時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力,，寫一份計(jì)劃吧。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

想要做好辦公室工作,，我們的辦公室工作人員就要不斷的總結(jié)工作，不斷思考,，明晰存在的問(wèn)題,。下面是小編搜集整理的辦公室

工作總結(jié)

及

工作計(jì)劃

，歡迎閱讀,，希望對(duì)大家有所幫助,。

**年，在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急、信息匯總,、綜合協(xié)調(diào)”職能,，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家、省,、市應(yīng)急管理工作決策部署,，大力夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作，積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入開展應(yīng)急管理宣傳,，努力提升應(yīng)急管理水平,，較好地完成了各項(xiàng)應(yīng)急管理工作任務(wù)。

(一)加強(qiáng)事前預(yù)防,。針對(duì)不同時(shí)期,、不同特點(diǎn)，市應(yīng)急辦及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》,、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件,，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。同時(shí),，督促安監(jiān),、水利、國(guó)土資源,、林業(yè),、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè),、大中型水庫(kù),、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、林區(qū),、航道,、人口密集場(chǎng)所等地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,，對(duì)排查出的各種安全隱患及時(shí)制定整改方案,，落實(shí)有關(guān)措施，做到早預(yù)防,、早安排,，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送,。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作的通知》,，對(duì)全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作考核辦法》，對(duì)各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核,，并實(shí)行全市突發(fā)事件信息定期通報(bào)制度,。市政府值班室實(shí)行24小時(shí)輪流值班，安排三人專門輪流值守,，確保24小時(shí)不間斷,，不脫節(jié)。

“低溫雨雪冰凍”,、“兩節(jié)兩會(huì)”,、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實(shí)行主副班制度,，應(yīng)急辦全體人員全天候值守,，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時(shí)處理。嚴(yán)格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求,，認(rèn)真做好各類來(lái)電,、函件、明傳電報(bào)等的登記和處理工作,，做到條理清楚,，分類明確，有據(jù)可查,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，全年總接打各類電話**余個(gè)，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示,、批示5200余次,，處理各種明傳電報(bào)1200余個(gè)，沒(méi)有出現(xiàn)大的遺漏和錯(cuò)誤,。嚴(yán)格按照湘政辦函*號(hào)文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作的意見(jiàn)》的要求,，扎實(shí)做好各項(xiàng)信息接報(bào)工作，確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)處理,。

同時(shí),，注重信息研判，加強(qiáng)部門街接,，提高信息質(zhì)量,。今年以來(lái)，我辦共上報(bào)各類突發(fā)事件信息55則,，工作信息36條,，編制各類簡(jiǎn)報(bào)18期，基本做到了客觀,、及時(shí),、準(zhǔn)確。積極主動(dòng),、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項(xiàng)解釋工作,，確保來(lái)訪群眾有接待、有解釋,，確保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序,。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報(bào)送工作。在法定節(jié)假日及敏感期,，按照市委,、市政府要求,，事先做好值班安排，報(bào)省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo),，確保聯(lián)絡(luò)暢通,、快速反應(yīng)。

(三)開展應(yīng)急管理科普宣傳,。按照省里統(tǒng)一部署,，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動(dòng),。當(dāng)日,，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭，市民政局,、市衛(wèi)生局,、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個(gè)部門(單位)參與,，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點(diǎn)集中開展宣傳活動(dòng),。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，派出了專業(yè)人員到宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,，發(fā)放宣傳資料,。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、基層單位也根據(jù)各自實(shí)際設(shè)點(diǎn)集中宣傳,，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標(biāo)語(yǔ),，設(shè)置移動(dòng)宣傳欄,，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片，發(fā)放各類應(yīng)急資料,，接受群眾應(yīng)急知識(shí)咨詢,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，當(dāng)天全市各宣傳點(diǎn)制作宣傳拱門26個(gè),，彩色氣球*多個(gè)，出動(dòng)宣傳車150余臺(tái)次,，展出宣傳展板680余塊,，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識(shí)》,、《泥石流災(zāi)害常識(shí)及脫險(xiǎn)方法》,、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)的防火安全自救知識(shí)與技能》和其他公眾應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)8000余冊(cè)，各類應(yīng)急知識(shí)宣傳資料30萬(wàn)余份,，接受群眾咨詢40多萬(wàn)人次,。

(四)推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,，大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制,。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市,、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級(jí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的展開,。目前,，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作進(jìn)展順利,。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報(bào)制度》,，我市初步實(shí)現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。

(五)極推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),。根據(jù)省里要求,，我們?cè)谑姓?wù)會(huì)議室配置了應(yīng)急視頻終端，初步實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺(tái)視頻對(duì)話與會(huì)商,。目前,，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點(diǎn)名及突發(fā)事件會(huì)商,。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺(tái)的使用及管理,，今年9月，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)操作培訓(xùn),。

(六)開展應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn),。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程,，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人,。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識(shí)，培訓(xùn)人員200余人,。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和基層黨支部書記加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)工作,， *年*月以來(lái)，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn),，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次,。同時(shí)，積極推進(jìn)應(yīng)急法律,、法規(guī),、規(guī)章和

應(yīng)急預(yù)案

等應(yīng)急管理知識(shí)納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，并在中小學(xué)校普遍開展預(yù)防,、避險(xiǎn),、自救,、互救、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識(shí)教育,。

(八)開展應(yīng)對(duì)工作評(píng)估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研,。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署， 早調(diào)研,、早準(zhǔn)備,，集中力量、集中時(shí)間,，成功對(duì)全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作行進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估,，并對(duì)**年全市突發(fā)公共事件趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)分析，將評(píng)估報(bào)告精裝成冊(cè),，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱,。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況，市應(yīng)急辦從**年3月開始,，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂,、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急機(jī)制建設(shè),、應(yīng)急保障能力,、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個(gè)多月的調(diào)研，基本摸清了底子,，掌握了情況,。

(一) 繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作,。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度,，繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制,。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件信息的分析與研判，進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程,，嚴(yán)格按照省,、市突發(fā)事件信息報(bào)送要求報(bào)送信息，杜絕漏報(bào),、瞞報(bào),、謊報(bào)現(xiàn)象。加強(qiáng)應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè),，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平,。堅(jiān)持一季度召開一次應(yīng)急管理形勢(shì)分析會(huì)，及時(shí)通報(bào)全市應(yīng)急管理工作情況,，在此基礎(chǔ)上，組織開展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作年度評(píng)估和趨勢(shì)分析,，并對(duì)典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評(píng)估,。

(二)深入開展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作,。按照省、市要求,，開展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng),，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及實(shí)施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識(shí)普及工作,，提高社會(huì)公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和自救互救能力,。加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)各縣區(qū),、有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部,。采取走出去的辦法，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動(dòng),，分期分批對(duì)各縣區(qū),、市直有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì),。

(三)進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系,。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要，及進(jìn)出臺(tái)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系,。對(duì)已出臺(tái)的應(yīng)急預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，督促有關(guān)部門根據(jù)情況變化及時(shí)修訂更新,，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作,，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果。加強(qiáng)各預(yù)案之間的街接,，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性,、實(shí)用性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案報(bào)備工作,，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù),。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,，開展應(yīng)急預(yù)案演練,，不斷提高應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)能力。

(四)推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),。根據(jù)省里要求,，積極推進(jìn)小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái),，待條件成熟,，逐步建設(shè)市級(jí)中心及市綜合應(yīng)急平臺(tái)。

(五)繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。一是推進(jìn)市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動(dòng),，盡快實(shí)現(xiàn)資源共享,、就近救援、協(xié)同應(yīng)對(duì)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。二是主動(dòng)與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系,，推進(jìn)市際應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作。

20xx年3月23日,，為了充實(shí)自己,，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識(shí)和技能，我來(lái)到了x公司這個(gè)“新家庭”,。

一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下,，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，包括：

3、共同組織三類人員考試x次,，三類人員注冊(cè),、延期、變更資料整理申報(bào);

4,、共同組織五大員考試x次,，繼續(xù)教育(x人)x次;

5、共同組織特種工理論考試x次,、實(shí)踐考試x次;

7,、參與公司會(huì)議的組織、籌備及會(huì)議紀(jì)要的記錄,，并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理,、存檔;

8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;

9,、考取社保管理員一證并接受部分x公司社保管理工作;

10,、協(xié)助辦公室主任完成年終考評(píng)資料整理及申報(bào)，完成xx個(gè)簽證

合同

的編制,。

此外,，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等,。

回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升,，經(jīng)驗(yàn)值有所增加,，雖然自我感覺(jué)是原地踏步，沒(méi)有多少實(shí)足進(jìn)步，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作,，必須秉持一顆踏實(shí),、細(xì)致和不怕麻煩的心,。

20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1,、資質(zhì)

a、跟蹤并確保資質(zhì)順利通過(guò);

c,、完善資質(zhì)資料;

d,、申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

e、整理出資質(zhì)所需的代表工程;

f,、整理資質(zhì)的各類資料;

g,、申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

h、洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況,，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議,。

2,、招聘

b、實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃,，做好人才儲(chǔ)備,。

3、培訓(xùn)考試

a,、積極組織各類證書考試(一,、二級(jí)建造師、三類人員,、五大員,、特種工、造價(jià)員等);

b,、掀起考證熱潮,，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度,。

4,、資料

b、協(xié)助辦公室主任做好2019年度工程師,、高級(jí)工程師,、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的申報(bào)資料及繼續(xù)教育工作。

1,、做好資質(zhì)申報(bào)的各類工作

(1)思路分析

近些年來(lái),，資質(zhì)申報(bào)的難度越來(lái)越大，通過(guò)率也越來(lái)越低,，說(shuō)明建設(shè)部,、省廳

對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來(lái)越重視,。所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性,。

以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù),，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。以最重要的代表工程業(yè)績(jī)而言,，公司對(duì)外工程資料的回收,，如施工圖、竣工驗(yàn)收單,、備案表等,，無(wú)專人管轄，使得在資質(zhì)申報(bào)中,，代表工程業(yè)績(jī)無(wú)從著手,。

公安部對(duì)一代身份證已于2019年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中,，一代身份證占據(jù)了70%左右,，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書所附身份證必須為二代身份證,，這將給公司資質(zhì)申報(bào)工作帶來(lái)重大的難題,，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員,，主要更換對(duì)象為技術(shù)員,、助理工程師(此2個(gè)職稱證書所需流程簡(jiǎn)單，費(fèi)用低),，從而整理出一套新的技術(shù)人員,，以備資質(zhì)及其他資料所需。

(2)工作安排

2.1~3.31：跟蹤資質(zhì),，確保順利通過(guò),，籌備一批新的工程技術(shù)人員的資料;

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員，整理,、完善并申報(bào)資質(zhì)資料;

5.1~6.30: 整理資質(zhì)所需的各類資料;

7.1~7.31：完善資質(zhì)資料,，跟蹤資質(zhì);

8.1~10.31：申報(bào)資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤

11.1~12.31：洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié),，結(jié)合公司自身情況,，提出合理化建議。

2,、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動(dòng)局面

(1)思路分析

長(zhǎng)期以來(lái)有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問(wèn)題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大,，使得辦公室招聘工作量大,，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動(dòng)服務(wù)的局面,。

(2)工作安排

a,、組織各部門抓好2019年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量,、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo),，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀,，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式,，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升,，或者外部招聘,，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)。

b,、實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動(dòng),。招聘工作的總體方針是：重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位。

c,、滿足用人部門人員需求,，做好招聘基礎(chǔ)工作。

d,、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè),。

3、明確培訓(xùn)考試目的,，健全培訓(xùn)考試體系

(1)思路分析

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多,，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對(duì)于公司培訓(xùn)考試的開展,，情況亦類似,。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí),。我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng),，缺目的;有計(jì)劃，缺規(guī)劃;有行動(dòng),，缺檢測(cè),。其中最大的問(wèn)題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測(cè)之缺失。

(2)工作安排

b,、掀起考證熱潮,，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度;

c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量,，確保每次培訓(xùn)考試的通過(guò)率,。

4、做好新證的注冊(cè),、變更,、歸檔工作，舊證的跟蹤,、延期,、繼續(xù)教育工作。

(1)思路分析

2019年度,，由于跟蹤不及時(shí),，出現(xiàn)少量證書信息不全，甚至出現(xiàn)延期不及時(shí)導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè),、變更及歸檔,，以便可以盡早的使用。

(2)工作安排

a,、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作,，確保其有效性;

b、新發(fā)證書必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè),、變更及歸檔;

c,、及時(shí)做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作,，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果,。

一、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng),，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)：一是高薪外聘,，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,，所以必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),。

二、公司應(yīng)搞好與各個(gè)主管部門,、政府部門的關(guān)系,。公司發(fā)展到一定程度，除了自身一定的實(shí)力外,，外在因素也很重要,，特別是各個(gè)主管部門及政府部門的關(guān)系,，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。

三,、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制,。尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項(xiàng)更應(yīng)廣泛聽取群眾意見(jiàn)，集思廣益,，多角度論證決策的合理性,。一個(gè)人的能力是有限的，經(jīng)驗(yàn)再多的人也有考慮不周全的時(shí)候,，正所謂“智者千慮必有一失”,，更何況我們還都不是智者。作為領(lǐng)導(dǎo),，更應(yīng)重視集體智慧,，尤其是身處施工現(xiàn)場(chǎng)的人員，掌握的都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)決策都可以提出合理的建議,。

四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)管理人員放權(quán)以提高其管理能力,。權(quán)力是施政的工具，要任命一個(gè)人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部,，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力,。沒(méi)有權(quán)力的管理者不是一個(gè)真正的管理者，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高,。

五,、公司應(yīng)對(duì)各個(gè)部門的工作范圍和員工的

崗位職責(zé)

進(jìn)行比較明確的界定。該是那個(gè)部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù),，就應(yīng)該由那個(gè)部門負(fù)責(zé)到底,。當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下，可以由其它部門代勞,。

六,、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位來(lái)區(qū)分,，切不可見(jiàn)誰(shuí)抓誰(shuí),，胡亂安排。明明應(yīng)該是張三做的事,，偏偏讓李四去做,，這是管理的大忌，任何職務(wù)都有它的任職要求,。

七,、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè),。人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃,、員工招聘選拔,、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考評(píng),、薪酬福利,、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個(gè)板塊,，缺一不可,。

八、公司應(yīng)建立健全證書獎(jiǎng)勵(lì)制度,。為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作,，公司在證書獎(jiǎng)勵(lì)上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗(yàn)，制定一套適合公司的證書獎(jiǎng)勵(lì)制度并及時(shí)實(shí)行,。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

2021年x市政府辦公室工作總結(jié)

2021年,，是“十四五”開局之年,也是開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的接力之年。我辦在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”,、奮力打造“重要窗口”這一主題主線,，圍繞全市發(fā)展大局，充分發(fā)揮參謀助手,、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)等各項(xiàng)職能,，主動(dòng)擔(dān)當(dāng),，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為市政府各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要保障,。

一,、圍繞中心、把握重點(diǎn),，在參謀輔政上展現(xiàn)新作為

（一）綜合協(xié)調(diào)周密高效,。堅(jiān)持將統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、系統(tǒng)思維貫穿到辦公室工作的各方面,、全過(guò)程,，始終以大局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度,、發(fā)展的深度去看問(wèn)題,、干事業(yè)。一是加大對(duì)中心工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。圍繞融入xxx一體化發(fā)展,、全面走向擁海發(fā)展的戰(zhàn)略布局,，加強(qiáng)政策指導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)力度,，每季度組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作協(xié)調(diào)會(huì)議,，匯總協(xié)調(diào)解決各類困難問(wèn)題x余件，全力保障政府決策落到實(shí)處,；統(tǒng)籌推進(jìn)美麗田園創(chuàng)建暨城鄉(xiāng)環(huán)境大整治大提升行動(dòng),、教育現(xiàn)代化市創(chuàng)建、國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建等各類城市創(chuàng)建工作,，助推我市成功創(chuàng)成省“基本無(wú)違建市”,、成功獲評(píng)全國(guó)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)示范縣市和國(guó)家園林城市。二是加大對(duì)重大項(xiàng)目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。進(jìn)一步完善工作機(jī)制,、全面壓實(shí)項(xiàng)目主體責(zé)任，牽頭協(xié)調(diào)進(jìn)度滯后,、開工困難的重大項(xiàng)目,，有序推進(jìn)市域鐵路 sx 線xx段、甌江北口大橋等重大交通項(xiàng)目建設(shè),；加速建設(shè)甌江智慧供應(yīng)鏈物流園,、北汽新能源汽車熱管理系統(tǒng)等x個(gè)“x”項(xiàng)目開通建設(shè)，落地浙能電廠三期,、正泰智慧能源儀器等x億元以上大項(xiàng)目,。三是加大對(duì)上下銜接的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主動(dòng)與上級(jí)政府相關(guān)部門保持經(jīng)常聯(lián)系和密切溝通,，重點(diǎn)做好與市委、人大,、政協(xié)辦公室和各縣市區(qū)政府辦公室的溝通協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取工作上的指導(dǎo)和支持，提前做好工作擺布,，確保心中有數(shù),，避免了工作被動(dòng)。

獲取更多精品材料,，加微信：ppmm629629（二）輔佐決策精準(zhǔn)發(fā)力,。調(diào)查研究和信息工作是政府決策部署的重要依據(jù)，我辦始終堅(jiān)持深入一線,，不斷提高調(diào)查研究和信息收集質(zhì)量,，努力當(dāng)好市委市政府的“智囊團(tuán)”“千里遠(yuǎn)”“順風(fēng)耳”。一方面,，深入調(diào)查研究,。聚焦全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升,、城市品質(zhì)提升等方面,，深入開展調(diào)研、建立素材庫(kù),，形成一批具有前瞻性,、針對(duì)性的決策咨詢建議，全年共完成《xx市電氣產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》《淺析xx市道理交通安全管理現(xiàn)狀問(wèn)題與對(duì)策》《xx市推進(jìn)醫(yī)共體建設(shè)調(diào)研報(bào)告》等x篇重大調(diào)研課題,，共收集入庫(kù)素材近x余篇,、材料匯編x多本，為全市重大決策提供了基礎(chǔ)支撐,。另一方面,，深化信息服務(wù)。圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況,、新問(wèn)題和群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，深入挖掘特色典型的“精品”信息,，及時(shí),、全面、準(zhǔn)確的報(bào)送政務(wù)信息,。2021年,，累計(jì)編發(fā)《xx政務(wù)信息》刊物x期，上報(bào)信息x篇,，其中被xx市政府采用x篇,、被省政府采用x篇，獲省領(lǐng)導(dǎo)批示x個(gè),。在xx市2021年度的全市政務(wù)信息工作考核中,，我市政務(wù)信息工作成績(jī)位居第一。

（三）政務(wù)保障規(guī)范有序,。始終把辦文,、辦會(huì)作為辦公室工作的“主頁(yè)”和“首頁(yè)”。一是文稿起草有精度,。始終站在全市大局的高度,，準(zhǔn)確把握***、省委省政府,、市委市政府的決策部署,，切實(shí)做到綜合文稿起草緊貼理論、緊跟形勢(shì),、緊扣中心,，力爭(zhēng)文稿起草能夠正確傳達(dá)上級(jí)指示精神,、準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖、語(yǔ)言風(fēng)格,，真正做到文輔政,。今年，較好地完成了政府工作報(bào)告,、市政府全體會(huì)講話,、各種專項(xiàng)會(huì)議講話等x余篇材料。二是開辦會(huì)議有質(zhì)量,。完善辦會(huì)程序,，建立會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，注重會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)中組織,、會(huì)后落實(shí)，切實(shí)提高會(huì)議效果,。全年共承辦市政府常務(wù)會(huì)議x次,，高標(biāo)準(zhǔn)做好了“請(qǐng)你來(lái)批評(píng)”營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化系列活動(dòng)、市直單位,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“三強(qiáng)兩促”系列專項(xiàng)匯報(bào)會(huì)等大型會(huì)議以及x世界青年科學(xué)家峰會(huì)xx分會(huì)暨首屆智能電氣產(chǎn)業(yè)人才節(jié)等重大活動(dòng),，有力保障市政府重大決策的貫徹落實(shí)。三是公事處理有效率,。進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件工作,，做到“重點(diǎn)精簡(jiǎn)精準(zhǔn)到位、總量精簡(jiǎn)同步完成”,，完成精簡(jiǎn)文件目標(biāo)任務(wù),，嚴(yán)把公文辦理和制發(fā)的政策關(guān)、核校關(guān),、文字關(guān),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精,，截至目前，共制發(fā)文件x件,，市政府和市府辦發(fā)文數(shù)精簡(jiǎn)x%,。同時(shí)，市政府召開的會(huì)議帶頭精減會(huì)議數(shù)量和規(guī)模,，按“開短會(huì),、見(jiàn)實(shí)效”要求，統(tǒng)籌壓縮各類會(huì)議,，全面推行套會(huì),、并會(huì)和半節(jié)會(huì)制度,，減少陪會(huì)人員和候會(huì)時(shí)間。

二,、創(chuàng)新思路,、深化服務(wù)，在事務(wù)統(tǒng)籌上展現(xiàn)新水平

（一）突出宗旨意識(shí),，群眾服務(wù)更加便利,。一是深化政務(wù)公開服務(wù)。以政務(wù)公開“兩化”工作為契機(jī),，加大群眾關(guān)注度高的財(cái)政,、教育、醫(yī)療,、住房,、環(huán)保、征地拆遷等政府信息的公開力度,，全年全市通過(guò)市政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開各類政府信息x條,，包括政策文件x條,規(guī)范性文件x個(gè)，政策解讀率達(dá)x%,；加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè),，細(xì)化公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍,，設(shè)計(jì)推出“五公開欄目”“兩化專題”,，方便群眾查閱，主動(dòng)公開重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開x條,，數(shù)量上與去年同期相比翻一番,；做好依法申請(qǐng)公開，認(rèn)真,、妥善,、及時(shí)做好依申請(qǐng)件的答復(fù)。二是推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),。推行“線上辦”“甌e辦”等十項(xiàng)便民服務(wù),，x項(xiàng)民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一證通辦”，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)辦率x%,、掌辦率x%,；行政許可事項(xiàng)共即辦率x%、承諾壓縮比x%,、跑零次比x%,，企業(yè)開辦提速至一日辦結(jié)，投資項(xiàng)目審批實(shí)現(xiàn)“最多x天”；截止目前,，全市依申請(qǐng)事項(xiàng)接入政務(wù)服務(wù)x事項(xiàng)x項(xiàng),，服務(wù)事項(xiàng)辦件匯聚x萬(wàn)余件，網(wǎng)上受理率x%,。全面啟動(dòng)xx“城市大腦建設(shè)”謀劃工作,，順利完成xx市“城市大腦”規(guī)劃設(shè)計(jì)方案編制工作。三是扎實(shí)落實(shí)民生實(shí)事,。對(duì)承辦的省政府,、xx市政府和xx市本級(jí)十大民生實(shí)事x項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，堅(jiān)持“每周抽查,、半月一督,、每月通報(bào)”，形成倒逼制度,，于x月底全部提前完成,，工作舉措受到上級(jí)部門肯定；精細(xì)分解,、定期跟蹤《政府工作報(bào)告》涉及的x項(xiàng)任務(wù)x個(gè)任務(wù)指標(biāo),，各承諾事項(xiàng)將于年底前圓滿完成。

（二）彰顯責(zé)任意識(shí),，專項(xiàng)工作更加凸顯,。一是政務(wù)事項(xiàng)督辦進(jìn)一步加強(qiáng)。堅(jiān)持把政務(wù)督查作為貫徹落實(shí)市委市政府決策部署的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓,，以市政府重點(diǎn)工作,、會(huì)議議定事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)批示等作為督辦重點(diǎn),，實(shí)行跟蹤制度,，確保政府決策落地生根。今年以來(lái),，已交辦主要領(lǐng)導(dǎo)批示件x件,，完成批示件落實(shí)情況半月報(bào)、周報(bào)x期,；印發(fā)重要決策和重要批示督辦通知,、通報(bào)x期，做到“件件跟蹤有落實(shí),，時(shí)時(shí)跟蹤有回音”,；持續(xù)提升建議提案辦理水平，全年市政府系統(tǒng)共承辦人大代表建議x件,、政協(xié)委員提案x件，承辦省“兩會(huì)”,、xx市“兩會(huì)”以及xx“兩會(huì)”的人大建議,、政協(xié)提案共x件,，辦理工作滿意率均達(dá)到x%。二是金融風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)一步加強(qiáng),。防范化解金融風(fēng)險(xiǎn),，特別是防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)，是金融工作的根本性任務(wù),。我辦扎實(shí)推進(jìn)地方金融風(fēng)險(xiǎn)防控工作,，建立健全金融防控預(yù)警機(jī)制，出臺(tái)《xx市地方金融風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警工作機(jī)制》等一系列政策,，進(jìn)一步強(qiáng)化地方金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),；開展專項(xiàng)檢查全市小額貸款公司、民間借貸服務(wù)中心,、私募基金投資類公司,，嚴(yán)厲打擊全市“套路貸”等新型違法犯罪活動(dòng)，全面實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)x家pxp網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)全清退工作,，形成全市經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域掃黑除惡強(qiáng)大合力,。三是反走私和海防進(jìn)一步加強(qiáng)。組織開展打擊走私“清港”,、“雷霆x”等專項(xiàng)行動(dòng)x次,，走私行為呈逐年下降趨勢(shì)；開展各類專項(xiàng)檢查x次,，設(shè)卡檢查x次,，形成了打擊反走私的高壓態(tài)勢(shì)；持續(xù)開展反走私宣傳教育,，在全市反走私宣傳月活動(dòng),，共發(fā)放海報(bào)x份，宣傳手冊(cè)x冊(cè),。同時(shí),，扎實(shí)做好各項(xiàng)海防工作，努力構(gòu)筑多元化,、系統(tǒng)化海防戰(zhàn)略體系,，著力加強(qiáng)海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常維護(hù)工作，確保海防設(shè)備正常運(yùn)行,。

（三）體現(xiàn)合作意識(shí),，涉外工作更加優(yōu)化。一是外事管理持續(xù)鞏固,。進(jìn)一步加強(qiáng)海外領(lǐng)事保護(hù)工作,，增設(shè)意大利xx海外領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站和香港xx領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站，加強(qiáng)了我市對(duì)外溝通、領(lǐng)事保護(hù),、知識(shí)宣傳等方面協(xié)調(diào)能力,；全面開展在樂(lè)境外人士、外貿(mào)家企業(yè),、境外企業(yè)機(jī)構(gòu)等信息排摸,、采集、核實(shí),、匯總,，建立三個(gè)涉外信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提前完成年度考核任務(wù),。二是對(duì)外交流持續(xù)增強(qiáng),。為發(fā)展國(guó)際友好關(guān)系，促進(jìn)國(guó)際合作,，今年經(jīng)我辦向美國(guó),、法國(guó)、意大利,、德國(guó)等國(guó)家的x個(gè)國(guó)際友好交流城市和兩個(gè)駐滬領(lǐng)館,，捐贈(zèng)x萬(wàn)只一次性防護(hù)口罩以及日常防護(hù)物資；成功舉辦了“清風(fēng)?穆然?琴”古琴演奏會(huì),、中秋雅集活動(dòng),、“暖冬x英文詩(shī)歌音樂(lè)會(huì)”等一系列聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步提升交流成效,，文化交流成果不斷凸顯,；積極接待國(guó)際考察交流團(tuán)，主動(dòng)配合相關(guān)考察事宜,，充分挖掘國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作空間,，進(jìn)一步引進(jìn)國(guó)外行業(yè)的前沿技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，助力全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,。三是口岸開放持續(xù)擴(kuò)大,。全方位擴(kuò)大xx灣港區(qū)對(duì)外開放，積極做好與上級(jí)部門,，檢查單位對(duì)接溝通,，認(rèn)真落實(shí)xx灣港區(qū)口岸臨時(shí)開放整改措施，成功獲批xx灣港區(qū)臨時(shí)口岸開放,；加速推進(jìn)港區(qū)c區(qū)一期工程建設(shè),，聯(lián)動(dòng)抓好xx灣鐵路和集裝箱碼頭建成投用運(yùn)營(yíng)，加快推進(jìn)港區(qū)口岸正式開放和保稅物流中心（b型）建設(shè),，爭(zhēng)取益海嘉里二期等一批優(yōu)質(zhì)臨港產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目盡快落地,，進(jìn)一步構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能,。

三、強(qiáng)化建設(shè),、擔(dān)當(dāng)作為,，在干部素質(zhì)上展現(xiàn)新形象

（一）政治思想教育不斷深化。自覺(jué)同以******同志為核心的黨***保持高度一致,，堅(jiān)決維護(hù)黨***權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,，全面貫徹黨的十九大和***四中,、五中***精神，建立以黨組中心組學(xué)習(xí)為引領(lǐng),，辦公室集體學(xué)習(xí)為主題,，支部學(xué)習(xí)、科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的三位一體學(xué)習(xí)機(jī)制,；深入開展黨史學(xué)習(xí)教育專題學(xué)習(xí)教育,，不斷鞏固學(xué)習(xí)《中國(guó)******章程》《準(zhǔn)則》《條理》成效，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用,，堅(jiān)持在真“學(xué)”實(shí)“做”上下功夫,，組織黨員干部參觀“二六支部”紀(jì)念館、重溫入黨誓詞,、上黨課,，組織開展紀(jì)念建黨x周年系列活動(dòng)，進(jìn)一步補(bǔ)足精神之鈣,、筑牢思想之魂,，扎實(shí)推進(jìn)辦公室黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)制度化常態(tài)化。

（二）干部隊(duì)伍建設(shè)不斷推進(jìn),。堅(jiān)持民主集中制,，完善辦公室黨組工作機(jī)制、“五不直接分管”等制度,，充分發(fā)揚(yáng)民主,，切實(shí)增強(qiáng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力；堅(jiān)持將“重品行,、重實(shí)干,、重公認(rèn)”導(dǎo)向旗幟鮮明地貫穿于干部選任全過(guò)程，嚴(yán)格落實(shí)選人用人規(guī)定,，強(qiáng)化人員選錄,，優(yōu)化激勵(lì)考核制度，堅(jiān)決杜絕排資論輩觀念,，今年以來(lái),，我辦共提拔x名中層干部,，其中x后年輕干部x名，選調(diào)x名優(yōu)秀干部,，進(jìn)一步充實(shí)業(yè)務(wù)力量,、優(yōu)化干部隊(duì)伍，全力打造一支政治合格,、業(yè)務(wù)精湛,、品質(zhì)優(yōu)秀，能夠擔(dān)當(dāng)重任的干部隊(duì)伍,。

（三）黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷深入,。認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨“一崗雙責(zé)”職責(zé)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉述法,、個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告等制度,，完善黨組議事規(guī)則和主任辦公會(huì)議制度，堅(jiān)持重大決策,、干部任免,、大額資金預(yù)決算和使用等重大事項(xiàng)集體討論制度；抓好反腐敗和廉潔自律工作,，持續(xù)開展廉政風(fēng)險(xiǎn)教育和警示教育,，牢固樹立干部正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，增強(qiáng)自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力；大力支持駐辦公室紀(jì)檢監(jiān)察組履行職責(zé),，強(qiáng)化廉政紀(jì)律監(jiān)督檢查,，對(duì)整改的問(wèn)題做到立改立行；從嚴(yán)執(zhí)行***八項(xiàng)規(guī)定精神,，進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)管理,。

2021年，我辦工作雖然取得了一定成效,，但也存在不容忽視的問(wèn)題：工作效率還不夠高,，服務(wù)質(zhì)量還不夠優(yōu)，后勤保障還不夠好,，辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,。這些問(wèn)題，將在今后的學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真加以解決,。下一步,，我們將嚴(yán)格按照市委市政府的部署要求，在兩個(gè)百年交匯點(diǎn)上,，堅(jiān)定扛起新的歷史使命,，著眼大局大勢(shì),、立足本地實(shí)際，認(rèn)真打好“十四五”規(guī)劃的開篇戰(zhàn),，為全力打造“重要窗口”xx精彩板塊展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)作為,，奮力推動(dòng)xx高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階。

2021年度區(qū)委辦公室工作總結(jié)

2021年,，區(qū)委辦公室在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各鎮(zhèn)、街道和區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)部門,、市直單位的大力配合下,，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、狠抓落實(shí),，較好地發(fā)揮出了區(qū)委堅(jiān)強(qiáng)前哨和鞏固后院的作用,。

一、堅(jiān)持聚焦中心,，參謀輔政有方有為

（一）文稿質(zhì)量不斷提升。在綜合文稿方面，起草完成了區(qū)委九屆十次***報(bào)告,、區(qū)委九屆十一次***報(bào)告、全省縣（市,、區(qū)）委書記交流會(huì)發(fā)言,、全區(qū)作風(fēng)建設(shè)暨“三服務(wù)”推進(jìn)大會(huì)講話等重要文稿材料，謀劃了“十百迎百年”行動(dòng),，提出了在八個(gè)方面爭(zhēng)當(dāng)首善精彩,，推進(jìn)人才和創(chuàng)新“賦能工程”等舉措，今年以來(lái),，撰寫或修改的材料超過(guò)x篇,，不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)和部門的好評(píng)，而且在長(zhǎng)三角“寫作圈”內(nèi)也產(chǎn)生了一定影響,。在調(diào)查研究方面,，圍繞區(qū)委區(qū)政府年度重點(diǎn)調(diào)研課題、************考察浙江重要講話精神“大調(diào)研”課題,、“十四五”規(guī)劃前期重大調(diào)研課題等開展一系列調(diào)研,，赴杭州、紹興,、貴陽(yáng),、遵義等地學(xué)習(xí)考察。全年共完成調(diào)研課題x篇,，調(diào)研成果多次納入領(lǐng)導(dǎo)決策,，并在《浙江日?qǐng)?bào)》,、《政策瞭望》等省級(jí)刊物上發(fā)表。

（二）改革活力持續(xù)迸發(fā),。認(rèn)真落實(shí)區(qū)委深改委部署要求,，發(fā)揮在全區(qū)改革大局中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用和上傳下達(dá)作用，制定2021年全區(qū)改革工作要點(diǎn),、各專項(xiàng)小組工作計(jì)劃和各部門“一把手”抓改革工作等文件,，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)工作責(zé)任。強(qiáng)化宣傳陣地建設(shè),，創(chuàng)辦了《奮楫者》改革?？木幙痻期,，其中x篇被省《競(jìng)跑者》,、市《弄潮兒》轉(zhuǎn)載刊發(fā)，x篇獲全市改革優(yōu)秀案例,。積極申報(bào)改革試點(diǎn),，助推拿下x項(xiàng)國(guó)家試點(diǎn)和x項(xiàng)省級(jí)改革試點(diǎn)，新增試點(diǎn)總量位居全市首位,。統(tǒng)籌開展全區(qū)x大領(lǐng)域公共場(chǎng)所服務(wù)大提

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看升行動(dòng),，推動(dòng)“最多跑一次”改革向群眾所需所求處擴(kuò)面，其中農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)大提升項(xiàng)目得到央媒報(bào)道,。

（三）信息作用充分發(fā)揮,。以“三個(gè)第一”（第一手情況、第一道研判,、第一時(shí)間報(bào)送）為目標(biāo),，快速、暢通,、準(zhǔn)確,、全面抓好緊急突發(fā)事件的信息處理工作，全年緊急信息處理基本平穩(wěn),。有力推動(dòng)“投資項(xiàng)目逆勢(shì)飄紅”“平安建設(shè)翻身仗”等x亮點(diǎn)工作在市級(jí)以上信息刊物上的錄用,，進(jìn)一步提高“x”的見(jiàn)刊率，今年以來(lái),，錄用省級(jí)工作情況交流x篇,、專報(bào)x篇、每日匯報(bào)x篇,、上報(bào)問(wèn)題調(diào)研信息x篇,。加大對(duì)省、市以上錄用分?jǐn)?shù)的考核占比,，在考核序列中增設(shè)智庫(kù)支持組,，以長(zhǎng)三院為主題的相關(guān)稿件在省市錄用x篇,，其中《嘉興市全力打造長(zhǎng)三角全球科創(chuàng)路演中心》獲得省委領(lǐng)導(dǎo)批示。注重信息員隊(duì)伍建設(shè),，在全區(qū)范圍內(nèi)推行以會(huì)代訓(xùn)形式的信息員例會(huì)制度,， 延伸壯大信息觸角。

（四）督查考核持續(xù)規(guī)范,。按照基層減負(fù)工作要求,，進(jìn)一步梳理各條線督查檢查考核事項(xiàng)，通過(guò)合理歸并同類型事項(xiàng),、簡(jiǎn)化不必要的流程,，從源頭上減少和控制督查檢查考核事項(xiàng)總量。今年保留督查檢查考核事項(xiàng)x項(xiàng),，較2021年減少了x項(xiàng),。同時(shí)，牽頭組織相關(guān)部門做好“全面從嚴(yán)治黨”專項(xiàng)督查,，以通報(bào)形式反饋問(wèn)題x個(gè),。優(yōu)化工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，進(jìn)一步突出市對(duì)區(qū)考核任務(wù)的承接,，專門設(shè)置了“市對(duì)區(qū)考核清單”，開展清單式差異化考核,，督促部門在全市爭(zhēng)先晉位,。同時(shí)，添加績(jī)效考核內(nèi)容,，圍繞區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作進(jìn)一步加大了考核力度,。全力辦好“互學(xué)互比互賽”活動(dòng)，協(xié)調(diào)職能部門以及項(xiàng)目屬地做好現(xiàn)場(chǎng)布置,、路線保障以及項(xiàng)目展示等工作,，助力我區(qū)連續(xù)三次獲得嘉興“互學(xué)互比互賽”流動(dòng)紅旗獎(jiǎng) 。

二,、堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù),，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)高質(zhì)高效

（一）辦文辦會(huì)精簡(jiǎn)高效。完成了作風(fēng)建設(shè)暨“三服務(wù)”推進(jìn)大會(huì),、百億重大項(xiàng)目簽約活動(dòng),、區(qū)委***、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,、重要客商會(huì)見(jiàn)等重大會(huì)議活動(dòng)的會(huì)務(wù)保障工作,，確保會(huì)議聚焦主題、精簡(jiǎn)高效,，今年以來(lái)已保障全區(qū)會(huì)議x余次,，調(diào)研等各類活動(dòng)x余次,。出臺(tái)《關(guān)于重申精簡(jiǎn)文件會(huì)議要求切實(shí)為基層減負(fù)的通知》，從嚴(yán)執(zhí)行周三“無(wú)會(huì)日”制度,，按月做好三類文件和全區(qū)會(huì)議的統(tǒng)計(jì)工作,，全區(qū)累計(jì)下發(fā)三類文件和召開會(huì)議較去年同期分別下降x%和x%。

（二）后勤保障細(xì)致全面,。接待了xx市黨政代表團(tuán),、吳興區(qū)黨政代表團(tuán)、杭州市蕭山區(qū)黨政代表團(tuán)等團(tuán)組x余個(gè),，根據(jù)考察團(tuán)組要求,，科學(xué)編制接待考察方案，做好細(xì)節(jié)對(duì)接,，確保各環(huán)節(jié)順暢,，不出紕漏。同時(shí),，在不超出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，盡力滿足考察團(tuán)的各項(xiàng)需求，讓來(lái)客賓至如歸,。同時(shí),，規(guī)范做好人事財(cái)務(wù)管理，做好職級(jí)晉升,、人員調(diào)動(dòng)等工作,，今年以來(lái)完成了x名同志的職級(jí)晉升、x名同志的調(diào)任和x名中層干部的選拔任用工作,。財(cái)務(wù)工作方面,，聚焦預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度偏慢這一問(wèn)題，督促各條線加快預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度,，2021年預(yù)算專項(xiàng)執(zhí)行率為x%,。編制完成2021年辦公室財(cái)政預(yù)算，合理規(guī)劃好每一分資金的用處,。

（三）對(duì)臺(tái)工作做實(shí)做優(yōu),。舉辦長(zhǎng)三角兩岸企業(yè)家跨境電商論壇，借力“x之春”國(guó)際經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等平臺(tái),，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和營(yíng)商環(huán)境以及系列“線上+線下”交流活動(dòng),，吸引優(yōu)質(zhì)臺(tái)資臺(tái)企扎根x，累計(jì)新批臺(tái)資項(xiàng)目x個(gè),，總投資x億美元,，同比增長(zhǎng)x%。項(xiàng)目推進(jìn)持續(xù)發(fā)力，敏華未來(lái)工廠頂層設(shè)計(jì)項(xiàng)目正式啟動(dòng),，世合康養(yǎng),、海峽兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗(yàn)區(qū)等項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)，將成為x經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要板塊,。 深入開展“三服務(wù)”活動(dòng),，面向臺(tái)胞臺(tái)企赴臺(tái)陸生，耐心做好疫情期間政策解答,、信息宣傳等方面工作,，協(xié)調(diào)解決敏實(shí)集團(tuán)董事會(huì)主席秦榮華返嘉事宜，讓涉臺(tái)群體更安心,、放心,。同時(shí)，以人物訪談的形式記錄優(yōu)秀臺(tái)胞臺(tái)商和赴臺(tái)陸生的初心故事,、心路歷程,，用鮮活的實(shí)例來(lái)推動(dòng)兩岸交流。

（四）依法行政提質(zhì)擴(kuò)面,。完善黨內(nèi)規(guī)范性文件備案審查制度,，嚴(yán)把文件審核關(guān)口，向市委辦公室備案審查黨的規(guī)范性文件x件,，未發(fā)生錯(cuò)備件,。同時(shí)，按照上級(jí)要求,，繼續(xù)推動(dòng)黨的規(guī)范性文件備案審查向下延伸,，指導(dǎo)嘉興科技城做好向市委備案審查工作的開展，全年接收全區(qū)x個(gè)單位共x件備案,。探索創(chuàng)新黨務(wù)公開，指導(dǎo)基金小鎮(zhèn),、新豐鎮(zhèn)竹林村,、x新區(qū)cbd黨群服務(wù)中心黨務(wù)公開提檔升級(jí)。

（五）保密紅線牢牢守住,。（略）

三,、堅(jiān)持建強(qiáng)隊(duì)伍，作風(fēng)效能從嚴(yán)從實(shí)

（一）理論武裝入腦入心,。辦務(wù)會(huì)議全體成員列席區(qū)委常委會(huì)會(huì)議,，第一時(shí)間學(xué)習(xí)************重要講話，辦公室理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)不斷規(guī)范,。嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度,，采用領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)學(xué)、干部研討交流等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)************考察浙江重要講話精神,、黨的***五中***精神等重要會(huì)議講話精神,，進(jìn)一步提升了學(xué)習(xí)實(shí)效。同時(shí),，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)黨員干部用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái),，加快從“被動(dòng)學(xué)”到“主動(dòng)學(xué)”、從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,，強(qiáng)化了理論學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,。

（二）廉政建設(shè)成效明顯。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，形成一把手抓總,、一級(jí)抓一級(jí)、合力抓落實(shí)的工作格局,。研究制定《區(qū)委辦公室“清廉機(jī)關(guān)”建設(shè)實(shí)施方案》,，落實(shí)落細(xì)清廉機(jī)關(guān)建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，目前已完成創(chuàng)建驗(yàn)收,。用好管牢中堅(jiān)力量,，中層干部全員填寫《廉政檔案》，做到底數(shù)清,、事項(xiàng)明,。認(rèn)真落實(shí)廉政談話制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正全辦干部在廉潔自律和工作作風(fēng)方面存在的苗頭性問(wèn)題,。著力強(qiáng)化警示教育,，支部書記帶頭上廉課，通過(guò)例舉典型案例,，讓干部們深刻認(rèn)識(shí)到腐敗的危害性,，確保廉政自律的警鐘長(zhǎng)鳴。

（三）聯(lián)系基層日益緊密,。面對(duì)基層防疫壓力較大,、人員力量相對(duì)薄弱的現(xiàn)實(shí)情況，積極響應(yīng)組織號(hào)召,，組織黨員干部前往松鶴社區(qū),、明月社區(qū)、火車站,、高速卡點(diǎn)等地參與體溫測(cè)量,、社區(qū)巡邏、信息登記等志愿服務(wù),，全力筑牢群防群治的防線,。認(rèn)真落實(shí)“一編三定”工作要求，組織干部向所在村（社區(qū)）報(bào)到，認(rèn)領(lǐng)工作崗位,，積極參加平安巡防,、環(huán)境整治等志愿活動(dòng)。全力支持結(jié)對(duì)秀運(yùn)社區(qū)吉楊公寓路燈監(jiān)控設(shè)施項(xiàng)目建設(shè),，著力改善老舊小區(qū)生活環(huán)境,。

2021年區(qū)政府辦公室工作總結(jié)

2021年，區(qū)政府辦公室在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，切實(shí)發(fā)揮綜合統(tǒng)籌,、參謀輔政,、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項(xiàng)職能，確保區(qū)政府工作高效有序開展?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、深化服務(wù)意識(shí)，履職能力全面加強(qiáng)

一是綜合協(xié)調(diào)服務(wù)高效周密,。加強(qiáng)上下聯(lián)系,、左右溝通，根據(jù)區(qū)政府工作部署主動(dòng)加強(qiáng)與省,、市,、區(qū)部門之間的聯(lián)系對(duì)接，主動(dòng)領(lǐng)辦邊界不清,、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，全年共組織研究區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議議題x個(gè),。協(xié)助區(qū)委督查室對(duì)全區(qū)“三服務(wù)”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的匯總梳理及需區(qū)級(jí)層面研究解決問(wèn)題的協(xié)調(diào)交辦,、跟蹤督查。截至目前,，共收集區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)府辦領(lǐng)導(dǎo)班子開展三服務(wù)研究并解決問(wèn)題x個(gè),，均已錄入浙江省“三服務(wù)”小管家系統(tǒng)。

二是以文輔政能力全面提升,。圍繞區(qū)政府經(jīng)濟(jì)工作思路和各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，深入一線了解舊村改造,、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,、項(xiàng)目建設(shè)、基層治理等重點(diǎn)問(wèn)題,，掌握了大批一手資料,，牽頭起草了x余件x余萬(wàn)字的綜合文稿。切實(shí)發(fā)揮信息工作服務(wù)大局、促進(jìn)發(fā)展的作用,。截至x月底,，向省、市政府報(bào)送各類信息x余篇,、累計(jì)錄用x余篇,，獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示x個(gè)、市領(lǐng)導(dǎo)批示x個(gè),，省,、市領(lǐng)導(dǎo)批示數(shù)量均創(chuàng)歷史新高。

三是外事服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,。加強(qiáng)海外領(lǐng)保服務(wù)站建設(shè),。經(jīng)過(guò)前期對(duì)接，x月份,，在塞爾維亞xx華人華僑商會(huì)和日本浙江總商會(huì)相繼設(shè)立海外領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站,，進(jìn)一步優(yōu)化了我區(qū)海外領(lǐng)保服務(wù)站的布局，海外領(lǐng)保服務(wù)站擴(kuò)大到x個(gè),。將因公出國(guó)（境）團(tuán)組申報(bào)事項(xiàng)錄入“內(nèi)跑”平臺(tái),，通過(guò)線上申報(bào)、壓縮審批時(shí)間,，提升工作效率,。

二、強(qiáng)化管理方式,，重點(diǎn)工作有效落實(shí)

一是重要指示督辦到位,。定期督查區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議和重要領(lǐng)導(dǎo)批示件落實(shí)情況,。實(shí)行“一月一通報(bào),、月月抓落實(shí)”，確保督辦率x%,。對(duì)工作任務(wù)落實(shí)不力,、無(wú)故未按期完成的問(wèn)題予以問(wèn)責(zé)并進(jìn)行跟蹤督辦。截至x月x日,，共跟蹤督辦區(qū)政府常務(wù)會(huì)議,、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議重要決策事項(xiàng)x件、已辦結(jié)x件,，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示件x件,，分別向全區(qū)的x多個(gè)單位做了交辦，均已落到實(shí)處,。

二是重點(diǎn)建議提案答復(fù)到位,。認(rèn)真做好市區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案的辦理工作,。組織、指導(dǎo)區(qū)政府系統(tǒng)辦理市,、區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案,，并實(shí)行預(yù)交辦制度。今年收到市政府交辦的市十三屆人大五次會(huì)議代表建議和市政協(xié)十一屆四次會(huì)議提案共計(jì)x件,，其中主辦x件,、會(huì)辦x件，以上建議提案均已在規(guī)定期限內(nèi)辦理完畢,；區(qū)政府系統(tǒng)承辦鹿城區(qū)九屆人大四次會(huì)議和區(qū)政協(xié)九屆四次會(huì)議建議,、提案x件，均已提交并完成答復(fù),，涉及x個(gè)承辦單位,，其中人大代表建議x件，反饋滿意率為x%,；政協(xié)提案x件,，目前反饋滿意率分別為x%。

三是反走私活動(dòng)打擊到位,。綜合施策,，建立反走私長(zhǎng)效機(jī)制。今年,，全力開展打擊走私“雷霆x”專項(xiàng)行動(dòng),，已刑事拘留x人，立案x件（刑事x件,、行政x件）,，查扣改裝船舶x艘、油罐車和改裝廂式貨車x輛,，查獲涉嫌走私成品油x余噸,。對(duì)敏感環(huán)節(jié)和敏感地點(diǎn)采取地毯式排查，查處涉洋涉私食品案件x件,，罰沒(méi)金額x萬(wàn)元,。組織對(duì)薄弱點(diǎn)街鎮(zhèn)明查暗訪x次。對(duì)西洲碼頭,、小旦碼頭,、雙溪碼頭等x處薄弱點(diǎn)增加“一點(diǎn)一策”防控措施；拆除x處碼頭違建x余平方米,。另外,，開展多部門聯(lián)合清港行動(dòng)x次，拆除x處地磅,，清理x處油管,，發(fā)起督辦單x起。發(fā)現(xiàn)線索并移交公安和街鎮(zhèn),，查獲涉嫌走私油罐車x輛,，累計(jì)處理走私油罐車x輛、繳獲走私油約x噸,，有效遏制走私猖獗的勢(shì)頭,。

三、強(qiáng)化創(chuàng)新能力,，各項(xiàng)任務(wù)超額完成

一是“兩個(gè)健康”創(chuàng)建亮點(diǎn)紛呈,。首先，創(chuàng)建動(dòng)能不斷提升,，創(chuàng)新推出“一辦七組”積分制,，組織全市首場(chǎng)“兩個(gè)健康”創(chuàng)建專題培訓(xùn)會(huì)；全域多點(diǎn)布局,，推進(jìn)全省首個(gè)“兩個(gè)健康”法治研究中心,、民營(yíng)企業(yè)家健康成長(zhǎng)促進(jìn)中心等陣地建設(shè)；厚愛(ài)尊重企業(yè)家,，高質(zhì)量辦好2021年xx民營(yíng)企業(yè)家節(jié)開幕式,、運(yùn)動(dòng)會(huì)，贈(zèng)送惠企政策等組合禮包,，給企業(yè)家禮遇,。2021年，我區(qū)“兩個(gè)健康”創(chuàng)建工作全市名列前茅,，入選市“兩個(gè)健康”十佳示范點(diǎn)x個(gè),、十佳案例x個(gè)，總數(shù)和入選率雙第一,。其次,，惠企政策剛性兌現(xiàn)。出臺(tái)“惠企x條”“紓困x條”等一攬子惠企政策,，專班推進(jìn)政策直達(dá)快兌,，優(yōu)化兌現(xiàn)流程，x月底兌現(xiàn)x億元,，x月底累計(jì)兌現(xiàn)x億元,，受益市場(chǎng)主體x萬(wàn)戶（次），排名前列,。再次,，清單項(xiàng)目有序推進(jìn)。嚴(yán)格按照新清單時(shí)序化節(jié)點(diǎn),，配套舉措落地率,、成果達(dá)到預(yù)定目標(biāo)率,，x月份為x%和x%，x月份為x%和x%,，x項(xiàng)完成情況全市第一,，x項(xiàng)為省級(jí)試點(diǎn)或示范，x項(xiàng)工作做經(jīng)驗(yàn)交流,。

二是民生事實(shí)辦理快速高效,。對(duì)區(qū)政府明確要求貫徹落實(shí)的重大事項(xiàng)和中心工作，及時(shí)細(xì)化分解,，認(rèn)真抓好2021年我區(qū)《政府工作報(bào)告》重要工作指標(biāo)（計(jì)x大項(xiàng)x小項(xiàng)）任務(wù)分解落實(shí),。對(duì)《政府工作報(bào)告》和省、市,、區(qū)民生實(shí)事項(xiàng)目明確工作舉措和進(jìn)度安排,，跟蹤督查各時(shí)間節(jié)點(diǎn)的任務(wù)完成情況。建立重點(diǎn)工作責(zé)任制,，著力解決重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)中的難點(diǎn)問(wèn)題,，截至x月x日，匯總反饋相關(guān)工作進(jìn)展情況x期,。2021年省市民生實(shí)事項(xiàng)目已于x月底前全部完成,，年底考績(jī)列全市第一。

三是辦文辦會(huì)持續(xù)精簡(jiǎn),。嚴(yán)格按照收文運(yùn)轉(zhuǎn)流程,，高效做好來(lái)文的整理、登記,、送批和轉(zhuǎn)辦,、承辦、催辦工作,，建立并嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示件催辦制度,，做到件件有回音、事事有著落,。全面提高機(jī)關(guān)公文管理水平,，加強(qiáng)發(fā)文統(tǒng)籌，實(shí)施發(fā)文配額制,，嚴(yán)控區(qū)政府及政府組成部門發(fā)文數(shù)量和發(fā)文規(guī)格,。推行套會(huì)、并會(huì)等方式,，減少會(huì)議數(shù)量,、縮短會(huì)議時(shí)間。2021年,，區(qū)政府召開會(huì)議x個(gè),，以區(qū)政府,、區(qū)府辦三類文件發(fā)文x個(gè)，圓滿完成省市任務(wù),。

四是信息公開彰顯鹿城特色,。打造“一點(diǎn)一特色”信息公開查閱點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源共享,，結(jié)合“最多跑一次”改革在政務(wù)服務(wù)大廳打造人性化、集成化,、高效化政務(wù)公開專區(qū),；制定政務(wù)信息公開查閱點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)《標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)“x+x”措施,，建成從部門到街鎮(zhèn)再延伸至社區(qū)（村）等覆蓋全區(qū)的“x+x+n”模式的政務(wù)信息公開規(guī)范化查閱點(diǎn),。

五是智慧辦公系統(tǒng)推陳出新。開發(fā)上線新oa系統(tǒng),，并實(shí)現(xiàn)新老oa系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,，x個(gè)歷史文件全留存。改造原有線上收發(fā)文流程,，新增文件庫(kù)全文檢索,、信息采編、線上會(huì)議報(bào)名及全流程線上發(fā)文等功能,，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)線上辦公環(huán)境,。同時(shí)，在云智慧辦公系統(tǒng)平板端個(gè)性開發(fā),，集成會(huì)務(wù)系統(tǒng),、專項(xiàng)工作導(dǎo)覽及手寫簽批等功能，移動(dòng)辦公一鍵直達(dá),。

四,、強(qiáng)化自身建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)化提升

我們?nèi)鎵簩?shí)管黨治黨政治責(zé)任,，主動(dòng)履行“一崗雙責(zé)”,，著力在提高履職水平、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍素質(zhì)提升上狠下功夫,，努力打造一支忠誠(chéng),、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母k“鐵軍”,。一是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)不斷加強(qiáng),。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,，凡是有關(guān)人事,、重大工作安排,、重大 財(cái)務(wù)支出等事宜均由黨組會(huì)議集體研究，集體決策,。 班子成員各司其職,，相互配合，相互補(bǔ)臺(tái),，堅(jiān)持做在前,、干在先，始終保持高昂的工作熱情,，不斷增強(qiáng)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,。二是干部隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。注重對(duì)年輕干部因才定崗,，給舞臺(tái),，壓擔(dān)子，挑大梁,，在實(shí)踐鍛煉中提高履職能力,，為每個(gè)同志營(yíng)造充分施展才華的空間，形成人盡其才,、才盡其用,、比學(xué)趕超的濃厚氛圍。今年按照組織部有關(guān)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗要求,，經(jīng)公開報(bào)名,、競(jìng)職辯論賽、民主測(cè)評(píng),、組織考察等環(huán)節(jié),，提任股級(jí)干部x名，同級(jí)交流x名,并選派x名干部積極參與爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)辦,、七都專班攻堅(jiān),。強(qiáng)化“四化黨支部”建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化黨組織設(shè)置,，圓滿完成黨總支換屆和下屬兩個(gè)支部屆中調(diào)整,，將優(yōu)秀的年輕黨員吸收到黨務(wù)干部隊(duì)伍中，做好支部黨小組規(guī)范化建設(shè),，切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,。三是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)意識(shí)不斷加強(qiáng)。抽調(diào)精干力量充實(shí)到區(qū)防控辦,，負(fù)責(zé)做好防控對(duì)接,、辦文辦會(huì)、分析研判、“三返”以及物資保障等工作,，x小時(shí)不間休,，確保區(qū)疫情防控各項(xiàng)工作有序開展,。同時(shí),，輪班下沉蒲鞋市街道芳園社區(qū),、綠園社區(qū)，積極投身疫情防控戰(zhàn),，以實(shí)際行動(dòng)為人民健康筑牢一道防線,。四是理論武裝不斷加強(qiáng)。我辦結(jié)合工作實(shí)際,，開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，扎實(shí)落實(shí)主體責(zé)任。截至目前,，共組織學(xué)習(xí)累計(jì)x次，其中理論中心組學(xué)習(xí)會(huì)x次,，班子成員上黨課x次,，開展主題黨日活動(dòng)x次，堅(jiān)持抓好思想教育的“助推器”,。開展警示活動(dòng),，防范政治風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)區(qū)紀(jì)委《關(guān)于深入開展全區(qū)警示教育月活動(dòng)的通知》精神,，深入開展專題警示教育活動(dòng),。同時(shí)加強(qiáng)廉政談話，開展談心談話提醒x人次,，做到主要負(fù)責(zé)人與班子成員,、科室負(fù)責(zé)人，班子成員與科室負(fù)責(zé)人,、普通干部履責(zé)談話兩個(gè)x%,。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到,，對(duì)標(biāo)先進(jìn),，我們的工作仍存在一些不足，如協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事,、想全局還不夠,；由于各項(xiàng)事務(wù)性工作繁重，對(duì)全區(qū)中心工作的謀劃調(diào)研還不深不透,，對(duì)政府管理體制機(jī)制方面的創(chuàng)新性還不足,。對(duì)此，我們將認(rèn)真加以改正，自覺(jué)向省市政府辦公廳（室）工作的高標(biāo)準(zhǔn)看齊,，主動(dòng)學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的好經(jīng)驗(yàn),，不斷提升工作效率和質(zhì)量，持續(xù)推動(dòng)區(qū)委,、區(qū)政府中心工作和重點(diǎn)任務(wù)落地生根,。

區(qū)政府辦公室2021年度工作總結(jié)

一年以來(lái)，區(qū)政府辦公室在區(qū)委,、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，按照“三強(qiáng)兩提高”的要求，發(fā)揮政府參謀助手作用,，較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、工作成效

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不放松。通過(guò)黨組理論學(xué)習(xí)中心組,、主題黨日活動(dòng)等載體,，深入學(xué)習(xí)***五中***精神、************重要論述,，切實(shí)做好新黨章,、黨內(nèi)法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到“兩個(gè)維護(hù)”,，自覺(jué)與黨***保持高度一致,。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法各項(xiàng)制度，緊密貫徹落實(shí)上級(jí)法規(guī)政策,，堅(jiān)決執(zhí)行民主集中制,，嚴(yán)格遵循決策程序，凡屬“三重一大”事項(xiàng)都經(jīng)過(guò)集體討論,。

（二）主動(dòng)協(xié)調(diào),，全面提升服務(wù)效能。緊扣重難點(diǎn)工作開展協(xié)調(diào),，加強(qiáng)縱向,、橫向聯(lián)絡(luò)溝通，科學(xué)合理地安排政府工作,，積極參與“最多跑一次”改革,、“兩區(qū)”建設(shè)等重點(diǎn)工作，大力推進(jìn)歷史遺留問(wèn)題化解等難點(diǎn)工作,。緊抓重要會(huì)議活動(dòng)做好承辦,，完善區(qū)政府常務(wù)會(huì)議等重大會(huì)議的組織,，周密安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外招商考察和對(duì)口交流活動(dòng)，認(rèn)真做好外地考察接待工作,。緊盯公文流轉(zhuǎn)提升辦文效率,，借助新oa上線，優(yōu)化流程設(shè)置,，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),，緊急件可在半個(gè)工作日實(shí)現(xiàn)辦結(jié)，共流轉(zhuǎn)公文x件（其中請(qǐng)示件x件）,，制發(fā)正式文件x件,。

（三）縱覽全局，努力提高參謀輔政水平,。發(fā)揮文字輔助領(lǐng)導(dǎo)決策作用,。全年省市領(lǐng)導(dǎo)批示數(shù)量相較去年同期提升x%。前省委書記車俊批示的專報(bào)解決了花椰菜菜農(nóng)的燃眉之急,。完成《政府工作報(bào)告》等一系列綜合性文字材料x余篇,。發(fā)揮督查促進(jìn)決策落實(shí)作用。對(duì)區(qū)政府工作報(bào)告,、民生實(shí)事,、全區(qū)重點(diǎn)滯后工作等多項(xiàng)工作開展定期專項(xiàng)督查，有效推進(jìn)各項(xiàng)決策部署落實(shí),，省市x項(xiàng)民生實(shí)事項(xiàng)目將x%完成,。龍灣區(qū)實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”獲得省政府督查激勵(lì),，實(shí)現(xiàn)零的突破,。高效辦理兩會(huì)建議提案，交辦建議x件,、提案x件,，承辦市建議、提案x件,，均按時(shí)辦結(jié),。發(fā)揮數(shù)字提升辦公效能作用。力圖解決老oa的不足,，新oa于x月x日正式上線運(yùn)行,。大力推廣釘釘應(yīng)用，全區(qū)釘釘激活率,、人員信息完整率達(dá)雙x%,，日均活躍率為x%，上架浙政釘應(yīng)用x個(gè),，政府系統(tǒng)科級(jí)干部請(qǐng)假實(shí)現(xiàn)全流程釘釘審批,。發(fā)揮互聯(lián)共享牽頭抓總作用。省定目錄民生事項(xiàng)x%實(shí)現(xiàn)“一證通辦”，完成國(guó)家和省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)x%認(rèn)領(lǐng)工作,。編制全區(qū)各單位數(shù)據(jù)共享目錄的,，在xx市公共數(shù)據(jù)開放平臺(tái)向社會(huì)公眾開放x項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，調(diào)用接口x萬(wàn)余次,。

（四）忠于職責(zé),，努力保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定。穩(wěn)步推進(jìn)兩個(gè)健康創(chuàng)建,。出臺(tái)戰(zhàn)役人才“新十條”助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，獲得陳偉俊書記批示肯定。梳理形成x項(xiàng)責(zé)任清單并狠抓督辦落實(shí),，x項(xiàng)順利完成,。全力做好做地儲(chǔ)備工作。強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)做地清零工作,，不斷完善土地出讓事中事后監(jiān)管,，多宗地塊高溢價(jià)率出讓，出讓成交金額x億元,，創(chuàng)歷史新高,，提前完成全年出讓金高線目標(biāo)任務(wù)。全面深化政務(wù)公開工作,。在政務(wù)網(wǎng)上公開信息x條,，公開部門行政權(quán)力清單x項(xiàng)，公開全區(qū)x家單位處罰結(jié)果信息x條,，依申請(qǐng)公開工作及時(shí)答復(fù)率x%,。

（五）忠于滿意，書寫一份暖心民生答卷,。外事服務(wù)貼心提速,。大力推進(jìn)區(qū)級(jí)外事服務(wù)“最多跑一次”改革。支援意,、法防疫x萬(wàn)個(gè)口罩,。新建德國(guó)、印尼緯達(dá)貝工業(yè)園海外領(lǐng)事保護(hù)服務(wù)站,。深入開展“x+x”整治,。x名助企干部繼續(xù)深化“兩萬(wàn)”專項(xiàng)行動(dòng)，幫助企業(yè)解決防疫抗疫,、復(fù)工復(fù)產(chǎn),、員工子女入學(xué)等方面問(wèn)題x個(gè)。積極開展“雙組雙促”,。配合掛鉤聯(lián)系“四村一社”做好防疫抗疫工作,，指導(dǎo)村社圓滿完成換屆選舉,，幫助結(jié)對(duì)村居化解民生實(shí)事x余件。高質(zhì)高效辦好提案建議,。交辦人大建議x件,、政協(xié)提案x件；承辦市建議,、提案x件,，其中會(huì)辦x件，主辦x件,，均按時(shí)辦結(jié),，并完成書面答復(fù)。

二,、其他工作情況

（一）持續(xù)抓好疫情防控,。一是助力區(qū)內(nèi)精密智控。利用“大數(shù)據(jù)+精密智控”對(duì)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)龍人員排查,，落地排查管控率x%,，健康碼紅、黃碼人員管控率為x%,，做到待排查數(shù)據(jù)“日產(chǎn)日清”,。二是助力境外疫情防控。采集信息形成境外龍灣人回國(guó)大數(shù)據(jù),，參與市級(jí)醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)駐點(diǎn)保障工作,，積極協(xié)助青山控股集團(tuán)回國(guó)臨時(shí)包機(jī)航班開通。三是助力日常防疫工作,。積極籌措防疫物資,，疫情初期引導(dǎo)企業(yè)向龍灣區(qū)捐贈(zèng)了x萬(wàn)個(gè)一次性口罩、x個(gè)nx口罩,、x件隔離服,，解決了燃眉之急,。抽調(diào)精干力量到聯(lián)系村社開展疫情防控,。

（二）強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)工作。一是把握政治大局,。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨***和上級(jí)黨委的決策部署及指示精神,，在思想上政治上行動(dòng)上同以******同志為核心的黨***保持高度一致。二是加強(qiáng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),。將意識(shí)形態(tài)工作作為黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,，與黨的建設(shè)和中心工作緊密結(jié)合，同謀劃,，同部署,，同推進(jìn),，同考核。三是落實(shí)主體責(zé)任,。分管領(lǐng)導(dǎo)按照“一崗雙責(zé)”要求,，抓好分管科室的意識(shí)形態(tài)工作，形成齊抓共管的格局,。四是營(yíng)造主流輿論生態(tài),。認(rèn)真維護(hù)“中國(guó)?龍灣”政府門戶網(wǎng)站，及時(shí)宣傳***各項(xiàng)重大決策部署,，配合打造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,。

（三）努力推進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)。補(bǔ)充干部隊(duì)伍新鮮血液,。嚴(yán)格執(zhí)行選人用人規(guī)定,，嚴(yán)把推薦關(guān)、考察關(guān),、討論決定關(guān),、公示關(guān)，新考錄人員x名,，調(diào)入人員x名,，x名股級(jí)干部走上科級(jí)崗位。不斷壯大黨員隊(duì)伍,，嚴(yán)格按照黨章要求發(fā)展新黨員,，吸收正式黨員x名、預(yù)備黨員x名,。充分發(fā)揮工青婦組織的作用,，開展蛋糕diy、插花,、觀看紅色電影等豐富多彩活動(dòng),，使全辦工作人員在活動(dòng)中陶冶情操、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、凝聚人心,。

（四）落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任。自覺(jué)落實(shí)***八項(xiàng)規(guī)定,、六項(xiàng)禁令精神,，層層簽訂責(zé)任書，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求,。開展廉政談話,，全辦全年談話x次。認(rèn)真落實(shí)民主集中制和“三重一大”制度,，召開黨組會(huì)議共x次,，涉及“三重一大”事項(xiàng)的x件,，均已備案。認(rèn)真做好派駐紀(jì)檢監(jiān)察組駐點(diǎn)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改,，緊盯廉政建設(shè)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),，做到節(jié)前有動(dòng)員部署，節(jié)后有明察暗訪,，并及時(shí)通報(bào)檢查情況,。加強(qiáng)日常考勤管理,，依托釘釘軟件平臺(tái),，規(guī)范日常考勤,，對(duì)科室人員到崗情況,、工作情況進(jìn)行不定期抽查。

三,、存在的不足與努力方向

一年來(lái),，我們?cè)诠ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但離區(qū)委區(qū)政府要求和群眾期待還存在一定差距和不足,，如主動(dòng)創(chuàng)新的力度不夠,，服務(wù)的精細(xì)化水平還不夠高，推動(dòng)重點(diǎn)工作落實(shí)的力度還不夠大等等,。在今后工作中,，將努力做好以下幾個(gè)方面：

一是參謀有為，著力提升謀劃大局能力,。緊緊圍繞區(qū)政府重大舉措,、重要活動(dòng)、重點(diǎn)工作,，著力在謀大,、謀新、謀深,、謀遠(yuǎn)上下功夫,，及早提出針對(duì)性、操作性強(qiáng)的意見(jiàn)和建議,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考依據(jù),。

二是敢于轉(zhuǎn)變,，著力提升開拓創(chuàng)新能力,。在思想觀念上創(chuàng)新，在工作機(jī)制上創(chuàng)新,，在辦公手段上創(chuàng)新,，始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室工作的重要舉措,，確保各項(xiàng)工作的及時(shí)、優(yōu)質(zhì),、高效,、到位，真正成為協(xié)助政府抓好各項(xiàng)工作的得力助手,。

三是勤政廉政,，著力提升服務(wù)全區(qū)能力。高度重視人大代表意見(jiàn)建議,，嚴(yán)格執(zhí)行人大決議,，增強(qiáng)外事服務(wù)、土地儲(chǔ)備出讓,、信息公開,、打私海防等各項(xiàng)職能工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，努力提升服務(wù)效能,。

市政府辦公室2021年工作總結(jié)

2021年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，市政府辦公室緊緊圍繞“奮戰(zhàn)x,，奮進(jìn)x”年度工作主題主線，積極履行“三服務(wù)”職責(zé),，抓統(tǒng)籌,、強(qiáng)謀劃，提效能,、優(yōu)服務(wù),，重協(xié)調(diào)、促落實(shí),，破難題,、打硬仗，有力保障了市委市政府中心工作高效推進(jìn),。

一,、在服務(wù)“兩戰(zhàn)贏”中彰顯擔(dān)當(dāng)

一是勇?lián)罢{(diào)度”之責(zé)。全力保障指揮高效,，認(rèn)真做好全市防疫重大會(huì)議,、重大活動(dòng)和重大事項(xiàng)的統(tǒng)籌調(diào)度，推動(dòng)全市疫情防控工作快速反應(yīng),、有序開展,。全力保障運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，建立“五個(gè)替代,、四個(gè)早,、短平快,、日結(jié)日清、事不過(guò)夜”工作機(jī)制,，以“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)推進(jìn)全市疫情防控任務(wù)各項(xiàng)重點(diǎn)工作,，推動(dòng)疫情防控工作規(guī)范化、科學(xué)化,、精細(xì)化水平不斷提升,。全力保障臨時(shí)航班平穩(wěn)處置，通過(guò)完善預(yù)案,、精密組織,、優(yōu)化流程、精準(zhǔn)對(duì)接,，協(xié)助圓滿完成臨時(shí)航班處置任務(wù),，實(shí)現(xiàn)了極低輸入率、零感染的預(yù)期目標(biāo),，獲得省,、市主要領(lǐng)導(dǎo)多次批示肯定，xx現(xiàn)場(chǎng)指揮部獲省委省政府抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體表彰,。二是發(fā)揮“智囊”作用,。主動(dòng)站位全市防控大局，緊緊圍繞市委市政府確定的“三個(gè)十天”的攻堅(jiān)目標(biāo),，精準(zhǔn)研究制定“x條”緊急措施,、“x條”深化措施、“x條”常態(tài)化防控措施等x多項(xiàng)重大政策,，快速收集呈報(bào)了各類緊急和敏感防疫信息,，為全市疫情防控大局提供了政策、信息支持,。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化后,，積極協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)每周研判和及時(shí)部署落實(shí)，并牽頭制定完善“x+x+n”冬春季疫情防控政策體系,，扎實(shí)推動(dòng)常態(tài)化防控和秋冬季防控工作,筑牢疫情防控防火墻,。另外，高效協(xié)調(diào)或協(xié)助市政府召開新聞發(fā)布會(huì)x場(chǎng),，精心做好各類政策發(fā)布解讀,，有效傳遞xx抗疫正能量，堅(jiān)定市民抗疫信心,。三是當(dāng)好“紓困”先鋒,。一方面，組建全天候?qū)０喾?wù)有力。牽頭組建全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作專班,，制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案和操作手冊(cè),，建立壓茬推進(jìn),、亮績(jī)賽馬,、每日會(huì)商等八大機(jī)制，創(chuàng)新出臺(tái)“七招破七難”等舉措,，產(chǎn)能恢復(fù)率迅速趕上全省平均水平,。另一方面，出臺(tái)兌現(xiàn)助企政策紓困有效,。針對(duì)疫情期間企業(yè)面臨的難點(diǎn)和痛點(diǎn),，牽頭或參與制定實(shí)施“溫x條”“溫x條”“金融支持x條”等市級(jí)“抗疫惠企”政策，在產(chǎn)業(yè)鏈修復(fù),、企業(yè)損失彌補(bǔ),、融資減負(fù)等方面精準(zhǔn)發(fā)力、雪中送炭,。

二,、在建設(shè)“重要窗口”中展現(xiàn)作為

一是以“六重”清單為抓手推動(dòng)一批大事協(xié)調(diào)落實(shí)。協(xié)助編制實(shí)施2021年“六重”清單,，并逐項(xiàng)予以分解,，跟蹤協(xié)調(diào)督辦，x個(gè)全年“六重”清單任務(wù)圓滿完成,。二是以“理舊賬”為載體推動(dòng)一批難事有效化解,。積極協(xié)助市領(lǐng)導(dǎo)定期開展歷史遺留問(wèn)題排查，分層化解,、分類處置,、限時(shí)銷號(hào)，推動(dòng)了一批長(zhǎng)期未解的老大難歷史遺留問(wèn)題得到順利化解,，如東海廣場(chǎng)等一批“爛尾樓”得到處置,，省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。三是以“群眾滿意”為標(biāo)尺做好一批民生實(shí)事,。按時(shí)完成全國(guó),、省、市“兩會(huì)”建議提案x件,，按期答復(fù)率x%,、面商率x%、滿意率x%,，已解決或基本解決的“a”類件占比x%,。提前預(yù)分解目標(biāo)任務(wù)，逐項(xiàng)明確月度計(jì)劃、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，并堅(jiān)持每周核查,、每月通報(bào)、預(yù)警提醒,、定期明察暗訪,，x個(gè)省市民生實(shí)事項(xiàng)目提前x個(gè)月全面完成。廣泛開展民生實(shí)事意見(jiàn)建議公開征集,，精心篩選了“健康防疫”“安心托幼”“養(yǎng)老助殘”等十二方面2021年民生實(shí)事候選項(xiàng)目,。

三、在當(dāng)好“參謀助手”中體現(xiàn)實(shí)干

一是政研參謀有成,。緊扣xx發(fā)展實(shí)際,，高站位參與謀劃出臺(tái)了x多個(gè)高質(zhì)量政策文件；圍繞“十四五”規(guī)劃編制,、2021年市政府工作思路謀劃,，深入開展調(diào)查研究，完成了“一區(qū)一廊”創(chuàng)新生態(tài),、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)等x個(gè)重要課題,。全年編印《政府決策參考》x期，獲市領(lǐng)導(dǎo)批示x次,，其中市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示x次,。同時(shí)，前瞻主動(dòng)優(yōu)化信息服務(wù),，全年編報(bào)各類要情（簡(jiǎn)報(bào)）x期,、專報(bào)x期，為特殊時(shí)期和重點(diǎn)專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)和關(guān)鍵信息,，并推動(dòng)xx入選全省唯一的國(guó)務(wù)院辦公廳地級(jí)市直報(bào)點(diǎn),。二是督查督辦有效。率全省之先成功研發(fā)上線智慧政務(wù)督查平臺(tái),，強(qiáng)化登記,、交辦、反饋,、審核,、辦結(jié)等全流程閉環(huán)清單化管理，有力促進(jìn)了市委市政府重大決策和中心工作落地,。全年共辦理各類督辦事項(xiàng)x個(gè),，按期辦結(jié)率x%。同時(shí),，提前半年謀劃督查激勵(lì)事項(xiàng),，逐項(xiàng)制訂爭(zhēng)取工作方案,，加大推進(jìn)督查和向上溝通對(duì)接爭(zhēng)取力度，全年共獲得國(guó)務(wù)院督查激勵(lì)x項(xiàng),、省政府督查激勵(lì)x項(xiàng),，居全省第三。三是政務(wù)保障有序,。堅(jiān)持將精品意識(shí)貫穿于文稿服務(wù)全過(guò)程,，精心起草了市政府工作報(bào)告等重要綜合文稿，高質(zhì)量完成了高水平全面小康專題新聞發(fā)布會(huì),、“兩個(gè)健康”主論壇報(bào)告等重要發(fā)布稿,。嚴(yán)把公文“起草,、審核,、發(fā)文、收文”四個(gè)關(guān)口,，進(jìn)一步落實(shí)“一口三辦”等措施,，受理各地各部門報(bào)市政府請(qǐng)示件x件、辦結(jié)x件,，按期辦結(jié)率高達(dá)x%,。強(qiáng)化統(tǒng)籌管理，嚴(yán)格規(guī)范辦會(huì)程序,，大力推進(jìn)無(wú)紙化辦公和視聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用,，有序做好市政府黨組會(huì)議、常務(wù)會(huì)議等重要會(huì)議服務(wù)保障工作,。同時(shí),，堅(jiān)持善籌劃、優(yōu)預(yù)案,、強(qiáng)保障,，高質(zhì)量完成x世界青年科學(xué)家峰會(huì)等x余場(chǎng)高規(guī)格、大影響力的重要會(huì)議和重大活動(dòng)籌備協(xié)辦,。

四,、在推動(dòng)“專項(xiàng)工作”中打造品牌

一是“兩個(gè)健康”創(chuàng)建呈現(xiàn)新亮點(diǎn)。精心謀劃實(shí)施x版新清單,，促成x個(gè)“兩個(gè)健康”省市聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)圓滿收官,，新形成了“兩個(gè)健康”xx標(biāo)準(zhǔn)、民營(yíng)企業(yè)精力減負(fù)x條等一批全國(guó)首創(chuàng)舉措,，帶動(dòng)xx營(yíng)商環(huán)境在長(zhǎng)三角x個(gè)城市中名列第x,，全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)名列第x，萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境排名全國(guó)第x,。強(qiáng)化總結(jié)提煉和推介,，在長(zhǎng)三角高層論壇上?？榻Bxx“兩個(gè)健康”做法，獲新華社,、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”等央媒平臺(tái)點(diǎn)贊x多篇次,。二是口岸通關(guān)環(huán)境得到新優(yōu)化。推動(dòng)xx綜合保稅區(qū)獲批設(shè)立,，為我市開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增國(guó)字號(hào)“金名片”,。建成鐵路口岸，成功開行義新歐班列“xx號(hào)”,，打通了我市前往中亞,、歐洲的陸上貨運(yùn)通道。推進(jìn)xx灣港區(qū)擴(kuò)大開放,，口岸臨時(shí)開放獲交通運(yùn)輸部批復(fù)同意,，保稅物流中心（b型）遷址獲批復(fù)同意。牽頭完成國(guó)際郵件互換局?jǐn)U容改造,、國(guó)際商業(yè)快件監(jiān)管中心建設(shè),，我市正式形成海空鐵郵四大口岸全方位開放格局,。三是政務(wù)公開拓展新實(shí)踐,。實(shí)施“智慧公開”工程，首創(chuàng)政策ai智能解讀欄目,，獲光明網(wǎng),、浙江日?qǐng)?bào)等主流媒體報(bào)道。加快基層政務(wù)公開規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)落地,，推動(dòng)全市x個(gè)試點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)目錄完成編制,，指導(dǎo)各地創(chuàng)成政務(wù)公開示范點(diǎn)x個(gè)。扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)站平臺(tái)融合升級(jí),，建成市級(jí)政府部門信息主動(dòng)公開基本目錄,，涵蓋x個(gè)市級(jí)部門x項(xiàng)基本內(nèi)容，多項(xiàng)政務(wù)公開做法經(jīng)驗(yàn)得到中國(guó)政府網(wǎng),、省政府網(wǎng)站,、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”刊載發(fā)布，“中國(guó)xx”網(wǎng)站名列2021年度全國(guó)政府網(wǎng)站綜合績(jī)效評(píng)估地級(jí)市第x名（浙江省第x名）,。依法依規(guī)辦理依申請(qǐng)公開工作,。編輯出版《政府公報(bào)》x期、發(fā)行x萬(wàn)多冊(cè),。四是惠企政策“直通車”實(shí)現(xiàn)新提速,。打造惠企政策“直通車”在線兌現(xiàn)與監(jiān)管x版，優(yōu)化直達(dá)快兌,、大數(shù)據(jù)共享功能,，強(qiáng)化在線財(cái)政監(jiān)督,、審計(jì)監(jiān)管功能，大幅減少企業(yè)申報(bào)政策后的等待時(shí)間,。全年共受理政策兌現(xiàn)x萬(wàn)多件,，核發(fā)獎(jiǎng)補(bǔ)資金x余億元，惠企政策落地過(guò)程中的精準(zhǔn)幫扶,、靶向監(jiān)管做法得到省政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定,。五是反走私智慧綜治創(chuàng)出新樣本。在全省率先打造沿海反走私“智慧綜治”平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)對(duì)全市沿岸x海里海域,、三大江口以內(nèi)x公里以上江面的全天候、全時(shí)段,、廣覆蓋監(jiān)控,。成立全市反走私智慧綜治指揮中心,，有效整合反走私智慧綜治,、公安、海關(guān)等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成xx三條江域沿岸縣（市,、區(qū)）反走私工作聯(lián)防聯(lián)控。

五,、在強(qiáng)化“黨建引領(lǐng)”中錘煉隊(duì)伍

一是堅(jiān)持忠誠(chéng)為政,。實(shí)行黨組“第一議題”以及領(lǐng)導(dǎo)班子“不忘初心、牢記使命”學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)制度,，及時(shí)傳達(dá)貫徹************重要講話,、重要指示批示精神和***、省,、市重要會(huì)議,、重要文件精神，自覺(jué)推動(dòng)***大政方針和省,、市決策部署落地見(jiàn)效,。創(chuàng)新開展“黨建+”結(jié)對(duì)服務(wù)，榮獲市“十佳機(jī)關(guān)黨建創(chuàng)新項(xiàng)目”,。二是堅(jiān)持以學(xué)促政,。多形式搭建“夜學(xué)”“五四學(xué)習(xí)”“處長(zhǎng)論壇”和主題黨日、青年理論學(xué)習(xí)小組等學(xué)教載體,，創(chuàng)新推出“青年大調(diào)研”“解惑堂”等學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái),，進(jìn)一步激發(fā)了機(jī)關(guān)干部學(xué)、思,、踐,、悟積極性,。三是堅(jiān)持加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。不斷優(yōu)化選人用人機(jī)制,，多渠道多形式擇優(yōu)選調(diào)年輕干部,，動(dòng)態(tài)開展干部職級(jí)晉升等，有效提升了辦公室的生機(jī)和活力,。重視干部關(guān)愛(ài)工作,，積極開展各類文體活動(dòng)，豐富干部職工業(yè)余生活,；積極協(xié)調(diào)解決干部和離退休老干部實(shí)際困難,，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部獲得感、歸屬感,。四是堅(jiān)持從嚴(yán)治政,。嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),常態(tài)化開展警示教育,強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,，清廉機(jī)關(guān)建設(shè)持續(xù)深化,。

區(qū)政府辦公室2021年度工作總結(jié)

2021年，面對(duì)極不平凡的發(fā)展環(huán)境,，區(qū)政府辦公室在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和***二中,、三中,、四中、五中***精神,，聚焦聚力“兩手硬,、兩戰(zhàn)贏”，堅(jiān)持“唯實(shí)惟先,、善作善成”,，以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，有力保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,、社會(huì)大局穩(wěn)定,。

一、對(duì)照“五強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn),，政治建設(shè)的堡壘更加堅(jiān)實(shí)

（一）加強(qiáng)理論武裝,，持續(xù)提高維護(hù)力。增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,、做到“兩個(gè)維護(hù)”，嚴(yán)守政治紀(jì)律,、政治規(guī)矩,。一年來(lái),，區(qū)政府辦公室堅(jiān)持把深入學(xué)習(xí)貫徹******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想擺在重中之重的位置，全面開展“學(xué)習(xí)進(jìn)行時(shí)”,，實(shí)時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)************最新講話,、指示批示和重要論述精神，原原本本,、第一時(shí)間在班子會(huì)議上傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的***五中***和省委十四屆八次***,、市委八屆九次***、區(qū)委九屆十二次***精神,，全年組織專題學(xué)習(xí)x次,。

（二）加強(qiáng)組織建設(shè)，持續(xù)提高引領(lǐng)力,。鞏固深化“不忘初心,、牢記使命”主題教育成果。嚴(yán)格落實(shí)理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,，完善機(jī)關(guān)黨支部理論學(xué)習(xí)制度,，實(shí)現(xiàn)“黨員微黨課”制度化常態(tài)化。嚴(yán)格履行民主集中制各項(xiàng)制度,，班子成員嚴(yán)格按照要求參與基層支部各項(xiàng)活動(dòng),。

（三）加強(qiáng)實(shí)干歷練，持續(xù)提高擔(dān)當(dāng)力,。一年來(lái),，辦公室緊扣“兩強(qiáng)三提高”，把提高戰(zhàn)略謀劃力擺在突出位置,，認(rèn)真謀劃好***、省,、市精神和區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)部署的貫徹落實(shí),，認(rèn)真落實(shí)好疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn),、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等急難險(xiǎn)重工作,，認(rèn)真組織撰寫政府工作報(bào)告和各類專題調(diào)研。

（四）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，持續(xù)提高服務(wù)力,。一年來(lái)，辦公室把服務(wù)基層,、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)群眾作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開展“百項(xiàng)實(shí)事惠民”工作,，著力解決一批基層群眾最期盼的關(guān)鍵小事,。緊扣“后疫情時(shí)代”經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,，及時(shí)打出“政策+服務(wù)”組合拳，牽頭組織研究出臺(tái)專項(xiàng)惠企政策x個(gè),，全力恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序,。

（五）加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)，持續(xù)提高廉潔力,。一年來(lái),，辦公室嚴(yán)格按照清廉x建設(shè)部署和清廉機(jī)關(guān)建設(shè)的有關(guān)要求，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,、問(wèn)題導(dǎo)向,，突出“三個(gè)嚴(yán)”，即選人用人嚴(yán),、財(cái)務(wù)制度嚴(yán),、評(píng)優(yōu)評(píng)先嚴(yán)，把握關(guān)鍵抓提升,。同時(shí),，將清廉機(jī)關(guān)建設(shè)與支持監(jiān)督執(zhí)紀(jì)緊密結(jié)合，重大議題邀請(qǐng)派駐紀(jì)檢組參加成為常態(tài)化,，每次黨組會(huì)議均邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委區(qū)監(jiān)委第二紀(jì)檢組負(fù)責(zé)人參會(huì),，全程接受監(jiān)督。

二,、聚焦中心工作,，首善擔(dān)當(dāng)?shù)膶?shí)績(jī)更加優(yōu)異

（一）以一盤棋視角推動(dòng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)排名晉位。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),，辦公室第一時(shí)間響應(yīng),，深入貫徹落實(shí)***、省,、市決策部署,，聚焦“兩手硬、兩戰(zhàn)贏”總體目標(biāo),，統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作,，助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中,，作為綜合組牽頭部門,，區(qū)政府辦公室黨組堅(jiān)決貫徹區(qū)委、區(qū)政府決策部署,，不打折扣,，不談條件抓落實(shí)，在敢打敢拼中鍛煉隊(duì)伍，在“三服務(wù)”中展現(xiàn)良好作風(fēng),，有力支撐我區(qū)在全省爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)中數(shù)創(chuàng)佳績(jī),，連續(xù)三次奪得市“互學(xué)互比互賽”流動(dòng)紅旗獎(jiǎng)。

（二）以數(shù)字化改革提高文件流轉(zhuǎn)效率,。嚴(yán)格辦文程序,，把好程序關(guān)、文字關(guān),、體式關(guān),，推進(jìn)公文處理的規(guī)范化、科學(xué)化,。嚴(yán)格落實(shí)保密制度管理,，規(guī)范“三密”文件處理。全年共辦理各類文件x萬(wàn)余件,。開展政府集約化辦公,，完善oa辦公系統(tǒng)、全面推廣使用政務(wù)釘釘,，各鎮(zhèn),、街道（園區(qū)）、區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)各部門公文收發(fā)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流轉(zhuǎn),，“無(wú)紙化”辦公取得顯著成效,。

（三）以精品化思維做好以文輔政。著力抓好政府決策前的調(diào)查研究,、決策中的文稿服務(wù),、決策后的反饋，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,。全年組織撰寫,、修改區(qū)政府及區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)各類講話、匯報(bào),、總結(jié),、報(bào)告、調(diào)研等材料x余篇,。其中：承接區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研課題x篇、區(qū)政府辦公室微調(diào)研課題x篇,，積極申報(bào)社科聯(lián)科課題x篇（分別獲評(píng)區(qū)級(jí)規(guī)劃課題研究項(xiàng)目成果一類,、區(qū)社科聯(lián)重點(diǎn)課題研究項(xiàng)目成果三類）。

（四）以規(guī)范化要求優(yōu)化保障工作,。嚴(yán)格辦文辦會(huì),，提升服務(wù)質(zhì)量，全年籌備組織政府黨組會(huì)議x次,、常務(wù)會(huì)議x次,、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議x次,，使區(qū)政府的決策部署得到了有效貫徹落實(shí)。以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、注重時(shí)效的態(tài)度擬定區(qū)政府常務(wù)會(huì)議,、區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議、各類專題會(huì)議紀(jì)要,，進(jìn)一步規(guī)范區(qū)政府常務(wù)會(huì)議管理,，提高會(huì)議議事效率。積極梳理匯總風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解月度清單,，為推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化提供第一手資料,。主動(dòng)對(duì)接市域一體化改革事項(xiàng)，為x長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下好先手棋,。

（五）以專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)抓好信息報(bào)送,。緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，積極關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn),、社會(huì)輿論焦點(diǎn),、群眾關(guān)心熱點(diǎn)，及時(shí),、全面,、準(zhǔn)確報(bào)送政務(wù)信息及疫情簡(jiǎn)報(bào)信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手,。全年編發(fā)《x信息》x期,，向省市上報(bào)政務(wù)信息x條，被市級(jí)及以上錄用信息x條,，被省市疫情防控簡(jiǎn)報(bào)錄用信息x條,，獲得市級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)批示x條。其中,，疫情簡(jiǎn)報(bào)信息錄用總數(shù)位居全市第一,，報(bào)市政務(wù)信息總分繼續(xù)排名全市第一梯隊(duì)，報(bào)市信息總分（x分）及領(lǐng)導(dǎo)批示數(shù)（x條）均創(chuàng)近年來(lái)新高,。

（六）以法治化視角強(qiáng)化督查督辦,。重點(diǎn)圍繞“十百迎百年”、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),、項(xiàng)目推進(jìn)等重點(diǎn)工作,，建立健全市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示落實(shí)情況跟蹤督查機(jī)制,，確保區(qū)委區(qū)政府決策部署落地見(jiàn)效,。高效推進(jìn)x件人大代表建議和x件政協(xié)委員議案辦理。及時(shí)跟進(jìn)督辦2021年x件區(qū)政府民生實(shí)事項(xiàng)目，全力謀劃好2021年民生實(shí)事項(xiàng)目,。助力打造透明政府,，推動(dòng)政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，全年主動(dòng)公開各類政府信息x條,。

三,、突出從早從細(xì)，全面從嚴(yán)治黨的成效更加明顯

（一）堅(jiān)決扛起主體責(zé)任,。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”,，推行黨風(fēng)廉政建設(shè)橫向到邊、縱向到底,。嚴(yán)格落實(shí)個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,，所有科級(jí)干部均填報(bào)《個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告表》，對(duì)新提拔中層干部第一時(shí)間開展廉政談話,。在全辦開展“建清廉機(jī)關(guān)做廉潔干部”倡議和“一句話家訓(xùn)”征集,，營(yíng)造清廉機(jī)關(guān)良好氛圍。

（二）著力完善清廉制度,。堅(jiān)持重大決策,、干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金使用等列入黨組會(huì)議討論決定,，完善“三重一大”,、財(cái)務(wù)管理、因私出國(guó),、夜餐伙食補(bǔ)助等x項(xiàng)制度,，確保黨組議事決策依據(jù)規(guī)范。認(rèn)真履行意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任,，全年專題研究意識(shí)形態(tài)工作x次,，聽取機(jī)關(guān)支部黨建工作x次。

（三）持續(xù)推進(jìn)基層減負(fù),。嚴(yán)格落實(shí)省,、市關(guān)于基層減負(fù)工作要求，聯(lián)合區(qū)委辦公室共同下發(fā)《關(guān)于重申精簡(jiǎn)文件會(huì)議要求切實(shí)為基層減負(fù)的通知》,，從嚴(yán)執(zhí)行周三“無(wú)會(huì)日”制度,，嚴(yán)控會(huì)議規(guī)模時(shí)長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)“短實(shí)新”文風(fēng),，基層減負(fù)實(shí)效進(jìn)一步提升,。

四、堅(jiān)持善作善成,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的紐帶更加牢固

（一）更加注重唯實(shí)惟先。以系統(tǒng)觀念、系統(tǒng)方法優(yōu)化政務(wù)集成,，以“刀刃向內(nèi)”的勇氣,，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部“最多跑一次”改革。全力參與疫情防控,、復(fù)工復(fù)產(chǎn),、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，組織黨員干部全面參與車站卡口,、社區(qū)崗?fù)?、工作專班、集中隔離點(diǎn)等工作x余人次,，收到基層社區(qū)感謝信x封,。積極配合第二輪***生態(tài)環(huán)保督察工作，全力做好省委巡視保障有關(guān)工作,。統(tǒng)籌做好外事友協(xié)工作,，推進(jìn)對(duì)外友好協(xié)會(huì)改革，提升全區(qū)外事,、友協(xié)工作科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化水平,。

（二）更加注重基層幫扶,。組織開展黨員參與承諾履諾、平安大巡防,、生態(tài)問(wèn)題大排查,、文明城市創(chuàng)建等志愿服務(wù)活動(dòng)，全年共組織黨員干部赴結(jié)對(duì)村（社區(qū)）開展值班巡查近x人次,。落實(shí)紅色四方聯(lián)盟,，深化結(jié)對(duì)共建、統(tǒng)籌聯(lián)創(chuàng),。加強(qiáng)與結(jié)對(duì)村（社區(qū)）聯(lián)掛工作,，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)群體開展常態(tài)化走訪,，切實(shí)做好結(jié)對(duì)困難戶的幫扶工作,。

（三）更加注重關(guān)心關(guān)愛(ài)。一年來(lái),，辦公室始終把顧全大局,、維護(hù)團(tuán)結(jié)放在首位，堅(jiān)持嚴(yán)格要求與倍加愛(ài)護(hù)并重,，加強(qiáng)對(duì)干部的培育鍛煉,，全年提拔中層干部x名,，選調(diào)行政、事業(yè)編制工作人員x名,，新招聘崗位合同工x名,，向組織推薦副科級(jí)干部x名。突出關(guān)心關(guān)愛(ài),，完善內(nèi)部談心談話制度,，及時(shí)了解干部的思想、工作,、生活動(dòng)態(tài),，增進(jìn)了融洽工作氛圍建設(shè)，提高了隊(duì)伍的組織力和戰(zhàn)斗力,。

區(qū)委區(qū)政府辦公室2021年度工作總結(jié)

一,、牢牢把握政治機(jī)關(guān)的定位，旗幟鮮明講政治

一是始終堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位,。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員干部堅(jiān)決做到對(duì)黨忠誠(chéng),、政治過(guò)硬，牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,，堅(jiān)定“四個(gè)自信”,，做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以******同志為核心的黨***保持高度一致,。

二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,，加強(qiáng)辦公室班子建設(shè)，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和規(guī)矩,，自覺(jué)校正權(quán)力觀,、政績(jī)觀、是非觀,、義利觀,，永葆******人政治本色。

三是強(qiáng)化思想理論武裝和黨性錘煉,。推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,，嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，把十九大報(bào)告,、************系列重要講話精神,、《******談治國(guó)理政》第一卷第二卷第三卷等作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，在室務(wù)會(huì),、機(jī)關(guān)黨委會(huì),、黨支部會(huì)上開展常態(tài)化學(xué)習(xí)，打通學(xué)習(xí)教育“最后一公里”,，扎實(shí)推動(dòng)******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想深入人心,。

二,、全面加強(qiáng)黨的建設(shè)，堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨

一是從嚴(yán)從實(shí)抓好機(jī)關(guān)黨建,。嚴(yán)格按照規(guī)定組織召開機(jī)關(guān)黨委會(huì)議,，認(rèn)真落實(shí)“第一議題”制度，督促各黨支部按要求落實(shí)“三會(huì)一課”制度,，按季度開展紅旗黨支部評(píng)選，年度評(píng)選出紅旗黨支部x個(gè),，加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化建設(shè)，認(rèn)真完成民主評(píng)議黨員,，及時(shí)公開黨費(fèi)收繳,、發(fā)展黨員等工作。

二是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常工作同推進(jìn),，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”事項(xiàng)的決策規(guī)則。嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”工作要求,，單位主要負(fù)責(zé)同志與班子成員之間,、班子成員與分管領(lǐng)域主要負(fù)責(zé)人之間簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位責(zé)任書》，督促黨員干部履職盡責(zé),、勤政廉政,。常態(tài)化開展談心談話。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間,、班子成員和分管領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人之間堅(jiān)持開展談心談話,，幫助開展崗位風(fēng)險(xiǎn)分析，及時(shí)進(jìn)行廉政提醒,。

三是配合做好區(qū)委巡察工作,。對(duì)巡察組提出的問(wèn)題和意見(jiàn)認(rèn)真反思和總結(jié)，堅(jiān)持邊查邊改,、即知即改,、立行立改。目前,，已專門制定出臺(tái)接待,、財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)相關(guān)管理制度,，嚴(yán)格規(guī)范系統(tǒng)內(nèi)的財(cái)務(wù)行為,，有效提高資金使用效益；同時(shí)建立起單位與科室共同監(jiān)管機(jī)制,，加強(qiáng)干部因私出國(guó)（境）管理和工作人員考勤管理,，增強(qiáng)干部職工責(zé)任擔(dān)當(dāng)和遵章守紀(jì)意識(shí),。

三、不斷提升政治敏感性,，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制

堅(jiān)持將意識(shí)形態(tài)工作作為一項(xiàng)極端重要的工作來(lái)抓,，堅(jiān)持做到格局更高，不斷提升政治敏感性,，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制,。年度內(nèi)系統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)工作平穩(wěn)可控。

一是領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揮組織引領(lǐng),，落實(shí)主體責(zé)任,。在民主生活會(huì)以及個(gè)人述職報(bào)告中將意識(shí)形態(tài)工作作為重要內(nèi)容進(jìn)行闡述，自覺(jué)接受監(jiān)督和評(píng)議,。室務(wù)會(huì)議每半年專題研究意識(shí)形態(tài)一次,，研判分析意識(shí)形態(tài)工作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。班子成員各負(fù)其責(zé),，管好分管領(lǐng)域的陣地建設(shè),，把好導(dǎo)向，帶好隊(duì)伍,。

二是把控陣地建設(shè),，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)管。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部“上講臺(tái)”活動(dòng),、黨支部“三會(huì)一課”,、邀請(qǐng)專家教授進(jìn)行專題宣講、法紀(jì)教育等,，組織全體黨員干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),、******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大精神以及************系列重要講話精神,、意識(shí)形態(tài)有關(guān)指示批示精神,。

三是推送正面信息，把好輿論導(dǎo)向,。嚴(yán)格管理干部職工的言論,，加強(qiáng)正面引導(dǎo)；維護(hù)好區(qū)政府門戶網(wǎng)站安全,，強(qiáng)化政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理,，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布審查、內(nèi)容保障和日常監(jiān)管制度,，公號(hào)：辦公室秘書材料范文有序推進(jìn)政務(wù)新媒

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

辦公室工作人員為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足都要在年終的時(shí)候?qū)懸环?p>工作總結(jié)

,，下面是小編搜集整理的辦公室工作總結(jié)及

工作計(jì)劃

,，歡迎閱讀,，希望對(duì)大家有所幫助。

今年1月1日,，由于機(jī)構(gòu)調(diào)整,，我從安監(jiān)局培訓(xùn)科被安排到辦公室擔(dān)任財(cái)務(wù)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn),。雖然以前在學(xué)校接觸一些會(huì)計(jì)理論知識(shí),，但與實(shí)際工作相比還是有一定的差異，通過(guò)和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會(huì)計(jì)實(shí)際工作中的實(shí)踐,，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了新的認(rèn)識(shí)及理解,。常言道：隔行如隔山，從一個(gè)行業(yè)跨入另一個(gè)行業(yè),，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。我在這半年的時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī),，本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)、以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

1、在李姐的幫助指導(dǎo)下,，及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳,、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,，通過(guò)近半年的不斷摸索與實(shí)踐,，感覺(jué)財(cái)務(wù)工作也不是原來(lái)自己想象的那么困難，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進(jìn)入角色,。

2,、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面有關(guān)政策和書籍,，積極參加財(cái)政局組織的培訓(xùn),，傳達(dá)新的制度和要求,。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真把握會(huì)計(jì)制度和稅收等相關(guān)政策,，才能為行業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ),。

3、做好各類會(huì)計(jì)檔案,，進(jìn)行了分類,、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù),。

在辦公室這段期間，除了財(cái)務(wù)工作以外,，我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作,。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，包括收發(fā),、處理各種文件、信函和材料,，通知全局會(huì)議,，登記、傳閱文件,，管理公章和介紹信,，接聽、記錄,、答復(fù)電話等,，工作既瑣碎又繁雜，辦公室的工作雖然繁忙,，我做到不能雜而無(wú)章,，協(xié)助李姐整理全局文書檔案，按短期,、長(zhǎng)期,、永久卷歸檔，并錄入軟件,，報(bào)送政府檔案科,。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對(duì)于內(nèi)勤工作,，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：

首先,，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。要多動(dòng)腦筋,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題,，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤,、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動(dòng)去干好，更要熱心為群眾辦好事情,。內(nèi)勤工作無(wú)小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心、細(xì)致,。這正是要求我克服自己平時(shí)粗心大意的毛病，對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致,，力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

三是,，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事，抓好全局的日常事務(wù)管理,，安排好每一次會(huì)議,，調(diào)配好每一次用車; 管理好辦公用品，做到不浪費(fèi)。

1,、和以前的車管做好交接,，重新整理檔案，建立了6個(gè)檔案袋,，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里,，做到要找那輛車的資料，伸手就拿,。

2,、制定了車輛及司機(jī)管理制度，車輛的維修金額,、保養(yǎng),、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻,，便于各位司機(jī)和同事查詢,、提醒。堅(jiān)持每月給司機(jī)開一次例會(huì),，會(huì)上進(jìn)行安全理論學(xué)習(xí),，駕駛員還要結(jié)合自己對(duì)行車、駕駛,、維修,、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討，我個(gè)人還搜集各種資料,，例如夏季安全行車小常識(shí)等小竅門打印發(fā)給每個(gè)司機(jī)學(xué)習(xí),。

3、每月對(duì)車輛進(jìn)行一次例行檢查,，重點(diǎn)部位隨時(shí)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保車輛行駛安全,。

總之,，這半年來(lái)來(lái)，我做了一定的工作,，也取得了一些成績(jī),，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，無(wú)論是會(huì)計(jì)工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒,，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購(gòu)管理等,。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購(gòu)工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí)。

過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《

規(guī)章制度

匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

3,、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記,、組織機(jī)構(gòu)代碼證,、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。于xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。

4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議,、接待工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上,，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置,。截止11月份,，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置,，不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單,。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿足需求、保證儲(chǔ)備,、謹(jǐn)慎招聘,。

2、提高員工綜合素質(zhì),，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)

為了提高員工的服務(wù)意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作,。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群,、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn),。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),，促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3,、加強(qiáng)檔案,、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

xx年下半年,，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，xx年申報(bào)工傷20余起。另,，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

5,、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況,。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部,、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,，大大提高了員工的工作積極性,。

1、公開公共透明,，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家,，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部、律師辦,、采購(gòu)全參與,，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益,。

2、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略,。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4、縮減采購(gòu)時(shí)間,，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,、抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,，xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件,。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善。xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。xx年,，綜合辦公室在xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助,。

同時(shí)，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn),。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

**年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急,、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能,，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家,、省、市應(yīng)急管理工作決策部署,，大力夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作，積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，深入開展應(yīng)急管理宣傳,，努力提升應(yīng)急管理水平，較好地完成了各項(xiàng)應(yīng)急管理工作任務(wù),。

(一)加強(qiáng)事前預(yù)防,。針對(duì)不同時(shí)期、不同特點(diǎn),，市應(yīng)急辦及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》,、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署,。同時(shí),，督促安監(jiān)、水利,、國(guó)土資源,、林業(yè)、交通,、消防等部門深入到工礦企業(yè),、大中型水庫(kù)、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn),、林區(qū),、航道、人口密集場(chǎng)所等地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,，對(duì)排查出的各種安全隱患及時(shí)制定整改方案,，落實(shí)有關(guān)措施，做到早預(yù)防,、早安排,，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。

(二)加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送,。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作的通知》,，對(duì)全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作提出了具體要求;市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作考核辦法》，對(duì)各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核，并實(shí)行全市突發(fā)事件信息定期通報(bào)制度,。市政府值班室實(shí)行24小時(shí)輪流值班,，安排三人專門輪流值守，確保24小時(shí)不間斷,，不脫節(jié),。

“低溫雨雪冰凍”、“兩節(jié)中華人民共和國(guó)全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”,、“森林防火”,、“防汛抗洪”、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實(shí)行主副班制度,，應(yīng)急辦全體人員全天候值守,，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時(shí)處理。嚴(yán)格按照《**市政府總值班室值守工作制度》要求,，認(rèn)真做好各類來(lái)電,、函件、明傳電報(bào)等的登記和處理工作,，做到條理清楚,，分類明確，有據(jù)可查,。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，全年總接打各類電話**余個(gè)，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示,、批示5200余次,，處理各種明傳電報(bào)1200余個(gè)，沒(méi)有出現(xiàn)大的遺漏和錯(cuò)誤,。嚴(yán)格按照湘政辦函*號(hào)文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作的意見(jiàn)》的要求,，扎實(shí)做好各項(xiàng)信息接報(bào)工作，確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)處理,。

同時(shí),，注重信息研判，加強(qiáng)部門街接,，提高信息質(zhì)量,。今年以來(lái)，我辦共上報(bào)各類突發(fā)事件信息55則,，工作信息36條,，編制各類簡(jiǎn)報(bào)18期，基本做到了客觀,、及時(shí),、準(zhǔn)確,。積極主動(dòng)、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項(xiàng)解釋工作,，確保來(lái)訪群眾有接待,、有解釋，確保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序,。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報(bào)送工作,。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委,、市政府要求,，事先做好值班安排，報(bào)政府和市政府領(lǐng)導(dǎo),，確保聯(lián)絡(luò)暢通,、快速反應(yīng)。

(三)開展應(yīng)急管理科普宣傳,。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí),，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動(dòng),。當(dāng)日，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭,，市民政局,、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局,、市疾控中心等*余個(gè)部門(單位)參與,，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點(diǎn)集中開展宣傳活動(dòng)。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),，派出了專業(yè)人員到宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、基層單位也根據(jù)各自實(shí)際設(shè)點(diǎn)集中宣傳，懸掛彩色氣球,，張貼橫幅標(biāo)語(yǔ),，設(shè)置移動(dòng)宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片,，發(fā)放各類應(yīng)急資料,，接受群眾應(yīng)急知識(shí)咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，當(dāng)天全市各宣傳點(diǎn)制作宣傳拱門26個(gè),，彩色氣球*多個(gè),，出動(dòng)宣傳車150余臺(tái)次，展出宣傳展板680余塊,，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)1060余條,，發(fā)放《避災(zāi)自救知識(shí)》、《泥石流災(zāi)害常識(shí)及脫險(xiǎn)方法》,、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)的防火安全自救知識(shí)與技能》和其他公眾應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)8000余冊(cè),，各類應(yīng)急知識(shí)宣傳資料30萬(wàn)余份，接受群眾咨詢40多萬(wàn)人次,。

(四)推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制,。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法,，大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制,。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市,、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級(jí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的展開,。目前,，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作進(jìn)展順利,。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報(bào)制度》,，我市初步實(shí)現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。

(五)極推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),。根據(jù)省里要求,，我們?cè)谑姓?wù)會(huì)議室配置了應(yīng)急視頻終端，初步實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺(tái)視頻對(duì)話與會(huì)商,。目前,，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點(diǎn)名及突發(fā)事件會(huì)商,。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺(tái)的使用及管理,，今年9月，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)操作培訓(xùn),。

(六)開展應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn),。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程,，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人,。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識(shí)，培訓(xùn)人員200余人,。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和基層黨支部書記加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)工作,， *年*月以來(lái),，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次,。同時(shí),，積極推進(jìn)應(yīng)急法律、法規(guī),、規(guī)章和

應(yīng)急預(yù)案

等應(yīng)急管理知識(shí)納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容,，并在中小學(xué)校普遍開展預(yù)防、避險(xiǎn),、自救,、互救、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識(shí)教育,。

(八)開展應(yīng)對(duì)工作評(píng)估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研,。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署， 早調(diào)研,、早準(zhǔn)備,，集中力量、集中時(shí)間,，成功對(duì)全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作行進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估,，并對(duì)**年全市突發(fā)公共事件趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)分析，將評(píng)估報(bào)告精裝成冊(cè),，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況,，市應(yīng)急辦從**年3月開始,，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂、應(yīng)急組織體系建設(shè),、應(yīng)急機(jī)制建設(shè),、應(yīng)急保障能力、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個(gè)多月的調(diào)研,，基本摸清了底子,，掌握了情況。

(一) 繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作,。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度,，繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件信息的分析與研判,，進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程,，嚴(yán)格按照省、市突發(fā)事件信息報(bào)送要求報(bào)送信息,，杜絕漏報(bào),、瞞報(bào),、謊報(bào)現(xiàn)象。加強(qiáng)應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè),，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平,。堅(jiān)持一季度召開一次應(yīng)急管理形勢(shì)分析會(huì)，及時(shí)通報(bào)全市應(yīng)急管理工作情況,，在此基礎(chǔ)上,，組織開展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作年度評(píng)估和趨勢(shì)分析，并對(duì)典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評(píng)估,。

(二)深入開展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作,。按照省、市要求,，開展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng),，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及實(shí)施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識(shí)普及工作,，提高社會(huì)公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和自救互救能力,。加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)各縣區(qū),、有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部,。采取走出去的辦法，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動(dòng),，分期分批對(duì)各縣區(qū),、市直有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì),。

(三)進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系,。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要，及進(jìn)出臺(tái)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系,。對(duì)已出臺(tái)的應(yīng)急預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，督促有關(guān)部門根據(jù)情況變化及時(shí)修訂更新,，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作,，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果。加強(qiáng)各預(yù)案之間的街接,，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性,、實(shí)用性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案報(bào)備工作,，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫(kù),。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,，開展應(yīng)急預(yù)案演練,，不斷提高應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)能力,。

(四)推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求,，積極推進(jìn)小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè),，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)，待條件成熟,，逐步建設(shè)市級(jí)中心及市綜合應(yīng)急平臺(tái),。

(五)繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是推進(jìn)市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動(dòng),，盡快實(shí)現(xiàn)資源共享,、就近救援、協(xié)同應(yīng)對(duì)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。二是主動(dòng)與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系,，推進(jìn)市際應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作。

辦公室是事務(wù)性部門,，是公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的樞紐,。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、車輛管理,、物品采購(gòu),、網(wǎng)站維護(hù)、內(nèi)刊編排,、部門考核,、企業(yè)文化建設(shè)等工作,。

辦公室面對(duì)大量的事務(wù)性工作，力求強(qiáng)化工作意識(shí),，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，盡量周全,、準(zhǔn)確、及時(shí),、適度,，避免疏漏和差錯(cuò),，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系,。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分,，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。

2,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要的提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印,、和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。

4,、切實(shí)抓好公司的福利,、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備,、辦公用品、項(xiàng)目施工,、食堂原料,、員工福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配工作。

5,、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作,，包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排,、紀(jì)念物品領(lǐng)取,、前期籌備、清理收尾等,。

6,、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動(dòng)等,。

7,、辦理集團(tuán)公司董事長(zhǎng)交辦的臨時(shí)性工作。

總起來(lái)看,，辦公室的工作中還是存在著很多問(wèn)題,。比如，效率仍然不夠高;計(jì)劃方案仍然不夠縝密;大局觀仍然有所欠缺;操作流程仍然有失規(guī)范等,。針對(duì)這些問(wèn)題,，我認(rèn)為xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：

1、牢固樹立服務(wù)意識(shí),、補(bǔ)位意識(shí),，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為同志們服好務(wù),。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù),，要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,。

2,、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制,，努力實(shí)踐制度管人,，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化,、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式,。

3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù),。

4,、規(guī)范采購(gòu)程序，加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理,，嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用成本,。

5,、不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度,，使公司各類檔案,、文件資料不遺失，查閱方便,、迅速明了,。

6、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)工作,、推進(jìn)內(nèi)刊的編制工作,，把各部門、各公司都吸納進(jìn)來(lái),，快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐,。

7、強(qiáng)化日常管理工作,，提高工作效率,，加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格考核,。

一年來(lái),，黨辦在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，以評(píng)估工作為中心，認(rèn)真履行調(diào)研,、協(xié)調(diào),、督查、信息及其它各項(xiàng)工作職責(zé),，簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1,、陪同校黨委領(lǐng)導(dǎo)到兄弟院校調(diào)研考察評(píng)估工作，多渠道收集兄弟院校的信息和資料,，學(xué)習(xí)借鑒外校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，為評(píng)估工作決策服務(wù),。協(xié)助校黨委領(lǐng)導(dǎo)深入到教學(xué)單位和教學(xué)一線,，了解院(部)工作和教學(xué)、學(xué)生工作中存在的主要困難和問(wèn)題,，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)予以幫助解決,，并深入了解和跟蹤有關(guān)問(wèn)題,，提交領(lǐng)導(dǎo)研究決策。

2、由我們牽頭,，組織督促黨群部門認(rèn)真完成評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組分配的黨群部門為教學(xué)工作服務(wù)及學(xué)風(fēng),、思想政治工作等方面的評(píng)建材料。為提高對(duì)評(píng)估工作的認(rèn)識(shí),，切實(shí)做好評(píng)建工作,，我們牽頭組織黨群部門到已評(píng)估過(guò)的學(xué)校進(jìn)行考察，并在支部學(xué)習(xí)評(píng)估指標(biāo)和學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想等的活動(dòng)中給予輔導(dǎo),。

3,、在評(píng)建的不同階段，根據(jù)工作需要,，積極推進(jìn)思想發(fā)動(dòng)工作。積極加強(qiáng)與各學(xué)院黨總支的聯(lián)系,，組織各種專題的支書記座談會(huì)20余次,，研究評(píng)建工作和教學(xué)工作的重大問(wèn)題，了解師生的思想狀況,，推動(dòng)學(xué)院思想發(fā)動(dòng)工作的深入進(jìn)行,，努力形成上下合力。5月份,，組織全校40多名機(jī)關(guān)處級(jí)干部每人聯(lián)系一個(gè)學(xué)生宿舍,，深入學(xué)生之中了解情況，宣傳,、推動(dòng)評(píng)建工作,，幫助學(xué)生排憂解難，收到了較好的效果,。在此基礎(chǔ)上,，我辦與校辦一起，又進(jìn)一步推行機(jī)關(guān),、后勤的每一個(gè)黨支部聯(lián)系一個(gè)學(xué)生班級(jí)的工作,，使更多的機(jī)關(guān)、后勤工作人員積極,、有效地投入到管理育人,、服務(wù)育人的工作之中。

4,、陪同校黨政領(lǐng)導(dǎo)積極加強(qiáng)與教育部,、省、市領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，爭(zhēng)取到教育部高教司,、省委政府,、省教育廳、市委市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校評(píng)估工作的重視,、了解和支持，我們主動(dòng)起草了省市領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)估歡迎會(huì)和反饋會(huì)上的講話,，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在講話中對(duì)學(xué)校在安徽省乃至全國(guó)的地位和水平給予充分肯定,，對(duì)學(xué)校工作給予了高度贊揚(yáng)并表態(tài)支持，為評(píng)估取得好成績(jī)起到了很好的作用,。

5,、積極參與省預(yù)評(píng)專家組和教育部專家組進(jìn)校考察期間的接待和綜合協(xié)調(diào)工作,，以認(rèn)真細(xì)致的工作,，熱情周到的服務(wù)，為省預(yù)評(píng)專家和教育部專家組的工作和生活創(chuàng)造了良好的條件,，多次得到專家組肖瑞峰組長(zhǎng)和其他專家教授的充分肯定和表?yè)P(yáng),。

1、根據(jù)中國(guó)共產(chǎn)黨全國(guó)代表會(huì)議后學(xué)校實(shí)行常委制的新情況,，分別制定了常委會(huì),、全委會(huì)會(huì)議制度，進(jìn)一步規(guī)范議事程序,，貫徹好民主集中制,。同時(shí)認(rèn)真做好常委會(huì)、全委會(huì)的議題收集,、會(huì)議記錄,、決定事項(xiàng)通知工作，并加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行情況的督查,，確保常委會(huì)決定事項(xiàng)都能得到很好地貫徹執(zhí)行,。

2、年初和年中,，根據(jù)黨委研究的情況,，擬定了學(xué)校的年度和學(xué)期工作計(jì)劃，針對(duì)評(píng)估工作的要求,，修改了院(部)考核指標(biāo)體系,，加強(qiáng)督查和考核，保證工作任務(wù)的完成,。下一步我們還將根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際,，對(duì)考核辦法和考核指標(biāo)作進(jìn)一步的調(diào)整。

3,、制定了《處級(jí)干部外出請(qǐng)銷假制度》,，嚴(yán)格工作紀(jì)律,。

4、在1400畝擴(kuò)征土地的征遷過(guò)程中,，我們積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門加強(qiáng)與馬鞍山市委,、市政府和有關(guān)部門的聯(lián)系，做好征遷的協(xié)調(diào)工作,。

5,、為了不斷改善我校周邊環(huán)境，特別是東區(qū)的周邊環(huán)境,，我們積極與市委,、市政府密切合作，安排校,、市領(lǐng)導(dǎo)的峰會(huì),，共商學(xué)校發(fā)展大計(jì)，同時(shí)還就東區(qū)周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)吧的問(wèn)題,、公園路圍墻安全等問(wèn)題組織有關(guān)職能部門對(duì)口工作,，取得了明顯的成效。

6,、與市教育局和有關(guān)中小學(xué)積極聯(lián)系,，幫助解決青年教師子女的上學(xué)(甚至上重點(diǎn)中學(xué))的需要，切實(shí)為他們解決后顧之憂,。

1,、我們?cè)邳h辦網(wǎng)頁(yè)上設(shè)立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻(xiàn)資料”,、“黨委發(fā)文”,、“領(lǐng)導(dǎo)講話”等欄目，把一些中央,、教育部的最新方針政策,、領(lǐng)導(dǎo)講話以及學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度、政策措施等上網(wǎng),，方便師生查詢學(xué)習(xí),。

2、認(rèn)真及時(shí)準(zhǔn)確地做好對(duì)外信息報(bào)送工作,，及時(shí)宣傳學(xué)校發(fā)展中取得的重大成績(jī),，及時(shí)反映學(xué)校工作中遇到的困難及師生員工反映強(qiáng)烈的一些問(wèn)題，如公園路圍墻影響學(xué)校治安安全等,，以信息形式引起省市領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

針對(duì)學(xué)校機(jī)構(gòu)調(diào)整和人員變動(dòng)等情況，重新調(diào)整了校保密委員會(huì),，完善了保密委員會(huì)的工作制度,，召開保密委會(huì)議,，明確工作職責(zé)。在黨辦網(wǎng)頁(yè)上開辟“保密工作”專欄,，宣傳國(guó)家,、省和學(xué)校有關(guān)保密工作法律、法規(guī)和制度,。針對(duì)通訊,、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項(xiàng)加強(qiáng)宣傳。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評(píng),。

1,、我們?cè)谛@網(wǎng)上開通了“機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議”網(wǎng)頁(yè),，收集師生員工對(duì)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的意見(jiàn),，針對(duì)提出的意見(jiàn)和建議，批轉(zhuǎn)有關(guān)單位提請(qǐng)改進(jìn),，促進(jìn)機(jī)關(guān)各部門進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),，增強(qiáng)為師生服務(wù)的意識(shí)。

1,、研究改進(jìn)部門和人員考核辦法,，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作程序，制定好定性和定量考核指標(biāo),，增強(qiáng)考核工作的科學(xué)性,、有效性。

2,、為推動(dòng)校內(nèi)管理體制和管理模式改革,，促進(jìn)管理重心下移工作進(jìn)行廣泛調(diào)研和積極探索。

3,、為學(xué)校博士學(xué)位授予權(quán)申報(bào)工作加強(qiáng)協(xié)調(diào)和服務(wù),。

雖然黨辦人手較少，但我們將以“真誠(chéng),、務(wù)實(shí),、精干、高效”為工作原則,，在每一項(xiàng)具體的工作中體現(xiàn)好服務(wù)意識(shí),，樹立良好的工作作風(fēng)，切實(shí)為師生服務(wù),。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

xx年上半年,，辦公室在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和指導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合下,，認(rèn)真貫徹黨的xx大和市委各項(xiàng)會(huì)議及文件精神,，以_三個(gè)代表_的重要思想為指針，按照_服務(wù),、參謀,、協(xié)調(diào)、效能_的指導(dǎo)思想,，立足崗位,，狠抓落實(shí)，扎實(shí)工作,，經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的共同努力,，較好地完成了辦公室的本職工作和單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。以下就是工作總結(jié)：

一,、發(fā)揮參謀服務(wù)職能,，當(dāng)好助手

辦公室是承上啟下、綜合協(xié)調(diào),、提供服務(wù)和管理的重要部門,。圍繞科協(xié)的工作重心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。半年來(lái)，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在辦公室全體工作人員的共同努力下,，克服了工作量大，日常事務(wù)繁雜瑣碎,，人手不足等困難,，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)。

(一)做好各項(xiàng)呈請(qǐng),，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供決策參謀是辦公室的一項(xiàng)極為重要的任務(wù),，辦公室根據(jù)本部門對(duì)外聯(lián)系多、接觸面廣,、傳遞速度快的特點(diǎn),，圍繞每月年的工作安排，對(duì)各階段信息進(jìn)行收集,、整理,、篩選，努力做到為領(lǐng)導(dǎo)決策及時(shí)提供資料,。

1,、分解落實(shí)全年的工作計(jì)劃任務(wù)，與機(jī)關(guān)各部室一道抓好各項(xiàng)工作的督查及反饋,，及時(shí)整理并呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示,。

2,、做好了信息的收集工作，及時(shí)給各相關(guān)及上級(jí)部門發(fā)送科協(xié)工作簡(jiǎn)訊等各種信息,。

3,、做好了省科協(xié)主席盧鐵成及成都市科協(xié)來(lái)德陽(yáng)調(diào)研與考察的接待工作。

(二)較好發(fā)揮了協(xié)調(diào)與服務(wù)的功能,。在做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的同時(shí),，努力為基層服務(wù)。盡管辦公室事務(wù)繁雜,，我們堅(jiān)持_能辦的事情立即辦,、份內(nèi)的事情負(fù)責(zé)辦、份外的事情協(xié)助辦,、大事小事一樣辦_的原則,，認(rèn)真做好每一件事。無(wú)論是那個(gè)部門還是個(gè)人來(lái)辦公室擬文辦事,，無(wú)論節(jié)假日還是下班時(shí)間,，我們都能隨叫隨到,，并不厭其煩地?zé)崆榻哟?，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦,，努力做到高效,、快速，從不拖拉推諉,。

(三)強(qiáng)化督查督辦工作,。規(guī)范發(fā)文程序，加強(qiáng)文印管理,，及時(shí)將辦公室工作中存在的問(wèn)題呈報(bào)分管和主管領(lǐng)導(dǎo)閱示,。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)批示,，抓好落實(shí)督辦工作,。

二、強(qiáng)化效能建設(shè),，保持保量完成日常工作

辦公室承擔(dān)的任務(wù)繁雜,，公文及人員來(lái)往頻繁，辦公室不僅是內(nèi)部事務(wù)的參謀部門,，還是對(duì)外聯(lián)系系的窗口,，只有加強(qiáng)內(nèi)部管理，忙中不亂,，有條不紊地開展工作,，才能保證政令暢通,。我們十分重視常規(guī)性工作與突擊性工作的合理安排，工作上分工而不分家,，不分份內(nèi)份外,，相互配合，講求實(shí)效,，計(jì)劃之事早籌備,，力求當(dāng)天工作不隔日，突擊之事不慌忙,，在保證各項(xiàng)重要工作實(shí)施的同時(shí),，保質(zhì)保量地做好日常政務(wù)、事務(wù),、外事等各項(xiàng)服務(wù)工作,。

(一)搞好文字材料工作

1、認(rèn)真完成大量的文秘工作,。半年來(lái),，共辦理科協(xié)及各部室發(fā)文件，無(wú)論工作量大還是量小,，我們都力求做到耐心細(xì)致,，不出現(xiàn)大的文字失誤，除此之外,，認(rèn)真完成了市委,、市政府及上級(jí)下達(dá)的各類調(diào)研、總結(jié)等方面的大量文字材料等各方面的工作,。

2,、做好收文的登記、傳閱,、催辦工作,，半年來(lái)收到的文件、信函,、電話記錄等,，都做到了有記錄、有處理意見(jiàn)和處理結(jié)果,。每份材料都基本上做到準(zhǔn)確,、無(wú)誤，保證了上級(jí)機(jī)關(guān)的精神得以傳達(dá),、貫徹和及時(shí)回復(fù),。

3、認(rèn)真辦好會(huì)務(wù)，力求高效有序,。認(rèn)真做好各種會(huì)議的準(zhǔn)備工作,，除科協(xié)的工作例會(huì)外，我們還參予了_德陽(yáng)市委xx春節(jié)團(tuán)拜會(huì)的籌備及組織工作,。

4,、以認(rèn)真的態(tài)度做好文件交換工作。半年來(lái),，在公文郵寄及交換工作中,，均能做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤送達(dá)，從未出現(xiàn)遺漏和丟失現(xiàn)象,。同時(shí),，盡量的作到節(jié)省郵資，減少開支,。

5,、搞好服務(wù)，當(dāng)好勤務(wù)兵,。半年來(lái),，認(rèn)真的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

(二)搞好機(jī)關(guān)內(nèi)部的接待工作

半年來(lái),，我們認(rèn)真做好了無(wú)論是上級(jí),、同級(jí)還是基層的接待工作。在接待中始終保持熱情,、周到,、耐心,、細(xì)致的工作作風(fēng),，得到了好評(píng)。

(三)搞好交通,、通信等服務(wù)工作

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

近年來(lái),，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署,，大力踐踐行三個(gè)代表重要思想,，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位,、把關(guān)到位,、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《__年總公司辦公室年終工作總結(jié)》而煩惱嗎?快來(lái)看看小編為您整理的《__年總公司辦公室年終工作總結(jié)》吧!

在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。 現(xiàn)將__年工作總結(jié)報(bào)告如下：

一,、圍繞中心工作 搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”,。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作,。

結(jié)合縣委,、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,，列出工作重點(diǎn),，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí),。在宣貫上,，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性,，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來(lái);在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，做到件件有著落,，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上,，我們著重在服務(wù),、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,，摸實(shí)情,，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問(wèn)題,，明確發(fā)展方向,，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。

我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急、難,、險(xiǎn),、重”問(wèn)題，做到有準(zhǔn)備,、有分析,、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需,，經(jīng)常深入一線,，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清,、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中,，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重,、材料多的實(shí)際情況,，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神,，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育” 材料的整理與打印上,，我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念,，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班,，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束,。

三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好對(duì)基層的服務(wù),。

我們積極做好企業(yè)體制改革工作,，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè),、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，按照“公司制改造一批,、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐,。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分,、措施得力,，順利完成了漁陽(yáng)公司、門窗總廠,、氧氣廠,、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠,、大修廠、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置,，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。

我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問(wèn)題,，針對(duì)棉紡織廠,、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請(qǐng),、打報(bào)告，找政府,、跑土地局,，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外,，我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作,，做到笑臉相迎，熱情相送,。特別是上訪問(wèn)題,，我們耐心解釋，理順情緒,，盡可能地化解矛盾,，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

做好日常工作,，做好辦公室工作計(jì)劃,，樹立良好形象 開創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會(huì)，一言一行,，一舉一動(dòng),，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象,。為此,，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一,，目標(biāo)同向,，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn),，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高,、質(zhì)量好。

我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中,，在通知,、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上,，堅(jiān)持反復(fù)研究,，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn),，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò),，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào),，每年上報(bào)各類信息4____條,，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議、活動(dòng)的組織上,，我們從前期準(zhǔn)備,，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí),，每一件事情,、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng),，確保了會(huì)議,、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。

二是文件收發(fā),、檔案管理井然有序,。

辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神,，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn),、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài),。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，配齊了檔案設(shè)施,，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議,、活動(dòng)一起結(jié)束,，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,，保證查有出處,、拿有記錄。

同時(shí),，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》,、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司,、漁陽(yáng)公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì),，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),、房屋改造、土地普查,、換證等工作提供了檔案材料,。目前,，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。

三是后勤保障工作全面落實(shí),。

值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時(shí)電話接得通,、車子開得出,、人員調(diào)得動(dòng);門前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè),，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則,，機(jī)關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理,，確保安全運(yùn)行，近年來(lái)無(wú)一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng),，按時(shí)收取水,、電、暖的費(fèi)用,，沒(méi)有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,，對(duì)職工住宅水、電,、氣的故障及時(shí)給予維修,，做到快捷服務(wù)。

三,、改善機(jī)關(guān)容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度。比如,，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺(jué)參與,，從而起到了較好的示范作用,，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造,，先后投資近百萬(wàn)元,，改造房屋2____間，粉刷了辦公樓,，各科室安裝了空調(diào),、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件,。

同時(shí),，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花,、夏蔭,、秋果,、冬青,，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。

我們雖然取得了一定的成績(jī),，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問(wèn)題,，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量,、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問(wèn)題，有存在畏難情緒,、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等,。這些問(wèn)題的存在，不同程度地影響著我們的工作,。

今后,，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、迎難而上,、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神,，積極做好辦公室工作,，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn),，開創(chuàng)新局面,。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧,。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢,？下面是小編為大家收集的個(gè)人辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家,。

20xx年7月26日是我正式成為新湖物業(yè)管理有限公司員工的第一天,，直至現(xiàn)在已有148天,。而在這充實(shí)且短暫的148天里,，我在向新湖奉獻(xiàn)著自己的同時(shí)也豐富了自己的學(xué)識(shí),。我深知，對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門的我來(lái)說(shuō),，新湖是我初入社會(huì)的搖籃,，而新湖人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,，對(duì)于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏的我來(lái)說(shuō),，新湖寬容的接受著我，歷練著我,，而我也會(huì)努力做到將自己青春的力量奉獻(xiàn)于新湖,，以此回報(bào)。

為了提高自己的工作能力,，更好的推動(dòng)工作向前發(fā)展,，現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會(huì)總結(jié)如下：

一、本職工作方面

1,、行政檔案和工程檔案的管理20xx年下半年共接收各部門移交文件37份,，其中20份協(xié)議書，13份《新湖房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》,，2份《20xx年管理處經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書》,，1份《業(yè)主委員會(huì)公示書》，1份《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收消防備案受理憑證》,，并對(duì)所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時(shí)歸檔,，以備查找；共借出文件34份（除復(fù)印件外,，現(xiàn)已全部歸還）,，并在《文件借閱登記表》中做好登記；共接收外來(lái)文件3份,，發(fā)文9份,；共借出工程檔案150份，現(xiàn)已全部歸還,。

由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)公司內(nèi)的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時(shí)常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索,，并按照上海總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā),，現(xiàn)對(duì)檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步,，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,，這樣造成了一些檔案被打孔,，損壞了其完整性，而且在裝檔的時(shí)候也很費(fèi)力,，比較浪費(fèi)時(shí)間,。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性,，而且省去了打孔所浪費(fèi)的時(shí)間,，檔案裝檔、查找也很方便,。

2,、公文的擬寫自20xx年7月26日至今，共擬寫紅頭文件8份,；起草通知2份；共擬寫會(huì)議紀(jì)要18份,，并開始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文,、審批。

由于對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)有些欠缺,，因此在周例會(huì)上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語(yǔ)的情況,，如起初會(huì)上說(shuō)到的排水管、消防檢測(cè)聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容,，我只能硬性化記錄,，但在會(huì)后經(jīng)過(guò)向其他同事的請(qǐng)教后，才有了更深刻的理解,。我深知,，作為物業(yè)公司的員工，對(duì)物業(yè)方面不夠了解是絕對(duì)不可以的,，而在此方面我確實(shí)存在很大的問(wèn)題,，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域中,，使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中,。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識(shí)和基本技能,，需提高對(duì)會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力,。在擬寫會(huì)議紀(jì)要時(shí)，我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯(cuò)誤,，如：出席人的姓名填寫不齊全,，錯(cuò)別字的出現(xiàn)等。對(duì)此，我應(yīng)作出自我檢討,，并時(shí)刻提醒自己加強(qiáng)改善,，認(rèn)認(rèn)真真做好會(huì)議紀(jì)要這項(xiàng)工作。

3,、固定資產(chǎn)的盤查和管理此項(xiàng)工作是我工作中的重點(diǎn),，也是難點(diǎn)。因之前中國(guó)印象管理處和明珠城管理處合并為第二管理處,，出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動(dòng)大,，調(diào)配單填報(bào)情況不齊全，資產(chǎn)編號(hào)不準(zhǔn)確等困難,。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產(chǎn),，在盤查的過(guò)程中曾遇到了重重困難，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤查方法,，使工作進(jìn)展有了起色,，11月份末盤查結(jié)束。12月份開始進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)賬,，將之前明珠城與中國(guó)印象的資產(chǎn)賬冊(cè)合并為第二管理處,，并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處，跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收,。經(jīng)盤查后對(duì)電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表：

資產(chǎn)類別

閑置資產(chǎn)數(shù)量

報(bào)廢資產(chǎn)數(shù)量

備注

a1

6件（其中2件組裝電腦,，3件主機(jī)，1件電腦主板）

a2

2件（其中1件mp3,，1件照相機(jī)）

a3

1件刻錄機(jī)

1臺(tái)理光牌復(fù)印機(jī)

電信回收一臺(tái)打印機(jī)

a4

18件（17部電話機(jī),、1部點(diǎn)鈔機(jī)）

a5

7件（1臺(tái)洗衣機(jī)、2件室內(nèi)加熱器,、2件小太陽(yáng),、1個(gè)水器和1臺(tái)dvd）

此工作讓我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大,、較為復(fù)雜,，在盤查過(guò)程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn),，我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問(wèn)題,，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動(dòng)部門間的配合工作上做得不夠好,，以致于很多工作都是事必躬親,，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計(jì)劃,，因此在盤查過(guò)程中遇到無(wú)編號(hào),、重復(fù)編號(hào)等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰,。部分資產(chǎn)分類過(guò)細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),，因低值易耗品的使用壽命周期短,，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象,。在接下來(lái)的工作中,，我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作,。并對(duì)出現(xiàn)資產(chǎn)丟失,、資產(chǎn)調(diào)配無(wú)單等問(wèn)題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄，并上報(bào)到主管領(lǐng)導(dǎo),。

4,、本部門辦公用品申報(bào)及管理對(duì)于辦公用品的申報(bào)及使用管理，我自接手以來(lái)一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識(shí),，對(duì)辦公物品列好清單,，進(jìn)行簽字公示。按月向庫(kù)房進(jìn)行上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃,。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在報(bào)采購(gòu)計(jì)劃時(shí)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,，以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。

5,、車輛登記管理每日做好出車登記臺(tái)帳，督促出車部門填寫出車單,，并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字,。對(duì)于該工作，雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單,，但卻是我每日必做的一項(xiàng)工作,。截至目前，la7a163行駛里程為8900公里,，la7a168行駛里程為7000公里,。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔,。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車登記,，加強(qiáng)自我管理和對(duì)出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。

6,、公司本部考勤工作自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間,，我已深刻的認(rèn)識(shí)到考勤工作的重要性，此工作要求認(rèn)真,、謹(jǐn)慎,。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為53人，考勤表于每月6日前交至李楊進(jìn)行審核，在此過(guò)程中我曾出現(xiàn)過(guò)很多錯(cuò)誤,，但經(jīng)過(guò)李楊和主管的審核都得以糾正,，這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候都時(shí)刻的提醒自己，下個(gè)月一定要有所進(jìn)步,。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：馬虎大意是這項(xiàng)工作最忌諱的'地方,，而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾６鴮?duì)于此工作,，我正努力的將之做得更好,！

7、圖書館的管理工作應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求,，目前圖書館的兩名管理員正對(duì)20xx年圖書館的圖書進(jìn)行盤查清點(diǎn),，要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上,，我每月對(duì)其進(jìn)行四次檢查,，并做好各項(xiàng)檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)到主管,。

認(rèn)為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：因起初對(duì)圖書館的管理制度和方法不太掌握,，曾在法定節(jié)假日時(shí)值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請(qǐng)教,，最終得到了妥善的解決,。

1,、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作方面

在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,，我會(huì)做到及時(shí)完成,，但在接受工作指令的過(guò)程中,，由于自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)偏差,。為此,，在工作上會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)一些時(shí)間上的浪費(fèi),。但隨著我工作時(shí)間的積累,，對(duì)這種理解偏差的情況也正逐漸減少,。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃,、編排了小品節(jié)目,，為公司增添一分色彩。我相信我會(huì)加倍努力,，盡自己最大的能力來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,，協(xié)助本部門將工作做的更好。

三,、20xx年的工作計(jì)劃

在這20xx年的148天的工作時(shí)間里,，我受益匪淺,，在我認(rèn)識(shí)到自己工作中不足的同時(shí)也為我對(duì)20xx年的工作有了更進(jìn)一步的規(guī)劃。現(xiàn)我就自己在20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)概括如下：

1,、行政檔案和工程檔案的管理做到接收,、登記即存檔，避免因長(zhǎng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象,。檔案借閱登記將進(jìn)一步規(guī)范,。將對(duì)臨時(shí)存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案。準(zhǔn)備建立20xx年移交檔案電子目錄,，便于各部門查找,。

2、公文的擬寫20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識(shí),，爭(zhēng)取在會(huì)議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞,。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件,。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精,。

3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,，監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時(shí)填寫調(diào)配單,，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用,。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理,，減輕該工作帶來(lái)的不必要時(shí)間浪費(fèi)。

4,、本部門辦公用品申報(bào)及管理根據(jù)20xx年的申報(bào)情況進(jìn)行測(cè)算每月的辦公用品使用量,，根據(jù)測(cè)算量向庫(kù)房上報(bào)合理的數(shù)量，監(jiān)督領(lǐng)用人對(duì)辦公用品的使用和保管,，并做好登記，節(jié)約利用,，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,。

6、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請(qǐng)假單做出一份關(guān)于員工休病假,、事假,、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時(shí)刻能夠體現(xiàn)出來(lái),，便于公司和員工必要時(shí)查閱,。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的各項(xiàng)工作,，首先寫好20xx年的公司總結(jié)工作,，以及20xx年的新年晚會(huì)籌劃工作,，并時(shí)刻提醒自己辦公室無(wú)小事，面對(duì)每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真,、謹(jǐn)慎,。加強(qiáng)個(gè)人的理解能力和解決問(wèn)題的能力，為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力,。

20xx年,，嶄新的一年，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，使自己全身心融入到工作當(dāng)中,！爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)！

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

出謀劃策,、綜合協(xié)調(diào),、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。下面是小編搜集整理的辦公室2019

工作總結(jié)

及2019

工作計(jì)劃

,，歡迎閱讀,。

2019年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向豬年,奮蹄遠(yuǎn)征,?；仡櫼荒陙?lái)辦公室在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主體,，規(guī)范管理為環(huán)節(jié),，美化環(huán)境為依托，對(duì)年初的目標(biāo),、新訂的制度逐一貫徹落實(shí),，對(duì)客房、餐飲,、財(cái)務(wù)等各部門的工作認(rèn)真配合,、有機(jī)銜接，正確傳達(dá)中心精神,，全面推進(jìn)中心對(duì)內(nèi),、對(duì)外的各項(xiàng)工作建設(shè)。具體歸納如下：

一,、加強(qiáng)新老員工鏈接,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

從2019年8月試運(yùn)營(yíng)業(yè)以來(lái),，員工整體大規(guī)模的培訓(xùn)只進(jìn)行過(guò)一次,，由于客觀上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細(xì)化學(xué)習(xí),，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎(chǔ)上,，一邊向老員工學(xué)習(xí),，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導(dǎo)很注重員工的素質(zhì)培養(yǎng),，從他們的生活作息,、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線,，從小組做起;以線代面,，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間,，利用會(huì)議交接空閑,、散客相對(duì)較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現(xiàn)場(chǎng)指教,，耐心地講解要領(lǐng),，真正起到了“傳、幫,、代”的作用,。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳,，工作從未落下套,。我們從辦公室員工報(bào)到注冊(cè)及辭退情況統(tǒng)計(jì)看，新員工的崗位銜接從未缺位,，以客戶的反饋看,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)相當(dāng)高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn),，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的,。

二、搞好后勤保障,，創(chuàng)造和諧舒適環(huán)境,。

中心上下臨時(shí)職工結(jié)構(gòu)分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員;二是廚房師傅自己聘組的;三是與職能部門合同派駐的，如保安,。不管是哪一塊,，中心領(lǐng)導(dǎo)在生活上一樣對(duì)待，管理上一樣要求,，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色,，不求高檔,，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心,、溫暖,，有回到自己家的感覺(jué),，每逢節(jié)假日，中心領(lǐng)導(dǎo)親自包餃子,，和大家坐在一起其樂(lè)融融,，在周邊數(shù)家療養(yǎng)院中受到一致的稱贊。

門衛(wèi)保安一年四季以崗為家,，回家的次數(shù)廖廖無(wú)幾,，不管是盛夏的酷暑，還是嚴(yán)冬的寒冷,，都是滿面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái),，指導(dǎo)車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人,，在工作上一絲不茍,，多次受到會(huì)務(wù)組人員的好評(píng)，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景,。

一個(gè)干凈明亮的大院,，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花,，一間間整潔的客房,，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們?cè)诒姸喁燄B(yǎng)院中脫穎而出,。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠,，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標(biāo),。一年來(lái),，我們的顧客源源不斷，會(huì)議一個(gè)接一個(gè),，這都是對(duì)我們工作作出的肯定,。

全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團(tuán)結(jié)和諧、友愛(ài)互助,，而且在社會(huì)大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn),。

三、落實(shí)省局工資制度改革,，抓好地方協(xié)調(diào)工作,。

作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習(xí)文件,，領(lǐng)會(huì)精神,，統(tǒng)一思想，對(duì)方案中改革的原則,，分配的紀(jì)律,，調(diào)控的激勵(lì)與約束機(jī)制,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合本人的實(shí)際檔案,，準(zhǔn)確無(wú)誤地填報(bào)了大量的數(shù)據(jù)文檔,，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案,，省人事廳勞資處審批,，成功的按計(jì)劃改革實(shí)施完成，在數(shù)家直屬單位中,，工作走在了前矛,。

省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅(jiān)決完成,，地方上各主管部門,、各職能部門的工作，我們也都高度重視,。如管委會(huì)的衛(wèi)生責(zé)任制檢查,、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理,、氣象安監(jiān)局的人防管理,、工商局幾次執(zhí)照的變更年檢、衛(wèi)生系統(tǒng)執(zhí)業(yè)證的審核,、物價(jià)部門的監(jiān)督培訓(xùn),、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行,。該學(xué)的學(xué),，該抓的抓，該繳費(fèi)的繳費(fèi),，須整改的整改,，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當(dāng)?shù)丿焻^(qū)的前頭,，辦公室作為綜合部門,，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作在中心領(lǐng)導(dǎo)的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿意的答卷,。

總之,，2019年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作,，也取得了成績(jī),，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服,，同時(shí)也給xx年工作提出新的課題。

1,、辦公室職工在一起組織學(xué)習(xí)太少,，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有更多的交流與溝通,，在新的一年里,要定期組織學(xué)習(xí),寫出心得,相互學(xué)習(xí)與批評(píng)指導(dǎo),。

2、辦公室負(fù)責(zé)人沒(méi)有創(chuàng)新拓展的思路,，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理,，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想,，激活靈感,，為中心、為領(lǐng)導(dǎo)提供新的策略與建議,。

3,、職工食堂生活是最基礎(chǔ)的生活動(dòng)力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng),，對(duì)來(lái)自各方員工的口味,，仔細(xì)揣摩，盡量做到眾口能調(diào),。

4,、在原制度的基礎(chǔ)上，多集思廣益,，從原料采購(gòu)到水電消耗等,，要訂出“增收節(jié)支”的新措施，堵塞漏洞,，為中心獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，工作再上新臺(tái)階。

2019年,，對(duì)我而言,，是困惑與成長(zhǎng)的一樣。這一年,，第一次感覺(jué)到自己的命運(yùn)和這個(gè)時(shí)代如此貼近,。我們的國(guó)家和民族在經(jīng)歷了巨大的折磨和打擊之后，依舊保持著堅(jiān)定的信心和積極向上的發(fā)展態(tài)勢(shì),。那么,，作為13億中國(guó)人中的我，在這一年經(jīng)歷了人生的一個(gè)重要階段。我開始對(duì)自己過(guò)去的工作,、生活進(jìn)行反思,，我重新開始尋求生命的意義和方向。

2019年,，這個(gè)曾經(jīng)全中國(guó)人民翹著以盼的年度,，帶給我們的是世界矚目的榮耀與永遠(yuǎn)無(wú)法愈合的傷痛。那么,，就個(gè)人而言,，這一年是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我不再用同樣的眼光看待自己周圍的一切,，我開始反思自己這26年來(lái)曾經(jīng)走過(guò)的路,，開始思索所有表面事物背后真正會(huì)發(fā)生的原因。

2019年,，我對(duì)自己的反思進(jìn)行了一下總結(jié)歸納：

一,、學(xué)會(huì)了全局性地思考問(wèn)題。一直以來(lái),，由于自己所從事的崗位的關(guān)系,，我的眼光往往只局限于自己的領(lǐng)域內(nèi)，較少關(guān)注辦公室其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的工作內(nèi)容,。這是我的短處,，作為一個(gè)在辦公室工作了四年的老員工，自己應(yīng)該全面了解辦公室的所有業(yè)務(wù)口的工作流程,，從最基本最扎實(shí)的業(yè)務(wù)開始熟悉,，讓自己不光成為宣傳口的主管，還要更進(jìn)一步了解黨政,、行政,、工會(huì)、團(tuán)委等其它領(lǐng)域的工作范疇及內(nèi)容,。

二,、凡事都是預(yù)則立、不預(yù)則費(fèi),。凡事都要在事前做好準(zhǔn)備和策劃,。每個(gè)人做每件事都應(yīng)該有目標(biāo)，就每個(gè)人的人生而言,，如果你活著,，而不知道自己為什么而活，那其實(shí)是可悲的,。所以,，我們每天都應(yīng)該清楚地知道自己為什么而活在這個(gè)世界上,。為自己設(shè)立大到人生目標(biāo)，小到每天的工作目標(biāo),。然后在第二天執(zhí)行自己給自己設(shè)立的工作目標(biāo),，盡全力去完成每一件事，戰(zhàn)勝自己的惰性,。

三,、人要從挫折和教訓(xùn)中不斷總結(jié)自己。面對(duì)困難和痛苦,，有時(shí)我們會(huì)覺(jué)得無(wú)法釋懷。然而,，看看那些在地震中失去親人的人們,，生活還要繼續(xù)。所以,，幸運(yùn)的我們還有什么理由不去好好生活,，好好去愛(ài)自己的家人，好好去珍惜你現(xiàn)在所擁有的一切,。但是,，很多東西失去了就是失去了，我們也更要學(xué)習(xí)四川人民樂(lè)觀開朗的性情,。

2019年,，在我所從事的工作方面80%完成了上年度的工作目標(biāo)：

一是在思想政治工作方面，開辦紀(jì)念改革開放30周年系列活動(dòng),、開展了“紀(jì)念改革開放30周年”的征文活動(dòng),。二是企業(yè)文化建設(shè)方面，編印了《激情總包——散文集》,、《首屆企業(yè)文化成果匯編》,、公司形象畫冊(cè)正在編輯中，預(yù)計(jì)農(nóng)歷年前出版印刷,，舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié),，獲得了局及公司的一致好評(píng)。三是精神文明建設(shè)方面,，大力宣傳了文明家庭,、先進(jìn)員工，全年在《品總包》人物素描欄目中先后對(duì)近20位先進(jìn)員工及兩位農(nóng)民工的典型事跡進(jìn)行了報(bào)道,。這些人物包括公司副總經(jīng)理劉士亮,、顧晴霞、樁神鄧盛冬,、局優(yōu)秀女職工劉曉莉,、局文明家庭,、十佳農(nóng)民工、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,、湖北省建筑企業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理等進(jìn)行了宣傳報(bào)道,，起到了樹立榜樣，表彰先進(jìn)的作用,。四是做好了主題宣傳,、特色宣傳、重點(diǎn)宣傳,。4月10日《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》以頭版轉(zhuǎn)四版的篇幅報(bào)道了由公司承建的天河機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程即將投入使用的相關(guān)情況,。4月16日《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》專版以題為《偕長(zhǎng)風(fēng)共舞、與黃鶴齊飛》報(bào)道了由公司承建的武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)建設(shè)的相關(guān)情況,。武漢電視臺(tái)一套節(jié)目將在當(dāng)晚的《財(cái)經(jīng)圈點(diǎn)》欄目播出了專題新聞,，時(shí)長(zhǎng)約8分鐘左右。湖北衛(wèi)視,、《經(jīng)視直播》,、中國(guó)鐵路文工團(tuán)到武漢站項(xiàng)目慰問(wèn)演出受到湖北、武漢八家媒體的報(bào)道,。與《經(jīng)視故事會(huì)》合拍“總包故事會(huì)”,，劇本正在與該欄目制作人談笑洽談中。五是做好公司三大宣傳陣地,。做好每期《品總包》的編輯工作,，全年共制作播出了19期“總包視訊”，全年在局報(bào)級(jí)以上媒體發(fā)稿量在500篇以上,，確保在局報(bào)發(fā)稿量第一名,。12月舉辦通訊員培訓(xùn)班、評(píng)刊會(huì),、表彰優(yōu)秀通訊員,。六是出臺(tái)《新聞宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《新聞宣傳工作管理辦法》,、《音像資料及設(shè)備管理辦法》,。七是用《數(shù)碼設(shè)備清查表》對(duì)公司所有數(shù)碼設(shè)備進(jìn)行了一次清查，對(duì)新增設(shè)備嚴(yán)格按照《清查表》要求填寫,。

在2019年的工作中,，除了所取得的成績(jī)外，自己感覺(jué)還有以下三個(gè)方面的工作存在不足：

一是項(xiàng)目文化策劃及標(biāo)準(zhǔn)模塊的推行,。在2019年的工作計(jì)劃中曾提出要大力推進(jìn)項(xiàng)目文化建設(shè),，打造一批“三品”項(xiàng)目，在武漢站,、長(zhǎng)沙,、碧桂園項(xiàng)目制訂詳細(xì)的《項(xiàng)目文化建設(shè)

策劃書

》,。但在具體的實(shí)施過(guò)程中，有些項(xiàng)目部擬定了《策劃書》,，但最后都沒(méi)有得到很好的落實(shí),。明年挑選一到兩個(gè)新開工的項(xiàng)目，從項(xiàng)目部成立之初就進(jìn)行項(xiàng)目文化建設(shè)策劃,，然后在過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和監(jiān)督,，讓好的策劃得到相應(yīng)的落實(shí)。最終形成一整套的方案,，做出典型從而在全司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,。二是做好圖片庫(kù)、視頻庫(kù),、資料庫(kù),。全面整理公司從以來(lái)的圖片及視頻資料，進(jìn)一步做好歸納,、整理、刻盤,、存檔等工作,，并將整理好的資料進(jìn)一步在網(wǎng)上建立一個(gè)可供查詢下載的媒體共享平臺(tái)。三是加大對(duì)遠(yuǎn)征地區(qū)的宣傳,。指導(dǎo)遠(yuǎn)征片區(qū)在《三局建筑新聞》,、《中國(guó)建筑新聞》、《中國(guó)建筑》等內(nèi)部刊物上進(jìn)行長(zhǎng)篇幅的宣傳報(bào)道,，宣傳所取得的成績(jī)及好的經(jīng)驗(yàn)辦法,。同時(shí)，幫助并指導(dǎo)外區(qū)與當(dāng)?shù)氐男侣劽襟w建立良好的關(guān)系,。

2019年將是希望與光芒的一年,。總結(jié)過(guò)去,，展望未來(lái),。我對(duì)自己所從事的工作有著完全不一樣的熱情與想法：

一、打造公司可供共享的媒體資源圈,。目前,，就公司在武漢市的媒體資源可以說(shuō)是非常豐富的。從省級(jí)到市級(jí)媒體的資源相對(duì)豐富,。但就全國(guó)性的媒體資源較少,，明年要加大與全國(guó)性的媒體的合作，在如新華社,、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》等全國(guó)知名的媒體上進(jìn)行相應(yīng)的宣傳,。把外區(qū)的媒體資源整合起來(lái),，相互滲透，相互利用,，彼此之間形成互通,，策劃具有全國(guó)影響力的新聞宣傳。

二,、各項(xiàng)宣傳工作更加規(guī)范化,、流程化。建立完善的新聞宣傳工作制度,，加強(qiáng)對(duì)外區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo),，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)方面的宣傳報(bào)道，進(jìn)一步明確編輯的

崗位職責(zé)

,，與欄目編輯簽訂

聘任書

,，與每期的編輯人員崗位津貼直接掛鉤。加強(qiáng)辦公室人員的宣傳指標(biāo),，提高公司宣傳獎(jiǎng)勵(lì)力度,，從而調(diào)動(dòng)全體通訊員的積極性。

三,、繼續(xù)過(guò)去好的做法并不斷創(chuàng)新,。公司宣傳工作一直以來(lái)都保持著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。舉辦了首屆企業(yè)文化節(jié),、政工論壇等一系列有影響力的文化活動(dòng),。2019年，在持續(xù)開展此類活動(dòng)的同時(shí),，要讓文化活動(dòng)更賦予全新的形式和更有品位的內(nèi)容,，是需要努力的方向。

2019年,，相信在經(jīng)歷了災(zāi)難與成就之后,，我們的生活會(huì)變得更加美好。我們的國(guó)家和民族會(huì)更加了解我們?cè)诳焖俪砷L(zhǎng)背后所存在的諸多問(wèn)題,，然后想盡一切辦法去解決,，從而使我們的國(guó)力更加強(qiáng)大，發(fā)展更加平穩(wěn),。我也會(huì)一如繼往地?zé)釔?ài)我所從事的工作,，盡我所能做好我在這個(gè)崗位上的每一天，這樣,，我才能無(wú)愧于自己和企業(yè),。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

辦公室是平臺(tái)、是樞紐,，它協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,，下面是小編搜集整理的2019年辦公室

工作總結(jié)

及2019年

工作計(jì)劃

,，歡迎閱讀。

綜合辦公室是公司負(fù)責(zé)人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門,，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購(gòu)工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí),。

過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的不懈努力下,，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為2019年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了優(yōu)良的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將2019年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

2019年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《

規(guī)章制度

匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)負(fù)責(zé)人室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

2019年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。2019年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái),。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路,、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2019年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

2019年公司試行績(jī)效考核以來(lái)，截止目前,，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。2019年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。2019年,，綜合辦公室在2019年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并堅(jiān)持不懈地貫徹和運(yùn)行,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，2019年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助,。

同時(shí),，2019年7月份開始的全體職工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。2019年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。

走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備,、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，主動(dòng)聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的優(yōu)良建議意見(jiàn)。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!

2019年是我縣全面達(dá)小康的目標(biāo)年,，我局承擔(dān)的任務(wù)將更重，這就對(duì)局辦公室提出了更高的要求,。我們將緊緊圍繞全局中心工作,，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),，規(guī)范運(yùn)作,，高效服務(wù)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型,、勤廉型科室方面，當(dāng)好表率,，做出榜樣,。

作為中樞機(jī)構(gòu)，辦公室工作人員的工作能力和水平高低,，直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率,。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，才能抓住事務(wù)的本質(zhì)，才能提出解決問(wèn)題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo),，樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。做到勤學(xué),、深學(xué),、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合,、學(xué)以致用,，促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，提高在實(shí)際工作中分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力;提高政策水平,，把各項(xiàng)政策弄懂弄透，在工作中自覺(jué)貫徹執(zhí)行,，增加工作的系統(tǒng)性,、科學(xué)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;提高綜合水平,，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力,，承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會(huì)議的組織能力,、調(diào)查研究能力等,。

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，但最重要的職責(zé)是參與政務(wù),、管理事務(wù),、協(xié)調(diào)服務(wù)。第一,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，確保“兩個(gè)到位”,。一是為全局工作服務(wù)到位,，為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí),、后勤保障等方面提供服務(wù),，為大家營(yíng)造良好的工作環(huán)境。二是為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)到位,，確實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高工作效率,，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供良好的軟環(huán)境,。第二，理清思路，形成“三個(gè)關(guān)系”,。發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通，形成政令暢通的工作關(guān)系;發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,，協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關(guān)系,，形成相互配合的協(xié)作關(guān)系,。第三，提高參謀水平,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上，當(dāng)好信息員,，在把握信息的深度,、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,，使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善,。在為領(lǐng)導(dǎo)工作上，做好拾遺補(bǔ)缺工作,，多觀察,、勤思考，使領(lǐng)導(dǎo)工作更全面,、更細(xì)致,。

管理出質(zhì)量，管理出效率,，管理出實(shí)績(jī),，建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。抓規(guī)范,，辦公室作為黨委的綜合辦事機(jī)構(gòu),，工作任務(wù)中，事務(wù)繁雜,，必須按制度辦事,、按程序辦事。同時(shí)還要堅(jiān)持制度管理與人本管理有機(jī)結(jié)合,。以制度建設(shè)為抓手,，建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長(zhǎng)效機(jī)制、處理突發(fā)事件的快速應(yīng)急機(jī)制,、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的周到服務(wù)機(jī)制,、目標(biāo)管理考核的權(quán)威督查機(jī)制,、財(cái)務(wù)管理的開源節(jié)流機(jī)制。制定學(xué)習(xí)制度,、值班制度,、請(qǐng)(休)假制度、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,。通過(guò)這些機(jī)制和制度的建立,，使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的軌道,。

2019年是分公司收入指標(biāo)劇增，經(jīng)營(yíng)壓力空前,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,，同時(shí)，也是分公司市場(chǎng)大發(fā)展,，支撐體系優(yōu),，企業(yè)形象強(qiáng)的一年。面對(duì)新形勢(shì),，分公司辦公室確定的工作指導(dǎo)思想是：強(qiáng)化樞紐作用,，前移服務(wù)陣地，超前發(fā)揮承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度,，提高服務(wù)質(zhì)量,，為整體工作的順利推進(jìn)，發(fā)揮積極的職能作用,。 具體的工作思路是：化解4個(gè)矛盾,，發(fā)揮6項(xiàng)功能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié),，落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作,。

首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺(jué)地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。

二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng),，變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動(dòng)著手,，提前準(zhǔn)備,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問(wèn)題想在前面,，把工作做在前頭,，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作,。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作,，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行、安全衛(wèi)生等,。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。

四是“過(guò)”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀,，要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,。要積極諫言,，但不能瞎摻和。

一是發(fā)揮參謀功能,，突出“想得到”,。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá),、溝通各方的橋梁和紐帶,，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局,、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作,，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,，善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,，對(duì)外搞好協(xié)調(diào),，對(duì)下做好服務(wù),。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋,、想辦法,、出主意，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見(jiàn)性,、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，提出可行建議和工作預(yù)案,，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力,。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,。辦公室既要全面了解各方面工作情況,，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔(dān)起來(lái),，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

二是依法辦事,。辦公室同志必須學(xué)法,、懂法、守法,，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開展工作,。三是按組織原則辦事,。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),。 五是發(fā)揮服務(wù)功能,，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次,、分清輕重緩急,、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任,。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度,、工作程序、工作規(guī)則,，使每項(xiàng)工作都有章可循,。 六是發(fā)揮督辦功能，突出“抓得實(shí)”,。要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話、干實(shí)事,、創(chuàng)實(shí)效,，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮,，不圖虛名,。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況,，具備求真務(wù)實(shí)的精神,，包括聽取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，力求全面,、真實(shí)。工作中,，要一步一個(gè)腳印,，不作表面文章。

2019年我們要繼續(xù)緊密圍繞區(qū)政府的考核指標(biāo),，創(chuàng)新思路,，結(jié)合實(shí)際，以富民強(qiáng)街為目標(biāo)，做好就業(yè),、監(jiān)察和社保工作,。

近年來(lái)，全市各級(jí),、各部門高度重視就業(yè)再就業(yè)工作,，初步解決了國(guó)有企業(yè)改革、改制過(guò)程中下崗失業(yè)人員的再就業(yè)問(wèn)題,，就業(yè)再就業(yè)工作取得了階段性成果,。但從全市來(lái)看，就業(yè)再就業(yè)形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻,，特別是以大中專畢業(yè)生為主體的新生勞動(dòng)力2019年激增,，就業(yè)壓力日趨顯現(xiàn)。促進(jìn)新生勞動(dòng)力就業(yè)已成為當(dāng)前就業(yè)工作的重要任務(wù),。2019年我們將緊緊圍繞如何做好新生勞動(dòng)力就業(yè)工作從以下三方面著手：

首先,，我們要根據(jù)“勞動(dòng)者自主擇業(yè)，市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè),，政府促進(jìn)就業(yè)”的方針,，鼓勵(lì)新生勞動(dòng)力自主創(chuàng)業(yè),。本街道新生勞動(dòng)力開展自主創(chuàng)業(yè)和家庭型創(chuàng)業(yè)的,，可以參加免費(fèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于征集到的適合新生勞動(dòng)力創(chuàng)業(yè)的小型項(xiàng)目,，優(yōu)先,、免費(fèi)推薦給自主創(chuàng)業(yè)的新生勞動(dòng)力。以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè),，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),。

其次，我們要按照“片管專管”的要求,，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位崗位信息的采集和管理,，建立崗位信息數(shù)據(jù)庫(kù)。主動(dòng)與用人單位聯(lián)系溝通,，有針對(duì)性地搜集適合于新生勞動(dòng)力的就業(yè)崗位,，積極做好籌崗工作，將采集到的空崗信息用海報(bào)形式發(fā)布到轄區(qū)內(nèi)11個(gè)社區(qū),，把真實(shí)有效的崗位送到新生勞動(dòng)力手中,。對(duì)于社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員平時(shí)掌握的未就業(yè)新生勞動(dòng)力，建立跟蹤服務(wù)卡,，實(shí)施就業(yè)動(dòng)態(tài)管理,，特別是對(duì)就業(yè)困難的大中專畢業(yè)生，由社區(qū)協(xié)理員上門，與本人直接交流,，對(duì)其進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo),，現(xiàn)場(chǎng)填寫《求職登記表》，對(duì)有就業(yè)愿望的大中專畢業(yè)生,，實(shí)施度身定做的就業(yè)幫扶,，為他們開辟“綠色通道”，設(shè)立新生勞動(dòng)力專門服務(wù)窗口,，為他們提供求職登記,、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn),、職業(yè)介紹等一系列的公共就業(yè)服務(wù),，并正確引導(dǎo)他們到區(qū)人力資源市場(chǎng)辦理勞動(dòng)保障事務(wù)代理手續(xù)。

最后,，為了促進(jìn)勞動(dòng)力資源合理有序流動(dòng),，使人職匹配達(dá)到最佳狀態(tài)，根據(jù)本街道的實(shí)際情況,，我們要采取“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，爭(zhēng)取在全區(qū)六個(gè)街道中率先成立街道級(jí)的“就業(yè)再就業(yè)促進(jìn)委員會(huì)”,。我們爭(zhēng)取吸納幾家知名度較高的企業(yè)作為我們的會(huì)員單位,，與他們開展長(zhǎng)期合作，將他們的用工需求納入街道的崗位信息庫(kù),，并與我們手頭現(xiàn)有的勞動(dòng)力資源庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)比對(duì),，當(dāng)勞動(dòng)力資源庫(kù)中的技能與崗位信息庫(kù)中的崗位對(duì)接數(shù)量較多時(shí)，我們將舉辦富有特色的崗位技能對(duì)接專場(chǎng)招聘會(huì),，以使企業(yè)能夠吸納盡量多的新生勞動(dòng)力,，從而促進(jìn)新生勞動(dòng)力的就業(yè)。

新生勞動(dòng)力是全市加快發(fā)展的重要人力,、人才資源,。促進(jìn)新生勞動(dòng)力就業(yè)，是落實(shí)富民方針的具體實(shí)踐,，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ),，因此我們要千方百計(jì)擴(kuò)大新生勞動(dòng)力就業(yè)總量，提高新生勞動(dòng)力就業(yè)質(zhì)量,。

勞動(dòng)監(jiān)察是構(gòu)建和諧區(qū)街強(qiáng)有力的保障,。我們將在對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位進(jìn)行書面審查的基礎(chǔ)上，按照“片管專管”的要求,，指定每個(gè)社區(qū)一名協(xié)理員為勞動(dòng)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員,，每個(gè)聯(lián)絡(luò)員申報(bào)一家單位為2019年我街道擬打造誠(chéng)信單位,，從而形成每個(gè)社區(qū)都“講誠(chéng)信，爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信”的良好氛圍,。

社會(huì)保險(xiǎn)是整個(gè)勞動(dòng)保障工作中的托底工作,，也是最難完成的硬性指標(biāo)。我們將在對(duì)老年征地農(nóng)民,、老年下放居民,、老年插隊(duì)知青、老年支邊居民,、老年軍隊(duì)退役士兵這五類老年人民做好困難補(bǔ)助審核發(fā)放的同時(shí),，利用“失業(yè)人員之家”平臺(tái)，整合資源,，精心打造“五老驛站”,，將他們統(tǒng)一納入社會(huì)化管理，讓每個(gè)人都參加全民醫(yī)保,，使他們充分感受到沐浴在“十七x精神”的陽(yáng)光下,。

勞動(dòng)保障工作紛繁復(fù)雜，我們一定要深入貫徹十七x精神,，關(guān)注民生,，創(chuàng)新思路，以創(chuàng)新促工作,，從而更好地完成區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。

一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1,、完善部門組織職能;

2,、完成部門人員配備;

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);

4,、提高部門工作質(zhì)量要求;

5,、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二,、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量,、貢獻(xiàn)值,、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ),。

三,、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性,?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

1,、行政部在操作過(guò)程中將注重聽取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法,。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的,。

2,、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程,。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,，確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行,。

3,、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑,。

第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.

行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面,，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù),。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分,。

企業(yè)文化的深化塑造,，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯,。

1,、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò),，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成,。

1、修改《員工手冊(cè)》,，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作,。

3,、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

4,、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣,。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

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過(guò)去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為09年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下,。

一,、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份,；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā),、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度,。通過(guò)這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心,。

對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本、茶水,、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持,。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng),；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的'活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干,；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期,，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

二,、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),，08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局,，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員,。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上,，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

08年下半年，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門,、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

4,、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò),。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,，08年申報(bào)工傷20余起,。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作,。

5,、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開招標(biāo),，邀標(biāo)單位都在三家以上,，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室,、財(cái)務(wù)部,、律師辦,、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本,、保護(hù)公司利益。

2,、圍繞控制成本,、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下?。担?jìng)€(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）,。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),，力求限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

4,、縮減采購(gòu)時(shí)間，力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位

綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,，縮減采購(gòu)時(shí)間,，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位；完成政務(wù)綜合樓,、體育中心外墻清洗工作,、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門,、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作,。

四、成績(jī)的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門存在的問(wèn)題：

2,、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3,、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象,。

4,、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5,、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。20xx年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)溝通,，抓好宣傳工作

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

三、完善績(jī)效考核制度,，使之更有序進(jìn)行

20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中，還有許多地方急需完善,。20xx年,，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的,。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。20xx年,，綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

四、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制,。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各部門,、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助,。

同時(shí)，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可,，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng),。

五,、完善xx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn),。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

本人服從上級(jí)安排于20xx年12月回到___鎮(zhèn)工作,分管黨政辦公室、工,、青,、婦工作,。這段時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的學(xué)習(xí)、工作給予高度重視,政治上充分信任,、工作上嚴(yán)格要求,、生活上關(guān)心照顧。同事們對(duì)我的工作和生活方面也給予很多的照顧,。我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,收獲了很多,。在總結(jié)今年工作之前先談?wù)勅c(diǎn)感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、平民百姓,面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事,真正是“一根針,千條線”,。其二,辦公室工作無(wú)小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié),。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細(xì)致,。有了以上的感受,同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足,。所以懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作給予更多的諒解,、關(guān)心、理解和支持?，F(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:

一,、20__年工作回顧

(一)明確職責(zé)，合力做好職能工作,。

辦公室是機(jī)關(guān)的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),。特殊的地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng),從建立和完善各項(xiàng)工作程序,、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高,。

(二)著眼全局，努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為,。

搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個(gè)電話,通知好每一個(gè)會(huì)議,發(fā)好每一張報(bào)紙,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦,、特事特辦,事事有回音,、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。

(三)真抓實(shí)干,，全力完成各項(xiàng)任務(wù),。

辦公室先后參與了“5.19—___鎮(zhèn)生態(tài)旅游年啟動(dòng)暨山東省攝影家協(xié)會(huì)揭牌儀式”、“___鎮(zhèn)首屆桂花節(jié)暨_(dá)__村‘旅游特色村’揭牌儀式”,、“___鎮(zhèn)攝影大賽頒獎(jiǎng)儀式”,、“20__年度___鎮(zhèn)村級(jí)點(diǎn)評(píng)”、“___鎮(zhèn)建鎮(zhèn)2周年慶典”等大型活動(dòng),。在平時(shí)接待和節(jié)日走訪中,做好細(xì)致準(zhǔn)備,周到服務(wù),做好各個(gè)科室的協(xié)調(diào),當(dāng)好各部門的幫手,。

二,、20__年的工作思考

(一)當(dāng)好貼心人

一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點(diǎn),。二是服務(wù)機(jī)關(guān)。始終堅(jiān)持“多交流,、多溝通,、多匯報(bào)”,搞好與機(jī)關(guān)各委辦、企事業(yè)單位的工作協(xié)調(diào),需要辦公室配合的活動(dòng)和任務(wù),創(chuàng)造條件盡努力支持與配合,保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展,。三是服務(wù)基層,。接待基層同志堅(jiān)持做到熱情周到、不卑不亢;對(duì)待上訪的同志耐心傾聽,及時(shí)反饋,切實(shí)做到聯(lián)系基層,、服務(wù)基層,、扎根基層。

(二)當(dāng)好有心人

辦公室人少,、事多,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平,。作為一支相對(duì)年輕的團(tuán)隊(duì),辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”,、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文,、悉心辦事、細(xì)心辦事,為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù),。

(三)當(dāng)好負(fù)責(zé)人

牢固樹立為全鎮(zhèn)服務(wù)理念,增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí),。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì),、辦事的各項(xiàng)制度和程序,形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制,。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調(diào),通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作有效實(shí)施,。

一年來(lái),，機(jī)關(guān)支部在學(xué)習(xí)工作中，圓滿完成了黨委布署的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),，現(xiàn)將一年來(lái)支部工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

新年的鐘聲已然敲響，我們以喜悅的心情送走了鼠年,，迎來(lái)了鼠年,。歲月匆匆，一轉(zhuǎn)眼,，一學(xué)年的工作又結(jié)束了,，回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙,，但忙得很充實(shí)?，F(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念,，樹立育人為本的思想,。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高依法從教的水平,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度,。

二,、業(yè)務(wù)工作方面：

1、加強(qiáng)班級(jí)管理工作,，創(chuàng)設(shè)幼小銜接環(huán)境：上半年,，我任學(xué)前五班的班主任。結(jié)合學(xué)前班幼兒的特點(diǎn),，我把工作的重點(diǎn)放在幼小銜接的裝備工作上面。在設(shè)施計(jì)劃的過(guò)程中,，根據(jù)幼兒實(shí)際發(fā)展水平,，有計(jì)劃、有目的地將教育教學(xué)活動(dòng)滲透在一日活動(dòng)當(dāng)中以及幼兒家庭教育當(dāng)中,。在幼小銜接的準(zhǔn)備工作中,，重點(diǎn)對(duì)幼兒進(jìn)行規(guī)則意識(shí)、任務(wù)意識(shí),、自我服務(wù)以及合作能力的培養(yǎng),。在平時(shí)活動(dòng)中，我總是適時(shí)提醒幼兒上課時(shí)坐姿要正確,，回答問(wèn)題先舉手,，上課認(rèn)真聽講，積極思考并主動(dòng)回答老師提問(wèn),，讓孩子從小就養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

2、認(rèn)真做好辦公室工作,，為園長(zhǎng)分憂：

下半年,，我因身體原因,，園領(lǐng)導(dǎo)安排我在辦公室工作。辦公室是幼兒園的一個(gè)窗口單位,，事多而雜,。我認(rèn)真做好上傳下達(dá)的工作，確保每個(gè)電話,、通知及時(shí)收到并傳達(dá)到相關(guān)人員,。第二就是及時(shí)上報(bào)各種文件和材料，完成市級(jí)文明單位申報(bào)工作及材料收集,、文檔整理工作,。第三是熱情招待來(lái)客，不管是家長(zhǎng)還是來(lái)檢查的領(lǐng)導(dǎo),、參觀學(xué)習(xí)的其它幼兒園的老師,。第四辦公室人少事多，利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公,，提高工作效率,，確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第五積極為園長(zhǎng)分憂,，幫著園領(lǐng)導(dǎo)作一些文字材料工作,。第六按時(shí)匯總各塊學(xué)期、月計(jì)劃,、總結(jié),，整理并裝訂成冊(cè)，以便隨時(shí)查閱,。

按時(shí)按量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),，及時(shí)上報(bào)各種匯報(bào)材料做好上傳下達(dá)工作。嚴(yán)格執(zhí)行公文傳遞程序,，確保文件內(nèi)容落實(shí)到位,。

有付出就有收獲，一次次的失敗,，一次次的努力,、重復(fù)。我所做的一系列工作得到園領(lǐng)導(dǎo),、上級(jí)來(lái)幼兒園檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)組的好評(píng)及肯定,。當(dāng)然，我還有很多東西需要去學(xué),。

總之辦公室工作就是要腳勤,、手勤、眼勤,、腦勤,。以此為目標(biāo),，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。

辦公室工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

20____年，人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦,，區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下,，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，全面貫徹落實(shí)曾辦發(fā)號(hào)文件精神,，緊緊圍繞服務(wù)黨委，政府,，服務(wù)基層,，服務(wù)群眾，積極參與政務(wù),，管理事務(wù),，搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏,，扎實(shí)工作,，有效的保證了黨委，政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù).

一,、緊扣中心，抓好信息調(diào)研

信息調(diào)研是黨政辦的重要工作,，其中信息工作是黨委,，政府決策的千里眼和順風(fēng)耳.我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時(shí)準(zhǔn)確,，全面地向各級(jí)黨委，政府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況,，新問(wèn)題,，新成就，更好地為各級(jí)黨委,，政府了解情況,，科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù).年初，我們制定了信息工作目標(biāo),，組建了信息工作專班,，并對(duì)各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況，對(duì)重大突發(fā)事件和傾向性問(wèn)題及時(shí)上報(bào).全年上報(bào)市,，區(qū)信息100余條,，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅.

業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,，小城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村基層組織建設(shè),，化解村組債務(wù),，農(nóng)村財(cái)源建設(shè)等專題調(diào)研活動(dòng);緊扣上級(jí)及本級(jí)黨委，政府工作部署,，開展跟蹤性調(diào)研.通過(guò)廣泛深入地調(diào)研,，掌握了大量的基礎(chǔ)材料，為黨委,，政府提供了許多有參考價(jià)值的材料,。

二、講究實(shí)效,，抓好督辦檢查

督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施,，重視和加強(qiáng)督查工作，既是領(lǐng)導(dǎo)行為,，也是黨政辦公室的重要工作職責(zé),。20____年，我們突出三點(diǎn),，狠抓督查工作：一是抓黨委,，政府重點(diǎn)工作督辦，特別是一些涉及面廣,，難度大的工作,，努力做到事事有回音，件件有著落.二是完善了督查機(jī)制,，建立健全各種管理規(guī)章,，實(shí)行工作落實(shí)通報(bào)制和責(zé)任追究制.三是抓交辦事項(xiàng)的督查.一年來(lái)，我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動(dòng),，完成各種督辦事項(xiàng)10余件.在具體工作中,，我們注重了三個(gè)結(jié)合，即平時(shí)督辦與階段性督辦相結(jié)合,，事前督辦與事中督辦相結(jié)合,，專項(xiàng)督辦與綜合督辦相結(jié)合.由于堅(jiān)持了經(jīng)常性地督辦，促進(jìn)了黨委,，政府各項(xiàng)工作的順利開展,，富有成效.會(huì)議是宣傳政策，貫徹上級(jí)精神,，安排部署工作的一個(gè)重要手段.以前,，在召開會(huì)議時(shí)，總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席，遲到,，早退,，于是，我們將參加會(huì)議情況實(shí)行定期通報(bào)并納入年終工作考核,，效果非常明顯,，基本杜絕了曠會(huì)現(xiàn)象.為了落實(shí)好黨委，政府階段性工作,，我們借助于文件,，會(huì)議，多次進(jìn)行督辦,，有效保證了各項(xiàng)工作的順利完成.

三,、理順關(guān)系，抓好服務(wù)協(xié)調(diào)

黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,，將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展,，直接影響到機(jī)關(guān)干部，職工積極性的發(fā)揮.在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì),，著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，達(dá)到了三個(gè)滿意：即領(lǐng)導(dǎo)滿意;機(jī)關(guān)干部,，職工滿意;基層群眾滿意,，受到社會(huì)各界好評(píng).在具體工作中，我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào).對(duì)重要公務(wù)活動(dòng)超前協(xié)調(diào),，努力把工作做到前頭;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào),，隨叫隨辦，對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),，綜合權(quán)衡,，通盤考慮.今年，盡管辦公室人手少,，但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開展,，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排得井井有條,，許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊.20____我們積極參加市,、縣組織的行業(yè)會(huì)議10余次。

四,、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)自身建設(shè)

一是加強(qiáng)值班管理.對(duì)辦公室工作人員上班實(shí)行簽到制,，并要求每天上班提前10分鐘,，每天下班推遲10分鐘，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,，節(jié)假日輪流值班,，確保了信息渠道和政令暢通,，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密,，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和群眾的稱贊.二是工作實(shí)行目標(biāo)管理,，按照全年的工作安排，將辦公室十一項(xiàng)工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》,，把各項(xiàng)工作分解到人,，進(jìn)行量化考核，并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù).三是配合相關(guān)辦公室采購(gòu)辦公設(shè)備,，做好后勤保障,。20____年，新辦公大樓的投入使用,，黨政辦積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室,，統(tǒng)計(jì)、購(gòu)買辦公設(shè)備,，做好了后勤保障工作,。

五、高效運(yùn)轉(zhuǎn),，抓好辦公室其它各項(xiàng)工作

我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機(jī)制,，著眼于基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化了日常工作的管理,，保證日常工作有序,，快速，優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn).重點(diǎn)在以下三個(gè)方面做出努力：一是辦文辦會(huì)出質(zhì)量.在辦文上,，我們本著規(guī)范,，精簡(jiǎn)，高效的原則,，嚴(yán)把三關(guān)：即把好進(jìn)口和出口關(guān);政策和法律關(guān);文字和格式關(guān),，做到及時(shí)，準(zhǔn)確,，保密.可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā).在審批程序上,，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿,，通過(guò)后再呈請(qǐng)書記,，鎮(zhèn)長(zhǎng)發(fā)文.在辦會(huì)上能套開的套開，可開可不開的會(huì),，一律不開.二是信訪接待保穩(wěn)定.我們繼續(xù)實(shí)行信訪工作一把手負(fù)責(zé)制,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時(shí)化解苗頭,，防止釀成大規(guī)模群體性事件,。

對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，民師,，改制企業(yè)職工,，對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照責(zé)任捆綁到人,，解決問(wèn)題具體的原則,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定.三是專項(xiàng)工作上檔次.認(rèn)真做好機(jī)要，保密,，檔案,，史志等專項(xiàng)工作.對(duì)于專項(xiàng)工作，做到專人負(fù)責(zé),，提檔升級(jí).我們及時(shí)組織專人收集資料,，建立政府網(wǎng)上主頁(yè)，開辟宣傳窗口,，加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,，并不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳面,，增強(qiáng)實(shí)用性.繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,，實(shí)施依法行政，推進(jìn)保密安全工作法制化,，加強(qiáng)了對(duì)涉密人員的教育和管理,，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理.在檔案，史志工作上,，我們加大了對(duì)檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度,，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu),，打造了檔案精品.

20____年,，我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī).在今后的工作中,，我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部,，用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部,，廉潔自律,，艱苦奮斗，力爭(zhēng)把辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階!