心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,，通過(guò)思考,、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思,。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來(lái)看一看吧,。

煙草工作心得體會(huì)篇一

煙草店作為一個(gè)特殊的行業(yè),，在社會(huì)上廣泛存在。在我從事這個(gè)行業(yè)的一年多時(shí)間里,，我積累了一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),。以下是我個(gè)人的煙草店工作心得體會(huì)。

首先,，我認(rèn)為作為一名煙草店工作人員,，最重要的是要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？蛻羰菬煵莸甑纳€,，而我們作為一名服務(wù)人員，是客戶和煙草店之間的橋梁,。因此,，我們需要始終保持友好、熱情和專業(yè)的態(tài)度,。我們應(yīng)該主動(dòng)地幫助客戶選擇適合他們口味和需求的產(chǎn)品,，并且提供有關(guān)煙草的相關(guān)知識(shí)和信息。只有對(duì)客戶真誠(chéng)的關(guān)心和耐心的回答,，才能樹(shù)立良好的店鋪形象,，贏得客戶的信任和忠誠(chéng)。

其次,，煙草店也是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí)的領(lǐng)域,。煙草行業(yè)發(fā)展迅速，新的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),。作為一名煙草店工作人員,，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識(shí)，以提供更專業(yè)的建議和服務(wù),。對(duì)于每一種新產(chǎn)品,，我們都需要深入了解其特點(diǎn)、使用方法和市場(chǎng)反饋等方面的信息,。只有全面了解,，我們才能在與客戶交流時(shí)給予客戶更準(zhǔn)確和有用的建議。因此,，我們需要主動(dòng)參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，緊跟行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

此外,，煙草店工作還需要我們具備一定的溝通和銷售能力,。當(dāng)客戶來(lái)到店鋪時(shí),，我們需要與他們進(jìn)行積極的溝通，了解他們的需求和喜好,。我們應(yīng)該問(wèn)一些適當(dāng)?shù)膯?wèn)題來(lái)挖掘客戶的潛在需求,，并根據(jù)客戶的回答提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),，我們需要掌握一些銷售技巧,，如通過(guò)推銷相關(guān)產(chǎn)品或進(jìn)行禮品贈(zèng)送來(lái)提高銷售額。在銷售過(guò)程中,，我們要注意言語(yǔ)和行為的禮貌,，以及遵守相關(guān)規(guī)定和法律。只有與客戶建立良好的互動(dòng)和信任,，才能提高銷售效果和店鋪形象,。

另外，煙草店工作需要我們具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。作為一名工作人員，我們需要確保貨品的質(zhì)量和數(shù)量，及時(shí)補(bǔ)充貨架上的產(chǎn)品，保證店鋪的正常經(jīng)營(yíng),。對(duì)于相同口味或品牌的煙草產(chǎn)品,，我們需要保持庫(kù)存的充足,，并對(duì)近期銷售情況進(jìn)行適時(shí)的分析和預(yù)測(cè),。與此同時(shí),，我們要積極參與店鋪的各項(xiàng)工作和活動(dòng),，并與同事們密切合作，共同完成店鋪的目標(biāo)和任務(wù),。只有團(tuán)隊(duì)的凝聚力和努力,，我們才能取得更好的業(yè)績(jī)和效果,。

最后,，煙草店工作也是一份特殊的職業(yè),。作為一名煙草店工作人員，我們需要認(rèn)真遵守有關(guān)煙草行業(yè)的法律法規(guī),，保持店鋪的良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境,。同時(shí)，我們需要處理好與不同背景和需求的客戶之間的關(guān)系,，不隨意評(píng)論客戶的吸煙習(xí)慣和選擇,。我們要始終堅(jiān)持遵守?zé)煵莸甑母黜?xiàng)規(guī)定和道德準(zhǔn)則，以樹(shù)立良好的行業(yè)形象,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

總之，煙草店工作是一項(xiàng)需要綜合能力的工作,。通過(guò)一年多的工作經(jīng)驗(yàn),，我深刻體會(huì)到了煙草店工作的特殊性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),、提高服務(wù)品質(zhì),、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和遵守行業(yè)規(guī)定，我相信我將能夠在今后的工作中取得更好的成績(jī)和進(jìn)步,。

煙草工作心得體會(huì)篇二

第一段：介紹煙草工作的背景及重要性（200字）

煙草工作作為一個(gè)重要的行業(yè),，對(duì)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都起著不可替代的作用。隨著煙草工作的不斷發(fā)展,，學(xué)習(xí)煙草工作也成為一項(xiàng)重要的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)煙草工作,，可以提高對(duì)于煙草行業(yè)的認(rèn)識(shí),，并掌握相應(yīng)的技能和知識(shí)。煙草工作的學(xué)習(xí)不僅能夠增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力,，還可以為社會(huì)的煙草管理和健康促進(jìn)作出貢獻(xiàn),。因此，學(xué)習(xí)煙草工作是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),。

第二段：學(xué)習(xí)煙草工作的方法和途徑（200字）

學(xué)習(xí)煙草工作具體的方法和途徑有很多種,。首先要選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，可以通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)班、聽(tīng)取專家講座,、閱讀相關(guān)書(shū)籍和參觀煙草企業(yè)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí),。其次，要培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并且要持之以恒地執(zhí)行。此外,，要注重實(shí)踐,，通過(guò)實(shí)踐操作將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。還可以通過(guò)參與煙草相關(guān)的學(xué)術(shù)研究和社會(huì)調(diào)查等方式深化學(xué)習(xí),。

第三段：學(xué)習(xí)煙草工作的意義和價(jià)值（300字）

學(xué)習(xí)煙草工作具有重要的意義和價(jià)值,。首先，煙草工作是當(dāng)前社會(huì)中一個(gè)具有廣泛需求和巨大潛力的行業(yè),，掌握煙草工作所需的知識(shí)和技能,，將有助于個(gè)人職業(yè)發(fā)展。其次,，煙草工作是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),，涉及到煙草種植、加工,、銷售等多個(gè)環(huán)節(jié),，學(xué)習(xí)煙草工作有助于了解煙草工作的全貌，提高對(duì)煙草產(chǎn)業(yè)的整體把握能力,。此外,，學(xué)習(xí)煙草工作還有助于培養(yǎng)工作中的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作能力，提高自身的綜合素質(zhì),。

第四段：學(xué)習(xí)煙草工作的心得和體會(huì)（300字）

在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，我有幾點(diǎn)心得和體會(huì)。首先,，學(xué)習(xí)煙草工作需要持之以恒的毅力和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。煙草工作的學(xué)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和努力,。其次,，學(xué)習(xí)煙草工作還需要廣泛的興趣和好奇心。喜歡煙草工作并且對(duì)其有興趣,，會(huì)使學(xué)習(xí)更加主動(dòng)和積極,。最后，學(xué)習(xí)煙草工作還需要良好的實(shí)踐機(jī)會(huì),，通過(guò)實(shí)踐操作將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力,，提高對(duì)煙草工作的實(shí)際應(yīng)用能力,。

第五段：總結(jié)學(xué)習(xí)煙草工作的重要性和價(jià)值（200字）

學(xué)習(xí)煙草工作對(duì)于個(gè)人和社會(huì)來(lái)說(shuō)都具有重要的意義和價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí)煙草工作,，不僅可以提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和綜合素質(zhì),，還可以為社會(huì)的煙草管理和健康促進(jìn)作出貢獻(xiàn)。因此,，要認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)煙草工作的重要性,，選擇適合的學(xué)習(xí)方法和途徑，注重實(shí)踐和綜合應(yīng)用,，在學(xué)習(xí)煙草工作的過(guò)程中不斷總結(jié)體會(huì),，持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，最終將學(xué)習(xí)的知識(shí)和能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的成果,。

煙草工作心得體會(huì)篇三

從15年進(jìn)入煙草系統(tǒng),，成為煙草大家庭的一員至今，轉(zhuǎn)眼已有一年的時(shí)間,。短短的一年,，承載了煙草大家庭帶給我的太多感動(dòng)和感觸。有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，同事的支持和幫助讓我不時(shí)發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng),，有不辭辛苦趕工作給我?guī)?lái)的充實(shí)感、滿足感和收獲的喜悅,。我為自己成為煙草大家庭的一員而感到幸運(yùn)和自豪,！

大學(xué)生隊(duì)伍逐漸體現(xiàn)出了應(yīng)有的朝氣活力和中堅(jiān)作用，也對(duì)大學(xué)生素質(zhì)提出了更高的要求,。隨著這幾年市局對(duì)大學(xué)生的重視,，我們的大學(xué)生隊(duì)伍也越來(lái)越龐大，年齡結(jié)構(gòu)也越來(lái)越年輕,。在市局,、各縣局提供的廣大平臺(tái)上，我們的大學(xué)生隊(duì)伍中,，也不凡有很多人走上了關(guān)鍵崗位,，成為了部門、崗位的中堅(jiān)力量,?！靶挠卸鄬挘枧_(tái)就有多大”,。作為一名大學(xué)生，我們要充分把握住展示自己聰明才智的大好時(shí)機(jī),，嚴(yán)格要求自己,，勇于給自己加壓,，勇于磨練，從基層鍛煉起,，只有在基層摸爬滾打過(guò),，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)工作才干,，為不斷的發(fā)展挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基矗結(jié)合自己的工作,，我將一年來(lái)對(duì)自己工作的要求與大家探討共勉。

“業(yè)精于勤”,、“一分耕耘一分收獲”,，勤有手勤、腿勤,、更有腦勤,。我從不抱怨自己工作繁忙,，失去了休息玩樂(lè)的時(shí)間,，實(shí)際上我收獲的是充實(shí)和更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)乃扎實(shí),、基礎(chǔ),，一步一個(gè)腳櫻

精是必然要求，只有精,，才能做好工作,。不求最好，只求更好,。

創(chuàng)新是動(dòng)力,，是源泉，是火花,。

以上是我個(gè)人的工作體會(huì)和對(duì)自己的工作要求,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。

我熱愛(ài)煙草行業(yè),、熱愛(ài)煙草這個(gè)大家庭,，甘愿為煙草事業(yè)盡情揮灑我的光和熱。我清楚的知道,，在今后的工作中,，我的路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西還有很多很多,，古人云：“學(xué)而不思則罔,，思而不學(xué)則殆”，我要虛心認(rèn)真地向領(lǐng)導(dǎo),、向前輩,、向同事,、向所有員工，多學(xué)習(xí),、勤思考,、多動(dòng)手。我唯有勤奮,、唯有努力,、唯有拼搏，才能報(bào)答煙草,，報(bào)答煙草的奠基人,，報(bào)答為煙草做出過(guò)貢獻(xiàn)的人們。

煙草工作心得體會(huì)篇四

隨著現(xiàn)代社會(huì)對(duì)健康的重視程度不斷提高,，煙草問(wèn)題也逐漸引起了廣泛關(guān)注,。作為煙草產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，自查自糾是我們應(yīng)盡的職責(zé),，也是煙草工作持續(xù)發(fā)展的重要保障,。通過(guò)自查，我發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問(wèn)題,，并總結(jié)出了一些心得體會(huì),。

首先，自查工作是提升工作效率的關(guān)鍵,。在煙草工作中,，我發(fā)現(xiàn)了自己往往會(huì)陷入一些固有思維中，工作方法比較僵化,，缺乏創(chuàng)新意識(shí),。通過(guò)自查，我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)新科技的接受速度較慢,，對(duì)一些新工作流程的掌握不夠熟練,，這給工作效率帶來(lái)了較大的影響。因此,，自查工作可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,，促使我們對(duì)自身工作方法進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)，提高工作效能,。

其次,，自查工作可以幫助我們更好地管理好自己的時(shí)間。煙草工作具有一定的時(shí)效性要求,，尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下,，時(shí)間管理顯得尤為重要。通過(guò)自查，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作中容易分心和浪費(fèi)時(shí)間的問(wèn)題,。比如說(shuō),，在處理一些瑣碎的事務(wù)時(shí)，總是容易被打斷而導(dǎo)致工作效率不高,。通過(guò)自查，我意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,，并采取了一些措施,，比如合理安排工作中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，減少無(wú)關(guān)事務(wù)的干擾,，從而提高了工作效率,。

然后，通過(guò)自查,，我還發(fā)現(xiàn)了自身在處理人際關(guān)系方面存在的問(wèn)題,。煙草工作中需要與各種各樣的人打交道，包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事,、客戶等。如何與各種不同性格的人相處良好,，往往是一種很大的挑戰(zhàn),。在自查過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通上存在一些問(wèn)題,，例如不夠耐心,、處理問(wèn)題時(shí)欠缺考慮他人感受等。通過(guò)自查,，我認(rèn)識(shí)到了這些問(wèn)題的存在,，并積極尋找解決方案，比如加強(qiáng)溝通技巧的訓(xùn)練,，增強(qiáng)自己的情緒管理能力,，與他人建立良好的合作關(guān)系。

最后,，自查工作也幫助我發(fā)現(xiàn)了自己在知識(shí)儲(chǔ)備方面的不足,。作為煙草工作者，要想發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和影響力,，必須要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),。通過(guò)自查，我發(fā)現(xiàn)自己在具體行業(yè)的相關(guān)政策和法規(guī),、市場(chǎng)研究以及市場(chǎng)推廣策略等方面的知識(shí)掌握還不夠扎實(shí),。因此，我利用自查的機(jī)會(huì),，積極主動(dòng)地參加相關(guān)培訓(xùn)課程,，提升自身的專業(yè)素質(zhì),，以便更好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。

總之,，通過(guò)煙草工作自查,，我發(fā)現(xiàn)了自己在工作效率、時(shí)間管理,、人際關(guān)系和知識(shí)儲(chǔ)備方面的不足之處,。通過(guò)找出問(wèn)題并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，我相信自己在煙草工作中的綜合素質(zhì)將得到顯著的提升,。自查不僅是一種責(zé)任,，更是一種進(jìn)步。只有不斷地自我反思和自我調(diào)整,，才能在煙草產(chǎn)業(yè)中立于不敗之地,，為健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

煙草工作心得體會(huì)篇五

零售終端是煙草行業(yè)對(duì)外傳播信息的媒介,，是連接工商企業(yè),、零售客戶與消費(fèi)者的紐帶。零售終端建設(shè)是提高客戶品牌培育能力,、消費(fèi)引導(dǎo)能力的有力措施,，是提高卷煙上柜率和銷量的必要手段。零售終端直接面對(duì)消費(fèi)者,，零售終端建設(shè)的好壞直接影響到商品的銷售,，因此讓客戶經(jīng)理和零售客戶認(rèn)識(shí)到零售終端建設(shè)的必要性和重要性是零售終端建設(shè)的基礎(chǔ)。

客戶經(jīng)理要樹(shù)立服務(wù)零售客戶的意識(shí),，積極主動(dòng)地為客戶提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù),，為他們提供市場(chǎng)信息，指導(dǎo)他們做好店面布置和卷煙陳列,。零售客戶要明白服務(wù)的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者的二次購(gòu)買和購(gòu)買心理的變化,。所以，零售客戶要讓來(lái)店里購(gòu)買商品的消費(fèi)者既能買到稱心如意的商品,，也能享受到熱情周到的服務(wù),。此外，零售客戶還應(yīng)主動(dòng)改善店面形象,，提升商品的展示效果,，通過(guò)為消費(fèi)者提供增值服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者上門。

市場(chǎng)信息和客戶信息是零售終端建設(shè)的重要決策依據(jù),。加強(qiáng)零售終端建設(shè)必須重視市場(chǎng)信息和客戶信息的采集工作,。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)也相應(yīng)發(fā)生著深刻變化，零售客戶的卷煙銷售模式也在不斷變化,。這就需要客戶經(jīng)理認(rèn)真采集市場(chǎng)信息和客戶信息,，在細(xì)分市場(chǎng)中細(xì)分客戶，為客戶提供更加個(gè)性化的服務(wù),，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性,，提高客戶滿意度。

明碼標(biāo)價(jià)是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的體現(xiàn),，也是維護(hù)零售客戶利益,、消費(fèi)者利益和國(guó)家利益的重要舉措。一些零售客戶沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)的意識(shí),，個(gè)別地方的卷煙零售價(jià)格執(zhí)行不到位，嚴(yán)重影響了守法經(jīng)營(yíng)的零售客戶的收益,，也對(duì)品牌培育工作產(chǎn)生了不利影響,。明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行不到位，根本原因是客戶對(duì)這項(xiàng)工作不夠重視,。因此,，行業(yè)應(yīng)在繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，通過(guò)廣泛宣傳卷煙明碼標(biāo)價(jià)的目的,、意義和作用,，取得客戶的認(rèn)同的同時(shí)，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,，建立切實(shí)可行的制度,，引導(dǎo)客戶相互監(jiān)督、自主管理,，確保明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行到位,。

客戶經(jīng)理要順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，主動(dòng)學(xué)習(xí),，提高對(duì)市場(chǎng)需求的把握能力,，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)信息和零售客戶信息的分析，細(xì)分客戶,，為客戶提供差異化服務(wù),，提高零售終端管理水平。要加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),，提高他們的信息分析能力，經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)水平,，努力為客戶提供更多的增值服務(wù),，提升客戶的贏利能力。

煙草工作心得體會(huì)篇六

在宣傳之前就要充分做準(zhǔn)備，要有自信心,，不能害怕客戶的拒絕,。客戶經(jīng)理宣傳促銷新品卷煙的自信,，是建立在當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平和消費(fèi)環(huán)境之上,，也是建立在了解新品卷煙的內(nèi)在質(zhì)量與特點(diǎn)之上的。遇到客戶和卷煙消費(fèi)者不接受的時(shí)候,，更要堅(jiān)定自己的信心：通過(guò)努力,，新品牌卷煙一定會(huì)被客戶接受的。

出現(xiàn)客戶間接排斥,、拒絕等情況時(shí),，客戶經(jīng)理必須有針對(duì)性地打消他們的疑惑心理，從銷售卷煙的發(fā)展形勢(shì)等方面因勢(shì)利導(dǎo),，促使他們從態(tài)度上的被動(dòng)接受向主動(dòng)接受方面轉(zhuǎn)變,；對(duì)于害怕新品卷煙的客戶，客戶經(jīng)理要把個(gè)性化服務(wù)和利益引導(dǎo)結(jié)合起來(lái),，認(rèn)真引導(dǎo)和分析新品牌煙的利潤(rùn)空間,，從發(fā)展的角度、消費(fèi)者的潛在需求結(jié)構(gòu),，客戶將來(lái)利益的增長(zhǎng)點(diǎn)作積極引導(dǎo),；客戶經(jīng)理要知道，把新品卷煙送到客戶手中,，只是服務(wù)的開(kāi)始,，關(guān)鍵還在于售后服務(wù)，售后服務(wù)做到位了,，他們就可以徹底放心了,。

服務(wù)態(tài)度決定一切。從一定意義上將態(tài)度有三種類型：第一種是抱著“試試看”的態(tài)度,，是一種放棄主觀努力的表現(xiàn),，對(duì)于這些新品牌的銷售只能是以失敗而告終；其二是抱著“盡力而為”的態(tài)度,，這是一種懶惰,、依賴的習(xí)慣,，把責(zé)任推卸給客觀因素,，因此也就不可能成功,；三是“全力以赴”的態(tài)度，這是因?yàn)榧日J(rèn)準(zhǔn)了銷售新品牌的目標(biāo),，又為之而努力,、堅(jiān)持知難而進(jìn),，直到成功為止。后者與前兩者的最大區(qū)別就是發(fā)揮了主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,，去創(chuàng)造新品牌的市場(chǎng)空間,。

因此，客戶經(jīng)理必須熱情,、積極地提供新品卷煙銷售以外的超值服務(wù),，聯(lián)絡(luò)好、維系好客戶的情感,，寓親情化服務(wù)于新品牌的宣傳引導(dǎo)之中,，和客戶一起構(gòu)建利益的共同體，新品卷煙銷售才會(huì)更好,。

煙草工作心得體會(huì)篇七

第一段：引言（200字）

作為一名煙草企業(yè)的跟班,，我有幸參與并親身經(jīng)歷了煙草行業(yè)的發(fā)展和變革。在這個(gè)過(guò)程中,，我不僅受益匪淺,，也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,，我將分享我從事煙草跟班工作的體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌麖臉I(yè)人員有所幫助,。

第二段：不斷學(xué)習(xí)的重要性（250字）

作為一名煙草跟班,，我意識(shí)到不斷學(xué)習(xí)是成功的關(guān)鍵。煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，市場(chǎng)變化迅速,，只有通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技能，才能保持競(jìng)爭(zhēng)力,。因此,，我每天都充分利用工作之余的時(shí)間，積極參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。我參加行業(yè)內(nèi)的研討會(huì)和座談會(huì),，關(guān)注最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，以便能夠及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)我們的工作,。

第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性（250字）

在煙草行業(yè),，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是至關(guān)重要的。作為一名煙草跟班,，我了解到只有團(tuán)隊(duì)的力量才能使我們共同取得成功,。我與同事之間保持良好的溝通和協(xié)作，共同分享信息和經(jīng)驗(yàn),，互相幫助和支持,。除了與內(nèi)部同事的合作,，我也與供應(yīng)商、分銷商和零售商建立了緊密的合作關(guān)系,，共同努力為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),。

第四段：堅(jiān)持品質(zhì)和服務(wù)（250字）

在煙草行業(yè)，品質(zhì)和服務(wù)是企業(yè)成功的重要因素,。作為一名煙草跟班,，我時(shí)刻謹(jǐn)記品質(zhì)是我們立足之本。我緊密關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程,，確保每一支煙草產(chǎn)品的質(zhì)量都符合標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)，我也重視與消費(fèi)者之間的溝通與互動(dòng),，傾聽(tīng)他們的需求和反饋,，不斷改進(jìn)我們的服務(wù)。我相信只有不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，才能贏得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng),。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望（250字）

在不久的將來(lái)，煙草行業(yè)將面臨更多新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。作為一名煙草跟班,，我對(duì)未來(lái)充滿信心。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,，我能在這個(gè)行業(yè)中不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,。同時(shí)，我也希望通過(guò)我的努力和貢獻(xiàn),，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展和煙草行業(yè)的進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn),。

總結(jié)：（200字）

通過(guò)從事煙草跟班工作，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí),、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、品質(zhì)和服務(wù)的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將成為我的寶貴財(cái)富,，使我在煙草行業(yè)中立足并不斷前行,。我相信，只要堅(jiān)持不懈地努力,，充滿激情和創(chuàng)新,，我將能夠取得更高的成就，并為煙草行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

煙草工作心得體會(huì)篇八

隨著社會(huì)對(duì)健康的重視和對(duì)煙草危害的認(rèn)識(shí)不斷提高,，世界各地的煙草控制工作也越來(lái)越緊張。作為煙草工作者,，我深感責(zé)任重大,。近期,，組織開(kāi)展了一次煙草工作自查活動(dòng)，通過(guò)對(duì)自身工作進(jìn)行全面梳理,，收獲滿滿的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些不足,。在此，我將對(duì)這次自查的體會(huì)和心得進(jìn)行總結(jié),。

自查是一次難得的機(jī)會(huì),。通過(guò)這次自查，我不僅仔細(xì)回顧了自己的工作進(jìn)展,，也有機(jī)會(huì)與同事交流,，共同學(xué)習(xí)、互相借鑒,。自查活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，我每天都會(huì)抽出時(shí)間仔細(xì)整理和審核自己的工作材料，對(duì)照工作規(guī)范進(jìn)行核對(duì),，力求規(guī)范自己的工作流程,。同時(shí)，通過(guò)與同事的討論,，互相分享經(jīng)驗(yàn),，了解他們的工作方法和工作進(jìn)展，促進(jìn)了我的工作效率的提高,。這次自查活動(dòng)為全員提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),，大家紛紛表達(dá)了借鑒和學(xué)習(xí)的愿望，工作氛圍更加積極向上,。

自查發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。在這次自查的過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)自己在一些方面存在不足,。首先，在經(jīng)驗(yàn)積累方面,，我還沒(méi)有形成一套完善的工作方法和技巧,，有時(shí)會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間在重復(fù)性的工作上。其次,，在溝通協(xié)調(diào)方面,，我往往不夠主動(dòng)積極，沒(méi)有與同事和上級(jí)積極溝通,，導(dǎo)致一些事情沒(méi)有得到及時(shí)解決,。最后，關(guān)注細(xì)節(jié)的能力有待提高,。在工作中,，我有時(shí)會(huì)輕易忽略一些看似微小的問(wèn)題,，而這些問(wèn)題如果不加以重視，可能會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生較大的影響,。

積極總結(jié)并制定改進(jìn)計(jì)劃,。通過(guò)自查的工作，我認(rèn)識(shí)到了自己存在的問(wèn)題,，并為此制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,。首先，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提升自己的專業(yè)水平,，并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成一套適合自己的工作方法,。其次,，我要主動(dòng)與同事和上級(jí)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取更多的幫助和指導(dǎo),，勇敢提出自己的想法和建議,，形成良好的工作合作氛圍。最后,，我要加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的把握和重視,，在日常工作中做到嚴(yán)格要求，注重工作的細(xì)致性與精確性,。

自查是一次自我完善的過(guò)程,。通過(guò)這次自查，我發(fā)現(xiàn)了自己工作中存在的問(wèn)題,，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,。我相信，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，檢查和修正自己的工作方法,，我們才能更好地完成煙草工作的職責(zé)，為保護(hù)人民健康,，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量,。我將把這次自查的收獲和感悟融入到今后的工作中，不斷提升自己的工作質(zhì)量和效率,，為煙草控制工作作出更大的貢獻(xiàn),。

煙草工作的重要性不容忽視，作為從業(yè)人員,，我們要時(shí)刻警醒,，不斷自我檢視，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)提升自我,。并且,，我們要與同事積極地溝通和交流，相互學(xué)習(xí),、借鑒,，共同進(jìn)步。只有不斷完善自己,，才能為煙草工作的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,，為人民健康保駕護(hù)航。

煙草工作心得體會(huì)篇九

煙草跟班工作是指在煙草種植過(guò)程中,，作為種植戶的助手參與耕種,、收割、晾曬等工作,。這項(xiàng)工作對(duì)于種植戶來(lái)說(shuō),，既是一項(xiàng)辛苦的體力勞動(dòng)，同時(shí)也需要一定的農(nóng)業(yè)知識(shí)和技能,。作為一名參與過(guò)煙草跟班工作的人員,，我深深體會(huì)到這項(xiàng)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。

第二段：煙草跟班工作帶給我的收獲和體驗(yàn)

在煙草跟班工作中,，我對(duì)煙草的種植過(guò)程和技術(shù)有了更深入的了解,。我學(xué)會(huì)了如何挑選種植適合的煙草品種，掌握了育苗的技巧,，了解了煙草的生長(zhǎng)周期和各個(gè)生長(zhǎng)階段的特點(diǎn),。煙草的種植需要耐心和細(xì)心，我通過(guò)親身參與,，深刻感受到了這一點(diǎn),。同時(shí)，我也接觸到了各種煙草病蟲(chóng)害防治的方法,，學(xué)會(huì)了如何采取有效的措施保護(hù)煙草的健康生長(zhǎng),。

第三段：煙草跟班工作中的挑戰(zhàn)與解決辦法

煙草跟班工作并不輕松，尤其是在烈日炎炎或者寒冬嚴(yán)寒的環(huán)境下,。長(zhǎng)時(shí)間的戶外工作不僅對(duì)身體的耐受能力有要求，還需要應(yīng)對(duì)惡劣天氣的影響,。艱苦的勞動(dòng)條件是煙草跟班工作的一個(gè)挑戰(zhàn),，但我通過(guò)調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)持鍛煉和合理安排工作和休息時(shí)間,，逐漸適應(yīng)了這種工作節(jié)奏,。此外，在煙草種植過(guò)程中,，我還遇到了一些技術(shù)難題,，比如病蟲(chóng)害的防治和土壤的管理,。通過(guò)請(qǐng)教專業(yè)人士、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和不斷嘗試,，我逐漸解決了這些問(wèn)題,，提高了煙草的生長(zhǎng)質(zhì)量和產(chǎn)量。

第四段：煙草跟班工作對(duì)我的影響和成長(zhǎng)

煙草跟班工作不僅僅是為了賺取一份收入,，更是一場(chǎng)對(duì)自我的鍛煉和成長(zhǎng),。在工作中，我學(xué)會(huì)了與他人合作,，與其他跟班以及種植戶之間進(jìn)行有效溝通和協(xié)調(diào),。在不斷的實(shí)踐中，我培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和耐心,，鍛煉了自己的責(zé)任心和抗壓能力,。煙草跟班工作的辛苦與努力也讓我更加珍惜生活中的一切，懂得了付出的價(jià)值和獲得的快樂(lè),。

第五段：總結(jié)煙草跟班工作的意義和價(jià)值

通過(guò)參與煙草跟班工作,，我不僅僅學(xué)到了關(guān)于農(nóng)業(yè)和煙草種植的知識(shí)和技能，更鍛煉了自己的身心,，并獲得了成長(zhǎng)和提升,。煙草跟班工作不僅給我?guī)?lái)了物質(zhì)上的回報(bào)，也讓我更加懂得了付出和收獲的關(guān)系,。煙草跟班工作的價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,，更能啟發(fā)人們對(duì)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)和農(nóng)村發(fā)展的關(guān)注，促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進(jìn)程,。作為一名參與過(guò)煙草跟班工作的人員,，我深感這一工作對(duì)我個(gè)人和社會(huì)的意義和價(jià)值。

煙草工作心得體會(huì)篇十

今年以來(lái),，營(yíng)銷部按照全市煙草工作會(huì)議部署,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

市局（公司）黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù),，按照上級(jí)關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求,，結(jié)合x(chóng)x縣局（營(yíng)銷部）實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),、目標(biāo)任務(wù),、階段劃分、工作措施,、工作要求等事項(xiàng),。

并于3月6日召開(kāi)了縣局（營(yíng)銷部）黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，并深入開(kāi)展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng),，在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施,。

在學(xué)習(xí)教育,、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)有制度,、有資料,、有記錄、有筆記,、有心得,、有檢查、有考核,，保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容,、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。

活動(dòng)期間累計(jì)組織開(kāi)展理論學(xué)習(xí)43次,，專題討論2次,、開(kāi)展觀影教育19次、組織現(xiàn)場(chǎng)教育1次,、開(kāi)展調(diào)研2次,，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請(qǐng)黨校專家輔導(dǎo)黨課1次,，全面提高全體黨員和干部職工對(duì)黨的知識(shí)的認(rèn)識(shí),，有效提高了教育活動(dòng)的實(shí)效性。

按照方案和市局（公司）黨組要求,，我局（營(yíng)銷部）班子成員一方面認(rèn)真自查,，另一方面通過(guò)群眾提高自己。

煙草工作心得體會(huì)篇十一

第一段：引入煙草跟班工作的背景和目的（200字）

作為一名煙草生產(chǎn)企業(yè)的跟班工作人員,，我負(fù)責(zé)協(xié)助煙草制造過(guò)程中的各項(xiàng)工作,。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我深入了解了煙草生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和工作流程,，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。本文旨在總結(jié)我的煙草跟班工作心得體會(huì)，希望能夠與大家分享,。

第二段：煙草跟班工作的職責(zé)和技巧（250字）

作為煙草跟班工作人員,，我們的主要職責(zé)是協(xié)助煙草制造過(guò)程中的各項(xiàng)工作。我發(fā)現(xiàn),，在完成這些任務(wù)時(shí),，關(guān)鍵是要保持高度的專注和細(xì)心。由于煙草制造過(guò)程中使用的原料和設(shè)備都非常精細(xì),，一點(diǎn)小問(wèn)題都有可能影響到產(chǎn)品質(zhì)量,。因此，我們必須時(shí)刻保持警覺(jué),，隨時(shí)做好排查和處理工作,。

此外，與同事的合作也是煙草跟班工作中的重要環(huán)節(jié),。我們要時(shí)刻保持良好的溝通與協(xié)作,，相互配合完成任務(wù)。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力,，才能夠確保生產(chǎn)流程的順利進(jìn)行,。

第三段：煙草跟班工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方法（300字）

煙草跟班工作雖然重要，但也面臨著一些挑戰(zhàn),。首先,，由于煙草生產(chǎn)工藝的復(fù)雜性，我們必須不斷深化自己的專業(yè)知識(shí),，保持對(duì)煙草制造工藝的了解和把握,。這就要求我們通過(guò)自學(xué)、參與培訓(xùn)和與相關(guān)專業(yè)人員交流等方式,，提升自己的專業(yè)水平,。

其次，煙草生產(chǎn)過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)也是我們需要重視和應(yīng)對(duì)的問(wèn)題,。由于煙草制品本身的特殊性,，一旦發(fā)生事故往往會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的后果。因此,，我們必須時(shí)刻保持安全意識(shí),，做好各項(xiàng)安全防范工作，同時(shí)隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的發(fā)生,。

最后,，煙草跟班工作的工作量較大，面臨著一定的工作壓力,。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),，我已經(jīng)養(yǎng)成了良好的時(shí)間管理習(xí)慣，合理安排工作和休息時(shí)間，保持充沛的精力和高效率的工作狀態(tài),。

第四段：煙草跟班工作的啟示和收獲（250字）

通過(guò)煙草跟班工作,，我深刻認(rèn)識(shí)到煙草生產(chǎn)的重要性和復(fù)雜性。煙草是一個(gè)涉及到眾多環(huán)節(jié)和專業(yè)知識(shí)的行業(yè),，對(duì)工作人員的要求也非常高,。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西,，不僅對(duì)煙草制造工藝有了更深的了解,，而且還提升了自己的綜合素質(zhì)。

與此同時(shí),，我也發(fā)現(xiàn),，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，每個(gè)人都扮演著非常重要的角色,。只有大家相互配合,，共同努力，才能夠確保整個(gè)煙草生產(chǎn)過(guò)程的順利進(jìn)行,。團(tuán)隊(duì)合作的精神和溝通能力對(duì)于工作的順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用,。

第五段：煙草跟班工作的價(jià)值與展望（200字）

煙草跟班工作雖然辛苦，但是它也具有很大的價(jià)值和潛力,。通過(guò)這個(gè)工作,，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，還發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。這些經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)將對(duì)我今后的成長(zhǎng)和發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用,。

未來(lái)，我希望能夠再接再厲,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,，提高自己的專業(yè)能力和技巧，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。同時(shí),，我也將把自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)與他人分享，為行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。煙草跟班工作的價(jià)值是巨大的,，只有不斷努力和創(chuàng)新，我們才能夠?yàn)檫@個(gè)行業(yè)帶來(lái)更多的進(jìn)步和發(fā)展,。

煙草工作心得體會(huì)篇十二

近些年來(lái),，煙草銷售行業(yè)發(fā)展迅速，煙草銷售工作也逐漸成為一種熱門的職業(yè)選擇,。我作為一名從事煙草銷售工作多年的人員,，深知這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,。在這個(gè)行業(yè)里，我收獲了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),，今天想和大家分享一下我的心得,。

第二段：了解市場(chǎng)需求

我認(rèn)為，作為一名煙草銷售人員,，首先要了解并掌握市場(chǎng)需求。煙草消費(fèi)者的需求千差萬(wàn)別,，有人追求品牌和口感,，有人注重價(jià)格和口味。因此,，我們需要深入了解不同消費(fèi)群體的喜好,，了解他們的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買偏好。只有對(duì)市場(chǎng)需求有準(zhǔn)確的把握,，才能更好地滿足消費(fèi)者的需求,，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)。

第三段：加強(qiáng)銷售技巧

其次,，煙草銷售工作需要具備一定的銷售技巧,。銷售技巧是推動(dòng)銷售的關(guān)鍵，它決定了我們是否能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。首先,，在與客戶溝通中，我們應(yīng)該善于傾聽(tīng),，因?yàn)橹挥辛私饪蛻舻男枨?，我們才能?duì)癥下藥，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),。其次,，我們要善于溝通和表達(dá)，以便將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)清晰地傳遞給客戶,。最后,，我們還應(yīng)該掌握一些銷售心理學(xué)知識(shí)，了解客戶的心理需求,，有針對(duì)性地開(kāi)展銷售活動(dòng),。

第四段：建立良好的人際關(guān)系

在煙草銷售工作中，建立良好的人際關(guān)系極為重要,。無(wú)論是與客戶還是與同事,，良好的人際關(guān)系都能幫助我們更好地開(kāi)展工作。首先,，與客戶建立良好的關(guān)系有助于我們贏得客戶的信任和忠誠(chéng)度,。我們要關(guān)注客戶的需求,，并及時(shí)解決他們?cè)谑褂眠^(guò)程中遇到的問(wèn)題。其次,，與同事保持良好的合作關(guān)系可以形成團(tuán)隊(duì)合作力量,。我們要善于與同事合作，相互幫助,，共同推動(dòng)銷售業(yè)績(jī),。良好的人際關(guān)系對(duì)于煙草銷售的成功至關(guān)重要。

第五段：提高自身素質(zhì)

最后,，作為一名煙草銷售人員,，我們也要不斷提高自身素質(zhì)。無(wú)論是產(chǎn)品知識(shí),、銷售技巧還是行業(yè)動(dòng)態(tài),，我們都要不斷地學(xué)習(xí)和更新。只有不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),，我們才能適應(yīng)市場(chǎng)變化,，提供更好的服務(wù)。此外,，我們還應(yīng)該保持積極向上的工作態(tài)度,，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我,。只有不斷提升自己,，我們才能在煙草銷售領(lǐng)域中脫穎而出。

總結(jié)：

總而言之,，煙草銷售工作對(duì)于從事這個(gè)行業(yè)的人員來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的工作,。了解市場(chǎng)需求，加強(qiáng)銷售技巧,，建立良好的人際關(guān)系以及提升自身素質(zhì),，是成功開(kāi)展煙草銷售工作的關(guān)鍵要素。我相信,，只要我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，我們定能在這個(gè)行業(yè)中立足并取得更大的成功。

煙草工作心得體會(huì)篇十三

20xx年,，按照全市煙草工作會(huì)議部署,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，合理的做好煙草的工作,。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年煙草工作

心得體會(huì)

管員肩負(fù)法律法規(guī)宣傳,、許可證治理,、合理定量、市場(chǎng)監(jiān)管,、內(nèi)部監(jiān)管等任務(wù),，工作重且繁瑣。如何做好數(shù)據(jù)收集,、情況了解,、現(xiàn)場(chǎng)勘查、宣傳教育等前期市場(chǎng)走訪工作,，筆者總結(jié)了“四不”：即不辭勞苦,、不嫌麻煩、不畏強(qiáng)權(quán),、不計(jì)回報(bào)。

不辭勞苦

古人云：其身正,，不令而行;其身不正,，雖令不從。專管員作為煙草專賣法律法規(guī)的執(zhí)行者,，只有勤走市場(chǎng),，才能在零售戶心中樹(shù)立正直、正派的良好形象,，才具有說(shuō)服力和影響力,，通過(guò)行動(dòng)和語(yǔ)言打動(dòng)零售戶，引導(dǎo)零售戶守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),。如若不然,，不敢想象零售戶不知道片區(qū)專管員是誰(shuí)或?qū)ζ瑓^(qū)專管員不了解，片區(qū)市場(chǎng)凈化率會(huì)是一個(gè)什么樣子,。

再者,，市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,，例如：消費(fèi)需求與卷煙供給是否平衡,，零售戶是否經(jīng)不起誘惑，不法煙販?zhǔn)欠窭昧闶蹜舴梢庾R(shí)薄弱進(jìn)行欺騙誘導(dǎo),。假如專管員不常常拜訪零售戶,，不從零售戶口中了解一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，就不能針對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況及時(shí)采取有效措施,。

不嫌麻煩

在與零售戶接觸過(guò)程中要極具耐心和細(xì)心,，針對(duì)不同層次的零售戶采取不同的方法進(jìn)行宣傳教育、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化,。目前,，零售戶中存在文化程度參差不齊,，對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的理解不盡相同，零售戶的習(xí)性和行為習(xí)慣各有迥異,，對(duì)煙草專賣管理服務(wù)人員的配合或抵觸因人而異,，零售戶當(dāng)時(shí)的心情狀態(tài)和身體狀況因時(shí)而變等問(wèn)題。

專管員在走訪過(guò)程中,，要審時(shí)度勢(shì),，注重觀察，采取準(zhǔn)確的方法,，以某些言語(yǔ)或行為為切入口,，緩解一些不和諧的氣氛，通過(guò)因勢(shì)利導(dǎo),、因地制宜,、因人而異，逐漸引導(dǎo)零售戶轉(zhuǎn)入工作實(shí)際當(dāng)中,。專管員還要通過(guò)耐心的講解,、釋疑、傾聽(tīng),、立解等方法,，幫助解決零售戶的實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)零售戶守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，指導(dǎo)零售戶提高星級(jí)定量和銷售技巧,，收集周邊零售戶的動(dòng)態(tài)經(jīng)營(yíng)信息。

當(dāng)前,，部分專管員在市場(chǎng)走訪時(shí)存在走過(guò)場(chǎng),、一刀切的情況。這不僅跟專管員的責(zé)任心有關(guān),，而且與專管員的個(gè)性有極大關(guān)系,。有些專管員平時(shí)作為風(fēng)風(fēng)火火，大大咧咧,，做事不講究技巧,，粗枝大葉，不但給零售戶留下不好的印象,，而且對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管不力,，給非法經(jīng)營(yíng)行為于可乘之機(jī)。

不畏強(qiáng)權(quán)

有些零售戶仗著某些親朋摯友在一些機(jī)要部門就職,，要么不把煙草專賣管理人員放在眼里,，公開(kāi)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)，要么非法經(jīng)營(yíng)行為被發(fā)現(xiàn)后找關(guān)系走后門,，使事情不了了之,，在一定程度上給執(zhí)法工作帶來(lái)難度,，更甚的是迫使片區(qū)專管員對(duì)非法行為睜一只眼閉一只眼，造成非法行為半合法化,。

這種現(xiàn)象必須引起高度重視,，在法治社會(huì)里，法律最講究公平,、公正原則,，如果不對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)峻打擊，嚴(yán)厲處理,，勢(shì)必造成大家競(jìng)相模擬,，大肆進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)，其后果將不堪設(shè)想,。因此,，專管員必須具備不畏強(qiáng)權(quán)的素質(zhì)，對(duì)非法行為果斷予以打擊,，并且煙草專賣局在一定程度上保護(hù)片區(qū)專管員,，以避免專管員遭到報(bào)復(fù)。

不計(jì)回報(bào)

一要不求單位對(duì)自己進(jìn)行回報(bào),，當(dāng)然必要的待遇獎(jiǎng)勵(lì)是必須的。在實(shí)行新的用工分配制度下,，人員實(shí)行定崗定薪,，如果大家互相攀比，對(duì)一些現(xiàn)象看不入眼,，勢(shì)必引起不平衡心理,，以致工作中消極怠工，能躲則躲,，能避則避,，推諉扯皮，這將不利于煙草工作的和諧發(fā)展,。

二要不求零售戶對(duì)自己進(jìn)行回報(bào),。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)大好,，卷煙零售有利可圖,，許多零售戶積極申請(qǐng)辦證。但在合理布局整個(gè)大框架的約束下,，某些零售戶不符合條件無(wú)法辦證,，就輕易產(chǎn)生零售戶托關(guān)系走后門，甚至賄賂宴請(qǐng)等,。這就要求專管員必須經(jīng)受起燈紅酒綠的誘惑,，自覺(jué)遵守制度紀(jì)律,，否則不但損害了煙草行業(yè)的良好形象，而且斷送自己的大好前程,。

今年以來(lái),，在省局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市行業(yè)以黨的xx大精神為指導(dǎo),，以科學(xué)發(fā)展觀和行業(yè)共同價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng),，緊緊圍繞“上水平、保增長(zhǎng),、促發(fā)展”的主要目標(biāo)任務(wù),，認(rèn)真貫徹省局、市局(公司)工作會(huì)議精神,，在抓市場(chǎng),、抓產(chǎn)品、抓創(chuàng)新,、抓管理,、抓隊(duì)伍上下功夫，在全面打牢市場(chǎng)基礎(chǔ)和夯實(shí)工作基礎(chǔ)上

作文

一、今年上半年主要工作情況

今年以來(lái),，我市煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行繼續(xù)保持良好態(tài)勢(shì),，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)。1-6月份,，全市行業(yè)共購(gòu)進(jìn)卷煙539319萬(wàn)支,，同比提高8.88%;銷售卷煙545740萬(wàn)支，完成年計(jì)劃的55.13%,，同比提高9.52%;一,、二、三類煙銷售173908萬(wàn)支，占總銷量的31.87%;百牌號(hào)卷煙累計(jì)銷售538665萬(wàn)支,，同比提高9.30%;低檔煙累計(jì)銷售236267萬(wàn)支,，完成年銷售計(jì)劃的52.48%;實(shí)現(xiàn)利稅20548萬(wàn)元，同比提高23.89%,，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,、任務(wù)過(guò)半，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好,。為確保今年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成,，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

(一)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量持續(xù)提高

今年以來(lái)，我們認(rèn)真分析當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和市場(chǎng)變化趨勢(shì),，以滿足市場(chǎng)需求,、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，不斷加大宏觀調(diào)控和計(jì)劃調(diào)控力度,，有效防范和化解了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的不穩(wěn)定因素,，使全市行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

一是全面加強(qiáng)營(yíng)銷管理調(diào)控,。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，宏觀調(diào)控的有效性、及時(shí)性,、針對(duì)性至關(guān)重要,。工作中，我們建立健全營(yíng)銷調(diào)控機(jī)制,，采取經(jīng)理辦公會(huì),、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)、情況通報(bào),、個(gè)別調(diào)度等有效調(diào)控措施,，及時(shí)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤分析和指導(dǎo)調(diào)度,，切實(shí)解決好營(yíng)銷工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，防止經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)大起大落,。按照省局(公司)銷售工作會(huì)議精神,，我們深入分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給行業(yè)帶來(lái)的影響，對(duì)20xx年春節(jié)前后及20xx年第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作進(jìn)行了認(rèn)真部署安排,，加強(qiáng)了對(duì)卷煙調(diào)入,、投放和一、二類煙存銷比調(diào)控力度,，實(shí)現(xiàn)了首月,、首季開(kāi)門紅。

二是切實(shí)做好需求預(yù)測(cè)和貨源組織工作。進(jìn)一步加大市場(chǎng)調(diào)研力度,，密切關(guān)注本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)走勢(shì),，尤其加大對(duì)社會(huì)庫(kù)存的監(jiān)控力度，不斷提高對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)的預(yù)見(jiàn)力和判斷力,，進(jìn)一步完善信息采集體系和拓寬信息采集渠道,，切實(shí)將零售層面的銷售價(jià)格、存銷比,、斷貨率等信息作為需求預(yù)測(cè)重要參考,，努力提高預(yù)測(cè)結(jié)果科學(xué)性和預(yù)測(cè)整體準(zhǔn)確率，為按訂單組織貨源提供真實(shí)參考數(shù)據(jù),。在此基礎(chǔ)上,，我們積極與工業(yè)企業(yè)進(jìn)行溝通聯(lián)系，并按照國(guó)家局有關(guān)存銷比考核的工作要求,，在貨源組織上,，突出向大企業(yè)、大品牌靠攏,，積極組織適銷對(duì)路和貢獻(xiàn)度較高的貨源保證市場(chǎng)供應(yīng),。在貨源投放上，按照稍緊平衡的原則,，正確處理總量,、存銷比、庫(kù)存和結(jié)構(gòu)關(guān)系,，科學(xué)控制投放節(jié)奏,，達(dá)到預(yù)測(cè)量、投放量,、實(shí)際銷量的基本一致,，避免零售庫(kù)存的積壓，保證市場(chǎng)的價(jià)格穩(wěn)定,、秩序規(guī)范,。

三是不斷調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)。按照國(guó)家局“保牌,、穩(wěn)價(jià),、規(guī)范、增效”的總體要求,，我們把培育全國(guó)重點(diǎn)骨干品牌,、調(diào)整卷煙品牌結(jié)構(gòu)作為營(yíng)銷工作的重中之重。制定出臺(tái)了《20xx-20xx年卷煙品牌發(fā)展戰(zhàn)略》和《20xx年品牌培育實(shí)施方案》,，進(jìn)一步完善品牌引入退出機(jī)制,，壓縮牌號(hào),、精簡(jiǎn)規(guī)格，促進(jìn)重點(diǎn)骨干品牌規(guī)模不斷擴(kuò)大,，使重點(diǎn)骨干品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)勢(shì)態(tài)勢(shì),，居于主導(dǎo)地位。全面加強(qiáng)工商協(xié)同培育品牌能力,，積極推進(jìn)營(yíng)銷內(nèi)容和營(yíng)銷手段創(chuàng)新,，切實(shí)做好品牌培育的有機(jī)對(duì)接，不斷提高品牌培育的針對(duì)性,。積極做好市場(chǎng)引導(dǎo)消費(fèi)工作,，切實(shí)發(fā)揮客戶經(jīng)理在品牌培育促銷、貨源分配,、需求預(yù)測(cè)方面的作用,，積極做好品牌宣傳和消費(fèi)引導(dǎo)工作，并落實(shí)行之有效的考核辦法,，落實(shí)責(zé)任,，量化指標(biāo)，努力提高重點(diǎn)骨干品牌的市場(chǎng)覆蓋率,。充分挖掘和利用零售終端資源,，注重發(fā)揮重點(diǎn)聯(lián)系客戶在營(yíng)銷政策宣傳、信息反饋,、品牌促銷,、消費(fèi)引導(dǎo)等方面的影響和帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)骨干品牌擴(kuò)銷,、上量、增效,。

四是制定和完善了經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核措施,。為確保全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理考核指標(biāo)，市局(公司)制定了《xx市煙草系統(tǒng)20xx年經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任目標(biāo)考核辦法》,，將經(jīng)營(yíng)運(yùn)行業(yè)績(jī),、重點(diǎn)工作開(kāi)展和規(guī)范經(jīng)營(yíng)等工作層層分解，進(jìn)一步明確了各單位目標(biāo)任務(wù)最新20xx年煙草專賣局上

半年工作總結(jié)

五是全面提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)質(zhì)量,。首先快速推進(jìn)卷煙物流建設(shè)。按照全省行業(yè)物流項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的精神,，加大對(duì)物流項(xiàng)目建設(shè)的調(diào)度力度,，建立了每周調(diào)度的例會(huì)制度,，每周一召開(kāi)由相關(guān)科室人員參加的物流建設(shè)調(diào)度會(huì)，針對(duì)工期,、資金撥付,、設(shè)備安裝等具體問(wèn)題進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào),，確保物流項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。

目前,，物流項(xiàng)目建設(shè)基建工程已基本竣工完成,，現(xiàn)已進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段。同時(shí),，積極做好新物流體系運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研論證，完成了卷煙配送線路優(yōu)化整合的前期準(zhǔn)備工作,。并按照精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,、制度化的要求,，進(jìn)一步規(guī)范完善了新物流運(yùn)行的管理體制、運(yùn)行機(jī)制,、操作流程,、

崗位職責(zé)

充分利用年初啟用的crfm管理系統(tǒng),，按照“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營(yíng),、專業(yè)化分工,、信息化管理”的質(zhì)量要求，不斷規(guī)范訂單供貨工作流程,。截止目前我市持證零售戶入網(wǎng)率達(dá)到100%;電話訪銷率達(dá)到100%;訪銷成功率達(dá)到95.06%最新,。第三完善合理定量，增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控能力,。按照省局《關(guān)于調(diào)整科學(xué)定量歸檔規(guī)則,、審批管理等事項(xiàng)的通知》要求,，及時(shí)制定下發(fā)了《xx市煙草公司科學(xué)定量管理辦法》，調(diào)整了科學(xué)定量和客戶類別的劃分,，提升了我市卷煙貨源供應(yīng)的規(guī)范性、科學(xué)性,、合理性,。第四積極做好電子結(jié)算工作,。為進(jìn)一步拓寬農(nóng)村電子結(jié)算發(fā)展渠道，確定同xx市郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)行合作,，制定了推廣實(shí)施方案,，明確了目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任分工和推廣實(shí)施步驟,，今年前6個(gè)月全市行業(yè)共發(fā)展電子結(jié)算戶737戶,。第五進(jìn)一步完善客戶服務(wù)投訴機(jī)制。

切實(shí)發(fā)揮省、市局投訴中心聯(lián)動(dòng)作用,，做到了投訴受理誠(chéng)懇，咨詢解答耐心,，信息記錄完整,，處理反饋及時(shí)。上半年,，市局投訴中心共接聽(tīng)電話3869個(gè),，其中咨詢電話3847個(gè)，占接聽(tīng)電話數(shù)的99.43%,，投訴22起,，其中省局投訴中心批轉(zhuǎn)投訴8例，全部按要求處理,，處理滿意度達(dá)到100%,。

(二)專賣管理工作切實(shí)加強(qiáng)

今年以來(lái),，我們始終把“端窩點(diǎn)、斷源頭,、破網(wǎng)絡(luò),、抓主犯”作為專賣管理工作的重點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加大打假破網(wǎng)力度,，強(qiáng)化內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,，加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，在提高市場(chǎng)控制力上取得了新突破,。1-6月,，全市共查獲各種案件270起,，其中假煙案件46起，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)案件2起,，出動(dòng)打假3000余人次,，端掉各種窩點(diǎn)26個(gè)，查獲非法卷煙290.97件,，其中假煙100件,，真煙190.97件，刑拘3人,，判刑1人,，有力地打擊了涉煙違法行為。

一是加大打假破網(wǎng)力度,。首先,，繼續(xù)保持打擊制售假網(wǎng)高壓態(tài)勢(shì)。制定了《20xx年打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件獎(jiǎng)懲規(guī)定》(討論稿),，并加大案件統(tǒng)一調(diào)度力度,，積極借助公安、通信,、技監(jiān),、電力、高速等部門力量,，切實(shí)形成“打網(wǎng)”合力,，加大從源頭上有效遏制和打擊假冒卷煙分銷運(yùn)輸力度。同時(shí),，充分發(fā)揮“華北五省市”和八省市“兩端一線”打假聯(lián)合機(jī)制的作用,，加強(qiáng)與兄弟省市之間的溝通和協(xié)調(diào)，積極探索案件共享,、線索移交,、案件查力、聯(lián)合打擊等方面的新辦法,、新舉措,，取得了突出成效。20xx年2月20日,，經(jīng)市局和開(kāi)封市局共同商定,，鑒于我市“4.15”案、河南開(kāi)封1.18案兩案具有交叉情節(jié),，決定并案?jìng)刹?，成立冀豫?.20”聯(lián)合專案組，大大加強(qiáng)了案件偵查力度，加快了案件偵破速度,。該案案值約400萬(wàn)元,，現(xiàn)已批捕4人，判刑1人,，達(dá)到了國(guó)家局網(wǎng)絡(luò)案件標(biāo)準(zhǔn),，為下步打假破網(wǎng)工作的深入開(kāi)展積累了工作經(jīng)驗(yàn)。其次,，根據(jù)“守土有則,，寸土必爭(zhēng)”的原則，加大市場(chǎng)日常監(jiān)管力度,。制定了《20xx年市場(chǎng)凈化率考核辦法》和《市場(chǎng)監(jiān)管考核制度》,，繼續(xù)整合利用現(xiàn)有的專賣力量，采取分組聯(lián)合,、集中稽查的方式,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管力度,，重點(diǎn)對(duì)全市貨運(yùn)站,、貨物中轉(zhuǎn)站、物流配貨站等場(chǎng)所和從事非法經(jīng)營(yíng)卷煙的“名煙名酒店”進(jìn)行了摸排和整治,。加強(qiáng)許可證管理,，3月底前全部完成19838戶零售戶的零售許可證換發(fā)工作，并按照“誰(shuí)發(fā)證,、誰(shuí)監(jiān)管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)許可證的后續(xù)管理和行政許可檔案管理,。同時(shí)制定了《查處取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)工作實(shí)施方案》,，積極開(kāi)展清理無(wú)證戶行動(dòng)最新20xx年煙草專賣局上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。第三,，繼續(xù)在全市推進(jìn)“12313”煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話的普及和使用,，切實(shí)發(fā)揮“12313”舉報(bào)電話的信息采集作用，同時(shí)完善并落實(shí)對(duì)舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)措施,，最大限度的調(diào)動(dòng)群眾監(jiān)督舉報(bào)積極性,。大力營(yíng)造打擊制售假煙的氛圍，利用“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日,，發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)等宣傳資料3000余份,。

同時(shí)，認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)20xx年全年和今年以來(lái)經(jīng)營(yíng)工作的自查和檢查,，對(duì)存在的客戶信息不一致,、送貨小票代簽等問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)徹底的整改。

三是加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。不斷加大對(duì)專賣人員教育培訓(xùn)力度,，先后組織開(kāi)展了零售許可證換證操作培訓(xùn)班和專賣證件管理系統(tǒng)升級(jí)培訓(xùn)班,。同時(shí)，以“四定”工作為契機(jī),，進(jìn)一步明確了專賣人員崗位職責(zé),，細(xì)化了考核措施，增強(qiáng)了專賣管理人員大局意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),。切實(shí)加強(qiáng)縣級(jí)局建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化縣級(jí)局的基層執(zhí)法主體地位,，完善了組織機(jī)構(gòu),，明確了職能定位，使縣級(jí)局職能作用得到充分發(fā)揮,。

按照全市煙草工作會(huì)議部署,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，在市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，較好的完成了預(yù)定的工作任務(wù),。

本人在局(公司)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念,，加強(qiáng)政治理論,、法律法規(guī)、《煙草專賣法》知識(shí)學(xué)習(xí),，轉(zhuǎn)變工作理念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律,，自覺(jué)遵紀(jì)守法,，認(rèn)真履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”,。

一,、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想

保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,，在大是大非問(wèn)題上與黨中央保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,，顧全大局,，服從分工,，勇挑重?fù)?dān)。團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,，思想作風(fēng)端正,，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則,，求精務(wù)實(shí),，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé),，堅(jiān)持依法行政,，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管區(qū)域。

二,、本人熟悉《煙草專賣法》《實(shí)施條例》和有關(guān)的法律,、法規(guī)

能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，寫作水平較高，口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,，專業(yè)理論水平較強(qiáng),，具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提出建議,，具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,，知識(shí)面較寬,。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力,，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)能力,。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、政治,、科技、法律等最新知識(shí),，努力做到聯(lián)系實(shí)際,。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),，開(kāi)闊視野,，拓寬思路，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

一年來(lái),，本人分管,、協(xié)管的客戶較多，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的

規(guī)章制度

四,、本人工作思路清晰,，計(jì)劃性、前瞻性,、前導(dǎo)性強(qiáng)

開(kāi)拓進(jìn)取,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績(jī)比較突出,，效果良好。

五,、在廉的方面：

1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,，嚴(yán)格要求,，，愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚,。

2.一年來(lái),，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致,，不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,，不獨(dú)斷專行,、軟弱放任;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán),、玩忽職守;廉潔奉公,，不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi),、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,，不弄虛作假、與民爭(zhēng)利,。

但還存在不少問(wèn)題：一是離機(jī)關(guān)工作高標(biāo)準(zhǔn)要求,，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn),。高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作;二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作中,，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立超前意識(shí);要有開(kāi)拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項(xiàng)工作有新的起色,。要不斷研究新問(wèn)題;三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力,。

主要抓了以下四個(gè)方面的工作：

第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，我局(營(yíng)銷部)高度重視，精心組織,，周密部署,，扎實(shí)開(kāi)展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.精心策劃動(dòng)員,，組織實(shí)施有方案,。市局(公司)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，把開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù),，按照上級(jí)關(guān)于開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)要求,，結(jié)合**縣局(營(yíng)銷部)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,，明確了教育實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)任務(wù),、階段劃分,、工作措施、工作要求等事項(xiàng),。并于3月6日召開(kāi)了縣局(營(yíng)銷部)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),，全面部署黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，并深入開(kāi)展宣傳引導(dǎo)和思想發(fā)動(dòng),，在開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中,，嚴(yán)格按照實(shí)施方案組織實(shí)施,。

2.創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展學(xué)習(xí)有層次,。在學(xué)習(xí)教育,、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，做到了學(xué)習(xí)有制度,、有資料,、有記錄、有筆記,、有心得,、有檢查、有考核,，保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容,、學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果。領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范開(kāi)展深入學(xué)習(xí),，撰寫學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)文章并開(kāi)展交流探討,。活動(dòng)期間累計(jì)組織開(kāi)展理論學(xué)習(xí)43次,，專題討論2次,、開(kāi)展觀影教育19次、組織現(xiàn)場(chǎng)教育1次,、開(kāi)展調(diào)研2次,，領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課3次、邀請(qǐng)黨校專家輔導(dǎo)黨課1次,，全面提高全體黨員和干部職工對(duì)黨的知識(shí)的認(rèn)識(shí),，有效提高了教育活動(dòng)的實(shí)效性。

3.務(wù)求活動(dòng)實(shí)效,，征求意見(jiàn),、問(wèn)題查擺有廣度。按照方案和市局(公司)黨組要求,，我局(營(yíng)銷部)班子成員一方面認(rèn)真自查,，另一方面通過(guò)群眾提高自己。