寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白，實事求是,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇一

我局在縣綜治辦和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)睛，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防并舉,，標本兼治，重在治本”的方針,，以創(chuàng)建安全文明單位為載體,，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上,，堅持綜治工作與精神文明建設(shè)有機結(jié)合,，以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點，加大教育管理力度,，夯實工作基礎(chǔ),，做到了思想重視，組織得力,，措施有效,，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”,，帶動了我局兩個文明建設(shè)的順利開展,。稅收收入一年一大步，二年翻一番,，今年1--9月份,，為地方經(jīng)濟的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻。現(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo),，健全機構(gòu)，夯實基礎(chǔ),，為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍

我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程,。年初,，我局召開黨組會議，專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位工作方案,，全面完善領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,，加強了對創(chuàng)安活動的組織領(lǐng)導(dǎo),，成立了一把手為組長，各股室長,、各基層所長為成員的創(chuàng)安活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)普法、調(diào)解,、幫教,、巡邏、治保五支隊伍,，做到了人員,、機構(gòu)、資金,、精力四到位,。同時，基層單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，定期召開會議,，分析形勢，制定措施,，在全縣范圍內(nèi)形成了上下貫通,，橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡(luò)體系,，保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實,。同時，嚴格落實創(chuàng)安工作目標責(zé)任制,，明確責(zé)任,，實行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結(jié)合的方式,，對各征收單位開展的創(chuàng)安活動進行檢查,、督導(dǎo)、落實,，確保了該項活動的順利開展,。

二、提高認識,，健全制度,，強化措施，深入開展創(chuàng)安活動

我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結(jié)合,，嚴格按照“誰主管,，誰負責(zé)”的原則，統(tǒng)籌安排,，合理部署,。

(一)從思想上提高廣大干部職工對創(chuàng)安活動重要性的認識,。堅持干部培訓(xùn)制度化、經(jīng)?；?，開展了形式多樣的普法活動，于年初,、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽,、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等,，提高了干部職工的法律意識和學(xué)法,、用法的自覺性。同時,，注意總結(jié)先進經(jīng)驗,，抓好典型帶動，對在創(chuàng)安活動中做出突出成績,，涌現(xiàn)出來的先進單位和個人進行表彰,，搞好宣傳，適時推廣,，以榜樣的力量帶動全局人員創(chuàng)安活動的積極性,。

(二)健全制度，明確職責(zé),。我局根據(jù)本單位實際,，按照“分工明確，制度完善”的原則,，制定了包括暫住人口管理制度,、幫教制度、護衛(wèi),、巡邏制度,、領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度、門衛(wèi)管理制度,、車輛管理制度等16項制度,，對保衛(wèi)科、護衛(wèi)巡邏隊,、門衛(wèi)人員等職責(zé)均予以細化,、量化，嚴格管理,，從嚴監(jiān)督,。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內(nèi)部保衛(wèi)人員責(zé)任明確，隊伍健全,，制度完善。

(三)配齊硬件,，完善防范措施,。我局在經(jīng)費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務(wù)功能齊全,、防范措施完備的辦稅服務(wù)廳,，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門,、防盜窗,、報警器，購置了保險柜,，全面達到了“五配套”,。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理,，達到了有車庫,，有防盜設(shè)備，有專人管理“三有”標準,。各征收單位也安排了值班人員,，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施,，實現(xiàn)了人防,、物防、技防三防并舉,。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日,，我們更是加強保衛(wèi)力量，晝夜值班,，確保上下聯(lián)系暢通,。

(四)設(shè)立局長接訪日，成立稅務(wù)違法案件舉報中心,，認真解答處理人民群眾的來信來訪,，把各種有關(guān)稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時制定一系列鼓勵舉報措施,，加大對涉稅案件的打擊力度,。到目前為止，已受理并查實人民來信6封,，舉報電話11人次,，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音,，至今未發(fā)生一起越級集體上訪案件,。

(五)強化社會治安綜合治理及創(chuàng)安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創(chuàng)安活動的文件記錄,、數(shù)據(jù)的收集和整理編排,，實現(xiàn)了資料齊全、檔案完整,、查閱快捷,，為及時發(fā)現(xiàn)問題，加強有效管理和科學(xué)決策提供了便利條件,。

三,、大力開展稅法宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境

稅法宣傳是提高公民依法納稅意識,、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段,，對于促進社會主義稅收事業(yè)和依法治稅有著深遠的意義。同時,，稅收作為維護社會經(jīng)濟秩序,，保護市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩(wěn)定的重要因素,。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中,，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中,。堅持多形式,、多層次、多角度,，做到主題鮮明,，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中,，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題,，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發(fā)宣傳材料2萬多份,，解答咨詢5000人次,。與縣婦聯(lián)聯(lián)合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動,，掀起了學(xué)稅法的高潮,。同時，我們還充分發(fā)揮電視臺,、報紙等新聞媒介的輿論導(dǎo)向作用,，加大稅法宣傳力度,，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識,。截止目前,，我局已在市級以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇，其中,，省級以上60多篇,，多條信息被刊物采用。為了倡樹依法納稅的良好風(fēng)氣,，我們在全縣范圍內(nèi)組織了“十佳納稅企業(yè)”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業(yè),，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳,，縣領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)親自為獲獎企業(yè)掛牌，在社會上引起了較大的反響,，起到了良好的宣傳效果,。

四、建立健全制約監(jiān)督機制,，為創(chuàng)安工作營造良好的內(nèi)外環(huán)境

一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責(zé)任狀,，實行創(chuàng)安工作連帶責(zé)任制，一級抓一級,，一級帶一級,，一級對一級負責(zé)。把維護正常工作秩序,，促進社會治安穩(wěn)定的責(zé)任分解落實到各單位,，形成齊抓共管的局面，增強全體干部職工對綜合治理及創(chuàng)安工作的責(zé)任感,。二是在內(nèi)部大力開展廉政教育,，結(jié)合我局工作實際，建立了如經(jīng)費報帳制度,、離任審計制度,、派餐單制度等一系列規(guī)章制度，全面推行禁酒令,，進一步充實完善了《稅務(wù)人員十五不準》,、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規(guī)定，制約和規(guī)范干部行為,。第三,，為保證該項工作落實到位，我局把創(chuàng)安工作納入“雙百分”考核辦法,，一季一考,，對各單位按季對照創(chuàng)安工作目標逐項考核,，考核結(jié)果同單位和個人經(jīng)濟利益和政治榮譽掛鉤，并將結(jié)果列入年終總評,。四是強化社會監(jiān)督,，完善社會監(jiān)督體系，健全外部制約監(jiān)督機制,，聘請29名人大紀委等社會各界代表為監(jiān)察員,，對全縣地稅系統(tǒng)的綜治工作和創(chuàng)安工作進行監(jiān)督檢查，通過走訪,、信函,、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議，設(shè)立舉報箱,，公布舉報電話,，形成了一套防范、保證,、監(jiān)督,、獎懲體系，有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生,。在歷年人大政協(xié),，縣糾風(fēng)辦等組織的行風(fēng)評議中均名列前茅。

五,、狠抓精神文明建設(shè),，促進創(chuàng)安工作向縱深方向發(fā)展

我們始終堅持“以人為本，重在建設(shè)”的方針,，從提高干部隊伍的整體素質(zhì)入手,，把建立一套規(guī)范科學(xué)、文明有序,、高效運轉(zhuǎn)的稅收工作管理體系作為工作切入點,，倡樹健康、文明,、活躍的機關(guān)形象,，將創(chuàng)安工作引向縱深。

(一)我們把規(guī)范化服務(wù)工作做為我局的一項形象工程常抓不懈,，我們在對全局進行深入細致的調(diào)查研究,，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，本著細化規(guī)范內(nèi)容,，量化考核標準,，硬化監(jiān)督措施的原則，制定了簡便,、易行,、操作性強的《__縣地稅局規(guī)范化服務(wù)手冊》,，最終建立起了一個以制度規(guī)范行為，以標準衡量獎懲,，以實績區(qū)分優(yōu)劣的經(jīng)?；\行機制。把各項工作納入了制度化,、科學(xué)化的軌道,，廣大地稅人員的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量顯著提高，服務(wù)觀念和公仆意識明顯增強,，精神面貌有了很大改觀,。

(二)群眾性的精神文明創(chuàng)建活動是創(chuàng)安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創(chuàng)“青年文明號”,、“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”,、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動,，努力造就一支能征會管，敢打硬仗的地稅干部隊伍,。相繼開展了評選“新風(fēng)戶”,、“五好家庭”等活動，夫妻關(guān)系和睦,，鄰里之間融洽,，尊老愛幼、遵紀守法的良好社會風(fēng)尚在我局已蔚然成風(fēng),?！捌?一”期間，我們還開展了“心系下崗工,，幫扶送溫情”活動,，全局每兩名黨員干部與1名下崗工結(jié)成對子，簽訂幫扶聯(lián)系卡,，向他們提供政策,、資金、財務(wù),、管理等方面的支持和服務(wù),，幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門路,，解除后顧之憂,。今年重陽節(jié)前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款,，購買了洗衣機,、洗衣粉,、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子----花園鄉(xiāng)幸福院的老人們，使他們充分體會到了社會主義大家庭的溫暖,。

另外,，我們還大力美化綠化環(huán)境，種植了黃楊,、翠竹等十余種花卉,，共1900多株，建成草坪3300平方米,，占庭院面積的52%,，做到了三季有花，四季常青,，綠化面積達到了40%,，修建了噴水池、裝飾了彩燈,，建立起了整齊有序,、環(huán)境優(yōu)雅、清新怡人的生活辦公環(huán)境,，被市委市府授予“庭園綠化先進單位”,。同時我們還注重加強了流動人口的管理，成立了流動人口管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立了流動人口管理檔案,，簽訂了安全保證書，管理工作疏而不漏,。

總之,，我們在上級局及當?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟單位的支持幫助下,，堅持“打防并舉，標本兼治,，重在治本”的方針,，認真貫徹“有法可依，執(zhí)法必嚴,，違法必究”的原則,，堅持創(chuàng)安工作與稅收工作相結(jié)合，上下團結(jié)一心,，開拓奮進,，銳意改革，使包括創(chuàng)建安全文明單位在內(nèi)的各項工作均取得了很大的成績,，為地方經(jīng)濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻,。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間我們送走了20__年,，回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐,，作為銀行會計,，我在收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時,，順利完成如下工作：

一,、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,，實現(xiàn)現(xiàn)金管理,，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤,，認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳,，保證了現(xiàn)金工作的準確性,，及時性。

二,、銀行業(yè)務(wù)

日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進賬,，提取現(xiàn)金備用,，井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,，我認真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,，帳號，用途是否一致,，認真填寫銀行結(jié)算憑證,，保證金額填寫準確，認真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡?，及時掌握銀行存款余額情況,，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳,，落實并督促未達帳項及時入帳,。

三、其他工作

從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作,。維護并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系,，認真處理好與其他財務(wù)人員的合作關(guān)系,，另外，對于本職工作,，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時匯報,，及時處理。及時回收整理各項回單,、收據(jù),，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金,。根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算,，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

在新一年中,，我一定更加嚴格地要求自己,，積級參加銀行的各項活動和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗,，縮小在業(yè)務(wù)上的差距,，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為銀行的發(fā)展作出自己的努力,，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我，我會盡力為銀行的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇三

稅務(wù)部門屬于行政執(zhí)法部門,其工作具有特殊性,其執(zhí)法的公正性與政府的利益,、納稅人的利益息息相關(guān),所以稅務(wù)人員的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。今天本站小編給大家整理了縣稅務(wù)局工作人員

個人工作總結(jié)

20xx年即將結(jié)束，在快樂迎接20xx年之際,，對20xx年工作進行總結(jié),，方便下一年的工作順利進行。一年來,，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，各同仁的幫助下，我的各方面工作都有了一定的進步，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一,、理論學(xué)習(xí)方面,。

不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ),。平時能夠充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)各項理論知識,。在七月份組織的一個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)取得了較好的成效，我的各項理論知識包括稅收,、會計,、計算機、公文基礎(chǔ)等都有了更進一步的提高,。

二,、堅持思想政治學(xué)習(xí)，讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。

一直以來,，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針,、政策,，堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)各項稅收法律,、法規(guī),，積極參加單位組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。通過不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進一步的完善,，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,，提高自身素質(zhì)和認識問題,、解決問題的能力。

三,、實踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強,。

今年x月份,，由于人員的調(diào)整，我接手發(fā)票管理工作,，管理全縣xxxx個納稅戶的發(fā)票領(lǐng)用,、發(fā)放、繳銷,，由于我對這方面的情況知之甚少,，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,，我克服重重困難,，認真專研,，不懂就問。一段時間下來,，我對xxxx基本狀況已經(jīng)有了一個大致的了解;通過實踐,，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。

一年以來,，我在行動上自覺實踐為納稅人服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極、認真,、細致地完成好每一項任務(wù),，嚴格遵守各項稅收法律、法規(guī)以及單位的各項

規(guī)章制度

一是工作中有時魄力還不夠,，放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能特別是稅收法規(guī)方面還不夠熟悉。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足，朝著以下幾個方向

努力：

1,、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將,，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種稅收理論知識，著重加強稅收法規(guī)方面的學(xué)習(xí),，以適應(yīng)工作需要,。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作,、稅收綜合業(yè)務(wù)等技能才能更好的為納稅人服務(wù),。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ),。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極,、熱情的對待每一件工作。

總之,，短短的一年是我不斷成長的一年,，也是我對稅收事業(yè)由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年,。

20xx年黨的xx屆三中全會勝利閉幕,，為中國未來發(fā)展描繪了藍圖，指明了航向,，指明了國家公務(wù)員今后的行為標準和工作方向,。一年來，我高標準要求自己,，熱衷于本職工作,，擺正工作位置，緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,，努力提高自我,，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、加強政治理論學(xué)習(xí),，提高思想覺悟

一年來,，面對復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務(wù)，認真學(xué)習(xí)黨的和“三中全會”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論,，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,，認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,，進一步夯實了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì)

的經(jīng)濟體系推動下，只有用好權(quán)利,，真心實意地為職工群眾謀利益,、服好務(wù)，才能履行好自己的職責(zé),，才能贏得職工群眾的信賴和對事業(yè)發(fā)展的支持,。只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我,，才能鍛煉自己,，提高自身綜合素質(zhì)水平。因此,，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。平時，多看,、多問,、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo),、向同事請教問題,，協(xié)調(diào)好部門之間、同志之間的關(guān)系,，自覺養(yǎng)成奉公守法,，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾,。

三,、努力工作,，認真完成工作任務(wù)。

我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，三中全會“五位一體”的改革思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,，成長了不少,，但也清醒地認識到自己的不足之處。

一,、在理論學(xué)習(xí)上,，對黨的和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入,，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺,。

二、在工作上,，經(jīng)驗尚淺,，情況了解不細,，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,，相對來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少,。

針對20xx年工作中的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

一,、領(lǐng)悟三中全會會議精神,，提高工作效率，積極協(xié)調(diào)好部門間,、員工間的辦事效率,，進一步理順工作關(guān)系。珍惜團結(jié),，維護團結(jié),。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位,、一個部門,，同志們只有團結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍,，才能心情舒暢地開展工作,。

二、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益。認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，工作積極主動,，勤奮努力,，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

三,、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

四,、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的學(xué)習(xí)，明確廉潔政治的重大任務(wù),，做到干部清正,、政府清廉、政治清明,。

當下中國,，正迎來一個全面的改革與升級。在今后的工作中,，我一定會揚長避短,，改進工作作風(fēng)、以身作則,、率先垂范,，說到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn),。大力宣傳節(jié)約光榮,、浪費可恥的思想觀念，要以踏石留印,、抓鐵有痕的勁頭認真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進取,，接受人民群眾的監(jiān)督,。

xx年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)、扎實工作,，圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心,，狠抓各項稅收征管措施的落實，自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高,，本職工作也取得了很好的效果?，F(xiàn)將xx年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ),。一年來,，我采用多種形式認真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,，同時,，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，達到了學(xué)以致用的目的,。一是按照局黨組的安排認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合自己工作實際,，認真思考“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,，辦稅干部應(yīng)該怎么辦?”,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識,，想納稅人之所想，急納稅人之所急,，解納稅人之所需,，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作，學(xué)以致用,，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,，或者及時翻閱有關(guān)的文件,，做到“從實踐中來,，到實踐中去”。遇到新情況新問題時,，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn),、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,。

二、扎實工作,，本職工作成效明顯

辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員,，我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作，“加強征管,，堵塞漏洞,，懲治腐敗，清繳欠稅”,，認真落實各項辦稅措施,，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面,。

(一)積極抓收入,，實現(xiàn)了目標管理。抓好稅收收入,，實現(xiàn)目標管理是每個辦稅人員的重要工作,，為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達的目標管理指標,，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑,、冒,、滴、漏”現(xiàn)象,，最在限度減少稅收流失,。我縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄,，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責(zé)任制的稅收任務(wù),，任務(wù)十分艱巨,。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮,，為了改善工作環(huán)境,，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報,、自覺納稅,。同時在征收工作中，遵照“應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征”的原則,，做到“依法征收，應(yīng)收盡收,，堅決不收過頭稅”,，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅,、關(guān)系稅等現(xiàn)象,。為全面完成局黨組目標責(zé)任制規(guī)定的考核指標打下了堅實的基礎(chǔ)。我和同事們對全縣稅源進行了調(diào)查摸底,，強化組織收入工作的中心地位,，確保思想認識到位，征管力度到位,，措施落實到位,。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理

責(zé)任書

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇四

20xx年,，對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉(zhuǎn)折性的一年，我因費改稅政策從事業(yè)單位轉(zhuǎn)崗到稅務(wù)局，進入基層稅務(wù)所納稅服務(wù)大廳工作,，從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線的那天起,，我就立志要出色地干好本職工作，干一行,，愛一行,，鉆一行。工作中不懂就問,，不會就學(xué),，我從每一件小事做起，從點點滴滴做起,，在這一年里也取得了一定的成績,，現(xiàn)將今年工作，具體總結(jié)如下：

一,、政治思想學(xué)習(xí)

社會在不斷發(fā)展,，世界在不斷進步，惟有學(xué)習(xí)才能趕得上時代的腳步,。一直以來,，我始終牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點,，時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓,。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到兩學(xué)即學(xué)政治,、學(xué)業(yè)務(wù),。

在政治學(xué)習(xí)方面，我重點抓好"三個代表"和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),。從精神的領(lǐng)會,，到思想的剖析，到問題的整改,，一環(huán)扣一環(huán),，一絲不茍。通過學(xué)習(xí),，使自己的世界觀,、價值觀、人生觀都得到了有益的改造,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我來稅務(wù)局后經(jīng)過2個月的初任培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)稅收的政策,、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,，在學(xué)習(xí)期間，我認真做好讀書筆記，我知道自己初來局里工作,，在業(yè)務(wù)上不懂的地方很多,，不懂的我就反復(fù)請教其他有經(jīng)驗的同事，直到弄懂為止,。我還不斷充實自我提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,，現(xiàn)在對申報納稅、認證發(fā)票等工作已經(jīng)有了很大的進步,。

二,、提升業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量

從事稅務(wù)工作的一年來,，我嚴格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度,，把自己的工作做好。我不斷對自己的業(yè)務(wù)知識充電努力提高服務(wù)質(zhì)量,，我給自己的工作中心是：“盡最大努力做好自己的本職工作,。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，對每一件事和每一項工作，負責(zé)到底,，做好任何工作,。

誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣,，但是我喜歡看到客戶希冀而來,、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,，對待每一位顧客都是微笑服務(wù),，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急,、想納稅人所想,，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以其特有的真誠贏得了較好的評價,。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,，他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空,。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)。

三,、新一年的計劃和打算

在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務(wù)知識還不夠,，在新的一年里，我還要不斷加強學(xué)習(xí)，以此提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),，包括文化知識和個人修養(yǎng),。多讀書，讀好書,，多讀關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的書,，努力提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。

工作上要做好納稅服務(wù),，不斷優(yōu)化申報納稅,、認證發(fā)票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通,，形成一個互信,、平等、融洽,、和諧的征納關(guān)系,。通過個人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度維護稅務(wù)系統(tǒng)的良好形象。要始終堅持認真負責(zé)的態(tài)度,，不斷學(xué)習(xí)改進工作方法,，提高個人工作能力，以服人民戶為宗旨,，多從他人的角度出發(fā)思考問題,，多換位思考，多角度思考,，努力在干好工作的同時,，人際關(guān)系也友好和諧,，以此給工作帶來積極的影響,。并且順應(yīng)政策變化，適應(yīng)新形勢,，新政策,，立足本崗位，做好自己的本職工作,。為稅務(wù)工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻,。

一年來，我所在上級局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，高舉鄧小平理論偉大旗幟,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，開拓進取,，務(wù)實創(chuàng)新,，在稅所全體干部職工的共同努力下，全年稅收和社保工作取得新突破。截至目前為止,，全年共完成稅費收入*元,，其中稅收收入*元，完成年度任務(wù)的,，比增,，社保費收入*元，其中企業(yè)類(非公有制)社保費收入*元,，完成年度任務(wù),，全年社保費收入(除去教育財政代繳部分)比增。

我所一年來所取得的成績,，與稅所班子的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,，我們秉承新時期地稅人“敢干、敢拼”的精神,，大力開拓稅源,，加強征管力度，提供優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù),，制訂強有力的措施,，有針對性的開展日常工作，把創(chuàng)建“六個一流”落到實處,。

一,、大力開拓稅源，提前一個月完成稅收任務(wù)

雖然今年我鎮(zhèn)稅源依然薄弱,，與縣局下達的年度任務(wù)有一定的差距,，但我所并不是一味的要求減輕年度任務(wù)，而是以此為工作動力,，因為我們堅信“沒有做不到的事,，只有想不到的事”。稅所立足于實際,，一是積極與當?shù)攸h政以及各有關(guān)職能部門溝通和聯(lián)系,，爭取他們的支持和配合，將全鎮(zhèn)的潛在稅源和一次性稅源進行摸底清查,，對全鎮(zhèn)大宗的稅源現(xiàn)狀有一個清晰的概念,，例如：今年**省輸變電工程公司承建的500kv至我市送電線路工程(a標段)有一段線路經(jīng)過我鎮(zhèn)區(qū)域，但該公司并無意在我鎮(zhèn)納稅,，我所由于及時掌握了相關(guān)信息,，通過我鎮(zhèn)政府和供電部門有關(guān)人員對該公司進行稅法宣傳，要求該公司在勞務(wù)發(fā)生地履行納稅義務(wù),，同時所長多次親自帶隊與該公司工程管理人員及財務(wù)人員進行面談,，終于使該公司同意在我鎮(zhèn)納稅,，并于9月和11月分兩次在我鎮(zhèn)納稅*元，這可以說與我鎮(zhèn)地稅人的那種認真負責(zé)的工作態(tài)度分不開,。二是加大力度監(jiān)控納稅大戶收入情況及納稅情況,，對納稅異常的業(yè)戶進行調(diào)查，分析是否存在不正常的現(xiàn)象,，保證稅款的及時足額入庫,。三是通過下戶調(diào)查及管理區(qū)域巡查，對仍然在監(jiān)管之外的稅源及時納入管理,，確保稅款不會流失,，增加稅收收入。為全盤的操控,、掌握收入情況,，稅所在楊所長的領(lǐng)導(dǎo)下，通過多次召開所務(wù)會,，認真制訂一個收入進度計劃表,，有力地保證了全年的稅收收入跟任務(wù)進度同步。同時稅所在今年人手緊缺的情況下,，通過加班加點,，圓滿完成上級局交給的任務(wù)。

二,、夯實征管基礎(chǔ),，不斷提高征管質(zhì)量和效率

我所通過有針對性地開展清查摸底工作，并根據(jù)山區(qū)納稅人變動大,、分布廣的特性,，有計劃地制訂了一系列有關(guān)日常征管工作的措施和制度，對稅務(wù)人員提高征管質(zhì)量和征管效率,，全面掌握納稅人各種信息和數(shù)據(jù)有很大的幫助,。我所一直保持與工商、勞動等部門的密切聯(lián)系,，通過數(shù)據(jù)的比對,，及時了解納稅人的變動情況，實行對納稅人的動態(tài)管理;對發(fā)現(xiàn)漏征漏管的,，將其資料進行登記造冊，以便在清理工作中對其進行處理：未辦理稅務(wù)登記的進行補辦,，未如實申報納稅的依照有關(guān)稅收法律法規(guī)進行處理,，全年共補辦稅務(wù)登記個體8戶、企業(yè)1戶,，查補稅款及滯納金共*元,。同時加強對稅收政策的宣傳送達以及納稅咨詢輔導(dǎo)工作,，增強納稅人的納稅意識，并不定期舉行企業(yè)法人代表,、財務(wù)會計和個體戶代表座談會,、輔導(dǎo)會，通過與納稅人交流,，共收集納稅人反饋意見35條,，稅所改進26條，對稅所不能辦理的,，幫助納稅人反饋到上級局,，以此為納稅人排憂解難，切實提高納稅人的納稅水平,。我所在納稅服務(wù)大廳為納稅人提供“一站式”辦稅服務(wù),，對外承諾辦稅時間，不但提高了稅務(wù)人員的工作效率,，還樹立了稅務(wù)機關(guān)的良好形象,。

三、狠抓隊伍建設(shè),，構(gòu)建廉潔稅務(wù)機關(guān)

一直以來,，稅所都將黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法治稅作為稅所隊伍建設(shè)的首要工作來抓。我們相信“沒有好的作風(fēng),，沒有好的紀律,，依法治稅只是一句空話;沒有依據(jù)稅收法律法規(guī)辦事，黨風(fēng)廉政建設(shè)也是紙上談兵,?！保嘧咏?jīng)常組織全所干部職工學(xué)習(xí)上級的有關(guān)廉政會議精神并開展討論,、交流,，同時出臺相關(guān)工作紀律和規(guī)定，狠剎不正之風(fēng),，嚴禁稅所人員參與“六h彩”,、“跑馬”以及“麻將”等賭博活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，從嚴處理,，杜絕對納稅人“吃、拿,、卡,、要”及收“人情稅”等現(xiàn)象，真正做到廉潔奉公,、文明征稅,。今年通過開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”,，更是大大豐富了全所干部職工的精神文明食糧，全所共組織收看電教片5次,，參加愛國主義教育活動1次,。由于工作有成效，今年七月,，黨支部支部書記被我鎮(zhèn)黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。

四、不斷更新觀念,，實現(xiàn)個人自我增值

為適應(yīng)新時期征管工作的需要,，我們提出“與時俱進，更新觀念,，實現(xiàn)個人自我增值”的口號,，要求全所干部職工在今年內(nèi)必須能熟練掌握電腦技能與稅收業(yè)務(wù)知識，并讓有豐富工作經(jīng)驗的稅務(wù)人員通過幫帶傳的方式,，使稅所逐步形成一個“我要學(xué)”的良好氛圍,，使人人對知識有追求，工作有干勁,。在今年全市地稅系統(tǒng)電腦技能考試中,，我所百分之百通過考試,，由此可見一斑。特別是今年市局為在十一月十四日上線“地稅新一代稅收征管信息系統(tǒng)”，從全我縣地稅系統(tǒng)抽調(diào)三名稅務(wù)人員參加前期準備工作,，其中就有一名是我所的人員,，這也與我所平時的個人自我增值工作分不開,。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇五

如果我能有幸進入x企業(yè),，我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳,，促進企業(yè)訂單的順利完成,，應(yīng)該遵循以下幾點逐步進入角色：

一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,，質(zhì)地,，特性，優(yōu)點,，不足,，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解,。其實不然。首先,，在與客戶溝通時,，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣,，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾,，或者老是去向技術(shù)人員打聽,，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。

跟單人員的雖然不是官,，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門,，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,，只要你不怕苦，不怕累,，勤下車間,，不恥下問，沒有學(xué)不會的東西,。紡粘無紡布,，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用,。

二,。在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室,，打著電話,，發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度,。當積累經(jīng)驗久了,，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

三,。熟悉各部門的工作流程,，按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個企業(yè)都有自己的工作模式,。如果每個人都按照自己的流程來開展工作,，那么將會導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂,，各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失,。比如說,，企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單,，當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的公告,。這時,，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,，催促生產(chǎn),。沒有給經(jīng)理確認，而此時,，a-001的產(chǎn)品因為原材料提高價格的問題需要提高價格,。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來,。如果這時停止生產(chǎn),，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,，那你就違了約,，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶,。這樣就直接造成了企業(yè)虧損,。

四。了解貨物的運輸,。出國的貨物一般通過船和飛機,，國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運送。在訂單完成之前,，跟單文員要認真選擇運輸企業(yè),，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物,。欣龍企業(yè)貨物的運送主要通過物流來完成,，我會盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通,，保證貨物安全準時到達目的地,。

五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解,。當出現(xiàn)異常情況時,，可以做出果斷的處理。比如說,，客戶訂購的產(chǎn)品,，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷,。不必勞煩他人,。

六。正確對待客戶服務(wù),。跟單文員現(xiàn)實上是企業(yè)和客戶之間的一個窗口,。首先，你是企業(yè)的雇員,，你得對企業(yè)絕對忠誠,，事事站在企業(yè)立場上，為企業(yè)著想,。在客戶那邊,，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,，正在享受的服務(wù),。客戶不會理會企業(yè)其他部門是怎么運作,，也不想知道更多,，他只會與你聯(lián)系，了解他的訂單,，了解他的貨期,。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實,，冷靜處理,。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定,，從來不敢說“no”,，根據(jù)工廠現(xiàn)實生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,，這位同事會說“ok”,。后來只好部署訂單外包出去，結(jié)果貨期和品質(zhì)都達不到規(guī)定。有時,，客戶給她一個新開發(fā)項目,，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,，既浪費了時間,，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商,。這時客戶時常打電話抱怨企業(yè)的服務(wù)不好,，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,，最后換了供應(yīng)商,。七。加強與生產(chǎn)線的溝通,，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系,。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催,。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好,，那么跟單工作很難展開，根本無法促進生產(chǎn),，保證訂單的順利完成,。

八。努力學(xué)習(xí)《中華人民共和國協(xié)議法》相關(guān)條款,。在以往的工工作中,，很少接觸到法律，因為全是國外訂單,。企業(yè)都會由專業(yè)人士起草一份謹密的固定協(xié)議格式,。所有的銷售員都采用統(tǒng)一的格式，只是修改一下客戶名,，貨名,，價格，貨期,，付款方法,，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少,。遇到不付款的客戶,，在發(fā)電子郵件或打電話催款無效的情況下，有時是派國外追債企業(yè)或者企業(yè)駐外工作人員上門請款,。在跟單過程中,，只要重視與客戶交流時的書面證據(jù),，一般都不會有問題。我記得有一次,，一個法國的客戶給我下了一張訂單,，他們的訂單是法文，沒有其它英文描述,。也沒有以往的英文貨物編號,。我通過數(shù)量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉，我查出該客戶以往的訂貨記錄,，找出當時出貨的照片,，電郵給了客戶，問他是否是需要這個產(chǎn)品,?？蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月,，收到客戶的投訴，說我們做錯貨,，規(guī)定我們賠,。我立即找出當時的電子郵件，客戶只好認可是他們那邊沒有溝通好,。然后重新下了一張訂單,。當時，生產(chǎn)部門也很高興,，因為上一單的貨很容易生產(chǎn),，而且單價高，現(xiàn)在又來一張類似的訂單,，要知道,，產(chǎn)量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內(nèi),，如果法律學(xué)得好,，就可以避免可以不少不必要的麻煩，避免協(xié)議有漏洞,，別人有機可趁,，造成企業(yè)受損。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇六

一年來,，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫忙下，我科同志協(xié)調(diào)一致,，在工作上進取主動,，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,，結(jié)合本科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自我的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二,、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負其責(zé),，團結(jié)務(wù)實,，克服人手少、任務(wù)重,、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件,、臺帳的整理工作,，認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,，并嚴格按照職責(zé),、制度的要求工作，認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,，做到嚴格要求,、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥、合理收費,、服務(wù)到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。

三,、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”,?？剖覂?nèi)部進取調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果,。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用,。四是加快病床周轉(zhuǎn),。經(jīng)過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情景下,，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔(dān),。

四,、進取引進和運用新技術(shù)，今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,，引進了微波治療儀,，在保證療效的基礎(chǔ)上進取尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)驗,，切實讓病人花最少的錢得到的效果,。

五,、在宣傳工作上，充分利用多種形式,，結(jié)合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍,、?？茖２　⒚t(yī),、名藥,、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來,，經(jīng)過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù),，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,，思路還需要更加寬闊。在新的一年里,，要加大政治學(xué)習(xí)力度,，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致,，扎實工作,，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)懷,、幫忙,、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改善工作方法，提高工作效率,，以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準則,，始終堅持高標準、嚴要求,，較好地完成了各項工作任務(wù),。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。現(xiàn)就這一季度的工作情景做一個總結(jié),，現(xiàn)將主要情景小結(jié)如下：

為進一步做好督查督辦工作,，我堅持嚴格要求自我，一是愛崗敬業(yè)舍得奉獻,。在工作和日常生活中,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和團體利益的關(guān)系，堅持勇于奉獻,、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì),。經(jīng)過這一時期的努力，自我在文字功夫上取得必須的提高;利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時,，細心學(xué)習(xí)他人長處,，發(fā)現(xiàn)自我的不足之處并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我在文字材料上有所提高,。

正處于攻堅階段時期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自我,，進取向黨組織靠近,，向廣大黨員干部同志學(xué)習(xí)，一要發(fā)揚吃苦耐勞精神,。應(yīng)對督查事務(wù)千頭萬緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，主動找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，進取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志，增長才干,。二要發(fā)揚不斷進取精神,。加強學(xué)習(xí),，敢于直言，在學(xué)習(xí)各種文件的同時注意深入一線獲取最新的消息和信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,，樹立督查室的良好形象,。三要當好助手排憂解難。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，能夠及時提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。四要強化職能做好服務(wù)。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少,，工作量大,，這就更需要辦公室工作人員團結(jié)一心，加強協(xié)作,。遇到各類活動和會議,，我都進取配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導(dǎo),、同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把工作圓滿完成。

總之,，這一季度我做了必須的工作,，有了必須的收獲，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

時光如梭,，轉(zhuǎn)眼既逝。xx年度工作即將結(jié)束,，新的一年將來臨,。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗,。吸取教訓(xùn),。本人特就前段時間的個人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。20**年,，堅持以馬克思,、列寧主義，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀守法,，努力工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

政治思想方面：思想積極進步，政治覺悟高,。解放思想，實事求是,，與時俱進,，能夠辯證、理性地看待工作和問題,。在當今社會教育發(fā)展的形勢下,，本人一直在各方面嚴格要求自己,，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢,。勇于解剖自己,、分析自己、正視自己,，提高自身素質(zhì),。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”時期，了解到了“八榮八恥”的內(nèi)涵,。學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí),，又擠出時間來進行調(diào)研,，提高自身的工作能力。

工作作風(fēng)和成績方面：認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針,、政策、法規(guī),，深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),，并且在工作中融會貫通，具有較強的政治敏銳性和政治責(zé)任感,。能時時處處嚴格要求自己,，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,，樹立大局觀念,，對工作不叫苦、不嫌累,、不推諉,、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè),、腳踏實地,；工作思路清晰，重大局,，講團結(jié),，嚴于律已，寬以待人，能正確地定位,，處理好同志間的關(guān)系,，充分調(diào)動工作人員的積極性；對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法,，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),；求真務(wù)實，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,，強化工作措施,，狠抓干部隊伍建設(shè)，和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟,，以穩(wěn)定保經(jīng)濟,。通過在這段時間的工作，我深感學(xué)習(xí)的重要性,，加之工作業(yè)務(wù)性較強,，我越感知識的重要。為了盡快充實自己,，使自己能更好地搞好本職工作,。我從以下幾個方面學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí)2.向老同志學(xué)習(xí)3.向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。

在工作中,，我遵守每一項規(guī)章制度,，不遲到，不早退,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同事?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后，我一定認真克服缺點,，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名合格的人民公務(wù)員,，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻！

在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人時刻以高標準嚴格要求自己,，不斷加強政治學(xué)習(xí),，工作上兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守,。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，現(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下：

本人能在思想上嚴格要求自己，具備較強的責(zé)任心,，熱愛本職工作,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，認真貫徹到每一項實際工作中去,。爭取工作的主動性,，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，思想上不斷提高自己的政治理論水平,，及時學(xué)習(xí)上級文件及會議精神,，擁護鎮(zhèn)黨委決定，執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議,，自覺維護鎮(zhèn)黨委形象,，堅決維護黨的形象，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致,。

在業(yè)務(wù)上不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和相關(guān)知識的積累,，深刻領(lǐng)會相關(guān)法律法規(guī)、政策的精神實質(zhì),，努力使自己成為政策通,、業(yè)務(wù)精的多面手。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，時刻向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和工作方法,。

一年來，在冗沉復(fù)雜的工作中,，通過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，雖然感覺工作非常勞累,，但自己一年來工作上還是有一定的進步,。尤其是在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，提高了工作效率和工作質(zhì)量,。

根據(jù)年初工作安排,，我所包的村是xx村和xx村。中心工作包村對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部,，我清醒地認識到，包村工作是一切工作的重中之重,，直接關(guān)系到全鎮(zhèn)各項工作的穩(wěn)定和發(fā)展,。在工作中我做到“三勤”：一是勤下村，下社,、下農(nóng)戶,，全面、準確地了解和掌握兩個村各方面工作的開展情況,，并能及時向包村領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，讓包村領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,。二勤清理,，是對各類通知、文件的上傳下達,，及村上各類上報材料,，能分清輕重緩急，合理安排時間,，及時督促村上按時,、按質(zhì)、按量完成上報任務(wù),。三是勤動嘴,，在下隊入戶工作中，能認真聽取群眾反映的問題,，提出的要求,、建議。

同時,，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,，耐心做好群眾的思想工作,，讓群眾相信政府。上半年包括基層黨建開展情況,、社會治安綜合治理,、矛盾糾紛排查情況、基本農(nóng)田設(shè)施建設(shè),、設(shè)施農(nóng)業(yè),、沼氣池建設(shè)等后續(xù)工程大部分已完成，兩村的環(huán)境衛(wèi)生整治得到明顯好轉(zhuǎn),。

新農(nóng)合工作關(guān)系到千家萬戶的切身利益。一年來,，本人嚴格按區(qū)合管辦的工作要求,，將全鎮(zhèn)新農(nóng)合3萬多份票據(jù)核實、裝訂后,、上交區(qū)合管辦備案,，為新增（分戶）參合農(nóng)戶辦理證卡259本（張）、出具各類補卡補證證明20份,，為參合農(nóng)戶修改更正參合信息8人次,，對前來辦理醫(yī)療費報銷的群眾熱情接待，認真辦理各項事務(wù),，盡量減少他們往返次數(shù),，做到便民為民，從而使他們能順利地報銷醫(yī)療費用,。

1,、文化工作

按照年初本中心的分工，我負責(zé)鎮(zhèn)綜合文化站的工作,。一年來,，在區(qū)文化局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，本人能及時準確地上報相關(guān)報表,、材料,。一是督促指導(dǎo)第二批十一個村“農(nóng)家書屋”的建成，在圖書館專業(yè)人員的指導(dǎo)下為各村“農(nóng)家書屋”所配的圖書進行逐個指導(dǎo)編碼,、上架工作,；對區(qū)上為十九個村配備的文化共享工程設(shè)備，及時發(fā)送到各村,，并組織各村“農(nóng)家書屋”管理員進行集中培訓(xùn),，教會他們正確使用電腦設(shè)備和投影儀。

到目前我鎮(zhèn)19個村已經(jīng)有“兩個”全面覆蓋：“農(nóng)家書屋”和“共享工程”的全面覆蓋,。二是xx村的邵家班子經(jīng)鎮(zhèn)上推薦材料上報,，區(qū)上已經(jīng)申報全省先進文化大院評審中,。三是認真做好農(nóng)耕民俗文化陳列館的保管和衛(wèi)生清潔及來人參觀接待工作。

2,、體育工作

一年來,，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，能學(xué)習(xí)體育工作相關(guān)程序,，按時按上級部門的要求做好相關(guān)報表材料的上報工作,。

3、聯(lián)系教育工作

自從接上這項工作半年以來,，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，本人能認真對待每一件與教育有關(guān)的工作。一是對兩個學(xué)校及各小學(xué),、幼兒園基本情況進行摸底,，掌握了我鎮(zhèn)教育方面的基本情況。二是在校園安全方面與學(xué)校方面進行了認真排查,，就校園安全隱患及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治做了大量的工作,，并將有關(guān)材料上報上級主管部門。三是及時送達鎮(zhèn)黨委政府下發(fā)的有關(guān)通知,、文件,，與學(xué)校及各支部緊密聯(lián)系，做好學(xué)校及各支部工作,。

作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進,。今年來，堅持學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧**理論和“三個代表”重要思想，積極參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，并結(jié)合工作和思想實際做好學(xué)習(xí)筆記,，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性,。

熟悉業(yè)務(wù),、掌握技能是辦公室的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要,。對此,，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,，更多地了解和熟悉方方面面的情況,；積極主動地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人,，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,，力求提高本自身綜合素質(zhì),。一年來，通過勤奮好學(xué),、埋頭苦干,，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作,，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ),。

一是較好地完成了國家助學(xué)金申請和xx級學(xué)生電子注冊工作。

二是完成了學(xué)校計劃生育各項工作,。

三是完成了學(xué)校黨委黨內(nèi)統(tǒng)計年報等各項工作,。

四是超額完成了招生任務(wù)。

五是完成臨時性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),。一年來,，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時性的工作任務(wù),，都能認真對待及時做好，按時按質(zhì)完成,。

總之,，在過去的一年里，通過勤奮,，做了一些力所能及的工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題,，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正,，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作,。

這一年即緊張有序又充實,。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過自身的努力,，無論是在敬業(yè)精神,、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,，并取得了一定的工作成績,，本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí),、扎實工作,，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績,，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

現(xiàn)將本年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

在日常會計業(yè)務(wù)中,，顧全大局、服從安排,、團結(jié)協(xié)作,。平時審核原始憑證、整理原始憑證,，安排有關(guān)人員出記賬憑證,，并對所出憑證進行檢查、復(fù)核,，對不正確的記賬憑證,，指明原因，要求改正,，對其他同事不懂的地方耐心講解,。負責(zé)三級成本賬，獨立核算成本,，出憑證,、會計記賬憑證的錄入，成本,、費用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財務(wù)會計報表,，登記各賬本。

今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加,，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大,。除了完成公司的賬務(wù)，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù),。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),，本人不計較個人利益，不講報酬,，經(jīng)常加班加點進行工作,。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關(guān)人員做準備,，在計算產(chǎn)品成本的時候,，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜,，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的,。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等,，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司,。其他部門需要有關(guān)資料，及時提供,。在工作中發(fā)揚樂于吃苦,、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨,、盡職盡責(zé),。

在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量,，提前準備購買發(fā)票所需資料,，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要,，及時購買和進行增量,，及時進行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進行清理和檢查,，并保管好所有的票據(jù),。

在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面，獨立做稅務(wù)的納稅評估預(yù)警系統(tǒng),，負責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗票,，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入,，到稅務(wù)大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料,。在與銀行往來業(yè)務(wù)中,，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失,。對三級成本賬的賬務(wù)隨時了解和掌握,，每個月都到車間親自查看賬務(wù)情況。

本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時間,，加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,。參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí)，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試,。通過各方面的學(xué)習(xí),，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平得到了更新和提高，適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,，并為將來的工作做好準備,。

在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上,，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,，有很多地方做的不到位，不夠熟練,?？傊诠ぷ髦形蚁硎艿绞斋@的喜悅,，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題,。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),。新的一年意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進,，我決心在今后的工作中,，嚴于律已，勤奮學(xué)習(xí),，在本職崗位上做出更大的貢獻,。

一年來，在護士長及同事的支持幫助下,，比較好的完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會,、報紙,、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊合作精神,。

作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件,。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感,，團結(jié)同事，以工作為中心,。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作,，打造和諧融洽的工作氛圍,，保證手術(shù)順利進行和完成。

過去的一年里,，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作,。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中,，能夠做好藥品間,、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,，圓滿完成了各項專項工作任務(wù),。在日常工作中，能掌握巡回,、洗手護士的操作流程,，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行,。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,。日常做到嚴格查對，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。

20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作,，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里,，在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進,，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務(wù),。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇七

xx年以來，在稅務(wù)局黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我局認真組織學(xué)習(xí)貫徹落實黨的精神,，認真學(xué)習(xí)，扎實工作,，圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心,，狠抓各項稅收征管措施的落實，自身的思想政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?，F(xiàn)將個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一、認真學(xué)習(xí),、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,。

辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要,，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ),。一年來，我采用多種形式認真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項方針政策,，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,，同時，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，達到了學(xué)以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學(xué)習(xí)黨的精神,，結(jié)合自己工作實際,，認真思考“學(xué)習(xí)黨的精神,，辦稅干部應(yīng)該怎么辦”，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動,，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想,，急納稅人之所急,，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作,，學(xué)以致用,，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關(guān)的文件,，做到“從實踐中來,，到實踐中去”。遇到新情況新問題時,，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn),、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識,，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階,。

二、扎實工作,，本職工作成效明顯,。

辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作,。作為一個基層的辦稅人員,，我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作,，“加強征管,，堵塞漏洞，懲治腐 敗,，清繳欠稅”,，認真落實各項辦稅措施,，取得了很好的效果,。具體表現(xiàn)在如下幾個方面,。

(一)積極抓收入,，實現(xiàn)了目標管理,。

抓好稅收收入,，實現(xiàn)目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達的目標管理指標,，我和同事們一起積極抓收入,，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒,、滴,、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失,。我縣是個農(nóng)業(yè)縣,，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè),。要完成與局簽定的目標責(zé)任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨,。但是面對困難,，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境,，我們一方面強化宣傳,，讓納稅人自覺申報、自覺納稅,。同時在征收工作中,，遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則,，做到“依法征收,，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”,，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅,、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象,。為全面完成局黨組目標責(zé)任制規(guī)定的考核指標打下了堅實的基礎(chǔ),。我和同事們對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位,，確保思想認識到位,，征管力度到位，措施落實到位,。年底,，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責(zé)任書。

(二)積極強監(jiān)管,。

在組織征收工作中,，我牢固地樹立了全方位稅收觀,，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源,、大稅種與小稅種一視同仁,，最大限度地限制跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè),，我們進行了分戶定責(zé),，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù),。同時,，我們乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理,，合理調(diào)整了個體稅負,，調(diào)整面不低于90%，稅負調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站,、磚瓦場,、建筑市場、房屋租賃,、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查,，有效地防止了稅源的流失。

(三)積極打犯罪,。

今年,，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅,、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入,。

(四)全面征個稅,。

今年，我們強化了個稅征收,，一是對全縣應(yīng)納個所得稅的納稅戶進行了的企業(yè)所得稅清繳,，二是對今年的個稅按稅法重新進行核定。

一份耕耘,，一份收獲,。這一年我在工作和學(xué)習(xí)方面都做了大量艱苦細致的工作，成績有目共睹,，但是,，這些成績的取得是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持,、其他同事團結(jié)協(xié)作，共同努力取得的成果,。當然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年里,，克服工作中的缺點和不足,，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì),，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力,，不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望。

稅務(wù)工作人員工作總結(jié)篇八

根據(jù)分局支部分工,，今年,，我負責(zé)機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、調(diào)研通訊,、包保征管三組。一年來,，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持,，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗,，我感到既充實，又欣慰,，不僅和同志們加深了解,，溝通了感情，建立了友誼,，同時也獲得了許多有益的啟示,，學(xué)到不少知識，工作能力也有所提高,，通過扎實工作,，完成了各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一,、堅持“一個原則”

上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點,。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系,，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學(xué)習(xí),，遇事不推不躲,，不上交矛盾,，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結(jié),，積極協(xié)作,，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā),。

二,、努力實現(xiàn)“三個做到”

一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟,、思想上堅定,、紀律上嚴明、為人上正派,。二是妥善處理好三個關(guān)系,，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性,、主動性;對待同級要多溝通,、多交流，相互配合,、親密合作;三是廉潔從政,、樹立形象，清清白做人,，踏踏實實做事,。

三、抓好機關(guān)管理工作,，基礎(chǔ)建設(shè),，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境

首先是環(huán)境美化。一是凈化,，境干凈,，地面、桌面衛(wèi)生整潔,，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化,，對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局,，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感,。其次是，是工作制度化,。年初制定《機關(guān)管理制度》,、《財務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度,，使各項工作有嚴格的操作程序,，做到有章可循，有章必循,，違章必究,，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理,。分局所有征管資料納入微機管理,，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然,。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患,。

四,、抓好包保工作，確保完成任務(wù)

x鎮(zhèn)個體戶232戶,，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費普查13戶,，其中：正常戶5戶，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶,。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大,，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟,，完成任務(wù)有難度,，我采取其他措施組織稅款5.7萬元，確保了稅收任務(wù)的完成,。

五,、相互配合，密切協(xié)作,，做一些力所能及的事

一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證,。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入,。三是積極參加征管質(zhì)量考核,。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等,。

六,、扎實工作?廉潔自律

首先是認真學(xué)習(xí)，做到勤政廉政,，認真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神,，學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀,、世界觀,、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng),，嚴格要求和約束自己,，不斷增強拒腐防變能力。其次,，學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準,。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi),，還是八小時以外,，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作,，不該作的事不要作,，不該去的地方不要去，不該說的話不要說,，以身作則,，率先垂范。最后潔身自好,，警鐘長鳴,。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān),，修煉人格品行,，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識,，過好權(quán)利關(guān),，養(yǎng)成遵章守紀的好習(xí)慣，不忘自律關(guān),，廉潔奉公,，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下,，經(jīng)受住各種考驗,，一生自重，事事自省,，處處自警,，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部,、做一名合格的共產(chǎn)黨員,。

七,、工作中存在的不足

雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,，凝聚著全體干部的心血和汗水,，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠,，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,，這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強學(xué)習(xí),，組織干部職工開展一些有益的競賽活動,。三是工作要大膽主動，克服好人主義,。

八,、明年工作打算

我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作,，求真務(wù)實,，規(guī)范管理，加強兩個文明建設(shè),，切實抓好以下幾個方面的工作：1,、大力組織收入,，抓好包片工作,，加強征管，堵塞漏洞,，千方百計的完成各項稅費任務(wù),，嚴格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅持依法治稅,，做到應(yīng)收盡收,。2、建立健全各項工作制度,，落實各項工作制度,，用制度管人管事，嚴格要求,，規(guī)范管理,，提高干部工作效率;3、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高干部隊伍素質(zhì)。4,、加強信息,、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務(wù)、調(diào)研任務(wù),，打造好分局自己的網(wǎng)站,，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象,。