報告是一種常見的書面形式,,用于傳達信息,、分析問題和提出建議,。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應該怎么制定呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
公司經(jīng)理述職報告完整版篇一
各位領導,,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
由于本人性格原因,,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到,、早退等現(xiàn)象嚴重,,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經(jīng)理,,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,,大家晚來一會,早走一會,,甚至打個電話就不來了,,上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,,為什么呢,?因為我們是好朋友、都是哥們,,希望他們自覺,、自律,但事實上他們做不到,,因此才造成這個現(xiàn)狀,。前段時間通過總公司學習a管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,,但企業(yè)不是,。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊,但也是一大傷害,??v容別人的同時,,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,,公司在縱容中失去生機,。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,而是為了利益,。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,,沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,,那么你明天則不得不縱容他人,。縱容似乎也可以收買人心,,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn),。為了自己的將來,我不能縱容自己,;為了他人的前程,,我也不能縱容他人。在新的一年里,,我希望大家互相監(jiān)督,,公司的管理靠的是制度而不是人情!
通訊導航公司成立之初,,由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗,,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售,,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問,。20xx年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè),。通過今年底的總結(jié),我們廣泛征求了公司各管理層的意見,,已經(jīng)確定了來年獎金,、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階,。
gps監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴盏暮诵牟块T,它的服務質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務,。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,,我們有信心將監(jiān)控中心的服務進行標準化、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴,。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,,加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足,,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要。今年雖加大了安裝人員,,但人員之間安裝技能有差距,,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,,我們是有主要責任的,,20xx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,,進行上崗前的規(guī)范化培訓,,使安裝技術(shù)普遍提高,保證安裝及售后維修質(zhì)量,,為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障。
同志們,,20xx年即將過去,,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,,有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪,,回顧歷史、展望未來,,我們是一個團結(jié)的集體,、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍,。新的一年里,,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心,。
展望20xx年,我們的目標是:營業(yè)收入突破**萬元,,利潤突破***萬元,。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,,正確把握市場規(guī)律,,我們的目標一定能實現(xiàn),。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。
謝謝大家!
公司經(jīng)理述職報告完整版篇二
尊敬的各位領導,,各位同事:
大家下午好,!
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會,。20xx年的歲末即將過去,,一年的學習、工作,,時間并不算太長,,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,,深感汗顏,。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關(guān)心、幫助下,,使我很快的適應了新的工作崗位,,完成了從一個純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程,。
非常感謝張總,、單總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步,。四月初,,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關(guān)系信息化管理(crm)可行性方案》,。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關(guān)系管理,、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進行了分析說明,,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中,、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確,、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù),。
作為市場部分管領導,,今年初我們就制定了工作目標,即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查,、市場開發(fā)市場滲透,、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作,。我尤其要感謝公司市場部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商,、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作,。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,,使業(yè)務區(qū)域進一步擴大,,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,,使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前,,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,,實現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,,利潤比去年增加***萬元,。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,,20xx年我們與合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用,;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展,。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌,。展望2xxx年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,,加強市場滲透,,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案,。負責商品廣告的費用預算,,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,,并及時做出調(diào)整,;開展對外與服務相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動,,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,,并反饋到公司,進而提出對策,。
完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負責客戶情況收集,、調(diào)查,,協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求,;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預測工作,,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,,監(jiān)控競爭對手,,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結(jié)并提交公司決策層進行決策,;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對客戶關(guān)系資源進行協(xié)調(diào),,建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務人員,,對新進的人員進行全面的培訓,,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實,,做到目標明確,、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),。
我們技術(shù)部伴隨著gps監(jiān)控中心也走過了兩個年頭,,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟,、硬件維護人員表示感謝,,是他們?yōu)槲覀兘裉熘行牡姆€(wěn)定運營提供了堅實的保障,。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,,技術(shù)部也要面對新的任務,,即配合重慶路汽車城的信息化建設規(guī)劃并實施我們的企業(yè)發(fā)展藍圖。下面我將從以下幾個方面對2xxx年的技術(shù)部工作進行部署,。
1.為神龍達信息化建設服務,,配合總公司、分公司完成各種管理系統(tǒng)平臺的開發(fā),、搭建以及培訓維護,。
3.負責神龍達網(wǎng)站的建設、維護與更新,,并盡我們所能開發(fā)符合我們神龍達實業(yè)公司業(yè)務流程的網(wǎng)上電子商務軟件,,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
5.在通訊導航公司統(tǒng)一的業(yè)務戰(zhàn)略指導下,,廣泛尋求和建立技術(shù)增值合作伙伴關(guān)系,,根據(jù)車載gps面臨的市場/客戶需求進行定制開發(fā)中心系統(tǒng)軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,,拓展公司業(yè)務范圍,,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,,積極參與招投標方案確定,、項目實施進度控制及現(xiàn)場施工監(jiān)理工作。
7.負責神龍達各公司內(nèi)部辦公平臺的搭建,、調(diào)試,、運行、維護等工作,。負責神龍達各單位的電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)維護工作,。
軟件部人員為適應當今軟件行業(yè)發(fā)展的潮流,必須掌握新技術(shù),,公司要對大家定期的進行技術(shù)培訓,,還要兼顧車城建設及監(jiān)控中心職能,為此我將建議技術(shù)部明年工作分為以下幾個小組來協(xié)同實施:
1.系統(tǒng)維護小組
2.b/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
3.系統(tǒng)集成項目實施及客服中心技術(shù)支持小組
4.c/s結(jié)構(gòu)開發(fā)小組
負責神龍達c/s類管理軟件的開發(fā),、實施、調(diào)試,、運行,、培訓、維護等工作,,包括神龍達車城物業(yè)綜合管理系統(tǒng),、通訊導航公司用戶計費系統(tǒng),、神龍達人力資源管理系統(tǒng)、神龍達汽車租賃公司營業(yè)管理系統(tǒng)等,。人員定員三人:組長—杜浩田,;組員—張中偉、其他暫缺,。
職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,,不懂得要問,,不會的要學。時間是有限的,,尤其是從事我們it行業(yè)的,,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學習就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識,、競爭意識。公司愿意為各位創(chuàng)造學習和培訓的機會,,使大家提高本專業(yè)知識與技能,,大家才能有創(chuàng)造性的智慧,企業(yè)才能在市場經(jīng)濟大潮中利于不敗之地,。
各位領導,,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,,但在管理工作中還有許多欠缺,,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
由于本人性格原因,我管理的部門內(nèi)部管理卻沒有一個好的秩序,。員工遲到,、早退等現(xiàn)象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高,。我作為主管經(jīng)理,,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,,早走一會,,甚至打個電話就不來了,,上班時間也經(jīng)常干別的。以前我一直不好意思來管,,為什么呢,?因為我們是好朋友、都是哥們,,希望他們自覺,、自律,但事實上他們做不到,,因此才造成這個現(xiàn)狀,。前段時間通過總公司學習a管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,,但企業(yè)不是,。把人情賦予企業(yè)管理之中是中國企業(yè)文化的一大底蘊,但也是一大傷害,??v容別人的同時,我們也學會了縱容自己,。而管理在縱容中失去威嚴,,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯(lián)歡,,而是為了利益,。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權(quán)力的管理是荒唐的,。今天你縱容了一個人,,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,,但“賣”掉的可能是企業(yè)的尊嚴和資產(chǎn)。為了自己的將來,,我不能縱容自己,;為了他人的前程,我也不能縱容他人,。在新的一年里,,我希望大家互相監(jiān)督,公司的管理靠的是制度而不是人情,!
通訊導航公司成立之初,,由于沒有同業(yè)的運營及銷售經(jīng)驗,對市場開拓方面處于空白,,再加上公司的主要業(yè)務是面對本集團內(nèi)部各展廳銷售,,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20xx年隨著我們對外市場的拓展,,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,,由于初期對外銷售尚未形成規(guī)模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視,。在加之市場同業(yè)銷售政策的變化,,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業(yè)。通過今年底的總結(jié),,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,,已經(jīng)確定了來年獎金、提成分配政策,,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
gps監(jiān)控服務中心使我們?yōu)橛脩舴盏暮诵牟块T,,它的服務質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的商譽及市場份額,,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經(jīng)過近兩年的運營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,,我們有信心將監(jiān)控中心的服務進行標準化,、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶的信賴,。
由于公司沒有固定安裝場所及gps終端產(chǎn)品沒有統(tǒng)一安裝規(guī)范,,,加之安裝人員專業(yè)性培訓力度不足,,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發(fā)展需要,。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,,所以造成了一些安裝事故,。作為管理者,我們是有主要責任的,,2xxx年隨著我們營業(yè)處及車城營業(yè)廳的建立,,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規(guī)范化培訓,,使安裝技術(shù)普遍提高,,保證安裝及售后維修質(zhì)量,為公司明年的發(fā)展提供堅實的保障,。
同志們,,20xx年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,,有面對艱難市場拓展時的無奈,,有過公司業(yè)績迅速提高時的自豪,,回顧歷史、展望未來,,我們是一個團結(jié)的集體,、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍,。新的一年里,,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區(qū)最具影響力的汽車服務呼叫中心,。
展望2xxx年,我們的目標是:營業(yè)收入突破**萬元,,利潤突破***萬元,。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,,正確把握市場規(guī)律,,我們的目標一定能實現(xiàn)。
以上是我的述職報告,,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
謝謝大家,!
公司經(jīng)理述職報告完整版篇三
各位領導,、同志們:
我的工作主要是負責原鹽生產(chǎn)和項目建設所需原材物料及設備配件的采購供應、生活用品用具的采購供應和原鹽放銷工作三部分,。今年以來,,個人和供應處的其他同志一道,認真履行職責,,按時,、按質(zhì)、按量地完成了各項采購供應等工作,,取得了一定成績?,F(xiàn)將半年來的主要工作情況述職如下:
生活管理和放銷人員屬于機關(guān),但他們的崗位基本都是在外面,。今年由于我場規(guī)模擴大,,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,,加班加點,,吃苦耐勞,毫無怨言,做出了積極貢獻,。
供應工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門,,事關(guān)企業(yè)利益得失,也是容易發(fā)生問題,、倍受別人關(guān)注的工作,。對此,個人不斷提高思想認識,,永遠牢記自己的職責,每筆業(yè)務都要本著對鹽場負責,,對領導和職工負責的原則,,通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金,降低成本,。在市場經(jīng)濟條件下,,很多賣方市場已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,在這種情況下,,供應廠家使出了渾身解數(shù),,五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此,,個人堅持對自己的崗位負責的態(tài)度,,擺正心態(tài),牢記使命,,堅持原則,,公正處事。我常對供應商講,,你們只要做到了三點(一是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,;二是要給我優(yōu)惠的價格;三是要保證周到的售后服務),,我們供需雙方就會長期合作,。長期以來,個人在工作中代表單位和客戶聯(lián)系業(yè)務時,,唯一堅持的標準就是這三點,,而不是別的。
半年來,,個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念,,凡是場里研究決定由我負責的工作,在實施過程中敢于負責,,并支持其他同志大膽開展工作,。積極樹立務實的工作作風,做到了說實話,辦實事,,求實效,,保持了正派的工作作風。
以上是個人半年來在工作中的一些做法,,雖然取得了一定成績,,但就我本身來說,還存在著一些不足之處,,如理論學習不夠,、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后,,我一定要按照肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領導的安排,,進一步提高認識,轉(zhuǎn)變作風,,盡心盡力工作,,做出新的貢獻。
二oo五年六月十八日
公司經(jīng)理述職報告完整版篇四
各位代表,、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的,。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持,。我深知帶領全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,,振興壯大企業(yè),增加員工收入責任重大,。因此,,我一直為此而努力工作著。現(xiàn)在,,我向大會述職,,請予以審議。
20xx,,在集團公司的正確領導下,,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理,、投標攬活,、項目管理、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績,,完成企業(yè)總產(chǎn)值*億元;招攬任務*億元,;全年人均勞動生產(chǎn)率達到*萬元,;員工年均收入*萬元,。公司的綜合實力增強,社會信譽提高,?;仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>
1,、認真學習貫徹“三個代表”重要思想及dangdexx屆san中全會精神,,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內(nèi)涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持,、八個反對”的精神實質(zhì),把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的路線方針政策上來,,創(chuàng)新發(fā)展,。
3、加強民主管理,,以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系,風雨同舟,。一是從職工關(guān)心的“熱點”,、“難點”、“疑點”入手,,深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領導干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作,。二是注重維護公司領導班子的團結(jié),。大廈之成,,非一木之材,;大海之潤,非一流之歸,。團結(jié)班子成員,,形成既有分工又有合作、坦誠相待,、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,,做到目標一致,、職責互補、榮譽共享,重大問題,、重大事項都能事前溝通,,會前通氣,充分聽取意見,,集思廣益,,發(fā)揮整體合力,改進工作,,促進發(fā)展,。
4、不急功近利,,從長遠著眼,,堅持理論聯(lián)系實際,扎實開展管理調(diào)研工作,。作為公司總經(jīng)理,,不但要具備這個崗位所需要的一切素質(zhì),還要把握各方面的信息,,保持對事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺,,使思想觀念與時俱進,把理論知識,、市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合,,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,,去年我充分運用國家政策,、法規(guī),依法開展財務監(jiān)督,、審計監(jiān)督,、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合,,深入分析公司管理,、項目管理工作中的思想政治、人事管理,、機構(gòu)設置,、標準化程序貫徹、合同管理,、設備管理等工作的不足,,從企業(yè)長遠發(fā)展的角度,初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案,。之所以開展這項工作,,是因為我們的項目管理任務逐年增加,,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,,改革創(chuàng)新,、挖潛增效勢在必行。
5,、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作,。招攬足夠的施工任務是企業(yè)開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,,是我們應該不斷探索的永恒課題,。今年,經(jīng)與公司班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,,多種渠道多種方式并行,,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,,班子成員分片負責的經(jīng)營方針,,取得了可喜成績。與此同時,,我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會議,,通過會議引導經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗,、調(diào)整投標思路和策略、增加責任感,,促進經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應市場變化,,以達到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標率,拓寬經(jīng)營范圍和施工領域的目的,。
6,、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經(jīng)理以來,,我不斷提升思想素質(zhì),、開闊視野、充電擴能,,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權(quán)力當作一種責任和義務,,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級的指示、決定,,一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā),,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政,、廉潔奉公,、關(guān)心群眾疾苦,,并以此影響教育自己的家人。
總結(jié)我個人的工作,,離上級的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距,。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務知識學習少,;表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為,、員工個人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距;表現(xiàn)在企業(yè)管理,、項目管理與市場規(guī)律不相符,;還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后,即將產(chǎn)生的一系列的其他問題,。當然,,個人總結(jié)難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步,。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,,個人素質(zhì)難以提升,;不改革,企業(yè)難以展開騰飛的雙翼,。今后,,我將加強學習,提高思想覺悟,、工作能力和管理水平,;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理,、項目管理,、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展,。
在此,,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,,融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,一心為公,、廉潔自律,、求真務實、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取,,為公司在20xx里奪取更加輝煌的業(yè)績而努力奮斗,!
謝謝大家!
公司經(jīng)理述職報告完整版篇五
尊敬的x總,、x總二位領導:
xx年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,,積極配合xx二位總經(jīng)理工作,,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
1、樹立好角色意識,,當好總經(jīng)理配角,,作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權(quán)與管理范圍,,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,,始終堅持以人為根本,以市場為導向,,以規(guī)章為支撐,,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,,并想方設法地開動腦筋,,銳意進取,拓展市場,,完善服務,。
2、加強自身建設,,貫徹“以身作則”的人本管理理念,。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,,起著領頭羊的指引作用。三個月來,,本著以人為本的思想,,從嚴要求自己,堅持以管理為中心,、向公司負責任的積極態(tài)度,,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀,、人生觀與價值觀,,用積極、健康,、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子,、帶好隊伍,。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,,小事講風格,,平常講人格,以此樹立公平,、公正,,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,,為公司奮斗,。
1、采取多種措施,,營造良好的學習環(huán)境,,著力提高員工素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,,按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,,積極倡導建設學習型單位,,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎,。
2、堅持“以德為之,,以情動之,,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿,。在企業(yè)中,,我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,,要用“德”立身,,用“情”溝通,用“行”示范,,員工們時時處處看得見,,摸得著,想得通,,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,,并積極培育團結(jié),、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,,增強企業(yè)的凝聚力,,合力地完成公司的計劃與任務。
3,、作為公司分管領導,,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導,。xx年4月我公司除了xx酒店,,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,,恒豐海悅國際酒店,,xx藝展中心,蘇荷酒吧,,等等項目正在施工,。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,,并提出指導意見,。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,,xx藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,,指揮前期工作。協(xié)助xx總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務,。
1,、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境,。
2,、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),,以適應企業(yè)工作需要。
3,、協(xié)助xx總科學,、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,,培育獨特的企業(yè)文化,,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,,推動企業(yè)健康、有序,、持續(xù)發(fā)展,。
總之,三個月來,,總結(jié)過去,,在xx二位總經(jīng)理的堅強領導下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,,順利地完成了一季度各項任務,,成績是可喜的。展望未來,,在其位謀其政,,我當盡心盡職,勤勉工作,,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,,與總經(jīng)辦成員一起,,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,,xx總放心,,讓全公司員工放心。
最后感謝,;xx總,,xx總對我的信任和支持!
公司經(jīng)理述職報告完整版篇六
各位領導,、同志們:
我于20xx年12月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托,擔任人保財險xx市分公司黨委書記,、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導下,,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,,圍繞“更新觀念,,調(diào)整結(jié)構(gòu),,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,,明確兩個目標”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,,堅持兩個文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,,帶領公司全體員工克服困難,、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,,在全體員工的積極努力下,,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新,。下面,,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議,。
今年計劃保費收入8480萬元,;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元,;綜合成本率85.5%,。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,,完成年計劃99.39%,,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,,承保利潤率17.96%,,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅后,,實現(xiàn)凈利潤724萬元,,凈利潤率為11.82%,;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,完成年初計劃92.23%,;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,,同比下降7.39個百分點,;營業(yè)費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點,;綜合成本率為82.04%,,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%,。
xx公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難,。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善,;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口,;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給xx公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力,。
面對以上壓力,,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),,我與班子其他成員團結(jié)協(xié)作,,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,,采取積極有效措施,,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務增長點,,努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,,改善了與政府及交警,、郵政、銀行,、安監(jiān),、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,特別是取得了交警,、郵政,、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,,使摩托車險,、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,,摩托車險業(yè)務同比增長114%,責任險同比增長15%,,意外險同比增長7.2%,。
二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,,推進業(yè)務發(fā)展,。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險,、意外險專項營銷活動”,、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險,、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,,通過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持,、費用傾斜措施,,調(diào)動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,,至10月底,,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,,完成年初預算目標99.39%,,同比增長20.26%。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,,確保利潤目標實現(xiàn),,我對xx公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),,逐項進行整改,。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),,重新制定了車輛管理,、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,,嚴格控制各項費用支出,,并取得很好效果,今年1-10月,,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%,。其次是抓好理賠管理,促進效益提高,。今年xx公司的賠款壓力很大,,上年遺留的賠案有300多萬元,,今年發(fā)生的大案又特別多,僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186 %,,為了擺脫巨大的賠款壓力,,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,,提高定損質(zhì)量,,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,,加強對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,,控制賠款支出,。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,,同比下降了6.2個百分點。
公司經(jīng)理述職報告完整版篇七
要搞好經(jīng)營就必須占領市場,,市場是企業(yè)生存的根本,,經(jīng)營必須市場化,市場是變化的,,所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時俱進,。今年,我們已承接任務近﹟﹟﹟萬元,,這是﹟﹟陽公司成立以來的最好水平,。我總結(jié)了取得這些成績做到了三點:
公司改善了﹟﹟公司的經(jīng)營環(huán)境,將建新公司合并以及將﹟﹟公司與路橋公司進行的經(jīng)營范圍的界定,,減少了內(nèi)部無謂的競爭,,也就是說減少了經(jīng)營資源的流失,我們抓住了這次機會,,實現(xiàn)了經(jīng)營成績的實破,。
我們突出了經(jīng)營位置,充實了經(jīng)營力量,,加大了經(jīng)營力度,,培養(yǎng)了一套德才兼?zhèn)涞慕?jīng)營隊伍。﹟﹟公司的經(jīng)營,、預算科的承包協(xié)議今年在去年的基礎上得到了完善和改進,,為了充分調(diào)動了經(jīng)營人員的積極性,我們明確了責權(quán)利,,現(xiàn)任到人,。這個承包協(xié)議得到了﹟﹟公司機關(guān)全體同志的支持,。今年可以說是我們經(jīng)營、預算科同志最辛苦的一年,,幾乎沒有扎實的休息過幾天,,加班到晚上1-2點是常事,也從未因為標書多而厭煩過,。尤其是實行新的招投標辦法后,,部份標書將技術(shù)標實行暗標,壓力更大,,責任心更重,,我們這些同志在工作上一絲不茍,具有很強的敬業(yè)精神,,,,共投標32項,中標16項,,中標率高達50%,。
﹟﹟公司領導和全體同志觀念更新快,適應了市場的變化,。隨著建筑市場競爭的日益激勵,,建筑利潤的越來越低,而對施工單位的管理越來越嚴,,我們的生存空間是越來越狹窄,。如果還抱著老觀念依然守舊,那更是死路一條,。我們在按照公司十九屆四次職代會精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎上靈活運用,,但是堅守一條原則:只要服我管,一切好商量?,F(xiàn)在的招投標,,機制更靈活,可操作性更大,,可以說,,絕大部份項目在開標之前就沒有懸念,很難有意外的驚喜,。正因為如此,,這些老板們就掌握著主動權(quán),開標之前這個工程可以人為操作放哪個施工單位中標,,誰的條件優(yōu)惠,、服務態(tài)度好,就放哪個單位,,我們在管理費收取上比不上別的單位,,有些單位負擔少,,幾乎不收管理費,就只要勞?;鸱祷乜?,對我們收取管理費壓力很大,我們只能在技術(shù)上,、服務上比別的施工單位好,。
今年共完成產(chǎn)值9000萬元,在建工程基本上為市文明工程,,省級綜合考評樣板工程3個,,房屋竣工面積80000平方米,已交工項目都將作為市優(yōu)質(zhì)工程申報,。質(zhì)量是企業(yè)生命,,安全是企業(yè)效益。我們始終把質(zhì)量安全當作了關(guān)系到企業(yè)生死存亡的首要工作來抓緊,。我們經(jīng)常跑工地,特別是節(jié)假日,,很少何過,,對項目做到心中有底,掌握工程的具體情況,,關(guān)注項目的質(zhì)量安全情況,。
公司經(jīng)理述職報告完整版篇八
去年,我國證券市場運行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,,二級市場大幅下挫,,成交清淡,給券商經(jīng)營和生存帶來了嚴重的困難,。
截止十二月末,,本溪分公司實現(xiàn)證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,,下降11.38%,。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,,下降7.5%,;國債交易額為6605萬元。股民開戶數(shù)為28403戶,,新增465戶,增長1.6%,。網(wǎng)上投資者開戶數(shù)為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網(wǎng)上交易量為3.3億元,,比上年增加1.1億元,增長50%,網(wǎng)上交易量占全年證券交易總量的10.09%,。全年營業(yè)收入萬元,,比上年減少226萬元,下降9.87%,。其中:傭金收入為1082萬元,,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,,下降19.62%,。全年營業(yè)支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,,下降38.93%,。實現(xiàn)利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%,。全年共清回各項債權(quán)資金達820萬元,。
二0xx年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
1,、確立切實可行的經(jīng)營目標,,進一步提高營業(yè)部的盈利水平。年初,,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的工作目標,,召開了員工大會,認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神,,并結(jié)合自身的具體情況,,確定了相應的經(jīng)營目標。計劃制訂之后,,為把工作落到實處,,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業(yè)部,,而且對營業(yè)部的經(jīng)營成本也分別制定了控制指標,。同時將機關(guān)研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部,開拓業(yè)務,,開展優(yōu)質(zhì)服務,,形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍,。截止十二月末,,永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,,股票基金交易額14.15億元,,傭金收入實現(xiàn)463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務取得新進展,。分公司在年初加大了宣傳推行力度,。除利用報紙、電臺,、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,,分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點,印發(fā)宣傳單,,向群眾講解國債知識,,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點,,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又擴大了宣傳區(qū)域,,讓投資者從不了解到踴躍購買,,達到了宣傳的目的。截止十二月末,,分公司完成國債交易量6605萬元,,使國債業(yè)務邁上了新臺階。
3,、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易,。經(jīng)過一年多網(wǎng)上交易的運營,我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務有了新的發(fā)展,,截止十二月末,,網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶,,比上年增加693戶,;實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元,比上年同期增長50%,;網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,,超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中,,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,,建立了網(wǎng)上客戶檔案,設立專人負責網(wǎng)上業(yè)務咨詢工作,,客戶提出問題及時解答,,必要時上門服務,解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障,;二是擴大網(wǎng)上交易用戶,,對金融稅務、工商,、政府機關(guān)及電業(yè),、郵政,、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網(wǎng)上交易,,贏得了越來越多的客戶,。
4、債權(quán)清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付,。的債權(quán)清理工作是在債權(quán)質(zhì)量不斷下降,、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易,。一年來,,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴???、大連、沈陽,、佛山,、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元,。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元,;海口金海岸大酒店150萬元,;佛山證券有限責任公司220萬元,;大連萬事通公司30萬元。轉(zhuǎn)讓券的兌付壓力重之又重,。分公司大力開展廣告宣傳,,化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施,,及時調(diào)度資金,,圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發(fā)行轉(zhuǎn)讓券27205萬元,,兌付28060萬元,。
5、管理工作進一步完善,。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》,、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作,。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展,,相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,,對保衛(wèi),、經(jīng)警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,,發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決,。對不符合要求的`保衛(wèi)、經(jīng)警人員做到了及時辭退更換,。在防火方面,,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,,杜絕火災事故的發(fā)生,。
二00二年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足,。10月,,中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查,在經(jīng)紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題,。如管理不規(guī)范,,客戶管理檔案資料不健全,經(jīng)營成本高,,平均效益差等等,。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1,、處理好歷史遺留問題,。加大對債權(quán)的清欠力度,充分利用法律手段,,采取各種有效的措施,,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內(nèi)組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付,。
2,、完成總公司要求的整改管理部門的任務,,力爭在一季度前完成永豐營業(yè)部,、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立,,直接歸屬總公司管理的準備工作,。
公司經(jīng)理述職報告完整版篇九
尊敬的各位領導、同志們:
2xx年月,,上級領導和組織部門任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經(jīng)理,,主要負責益民公司這一塊的商業(yè)信息、市場工作調(diào)研、全市酒類打假工作的督查和公司業(yè)務會議的組織召開等工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況,,簡要匯報如下:
本年內(nèi),益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導下,,開展了我公司代理產(chǎn)品的市場啟動和推廣,、市場網(wǎng)絡建設和各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作,。
在本年度內(nèi),,益民所取的成績、所存在的問題,,一言以蔽之,,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,,總體上益民是在向前穩(wěn)定發(fā)展的,。
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系
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2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊
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3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
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4.確保了一系列品種在景德鎮(zhèn)市全區(qū)域終端市場上的占有率
目前,,益民操作的品種有30個品種,,126個品規(guī)。,。,。,。。,。,。。
5.實現(xiàn)了一筆為益民的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤
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1.益民工作相對透明程度存在欠缺
2.打假工作隊伍與上級主管部門之間較少溝通
3.工作方面經(jīng)費嚴重不足
4.制度方面需要進一步完善
1.打假工作要“兩條腿走”
2.調(diào)整銷售品種的結(jié)構(gòu)
3.按品種分類增加銷售隊伍
4.貨款需要設立專門帳戶
5.進一步改變待遇分配機制
工資方面:
獎勵(提成)方面:
“益民”的成績是客觀存在的,問題是突破口,,問題是起跑線,,問題是下一次勝仗的基礎和條件,我們堅信在市糖酒副食品總公司各位領導的指導下“益民”的問題一定能夠完善解決,!
在這一年的工作時間里,,對我個人來說,是努力付出的一年也是得到最好鍛練的一年,,在今后我熱切希望領導和同事們繼續(xù)給我以進一步的支持,!
在過去的一年,我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,,我堅信通過我們共同的努力,,“益民”一定能成為我市在副食商界不斷發(fā)展的領頭企業(yè)!我們一定能在我們市糖酒副食品總公司的不斷發(fā)展中建功立業(yè),!
公司經(jīng)理述職報告完整版篇十
尊敬的各位領導,、同事們:
首先是市場規(guī)劃管理,明確好百色市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系,,分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,,對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行,。
終端形象建設:終端要達到顯眼,優(yōu)化美觀,。
每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣,、空柜,、占柜的現(xiàn)象,。老品機是否清理完畢,。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好,,無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,,只有好的形象才會有好的銷售,。
導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,,必須要具備有一批工作認真誠懇,、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,,所以我們要足夠重視導購員團隊,。
每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關(guān)類工作,,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,,一周內(nèi)必須有3天加班,,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,,我都會給導購員培訓,,平時自己多學習產(chǎn)品知識,多了解竟品,,每天到賣場就分析一個賣點給導購員,。
同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為百色市屬于ka比較特殊的區(qū)域,,導購員離南寧公司比較遠,,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的 新動態(tài)給他們聽,,讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員,,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。
每月都會集中開會,,加強各店賣場導購員相互之間的溝通,。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐,。每日巡場,,都對導購員所遇到的問題進行匯總, 時間向上反饋處理,。
對當月任務進行達成分解,,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,,下達銷售政策,。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,,每周對本周工作項做一個小結(jié),每月上交工作總結(jié),。每月上交各店的上樣明細表,、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃,、主推計劃,。
每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款,。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。
每月1號與xx平庫結(jié)算,。
每月5號與xx電子商場協(xié)商排款,。
每月25號前與xx商場進行拉單結(jié)算,25號制訂電子版結(jié)算明細上交財務,。
每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍單)回寄公司財務核實,。
每個月底查看各渠道商家應收,進行催款,。
目前工作還有諸多不足,,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業(yè)的動態(tài),。同時懇請領導給予更多的引導和指正,,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,,更快,。帶領好xx市區(qū)的團隊,把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻,。
公司經(jīng)理述職報告完整版篇十一
我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務方面的工作,,經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在201*年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,,我們都盡量的解決了,,在這一年里要從以下幾方面入手.
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,,尋找多個供貨商,,進行價格、質(zhì)量比較,,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支,、避免浪費,,工程方案設計要合理,;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支,、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,,服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務為主的公司,,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任,。同事之間,,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,,今年形勢將更加嚴峻,。
業(yè)務水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率,;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。
一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材,;打印機耗材,;打字復印,;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務,。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時、售后服務一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,,38萬元,,純利潤25萬元。其中:打字復印6萬元,,網(wǎng)校2萬元,,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,,其他:3萬元,,人員工資10萬元。
二,、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站,;打印機維修;計算機維修,;電腦會員制,。201*年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,,實現(xiàn)自給自足,,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,,利潤6萬元,。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡工程,;無線網(wǎng)絡工程,。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成,無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),,和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在15萬元,;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元,;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元,;其余網(wǎng)絡工程部分30萬元,;新業(yè)務部分10萬元,;電腦部分5萬元,,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標,,利潤90萬元,。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,,由客戶服務部監(jiān)督,、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象,。
四、在管理上下大力度,、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務意識上上一個層次,,樹立公司在社會上的形象,。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,,損壞公司形象的一定嚴肅處理,。
五、要建立一個比較完善,、健全的管理運行體系,。
1、從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則,。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,,如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦局變成我們長期客戶。
3,、對大型客戶要進行定期回訪,,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去,、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。
4、服務,、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。
四,、創(chuàng)造學習的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,,內(nèi)部互相學習,互相提高,,努力把波暢達公司建成平谷地區(qū)計算機的權(quán)威機構(gòu),。
職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容,,通過培訓,,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調(diào),,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,,不懂得要問,,不會的要學。
培訓內(nèi)容:一,、愛崗敬業(yè):回顧歷史,、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,,增強使命感與責任感,,培養(yǎng)主人翁意識。二,、崗位職責:學習公司制度,、員工紀律,明確崗位職責,、行為規(guī)范,。三、崗位技能:學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。
培訓方式:1,、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓,。2、積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術(shù)員和全體員工的培訓活動,。3、走出去,,參加培訓或參觀交流活動,。
培訓目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累,。
我們是一個團結(jié)的集體,,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門,、每位員工,崗位明確,,責任到人,,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,,沒有信心就不會成功,,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,,時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,,一天不學習就會落后,,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。
公司各個部門應互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務,,努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,,我想,,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1,、放下包袱,,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經(jīng)理
其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業(yè)務,,在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,,把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2,、努力學習,,提高素質(zhì),提高工作能力,,和業(yè)務水平,,為把波暢達建成在平谷地區(qū)規(guī)模最大、品種最全,、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力,。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。
謝謝大家!