對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況,，取得的成績，存在的問題,、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

個人半年工作總結(jié)個人篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好！非常榮幸參加本次會議,。

轉(zhuǎn)眼之間,，今年已經(jīng)過了一半，伏案沉思,，半年來,，作為**事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，加強(qiáng)部門管理,，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí),，與部門員工齊心協(xié)力,，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)就**事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報(bào),，請領(lǐng)導(dǎo)審查。

本人承蒙**及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛，從20xx年7月?lián)?*事業(yè)部營銷副總,，進(jìn)入**事業(yè)部后,，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,，在清理的過程中,，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留**萬元（基本上無法收回）,，應(yīng)收款遺留**萬元,，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討,。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,，收回了**,、**、**應(yīng)收款共計(jì)**萬元,。并就**公司要求的質(zhì)量索賠事宜同**高層進(jìn)行溝通交涉,，經(jīng)過深入的交談，站在客戶的角度解決問題,，在**的理解,、支持、配合下,，至20xx年8月底,，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失**萬元,。我們也深深的知道,，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,，不能只局限于已有的成熟的老客戶,，為了拓展我們的市場，也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展,，在各部門的積極的配合下,在**新開發(fā)的客戶中,，成功地處理好了同**的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,，目前合作的非常愉快,，訂單也有所增加。另外,，在同**分部方面的合作,，在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可,，取得了令人欣慰的成績,；在和**公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度,。根據(jù)市場的需求,，緊跟市場電子信息化的進(jìn)程，通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,，調(diào)查市場需求,，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ),。

另外,，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對**事業(yè)部的指示,，為***事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力,。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后，在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2％?？偠灾?，這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是**兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策,。在擔(dān)任**事業(yè)部營銷副總以后,，我堅(jiān)持以臥龍“誠、和,、創(chuàng)”為精神動力,，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,，努力拓展新用戶市場,。在各個部門的配合下，老用戶**公司產(chǎn)品,、法國**產(chǎn)品,、**產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，**系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),，訂單也增加了,。而**的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，**產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn),。

下半年,，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場”的'要求，已著手對罩極電機(jī)市場,、串激電機(jī)市場（外資廠的電動工具）,、啟動電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對有意向的**,、**及正在聯(lián)絡(luò)的**及**幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山,、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,，為06年**事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

其次，加強(qiáng)管理,，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素,。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺性,；其次通過跟訪,、市場調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,，宣揚(yáng)亮點(diǎn),、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升,；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,，我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,，提升了拜訪質(zhì)量,；目前由于國外市場的不斷打開，國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,，減小市場盲點(diǎn)；重視客戶投訴,，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日,、每周,、每月工作安排，互相監(jiān)督,，使工作逐漸向程序化發(fā)展,。通過一系列管理措施,，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做,。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”,，迎接挑戰(zhàn),；

2、加強(qiáng)動腦思考能力,，在工作中多想辦法,、出點(diǎn)子；

3,、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,；

4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平,，幫助客戶贏利,，提高客戶忠誠度；

5,、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作,。

以上是我的匯報(bào)，有認(rèn)識不足的,，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,，在***事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中，以我們的誠實(shí),、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝,！

個人半年工作總結(jié)個人篇二

時(shí)光如梭,，不知不覺中x園服務(wù)中心工作已有那么半年了。在我看來,，這是短暫而又漫長的半年,。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長,。

回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,，對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡單,、單調(diào),、甚至無聊，不過是接下電話,、做下記錄,、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格,、稱職的客服人員,，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了,，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到,。

一,、下面是我這半年來的主要工作內(nèi)容

1、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶,，入住業(yè)主2戶,。

2、接受各方面信息,，包括業(yè)主,、裝修單位、房產(chǎn)公司,、施工單位等信息,，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤,，完成后進(jìn)行回訪,。

3、函件,、文件的制作,、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀(jì)要23份,，大件物品放行條1387余份,。

二、在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多,，也成長了不少

1、工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì),。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,，讓我遇到困難時(shí)勇于面對,，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來,。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑房屋交付的時(shí)候,，因時(shí)間緊迫，人員較少,，相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,，力爭在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點(diǎn),。

交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺,。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對客戶時(shí)從容甜美的笑容,，嫻熟的接待技巧時(shí)，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,，也會很累,，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無論你之前有多辛苦,，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé),。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí),，無論你高興與否,，煩惱與否,，都應(yīng)已工作為,，重客戶為重,，始終保持微笑,，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€人的形象,，更是公司的形象。在接下來第二天,、第三天交付工作中,，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),，盡量保持著微笑服務(wù),，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,，看著業(yè)主滿意的笑容,，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時(shí)能擺正心態(tài),，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善,。

2,、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小,，往往被人所輕視,，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣,，無暇顧及,。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得,，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來成功。

3,、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個,，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待,，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好,。

在20x下半年這全新的半年里，我要努力改正過去半年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升,，加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,，提高客戶服務(wù)技巧與心理,，完善客服接待流程及禮儀。

2,、加強(qiáng)文案,、會務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop,、coreldraw軟件的操作等,。

3、進(jìn)一步改善自己的性格,，提高對工作耐心度,，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性,。

4,、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐,。

很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入x園這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我,、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,，我的目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我,、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

個人半年工作總結(jié)個人篇三

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

1,、20xx年x月為充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,，人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”,，科學(xué)進(jìn)行公司薪酬規(guī)范化管理,。

2,、20xx年x月為建立科學(xué)規(guī)范的人才選拔、任用制度,，建立員工職業(yè)發(fā)展通道,，人事部擬定了“儲備人才管理辦法”待通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)執(zhí)行。

公司的人才招聘與配置,，是為了保證各部門正常運(yùn)行及人員合理流動的需求,。為此，人事部在人才招聘過程中,，嚴(yán)格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作,，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才,。

20xx年上半年共收到簡歷x份,，篩選通過簡歷x份，安排面試x人次,，復(fù)試x人次,，招聘入職x人次。

除了常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘之外,，人事部還主動走出去進(jìn)行現(xiàn)場招聘,，拓寬招聘渠道，20xx年上半年人事部積極參加各類社會招聘會及校園招聘會共計(jì)x場,。

員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性,，人事部采取了一系列措施,，具體如下：

1、調(diào)整試用期期限及待遇：去年x月初,，經(jīng)公司批準(zhǔn)人事部對試用期的期限及相關(guān)待遇進(jìn)行了調(diào)整：由原來的x個月調(diào)整為x個月,，工資由每月xx元調(diào)整為每月20xx元。

2,、制定合理的薪酬福利制度：20xx年x月,，人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強(qiáng)調(diào)崗位差異,、能力差異,、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。

3,、開辟職務(wù)晉升通道：20xx年人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層,、中層管理崗位的競聘，為普通員工開辟了“公平、公開,、公正”的職務(wù)晉升通道,。

三個措施的出臺，得到了明顯的成效：截止到20xx年x月xx日,，在職員工x人,，比去年同期增加了x人。編制總滿足率達(dá)x%,，基層崗位合計(jì)缺編x人,，滿編率達(dá)x%。20xx年上半年離職總?cè)藬?shù)為x人,，比去年同期降低x%,。

通過統(tǒng)計(jì)匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)可知，公司現(xiàn)有在職員工中,，在公司工作已滿x年但不x年的人員比例偏小,，僅為x%。20xx年上半年離職人員中,，在公司工作滿x年不足x年就離職的人員占總離職人數(shù)的x%,。具體如下：

通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn)：工作不滿一月離職的，原因主要是實(shí)際工作內(nèi)容與心理預(yù)期差距較大,；入職半年離職的多半與直接或間接領(lǐng)導(dǎo)的管理方式有關(guān),；入職x—x年后離職的，大多是因?yàn)闀x升空間所限導(dǎo)致的,。

針對以上情況,，人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點(diǎn)：在招聘過程中要認(rèn)真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容,，不夸大,，不隱瞞；加強(qiáng)對公司中基層管理者的培訓(xùn),，進(jìn)一步提高中基層管理者的管理水平,；盡快下發(fā)并執(zhí)行儲備人才管理辦法。

20xx年上半年,，人事主要培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì)：

1,、員工在職培訓(xùn)：共計(jì)x次，x個課時(shí),，x人次

2,、新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正：共計(jì)x次，x個課時(shí),，x人次

3,、薪酬政策專題講解：共計(jì)x次,，x個課時(shí)，x人次

4,、人才儲備方案研討：共計(jì)x次,，x個課時(shí)，x人次

20xx年人事部的重要工作之一就是全面推進(jìn)公司績效管理,。經(jīng)過半年的運(yùn)行，各部門對于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉,，制定的考核指標(biāo)合理性把握較好,，相比剛實(shí)行時(shí)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也更量化,，更明確了,。

人事部針對每個月的績效管理情況進(jìn)行了分析，分析報(bào)告均于每月x號提交至公司審閱,。x月主要側(cè)重于各部門目前存在的問題以及改進(jìn)建議,，x月側(cè)重于公司整體績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)的，x月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進(jìn)建議,。

20xx年上半年人事部按照國家有關(guān)政策規(guī)定,，按時(shí)完成了公司、個人社會保險(xiǎn)保費(fèi)的辦理,，辦理新增x人,，轉(zhuǎn)移x人，暫停x人,，變更x人,。辦理差錯率為x。

20xx年人事部辦理一名員工工傷申報(bào),，現(xiàn)已進(jìn)入到工傷賠付階段,。

（一）缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行,，但培訓(xùn)的深度,、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：人事部成員較少,，專業(yè)力量不足,，專業(yè)水平還不足，需要加強(qiáng)人事部人員招聘,，加強(qiáng)內(nèi)部員工專業(yè)知識學(xué)習(xí),。

（三）對公司急需的高端人才招聘力度不夠，不能有效的招到合適的人員,，需要加強(qiáng)公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘,，滿足公司用人需求,。

（四）公司高管人員的績效管理工作有效性不高，部分高管人員的績效考核指標(biāo)并不符合“有導(dǎo)向性的,、有時(shí)間限制的,、有質(zhì)量要求的、可量化的,、可達(dá)到的”這五個基本特點(diǎn),。

（一）開展多種形式的員工培訓(xùn)工作，調(diào)動員工想學(xué)習(xí),、愛學(xué)習(xí)的熱情,；

（三）加強(qiáng)人事部員工專業(yè)知識的學(xué)習(xí)；

（四）加大公司急需高端人才的招聘力度,；

（五）強(qiáng)化對管理層的“績效管理”培訓(xùn),，進(jìn)一步加強(qiáng)公司中高管績效管理能力。

個人半年工作總結(jié)個人篇四

我于20xx年x月xx日來到公司上班,，通過1個月的試用期,，有幸成為公司的一名員工，回顧這幾個月的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，憑著自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn),，刻苦鉆研和不斷學(xué)習(xí),，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，較好地完成了自己的本職工作,；現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》，并將其牢記于心,，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司形象。工作中樂于與他人溝通,，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,；主動配合各部門認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作。

我到公司工作以來,，先后參與了項(xiàng)目給水,、排水、電氣及背景音樂的施工設(shè)計(jì)圖的編制和項(xiàng)目工程門面排水竣工圖的繪制,，獨(dú)立完成了項(xiàng)目消防安裝報(bào)建圖紙和項(xiàng)目安裝施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作,，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目安裝工程管理工作。由于辦公室裝修工程消防安裝報(bào)建圖紙一開始由裝飾設(shè)計(jì)公司提供,，在消防審查時(shí)發(fā)現(xiàn)了大量的問題,，造成了消防圖紙報(bào)建工作進(jìn)度嚴(yán)重滯后,。為了不影響工程進(jìn)度，公司領(lǐng)導(dǎo)安排由我來負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)辦公室消防安裝報(bào)建圖紙,，我吸取了前一套安裝消防報(bào)建圖紙的缺點(diǎn),，多方查找資料，還多次到設(shè)計(jì)院請教各專業(yè)設(shè)計(jì)師,，虛心聽取各專業(yè)設(shè)計(jì)師的意見,，最終完成了安裝消防報(bào)建圖紙，在消防審查時(shí)并一次通過,。

由于辦公室裝修工程的特殊性,，我對工作中發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)處理，認(rèn)真聽取各方面意見,，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量,。在施工過程中,，由于使用功能和材料的改變,，經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前簽證的變更,，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確的簽證,，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后,，都立即進(jìn)行了簽證,。

經(jīng)過了這幾個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，有的事情只是停留在簡單的操作,，而忽視了工作原理，我會在今后的工作中加以改進(jìn),。

公司應(yīng)更多設(shè)立一些獎勵機(jī)制,，多關(guān)注一些項(xiàng)目部后勤保障工作，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛員工的人性化管理,。

總之,，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，利用自己專業(yè)知識和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)為公司的發(fā)展竭盡全力,。以上為我?guī)讉€月來的工作小結(jié),，如有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,，以便我及時(shí)改正,，從而能更好地工作,。

個人半年工作總結(jié)個人篇五

轉(zhuǎn)眼間，2017年又過半了,，回顧這半年來的工作,，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計(jì)劃,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識,，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

(一) ,、知識管理

2017年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法,，結(jié)合公司實(shí)際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案,，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化,、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化,。通過近半年的施行,，達(dá)到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1),、2017年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月,，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家,，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一,。去年同期排名43名,。

(2)、2017年集團(tuán)知識管理考核——個人積分

說明：員工平均積分年累計(jì)為18.85分,，排名前列,。

(3)、2017年集團(tuán)知識管理考核——頻道點(diǎn)擊

1,、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

2017年,，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,，重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊,、員工積分，同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法,。對此,，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，使員工明白怎樣可以提高積分,、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評,、怎樣使用審批流程等,。各部門通過培訓(xùn)，km推進(jìn)氛圍較好,，員工自覺使用km工具并達(dá)到可喜成果,。

2、組織成立項(xiàng)目小組

3月成立qc小組,，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的.排名”展開項(xiàng)目攻關(guān),。4月召開項(xiàng)目啟動會議，明確責(zé)任人及活動分工,。每月回顧總結(jié),，遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過項(xiàng)目攻關(guān),，我們規(guī)范了推進(jìn)要求,，解決了每月存在的不同問題,。

3,、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場審計(jì)

3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾,、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作,，高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,，值得兄弟工廠借鑒,，特別是流程規(guī)范、流程效率高,。本次查核我司成績?yōu)?9分,，為第一批查核單位。

4,、參加知識管理年會,，黃石公司大放光彩。

4月28日,，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上,，黃石公司集體或個人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),，著實(shí)給力,。

(3)、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號,。

本次年會上,，集團(tuán)高度評價(jià)我司的km推進(jìn)工作，通過交流學(xué)習(xí),，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) ,、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

2010年,，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進(jìn)有抵觸情緒,，認(rèn)為“面積越大,，做得事情越多，錯就越多,，考核就越嚴(yán)重,。”這種情況無形中打消了員工的積極性,，特別是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣,，索性放棄。針對這種情況,，2017年公司調(diào)整考核思路,，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn),、班組自查,、按時(shí)整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就可以得分高”,。

按照2017年制定的推進(jìn)思路,，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣,。各部門均形成以部門部長和部門6s推進(jìn)員為核心的自查小組,，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門或班組6s推進(jìn)氛圍較好,，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大,，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧,，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3,、“示范點(diǎn)”,、“現(xiàn)場亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面，提升員工積極性,。

公司月度查核,，部門主動上報(bào)，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點(diǎn),，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序,，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革,、人力資源部物品定置管理等,。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性,。

4,、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn),。

(三),、包裝有效工時(shí)

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,，圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān),。3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組，成員包含生產(chǎn)部,、人力資源部及包裝部成員,。月度開展小組活動,，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,，并解決存在問題。

2,、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法，有效工時(shí)數(shù)據(jù)評比落實(shí)到包裝班組,，班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù),。

3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn),。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃，結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn),。與2010年同期比,，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少,，達(dá)到了“減員增效的”目的,。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為2017年新增職責(zé),，通過半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧,。

1、員工自助查詢,。

2,、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常,，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常,。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),，考試成績名列前茅,，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二,、上半年工作不足：

1,、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基,。對基層員工的需求情況了解少,，不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。

2,、管理缺乏魄力,。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后,，致使遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3,、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解,。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深,，理解不全面,。例如對集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深，導(dǎo)致hr績效積分卡多次失分,。

4,、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,，不利于工作的正常開展。

5,、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,，部門間的溝通還有待于加強(qiáng),。

三、下半年工作計(jì)劃：

1,、知識管理

(1),、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔,，建立km文檔上傳檔案,，按期查核文檔上傳的及時(shí)性。

(2),、總經(jīng)理特殊門戶的搭建,。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點(diǎn)單位,，為公司高管定制專有的km門戶,。

(3)、進(jìn)一步完善審批流程,。

(4),、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn),。

我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),，打造一流的知識管理團(tuán)隊(duì)，奮力躋身集團(tuán)前12名,。

2,、現(xiàn)場管理

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查,。

(2),、部門6s專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的能力,。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖,，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場,。

3、有效工時(shí)管理

(1)、完善班組有效工時(shí)評比制度,，充分激勵班組員工,。

(2)、規(guī)范員工考勤管理,，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，加強(qiáng)班組長對有效工時(shí)的深入理解。

4,、e-hr人事信息管理

(1),、員工照片維護(hù);

(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

(3),、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作,。

個人半年工作總結(jié)個人篇六

回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作,，通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的`突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

2、及時(shí)了解xxxxx情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司（0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園,、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況，工作總結(jié)《企業(yè)個人半年工作總結(jié)》,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想,。

5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂。

6,、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品,、通訊,、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作,。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi)、水電費(fèi),、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn),。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在xxxx召開期間,，認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

半年來，本人能敬業(yè)愛崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面,。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力,、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。

個人半年工作總結(jié)個人篇七

年初以來,，我們按照縣局“兩會”xx縣委工作會議的精神,，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“抓黨建,、強(qiáng)班子,、干實(shí)事、增效益”的工作思路,，扎實(shí)工作,，創(chuàng)新載體,，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)雙贏,，現(xiàn)將上半年的黨建工作情況總結(jié)如下：

上半年工作的簡要總結(jié)：

(一)把握關(guān)鍵，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)

人是企業(yè)興衰的決定性因素,。我們注重人的能動性發(fā)揮，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子,、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,、職工隊(duì)伍的建設(shè)。

領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),?！盎疖嚺艿目欤寇囶^帶”,，領(lǐng)導(dǎo)班子是一個企業(yè)的核心,。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我們把發(fā)展型班子建設(shè)作為工作的重中之重,，努力打造一個堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心,，牽動企業(yè)健康發(fā)展。為了使企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到更好的發(fā)展,，黨政班子立足實(shí)際,，統(tǒng)一思想，更新觀念，對企業(yè)的現(xiàn)狀,、面臨的形勢以及困擾企業(yè)發(fā)展的問題進(jìn)行了深入分析和探索,，提出了很多具有針對性、可操作性的對策,。樹立了“大發(fā)展小困難,，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難”的意識,，提出了“我靠公司生存,，公司靠我發(fā)展”的口號，確定了“轉(zhuǎn)變思想觀念,，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，健全運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力”的發(fā)展思路,。公司圍繞我縣建設(shè)生態(tài)旅游名城的重點(diǎn)工作,，結(jié)合實(shí)際，建立了多元化的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),，努力在育苗生產(chǎn)、園林綠化,、培育花卉,、馴化野花等方面大做文章。今年種植花卉15萬余株,，已經(jīng)占領(lǐng)了我縣三分之二的花卉市場,。承攬了北極鄉(xiāng)、中華路,、西山公園,、特色養(yǎng)殖小區(qū)、加漠公路等園林綠化工程,，不僅獲得了50萬元以上經(jīng)濟(jì)效益,，也得到了良好的社會效益，為了增強(qiáng)班子的核心能力,，我們公司黨政班子堅(jiān)持民主管理,，科學(xué)決策，發(fā)揮集體智慧,，制定重大事項(xiàng)議事,、決策規(guī)則和程序。在確定經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路,、大額資金使用,、購買機(jī)械設(shè)備、職工分配制度等方面，我們都是通過班子提議,、職工討論,、民主決策來執(zhí)行。使領(lǐng)導(dǎo)班子成為“三人一條心,，黃土變成金”的班子,，使公司成為職工當(dāng)家作主，發(fā)揮主人翁作用的集體,。

專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),。我們以早會、培訓(xùn)班等形式使公司從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通職工都對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有粗略了解,。為實(shí)現(xiàn)公司職工一專多職多能,，我們打破崗位限制，加大復(fù)合型人才的培養(yǎng)力度,，例如公司以老司機(jī)帶新司機(jī),、老技術(shù)人員帶新技術(shù)人員的形式，使生產(chǎn)段絕大部分職工會使用多種車輛機(jī)械,。為適應(yīng)園林綠化市場的需求,，我們在原有一名園藝大專生的基礎(chǔ)上，新培養(yǎng)了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術(shù)員,。

職工隊(duì)伍建設(shè),。為了提高職工的政治覺悟，我們將學(xué)習(xí)的層面從黨員擴(kuò)大到廣大職工隊(duì)伍當(dāng)中,，向他們宣傳黨的方針,、政策，學(xué)習(xí)黨的理論,，了解縣局時(shí)政要事,，對于機(jī)關(guān)工作人員，采取了早會固定時(shí)間學(xué)習(xí)的形式,。對于生產(chǎn)段職工,，采取了田間地頭生產(chǎn)主任和生產(chǎn)段長傳達(dá)學(xué)的方式。共學(xué)習(xí)了10余個篇目,，記筆記5000多字,。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)逐步向前發(fā)展的情況下，我們提出了“我靠公司生存,，公司靠我發(fā)展”的口號,，并通過職工大會、談心等形式使職工清楚地認(rèn)識到企業(yè)與自身的唇齒相依關(guān)系,，樹立立足崗位創(chuàng)業(yè)績的意識,。此外，我們充分發(fā)揮工、青,、婦群團(tuán)組織的優(yōu)勢,，在職工中開展了“金點(diǎn)子”工程。通過各種措施,，有效地激發(fā)了職工的主人翁意識,。

(二)夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)了組織建設(shè)

加強(qiáng)黨員的學(xué)習(xí)教育工作,。我們按照《黨員學(xué)習(xí)制度》和《中心組學(xué)習(xí)制度》的要求,，將每周三固定為黨員學(xué)習(xí)教育日，并且,，確立了周一為全體機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)日,，中心組學(xué)習(xí)視具體情況隨機(jī)安排。黨員記學(xué)習(xí)筆記達(dá)20余篇近萬字,，機(jī)關(guān)干部記學(xué)習(xí)筆記10余篇5000多字,，達(dá)到及時(shí)傳xx縣委、縣政府的重要時(shí)政要事,、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的目的,。

內(nèi)業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了規(guī)范完善。我們按照縣委下發(fā)的“六大機(jī)制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,，改變了傳統(tǒng)的內(nèi)業(yè)分類管理方法,，對內(nèi)業(yè)資料按照要求重組和新建，不僅使內(nèi)業(yè)資料建設(shè)達(dá)到上級的要求,，而且實(shí)現(xiàn)了翔實(shí)、準(zhǔn)確,、明晰,、實(shí)用的目的。

個人半年工作總結(jié)個人篇八

伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,，20xx年的第一季度已悄然走過,；在春意盎然的`腳步中，第二季度翩翩走來,；回顧第一季度的工作既有陽光也有坎坷,、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第一季度的工作總結(jié)如下：

在第一季度里,，我在所在的工作崗位上做的具體工作,，簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作；在此期間,，我克服困難,，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,，得到勘探公司相關(guān)部門的肯定,。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作；二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行,；三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成,；四是室內(nèi)外工作兩不誤,，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作,；四是對作業(yè)狀況進(jìn)行分析,，為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。

20xx年元月13日至22日,，分公司利用工作量不足的時(shí)間,，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù),、設(shè)備,、井控方應(yīng)對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升,；從其自身構(gòu)成了一種意識：安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念,；技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干；設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,，明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè),；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣；雖然這些成就都是微不足道的,，但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)狀況,、對調(diào)剖井,、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時(shí)掌握員工的動向,，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題,；使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動,，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家,；保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié),。

工作中的不足之處：

生產(chǎn)中對寶4—8井,、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識不到位,，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻,，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩,，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質(zhì)量問題,；寶1411井由于地層結(jié)垢,，采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒，碰泵時(shí)造成光桿下不去,，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi),；但是作為20年伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負(fù)面影響,。

個人半年工作總結(jié)個人篇九

1,、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少,；

2,、對會議信息得不到及時(shí)的了解；

3,、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面,；

4,、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確；影響了酒店整體的銷售與接待,，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通,，從而減少工作失誤,。

個人半年工作總結(jié)個人篇十

光陰似箭！一晃眼,，從我加入xx人民醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士，工作已有半年多了,。在過去半年里,，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和“xxxx”的重要思想,。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時(shí),，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。順利完成了xx年上半年的工作任務(wù),。其具體工作總結(jié)如下：

（一）思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報(bào)紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論,；遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,，服從命令,，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。

（二）專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情,。

（三）在態(tài)度,、學(xué)習(xí)方面：嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,，刻苦鉆研,，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正,，目標(biāo)明確,，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際,；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

（四）在生活方面：養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實(shí)守信,，樂于助人,，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處,；積極參加各項(xiàng)課外活動,，從而不斷的豐富自己的閱歷。

我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個人世界觀的改造,，努力克服自己存在的問題，做到：

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，保持政治上的堅(jiān)定性,。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家,，工作積極主動，對待病員熱情,、耐心,，滿足病人的需求。

護(hù)理工作是平凡的工作,，然而,，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

護(hù)理工作是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！雖然護(hù)理工作瑣碎平淡,，但有時(shí)我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖,！雖然他們不能記憶我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香,！我們是那樣的`天使,！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人,、疼痛,、鮮血、呻吟,、傷病中,，但我快樂！

人總是在不斷成熟與長大,，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,，更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,，病人雖然比天大,，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè),。護(hù)士同樣有她們的尊嚴(yán),！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚,！我們卑微但決不卑賤,！在上帝面前，我們每個人都是平等的,！

在過去的半年中,，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭,！希望來年,，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來,！

個人半年工作總結(jié)個人篇十一

20xx年上半年已過去，回顧過去的半年時(shí)間里，我主要完成了以上的各項(xiàng)工作：

1,、20xx年年尾,，受人員流動因素的影響，車間員工的流失率非常嚴(yán)重,，造成人手緊張的被動局面，于是組織動員了辦公室人員加班參與車間貼標(biāo)工作,，有效地緩解了年前訂單緊張的局面,。

2、針對包裝車間生產(chǎn)時(shí)員工著裝不按要求統(tǒng)一這一情況,，進(jìn)行了研究分析,，找出根源所在，完成包裝車間內(nèi)更衣室的改造工程,，使每個大更衣內(nèi)設(shè)立單個個體小更衣間,，有效地保護(hù)了員工的私隱，同時(shí)也解決了員工不按要求更衣的這一情況,。

3,、由于年前員工的流失，造成年后人員回流極慢,，使得我司一度出現(xiàn)用工需求的緊張局面,，為此，我積極配合人事部利用晚上加班的時(shí)間外出招聘普工,，很好地解決了年后車間缺工的緊張局面,。

4、隨著夏天的來臨,，包裝車間的窗戶因?yàn)闆]有窗簾而被陽光直射進(jìn)車間,，給生產(chǎn)工作帶來了不便，于是我向公司提出應(yīng)加裝窗簾的建議,，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的同意,，順利完成了包裝車間窗戶窗簾的加裝工程。

6,、3月份協(xié)助阿一鮑魚培訓(xùn)班的展開工作,。

10、自20xx年6月1日《食品安全法》頒布實(shí)施以來,，政府各有關(guān)監(jiān)督部門對各食品行業(yè)的檢查力度不斷在加強(qiáng),，同時(shí)要求各生產(chǎn)企業(yè)對采購的原料務(wù)必要進(jìn)行索證取證，否則將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,，為應(yīng)對這一事件,，我積極協(xié)助采購部對原料及添加劑采購的索證取證工作，設(shè)計(jì)了各種記錄臺帳。

14,、對廠內(nèi)正在使用的叉車進(jìn)行申領(lǐng)牌工作,，順利取得登記牌

15、完成醬汁車間增加的夾層蒸汽鍋的工程改造工作,，大大提高了生產(chǎn)效率,，避免因停電造成的生產(chǎn)設(shè)備不夠用的問題。

16,、正在進(jìn)行調(diào)味料及醬兩個單元的qs換證工作

17,、針對罐頭車間外圍住戶的投訴，目前正在跟進(jìn)廢氣的處理工程及環(huán)評的申請工作,。

個人半年工作總結(jié)個人篇十二

忙碌間,，收獲間，自己20**年的工作歷程將近走進(jìn)半年的工作時(shí)光,，在這半年的工作當(dāng)中,，自己加強(qiáng)黨員思想覺悟的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和兩會精神,，提升自身素質(zhì),，立足黨員職責(zé)個和崗位職責(zé)，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。工作能力有了明顯的提升，現(xiàn)將20**上半年以來的工作狀況總結(jié)如下,，以督促下半年工作更加圓滿的開展：

在這半年中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;

2,、協(xié)助移動公司的工作人員完成了對“xx市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試;

3,、認(rèn)真做好“農(nóng)業(yè)專家熱線”的管理工作;

4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事,、工資的變更和上報(bào);

5,、按時(shí)完成網(wǎng)站的勞動月報(bào)工作。

具體工作如下：

1,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

2,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作;同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

總結(jié)這半年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。下半年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),。

20xx年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ),，增強(qiáng)后勁之年,。截止5月底，大廳共辦理各類審批項(xiàng)目48922件,，按時(shí)辦結(jié)率為100%;收費(fèi)311萬元?，F(xiàn)將半年工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、上半年工作基本情況

(一)進(jìn)一步理清工作思路

今年上半年,，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng),，提出了新的工作思路：

1.工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。

2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽光,、高效的作用發(fā)揮出來,，為區(qū)委、區(qū)政府爭光,，為公務(wù)員隊(duì)伍爭氣,，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民,。

3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員,、協(xié)調(diào)員;二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員,。

4.工作作風(fēng)要求：熱情,、周到、廉潔,、高效,。

5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來,。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動紀(jì)律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改進(jìn)審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強(qiáng)化群眾測評。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象,，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況,，在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》,、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個制度,，新制度的修訂主要有3個變化：

3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀(jì)被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制,，與經(jīng)濟(jì)掛鉤,，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性,。

(三)進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境

上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心,、溫心,、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,，采取了六條措施營造工作,、服務(wù)的硬件環(huán)境。

一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,，供辦事群眾取閱;

三是開展下午一刻鐘的工間操活動,，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體,。

六是在原健身中心已有跑步機(jī),、腹肌板、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,，添置了羽毛球拍,、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。

(四)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證”的相關(guān)規(guī)定,，在去年 7月實(shí)行“行政審批專用章”制度的基礎(chǔ)上,，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會,。

二是管委辦將工作崗位前移,，在大廳設(shè)立值班臺和投訴臺，實(shí)行值班長制度,。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長,，履行四條職責(zé)：一是主動、親切當(dāng)好群眾的接待員;二是及時(shí),、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員;三是細(xì)致,、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員;四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員,。

值班長的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民,，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率,，大家的服務(wù)意識有了明顯的提高,，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國稅,、地稅,、勞社,、衛(wèi)生、消防,、工商,、規(guī)劃、建委,、人事等窗口工作量大,，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì),、辦理審批高效,，樹立了良好的公仆形象。

規(guī)劃,、建委,、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng),，辦理周期較長,，對工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政,，認(rèn)真搞好審批,。勞社局、工商分局,、計(jì)生委,、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚(yáng)。

大廳形成了思想共識,、行動共向,、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指,，很多都會本著“首問負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向,，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時(shí)離開的`會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,，會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作,，讓群眾理解,。

90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫照,，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,，共15 人次。

(五)不斷改進(jìn)審批服務(wù)方式

今年上半年,，大廳改進(jìn)審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進(jìn)《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點(diǎn)方案》(市政府190號令)的貫徹落實(shí),。

3月6日,、5 月23日，由區(qū)監(jiān)察局,、區(qū)法制辦牽頭,，大廳積極準(zhǔn)備參加了兩次建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批專題會，旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項(xiàng)涉及16個部門的審批改為只由計(jì)委、規(guī)劃、國土,、建委四個部門牽頭實(shí)施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,，區(qū)計(jì)委、規(guī)劃,、國土,、建委正分別拿出牽頭實(shí)施方案。

并聯(lián)審批制度的建立,，必將減少審批環(huán)節(jié),，縮短審批時(shí)間，緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱,。

二,、存在的主要問題

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,，有部門項(xiàng)目未完全納進(jìn)大廳,，還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要。

三,、下半年工作打算

1.繼續(xù)精簡和清理審批項(xiàng)目。本著“應(yīng)減必減”的原則,，繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項(xiàng)目,，停止不得再實(shí)施的行政審批項(xiàng)目。同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)與派駐部門的溝通,，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督,、輿論監(jiān)督,，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項(xiàng)目全部在廳內(nèi)接件、出件,，實(shí)實(shí)在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務(wù),。

2.繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè),、注冊項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制的同時(shí),，加大工作力度,，清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料，減掉前階段已通過審批,、牽頭部門已把關(guān)審查,，其他部門再重復(fù)收取的材料;堅(jiān)決取消無依據(jù)的、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,，但在實(shí)際審批過程中沒有實(shí)際價(jià)值的審批材料,，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3.繼續(xù)探索建立建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批機(jī)制,。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時(shí)默許”制度,、聯(lián)合踏勘制度、責(zé)任追究制度,，多管齊下,，以確保并聯(lián)審批辦法的順利實(shí)施。

4.擴(kuò)大并聯(lián)審批的實(shí)施范圍,。并聯(lián)審批確實(shí)是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段,。。我們擬在建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,，探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,，效率不高的問題,。

5.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要通過人性化管理,、制度化建設(shè),、深層次服務(wù)，努力使大廳窗口隊(duì)伍做到認(rèn)識到位,、著裝規(guī)范,、用語親切、服務(wù)周到,、群眾滿意,。

6.辦好大廳對外交流平臺——大廳工作簡報(bào)，同時(shí)要加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)大廳子網(wǎng)站建設(shè),。

個人半年工作總結(jié)個人篇十三

總結(jié)半年來的工作,，特別需要感謝劉磊老師的細(xì)心和耐心的指導(dǎo)。我的工作主要有：

1,、日常管理工作

a)協(xié)助同步文字新聞,，更新視頻新聞；

b)協(xié)助管理、優(yōu)化南昌大學(xué)電視臺官方網(wǎng)站,；

對于南昌大學(xué)電視臺官方網(wǎng)站的優(yōu)化,，主要是針對使用過程中發(fā)現(xiàn)的一些錯誤鏈接和錯誤頁面進(jìn)行修正，目前只完成了一小部分,，下一步的工作就是繼續(xù)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中存在的錯誤并優(yōu)化網(wǎng)站,。

c)開放、關(guān)閉每期家庭幽默錄像,；

d)制作網(wǎng)站操作手冊,，培訓(xùn)團(tuán)員操作技能。

由于網(wǎng)絡(luò)部的學(xué)生工作者缺乏經(jīng)驗(yàn),，統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)和流程,，一是減少操作失誤，二是可以提高工作效率,，三是可以持續(xù)使用,。這半年完成的操作手冊有：

1、家庭幽默錄像后臺幫助文檔

2,、首頁切邊圖的使用文檔

3,、首頁視頻和視頻窗口下的專題導(dǎo)航更改方法文檔2、首頁視頻播放器優(yōu)化

以前的視頻播放器有兩個問題：第一,，打開網(wǎng)站首頁即自動播放視頻,；第二，停止播放顯示黑屏,。這兩個問題會給來訪者留下不好的印象,，為此我對首頁視頻播放器做了優(yōu)化。優(yōu)化后的視頻播放器解決了以上兩個問題,，但也存在一個新問題,，就是播放器停止播放的時(shí)候不能顯示自己想要的圖片。

3,、部門風(fēng)采

部門風(fēng)采欄目的建設(shè)工作雖然完成了,，但是，受到先前平臺模板的限制,，其功能性卻不是很完善，平臺的可拓展性不強(qiáng),。

4,、雅安主題

雅安地震給全國人民帶來了巨大的傷痛，為了南昌大學(xué)電視臺官方網(wǎng)站在“雅安頭七”首頁改為灰色主題,，表達(dá)悲傷并傳送力量,。下半年的工作還需要劉磊老師的支持與幫助，我會更加努力,，爭取做到獨(dú)立自主的協(xié)助管理南昌大學(xué)電視臺官方網(wǎng)站的有關(guān)事宜,。為此,，我下半年的工作計(jì)劃主要有一下幾點(diǎn)：

1、更好地做好日常管理工作

下半年招新之前培訓(xùn)好老成員,，使得網(wǎng)絡(luò)部的老成員能夠熟練的操作官方網(wǎng)站的各種操作流程,，為帶動新成員奠定基礎(chǔ)。

2,、制作一個招新專題頁

為表現(xiàn)南昌大學(xué)電視臺大學(xué)生電視記者團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部的特色,，擬制作一個關(guān)于20xx招新宣傳專題網(wǎng)頁，為記者團(tuán)招新加油打氣,。

3,、完善官網(wǎng)訪問量的分類統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問量的人性化提示是官方網(wǎng)站與訪客互動的有效方式之一，由于網(wǎng)站的架構(gòu)復(fù)雜,，幾經(jīng)測試都找不到令人滿意的統(tǒng)計(jì)方式,，下半年將繼續(xù)尋找有效的訪問量展示方法，完善官方網(wǎng)站訪問量的統(tǒng)計(jì)和展示,。

4,、豐富官網(wǎng)首頁的內(nèi)容展示

官網(wǎng)由于版面刪減，首頁內(nèi)容不夠豐富,。為了豐富官網(wǎng)首頁的內(nèi)容,，擬在首頁開辟一個模塊，該模塊主要展示南昌大學(xué)電視臺大學(xué)生電視記者團(tuán)的文化建設(shè)等有關(guān)內(nèi)容,。

另一方面,，南昌大學(xué)電視臺官方微博是南昌大學(xué)電視臺與外界互動的一個強(qiáng)大工具，將詞功能整合至官網(wǎng)首頁,，既可以完善官網(wǎng)的各項(xiàng)功能,，也能在豐富首頁內(nèi)容上起到不小的作用。

我將利用暑假,，完成下半年的準(zhǔn)備工作,，做好技術(shù)準(zhǔn)備，爭取一次到位,，完善南昌大學(xué)電視臺官網(wǎng),。對于網(wǎng)站新模塊的添加，我將先做好預(yù)覽版本（避免原網(wǎng)頁受到影響）給劉磊老師查看,，聽取老師意見修改或發(fā)布出來,。并且，我將在第一時(shí)間,，針對新模塊,，做好相應(yīng)的維護(hù)和更新的培訓(xùn)工作。

個人半年工作總結(jié)個人篇十四

1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實(shí),，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，全園區(qū)確保了上半年無偷,、盜、消防等安全管理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí),。

針對每階段的情況,，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦,、春節(jié),、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計(jì)劃,，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運(yùn)防汛沙袋800袋,。

3,、積極跟進(jìn)車輛管理外包前期工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應(yīng)工作量對3期地庫實(shí)行了外包,，減少了人事管理的環(huán)節(jié),。重點(diǎn)放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機(jī)制。

4,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示對全小區(qū)加裝34個探頭加大技防力度同時(shí)對現(xiàn)有保安的崗位進(jìn)行調(diào)整,，減少保安隊(duì)人員，施行人防與技防密切配合的方法,。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元,。

1、從7月1日開始的人防與技防相結(jié)合手段,，長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持,，突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責(zé)的不明確,。中心與保安隊(duì)配合不協(xié)調(diào),，是保安部工作一大缺點(diǎn)。

2,、外包車輛管理

車管員對業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責(zé)任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴,。

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理工作的落實(shí)，檢查,，監(jiān)督工作,，確保小區(qū)安全與秩序。

2,、與員工,，外委公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力,，掌握動態(tài)及時(shí)采取措施,，以促進(jìn)隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3,、以業(yè)主無抱怨,，服務(wù)無缺憾，管理無盲點(diǎn),，為我保安部工作標(biāo)準(zhǔn),。積極配合公司行政管理工作，實(shí)行獎勤罰懶的制度,，以此激發(fā)工作熱情,。

4、加強(qiáng)對保安員的培訓(xùn)力度,，有計(jì)劃的開展培訓(xùn)工作,，以解決形象、禮節(jié),、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,，從而提高部門的整體素質(zhì)，使全保安部在整體上有所突破,。

5,、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作,，確保保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口,。