總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇一

半年來,，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo),，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,，護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。1.護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科,、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念,、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處,，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備,。

.三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,，保障護理安全

根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及**市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際,，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護理質(zhì)量檢查表》,。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查,、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進了各科的積極性,，提高了護理質(zhì)量。

2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,，護理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》,、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核,。

3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次,。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績,。

4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施,。

5.護理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作,，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,，疾病護理查房2次，完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇,、靜脈輸液,、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達93.5%,，考核合格率達100%,。

四、改進服務(wù)流程,，改善服務(wù)態(tài)度,，切實做到以病人為中心

積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式

.成立,，護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門,。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置,、特檢病人的護送工作,、標(biāo)本送檢工作,，減輕了臨床護士的工作量，得到臨床科室的一致好評,。

2.為適應(yīng)廣大患者的要求,，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。

首先,，優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu),、合理配置護理人員。護理部克服困難,，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,，確保了輸液室護理人員的配備。

第二,，實行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象,。

第三,，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。

第四,，美化輸液室的環(huán)境,，為病人營造一個安全、溫馨,、和諧的場所,。

第五，改善服務(wù)態(tài)度,，加強業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀,，病人滿意度上升達90%以上,，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中,，輸液室被評為“滿意窗口”,。

.的意見及建議。

4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%,，二季度為95.4%,。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

5.半年來,，在全院護理人員的共同努力下,，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理過失比去年同期下降10%,，投訴較去年同期下降15%,，護理滿意度比去年提升1%,，收到病人的表揚信3封,，錦旗2面，口頭表揚多次,，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚,。

五,、重視科教興護工作

護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,，繼續(xù)教育,。繼教參考率,、合格率達100%,，選派人員外出學(xué)習(xí)8人次，計劃外出進修7人次,，完成一人,。

六、紀(jì)念“5.12”國際護士節(jié),，開展豐富多彩的慶?；顒?/p>

為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精,，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。

1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審,，進一步提高護理操作技能，于4月底舉行了全院護理操作比賽,。比賽決出團體獎6名,，單項獎18名，2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,，.李秀娟,、施曉芳十名護士被授予了xx年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞,。

3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設(shè)計”主題講座,。

4.20**年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳,，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛”為主題的護士節(jié)晚會,。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人,。

手術(shù)室是一個充滿朝氣,、勇于拼搏、樂于奉獻的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,，用自己的愛心,、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意、自己滿意”,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程,。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認(rèn)真實施,、不懈努力,，圓滿地完成了各項任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。

一,、打造科室文化，樹立團隊精神

.受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事,。組織“科技、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥,、體檢,、捐款等，并有多人多次無償獻血,。愛心奉獻社會,，為科室增光添彩。

二,、以病人為中心,，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,，接待好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作,，關(guān)心每一個病人,，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護士在手術(shù)室門口熱情迎接,，自我介紹,，做好各項安撫工作，加強與病人溝通,，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決。

三,、規(guī)范整體護理,，爭創(chuàng)一流管理

.心。我科為了使整體護理做得更加完善,，多次組織全體護士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護理的相關(guān)知識及人性化護理,、循證護理、舒適護理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒,、滅菌,、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測,。狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒,。

四,、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

社會不斷前進和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊伍,。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí)，提高護理專業(yè)理論水平,，做到每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此,，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式,、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打比賽等活動中均取得優(yōu)異成績,。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”,。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì),、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會,，為社會做貢獻,。

五、工作業(yè)績

我們完成了多臺大小手術(shù),，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專家到我.科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評,。隨著護理條件,，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績,?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一,。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿，但都已悄悄落下,，在品味成功的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒,；在人性化護理方面,，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫,、護理科研方面幾近空白,；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),，病人的感動是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力,。

xx年上半年，我護理科一直遵循“以病人為中心,，切實提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量,，保障病人的人身安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求,，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程,，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將xx上半年我科護理工作情況總結(jié)如下：

一,、共接收住院患者891人,，較去年減少12人;搶救護理危重患者205人，較去年增加16人,。分析此種情況的原因,，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有一定關(guān)系,。

.次,，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次,，輸血63人次,，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次,，導(dǎo)尿114人次,，灌腸189人次，測血壓21817人次,，物理降溫61人次,，口腔護理845人次，皮膚護理26361人次,，胃腸減壓3人次,，會陰護理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次,，吸氧2831人次,，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次,，吸痰571人次,，鼻飼51人次，霧化吸入993人次,。分析治療護理處置增多的原因,，與危重患者增多有關(guān)系。

三,、1,、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元,。

2,、總支出90150.45元。其中,，藥械科支出29264.7元,，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中,，氧氣支出51072元),，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元,。

上半年,，機遇與挑戰(zhàn)并存，全體護理人員精誠合作,，保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展,。為了使下半年的工作更上一層樓，根據(jù)我科實際情況,，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一,、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng),。

近兩年,，我科人事變動較大，吸收了不少年輕護士,，為了能保質(zhì),、保量、高效率的完成工作,，必須加強對低年資護士的培養(yǎng),，使她們盡快成長起來,。

.1,、定期,、不定期進行基礎(chǔ)知識及基本操作的考核。

2,、日常工作中加強監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出,，令其改正,。

3、年資高的護士做好傳,、幫,、帶工作。

4,、加強思想教育,，促進其對護理工作的認(rèn)知。

二,、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術(shù)水平,。

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中,，為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,，我們利用每月的護理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野,，更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

三、鼓勵加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng),。

隨著患者及社會對護理服務(wù)要求的提高，護理知識所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識,，而包含了眾多的人文知識,。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升，我們將營造學(xué)習(xí)人文知識的氛圍,，提高護士的整體素養(yǎng),。

四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度,。

五,、加強與患者的溝通,，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

良好的護患溝通,，能使護士感到工作順利，心情舒暢,，能使病人

.因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,，在下一步的工作中,，我們將進一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強護患溝通,，特別是對于那些不善于溝通的護士,，將著重指導(dǎo)。

六,、根據(jù)實際情況,，進一步完善科內(nèi)二次分配制度，實現(xiàn)多勞多得餓,，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,，充分調(diào)動工作積極性。

七,、自我關(guān)注,。

長期以來，繁重,、高風(fēng)險的工作,，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響,。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,，也會影響護理工作質(zhì)量，所以,，我們應(yīng)加強自我關(guān)注,，學(xué)習(xí)和運用積極的應(yīng)對策略，緩解身心耗竭程度,，在提高心理素質(zhì)的同時,，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響,，真正提高護理質(zhì)量,。.

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇二

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中,，護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院干部職工的.支持下,，本著一切以病人為中心的辦事宗旨，護理部組織全院護理同志,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項護理工作,，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：

護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達,、下情上遞工作,。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作,，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù),。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本包管,。

擬定新進護理人員培訓(xùn)計劃,，并認(rèn)真對新進護理人員進行崗前培訓(xùn)，進行三基理論及操作培訓(xùn)及稽核,，要求合格率達100%,，以全面進步護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓(xùn),、三基理論,、技能操作培訓(xùn)，并進行稽核,，3人進科試用期,。

1、嚴(yán)格按工作計劃支配本月工作重點,，總結(jié)上月工作中存在的問題,，并提出相應(yīng)的整改步伐，訂定出下月工作重點,。

2,、每月對護理質(zhì)量進行反省，對工作中存在的問題實時反饋,，使存在的問題可以或許獲得實時辦理,，使每位護理人員繼續(xù)進步各項業(yè)務(wù)程度。

1,、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范,，邀請上級醫(yī)院先生來院進行禮儀培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技術(shù),，將文明用語利用于工作中,，進步患者滿意度，促進護患感情,，拉近護患間隔,。

2,、實行電話回訪，與病人及眷屬進行溝通,，對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改,。

1、增強護理人員三基知識學(xué)習(xí),，20xx年上半年進行護理三基理論考試1次,。參考率達90%以上，合格率達95%,。

2,、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,，護理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,，護理人員參加率達90%以上，擴張知識面,。

3,、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓(xùn)并稽核。如：心肺蘇醒,、無菌技巧操作,、吸氧技巧、心電監(jiān)測,、洗胃技巧等,，要求合格率為100%，以進步工作中的應(yīng)急才能,。

4,、每月不按期對臨床科室進行行政查房，以規(guī)范護理治理,、進步護理平安,，進步病人的滿意度；每季度針對特殊病種,、危重病例,、特殊病例進行業(yè)務(wù)查房，督匆匆護理人員進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，以進步業(yè)務(wù)才能,。

5、護理人員之間相互學(xué)習(xí)配合提高：年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識,、新理念，新老相互學(xué)習(xí)配合進步,。

1,、科室堅持了每天對治療室,、察觀室進行紫外線消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安,，未發(fā)生一例交叉沾染,。

2、一次性用品使用后均能實時毀形,，分類,、集中處置懲罰，并按期反省督匆匆,。

為了慶祝5.12國際護士節(jié),，弘揚南丁格爾精神，富厚醫(yī)院文化生活,，環(huán)抱踐行黨的群眾路線教導(dǎo)實踐運動,，護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動，同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運動,，使我們的節(jié)目加倍富厚多彩，同時增強了全院干部職工的凝聚力,。

1,、由于護理步隊不穩(wěn)定，年輕護理人員較多,，專業(yè)知識短缺,，相關(guān)疾病的康健指導(dǎo)不到位。

2,、護理人員根基理論知識控制不牢,，急診急救知識欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時動作不敷快捷,。

3,、個別護理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù),，溝通和辦事不到位,。

4、個別科室病房治理較差,，欠整潔,。

針對以上問題，在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學(xué)習(xí),，強化三基技能操作培訓(xùn),，進步業(yè)務(wù)程度和急診急救應(yīng)急才能。增強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護士行為規(guī)范的培訓(xùn),，工作中增強護患溝通,，營造一個康健協(xié)調(diào)的護患關(guān)系,。增強病房治理，讓病人有一個寧靜,、舒適的情況接收治療,。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇三

在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,，護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的'目標(biāo)計劃，狠抓落實,，認(rèn)真實施,，基本圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

一,、優(yōu)質(zhì)護理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和專科護理外,，還加強了護患溝通和健康宣教,，更加強了護士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去,，了解病人的需求,，改善護患關(guān)系，科室滿意度95%以上,。我們正在進行護理隨訪登記,，下一步將下大力做這項工作，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,，從而提高經(jīng)濟效益,。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，結(jié)合科室實際,，做到月有計劃，周有安排，日有重點,。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查,，確保落實,。科室堅持每周2—3次護理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，并制定切實可行的改進措施,。

(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù),。

根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,，針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強組織基礎(chǔ)理論知識及?？浦R,、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護士的實際工作能力,，培養(yǎng)責(zé)任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,?？剖易o理人員上半年各層級考核成績均達到合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績,。

(三)嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理,。

(1)全面實行apn排班方法，彈性排班,。

(2)全面落實護士職責(zé),。整合專業(yè)照顧、病情觀察,、協(xié)助治療,、協(xié)調(diào)溝通、健康促進,、心理護理六位于一體,，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù),。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護理,。

(3)深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,，危重患者由年資高,、能力強的護士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng),。

(四)加強患者健康教育,。由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教,，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

(五)加強管理,，確保護理安全,。

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,，完善護理流程及管理評價程序,。

(2)加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進行檢查,，每月行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范措施與改進措施。

(六)履行崗位職責(zé)

(1)按照崗位管理進行考核,，作為績效考核依據(jù),。

(2)護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。

(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程,、各種常規(guī)的落實。

三,、人員管理和培訓(xùn)方面

20__年普外科新增加護士4人,，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%,?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作,?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,，通過晨間提問,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房,、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實《三基》知識和?？萍寄堋ＶС趾凸膭钭o士的繼續(xù)學(xué)習(xí),，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓(xùn),，科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學(xué)習(xí)一個月，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報,，取得了較好的學(xué)習(xí)效果,。按計劃9月有1人外出進修學(xué)習(xí)3個月。

四,、三甲創(chuàng)建方面

近兩年來,，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標(biāo)準(zhǔn),，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范,、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,，制訂了人員培訓(xùn)計劃,，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程,，做到護理有章可循,，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果,，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。

五,、增收節(jié)支方面

在前期進行的行業(yè)專項整治活動中,，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水,、電進行定期檢查,，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識,。

六,、存在不足：

1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小,，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性,，固化性思維嚴(yán)重,，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足,。

2,、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試,，所以科室管理工作有所下降,，導(dǎo)致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件例,，其中導(dǎo)管脫例,，其余例均由于人為因素造成。

3,、責(zé)任制護理工作開展以來,，大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想,，想當(dāng)然的工作,，缺乏足夠的慎獨精神，導(dǎo)致責(zé)任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量,。

4,、個別護士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺,，需進一步提高,。

5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉?biāo)準(zhǔn)還有差距,，尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強,。

6,、護理科研能力不強，習(xí)慣性思維嚴(yán)重,，在工作中缺乏創(chuàng)新意識,，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠,，總認(rèn)為不會寫,，也遲遲不愿去學(xué)習(xí),。

七、下一步打算：

1,、修改學(xué)習(xí)計劃,，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓(xùn),，工作中加強引導(dǎo),，打破習(xí)慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中,，并適時總結(jié)經(jīng)驗,，開拓創(chuàng)新。

2,、全身心投入到工作中,，增加護士的工作動力，增強質(zhì)量意識,、安全意識,，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗,，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率,。

3、繼續(xù)加強責(zé)任制整體護理,，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用,，采取一定的激勵機制進行2組評比，激發(fā)工作人員積極性,，充分發(fā)揮護士主觀能動性,，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評,。

4,、調(diào)動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士,，科室工作人員共同努力,，團結(jié)協(xié)作，增強交流溝通,，護士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心,，逐步改變，使科室氛圍更加和諧,，工作中交流更為充分，提高病人滿意度,。

5,、嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃,，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實際情況,，在半年考試結(jié)束后,，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容，按時考核,，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí),。

6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,，提高護士的'學(xué)習(xí)積極性,，通過面對面學(xué)習(xí)，一定程度提高護士書寫文章能力,，爭取在下半年有文章發(fā)表,。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇四

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1,、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,，如責(zé)任護士,、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對xx次,，并有記錄；

（2）護理操作時要求三查七對,；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤,。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇五

半年了,！時間的腳印告訴我：我在一醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的'培養(yǎng)和科室各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下已經(jīng)鍛煉有半年了。在您們言傳身教,、培養(yǎng),，支持幫助,、密切配合下，我不斷思想政治學(xué)習(xí),，對工作精益求精,，努力地完成了所承擔(dān)各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定進步,，為今后工作和學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ),，現(xiàn)我將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念,，適應(yīng)新護理模式,，社會發(fā)展新形勢，積極參加一些有關(guān)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)宣講的知識,，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),，讓我意識到，法律制度日益完善,，法制觀念不斷增強,，依法辦事、依法維護自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位,、全過程讓病人滿意,，這人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新需求,，這就要求我豐富法律知識,，增強安全保護意識，使護理人員懂法,、用法,，依法減少醫(yī)療事故發(fā)生。

在工作中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室各項規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，落實制度，減少差錯事故發(fā)生嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，保證患者安全貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，落實到工作中每個崗位，工作儀表端莊,、著裝整潔,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范在工作過程中,，我深深感到自身不足，對于?？浦R的掌握還是很欠缺,，明顯感到自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí),，堅持每天擠出一定不斷充實,，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二向周圍同事學(xué)習(xí),，保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教態(tài)度，主動向同事請教,，參加醫(yī)院和科室組織各種知識講座和繼續(xù)教育學(xué)習(xí),；三在實踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學(xué)知識,，查找不足，提高,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解傾向我時刻提醒，要不斷自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉,，增強工作責(zé)任感和積極主動的態(tài)度不受社會上一些不良風(fēng)氣影響,，從一點一滴小事做起；工作中嚴(yán)以律己,，忠于職守,，防微杜漸以上我在醫(yī)院工作半年總結(jié)，這段時間來我深刻感受到醫(yī)院積極向上朝氣,，對未來充滿信心,，愿意為一醫(yī)院貢獻一份微薄力量，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督,！

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇六

光陰似箭,！一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,，工作已有半年多了,。在過去半年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性,。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認(rèn)可,。順利完成了2019年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下：

（一）思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事。

（二）專業(yè)知識,、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是非常幸福的事情。

（三）在態(tài)度,、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己,，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué),，態(tài)度端正，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。

（四）在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則,，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo)：

我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題,，做到：

（1）扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性,。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè)。

（3）以科室為家，工作積極主動,，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求,。

護理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇七

回顧半年來的工作,，護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,，結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo),，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)

二,、 圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作

1,、為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,，護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項工作進行分解安排,，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2,、一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到xx醫(yī)院,、xx市第三人民醫(yī)院,，學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,，以彌補自己工作中的不足之處,，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三,、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,，保障護理安全

1、根據(jù)xx省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及xx市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際,，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護理質(zhì)量檢查表》,。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查,、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進了各科的積極性,，提高了護理質(zhì)量。

2,、為更好地規(guī)范臨床護理工作,，護理部重新制定了《晨會交細(xì)則》、《床頭交程序》,、《治療班考核要求》等護理制度,，并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇八

回顧20xx年上半年的工作,，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞醫(yī)院“二甲”重新評審的中心工作,，結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo),，積極開展工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、積極完成醫(yī)院的各項中心工作

護理部作為職能部門,，能較好地做好上情下達、下情上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù),。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項文體活動和公益活動，完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護理人員,，參加手足口病防治工作,，確保了我縣手足口病防治工作順利進行。

二,、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,，積極開展工作

1、為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,，護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作,。護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2,、護理部多次召開護士長會議，學(xué)習(xí)“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),，研究部署護理工作,，要求更新管理理念、管理方法,，彌補工作中的不足,，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三,、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,，保障護理安全

1、根據(jù)河北省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際,，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護理質(zhì)量檢查表》,。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查,、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進了各科的積極性,，提高了護理質(zhì)量。

2,、為更好地規(guī)范臨床護理工作,，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行規(guī)范,、考核,。

3,、半年來護理查房10余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查,，取得了較理想的成績。

4,、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實,。

5,、護理部上半年對各級護士進行了培訓(xùn)，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護理業(yè)務(wù)查房2次,，進行護理三基理論考核2次(分兩批進行考試),，考核率100%，合格率100%;完成全院護士護理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達92%,，考核合格率達100%，工作總結(jié)《護理部半年工作總結(jié)》,。

四,、改進服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度,，切實做到“以病人為中心”

1,、為進一步促進我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)水平,，樹立醫(yī)院良好的社會形象，把“一切為了病人,，為了病人一切,，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實踐，于3月,，在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)觀念,，建立***統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心,，貫徹“全員,、全程,、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,，通過活動提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念,。

2、為適應(yīng)廣大患者的要求,，改進了血液透析室,，上半年醫(yī)院對血液透析室進行了裝修和改造，從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,，護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對血液透析室進行改造,。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員,。改善服務(wù)態(tài)度,，加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3,、各科室今年以來面對住院病人劇增,，克服人員緊缺，實行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，圓滿完成了護理任務(wù)，上半年沒出現(xiàn)護理事故,。

4,、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達164人次,，平均滿意度為95.6%,。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,。

5,、半年來，在全院護理人員的共同努力下,，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降,，護理滿意度比去年提升,，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。

五,、落實科學(xué)發(fā)展觀,，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng),，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,，其中一人完成本科學(xué)歷,。

六、紀(jì)念“5.12”護士節(jié),，開展豐富多彩的慶?；顒?/p>

為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精神,，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。

1.為迎接醫(yī)院“二甲”評審，進一步提高護理操作技能,，于4月底舉行了全院護理操作比賽;同時對全院護理人員進行了“三基”理論考核,。評出了比賽和理論考核前5名。

2,、于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,，xx被市衛(wèi)生局授予邢臺市優(yōu)秀護士，xxx被授予邢臺市優(yōu)秀護理管理者,，張平等十名護士被醫(yī)院授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

3,、20xx年5月11日下午,，在醫(yī)院三樓會議室，舉辦了慶?！?.12”護士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會,。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護士和技術(shù)競賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個人進行了表彰和頒獎,，會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡,。

醫(yī)院護理半年工作總結(jié)篇九

半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中,。全體護理人員在院長,，護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護理人員共同努力下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、重申了各級護理人員職責(zé),，并完善制定了各班護理人員的職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，護士各盡其職,。

2、堅持了查對制度：

（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度,。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,，杜絕漏洞。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對制度,。登記,，加藥，穿刺,，更換液體等,。

（3）認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。

3,、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度

1,、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應(yīng)的整改措施,，制定出下周工作重點。

2,、每月對護理質(zhì)量進行檢查,，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平,。

3,、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量,，業(yè)務(wù)收入等日常工作,。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決,。

1,、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語,，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用,，提高滿意度,，增進護患情感,，拉近護患距離。

2,、開展健康教育,，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。

1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，以增加知識面,。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，擴大知識面,。

3、科室每周晨間提問1-2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。

4,、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容,。

5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。

6,、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面,，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

1,、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染,。

2,、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測,。

3,、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報,，不瞞報,，實事求是,，專人管理，及時組織討論,、分析,、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,，避免給患者帶來傷害,。

1、由于護理人員較少,，基礎(chǔ)護理不到位,，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。

2,、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺,。

3,、個別護理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正,。

半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強管理,，外塑形象,，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,，但也存在一定缺點,，有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正,！