計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,,也是一種組織和管理的工具,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
下個月工作計劃和目標(biāo)篇一
在酒店剛做完了上月工作總結(jié)以及下月工作計劃!現(xiàn)我自己也總結(jié)計劃下!
1,、全年中最忙的一個月,,基本時間都在工作上,,精神享受極度缺乏.
2、沒有發(fā)生感冒,、發(fā)燒等現(xiàn)象.
3,、沒有與任何異性發(fā)生任何關(guān)系.
4、沒有體育運(yùn)動,,散步2次,,每次走路超過10公里.
5、沒有添置新衣服.
6,、看美劇在40劇集左右.
7,、彈吉他總共在4小時左右.
8、上網(wǎng)時間較多.
9,、與前女友通話3次,,每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,沒超過5分鐘.
10,、下載了5盤專輯.
1,、繼續(xù)作好工作.
2,、加快個人問題的解決進(jìn)度.但不要著急.寧缺勿濫.
3,、盡量多的散步.
4,、美劇計劃看60集左右.
5,、晚上盡量早點(diǎn)睡覺,。
上月完成159.8分。原定計劃150分—–200分,。
經(jīng)過自己的努力師傅的支持完成了最低分?jǐn)?shù),,但我一點(diǎn)也不高興,因為上半個月我完成了100分,,可是后半個月確只是完成了十幾分,,沒有進(jìn)步,確是退步了很多,,在月末的最后一天,,差十分完不成自己的目標(biāo)而著急,最后我的付出,,我的努力完成了10分,,這10分也就意味著,,我不為b組拉業(yè)績。
我相信有付出肯定會有回報!
下月計劃完成150分——200分
上個月完成最低目標(biāo),,上個月的足決對不會帶到這個月來的。只有比上個月進(jìn)步,,不能比上個月退步,現(xiàn)在是月初,,一切從零開始了,全部都是新的,,和同事們站在了一個立場上去努力,相信自己!
不怕做不到,,就怕想不到!沖著最高的目標(biāo)去努力吧!在月初的時候一定要努力,,把分?jǐn)?shù)細(xì)化在每一天,,!每一個客戶的身上,一定要把客戶積累到位,。
下個月工作計劃和目標(biāo)篇二
xxx月份我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn),,那就是區(qū)域劃分,基本上包括xx,,xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大,,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分,,下月我們要以團(tuán)隊為主,,充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量,,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊,,成員有xx和xx和我,,xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,,我們每個人也都在努力著,。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地,。
對于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):
1、先做好老客戶的定期回訪,,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶,。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介,。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,不一定就每一個客戶都能做到銷售,,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,口碑很重要,。
5,、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法則,,對于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的.銷售來自20%的產(chǎn)品,,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6,、做好公司安排的工作,,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,,勇往直前。
總而言之,,希望下月我們有更好的業(yè)績,,公司有更好的結(jié)果,。希望到時我們都能滿載而歸!
下個月工作計劃和目標(biāo)篇三
安全是指保護(hù)公共安全,。這是一種專業(yè)的工作,。其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的防火,、防盜和人身安全。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,!
為了加強(qiáng)管理,,增強(qiáng)保安隊員的全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平,。認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好公司的安全防范工作,,維護(hù)倉庫的治安秩序,,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1,、巡邏過程中須佩帶電筒,、對講機(jī)等巡視器材。
2,、對重點(diǎn)部位實施重點(diǎn)監(jiān)控,,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入倉庫。
3,、發(fā)現(xiàn)明火,,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警
4、在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導(dǎo),。
5、在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤,。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進(jìn)公司需詢問,,并做好登記。
6,、嚴(yán)格遵守保安各項制度。
努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
作為學(xué)校保安,,我的任務(wù)重大,除了完成任務(wù)還需要注意自己的日常安排,,現(xiàn)在規(guī)劃一下這個月的工作,。
保證學(xué)生安全,,一直都是我們保安部重視的事情,,白天值班站崗,晚上巡邏守衛(wèi),,因為我們學(xué)校白天一般禁止學(xué)生隨意外出,,所以我們白天的時候會守在門口,,如果有學(xué)生要出學(xué)校,,首先要拿到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或者老師的假條,到我們這里登記,,沒有得到允許一律不放行,還要看守大門,,禁止學(xué)生翻越大門逃出去,,尤其是中午的時候為了學(xué)生安全,,按照領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的最新要求,,我們學(xué)校禁止學(xué)生點(diǎn)外賣,,對于外賣一律不準(zhǔn)送進(jìn)學(xué)校,。一旦發(fā)現(xiàn)會及時上報給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必定會遵守學(xué)校的規(guī)定,,雖然過去沒有發(fā)生什么問題,但是這個月這些問題依然是重點(diǎn)關(guān)注的事情,。晚上是學(xué)生就寢的時間,巡邏學(xué)校周邊地區(qū),,在學(xué)校操場內(nèi)開校車進(jìn)行巡查,一旦發(fā)現(xiàn)問題做到及時制止,,對于晚上翻圍墻的學(xué)生,,我們也會加大對于他們的監(jiān)督,尤其是一些經(jīng)常會被學(xué)生光顧的地方,,會做好標(biāo)記,,讓學(xué)校安排人做好檢修工作,,避免相同的事情再次發(fā)生。
因為最近幾天天氣越來越熱,,而我們學(xué)校外面就是一條河,,為了避免學(xué)生在回家的時候在校門口游泳,,我們身為保安需要守在河流附近,,對于私自下河游泳的學(xué)生及時制止并警告,如果出現(xiàn)有學(xué)生違反規(guī)定,,不聽勸導(dǎo)就會上報給更高層領(lǐng)導(dǎo),,做好防范措施,,畢竟如果學(xué)生在校門口游泳發(fā)生溺水事件對學(xué)校影響極其惡劣,是我們學(xué)校不允許發(fā)生的事情,,這些問題,,我們一定會好好做好,,并且是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),,我們一般都是在每周五才會做好巡邏工作保證每一個離校的學(xué)生不會在河邊逗留,,這樣做雖然頂著烈日有些熱,,但是保護(hù)學(xué)生的安全,我們保安義不容辭,,再說只需要堅守幾個月,當(dāng)走過了夏天就不需要在如此擔(dān)心,。
不管是放學(xué)還是上學(xué),我們保安都是需要上班值崗的,,因為學(xué)生在學(xué)校的時候我們保護(hù)學(xué)生,學(xué)生不在學(xué)校我們負(fù)責(zé)保護(hù)學(xué)校內(nèi)的財產(chǎn)安全,,我們學(xué)校會在周末有車輛停在學(xué)校內(nèi),,對于其中的安全,,需要維護(hù),,所以對于進(jìn)出的人員都會做好登記和監(jiān)督,,避免有人突然闖入,以防發(fā)生盜竊事件,而且作為保安,,再累都要在崗位上站著,不管是周末還是上班期間都會第一時間做好崗位值守職責(zé)保護(hù)我學(xué)校的財產(chǎn),。
經(jīng)過調(diào)查,我們隊伍中雖然對酒店安全有一些基本的了解,,但是其實在工作中并沒有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范,。作為保安,我們不能光把眼光放在來往的人流身上,,對于酒店里潛藏的一些安全問題,我們也要做到在工作中及時去發(fā)現(xiàn),,發(fā)現(xiàn)后及時去上報,這樣才能稱得上是在保衛(wèi)酒店,。
為了提升隊員們對環(huán)境安全方面的意識,我們在九月初準(zhǔn)備對隊員們的安全知識進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,提高隊伍的管理和工作能力,,加強(qiáng)酒店的安全保護(hù)。
酒店的停車場也是個“重災(zāi)區(qū)”,,雖然酒店在這段時間沒有什么大事件發(fā)生,,但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴,,就像是在酒店停車場中,許多住戶在停車的時候胡亂停放,,這不僅導(dǎo)致車位不能被有效的利用,,還讓許多車主難以進(jìn)出。
針對這樣的情況,,我們開會決定加強(qiáng)停車場的管理,,對停車場停車的車主進(jìn)行引導(dǎo),對于違規(guī)停車的車主進(jìn)行勸阻,。
時間到了x月,,酒店的旺季也即將到來了,為了能在繁忙的時候也能保證工作的質(zhì)量,,我們必須從現(xiàn)在開始提升我們的工作水平,提升工作要求,!加強(qiáng)酒店的各處的防衛(wèi)工作,,但也不要忘了,我們這里是酒店,,要保持對顧客的親切,。
總的來說,上個月的工作我們都完成的不錯,,x月我們的要求會有更多的增加,,但是我相信我們的隊員都能做好自己的工作,,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,不讓隊伍蒙羞,。
下個月工作計劃和目標(biāo)篇四
在銷售過程中我們就要注意個人的形象,、態(tài)度和方法,,一定要給顧客留下好的印象,,便于以后的銷售和溝通,,敏銳的洞察力是好的銷售員成功達(dá)成業(yè)績指標(biāo)的重要的素質(zhì)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“銷售下個月工作計劃”,,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考,!
在__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年的計劃.
一;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
1:每周要增加?個以上的新客戶,,還要有?到?個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。 6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
在將近一年的時間中,,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們企業(yè)的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售銷售工作計劃分析如下:
下面是企業(yè)__年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,,我們的銷售工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗,。在河南市場上,,__產(chǎn)品品牌眾多,__天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,,__產(chǎn)品價格混亂,,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在
1)銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始銷售工作的,在開始銷售工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,,加上沒有記錄的概括為__個,,八個月__天的時間,,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好,。
2)溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,,不能把我們企業(yè)產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限企業(yè)就是一個明顯的例子。
3)銷售工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售銷售工作處于放任自流的狀態(tài),,從而引發(fā)銷售銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,銷售工作時間沒有合理的分配,,銷售工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的銷售工作責(zé)任心和銷售工作計劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
市場分析
現(xiàn)在河南__市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業(yè),,現(xiàn)在我們企業(yè)的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。
在鄭州區(qū)域,因為__市場首先從鄭州開始的,,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場,。簽于我們企業(yè)進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在鄭州開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn),。外界因素減少了,,加上我們的銷售人員的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,,形勢是嚴(yán)峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,,我們很可能失去這個機(jī)會,,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。
20__年銷售工作計劃
在明年的銷售工作規(guī)劃中下面的幾項銷售工作作為主要的銷售工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊,。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的銷售工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的銷售工作來抓。
2)完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在銷售工作中發(fā)揮主觀能動性,,對銷售工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在銷售工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,毀約,,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,,不能順利完成出差的目的。造成時間,,資金上的浪費(fèi),。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)企業(yè)下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為企業(yè)明年的發(fā)展是與整個企業(yè)的員工綜合素質(zhì),企業(yè)的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的銷售工作模式與銷售工作環(huán)境是銷售工作的關(guān)鍵,。
以上是我對20__年銷售銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場,,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。
x部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會,、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的市場推廣攻勢,。
鞏固現(xiàn)金管理市場地位,。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶,。
深入開發(fā)公司無貸戶市場,。中小企業(yè)無貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20x年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,,總結(jié)經(jīng)驗,,深化營銷,增強(qiáng)營銷效果,。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷,,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額,。20x年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè),、企業(yè)、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊,。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升x部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷,、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,集中解決客戶關(guān)心的問題,。
提高財智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),,加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體,、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場,、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書,、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)x部門人才
要加強(qiáng)人員管理,,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),,擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。
為了更好的開展x年下半年工作,,特制定以下工作計劃:
一、清點(diǎn)貨品,,做到心中有數(shù)
1,、掌握每款貨品數(shù)量
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量
3,、掌握前十大貨品庫存情況及時補(bǔ)貨,并讓每位員了解,。
4,、近期整理庫房,,做到井然有序,便于找貨,、盤貨。
二,、管理好賬目
1、做到日清,、日結(jié)、日總,、日存、日報,。
2、做到心中有數(shù),,每款每日銷售數(shù)量及占比,。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,,同時對貨品進(jìn)行調(diào)整,。
三、管理好員工
1,、穩(wěn),,穩(wěn)定在職員工,,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向,。
2、招,,招聘新員工,做到招之能來,,來之能用,用之能勝,。
3、訓(xùn),,培訓(xùn)員工,。
(1)做到每位員工均了解公司制度,,
(2)在無顧客時,,培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧,。
4、保,,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額,。
5、提,,提高銷售人員的銷售技巧,,貨品知識等,,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員,。
四、商品陳列
1,、按公司要求,做好服裝陳列,。做到精中有細(xì),,細(xì)中有致,。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2,、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵,。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想,。
3、調(diào)整服裝陳列,,隨時變換搭配,,讓新顧客有耳目一新的感覺,,老顧客有新感覺。
五,、增加銷售額
1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加,。
2、掌握每次促銷活動,,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié),。
3、促銷宣傳方面,,對老顧客通過電 話,、手機(jī)短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,,爭取更大的宣傳范圍。
4,、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績,。
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著__年個人銷售工作計劃的到來,,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,,總是選擇一些食品行業(yè),,這給銷售工作帶來很多不便,,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
__年工作目標(biāo)
一;對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息,。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,,還要有到個潛在客戶,。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題 (文章轉(zhuǎn)自實用文檔頻道__09) 上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊意識,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
11:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤,。
以上就是__年的個人銷售工作目標(biāo),,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,,要求也更高,,需掌握的知識更高更廣。為此,,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我于20_年3月1日進(jìn)入_中聯(lián)水泥有限公司,,在這里,我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜,、進(jìn)行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項供應(yīng)合同資料,。隨后_水泥_運(yùn)營管理區(qū)組建營銷中心,,我于20_年6月17日到達(dá)_中聯(lián)水泥有限公司,,正式進(jìn)入_運(yùn)營管理區(qū),。根據(jù)公司安排,我被劃分到_區(qū)域銷售部,,主要負(fù)責(zé)_片區(qū)_袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的一系列工作,并且承擔(dān)與_中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作,。下面我就20_年6月17日至今這6個月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要的匯報,。
一、努力學(xué)習(xí),,全面提升個人素質(zhì)。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項專業(yè)知識,,還學(xué)習(xí)在市場上如何與客戶進(jìn)行溝通,、報價,、銷售、服務(wù),。由于我是直面市場,承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),,展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷售的時候,,我對水泥銷售的渠道、價格,、運(yùn)輸環(huán)節(jié),、合作方式不是太了解,,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況,、運(yùn)營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場的需求狀況,、經(jīng)銷商經(jīng)營情況,、布局情況,、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度,、比表面積、靜漿流動度,、需水量等)知之甚少,。但經(jīng)過這六個月的時間,,我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握,、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高,、更嚴(yán)格的要求,所以我還需要不斷地學(xué)習(xí),,以完全勝任_區(qū)域的銷售工作。
二,、努力工作,,順利完成各項任務(wù),。
20_年7月22日,,_區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到_和_袋裝水泥市場,,開始一個人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售工作,。在此,我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對我這個銷售片區(qū)的關(guān)心和信任,。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場,。這六個月來,我所做的工作主要有:
1,、進(jìn)行了市場調(diào)研,熟悉了_鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量,。
2、進(jìn)行了市場開發(fā),,走訪了_區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通,,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn),。
3,、進(jìn)行了銷售工作,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動了_袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績,。
4、輔助市場部,,進(jìn)行了_袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當(dāng)?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的影響力,。
5,、做好了各類顧客的售后服務(wù),,多數(shù)客戶對我抱有信心,,基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴,。
三、不足之處,,有待改進(jìn)。
目前_袋裝水泥市場在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下,,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè),、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、對_區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應(yīng),,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動,。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位,。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶,。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,,導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4,、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,,看待問題有時比較片面,,在處理一些問題上還不夠冷靜,。
總之,,細(xì)節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責(zé)任心,,對社會要有愛心,,對工作要有恒心,對同事要有熱心,,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結(jié),,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
新年的工作當(dāng)中我打算把重點(diǎn)放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店,。通過客勤而不是公司的費(fèi)用將一部分有一定經(jīng)營實力且影響面較大的零點(diǎn)網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡(luò),,鞏固市場,,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方,。
近期的工作計劃:
在近期的銷售工作中,重點(diǎn)肯定是新春定貨會的開展了,。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò),。其中康百匯年任務(wù)100w本次定貨會任務(wù)按年任務(wù)/10x。17的任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來計算即任務(wù)為35,。1w元,。鑫絡(luò)年任務(wù)50w,,定貨會任務(wù)17.55w元。
雖然本次定貨會任務(wù)比較有挑戰(zhàn),,但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來的。而我們也已經(jīng)著手準(zhǔn)備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn),。為了定貨會的成功我認(rèn)為我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
首先是前期的鋪墊問題,。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,,但是我們還需要注意的是不要過量,。我們要保證零點(diǎn)在初十定貨會的時候除開1,。5l大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補(bǔ)貨的時候有,,又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機(jī)從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產(chǎn)生一筆銷量,。
然后就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤,。讓底下終端能夠認(rèn)同我們。然后在定貨會時機(jī)能夠請人去到現(xiàn)場,。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點(diǎn)貨的。而就算當(dāng)天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失,。而且甚至可以把大部分的零點(diǎn)貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩,。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位,。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點(diǎn)請到定貨會現(xiàn)場去,。然后由二批的人負(fù)責(zé)接待好。以保證會場上有序的進(jìn)行著,。
再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進(jìn)網(wǎng)的機(jī)會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng),。將銷量任務(wù)盡量做到完美,。
然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合,。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個合適的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)則,。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會,。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的,。由于上一次答謝會的不甚理想,。導(dǎo)致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢,。而且在零點(diǎn)壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點(diǎn)終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一部分,。以調(diào)動其積極性。
為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準(zhǔn)備,。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機(jī)遇,。
下個月工作計劃和目標(biāo)篇五
為了能夠更好的運(yùn)營,現(xiàn)在銷售工作計劃如下:
一,、銷售目標(biāo)
__區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測,,做出如下的銷售目標(biāo):20__年全年,,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售,。我們將把3-5月,8-10月作為重點(diǎn)銷售月份,,這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺和9000臺。其余淡季月份,,將視情況分配銷售數(shù)額,。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù),,讓消費(fèi)者親自感受,增加購買力,。
二、銷售計劃總述
1.優(yōu)化媒體投放渠道,,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;
2.深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;
3.嘗試與車友會組織合作,,提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力;
4.重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;
5.根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動
三,、媒體選擇
四,、營銷目標(biāo)
根據(jù)市場調(diào)研,20__年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),,同時由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析,、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析,、差異化營銷策略,、制造商品賣點(diǎn)、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20__年的工作計劃,。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果,、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進(jìn)行精確的傳播,。
工作重點(diǎn)一——準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段,。
階段一:通過性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問樹立消費(fèi)群體分析的概念,。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢,?;谟脩粜再|(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析,。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進(jìn)行分析對比。
階段二:通過建立客戶檔案進(jìn)行深入分析
階段三:綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場,,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢,。做好競爭對手市場調(diào)研,,了解變化的深層次原因?;诟偁帉κ终{(diào)研,做好產(chǎn)品swot分析,,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應(yīng)變策略,。
工作重點(diǎn)二——差異化營銷策略
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點(diǎn)與差異化營銷,、安全性賣點(diǎn)與差異化營銷,、動力和操控性賣點(diǎn)與差化營銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化營銷,、外形賣點(diǎn)與差異化營銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營銷,。差異化營銷的特點(diǎn):
3、實戰(zhàn)性強(qiáng),、專業(yè)性強(qiáng),、容易掌握
4,、實戰(zhàn)性強(qiáng),、專業(yè)性強(qiáng),、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心,。同時根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,,打造__年營銷工作主線。
六,、優(yōu)化媒體
概述:經(jīng)濟(jì)寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用,。然而,,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,,就更沒有費(fèi)用做廣告宣傳,從而進(jìn)入一個惡性循環(huán),。20__年,會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,,緊跟形勢調(diào)整20__年廣告的投放渠道及費(fèi)用,。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用,。我們要對廣告投放的渠道進(jìn)行優(yōu)化,加強(qiáng)對廣告效果的監(jiān)測,,將投入的廣告費(fèi)用發(fā)揮到效果。
精確定位:
1.追求對購車者的全面覆蓋
2.全面影響最有購買意向的人群
組合營銷:
1.使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費(fèi)者的不間斷接觸
2.通過維護(hù)現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽(yù)度和忠誠度
3.通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。
消費(fèi)心理:
1.基本:價格各4s店無太大差異,、
2.期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù),、
3.出乎意料:良好品牌形象和個性化vip服務(wù)推廣目標(biāo):
1.擴(kuò)大知名度:加強(qiáng)4s店的推廣工作,,與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動
2.提高美譽(yù)度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展客戶關(guān)系維護(hù)工作推廣策略:
1.不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為
2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進(jìn)行精準(zhǔn)投放,。
3.和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行軟性滲透式傳播
4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少
5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費(fèi)用獲得的宣傳效果,。
七,、效果評估
1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格,。
2.通過客戶體驗環(huán)節(jié),讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3.廣告宣傳的力度增大,,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費(fèi)者對品牌旗下的新車:如邁騰等,,有了更好的認(rèn)識,,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力,。
4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升客戶的口口相傳,,以及再次購買,。
5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感,,同時增加客戶對公司的信任程度,有利于增加購買力,。
八、市場費(fèi)用預(yù)算:
總費(fèi)用:____元
廣告費(fèi):____元媒體多樣化,,性價比高
營銷活動費(fèi):____元投入費(fèi)用少,產(chǎn)生結(jié)果化
銷售計劃
下個月工作計劃和目標(biāo)篇六
在酒店剛做完了上月工作總結(jié)以及下月工作計劃!現(xiàn)我自己也總結(jié)計劃下!
上月總結(jié):
1,、全年中最忙的一個月,,基本時間都在工作上,,精神享受極度缺乏.
2、沒有發(fā)生感冒,、發(fā)燒等現(xiàn)象.
3、沒有與任何異性發(fā)生任何關(guān)系.
4,、沒有體育運(yùn)動,散步2次,,每次走路超過10公里.
5,、沒有添置新衣服.
6,、看美劇在40劇集左右.
7、彈吉他總共在4小時左右.
8,、上網(wǎng)時間較多.
9、與前女友通話3次,每次不超過10分鐘.短信若干.與前前女友通話1次,,沒超過5分鐘.
10、下載了5盤專輯.
下月計劃
1,、繼續(xù)作好工作.
2、加快個人問題的解決進(jìn)度.但不要著急.寧缺勿濫.
3,、盡量多的散步.
4,、美劇計劃看60集左右.
5,、晚上盡量早點(diǎn)睡覺。
上月完成159.8分,。原定計劃150分—–200分。
經(jīng)過自己的努力師傅的支持完成了最低分?jǐn)?shù),,但我一點(diǎn)也不高興,因為上半個月我完成了100分,,可是后半個月確只是完成了十幾分,沒有進(jìn)步,,確是退步了很多,,在月末的最后一天,,差十分完不成自己的目標(biāo)而著急,最后我的付出,,我的努力完成了10分,這10分也就意味著,,我不為b組拉業(yè)績,。
我相信有付出肯定會有回報!
下月計劃完成150分——200分
上個月完成最低目標(biāo),上個月的足決對不會帶到這個月來的,。只有比上個月進(jìn)步,不能比上個月退步,現(xiàn)在是月初,,一切從零開始了,全部都是新的,,和同事們站在了一個立場上去努力,相信自己!
不怕做不到,,就怕想不到!沖著最高的目標(biāo)去努力吧!在月初的時候一定要努力,把分?jǐn)?shù)細(xì)化在每一天,,!每一個客戶的身上,一定要把客戶積累到位,。
下個月工作計劃和目標(biāo)篇七
年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍,。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計劃措施
一,、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2,、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
5、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案,。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的工作,。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設(shè),,打造一支,安定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作,。
全面總結(jié)
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年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作,、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實,。
四、安保部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1,、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,,使人人有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
2,、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn),。
下個月工作計劃和目標(biāo)篇八
安全監(jiān)管是安全保障體系中的一個重要環(huán)節(jié),,我們要借助現(xiàn)行的智能化安全管理手段進(jìn)一步推進(jìn)安全監(jiān)管科技化、現(xiàn)場檢查日?;?、安全考核細(xì)節(jié)化,,確保各項安全管理工作落到實處,年生產(chǎn)工作計劃,。
一是強(qiáng)化監(jiān)管科技化,,消除事故隱患。目前各單位都投入了大量資金建立了車站監(jiān)控系統(tǒng),,我們要充分利用這些設(shè)施設(shè)備為安全管理服務(wù),為客運(yùn)生產(chǎn)服務(wù),。堅持動態(tài)管理與靜態(tài)管理相結(jié)合,通過云臺掃描,、圖像監(jiān)控,、重點(diǎn)錄像等智能化手段,,加強(qiáng)對停車場地、旅客和車輛進(jìn)出口,、售票廳、候車室,、行包托運(yùn)等關(guān)鍵部位進(jìn)行實時監(jiān)控,定期分析研究,,找出薄弱管理環(huán)節(jié),,制定合理的站區(qū)人流,、車流、貨流安全管理方案,,將各類事故消滅在萌芽之中。
一,、提升安全管理理念,,完善安全管理基礎(chǔ)
一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全管理方針,用新思維,、新思想,、新理念指導(dǎo)安全生產(chǎn),,從完善安全管理基礎(chǔ)入手抓好安全工作。
一是與時俱進(jìn)提升安全管理理念,。我們必須從大局謀劃安全管理工作,把確保人民群眾的生命財產(chǎn),、人身安全作為重要任務(wù)來抓,增強(qiáng)安全工作責(zé)任感和主動性,。針對新形勢下不斷出現(xiàn)的新情況,、新問題,、新挑戰(zhàn),把倡導(dǎo)安全文明,、規(guī)范安全行為作為一項基礎(chǔ)性任務(wù)來抓,適應(yīng)新形勢發(fā)展需要,,勇于創(chuàng)新,推出新舉措,,解決新問題,,爭創(chuàng)新業(yè)績,。
二是完善安全基礎(chǔ)管理,構(gòu)建安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,。根據(jù)公司站運(yùn)分離專營站場的經(jīng)營特點(diǎn),我們要傳承長運(yùn)集團(tuán)各項安全管理的優(yōu)勢,,對行車,、消防、勞動,、治安等各類安全管理制度、安全臺帳進(jìn)行全面梳理,、修訂、補(bǔ)充,,結(jié)合有關(guān)最新出臺的法律,、法規(guī),從責(zé)任制度,、程序制度,、操作制度等多個層面進(jìn)一步完善,、提煉,建立健全具有長運(yùn)站場特色的安全規(guī)章制度,。
三是強(qiáng)化責(zé)任意識,提高制度執(zhí)行效力,。有制度不嚴(yán)格落實是重特大事故得不到有效遏制的主要原因,,要強(qiáng)化各級管理人員的責(zé)任意識,,提高制度的執(zhí)行效力。要進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核,,重點(diǎn)抓好安全生產(chǎn)責(zé)任的分解與落實,建立全過程,、全方位、全體員工共同參與的安全責(zé)任體系;同時要結(jié)合“iso”標(biāo)準(zhǔn)化管理原理,,建立與責(zé)任主體安全業(yè)績相掛鉤的安全目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制,增加安全生產(chǎn)內(nèi)動力,,促進(jìn)各項工作長治久安,。
二、開展安全培訓(xùn),,提高全員安全綜合素質(zhì)
全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取普訓(xùn),、輪訓(xùn),、特訓(xùn)相結(jié)合的方式全面開展培訓(xùn),,促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平,。
一是提高全員安全技能。開展全員安全教育,、培訓(xùn),要根據(jù)不同培訓(xùn)對象,,確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,,分級分類,,量身定做,加強(qiáng)安全責(zé)任人,、安全管理人員、關(guān)鍵崗位人員,、站務(wù)員,、保安人員等“五支隊伍”建設(shè),,從上到下開展全員培訓(xùn),消除不規(guī)范,、不科學(xué)的安全理念、行為習(xí)慣和操作方式,,切實提高全體員工安全技能。
二是培育“專業(yè)水準(zhǔn)”的安全關(guān)鍵崗位,工作計劃《2011年生產(chǎn)工作計劃》,。關(guān)鍵崗位、特種崗位員工安全素質(zhì)的高低,,直接關(guān)系到企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平,。為此,,我們要以消防、治安,、危檢、門檢,、保安等崗位為重點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)水準(zhǔn)培訓(xùn),,提高他們的業(yè)務(wù)專業(yè)能力,、辨別事故隱患能力、突發(fā)事故應(yīng)急處置能力和自我保護(hù)能力,,打造差異化安全管理亮點(diǎn)模式,。
三是創(chuàng)新培訓(xùn)形式,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,,重視相關(guān)行業(yè)知識培訓(xùn),通過安全專題會議和研討會等形式,,對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),,深入研究,,找出規(guī)律性,把握關(guān)鍵點(diǎn),,探尋改進(jìn)措施,提前預(yù)警預(yù)控,,提高安全管理工作的針對性和有效性,。
二是強(qiáng)化現(xiàn)場檢查日?;沤^各類違規(guī)行為,。隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),,安全工作關(guān)鍵在于現(xiàn)場的監(jiān)督落實,。為此,,我們要創(chuàng)新安全檢查模式,實行隱患排查治理工作責(zé)任制,,落實責(zé)任人,明確考核人;實行安全生產(chǎn)自律機(jī)制,,強(qiáng)調(diào)基層安全工作自查自糾,直至隱患消除,。要針對中心站啟用,、南站擴(kuò)容改造,,兩站接待營運(yùn)尚處于磨合期的特點(diǎn),對發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患要及時整改,,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)立即制止。要加強(qiáng)綜合安全管理,,對進(jìn)入站區(qū)內(nèi)各協(xié)作單位、候車室商戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,,不留盲區(qū),,將防火,、防盜、防爆及其它各類安全工作做到實處,。要加強(qiáng)對新建,、改建項目進(jìn)行安全監(jiān)管,必須做到項目建設(shè)有資質(zhì),,建設(shè)與營運(yùn)有分隔,文明施工,,落實安全責(zé)任制,。要結(jié)合上海世博會等國家大型活動安保要求,,認(rèn)真開展各類專項整治,繼續(xù)做好車站“三關(guān)”檢查(安檢關(guān),、門檢關(guān)和“三品”關(guān)),實行“三不進(jìn)站,,五不出站”,,把好車站,、行包托運(yùn)安全源頭關(guān)。
三是強(qiáng)化安全考核細(xì)節(jié)化管理,,消除安全漏洞。我們要細(xì)化安全考核項目和考核標(biāo)準(zhǔn),,強(qiáng)化安全激勵機(jī)制,,加大對重要關(guān)鍵崗位的安全績效與收入掛鉤力度,,將安全工作重心下移,,關(guān)口前移,要求把安全責(zé)任落實到每一位領(lǐng)導(dǎo),、每一個部門、每一個班組,、每一位員工,,真正做到安全工作全方位,、全過程、全員參與,全方面覆蓋,,實行安全評優(yōu)評先,打造最具安全感車站,。
四,、加強(qiáng)安全文化建設(shè),,彌補(bǔ)安全管理不足通過宣傳、教育,、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),,改進(jìn)其安全意識和行為,,營造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變,,提高工作主動性,,彌補(bǔ)安全生產(chǎn)被動管理的不足,。
一是加強(qiáng)安全文化和安全知識的宣傳教育。充分利用《站場之窗》,、顯示屏、宣傳窗,、橫幅,、圖板等載體,,靈活多樣、持之以恒地對廣大員工和旅客開展安全宣傳教育,,營造氛圍,提高全民安全意識,,預(yù)防和消除各類安全隱患,。
二是開展豐富多彩的安全文化活動。要繼續(xù)開展安全知識競賽,,增加安全法律法規(guī)的宣貫力度,,提升安全生產(chǎn)理念;要繼續(xù)開展消防,、反恐防爆等演練,積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,,提高安全預(yù)防技能;要充分利用“安全生產(chǎn)月”平臺,有的放矢地開展好各類內(nèi)涵豐富,、形式新穎的群眾性的安全文化活動,,加大安全知識普及面;要廣泛發(fā)動開展站區(qū)車輛禁鳴,、慢速行駛文明行車活動,打造安全文明站場,,提升交通出行品質(zhì)。
三是發(fā)揮群團(tuán)組織優(yōu)勢,,參與安全文化建設(shè),。黨,、工、團(tuán)等群團(tuán)組織發(fā)揮貼近群眾的優(yōu)勢,,融入到安全管理中。黨團(tuán)開展的思想教育中,,全面滲透安全意識;工會發(fā)揮___監(jiān)督作用,,規(guī)范安全管理行為;開展與安全生產(chǎn)相結(jié)合的群團(tuán)活動,凝聚人心,,全員參與,,形成安全管理合力,。
安全生產(chǎn)重于泰山,,安全工作任重道遠(yuǎn),我們要進(jìn)一步認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性,,在新的一年里,我們一定要居安思危,,克難攻堅,,開拓奮進(jìn),,常抓不懈,堅決遏制重特大事故發(fā)生,,努力創(chuàng)建“平安、___,、品質(zhì)的客運(yùn)站潮,。
生產(chǎn)下個月工作計劃