時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用，并在日常生活中加以應(yīng)用,。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

村年度工作計(jì)劃書(shū)如何寫篇一

一．銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)：

1．安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商。

2．迎合市場(chǎng)變化,，建立自己的品牌優(yōu)勢(shì),。

3．以集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展。

4．培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶,，區(qū)域分銷商將是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo),；

5．強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn)；大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義,。

6．重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè)：

（1）住宅（智能小區(qū)）（2）教育,，政府，（3）電力,，電信

7．采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)力度來(lái)完成。

8．用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售,。

9．遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破,。大小互動(dòng)：以產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,，以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

10．實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,，每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告,。

11．大力培養(yǎng)需加工的客戶（貼牌，oem性質(zhì)），迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營(yíng)業(yè)額的提高,。

二．總體銷售目標(biāo)：

1．在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長(zhǎng)：第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌，取代同一層次產(chǎn)品的部分市場(chǎng),，初步與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，在市場(chǎng)中形成一定的份額。

2．致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),，到20xx年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,，發(fā)展到100家左右的系統(tǒng)集成商，在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷業(yè)績(jī),。

3．年度銷售目標(biāo)：

（一）部門：400萬(wàn),；其中銷售團(tuán)隊(duì)基本指標(biāo)為200萬(wàn)，代理及經(jīng)銷為200萬(wàn),。

（二）每一員工／每月：硬性指標(biāo)2萬(wàn)以上,，進(jìn)行績(jī)效考核；

（三）收益目標(biāo)（毛利）：50萬(wàn),；

第三章部門運(yùn)作

1,、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革,。

2,、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作,，使工作向高效率,、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展,。

3,、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,，公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),。

4,、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，公司將貫徹重賞,、重罰政策,。

5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理（crm）,。

6,、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)

7、提高銷售人員的責(zé)任意識(shí),，為加強(qiáng)銷售人員積極性,，增強(qiáng)其銷售意愿；

（一）獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當(dāng)交易客戶數(shù)量每達(dá)到10家時(shí),，獎(jiǎng)金以激增其銷售意愿,。

（二）對(duì)銷售人員的輔導(dǎo)，及產(chǎn)品的不斷更新完善,，迎合市場(chǎng)需求,。

8、圍繞績(jī)效為中心,，擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃：

（二）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,，協(xié)同crm做好客戶保障計(jì)劃。

9,、部門預(yù)算的確立及控制

1,、隨著銷售人員加大力度的直接面對(duì)客戶，必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷售實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié),。

2、費(fèi)用開(kāi)支采取個(gè)人責(zé)任制,，開(kāi)設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度,；年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等，

四．營(yíng)銷基本理念和基本規(guī)則

a．業(yè)精于勤：b．開(kāi)拓創(chuàng)新：c．合作共贏,；

a．分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶,，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,，是我們的基礎(chǔ)客戶,。b．每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。c．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商,。

d．分銷市場(chǎng)上目標(biāo)客戶的基本特征

（1）市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)類的公司,，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。

（2）在當(dāng)?shù)氐陌卜朗袌?chǎng)處于重要地位的安防公司,。

（3）具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商,。

（1）渠道的建立模式：

產(chǎn)品定單，正式代理協(xié)議）

b．采取尋找重要客戶的辦法,，通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,，然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。

（2）給代理信用等級(jí)上的支持（指定信用等級(jí)評(píng)定方法）a．客戶的分類：地區(qū)的一級(jí)代理商（a），地區(qū)的二級(jí)代理商（aa）,，系統(tǒng)集成商（aaa）

b．a(chǎn)級(jí)20家,，aa級(jí)100家，只有a級(jí)才能有信用支持,。c．a(chǎn)級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

1）簽定了正式的授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議,，并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。

2）前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議的規(guī)定銷售額,。

3）在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

村年度工作計(jì)劃書(shū)如何寫篇二

根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，綜合部計(jì)劃從十個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，以后幾年不再做大的調(diào)整,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與評(píng)定薪資,、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3,、完成日常人事招聘與配,；

4、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

6,、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性,。

7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才培訓(xùn)力度,。

8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人,；

9、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

10,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

1,、綜合工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,。不可能一蹴而就，因此綜合部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行,。如果一味追求速度，綜合部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證,。

2,、綜合工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多，因此,，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是綜合工作成敗的關(guān)鍵,。所以綜合部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過(guò)程中公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門給予協(xié)助。

3,、此工作目標(biāo)僅為綜合部20xx年度全年工作的基本文件,，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)綜合建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,，針對(duì)每項(xiàng)工作綜合部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案,。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,，綜合部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作,。同樣，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案,、計(jì)劃,、制度、表單等,，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

第二部分完善公司組織架構(gòu)

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)還不夠完善,。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。

鑒于此，綜合部在20xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?；诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，盡可能以后幾年內(nèi)不再做大的調(diào)整,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

3、20xx年三月底前完善公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案,。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書(shū),、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。綜合部負(fù)責(zé)整理成冊(cè),。

扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的,。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造,，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究,。

3,、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),，也是部門編制,、人員配的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定,，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,，綜合部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕,。

第一責(zé)任人：

綜合部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：

綜合部部文員

2,、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定,。

村年度工作計(jì)劃書(shū)如何寫篇三

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今年以來(lái),，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力,，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi),，“xx”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同。

總體上說(shuō),，成績(jī)較為喜人,。

為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里,，公司將抓好“一個(gè)中心”,、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”,、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”,、著力“五個(gè)推行”,。

以下是本公司的年度工作計(jì)劃：

一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù),，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1,、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,，其中一季度1500萬(wàn)元,、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元,、四季度4500萬(wàn)元,。

按xx所簽協(xié)議書(shū)，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司,。

經(jīng)雙方商議后,，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。

為完成年度營(yíng)銷任務(wù),，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解,，到人到片。

而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng),。

可采取更為靈活的銷售方式,，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn),。

在營(yíng)銷形式上,，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu),、中心活動(dòng)推介,、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式,，以形成自我營(yíng)銷特色,。

2、合理運(yùn)用廣告形式,，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年,，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入,。

其目的一是塑造“xx”品牌,，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。

廣告宣傳,、營(yíng)銷策劃方面,，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)估,、周期計(jì)劃,、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意,、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù),、設(shè)計(jì)呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3,、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體,。

新的一年,，公司將充分運(yùn)用此部分資源。

策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦,、有技巧、善推介的隊(duì)伍,。

其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草,。

二,、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作

1,、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀,，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書(shū)》及《招商手冊(cè)》,，但目前該工作已經(jīng)滯后,。

公司要求，上述兩書(shū)在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái),。

為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況,，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2,、組建招商隊(duì)伍,，良性循環(huán)運(yùn)作

從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,，人員不足,。

新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí),，將配備符合素質(zhì)要求,，敬業(yè)精神強(qiáng),、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán),。

3,、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

xx項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成,，明年元月將投入運(yùn)營(yíng),。

因而，廠家,、總經(jīng)銷商,、總代理商的`入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

我們不能等米下鍋,，而應(yīng)軍馬未到,，糧草先行。

今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè),、總經(jīng)銷商,、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家,。

由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān),。

4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備,，合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。

因此,，新的年度,，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作,，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé),。

為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部,，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案,，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,，運(yùn)營(yíng)流程,、管理機(jī)制等。

該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行,。

三,、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

xx的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí),，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造,，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作,、充實(shí)各類人才,、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì),。

新的一年,，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。

1,、充實(shí)基礎(chǔ)工作,，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位,，做得細(xì)微,，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。

小事做細(xì),，細(xì)事做透,。

務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸,。

規(guī)范行為,，細(xì)致入微。

通過(guò)做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行,。

為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》,，每半個(gè)月一期,。

2、充實(shí)各類人才,，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到,，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的,。

2006年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件,，并設(shè)置招聘流程,，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫(kù),，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要,。

3、充實(shí)企業(yè)文化,，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí),，同樣是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的表現(xiàn)。

新的一年,，xx策劃代理公司在進(jìn)行營(yíng)銷策劃的同時(shí),，對(duì)于xx文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措,。

對(duì)外是xx品牌的需要,，對(duì)內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。

因此,，xx文化的形成,、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章,，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化,。

4、充實(shí)綜合素質(zhì),，提高業(yè)務(wù)技能

xx集團(tuán)注冊(cè)后,，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位,。

員工能否勝任工作,，來(lái)源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,，亦與整體素質(zhì)相關(guān),。

新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,，包括工程類,、物流類、醫(yī)藥營(yíng)銷類,、地產(chǎn)類,、物業(yè)管理類,、酒店賓館類等,，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

四,、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善,、齊全,，執(zhí)行有據(jù)，行之有效,。

企業(yè)靠制度管人,，而不是“老板”管人。

為使公司管理有序進(jìn)行,，員工自覺(jué)成為真正“xx人”,，公司將推行績(jī)效考核制、推行責(zé)任追溯制,、推行末尾淘汰制,、推行績(jī)效工資制、推行各級(jí)責(zé)任制,。

通過(guò)“五個(gè)推行”,，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1,、推行績(jī)效考核制,，以日常工作為考核內(nèi)容

績(jī)效考核是國(guó)際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績(jī)效考核手冊(cè)》,，公司定期對(duì)員工考核手冊(cè)進(jìn)行檢查,。

考核等級(jí)的評(píng)定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作,，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容,。

方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核,、員工考核等,，以客觀評(píng)定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。

員工《績(jī)效考核手冊(cè)》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查,。

2,、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,，也是對(duì)事故根源防漏堵缺的可行良策,。

公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。

強(qiáng)化措施,，分明獎(jiǎng)罰,。

即可以責(zé)任到人，又能避免無(wú)據(jù)推論、“欽定”責(zé)任,，使員工樹(shù)立榮譽(yù)感,，增強(qiáng)責(zé)任心。

3,、推行末尾淘汰制,，以提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場(chǎng)客觀環(huán)境外,，很大程度取決于員工的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力,。

只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力,、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

因此,，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制,。

其方法以考績(jī)?yōu)橐罁?jù),，綜合考評(píng)員工的工作能力,、工作表現(xiàn)。

按考評(píng)等級(jí),，實(shí)行末尾淘汰,。

4、推行績(jī)效工資制,，充分保障員工權(quán)益

對(duì)績(jī)優(yōu)效高的員工給予增資勵(lì),，對(duì)績(jī)劣效低的員工給予降級(jí)，這是績(jī)效工資制的核心要素,。

公司在新的年度將制定績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)行績(jī)效工資制。

通過(guò)績(jī)效考評(píng)考核,，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)良,、工作成績(jī)優(yōu)異的員工進(jìn)行增資;對(duì)表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,，以使企業(yè)永遠(yuǎn)充滿活力,。

1至6月份

1.區(qū)委、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)前檢查安全生產(chǎn)工作,。

2.開(kāi)展煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查;

3.開(kāi)展元旦,、春節(jié)期間的執(zhí)法檢查工作。

4.春節(jié)期間危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位安全檢查;

5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng),。

1.召開(kāi)全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,，確定安全生產(chǎn)控制指標(biāo);

2.區(qū)政府與各鎮(zhèn)政府,、區(qū)直有關(guān)部門簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。

3.開(kāi)展煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查,。

4.召開(kāi)全區(qū)非煤礦山安全監(jiān)管工作會(huì)議,。

5.開(kāi)展雨季前非煤礦山安全生產(chǎn)大檢查,。

6.20xx年全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全監(jiān)管工作會(huì)議,。

7. 20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng)。

8.成品油批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位,、生產(chǎn)企業(yè)換證,。

9.制定落實(shí)工商貿(mào)行業(yè)企業(yè)主體責(zé)任、實(shí)行安全生產(chǎn)分類分級(jí)管理具體實(shí)施方案,。

1.開(kāi)展全區(qū)春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查,。

2.召開(kāi)全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作研討會(huì)。

3.健全和完善政府行業(yè)主管部門安全監(jiān)管職責(zé)規(guī)定,。

4.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng),。

5.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證工作。

6.擬定并印發(fā)工商貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)分類分級(jí)管理實(shí)施方案,。

7.加油站和成品油批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位換證,、生產(chǎn)企業(yè)換證。

1.召開(kāi)第二季度防范重特大安全事故工作會(huì)議,。

2.開(kāi)展“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,。

4.開(kāi)展劇有毒的物品使用單位執(zhí)法巡查。

5.抽查劇毒化學(xué)品使用單位備案情況,。

6.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng),。

7.督促礦山企業(yè)簽訂《20xx年度礦山救護(hù)協(xié)議》。

8.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證,。

9.危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證,。

10.幫助、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立安全生產(chǎn)檔案,。

1.召開(kāi)全區(qū)安全生產(chǎn)月工作會(huì)議,，部署全區(qū)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。

2.制定20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,。

3.開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存,、使用單位執(zhí)法巡查,。

4.會(huì)同經(jīng)貿(mào)、水利,、電力,、質(zhì)監(jiān)等職能部門開(kāi)展電力企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作,。

5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng)。

6.危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證,。

7.啟用安全生產(chǎn)監(jiān)督管理升級(jí)系統(tǒng)和行政審批系統(tǒng),。

1.召開(kāi)全區(qū)第三季度防范重特大安全事故工作會(huì)議。

2.開(kāi)展全區(qū)夏季安全生產(chǎn)大檢查,。

3.落實(shí)“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作,。

4.開(kāi)展金屬與非金屬礦山、冶金,、有色金屬,、軋鋼企業(yè)專項(xiàng)檢查和執(zhí)法巡查。

5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng),。

6.危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證,。

7月份至12月份

1.上半年全區(qū)安全生產(chǎn)工作

總結(jié)。

2.申報(bào)省安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金項(xiàng)目,。

3.開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存,、使用單位執(zhí)法巡查,。

4.開(kāi)展加油站執(zhí)法巡查。

5.組織檢查,、指導(dǎo),、督促各鎮(zhèn)開(kāi)展貫徹落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任、實(shí)行行業(yè)分類分級(jí)管理方案實(shí)施工作情況,。

6.抽查全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn),、儲(chǔ)存在建項(xiàng)目。

7.檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全安全生產(chǎn)檔案情況,。

8.對(duì)區(qū)直重點(diǎn)企業(yè)和重大危險(xiǎn)源單位進(jìn)行專項(xiàng)督查,。

9.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng)。

1.開(kāi)展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動(dòng),。

2.舉辦全區(qū)粵港澳“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽,。

3.危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、儲(chǔ)存,、使用單位執(zhí)法巡查。

4.開(kāi)展礦山尾礦庫(kù)和排土場(chǎng)安全隱患排查整治,。

5.組織開(kāi)展輕工,、紡織、涂裝,、電鍍等行業(yè)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范情況進(jìn)行專項(xiàng)督促檢查工作,。

6.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng),。

7.危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位(乙種)換證。

1.召開(kāi)第四季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會(huì)議,。

2.開(kāi)展秋季及國(guó)慶期間全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查,。

3.召開(kāi)全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)廣東省安全文化建設(shè)示范企業(yè)動(dòng)員大會(huì)，部署爭(zhēng)創(chuàng)工作,。

4.開(kāi)展劇有毒的物品使用單位執(zhí)法巡查,。

5.開(kāi)展中秋節(jié)前期煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查。

6.會(huì)同經(jīng)貿(mào),、公安,、規(guī)劃建設(shè)等職能部門開(kāi)展民爆企業(yè)和液化氣生產(chǎn),、存儲(chǔ)企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查,。

7.會(huì)同公安、消防等部門加強(qiáng)國(guó)慶大型慶典場(chǎng)所檢查,。

8.部署國(guó)慶節(jié)前危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹專項(xiàng)檢查和督查工作,。

9.危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位(乙種)換證。

1.開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、儲(chǔ)存、使用單位執(zhí)法巡查,。

2.開(kāi)展中秋節(jié)期間煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查,。

3.會(huì)同教育、消防等部門開(kāi)展中,、小學(xué)校和各類教育培訓(xùn)學(xué)校的安全生產(chǎn)檢查,。

4.抽查劇毒化學(xué)品使用單位備案情況。

5.制定20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核方案,。

1.開(kāi)展礦山新建,、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”檢查,。

2.開(kāi)展建材企業(yè)安全生產(chǎn)檢查,。

3.配合消防部門開(kāi)展“119”的宣傳、檢查工作,。

4.召開(kāi)全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹從業(yè)單位安全許可和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總結(jié)會(huì),。

5.抽查全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存在建項(xiàng)目,。

6.20xx年生產(chǎn)安全執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng),。

1.召開(kāi)20xx年度第一季度防范重特大安全事故工作會(huì)議。

2.開(kāi)展年終全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查,。

3.20xx年度全區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié),。

4.開(kāi)展節(jié)前煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查,。

5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng)。

6.開(kāi)展20xx年度各鎮(zhèn)政府,、區(qū)直有關(guān)部門安全生產(chǎn)責(zé)任制考核,。

村年度工作計(jì)劃書(shū)如何寫篇四

光陰荏苒，歲月如梭,。計(jì)算機(jī)系學(xué)生會(huì)在過(guò)去幾年里一直以為廣大師生,、為學(xué)校發(fā)展服務(wù)為宗旨，在院學(xué)生會(huì),、系領(lǐng)導(dǎo),、廣大同學(xué)的支持下取得了較好的成績(jī)?！耙荒曛H在于春,，一天之際在于晨”，在這春暖花開(kāi)的季節(jié)里,，我們計(jì)算機(jī)系學(xué)生會(huì)的所有成員用激情和智慧繼續(xù)為全體同學(xué)服務(wù),。

我系學(xué)生會(huì)由主席團(tuán)及八個(gè)部門組成，xx年學(xué)生會(huì)各部門制定工作計(jì)劃如下：

1,，配合和指導(dǎo)每個(gè)部門的工作,確保各個(gè)部門工作計(jì)劃的順利進(jìn)行,并定期做好工作小節(jié).

2,，協(xié)調(diào)好各部門的工作,加強(qiáng)部門與部門之間的配合,使學(xué)生工作井然有序的進(jìn)行.

3，定期舉行學(xué)生會(huì)工作例會(huì),各個(gè)部門匯報(bào)近階段的工作情況,使學(xué)生會(huì)各部門信息互通.

4,，定期對(duì)學(xué)生會(huì)各部門的工作進(jìn)行考核,并在例會(huì)上作適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與批評(píng),促進(jìn)各部門更好的完成工作.

5 ,，在各個(gè)活動(dòng)中接受同學(xué)的反饋意見(jiàn),采納好的建議,在工作中做針對(duì)性的改進(jìn).

6 ，定期向老師匯報(bào)學(xué)生會(huì)各部門的工作進(jìn)程,并在老師的指導(dǎo)下做相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整.

7 ,，加強(qiáng)與團(tuán)委,文建站之間的配合,為了完成這項(xiàng)工作,，我們決定在本學(xué)期里主動(dòng)和團(tuán)委，文建站進(jìn)行聯(lián)誼,，以增進(jìn)彼此之間的了解,，做到真正服務(wù)于學(xué)生.

為了豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，學(xué)院將舉行“第二次學(xué)生代表大會(huì)”,，“十佳歌手大賽”以及“學(xué)院運(yùn)動(dòng)會(huì)”等大型活動(dòng),，我們將率領(lǐng)本系干部積極參與其中，為活動(dòng)的正常有序的進(jìn)行而努力,。

1,、發(fā)揮秘書(shū)處的協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作,，發(fā)揮好橋梁紐帶作用,，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行,。它包括協(xié)調(diào)主席團(tuán)和各職能部門,、各職能部門以及各干部之間的工作和關(guān)系,，并通過(guò)各種渠道增強(qiáng)學(xué)生會(huì)的整體凝聚力，使之更有效地開(kāi)展工作,。

2,、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)各類文件的起草制定，收集各部門活動(dòng)計(jì)劃,、各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)材料,，并整理存檔。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后在學(xué)期末交予秘書(shū)處,，由秘書(shū)處正確擺放在學(xué)生會(huì)的相關(guān)文件夾中,。以便老師，主席團(tuán)和各部門其他人員參閱,。

3,、落實(shí)值班制度。我們會(huì)定時(shí)安排干事到學(xué)生會(huì)辦公室值班,，一來(lái)是確保辦公室整潔的衛(wèi)生環(huán)境,，相關(guān)資料的正確擺放,。二是便于老師以及各部門工作的順利開(kāi)展,。

4、負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)各類大小會(huì)議的策劃,，主持,，記錄和存檔。做好會(huì)議,、活動(dòng)的簽到工作,。我們秘書(shū)處將負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理完成每次的會(huì)議,、活動(dòng)的簽到工作,。

由于各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外,，在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合,。

本學(xué)期，將加強(qiáng)早晚自習(xí)的管理和考核工作,，嚴(yán)格抓好自習(xí)紀(jì)律,，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，更有效的促進(jìn)我系的學(xué)風(fēng)建設(shè),。

1,，做好早晚自習(xí)出勤情況登記（包括遲到，早退及曠缺等現(xiàn)象）,，及時(shí)通報(bào),，針對(duì)情況嚴(yán)重的同學(xué)對(duì)其進(jìn)行教育,，督促其改正。

2,，制定嚴(yán)格的假條管理制度,，嚴(yán)禁因?yàn)椴辉敢鈪⒓幼粤?xí)而無(wú)故請(qǐng)假的情況。

3,，健全例會(huì)制度,，內(nèi)部例會(huì)每周一次，對(duì)每周工作進(jìn)行總結(jié),。

4,，及時(shí)把學(xué)校，系各項(xiàng)活動(dòng),，通知傳達(dá)到同學(xué)們那里,，并把同學(xué)們的建議和意見(jiàn)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)部的服務(wù)功能,。

本學(xué)期我部門將采取負(fù)責(zé)人管理制度,，每周安排一個(gè)干事作為負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)這一周的主要工作真正提高各干事的工作積極性和辦事能力,。

1,，二至三月份，組織心理部干事,，各班心理委員進(jìn)行心理防御等知識(shí)的培訓(xùn),，了解以他們?yōu)榇淼膶W(xué)生的心理。

2,，五月份的5.25心理健康宣傳周,，我們將充分利用海報(bào)，黑板報(bào),，傳單等資源大力宣傳,，竭力配合院心理部完成各項(xiàng)工作。

3,，六月份的到來(lái),，也意味著因考試而使得心理壓力的急劇上升，我們會(huì)與相關(guān)部門聯(lián)系采取適當(dāng)?shù)拇胧?，想辦法緩解他們臨考時(shí)的壓力,，盡可能避免因緊張而造成的考試失誤的問(wèn)題。

在本學(xué)期,女生部將繼續(xù)本著“了解女生,、關(guān)心女生,、全心全意為女生服務(wù)”的精神，努力做好各項(xiàng)工作并不斷提高、創(chuàng)新,。大概工作如下：

每周二,、四、七晚上十點(diǎn)半左右對(duì)大一女生寢室進(jìn)行人數(shù)的清查,，了解未歸人員狀況,，通報(bào)批評(píng)不知去向者。

在女生節(jié)期間,，舉行“甜蜜送”送糖果活動(dòng),，囑咐女生節(jié)日快樂(lè)，表現(xiàn)對(duì)女生的關(guān)心,。并出海報(bào)表達(dá)對(duì)女生及全院女教師婦女節(jié)快樂(lè)以及真摯的祝福,。

季度海報(bào)，分春,、夏和秋,、冬四個(gè)季節(jié)為單位刊出，以海報(bào)為刊登形式,。

內(nèi)容為每個(gè)季度的流行彩妝,，流行服裝，飲食需知等常識(shí),。海報(bào)貼放的地點(diǎn)為系宣傳欄,。干事收集資料，負(fù)責(zé)出刊,。

為了使我系學(xué)生特別是女生能夠在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中樹(shù)立遠(yuǎn)大志向,，珍惜大好年華，砥礪品格,，做到德才兼?zhèn)洌姘l(fā)展,，我們將舉行一些關(guān)于女生心理,，情感，學(xué)習(xí),，生活等方面的一系列講座,。

1，對(duì)于寢室的管理會(huì)更加嚴(yán)格,，周二周四和周五晚上仍然會(huì)堅(jiān)持正規(guī)的查寢工作,，每一位值班的干事都會(huì)按照規(guī)章，合理的寢室管理,，所以,，我們相信我們能夠給同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)更好的`就寢環(huán)境。

2 ，本部門仍將對(duì)本系各個(gè)寢室的大功率電器的使用情況作不定期檢查,，對(duì)有問(wèn)題的班級(jí)及時(shí)做出提醒,，并上報(bào)到輔導(dǎo)員處，使得問(wèn)題可以及早發(fā)現(xiàn)并得到及早的處理,。

新學(xué)期,，本部門還將一如既往的配合學(xué)校各部門進(jìn)行相關(guān)的常規(guī)工作，做到認(rèn)真盡責(zé),、不懈怠,。當(dāng)然，對(duì)于學(xué)校的一些文體活動(dòng)的維紀(jì)工作,，我們也一定盡力完成得最好,。

外聯(lián)部工作成功的完成是我們系其他工作順利進(jìn)行的必要前提與保證，雖然要完成這項(xiàng)資金拉助的工作比較有難度,，但本部門會(huì)竭盡所能,，繼續(xù)努力，為接下來(lái)的“學(xué)生代表大會(huì)”,，“運(yùn)動(dòng)會(huì)”等大型活動(dòng)籌集資金,，為同學(xué)們創(chuàng)造更好的條件。

生活部是我們系分會(huì)中較辛苦的一個(gè)部門,，但也是個(gè)不可或缺的重要部門,。主要負(fù)責(zé)后勤工作。這學(xué)期的主要工作包括：

1,，運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí),，我們會(huì)負(fù)責(zé)適時(shí)遞上水等飲料。若有人受傷,，我們會(huì)及時(shí)為他們他們上藥等,，實(shí)時(shí)觀察運(yùn)動(dòng)員的狀態(tài)，盡到最及時(shí)的幫助,。

2,，本學(xué)期為了和團(tuán)委文建站等建立更好的關(guān)系，我們部門將負(fù)責(zé)聯(lián)誼工作的策劃活動(dòng),，起到主力軍作用,。

1，本學(xué)期體育部的主要常規(guī)工作仍是主要負(fù)責(zé)大一新生早操的查勤并登記,，每天在黑板上通報(bào)遲到與不來(lái)的人員名單,。并且每周做一次總結(jié)排名。及時(shí)督促同學(xué)們做到身體鍛煉與保健,。

2,，除了以上的常規(guī)工作的加強(qiáng)之外,，在本學(xué)期的運(yùn)動(dòng)會(huì)中我們將起到一個(gè)領(lǐng)頭，組織,，維持其順利完成的作用,，為了讓本系這次活動(dòng)能取得完美的成績(jī)，在會(huì)前我們就會(huì)做好籌措工作,，并展開(kāi)對(duì)運(yùn)動(dòng)員們的集中訓(xùn)練,。同時(shí)，也會(huì)積極配合院體育部的指示,，盡最大努力使得運(yùn)動(dòng)會(huì)完滿結(jié)束,。

以上為xx年上學(xué)期計(jì)算機(jī)系學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃，望院學(xué)生會(huì)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),。我們相信,，只要我們能在做到嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，以更加積極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù),，我們的努力一定能為創(chuàng)造更美好的校園添磚加瓦,！

村年度工作計(jì)劃書(shū)如何寫篇五

3.增進(jìn)友情，融洽同學(xué)關(guān)系,，送一份溫馨給同學(xué)們,，將推出“送祝福”活動(dòng),，讓小小的祝福溫暖大家,。

4.開(kāi)通女生信箱。具體如下：

第一,，以班為單位進(jìn)行投稿(規(guī)定每個(gè)月最少一篇),，向同學(xué)收集一些日常生活中的小訣竅。由女生小組進(jìn)行整理,，和編輯部聯(lián)合做定期的節(jié)目,，通過(guò)廣播站向同學(xué)們宣傳。同時(shí)我們也會(huì)將這些整理存檔,，于期末評(píng)出優(yōu)秀女生團(tuán)體,。

度回信。如果有一份美麗的遇見(jiàn)出現(xiàn)在我們彼此的世界里,，歡迎大家寫出來(lái)與我們一起分享，我們也會(huì)把它們專門修訂成冊(cè),，評(píng)出優(yōu)秀作品進(jìn)行表彰,。

5.讓同學(xué)們?cè)诔梭w育運(yùn)動(dòng)之外，展現(xiàn)另一個(gè)情感世界,，舞動(dòng)人生,，我部還將舉辦一次手工活動(dòng)————通過(guò)剪紙，制作小玩意，充分展示女生的心靈手巧,，提高女生的動(dòng)手能力,，豐富大家的課余生活。

村年度工作計(jì)劃書(shū)如何寫篇六

新的一年,，我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求,，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,，堅(jiān)持固強(qiáng),、抓弱、補(bǔ)缺,、創(chuàng)新的總體工作思路,，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋,，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升,。

強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境,，公司一大批中支公司,、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機(jī)教育,，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度,，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而最大限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力,。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，在新的一年中,，我們將結(jié)合x(chóng)x公司的實(shí)際情況,，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問(wèn)題,，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn),、難題會(huì)診、專家指導(dǎo),、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí),，全面提升支公司的服務(wù)形象,。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,，細(xì)化服務(wù)流程,，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶的認(rèn)同,，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì),。

繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù),。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付,、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi),、減少賠付率,，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。

一是要鞏固老客戶,，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作,，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在50%以上,，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上,；車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在80%以上；4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右,。

二是要繼續(xù)以營(yíng)運(yùn)車輛為主,，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。

三是要積極開(kāi)拓新的車險(xiǎn)渠道,，我們計(jì)劃20xx年將拓展2—3個(gè)車險(xiǎn)渠道,。

重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,，保費(fèi)規(guī)模明顯減少,，20xx年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn),，這對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用,。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模,，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20xx年上漲50%以上,。

大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù),，從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備,，力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營(yíng)業(yè)車輛的承保特色,，做好“車+人”保險(xiǎn),。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi),。

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力,。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策,，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策,。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度,、調(diào)研制度,，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者,，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理,，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率,。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,。根據(jù)萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí),，提升三個(gè)能力”的要求,，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過(guò)一級(jí)抓一線,，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干,，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展,。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力,。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來(lái)抓,，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

今年,，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定,，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn),，同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo),，展業(yè)技巧等方面,，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起,。

對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核,，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,。用細(xì)心規(guī)避失誤,。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的`工作,，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn),，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去,。

村年度工作計(jì)劃書(shū)如何寫篇七

20xx年是全系統(tǒng)“優(yōu)賠增效”活動(dòng)鞏固深化之年,，更是理賠管理品質(zhì)提升之年。理賠作為公司最大的成本中心,，對(duì)公司“雙超”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有舉足輕重的作用,。根據(jù)總公司理賠工作指導(dǎo)思想，結(jié)合公司理賠管理現(xiàn)狀,，特?cái)M定分公司20xx年理賠工作思路及保障措施,。

一、指導(dǎo)思想

以總公司“#+#+#”工程(“#”：現(xiàn)場(chǎng)管理和品質(zhì)監(jiān)督,，“#”：四個(gè)維度的考核指標(biāo),，“#”：四個(gè)專項(xiàng)活動(dòng))為指引，以理賠效率提升為前提,，以理賠質(zhì)量改善為目標(biāo),，以理賠基礎(chǔ)夯實(shí)為抓手，以關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理為重點(diǎn)，以理賠隊(duì)伍建設(shè)為保障,，以考核評(píng)價(jià)為依托,，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，確保各項(xiàng)理賠政策和措施的全面落地,，助推公司全面實(shí)現(xiàn)20xx年“雙超”目標(biāo),。

二、工作方針：

20xx年的理賠工作圍繞 “快,、準(zhǔn)、好”的工作目標(biāo),，按照“提效率,、防滲漏、強(qiáng)品質(zhì),、促創(chuàng)新,、優(yōu)隊(duì)伍”十五字方針開(kāi)展工作。

三,、總體目標(biāo)

(一)考核排名靠前：20xx年理賠指標(biāo)考核進(jìn)入全系統(tǒng)前六名,，邁入優(yōu)秀分公司行列。

(二)理賠效率領(lǐng)先：保持行業(yè)領(lǐng)先水平,，客戶滿意度不斷提高,，公司服務(wù)口碑持續(xù)提升。

(三)賠案質(zhì)量提升：理賠內(nèi)控顯著增強(qiáng),，賠案質(zhì)量有效改善,，賠付成本有效控制。

(四)理賠隊(duì)伍創(chuàng)優(yōu)：理賠隊(duì)伍素質(zhì)有效提升,，在行業(yè)及系統(tǒng)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),。

四、工作計(jì)劃

為全面實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo),，20xx年分公司理賠擬重點(diǎn)抓好以下九方面工作,。

(一)抓理賠隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行,，組建一支高效,、協(xié)作、強(qiáng)推動(dòng)的理賠核心團(tuán)隊(duì),。

1,、實(shí)施人員定配制度。根據(jù)案發(fā)量,、服務(wù)半徑和地域特征,，科學(xué)測(cè)算理賠中心各崗位及各機(jī)構(gòu)理賠人員配置標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)實(shí)施定編、定崗,、定人管理,，確保理賠管理服務(wù)到位。

2,、完善人員培訓(xùn)制度,。一是嚴(yán)格理賠人員任職資格管理，從源頭上提升理賠人員素質(zhì);二是逐步充實(shí)理賠關(guān)鍵崗位專業(yè)對(duì)口人才,，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理到位;三是分條線開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn),，不斷提升各崗位人員專業(yè)技能;四是實(shí)施雙核人員輪崗交流學(xué)習(xí)，確保政策靈活性和可操作性;五是開(kāi)展崗位技能大比武活動(dòng),，營(yíng)造 “比學(xué)趕超”的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍,。

3、強(qiáng)化人員考核制度,。一是修訂關(guān)鍵崗位人員考核辦法,，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用;二是實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理垂直封閉考核，充分發(fā)揮基層管理崗位管理職能;三是建立部門專業(yè)職級(jí)評(píng)價(jià)體系,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用,。

4、嚴(yán)格人員淘汰機(jī)制,。一是落實(shí)理賠人員考核淘汰機(jī)制,，保持理賠人員的危機(jī)感;二是強(qiáng)化理賠人員查處力度，提升理賠人員的責(zé)任感;三是對(duì)嚴(yán)重違規(guī)人員一票否決,，營(yíng)造風(fēng)清氣正的良好氛圍;四是對(duì)管理不到位的機(jī)構(gòu),，實(shí)施分管領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理召回談話，強(qiáng)化管理人員的責(zé)任意識(shí),。

(二)抓理賠基礎(chǔ)建設(shè),，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立全流程理賠服務(wù)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,。

1,、抓服務(wù)規(guī)范管理。一是全面落實(shí)總公司客戶服務(wù)規(guī)范要求,，樹(shù)立良好的理賠服務(wù)形象和服務(wù)口碑;二是強(qiáng)化理賠標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)執(zhí)行監(jiān)督,，確保執(zhí)行到位;三是深入開(kāi)展“八個(gè)三”工程和“五統(tǒng)一”活動(dòng)，全面提升理賠管理水平,。

2,、抓非車險(xiǎn)賠案過(guò)程管理。一是優(yōu)化非車險(xiǎn)理賠流程,，提升非車險(xiǎn)案件處理時(shí)效;二是實(shí)行重大案件過(guò)程管控,，建立重大賠案通報(bào)、初勘、復(fù)勘,、合議制度,，并落實(shí)重大賠案專人跟蹤制度;三是加強(qiáng)人身意外險(xiǎn)死亡、傷殘案件查勘調(diào)查管理,。人險(xiǎn)案件分片區(qū)管理,片區(qū)聯(lián)絡(luò)人對(duì)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的案件整體負(fù)責(zé),，傷殘案件每案必勘，并對(duì)需要進(jìn)行二次調(diào)查案件進(jìn)行指導(dǎo)或現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘,，死亡案件(學(xué)平險(xiǎn)除外)親自參與現(xiàn)場(chǎng)查勘或者復(fù)勘;四是與意健險(xiǎn),、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部、核保部門建立兩核反饋機(jī)制,每月核保與理賠相互意見(jiàn)反饋;五是開(kāi)展防災(zāi)減損工作,預(yù)防和降低災(zāi)害損失程度,，建立大災(zāi)排查制度,，聯(lián)合財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部制定大災(zāi)排查管理辦法，進(jìn)行冬春季節(jié)火災(zāi)排查與雨季洪災(zāi)排查工作;六是加大指標(biāo)考核,，跟蹤檢視賠案處理進(jìn)展,并將案件處理時(shí)效與質(zhì)量納入考核。

3,、抓雙代案件管理,。一是修訂雙代案件管理辦法，規(guī)范雙代案件處理標(biāo)準(zhǔn);二是落實(shí)雙代案件監(jiān)督與考核,，確保雙代案件處理規(guī)范;三是建立雙代案件每月清理制度,，避免雙代案件遺漏;四是嚴(yán)把雙代案件質(zhì)量關(guān)，對(duì)委托案件中換件材料存在爭(zhēng)議的案件,，及時(shí)與代查公司聯(lián)系核損,，保證損失核定準(zhǔn)確;五是嚴(yán)格執(zhí)行通賠案件管理的規(guī)定，對(duì)符合通賠條件的案件及時(shí)收集相關(guān)信息,，并通知承保機(jī)構(gòu)及時(shí)理算核賠,。通過(guò)規(guī)范雙代案件管理，全面提高異地出險(xiǎn)案件理賠效率和服務(wù)水平,。

4,、抓損余物資管理。一是出臺(tái)損余物資管理辦法,。以殘值有效管控為抓手,，有效擠壓理賠水分;二是加大后端審核把關(guān)，對(duì)殘值管理實(shí)施有效監(jiān)督;三是規(guī)范處置流程,，確保損余物資處理及時(shí)入賬減少損失;四是建立量化考核制度,，提升各機(jī)構(gòu)損余物資管理成效。

5,、抓配件數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),。20xx年6月底以前，完成全省##家機(jī)構(gòu)對(duì)合作配件商的問(wèn)卷調(diào)查，摸清現(xiàn)有合作配件商合作情況,，梳理清分合作配件商,，建立新的合作模式及考核辦法。20xx年12月31日以前,，完成公司出險(xiǎn)頻率較高的前###個(gè)車型的常用配件市場(chǎng)價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)更新,。實(shí)現(xiàn)對(duì)配件價(jià)格使用、審核,，以及合作修理廠,、合作配件商的動(dòng)態(tài)管理考核，提高配件管控對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐力度,。

(三)抓各環(huán)節(jié)時(shí)效監(jiān)督,，提升效率，樹(shù)立良好口碑助推公司業(yè)務(wù)大發(fā)展;

2,、建立各環(huán)節(jié)滯留案件清理制度,。有效降低案件滯留率。20xx年#月#日起,，按照當(dāng)天已決賠案數(shù)量##%的賠案比例進(jìn)行稽查,，分機(jī)構(gòu)、分崗位針對(duì)賠案各處理環(huán)節(jié)時(shí)效,、賠案質(zhì)量及規(guī)范性進(jìn)行對(duì)應(yīng)責(zé)任人考核,。

3、強(qiáng)化日清日結(jié)抽查考核,。有效提升各環(huán)節(jié)處理時(shí)效,。從20xx年1月1日起，實(shí)現(xiàn)全險(xiǎn)種各理賠流程的日清日結(jié)抽查(20xx年僅限于車險(xiǎn)非大要案崗位)，實(shí)時(shí)監(jiān)督各崗位案審人員賠案處理時(shí)效。每月末形成通報(bào)下發(fā)機(jī)構(gòu),，督導(dǎo)各崗位不斷提升案件處理時(shí)效。

4,、完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制。全流程完善理賠糾紛調(diào)處機(jī)制,，落實(shí)各環(huán)節(jié)糾紛協(xié)調(diào)處理責(zé)任人,，避免矛盾升級(jí)延長(zhǎng)理賠時(shí)效。

5,、加強(qiáng)全險(xiǎn)種“已決未付賠款”管理,。一是規(guī)范支付信息修改流程，由各機(jī)構(gòu)每日清理,，匯總上報(bào)支付信息修改表;二是強(qiáng)化考核,，每月匯總信息修改表納入相關(guān)崗位的考核,。三是每周下發(fā)已決未付賠款清單，督促機(jī)構(gòu)跟蹤處理,。

(四)抓理賠現(xiàn)場(chǎng)管理,，控制風(fēng)險(xiǎn)，提升案件處理質(zhì)量有效控制公司賠付成本,。

1,、強(qiáng)化第一現(xiàn)場(chǎng)到位率管理。按照##財(cái)險(xiǎn)理賠字〔20xx〕##號(hào)《關(guān)于開(kāi)展查勘定損現(xiàn)場(chǎng)抽檢的通知》繼續(xù)加強(qiáng)第一現(xiàn)場(chǎng)管理,，有效提升第一現(xiàn)場(chǎng)到位率,，在提升案件真實(shí)性的同時(shí)，提升客戶滿意度,，從 源頭上降低理賠風(fēng)險(xiǎn),。

2、狠抓定損現(xiàn)場(chǎng)管理,。杜絕定損人員委托修理廠照拆檢照片和復(fù)勘照片,，提升賠案換件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，切實(shí)降低案件賠付水分,。

4,、提升人傷跟蹤時(shí)效與質(zhì)量。建立人傷跟蹤及核損手工臺(tái)賬(包括人傷跟蹤臺(tái)賬,、案件回退臺(tái)賬、傷殘審核臺(tái)賬,、傷殘減損臺(tái)賬等),，定期分析并嚴(yán)格監(jiān)控和考核，提升案件處理時(shí)效,，有效降低人傷賠付成本,。

5、加強(qiáng)訴訟案件管理,。降低外部代理率,、提高訴前調(diào)解率，有效控制訴訟成本和賠付成本,。對(duì)涉訴案件應(yīng)訴前做好全案整理和調(diào)查取證工作,，通過(guò)訴訟案件庭前調(diào)查與復(fù)勘，加大庭前取證力度,，不斷提升訴訟案件質(zhì)量,。

6、完善合作修理廠監(jiān)督管理,。一是在前期對(duì)合作修理廠清理的基礎(chǔ)上,，通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研,，對(duì)現(xiàn)有合作修理廠進(jìn)行一次摸底，了解合作現(xiàn)狀,。二是結(jié)合實(shí)際情況,，制定適合##地域環(huán)境的合作修理廠管理辦法，使合作修理廠(維修站)的管理逐步走向規(guī)范,。三是加強(qiáng)與車商渠道部的溝通和聯(lián)系,，建立完善的合作修理廠考評(píng)體系，通過(guò)合理的考評(píng)實(shí)現(xiàn)三方共贏,，形成客戶滿意,、公司發(fā)展，修理企業(yè)愿意為我所用的良好局面,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行賠案稽查制度。嚴(yán)格執(zhí)行理賠環(huán)節(jié)相關(guān)要求,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)查勘力度,，加強(qiáng)案件調(diào)查力度，加強(qiáng)復(fù)勘力度,，同時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),、加強(qiáng)考核、加強(qiáng)問(wèn)責(zé),，進(jìn)一步提高理賠管理水平,，提高案件處理質(zhì)量，積壓賠案水分,。針對(duì)賠案稽查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理賠過(guò)程管控漏洞,。

(五)抓打假防騙管理,，擴(kuò)大獎(jiǎng)勵(lì)范圍，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑,、冒,、滴、漏”,，不斷提升公司經(jīng)營(yíng)效益,。

1、加強(qiáng)與公安,、經(jīng)偵,、司法等執(zhí)法部門的協(xié)作配合，加大假騙賠案查處力度,。一是主動(dòng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)偵,、檢察,、公安機(jī)關(guān)等單位達(dá)成打假防騙合作協(xié)議;二是采取外部調(diào)查機(jī)構(gòu)參與風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的方式，多渠道,、多方式開(kāi)展打假防騙,。

2、加大打假防騙獎(jiǎng)懲力度,，擴(kuò)大打假防騙受眾范圍,。適度降低獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)范圍,，并及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),，鼓勵(lì)更多人員參與到打假防騙工作中，有效遏制理賠環(huán)節(jié)中“跑,、冒,、滴、漏”,，不斷提升公司經(jīng)營(yíng)效益,。根據(jù)歷年打假防騙涉及的案例，統(tǒng)一內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)并每月公開(kāi),，同時(shí)根據(jù)地區(qū)差異情況,，建立差異化和外部獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3,、開(kāi)展打假防騙培訓(xùn),，不斷提升打假防騙能力。及時(shí)培訓(xùn)傳達(dá)公司打假防騙相關(guān)

規(guī)章制度

4、加大打假防騙宣傳,，形成人人打假高壓態(tài)勢(shì),。一是在職場(chǎng)顯著位置張貼宣傳海報(bào)，公布舉報(bào)電話;二是對(duì)大要案人員制定工作名牌,，確定匿名舉報(bào)電話,，分發(fā)到汽修廠、社會(huì)各單位及人員,，保證舉報(bào)信息暢通,、廣泛,、信息反饋快捷;三是加大打假防騙成功案例宣傳，營(yíng)造成功打假良好氛圍;四是收集社會(huì)人員(主要是汽修廠人員)作為線人,，建立匿名舉報(bào)網(wǎng),，擴(kuò)大監(jiān)督范圍。

5,、實(shí)施打假防騙目標(biāo)分解,，充分調(diào)動(dòng)機(jī)構(gòu)積極性。按照各中支有效報(bào)案件數(shù)進(jìn)行科學(xué)測(cè)算,，合理制定和分解全省打假防騙總體計(jì)劃目標(biāo),，并與機(jī)構(gòu)考核聯(lián)動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)各機(jī)構(gòu)打假防騙工作積極性,。

(六)抓理賠指標(biāo)優(yōu)化,，堅(jiān)持未決常態(tài)化管理，通過(guò)未決管理代動(dòng)指標(biāo)優(yōu)化,。

2,、加大薄弱指標(biāo)重點(diǎn)分析和薄弱機(jī)構(gòu)重點(diǎn)幫扶。對(duì)薄弱指標(biāo)和薄弱機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和專題分析,，督導(dǎo)落后機(jī)構(gòu)積極整改,。

3、實(shí)施機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,。對(duì)存在問(wèn)題機(jī)構(gòu)采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和視頻會(huì)議相結(jié)合的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo),，努力消除工作短板，力促理賠管理水平的全面提升,。

4,、上下連動(dòng)考核掛勾。將科室考核與督導(dǎo)機(jī)構(gòu)指標(biāo)達(dá)成進(jìn)行掛勾,，形成上下連動(dòng),，共同促進(jìn)的良好氛圍。

5,、堅(jiān)持未決常態(tài)化管理,。一是做好全年理賠指標(biāo)考核方案制定，確保理賠指標(biāo)不斷優(yōu)化;二是建立理賠指標(biāo)每周通報(bào)制度,，實(shí)時(shí)觀測(cè)機(jī)構(gòu)理賠指標(biāo)變化情況;三是繼續(xù)做好未決清理工作,，確保未決件數(shù)和未決金額準(zhǔn)確合理;四是做好理賠指標(biāo)動(dòng)態(tài)分析，及時(shí)掌握指標(biāo)變化情況,。

(七)抓理賠資源和政策,，積極利用好理賠資源和政策促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

1,、利用理賠資源促進(jìn)車商業(yè)務(wù)發(fā)展,。整合送修資源,，促進(jìn)車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展。

2,、提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，制定差異化的理賠服務(wù)方案,，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,。

3、為集團(tuán)客戶開(kāi)辟綠色通道,。根據(jù)不同渠道業(yè)務(wù),，制定服務(wù)方案，開(kāi)辟集團(tuán)客戶理賠綠色通道,。

4,、加快優(yōu)質(zhì)私家車賠案處理時(shí)效。

(八)開(kāi)展理賠專項(xiàng)活動(dòng),，優(yōu)化理賠管理模式,，提升理賠整體管理水平。

1,、深入開(kāi)展人傷案件管理專項(xiàng)活動(dòng),。全面推廣人傷案件試點(diǎn)成果，搭建人傷防火墻,，進(jìn)一步強(qiáng)化人傷案件跟蹤調(diào)查真實(shí)性和賠付調(diào)解有效性,。一是每月跟蹤機(jī)構(gòu)人傷試點(diǎn)開(kāi)展情況;二是每月開(kāi)展人傷試點(diǎn)案件稽查工作，并形成稽查通報(bào);三是針對(duì)人傷試點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，完善考核與監(jiān)督,。20xx年人傷案件專項(xiàng)減損目標(biāo)###萬(wàn)。

2,、深入開(kāi)展追償案件管理專項(xiàng)活動(dòng),。加大案件追償情況檢查力度，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰兩個(gè)杠桿的作用,，進(jìn)一步提高案件追償成效,。一是制訂追償考核細(xì)則，落實(shí)專人兼崗制度;二是定期開(kāi)展清理,，對(duì)所管轄機(jī)構(gòu)案件參與調(diào)查，形成追償崗和法律崗共同參與;三是完善追償臺(tái)帳,，規(guī)范追償管理;四是加大追償獎(jiǎng)懲力度,，增加追償成效;五是加強(qiáng)與外聯(lián)單位聯(lián)系溝通，助借專業(yè)力度提升追償效果,。20xx年全省成功追償目標(biāo)###萬(wàn),。

3,、深入開(kāi)展“利劍行動(dòng)”。聯(lián)合公安部門以打假防騙獎(jiǎng)勵(lì)基金為推動(dòng),，將風(fēng)險(xiǎn)高,、危害大、數(shù)量多的虛假騙賠案件作為打擊重點(diǎn),，進(jìn)一步提高打假防騙成效,，有效凈化保險(xiǎn)理賠市場(chǎng)。20xx年全險(xiǎn)種“利劍行動(dòng)”減損目標(biāo)：車險(xiǎn)不涉人傷###萬(wàn),，車險(xiǎn)涉人傷###萬(wàn),，非車險(xiǎn)###萬(wàn)，共計(jì)####萬(wàn),。

4,、開(kāi)展“外加工專修”活動(dòng)。逐步與專業(yè)外加工企業(yè)建立合作關(guān)系,，定損過(guò)程中堅(jiān)持能修不換,，將汽車玻璃、鋁合金配件,、自動(dòng)變速箱,、電腦電器等高額配件納入外加工企業(yè)維修范圍，進(jìn)一步降低車輛維修成本,。20xx年外加工減損目標(biāo)###.#萬(wàn),。

(九)積極引導(dǎo)理賠創(chuàng)新，樹(shù)立系統(tǒng)先進(jìn)典型

1,、立足行業(yè)監(jiān)管要求,，在繼續(xù)深入開(kāi)展“八個(gè)三”工程的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實(shí)際,，進(jìn)一步完善理賠流程尤其是小額案件理賠流程,，不斷推出增值服務(wù)舉措，優(yōu)化客戶體驗(yàn),，提升客戶滿意度,。

2、引導(dǎo)中支公司向行業(yè)先進(jìn)公司看齊,，積極創(chuàng)新,、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，大膽試點(diǎn)新的理賠管理舉措,，對(duì)于好經(jīng)驗(yàn)和好做法形成典型案例,，并積極上報(bào)分公司在全省推廣，兄弟公司有效學(xué)習(xí)借鑒。

3,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,，強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，展示良好的理賠風(fēng)尚,，形成積極向上的理賠正能量,。

五、理賠支持業(yè)務(wù)發(fā)展的保障措施

(一)成立業(yè)務(wù)發(fā)展支持工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：柳##

副組長(zhǎng)：唐##,、孫##,、王##

成員：各科室負(fù)責(zé)人

理賠中心分管領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人分片區(qū)進(jìn)行幫扶，定期召開(kāi)幫扶機(jī)構(gòu)理賠溝通會(huì),，梳理理賠中存在的問(wèn)題,，協(xié)助解決理賠中的各類困難，助推業(yè)務(wù)發(fā)展,。(##財(cái)險(xiǎn)理賠字〔20xx〕2號(hào)《關(guān)于開(kāi)展20xx年理賠專項(xiàng)幫扶工作的通知》)

(二)開(kāi)啟重點(diǎn)機(jī)構(gòu)或重點(diǎn)業(yè)務(wù)綠色通道

為確保重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)案件處理時(shí)效和處理質(zhì)量,，擬定《關(guān)于加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展綠色通道政策》，全面支持重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

(三)車險(xiǎn)差異化理賠政策支持

1,、從20xx年1月1日起，已全面啟動(dòng)《分公司20xx年小額快賠專項(xiàng)競(jìng)賽方案》(##財(cái)險(xiǎn)理賠字20xx年【101】號(hào)),。截止20xx年2月11日,，全省車險(xiǎn)當(dāng)期報(bào)案結(jié)案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人傷案件結(jié)案周期#.##天,，同比(#.##)縮短#.##天,。

2、擬定《小額案件差異化處理機(jī)制》,，根據(jù)機(jī)構(gòu)理賠管理水平,，授權(quán)部分機(jī)構(gòu)查勘人員定損權(quán)限。對(duì)車險(xiǎn)####元(含)以下小額案件,，在不違背理賠政策和條款規(guī)定的前提下,，原則上以機(jī)構(gòu)意見(jiàn)為準(zhǔn)。由 重點(diǎn)機(jī)構(gòu)確認(rèn)小額快賠處理查勘員,，上報(bào)分公司理賠中心審核同意后,，其提交案件直接通過(guò)核損核價(jià)。

3,、擬定《關(guān)于理賠資源促進(jìn)車商渠道業(yè)務(wù)發(fā)展支持政策》,，對(duì)業(yè)務(wù)品質(zhì)好、業(yè)務(wù)規(guī)模大的合作單位,、車商,、車隊(duì)等渠道客戶,，結(jié)合具體渠道業(yè)務(wù)品質(zhì)狀況,分為a、b,、c、d四種類型,，實(shí)行差異化理賠政策,。

(四)渠道支撐。指導(dǎo)或參與重點(diǎn)機(jī)構(gòu)合作單位的合作談判,，提供法律援助和理賠咨詢,，定期為集團(tuán)客戶開(kāi)展防災(zāi)防損專題講座培訓(xùn)等。

(五)非車險(xiǎn)支撐,。對(duì)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模大的機(jī)構(gòu),，定期下機(jī)構(gòu)進(jìn)行“支幫促”，給予業(yè)務(wù)洽談和理賠指導(dǎo),，促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在機(jī)構(gòu)順利落地,。對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)非車險(xiǎn)重大疑難案件直接參與處理，提高非車險(xiǎn)案件處理質(zhì)量和時(shí)效,。

(六)理賠授權(quán)支撐,。一是按照理賠風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)大小和公司理賠管理強(qiáng)弱，實(shí)行差異化的理賠授權(quán)管理模式,。二是在分公司理賠中心范圍內(nèi),，推行案件一人終審責(zé)任制，對(duì)應(yīng)環(huán)節(jié)和對(duì)應(yīng)權(quán)限的案件,，由一人負(fù)責(zé)完成案件審核,，強(qiáng)化責(zé)任。三是授予中支公司客服部經(jīng)理室成員一定的賠案初核(#金額)權(quán)限,，以便基層公司理賠管理人員能夠更全面地掌握本公司情況,。

藍(lán)圖已繪就，揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí),。20xx年公司“雙超”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，將對(duì)我們的理賠工作提出更高的要求與挑戰(zhàn)。在20xx年的工作中,，我們將以強(qiáng)化理基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),，以加大風(fēng)險(xiǎn)管控為抓手，以完善考核監(jiān)督為依托,，以助推業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),，為公司實(shí)現(xiàn)##.#億元保費(fèi)目標(biāo)大跨越以及公司利潤(rùn)最大化做出理賠人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

通過(guò)一年來(lái)的努力，我們的品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,，優(yōu)質(zhì),、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中,，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題與不足,，如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高，處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式,、方法等等,，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,，仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),，在工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘,、定損,、報(bào)價(jià)、核賠,、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,，做到有目標(biāo)、有措施,、有激勵(lì),，不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。因此,，我們要切實(shí)做到：

(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),，回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%，超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),，分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%,。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付案件考核力度,，擴(kuò)大影響,，造出聲勢(shì)，在包頭市場(chǎng)樹(shù)立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色,。

(2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,，確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,，擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,，切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損，加強(qiáng)對(duì)查勘,、定損工作的監(jiān)督和把關(guān),。

(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,，全面細(xì)心接報(bào)案,，及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，熱情服務(wù),，合理理算賠付,。進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法，在堅(jiān)持主動(dòng),、迅速,、準(zhǔn)確、合理的原則下,，保證案件處理的簡(jiǎn)化、便捷,、快速,，突出中華保險(xiǎn)特色。建立健全維修,、救援,、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠,、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),，提前一步儲(chǔ)備人員,，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,，我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,，加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,，杜絕吃,、拿、卡,、要等有損公司形象利益的行為,，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔,、言語(yǔ)文明,、不卑不亢、耐心細(xì)致,、服務(wù)高效,，以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶，教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),，要做中華保險(xiǎn)的宣傳員,。

(4)20xx年,，我們?cè)诒ＷC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下，進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,，加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺(tái)拒賠案件獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，調(diào)動(dòng)全員工作積極性,，進(jìn)一步降低賠付率，增大利潤(rùn)空間,，重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,，抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。

(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,，做好價(jià)格本地化工作,，擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分，切實(shí)做到同一車型,，統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額,。

(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(7)積極防范保險(xiǎn)欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作,。

(8)規(guī)范未決賠案管理,，嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋,。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,，以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,，從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

(10)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督,。我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議，并對(duì)有幫助性的意見(jiàn)和建議予以采納,，進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理工作進(jìn)行整改，全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù),、管理質(zhì)量與效率,。

在接下來(lái)的時(shí)間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,，以維護(hù)公司利益為目標(biāo),，著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,，提升公司的社會(huì)美譽(yù)度，樹(shù)立公司品牌,，展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),，力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

20xx年,，管業(yè)公司在集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的積極努力,，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作指標(biāo),，并超額完成了任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了管理和效益的雙豐收,。

20xx年,，將定位為管業(yè)公司“管理升級(jí)”年，要穩(wěn)中求變,，穩(wěn)固基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化執(zhí)行力度,，力求創(chuàng)新發(fā)展,，力爭(zhēng)產(chǎn)值利稅上臺(tái)階，管理水平上層次,，做好宇龍管業(yè)公司的市場(chǎng)定位,，確保完成集團(tuán)公司下達(dá)的新各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

20xx年管業(yè)公司各項(xiàng)工作總的指導(dǎo)思想是：

以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,，以更新觀念為根本,，以搞活機(jī)制為手段，以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ),，以安全生產(chǎn)為前提,，以增長(zhǎng)效益為目標(biāo)，把握機(jī)遇,，銳意進(jìn)取,，迎難而上，努力把公司建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,，積極進(jìn)取,，奮發(fā)有為的形象工程企業(yè)。

20xx年管業(yè)公司總的工作目標(biāo)是：

2,、產(chǎn)品質(zhì)量：確保在體系規(guī)定的97%以上;

4,、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實(shí)現(xiàn)2.25億元,，爭(zhēng)取突破2.3億元,。

5,、利潤(rùn)指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)550萬(wàn)元，爭(zhēng)取突破600萬(wàn)元,。

6,、稅費(fèi)：完成400萬(wàn)元。

7,、應(yīng)收賬款：至20xx年年底力爭(zhēng)保持在1000萬(wàn)以下,。

8、安全指標(biāo)：力爭(zhēng)全年零工傷,，杜絕重大事故的發(fā)生,。

為確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一,、確保指標(biāo)落實(shí),，強(qiáng)化績(jī)效考核工作。

公司對(duì)各部門,、各科室實(shí)行目標(biāo)管理,、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策,，在公司總體目標(biāo)確定的前提下,，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任,。簽訂責(zé)任

合同

二,、強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作,。

為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果,，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

1,、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,，實(shí)行目標(biāo)管理,、量化考核。

2,、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn),，確保執(zhí)行力暢通,，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

3,、強(qiáng)化全面管理,，公司的各項(xiàng)工作都要通過(guò)年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過(guò)各自的工作計(jì)劃去管理,、控制,、檢查和落實(shí)。

4,、加大考核工作力度,，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高,、技術(shù)過(guò)硬,，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,，車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比,，優(yōu)勝劣汰。

5,、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的措施,，有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作;摒棄固有的聘請(qǐng)模式，主動(dòng)派遣先進(jìn)人員走出廠門,，進(jìn)行考察學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術(shù)人才，師夷長(zhǎng)技以自強(qiáng),。

三,、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓工作力度，開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面,。

1,、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路,，適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,，在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。

2,、認(rèn)真研究市場(chǎng),，以市場(chǎng)定策略。

3,、加強(qiáng)品牌意識(shí),，鞏固市場(chǎng)地位,，拉開(kāi)層次差距，塑造企業(yè)形象,。(針對(duì)華通和富源)

4,、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓輻射的力度，做好自我營(yíng)銷,。

5,、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制,。

6,、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

四,、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,，確保合同履約，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn),。

1,、提高“市場(chǎng)”和“用戶”意識(shí)，轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念,。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,，嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃，靈活生產(chǎn)調(diào)度,，提高應(yīng)變能力,，確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。

2,、努力提倡科技興企,，鼓勵(lì)技術(shù)改造，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,。

3,、積極利用社會(huì)資源，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度,、價(jià)格又適中的合作伙伴,，來(lái)加速我們的發(fā)展。

4,、節(jié)能降耗,，興舊利廢，降低消耗和費(fèi)用，努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,。

5,、強(qiáng)化"6s"管理體系的運(yùn)行，營(yíng)造先進(jìn)的企業(yè)形象,，為集團(tuán)公司樹(shù)立形象標(biāo)桿。

6,、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量,、安全的監(jiān)控，把安全生產(chǎn)放在第一位,，安全教育與安全檢查常抓不懈,，有章必依，違章必究,，對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任,、班組長(zhǎng),、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施,，逐級(jí)簽訂安全

責(zé)任書(shū)

五,、做好成本管理工作，降低成本和費(fèi)用,，降低資本風(fēng)險(xiǎn)。

1,、去年讓我們看到了成本控制,，節(jié)能降耗的明顯效果,，今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作,。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作,，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。

2,、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上,，堅(jiān)持此策略，降低公司運(yùn)營(yíng)成本和人工成本，改進(jìn)績(jī)效,，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),，對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高,，努力爭(zhēng)先,，提高工作負(fù)荷與效率，優(yōu)勝劣汰,，提高公司人力資源質(zhì)量,。

3、繼續(xù)注意盤活庫(kù)存資產(chǎn),，減少資金占?jí)?，?jié)約成本。

七,、做好員工培訓(xùn),，深挖內(nèi)部潛力。

1,、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度，使其快速發(fā)展,，融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力,，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生,。

2,、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人,，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作,，提高生產(chǎn)效率。3,、通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升,，有效留住人才。

八,、弘揚(yáng)企業(yè)文化,，塑造企業(yè)形象。

20xx年公司要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神,、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向,，以此來(lái)提升企業(yè)形象，使員工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),，增強(qiáng)凝聚力,。

1,、通過(guò)灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀,，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感;

2,、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,，做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作;

3,、大力倡導(dǎo)在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐,，鼓勵(lì)自學(xué)成才,，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

4,、做好后勤保障工作,，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境,。

村年度工作計(jì)劃書(shū)如何寫篇八

為更好地貫徹《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》和《***人民政府印發(fā)關(guān)于***建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)實(shí)施意見(jiàn)的通知》(***府發(fā)[20xx]14號(hào))的要求,，鞏固節(jié)約資源成果，持續(xù),、有效地推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)工作,，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，制定本計(jì)劃,。

一,、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以“總體把握,、確保重點(diǎn)、合理有效,、求真務(wù)實(shí)”為原則,，堅(jiān)持資源整合與節(jié)約并重、把節(jié)約放在首位的方針,，以提高資源利用效率為核心,，以節(jié)能、節(jié)水,、節(jié)地,、節(jié)材、資源綜合利用為重點(diǎn),，通過(guò)健全制度,、強(qiáng)化管理,、更新技術(shù),、考核監(jiān)督等有效措施，繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)全區(qū)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)工作。

二,、工作目標(biāo)

20xx年通過(guò)實(shí)施本行動(dòng)計(jì)劃,，在完成20xx年節(jié)約指標(biāo)的基礎(chǔ)上，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)和接待費(fèi)用5%,，公務(wù)車輛總費(fèi)用下降5%,，單位建筑能耗和人均能耗分別降低5%以上。

三,、主要任務(wù)和實(shí)施步驟

(一)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳管理

主要內(nèi)容：加強(qiáng)機(jī)關(guān)資源消耗統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系建設(shè),，落實(shí)專人負(fù)責(zé)單位統(tǒng)計(jì)報(bào)表和核算，按時(shí)如實(shí)報(bào)送資源消耗情況;建立機(jī)關(guān)資源消耗和用能管理網(wǎng)絡(luò)化,、數(shù)字化平臺(tái),，為實(shí)施機(jī)關(guān)資源節(jié)約和節(jié)能改造、節(jié)能量化管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。

方法步驟：各單位要建立能耗信息采集責(zé)任制和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳制度,，配備專管員，負(fù)責(zé)分析本單位能源利用狀況,，定期上報(bào)辦公經(jīng)費(fèi)使用情況,，并提出節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)建議及采取相應(yīng)節(jié)能措施。區(qū)聯(lián)席辦定期匯總分析資源消耗統(tǒng)計(jì)指標(biāo),，并公布各機(jī)關(guān)資源消耗情況,，組織開(kāi)展資源消耗統(tǒng)計(jì)、計(jì)量工作檢查,，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、完整。

(二)加強(qiáng)資源節(jié)約日常管理

主要內(nèi)容：嚴(yán)格執(zhí)行日常資源節(jié)約管理辦法,，長(zhǎng)效管理,，減少照明和辦公設(shè)備電耗。嚴(yán)格執(zhí)行《***區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)直撥電話管理規(guī)定》,，控制電話費(fèi)用,。嚴(yán)格執(zhí)行辦公室設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，降低辦公經(jīng)費(fèi),，使日常節(jié)電,、節(jié)水、節(jié)材成為機(jī)關(guān)干部職工的自覺(jué)行動(dòng),。

方法步驟：精簡(jiǎn)會(huì)議及活動(dòng),，減少會(huì)議用鮮花、礦泉水,，減少使用一次性宣傳牌和水筆,。推進(jìn)文件網(wǎng)上傳輸系統(tǒng),，區(qū)委文件在公務(wù)網(wǎng)上試點(diǎn)發(fā)放。20xx年全面執(zhí)行文件網(wǎng)上收發(fā),，節(jié)約文件印刷紙張8o%,，報(bào)送文件要求采用雙面印刷。保持空調(diào)溫度設(shè)置夏季不低于26度,，冬季不高于20度,，春秋季正常天氣不開(kāi)空調(diào)，無(wú)人辦公時(shí)關(guān)閉空調(diào),，開(kāi)空調(diào)時(shí)不開(kāi)窗,，下班前半小時(shí)關(guān)閉空調(diào)。

(三)開(kāi)展計(jì)量?jī)x表改造

主要內(nèi)容：按照國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)配備能源計(jì)量器具,，20xx年底前完成區(qū)機(jī)關(guān)大院,、集中辦公點(diǎn)、各鎮(zhèn),、街道,、莘莊工業(yè)區(qū)各類老舊、失靈計(jì)量?jī)x表(包括水表,、電表等)改造,，科、教,、文,、衛(wèi)、房地,、建設(shè),、公檢法系統(tǒng)試點(diǎn)改造，有條件的使用單位改造成一戶一表,，為機(jī)關(guān)資源消耗統(tǒng)計(jì)和資源消耗監(jiān)測(cè)創(chuàng)造條件,。

方法步驟：區(qū)機(jī)關(guān)大院、集中辦公點(diǎn),、各鎮(zhèn),、街道、莘莊工業(yè)區(qū)開(kāi)展老舊,、失靈計(jì)量?jī)x器自查工作,，按照定點(diǎn)采購(gòu)的要求，更換能源計(jì)量器具,、儀表,，完成計(jì)量?jī)x表的更新改造?？?、教,、文、衛(wèi),、房地、建設(shè),、公檢法系統(tǒng)技術(shù)改造推進(jìn)40%單位,。

(四)辦公照明設(shè)備節(jié)能改造

主要內(nèi)容：對(duì)集中辦公點(diǎn)、各鎮(zhèn),、街道,、莘莊工業(yè)區(qū)辦公建筑使用的高能耗熒光燈、白熾燈,、射燈等,，全部更換成緊湊型、直管型熒光燈及金屬鹵化物燈等節(jié)能燈具,，走廊,、樓梯等公共部位(除消防通道外)的普通照明控制開(kāi)關(guān)全部更換成延時(shí)開(kāi)關(guān)?？?、教、文,、衛(wèi),、房地、建設(shè),、公檢法系統(tǒng)試點(diǎn)改造,。

方法步驟：年底前，完成集中辦公點(diǎn),、各鎮(zhèn),、街道、莘莊工業(yè)區(qū)建筑辦公照明設(shè)備的節(jié)能改造,?？啤⒔?、文,、衛(wèi)、房地,、建設(shè),、公檢法系統(tǒng)技術(shù)改造推進(jìn)40%單位。新建辦公樓全部使用節(jié)能燈,。

(五)中央空調(diào)系統(tǒng)節(jié)能改造

主要內(nèi)容：通過(guò)系統(tǒng)診斷及節(jié)能綜合效益分析,，采用節(jié)能清洗,、風(fēng)機(jī)水泵變頻或更新關(guān)鍵設(shè)備、系統(tǒng)智能控制等節(jié)能技術(shù)措施,，對(duì)不符合節(jié)能要求的中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能改造,。