個人工作計劃和目標(biāo)篇三

為加強(qiáng)生產(chǎn)工作的管理,，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量,，控制各項指標(biāo)，降低生產(chǎn)成本及各種消耗,，杜絕安全事故發(fā)生,。嚴(yán)格遵照公司整體部署和要求，使生產(chǎn)各項工作順利開展,，對20xx年工作做以下計劃：

安全來自長期警惕,，事故源于瞬間麻痹，安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,，不定期檢查車間存在的安全隱患,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，尤其對浸出車間進(jìn)出管理制度方面,，要嚴(yán)格控制,，對外來人員嚴(yán)禁入內(nèi),，確需進(jìn)車間參觀，須專人陪同,，講明應(yīng)遵守的各項制度及注意事項,。要定期舉例安全消防培訓(xùn)和消防演習(xí),，使職工具有強(qiáng)烈的安全意識,，要教育引導(dǎo)職工遵守操作規(guī)程,，不得違章操作,，嚴(yán)格遵守安全管理制度,。

要穩(wěn)定正常生產(chǎn),，杜絕違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,，首先要加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理,，使管理制度化,、規(guī)范化,，要求職工嚴(yán)格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度，減少違章違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生生產(chǎn)部工作計劃工作計劃,。對于個別違反制度,，不服從管理者，都要及時給予處罰,，并有針對性的培訓(xùn)和教育,，情節(jié)嚴(yán)重者要堅決辭退，絕不手軟,。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,，使員工具有良好的工作作風(fēng)，從而保證車間各項工作順利進(jìn)行,。

為保證設(shè)備維修質(zhì)量,，要加強(qiáng)維修工及操作工的責(zé)任心，把車間設(shè)備維修落實責(zé)任到人,，制定巡回檢查制度,，做好檢修記錄，對于維修不及時或達(dá)不到要求而耽誤生產(chǎn)者,，要給予經(jīng)濟(jì)處罰,，從而督促員工維修好每一臺設(shè)備，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率,。

由于茶葉市場競爭激烈,，在生產(chǎn)內(nèi)部加強(qiáng)管理，降低生產(chǎn)成本,，使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,，因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,，減少配件更換次數(shù),，節(jié)約利用廢舊材料,，節(jié)省各種原輔料消耗，努力降低生產(chǎn)成本,，做好節(jié)能減排工作,。

質(zhì)量就是效益、質(zhì)量就是生命等理念都深深的扎根于每個企業(yè),，任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗,。今天的質(zhì)量就是明天的市場，只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶的需求,，才有可能不斷的擴(kuò)大市份額,，創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,，將直接影響到市場銷路,、產(chǎn)品價格及公司的聲譽(yù)，因此,，要把產(chǎn)品質(zhì)量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,，及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作，針對生產(chǎn)具體情況加以分析,，采取有效措施及時調(diào)整,，努力提高產(chǎn)品合格率。

今年公司制定了新的工資考核辦法,，已體現(xiàn)了多勞多得的分配方式,，收到了一定的效果。但在獎優(yōu)罰劣,、激勵機(jī)制方面還不夠細(xì)化,。因此，要制定合理的,、細(xì)致的工資分配方案,，要從產(chǎn)量、折率,、原輔材料消耗,、勞動紀(jì)律、出勤率,、衛(wèi)生等方面綜合考核,，要充分提高員工的工作積極性和主動性，挖掘員工潛能,。

由于物資數(shù)量,、價格和市場政策的變化等原因，導(dǎo)致供求在時間和空間上出現(xiàn)不平衡。為了穩(wěn)定生產(chǎn)和銷售,，必須準(zhǔn)備一定數(shù)量的庫存以避免市場震蕩,。所以，安全的庫存是保證順利出貨的必備條件,。

員工流失導(dǎo)致員工成本的增加,，包括招聘、培訓(xùn)和生產(chǎn)效率降低的顯性成本的增加,，還有企業(yè)聲望降低,、低落的員工士氣、工作流程的中斷,、降低客戶滿意度等隱性成本,。因此，控制員工流失也將是今年工作的重點,。

針對以前生產(chǎn)工作中存在的問題,，生產(chǎn)部經(jīng)過討論分析了問題解決的辦法及預(yù)防措施，我們會將以公司利益為重,、以扎實的工作作風(fēng),、認(rèn)真的工作態(tài)度、成熟的工作經(jīng)驗帶入20xx年工作中,，并不斷克服工作中的不足之處,。

在20xx年生產(chǎn)部依然會把安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量放在工作的首要位置,，調(diào)動各方面的積極性,，發(fā)揮我們的潛能，努力完成公司交給生產(chǎn)部的一切任務(wù),。

個人工作計劃和目標(biāo)篇四

轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年—20xx年了,，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃,。我做生活委員的時間不長,，所以經(jīng)驗不足，很多方面都要有一定的要求,，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。 20xx年是我們非常重要的一年，對于一個剛剛進(jìn)入大學(xué)校校門的新人來說,，第一學(xué)期的課程比較少,，而這一學(xué)期新增了許多門課，這一學(xué)年的活動也會比較多,，所以我們的學(xué)習(xí)任務(wù)和工作任務(wù)都加重了,。所以為了盡快的的使自己適應(yīng)這一變化，我訂立了以這一學(xué)期的工作計劃：

學(xué)習(xí)方面：這一學(xué)期的課程比較多，新增的幾科專業(yè)課程的難度也比較大,，所以這學(xué)期需要放更多的心思在學(xué)習(xí)上,，畢竟學(xué)習(xí)才是一個學(xué)生的天職。

工作方面：

一：把上學(xué)期我們班的收支情況在班上跟同學(xué)們匯報,，做到公開,，公正,，讓同學(xué)們監(jiān)督

二：這學(xué)期收取的各項費用要像上學(xué)期那樣用一本子一一記下來,。以免發(fā)生數(shù)目上的錯誤。

三：對班級要開展的各項活動所需要的費用,，盡量減到最低,。避免不必要的浪費開支

四：對班級里面的同學(xué)的家庭狀況進(jìn)行及時的了解，倡導(dǎo)班里的同學(xué)對生活上有困難的學(xué)生進(jìn)行幫助,。

五：除了做好我的本職工作外,，我也配合其他的班委把班級建設(shè)搞好。

最后,，感謝班里面的所有同學(xué),，因為上學(xué)期我的工作得到了你們的積極的配合和支持。20xx年我會不斷學(xué)習(xí),，努力工作,。我要用全部的激情放在學(xué)習(xí)和工作上，讓自己的校園生活充滿生機(jī)和活力,！我們是一個整體,，奔得是同一個目標(biāo)！——把我們通信4班的班級建設(shè)好,。我會和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點開始，邁向成功,！

個人工作計劃和目標(biāo)篇五

倉庫要做到定期或不定期的盤點,，做到mrp(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確，準(zhǔn)確核對出,、入庫憑證,，與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),，事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦,，物品入庫嚴(yán)格把好驗收關(guān)，對物品的數(shù)量,、質(zhì)量,、包裝進(jìn)行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符，迅速反映給有關(guān)人員,，采取相應(yīng)措施,。

物品出庫把好復(fù)核關(guān)，對于出庫物品,，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,，對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確,，并向送貨員移清交貨,，以免造成收到貨物不相符的損害。

加強(qiáng)物料控制工作,，提升物料管理水平,。完善不良品、呆滯物料的管理,，不良品要單獨建賬管理,，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進(jìn)行一次清理。及時反饋物料信息,，為計劃,、采購、物控工作提供參考信息,。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通,，盡量使用jit模式從而來降低企業(yè)的倉儲成本，使企業(yè)獲得的利潤最大化,。

倉庫會按照安全,、方便、節(jié)約的原則,，合理利用倉容,、庫房，貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲?、垛距,、分層。物品出庫按照先進(jìn)先出,，有效期在前的先出的原則辦理,，對儲存的物品安排適宜的場所，合理堆碼,，妥善苫墊,，易碎品輕拿輕放。注意操作安全,，保證物品在倉庫全年無事故,。

個人工作計劃和目標(biāo)篇六

20xx年,，局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作，立足“參與政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)”，在規(guī)范程序,、提高效率,、提升質(zhì)量上下功夫，確保局機(jī)關(guān)高效有序運轉(zhuǎn),。

一,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)

1、修訂下發(fā)《日照市教育局工作規(guī)則》,，組織各科室和全體機(jī)關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，抓好貫徹執(zhí)行,。與有關(guān)科室共同抓好督查,，確保各項工作規(guī)則落到實處，對不按工作規(guī)則運行的,，不予受理或辦理,，進(jìn)一步推動機(jī)關(guān)工作規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化,。

2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理,。堅持車輛使用審批,、外出登記、維修保養(yǎng)審批,、定點維修保養(yǎng),、集中加油、夜間和節(jié)假日停車等制度,，進(jìn)一步加強(qiáng)對車輛外出的管理,，進(jìn)行合理統(tǒng)籌與科學(xué)安排，確保車輛運行安全,、節(jié)約,。

3、嚴(yán)格接待管理,。認(rèn)真落實公務(wù)接待書面請示審批制度,，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)和范圍，努力減少支出,。

4,、加強(qiáng)辦公用品采購和發(fā)放管理,。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品申請、審批,、采購,、登記、領(lǐng)取等工作程序,，杜絕不必要的用品采購和使用,。在機(jī)關(guān)倡導(dǎo)一物多用、多次利用等資源節(jié)約型觀念,，努力提高辦公用品使用效益,，減少浪費。

5,、完善科室講壇制度,。擴(kuò)大科室講壇主講人范圍，將范圍擴(kuò)大到局機(jī)關(guān)工作人員,、市直學(xué)校教師,、區(qū)縣教育行政干部和教干教師以及其他市直部門單位、社會各界人士,。將每周五下午作為科室講壇固定時間,，各科室合理安排工作，無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機(jī)關(guān)其他集體活動,。

6,、嚴(yán)格考勤。抓好考勤管理,，做到日?？记谝恢芤煌▓螅瑫h和活動考勤一次一通報,。組織各科室建立并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部考勤制度,，將考勤情況與工作人員評優(yōu)樹先、年度考核掛鉤,。

7,、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。組織各科室制定本科室內(nèi)部管理制度,，從學(xué)習(xí)調(diào)研,、考勤、工作紀(jì)律,、工作落實,、改革創(chuàng)新、廉潔自律,、衛(wèi)生等方面做出具體明確的.規(guī)定,，并加強(qiáng)檢查指導(dǎo),。工作人員執(zhí)行管理制度情況有記錄、有結(jié)果,，結(jié)果作為個人評優(yōu)樹先和年度考核的重要依據(jù),。

8、抓好檢查評比驗收項目的管理,。對科室擬規(guī)劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總,，提交局長辦公會議研究，通過的以文件形式下發(fā),，既發(fā)揮好指導(dǎo)基層開展工作的作用,，又努力減輕基層負(fù)擔(dān)。

二,、加強(qiáng)工作督查

1,、加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度,，每季度末對全局重點工作組織專項督查,，調(diào)度各重點工作進(jìn)度情況，并形成內(nèi)部通報,。工作完成情況納入對科室的年度考核體系,。

2,、做好人大代表建議,、政協(xié)委員提案辦理工作。通過分解落實責(zé)任,、撰寫答復(fù)材料,、征求代表委員意見、召開面辦會等,，確保按要求完成今年的辦理工作,。

3、抓好市委,、市政府批示件和局領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作的落實,。加強(qiáng)調(diào)度督查，確保在規(guī)定時間內(nèi)按要求落實,。

三,、加強(qiáng)信息宣傳工作

1、加強(qiáng)工作機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè),。督促指導(dǎo)區(qū)縣和基層學(xué)校落實教育部,、省教育廳關(guān)于加強(qiáng)教育宣傳工作機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)的要求，盡快在各級教育部門和學(xué)校建立健全宣傳機(jī)構(gòu)設(shè)置,，配齊配強(qiáng)工作人員,。

2,、提升媒體宣傳工作水平。不斷完善并充分發(fā)揮日照教育記者qq群的作用,，加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)合作,。今年將圍繞城鄉(xiāng)社區(qū)幼兒園建設(shè)工程、義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程,、普通高中優(yōu)質(zhì)化建設(shè)工程,、中等職業(yè)學(xué)校基礎(chǔ)能力建設(shè)工程,、教師隊伍建設(shè)工程,、教育信息化建設(shè)工程、教育質(zhì)量提升工程,、平安校園建設(shè)工程等“八大建設(shè)工程”,，以及落實《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、深入實施新教育實驗,、實施城區(qū)初中教育綜合改革,、實施職業(yè)教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略,、深化德育改革,、深化教育管理改革等“七大改革項目”，主動策劃,，定期組織新聞發(fā)布會或?qū)ｎ}采訪,，使教育改革發(fā)展成果在報紙、電視,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)等輿論陣地進(jìn)行全方位展示，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢,。

3,、加強(qiáng)政策解讀和輿情監(jiān)控。出臺全市教育系統(tǒng)輿情應(yīng)對管理辦法,，在各級教育部門和學(xué)校全面建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度,，完善全市教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機(jī)制，確保對網(wǎng)絡(luò)輿情能夠及時了解,、研究,、處置、掌控,，引導(dǎo)走向,。對與師生、群眾密切相關(guān)的教育政策和熱點問題,，借助市內(nèi)主流媒體傳播平臺,，利用市教育局門戶網(wǎng)站和官方微博,，第一時間發(fā)布和進(jìn)行解讀，主動回應(yīng)社會關(guān)切,。

4,、抓好官方微博運營。出臺全市教育系統(tǒng)官方微博管理辦法,，組織各區(qū)縣教育局,、市直各學(xué)校全面開通官方微博，建立全市教育系統(tǒng)官方微博集群,。以加入全國教育系統(tǒng)官方微博聯(lián)盟為契機(jī),，密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯(lián)系,，進(jìn)一步提升市教育局官方微博運營水平,。

5、加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)管理,。適應(yīng)工作形勢的新發(fā)展,，適時對市教育局門戶網(wǎng)站進(jìn)行升級改版，充分發(fā)揮市教育局門戶網(wǎng)站作為政策發(fā)布平臺,、對外宣傳陣地,、服務(wù)群眾窗口和教育資源分配樞紐的作用。加強(qiáng)對網(wǎng)站各類資源的統(tǒng)籌與管理,，發(fā)揮好網(wǎng)站的指導(dǎo)性,、權(quán)威性。

四,、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文秘工作

1,、提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功,。組織文秘人員抓好學(xué)習(xí)，通過實現(xiàn)將上級政策,、外地經(jīng)驗,、領(lǐng)導(dǎo)要求、工作實際的有機(jī)結(jié)合,，不斷提高綜合材料撰寫水平,。二是完善重要文稿“研討會審”、“進(jìn)度管理”機(jī)制,，力求文稿起草工作質(zhì)量高,、速度快。

2,、做好收發(fā)文工作,。對收到的辦理文件,，做好從登記、批辦,、批示,、復(fù)印、辦理,、督查,、備案、存檔等各個環(huán)節(jié)的工作,。對下發(fā)的公文,，在格式、文字,、政策等方面進(jìn)行認(rèn)真審核把關(guān),，保證公文的高質(zhì)量。嚴(yán)格實行日照市教育系統(tǒng)上網(wǎng)信息保密審查制度,，開展教育系統(tǒng)保密工作專項檢查,，發(fā)現(xiàn)、整改存在的問題和漏洞,，指導(dǎo)基層進(jìn)一步做好保密工作,，確保上網(wǎng)信息不泄密、秘密信息不上網(wǎng),。

五,、做好迎查創(chuàng)建工作

1、做好機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎爭創(chuàng)工作,。初步擬定將教師隊伍建設(shè),、實行督導(dǎo)責(zé)任區(qū)制度、城區(qū)初中教育綜合改革作為今年機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新獎的備選題材,，多渠道豐富證明材料,，著力進(jìn)行打造，努力爭創(chuàng)機(jī)關(guān)創(chuàng)新獎,。

2,、抓好市委目標(biāo)績效考核迎查和省級文明單位復(fù)查工作。充分發(fā)揮辦公室組織協(xié)調(diào)和牽頭職能,，制定機(jī)關(guān)爭創(chuàng)工作規(guī)劃,，加強(qiáng)督促檢查，推動有關(guān)科室認(rèn)真落實考核標(biāo)準(zhǔn),，積極豐富各類檔案資料,，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，大力開展形式多樣的爭創(chuàng)活動，確保年度目標(biāo)績效考核取得理想成績,，順利通過省級文明單位復(fù)查,。

六、做好辦公室其他工作

（一）抓好會務(wù)工作,。做好重要會議和重大活動的會務(wù)服務(wù)工作,，周密安排，明確分工,，落實責(zé)任,，逐項抓細(xì)抓實，確保會議和活動順利進(jìn)行,。

（二）做好辦公室日常工作,。包括領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)務(wù)、印刷復(fù)印,、接聽電話,、下發(fā)通知、分發(fā)辦公用品,、書籍閱覽等,，力求為局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各科室、全體同志營造順暢的工作環(huán)境,。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)教育外事工作,。開展教育外事工作調(diào)研，深入了解掌握全市教育外事工作開展情況,。嚴(yán)格工作程序,，全面規(guī)范教育外事工作。

（四）做好行政服務(wù)審批工作,。做好行政審批大廳值班工作,。強(qiáng)化行政審批信息上報工作。與有關(guān)科室共同研究,，進(jìn)一步完善教師資格考試行政審批程序,，確保符合規(guī)定要求。

個人工作計劃和目標(biāo)篇七

一,、本職工作方面：繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，認(rèn)真對待各項日常工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退,，杜絕一切客戶投訴,，賬務(wù)差錯，長短款現(xiàn)象，樹立良好的帶頭窗口形象,。

二,、自身學(xué)習(xí)方面：擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織,。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險管理,，最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試,。加強(qiáng)對銀行科技風(fēng)險方面知識的學(xué)習(xí)，提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì),。

三,、任務(wù)考核方面：仔細(xì)對照考核評分表補(bǔ)缺補(bǔ)差，參考2017年的扣分情況,，將加強(qiáng)重點放在柜面服務(wù)上,，確實做到微笑服務(wù)，首問負(fù)責(zé)制,，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,，主要靠家里支持,，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做，發(fā)動身邊認(rèn)識的人鄰居,，進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的,，金額雖小但很穩(wěn)定,，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海,，面對任務(wù)完成的部分也許很小,，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。

工作計劃如下：

在公文流轉(zhuǎn)方面,，總結(jié)這半年來的經(jīng)驗,，對于明年的工作必須有細(xì)致的安排，公文流轉(zhuǎn)是平時工作的重點,，落實每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)意見的傳達(dá),，提升公文流轉(zhuǎn)的及時性，確保流轉(zhuǎn)過程中無誤,；同時跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,、匯報工作時務(wù)必講究技巧，察言觀色，不該說的千萬別說,。

在檔案管理方面,，一方面，將存檔工作理出頭緒來,，以便文件查閱,，快速準(zhǔn)確地找到文件，規(guī)范文件存檔管理,。一方面,，涉及到工程竣工驗收，檔案管理驗收,，這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時候,，務(wù)必很認(rèn)真，同時結(jié)合公司的實際,，多問多想,，同時將學(xué)到的東西運用于實際，在實踐中檢驗自己所學(xué),。

在出文方面,，第一要求其他部門講求出文程序，將程序閉合,，以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時間為準(zhǔn)出文,。第二出文時，不慌不忙,，自己讀一下,，一是避免失誤，二是增加自己的公文寫作的知識,，三也是了解公司近況的便捷方式之一,。第三凡是上報四川公司的文件務(wù)必細(xì)心檢查避免出錯。

在公文寫作方面,，將2011年接觸到的所有公文格式,、

公文類別，做一個類別寫作特征總結(jié),，區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會發(fā)言材料的不同感情-色彩,，一個是工作上的總結(jié)匯報，一個是思想上的動態(tài)匯報,。同時在平時按部就班的工作里,，堅持學(xué)習(xí)，凡是四川公司來的文件都看一看,，不求全部記得,，但求記住精華和思路,。

在印章管理方面,，因為涉及到責(zé)任問題,，所以凡重大事項必須領(lǐng)導(dǎo)簽字，才予以蓋章,，項目部來的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字,，如果要蓋空白章，必先領(lǐng)導(dǎo)簽字,。不能因為感情-色彩而影響工作質(zhì)量,，該有的手續(xù)必須全。

除了以上工作重點,，平時還必須注意以下幾點,。

一、工作態(tài)度,，態(tài)度決定一切,，在領(lǐng)導(dǎo)或者同時面前，工作一定要表現(xiàn)出認(rèn)真盡責(zé),，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量,；工作方向，工作需要方向感,，樹立正確的目標(biāo),，選擇好的學(xué)習(xí)榜樣，人才會越走越遠(yuǎn),，思想上會提升一大截,，思考問題會越來越全面，對于以后自己獨立開展工作非常重要,。

性用事,，凡工作必講求程序，話可以委婉地說,，但結(jié)果必須是程序完滿,，避免責(zé)任落到自己頭上。第三就是人要多笑,，俗話說不打笑臉人,，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,，跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項之一,，首先要給他們好的印象，就是凡事認(rèn)真,，考慮周全,，適時提醒,，不多言多語。其次就是業(yè)余時,，多跟他們交流,，一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo)，二是有助于自己的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們思考問題時的立足點在哪,。

三是接待工作，因為自己是總經(jīng)辦的秘書,，所以這個也算是工作之一,，對于四川公司來的領(lǐng)導(dǎo)或者其他貴賓，務(wù)必使別人對自己有個好印象然后在記住自己,，這個是一個人的魅力和能力兼具的表現(xiàn),。除了敬酒很考藝術(shù)外，最重要的還是說話,，好聽而又真誠的話,，讓別人會感覺到舒服，也給自己加分,，當(dāng)然還有就是服務(wù)要周到,，端茶倒水，多在領(lǐng)導(dǎo)面前晃一下都會加深對自己的印象,。

工作目標(biāo)（這個還真沒認(rèn)真想過,，說明啊，自己還不夠有進(jìn)取心,，只知道做好工作,，卻還沒有明確的目標(biāo)，在已經(jīng)適應(yīng)這里的工作環(huán)境以后,，這個問題必須有待思考和實行）

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近期目標(biāo),，在還有一年半的聘用時間內(nèi),，將工作做好是

首要，其次就是要好好學(xué)習(xí),，將能學(xué)到的一切都給學(xué)了,，一是公文寫作，二是檔案管理,，無論以后在哪工作這個對于自己來講,，無疑是多了兩把殺手锏。

遠(yuǎn)期目標(biāo),，在自己能力已經(jīng)足夠的份上,，爭取能調(diào)到四川公司工作,，第一需要在四川公司領(lǐng)導(dǎo)下訪的時候樹立好的印象，讓別人覺得這姑娘不錯,，第二是自己的能力問題,，我必須找到自己的長處，如公文寫得好或者做事很有分寸,，或者其他的才干,，總之必須要有一技之長。對于以后來講,，無疑多了一條寬敞的路，這樣就算以后結(jié)婚,，或者有了小孩,，都是非常好的。畢竟大的氛圍下,，人才可以越飛越高,。

售前客服工作計劃書

從了一年的淘寶客服，之前是負(fù)責(zé)市場銷售的工作,，后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),，就從此清晰了自己的人生目標(biāo)，像我學(xué)歷和資歷不高的人來說,，選擇這行業(yè)是很明確的,。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,，身同感受,，但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價值了,。要做好一個合格或成功的客服要耐心,、細(xì)心和團(tuán)結(jié)，做到精學(xué)到精,，相信會提升自身的價值?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣，同時也在負(fù)責(zé)這方面的工作,，希望能與有經(jīng)驗者共同交流一下,，以下是我在工作上的計劃：

1、接待真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠,。

對客戶提出的問題要快速，準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,，盡量不讓客戶等太久,，對自己不明白的問題,，別妄下結(jié)論，要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,，以免讓顧客收到貨后心里有落差,。

2、通知付款建議a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^,，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間,，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服,?！眀電話通知:禮貌用語一定要到位，以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,，先了解未付款的原因,，然后再知道付款?？梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放?，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象,。如“難得能光臨我們家,，很感謝您的支持，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,，但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”

3,、回訪/留言交易成功后的`訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親,，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為,，其他商品都是滿100即減20的活動,，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,，我們這些特價都清倉貨品來的,，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作,。

4,、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù)，凡是加為好友的客戶們,，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高,、體重和購買信息?！耙鸭佑H為好友了,，親的身高/體重和穿著信息都登記好了,，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵，會很貼心地為親提供服務(wù)的”另外,，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,，分析的消費檔次，以便推薦!

5,、登記每天的日記

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,，建一個文檔登記：id、需要通知的款號,、碼數(shù)等相關(guān)的信息,，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購,。

b平時有需要跟蹤的訂單,，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的,。

6、檢查

每天會計劃在后天刷新一下,，了解一下銷售情況,。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞，給顧客聯(lián)系顧客或留言,。

7,、空閑時我會盡量去獲取其他店鋪的信息，尤其是些知名度的品牌,。鞏固一下自己對外以及對內(nèi)的知識,。

沒有計劃的生活是盲目的，停滯的知識遲早會被淘汰,，現(xiàn)今世界競爭日趨激烈,，尤其是人才競爭尤為突出,這股強(qiáng)勁的競爭風(fēng)伴隨著教育改革席卷校園。教師,，面臨著各種挑戰(zhàn)和競爭,，不求自我發(fā)展停滯不前的教師將會自動被淘汰。結(jié)合學(xué)校的教師專業(yè)發(fā)展計劃,，現(xiàn)制定我個人的專業(yè)發(fā)展計劃,，以作鞭策。

一,、指導(dǎo)思想

教師職業(yè)作為一種育人的職業(yè),，對其自身的素質(zhì)提出的要求是很高的、無止境的,，因此需要教師不斷對未來的發(fā)展設(shè)計出適合自己的情況并不斷提高的計劃,。教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,，是教師在充分認(rèn)識教育意義的基礎(chǔ)上，不斷提升精神追求,，增強(qiáng)職業(yè)道德,，掌握教育規(guī)律，拓展學(xué)科知識,，強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程,。圍繞新課程改革，探索除中信息技術(shù)教學(xué)中的共性問題,，為學(xué)生的充分發(fā)展和個性化學(xué)習(xí),，自主性學(xué)習(xí)提供可供借鑒的經(jīng)驗和作法。在認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校發(fā)展計劃和充分了解本人的具體情況后,，制訂出個人的發(fā)展計劃,。

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二,、個人情況分析

作為剛參加工作的年輕人，缺少對工作的熱情,。

首先,，我感到在學(xué)習(xí)上對自己有所放松，以工作代替了學(xué)習(xí),，導(dǎo)致自己迷失了發(fā)展方向,。其次，由于缺乏學(xué)習(xí),，造成工作中缺乏深入思考,，創(chuàng)造性的開展工作不太理想。同時,，學(xué)習(xí)上的欠缺,，也造成了理論-功底不扎實，缺乏理論積淀,，理論素養(yǎng)不高,，思考問題的深度和廣度不夠，,，學(xué)習(xí)的主動性和鉆研精神不足,。

三、發(fā)展目標(biāo)

樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，抓緊分分秒秒學(xué)習(xí),，使學(xué)習(xí)成為自己的一種內(nèi)需，通過學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng)，豐富知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)理論底蘊(yùn);工作中,，積極投身教育科研的改革與實踐，從學(xué)生生命發(fā)展的高度積極探索新的課堂教學(xué);實踐中,，不斷探求,、感悟、反思,，時刻提醒自己用腦子工作,，使自己逐步成為合格的教師。

具體的專業(yè)發(fā)展目標(biāo)主要有：

1,、教學(xué)水平有明顯突破,。能夠轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，創(chuàng)新教學(xué)方式,，在日常的教學(xué)中創(chuàng)建和落實體現(xiàn)新課程理念的教學(xué)模式,，形成具有自身特色的教學(xué)風(fēng)格。每年所任班級的信息技術(shù)課教學(xué)質(zhì)量不斷提高,。

2,、閱讀與專業(yè)有關(guān)的書本以及教育名著。如：計算機(jī)維護(hù),、教學(xué)革命,。

3、學(xué)習(xí)名校的教學(xué)模式,。如：洋思、齊家樓,。

4,、提高課件制作的能力。

5,、認(rèn)真練習(xí)“三字”,， 提高普通話水平。

四,、成長措施

1,、堅持正確的政治方向，忠誠于人民的教育事業(yè),，具有創(chuàng)新精神和改革意識,，能自覺全面貫徹人民的教育方針，教書育人,，為人師表,，敬業(yè)愛生，鑄就師魂。一切師德都是基于教師的人格,，因為師德的魅力主要從人格特征中表現(xiàn)出來,，在學(xué)生的心目中，教師是社會的規(guī)范,、道德的規(guī)范,，人們的楷模，高尚的師德,，它能夠提高教育質(zhì)量,，影響學(xué)生的身心發(fā)展、人格形成和人生道路的轉(zhuǎn)變,，所以,，作為教師的我要樹立崇高的目標(biāo)，不斷提高自己的師德修養(yǎng),。

2,、認(rèn)真研究課堂教學(xué)，在實踐中反思與總結(jié),。課堂教學(xué)讓學(xué)生感悟出知識產(chǎn)生和發(fā)展的過程,，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，注重學(xué)生個性發(fā)展,。以先進(jìn)的理念實施先進(jìn)的教學(xué)手段,，力求產(chǎn)生最佳的教學(xué)效果，不僅要有效地減輕學(xué)生的教學(xué)負(fù)擔(dān),，而且高效地進(jìn)行素質(zhì)教育,。同時在初中信息技術(shù)教學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，能運用科學(xué)的測試評價及時進(jìn)行各種類型的教育教學(xué)評價,。

3,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，具有寬廣的科學(xué)文化視野,，具有現(xiàn)代化教育觀念,，掌握現(xiàn)代教育理論，了解初中信息技術(shù)教學(xué)發(fā)展動向和最新成果以及中小學(xué)教育改革發(fā)展動態(tài),，能理論聯(lián)系實際,，反思自身的教育教學(xué)實踐，自覺培育與發(fā)展教育教學(xué)風(fēng)格和專長，追求教育教學(xué)的科學(xué)性和藝術(shù)性。學(xué)習(xí)計算機(jī)維護(hù)知識以便維護(hù)機(jī)房計算機(jī),。

4、學(xué)習(xí)名校的教學(xué)模式,，學(xué)習(xí)洋思中學(xué)的先學(xué)后教,，學(xué)習(xí)齊家樓中學(xué)的開放教學(xué)，把課堂還給學(xué)生,。

5,、提高課件制作的能力，不要總是用powerpoint制作課件,，學(xué)習(xí)使用flash和authouware制作更加優(yōu)質(zhì)的課件,。

6、認(rèn)真履行教師的職責(zé),，不折不扣地完成各項任務(wù)和要求,，珍惜每一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會，積極合作,，共同提高,，不斷進(jìn)步。認(rèn)真練習(xí)“三字”,， 提高普通話水平,，“鋼筆字、毛筆字,、粉筆字,、普通話”是教師的基本功。因而,，計劃中不能沒有基本功的訓(xùn)練,。

通過不懈追求探索，把學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化積淀為自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)造努力,，提升自己和自己的事業(yè),。要做的太多太多，三言兩語是說不完的,，但這都可以總結(jié)為一句話：對學(xué)生負(fù)責(zé),，對社會負(fù)責(zé)。也許現(xiàn)在的我做的不夠好,，但我深信今后我會做的很好。

2017年開始了,，新的一年里,，要有一個新的工作計劃，為從過去的一年中有更進(jìn)一步的提升,，現(xiàn)做出計劃如下：

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé),，遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。

也是非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年—年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,。家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。此,，訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

1,、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)。有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2、在第二季度的時候,，以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,，通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,。組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4,、8萬元以上代理費(每月不低于1,、2萬元代理費)大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，還有帶來的無限商機(jī)，給后半年帶來一個良好的開端,。并且,，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對性的開發(fā),，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費用達(dá)7,、5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對年工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望年,，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會完成新的任務(wù),，能迎接年新的挑戰(zhàn)。

個人工作計劃和目標(biāo)篇八

人們稱頌教師是太陽底下最光榮的職業(yè),。自古以來就有學(xué)高為師,，德高為范之說。面向21世紀(jì),，我將以塑造教師良好形象為方向,，以關(guān)注孩子生命為己任，以關(guān)心孩子成長為目標(biāo),，在不斷充實,、完善自我的同時，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍,，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量,。

1,、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，響應(yīng)黨的號召,，遵守各項法律,、法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度，維護(hù)社會公德,，做到為人師表,。

2、不斷充實和完善自我,。關(guān)心國家大事和時事,，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識，豐厚自己的積淀,，使自己在業(yè)務(wù)上,、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求，能夠與時俱進(jìn),、勇于創(chuàng)新,，做創(chuàng)新型、科研型教師,。

3,、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名數(shù)學(xué)教師,，我將從一點一滴做起,，認(rèn)真務(wù)實的教學(xué)。綠色象征自由,、和平與安全,，它將給人清新、安詳,、舒適之感,。我將以綠色為心情基調(diào)。同時以學(xué)數(shù)學(xué)我快樂,，知識將來變力量,。為班級口號。

中明白誠信的,，學(xué)會做人,，學(xué)會求知，學(xué)會勞動,，學(xué)會做事,。教師一言一行都要對每一個學(xué)生的思想品德、心理健康和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，做學(xué)生可以信賴,、值得尊敬,、言行一致的教師。

5,、協(xié)調(diào)家長的配合，與家長協(xié)力共同教育好每一個孩子,。家長是孩子的第一任老師,，家長對孩子的影響隨處可見。因此,，我將利用家長會,、家長沙龍等活動和家長共同探討關(guān)于孩子成長中遇到的各種問題。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個孩子的細(xì)微變化,，利用家訪等形式與家長溝通,，做讓家長們認(rèn)可和值得信賴的老師。

個人工作計劃和目標(biāo)篇九

1,、十月份是黃金周的旅游期,，在月上、中旬,，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力,、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰,。

2,、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測,，合理性的控制客房的銷售,，對部份房型價格建議調(diào)價政策。

3,、做好客房的預(yù)訂工作,，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂,、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題,。

4、月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,，黃金周大型接待過后,，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假,。

十一月份的工作計劃：

1,、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié),，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，鼓勵做得不夠的員工,，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn),。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主,。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。

2,、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待,。

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),，由于前廳部員工處在第一線,，都是正面同客人溝通、服務(wù),。因為人都是情感動物,，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象,，很多的員工都是很難把握,，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任,。

十二月份的工作計劃：

1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作,。

2,、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中,，本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待,，因此，本職計劃,，大堂副理在每天都要定崗在大堂,，根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會,。

3,、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間,，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。

4,、總結(jié)20xx年的工作,，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作,、營業(yè)額,、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。

5,、根據(jù)20xx年的工作,，擬定好20xx年的工作計劃呈總辦。

要做好以上各項工作不容易,，雖然工作不好做,，目前酒店各方面又有困難，但本職會根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,，協(xié)調(diào),、處理好每一項工作，把員工的事,、客人的事,、酒店的事，部門的事當(dāng)成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任,、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任,。

同時本職更是深信酒店在當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的努力下，酒店的生意會越來越紅火,，酒店的明天也會更加輝煌!

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。特對個人

銷售工作計劃

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,，產(chǎn)品價格混亂,，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫

工作總結(jié)

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小,，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三.市場分析

現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的,，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在鄭州開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點,。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。在河南xx市場可以用這一句話來概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

四.20xx年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

共

2

2

1

2

個人工作計劃和目標(biāo)篇十

一,、本職工作方面：繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，認(rèn)真對待各項日常工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度,。

不遲到不早退,，杜絕一切客戶投訴，賬務(wù)差錯,，長短款現(xiàn)象,，樹立良好的帶頭窗口形象。

二,、自身學(xué)習(xí)方面：擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織,。

在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,，在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險管理，最終目標(biāo)是考過全部五門專業(yè)考試,。

加強(qiáng)對銀行科技風(fēng)險方面知識的學(xué)習(xí),，提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。

三,、任務(wù)考核方面：仔細(xì)對照考核評分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,，參考20xx年的扣分情況，將加強(qiáng)重點放在柜面服務(wù)上,，確實做到微笑服務(wù),，首問負(fù)責(zé)制，耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,，業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。

在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,，主要靠家里支持,，完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做，發(fā)動身邊認(rèn)識的人鄰居,，進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,，沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢，抓住部分人的心理起到攬存的目的,，金額雖小但很穩(wěn)定,，不及跬步無以至千里，不聚小流無以成江海,，面對任務(wù)完成的部分也許很小,，但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。

一,、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,，我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì),。

確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情,。

二,、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向

在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,，為銷售策略決策提供依據(jù),。

目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的.一系列政策，對2012年的市場到底會造成多大的影響,，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)2012年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作,。

三,、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃,、目標(biāo)及執(zhí)行方案

我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是××*公寓,，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點,，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四,、針對不同的銷售產(chǎn)品,，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售方法

我將結(jié)合2012年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群,。

我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法,。

五,、貫徹落實集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成

我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,，修正銷售執(zhí)行方案。

定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),，對于突然變化的市場情況,，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù),。

明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,，上升到一個新的高度。

個人工作計劃和目標(biāo)篇十一

今天,，在這個年頭,，我想驕傲地說一聲：一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。但是,，成績已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天,。對于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。

我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,，作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,，我同樣有不可推卸的責(zé)任。要達(dá)到新一時期的高標(biāo)準(zhǔn),，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項工作真正落實到實處,，下面本人查找問題如下：

二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

三,、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓,，沒有真正進(jìn)入角色;

四,、忽略了團(tuán)隊管理,，與各級領(lǐng)導(dǎo),、各個部門之間缺乏溝通;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,，當(dāng)好家,、理好財是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在單位加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn),，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,，作為技術(shù)管理部門,，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神,、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對于如何提高自我，服務(wù)于本單位這門必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善自我，把學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn),、爭當(dāng)先進(jìn)融入到工作中去，重點將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

一,、完善單位內(nèi)部管理制度;責(zé)任明確分工，加強(qiáng)責(zé)任考核;

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,，仍然有許多不合理的地方,，為使管理制度更趨于完善，技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,，與有關(guān)部門進(jìn)行修正,。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機(jī)操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦,、掌握電腦操作,，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，總結(jié)之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理,，確定目標(biāo),，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾,，真正做到獎罰分明,。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用：

作為技術(shù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，既是一名技術(shù)工作人員，也是技術(shù)管理制度的組織者,，要有嚴(yán)謹(jǐn),、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo),，做到上行下效,，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神,，學(xué)先進(jìn),、趕先進(jìn)、超先進(jìn).

四,、加大各項費用控制力度,，充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;

六、搞好技術(shù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,，查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn),，這不是句空話,，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團(tuán)隊精神集思廣益,，技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中,，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長,。

個人工作計劃和目標(biāo)篇十二

時間過的很快轉(zhuǎn)眼,，我已經(jīng)是在這個平凡的崗位上奮斗了將近20年了。愉快地送走一批又一批學(xué)生,。作為一名教師,，我深感榮幸,。然而,，面對競爭激烈的教師隊伍,，我感到了身上的壓力。作為新教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃,，在這段時間里,，我也不能放松自己的學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí),，才能有所發(fā)展,，有所進(jìn)步。我將在今后的工作中,，在以下幾個方面中努力提高,。

首先加強(qiáng)師德師風(fēng)的修養(yǎng)，形成高尚的人格,，有一顆進(jìn)取的心,。要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心,，要以誠相待,，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。熱愛教育事業(yè),，熱愛教育,，盡心盡責(zé)，教書育人,。與家長建立良好的家校關(guān)系,，并努力做到學(xué)生在校開心，家長放心,。

為人師表最重要的就是要有良好的道德品質(zhì),，積極向上的精神和堅韌不拔的毅力。在這方面我要嚴(yán)格要求自己,，從每一件小事做起,，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗，為人師表和全身心投入教育事業(yè)的精神,，提高自己的職業(yè)道德素質(zhì),。

善于思考，在實踐中探求,，感悟,。要堅持用腦子工作，力爭做到：

反思昨天——在反思中揚長,；審視今天——在審視中甄別,；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作,，在工作中思考,，創(chuàng)造性地開展工作。

（1）,、樹立強(qiáng)烈的目標(biāo)意識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究課程和教學(xué)大綱,，明確本學(xué)段學(xué)習(xí)內(nèi)容以及知識,、技能、能力等方面的要求,，并有機(jī)分解到每一個單元,、每一個教時，落實到每一個學(xué)生身上,。

（2）,、認(rèn)真上課，注重課堂教學(xué)的有效性,。認(rèn)真對待自己的每一堂課,，每一堂課爭取有一個亮點，要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉(zhuǎn)變,。提高40分鐘的教學(xué)效率,。

（3）、認(rèn)真研究訓(xùn)練,。按照教育學(xué),、心理學(xué)的基本原理，科學(xué)地,、有針對性地安排有效的訓(xùn)練,，每次作業(yè)全部批改，做錯的作業(yè)一定要訂正并且批改,，大面積出錯的一定要講評,。同時，認(rèn)真擬定輔導(dǎo)學(xué)生計劃,，使學(xué)習(xí)困難學(xué)生在原有水平上得到提高,。

（4）、積極組織開展各類課內(nèi)外活動,。認(rèn)真的,、切合實際的評價學(xué)生。

（5）,、在自己的班級中,，努力營造尊重,、贊賞、寬容的師生關(guān)系,，加強(qiáng)師生的對話交流,，形成個性的教育藝術(shù)。

（1）,、“想大問題，做小事情,?！睂W(xué)會思考教育問題，積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為自己的教育行為,，從反思中提升教學(xué)研究水平,。

（2）、對每堂課的成敗及時地進(jìn)行總結(jié)和反思,，是對自身教學(xué)工作的檢查與評定,，是適時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找出教學(xué)中的`成功不足的重要過程,。

（3）,、經(jīng)常反思自己做人、做事中的不足,，一步一個腳印,，踏踏實實。

（4）,、本期撰寫教育隨筆,。撰寫或發(fā)表有質(zhì)量的教學(xué)論文。

個人工作計劃和目標(biāo)篇十三

依法治教就要堅決不移的擁護(hù)黨的基本路線,，全面貫徹黨和國家的教育方針,。要自覺地學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》,、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī),。要在教學(xué)中要與黨和國家的教育方針保持一致，不違背黨和國家的方針政策與言行,，奉公守法,，不做違法的事情。要廉潔從教就要做到不搞第二職業(yè),，對學(xué)生一視同仁,，不偏私任何學(xué)生。

我要做到熱愛自己的工作崗位,，把學(xué)?？闯墒亲约旱募?，把學(xué)生當(dāng)成是自己的孩子。在工作中兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇,，服從學(xué)校的工作安排。在工作中要做到不斤斤計較,，工作中任勞任怨,。還要多看一些有關(guān)教學(xué)方面的書籍。如：《數(shù)學(xué)教學(xué)》,、《廣東教育》等有關(guān)教育教學(xué)的理論方面的報刊雜志,，以此來提高自己的業(yè)務(wù)水平。在參加教研教學(xué)活動中,，要積極上好一人一課,，在參加評課活動中要積極發(fā)言，并注意吸取別人的意見,，取長補(bǔ)短,，提高自己的教學(xué)水平，做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),。

教師是學(xué)生的典范,，教師的一行一舉都會成為學(xué)生模仿的對象。身為一名教師要身先士卒,，起到帶頭作用,，言行舉止要正派，為人師表,。

總之,，我能做到爭取一切學(xué)習(xí)的機(jī)會，努力提高自己的綜合素質(zhì),，使自己在工作中不斷進(jìn)步，水平不斷提高,。

個人工作計劃和目標(biāo)篇十四

為了提高工作效率,，我們不妨先來制定一個

個人工作計劃

本年度辦公室將在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下以學(xué)?？傮w工作目標(biāo)為中心，在廣大教職工的支持和配合下有目的,、有條理,、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能,，當(dāng)好校長行政助手,，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各處室關(guān)系,，做好人事服務(wù)、檔案服務(wù),、行政服務(wù)等工作,，本年度將努力做好以下幾個方面的工作。

一,、行政工作：

1,、加強(qiáng)政務(wù)工作。努力做好學(xué)校日常行政管理工作,，及時準(zhǔn)確地做好上傳下達(dá),、溝通協(xié)調(diào)工作，保證學(xué)校政令暢通,，使學(xué)校各項工作快捷高效,。

2,、加強(qiáng)教職工嚴(yán)格考勤管理,，認(rèn)真統(tǒng)計，落實獎懲,，調(diào)動廣大教職工工作積極性,，把出勤與有效工作相結(jié)合。

3,、樹立服務(wù)意識,，公正公平地做好各項人事工作，配合校長室做好教職工績效考核,、繼續(xù)教育,、日常考核,、教職工工資增加,、職評等工作。

4,、做好檔案的收集,、整理和使用工作，科學(xué)管理檔案,，提高檔案利用率,。進(jìn)一步完善檔案、人事,、勞資工作的管理,。

5、做好文秘工作,，規(guī)范來往文件的接收,、發(fā)放,、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作,。并按校領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié),、匯報和計劃等撰寫工作。

6,、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作,。

7、認(rèn)真做好學(xué)校xx年大事記整理工作,。

8,、保管和使用好學(xué)校印章、

介紹信

9,、做好來信、來訪,、外調(diào)及校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作。

10,、拓展渠道,，加強(qiáng)對學(xué)校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)宣傳學(xué)校，努力擴(kuò)大學(xué)校在社會上的影響,，提高學(xué)校知名度,，促進(jìn)社會和家長對學(xué)校的了解，增強(qiáng)辦學(xué)的信譽(yù)度,。

11,、當(dāng)好校長的行政助手。協(xié)調(diào)各處室,、年級組工作,，及時向校長反饋;重視加強(qiáng)對外聯(lián)系與接待工作，搞做好校務(wù)公開工作;搞好信訪工作及時處理家長群眾來信;關(guān)心離退休教師,，做好相應(yīng)工作,。

12、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作,。

二,、黨務(wù)工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，協(xié)助學(xué)校黨支部開展黨員思想教育學(xué)習(xí)活動,，進(jìn)一步強(qiáng)化教職工思想政治工作,，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。

2,、協(xié)助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作，做好xx年黨員發(fā)展工作,。

3,、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作，并堅持做好公示制度,。

三,、具體工作安排：

元月份：

1、教師年度考核及結(jié)果上報。

2、收齊學(xué)校各部門工作總結(jié),。

3、文檔及材料整理,。

4、制定結(jié)束工作安排,。

5,、增加薪級工資,、教齡進(jìn)檔辦理,。

6、召開師德主題教育活動動員會,。

7,、召開新年茶話會。

2月份：

1,、擬定工作計劃,。

2、行政值周安排,。

3,、教師基本情況信息收集、整理,，輸入電腦,。

4、督促,、收齊學(xué)校各部門工作計劃,。

5、工資變動辦理,，教職工工資檔案填寫,。

6,、開展師德教育主題活動，收繳資料,。

7,、制定、公布xx年度學(xué)校工作計劃,。

8,、制定落實各部門目標(biāo)

責(zé)任書

3月份：

1,、教職工通訊錄打印,。

2、建立教職工專項人事檔案,。

3,、師德教育活動評比。

4,、制定讀書計劃,。

4月份：

1、開展系列讀書活動,。

2,、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理

3、法人年審,。

5月份：

1,、讀書活動評比總結(jié)。

2,、勞動年審,。

3、制定結(jié)束工作安排,。

4,、師生意見反饋及測評工作。

6月份：

1,、上半年出勤統(tǒng)計,。

2、本年度職評教師統(tǒng)計,。

3,、編寫上半年大事記。

4,、配合做好中考工作,。

5、督促、收繳各部門工作總結(jié),。

6,、撰寫上

半年工作總結(jié)

7,、收繳,、審驗校本培訓(xùn)報告冊。

7-8月份：

1,、送審校本培訓(xùn)報告冊,。

2、教師半年度績效考核,。

3,、文檔及材料整理。

4,、安排繼續(xù)教育工作,。

5、督促,、收齊學(xué)校各部門工作計劃

9月份：

1,、制定工作計劃

2、行政值周安排,。

3,、教師基本情況信息收集、整理,，輸入電腦,。

4、組織開學(xué)相關(guān)工作,。

5,、教職工調(diào)入,、調(diào)出手續(xù)辦理,。

10月份：

1、整理各項資料,。

2,、教師職稱材料學(xué)校初審。

3,、職評材料上交,。

11月份：

1、人事年報準(zhǔn)備工作

2,、工資年報準(zhǔn)備工作

3,、學(xué)校檔案材料系統(tǒng)整理

12月份：

1、人事材料，工資信息材料處理上報,。

2,、師生意見反饋及測評工作。

3,、督促各部門撰寫xx年工作總結(jié)及xx年工作計劃,。

4、撰寫xx年度學(xué)校工作總結(jié)和xx

年度工作計劃

5,、做好年終考核工作。

6,、做好教職工增加薪級工資,、教齡進(jìn)檔、填寫工資檔案等工作,。

7,、編寫學(xué)校大事記。

一,、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗,，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作,，如果培訓(xùn)工作不跟上,，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此,，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督,。

二,、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊,、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場,，競爭很激烈,，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊,、老化,，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,，作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門,，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,，盡可能的為酒店爭取住客率,，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

三,、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運年,，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,，作為酒店行業(yè)的接待部門,，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦,，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告,，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息,、相關(guān)數(shù)據(jù)報表,。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召,，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光,、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電,、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃,。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,，主要是圍繞著工作與生活為重點,，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求,，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo),。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視。

六,、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成,。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處理,。

九月份的工作計劃：

1,、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊接待、電話訂房等各項工作,，完善中間的溝通,、協(xié)調(diào)工作。

2,、根據(jù)員工的興趣愛好,，本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式)，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流,。加強(qiáng)員工之間的凝聚力,。

3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,，本職計劃在這個月對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、各崗位的職責(zé),、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn),。

4,、如果工作檔期允許，將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓(xùn),，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識,，并對“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底,。

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