總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對以往工作實踐的一種理性認識。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

加油站員工工作總結(jié)篇一

加油站是展示企業(yè)文化的窗口,，是完成銷售任務(wù)、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者,，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,，怎樣協(xié)助站長管理好加油站,，是我始終追求的目標和努力工作的方向。

顧客眼前的,，每時每刻都是整潔,、清新的環(huán)境。

加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工,。在對員工的管理上我不斷加強學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,，首先自己要知道去怎么管,。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),，做到自己應(yīng)該怎樣管,、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑,。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,，加強了解員工，及時將員工情況及困難向站長以不同方式匯報,，使大家相知并相互理解,，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境,。 損耗管理工作是加油站的大事,，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,，仔細核對每車進油單據(jù),，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐,，看油罐空高的變化,，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤,，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關(guān)記錄向站長匯報,。接卸油品時，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,，做到點滴歸倉,。通過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步,，在片區(qū)排名中,，取得第一的驕人成績。

資金是企業(yè)的

“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血,、失血,、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經(jīng)營。我按照誰銷售,、誰負責(zé),、誰回籠的.原則及時將銷售日報送交情況進行登記匯總,，上報財務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,，及時將加油站現(xiàn)金存入銀行,，不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全,。及時檢查資金投幣情況,，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸,、被盜,、被搶造成的資金損失。

容美加油站是ic卡發(fā)卡站,，自中石化加油卡上市以來,，以其安全,、方便,、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用,，我從宣傳ic卡的好處入手,，不分上,、下班,，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下,，全年完成ic卡銷售297張,，沖值達到400多萬元,，破該站歷史紀錄，圓滿完成了上級公司下達的任務(wù)指標,。及時辦理各種ic卡業(yè)務(wù),，用戶隨時來隨時辦理，為顧客帶來方便,，深得用戶的好評,。帶著美好憧憬，步入20xx年,，我將不斷鞭策自己,，為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的貢獻。

加油站員工工作總結(jié)篇二

1,、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主,、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2,、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合,。

三,、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助,、顧客必然給你回報,。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),我們?yōu)榇四繕伺?加油奮斗。

加油站員工工作總結(jié)篇三

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,，在加油站全體員工的積極配合下,，加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù),、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點：

一.經(jīng)營情況：

今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,，油品統(tǒng)一購進,，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給我加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,，加油站打動來來往往的每一位顧客,，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,，如“加油為什么不能打手機”為什么180升油箱能加200升油”,，“等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚,。當(dāng)春耕時節(jié),，我公司一方面核準春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,，并根據(jù)實際情況,，提前進行油品調(diào)配，延長油品供應(yīng)周期,，有效控制了銷售節(jié)奏,；一方面充分利用媒體，宣傳中國石油在支持地方經(jīng)濟建設(shè)中所履行的“三個責(zé)任”,，廣泛宣傳中國石油品牌和服務(wù)承諾,，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)。一年來,，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平,、綜合形象水平,、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標,，從細節(jié)抓起,，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化,，服務(wù)工作更加特色化,、親情化、職業(yè)化,。同時逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運行機制,，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類,，對重點工程客戶實“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,，實施“點對點”競爭策略，銷售有了新的突破,，加油站共銷售成品油750噸,，完成全年計劃的115．23%，被公司評為xx先進加油站,。目前,，我們正向前著更高的目標沖刺。

二.內(nèi)部管理：

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應(yīng)該反映在多方面、多層次,。因此,，我站在xx年，根據(jù)管理需要,，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等,。加油員實行末位淘汰制,，用人性化來管理。給全體員工一個緊迫的危機感,，強化員工的工作效率,、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核,，并將評比結(jié)果進行公開,，對未位者進行教育，引導(dǎo)其走到工作前面,，教育也達不到先進者,，對其進行下崗處理,，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星,，并對服務(wù)之星進行獎勵,，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強憂患意識,。從細節(jié)入手,，確實抓好加油站的規(guī)范運營。

三,、安全管理

1,、站長在保證安全生產(chǎn)的平時，對我們進行安全教育,，強化我們的安全責(zé)任感,，要求我們在做每一件事情前，先做到風(fēng)險識別,，要求我們做好本職工作,，把安全工作做的更主動更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,，避免事故的發(fā)生,，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度,，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查,，人人做到“以防為主,、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,，哪些方面還存在不安全的因素等,。

2、加強了加油站的預(yù)案演練,，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,，加強了同事之間的團結(jié)和配合。

3.每周組織一次安全檢查,，落實隱患整改,，確保加油站的安全,。

四、服務(wù)方面

1,、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上,，做到車到人到,，服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”、為主導(dǎo),，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,，使他們在我們站加滿油,，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢(包括數(shù),、質(zhì)量優(yōu)勢),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費用水洗車，提供可飲水等服務(wù)),，塑造油站新形象,。

2、企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長,，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),，我們?yōu)榇四繕伺Γ佑蛫^斗,，為社會作出應(yīng)有的貢獻。

時光匆匆,，回首過去,。我以在這個公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千,。時間如俊,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練,。

加油站員工工作總結(jié)篇四

一年來在分公司各位同仁的幫助下，在全體員工的積極配合下,，在站容站貌,、規(guī)范服務(wù),、以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高,。今年的主要工作有以下幾點：

進入20xx年,，在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中,，千方百計挖掘潛力客戶,，拓展市場?！案叻ā庇衳x輛車,，一直在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,，他們不僅量大,，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險,。我站先后登門拜訪20余次,，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄,，我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙，在方方面面的努力下,，“高法”已有來我站加油的意思,，但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量，擔(dān)心司機套取現(xiàn)金,。于是我站把xx石油的數(shù)質(zhì)量管理,，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營管理中我們會幫助用油單位管理司機,，使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹,。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,，“高法”對我站的油品質(zhì)量,、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意,。最讓該客戶高興的是,，在我站加油后，每月油款比以前降低xxx元,?！案叻ā钡能囮犼犻L對我說：“我就是喜歡和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信,?！?/p>

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步,，而真正的成功是保持住已有的客戶,。20xx年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案,，構(gòu)建客戶訴求,，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系,、登門拜訪等方式,，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應(yīng),，客戶的抱怨及時處理,，形成緊密融洽的?？蛻絷P(guān)系,。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶,。在加油操作中我站一直堅持現(xiàn)場辦公,，司機加油、付款,、開發(fā)票不用下車,，坐在車里就可以全部完成，把最大的方便留給客戶,。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,，贏得客戶的信賴和贊揚。

一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,，應(yīng)該反映在多方面,、多層次。因此,，我站在20xx年,，根據(jù)管理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益，細節(jié)決定成敗”的管理理念,，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強憂患意識。從細節(jié)入手,，確實抓好加油站的規(guī)范運營,。

今年是xxx加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定,。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的積極性,、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象,。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵,，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù),、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功,，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì),。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制,。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱,。

是xx石油公司在xxx的第一座加油站,，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),，中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)多次來參觀指導(dǎo)工作,，并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況,。高管領(lǐng)導(dǎo)在肯定工作成績的同時,，也指出了工作中的不足之處。就存在的問題進行整改,，并增加綠化帶,。

20xx年在堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,，在生活上關(guān)心員工,，想員工所想，急員工所急。大部分是年輕員工,，有些員工家不在本地,，為方便員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,，讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的凝聚力,，員工過生日,，會給員工買生日蛋糕，集體會餐,。在“春節(jié)”,、“五一”、“十一”等節(jié)假日,，舉辦各種文體活動,、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,，也增強了員工之間的友誼之情,。

1、今年一直執(zhí)行管理人員帶班制度,，帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,，還要給員工做飯，加油高峰時幫助加油員加油,，晚上遇到來油時卸油,，并處理一些緊急情況。

2,、牢固樹立“安全第一”思想,，落實加油站的各項安全管理制度。

3,、抓好員工的勞動紀律,、消防安全、安全知識的教育,。

4,、每周組織一次安全檢查，落實隱患整改,，確保加油站的安全,。

5、在日常工作中落實安全責(zé)任制,，經(jīng)營作業(yè)的安全管理,、設(shè)施,、設(shè)備的安全管理，安全檢查,。做到“以防為主，防消結(jié)合”,。今年我站未發(fā)生一起安全事故,。

1、今年未完成分公司下達的銷售指標,，其主要原因是,；

1）、開拓市場的力度不夠,。

2）,、因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差,，回款不及時的客戶,。

2、精細化管理工作做得不夠好,，各種文本填寫不夠及時和完整,。

3、員工隊伍不穩(wěn)定,，給服務(wù)工作帶來了一些負面影響,。

4、管理人員的服務(wù)意識還有待提高,。

5,、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位,。

1,、加強市場開發(fā)力度，積極開發(fā)新客戶,，努力提高銷售量,。

2、增強管理服務(wù)能力,。

3,、嚴格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶,。加強帳務(wù)帳表管理,，做到及時、準確,、完整,。

4,、加強員工的思想教育工作，制定完善的考核制度和崗位練兵活動,。

5,、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機制，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。

6,、加強設(shè)施、設(shè)備的管理,，定期對加油站的設(shè)施,、設(shè)備進行保養(yǎng)和維護。

7,、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法,，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績,。

20xx年走了,，帶走了一些失落，帶走一些遺憾,。

時光匆匆,，回首過去。我以在這個公司工作一年了,。內(nèi)心不禁感慨萬千,。時間如俊，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。

剛進入xxx的時候我成為一名普通的加油員,，我非常喜歡這份工作,，熱愛這份工作，當(dāng)初剛參加工作時,，我什么也不明白,，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了,，該放棄這份工作了,。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨”都很吃力,，不知道為什么總是結(jié)巴,。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在害怕這句話了,，當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘,，你們的服務(wù)真好,！”我的心里有一種說不出來的感覺，付出終于得到了認可,，我開始喜歡這個工作,，我決定用心去干好這份工作，我會進最大的努力,，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺,。

在工作中我總堅持出滿勤，不為一點事當(dāng)誤出勤率,。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,，但我相信,，只要用心去做，就能讓顧客滿意讓社會認可,?；仡欉^去，展望未來,。我對前程充滿信心,，在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己,，努力進取,。

加油站員工工作總結(jié)篇五

長夜漫漫，遙遙無期,。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長,。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光,、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機,，我（們）獨自坐在營業(yè)廳里，透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界,。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,，它好像是怕我（們）害怕黑夜，酷酷地點亮自己與我（們）作伴似的,。不遠處有一洗車行,，時不時地看見有人走動，夾雜著沖洗車的水聲,。遠處建筑樓層上面有四點昏紅的燈光,，看似幾點繁星點綴在天空中，俯瞰著大地,。除此之外,，在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,，種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點點安慰,。好在不是我一個人而是有這么多燈光陪伴,。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地擺弄著手機，手機里響起比較幽傷的歌聲,，伴著這音樂的旋律,，此時此刻的我還是會想起遠方的老爸老媽，真的好想家??！——思緒飄到遙遠的家鄉(xiāng)......

六月份畢業(yè)，也許與中石油有緣吧,，不知不覺地便來到了中油,，聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會到做人難,、掙錢更不易?。?！這是我作為一名加油員以來最初的,。真的，原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個嘮叨他外出打工上夜班的種種,，多么多么地辛苦,、多么多么地累之類的話語，我那時從來都沒有任何反應(yīng),，只是左耳聽右耳冒,，從不在乎也從來體會不到老爸的辛苦，只是看見老爸他說話時每談及到工作時,，他眼睛都是飽含著淚水,，濕潤地、紅紅地,，而我卻從不多想,。但此時此刻，我終于體會到了老爸的辛苦,。的確,，打工掙錢不容易啊,！這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同?。∵@些真的感謝我的第一份工作,，它讓我變得成熟,、變得懂事變得能夠體會天下父母的不易,。使我日益成長起來，不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了,。讓我靠自己的勞動養(yǎng)活自己,，讓我自立，讓我不再花錢大手大腳,，懂得一切從儉不再奢侈,。

其二心得體會便是讓我感到受氣的——有時歡喜有時憂，在給那些出租車司機師傅加油時,，常常遇到很多司機師傅態(tài)度超級惡劣,，對我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問他們話時,，他們卻惡語相向,，還說些侮辱罵人的臟話。此時的我感覺我那作為人僅有的一點點尊嚴也頃刻間蕩然無存,。我很想與他們爭辯爭辯來維護我僅有的一點尊嚴，但我沒有,，忍氣吞聲地讓自己承受這一切,。真的，說心里話,，我真的感覺我生的偉大,、活的憋屈！,！就是覺得自己活得一點尊嚴都沒有了,。這一個多月以來我碰到類似這樣的司機師傅多得去了，有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場,。真的,，說實在話，不是我自己當(dāng)加油員才說辛苦,，大部分甚至所有的加油員都很辛苦,。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點關(guān)心、多一點照顧,。作加油員的確很辛苦,，這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會辭職的緣故吧！咱中國舉國上下不是正高唱：“以人為本”的宗旨嗎,？咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,，切實地為員工著想，想員工之所想,、急員工之所急,，盡量為員工解決各種工作上的困難,，積極地調(diào)動員工的工作熱情。只有如此,，才能更好地為中油創(chuàng)效益,、促發(fā)展。從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發(fā)展,，邁上一個新臺階,，永葆青春生命力、立于不敗之地,。這只是我作為一小小加油員的一點真心感受,，也是我向公司提起的一點點建議，絕沒有批評的意思,，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵,。

其三，最重要的收獲便是我認識了很多新哥們,、好兄弟,，我與他們相處都很融洽，剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了,。我也融入了他們的集體,，成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖,，上班時我們一起努力,，認真地上班，有人生病請假時我們都積極為他代班,，從不計較誰干的多誰干的少,，都主動積極跑去加油；下班時,，我們一起去吃飯,、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺超爽,！此時上班時的勞累頃刻消失,。才感覺到生活的樂趣多多！,！有啥好吃的我們一起吃,、有啥困難我們一起面對——可謂“有福同享，有難同當(dāng)”,。我們都統(tǒng)一行動,，讓我們形成了強烈的集體意識。具備了團隊精神，互相幫助,、互相關(guān)照,，感覺幸福！,！

感謝中油,！讓我結(jié)識了這么多的好朋友、好兄弟,！

我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時,，不要忘記給自己加油奧！,！我們要與中油共進退,、齊發(fā)展。不能每天毫無目標地盲目地去上網(wǎng)打游戲了,。希望我們都能每天給自己加一點油,，“發(fā)展是硬道理”嘛！

以上是我作為一名加油員的工作總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,，如有不妥之處，還望諒解,。

加油站員工工作總結(jié)篇六

時光飛逝,，不知不覺間到公司工作已兩年有余的時間了，20xx年即將過去,，過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下,，認真學(xué)習(xí),、不斷進取，思想業(yè)務(wù)技能各方面都取得了進步,。政治思想上以飽滿的工作熱情對待各種工作任務(wù),，解放思想、與時俱進,。在本職工作上兢兢業(yè)業(yè),，勤懇工作，任勞任怨,。這期間,，從陌生到熟悉，這與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助是分不開的,，借此機會向各位表示最衷心的感謝,！ 。

在公司領(lǐng)導(dǎo)正確方針的指引下，在業(yè)務(wù)部計量班各位同事和相關(guān)協(xié)作部門同事的共同努力和配合下,我順利完成本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

1．堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,。

2．在新油種不斷到崗的情況下，克服種種困難不斷更新測量技術(shù)和理念,，在保證原有技術(shù)的基礎(chǔ)上開拓了很多新的輔助檢測技術(shù),，為安全生產(chǎn)提供準確數(shù)據(jù)。

3．遵紀守法,，嚴格執(zhí)行公司的所有規(guī)章制度,，按照質(zhì)量體系的規(guī)定，以嚴肅認真的態(tài)度,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量做好計量檢測相關(guān)工作,。

4．銳意開拓，不斷進取,，掌握新的檢測技術(shù),，為今后更好的開展工作奠定了堅實基礎(chǔ).

5．合理安排時間，利用科學(xué),、合理,、專業(yè)的測量方法和正規(guī)的操作程序?qū)τ推返娜粘y溫，檢尺,，取樣等 做相關(guān)計量檢測,。

6．團結(jié)協(xié)作，互相幫助,，和各位同事一起共同把計量工作做好,。并做好各種測量工具的日常保養(yǎng)與維護工作。

回顧一年來的辛勤工作,，我在計量檢測領(lǐng)域內(nèi)仍感不足,，仍需不斷學(xué)習(xí)。

品質(zhì)是企業(yè)的命脈,，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要條件,，同時也是企業(yè)人品格、精神和智慧的體現(xiàn),。品質(zhì),，就應(yīng)該如同長城一樣，歷經(jīng)千百年風(fēng)雨和戰(zhàn)火的洗禮,、考驗,，至今仍舊巍然屹立于世界的東方，成為中華民族的驕傲,、自豪,！

跑線上,，將加倍的努力。作為計量員,，如何在新的一年讓品質(zhì)更上一層樓,，我將繼續(xù)發(fā)揚以往優(yōu)良的工作作風(fēng)，總結(jié)經(jīng)驗,，從以下幾個方面展開工作:

一,、高度的責(zé)任感和主人翁精神，對于計量工作的過程,，必須用認真負責(zé)的態(tài)度去對待,，嚴格要求，一絲不茍,，做到過程用心,，準確放心。而具備主人翁精神,，才能做到積極主動,，敢做改善的領(lǐng)頭羊，敢于面對和承擔(dān)工作中的困難與挑戰(zhàn),，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)品質(zhì)零缺陷的目標真正貢獻自己的力量,。

二、深入學(xué)習(xí)高新計量檢測知識,，牢固樹立明確品質(zhì)觀念,。掌握品質(zhì)高新計量檢測知識是做好精測檢驗工作的必備條件。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗以及明確的品質(zhì)觀念做引導(dǎo),，才能讓自己成為一名合格的計量員,。

三、只為成功進取,，不為失敗辯護,。因為知識、經(jīng)驗的不足,，工作中難免會有犯錯之時。面對失敗,，我們不應(yīng)逃避和放棄,，而是要更加努力地學(xué)習(xí)和總結(jié)，為成功不斷進取,。 新年將至,，在此 祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂、萬事如意,！

祝公司輝煌騰達,，蒸蒸日上！

加油站員工工作總結(jié)篇七

光陰似箭，晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了,，在這里,，我將xx加油站上半年的工作情況做如下匯報：

xx加油站xx年x月―x月銷售汽油xx噸，柴油xx噸,，共計銷售油品xx噸,，非油品上半年銷售共計xx元。潤滑油銷量為xxkg,。

xx年初中石化才正式入駐xx地區(qū),，由于xx人民

對中石化的認識相對淺薄，故剛開業(yè)時每天的銷量僅在x-x噸,，隨著時間的推移,，人們對中石化逐漸了解并接受，到x月份時日銷量達到x噸,。因為我站所在村鎮(zhèn)的半掛車比較多,，這也是我站的一個優(yōu)勢。

5月底我公司內(nèi)xx加油站開業(yè)后,，價格及位置的優(yōu)勢

使得我站一部分加油車輛分流,。人際口碑的作用下，我站供給附近的私人加油點,，也紛紛去xx站打油,。將近一半車輛流失。為了提升銷量,，我也經(jīng)常走訪我站的老客戶,，不過收效甚微。

我站處于xx高速xx出口處,，周邊固定單位較少,，

附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶,，創(chuàng)造新客戶進一步提升銷量,。下半年公司鋪開“中國石化加油卡”這一業(yè)務(wù)時，我會更是及時的給新老客戶進行宣傳,，有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下，相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，質(zhì)優(yōu)量足的油品,，及豐富的便利店，會給我們帶來的銷售量的不斷看漲,。

1,，緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

2，嚴抓安全生產(chǎn)管理,，發(fā)現(xiàn)隱患及時的處理并上報公司,，安全責(zé)任落實到個人，要定期的進行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),。

3,，抓好站內(nèi)管理工作，樹立――汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油,，親情友情同事情濃濃石化情的理念,。團結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作。團結(jié)就是力量,，步調(diào)一致才能得勝利,。

4，努力完成公司下達的各項任務(wù),。

作為站長,，我時刻銘記“兵熊熊一個，將熊熊一窩”的座右銘,，不斷加強學(xué)習(xí),，嚴于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站,，并努力將我站建設(shè)成為一個年銷量上半萬噸的星級油站,。

加油站員工工作總結(jié)篇八

一路走來，步履匆匆,，不覺間x年已悄然向我們揮手作別,，迎來了嶄新的x年。在璀璨的“寶石花”照耀下,，回首一年來的加油工作和生活,，感悟良多。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的,。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

x年對所有國人來說是不同意義的一年,，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲,，還有全球經(jīng)濟危機的巨大壓力,。但這個春天我非常有幸來到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間,，但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會,。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識,，可謂受益匪淺,。

大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長,，計量員,，核算員，安全員和四名加油員,。加油站的組建也相當(dāng)簡單,。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū),，第三大塊是辦公大廳,。第四大塊就是工作人員餐廳。

在未上崗前的培訓(xùn),，了解到了有關(guān)中國石油企業(yè)各方面的知識,。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內(nèi)銷售額的企業(yè)之一,。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè),，不能混為一談。在排名中,，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列,，排名第52位，而中國石化排名63位,。中國石油是xx年北京奧運會的合作伙伴,，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”,；企業(yè)精神：愛國,，創(chuàng)業(yè)，求實,，奉獻,。中國石油的核心經(jīng)營管理理念：誠信，創(chuàng)新,，業(yè)績,，和諧，安全,。中國石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員,，全面,，全過程，全心全意地服務(wù),。加油站的服務(wù)承諾,；質(zhì)量達標，計量準確,，環(huán)境整潔,，健康安全，方便快捷,。

來到大連加油站加油站里工作,，x站長和x班長，安全員吳x強調(diào)最多的就是安全問題,。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”,，“不準打手機”，“熄火加油”等,。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一,。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。

在加油站工作,，首先就必須學(xué)會加油,。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,，x站長就派了x班長來教我,。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤,。我也學(xué)得不亦樂乎,。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候,。第二步,，指引車輛。第三步,，開啟車門,。第四步，微笑招呼,。第五步,，熱情詢問。第六部,，開啟油箱,。第七步，歸零預(yù)置。第八步,，提槍加油,。第九部，收槍復(fù)位,。第十步，簡易擦車,。第十一步,，提示付款。第十二步,，禮貌送行,。第十三步，盤整清潔,。我要把這十三步的每一個動作做到位,，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油,，但的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決,！在這里我非常感謝她,，我們尊敬的x站長！

在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票,。據(jù)我自己所體驗到的,，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方,，一定要注意到,。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫,，不能涂改,，否則作廢。二,，在所填金額前要封頂,。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期,。開發(fā)票還需要講究速度,，要快要準。

在與司機朋友的服務(wù)中最初我有些不耐煩,，甚至達到大大出手的地步,，通過x站長的批評和耐心教育,，我知道：生活不能缺少微笑，服務(wù)更離不開微笑,。微笑很簡單,，因為每個人天生都會笑，但要時刻保持微笑,，哪怕心情不好的時候也能微笑自如,，那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護,。如果你不知道該怎么辦,，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧,！只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射,?！胺瞰I能源，創(chuàng)造和諧”,。讓我們一起用微笑告訴顧客,，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值,。

x年在加油站的工作,，或多或少學(xué)到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,，都有了不小的收獲,，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人,，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的,！

x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學(xué)習(xí)“鐵人“王進喜的吃苦精神,，遵守公司六大禁令一,、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二,、嚴禁違反操作規(guī)程操作,。三,、嚴禁無票證從事危險作業(yè),。四、嚴禁脫崗,、睡崗和酒后上崗。五,、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品,、放射源和危險化學(xué)品。六,、嚴禁違章指揮,、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè),，微笑,、熱情、禮貌的為顧客服務(wù),，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領(lǐng)導(dǎo)，服從x站長指揮,！像一系列違規(guī)事件說”不“,！希望閻站長和領(lǐng)導(dǎo)們看我是實際行動吧~~！