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業(yè)務(wù)員的周記篇一

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20xx年2月2日-2月6日

第一個禮拜的實習(xí),，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看,，多問,，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機,、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵我做事要放手去做,，不懂就問，沒關(guān)系的,，令我非常感動和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍，因此,，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意。

20xx年2月9日-2月13日

第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期,。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵,，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地,，擦擦桌子等,。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活,，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

20xx年2月16-2月20日

實習(xí)第三周了，也快半個月了,，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細,，努力點，多學(xué)點,。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

20xx年2月23-2月27日

實習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識,，我這次論文也跟這個有關(guān),，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

20xx年3月2日-3月6日

實習(xí)第五周開始，已經(jīng)是3月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實,，總會有事做。發(fā)傳真,，接電話,，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,，劃出不一樣的，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會開早會,，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項,，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司,、同事相互討論，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城，共同進退解決問題,，提高工作效率,。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展,。

20xx年3月9日-3月13日

實習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,，偶爾也會接到一些客戶的電話,，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。想說明下，打電話,，禮貌的問好,，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,，因為自己還是比較內(nèi)斂的,。

20xx年3月16日-3月20日

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當面交流的,。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張，雖說我是在旁看看,，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈,。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人,。說實話當時也聽不進什么了,，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟,，但具體的樣,，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,，跟聊天一樣的談著,，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗,，這個客戶的生意就促成了,，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力,。

20xx年3月23日-3月27日

實習(xí)第八周了，我在郵件方面開始有了一定的起色,，開始有客戶會回函詢問價格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱，每天的回函量還是不多的,，真正下訂單的幾乎沒有,，這可能跟我有關(guān)吧，我覺得肯定是我出了什么錯了,，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處,，后來一些前輩們告訴我，信函的話不需要那么復(fù)雜的,，簡單易懂,，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,，我就開始用一些簡單的語句來表達,，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了,。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,，詳細的情況還是交給經(jīng)理的。

20xx年3月30日-4月3日

實習(xí)第九周了,，已經(jīng)步入四月了,，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準確的向客戶傳達公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些,，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸。工作進行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息,，于是我需要對全局都做一番描述,，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。

20xx年4月6日-4月10日

這一周，公司來了兩個客戶,，一個是韓國的,，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說,，對于英語,，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,，覺得自己會不會講,，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的，主要是來詢問我們公司一些塑料品的,。第三天來的.美國的客戶,，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的，便讓我先跟老外做些交流,，當時我真嚇死了,，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下,，給他沖了杯咖啡,，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了,，其實我倒松了口氣哈,。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。

周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯,，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

20xx年4月13日-4月17日

經(jīng)過兩個月多的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識,，也有了濃厚的興趣,，越來越有干勁了。這一周仍然做些瑣碎的事,，發(fā)發(fā)郵件,，通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面,。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品,。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少,，再加上經(jīng)理的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

20xx年4月20-4月24日

在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了,，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情,，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),，通過此次實習(xí),，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識,。這周,，我感到滿足和充實感,，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,，并向我索要樣品,。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答,，后來對方提出用msn聯(lián)系,，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點問題,，因為她問我的產(chǎn)品,，其實我也不是很清楚，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,，跟她所提供的型號,，編號什么的都對不上，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品,。但最后，我成功的完成了個開頭,，按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出),，她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭,。

20xx年4月27日-4月30日

浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法,。但最后對于這個美國客戶,，我還是失敗告終，因為大家在付款方式上達不成一致,，我們公司一般還是tt方式的,，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風險,，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了,。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,，是真的那么難，還是并非如此,，所以,，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會,，都一定要去嘗試,，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,，那么就需要做更多的準備工作,。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了,。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情。

20xx年5月4日-5月8日

這一周,，還是向往常一樣進行著,，但我又嘗試了第一次，比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己,。所以,，不管怎樣，努力去做吧,，告訴自己,，只要用心，就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,，尤其對于我們女孩子,，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺,。

20xx年5月11日-5月15日

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí),，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握,，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真,、即時聊天軟件,、郵件等方式商定交易進行的,，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識，也是積累經(jīng)驗,、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,，每天真正能訂單的也不多,，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多,，就會學(xué)到越多的解決方法,。我相信，今后無論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印,，我就會勇往直前，決不畏縮,。

業(yè)務(wù)員的周記篇二

實習(xí)第九周了,，已經(jīng)步入四月了，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸,。工作進行的還是比較順利的,，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述,，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的。

xx年4月6日-4月10日

這一周,，公司來了兩個客戶,，一個是韓國的，一個是美國的,，韓語的話是真的不知道怎么說,，對于英語，雖說我是英語專業(yè)的,，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,，覺得自己會不會講，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,，主要是來詢問我們公司一些塑料品的,。第三天來的美國的客戶，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流,，當時我真嚇死了，我先跟他打了聲招呼,，并要求他做下,，給他沖了杯咖啡，不過經(jīng)歷后來還是放過了我,，讓我做事去了,，其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。

周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。

xx年4月13日-4月17日

經(jīng)過兩個月多的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的,，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識，也有了濃厚的興趣,，越來越有干勁了,。這一周仍然做些瑣碎的事，發(fā)發(fā)郵件,，通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品,。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場,。今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

xx年4月20-4月24日

在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣,，做些瑣碎的事情,，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識,。這周，我感到滿足和充實感,，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品，并向我索要樣品,。在這過程中,，我們起初是用郵箱一問一答,，后來對方提出用msn聯(lián)系，顯然這樣方便多了,，但在詢問中我也遇到了點問題,，因為她問我的產(chǎn)品，其實我也不是很清楚,，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的,，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上,，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠,，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最后,，我成功的完成了個開頭,，按對方要求寄樣品(樣品運費是有她出)，她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往,。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭。

xx年4月27日-4月30日

浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,，經(jīng)理也同意了我的想法,。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終,，因為大家在付款方式上達不成一致,，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式,，經(jīng)理覺得不易冒風險,，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了,。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情,。

xx年5月4日-5月8日

這一周,，還是向往常一樣進行著，但我又嘗試了第一次,，比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心,，就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子,，但我還是不會放棄,，畢竟覺得自己受益匪淺。

xx年5月11日-5月15日

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí),，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話,、傳真,、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的,，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯,、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,，也是積累經(jīng)驗,、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程,。雖然現(xiàn)在還是在開始階段,，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實,，因為遇到的問題越多,，就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,，今后無論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前,，決不畏縮,。

業(yè)務(wù)員的周記篇三

國際貿(mào)易專業(yè)即將畢業(yè)，為了更好地了解這一專業(yè)的理論知識在實際工作中的應(yīng)用,，我利用畢業(yè)之前的時間進行了實習(xí),，三個月的實習(xí)過程讓我感覺收獲非常多。

我實習(xí)的單位是青島市佳美外貿(mào)公司,，是私營性質(zhì)的,，主要經(jīng)營小飾品出口，包括手機掛飾,，鑰匙環(huán)掛飾等,。第一周我的工作主要是看，學(xué),，問,。具體來說就是了解公司的情況，業(yè)務(wù)流程等,。公司有一批業(yè)務(wù)員,，都很年輕，有兩個還是我的學(xué)長,，他們都很忙,，每天在公司的時間很少，但都很熱心,，很照顧我,，大概因為都是年輕人，知道工作的不容易吧,，只要我向他們請教,，他們都會耐心指導(dǎo)我，這讓我感覺很溫暖,，也更增加了我的干勁,。

我對公司的工作環(huán)境和時間安排都已基本熟悉,，經(jīng)理開始安排我做一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的工作，當然主要還是協(xié)助性質(zhì)的,，像處理一些單據(jù),，這活看起來簡單，也就是檢查核對一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，英語基本功這時派上了用場,，但也還是有些專業(yè)術(shù)語不太明白，邊學(xué)邊問,，工作起來小心翼翼,，生怕出了漏子。后來慢慢熟練了,，效率也提高了,。

雖然課堂上學(xué)習(xí)過單證實務(wù)，之前一個星期的鍛煉對實際操作中的各種單據(jù)也有了一定的了解,，但當經(jīng)理把一些單據(jù),，比如出口貨物明細單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等交給我讓我填寫時，仍然很緊張,，擔心因業(yè)務(wù)不夠熟出錯,。期間正好兩個學(xué)長簽了一單業(yè)務(wù)，在公司里做后期工作,，給了我很多幫助,。通過填寫單據(jù)，我了解業(yè)務(wù)流程實際操作,，也為今后做好業(yè)務(wù)方面的工作打下了基礎(chǔ),。

有了前三周的鋪墊。我開始獨立進行部分工作,，即通過網(wǎng)絡(luò)商業(yè)平臺聯(lián)系業(yè)務(wù),，主要是從一些已掌握的公司信息中，選擇一些可能成為我們客戶的公司,，發(fā)郵件介紹公司的業(yè)務(wù),，了解對方的需求。這個看起來也簡單,，在學(xué)校里也學(xué)過如何發(fā)商業(yè)信凼,，但真正寫起來，還是感覺有些萬事開頭難,，好在有同事們之前發(fā)過的郵件可以借鑒,。感覺實習(xí)至此,，每一步都實實在在檢驗了我的理論知識水平，讓我掌握了很多實際的知識,。

接連三周都是在做給客戶發(fā)郵件的工作,，終于開始有客戶回信詢問產(chǎn)品和價格了，我很興奮,，像是工作中的付出有了回報,，但不敢輕易回復(fù)，所有來信都要請經(jīng)理親自看過之后,，再根據(jù)經(jīng)理的意思予以回復(fù),。同時，這周開始,，經(jīng)理也要求我根據(jù)自己掌握的客戶資源,，電話聯(lián)系客戶，向客戶介紹公司及產(chǎn)品信息,。在與客戶交談的這個過程中,，我發(fā)現(xiàn)之前熟悉過的業(yè)務(wù)流程在實際應(yīng)用中還是有遺漏的地方，很多時候,，大概是因為急于做成一單業(yè)務(wù),，我的語氣有些急切，忽略了一些信息的推介,。也體會到電話聯(lián)系客戶的一些細節(jié)問題,，如和客戶交談結(jié)束后，要等客戶先掛電話等,，雖然是小事,，卻是對客戶的尊重。

這周開始,，我終于開始接觸業(yè)務(wù)了,，這是我一直期盼的。韓國一位客戶到公司來看樣品,。經(jīng)理讓我和他一起接待,，并有意讓我回答客戶的一些問題，在這過程中發(fā)現(xiàn),，我對公司的產(chǎn)品熟悉程度還是不夠,。看了樣品后,，韓國客戶表示愿意有進一步的業(yè)務(wù)往來,。我很高興，接下來的兩周，經(jīng)理讓我主要負責這位客戶的跟單,。雖然最后因付款方式?jīng)]簽下單子,，但我感覺學(xué)習(xí)到了很多東西。實習(xí)的最后兩周,，我主要是跟公司里的一個學(xué)長出去見客戶,，學(xué)習(xí)如何與客戶交談，在交談的過程中如何就價格問題磋商等,，感覺做業(yè)務(wù)雖然辛苦,，但的確很鍛煉人，在以前,，當客戶對最敏感的價格問題不肯讓步時,，我會束手無策，現(xiàn)在卻學(xué)會如何權(quán)宜,，又比如了解了tt結(jié)算方式和d/a結(jié)算方式的風險程度等,，還有很多細節(jié)的東西，都不可能在課堂上學(xué)到的,，而是要親自去做,，在做的過程中體會學(xué)習(xí)。

轉(zhuǎn)眼間實習(xí)結(jié)束了,，感覺時光過得非?？欤卜浅３鋵?。每天的工作都讓我有收獲,，雖然遺憾沒能給公司帶來效益,，卻讓我對即將到來的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作充滿了熱情和期待,，也深感自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多，正所謂學(xué)無止境,，自己還需多多努力,。

業(yè)務(wù)員的周記篇四

公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等,。另外，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,，他們耐心地教我如何使用打印機、傳真機,、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做,，不懂就問,，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情（整理文件資料）我都會認真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意,。

第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵,，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地,，擦擦桌子等。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基?？蓜e小看了這些活,，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了,。

實習(xí)第三周了，也快半個月了,，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,，一個星期的接觸單據(jù)，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細,，努力點，多學(xué)點,。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會這么詳細的接觸操作，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排,，可以讓我學(xué)的更透徹點，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

實習(xí)第四周開始,，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函,，（）內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識,，我這次論文也跟這個有關(guān)，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。

實習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是3月份了,，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過,，但每天還是過的很充實,，總會有事做。發(fā)傳真,，接電話,，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比,，劃出不一樣的，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會開早會,，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項,，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司,、同事相互討論，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城，共同進退解決問題,，提高工作效率,。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展,。

實習(xí)第六周,，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流,。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進行的比較順利,，偶爾也會接到一些客戶的電話,，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。想說明下，打電話,，禮貌的問好,，還要讓客戶先掛電話。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,，因為自己還是比較內(nèi)斂的,。

工作進行的還是比較順利的，只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,，當然也有些客戶需要更詳細的信息,，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的,。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意,。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司。

同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),，了解其運作方式和將進行的活動,，為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣,。也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當面交流的,。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張，雖說我是在旁看看,，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,，比如說吃飯了，都感覺吃不下的感覺哈,。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹,，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人,。說實話當時也聽不進什么了,，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟,，但具體的樣,，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,，跟聊天一樣的談著,，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗,，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力,。

實習(xí)第十周了，我在郵件方面開始有了一定的起色,，開始有客戶會回函詢問價格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,，每天的回函量還是不多的,，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧,，我覺得肯定是我出了什么錯了,，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我,，信函的話不需要那么復(fù)雜的,，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了,。之后,，我就開始用一些簡單的語句來表達,，郵件的回復(fù)量開始多了，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,，深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,，詳細的情況還是交給經(jīng)理的,。

實習(xí)第十一周了，已經(jīng)步入四月了,，現(xiàn)在開始經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，準備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍,，慢慢的熟記在胸,。工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話,，電話通常都較短,，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息,，于是我需要對全局都做一番描述,，而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的,。

這一周，公司來了兩個客戶,，一個是韓國的,，一個是美國的，韓語的話是真的不知道怎么說,，對于英語,，雖說我是英語專業(yè)的，但如果讓我跟老外交流還是很緊張的,，覺得自己會不會講,，第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,，主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,，經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,，便讓我先跟老外做些交流,，當時我真嚇死了,，我先跟他打了聲招呼，并要求他做下,，給他沖了杯咖啡,，不過經(jīng)歷后來還是放過了我，讓我做事去了,，其實我倒松了口氣哈,。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天,，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息,。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我,，有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候,，經(jīng)理請我吃了一頓飯,，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意,。

經(jīng)過兩個月多的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的,，同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的認識,，也有了濃厚的興趣，越來越有干勁了,。這一周仍然做些瑣碎的事,，發(fā)發(fā)郵件，通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面,。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利,，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少,，再加上經(jīng)理的鼓勵,，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯常今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

在壹達已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣,，做些瑣碎的事情,，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識,。這周，我感到滿足和充實感,，因為老板開始讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,，美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品，并向我索要樣品,。在這過程中,，我們起初是用郵箱一問一答，后來對方提出用msn聯(lián)系,，顯然這樣方便多了,，但在詢問中我也遇到了點問題，因為她問我的產(chǎn)品,，其實我也不是很清楚,，因為公司的一些塑料制品很多是用自己的編號的，跟她所提供的型號,，編號什么的都對不上,，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品,。但最后,，我成功的完成了個開頭，按對方要求寄樣品（樣品運費是有她出），她也希望與我方有進一步的業(yè)務(wù)來往,。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,，但還是個好的開頭。

這周我主要是負責美國那客戶的單子,，因為是第一筆,，所以我個方面做的小心，也很緊張,，我跟經(jīng)理也提了點小意見,，就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號，把它放到網(wǎng)站上,，這樣可能客戶就可以清楚地去對照,，也無需把時間浪費在詢問產(chǎn)品是否有的問題上，經(jīng)理也同意了我的想法,。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終,，因為大家在付款方式上達不成一致,，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式,，經(jīng)理覺得不易冒風險,，而且客戶最后也是因為在這個問題上就不了了而之了。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。

這一周，還是向往常一樣進行著，但我又嘗試了第一次,，比如我的第一次跟客戶面談,，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試,，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力,。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗,，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己,。所以，不管怎樣,，努力去做吧,，告訴自己，只要用心,，就能做得更好,！我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子,，但我還是不會放棄,，畢竟覺得自己受益匪淺。

在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下,，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí),，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話,、傳真,、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進行的,，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯,、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題,，通過實際的操作掌握自己這一月來所學(xué)到各類知識,，也是積累經(jīng)驗、進一步掌握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程,。雖然現(xiàn)在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實,，因為遇到的問題越多,，就會學(xué)到越多的解決方法。我相信,，今后無論遇到什么,，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前,，決不畏縮,。

實習(xí)將近結(jié)束了，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,，覺得日子過得好慢好無聊,。而在公司里，就完全不一樣了,，每天緊張的工作狀態(tài),，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實習(xí)時光就快要過去了,。其實如果可以的話，真想多停留,，這個崗位，這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,，就感覺自己每天都在進步,，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去,。初踏社會便有了很深的感受,，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯,。學(xué)到的東西可不少,，自己還是需要多多努力。

經(jīng)過幾個月的時間,，雖然短,，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,，融入企業(yè)的團體,，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù),。這些都不是信手拈來的,。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠了,。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己,、鍛煉自己,。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員,。

業(yè)務(wù)員的周記篇五

大四下學(xué)期了,，也快要到我們走進社會的時候了。因次我們都會擁有一個實習(xí)的機會更好的來面對將來的挑戰(zhàn),。

我懷著激動的心情踏上在廈門左岸會展企劃有限公司的實習(xí)單位,。實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期,。主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,，令我非常感動,。

幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活,，雖說簡單，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意,。同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

第一個禮拜的實習(xí),，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看,，多問,，多觀察，多思考,！

一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決,，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,，當解決的時候也會獲益良多。另一方面,，要發(fā)揚團隊精神,。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,，互相幫助，合力完成共同的目標,，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

實習(xí)第二周開始,，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于業(yè)務(wù),，我是一個很新的新手,，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司,，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱,，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸,。

工作都是辛苦的,，特別是周末前的一兩天，電話特別的多,，似乎大家都想在周末前做完一些事情,，等到放假的時候可以安心的休息。

電話一多就容易亂,，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們,。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,。

周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯,，對我關(guān)照有加,，并表示對我這段時間的工作非常滿意。

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識,，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情,。偶爾也出去跟客戶面談。

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,，首次與客戶面談顯得比較緊張,，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后,，進步了不少,，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付,，慢慢的好了許多,。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣,。

人往往都是這樣,，沒有經(jīng)歷過的話,，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難,，還是并非如此,，所以，不管怎么樣,，即使是自己完全陌生的事情,，只要有機會，都一定要去嘗試,，努力去做好,。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作,。另外就是不要害怕失敗,，只要用心去做就可以了。等到熟練了,，那么成功將是水到渠成的事情,。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好,，或者可以說失敗了,，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺,，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用,。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后在彌補不足的時候,，我們便實實在在的提高了自己。所以,，不管怎樣,，努力去做吧，告訴自己,，只要用心，就能做得更好,！

打開我的企業(yè)郵箱，發(fā)現(xiàn)有兩個詢盤，那可是好多天前的啦,，于是趕快給這兩個客戶回了郵件。

工作也接近一個月了,，感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力，細心,，并且持之以恒,。感覺壓力很大的時候，就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,，緩解內(nèi)外的壓力,，以保持一顆良好的工作心態(tài)。

新的一周又開始,，這些日子來我一直都在不斷地尋找客戶,，天天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,，自己的努力什么時候才可以得到回報,。感覺開發(fā)客戶真的很難，之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,，不知道什么原因,，發(fā)郵件不回復(fù)，在線發(fā)信息也不搭理,，這可讓我納悶的,。想起自己剛開始工作時的那股沖勁，聯(lián)想起一句古話,，“一鼓作氣,，再而衰，三而竭”,，這可是我現(xiàn)在處境的真實寫照,。話說回來，我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,，既然自己當初作出這樣的選擇,，唯有繼續(xù)努力堅定地走下去。相信時間和自己的付出能造就一個成功的我,。

克服了自己的消極情緒,，我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,，我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,，加強對公司產(chǎn)品的全面認識，以提高作為一名業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平,。

不過真的有些時候心態(tài)可能才是一個成功的重要因素,。在這里我很想在迷茫的時候有一個朋友可以傾訴。

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業(yè)務(wù)員的周記篇六

因此,，優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員的心理素質(zhì)非常重要,。

實習(xí)單位：莆田市城廂區(qū)隆發(fā)貿(mào)易有限公司

實習(xí)項目：業(yè)務(wù)員

實習(xí)時間：xx年2月8日-2月14日

第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵,，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地,，擦擦桌子等。

幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ),?？蓜e小看了這些活，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

業(yè)務(wù)員的周記篇七

第一個禮拜的實習(xí),，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看,，多問,，多觀察，多思考,！趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等,。另外,，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做,，不懂就問,，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情（整理文件資料）我都會認真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意,。

第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵,，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地,，擦擦桌子等。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ),?？蓜e小看了這些活，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來,，做起事情也越來越順手了。

實習(xí)第三周了,，也快半個月了,，跟單位的

各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識,。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細，努力點,，多學(xué)點,。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點,，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

實習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點,，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān),，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

實習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過,，但每天還是過的很充實，總會有事做,。發(fā)傳真,，接電話，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的,，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況,，并且會議的最后有個決議事項,，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,，共同解決,。

業(yè)務(wù)員的周記篇八

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周記(1) 2014年2月2日-2月6日

第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看,，多問，多觀察，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景,、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等，范文之范文:外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記,。另外,，嘗試了跟同事多溝通，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西,。同事們都很熱心,，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機、復(fù)印機等一些常用的辦公用品,，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮，鼓勵我做事要放手去做,，不懂就問,，沒關(guān)系的，令我非常感動和欣慰,。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,，因此,，雖然做得不算快，但能夠保證讓人滿意,。

周記(2)2014年2月9日-2月13日

第二個禮拜,，其實還是個適應(yīng)期。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉,，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵,，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地,，擦擦桌子等。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活,，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的,，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功,，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好,，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

周記(3)2014年2月16-2月20日

實習(xí)第三周了,，也快半個月了，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),，比如出口貨物明細單,、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等,。我很緊張同事也很興奮,，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中,，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細,，努力點,，多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,，不太會這么詳細的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點,，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

周記(4)2014年2月23-2月27日

實習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn,。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函,，內(nèi)容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題,，雖然在校學(xué)過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關(guān),，但真正到接觸的時候,，卻不知如何下筆，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

周記(5)2014年3月2日-3月6日

實習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過,，但每天還是過的很充實，總會有事做,。發(fā)傳真,，接電話，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的,，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況,，并且會議的最后有個決議事項,，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司,、同事相互討論，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題,，大家眾志成城，共同進退解決問題,，提高工作效率,。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展,。

業(yè)務(wù)員的周記篇九

實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期.主要了解一些公司的背景,、產(chǎn)品、發(fā)展方向等.另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西.同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動.

幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情.也就是打基礎(chǔ).可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的.為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好.

為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的.事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意.同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助.等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了.

第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是：多看,多問,多觀察,多思考!

一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多.

另一方面,要發(fā)揚團隊精神.公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能.

實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài).開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通.

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息.這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸.

工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的.

搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的.

工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息.

電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們.大家互相幫助也使問題容易解決得多了.

周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意.

經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情.偶爾也出去跟客戶面談.

由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多.不再會在陌生的場合怯場.今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣.

業(yè)務(wù)員的周記篇十

第一個禮拜的實習(xí),，我可以簡單的總結(jié)為幾個字,，那就是：多看，多問,，多觀察,，多思考!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品,、發(fā)展方向等。另外,，嘗試了跟同事多溝通,，因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,，很照顧我,，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，他們耐心地教我如何使用打印機,、傳真機,、復(fù)印機等一些常用的辦公用品，如何接打電話,。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,，鼓勵我做事要放手去做，不懂就問,，沒關(guān)系的,，令我非常感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到知識,，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,，即使再簡單的事情(整理文件資料)我都會認真考慮幾遍,，因此，雖然做得不算快,，但能夠保證讓人滿意,。

第二個禮拜，其實還是個適應(yīng)期,。然而,，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室,，可不知道打掃工具在哪,，挺尷尬的呵，知道后,，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,，拖拖地，擦擦桌子等,。幾天之后,，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,，也就是打基?？蓜e小看了這些活，雖說簡單,，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

同事通常也不催促,，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理,，同時還不時提供一些幫助,。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了,。

實習(xí)第三周了,，也快半個月了，跟單位的各位前輩們,，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流,，到現(xiàn)在的熟識。對于我本來就學(xué)過單證實務(wù)方面的,，一個星期的接觸單據(jù),，使我對實際操作中的各種單據(jù)有了一定的了解,，經(jīng)理也開始讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù)，比如出口貨物明細單,、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票等。我很緊張同事也很興奮,，因為很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣,，同事們也很耐心,，經(jīng)理也讓我仔細，努力點,，多學(xué)點,。其實我以后做業(yè)務(wù)的話，不太會這么詳細的接觸操作,，但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,，所以經(jīng)理才會如此安排，可以讓我學(xué)的更透徹點,，更好的做好業(yè)務(wù)方面的,。

實習(xí)第四周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài),。經(jīng)理開始安排我去收發(fā)郵件,，開始獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù)，由于公司是專門有自己的網(wǎng)址和郵箱,，又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,，但經(jīng)理為了讓我們方便聯(lián)系點，就讓我們專門下載一些常用聯(lián)系工具qq,，msn。開始經(jīng)理給了我很多一些公司的名片,，讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,，然后發(fā)信函，內(nèi)容是著重介紹自己的公司,，問些公司是否需要什么產(chǎn)品,，但我遇到了很多問題，雖然在校學(xué)過函電類的知識,，我這次論文也跟這個有關(guān),，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆,，之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的,。

實習(xí)第五周開始,，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的,，雖說沒有真正接觸一筆單子過,，但每天還是過的很充實，總會有事做,。發(fā)傳真,，接電話，收發(fā)郵件等,。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情,，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的,，好讓他們做修改,。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況,，并且會議的最后有個決議事項,，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,，共同解決,。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽,，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城,，共同進退解決問題,，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,，這些都有利于公司日后的工作開展,。

實習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況,，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,，以便讓我以后跟客戶更好的交流。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,，我也大概了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程,。工作還是進行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話,，我有時也會做些簡單的介紹,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意。想說明下,，打電話,，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話,。我發(fā)現(xiàn)自己對于言語方面需要努力,，因為自己還是比較內(nèi)斂的。

工作進行的還是比較順利的,，只需要簡單的作一些相關(guān)的操作即可,，當然也有些客戶需要更詳細的'信息，于是我需要對全局都做一番描述,，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,，但我能夠把事情描述的比較清晰,，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,，自己心里都會覺得很踏實,，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想,，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,，即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司,。

同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),，了解其運作方式和將進行的活動，為公司下一步所采取的措施提供信息,，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集,。

這周基本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑，主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當面交流的,。首次見到面談生意的場面,，感覺很緊張，雖說我是在旁看看,，但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,，比如說吃飯了,，都感覺吃不下的感覺哈,。經(jīng)理會讓我跟客戶做個自我介紹，當時我都有點吞吞吐吐了，不過客戶還是個蠻和藹的人,。說實話當時也聽不進什么了,，有些產(chǎn)品他們在談，我總覺得很耳熟,，但具體的樣,，有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,，跟聊天一樣的談著,，但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的，經(jīng)理不愧是經(jīng)理,，很是有經(jīng)驗,，這個客戶的生意就促成了，我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,，自己得好好努力,。

實習(xí)第十周了，我在郵件方面開始有了一定的起色,，開始有客戶會回函詢問價格,，但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶，一般都會經(jīng)過經(jīng)理的審閱,， 每天的回函量還是不多的,，真正下訂單的幾乎沒有，這可能跟我有關(guān)吧,，我覺得肯定是我出了什么錯了,，但自己來發(fā)現(xiàn)不了自己的錯誤之處，后來一些前輩們告訴我,，信函的話不需要那么復(fù)雜的,，簡單易懂，讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了,。之后,，我就開始用一些簡單的語句來表達，郵件的回復(fù)量開始多了,，我每天開始恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的,。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉，深怕把重要東西給漏掉了,。我會把每天收集到的一些有意向購買我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,，詳細的情況還是交給經(jīng)理的。