“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo),。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),，我們一起來(lái)了解一下吧,。

鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)報(bào)告篇一

完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī),。為了今后更好地做好各專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)工作,，改善工作方法、提高工作效率和克服不足,，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

一,、設(shè)備管理

1.態(tài)度決定一切、細(xì)節(jié)決定成敗,。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)電氣,、熱工設(shè)備巡檢，及時(shí)消除設(shè)備隱患,，確保設(shè)備良好運(yùn)行,。加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的維護(hù)和潤(rùn)滑管理，消除設(shè)備意外事故隱患,。為實(shí)現(xiàn)設(shè)備,、電氣、熱工的長(zhǎng)期良好運(yùn)行,，生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,，提供了強(qiáng)有力的保證。

2.加強(qiáng)設(shè)備,、電氣,、熱工技術(shù)檔案管理，完善技術(shù)資料,。各類(lèi)設(shè)備技術(shù)檔案是對(duì)設(shè)備檢修過(guò)程的記錄,。通過(guò)對(duì)各類(lèi)設(shè)備技術(shù)檔案的檢查,，可對(duì)比設(shè)備的運(yùn)行狀況,，對(duì)損壞程度以及損壞的原因有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，能及時(shí)調(diào)整對(duì)設(shè)備的運(yùn)行條件和設(shè)備的改進(jìn),，有利于對(duì)設(shè)備的管理,。

3.提高質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命。嚴(yán)把各類(lèi)設(shè)備檢修質(zhì)量關(guān),，設(shè)備檢修質(zhì)量的好壞直接影響到設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定,，影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,。

二、節(jié)能降耗

1.降低成本是公司效益的保障,。積極實(shí)施設(shè)備配件國(guó)產(chǎn)化工作,，降低備件成本和消耗。因?yàn)樯a(chǎn)車(chē)間的設(shè)備多數(shù)是國(guó)外設(shè)備,，備件價(jià)格昂貴供貨周期長(zhǎng),，這對(duì)設(shè)備維修和降低成本非常不利，因此,，在經(jīng)過(guò)充分論證后,，對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化，雖然仍存在一些不足之處需改進(jìn)外,，但總的來(lái)說(shuō)是成功的,。降低了成本，縮短了備件的采購(gòu)周期,。

2.為保證生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和縮短開(kāi)停車(chē)時(shí)間打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。如：部分設(shè)備已經(jīng)升級(jí)換代，有些設(shè)備只能在拆解之后,，對(duì)其零部件進(jìn)行測(cè)繪,，畫(huà)好圖紙后委托廠家加工，并把數(shù)據(jù)圖紙當(dāng)作資料保存,。對(duì)于有修復(fù)價(jià)值的舊備件,，積極進(jìn)行修復(fù)利廢、技改技措,、降低成本消耗,。對(duì)于采購(gòu)入庫(kù)的備品備件要經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)副主任和生產(chǎn)車(chē)間雙重驗(yàn)收，努力做到把不合格的各類(lèi)備件拒之門(mén)外,。

三,、安全管理

1.貫徹執(zhí)行國(guó)家“安全第一、預(yù)防為主,、綜合管理”的安全方針,，在公司“安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題”精神下，加強(qiáng)檢修施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,，強(qiáng)化車(chē)間員工自我保護(hù)意識(shí),，堅(jiān)持把安全工作放在首位。

2.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)程,、規(guī)章制度,。以操作規(guī)程、崗位責(zé)任制、技術(shù)規(guī)范,、安全防范規(guī)則等為重點(diǎn),，開(kāi)展各季節(jié)專(zhuān)業(yè)性防護(hù)和季節(jié)性安全檢查，做好防火,、防爆,、防雷防靜電等設(shè)施和措施，使生產(chǎn)設(shè)備能夠處于安全正常運(yùn)行狀態(tài),。

3.加強(qiáng)車(chē)間員工安全消防知識(shí)培訓(xùn),，堅(jiān)持每周假日前的檢查，及時(shí)消除整改安全隱患,。加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，時(shí)時(shí)牢記安全注意事項(xiàng),，大的故障和危險(xiǎn)性高的檢修,，車(chē)間各專(zhuān)業(yè)副主任都親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮。

4.在冬夏季節(jié)受環(huán)境溫度影響較大期間,，加強(qiáng)設(shè)備的巡檢力度,，做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn),、早處理,。對(duì)重點(diǎn)設(shè)備隱患排除和故障的處理，通過(guò)采取有針對(duì)性的措施,，確保安全生產(chǎn)的進(jìn)行,。

鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)報(bào)告篇二

只有搞好銷(xiāo)售工作,才能加快企業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)綜合素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。今天本站小編給大家整理了銷(xiāo)售上

半年工作總結(jié)

不知不覺(jué)中，20xx年已接近尾聲,，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),，一份喜悅，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷,。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),，這半年的時(shí)間里,，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一,、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知,。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

二,、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線,，感觸最深的就是,，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。

三,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)知識(shí),，如建筑知識(shí),，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦,，相互演練,，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,，我從接電話接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時(shí)苦累,，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

四,、細(xì)節(jié)決定成敗：從接客戶(hù)的第一個(gè)電話起,，所有的稱(chēng)呼,，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶(hù),，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,，無(wú)處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié),。看似簡(jiǎn)單的工作,，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個(gè)工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時(shí)的工作當(dāng)中,，兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。

其實(shí),，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局,，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

五,、展望未來(lái)：20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史,。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的最前沿,，。俗話說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),，在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯,。總之,，在這短短半年工作時(shí)間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

六,、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一),、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。

(二),、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,，尋找有實(shí)力客戶(hù)，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道,。

(三),、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì),。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六)制訂

學(xué)習(xí)計(jì)劃

年終工作總結(jié)

(七),、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!

20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享,。所以在這會(huì)議之后,，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，從而更好的開(kāi)展下半年的工作,。

現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作,。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù),。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。

分析客戶(hù)的同時(shí),，必須建立自己的客戶(hù)群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小,，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里,。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,，有發(fā)展的前景,，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二,、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù),。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù),，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的

工作計(jì)劃

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案，做預(yù)算,，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三,、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要,，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,，安慰客戶(hù),，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策,，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六、后半年的計(jì)劃

在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上,，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事數(shù)據(jù)差距很大,，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多,，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上,。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù),，這之間的差距只有人與人之間的差距,，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量,，爭(zhēng)取趕上他們,。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn),，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右,。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,，大方向從行業(yè)分,，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的,，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶(hù)比較盲目,，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法,，要努力提高銷(xiāo)量,，要努力完成公司分配的任務(wù)。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助,，希望往后通過(guò)大家一起努力,，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。

20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻?hù)有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作,，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辯的出真心假意,。得到客戶(hù)信任,，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之,，你所說(shuō)的一切,，都將起到反效果。

(二)了解客戶(hù)需求,。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,，做針對(duì)性講解，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì),，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶(hù)了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶(hù)關(guān)系,，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡。

(五) 確定自己的身份,，我們不是在賣(mài)房子,，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心。

對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

二,、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。

有一些客戶(hù)，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。

鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)報(bào)告篇三

年上半年已結(jié)束,，為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營(yíng)工作：

三樓商場(chǎng)截止到年月銷(xiāo)售完成全年計(jì)劃的%,，完成同期的%,，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃%，完成同期%,。其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨,、羊毛區(qū),，同期下降%,，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少,，主要依托零售,，高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷(xiāo)售,。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配,，銷(xiāo)售下降影響利潤(rùn)不明顯,。

鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的%，下降較大的品類(lèi)是中島,，同期下降%,，主要原因一是去年商業(yè)公司x元團(tuán)卡取貨集中在月份取貨(今年沒(méi)有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓,、哈妮,、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了x%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少,，新款少,，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款，銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,，同期增幅%,，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤(rùn)完成去年同期的%,，主要原因是今年促銷(xiāo)費(fèi)高于去年同期,。

接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：

1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,，借助廠方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,，他們的貨品資源豐富，x廠商周活動(dòng)折扣力度大,，效果明顯,。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣(mài)活動(dòng)，銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì),，最高付x萬(wàn)元可取元商品,，達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)x%,。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài),，九牧王5。9折回饋等大力度活動(dòng),，樓層達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn),，較去年同期增長(zhǎng)x%,。

2、加大活動(dòng)力度,，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);端午節(jié),、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng),，保證活動(dòng)力度及效果,，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門(mén)在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),，父親節(jié)做了一期電視專(zhuān)題,，取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，母親節(jié)及父親節(jié)銷(xiāo)售分別增長(zhǎng)x%,、x%,。

3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機(jī)會(huì),，提升品牌業(yè)績(jī),，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。

針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,，部門(mén)積極與廠家聯(lián)系,，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo)，提升了銷(xiāo)售,。如金蒂貝爾,、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好，縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距,。

二,、管理工作

1、強(qiáng)化服務(wù)措施,，部門(mén)服務(wù)水平顯著提高服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷(xiāo)售,。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,，部門(mén)也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施,。

部門(mén)在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪,，次日晨會(huì)通報(bào),。在部門(mén)內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度,，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表,、證章、衛(wèi)生,、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查,、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài),。

通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查,，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,，有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平,。

2、加強(qiáng)商品價(jià)格,、商品質(zhì)量管理,，杜絕不合格商品上柜月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。在部門(mén)內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量,、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示,、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,，對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復(fù)查,，對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全,、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效,、到位,，杜絕了不合格品的上柜。

3,、安全工作常抓不懈,，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。

部門(mén)定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,，每月x消防演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改,。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,，積極配合整改，安全第一,。

三,、存在的問(wèn)題

1,、對(duì)新引進(jìn)品牌x度不夠，不利于品牌培養(yǎng);

2,、品牌儲(chǔ)備不足,，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;

3,、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化,。

四、綜上所述年下半年部門(mén)將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作：

(一),、做好羊絨,、羊毛區(qū)、箱包區(qū),、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;

(二),、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);

(四),、采取多種促銷(xiāo)方式，分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;

4,、在月份x羊絨節(jié),、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷(xiāo)售

(五),、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,，穩(wěn)定品牌發(fā)展;部門(mén)將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的,，要及時(shí)跟上溝通,，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性,。

(六)做好層級(jí)管理,，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通,，首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性,，讓部分服務(wù)好，銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流x服務(wù)的樂(lè)趣,，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)報(bào)告篇四

時(shí)光荏苒,，20x年即將過(guò)去了,，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在半年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一.嚴(yán)于律已,，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

半年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,，熱愛(ài)祖國(guó),，熱愛(ài)中國(guó)x，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在半年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅(jiān)持廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針,，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,，在人民群眾心目中樹(shù)立白衣天使形象,。加強(qiáng)四自修養(yǎng)，即自重,、自省,、自警、自勵(lì),，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ),，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī),。在半年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)

我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到婦科時(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕,，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作,，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作,。

我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,、三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法、,。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),。熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺(jué)要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過(guò)去的半年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育,、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量。

鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)報(bào)告篇五

上半年上半年年工作結(jié)束了一半了,，在過(guò)去的半年中,，我的工作可以用出色來(lái)形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),，我對(duì)我自己這半年的工作可以打滿(mǎn)分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我最大的努力工作了,。

大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),，我終于平穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期,，我開(kāi)始了我在銀行做正式信貸員的工作,。在20xx上半年，我的工作個(gè)任總結(jié)：

一,、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況

1,、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。

全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,，貸款利息收回率達(dá)到0%;貸款收息率0%,。半年實(shí)現(xiàn)總收入0萬(wàn)元，較上年增加0萬(wàn)元,，增長(zhǎng)0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬(wàn)元,，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,，增長(zhǎng)了%;所有者權(quán)益達(dá)xx萬(wàn)元,，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)xx萬(wàn)元和xx萬(wàn)元,。

2,、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

年中各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),，達(dá)到xx0萬(wàn)元,較年初增加xx0萬(wàn)元,增長(zhǎng)%,，完成上級(jí)分配任務(wù)的%;存款月均余額達(dá)xx萬(wàn)元，完成分配計(jì)劃的%,。

3,、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。

半年累計(jì)投放貸款xx萬(wàn)元, 較年初增長(zhǎng)了%,，各項(xiàng)貸款年末余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬(wàn)元,，占各項(xiàng)貸款余額的%。年末存貸占比為%,。

4,、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額xx萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的%,較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn),。按貸款五級(jí)分類(lèi)劃分正常類(lèi)貸款xx萬(wàn)元,，占比%，關(guān)注類(lèi)貸款xx萬(wàn)元,，占比%,，不良貸款xx萬(wàn)元，占比%,。其中次級(jí)類(lèi)貸款xx萬(wàn)元,，占比%,，可疑類(lèi)貸款xx萬(wàn)元，占比%,，損失類(lèi)貸款 萬(wàn)元,，占比%。四級(jí)分類(lèi)與五級(jí)分類(lèi)相比,，不良貸款下降xx萬(wàn)元,，占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)

二,、主要工作措施

(一)加強(qiáng)信貸綜合管理,，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

1,、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類(lèi)試點(diǎn)工作,。

貸款五級(jí)分類(lèi)工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類(lèi)實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期,，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類(lèi)推廣工作和驗(yàn)收工作,。達(dá)到了分類(lèi)認(rèn)定準(zhǔn)確,，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類(lèi)別靠實(shí)的工作要求,。

2,、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn),。

3,、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率。

按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門(mén)檢查一次,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，半年共檢查大額貸款0筆,，金額0萬(wàn)元,，發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社，涉及金額0 萬(wàn)元,。

4,、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)。

督促學(xué)習(xí),，以“信貸通報(bào),，以案說(shuō)教,，法規(guī)教育”為題材，半年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高,。

5,、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水平,，依法規(guī)范信貸管理,。

今年對(duì)三墩、臨水,、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),，摸清貸戶(hù)底數(shù),，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力,。

6,、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多,、予少的管理策略,，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。

3月份,，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模,，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,，半年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家，投放金額xx萬(wàn)元,，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。

(二)廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展

半年來(lái),，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng),，調(diào)劑余缺,，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村,，滲透城鎮(zhèn),，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn),，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶(hù)的工作,，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃,。深入開(kāi)展“每天入20個(gè)農(nóng)戶(hù)，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng),。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作,，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng),。截止20xx上半年上半年年12月末,，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為 萬(wàn)元，比20xx上半年上半年年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,。其中,，活期存款xx萬(wàn)元，比20xx上半年上半年年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元;定期存款xx萬(wàn)元,，比20xx上半年上半年年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,。

(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏

1、支持地方建設(shè),，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。半年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款 萬(wàn)元,，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶(hù)發(fā)放貸款 萬(wàn)元,，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展,。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角,，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

2,、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開(kāi)展好支農(nóng)專(zhuān)題活動(dòng),。

半年來(lái),，認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)戶(hù)小額信貸活動(dòng)，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢(shì)品牌為載體,，努力破解農(nóng)民貸款難難題。為保證此項(xiàng)活動(dòng)扎實(shí)有效,，我們提出了“實(shí),、細(xì),、穩(wěn)、好”四個(gè)要求,，即牢固樹(shù)立立足農(nóng)村,、服務(wù)三農(nóng)的理念，堅(jiān)定支農(nóng)方向不動(dòng)搖;在工作中細(xì)致周到(建立農(nóng)戶(hù)檔案全面細(xì)心;評(píng)定信用等級(jí)精確細(xì)致;發(fā)放農(nóng)戶(hù)小額信用貸款審查仔細(xì);貸款檢查和管理周到細(xì)心;評(píng)定信用村鎮(zhèn)嚴(yán)格詳細(xì));堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展原則,，杜絕一哄而上和消極對(duì)待;以效果好為標(biāo)準(zhǔn),，向支農(nóng)貸款要效益，有效解決了農(nóng)民生產(chǎn)生活的所需資金,，受到了農(nóng)戶(hù)的普遍歡迎與好評(píng),。

3、在做好小額信貸工作的同時(shí),，針對(duì)我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè),，適時(shí)調(diào)整貸款投向。

20xx上半年年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上,，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取,，審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要半年,。半年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定為大局, 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀, 堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹(shù)立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,，突出風(fēng)險(xiǎn)防范, 強(qiáng)化監(jiān)督,，力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作,，那么我就應(yīng)該做好,，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此，做事要認(rèn)真,，不達(dá)到成功的彼岸,，就不要放手，只要認(rèn)真努力了,，就不會(huì)后悔,，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。

也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話,，我也許可以升級(jí),，做一名銀行的管理者，如果工作不好,，那我也沒(méi)有什么怨言,，我會(huì)平衡好自己的心態(tài)，知足長(zhǎng)樂(lè),，這才是為人之道,。我相信只要我認(rèn)真努力工作，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)報(bào)告篇六

在市紀(jì)委和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，自己圓滿(mǎn)完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),，較好地履行了紀(jì)委書(shū)記職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)履行崗位職責(zé),、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律規(guī)定的情況報(bào)告如下：

一,、思想作風(fēng)方面

1、認(rèn)真貫徹精神,，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，積極參加市委和局黨委組織的黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，提高黨員干部的政治覺(jué)悟和政治素質(zhì),。

2、保持了政治上的堅(jiān)定性,，能不斷改造世界觀,，嚴(yán)格地執(zhí)行黨的路線,、方針和政策,，自覺(jué)地同黨中央保持一致。帶頭遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律,，尤其是作為紀(jì)委書(shū)記在廉潔自律方面能?chē)?yán)格要求自己,，起到表率作用,。

3、有大局意識(shí),、服從領(lǐng)導(dǎo),，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，全力支持“一把手”的工作,，保持了進(jìn)取向上的精神,。

4.較好地履行了職責(zé)，完成了市紀(jì)委,、局黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，在工作實(shí)踐中提高了能力和水平,。

二、業(yè)務(wù)工作方面

1,、按照局黨委分工,，20xx年我主要分管局黨辦和紀(jì)檢監(jiān)察室、工會(huì),、宣傳、計(jì)生及省級(jí)文明單位創(chuàng)建等工作,，已于3月份分別與黨辦和紀(jì)檢監(jiān)察室簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū),，3月底向市紀(jì)委簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)承諾書(shū)。隨后我們還組織局廣大黨員干部學(xué)習(xí)黨的理論和政策,，黨委多次開(kāi)會(huì)研究單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，帶頭學(xué)習(xí)黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政方面的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》和廉政準(zhǔn)則,，認(rèn)真履行《中共中央,、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，并按第六條之規(guī)定規(guī)范自己的言行,，做到重大事情及時(shí)向組織報(bào)告,，時(shí)刻置于黨組織的關(guān)心與監(jiān)督之下。觀看反腐倡廉教育錄像片,，做好內(nèi)務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作,，及時(shí)傳達(dá)貫徹市黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神，落實(shí)公車(chē)使用,，集資住房等項(xiàng)規(guī)定工作,，把市委、市紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處,。

2,、今年，局主要工作重點(diǎn)是省級(jí)文明單位的創(chuàng)建工作,，這是一項(xiàng)民心工作,，作為此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任重大,，全力以赴投入工作,，首先進(jìn)行了辦公樓的硬件建設(shè)，各樓道建起了文化長(zhǎng)廊,，增添了創(chuàng)建文化氛圍;大廳等布設(shè)了花草;所有的門(mén)牌標(biāo)識(shí)都進(jìn)行了重新制作;對(duì)局三室一校一辦內(nèi)部全部進(jìn)行了重新布設(shè),、裝飾、增添了運(yùn)動(dòng)器材,。軟件建設(shè)方面,，到相關(guān)單位參觀學(xué)習(xí),、回到局里，同文明辦的同志加班加點(diǎn),，補(bǔ)充完善了20xx年,、20xx年的全部檔案資料以及影像資料，同時(shí)高質(zhì)量的完成了20xx年創(chuàng)建工作的所有材料,。在全局干部職工的共同努力下,，汗水結(jié)出了豐碩的成果，我局順利了通過(guò)了省級(jí)文明單位的審查,。

3,、為了加強(qiáng)黃金系統(tǒng)的溝通和交流，活躍干部職工文化生活,，我局舉辦了黃金系統(tǒng)第二屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),，局黨委安排由我主抓這項(xiàng)工作，運(yùn)動(dòng)會(huì)的籌備是一個(gè)具體而繁瑣的工作,，從前期的準(zhǔn)備到整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的運(yùn)行,，歷時(shí)二個(gè)多月，完滿(mǎn)完成了預(yù)定目標(biāo),，勝利閉幕,。

4、在七一前夕開(kāi)展了局優(yōu)秀黨員,、先進(jìn)基層黨組織,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者的評(píng)選活動(dòng)。嚴(yán)格按照程序和標(biāo)準(zhǔn),，按期轉(zhuǎn)正了黨員一名,，發(fā)展了預(yù)備黨員三名，并按規(guī)定及時(shí)辦理了手續(xù),，保證了組織的健全運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展黨員的質(zhì)量,，給黨組織輸入了新的血液。在以上工作的基礎(chǔ)上,，召開(kāi)了市黃金局慶祝建黨88周年暨先進(jìn)表彰會(huì),。

5、是搞好愛(ài)心捐助活動(dòng)：“七一”前夕,，我局積極響應(yīng)市直工委和市總工會(huì)的號(hào)召,，組織全體干部職工和黃金大酒店的中層干部舉行了“七一”愛(ài)心捐助活動(dòng)，廣大干部職工共捐款6650元,。

6,、認(rèn)真作好各項(xiàng)活動(dòng)的籌備及宣傳工作，三月份,，局十名女職工組隊(duì)參加了市直機(jī)關(guān)工委組織的登南山活動(dòng);局工會(huì)組織全局職工開(kāi)展了“關(guān)心健康,，親近自然”為主題的登山活動(dòng),。四月份，我局組成二十余人的運(yùn)動(dòng)員代表隊(duì)參加了三門(mén)峽市直機(jī)關(guān)慶“五一”,、迎“五四”全民健身趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);8月8日全民健身活動(dòng)日,，組織全體干部職工積極投入此項(xiàng)活動(dòng)中，使大家在身心愉悅的的活動(dòng)中達(dá)到鍛煉體質(zhì)的目的,。

三,、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀方面

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，被市委抽出主抓第十二督導(dǎo)組的工作,，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)自20xx年3月中旬開(kāi)始,，到20xx年8月下旬結(jié)束，歷時(shí)近6個(gè)月,。自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，始終堅(jiān)持組織領(lǐng)導(dǎo)到位,、動(dòng)員部署到位,、工作措施到位，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實(shí)踐載體,，堅(jiān)持群眾路線,，較好地完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查和整改落實(shí)三個(gè)階段的工作,。作為組長(zhǎng),，率領(lǐng)市委第十二督導(dǎo)組，在三門(mén)峽市第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)指導(dǎo)檢查工作中,，被授予先進(jìn)集體稱(chēng)號(hào),，集體智慧結(jié)晶的論文《提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化指導(dǎo),、不辱使命》,，榮獲三門(mén)峽市深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)。

四,、個(gè)人在廉政建設(shè)方面

亦能按照市黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署要求,，做好本部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)規(guī)劃，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)層層責(zé)任目標(biāo)制,，按照《廉政準(zhǔn)則》和制止奢侈浪費(fèi)八項(xiàng)規(guī)定,，管好自己和家屬、子女及身邊工作人員,，認(rèn)真參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)和民-主生活會(huì),，能開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不參加各種公-款消費(fèi)和娛樂(lè)活動(dòng),，沒(méi)接受有價(jià)證券和實(shí)物,，在交通和通訊工具管理方面均能按市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，時(shí)刻保持清正廉潔。

回顧今年工作,，總的來(lái)講,，自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面能按照上級(jí)要求，嚴(yán)以律己,，自覺(jué)履行工作職責(zé),。存在問(wèn)題主要表現(xiàn)在對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)還有待于進(jìn)一步提高，這方面的信心還需要進(jìn)一步增強(qiáng),。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),，自覺(jué)做好溝通匯報(bào)，充分發(fā)揮行業(yè)職能作用,。

今后工作中,，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神和盛市委關(guān)于反腐倡廉工作要求，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,。要充分認(rèn)識(shí)反腐倡廉工作的長(zhǎng)期性,、艱巨性和復(fù)雜性，要樹(shù)立正確的人生觀,、世界觀和價(jià)值觀,，慎用職權(quán)，勤政為民,，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,，關(guān)口前移，防患未然的方針,，從思想上構(gòu)筑拒腐防變的防線,。按照市委和局黨委要求，做到自警,、自慎,、自勵(lì)，在自己的工作崗位上,，勤奮努力踏實(shí)工作,，本份做人，全面完成各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)而努力工作,。

鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)報(bào)告篇七

一,、基本工作情況

（一）部門(mén)概述

綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工17人,，其中小車(chē)隊(duì)7人,，由經(jīng)理、副經(jīng)理,、各職能員工等成員組成,。是溝通上下,、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)工作的中心部門(mén),，通過(guò)協(xié)調(diào)和督辦各部門(mén)工作管理情況,，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策,、宏觀控制的各種指令,，從而保證公司正常高效運(yùn)作。

（二）行政辦公

至6月中旬,，收文處理400余份,，基本做到了不積壓、不丟失,、不拖辦,，傳達(dá)到位。公司所有對(duì)外發(fā)出的行政公文,，從起草,、核稿、審批到印發(fā),，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān),、文字關(guān),，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí),、新”,，確保公文格式規(guī)范。

2,、檔案管理,。按照20xx年年初計(jì)劃，聘請(qǐng)市檔案局

專(zhuān)業(yè)

3,、印章管理。堅(jiān)持專(zhuān)人對(duì)印章進(jìn)行管理,，規(guī)范印章使用流程,，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度,，堅(jiān)決杜絕“空頭章”,、“未批用章”等情況出現(xiàn),，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來(lái)不良影響。

4,、文印管理,。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類(lèi)文件打印,、復(fù)印等,，在節(jié)約的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印,，做好相關(guān)文件保密工作,。

（三）考核督辦

1、督察督辦,。對(duì)公司會(huì)議決議的完成情況進(jìn)行了多次督查,、督促，并記錄在案,。

2,、辦公秩序管理。繼續(xù)指定專(zhuān)人每日對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)各

子公司,、各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查,、評(píng)比，并由值班領(lǐng)導(dǎo),、值班員每周不定期檢查,，將檢查結(jié)果在公司led屏上發(fā)布。

3,、制度建設(shè),。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度，加強(qiáng)值班管理,，細(xì)化值班安排,、值班要求、值班督查等,，強(qiáng)化值班紀(jì)律,，落實(shí)值班責(zé)任。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度,，我部門(mén)草擬了公司制度目錄,，將在第三季度完成匯編。

（四）網(wǎng)絡(luò)通訊 繼續(xù)對(duì)公司的通訊,、網(wǎng)絡(luò),、辦公電腦進(jìn)行日常維護(hù)，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通,。

（五）后勤服務(wù)

1,、日常接待和會(huì)務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作,，堅(jiān)持迎送有聲,，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。較好地完成了公司各種會(huì)議的會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作,，重要會(huì)議均做好會(huì)議記錄,，會(huì)后及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議組織工作有條不絮,。

2,、車(chē)輛管理。嚴(yán)格履行用車(chē)手續(xù),，控制車(chē)輛費(fèi)用,，保證公司公務(wù)用車(chē)有序使用。

劃,，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購(gòu),，最大程度降低辦公成本，并詳細(xì)記錄采購(gòu)臺(tái)賬,、領(lǐng)用記錄,，以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿(mǎn)足正常辦公的基礎(chǔ)上,，做到勤儉節(jié)約。

4,、職工餐廳,。與x集團(tuán)、x中心,、x物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作，及時(shí)收集和整理職工

關(guān)于

安全

5、職工宿舍,。為解決單身和外地職工在x住宿問(wèn)題,。協(xié)調(diào)x公司租賃其5間宿舍，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),。

（六）專(zhuān)項(xiàng)工作

1,、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。進(jìn)一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng),，針對(duì)各部門(mén)提出問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)修改規(guī)范員工日常工作習(xí)慣,，提高工作效率，節(jié)約成本,，使公司的管理更高效,。目前已完成第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作，全面展開(kāi)第四階段終端用戶(hù)培訓(xùn)工作,，編制用戶(hù)手冊(cè),。

托x大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組，完成公司20xx年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告書(shū)的編制工作,。配合x(chóng)大學(xué)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制小組對(duì)報(bào)告書(shū)進(jìn)行了多次修改校對(duì)工作,，電子版已于6月21日上傳至中國(guó)工經(jīng)聯(lián)網(wǎng)站，后續(xù)工作仍在進(jìn)行當(dāng)中,。

鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)報(bào)告篇八

1,、加強(qiáng)“特色學(xué)校建設(shè)”研究與工作

4月份，對(duì)我市12處特色學(xué)校試點(diǎn)學(xué)校及部分非試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行了調(diào)研,、指導(dǎo),。圍繞“理論指導(dǎo)、理念提升,、成果提煉”等開(kāi)展工作,，通過(guò)研討、交流和實(shí)地調(diào)查,，在幫助學(xué)?！懊鞔_目標(biāo)，理清思路,，提升層次”等方面發(fā)揮了積極作用,。特別是12處試點(diǎn)學(xué)校，基本確立了創(chuàng)建主題,，明確了工作思路,，為下一步工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、重視研究型教師群體的建設(shè),。對(duì)于研究?jī)?nèi)容相同和相近的課題，組成課題“研究群落”，針對(duì)教育教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題,，通過(guò)專(zhuān)題研討,、沙龍、論壇的方式,，進(jìn)行研討和交流,，舉辦專(zhuān)題研討2次，提高了研究實(shí)效,。

3,、組名師、骨干教師課題研究成果交流活動(dòng),。對(duì)于部分名師和骨干教師承擔(dān)的課題,，重點(diǎn)管理，加強(qiáng)成果的提煉?，F(xiàn)有130份成果參評(píng)參加山東省__年中小學(xué)優(yōu)秀教科研成果評(píng)選活動(dòng),。由30余個(gè)課題完成預(yù)期研究任務(wù)申請(qǐng)結(jié)題。

4,、及時(shí)收集有價(jià)值的教育教學(xué)信息,，通過(guò)章丘教育信息網(wǎng)發(fā)布，為學(xué)校和教師提供信息服務(wù),。

5,、開(kāi)展教師讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)。制定了章丘市教師讀書(shū)活動(dòng)方案,，并舉辦專(zhuān)題講座指導(dǎo)部分學(xué)校開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),。

6、針對(duì)形勢(shì)發(fā)展和教育工作的現(xiàn)狀,，把宣傳現(xiàn)代教育思想,，幫助廣大教師更新思想、更新觀念,，樹(shù)立現(xiàn)代教育思想作為教科研工作的基礎(chǔ)性工程來(lái)抓,，組織廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，針對(duì)教師舉辦專(zhuān)題講座15場(chǎng),，對(duì)于更新教師思想觀念，努力形成現(xiàn)代教育理念發(fā)揮了積極作用,。

7,、針對(duì)高三學(xué)生，開(kāi)設(shè)了“考場(chǎng)上的較量——心態(tài)第一”專(zhuān)題講座,，為我市高三學(xué)生舉辦專(zhuān)題講座5場(chǎng),，對(duì)2000余名學(xué)生進(jìn)行了有效的考試技巧及考前心理輔導(dǎo)，效果顯著。

二,、做好“十一五”課題研究的管理與結(jié)題工作

1,、按照課題研究的要求，對(duì)各級(jí)“十一五”課題加強(qiáng)指導(dǎo),，嚴(yán)格管理,，提高教師的研究意識(shí)，規(guī)范教師的研究行為,，做好課題研究的過(guò)程管理,，特別注重過(guò)程管理與效果管理，具體指導(dǎo)課題濟(jì)南市級(jí)以上課題13個(gè),，章丘市級(jí)40余個(gè),，提高了研究實(shí)效。

2,、幫助廣大教師樹(shù)立“問(wèn)題就是課題,，教學(xué)就是研究”的意識(shí)，特別是要立足實(shí)際,，把研究與實(shí)際工作密切結(jié)合起來(lái),，把課題將課題研究貫穿于常規(guī)教育教學(xué)工作（備課、上課,、作業(yè),、輔導(dǎo)、學(xué)生教育等）中,，教師通過(guò)學(xué)習(xí),、積累、研究,、反思,、總結(jié)，把零碎的東西系統(tǒng)化,、雜亂的東西規(guī)律化,、經(jīng)驗(yàn)的東西理性化，幫助教師形成自己的教育教學(xué)系統(tǒng),，在研究的基礎(chǔ)上形成自己的方法策略與風(fēng)格特色,。

三、深入基層學(xué)校進(jìn)行調(diào)查研究,，加強(qiáng)農(nóng)村學(xué)校教科研工作

在課題研究中,，注重從城區(qū)到農(nóng)村學(xué)校的延伸，深入10余處農(nóng)村學(xué)校進(jìn)行課題研究指導(dǎo),，通過(guò)農(nóng)村學(xué)校教科研水平的提高,，促進(jìn)我市的教育均衡發(fā)展,。

下一步工作思路：

1、加強(qiáng)“內(nèi)涵提升年”建設(shè)的各項(xiàng)工作的落實(shí),。根據(jù)關(guān)于《開(kāi)展內(nèi)涵提升年工作的實(shí)施意見(jiàn)》,，細(xì)化各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，對(duì)承擔(dān)的工作加大落實(shí)力度,，重落實(shí),、重過(guò)程、重結(jié)果,。

2,、特色學(xué)校建設(shè)過(guò)程中，指導(dǎo)各個(gè)學(xué)校構(gòu)建具可操作性的“理論”與“實(shí)踐操作體系,。在“做”上謀思路,，在落實(shí)上做文章，在實(shí)踐中不斷豐富,。

3,、強(qiáng)化制度、隊(duì)伍,、基地建設(shè),。一是制定完善我市教科研工作管理制度和評(píng)價(jià)制度。制定《章丘市教科研管理規(guī)范》,，從組織制度建設(shè),、課題管理與研究、教科研活動(dòng),、教科研成果諸方面制定相關(guān)的規(guī)定,，為我市教育科研工作的健康發(fā)展提供制度保障。同時(shí)各個(gè)單位也要完善相應(yīng)的管理制度,，保證教科研工作落實(shí)到位,。

4、加強(qiáng)教科研骨干教師隊(duì)伍建設(shè),。注重科研骨干人才的發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng),，對(duì)于一些善于學(xué)習(xí)，善于研究,，素質(zhì)好,，水平高，有教科研意識(shí)的人,，重點(diǎn)加強(qiáng)培養(yǎng),。多給他們學(xué)習(xí)參觀的機(jī)會(huì)，對(duì)他們的研究課題重點(diǎn)指導(dǎo),，幫助他們?cè)绯龀晒?，快出成果?/p>

5、課題研究與名師,、名校長(zhǎng)培養(yǎng)密切結(jié)合,，對(duì)于一些善于學(xué)習(xí)，善于研究,，素質(zhì)好,，水平高，有教科研意識(shí)的人,，重點(diǎn)加強(qiáng)培養(yǎng),。多給他們提供學(xué)習(xí)參觀的機(jī)會(huì)，對(duì)他們的研究課題重點(diǎn)指導(dǎo),，對(duì)于成果提升與總結(jié),、推廣方面提供幫助，幫助他們?cè)绯龀晒?，快出成果,，盡快培植一批教科研典型，通過(guò)其發(fā)揮帶動(dòng)作用,，從而拉動(dòng)與鞭策落后,。根據(jù)各單位工作的開(kāi)展情況確立10處學(xué)校為章丘市教科研重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)基地，通過(guò)考察掛牌予以確認(rèn),。針對(duì)我市的教科研工作的實(shí)際,，進(jìn)行一次全面的教科研工作檢查，促進(jìn)教科研工作的規(guī)范化,、制度化,。

鎮(zhèn)上半年工作總結(jié)報(bào)告篇九

交警大隊(duì) 20_ 年 安全生產(chǎn)月活動(dòng)工作總結(jié) 按照國(guó)家、省,、市的統(tǒng)一部署,，在上級(jí)單位的指導(dǎo)下， 交警大隊(duì)認(rèn)真落實(shí)《交警大隊(duì) 2011 年安全生產(chǎn)宣傳教育培 訓(xùn)工作計(jì)劃》和《交警大隊(duì) 2011 年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》 ,， 圍繞“安全責(zé)任,，重在落實(shí)”這一活動(dòng)主題，立足交通安全 管理工作,，強(qiáng)化各項(xiàng)安全管理措施,，對(duì)區(qū)內(nèi)道路交通安全違 法行為進(jìn)行了集中治理，使交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)得到 了進(jìn)一步的深入?，F(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一,、組織領(lǐng)導(dǎo) 大隊(duì)成立安全生產(chǎn)月活動(dòng)工作小組，組長(zhǎng)由交警大隊(duì)副 大隊(duì)長(zhǎng)擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由各中隊(duì)一把手擔(dān)任,，成員單位為交警 大隊(duì)各中隊(duì),，大隊(duì)辦公室具體負(fù)責(zé)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的協(xié) 調(diào)指導(dǎo)工作。

二,、重點(diǎn)工作 ___一___開(kāi)展宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng),，形成宣傳高潮 開(kāi)展宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)， 6 月 12 日開(kāi)展宣傳咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng),，在 _ 超市門(mén)前廣場(chǎng)設(shè) 立宣傳咨詢(xún)點(diǎn),，為群眾講解道路交通安全知識(shí)，對(duì)群眾關(guān)于 交通安全方面的疑問(wèn)進(jìn)行解答,，擺放交通安全宣傳展板,，向 過(guò)往民眾發(fā)放交通安全出行提示卡、宣傳手冊(cè)和宣傳資料,。

通過(guò)開(kāi)展宣傳日咨詢(xún)活動(dòng),，交警大隊(duì)以各種不同形式廣泛宣 傳了交通安全法、交通安全常識(shí),，引導(dǎo)廣大駕駛?cè)思笆忻褡?覺(jué)抵制交通違法行為,，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。

___二___開(kāi)展陣地宣傳,，加強(qiáng)宣傳針對(duì)性 開(kāi)展陣地宣傳,， 大隊(duì)進(jìn)一步完善了車(chē)輛管理所、違法處理室,、事故處理 等窗口單位的宣傳措施,，在各窗口單位合理布置了宣傳展 區(qū)，創(chuàng)建了宣傳園地,，并按照“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)的需 要,，及時(shí)更新宣傳光盤(pán)、標(biāo)語(yǔ)和掛圖,，讓前來(lái)辦事的群眾又 接受了一次交通安全宣傳教育,。

___三___以“進(jìn)社區(qū)”和“進(jìn)企業(yè)”為重點(diǎn)，開(kāi)展“五進(jìn)” 進(jìn)社區(qū)” 進(jìn)企業(yè)”為重點(diǎn),，開(kāi)展“五進(jìn)” 宣傳活動(dòng) 在“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)中,，以客運(yùn)企業(yè)、全區(qū)各社 區(qū)為重點(diǎn),，安排民警到各客運(yùn)企業(yè)和社區(qū),，以“安全責(zé)任， 重在落實(shí)”為主題,，集中開(kāi)展了交通安全宣傳教育活動(dòng),，進(jìn) 一步遏制重特大交通事故的發(fā)生。一是在“進(jìn)社區(qū)”交通安 全宣傳活動(dòng)中,，大隊(duì)宣傳民警通過(guò)展出交通事故展板,，播放 專(zhuān)題片,，散發(fā)宣傳資料等形式，向廣大市民重點(diǎn)宣傳無(wú)牌無(wú) 證,、 “三超一疲勞” ,、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為的危害和 后果，提高市民遵章守法的自覺(jué)性;二是在“進(jìn)企業(yè)”交通 安全宣傳活動(dòng)中,，大隊(duì)宣傳民警通過(guò)采取宣傳講座、觀看專(zhuān) 題片等形式,，對(duì)客運(yùn)企業(yè)駕駛?cè)?、校?chē)駕駛?cè)说戎攸c(diǎn)人員開(kāi) 展面對(duì)面宣傳教育，重點(diǎn)宣傳客運(yùn)車(chē)輛安全行車(chē)常識(shí),、超員 超載,、超速行駛、違法超車(chē),、疲勞駕駛,、酒后駕駛等嚴(yán)重交 通違法行為的危害和后果，提高了此類(lèi)客運(yùn)重點(diǎn)駕駛?cè)说陌?全意識(shí),。

___四___廣泛開(kāi)展新聞宣傳,，擴(kuò)大了宣傳聲勢(shì) 廣泛開(kāi)展新聞宣傳， 大隊(duì)繼續(xù)與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)道市區(qū)交通管理 情況,，廣泛宣傳交通安全法律法規(guī)和交通安全常識(shí)，引導(dǎo)廣 大駕駛員自覺(jué)抵制嚴(yán)重交通違法行為,，為“安全生產(chǎn)月”活 動(dòng)營(yíng)造了濃厚的宣傳氛圍,。

___五___加強(qiáng)整治校園周邊交通環(huán)境 為切實(shí)維護(hù)我區(qū)校園及周邊良好的交通治安秩序，努力 創(chuàng)造有利于廣大師生安全出行的良好交通環(huán)境,，我隊(duì)認(rèn)真開(kāi) 展了集中整治校園周邊交通環(huán)境活動(dòng),。結(jié)合“五進(jìn)”宣傳活 動(dòng)，印發(fā)了《給中小學(xué)生一封信》宣傳資料,，倡導(dǎo)轄區(qū)中小 學(xué)生注意交通安全,，為維護(hù)校園及周邊良好的交通環(huán)境營(yíng)造 良好的交通安全宣傳氛圍。

在學(xué)校門(mén)前學(xué)生上,、下學(xué)高峰期,，加強(qiáng)校園門(mén)前道路的 交通秩序管理，切實(shí)保障學(xué)生的出行安全,。加大對(duì)轄區(qū)學(xué)校 周邊交通秩序的整治力度,，依法嚴(yán)格查處超速行駛，無(wú)牌無(wú) 證車(chē)輛和接送學(xué)生車(chē)輛超員等嚴(yán)重危害人身安全的交通違 法行為,，為廣大師生提供一個(gè)良好的出行環(huán)境,。

三,、工作總體情況 總的來(lái)說(shuō)，交警大隊(duì)在此次安全生產(chǎn)月期間,，認(rèn)真按照 上級(jí)單位的部署,，從大隊(duì)工作特點(diǎn)出發(fā)，以“安全生產(chǎn)月” 活動(dòng)為契機(jī),，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”這一主線,，以預(yù)防為 主，加強(qiáng)監(jiān)管,，大力開(kāi)展交通安全宣傳教育工作,，普及交通 安全法律法規(guī)和交通安全知識(shí)，深化道路交通安全專(zhuān)項(xiàng)整 治,，不斷夯實(shí)道路交通安全基礎(chǔ),，取得了預(yù)期的效果。