(biāo)準(zhǔn)化中醫(yī)科室,、中藥房,。425個村衛(wèi)生室中有312個能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)。

通過5年多的努力,，基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革成效顯著,，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“堅持公益性、調(diào)動積極性,、保障可持續(xù)”的體制機(jī)制初步建立,，基本實現(xiàn)了“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)回歸公益性，醫(yī)務(wù)人員待遇有保障,，人民群眾普遍得實惠”的改革目標(biāo),。20xx年在鞏固完善以下幾方面工作。取消收支兩條線,。印發(fā)了《xx縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財務(wù)管理辦法（試行）的通知》（霍衛(wèi)〔20xx〕79號）以及由縣財政局等五部門聯(lián)合下發(fā)的《xx縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)預(yù)算管理暫行辦法》（財社〔20xx〕125號）,，全面取消收支兩條線，全面推行財政經(jīng)費(fèi)定向補(bǔ)助政策,。按“一院一賬,、分賬核算”的原則，縣級衛(wèi)生財務(wù)核算中心代理核算基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的收入和支出,?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)收入扣除成本，結(jié)余資金的50%用于人員的獎勵,，50%用于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)事業(yè)發(fā)展,。開展績效管理試點。我縣被省衛(wèi)生計生委列入績效管理試點縣后,，制定了實施方案,。選擇孟集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院做為績效管理試點單位，于6月份實行績效管理,，目前進(jìn)展情況良好,，在9月9日全省基層績效管理創(chuàng)新試點座談會上，我縣的實施方案得到省衛(wèi)生計委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。近期我們將認(rèn)真總結(jié)試點經(jīng)驗,，在全縣推開,。核定人員經(jīng)費(fèi)?？h財政按照編制內(nèi)實有人數(shù)全額核撥人員經(jīng)費(fèi),。20xx年預(yù)算安排基本工資1283萬元，績效工資3131萬元,、離退休人員經(jīng)費(fèi)1766萬元,。社會保障經(jīng)費(fèi)267萬和住房公積金610萬，全年預(yù)算安排資金7057萬元,。20xx年預(yù)算安排公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)3734萬元,，實際預(yù)撥基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金2150萬元。所有項目資金實行專賬管理,，?？顚Ｓ谩Ｈ媛鋵嵈逍l(wèi)生室藥品零差率補(bǔ)償,、一般診療費(fèi),、基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)、日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助等相關(guān)政策,。全面落實村醫(yī)政策,。落實政府購買服務(wù)各項政策，公共衛(wèi)生服務(wù)項目新增經(jīng)費(fèi)全部用于購買村醫(yī)服務(wù),。落實村衛(wèi)生室每室每年3600元的辦公經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,。加強(qiáng)對村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量及質(zhì)量、基本藥物統(tǒng)一采購及零差率銷售等情況的考核,，考核結(jié)果與當(dāng)年補(bǔ)助總額和下年補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)預(yù)撥比例掛鉤,。20xx年，對到齡退出村醫(yī)進(jìn)行了身份認(rèn)定,，首批578名符合條件到齡村醫(yī)從20xx年元月起享受每月300元的生活補(bǔ)助,。今年，我縣按省里統(tǒng)一要求,，對退出村醫(yī)身份,、工作年限進(jìn)行再次認(rèn)定，目前工作正在推進(jìn)之中,，預(yù)計20xx年元月全面完成,。

醫(yī)療質(zhì)量管理水平顯著提高。結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革,，認(rèn)真開展以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的“醫(yī)院管理年”及“中醫(yī)院管理年”活動,，建設(shè)“三好一滿意”形象醫(yī)院，同時強(qiáng)化醫(yī)療管理核心制度的落實。切實加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療報務(wù)監(jiān)管,，著力提升院感管理工作水平,。開展中央補(bǔ)助縣級醫(yī)院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力,。縣醫(yī)患糾紛調(diào)解委員會常態(tài)化運(yùn)行,，調(diào)處醫(yī)患矛盾43起,，及時有效化解醫(yī)患糾紛，維護(hù)人民群從和醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益,。衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督水平明顯增強(qiáng),。依法行政，嚴(yán)格監(jiān)督檢查,，加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度,。今年以來分別開展了春節(jié)期間公共場所和飲用水衛(wèi)生安全專項檢查、學(xué)校春季傳染病和飲用水衛(wèi)生專項監(jiān)督檢查,、旅游景區(qū)住宿衛(wèi)生專項檢查,、放射衛(wèi)生專項調(diào)查、醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)和傳染病管理專項監(jiān)督檢查等,。同時開展職業(yè)病防治法,、生活飲用水宣傳周集中宣傳活動，廣泛宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生安全知識,。認(rèn)真實施衛(wèi)生計生民生工程,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。20xx年,，全縣參合1454668人,，參合人數(shù)較20xx年增加20213人，參合率為99.74%,。進(jìn)一步調(diào)整完善新農(nóng)合補(bǔ)償方案,，實施了新農(nóng)合大病保險試點工作，對大病患者給予再補(bǔ)償,，減輕了大病群眾負(fù)擔(dān),。繼續(xù)實施我縣五保戶免費(fèi)就醫(yī)民生工程。 婦女兒童健康水平提升工程,。今年1-11月份,，參與婚前醫(yī)學(xué)檢查、婚前衛(wèi)生咨詢,、婚前衛(wèi)生指導(dǎo)的人數(shù)共11637對,，完成任務(wù)數(shù)的106%。20xx年下達(dá)全年孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助任務(wù)數(shù)12700人，今年1-11月份完成補(bǔ)助14557人,，補(bǔ)助資金400.65萬元, 完成任務(wù)數(shù)的115%,。基本公共衛(wèi)生服務(wù),。20xx年,，我縣基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)制得到完善，三級網(wǎng)絡(luò)得到加強(qiáng),，村級網(wǎng)底進(jìn)一步夯實,，公共衛(wèi)生人員積極性充分調(diào)動。截止11月底,，共為110萬人建立健康檔案,，規(guī)范管理老年人、高血壓患者,、糖尿病患者,、重性精神病患者分別為115750人、76440人,、14392人和4392人,，均完成年度下達(dá)任務(wù)。為20721名6歲以下兒童新建預(yù)防接種證,，接種一類疫苗共434073劑次,，超額完成年度任務(wù)計劃生育家庭特別扶助。20xx年度我縣獨(dú)生子女死亡或傷殘?zhí)貏e扶助對象年度為357人,，其中獨(dú)生子女死亡240人,、獨(dú)生子女傷殘117人；計劃生育手術(shù)并發(fā)癥特別扶助對象為260人,，其中二級3人,，三級257人。重大傳染病醫(yī)療救治,。開展艾滋病檢測31279人次,，確診hiv抗體陽性11人，11人均得到規(guī)范干預(yù)治療,。超額完成重大傳染病病人醫(yī)療救治任務(wù),，補(bǔ)助資金46.45萬元。兒童營養(yǎng)改善項目規(guī)范實施,，1－11月全縣共發(fā)放營養(yǎng)包160736盒,，受益兒童12354人；增補(bǔ)葉酸,、母嬰阻斷,、學(xué)生營養(yǎng)改善等項目完成或超額完成任務(wù)。醫(yī)改以來，我縣所有藥品全部網(wǎng)上采購,，并全面實施藥品零差率銷售,，對零差率銷售所產(chǎn)生的虧損由財政補(bǔ)助，截止目前,，全年共補(bǔ)助縣級三家公立醫(yī)院藥品零差率銷售補(bǔ)助款1150萬元,。衛(wèi)生應(yīng)急工作全面加強(qiáng)。完成省衛(wèi)生應(yīng)急示xx縣創(chuàng)建,，縣政府編制《xx縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援預(yù)案》,，縣直部門協(xié)調(diào)配合，信息互通,?？h直醫(yī)療衛(wèi)生單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均成立了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍,，覆蓋到所在單位和鄉(xiāng)村,。縣衛(wèi)計委聯(lián)合教育,、宣傳等部門成功舉辦霍亂疫情防控應(yīng)急演練,、地震災(zāi)害避險和醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急演練，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均開展貼合實際的衛(wèi)生應(yīng)急演練,，應(yīng)急隊伍得到加強(qiáng),，衛(wèi)生應(yīng)急知識得到普及。

加強(qiáng)計劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),。始終堅持計劃生育工作一把手親自抓,、負(fù)總責(zé)，班子成員共同抓,、共同負(fù)責(zé),。實行縣領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、領(lǐng)導(dǎo)組成員單位聯(lián)系幫扶重點村制度,。認(rèn)真落實人口目標(biāo)管理責(zé)任制,，兌現(xiàn) “一票否決”。強(qiáng)化利益導(dǎo)向體系建設(shè),。20xx年縣政府《關(guān)于完善人口和計劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制的實施意見》（霍政〔20xx〕11號）出臺了25項具體獎勵優(yōu)惠政策,。20xx年縣政府制定《關(guān)于進(jìn)一步做好計劃生育特殊困難家庭扶助工作的實施意見》（霍政辦〔20xx〕26號）對計劃生育家庭特殊困難家庭從五個方面進(jìn)行扶助、慰藉,。20xx年,，44772 名計生家庭人員在參加城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險時給予 296萬元優(yōu)待，為14名計劃生育節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥三級以上人員代繳養(yǎng)老保險 7000 元,；為23名獨(dú)生子女死亡及三級以上傷殘的特別扶助對象代繳養(yǎng)老保險 2.48萬元,。強(qiáng)化流動人口服務(wù)管理。加強(qiáng)流動人口區(qū)域協(xié)作工作，按“統(tǒng)一布局,、區(qū)域設(shè)點”的原則,，建立32個流動人口“黨支部+協(xié)會”。浙江省xx市“協(xié)會+黨支部”已升格為全省流動人口工作站,。8月,，樂清黨支部升格為黨委，并在工作站基礎(chǔ)上成立“皖江紅新居民綜合服務(wù)中心”,，承接政府購買服務(wù),，促進(jìn)了流動人口均等化服務(wù)的落實。6月23日,，《中國人口報》頭版頭條報道了我縣創(chuàng)新流動人口服務(wù)的做法,。9月，縣衛(wèi)生計生委在全國流動人口基本公共衛(wèi)生計生均等化化服務(wù)培訓(xùn)會進(jìn)行經(jīng)驗交流,。12月1日,，我縣在六安召開的全國流動人口區(qū)域協(xié)作工作會議上進(jìn)行經(jīng)驗交流。

十二五期間,，我們雖然做了一些工作,，取得了一定成效，但是衛(wèi)生計生工作服務(wù)能力與人群眾的需求仍然存在一定差距,，特別是疾病預(yù)防控制體系,、醫(yī)療救治體系還不夠健全，農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)供給總體能力和服務(wù)質(zhì)量仍然偏低,，計劃生育基層基礎(chǔ)依然相對薄弱,。

認(rèn)真謀劃“十三五”衛(wèi)生計生規(guī)劃。按照“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的基本要求xx縣,、鄉(xiāng),、村一體化發(fā)展思路，緊緊圍繞“小病不出村,、大病不出縣”的目標(biāo),，加強(qiáng)以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍、信息化建設(shè),。通過加大投入力度,，改善基本服務(wù)條件，推進(jìn)縣第一人民醫(yī)院xx區(qū)建設(shè)和第一人民醫(yī)院老區(qū)改造,，實施xx縣第二人民醫(yī)院住院部綜合樓建設(shè),，完成xx縣中醫(yī)院整體遷建,。加快開發(fā)區(qū)醫(yī)院建設(shè)，改擴(kuò)建姚李等9所中心衛(wèi)生院,。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),，全面建xx縣鄉(xiāng)兩級、鄉(xiāng)村一體,、防治結(jié)合,、分工合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，構(gòu)建分級醫(yī)療,、急慢分治,、雙向轉(zhuǎn)診的診療模式。不斷提xx縣域醫(yī)療服務(wù)能力,，充分發(fā)揮縣域醫(yī)療服務(wù)便捷,、價廉的優(yōu)勢，引導(dǎo)人民群眾“首診在基層,、大病到醫(yī)院,、康復(fù)回基層”，更好地滿足城鄉(xiāng)居民在縣域享受醫(yī)療保健服務(wù)的需求,，實現(xiàn)90%的患者在縣域內(nèi)就診的目標(biāo),。

積極開展健康教育與促進(jìn)工作,，通過實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目,，使城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)婦幼保健機(jī)構(gòu)體系建設(shè),。加大婦女病普查,、婚前醫(yī)學(xué)檢查、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理力度,，強(qiáng)化對流動,、留守、孤殘婦女,、兒童的保健服務(wù),，提高全縣婦女兒童健康水平。

完善突發(fā)公共事件衛(wèi)生應(yīng)急體系,，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度建設(shè)和能力建設(shè),。全面落實扶持中醫(yī)藥發(fā)展政策，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù),，實現(xiàn)中醫(yī)藥服務(wù)在社區(qū)和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全覆蓋,。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)管和衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)。鞏固發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，實現(xiàn)參合全覆蓋,。完善國家基本藥物制度,，實行零差率銷售。

落實全面放開二孩政策,，加強(qiáng)人口計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè),，推進(jìn)流動人口計生服務(wù)管理均等化，確保穩(wěn)定適度的低生育水平,，努力提高出生人口素質(zhì),，統(tǒng)籌人口數(shù)量、素質(zhì),、結(jié)構(gòu),、分布的均衡發(fā)展。

一是完善縣域醫(yī)聯(lián)（共）體建設(shè),。滿足群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求,，保障最大享受醫(yī)保政策，促進(jìn)基層首診,、分級診療制度的建立,。

二是加強(qiáng)計劃生育基層基礎(chǔ)。20xx年度,，隨著中央實施全面二孩生育政策的調(diào)整,，重新制定新《村為主考評方案》藍(lán)本，并充分利用衛(wèi)生計生大數(shù)據(jù),，從孕情,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、群眾滿意度,、轉(zhuǎn)型發(fā)展,、全員數(shù)據(jù)質(zhì)量等方面著手，建立孕期保健,、住院分娩等信息共享機(jī)制,，提升全員數(shù)據(jù)質(zhì)量，加快計生轉(zhuǎn)型發(fā)展,。

三是提升群眾滿意度,。進(jìn)一步做好“先住院、后付費(fèi)”診療服務(wù)工作,，逐步完善和規(guī)范服務(wù)流程,，方便群眾就醫(yī)，切實解決廣大患者的就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。委托第三方,，開展群眾滿意度調(diào)查，結(jié)果定期通報,。完xx縣婦幼保健所xx縣計生服務(wù)站的整合,，成立縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心,，提升婦幼保健計劃生育服務(wù)能力。

四是全面推行績效管理,。堅持激勵與制約相結(jié)合的原則,，對基層醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量以及滿意度等因素進(jìn)行考核管理,，逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制，調(diào)動基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和工作人員積極性,，推動基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康發(fā)展,。

五是繼續(xù)實施簽約服務(wù)。為轄區(qū)內(nèi)居民提供常見病,、多發(fā)病診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),、基本公共衛(wèi)生服務(wù)及健康管理等全科服務(wù)。

六是規(guī)范基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)算管理,。規(guī)范政府購買服務(wù),，健全運(yùn)行補(bǔ)償機(jī)制，完善財政定項補(bǔ)助,，落實基層財務(wù)自主權(quán),，進(jìn)一步調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

七是加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),。完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式和激勵約束機(jī)制,，健全完善鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)償、養(yǎng)老和培養(yǎng)培訓(xùn)政策,，穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍,，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生整體素質(zhì),，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)監(jiān)管,，全面提升村級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。進(jìn)一步加快退出村醫(yī)身份和工作年限認(rèn)定及生活補(bǔ)助發(fā)放工作,，解決村醫(yī)后顧之憂,。

清潔工總結(jié)報告篇六

根據(jù)年底將至對廣大的保潔員來說，工作總結(jié)報告是對一年當(dāng)中工作的歸納與總結(jié)經(jīng)驗,，同時也是對明年工作的初步計劃,。以下這份總結(jié)書可作為參考用途。

在這里我代表物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報告,。首先我代表物業(yè)管理處全體員工向,，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝,。

我管理處全體員工將上下一心,，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難,，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù),，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況:

一、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況x小區(qū)交鑰匙將近一年半,，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合,，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作,。

主要有以下幾方面:1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，做好其本職工作,。

我小區(qū)保安人員配備共有16人,，包括隊長1人,、車庫管理員3人、中控值班員2人,、保安班長3人,、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗,，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn),，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象,。

2,、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序,，每天對各樓層進(jìn)行打掃,，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運(yùn)管理,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

保潔人員配備共有6人,，保潔班長1人，內(nèi)保4人,，外保1人,。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧,，節(jié)省時間,，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期,、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早,、中,、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理,。加強(qiáng)日常工作管理,，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

3,、公共設(shè)施,、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理,，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場,，妥善解決相關(guān)問題,，并把維修結(jié)果反饋給前臺。

20xx年3月份期間,，由于地下水泵出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,，高區(qū)水壓小,，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活,。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅,，在最短的時間內(nèi)查出故障點,，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事,，贏得了業(yè)主的一致好評,。

20xx年4月份,，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加,，用電容量也相應(yīng)的增大,，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下,，避免造成不必要的損失,。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象,。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中,。

20xx年11月份,，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差,，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹,，工程部全體員不分白天黑夜 加班加點犧牲了大量的個人休息時間,，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。

4,、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,，3月份時,，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,，樹木成活率低,，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好,，仿木地面做得不合格等等,，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題,。到目前為止,，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,。

清潔工總結(jié)報告篇七

很榮幸在xx小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易,，從上崗的'第一天開始,，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里是很普通的工作,，我原先也是這么想的,，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。

在xx小區(qū),，我懷著真誠服務(wù)的心,，努力做好本職工作。從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,，那絕不是因為我個人有多大的本事,，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員,。作這個半年小結(jié)的目的，不是給自我涂脂抹粉,，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),，以期待在今后的工作中做得更好,。保潔員是一個再普通可是的崗位，可是我一向都在很用心地做,，用心地干,。在我的工作過程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識,，在各方面都有了提高,。在工作中我一向端正自我的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情,。同事工作的熱情也感染了我,，我做的工作是簡單的，可是重要的,，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整體形象,，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,，必須要有良好的心態(tài),，做好自我份內(nèi)的事，在公司需要的時候多奉獻(xiàn)一點努力,。在從事保潔工作中,，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間,，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,，靠的是管理人員的高度自覺。半年來,，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。

半年來的工作,，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松,，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中予以改善。今后,，自我將向先進(jìn)學(xué)習(xí),，掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上,，投入更多的時間,、更大的熱情，完成公司布置的各項工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩,。

雖然我干保潔工作已有x年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，僅有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單,，每年、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中僅有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自我的飯碗,。雖然每一天的重復(fù)勞動，但我一向不馬虎,、不走過場,，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動,。

我每一天清晨x點準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點開始新的勞動,，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，所以每一天工作在不影響業(yè)主上下樓梯的時候進(jìn)行清掃，使樓道堅持光亮整潔,，使地面無雜物,、無痰漬，這時我心里也很舒暢,，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的,。使我們每一天都有一個好心境。業(yè)主們很高興,，也十分的認(rèn)可,。

自我要求嚴(yán)格,，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族,、一個國家的禮貌程度，職責(zé)重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們,，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職，能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩,，任勞任怨，更不怕辛苦,，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每一天都堅持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃,，注意堅持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢,、舒心的好心境,。

雖然自我是一名保潔員，但我很自信,，我不覺得比別人低一等,，我們僅有分工的不一樣，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學(xué)會尊重別人,。我尊重樓里每一位業(yè)主，讓自我的勞動盡量不和業(yè)主生活時段沖突,，讓開時段,，當(dāng)業(yè)主偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責(zé),、不聲張,。

雖然自我取得了必須的成績,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎樣干就怎樣干,，始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心,，在今后的日子里做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

清潔工總結(jié)報告篇八

第一;明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件,。

雖然我干保潔工作已有 一年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單,，每年、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項工作,，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：

為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗,。雖然每天的重復(fù)勞動，但我一直不馬虎,、不走過場,，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對待每一天的勞動,。我每天清晨6點準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動,，先去接送園車，園車回來后,。

先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈,，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃,，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物,、無痰漬,，這時我心里也很舒暢,，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情,。教師,，孩子們很高興，也非常的認(rèn)可,。

第二;持之以恒,，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光,。

自己要求嚴(yán)格,，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度，責(zé)任重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們,，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職,，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。

雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。保潔工作是一項繁瑣的勞動,，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩,，任勞任怨，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃,，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢,、舒心的好心情,。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓,，登上新臺階,，讓自己 雖然自己是一名老保潔員，但我很自信,，我不覺得比別人低一等,，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾,。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你,，首先要學(xué)會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時段沖突,，讓開時段,。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責(zé),、不聲張,。

比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞,，每當(dāng)這時,，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生,，從來不說閑語,，事后同學(xué)說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體,，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,，等雨過后，我會提醒他們及時收回,，同學(xué)們都很配合,，當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,，讓樓長信任你,，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意,，彼此之間尊重,、信任，更加能做好自己的工作,。

回顧xxxx年,，雖然自己取得了一定的成績,，得到了同學(xué)們和樓長的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁,，努力工作,，不會降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干,，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,，在xxxx年當(dāng)中做出更出色的成績，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它,。

清潔工總結(jié)報告篇九

工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b、d日常清潔,、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理。

管理范圍較寬,，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情,，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。下面將今年以來工作情況匯報如下：

工作伊始,，面臨的工作重點是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,，由于時間緊，維修工作多,，這給開荒工作帶來了很大的困難,，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題,。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用,。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工,、逐項進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時，天寒地凍,，大部分時間無法用水的情況下,，克服重重困難完成了開荒工作。

外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低,，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同清潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn)。

并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實操,，清潔技巧知識等培訓(xùn),，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個人都能盡快的有所提高,。同樣在清潔員工的日常工作期間，對于他們的休息,、吃飯問題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建清潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。

在十月起，因施工方戶內(nèi)清潔撤場,，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)x次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過x次,，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項清潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項管理分工明確,、責(zé)任到人,。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程,、職責(zé),、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也通過與保安主任,、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報,，用以彌補(bǔ)清潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀,。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查,，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,，上門處理兩起清潔問題投訴,，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問題,。

同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做,。俗話說的好,，行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提,，而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的,。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈，一塵不染,，看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,，聽到他們不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。

清潔工作看似簡單,，其實并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于清潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點,。本人自從從事這項工作以來,，一直本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務(wù)的心,，全心全意做好本職工作,。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信,，每前進(jìn)一步,，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助與支持。個人的力量是有限的,，我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,，個人所取得的小小成績，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的隊伍,，歸功于我們這群有熱情,、肯奉獻(xiàn)的員工。

自從干上這項工作,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，工作中嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實地,、埋頭苦干,；嚴(yán)格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),。我會以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,，好的繼續(xù)堅持,，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。

回顧以往的工作,，還有許多不足,，今后我要多多學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì),。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

清潔工總結(jié)報告篇十

世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做,。熟話說的好,，行行出狀元。保潔工作看似簡單,，其實并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎,，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點?，F(xiàn)在,，就來看看以下這兩篇范文!

世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做,。熟話說的好,，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提,，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他,。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈，一塵不染,，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生,。清潔工工作總結(jié)。

保潔工作看似簡單,，其實并不簡單,，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯,，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來,，一直本著以人為本的工作理念,，懷揣一顆真誠服務(wù)的心，全心全意做好本職工作,。工作從摸索到熟悉,，從茫然到自信，每前進(jìn)一步,，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助,，諒解與支持。個人的力量是有限的,，我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,，個人所取得的小小成績，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍,，歸功于我們這群有熱情,、肯奉獻(xiàn)的員工。自從干上這項工作,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，工作中嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、腳踏實地,、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項

規(guī)章制度

回顧以往的工作,，還有許多不足，今后我要多多學(xué)習(xí),，努力提高自身綜合素質(zhì),。清潔工工作總結(jié)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,，完成公司布置的各項工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

根據(jù)年底將至對廣大的保潔員來說,，工作總結(jié)報告是對一年當(dāng)中工作的歸納與總結(jié)經(jīng)驗,，同時也是對明年工作的初步計劃。以下這份總結(jié)書可作為參考用途,。

在這里我代表物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報告,。首先我代表物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。

我管理處全體員工將上下一心,，團(tuán)結(jié)互助,，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù),，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況:

一,、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況x小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作,。

主要有以下幾方面:1,、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作,。

我小區(qū)保安人員配備共有16人,，包括隊長1人,、車庫管理員3人、中控值班員2人,、保安班長3人、保安員6人,，每班保證5人在崗輪流值崗,，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,，樹立良好的公司形象,。

2、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作,，制定了嚴(yán)格的保潔程序,，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,，集中清運(yùn)管理,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人,，保潔班長1人,，內(nèi)保4人，外保1人,。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，掌握工作技巧，節(jié)省時間,，提高工作效率和質(zhì)量,。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中,、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理,，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果,。

3、公共設(shè)施,、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一,。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理,，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,，第一時間趕赴現(xiàn)場,，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺,。

20xx年3月份期間,，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4,、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,，高區(qū)水壓小，不能正常用水,，直接影響業(yè)主正常生活,。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅,，在最短的時間內(nèi)查出故障點,，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事,，贏得了業(yè)主的一致好評,。

20xx年4月份，天氣漸熱,，使用空調(diào)的用戶不斷增加,，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,，業(yè)主提出盡快解決一下,，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,，所以還在解決中,。

20xx年11月份，天氣驟冷,、市熱力公司緊急升溫,，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水,，業(yè)主家被淹,，工程部全體員不分白天黑夜 加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過,。

4,、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,，3月份時,，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如:噴泉水池壁有些縫沒磨好,，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,，路面沒磨好,，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題,，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,，這些問題基本上已經(jīng)解決,，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,。

清潔工總結(jié)報告篇十一

一年已過去,，在回首了一年的工作，我覺得自己的環(huán)衛(wèi)工作做的還行,，經(jīng)過一年的環(huán)衛(wèi)工作,，我努力為我們的社區(qū)居民把各街道的衛(wèi)生清掃干凈，給大家一個干凈整潔的環(huán)境,。下面是自己對工作的一點總結(jié)：

年初,，我就開始負(fù)責(zé)xx社區(qū)街道的衛(wèi)生工作，每天的任務(wù)就是把整條街道給打掃干凈,，把地上的樹葉掃了,，把地上扔的垃圾打掃了。每天早上五點起床,，帶著工具走到街道上,，開始了一天的環(huán)衛(wèi)工作。雖然這份工作有那么些辛苦,，但是我也找到了樂趣,。工作間隙間，我在打掃垃圾的時候,，找那些空瓶子,、紙箱等廢品,，我一邊打掃，一邊收集,，賺點小錢,，也還是比較開心的。這樣做,，衛(wèi)生不僅打掃干凈了,，而且還賺了錢，辛苦也值得了,。每天我把街道掃干凈了,，我會利用余下的時間去把垃圾分類，社區(qū)垃圾桶是有分類的,，但是大家的垃圾分類的意識不是很強(qiáng),，還是會有很多人會混合垃圾，所以我會去把各個垃圾桶里的垃圾進(jìn)行一個初步的分類,，這也是幫助其他環(huán)衛(wèi)工人來收垃圾的時候減輕一點負(fù)擔(dān),。作為社區(qū)人，也是一名環(huán)衛(wèi)人,，所以兼顧著幫助大家分類垃圾,，也要監(jiān)督大家努力去把垃圾分類，在周末的時候,，我會去社區(qū)進(jìn)行垃圾分類的宣傳,，給大家進(jìn)行科普垃圾如何分類。雖然前期這個工作進(jìn)行的很艱難,，但是隨著我不斷的宣傳,，社區(qū)居民也漸漸的有了一些意識，只有小部分的人是不遵守這個規(guī)定的,。這樣看來,，一年的努力也算沒有白費(fèi)了。這一年來做著這個工作,，其實真的很辛苦,，每天都是起早貪黑的，每天都是彎著腰的,，不斷的去打掃街道上的衛(wèi)生,，努力的`保持街道衛(wèi)生干凈，工作辛苦是一定的,。但是每每看到自己的成果被大家認(rèn)可的時候,，我的心里也油然的產(chǎn)生自豪，用自己的能力去給大家創(chuàng)造一個干凈美麗的環(huán)境，我覺得特別開心,。新一年里我還會繼續(xù)這份工作,，那么在有了這一年的工作經(jīng)驗，以后的工作我想我應(yīng)該會輕松些,，社區(qū)居民也會更加配合我的工作,，街道也一定會變得更加好的。我會帶著對新年的期望努力工作的,，我會把這份環(huán)衛(wèi)工作做得更加好的,，幫助這個社區(qū)變得美好起來。

清潔工總結(jié)報告篇十二

xx年,， 我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是 我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,， “以人為本，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念,，以“上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的'共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,， 在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ),。

清潔實行夜班后,，員工情緒波動，開展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運(yùn)作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間,，在不增加人員的情況下,，基本滿足了清潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職()

其中1人調(diào)職到庫區(qū),，8人離職。

對新入職清潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),，使清潔員掌握清潔工作知識,，達(dá)到寫字樓清潔工作的要求。

在對清潔員進(jìn)行《清潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng),，銹的處理。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,，清潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定。

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,，“本色清潔”取得了良好的效果,。

在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行,。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,，加強(qiáng)了清潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名清潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時清潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果,，但清潔成本有所增加,。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次,。

(1)完成了清潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理,，地毯保養(yǎng)工作,。

(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗,。

(7)完成外圍地面沖刷工作,。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常清潔工作)

(9)完成特約清潔服務(wù),。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,，床頭，沙發(fā)的清洗工作,。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作,。

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照,，潮濕度不夠,，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多,，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,，其他勉強(qiáng)成活但無 觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,，做到每兩季更換土壤,，增加養(yǎng)分，及時殺蟲,，一定時期集中養(yǎng)護(hù),。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆,。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性,。

外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,，xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。

名稱 購進(jìn)數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵)

綠蘿 20 13 7

散尾葵 13 13 0

發(fā)財樹 5 5 0

綠巨人 24 17 7

黑金剛 2 2 0

一帆風(fēng)順 6 0 6

夏威夷椰子 8 11

榕樹 1 1 0

搖錢樹 2 2 0

橡皮樹 2 2 0

非洲茉莉 3 3 0

根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,，清潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,，取得了較好的效果,。

隨著iso9001-xx質(zhì)量體系的推行，清潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正,，取得了較好的效果。

xx年清潔平均清潔費(fèi)用5500/月,。 在清潔用品控制方面,，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓,。

石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓,。

1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除,。

2 現(xiàn)有的人員日常清潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī)，會有一定改善,。

4大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑,，風(fēng)化等病變,，xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

5 在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開關(guān)每天近90次,。

在xx年，清潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在清潔員全體的努力下,，將在xx有更好的表現(xiàn)。

常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量,。

清潔工總結(jié)報告篇十三

保潔工作看似簡單,，其實并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，絕對不能馬虎，墻角,、拐角,，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯,，都是自檢的重點?，F(xiàn)在，來看看以下這兩篇范文!

20xx年馬上過去,，不知不覺中,，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下:

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷,、幫助,、支持下，緊緊圍繞內(nèi)部保潔為中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。我堅持以誠待人，愛崗敬業(yè),，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè),。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，我能夠把xx單位內(nèi)部各項保潔工作有條不紊的完成,。

(二)嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，腳踏實地,，埋頭苦干。在工作中,，嚴(yán)格遵守各項

規(guī)章制度

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

雖然做的是最基層的清潔工工作,，但此工作在人們的心中是最神圣的,，清潔工在工作中是否順利的完成工作，取得了很多工作成果呢?以下是一位清潔工工作總結(jié):

第一;明確目的,、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

雖然我干保潔工作已有一年多了,，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、得到同事的認(rèn)可,，我的心里才踏實,。雖然我的工作簡單，每年,、每月,、每日重復(fù)的進(jìn)行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事,。因為我心中只有一個目的:為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,，但我一直不馬虎,、不走過場，堅持認(rèn)真負(fù)責(zé),、認(rèn)真的對待每一天的勞動,。我每天清晨6點準(zhǔn)時的到達(dá)我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車,，園車回來后,。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要,，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進(jìn)行清掃，使樓道保持光亮整潔,，使地面無雜物,、無痰漬，這時我心里也很舒暢,，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認(rèn)真打掃換來的,。使我們每天都有一個好心情。教師,，孩子們很高興,，也非常的認(rèn)可。

第二;持之以恒,，干一行愛一行,，為中心的榮譽(yù)增光。

自己要求嚴(yán)格,，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩,。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多,。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng),，同時也反映出一個民族,、一個國家的文明程度,，責(zé)任重大,。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外,，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正,，熱愛本職，能干好工作,。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力,，卻換來了家長和教師們對我的尊敬,。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完,，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,，但我不怕麻煩，任勞任怨,，更不怕辛苦,，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈,，同時注意不留衛(wèi)生死角,，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,，給大家一個舒暢,、舒心的好心情。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓工作更上一層樓，登上新臺階,，讓自己雖然自己是一名老保潔員,，但我很自信，我不覺得比別人低一等,，我們只有分工的不同,，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,，我悟出一條道理,，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人,。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長,，讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時段沖突，讓開時段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時,，不指責(zé),、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,，味道難聞,，每當(dāng)這時，我就會主動的打掃干凈,，重新收拾衛(wèi)生,，從來不說閑語，事后同學(xué)說聲對不起時,，我告訴他要注意自己的身體,，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后,，我會提醒他們及時收回,，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的,。干好自己的本職工作,，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報,，樓長很高興也很滿意,，彼此之間尊重、信任,，更加能做好自己的工作,。

回顧20xx年，雖然自己取得了一定的成績,，得到了同學(xué)們和樓長的認(rèn)可,，但我要戒驕戒躁，努力工作,，不會降低標(biāo)準(zhǔn),，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,，在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績,，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

清潔工總結(jié)報告篇十四

我很榮幸在和**小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員,，從上崗的第一天開始,，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，但當(dāng)你真正接觸到這項工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說,，都不能馬虎,，墻角、拐角,，犄角旮旯，都是工作的重點,。

在和**小區(qū),，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作--樓道清掃,，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作,，由于工作努力，成績有目共睹,，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到**工作期間，我從摸索到熟悉,，從不自信到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的,，除了個人努力外,，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員,。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行,。部分樓棟由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤,，但也明白自身存在的一些小問題,，如對公司制度理解還不夠，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn),。同時,，希望能有機(jī)會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平,。決心在崗位上，投入更大的熱情,，完成公司布置的各項工作,，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

清潔工總結(jié)報告篇十五

我很榮幸在和xx小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員,，從上崗的第一天開始,，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,，但當(dāng)你真正接觸到這項工作中的時候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方,，對于保潔員來說,，都不能馬虎，墻角,、拐角,，犄角旮旯，都是工作的重點,。

在和xx小區(qū),，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作--樓道清掃,，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作,，由于工作努力，成績有目共睹,，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可,。

到xx工作期間，我從摸索到熟悉,，從不自信到自信,，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,，得到了大多數(shù)業(yè)主,、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的,，除了個人努力外,，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情,、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉,，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),。

這一階段的工作,，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行,。部分樓棟由于交接時間較短,，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤,，但也明白自身存在的一些小問題,，如對公司制度理解還不夠，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,，有待在今后的工作中得到改進(jìn),。同時，希望能有機(jī)會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí),、掌握更多技能,，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,，投入更大的熱情,，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

時光荏苒,，20xx年已過去，來到xx物業(yè)已經(jīng)一年多了,，首先我要感謝公司對我的信任和關(guān)心,，能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠,，但更多的是一起流汗、一起堅持,、一起奮斗,。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法,；在總公司xx總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,，和從對生活中每一個細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗,！”,。

“細(xì)節(jié)決定成敗,！”這句話我明白了,，也理解了，但總會因為種種原因達(dá)不到理想的效果,。我決不推卸責(zé)任,，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,，對工作的理解和安排還有與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果,。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方,。

縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,，在保潔工作壓力的那一段時間里,，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度,，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,，我們能做,，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以,，直到現(xiàn)在,，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),，每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi),。

在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,，我們兩部也多次精誠合作，在xx市“三創(chuàng)一辦”期間,、在房開售房活動前后,、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物,?；覊m、泥漿,、汗水,、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團(tuán)結(jié),、最有戰(zhàn)斗力的,。

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我的一個缺陷,，但是我可以不怕臟不怕累,，可以休息的時候能隨時趕到公司，可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘,。這些不在多說,，今后我會努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司,、為自己做出成績,。