總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇一

進(jìn)入__證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高,，主要體現(xiàn)在：

1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營銷,，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問題。

2,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高在業(yè)務(wù)營銷過程中,，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,；而對(duì)客戶不定期的回訪,，為其提供全方位,、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心,。

3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,，辦事效率力求最快、最好,。

在業(yè)務(wù)營銷中,，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1、證券知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí),。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),，業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,，我重新整理了思路,，在今后的日子里，我要這樣做：

1,、發(fā)傳單進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單,，雖然發(fā)了很多，效果不是很好,，但覺得還是可行,，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。

2、有效利用銀行資源,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇二

自我入公司擔(dān)任人力資源部經(jīng)理以來已經(jīng)快三個(gè)月了,，對(duì)公司整個(gè)人力資源部的工作都作了相應(yīng)的調(diào)整，包括崗位調(diào)整,、人員編制以及其他人事安排,，對(duì)于本注“精簡、高效、精干,、節(jié)約”的原則重新優(yōu)化了人才資源,，使人力資源部的人員編制變得更加的合理，從而也分工更加明確,，工作效率也比以前提高了很多,。比如：從以前一個(gè)員工離職要經(jīng)過每個(gè)部門簽字，從開始到結(jié)束需要花一天的時(shí)間變成了現(xiàn)在只需要花1個(gè)小時(shí)就可以辦完所有的離職手續(xù),。下面我對(duì)我所帶領(lǐng)的部門及本人的總體工作情況總結(jié)如下：

一,、人事體系建設(shè)方面：

1、人事體系流程標(biāo)準(zhǔn)文件已經(jīng)發(fā)行并實(shí)施,。

2,、員工考勤管理辦法已經(jīng)發(fā)行并實(shí)施。

3,、薪酬體系文件,、工資架構(gòu)表已經(jīng)定型完成,，待賈總審核批準(zhǔn),。

4,、員工檔案記錄已經(jīng)完善。

二,、人事工作方面：

1,、員工關(guān)系管理、員工面談溝通也已經(jīng)實(shí)施,，10月份已經(jīng)有6人進(jìn)行面談,，與各部門主管也進(jìn)行了必要的溝通。

2,、對(duì)員工及時(shí)轉(zhuǎn)正問題已經(jīng)開始逐步清理,，目前已經(jīng)得到了明顯的改進(jìn)，本月及時(shí)與各部門主管溝通及時(shí)轉(zhuǎn)正人員5人,，其中包括配件部一員工進(jìn)廠半年都沒有轉(zhuǎn)正,，再清理員工資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)已經(jīng)及時(shí)糾正?，F(xiàn)還有財(cái)務(wù)部主管沒有及時(shí)轉(zhuǎn)正，需要待與賈總溝通,。

3,、員工勞動(dòng)合同方面，已經(jīng)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略購買了新的勞動(dòng)合同,，準(zhǔn)備好了勞動(dòng)合同,，待賈總審核后就可以將公司全體員工的勞動(dòng)合同進(jìn)行更換、簽訂。目前公司仍有63人未簽訂勞動(dòng)合同,。

4,、招聘方面：自進(jìn)入公司來成功招聘11人，其中內(nèi)勤人員4人（銷售,、服務(wù),、債權(quán)各1人、財(cái)務(wù)1人）,、技術(shù)人員2人（服務(wù)）,，銷售與市場人員6人（合肥日立銷售部5人、債權(quán)部1人）,，對(duì)于部門提出需求滿足及時(shí)率只達(dá)到7.3%,，現(xiàn)還缺人員銷售人員3人，服務(wù)內(nèi)勤1人,，未完成率24.7%,。對(duì)于沒有及時(shí)招到原因如下：

1、公司所處的地理,；

2,、工資待遇偏低；3滿足公司要求的少,。

5,、在員工保險(xiǎn)方面：本月已經(jīng)為公司41名外勤人員購買了意外險(xiǎn)，目前還有5人外勤人員未購買,，原因是沒有滿一個(gè)月,。

6、教育培訓(xùn)方面：所有新進(jìn)員工都進(jìn)行了人事部門組織的新人職前培訓(xùn),，目前對(duì)于專業(yè)方面的培訓(xùn)還在與各部門進(jìn)行溝通,，由各相關(guān)部門主管擔(dān)任講師。尤其是銷售,、服務(wù)支持等人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)還沒有實(shí)施,。

7、員工離職管理方面：已經(jīng)開始建立起了每月員工異動(dòng)分析表,。

8,、根據(jù)公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，目前已經(jīng)和四川理工大學(xué)機(jī)械系,、西華大學(xué),、成都信息工程學(xué)院電子系、四川眉山機(jī)械工業(yè)學(xué)校聯(lián)系好關(guān)于畢業(yè)生實(shí)行的工作,。就等向賈總匯報(bào)并組織前往與學(xué)生見面,。

三,、下階段的工作計(jì)劃：

1、完成公司的薪酬體系,，各部門完成各崗位的《薪酬說明書》,、《崗位素質(zhì)描述》，人事部已經(jīng)完成,。

2,、建立公司的教育培訓(xùn)體系，建立ttt內(nèi)部講師隊(duì)伍,，并制定教育培訓(xùn)管理辦法和內(nèi)部講師管理辦法與考核辦法,。結(jié)合集團(tuán)公司的培訓(xùn)資源和與公司各部門主管溝通編制《__年度的培訓(xùn)計(jì)劃表》。

3,、最后建立公司的績效考核體系,。

4、完成對(duì)公司全體員工的合同管理,。

5,、當(dāng)上述工作完成后，計(jì)劃到各辦事處走走,，了解與認(rèn)識(shí)各辦事處人員的,，了解他們的需求，解決他們提出的相關(guān)困難問題,。及時(shí)解決員工的思想工作,。

四、目前存在的問題和需要的支持方面：

1,、現(xiàn)在人事體系文件已經(jīng)發(fā)行與實(shí)施,，但還沒有組織各部門學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，希望各部門能夠抽出1個(gè)小時(shí)時(shí)間來組織學(xué)習(xí),，尤其是學(xué)習(xí)文件的招聘,、試用、轉(zhuǎn)正,、異動(dòng),、離職流程，學(xué)習(xí)新人進(jìn)公司后的一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃,。

2,、薪酬文件已經(jīng)完成，還沒有審核批準(zhǔn)和組織學(xué)習(xí),。

3,、相關(guān)的表各（崗位素質(zhì)描述、薪酬說明書）還沒有組織各部門主管學(xué)習(xí)如何填寫,。

4,、請求各部門主管支持配合人事部所制定的一些人事文件。有什么意見或好的建議可以及時(shí)與人事部溝通,，盡快的使公司的人事工作走上規(guī)范化軌道,，以提高人事工作效率，為各部門代理更好的服務(wù),。

5,、請求公司高層能夠在可能的條件下，推動(dòng)人事相關(guān)體系文件的執(zhí)行,，包括考勤,，因?yàn)槟壳肮居胁块T主管還沒有錄考勤指印，未實(shí)行考勤制度,。

6,、請求集團(tuán)公司人力資源部給予一定的幫助，因?yàn)榧瘓F(tuán)公司畢竟已經(jīng)經(jīng)歷了10多年的發(fā)展歷史,，有些體系是完善的,。

通過以上分階段的工作計(jì)劃，如果逐步得到順利實(shí)現(xiàn),，那么08年開始,，整個(gè)公司的面貌將煥然一新，當(dāng)然這也離不開集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),，公司各部門的配合與支持,。我將對(duì)自己的承諾給勉力一一實(shí)現(xiàn)，將為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作自己應(yīng)盡的職責(zé),，為公司未來的人力資源規(guī)劃,、人才培養(yǎng)、員工的績效激勵(lì)和薪酬激勵(lì)政策提供合理,、準(zhǔn)確的信息分析,，制定更好的相關(guān)政策，努力為廣大員工創(chuàng)造一個(gè)安定,、和—諧,、滿意、能發(fā)揮自己專長的工作環(huán)境而奮斗,！同時(shí)也請公司員工監(jiān)督我的工作,。再次感謝大家作我工作提供的支持和幫助，也感謝大家對(duì)人力資源部的信任,！

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇三

秋去冬來,，寒冬將至。我在__工作已十年了,。__年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌,，F(xiàn)將我這幾年來對(duì)采購工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補(bǔ)短,。

一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場,，了解所需采購食品的價(jià)格,，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率,。

二,、因購進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,，采購員要根據(jù)考察市場的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算，既滿足就餐者的需求,，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求,。

三、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象,，要以公正,、公平的真誠心對(duì)待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系,，心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念,。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè),、單位及居民在保持一定距離的情況下,，建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助,，以保證食品的供應(yīng),。

四、采購食品是為了伙食的保障,，更是為了全部工作的基本保證,，也是成本控制和伙食費(fèi)開支的重要環(huán)節(jié)，由于所需要開支的項(xiàng)目相當(dāng)廣,，且名稱繁雜,。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性,、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一,，因此要選擇性、針對(duì)性地采購,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇四

五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,，保證了業(yè)主單位的絕對(duì)安全,，在此對(duì)本月工作做以簡要總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，找出不足,，為下月工作打好基礎(chǔ)。

一,、當(dāng)月任務(wù)完成情況

1、進(jìn)入五月以來支行停車場實(shí)行新的機(jī)動(dòng)車車輛停放管理辦法,，我部及時(shí)對(duì)院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí),，進(jìn)行了詳細(xì)的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,，我部復(fù)印存檔,，原件交后勤站。

2,、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會(huì)議的保障11場次,，共服務(wù)保障參會(huì)人數(shù)約900人次。

3,、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施,、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動(dòng)，利用閑暇時(shí)間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,，同時(shí)資質(zhì)保潔班及時(shí)清理各樓層管道井雜物,，消除安全隱患。

4,、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn),、登記、領(lǐng)用等出入庫工作,。

5,、及時(shí)與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

6、進(jìn)入雨季為防止意外事故發(fā)生,，我部及時(shí)組織保潔班清理17樓,、4樓東西平臺(tái)雜物，并為下水道口加蓋防護(hù)網(wǎng),，防止堵塞,。

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會(huì)議的保障工作,。

二,、下步工作計(jì)劃

1、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買,、訂做事宜,；

2,、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問題；

3,、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè),；

4、了解人員思想動(dòng)態(tài),，穩(wěn)定隊(duì)伍,；

5、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇五

短期的實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢,，也有一些不成熟的話想說,。實(shí)話實(shí)說：

一、在人員穩(wěn)定性上,，把好面試關(guān),，對(duì)于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進(jìn)行最后溝通,。

二,、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進(jìn),，如果只是平級(jí)間來協(xié)商的話,，很難及時(shí)得出結(jié)果，總是一拖再拖,，相互影響工作進(jìn)度,。

三、在溝通上,，也許不是普遍問題,，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門。在溝通上,，最好可以安排每周或每兩周部門間有個(gè)固定的交流時(shí)間,，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通,。

四,、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問題。因?yàn)楣敬罅?，個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微,，個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化,、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視,，體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值，找到他們的自我認(rèn)同感,。

五,、在工作方法上，效果還是不錯(cuò),，但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,，沒有太多新鮮血液?？梢栽诹可辖档鸵恍?，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感,，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。

六,、規(guī)劃合理,，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn),，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位,、一步到位，提升效率和質(zhì)量,，逐步側(cè)重于分析和思考,，展現(xiàn)創(chuàng)造性價(jià)值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用,。

當(dāng)然,，以上僅僅代表我個(gè)人的想法，是“井底之蛙”之見,，如有冒犯之處,，實(shí)屬無心，請多包涵,。

在與呼市移動(dòng)結(jié)緣之后,，我一直在為自己“估價(jià)”，也一直在想我到底能為公司做些什么,。我不敢驕傲,、不敢妄言，我只能說,，在以后的日子里,，我會(huì)盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任,，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意為成為一名合格,，再到優(yōu)秀,，直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗！

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇六

一,，工作收獲

在這幾個(gè)月,，我作為質(zhì)檢員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,，根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：

1.首件檢驗(yàn)我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,，做到不漏檢，不少檢,。

3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件,，大則損壞成批的組件,，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)的處理問題,。

4、原輔料的取樣存放工作我嚴(yán)格按照公司管理要求,，做到不漏取,，不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),，合理存放,。

5、樣品檢驗(yàn)檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程,?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn),。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗(yàn)方法及步驟,。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些,。

6,、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào),。做到無誤報(bào),、謊報(bào)。

二感想及體會(huì)

1、態(tài)度決定一切工作時(shí)一定要一絲不茍,，仔細(xì)認(rèn)真,。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,，以確定自己的工作萬無一失,。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),，不斷提高工作效率,，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,，而且可以讓我在工作中更快的成長起來,。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。2,、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考,，改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，減少工作時(shí)間,。

3,、不斷學(xué)習(xí)要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手,。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面,。我就像一張白紙,，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在,，紙上工整的寫滿了字跡,。離開學(xué)校，單位是我的第二課堂,。學(xué)無止境,，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個(gè)月在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我已達(dá)到了正式員工的工作水平,。

三,、自身的不足

己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。

20xx年公司質(zhì)檢員年終工作總結(jié)

過去的20xx年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升,，工作能力方面有了長足的進(jìn)步,。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理，有了明顯的進(jìn)步,，有一定的判斷分析能力,。以下我對(duì)一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)：首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心,。因?yàn)槲覀兯龅谋Ｙ|(zhì)保量,，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò),，公司利益會(huì)受到影響,，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問題而停止生產(chǎn),；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨,，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù),，給公司造成不可估量的損失,。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤,，把工作效率提高到最高點(diǎn),。其次，工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移,、不厭其煩的精神,。有人說：看看差不多就行了，其實(shí)不然,，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員,，必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度,。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格,。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情況下，就一定要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé),，并與其保持良好的溝通,，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的,。最后,，工作時(shí)必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的,，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的,。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免,，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題,，并找出問題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì),，化解矛盾,，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好,，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力,，只有做到這一點(diǎn),，公司的發(fā)展才能越來越好。

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公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇七

__年上半年,，我廠在集團(tuán)公司和股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全廠干部職工克服全球金融危機(jī)給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的困難,，緊緊圍繞安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn),、清潔生產(chǎn)這一工作目標(biāo),，大力開展點(diǎn)線管理、強(qiáng)化現(xiàn)場管理,、深挖企業(yè)內(nèi)部潛力,，堅(jiān)持安全生產(chǎn)常抓不懈，截止6月底,，我廠共生產(chǎn)甲烷氯化物18606噸,，未發(fā)生安全事故，較好的完成了股份公司下達(dá)給我廠的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一,、 統(tǒng)一干部職工思想,，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難信心

受全球金融危機(jī)影響，從去年下半年開始,，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢急轉(zhuǎn)直下,，對(duì)剛剛投產(chǎn)的我廠來說更是雪上加霜。面對(duì)前所未有的困難,，我廠干部職工也曾一度出現(xiàn)過信心不足,、悲觀失望的情緒。針對(duì)這一情況,，廠黨總支認(rèn)識(shí)到,，要想渡過難關(guān)，必須統(tǒng)一全廠上下思想,，樹立戰(zhàn)勝困難的信心,，為此在全廠干部職工廣泛開展了提合理化建議活動(dòng)，大家紛紛建言獻(xiàn)策,，找到了從內(nèi)部挖潛來戰(zhàn)勝困難的突破口,，形成了全廠上下勒緊褲腰帶過緊日子的共識(shí)，建立了戰(zhàn)勝困難的信心,，為完成上半年的生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的思學(xué)想習(xí)基網(wǎng)礎(chǔ),。

二、 實(shí)行點(diǎn)線管理,，深挖內(nèi)部潛力

在廣泛統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上,，我廠從年初就大力推行點(diǎn)線管理，層層落實(shí)責(zé)任,。經(jīng)過反復(fù)研究,，全廠共制定了5條管理線，44個(gè)費(fèi)用控制點(diǎn),，做大了橫到邊,、豎到沿、責(zé)任到個(gè)人,，使各項(xiàng)費(fèi)用得到了很好的控制,。今年上半年，甲烷氯化物單位制造成本比計(jì)劃降低了586.8元/噸,，單位原料消耗也比去年和計(jì)劃有較大幅度降低,。同時(shí)培訓(xùn)、組建了內(nèi)部維修力量,，大力開展修舊利廢,，半年修理費(fèi)比計(jì)劃減少支出46.5萬元。

清退外聘人員,，原由外聘人員承擔(dān)包裝,、維修,、綠化等工作全部由本廠職工承擔(dān)，上半年比去年同期節(jié)省零工費(fèi)開支 萬元,。

嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)管理費(fèi)用的控制,，管理費(fèi)用比計(jì)劃少出140萬元，其中車輛費(fèi)節(jié)支65863.79元,、應(yīng)酬費(fèi)節(jié)支3593.8元,、辦公費(fèi)節(jié)支2912.8元、綠化費(fèi)節(jié)支15005元,、銷售費(fèi)用比計(jì)劃節(jié)支38.5萬元,。

三、 狠抓現(xiàn)場管理,，促進(jìn)管理工作上水平

現(xiàn)場管理是一項(xiàng)常抓不懈的工作,，為促使管理上水平、上臺(tái)階,，在原有現(xiàn)場管理基礎(chǔ)上,，制定和完善了現(xiàn)場管理方案、考核方式,、檢查方式等內(nèi)容,，并對(duì)辦公、生活,、生產(chǎn)現(xiàn)場等進(jìn)一步明確了責(zé)任分工,，每周定期組織人員進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果在板報(bào)公告,，檢查結(jié)果與部門薪酬掛鉤,，極大的提高了職工搞好現(xiàn)場管理的積極性。目前全廠基本消滅了跑冒滴漏,，工作現(xiàn)場和生活現(xiàn)場干凈整潔,。

四、 安全工作常抓不懈,，基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階

安全工作是企業(yè)生產(chǎn)的生命線,。今年以來，我廠全面貫徹企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，建立健全了安全管理機(jī)構(gòu)與安全管理網(wǎng)絡(luò)，層層落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,。認(rèn)真開展安全培訓(xùn)教育,，全力提高員工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，增強(qiáng)了全員的“基本功”,。 以“打非,、治違,、抓責(zé)任”為主題，認(rèn)真排查和整改事故隱患,，確保安全投入,，不斷增強(qiáng)企業(yè)本質(zhì)安全水平，積極舉辦了 “安全月”活動(dòng),，強(qiáng)化事故應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高了員工應(yīng)急事故的處置能力,。積極推動(dòng)安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),，不斷提升安全生產(chǎn)管理水平，受到了上級(jí)安全部門的肯定和認(rèn)可,。

五,、 加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)管理，保障生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行

為加強(qiáng)我廠設(shè)備管理工作,，今年我廠成立了設(shè)備管理部,，設(shè)備管理工作有了較大起色，設(shè)備基礎(chǔ)管理工作明顯加強(qiáng),。今年以來,，我廠進(jìn)一步修訂和完善了設(shè)備管理制度，對(duì)全廠各種設(shè)備報(bào)表進(jìn)行了規(guī)范,，修訂并落實(shí)了設(shè)備管理考核制度,，完善了設(shè)備臺(tái)帳和設(shè)備檔案，進(jìn)一步強(qiáng)化了月度檢修計(jì)劃管理,。今年以來共完成了13臺(tái)到期超重設(shè)備,、50臺(tái)壓力容器、86臺(tái)安全閥的定檢工作,，保障了生產(chǎn)的安全,、平穩(wěn)運(yùn)行。

六,、精心組織生產(chǎn),，做好節(jié)能減排

為了做到安全生產(chǎn)、連續(xù)生產(chǎn),、清潔生產(chǎn),，我廠在做好設(shè)備維修、加強(qiáng)查漏堵漏的同時(shí),，進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝,，甲烷氯化物5、6月份分別比計(jì)劃超產(chǎn)428噸和301噸,。產(chǎn)品蒸汽單耗和用電單耗及蒸汽凝液回收等指標(biāo)均超額完成任務(wù),，其中蒸汽單耗比計(jì)劃減少0.227立方/噸,，用電單耗比計(jì)劃少用158度/噸，1-6月份全廠共達(dá)標(biāo)排放污水17737.82立方,，合理轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物221.284噸,。

七、 堅(jiān)持比價(jià)采購,，減少資金占用,，實(shí)現(xiàn)效益最大化

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇八

青春、責(zé)任,、奉獻(xiàn),、挑戰(zhàn)，這些看似毫無聯(lián)系的詞語全都指向了一個(gè)年僅24歲的年輕小伙子,，他就是__移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部的普通員工__,。__自20__年進(jìn)入蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來，立足本職崗位,，認(rèn)真負(fù)責(zé),、任勞任怨、忘我工作,、開拓創(chuàng)新,，用美好的青春譜寫了一曲又一曲不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章,。

他是一名有想法,、敢于創(chuàng)新的小伙子。

由于公司工作調(diào)整的需要,，他__于__年__月開始擔(dān)當(dāng)了公司工程驗(yàn)收管理工作,。對(duì)他而言，雖然這是一項(xiàng)陌生的任務(wù),，但他本著對(duì)公司負(fù)責(zé),、對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的敬業(yè)態(tài)度，以謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)和大無畏的創(chuàng)新精神,，結(jié)合工程實(shí)際情況對(duì)管線驗(yàn)收系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)次優(yōu)化和改進(jìn),，并順利完成了例行的驗(yàn)收匯總分析反饋，以自己的實(shí)際行動(dòng)高效而出色地推動(dòng)著管線驗(yàn)收和轉(zhuǎn)資工作的進(jìn)程,。

他是一名不怕吃苦,、務(wù)實(shí)肯干的小伙子。

在__年一年多的時(shí)間里,，他積極配合__順利完成了包括南門主機(jī)房,、勝浦、長橋等核心機(jī)房在內(nèi)的大小__個(gè)機(jī)房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中,，他從未喊過一聲累，也從未有過一聲的抱怨,，用年輕人的朝氣與活力積極主動(dòng)地進(jìn)行搬遷,，并不斷改進(jìn)工作進(jìn)制、提高工作效率,。尤其是在配合南門主機(jī)房搬遷割接工作中,，他始終堅(jiān)守在零下三、四度的嚴(yán)寒天氣之中,，連續(xù)多日配合完成光纜和設(shè)備割接工作,。最后，主機(jī)房的搬遷任務(wù)高效地完成了,，但他卻因?yàn)檫^度勞累患重感冒和咽喉炎而錯(cuò)過了南門機(jī)房搬遷工程慶功喜宴,。

他是一名勇挑重?fù)?dān)、不畏艱險(xiǎn)的小伙子,。

__年,，公司為了更好的推動(dòng)td建設(shè)工作，于__月底成立了ptn三期工程推進(jìn)小組,，他順利當(dāng)選為小組成員,。在配合工程推進(jìn)的過程中，他主動(dòng)承擔(dān)重大復(fù)雜任務(wù),，積極收集規(guī)劃方案變更信息,，協(xié)調(diào)溝通線路與設(shè)備人員緊密合作，并通過采取有效的管理措施大大推進(jìn)了ptn三期工程進(jìn)度,，他的突出貢獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力表揚(yáng)和一致肯定,。在__月__日下午ptn例會(huì)后，他不顧個(gè)人安危配合專線故障搶修,，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折,，在住院調(diào)養(yǎng)期間他仍然不斷關(guān)注工程進(jìn)度，對(duì)ptn接入層121個(gè)環(huán)共計(jì)651個(gè)td新站點(diǎn)進(jìn)行梳理整合,，及時(shí)溝通跟進(jìn),，同時(shí)有效進(jìn)行跳纖調(diào)度安排，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心有效地保證了ptn三期的工程建設(shè)進(jìn)度和站點(diǎn)開通,。

在他年輕的臉龐上,，我們看到的是他對(duì)于公司事業(yè)的激情與活力，在他一次又一次的奉獻(xiàn)之中,，我們看到的是他無怨無悔,、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無悔的奉獻(xiàn)而更加豐富多彩、熠熠生輝,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇九

xx年,，飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，以市場為導(dǎo)向,，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,，積極開展外營業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將xx年上半年的工作作匯報(bào)如下：

1、全心全意為業(yè)主服務(wù),，讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任

我們賓館與干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,，在委托管理期間,，飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場上,，全心全意的為業(yè)主作想,，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng)。

2,、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目,，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現(xiàn)有市場,，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要,。目前，我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有：干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校，我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,，提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度,，讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,，為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ),。

3,、做好項(xiàng)目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現(xiàn)有員工29人（其中辦公室2人,、代管國際旅行社1人,、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人）,，xx年上半年，飯店管理公司管理費(fèi)為：30.96萬元,，其中干部學(xué)院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元,、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元（另外,，員工工資一塊；因要發(fā)給個(gè)人,，在此就不作說明）,。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作,，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),，為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。

4,、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,，努力開拓新的合作項(xiàng)目

xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員,，為了開拓新的客源市場,，加大了自身的宣傳力度，以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練,。同時(shí), 我們還做了許多的市場調(diào)查,，詳細(xì)分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項(xiàng)目,。上半年我們以江西省軍區(qū),、北京賓館、知味大酒店,、觀福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談,，取得實(shí)效。

5,、做好本職工作,，熱誠為外派人員服務(wù)

飯店管理公司的員工，在認(rèn)真做好本職工作外,，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí)，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”,。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,，我們還會(huì)親自送到家屬的家中,，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。

xx年上半年,，我們飯店管理公司,，當(dāng)然也存在著不足之處：如：1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì),；2,、對(duì)業(yè)主,、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致,、完善,；3,、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

2,、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源；

3,、積極尋找新的合作項(xiàng)目和培訓(xùn)工作,，為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭彩,；

4,、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé)，為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇十

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,，我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實(shí)的工作精神,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了的一定成績，現(xiàn)就本年上半年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

認(rèn)真完成財(cái)務(wù)核算工作,，及時(shí)上報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表：

1,、認(rèn)真做好了財(cái)務(wù)核算工作

（1）完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷,、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作,，是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié),。__x年，我嚴(yán)格按照年度預(yù)算制度有關(guān)規(guī)定,，年初制定了各科室的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出,，年底編制各部門財(cái)務(wù)決算并及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期與財(cái)政、銀行進(jìn)行對(duì)帳,，嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金,。

（2）本著對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度,，我科按要求及時(shí)向繳納了職工的各項(xiàng)保險(xiǎn),。今年上半年，及時(shí)交納各項(xiàng)保險(xiǎn)萬元財(cái)務(wù),。其中：為__名職工辦理退休養(yǎng)老保險(xiǎn)__萬元。

（3）x年,，完成了為x名在職工辦理住房公積金繳納工作,，上半年共為x名在職工繳納x萬元。

（4）制定了內(nèi)部會(huì)計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理,，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān),，并能夠及時(shí)與部門預(yù)算對(duì)比,，對(duì)不合理的開支拒絕辦理。

（5）加強(qiáng)和完善國有資產(chǎn)管理,，x年,，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題（如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整），我們升級(jí)賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級(jí)為多樣式的管理,，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ),。

（6）對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了整理，將相關(guān)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔,，使我辦會(huì)計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化更進(jìn)一步。

（7）根據(jù)財(cái)政部頒布的新事業(yè)會(huì)計(jì)制度按財(cái)政局要求所有20__年會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理必須執(zhí)行新的會(huì)計(jì)制度,，由于文件下達(dá)較晚造成了工作重復(fù),。為此我加班加點(diǎn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)處理，及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào),。

2,、及時(shí)完成了上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

（1）按照市財(cái)政局的要求對(duì)固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進(jìn)行了逐筆核對(duì)并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報(bào)工作,。同時(shí)，按照審計(jì)制度對(duì)撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì),，現(xiàn)審計(jì)工作基本完成,。

（2）按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實(shí)際支出情況,，經(jīng)認(rèn)真研究測算,，按規(guī)定時(shí)間完成了x年預(yù)算上報(bào)工作。

下半年,，我將繼續(xù)在__領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財(cái)務(wù)收支核算工作和財(cái)務(wù)管理工作,，具體如下：

1、加強(qiáng)政治,、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí),。如《會(huì)計(jì)法》等。

2,、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息,。

4、繼續(xù)與財(cái)政局,、稅務(wù)局協(xié)調(diào)x年財(cái)政撥款事宜和社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn),，以及殘疾人保證金交納工作；繼續(xù)做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金核定,、繳納工作,。

5、按時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi),，職工福利費(fèi)和個(gè)人所得稅工作,，及時(shí)交納職工醫(yī)療保險(xiǎn)和稅金。

6,、在對(duì)各項(xiàng)目和?？畹氖褂弥校獓?yán)格按照?？顚Ｓ玫脑瓌t,，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門做好資金的審計(jì)工作。

7,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

總之,，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財(cái)務(wù)分析,、溝通協(xié)調(diào)能力方面,，距離上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門,、__x領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對(duì)我的要求還存在一定差距,，工作缺乏創(chuàng)新精神,，針對(duì)這些問題,，我會(huì)在__年進(jìn)一步加以提高和改進(jìn),。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇十一

一個(gè)公司需要發(fā)展取得更大的成就除了員工勤奮工作外，還需要不斷地對(duì)公司工作情況作總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019公司

年度工作總結(jié)

2019年,，我們璽建祥物業(yè)各項(xiàng)工作在集團(tuán)公司的關(guān)懷支持下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞“誠信服務(wù)，開拓發(fā)展,，做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路,，創(chuàng)新工作模式,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象,，努力適應(yīng)新形勢下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,。在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次,，管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,，通過全體員工的共同努力，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),，并在接管過程中,，完成了大量的工程遺留問題?，F(xiàn)將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設(shè)想總結(jié)如下：

一,、 工作任務(wù)完成情況：

(一)、以物業(yè)管理和工程維修,、秩序維護(hù),、環(huán)境維護(hù)為重點(diǎn),，全力完成幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的工作任務(wù)。

在物業(yè)管理方面,，我們公司順利完成了對(duì)管理工作,。我們先后投資了近20萬元，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,，維修了屋頂漏水60余戶,，維修更換了大量的供水、供暖閥門,，清掏了小區(qū)所有的污水井,、化糞池、隔油池,，修補(bǔ)了破損的路牙,、花池邊牙，對(duì)b區(qū)的7棟樓20個(gè)單元的樓道進(jìn)行刮白處理,，維修更換了多處地下破損排污管道,。此外我們接了業(yè)主報(bào)修單共計(jì)2019多個(gè)，100%的進(jìn)行了維修,，回訪住戶400多戶,，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)95%以上。

我們在公安局對(duì)所有的安保人員進(jìn)行了備案登記,，深化了服務(wù)轄區(qū)的安全管理工作,，明確了各級(jí)安全管理崗位的職責(zé)，強(qiáng)化了工作,、安全一崗雙職的意識(shí),，強(qiáng)調(diào)了安保人員的敬業(yè)精神和紀(jì)律性。同時(shí)強(qiáng)調(diào)所有員工都參與到安全維護(hù)工作當(dāng)中,，人人增強(qiáng)安全意識(shí),，努力為業(yè)主、公司,、項(xiàng)目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境,。

我們通過對(duì)保潔工作的量化管理，劃分責(zé)任區(qū),，分工明確,，及時(shí)檢查。服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認(rèn)可,。為了優(yōu)化服務(wù)區(qū)的環(huán)境,，今年春我們買了2萬余株花苗在a,、b區(qū)綠化帶栽種,，夏天有購置1萬株景觀花對(duì)b區(qū)的假山進(jìn)行裝點(diǎn),，也購置了大量的盆景樹對(duì)4s店精心妝扮，同時(shí)積極配合集團(tuán)公司項(xiàng)目對(duì)d區(qū)的綠化美化工程獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，出人出力。

(二)加大了各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度,，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,，進(jìn)一步深化管理體制改革

年初我們先出臺(tái)了一系列適應(yīng)新形勢的新制度，并下發(fā)到各個(gè)服務(wù)中心,，通過不同形式的會(huì)議對(duì)各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)宣傳,，接著不同程度、不定期地對(duì)各崗位人員進(jìn)行檢查考核,。這樣公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度

這一年來，面對(duì)鄂市的經(jīng)濟(jì)危機(jī),，我們公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇,，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行管理體制改革，我們通過對(duì)目前形勢的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變了以前單一的服務(wù)模式,，走“一業(yè)為主，多元開拓”的經(jīng)營戰(zhàn)略,，為此我們成立了第三產(chǎn)業(yè)部,，為業(yè)主的特約服務(wù)提供了便利的條件，同時(shí)配合工程項(xiàng)目部解決了許多工程遺留問題,，也對(duì)舊小區(qū)公共設(shè)施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修,，為公司節(jié)約了許多費(fèi)用開支，也給公司創(chuàng)收了利潤,。

為了更進(jìn)一步降低服務(wù)成本,，保證公司的健康發(fā)展，我們在公司開展了“開源節(jié)流,，節(jié)能降耗”的活動(dòng),，我們先讓公司財(cái)務(wù)做好資金營運(yùn)掌控，通過預(yù)算與收支兩條線對(duì)收支費(fèi)用進(jìn)行實(shí)質(zhì)控制,。相對(duì)的措施有：物品采購控制,、人力成本控制,、工程維修成本控制、用水用電成本控制,、辦公成本控制,、食堂成本控制、車輛成本控制,。專人負(fù)責(zé),，對(duì)各部門開源節(jié)流活動(dòng)的開展情況與實(shí)際成效進(jìn)行檢查、考核,，通過檢查考核,，公司的服務(wù)成本降低了，是好制度我們就應(yīng)用,，之后我們將“開源節(jié)流,，節(jié)能降耗”的相關(guān)制度納入公司運(yùn)行制度中。我們清醒地認(rèn)識(shí)到制度的建設(shè)關(guān)鍵在于落實(shí),。我們不斷加大對(duì)各種制度的檢查及執(zhí)行力度,，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時(shí)糾正,，確保了各項(xiàng)工作有計(jì)劃,、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開,。

今年我們公司成立了工會(huì)組織,，廣大員工的切身利益有了保障機(jī)構(gòu)，年初我們順利地通過了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢,，第四季度我們的三級(jí)資質(zhì)升級(jí)也順利過關(guān),。

我們積極參與行業(yè)上級(jí)部門開展的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)吸收為常務(wù)理事單位,，我們先后申報(bào)了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評(píng)選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評(píng)選,，預(yù)計(jì)我們企業(yè)會(huì)通過一系列的競爭考核進(jìn)入優(yōu)秀行列，企業(yè)的知名度通過一系列的活動(dòng)的參與得到了提升,。

(四),、參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務(wù)

今年我們本著“適度有效,，量力而行”的方針,，管拓并舉，把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎(chǔ)上,，吸引更多的人才,、技術(shù)、逐步拓展市場,。我們通過投標(biāo),，和內(nèi)蒙古潤鋒汽車銷售服務(wù)有限公司簽約,，對(duì)12211萬平方米的一個(gè)4s店進(jìn)行物業(yè)管理。完善的公司管理制度,，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)得到了甲方的好評(píng),。4s店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤，也為市場拓展邁開了成功的第一步,。

(五),、把握市場信息，隨行就市,，及時(shí)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

針對(duì)學(xué)府小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取偏低,，經(jīng)營持續(xù)虧損的現(xiàn)狀,，我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費(fèi)用收取情況,，查找了相關(guān)法律政策，走訪了部分業(yè)主,，和業(yè)委會(huì)成員商談研究,，下半年制訂了一套行之有效的上調(diào)學(xué)府小區(qū)物業(yè)費(fèi)的方案，目前此方案正在前期準(zhǔn)備與醞釀之中,。明年將正式執(zhí)行,。此外根據(jù)b區(qū)共用設(shè)施設(shè)備實(shí)際破損情況，今年通過和小區(qū)業(yè)委會(huì)研究,，并受他們的委托,，申請了b區(qū)的部分兩共基金，申請流程已經(jīng)接近尾聲,，維修工程都已結(jié)束,。預(yù)計(jì)年底此項(xiàng)費(fèi)用就會(huì)下?lián)芟聛怼?/p>

(六)、繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，積極參與各種公益活動(dòng)

為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)小區(qū)的文化建設(shè),，我們創(chuàng)建了學(xué)府小區(qū)群網(wǎng)和學(xué)府華庭群網(wǎng)，為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái),。我們在小區(qū)院內(nèi)設(shè)牌宣傳物業(yè)常識(shí),，消防知識(shí)、市民文明禮儀等,，加強(qiáng)公司的品牌宣傳,，提升業(yè)主素質(zhì)，使業(yè)主能更好地了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)知度和信賴度,。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動(dòng),，精彩的演出,，別具特色的互動(dòng),，博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲，業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了,。

“五一”前夕我公司先后兩次在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,，參加了到準(zhǔn)格爾旗長灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機(jī)溝村的義務(wù)植樹活動(dòng)。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務(wù)活動(dòng),，先后有20名員工成為志愿者服務(wù)隊(duì)的成員,。我們通過參與這些公益活動(dòng)，教育廣大員工熱愛企業(yè),、團(tuán)結(jié)友愛,，熱愛鄂市、熱愛祖國,，踐行“鄂市是我家,，建設(shè)靠大家”的市民誓言，教育廣大員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，幫助他人,，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會(huì),。

為了增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵,，全面提升員工，特別是基層管理人員的服務(wù)水平,，我們非常重視對(duì)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作,。盡管幾個(gè)項(xiàng)目分散，組織培訓(xùn)活動(dòng)較為困難,，但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況,，精心策劃分、組織,，不拘形式,，不分地點(diǎn)，分部門,，分層次,，分內(nèi)容進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工通過層層培訓(xùn),，服務(wù)水平提高了,，服務(wù)意識(shí)與職業(yè)能力得到了提升。

通過各類型的文化教育,、職業(yè)培訓(xùn),、娛樂聯(lián)誼、公益活動(dòng)，員工的價(jià)值觀,、思想意識(shí),、工作態(tài)度有了改變，道德觀念逐步形成,，團(tuán)結(jié)向上,、為企業(yè)爭光的企業(yè)精神逐步形成。

(七),、順利完成了d區(qū)1,、2、3號(hào)樓的驗(yàn)房,、交房交接工作

(八),、配合集團(tuán)公司項(xiàng)目部完成了大量的工程遺留問題

d區(qū)接管以來，工程遺留問題多,，如墻體裂縫,、反味、玻璃門窗不嚴(yán),、滲漏水,，電梯故障,、供暖設(shè)施存在問題等,，這諸多的問題都需要耗時(shí)間、人力,、物力來協(xié)調(diào),、整改、解決,。面臨問題,，我們沒有回避，在這方面我們做了大量的工作,。業(yè)主投訴,，我們派專人查看、協(xié)商,，逐戶造冊登記,，派專業(yè)工程人員落實(shí)整改。對(duì)空置房進(jìn)行排查巡視,，11號(hào)樓的積水由于工程沒有完善,，長時(shí)期進(jìn)行處理，我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商,、公共樓道,、門廳、電梯、機(jī)房公共照明的安裝改造,，清理了底商,、車庫的垃圾，完成了大門,、樓宇,、樓層、及門標(biāo)牌的制作安裝,，對(duì)各棟樓的保潔用水進(jìn)行改造,，安裝了電梯監(jiān)控設(shè)施，對(duì)所有電梯進(jìn)行了年檢,。在業(yè)主意見分歧極為嚴(yán)重,、地下車位確實(shí)存在問題的情況下，我們公司先對(duì)地下車位進(jìn)行整改,、調(diào)整,，然后走戶調(diào)研、逐戶突破,、個(gè)別交談,，制定出科學(xué)的分配車位方案，順利地將車位分配下去,。為了完善配套設(shè)施,，我們安裝了電話、網(wǎng)線,?？紤]到d區(qū)正在入住，業(yè)主需要的各種服務(wù)較多,，我們除了三產(chǎn)部進(jìn)行特約服務(wù)外還對(duì)其他部門制定了特約服務(wù)制度,，及時(shí)為業(yè)主提供了便捷的服務(wù)。這一年來d區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問題上,，但我們?nèi)匀怀錾赝瓿闪藰I(yè)主,、工程等各方面信息的制作和存檔，完善了各種配套設(shè)施,，為我們后期的服務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。

二、存在的問題

(一),、物業(yè)員工隊(duì)伍文化程度不高,，整體素質(zhì)相對(duì)偏低，再加上小區(qū)管理人員和保安,、保潔隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁,，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn),，工作能力欠缺,，導(dǎo)致工作效率較低。

(二),、工程遺留問題嚴(yán)重,，有些問題我們能力范圍內(nèi)無法解決，這給我們的服務(wù)及費(fèi)用的收取帶來了很大的被動(dòng),。

(三),、我們公司的各項(xiàng)管理與考評(píng)仍有待于實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實(shí)踐,。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強(qiáng),。

三、2019年

工作計(jì)劃

2019年,，我公司將繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)制度的建設(shè),，進(jìn)一步拓展市場，拓展服務(wù)范圍,，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)品牌,。

(一),、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理,，外拓業(yè)務(wù),，使公司發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階

我們將進(jìn)一步完善工作機(jī)制和管理模式,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平,，繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革,。試行定員,、定崗、定酬及費(fèi)用包干制度,，實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,，向管理要效益。在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)考評(píng),。激發(fā)服務(wù)中心全體員工的積極性，提高他們的工作能力和效率,，進(jìn)一步明確小區(qū)范圍中的責(zé),、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性,、高效運(yùn)作,。同時(shí)在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，把開拓物業(yè)管理市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯的好轉(zhuǎn),。

(二)、加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)與人才隊(duì)伍的建設(shè)

要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平,，加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部人員的潛能,，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng),、和儲(chǔ)備人才,。

(三)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，確保公司的正常運(yùn)作

在保證服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),，實(shí)行預(yù)算管理，加強(qiáng)對(duì)人,、才,、物的成本控制，細(xì)化成本,，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行月核算,，逐月上報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握開支情況,，嚴(yán)格把控一切經(jīng)濟(jì),。面對(duì)鄂爾多斯的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，繼續(xù)完善“開源節(jié)流,，節(jié)能降耗”的制度,，同時(shí)尋求增收之源。

(四),、開發(fā)邊緣企業(yè),，確立三產(chǎn)發(fā)展新方向

(五)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，增強(qiáng)企業(yè)的凝集力和向心力

(六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，保證原有服務(wù)范圍的基層上,，擴(kuò)大服務(wù)范圍,，讓服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階,。

總之，舊的一年我們物業(yè)公司排除萬難,，努力做事,，贏得了業(yè)主和集團(tuán)公司的好評(píng)。新的一年,，我們有新目標(biāo),、新任務(wù)、新挑戰(zhàn),。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們相信在集團(tuán)公司的支持關(guān)懷幫助下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，通過全體員工會(huì)的精誠努力,，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取,，我們的公司未來的發(fā)展會(huì)前程似錦,，我們的員工會(huì)有更大的發(fā)展，我們會(huì)實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)雙豐收,。

2019年,，太保壽險(xiǎn)x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展,、內(nèi)部管理,，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,，為此,，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下,，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo),，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”,，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè),，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,，全面提升管理水平,，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn),、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益,，擴(kuò)大市場占比,。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象,，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司,。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,，截至12月6日，x中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬元,，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%,，到今年11月份的市場占有率為25%。其中,，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬元,，完成年度計(jì)劃的80、5%,，同比增長20%,，全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬元，完成年度計(jì)劃的103%,，同比增長60%,，提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬,，完成計(jì)劃的195%,，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778、6萬元,，完成年度計(jì)劃的101,、1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928、5元,，完成年度計(jì)劃的100%,。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高,，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙弧?/p>

回顧今年的工作,，可以概括為以下幾個(gè)方面：

一,、抓業(yè)務(wù),、搶市場，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,。

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本,。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn),。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營,、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照省公司的統(tǒng)一部署,，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí),。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),。牢固樹立“誠信天下,、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量,、規(guī)模,、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展,。

1,、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。

按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印,，成績一步一個(gè)臺(tái)階,。順利實(shí)現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),，我公司全體員工和廣大營銷員,，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感,、責(zé)任感和必勝的信心,，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績,。在省公司“八九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中,，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng)，戰(zhàn)勝x,。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2,、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面,。

在市場非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī),，大力開拓渠道業(yè)務(wù),，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。在今年12月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,，為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,，賠付率不斷下降,。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比2019年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長,，市場占比不斷擴(kuò)大,。

3、銀行保險(xiǎn)方面,。

今年,，面對(duì)競爭異常激烈的市場，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,，使渠道管理更具有專業(yè)化,、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展,。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù),。

4,、續(xù)收業(yè)務(wù)方面,。

在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理,，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌,。

二,、抓重點(diǎn)、帶全盤,，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展,。

按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平,，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn),、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場占比,，提高經(jīng)營效益,。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致,，奮力拼搏,，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

1,、縣區(qū)框架基本搭建完成,，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。

東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu),，為使x太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長足可持續(xù)地發(fā)展,，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,，在這種思想指導(dǎo)下,，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu),。通過本地培養(yǎng),、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。

2,、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),，管理工作不斷改善。

管理的專業(yè)化,、集約化,、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升,。今年,，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f,，今年的管理力度、深度和廣度,，是近幾年都沒有過的,。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求,，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),，一手抓管理，兩手抓,，兩手都要硬”的原則,，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),，管理水平進(jìn)一步提升,。向管理要效益，通過管理促發(fā)展,。通過一系列的措施,，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,，減少了浪費(fèi)，降低了成本,，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支,。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,，在面臨費(fèi)用緊張的情況下,，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控,，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余,。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地,，并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班,。

3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展,。

今年以來，我們通過積極努力,，不斷開拓各種銷售渠道,，先后打通了“小額信貸”,、“建工險(xiǎn)”,、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道,。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,，賠付率很低，僅有11%,，為公司提供了費(fèi)用來源,，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”,。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范,，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4,、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng),。

企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會(huì),、誠信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽,、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、向心力,。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》,、《沒有任何借口》等書籍,，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時(shí)間,，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí),，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策,。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃,，使工作有方向,、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí),，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,，今年共有13名同志向黨組織遞交了

入黨申請書

在今年的12月18日,，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,，經(jīng)過職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司x中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開,。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,，認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，把職工民主管理,、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性,。會(huì)上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決,。職代會(huì)的召開,，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平,，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),。

大會(huì)表決通過了《中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司x中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況

工作報(bào)告

這次會(huì)議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事,，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制,，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。

三,、存在的不足。

在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí),，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),。

一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場的研究還不深入,、不主動(dòng),、不準(zhǔn)確，把握市場,、應(yīng)對(duì)市場的能力還有欠缺,，對(duì)市場的敏感度、對(duì)全局的掌控能力,、綜合素質(zhì)還有待提高,。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí),、憂患意識(shí),、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對(duì)待,。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等,。這些問題,，都應(yīng)引起我們的高度重視,，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決,。

2019年的工作打算

(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)“十六”和xx屆五中全會(huì)精神,，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,，加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長期,、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展。

2019年工作的總體思路為：抓管理,、樹形象,、創(chuàng)品牌、占市場,。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線,，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位,，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長,。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，提高員工福利待遇,，把太平洋壽險(xiǎn)x市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步,。

具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：

1,、個(gè)險(xiǎn)方面。

2019年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”,，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力,，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。加大市直營業(yè)部隊(duì)伍建設(shè),，建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu)，建好講師隊(duì)伍,，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

2、團(tuán)險(xiǎn)方面,。

以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,，建立,、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，全力打造x太保團(tuán)險(xiǎn)新形象,，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。3,、中介代理業(yè)務(wù),。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平,。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道,，開拓新的業(yè)務(wù),，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神,。

4,、客服續(xù)收。

強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,，從抓管理入手,，加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì),?？蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),，全力以赴抓服務(wù),，從我做起，從小事做起,，從本部門做起,，用誠信、主動(dòng),、求實(shí),、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。

(二)2019年的經(jīng)營目標(biāo)

個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)2019萬元,。意外險(xiǎn)要力爭600萬元,。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬,。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇十二

公司工會(huì)年度總結(jié)及計(jì)劃:xx年即將過去,，感謝一路以來大家對(duì)工會(huì)工作的支持，我們也將秉著全心全意為員工服務(wù)的宗旨繼續(xù)努力,，做到更好,。

一、在今年,，公司工會(huì)組織了各種各樣豐富的活動(dòng)：

1. 組織員工燒烤,，增強(qiáng)員工間的溝通。

2. 每周租羽毛球場地2小時(shí)給員工運(yùn)動(dòng),。

3. 組織員工參加集團(tuán)工會(huì)組織的三人籃球,，并蟬聯(lián)冠軍;公司派員工代表集團(tuán)參加_組織的籃球賽。

4. 積極派員參加股份團(tuán)委組織的第二屆“感恩中旅,，放飛夢想”并獲

得冠軍,。yukin代表中旅集團(tuán)參加_的演講比賽。

5. 采用快遞的方式將扶貧村送給集團(tuán)的淮山直接送到員工家里,。讓員工既分享了村民的心意又免去搬運(yùn)的辛勞,。

6. 即將舉辦xx年的羽毛球大賽，這次大賽引起了大家的廣泛關(guān)注與參與,，期待同事們的精彩表現(xiàn),。

二、 慰問探望生病及休產(chǎn)假員工5人,，共使用工會(huì)費(fèi)用為元,。發(fā)放員工家屬撫恤金元。

三,、公司積極響應(yīng)股份號(hào)召，組織員工捐贈(zèng)給xx縣大田鎮(zhèn)福興村育文希望小學(xué)圖書館120多冊圖書,、影碟和dvd機(jī),，并有兩名員工參加支教活動(dòng)。通過扶貧的愛心活動(dòng),，讓員工感受到幫助他人的快樂,，傳播知識(shí)、愛心給他人的意義,，更珍惜今日所擁有的幸福,。

四、 按季度定期購買勞保用品,、夏季發(fā)放清涼飲料給員工,，費(fèi)用一共元,。截止至xx年11月9日，公司共有工會(huì)成員131人,。

五,、今年共有25名員工通過培訓(xùn)提高綜合素質(zhì)及技能，公司為員工報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)共21410元,。為兩名員工申報(bào)圓夢計(jì)劃,，并成功通過考試，現(xiàn)已參加課程的學(xué)習(xí),。

六,、為了減輕門診看病和因病住院部分項(xiàng)目員工的的醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)，集團(tuán)再次調(diào)整三重醫(yī)療保障住院員工的醫(yī)療報(bào)銷金額,，具體如下：

1,、三重醫(yī)療保障報(bào)銷門診限額增加1xx元，由2xx元調(diào)至3xx元;

2,、住院部分自付費(fèi)用報(bào)銷由30%調(diào)至50%;癌癥報(bào)銷由50%調(diào)至80%,。

本次調(diào)整從xx年11月1日施行。

3,、三重醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用相關(guān)情況：截止到即日,，共計(jì)報(bào)銷元，其中報(bào)銷門診費(fèi)用元,，住院費(fèi)用元,，報(bào)銷32人次。