總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用，寫得詳細(xì),、具體,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

活動(dòng)銷售總結(jié)分析篇一

銷售活動(dòng)是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的必要環(huán)節(jié),，也是獲得利潤(rùn)的關(guān)鍵步驟,。因此，一個(gè)成功的銷售活動(dòng)對(duì)企業(yè)來說至關(guān)重要。而作為一個(gè)銷售人員,，總結(jié)銷售活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，反思自己的不足和改進(jìn)，是提高銷售業(yè)績(jī)的重要途徑,。在以下文章中,，我將分享我個(gè)人參加銷售活動(dòng)的總結(jié)，提出自己的心得和體會(huì),。

一,、 銷售活動(dòng)的策劃和準(zhǔn)備

每一個(gè)銷售活動(dòng)都需要充分的策劃和準(zhǔn)備。一個(gè)好的銷售活動(dòng)必須考慮到目標(biāo)市場(chǎng),、活動(dòng)主題,、銷售對(duì)象、宣傳方式和銷售方案等多個(gè)因素的影響,。在這個(gè)階段,，我認(rèn)為關(guān)鍵的細(xì)節(jié)就是對(duì)于活動(dòng)的目的和目標(biāo)市場(chǎng)的具體分析，同時(shí)也應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的不同情況來設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案,，提高銷售效果,。此外，在銷售活動(dòng)籌備階段,，要留足準(zhǔn)備時(shí)間,，推動(dòng)各部門之間的配合，為后續(xù)銷售工作的順利進(jìn)行做好基礎(chǔ),。

二,、 銷售活動(dòng)中銷售技巧的運(yùn)用

作為一個(gè)銷售人員，專業(yè)的銷售技巧是至關(guān)重要的,。在銷售活動(dòng)進(jìn)行中,，我深刻體驗(yàn)到了這一點(diǎn)。在銷售過程中,，良好的溝通是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵,，同時(shí)也需要針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)和需求，采用不同的銷售策略,。比如,，對(duì)于有些客戶，靈活的談判技巧尤其重要,。針對(duì)這些客戶,，我學(xué)會(huì)了應(yīng)變自如，從客戶需要出發(fā),，有針對(duì)性地為客戶設(shè)定合理的產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)期限,，達(dá)到雙贏的效果,。

三、 有效的銷售策略

在銷售活動(dòng)中,，銷售策略的效果也是至關(guān)重要的,。一個(gè)高效率的銷售策略可以有效地引導(dǎo)銷售目標(biāo)，推進(jìn)銷售協(xié)作,，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提升,。在活動(dòng)中，我們需要注重銷售策略的個(gè)性化和多樣化,，同時(shí)針對(duì)性地整合銷售資源,，協(xié)調(diào)銷售流程。因此,，對(duì)于策略的不斷反思和跟蹤調(diào)整,，是提高銷售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。

四,、 培育顧客關(guān)系

顧客關(guān)系是銷售活動(dòng)中不可或缺的一環(huán),。在銷售中，需要善于溝通,，建立和培養(yǎng)與客戶的信任和緊密聯(lián)系,，實(shí)現(xiàn)互利共贏。優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該學(xué)會(huì)如何結(jié)識(shí)新客戶和維系老客戶,，在有效的溝通基礎(chǔ)上,，不斷了解客戶需求，并提出預(yù)判性的解決方案,，以此達(dá)到有效的銷售目標(biāo),。

五、 持續(xù)改進(jìn)和反思

在銷售活動(dòng)中,，銷售人員需要不斷的進(jìn)行反思,，總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以求改善銷售效能,。如何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，需要從銷售目標(biāo)的設(shè)置,、銷售策略的設(shè)計(jì),、組織溝通和銷售技巧方面進(jìn)行反思和優(yōu)化，以提高銷售的執(zhí)行力和銷售目標(biāo)的完成率,。

總之,，在銷售活動(dòng)中，銷售人員需要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，不斷改進(jìn)自己的銷售技巧和策略,，才能更有效地協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐中,，每一個(gè)銷售人員都能夠積累足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力,，發(fā)揮出自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的銷售業(yè)績(jī),。

活動(dòng)銷售總結(jié)分析篇二

單位：萬元我商場(chǎng)上半年銷售計(jì)劃為15200萬元,，實(shí)際完成16086萬元。完成計(jì)劃106%,，完成全年計(jì)劃52.74%,。

(二)、上半年主要銷售特點(diǎn)

上半年銷售同比增幅25%,，所有品類商品的銷售都比去年同期有所增加,，其中增幅最多的是空調(diào)類商品，同比上升39%,，其次是彩電,、廚具、數(shù)碼等品類都有30%以上的升幅,。 上半年銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)的原因,，主要由以下消費(fèi)亮點(diǎn)購(gòu)成：

1、 推行多項(xiàng)會(huì)員專享優(yōu)惠措施,。2月6日-2月13日,，開展會(huì)員購(gòu)物雙倍積分以及會(huì)員購(gòu)物折上折優(yōu)惠兩項(xiàng)活動(dòng)及2月8日-13日開展“中國(guó)年，國(guó)美情――六店齊賀國(guó)美17周年志慶電器優(yōu)惠酬賓活動(dòng)”吸引了大量會(huì)員消費(fèi),。顧客持會(huì)員卡,，國(guó)美工行聯(lián)名卡購(gòu)物，即可獲得雙倍消費(fèi)積分;而顧客持會(huì)員卡,、vip卡,、鉆石卡、國(guó)美聯(lián)名卡購(gòu)物,，能獲得折上折優(yōu)惠,。會(huì)員銷售額占總銷售額的比52%，與07年農(nóng)歷同期相比,，增加了68個(gè)百分點(diǎn),，會(huì)員銷售額有了明顯提升。今年受到突如其來的雨雪天氣吹襲,，本地消費(fèi)者減少外游,，近六成外來工留在廣東過春節(jié)，令鼠年新春假期呈現(xiàn)出火紅的消費(fèi)熱潮,。春節(jié)假期七日,，商場(chǎng)總銷863萬元,，與去年同期比上升了41%。

2,、 應(yīng)季商品,、御寒商品銷售火爆。今年春節(jié)期間突遇10年難得一見的寒冬天氣,，形成御寒商品如電暖器,、電磁爐等銷售火爆。春節(jié)期間三十天(1月18日-2月16日)電暖器,、電磁爐的銷售分別是122萬元,、68萬元，于07年農(nóng)歷同期實(shí)現(xiàn)銷售7萬元,、38萬元相比,，上升了1629%、79%,。

1,、建立處理投訴流程圖，切實(shí)提高推銷員處理投訴能力,。 為加強(qiáng)推銷員對(duì)處理投訴的能力,，商場(chǎng)針對(duì)電器的特殊性建立處理投訴流程圖，讓新入職的推銷員也能了解到處理投訴的步驟及注意事項(xiàng),。由于流程圖簡(jiǎn)單易懂,，所以推銷員在商場(chǎng)二級(jí)培訓(xùn)后，基本能掌握處理投訴的技巧及注意要點(diǎn),，使商場(chǎng)在上半年的服務(wù)投訴率下降了50%,。

2、落實(shí)回訪制度,。由于各大節(jié)日銷售火爆,，個(gè)別商品會(huì)出現(xiàn)送貨及安裝不及時(shí)情況，商場(chǎng)除了要求員工做好耐心解釋工作外,，還要求崗組做好電話回訪工作,，及時(shí)了解顧客的送貨、安裝及使用情況,，便于做好服務(wù)跟進(jìn)工作,。

3、落實(shí)銷售旺季期間人力充足,。

銷售旺季首先解決的上班人力充足，所以我商場(chǎng)在春節(jié),、五一等各大節(jié)假日安排員工加班,。春節(jié)期間更安排所有員工停休,，推銷員在年初六前請(qǐng)假回家的原則上不批準(zhǔn);由于商場(chǎng)嚴(yán)格控制人員的休假才能保證人力的充足，使商場(chǎng)銷售,、服務(wù)兩不誤,。

1、積極響應(yīng)“金鼎店”迎檢工作,。

利用早會(huì)時(shí)間組織員工進(jìn)行金鼎店迎檢工作要求培訓(xùn),，圍繞金鼎店檢查要求，多次在會(huì)上動(dòng)員,、落實(shí)培訓(xùn)工作;對(duì)于一些要求強(qiáng)制記憶或員工熟識(shí)的內(nèi)容,，在早會(huì)上抽問、獨(dú)立默寫,、會(huì)后再抽問等多種考核方式相結(jié)合來要求員工記憶,，通過反反復(fù)復(fù)進(jìn)行培訓(xùn)、考核,，使到各層級(jí)人員都非常重視金鼎店的申報(bào)工作,。

此外，商場(chǎng)為保證每一商品的證件齊全,，在電器公司無法獨(dú)立完成“索證”工作后,，安排所有崗長(zhǎng)加班加點(diǎn)進(jìn)行查證，確?！耙黄芬蛔C”,。

2、借申報(bào)金鼎店的契機(jī),，提高員工的服務(wù)水平,。

把服務(wù)、銷售工作提升到一個(gè)新的水平,。

為全員能積極參與本次的企業(yè)診斷工作,，商場(chǎng)利用早會(huì)時(shí)間不斷反復(fù)動(dòng)員，并通過對(duì)個(gè)別員工進(jìn)行訪談,，召開員工座談會(huì)進(jìn)行專題研討,，使每個(gè)員工都能更深入地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等工作中的問題及時(shí)反映,，加強(qiáng)了商場(chǎng)找出問題,、解決問題的自主能力。在3月初,，商場(chǎng)圍繞門店 “消滅一次投訴,，減少二次投訴” 的企業(yè)整改要求，組織各崗開展討論,，針對(duì)商場(chǎng)存在問題,，提出整改措施,。商場(chǎng)上半年的服務(wù)投訴減少50%以上。

1,、廠家售后服務(wù)工作跟進(jìn)不足,。

大部分廠家在各大節(jié)日期間安排售后師傅休息，導(dǎo)致節(jié)假日的上門維修,、上門安裝,、上門調(diào)試、上門檢測(cè)等售后服務(wù)工作全面停滯,，讓顧客對(duì)售后服務(wù)工作不滿,。

2、銷售旺季投訴送貨服務(wù)的案例較多,。

由于節(jié)假日期間銷售暢旺,，送貨量驟增的情況下，配送中心只有提前出車送貨和壓縮每宗送貨時(shí)間,，要求顧客比原約定時(shí)間提前回家收貨,，且顧客未開箱檢查商品送貨人員已離開，導(dǎo)致顧客意見很大,。

一,、 下半年經(jīng)營(yíng)方向和目標(biāo)

我商場(chǎng)下半年的銷售目標(biāo)15300萬元。

二,、 大力擴(kuò)銷促銷,，確保實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)。

為確保實(shí)現(xiàn)全年的銷售目標(biāo),，上半年我商場(chǎng)圍繞元旦,、春節(jié)、司慶,、5.1黃金周等有效促銷商機(jī),，開展全場(chǎng)優(yōu)惠促銷活動(dòng)，通過組織名,、優(yōu),、新、特的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示,、推介,，提高商品的銷量。下半年我商場(chǎng)仍繼續(xù)加大擴(kuò)銷促銷的力度,。7,、8月份，針對(duì)夏季天氣炎熱、學(xué)生的暑假等有利商機(jī),，圍繞空調(diào),、冰箱、榨汁機(jī),、電腦、數(shù)碼,、手機(jī),、移動(dòng)dvd、mp3,、mp4等商品進(jìn)行促銷活動(dòng),，利用通道展位進(jìn)行冰箱新品展、榨汁機(jī)現(xiàn)場(chǎng)展示,，繼續(xù)開展環(huán)保節(jié)能空調(diào)展;緊抓學(xué)生哥對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品的“喜新”心理,，開展“夏日動(dòng)感”數(shù)碼節(jié);10、11,、12月將圍繞廣州人“秋冬進(jìn)補(bǔ)”飲食習(xí)慣和“食在廣州”的飲食特色,，對(duì)電子燉盅、電磁爐,、電蒸鍋等商品進(jìn)行飲食文化促銷,，可通過開展廚藝大賽或利用廠家資源邀請(qǐng)廚師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范等，既可促進(jìn)銷售,，又可提高我司的知名度;及時(shí)組織電暖爐,、暖風(fēng)機(jī)、電火鍋,、電磁爐等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示,。圍繞歲末的促銷好時(shí)機(jī)，開展歲末競(jìng)減大型促銷活動(dòng),。尤其是11月份的“感恩節(jié)”更不容忽視,，可通過競(jìng)減的形式答謝我司的忠實(shí)顧客群體，既可穩(wěn)固我司的消費(fèi)群體,，又可提前將有購(gòu)買需求的顧客先成交,。

活動(dòng)銷售總結(jié)分析篇三

今天，我們學(xué)校開展了舊物換錢的活動(dòng),。這次,，我當(dāng)上了一名銷售員，負(fù)責(zé)將我們班收集或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)回收的舊物推介給外班的同學(xué),，用換來的收入作為班費(fèi),。

校園內(nèi)的銷售日開始啦！我一來到操場(chǎng)，哇,，簡(jiǎn)直人山人海,，出售的各種小飾品琳瑯滿目，一些大件的物品也映入我的眼簾,，我?guī)е蝿?wù)一時(shí)不知要買哪些,。突然，看到了一只打地鼠,，心想,，把這件低價(jià)買入再高價(jià)售出變成班費(fèi)該多好啊,！于是我用5元的價(jià)格把這件玩具買了下來,，心想這東西10元賣出肯定沒問題。于是我開始叫賣,，但是事情沒有我想象得那么順利,，10元錢的心理價(jià)位已經(jīng)不能再降了，竟然沒有人問津,。我不得已又降到了5元,，終于有一位七年級(jí)的同學(xué)“上鉤”了，買下了我的“戰(zhàn)利品”,。我還是欣喜萬分,，拿著收獲的5元錢朝老師跑去。

老師稱贊道：“真不錯(cuò),，繼續(xù)銷售,。”于是給了我一大本書,，我瘋狂地迅速詢問,，原價(jià)18元、8元的書已經(jīng)降到5元了,，還是沒人要,，我只好繼續(xù)降到1元，終于被一位六年級(jí)的`同學(xué)買了,。我又拿來幾本書,，這回我有了些經(jīng)驗(yàn)，想通過薄利多銷賺到錢,，就不惜血本降價(jià),，有一位老師駐足觀看，驚訝地問我,，原價(jià)這么高現(xiàn)價(jià)這么低就肯出售嗎,？我報(bào)以肯定的回答,。老師見我說話特別誠(chéng)懇，就把書買下了,。

我又拿了一支筆出售,，開始1元錢沒有人要，我降到5毛錢又做了一番勸說,，才有一位女同學(xué)愿意購(gòu)買,。這時(shí)我感覺口干舌燥，嗓子已經(jīng)快出血了,，終于把大部分物品成功售出了,。

通過全班同學(xué)的努力，我們班共募集了141元的班費(fèi)收入,，雖然微薄卻耗費(fèi)了全班同學(xué)的心血。我也深刻地體會(huì)到做一名成功的銷售員的不易,，我收獲到：每個(gè)行業(yè)都不容易,，以后一定要善待別人的付出和勞動(dòng)成果。

活動(dòng)銷售總結(jié)分析篇四

二,、促銷主題：“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送

三,、市場(chǎng)效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著,，每天平均三百人次

四,、分析本次促銷活動(dòng)

xx超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州xx超市是它的一個(gè)子超市,，擁有員工二百多名,，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,，在和xx等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類：

一?，F(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類,，其中有化妝品，日常生活用品,，電器,，飲料，家具

化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),，電視,，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,，家具全部打8折,。

二。游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單,。

三?，F(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%,，利用變形促銷各類產(chǎn)品,。

我通過一天的觀察與了解，覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,，但從我個(gè)人的角度來看,，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法

一,。廣告宣傳,，

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),，廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,，經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。

二,。員工積極性

“五一”黃金周的客量增大,，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性,。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,，據(jù)員工說，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),，還有就是包吃一餐,。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果,。

三,。增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

a建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),，做到硬件過關(guān),、軟件到位。

b健全管理體制,。好的管理體制是超市各種策略,、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證,。力求做到超市分工至細(xì),、權(quán)職分明,、監(jiān)督有效。

c完善培訓(xùn)制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主,，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無貴賤,、事無巨細(xì),、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明,。

d充分運(yùn)用營(yíng)銷理念,。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理,，積極開拓市場(chǎng),、鞏固市場(chǎng)。

活動(dòng)銷售總結(jié)分析篇五

作為中國(guó)銷量第一的微型車生產(chǎn)商,，_x股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達(dá)18萬輛，正在擴(kuò)大中的_x預(yù)計(jì)到20_年生產(chǎn)能力達(dá)到336,，000輛,。

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務(wù)用車、微型廂式客車,、微型雙排貨車,、微型單排貨車四大系列共210個(gè)品種車型。20_年12月,，_x開始生產(chǎn)_spark微型轎車,，這也是首次在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)_品牌的轎車。

_x共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密集分布在全國(guó)的29個(gè)省市自治區(qū),。20_年_x共銷售180,，188輛汽車，比去年增長(zhǎng)了22.8%,。通過_x汽車股份有限公司在國(guó)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度,，多年來汽車銷售量大幅度的增長(zhǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)是有口皆碑,。

今以獨(dú)特的新款在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)滿足消費(fèi)者的需求,，讓懂得生活的人能更好的體驗(yàn)生活，為市場(chǎng)提供最好的,，提供最優(yōu)惠的,，成了_x汽車股份有限公司的理想與抱負(fù),。做微車，需要口碑,。_x汽車有限公司抓住契機(jī),，在_期間，在_兩區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳,。

活動(dòng)目的：

1,、鑒于微車市場(chǎng)與目標(biāo)消費(fèi)者追求口碑好，強(qiáng)動(dòng)力,，售后服務(wù)好的特性,，滿足消費(fèi)者的心理需求。

2,、借人們向往的輕松時(shí)尚心理,，推出個(gè)性、時(shí)尚,、絢麗的新款_x讓消費(fèi)者體驗(yàn)工作之余的輕松心情,。

3、借助_小旋風(fēng)“能拉能載”的概念操作,，借勢(shì)推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風(fēng)”車,，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的非常空間概念,。

4,、通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者與車的距離，提高_(dá)x汽車有限公司的品牌形象,。

活動(dòng)重點(diǎn)：

1,、針對(duì)客戶：追求輕松、時(shí)尚,、品位的消費(fèi)需求,，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位,。

2,、針對(duì)公司：了解消費(fèi)者心理，看清市場(chǎng)需求,，樹立信心,，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象,。

3,、針對(duì)行業(yè)：不可低估其他品牌競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,，不能落后,。

活動(dòng)銷售總結(jié)分析篇六

20__年x月x日至7月18日,，一行8人赴廣東湛江市開展品牌宣傳促銷活動(dòng)。通過全組人員的共同努力,，本期活動(dòng)湛江組走訪,、回訪戶數(shù)共計(jì)1743戶，駐點(diǎn)93次(均為半天),，標(biāo)簽陳列1388戶,，賣點(diǎn)宣傳3197人，專項(xiàng)陳列44戶,，收集微信序列號(hào)166戶,，銷售(軒云)113.2條，(海韻)76.5條,，合計(jì)179.7條,。

湛江，舊稱“廣州灣”,，是廣東省轄的地級(jí)市,，位于中國(guó)大陸最南端雷州半島上，是中國(guó)海軍南海艦隊(duì)司令部所在地,，中國(guó)石油南海石油分部所在地,。轄吳川市、雷州市,、廉江市(三個(gè)縣級(jí)市)和徐聞縣,、遂溪縣(二縣)，以及赤坎區(qū),、霞山區(qū)、坡頭區(qū),、麻章區(qū),、湛江市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。湛江煙草市場(chǎng)共引進(jìn)了我公司嬌子,、軒云,、海韻三個(gè)規(guī)格，后期將有(祥云)引進(jìn),。本次促銷工作開展期間除徐聞縣外,，其它九大區(qū)域均以涉及，從我們走訪的情況來看,，湛江市本級(jí)得益于前期市場(chǎng)營(yíng)銷部的努力,，(軒云)上柜率達(dá)40%以上，(海韻)由于價(jià)位較高,、產(chǎn)品認(rèn)識(shí)度不高,，以及5月份的調(diào)價(jià)等原因,，(海韻)訂購(gòu)量出現(xiàn)下滑現(xiàn)象，(嬌子)賣斷貨,。因此本次促銷開始,，市場(chǎng)部片區(qū)經(jīng)理就提出了鞏固(軒云);遏制(海韻)下滑態(tài)勢(shì)，并使用逐步回升的促銷目標(biāo),。

6月9日至27日,，活動(dòng)前半階段主要是開展掃街式走訪，全組人員頭頂酷日,、手提物料,，用雙腳丈量湛江市場(chǎng)，經(jīng)過此次摸查,，基本掌握了湛江市本級(jí)的煙檔分布情況,，以及其下轄區(qū)域內(nèi)大部分銷量靠前的重點(diǎn)維護(hù)煙檔點(diǎn)位。通過走訪煙檔對(duì)卷煙賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳,，對(duì)后續(xù)推薦活動(dòng)開展的計(jì)劃與零售戶交流,，(海韻)訂基本貨量恢復(fù)以往水平，有利于下半階段的駐點(diǎn)宣傳,。6月28日到7月18日重點(diǎn)安排駐點(diǎn)銷售,，根據(jù)以往的銷售數(shù)據(jù)，分別選取了33個(gè)煙檔開展駐點(diǎn)宣傳促售活動(dòng),。做到點(diǎn)面結(jié)合,，促銷量與宣傳人數(shù)兼顧。從駐點(diǎn)效果來看,，促銷效果較好的點(diǎn)位集中在坡頭區(qū)南海石油駐地,、霞山高檔生活小區(qū)、霞山城市廣場(chǎng)沃爾瑪,，7月17日返程前,，通過銷量系統(tǒng)查詢，霞山城市廣場(chǎng)沃爾瑪單周(海韻)定貨量達(dá)10條,，從側(cè)面上也反應(yīng)出宣傳促銷活動(dòng)確實(shí)有一定效果,。

宣傳促銷過程也遇到一些沒有預(yù)料到的困難，到湛江后,，每天早上8點(diǎn)太陽(yáng)已經(jīng)相當(dāng)大了,，最初一周個(gè)別人員出現(xiàn)輕微中暑;宣傳過程受到零售戶的嘲諷，主要集中在贈(zèng)送物資比其它廠家少,，品牌認(rèn)可度不高;經(jīng)營(yíng)戶,、消費(fèi)者警惕性較高，甚至出現(xiàn)認(rèn)為我們是“騙子”之灰的極端情況;個(gè)別員工情緒波動(dòng)大等情況。原本以為語(yǔ)言會(huì)存在障礙,，但是在湛江本級(jí)市場(chǎng)大部分消費(fèi)者都講普通話,，這個(gè)反而不是問題?？傊щy是一言難盡,，但是經(jīng)過大家的共同努力都一一克服了，最終7月18日全組人員安全,、勝利的返程,。

第二期全員營(yíng)銷工作湛江組已經(jīng)勝利完成，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在一些問題和不足,，在此提出以下幾點(diǎn)建議：

1,、繼續(xù)抓好安全警示教育。本次活動(dòng)期間,，湛江赤坎沃爾瑪發(fā)生一起“割喉”事件,，另外由于靠海，時(shí)常出現(xiàn)1次臺(tái)風(fēng)過境,，建議在在碰頭會(huì),、微信上傳達(dá)過人身、財(cái)務(wù),、交通,、高空墜物等方面的安全提示。

2,、增進(jìn)理解,，按要求完成工作。本組人員來自廠內(nèi)6個(gè)部門,，同時(shí)我們與片區(qū)經(jīng)理也是第一次接觸,，大家在工作方式，和工作理念上出入較大,，6月初,，大家對(duì)微信序列號(hào)的收集十分反感，主要是操作步驟復(fù)雜,、零售商接受程度不高等，當(dāng)然也有其它方面的溝通障礙,，這就要求我們組員之間,、組員與片區(qū)經(jīng)理圍繞促進(jìn)品牌培育這個(gè)大前提，換位思考,，盡最大努力完成工作,。

3、抓住重點(diǎn)消費(fèi)者群體,，加大品牌維護(hù)力度,。湛江是兵城,、油城，后期將有可能是鋼城(上海寶鋼在東海島上建廠),，消費(fèi)潛力巨大,。但是在我們走訪過程也遇現(xiàn)了紅塔山、芙蓉王,、黃金葉,、五葉神、阿里山,、利群,、雙喜等各大廠家品牌維護(hù)人員，可以說品牌競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,，只有加強(qiáng)品牌維護(hù)才能繼續(xù)確保市場(chǎng)份額,。

活動(dòng)銷售總結(jié)分析篇七

認(rèn)識(shí)我的人眾口一詞說我適合做銷售，其實(shí),，他們只看到我性格活潑外向,、擅長(zhǎng)言談、熱愛社交活動(dòng),、愛好廣泛等表面特征,，而忽略了我脾氣急、愛使性子,、沒有耐心等毛病,，而這些，于銷售工作而言,，幾乎是致命的障礙,，市場(chǎng)銷售人員工作總結(jié)。

現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)小的市場(chǎng)幾乎都是買方市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)無一例外地趨于飽和,，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)很快就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者趕上甚至超越，所有的競(jìng)爭(zhēng)都.中市場(chǎng)爭(zhēng)奪方面,，而無論是價(jià)格戰(zhàn)還是品牌戰(zhàn),，到最后促成銷售，歸根結(jié)底要依賴銷售人員,。就如同現(xiàn)代戰(zhàn)場(chǎng)上,，無人駕駛飛機(jī)偵察后，遠(yuǎn)程導(dǎo)彈轟炸后,，還得依賴地面部隊(duì)去短兵相接爭(zhēng)取最后勝利,，而銷售人員就相當(dāng)于地面部隊(duì)，由此可見，優(yōu)秀的銷售人員及銷售團(tuán)隊(duì)于企業(yè)而言有多重要,。

近兩年來,，我也試著做一些零散的銷售性工作，親身經(jīng)歷后,，才改變&方^案范%文.-..^&了以前對(duì)銷售工作的輕視和偏見——我以前一向是認(rèn)為沒有學(xué)歷,、沒有專業(yè)、找不到好工作的人才去做銷售,。

我性格外向,、擅長(zhǎng)交流等特點(diǎn)的確給我的銷售工作帶來一些方便，但我不善于控制情緒,、處處想占上風(fēng),、恐懼被拒絕、承受挫敗能力極低等缺點(diǎn)則屢屢給我的銷售性工作帶來很大的負(fù)面影響,。我和客戶的對(duì)接人員爭(zhēng)吵過,，雖然爭(zhēng)吵總是我贏，但卻以合作的不順利甚至是中止作為慘痛代價(jià),。我還曾經(jīng)和客戶方的總經(jīng).在餐桌上拍案而起,，雖然淋漓盡致地展示了我的個(gè)性并博得了個(gè)當(dāng)場(chǎng)痛快，到最后,，品嘗挫敗和飛單的痛苦的卻是我及我服務(wù)的公司,，工作總結(jié)《市場(chǎng)銷售人員工作總結(jié)》。另外,，可能是在我的人生成長(zhǎng)過程中,，我以前經(jīng)歷的失敗很少，對(duì)自己的估值又偏高,，因此,，我應(yīng)對(duì)被拒絕和承受挫敗的能力非常.的..^差，客戶不夠友好的語(yǔ)氣都會(huì)令我非常...^受傷,，如果通過自己的努力馬上就迎來了勝利的曙光時(shí),，客戶卻突然堅(jiān)定地拒絕了我，更會(huì)令我郁悶多日,。

每一次經(jīng)歷被拒絕或迎來挫敗后,，我都把這當(dāng)作我人生路上遲來的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，經(jīng)歷過后,，我的免疫力都會(huì)提升一級(jí),。

慢慢的，雖然我是零散性的做銷售工作,，我發(fā)現(xiàn)我自己控制情緒的能力無聲無息中悄然提升了，這是比我銷售取得業(yè)績(jī)更讓我欣慰鼓舞的好收獲。與此同時(shí),，我慢慢于銷售也有了自己的一點(diǎn)小體會(huì),。

銷售工作有三大忌，第一大忌是欺騙：無論多高明的欺騙總有一天都會(huì)露出馬腳,，銷售人員雖然獲得了一時(shí)“成功”,，但失去了人格和信任，是作為人最大的損失,。第二大忌是卑躬屈膝：銷售是要成功對(duì)接產(chǎn)品與對(duì)產(chǎn)口的`需要,，銷售人員是幫助客戶找到適合他們的產(chǎn)品的，是協(xié)助者,，而不是乞討者,，因此，銷售人員任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)充滿自信的出現(xiàn)在客戶面前,，向客戶展示優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，向客戶展示我們的人格魅力和精神風(fēng)貌。第三大忌是死打爛纏：我們常?？吹揭恍╀N售人員,，尤其是人壽保險(xiǎn)、二手房市,、安利產(chǎn)品,、證券經(jīng)紀(jì)人、炒股軟件等市場(chǎng)的銷售人員,，因?yàn)楣?取底薪高提成的人海銷售戰(zhàn)術(shù),，從而導(dǎo)致銷售人員素質(zhì)良莠不齊，許多銷售人員.用電話和短信騷擾,、窮追猛打的銷售方式,，給客戶和潛在客戶造成了許多痛苦，也給銷售行業(yè)抹了黑,。這樣的銷售方式是最不可取的,，就算客戶因?yàn)榍笄屐o或者礙于人情而一時(shí)妥協(xié)，但他一定會(huì)在心中埋伏下對(duì)銷售人員的不滿和怨恨,。銷售是要滿足客戶需求的,，給購(gòu)買者帶來快樂和滿足,，而不是給他們帶來壓力甚至是傷害,。如果客戶沒有需求，更不要強(qiáng)行推銷,，***購(gòu)買的痛苦等同于被強(qiáng)***,。

我會(huì)繼續(xù)嘗試一些銷售性的工作,，不求業(yè)績(jī)和賺錢,，只求磨礪自己的性格，提升自己的修養(yǎng),。

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活動(dòng)銷售總結(jié)分析篇八

春華秋實(shí)，夏去冬來,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我按照年初制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，在直接面對(duì)客戶,，為客戶提供服務(wù)時(shí),，用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾，熱情周到,，文明禮貌,，規(guī)范操作，快捷高效,，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去,、展望未來。不管從事前臺(tái),、行政,，還是銷售工作，都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作,，以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,，在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,。

一,、夯實(shí)基礎(chǔ)工作

作為一名銷售人員，在工作中,，我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,，用積極陽(yáng)光的心態(tài),，在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為我們-汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

(一)不斷學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí),，通過學(xué)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無小事，我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。

(二)關(guān)注動(dòng)態(tài),，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，我知道，信息就是效益,。因此,，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；Ｍㄟ^市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,。

(三)調(diào)整策略，適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式,。銷售的命脈在于市場(chǎng),，而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中,，把握市場(chǎng)命脈,，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略,，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要是有利于我們利益的,，不論大小,，我堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使它能化為有效的訂單,。

二,、愛崗敬業(yè)，以大局為重

作為一名汽車銷售人員,，我深切地明白“客戶至上”的道理,，尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來說，規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),，還可以有效提升我們的品牌,。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié)，用細(xì)心,、耐心,、用心，做到了“腿勤,、手勤,、口勤”。

三,、狠抓服務(wù),，提升形象

細(xì)節(jié)決定成敗。因此,，我注重服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,，用專業(yè)禮貌用語(yǔ),、服務(wù)態(tài)度，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲,，有一句話說：“服務(wù)源自真誠(chéng)”,。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心,，贏得客戶情”,。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī)，通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),，從而提升了我們的形象,。

四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求,。在工作中，我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的.關(guān)系,，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境,。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”,。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力,，整合力量,，做好事情。

天行健,，君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,，君子以厚德載物,。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),，腳步就能走多遠(yuǎn),，再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng)，形式代表不了實(shí)質(zhì),，說到不如做到,，今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，掌握做好汽車銷售工作必備的知識(shí)與技能,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為-汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

汽車銷售活動(dòng)總結(jié)

活動(dòng)銷售總結(jié)分析篇九

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快一個(gè)月了,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及崗位師傅的指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí),、提練以往工作經(jīng)驗(yàn),、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度,、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對(duì)自己的工作總結(jié)如下：

在崗試用期間，我在銷售部學(xué)習(xí)工作,。這個(gè)部門的業(yè)務(wù)是我以前接觸較少的一塊,，曾經(jīng)也一度為電話方面所苦惱;但是在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程,。

在本部門的工作中，我堅(jiān)持不懂就問,，我會(huì)將不懂的專業(yè)知識(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己;同時(shí)，也不斷加強(qiáng)在業(yè)務(wù)方面的能力,，多在外面跑跑,，多熟悉業(yè)務(wù)的流程。當(dāng)然,，我難免會(huì)犯些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，也學(xué)會(huì)在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,。在此,，我要特地感謝x總以及同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正!

經(jīng)過這兩個(gè)月努力,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠簡(jiǎn)單的做客戶的需求分析,，知道如何上門拜訪，怎樣取得拜訪機(jī)會(huì),。當(dāng)然在這方面我還有很多不足,，在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面也有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,。語(yǔ)言是門博大精深的學(xué)問，在這方面的路還很長(zhǎng),，我需要不斷的進(jìn)步!

以上是我近一個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，做好自己的工作計(jì)劃,，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

銷售人員活動(dòng)總結(jié)