范文為教學(xué)中作為模范的文章,，也常常用來(lái)指寫(xiě)作的模板,。常常用于文秘寫(xiě)作的參考,，也可以作為演講材料編寫(xiě)前的參考,。寫(xiě)范文的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來(lái)了解一下吧。

銀行員工自我鑒定表十篇一

在銀行工作這么久,，對(duì)自己有了一定的了解,，也逐漸認(rèn)識(shí)到自己作為銀行柜員的能力。經(jīng)過(guò)多年的訓(xùn)練,，我對(duì)這方面有自己深入的了解,。個(gè)人能力也有很大的提升，有一定的成績(jī),。

在銀行擔(dān)任柜員期間,，我嚴(yán)格遵守銀行的制度，嚴(yán)格控制自己的工作,，不允許自己在工作中出錯(cuò),。一切以銀行和客戶為重,，使我的工作不違反銀行的制度，工作認(rèn)真主動(dòng),，個(gè)人利益服從集體利益,。在自己的工作范圍內(nèi)行使自己的'權(quán)益，不侵犯他人利益,。

作為柜員,，你面對(duì)的是客戶，你的工作就是為來(lái)這里的客戶服務(wù),，所以你必須盡力為客戶做好相關(guān)的事情,。我從來(lái)沒(méi)有在客戶面前吵過(guò)架。我總是微笑著工作,，及時(shí)回答他們的問(wèn)題,，充分鍛煉自己的能力，盡力幫助他們,。

從這個(gè)職業(yè)開(kāi)始,，我知道我的任務(wù)就是保證客戶能方便的存取錢(qián)。為此我練過(guò)電腦操作技能,，準(zhǔn)確顯示進(jìn)出賬信息記錄,。從一個(gè)小白柜員到現(xiàn)在一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的柜員，我在里面付出了很多,。最后我的努力沒(méi)有吃苦,，才有了現(xiàn)在的成就。我對(duì)銀行的一切都很熟悉,，接待客戶非常容易,。我可以更細(xì)致地與客戶溝通，為他們提供更方便,、更準(zhǔn)確的服務(wù),。

我自己的性格也進(jìn)步了不少，不善于和別人打交道,，這對(duì)于一個(gè)在窗口服務(wù)的人來(lái)說(shuō)是不可能的,。所以在任職期間，我努力練習(xí)自己的說(shuō)話技巧,，培養(yǎng)自己外向的性格,，對(duì)來(lái)訪者表現(xiàn)出足夠的熱情，所以才有了這么好的表現(xiàn),。這種性格在和各種客戶打交道的時(shí)候是不可或缺的,，人和人之間只有真正能溝通才能更好的工作。

對(duì)于柜員這個(gè)行業(yè)，這些年來(lái),，我積累了工作經(jīng)驗(yàn),，參加了銀行提供的培訓(xùn)，抓住了機(jī)會(huì),，也從未停止過(guò)提升自己,，各方面都在修飾自己。所以,，現(xiàn)在有了我,，領(lǐng)導(dǎo)們滿意了，對(duì)我的工作更認(rèn)可了,，對(duì)我的期望也更高了,。那我一定不辜負(fù)這份期待和肯定。是他們的認(rèn)可激勵(lì)著我前進(jìn),。在以后的工作中,，我會(huì)保持最好的狀態(tài)，做好柜員工作,。我會(huì)在新的挑戰(zhàn)面前不斷前進(jìn),，不退縮，不氣餒,，勇往直前,。

銀行員工自我鑒定表十篇二

本人自7月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)大學(xué)后，加入了農(nóng)行建東支行,，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,，現(xiàn)在到了轉(zhuǎn)正之時(shí)，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

我熱愛(ài)農(nóng)行,，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針、決議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,，積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、人行的反假幣考試,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。我刻苦鍛煉基本技能,，虛心學(xué)習(xí),，勤學(xué)好問(wèn),，認(rèn)真做好筆記,，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在個(gè)人儲(chǔ)蓄,、網(wǎng)上銀行、基金,、保險(xiǎn),、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過(guò)去的一年,，我一直在努力,，我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展,。

這段時(shí)間里,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下,，我在思想,、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。

在思想上，本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想,，自覺(jué)樹(shù)立高尚的世界觀,、人生觀，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,，用先進(jìn)的思想武裝自己,，使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,，在今后的日子里,，我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,。

在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),，擴(kuò)大知識(shí)面,，力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),，學(xué)到的更多的是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏,。但是科室寬松融洽的工作氛圍,、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確面對(duì)挫折,，辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開(kāi)展工作,。

本人在工作中，我針對(duì)自己的本職工作,，系統(tǒng)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況，少走彎路,。過(guò)去的一年,，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,，是積極探索,、逐步成長(zhǎng)的一年。

當(dāng)然,，我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，我將會(huì)在今后的工作中,，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，克服不足。在今后的工作中,，我將努力找準(zhǔn)自己的定位,，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),，為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。

銀行員工自我鑒定表十篇三

我在咱們xx銀行已經(jīng)工作了有半年的時(shí)間了,，在這一段時(shí)間的工作中,，我感覺(jué)到自己正在和銀行里面的老員工們看齊，雖然我現(xiàn)在各方面的能力還沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,，但是我還有著很多時(shí)間和機(jī)會(huì)去向前輩們學(xué)習(xí),，所以我還是得保持一顆謙虛沉穩(wěn)的心態(tài)才行啊，不能因?yàn)楣ぷ魃系囊恍┬〕煽?jī)就讓自己的心態(tài)受到不好的影響,。這一段時(shí)間的工作讓我感受到了成長(zhǎng)的喜悅,，現(xiàn)在我就對(duì)這一段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的鑒定：

我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進(jìn)步。我在剛進(jìn)入咱們銀行的時(shí)候,，對(duì)于咱們銀行的了解還不夠透徹,，也不是很清楚自己在工作的時(shí)候要負(fù)責(zé)哪一些方面的事情，所以在工作的時(shí)候積極性不是很高,，但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的提點(diǎn)和培訓(xùn)后,，我意識(shí)到了自己身為銀行職工的責(zé)任和義務(wù)，那就是把自己的工作給做到最好,，給廣大客戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。確立好了這樣一種心態(tài)后，我在工作的時(shí)候都有了更多的動(dòng)力了,。

在銀行里工作的時(shí)候,，我感受到了不小的壓力，因?yàn)槲乙苊庾约涸诠ぷ髦谐霈F(xiàn)失誤,，銀行畢竟不同于其它行業(yè),，在這里要是出現(xiàn)了錯(cuò)誤且沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)的話，那么是有可能造成嚴(yán)重的后果的,，這一點(diǎn)在我剛?cè)肼毜臅r(shí)候就時(shí)常聽(tīng)銀行里面的老員工給我們說(shuō)起,，所以我在單獨(dú)處理工作內(nèi)容的時(shí)候?qū)幵缸约旱男事稽c(diǎn)點(diǎn)，都不希望自己出現(xiàn)出現(xiàn)工作上的差錯(cuò),，這和我的工作經(jīng)驗(yàn)也有著很大程度上的關(guān)系,，畢竟我在銀行里面的時(shí)間不長(zhǎng)，不能向老員工那樣一眼就能找出潛藏的錯(cuò)誤,，所以還是慢一點(diǎn)穩(wěn)一點(diǎn)比較適合我,。

時(shí)間是一月一月的過(guò)去了，我的工作能力和見(jiàn)識(shí)也得到了明顯的增長(zhǎng),，雖然我有時(shí)候還需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們請(qǐng)教一下工作上的問(wèn)題,，但是在大部分時(shí)間里面我都能獨(dú)立迅速的做好自己的工作。另外有時(shí)候我需要和銀行里面的客戶進(jìn)行溝通交流,，原本的我還不擅長(zhǎng)做這一方面的工作,，但是和大家聊著聊著我倒也熟絡(luò)了,，不僅結(jié)識(shí)了不少的銀行客戶，和身邊的同事們也都建立了不錯(cuò)的友誼,，這讓我在工作的時(shí)候有了更多的積極性,，至少不會(huì)感覺(jué)寂寥了。

在以后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)跟隨好前輩們的指示,，讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中，成為一名合格的銀行職員,！

銀行員工自我鑒定表十篇四

我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在農(nóng)行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類(lèi)客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪！為此,，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處,；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來(lái)，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大！人生的`價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒(méi)有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問(wèn),，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來(lái),，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn),！

銀行員工自我鑒定表十篇五

20xx—20xx年,是我走出校園走上工作崗位的第一年，也是是我在各方面學(xué)習(xí)最廣泛,、最豐富的一年,。在支行經(jīng)歷了會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、出納,、后臺(tái)柜員,、大堂經(jīng)理等工作,3月份工作調(diào)動(dòng)來(lái)到個(gè)人業(yè)務(wù)部，在業(yè)務(wù)創(chuàng)新崗和銀行卡崗兩個(gè)崗位學(xué)習(xí)工作,。這一年中,自己本著求實(shí)高效,、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累,努力提高自身素質(zhì),取得的收獲非常大,遇到的問(wèn)題也非常多,自己從中學(xué)到了許多東西。現(xiàn)將這一年見(jiàn)習(xí)期的工作匯報(bào)如下:

首先,，在政治思想方面,，本人一貫擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守國(guó)家的各種法律法規(guī),，堅(jiān)決貫徹黨的十七大精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守濟(jì)南市商業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，注重加強(qiáng)理論文化學(xué)習(xí),，提高政治思想覺(jué)悟,，不斷增強(qiáng)社會(huì)主義道德與法制觀念，努力提高政治思想素養(yǎng),。我積極參加工會(huì)組織的活動(dòng),，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，10月份我很榮幸地作為商行代表參加了全市的工會(huì)法知識(shí)競(jìng)賽,，取得了市三等獎(jiǎng)的成績(jī),。今年五月份，在巨大自然災(zāi)害面前,，以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，積極交納“特殊黨費(fèi)”，為災(zāi)區(qū)人民貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

其次,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。我在原有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，

認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,，同時(shí)結(jié)合各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)加以理解，融會(huì)貫通,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下,，我有步驟有計(jì)劃地加強(qiáng)操作能力的訓(xùn)練，點(diǎn)鈔,、鍵盤(pán)錄入,、綜合系統(tǒng)上機(jī)操作等基本功得到了很大的提高，并一次全部通過(guò)綜合柜員各項(xiàng)考試,，取得上崗資格,。為了更好的掌握貼現(xiàn)、貸款等前臺(tái)業(yè)務(wù)，我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù),，從理論上熟悉了我行的金融產(chǎn)品,，并通過(guò)了客戶經(jīng)理上崗資格考試。在我行kd項(xiàng)目上線培訓(xùn)期間,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),、操作規(guī)程，熟練掌握了新的操作界面,，很快適應(yīng)了新的操作系統(tǒng),。在工作之余，參加了銀行從業(yè)資格認(rèn)證的考試,，通過(guò)了《風(fēng)險(xiǎn)管理》和《個(gè)人理財(cái)》兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的考試,。

第三，日常工作方面,。

20xx年7月-20xx年3月，在支行綜合柜員的崗位上學(xué)習(xí)工作,。協(xié)助同事進(jìn)行回單的整理和發(fā)放,，去事后監(jiān)督中心送傳票，復(fù)印,，發(fā)傳真,，給傳票編號(hào)，調(diào)取傳票,，齊魯卡的補(bǔ)磁,，一般戶的備案，基本戶待核準(zhǔn)信息的錄入,賬戶清理,，快件的發(fā)送以及領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的其他事務(wù)等等,。通過(guò)做這些工作，我學(xué)到了很多東西,，也更加端正了工作態(tài)度,，深化了對(duì)銀行工作無(wú)小事的理解，并高效,、完滿地完成了每一件小事,，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。

20xx年3月份,，我調(diào)入總行個(gè)人業(yè)務(wù)部工作,，在銀行卡崗和創(chuàng)新崗工作。在此期間,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

為滿足客戶需求,，完善我行“存款證明”業(yè)務(wù)的式樣,，我通過(guò)電話咨詢和走訪營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的方式對(duì)中、農(nóng),、工,、建、交,、招商等銀行的“存款證明”業(yè)務(wù),，進(jìn)行了調(diào)查比較，為完善我行“存款證明”業(yè)務(wù)的式樣提供了借鑒,。

為較為全面地了解國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行的國(guó)際借記卡情況,，我采取電話咨詢和網(wǎng)上查詢方式對(duì)工、農(nóng),、中,、建、交5家國(guó)有銀行,，華夏,、民生等9家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行及中國(guó)信合、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄,，我行及北京銀行等9家城市商業(yè)銀行在內(nèi)的共25家金融機(jī)構(gòu)借記卡業(yè)務(wù)情況進(jìn)行了調(diào)查比較,，主要內(nèi)容為存款幣種、申辦條件,、境外使用渠道,、境外取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等。同時(shí),，力求通過(guò)調(diào)查,，進(jìn)一步了解國(guó)際借記卡產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，為我行適時(shí)推出國(guó)際借記卡,、豐富銀行卡產(chǎn)品,，奠定了基礎(chǔ)。

積極進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)的前期準(zhǔn)備工作,，比照同業(yè)相關(guān)文件,，草擬了《濟(jì)南市商業(yè)銀行信用卡章程》及《信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》，為盡快開(kāi)通信用卡業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

為迎接奧運(yùn)會(huì),，為奧運(yùn)提供文明規(guī)范服務(wù)，我承擔(dān)了部分96588自助語(yǔ)音的翻譯工作,，在時(shí)間緊,、任務(wù)重的情況下,，保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

虛心學(xué)習(xí)相關(guān)工作技能經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真做好齊魯卡的打卡,、分裝工作，在同事的指導(dǎo)和幫助下,，保證了發(fā)卡工作的正確性和支行領(lǐng)卡的及時(shí)性,。每天核對(duì)庫(kù)存空白卡數(shù)目并登記相關(guān)登記簿，保證賬實(shí)相符,。積極配合同事做好銀行卡的宣傳及日常業(yè)務(wù)咨詢工作,，及時(shí)掌握了解支行的各種業(yè)務(wù)問(wèn)題，聽(tīng)取支行業(yè)務(wù)開(kāi)展及操作等方面意見(jiàn)建議,。

5月底調(diào)回創(chuàng)新崗,，積極參與了中間業(yè)務(wù)梳理工作，配合同事做好相關(guān)材料的整理,、分發(fā),。參與平安回報(bào)一號(hào)理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)行、宣傳,、銷(xiāo)售工作,。

為進(jìn)一步規(guī)范和推動(dòng)我行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)要求,，我整理了第一期理財(cái)從業(yè)人員上崗考試的題庫(kù)，為我行逐步建立和完善理財(cái)從業(yè)人員持證上崗管理制度進(jìn)行了探索,。

自入行以來(lái),，我盡快達(dá)到新的工作要求，努力認(rèn)真,，做到盡職盡責(zé)的去完成自己的工作任務(wù),，這是自己對(duì)工作的一個(gè)首要的.要求。但在這一年里,自己工作中還存在以下不足:

1,、由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，有些工作做的不夠到位,不夠細(xì)致、周到,。

2,、對(duì)我行的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針還不是很熟悉,，因此某些工作整體上把握不準(zhǔn),考慮問(wèn)題不太全面,。

人都是有缺點(diǎn)的,但關(guān)鍵是要正確認(rèn)識(shí),虛心改正,我不希望自己有缺點(diǎn),但也不怕自己有缺點(diǎn),尤其是年輕人,就是要在不斷的克服缺點(diǎn)中提高自己,改變自己。因此,，在今后的工作中,，我要多向同事學(xué)習(xí),，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自身素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到商行事業(yè)中去,，爭(zhēng)取把工作做的更好,。

銀行員工自我鑒定表十篇六

參加工作已有一年，一年里,，我努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變,。下面我將自己一年的工作情景鑒定如下：

我所在的崗位是xx支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。xx支行位于市中心繁華地帶,，每一天接待很多的客戶，工作量很大,，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,。

由于我是新來(lái)的,，在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導(dǎo),，令我很快地得到提高和提高,。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,，雖然賠了錢(qián),，可是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。

在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今日,，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,，更要注意自身的服務(wù),，提升核心競(jìng)爭(zhēng)本事，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化,，平民化，生活化,。尊重客戶,，設(shè)身處地的替客戶著想,，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶供給方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的'信賴(lài),。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么,。

總之，這是我人生主角轉(zhuǎn)變的一年,，是我不斷成長(zhǎng)的一年,。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。堅(jiān)持良好的職業(yè)操守,，服從我行上級(jí)的決定與指令,，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,，積極主動(dòng),、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。

20xx年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,，提高自己的履崗本事，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。

銀行員工自我鑒定表十篇七

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋,。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。

入行以來(lái),，在xx銀行的以“激人奮進(jìn),，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成長(zhǎng)為支行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來(lái)，在xx銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的路上，勤奮自律,，愛(ài)崗如家,，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心,。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論哪個(gè)工種都是具有挑戰(zhàn)的工作,，重要的是如何將它做的好,，做的更好。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量總是有限的,。作為一名老員工,，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳,、幫,、帶的作用，主動(dòng),、熱情,、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位,，適應(yīng)新工作,，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能,。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。在會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中,，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

在這里我全心追尋我的理想,，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),，用心做好我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作,。在xx銀行的大家庭里,，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì),。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的熱情去服務(wù)客戶、留住客戶,，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想,。以“敬業(yè)、愛(ài)崗,、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取,，扎實(shí)工作,，同xx銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天,。

銀行員工自我鑒定表十篇八

實(shí)習(xí)時(shí),，要寫(xiě)好自己的銀行實(shí)習(xí)自我鑒定，而轉(zhuǎn)正時(shí),，當(dāng)然也少不了銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定了,，以下則是篇簡(jiǎn)單自我鑒定范文。暑假期間,，我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),，學(xué)到了很多書(shū)本以外的知識(shí)，受益非淺,。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討,。

一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),，必須出示有效明,，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的條件下,，促進(jìn)金融體系在公平、公正,、公然的基礎(chǔ)上進(jìn)行,，保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、正當(dāng)性,。 我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),，儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名,、假名,、代碼亦可以是親友的名字。非凡是活期儲(chǔ)蓄,，銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度，也是盡大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.

二,、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)題目,，已經(jīng)妨礙了改革開(kāi)放的進(jìn)程，到了積重難返的地步,。

斜,。二是有些個(gè)人收進(jìn)已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收進(jìn)，而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失,。

2,、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù),，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,，對(duì)不少財(cái)務(wù)治理職員來(lái)說(shuō),，逃稅倒成了其義務(wù)，我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家均勻水平的2.1%,，稅源流失過(guò)多，根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,，而存款制度的不完善,，不利于建立公民的信用體系，不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),，無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收進(jìn)差距和貧富差距,，緩解社會(huì)矛盾，使國(guó)家集中氣力辦大事,。

3,、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從，實(shí)施效果大打折扣,。比如,，針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,，國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,，如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸,、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位職員工資收進(jìn)、刺激教育消費(fèi)等等,，但這些政策實(shí)施效果很不明顯,，為什么?由于儲(chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,，立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥，對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō),，收進(jìn)只是數(shù)字的增加減少，錢(qián)對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,，該有的都有了,，因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻痹。

工作上,，本人自xx-xx年工作以來(lái),，先后在桃源儲(chǔ)蓄所、鴨紙儲(chǔ)蓄所,、計(jì)劃科,、會(huì)計(jì)科、卡部等科室工作過(guò),，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì),、計(jì)劃、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。

記得,，剛進(jìn)xx行,，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,，練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤(pán)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天,，冰天雪地,，怕擠不上車(chē)，我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作，包含了會(huì)計(jì)（交換,、退票,、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取,、網(wǎng)上銀行）,、計(jì)劃（現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表,、資金調(diào)撥,、存款統(tǒng)計(jì)）、卡部綜合等,，僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,，由于有報(bào)表工作，每到月末,，無(wú)論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),，所以我從來(lái)就沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的五一、十一和元旦,，但我從沒(méi)有向行里要過(guò)一分加班費(fèi),，更沒(méi)有向行長(zhǎng)訴說(shuō)過(guò)一次苦，我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績(jī)?nèi)〉?，與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開(kāi)的,，而我只是大海的一分子，也是我應(yīng)該做的,。

了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí),，他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn)，我最高攬存額曾達(dá)到300多萬(wàn)元,。

除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng),。

記得xx年行里號(hào)召獻(xiàn)血,，由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,，行里沒(méi)有人主動(dòng)出來(lái)獻(xiàn)血，但我為了證實(shí)謠傳是假,，主動(dòng)請(qǐng)示行長(zhǎng)出來(lái)獻(xiàn)血,，因我瘦小，起先行長(zhǎng)和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,，我說(shuō)：“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,，我這樣的體格都可以，別人更沒(méi)有事了”,，也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^，在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,，從沒(méi)有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了,。

我曾經(jīng)先后十幾次代表xx行行參加過(guò)市行組織的各項(xiàng)活動(dòng)如：xx年市行組織過(guò)的全地區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，并獲得集體第三名,；xx年迎五四青春在改革中飛揚(yáng)活動(dòng),，獲得集體三等獎(jiǎng)；xx年市行工會(huì)組織的慶“七一”建黨80周年知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),，并獲得集體第三名,；xx年xx行在落實(shí)cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會(huì)上，獲得演講優(yōu)秀獎(jiǎng)等等,。正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動(dòng),，行里在承認(rèn)我工作業(yè)績(jī)的同時(shí)任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員、團(tuán)委書(shū)記,，負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作,。并先后獲得過(guò)xx年先進(jìn)工作者；xx年工會(huì)積極分子,；xx年先進(jìn)工作者,；xx年服務(wù)標(biāo)兵；xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān),，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于xx年畢業(yè),，但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績(jī)優(yōu)良,，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí),，也有了一定的理論水平,，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù),，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,，并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試,，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平,。

引導(dǎo)語(yǔ)：有時(shí)候你的同事們一會(huì)兒的功夫就能把工作總結(jié)寫(xiě)完，而你自己卻是擠半天也寫(xiě)不出幾個(gè)字,，如果你不想為此煩心的'話,，就上瞧瞧，小編和大家分享的銀行柜員年度工作總結(jié)范文,，歡迎大家前來(lái)了解,、查詢。

2015年銀行的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在xxx工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆,。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下,，2015年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問(wèn)題,，只要問(wèn)我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只

要需要有人在單位加班,，我都是頭一個(gè)站出來(lái),。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言,。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任,。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿,。在這種想法下,，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng),。

我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào),。就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講,，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的,。不論是工作上，還是生活上,，同志間都象一家人一樣,，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高,。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加,，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,。因此我工作到現(xiàn)在,，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿意而歸。

……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬(wàn)分的高興,，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可,，更是對(duì)我工作的激勵(lì),。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī)。

本文就是由為您提供的銀行柜員年度工作總結(jié)范文,，希望供您參考,。

編后語(yǔ)：以上這份“銀行柜員年度工作總結(jié)范文”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您寫(xiě)工作總結(jié)有所幫助,！

工作10幾年來(lái),，在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,，關(guān)心國(guó)家大事,，擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，遵守行紀(jì)行規(guī),，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟,，積極向黨組織靠攏,，并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員。

工作上,，本人自xx-xx年工作以來(lái),，先后在桃源儲(chǔ)蓄所、鴨紙儲(chǔ)蓄所,、計(jì)劃科,、會(huì)計(jì)科、卡部等科室工作過(guò),，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄,、會(huì)計(jì)、計(jì)劃,、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。

記得,，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),，我每天都提前一個(gè)多小時(shí),，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天,，冰天雪地,，怕擠不上車(chē)，我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班,，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基矗至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作,，包含了會(huì)計(jì)(交換、退票,、法院查詢,、空白憑證領(lǐng)娶網(wǎng)上銀行)、計(jì)劃(現(xiàn)金統(tǒng)計(jì),、現(xiàn)金報(bào)表,、資金調(diào)撥、存款統(tǒng)計(jì)),、卡部綜合等,，僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做，由于有報(bào)表工作,，每到月末,，無(wú)論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào)，所以我從來(lái)就沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的五一,、十一和元旦,，但我從沒(méi)有向行里要過(guò)一分加班費(fèi)，更沒(méi)有向行長(zhǎng)訴說(shuō)過(guò)一次苦,，我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績(jī)?nèi)〉?，與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開(kāi)的，而我只是大海的一分子,，也是我應(yīng)該做的,。

于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法,，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),，并利用休息天，幫他找房源,，當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,，我倆已成為無(wú)話不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,，在我成了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí),，他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn)，我最高攬存額曾達(dá)到300多萬(wàn)元,。

除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績(jī),，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

記得xx年行里號(hào)召獻(xiàn)血,，由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等,，行里沒(méi)有人主動(dòng)出來(lái)獻(xiàn)血，但我為了證實(shí)謠傳是假,，主動(dòng)請(qǐng)示行長(zhǎng)出來(lái)獻(xiàn)血,，因我瘦小，起先行長(zhǎng)和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,，我說(shuō)：“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血,，我這樣的體格都可以，別人更沒(méi)有事了”,，也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^,，在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中，從沒(méi)有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了,。

銀行員工個(gè)人工作自我鑒定2

自我參加工作到現(xiàn)在,，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。

在見(jiàn)習(xí)期間,，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),，認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。

個(gè)人鑒定《銀行員工個(gè)人工作自我鑒定》,。在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔,、漢字錄入,、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問(wèn),并認(rèn)真做好筆記。

我從一名普通柜員做起,，努力學(xué)習(xí)操作技能,，拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢,、謹(jǐn)小慎微,，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,，每一天我都努力做到比前一天更好,。

作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,，秉持著“以客戶為中心”的理念,，我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力,。

在這一年的時(shí)間里,，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現(xiàn)已基本掌握了高級(jí)柜員的操作和知識(shí),，目前正接手對(duì)公復(fù)核的崗位工作,。我想，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這一年工作成果的肯定,，更是對(duì)我本身的一種認(rèn)可,。在今后的日子里，我將繼續(xù)磨煉自己,，并以飽滿的精神狀態(tài),，迎接新的挑戰(zhàn)。

a/xdth/

工作10幾年來(lái),，在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí),，理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國(guó)家大事,，擁護(hù)以胡錦濤為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，遵守行紀(jì)行規(guī),，政治上要求進(jìn)步,，具有較高的政治覺(jué)悟，積極向黨組織靠攏,，并于xx年9月被批準(zhǔn)為預(yù)備共產(chǎn)黨黨員,。

工作上，本人自xx-xx年工作以來(lái),，先后在桃源儲(chǔ)蓄所,、鴨紙儲(chǔ)蓄所、計(jì)劃科,、會(huì)計(jì)科,、卡部等科室工作過(guò)，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì),、計(jì)劃,、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。

記得,，剛進(jìn)xx行,，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,，練習(xí)點(diǎn)鈔,、打算盤(pán),、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,，特別是冬天，冰天雪地,，怕擠不上車(chē),，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),。至今仍然肩負(fù)著十幾項(xiàng)工作，包含了會(huì)計(jì)（交換,、退票,、法院查詢、空白憑證領(lǐng)取,、網(wǎng)上銀行）,、計(jì)劃（現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)、現(xiàn)金報(bào)表,、資金調(diào)撥,、存款統(tǒng)計(jì)）、卡部綜合等,，僅卡部綜合每天就有十幾項(xiàng)具體的工作要做,，由于有報(bào)表工作，每到月末,，無(wú)論是否節(jié)假日都要及時(shí)上報(bào),，所以我從來(lái)就沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的五一、十一和元旦,，但我從沒(méi)有向行里要過(guò)一分加班費(fèi),，更沒(méi)有向行長(zhǎng)訴說(shuō)過(guò)一次苦，我始終堅(jiān)信xx行今天的改革和發(fā)展的成績(jī)?nèi)〉?，與有同樣甘愿默默奉獻(xiàn)的員工是分不開(kāi)的,，而我只是大海的一分子，也是我應(yīng)該做的,。

我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),，為了能更好的服務(wù)客戶，我與客戶誠(chéng)心交友,，幾年的工作中,，我結(jié)交了上百位客戶朋友，他們不但是我的生活中的朋友,，更是我工作中的助手,，我現(xiàn)在的全部存款都來(lái)自于我結(jié)交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友，針對(duì)不同個(gè)性,、不同層次,、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù),，記得有一位第一次到我行客戶,，當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法,，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),，并利用休息天，幫他找房源,，當(dāng)他住到新房里的時(shí)候,，我倆已成為無(wú)話不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶交上了朋友,，在我成了他們的銀行“顧問(wèn)”的同時(shí),，他們也成為了我存款額的增長(zhǎng)點(diǎn)，我最高攬存額曾達(dá)到300多萬(wàn)元,。

除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng),。

記得xx年行里號(hào)召獻(xiàn)血,，由于社會(huì)上正謠傳獻(xiàn)血損害健康等，行里沒(méi)有人主動(dòng)出來(lái)獻(xiàn)血,，但我為了證實(shí)謠傳是假,，主動(dòng)請(qǐng)示行長(zhǎng)出來(lái)獻(xiàn)血，因我瘦小,，起先行長(zhǎng)和工會(huì)主席都不同意我獻(xiàn)血,，我說(shuō)：“那正好應(yīng)該我獻(xiàn)血，我這樣的體格都可以,，別人更沒(méi)有事了”,，也正因?yàn)槲規(guī)Я祟^，在以后的幾年中我行獻(xiàn)血活動(dòng)中,，從沒(méi)有人再以獻(xiàn)血對(duì)人體有害做為借口而推辭了,。

年xx行在落實(shí)cis工程提高服務(wù)質(zhì)量演講會(huì)上，獲得演講優(yōu)秀獎(jiǎng)等等,。正是由于我積極組織并參加團(tuán)組織活動(dòng),，行里在承認(rèn)我工作業(yè)績(jī)的同時(shí)任命我先后擔(dān)任團(tuán)委組織委員、團(tuán)委書(shū)記,，負(fù)責(zé)組織基層團(tuán)組織工作,。并先后獲得過(guò)xx年先進(jìn)工作者； xx年工會(huì)積極分子,；xx年先進(jìn)工作者,；xx年服務(wù)標(biāo)兵,；xx年先進(jìn)工作者等等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān),，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于xx年畢業(yè),，但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績(jī)優(yōu)良,，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯,。不但掌握和提高了金融知識(shí),，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn),。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,，并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師,。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中,，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

銀行員工自我鑒定表十篇九

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)和銀行走過(guò)了五個(gè)春秋,。初入社會(huì)的我，帶著飽滿的熱情和美好的期待走進(jìn)了銀行,。

加入銀行以來(lái),，在“激勵(lì)人奮進(jìn)，迫使人奮進(jìn)”的管理理念氛圍下,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能,，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富,，越來(lái)越自信地為客戶提供滿意的服務(wù),，逐漸成為分行的業(yè)務(wù)骨干,。五年來(lái)，在銀行這個(gè)大家庭里,，我從懵懂走向成熟,，走在自己選擇的道路上。我勤奮自律,，我熱愛(ài)我的家庭工作,。我的步伐會(huì)更加堅(jiān)定，更加自信,。

在日常一線服務(wù)中始終保持熱情和良好的心態(tài),。經(jīng)過(guò)在實(shí)際工作中不斷的努力和不斷的鍛煉，現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)和規(guī)章制度,，逐漸成為一名業(yè)務(wù)高手,。這個(gè)時(shí)候我才漸漸明白，無(wú)論哪一類(lèi)工作都是一份有挑戰(zhàn)性的工作,，重要的是如何做好,，并且做得更好。

銀行需要的`是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的,。作為一名老員工，我不僅滿足于做好本職工作,，更注重發(fā)揮傳播,、幫助、引領(lǐng)的作用,，積極,、熱情、耐心地幫助新同事適應(yīng)新環(huán)境,、新崗位,、新工作，讓他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),，更好地掌握業(yè)務(wù)技能,。

在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，憑借熱情的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的業(yè)務(wù)能力,，我們必須不斷提升自己,，才能更好地為客戶提供高效快捷的服務(wù)。分公司舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核,，為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力保障,。我總是積極參加各種培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度,、法律法規(guī),，努力提高自己的業(yè)務(wù)理論水平。在會(huì)計(jì)人員的考核定級(jí)中,，綜合得分一直保持在一二名,。

在這里，我全心全意追求我的理想,。我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí),，用心做好每一份工作，用真誠(chéng)和熱情對(duì)待工作,。在銀行這個(gè)大家庭里,，我今天的成就和集體息息相關(guān),。我很高興我能在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的集體中工作,。這樣的集體給了我學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，我很珍惜這樣的機(jī)會(huì),。在今后的工作中,，我將以更加周到熱情的服務(wù)和留住客戶，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立業(yè)之本,，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的理念,。以“敬業(yè)、奉獻(xiàn),、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷開(kāi)拓進(jìn)取,，努力工作,，與銀行共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)美好明天,。

銀行員工自我鑒定表十篇十

今年我在高雄支行擔(dān)任堂經(jīng)理一職,，隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化，服務(wù)也越來(lái)越受到重視,，而堂這個(gè)工作仕客接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端,，仕客對(duì)我行的第一印象，因此我行對(duì)我們的要求也格外嚴(yán)格,；堂經(jīng)理是連接顧客,、高柜柜員、顧客經(jīng)理,、沃德經(jīng)理的紐帶,。我們不僅勝作人員，同時(shí)也仕客的代言人,。在顧客迷茫時(shí),，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在顧客遇到困難時(shí)，我們施予援手,；當(dāng)顧客不解時(shí),，我們耐心解釋?zhuān)晃覀円S時(shí)隨地，急顧客所急,，想顧客所想,，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位顧客。要讓每一位顧客感受到我們的微笑,，感受到我們的熱情,，感受到我們的專(zhuān)業(yè)，感受到賓至如歸的感覺(jué),。我們高雄支行地處居民生活社區(qū),，也是有名的夜生活飲食區(qū)，正因?yàn)檫@些,，給我行帶來(lái)了一系列的問(wèn)題,。平時(shí)在每天來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客中老齡顧客居多，也時(shí)有批零鈔業(yè)務(wù),，從而增加了柜面的壓力,；為了解決這些問(wèn)題，我們準(zhǔn)備了幾套方案同時(shí)進(jìn)行,，針對(duì)老齡顧客偏多,，存折業(yè)務(wù)較多的問(wèn)題，我們?cè)谄綍r(shí)就安排廳人員的布控,，及時(shí)帶顧客到自助設(shè)備上去登折,，他們查帳，帶有卡顧客到自助設(shè)備辦理,，進(jìn)行顧客分流,，從而減輕柜面壓力。每當(dāng)客流量較時(shí),，我就會(huì)聲詢問(wèn)：“xx顧客請(qǐng)到x號(hào)柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)”,，分流顧客任務(wù)，以免一些顧客中途離開(kāi)的空號(hào)占據(jù)時(shí)間,，保持營(yíng)業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序,。因?yàn)橹挥辛己玫臓I(yíng)業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標(biāo)顧客,，營(yíng)銷(xiāo)我們的理財(cái)產(chǎn)品,，引薦給我們的顧客經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)一體化。在零鈔業(yè)務(wù)問(wèn)題上,，我們發(fā)出公告,，實(shí)行專(zhuān)柜專(zhuān)時(shí)專(zhuān)辦，也就是專(zhuān)門(mén)時(shí)間專(zhuān)門(mén)柜臺(tái)專(zhuān)門(mén)辦理,，地減輕了廳壓力,；我行在這里已經(jīng)有多年，設(shè)備也經(jīng)常出現(xiàn)故障,，經(jīng)常有顧客提意見(jiàn),，為了解決這一問(wèn)題，我們每天定點(diǎn)檢查維護(hù)機(jī)器,，及早發(fā)現(xiàn),，及早處理，把設(shè)備陳舊所帶來(lái)的不便降到最低,。

作為堂經(jīng)理,，我們不僅僅是要熟悉本行的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，更應(yīng)該走出去,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝,。在我們的顧客中就有很多類(lèi)似的情況,，記得今年元月份的一天，整個(gè)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)擠滿了人,，來(lái)咨詢理財(cái)產(chǎn)品,、轉(zhuǎn)定期、取工資的人絡(luò)繹不絕,，我也忙的不可開(kāi)交,。這時(shí)保安師傅帶來(lái)了咨詢理財(cái)產(chǎn)品的顧客，我簡(jiǎn)單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列,，可顧客沒(méi)興趣,，說(shuō)建設(shè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品好，我們把錢(qián)轉(zhuǎn)到建設(shè)銀行去,，于是就去排隊(duì)了,。當(dāng)時(shí)我被幾位顧客圍著，也沒(méi)時(shí)間跟這兩位顧客繼續(xù)攀談,，但我心里一直在想,，“建設(shè)銀行有什么產(chǎn)品吸引他們呢？”我快速處理完身上的業(yè)務(wù),，走到剛才那兩位顧客身邊說(shuō)“您能給我介紹一下建設(shè)銀行的產(chǎn)品嗎,？”他們送給我一份太平洋保險(xiǎn)宣傳單。我一看連忙解釋說(shuō)：“其實(shí)您要買(mǎi)的這種產(chǎn)品我們也有，而且太平洋保險(xiǎn)是從我行分離出的,，我行和太平洋保險(xiǎn)公司的聯(lián)系緊密,，已有多年合作。而且我們這里還有其它保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,，如平安,、新華等等，我可以給您比較一下,，讓您有更多的選擇,。”然后我給顧客介紹了一下產(chǎn)品,。最后,，經(jīng)過(guò)我們的努力，顧客選擇了太平保險(xiǎn)公司,。此事也給我提了個(gè)醒,，只有深入了解這個(gè)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，才能更好的去做好營(yíng)銷(xiāo),。而在向顧客推薦產(chǎn)品時(shí),，一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn)，問(wèn)顧客是準(zhǔn)備長(zhǎng)線投資,，還是短線投資,，再針對(duì)其情況介紹對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，從而防范售問(wèn)題,。

作為堂服務(wù)人員,，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),，愛(ài)行敬業(yè)。在工作中,，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家,、交行、顧客的利益,，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,。平時(shí)在工作中，堂經(jīng)理的一言一行通常會(huì)第一時(shí)間受到顧客的關(guān)注,，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)高,。在服務(wù)禮儀上也要做到熱情、方,，主動(dòng),、規(guī)范,。而且還要處事機(jī)智，能及時(shí)處理一些突發(fā)事件,，同時(shí)還應(yīng)有一些緊急救生知識(shí),。就在今年夏天，有一位七十多歲的退休老干部到我行來(lái)取工資,，沒(méi)坐幾分鐘,，突然站起來(lái)，就倒下去了,；把我們行長(zhǎng)和顧客都嚇壞了,，我和保安師傅連忙跑過(guò)去，一看老人非常虛弱,，老人說(shuō)讓他躺一會(huì),，我和保安師傅也不敢隨便亂動(dòng)，行長(zhǎng)馬上撥了120,，沒(méi)等120到,，顧客情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來(lái),，并及時(shí)通知其家人,，避免了一場(chǎng)事故的發(fā)生。

作為堂服務(wù)人員,，我們還應(yīng)具備良好的協(xié)調(diào)能力,，而我們高雄支行由于沒(méi)有顧客經(jīng)理和堂迎賓員，怎么調(diào)動(dòng)好三方人員和保安師傅的工作,，發(fā)揮他們的作用,，便是我們平時(shí)需要注意的,，平時(shí)要注意協(xié)調(diào)柜員和廳工作人員,，提高凝聚力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,。而對(duì)待那些駐點(diǎn)人員,，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員,，盡量推薦一些好的顧客給他們,，平時(shí)尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個(gè)好的工作平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)雙贏,。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不能僅僅停留在環(huán)境美“三聲服務(wù)”行為規(guī)范等方面，應(yīng)該是一種主動(dòng)意識(shí),，一種負(fù)責(zé)態(tài)度,，一種良好的工作心態(tài),。更需要柜員問(wèn)，要形成環(huán)節(jié)整體互動(dòng),，默契配合,。只有秩序好、流程好,、整體好才能做到最好,。為了更好的提高自己的服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)水平,，我在今年參加了保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試,、基金從業(yè)資格證考試以及分行組織的多次服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)和演練，并順利通過(guò),。在今后的工作中,，我更要不斷地提高工作質(zhì)量和服務(wù)藝術(shù)，更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

在過(guò)去的一年中,，我在堂經(jīng)理這個(gè)崗位上學(xué)習(xí)到了許多與顧客交流的經(jīng)驗(yàn)和一些營(yíng)銷(xiāo)的技巧，但也存在許多的不足之處,。在今年的第三季度神秘人檢查中,，我行得分倒數(shù)第三，給分,、支行抹了黑,。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因,，主要是外部環(huán)境,，和一些細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題,，我們?cè)谄綍r(shí)積極培訓(xùn),，通過(guò)我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規(guī)范小組的通報(bào)表?yè)P(yáng),。我相信,，只有踏踏實(shí)實(shí)，默默無(wú)聞的耕耘,，才能結(jié)出豐碩的果實(shí),。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應(yīng)保留自助設(shè)備服務(wù)區(qū),，從而來(lái)避免顧客的流失,。

在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)水平,，以新的面貌,，為顧客提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

銀行員工自我鑒定表十篇十一

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我恪盡職守,，忠實(shí)的履行了自我的崗位職責(zé),，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量。20xx年是我人生旅程中最重要的一年,，在過(guò)去的一年中,，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的指導(dǎo),、幫忙下,，我收獲了許多，在此我向大家表示最真誠(chéng)的感激,。此刻,，我向大會(huì)作20xx年度述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議,。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下，我也經(jīng)過(guò)自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累,。思想上,，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念，積極參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟的同時(shí),，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng),，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自我的本職工作，我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓,，勤能補(bǔ)拙的道理。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材,，積極參加各種考試來(lái)充實(shí)自我理論知識(shí)的缺乏，更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性,，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí),。

應(yīng)對(duì)各類(lèi)客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守,。自從參加工作后,，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),，僅有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，我能夠靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,，為客戶供給必須靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù),，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象,。

“上下同欲者勝?！睂O武在孫子兵法里如是說(shuō),，僅有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一齊，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人,，共同積極，也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中,，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處,，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

簡(jiǎn)而言之,，回顧過(guò)去展望未來(lái)，這一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫忙下,，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與提高，但也還存在著很多不足,，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練,，在前臺(tái)遇到緊急情景機(jī)動(dòng)性有待提高，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉,，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!