計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

S店售后工作計劃篇一

一,、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時,，對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失,，在搜集用戶資料時也比較簡單（包括：戶口本,、結(jié)婚證、身份證等證件）在簽署銀行按揭合同時,，現(xiàn)在還比較生疏,，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當中,，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證,、銀行貸款資料,、福田公司存檔、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,，如果不公證？銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,，我們?nèi)」C處,、銀行、福田三方的精華,，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,，我將做得更好、更完善,！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個人的想法。)

三,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx*公司的銷售內(nèi)勤,，我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,，用戶的還款進度是否及時,，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,，要做到及時、準確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,，這樣才能控制風(fēng)險。

一,、行政事情辦理軌制

(一)總務(wù)科事情軌制:

三,、擬定年度、月度事情規(guī)劃,、查抄監(jiān)督催促落到實處環(huán)境

四,、每1個月召開科務(wù)集會,討論事情規(guī)劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;

5、每周下病房一次,實時了解醫(yī)療熬頭線對于總務(wù)事情的要求

六,、每1個月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現(xiàn)不懂的題目實時處理完成

(二)總務(wù)科行政檢查打聽軌制

一,、每周由科長帶擁涉及職員深切各病區(qū)到各處觀察檢查打聽

二、征詢病區(qū)護士長對于總務(wù)科事情的意見和要求,并做好計錄

(三)總務(wù)科技能工人培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)軌制.

一,、從事技能事情工人均應(yīng)舉行崗位培訓(xùn),經(jīng)考試及格后持證上崗

二,、總務(wù)科應(yīng)保舉事情體現(xiàn)較好,符合前提的技能工人舉行等級工培訓(xùn)

三、從事特殊工種的技能職員均須按國度勞感人事部分涉及規(guī)定持證上崗,并按期復(fù)訓(xùn),具體復(fù)訓(xùn)如次:

a,、汽車司機每一年審查核定執(zhí)照一次

b,、電工、電焊工每審查核定復(fù)訓(xùn)一次,高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次

(四)醫(yī)院物資采集購買軌制

一,、物資采集購買必需按照部分需求,按聲請規(guī)劃采集購買

三,、物資采集購買規(guī)劃必需是當月須要的用品,不患上超數(shù)量以避免造成擠壓和華侈

(五)醫(yī)院物資報廢、回收,、處理軌制

三,、物資報廢后聯(lián)同物資報批純一塊交付物資倉庫回收

5、清算、回收大宗廢舊物品,斥賣時須報主管帶領(lǐng)批準后,方可處理

六,、斥賣后收入按財政軌制處理交財政科,部分可報主管帶領(lǐng)批準發(fā)給茶水費

(六)衡宇,、團體宿舍辦理軌制

二、凡住本院宿舍的職工,必需職工本人棲身,不患上外借,背者責(zé)令其改過

四,、團體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準,辦理涉及手續(xù),按指定房號棲身,未經(jīng)批準不患上亂搬

六,、團體宿舍不患上過夜外來職員,外來職員須在晚上11時前離去

八、午休和晚上11時后,音響,、電視要關(guān)小音量,禁絕大聲鼓噪,以避免影響他人休息

(七)醫(yī)院基建辦理軌制

一,、全院的基建、維修工程項目由總務(wù)科按國度規(guī)范規(guī)劃和醫(yī)院年度規(guī)劃社團實施

四,、總務(wù)科賣力對于工程的質(zhì)料質(zhì)量,、動工質(zhì)量舉行查抄,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合適合要求,堅決避免,確保工程質(zhì)量和安全.

5、做好自己招供建材,、質(zhì)料的辦理,工程量的復(fù)核,、招標、預(yù)算,、結(jié)算的審查核定事情

9,、工程竣工后,實時報信涉及部分舉行質(zhì)量查抄驗收,質(zhì)量符合要求后方可投入使用

十、基建辦理職員做到耿介奉公,遵紀遵法,不以權(quán)術(shù)私,秉正辦事

S店售后工作計劃篇二

售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,。也間接的影響銷售的'業(yè)績,。 作為公司的一名售后服務(wù)人員，我還未能正式參加到服務(wù)隊伍里.但我意識到要做好工作需要正確的態(tài)度,良好的個人習(xí)慣以及超高的技能.因此對自己工作作如下要求:

現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識,，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能,，一種產(chǎn)品許多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不好,，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)地點,，和客戶進行交流，規(guī)范操作,，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害,。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳,。完善《顧客滿意度調(diào)查表》,爭取顧客意見,以改善產(chǎn)品質(zhì)量及性能.

隨著煤機行業(yè)的不斷發(fā)展,，競爭不斷增強，如何做好售后服務(wù),，也是增強公司品牌競爭的強力底牌,。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看,、善于思考,、多與同事交流, 努力不斷提高本人的技能程度,。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任,。

在過去的車間實習(xí)中獲得了一些領(lǐng)會,，在工作中間態(tài)很重要，工作要有熱情,，堅持積極的習(xí)慣,，可以拉近人與人之間的距離,，便于與客戶的溝通,。尤其是對售后服務(wù)的工作,，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利,。

團隊合作,，可以營造一種工作氛圍，使每個隊員都有一種歸屬感,，有助于提高團隊成員的積極性和效率,。團隊合作實現(xiàn)了“人多好辦事”，團隊合作可以完成個人無法獨立完成的工作,。搞好團隊關(guān)系自然就搞好同事關(guān)系，這樣工作是工作,，更有利于工作的順利完成,。

“不以規(guī)矩，不成方圓,?！闭J真嚴格履行服務(wù)制度，做到及時聯(lián)系客戶,，有效處理問題,，并認真匯報工作。按照工作調(diào)令,，明確服務(wù)類型和故障,，經(jīng)服務(wù)部同意接受任務(wù)。服務(wù)人員到礦后,，應(yīng)態(tài)度端正,、及時處理問題并傳授相關(guān)知識。遇到難以解決的問題,，應(yīng)及時匯報并做好協(xié)調(diào)工作,，盡可能最快解決問題。服務(wù)人員應(yīng)24小時待命,，如果遇到家中有急事或自身生病,，應(yīng)向單位提出請假,，并合理安排相關(guān)服務(wù)人員替代。

三包件,，要認真填好“三包申請單”并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核方才生效,。三包前應(yīng)明確質(zhì)量問題所在，并認真鑒別,，及時反饋給公司,。

為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的的需求,，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時,，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度,，提高產(chǎn)品的市場占有率.作為服務(wù)人員,應(yīng)明確服務(wù)制度和工作內(nèi)容,并能完善和改進,。了解服務(wù)流程，制定服務(wù)標準,。

2 對保修期外的產(chǎn)品,，通過銷售中心報價（包括零配件，人員出差等）費用迅速,，果斷排除故障,，讓用戶滿意。

3 對合同中要求進行安裝調(diào)試的,，在規(guī)定的時間內(nèi),，組織人員對產(chǎn)品進行安裝調(diào)試及對用戶工作人員進行培訓(xùn)。

4 定期組織人員對重點銷售區(qū)域和重點客戶進行走訪,，了解產(chǎn)品的使用情況,，征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計，裝配,，工藝等方面的意見,。

5 宣傳我公司的產(chǎn)品及配件

售后服務(wù)過程，是一個有序的過程,。這個過程中每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)該有相關(guān)規(guī)定及實施措施,。一開始接到故障或質(zhì)量信息到服務(wù)結(jié)束，都要做到信息準確才能及時有效地解決問題,。解決問題后要進行后續(xù)事情處理（如做好售后記錄工作,，回報處理結(jié)果，做好售后調(diào)查）,，這樣方能形成完整的歷史備案以便追溯總結(jié),。

S店售后工作計劃篇三

客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱,、地址、電話,、送修或來訪日期,，送修車輛的車型、車號,、車種,、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期,、下一次保養(yǎng)期,，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修,、保養(yǎng)記錄,。

2、根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶的需求

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,，如通知客戶按期保養(yǎng),、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動,、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

3,、與客戶進行電話,、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)

業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,，讓客戶得到以下服務(wù)：

(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見,。

(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞。

(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項,。

(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù),、特別是新的服務(wù)內(nèi)容。

(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,，如免費檢測周,，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運用新知識晚會等,，內(nèi)容,、日期,、地址要告之清楚。

(6)咨詢服務(wù),。

(7)走訪客戶,。

售后服務(wù)工作規(guī)定

1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責(zé)完成,。

2,、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案,。客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款,。

3,、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的`同時，研究客戶的潛在需求,，設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容,、通信時間。

4,、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談,、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶,，作售后第一次跟蹤服務(wù),，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時,、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況,，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度,。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求,，或希望或投訴,，一定要記錄清楚，并及時予以處理,。能當面或當時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù),。不能當面或當時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究,，找出辦法,。仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,，請示解決辦法,。并在得到解決辦法的當日告知客戶,，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。

5,、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準,，內(nèi)容避免重復(fù),，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心,。

6,、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動,、免費服務(wù)活動后,，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出,。

7,、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話,、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案,，將電話登記表歸檔保存,。

8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,，包括通知,、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后),，并歸檔保存,。

9、指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

10,、業(yè)務(wù)主管負責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作,。并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié)，每年末進行一次總結(jié),。小結(jié),、總結(jié)均以本部工作會形式進行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告,。并存檔保存,。

11,、本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”,、“跟蹤服務(wù)電話登記表”,、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。

S店售后工作計劃篇四

轉(zhuǎn)眼間,，忙碌的20xx年就過去了,，跟著時間的腳步，我們迎來了全新的20xx年,。

在新的一年里,，作為公司的售后部門，要以全新的姿態(tài)來面對自己的工作,，總的來說,，有以下幾個問題：

首先，提升售后解決問題的效率,。在這之前,，公司開會也討論過多次，但總是有這樣或那樣的問題拉低售后工作效率,，主要是配件不足,，這其中包括配件申請困難或配件申請成功后廠家發(fā)放不及時。針對這個問題,，接下來的一年,，我們要對配件申請加大工作力度，想辦法解決存在的問題,，充實配件庫存,，確保能及時解決客戶反應(yīng)的問題。

其次,，售后配件回收及返廠,。配件回收返廠是我們工作中的一項重要內(nèi)容，因為這牽扯到后續(xù)配件的申請發(fā)放,。在市場競爭激烈的今天,，生產(chǎn)廠家為控制成本，一些指定的核心部件要回收,。我們在發(fā)放配件的同時,，也要及時將廠家需要回收的配件返回廠家。目前存在個別客戶配件返回不及時,，而我們公司內(nèi)部雖然也有一些針對配件返回的規(guī)定,，但是因為種種原因，執(zhí)行并不徹底，造成工作中很被動,。

最后,，配件庫狀況。現(xiàn)在公司的配件庫可以說是臟,、亂,、差的典型，配件擺放亂,，疊壓嚴重,；配件包裝材料不規(guī)范，發(fā)給客戶給客戶留下不良印象,。建議更換更換大的配件庫,，統(tǒng)一配件包裝材料，提升公司形象,。

S店售后工作計劃篇五

陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,，首先對xx年的工作進行了簡單的總結(jié)，一方面肯定了xx年取得的成績,，同時也指出了工作中存在的不足,。同時，圍繞吳總“提高質(zhì)量,、降低成本”的目標,，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處著手,，采取綜合措施,，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗活動,，降低產(chǎn)品制造成本,，特別是要作好板材、銅管,、鋁箔,、制冷劑、氣體,、電線等物資的控制,。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,，陳總要求作好如下工作：

二是進一步完善和細化工藝,，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；

三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,，嚴把制造過程質(zhì)量關(guān),；

五是細化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度,，根除因責(zé)任心不強導(dǎo)致的質(zhì)量問題,；

六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運行,；

七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。按照自找問題,，自我否定的方法,，提升水平。

xx年是管理提升年,，為提升管理水平,，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：

1、車間調(diào)度會制度,；

2,、車間質(zhì)量分析會制度；

3,、車間技術(shù)準備會制度,；

4、車間成本費用分析會制度,；

5,、管路現(xiàn)場評審會制度；

6,、車間考評制度,；

7、車間專檢制度,；

8,、車間合理化建議獎勵制度。

優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。在人員培訓(xùn)和梯隊建設(shè)方面,，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人,、培養(yǎng)人,，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,。

陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責(zé),、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，不論何種工作,、不論事情大小,，都要認真去做并且都要做好,、做漂亮、做精致,，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在06年的基礎(chǔ)上百尺竿頭,，更進一步。

最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,，并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,，同時要求大家只有緊密團結(jié)在以吳總為核心的集團領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計劃扎實開展工作,，我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心,。

S店售后工作計劃篇六

xx年3月6日下午,，xx “xx年售后質(zhì)量申報暨xx年工作計劃”會議在團體三樓申報廳隆重召開，制造公司320余名干部員工參加了會議,。會議由制造公司副總莫長山主持,。

在會上，技巧工藝部范強就xx年售后反饋的質(zhì)量問題,，尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編,，并向大會作了通報，讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題,，以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進,。

一是從細處動手，采取綜合步伐,，進一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量,。

二是全方位開展降耗運動，低落產(chǎn)品制造本錢,，分外是要作好板材,、銅管、鋁箔,、制冷劑,、氣體、電線等物資的節(jié)制,。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：

二是進一步完善和細化工藝,，更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量,；

三是車間嚴格首件查驗和“三檢”制度，嚴把制造歷程質(zhì)量關(guān),；

五是細化質(zhì)量責(zé)任制,，加大稽核力度,，鏟除因責(zé)任心不強導(dǎo)致的質(zhì)量問題；

六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,，確保體系有效運行,；七是學(xué)習(xí)國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量治理措施，晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量,。依照自找問題，自我否定的措施,，晉升程度,。

xx年是治理晉升年，為晉升治理程度,，陳總要求制造公司要樹立和完善以下八項工作制度：

1,、車間調(diào)整會制度；

2,、車間質(zhì)量闡發(fā)會制度,；

3、車間技巧籌備會制度,；

4,、車間本錢費用闡發(fā)會制度；

5,、管路現(xiàn)場評審會制度,；

6、車間考評制度,；

7,、車間專檢制度；

8,、車間合理化建議獎勵制度,。

優(yōu)秀的干部員工步隊是企業(yè)成長的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊扶植方面,，陳總也作了具體的支配和布署,，要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人,，用大好人,，做好員工的職業(yè)生涯籌劃。

陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責(zé),、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，豈論何種工作、豈論事情大小,，都要認真去做并且都要做好,、做漂亮,、做風(fēng)雅，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在xx年的根基上青云直上,，更進一步,。

最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對會議的召開給以了高度的評價，并對xx年市場情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,，同時要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，依照我們訂定的計劃扎實開展工作，我們的目標就必然可以或許實現(xiàn),。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和偏向,，同時也加強了人人為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心。

S店售后工作計劃篇七

一,、 總結(jié)上半年工作,，因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)常識不夠?qū)I(yè)和普遍，處事細節(jié)有所欠缺,，在與客戶接觸時,，他們有時無法供給顧客所需要的處事，甚至讓顧客發(fā)生不信賴感,。所以我們需繼續(xù)增強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)常識培訓(xùn),，提高營業(yè)能力，增強手藝水平,；在處事過程中,，處事人員應(yīng)做到換位思慮，替客戶著想,，為顧客供給其實的處事,，向顧客提出培植性的建議，使我們的處事能夠讓客戶加倍對勁,。

二,、 以往我們售后因前臺及車間的各項尺度流程不是十分到位，且工作人員面臨工作時并不是十分細心,，致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,，故不才半年我們需增強打點人員、職工對工作的責(zé)任心,，讓職工知道今朝企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的不變工作和收入公司的的企業(yè)成長是直接掛勾,，從而使得員工們由被動變自動,。從此刻的處事行業(yè)來看，公司想持久不變的成長,，處事是重中之重,。前臺接待是別克售后對外窗口,，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象,，所以我們必為別克售后部甚至企業(yè)樹立精采形象,，在客戶心目中獲得認可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)成長壯年夜下去,。

三,、 從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,，客戶在不竭新增時也有著必然量的流失蹤,，所以下半年我們必需培育和維護一批持久不變與我們合作的老客戶，成長新的忠誠客戶,。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當然賜顧幫襯是成立在互惠互利的基本上,，只有這樣我們在市場好與壞的時辰,，我們都能渡過，讓這部食客戶始終跟著我們走,，真正做到“比你更關(guān)心你”,。

四、 價錢合理化,。價錢的凹凸也是擺布客戶進廠的主要身分之一,，而為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的處事和合理的價錢，而且不時刻刻從客戶的角度出發(fā)擬定合理的維修方案,，從而為客戶省錢,，進而超越客戶期望值。

五,、 在今朝市場情形下,，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀況下，這就需要我們企業(yè)每一名打點人員,、員工節(jié)支降耗,，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費,、日常工浸染品等方面中進行節(jié)約,。

六、 增強5s打點,，堅持對機械設(shè)備的按期維護,，實時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運作的設(shè)備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率,，降低成本,。

七,、 面臨上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)全力打造一支上下團結(jié),，協(xié)調(diào)有凝聚力的團隊,。遇事巨匠必需心往一處想，勁往一處使,，我們配合設(shè)法子,、拿法子，解決問題,，渡過難關(guān),。

最后請公司列位率領(lǐng)安心，別克售后部必然確保全年的工作使命,，爭奪超額完成20xx年公司下達的工作使命,。

S店售后工作計劃篇八

1、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用,。

2、心理定位要好,，明白自己的工作性質(zhì),，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力,，有一定的談判能力,。

3、要非常熟悉本店的寶貝,，這樣才能很好地跟顧客交流,，回答顧客的問題。

4,、勤快,、細心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,。

5,、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚（寶貝編輯，下架,，圖片美化,，店鋪裝修，物流等）。

6,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保護聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，節(jié)日可以送上祝福。

7,、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶,。

二、自我方面目標

1,、要做事先做人,，踏實做人踏實做事，對工作負責(zé),，每天進步一點點,。

2、和同事有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

3,、執(zhí)行力,，增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。

4,、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、善于思考的良好習(xí)慣。

5,、自信也是非常重要的,，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

6,、目標調(diào)整的原則：堅持大的方向不變,，適當改變小的方向。

售后服務(wù)工作計劃

銷售后勤工作計劃范文

4s店售后工作計劃

有關(guān)售后服務(wù)承諾書

售后服務(wù)工作計劃八篇

售后服務(wù)工作計劃五篇

售后服務(wù)經(jīng)理工作計劃

S店售后工作計劃篇九

20xx年3月6日下午,，xx“xx年售后質(zhì)量報告暨20xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,，制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持,。

在會上,，技術(shù)工藝部范強就xx年售后反饋的質(zhì)量問題，尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編,，并向大會作了通報,，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題,，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進。

陳總在制造公司20xx年的工作規(guī)劃中,，首先對xx年的工作進行了簡單的總結(jié),，一方面肯定了xx年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足,。同時,，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標,，明確20xx年制造公司要重點做好的兩項工作,，一是從細處著手，采取綜合措施,，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,。二是全方位開展降耗活動，降低產(chǎn)品制造成本,，特別是要作好板材,、銅管、鋁箔,、制冷劑,、氣體、電線等物資的控制,。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，為使20xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售后和檢驗,，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效,、持續(xù)的改進，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實,；二是進一步完善和細化工藝,，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,，嚴把制造過程質(zhì)量關(guān),；四是持續(xù)進行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能,，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量,。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓(xùn)；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別,；出問題點與不出問題點培訓(xùn)有區(qū)別,；特殊工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別；五是細化質(zhì)量責(zé)任制,，加大考核力度,，根除因責(zé)任心不強導(dǎo)致的質(zhì)量問題；六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,，確保體系有效運行,；七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量,。按照自找問題,，自我否定的方法，提升水平,。

20xx年是管理提升年,，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：1,、車間調(diào)度會制度,；2、車間質(zhì)量分析會制度,；3,、車間技術(shù)準備會制度；4,、車間成本費用分析會制度,；5、管路現(xiàn)場評審會制度,；6,、車間考評制度；7,、車間專檢制度,；8,、車間合理化建議獎勵制度,。

優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊建設(shè)方面,，陳總也作了具體的安排和布署,，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,，用好人,，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責(zé),、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，不論何種工作、不論事情大小，都要認真去做并且都要做好,、做漂亮,、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭,，更進一步,。

最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價，并對20xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,，同時要求大家只有緊密團結(jié)在以吳總為核心的集團領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，按照我們制定的計劃扎實開展工作，我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,，同時也增強了大家為實現(xiàn)20xx年公司總目標的信心和決心。

S店售后工作計劃篇十

xx年xx月xx日下午,，xx “xx年售后質(zhì)量申報暨xx年工作計劃”會議在團體三樓申報廳隆重召開,，制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持,。

在會上,，技巧工藝部范強就xx年售后反饋的質(zhì)量問題，尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編,，并向大會作了通報,，讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題，以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進,。

陳總在制造公司xx年的工作籌劃中,，首先對xx年的工作進行了簡單的總結(jié)，一方面確定了xx年取得的造詣,，同時也指出了工作中存在的不夠,。同時，環(huán)抱吳總“進步質(zhì)量,、低落本錢”的目標,，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處動手,，采取綜合步伐,，進一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗運動,，低落產(chǎn)品制造本錢,，分外是要作好板材、銅管,、鋁箔,、制冷劑,、氣體、電線等物資的節(jié)制,。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作： 一是慎密跟蹤售后和查驗,，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題獲得有效,、持續(xù)的改進，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實,；二是進一步完善和細化工藝,，更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量；三是車間嚴格首件查驗和“三檢”制度,，嚴把制造歷程質(zhì)量關(guān),；四是持續(xù)進行員工培訓(xùn)，賡續(xù)進步其技能,，以技能包管產(chǎn)品質(zhì)量,。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓(xùn)；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別,；出問題點與不出問題點培訓(xùn)有區(qū)別,；特殊工種、癥結(jié)工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別,；五是細化質(zhì)量責(zé)任制,，加大稽核力度，鏟除因責(zé)任心不強導(dǎo)致的質(zhì)量問題,；六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,，確保體系有效運行；七是學(xué)習(xí)國表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量治理措施,，晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量,。依照自找問題，自我否定的措施,，晉升程度,。

xx年是治理晉升年，為晉升治理程度,，陳總要求制造公司要樹立和完善以下八項工作制度：

1,、車間調(diào)整會制度,；

2,、車間質(zhì)量闡發(fā)會制度；

3,、車間技巧籌備會制度,；

4,、車間本錢費用闡發(fā)會制度；

5,、管路現(xiàn)場評審會制度,；

6、車間考評制度,；

7,、車間專檢制度；

8,、車間合理化建議獎勵制度,。

優(yōu)秀的干部員工步隊是企業(yè)成長的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊扶植方面,，陳總也作了具體的支配和布署，要求各部門要發(fā)明人,、培養(yǎng)人,，用大好人，做好員工的職業(yè)生涯籌劃,。

陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責(zé),、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，豈論何種工作,、豈論事情大小,，都要認真去做并且都要做好、做漂亮,、做風(fēng)雅，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在xx年的根基上青云直上,，更進一步。

最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對會議的召開給以了高度的評價,，并對xx年市場情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,，同時要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，依照我們訂定的計劃扎實開展工作,，我們的目標就必然可以或許實現(xiàn),。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和偏向，同時也加強了人人為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心,。

S店售后工作計劃篇十一

1,、作為與客戶后續(xù)溝通的主要渠道,，客服部扮演著重要的角色,。包括客戶數(shù)據(jù)收集,，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作,。以“客戶為中心”為宗旨,，以“客戶滿意度”為目標，努力做好客戶服務(wù)的工作,；樹立精品服務(wù)形象,，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍,，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平,。

2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷15萬臺目標需要很好的服務(wù)支持,，公司需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化,、知識化、專業(yè)化團隊,，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度,，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息,，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念,。

按照工作目標的要求以及最優(yōu)化,、可量化、可考核的原則：

1,、延伸服務(wù)功能,，做到售前、售中,、售后,、信息反饋的全方位服務(wù)。

2,、縮短服務(wù)流程,，避免多頭服務(wù)，實現(xiàn)“來電一撥就通,，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù),。

3、加強團隊建設(shè),，提高服務(wù)人員整體素質(zhì),，全面改善服務(wù)形象,。

4,、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域,，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間,。

5,、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率,，堅定用戶再次購買信心,。

6、認真貫徹執(zhí)行公司方針,，是售后工作的必須,，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標為準,。

7,、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細化的指標,，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補月度工作總結(jié),、服務(wù)過程記錄等,，實施內(nèi)部培訓(xùn)。

1,、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%,。

2、服務(wù)滿意率98%以上,。

3,、配件出貨正確率為98%以上。

1,、人員編制的完善,；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善,。

2,、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn),，及相關(guān)管理制度,；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則,；客服崗位職責(zé),；回訪制度,；客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。

1,、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細登記每個客戶的完整資料,，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通,，對客戶地址,、電話、負責(zé)人等有變更的要及時更改,；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準確,，以方便公司及客戶處售后工作的處理。

2,、用戶信息的管理：客戶反回的售后回執(zhí)單,，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計,、分析等,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量信息的管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,，做好分類,、整理、分析工作,，及時的交公司相關(guān)部門處理,。

4、配件質(zhì)量信息的管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,，針對重要零件如：電機,、控制器、后橋,、差速器,、車架、前減震,、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,，及時將異常信息分類、整理,、分析,，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。

1,、由巡回服務(wù)人員對其負責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進行評估,，現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn)，提高維修技能，增強產(chǎn)品專業(yè)知識,；對公司新產(chǎn)品,、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細講解。

2,、針對售后服務(wù)做的好的客戶,；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修,，配件更換等售后問題,。

3,、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴重違規(guī)行為的要及時反映到客服部,，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分,。

在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,，并詳細記錄實際情況,。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴格按照客戶投訴處理流程操作,。 應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理,，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案,。

隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求,。為此做出如下工作計劃：

1、加大培訓(xùn)工作的頻次,，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,；

2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合,，特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能,、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的`培訓(xùn),，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

1,、日結(jié)周報,，信息共享

每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài),。利用質(zhì)量周會時間,，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當周服務(wù)質(zhì)量,，并分門別類制定相關(guān)的整改措施,，并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。

2,、各部門多方位合作,，降低客戶投訴

在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時,，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員,。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認客戶滿意程度,。

S店售后工作計劃篇十二

xx年3月6日下午,，xx “**年售后質(zhì)量報告暨xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開，制造公司320余名干部員工參加了會議,。會議由制造公司副總莫長山主持,。

在會上，技術(shù)工藝部范強就**年售后反饋的質(zhì)量問題,，尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編,，并向大會作了通報，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題,，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進,。

陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中，首先對**年的工作進行了簡單的總結(jié),，一方面肯定了**年取得的成績,，同時也指出了工作中存在的不足。同時,，圍繞吳總“提高質(zhì)量,、降低成本”的目標，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,，一是從細處著手,，采取綜合措施，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,。二是全方位開展降耗活動,，降低產(chǎn)品制造成本，特別是要作好板材,、銅管,、鋁箔、制冷劑、氣體,、電線等物資的控制,。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,，陳總要求作好如下工作：

二是進一步完善和細化工藝,，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；

三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,，嚴把制造過程質(zhì)量關(guān),；

五是細化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度,，根除因責(zé)任心不強導(dǎo)致的質(zhì)量問題,；

六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運行,；

七是學(xué)習(xí)國內(nèi)外同行業(yè)名牌企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量,。按照自找問題,，自我否定的方法,，提升水平,。

xx年是管理提升年,，為提升管理水平,，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：

1,、車間調(diào)度會制度,；

2,、車間質(zhì)量分析會制度,；

3,、車間技術(shù)準備會制度,；

4、車間成本費用分析會制度,；

5,、管路現(xiàn)場評審會制度；

6,、車間考評制度,；

7、車間專檢制度,；

8,、車間合理化建議獎勵制度。

優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。在人員培訓(xùn)和梯隊建設(shè)方面,，陳總也作了具體的安排和布署，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,，用好人,，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責(zé),、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，不論何種工作、不論事情大小,，都要認真去做并且都要做好,、做漂亮、做精致,，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在**年的基礎(chǔ)上百尺竿頭,，更進一步。

最后貝萊特執(zhí)行總經(jīng)理康總對會議的召開給以了高度的評價,，并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡單的介紹,，同時要求大家只有緊密團結(jié)在以吳總為核心的集團領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，按照我們制定的計劃扎實開展工作,，我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心,。