報告是一種常見的書面形式，用于傳達信息,、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,，包括學術研究、商業(yè)管理,、政府機構等,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇一

我藥店收到（閩人文212號）文件后,，高度重視,，認真學習該文件，深刻領會文件精神,，并結合《福建省人力資源和社會保障廳關于開展定點醫(yī)療服務行為專項檢查的通知》要求,，對照本藥店的實際情況，進行醫(yī)保服務工作自查,。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關法律法規(guī),，從各方面嚴格遵守，達到規(guī)定的要求,，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

因本店經(jīng)營有處方藥,、甲類非處方藥，質(zhì)量負責人xxx,，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格,。

沒有超范圍經(jīng)營,，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品,、器械,。

嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例,，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,，一律憑處方銷售,，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識,。

首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能,、用途、禁忌及注意事項,，沒有夸大藥品療效,，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

根據(jù)市醫(yī)保中心制定的管理制度,，本店認真制定有關藥品管理制度,，嚴格按照細則運行，建立健全各項藥品質(zhì)量管理記錄,，同時建立各項藥品質(zhì)量管理檔案,，確保經(jīng)營的藥品質(zhì)量，店堂明示處懸掛《服務公約》,，公布監(jiān)督電話,，設顧客意見薄，保證服務質(zhì)量,。

在今后,，我藥店將進一步強化本店員工的有關醫(yī)保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,，自覺,、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定，加強內(nèi)部管理,，為建立我市醫(yī)療保險定點零售藥店醫(yī)保險刷卡誠信服務,、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用，切實為廣大參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務,，確保藥店的健康運行,。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇二

一、企業(yè)概況

本企業(yè)成立于2013年3月,，是一家個體藥品零售企業(yè),。本企業(yè)以gsp為準則，編制并完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,。

當前本企業(yè)員工4人,，其中藥師2人,、藥士1人，藥學專業(yè)技術人員占總人數(shù)的100%,。藥學技術人員配置能適合藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的要求,。

二、gsp組織人員機構

企業(yè)設置企業(yè)負責人,、采購,、養(yǎng)護員、倉管員為xx;質(zhì)量負責人為xxx;質(zhì)理管理員,、驗收員為xxx;審方員為xxxx,、xxx;營業(yè)員為xxx、xxx明確專職質(zhì)量人員的質(zhì)量責任,。

三,、人員與培訓

為了持續(xù)提升全體員工的專業(yè)技術素質(zhì)，制定了學習培訓計劃,，定期的組織全體員工學習藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術知識,，每六個月實行一次考核，并建立培訓檔案,。

四,、設施與設備

本企業(yè)根據(jù)新版gsp要求配備了電腦及符合相關管理要求的藥品進銷存管理軟件，在營業(yè)場所配置了檢測溫濕度的設備,，現(xiàn)備有溫濕度計,、空調(diào)。并配置了防鼠,、防蟲,、防火設備等。營業(yè)場所清潔,、明亮,，營業(yè)貨架、柜臺齊備,。

五,、藥品進貨、驗收管理 根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關法律法規(guī)要求,，對購進藥品實行質(zhì)量與合法資格的審核,，并索取加蓋企業(yè)公章的藥品gsp認證書、藥品經(jīng)營許可證(批發(fā))和營業(yè)執(zhí)照復印件,，委托書應明確規(guī)定授權范圍和授權期限;藥品銷售人員的身份證復印件;購進進口藥品,，向供貨單位索取《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》復印件,，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構的原印章;進口藥品應有中文標識的說明書,。對首營企業(yè)和首營藥品實行審核制度。企業(yè)建立了藥品購進臺帳,，臺帳真實,、完整地記錄藥品購進情況，做到票,、帳,、物相符，再根據(jù)相關程序錄入電腦做好各項基礎工作,。

驗收管理：驗收人員對購進的藥品,，根據(jù)原始憑證及稅票，嚴格按照相關規(guī)定逐批檢查驗收并記錄,。主要檢查驗收的藥品是否符合相對應的外觀質(zhì)量標準規(guī)定,。(1)外包裝是否牢固、干燥;封簽,、封條有無破損;外包裝是否注明通用名稱,、規(guī)格、生產(chǎn)廠商,、批準文號,、注冊商標、批號,、有效期,。對于特定儲運標志是否符合藥品包裝要求。(2)內(nèi)包裝每件中是否有產(chǎn)品合格證,，容器是否合理,，有無破損，封口嚴密是否合格,，包裝字跡應清晰,，品名、規(guī)格,、批號等不得缺項;瓶簽要粘貼牢固,。(3)藥品標簽說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份,、規(guī)格,、生產(chǎn)企業(yè)名稱、批準文號,、生產(chǎn)批號,、生產(chǎn)日期、有效期等。標簽或說明書上還應有適合癥或功能主治,、用法用量,、禁忌、不良反應,、注意事項以及貯存條件等,。(4)驗收進口藥品其包裝的標簽以中文注明名稱、主要成份以及注冊號,，有中文說明書,，并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》,，并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構紅印章的復印件,。即時收集藥品不良反應情況，出現(xiàn)不良反應馬上上報藥監(jiān)部門,。

六,、藥品儲存、養(yǎng)護與陳列(零售)管理,。

七,、銷售與售后服務

為了給消費者提供放心的藥品與優(yōu)質(zhì)的服務，企業(yè)對從事藥品零售工作的營業(yè)員,，實行業(yè)務培訓考核,。銷售藥品，針對顧客要求所購藥品,，核對無誤后將藥品交與顧客,，并開具銷售憑證，同時詳細向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等;在營業(yè)場所明示服務公約,、公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿,。對顧客的評價和投訴即時加以解決，對顧客反映的藥品質(zhì)量問題,，認真對待,，詳細記錄，即時處理,。

八,、計算機軟件系統(tǒng)

計算機系統(tǒng)為國內(nèi)知名大公司。相關模塊符合新版gsp應用要求,，每天對庫存量自動提醒,，每月對庫存近效期產(chǎn)品可做催銷提醒，到期企業(yè)及到期藥品自動限制相關采購驗收銷售等活動,，對含麻制劑可自動實行限量及登記姓名和身份證銷售等,。

九、自查情況

我藥房成立自查組，由xxx帶隊,、質(zhì)量負責人主抓,，對本店實施gsp管理情況實行自查和整改： 一是對相關檔案、記錄實行科學地歸納和整理;二是對貨架上銷售標簽規(guī)范填寫;三是對店面衛(wèi)生重新打掃;四是對分類管理的情況實行進一步檢查并規(guī)范,。通過自查自糾活動gsp管理水平得到進一步提升,。

通過gsp自查,，我們認為已初步達到標準要求,，現(xiàn)提出認證申請,，歡迎各位領導前來檢查指導。

零售藥店自查報告模板二

上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,，根據(jù)上蔡縣人勞局要求,，結合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協(xié)議》工作展開情況做了逐項的自檢自查,，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：

基本情況：我店經(jīng)營面積40平方米,，全年實現(xiàn)銷售任務萬元，其中醫(yī)保刷卡萬元,，當前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種,，藥店共有店員2人,，其中，從業(yè)藥師1人,，藥師協(xié)理1人,。

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處,。

優(yōu)點：(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》;(2)認真組織和學習醫(yī)保政策,，準確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?(3)店員積極熱情為參保人員服務,，沒有出售假劣藥品,，至今無任何投訴發(fā)生;(4)藥品擺放有序,，清潔衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,，做到一價一簽,，明碼標價,。

存有問題和薄弱環(huán)節(jié)：(1)電腦技術使用掌握不夠熟練,，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能即時準確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位,，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務質(zhì)量有待提升,，尤其對剛進店不久的新特藥品,，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內(nèi)設置的醫(yī)保宣傳欄，更換內(nèi)容不即時,。針對以上存有問題，我們店的整改措施是：(1)增強學習醫(yī)保政策,，經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;(2)提升服務質(zhì)量,，熟悉藥品的性能,，準確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練,。(4)即時并準確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,，全心全意為參保人員服務,。

最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予實行監(jiān)督和指導，多提寶貴意見和建議,。謝謝!

零售藥店自查報告模板三

上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店,，根據(jù)上蔡縣人勞局要求，結合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準,，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協(xié)議》工作展開情況做了逐項的自檢自查,，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：

基本情況：我店經(jīng)營面積40平方米，全年實現(xiàn)銷售任務萬元,，其中醫(yī)保刷卡萬元,，當前經(jīng)營品種3000多種,，保健品多種,，藥店共有店員2人，其中,，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人,。

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,，也有做得不足之處,。

優(yōu)點：(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》;(2)認真組織和學習醫(yī)保政策,，準確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲?(3)店員積極熱情為參保人員服務,，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;(4)藥品擺放有序,，清潔衛(wèi)生,，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽,，明碼標價,。

存有問題和薄弱環(huán)節(jié)：(1)電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能即時準確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位,，學習不夠深入具體,，致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務質(zhì)量有待提升，尤其對剛進店不久的新特藥品,，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內(nèi)設置的醫(yī)保宣傳欄,，更換內(nèi)容不即時。

針對以上存有問題，我們店的整改措施是：(1)增強學習醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識,、知法,、守法;(2)提升服務質(zhì)量，熟悉藥品的性能,，準確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)即時并準確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,，全心全意為參保人員服務,。

最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予實行監(jiān)督和指導，多提寶貴意見和建議,。謝謝!

零售藥店自查報告模板四

我店xx藥房xx縣xx連鎖店，收到x食藥監(jiān)〔20xx〕xx號文件后,，高度重視,，認真學習該文件，深刻領會文件精神,，根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關于增強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管相關問題的通知》,，我店根據(jù)x縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關于展開藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神,，我藥店結合通知，對照本藥店的實際情況,，實行了認真對照檢查,。本店遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，從各方面嚴格遵守,，達到規(guī)定的要求，現(xiàn)將自查整改報告如下：

一,、人員資質(zhì)條件方面：

因本店經(jīng)營有處方藥,、甲類非處方藥，質(zhì)量負責人xxx,，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,，取得了上崗資格。

二,、在經(jīng)營方式,、范圍方面：

沒有超范圍經(jīng)營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品,、器械，沒有出租或轉讓柜臺,，以代銷產(chǎn)品,，非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

三,、藥品的分類管理方面： 嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的相關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售,，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,，一律憑處方銷售,，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識,。

四、藥品廣告及咨詢服務方面：

首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,，在藥品銷售中準確介紹藥品的性能、用途,、禁忌及注意事項,，沒有夸大藥品療效,，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦,。

五、藥品購進渠道方面：

原則上向所屬的連鎖公司配送,，在貨源不齊的情況下,，向附近取得gsp認證的、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采購,，并索要供貨企業(yè)的相關資質(zhì)及合法票證備查,，同時做好藥品的購進驗收記錄。

在以后的經(jīng)營工作中,，本藥店一定將更加嚴格要求,，做好各項工作。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇三

本企業(yè)成立于2013年3月,，是一家個體藥品零售企業(yè),。本企業(yè)以gsp為準則，編制并完善企業(yè)質(zhì)量管理體系,。

目前本企業(yè)員工4人,，其中藥師2人、藥士1人，藥學專業(yè)技術人員占總人數(shù)的100%,。藥學技術人員配置能適應藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的要求,。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇四

基本情況:我店掛定點零售藥店證書，公布服務承諾,，按規(guī)定公布社保投訴電話,；《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理良好執(zhí)業(yè)證書》均在有效期內(nèi),；每季度按時提交《定點藥店服務自評表》；藥店有3名店員,，包括1名藥劑師和2名售貨員,，他們都簽訂了勞動合同，并按規(guī)定參加了社會保險,。自查自糾發(fā)現(xiàn)有好的方面,，也有缺點。

做得好的是:

(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險刷卡管理的相關規(guī)定,；(2)認真組織學習醫(yī)療保險政策，向被保險人正確宣傳醫(yī)療保險政策,，不得銷售其他不符合醫(yī)療保險基金支付范圍的物品,；(3)店員積極熱情地為被保險人服務，不賣假劣藥品,。到目前為止,，沒有發(fā)生投訴；(4)門店整潔,，嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策,，價格明碼標價。

零售藥店自查報告表

藥店自查報告怎么寫

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇五

為貫徹落實省醫(yī)療器械監(jiān)督管理會議精神和《關于醫(yī)療器械經(jīng)營者和使用者專項監(jiān)管的通知》,，保障人民群眾安全有效使用醫(yī)療器械,，我院決定在我院開展醫(yī)療器械經(jīng)營和使用自查自糾，特制定本自查報告,。

緊緊圍繞“確保人們安全有效地使用機器,。這一中心任務是實踐監(jiān)督為民的核心理念，真正做到以人為本,、科學合法、長效和諧,，通過自查自糾進一步嚴格規(guī)范醫(yī)療器械的操作和使用,，全面提高質(zhì)量管理水平，確保不發(fā)生重大醫(yī)療器械質(zhì)量事故。

要加強醫(yī)療器械經(jīng)營和使用管理,，杜絕過期,、失效、淘汰醫(yī)療器械的銷售和使用及各種行為,。通過這種特殊的自查自糾,，可以保證人民群眾使用安全可靠的.醫(yī)療器械，減少醫(yī)療事故的發(fā)生,，提高醫(yī)院的知名度,。

重點自查一次性無菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑,、無菌衛(wèi)生材料等質(zhì)量管理體系的實施情況,。自1月20日起銷售使用，并檢查產(chǎn)品是否有生產(chǎn)企業(yè)許可證,、產(chǎn)品注冊證書和產(chǎn)品合格證,；產(chǎn)品采購記錄；產(chǎn)品的使用記錄,，是否建立并報告了產(chǎn)品不良事件報告制度,。

1、自查分三種：一次性無菌醫(yī)療器械,、體外診斷試劑,、無菌衛(wèi)生材料。

2,、產(chǎn)品合格證,、合格證嚴格審核，所有采購,、收貨人員嚴格把關,，無不合格產(chǎn)品。

3,、應仔細記錄采購記錄,，以確保問題和事件能夠得到檢查和跟蹤。

4,、收貨人員應檢查采購記錄和產(chǎn)品,，確認產(chǎn)品合法、正確,、合格,。

5、產(chǎn)品儲存應嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求完成,。

6,、使用產(chǎn)品時,，請仔細檢查其完整性、有效性和無菌性,。填寫使用記錄,。

7、在院長的領導下,，我院產(chǎn)品不良事件報告制度正在逐步完善,，醫(yī)療器械的安全使用得到進一步發(fā)展。

8,、但是在實際工作和執(zhí)行中,，可能會出現(xiàn)一些容易被忽視的微妙問題。希望上級領導對我院工作提出寶貴意見,。

通過這次自查自糾活動,，我院認真學習法律，規(guī)范操作使用行為,，進一步完善自身,，強化醫(yī)療器械安全使用制度，規(guī)范醫(yī)療器械操作使用行為,，強化自身質(zhì)量管理體系,，增強知法守法意識，提高醫(yī)院整體水平,。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇六

對藥學職業(yè)道德來說,，首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念，以滿足人民群眾防病治病的需要,。藥品是防病治病,，與疾病斗爭的武器，有疾病就有醫(yī)學,，有醫(yī)就有藥,，否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),，全心全意的為廣大群眾服務,。形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,，首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,，以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,，與疾病斗爭的武器,，有疾病就有醫(yī)學，有醫(yī)就有藥,，否則防病治病又從何談起,。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),，全心全意的為廣大群眾服務。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關,，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持,。

加強職業(yè)道德教育,，糾正行業(yè)不正之風。突出加強藥劑人員思想作風,、學風,、工作作風和生活作風的教育，深入開展理想信念教育,、黨章和法紀教育,、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育,，筑牢廉潔從政的思想道德基矗要進一步表彰先進典型,，堅持正確導向，廣泛開展職業(yè)道德,、社會公德和家庭美德教育,，不斷增強全體人員廉潔意識，抵制不正之風的侵蝕,。

加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高,。

加強禮儀培訓，提高科室人員職業(yè)素質(zhì),。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),，培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,，多使用敬語、謙語,、雅語,，增加協(xié)作精神，盡量避免醫(yī)患沖突,，及時處理各種矛盾,，不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。

接你處的通知,，市三力藥業(yè)公司及時開會傳達布置工作,，要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作，對照國家食品藥品監(jiān)督管理法和gsp管理的規(guī)定,，嚴格自查,，并根據(jù)各自的情況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部按照要求,，認真進行了自查,，現(xiàn)將自查結果匯報如下：

我們接到通知后，全體員工行動起來,，在我部負責人的帶領下,，對門店內(nèi)部進行了全面的檢查，檢查用了一天的時間,，最后我們匯總了檢查結果發(fā)現(xiàn)有如下問題：

1,、門店提示、警示顧客的牌子老化,，失去美觀了,。我們及時進行了更改，現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示,。

2,、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈,。比如各柜臺的最下面一格,，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育,，并要求他以后一定改正,。

3、近效期藥品沒有及時關注,，以至顧客看到時才發(fā)現(xiàn)了問題,。以后一定認真進行陳列檢查。

4,、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范,，字體有的潦草看不清,。

總之，通過這次檢查,，我們發(fā)現(xiàn)了我們工作中存在的這樣和那樣的問題,。我們一定要以這次檢查為契機，認真整改,，努力工作,，把我門店的經(jīng)營工作做的'更好，讓顧客滿意,，讓群眾真正用上放心藥。

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇七

xxx分局：

貴局于20xx年12月4日對我店進行了日常檢查,，現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)我店存在5項問題,，我店就本次現(xiàn)場檢查的不合格項目作了相應整改現(xiàn)將整改情況匯報如下：。

檢查當日由于藥師xxx去了南朗鎮(zhèn)辦事,，導致藥師不在崗,。整改措施：加強藥師管理，責令各藥師在營業(yè)時間內(nèi)不得離崗,。

整改措施：加強工作人員衛(wèi)生教育,，保持藥店環(huán)境衛(wèi)生整潔。

整改措施：組織質(zhì)量管理員和藥師認真學習《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及藥品分類管理有關規(guī)定,，嚴格按照規(guī)定做好處方藥與非處方藥分類擺放,。

整改措施：組織店內(nèi)人員認真學習，嚴格按照本店《質(zhì)量手冊》規(guī)定,，做好拆零藥品工作,，藥品拆零時必須使用拆零工具。

整改措施：加強對藥師的教育,，銷售處方藥必須保留處方備查,。

xxx

20xx年xx月xx日

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇八

元謀縣醫(yī)藥有限責任公司第八門市部，根據(jù)元謀縣醫(yī)保中心要求,，結合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準,，組織本店員工對上半年來履行《服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：

基本情況：我店經(jīng)營面積80平方米,，實現(xiàn)銷售任務9.80萬元,，其中醫(yī)保刷卡2.7萬元，目前經(jīng)營品種3000多種,，經(jīng)營醫(yī)療器材10多種,，保健品20多種，藥店共有店員2人,，其中,，從業(yè)藥師1人,，藥師協(xié)理1人。

自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,，也有做得不足之處,。

優(yōu)點：

(3)店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品,，至今無任何投訴發(fā)生,；

(4)藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生,，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,，做到一價一簽，明碼標價,。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

(4)對店內(nèi)設置的醫(yī)保宣傳欄,，更換內(nèi)容不及時。

針對以上存在問題,，我們店的整改措施是：

(1)加強學習醫(yī)保政策,，經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識、知法,、守法,；

(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。

(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,，全心全意為參保人員服務,。

最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導，多提寶貴意見和建議,。謝謝,！

醫(yī)保定點零售藥店自查報告篇九

康復堂藥店成立于20xx年x月，是一家個體零售藥店,，經(jīng)營范圍包括：中成藥,、化學藥制劑、生物制品,、生化藥品,、抗生素，藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字,，經(jīng)營場所平方米,。經(jīng)營藥品近265種，所有經(jīng)營行為均貼合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求,，開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,。

藥店堅持“誠招顧客、信譽第一”的經(jīng)營為宗旨，把gsp作為企業(yè)質(zhì)量標準,，藥店開業(yè)以來就有意識地按照gsp認證的要求開展經(jīng)營活動,，力求使質(zhì)量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來,，我透過對藥品法律法規(guī)和gsp及其實施細則的不斷學習,，逐條逐項對照gsp認證的標準，反復自查整改,，收到了明顯的效果,，藥店的質(zhì)量管理工作水平有了實質(zhì)性的提高，本店認為目前已基本到達了gsp認證標準的要求,，現(xiàn)將本店實施gsp認證工作狀況作如下匯報：

gsp的實施工作涉及藥品的購,、存、銷及售后服務等多個環(huán)節(jié),，是全員,、全過程的管理。為了保證gsp認證工作的順利實施,，由本人具體負責gsp認證組織和質(zhì)量管理工作以及gsp認證工作落實。具體負責實施本店質(zhì)量管理制度和經(jīng)營管理過程中各項質(zhì)量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作,，保證藥品和服務質(zhì)量,，本人按上崗要求經(jīng)過專業(yè)培訓取得上崗證，每年定期參加健康體檢,。

為了順利實施gsp認證工作,，提高本人專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識，本人用心參加崗位技術培訓,、營銷技術培訓及gsp專項學習等,，gsp專項學習資料涉及藥品經(jīng)營的相關法律法規(guī)、藥品質(zhì)量管理知識以及藥店制定的質(zhì)量管理制度,、工作程序,、質(zhì)量職責等。透過學習培訓,，提高了本人的專業(yè)素質(zhì)及崗位技能,，使我認識到gsp是藥品經(jīng)營活動務必遵循的準繩，確保了gsp認證工作的順利進行并落到實處,。

根據(jù)《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》的要求，結合本店自身的實際狀況,，本人制定了《藥店質(zhì)量管理制》,、《藥品質(zhì)量控制程序》，讓自己明確崗位質(zhì)量管理規(guī)定,，使工作有章可循,。

為了有效實施gsp認證工作,，改善藥品經(jīng)營和儲存條件，本店購置了與經(jīng)營規(guī)模相適應的調(diào)溫調(diào)濕通風設備,；同時配置了貨架,，并添置了防鼠設備，店內(nèi)到達了防塵,、防潮,、防污染及防蟲、防鼠,、防霉變的要求,。

為保證質(zhì)量管理工作有效到位，藥店對藥品購,、存,、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的管理，全程跟蹤,，同時藥店對經(jīng)營全過程的管理都有詳細真實的記錄,，保證藥品進貨渠道合法，藥品質(zhì)量合格,、管理跟蹤到位,，有效地防止各類質(zhì)量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經(jīng)銷假劣藥品,，未出現(xiàn)與藥品質(zhì)量有關的不良反應及客戶投訴,。

復印件，建立供貨企業(yè)檔案,，加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,，并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議；購進進口藥品要求供貨方帶給加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》,、《進口藥品檢驗報告書》的復印件：從源頭上把好質(zhì)量關,。

2、藥品的驗收關

本人根據(jù)相應的法律法規(guī),、合同的質(zhì)量條款以及質(zhì)量標準,，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收,，不貼合要求的堅決予以拒收,。

3、規(guī)范藥品陳列管理

藥店根據(jù)gsp要求,，規(guī)范藥品陳列管理工作,，做到按用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥,、易串味的藥品分開存放,，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標志明顯,、清晰,。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。

4,、重視藥品的養(yǎng)護工作

根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度,，我根據(jù)藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，每日上午,、下午準時記錄營業(yè)場所的溫濕度狀況,，在溫濕度不貼合藥品儲存要求時，及時采取調(diào)控措施,。同時按季對庫存一般藥品進行循檢,，對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢，重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,，養(yǎng)護記錄做到真實,、完善、規(guī)范,。

5,、做好藥品的銷售工作

為規(guī)范藥品經(jīng)營業(yè)行為，給消費者帶給放心的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務,，處方藥調(diào)配經(jīng)處方審核復核，其它藥品銷售人員能堅持問病,，做到“三問”,，即：問病情、問性別,、問年齡的“三交代”,，即交代服法、交代用量,、交代注意事項,，根據(jù)顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格,、數(shù)量,、價格核對無誤后，將藥品交與顧客,，確保人民用藥安全有效,。同時、藥店在營業(yè)店堂內(nèi)明示服務公約，公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿,；并帶給咨詢服務,，指導顧客安全合理用藥。

透過實施gsp認證,，本店經(jīng)營質(zhì)量管理體系得到不斷完善,；經(jīng)營質(zhì)量管理水平得到不斷提高；信譽得到增強,；本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展,。當然對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實施細則的各項條款標準，藥店的質(zhì)量管理工作尚有一些薄弱之處,，有待進一步改善,。透過這次自查，基本能夠到達gsp認證的規(guī)范要求,，懇求上級有關部門對我店進行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的認證,。