衛(wèi)生院年度工作計劃書篇七

一,、不斷地學(xué)習(xí)，培訓(xùn),。

加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),，提高其管理水平。做到有情做人無情管理,，扎扎實實做好各項工作,。

﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理,。還要對咨詢中心開展管理,，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗,。

﹙2﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn),。時間部署如下：

一月份：將對所以客服部人員開展檢測,，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念,，學(xué)習(xí)《用心服務(wù),，用情呵護》以做到激動服務(wù),，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力,。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座,。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識,。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能,。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測,。對員工的言、行,、舉,、止都要開展正確的引導(dǎo),，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生,，降低投訴事件的發(fā)生,。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求,，不斷改進我們的工作,，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長,。請企劃部與咨詢中心加強溝通,。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,，做到和平共處,。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,，減少患者對醫(yī)護人員的誤會,，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,，可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,，稍息，停止間轉(zhuǎn)法,，跨立,，蹲下起立，敬禮,，三大步伐等,。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn),。

20__年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅,。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,，醫(yī)院明天會更好!

衛(wèi)生院年度工作計劃書篇八

1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境,；

3,、完善醫(yī)院控?zé)熤贫?，建立科學(xué)的醫(yī)院控?zé)熌Ｊ剑苿俞t(yī)院控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開展,；

4,、為履行《who煙草控制框架公約》做準(zhǔn)備；

5,、總結(jié)醫(yī)院控?zé)熃?jīng)驗,，為國家推廣控?zé)熣呒霸谌鐣苿涌責(zé)煿ぷ?提供依據(jù)。

1,、醫(yī)務(wù)人員率先戒煙,，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控?zé)煿ぷ鳎?2,、20xx年達到《“無煙醫(yī)院”評估標(biāo)準(zhǔn)》,，爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。

1,、重點干預(yù)對象：全院職工

2,、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬

1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項目領(lǐng)導(dǎo)小組,；

2,、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實施方案；

3,、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控?zé)煿ぷ鲃訂T會,，部署創(chuàng)建工作。

4,、醫(yī)院控?zé)煷胧?/p>

1）院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標(biāo)志,；

2）院內(nèi)所有的室內(nèi)不擺放煙具、煙灰缸,；

3）醫(yī)院職工,、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙,；

4）結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動,；

5）利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄,、院報,、展板,、健康教育視頻等載體進行控?zé)熜麄鹘逃?/p>

6）對醫(yī)務(wù)人員進行控?zé)熤R,、控?zé)煼椒ê图记膳嘤?xùn)；

7）院內(nèi)設(shè)戒煙門診或戒煙咨詢醫(yī)生,，提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù),；

8）院區(qū)設(shè)立戶外吸煙區(qū),；

9）不接受煙草商資助和采用任何標(biāo)明有煙草廣告的物品。

衛(wèi)生院年度工作計劃書篇九

【xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

年度工作計劃

xx年衛(wèi)生院的總體工作思路是,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以深化醫(yī)改為主線，以提高全縣人民健康水平為目標(biāo),，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,，加強行風(fēng)建設(shè),，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階,，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。

一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策,，落實藥品零差率銷售政策,。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化衛(wèi)生院公益性,，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革,。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實,、穩(wěn)妥搞好改革,。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全,。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識,。健全醫(yī)療,、護理、功能檢查,、放射,、化驗等各個科室,、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo),，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論,、基本知識,、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,，依法依紀(jì)落實獎懲,。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,，促進合理檢查,、合理用藥、合理治療,，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。爭取衛(wèi)生院門診人次增加 20%，住院人次增加15%,。

三,、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測,、報告制度,。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感,、結(jié)核病,、艾滋病、狂犬病,、乙腦,、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作,。做好傳染病監(jiān)測,、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查,、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),，控制傳染病暴發(fā)流行,。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。

四,、重點抓好免疫規(guī)劃工作,。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn)，認(rèn)真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作,。加強兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù),。

五,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升,。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制,、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用,，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān),。

六、加強產(chǎn)科建設(shè),，確保孕產(chǎn)婦安全,。認(rèn)真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn)，加強對基層婦保,、兒保工作的督導(dǎo),，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,，嬰兒死亡率控制在16‰以下,。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發(fā)生率,。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策,。

七、加強衛(wèi)生院住院樓建設(shè),。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，抽調(diào)專門人員，抓好工程項目建設(shè)。3月招標(biāo),，4月啟動基礎(chǔ)工程,，力爭10月按期完工，12月投入使用,。同時,，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,。

八,、加強黨務(wù)工作。堅持民主集中制,，堅持“三會一課”制度,，加強黨的方針政策學(xué)習(xí)。加強黨組織建設(shè),，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子,。

九、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè),。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

十,、加強醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,，根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,，安排8名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才,。積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育,，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

十一、加強醫(yī)院財務(wù)管理,。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,，落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。強化財務(wù)監(jiān)督和審計,，定期組織專項檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞,，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明,。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目,、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價格等信息的公開,，杜絕亂收費現(xiàn)象,。

十二、全面推行院務(wù)公開,。認(rèn)真落實院務(wù)公開制度,，定期公開藥品采購、財務(wù)收支,、評先評優(yōu)等情況,，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,，豐富職工文化生活,。

十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作,。切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪,、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。

【xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作計劃】

xx年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進一步搞好xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,，使各項工作再上一個新的臺階,，結(jié)合我院實際，制定衛(wèi)生院工作計劃：

一,、指導(dǎo)思想

以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),，創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線，強化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。

二、目標(biāo)與任務(wù)

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),，是防范醫(yī)療事故的重要途徑，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,。

1、成立院感控制機構(gòu),，完善制度,，狠抓落實。

2,、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),，強化院內(nèi)感染意識。

3,、認(rèn)真落實消毒隔離制度,，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。

4,、以“手術(shù)室,、治療室、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點科室的治理。

5,、規(guī)范抗生素的合理使用,。

(二)、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識的轉(zhuǎn)變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯,、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。

1,、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，認(rèn)真落實各項

規(guī)章制度

崗位職責(zé)

2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。

3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人、新入院病人,、危重的病人治理,。

4、堅持會診制度,，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診,。

5,、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則，認(rèn)真開展術(shù)前討論,，嚴(yán)禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn)，以便給手術(shù)提供條件,。

6,、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重,，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,， 應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理,，以便為拯救生命贏得時間,，并及時做好搶救紀(jì)錄。

7,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

衛(wèi)生院年度工作計劃書篇十

衛(wèi)生院的總體工作思路是,，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，繼續(xù)推進公共衛(wèi)生項目的建設(shè)實施,，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急,、預(yù)防保健工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道，加強行風(fēng)建設(shè),，努力完成上級交給的工作任務(wù),，使各項工作再上一個新的臺階，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策，繼續(xù)落實藥品零差率銷售政策

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化衛(wèi)生院公益性，落實藥品零差率銷售政策,，并試行績效工資改革,。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實,、穩(wěn)妥搞好改革。

二,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全

以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識,。健全醫(yī)療,、護理、功能檢查,、放射,、化驗等各個科室、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo),，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。

堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強基本理論,、基本知識,、基本技能訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,。加強監(jiān)督，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,，依法依紀(jì)落實獎懲,。不斷改善醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,，促進合理檢查,、合理用藥、合理治療,，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%，住院人次增加15%,。

三,、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作

嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測,、報告制度,。進一步抓好___流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感,、結(jié)核病,、艾滋病、狂犬病,、乙腦,、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作,。做好傳染病監(jiān)測,、預(yù)測、預(yù)警,、流行病學(xué)調(diào)查,、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),，控制傳染病暴發(fā)流行,。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作,。

四、重點抓好免疫規(guī)劃工作

堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn),，認(rèn)真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作,，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強兒童預(yù)防接種信息化管理,。完成五苗接種任務(wù),。

五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

協(xié)助做好下一年度新__籌款工作,，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升,。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制,、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用,，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān),。

六、加強產(chǎn)科建設(shè),，確保孕產(chǎn)婦安全

認(rèn)真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),，加強對基層婦保、兒保工作的督導(dǎo),，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在__%以上,，孕產(chǎn)婦死亡率控制在__萬以下，嬰兒死亡率控制在__‰以下,。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,，降低殘疾發(fā)生率。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策,。

七,、加強公共衛(wèi)生服務(wù)工作

認(rèn)真完成公共衛(wèi)生服務(wù)工作考評標(biāo)準(zhǔn)，進一步完善農(nóng)村居民健康檔案,，對各種慢性病人進行規(guī)范化管理,，對慢性病人做到定期體格檢查，并且深入開展健康教育宣傳工作,。

八,、加強鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理，提高服務(wù)質(zhì)量

我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室__家,，達到甲級村衛(wèi)生室的占__%,，鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理，承擔(dān)村級公衛(wèi)工作義務(wù),，按時參加各種會議,，積極配合醫(yī)院及上級業(yè)務(wù)部門的督導(dǎo)檢查,，遵紀(jì)守法，全鄉(xiāng)無非法行醫(yī),、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象,。

我院今年將對兩個行政村衛(wèi)生站進行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù),，以增加雙方收入,，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟,，不斷增加醫(yī)院收入.我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病、多發(fā)病的能力,，為農(nóng)民提供了便捷,、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務(wù),，做到小病不出村鄉(xiāng),、大病及時救治。

九,、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

十、加強醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)

重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,，根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,，安排業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才,。鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育,，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

十一,、加強醫(yī)院財務(wù)管理

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度，落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度,，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強化財務(wù)監(jiān)督和審計,，定期組織專項檢查,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進一步完善財務(wù)管理制度,，及時堵塞管理漏洞，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明,。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價格等信息的公開,，杜絕亂收費現(xiàn)象。

十二,、全面推行院務(wù)公開

認(rèn)真落實院務(wù)公開制度,，定期公開藥品采購、財務(wù)收支,、評先評優(yōu)等情況,，接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動,，豐富職工文化生活,。

十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作

切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故,。抓好信訪、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。

衛(wèi)生院年度工作計劃書篇十一

一,、格執(zhí)行新醫(yī)改政策，落實藥品零差率銷售政策,。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,，努力轉(zhuǎn)變思想觀念，強化衛(wèi)生院公益性,，落實藥品零差率銷售政策,，并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組，按照衛(wèi)生局的部署安排,，扎實,、穩(wěn)妥搞好改革。

二,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識,。健全醫(yī)療、護理,、功能檢查,、放射、化驗等各個科室,、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo)，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。堅持安全第一,、質(zhì)量優(yōu)先的原則，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程,，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強基本理論、基本知識,、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。加強監(jiān)督,，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查，依法依紀(jì)落實獎懲,。不斷改善醫(yī)療服務(wù),，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用，促進合理檢查,、合理用藥,、合理治療，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。

三,、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作,。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度,。進一步抓好甲型h1n1流感防控,，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病,、艾滋病,、狂犬病、乙腦,、鉤端螺旋體病,、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測,、預(yù)測,、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查,、疫情報告與疫情處理,，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù)，控制傳染病暴發(fā)流行,。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作,。

四、重點抓好免疫規(guī)劃工作,。堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn),，認(rèn)真做好國家擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作,。加強兒童預(yù)防接種信息化管理,。完成五苗接種任務(wù)。

五,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升,。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,，嚴(yán)格控制、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,，控制次均住院費用，限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān),。

六,、加強產(chǎn)科建設(shè)，確保孕產(chǎn)婦安全。認(rèn)真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),，加強對基層婦保,、兒保工作的督導(dǎo)，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作,，降低殘疾發(fā)生率,。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策。

七,、加強衛(wèi)生院住院樓建設(shè),。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門人員,，抓好工程項目建設(shè),。3月招標(biāo)，4月啟動基礎(chǔ)工程,，力爭10月按期完工,，12月投入使用。同時,，嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

八,、加強黨務(wù)工作,。堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度,，加強黨的方針政策學(xué)習(xí),。加強黨組織建設(shè)，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子,。

九,、加強衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

在新的形勢下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),，如何使衛(wèi)生院走出困境,，是擺在我們大家面前的一個重要課題,。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷,，且針對我院實際，談幾點舉措和今后的努力方向：

一,、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀

到目前,，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家,，從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌?，千人口醫(yī)生數(shù)僅占人,，開放床位12張，千人口張,。從近幾年的情況看,，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下,，衛(wèi)生院生存仍然困難,。xx年全院業(yè)務(wù)總收入萬元。其中醫(yī)療收入萬元,，占28.9%;藥品收入萬元,，占%;按年度決算報表反映，總支出萬元,。通過萬元藥品結(jié)余彌補后,，全年尚虧損額萬元。

二,、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素

(一)政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,，衛(wèi)生投入政策不足,，硬件設(shè)施落后，醫(yī)療條件較差,，影響了正常防治任務(wù)的完成,。

(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象,，藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對比重,，占71.7%,，在現(xiàn)行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;二是觀念滯后,，管理落后,，人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識,，管理水平不高，經(jīng)營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,，坐等病人上門服務(wù),，仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,，不愿改革,，害怕競爭，坐以待斃,。

(四)衛(wèi)技隊伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時期要求,。總的表現(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低,，結(jié)構(gòu)不盡合理,，在全院20名職工中，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱,，中級職稱5人,，占25%;高級職稱僅有2人(其中有1名于xx年1月即將退休)占10%。學(xué)歷低,，技術(shù)水平不夠高,，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求,。其次，近10余年來沒有高技術(shù),、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，人員進出機制僵化，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣,。

(五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題,。管理制度不全、或有制度不按制度落實,，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展,。如：財務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度,、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,、衛(wèi)生院消毒管理制度,、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,，但缺乏真正意義上的管理,。

xx年，將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上,，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,，開展以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全;以目標(biāo)治理為主線,，強化治理力度，努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。

(二)工作思路

1,、拓寬工作領(lǐng)域，提高經(jīng)濟效益,。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,，xx年要重點做好三項工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度,。按照市合管辦要求,，在門診小額補償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),，實施送醫(yī)送藥進萬家活動。此項工作在xx年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元,。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面,，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo),、定任務(wù)，以增加雙方收入,，這樣既防止患者流失,，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入,。此項工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元,。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，著力做好防保、防疫工作,。xx年,，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機，全力開展兒童,、學(xué)生,、婦女、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作,。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作,，計劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查，9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動,。三是拓寬思路,，主動出擊，積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,，為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢,，進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作,，年可實現(xiàn)收入10萬元,。

2、注重人才培養(yǎng),，壯大衛(wèi)生隊伍,。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏,，無后備力量,。因此，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓(xùn)力度,。一方面制訂完善的進修深造計劃,，分批定期公派進修。xx年,，計劃選派1—2人帶資進修,，力爭利用5年時間，盡快完成人員輪訓(xùn),，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平,，吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育,，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進工作,，聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益,。

3,、厲行勤儉節(jié)約，化解不良債務(wù),。當(dāng)前,，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境，職工工資,、醫(yī)療賠償,、藥品等陳欠累計高達67萬元，近幾年來,，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢,，上訴的、判決的,、待執(zhí)行的接踵而至,，給我院正常工作帶來了嚴(yán)重影響，醫(yī)院對此束手無策,，只能托關(guān)系維持一時之渴;另外受各方面因素影響，醫(yī)院收入相對較低,，加之退休人員多,，平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員，還有部分患者流向市院,，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。如何破解這些難題，一是要精打細(xì)算,，勤儉節(jié)約,，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下，還要正確面對“官司”,，要主動與當(dāng)事人協(xié)商,，并做出梯度或長遠(yuǎn)的還款計劃，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢,。二是積極真實地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報我院面臨的現(xiàn)狀,，爭取在債務(wù)方面能得到上級的支持和偏愛。

4,、創(chuàng)新工作思路,，加大對上爭取。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,，在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下,，挖掘潛力,，攀高結(jié)貴，利用人脈關(guān)系和社會關(guān)系,，積極走出去向上爭取資金,，努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備，交通工具,，盡快解決衛(wèi)生院上水,、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,，使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面,。

5,、加強醫(yī)務(wù)管理，激發(fā)競爭活力,。改革衛(wèi)生院管理體制,，向管理要效益,。俗話說：“三分成績,，七分管理”。醫(yī)院工作的好壞,，關(guān)鍵在于管理,。一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制,，全院實行民主管理，對各科組實行目標(biāo)化管理,，將各項責(zé)任制度落到實處,，實施經(jīng)濟和承包掛鉤責(zé)任制，實行五定一獎一罰責(zé)任制,，即“定人員,、定任務(wù)、定職責(zé),、定出勤,、定效益”的獎勤罰懶機制，對完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予獎勵,，對未完成指標(biāo)任務(wù)的按比例給予罰款,，以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性(具體方法待擬定)。二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設(shè),，嚴(yán)格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程,，嚴(yán)懲醫(yī)療護理差錯，竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),，提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好形象，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,。

6,、強化村所建設(shè)，提升服務(wù)水平,。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,，因此要抓住國家扶持機遇,，xx年，配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生所建設(shè),，力爭在三年內(nèi)全部實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生所,。另外，要采取例會,、培訓(xùn),、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，進一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,。

20xx年是推進醫(yī)改的關(guān)鍵之年,。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，使各項工作再上一個新的臺階,，結(jié)合我院實際,，制定衛(wèi)生院

工作計劃

一、指導(dǎo)思想

以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),，創(chuàng)“一甲”分;以目標(biāo)治理為主線,，強化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。

二,、目標(biāo)與任務(wù)

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容,。

1、成立院感控制機構(gòu),，完善制度，狠抓落實,。

2,、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn)，強化院內(nèi)感染意識,。

3,、認(rèn)真落實消毒隔離制度，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程,。

4,、以“手術(shù)室,、治療室,、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點科室的治理,。

5、規(guī)范抗生素的合理使用,。

(二),、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉(zhuǎn)變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重，防范醫(yī)療差錯,、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。

1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，認(rèn)真落實各項

規(guī)章制度

崗位職責(zé)

2,、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度,。

3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人,、新入院病人、危重的病人治理,。

4,、堅持會診制度，認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診,。

5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,，認(rèn)真開展術(shù)前討論,，嚴(yán)禁超范圍手術(shù)，非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),，以便給手術(shù)提供條件,。

6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重,，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象，應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,，隨時出現(xiàn)隨時處理,，以便為拯救生命贏得時間，并及時做好搶救紀(jì)錄,。

7,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

(三),、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織,、計劃、協(xié)調(diào)和控制,，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者服務(wù)。

1,、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確，責(zé)任到人,，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作,，定期召開例會，匯總檢查結(jié)果,，找出問題,，及時整改。

2,、不但完善質(zhì)量控制體系,，細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。

3,、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。

(1),、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷,、處方,、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識,，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量,。

(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書,、門診登記,、傳染病登記、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記,。

(3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,，認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性,。

(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。

(四),、護理質(zhì)量治理

護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn),。

1,、建立護理治理機構(gòu)，加強護理隊伍建設(shè),。護理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護理工作,。

2、制定切實可行的護理工作計劃,，定期督導(dǎo)落實,，不斷提高護理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗,，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改,。

3、進一步規(guī)范各種護理文書,，認(rèn)真填寫五種表格,，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。

4,、以多種形式加強護理人員的培訓(xùn),，包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學(xué)習(xí)，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及“三基”考試,。

5,、嚴(yán)格遵守護理操作規(guī)程，嚴(yán)懲護理差錯,，護理責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),，勤檢查，重督導(dǎo),，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。

(五)、醫(yī)技質(zhì)量治理

加強醫(yī)技科室建設(shè)是提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好社會形象的重要手段,。

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗,，不斷提高診斷水平。

2,、利用現(xiàn)有設(shè)備,，搞好設(shè)備維護及保養(yǎng)，充分發(fā)揮每臺設(shè)備的使用價值,。

3,、醫(yī)技科室要與臨床科室搞好協(xié)作關(guān)系，為臨床提供可靠的診斷依據(jù),。

4,、化驗室要積極接受新知識、新技術(shù),，醫(yī)院將盡可能添置設(shè)備及試劑,，以滿足臨床的需要。

5,、認(rèn)真做好各種檢查的登記,、報表工作。

(六)藥品質(zhì)量治理

藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系老百姓生命安全,，也是醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件,，其優(yōu)質(zhì)可靠的藥品是提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要保證。

1,、加強藥品治理,，成立以院長為組長的藥品治理領(lǐng)導(dǎo)小組，并履行其職責(zé),。

2,、堅持主渠道購藥，實行招標(biāo)溝,。

3,、藥品治理人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁假冒,、偽劣藥品入庫,，確實搞好藥品治理，杜絕藥品過期,、失效,、霉?fàn)€、變質(zhì)的事件發(fā)生,。

4,、毒,、劇、麻,、精神藥品的治理嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度,。

5、藥品采購人員要及時把握藥品質(zhì)量價格信息和臨床用藥需求信息,，保證臨床用藥,。

衛(wèi)生院年度工作計劃書篇十二

20xx年衛(wèi)生院的總體工作思路是，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以深化醫(yī)改為主線,，以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo)，突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,，繼續(xù)推進公共衛(wèi)生項目的建設(shè)實施,，扎實做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,，狠抓醫(yī)療質(zhì)量,，繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,，加強行風(fēng)建設(shè),，努力完成上級交給的工作任務(wù)，使各項工作再上一個新的臺階,，推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,。

積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策，努力轉(zhuǎn)變思想觀念,，強化衛(wèi)生院公益性,，落實藥品零差率銷售政策，并試行績效工資改革,。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,，按照衛(wèi)生局的部署安排，扎實,、穩(wěn)妥搞好改革,。

以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)療事故處理條例》為重點,，加強對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育，增強醫(yī)療安全責(zé)任意識,。健全醫(yī)療,、護理、功能檢查、放射,、化驗等各個科室,、各個診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度，制定切實可行的質(zhì)量目標(biāo),，實現(xiàn)診療工作的規(guī)范化,。

堅持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,，嚴(yán)格落實各項操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療責(zé)任事故,。加強基本理論,、基本知識、基本技能訓(xùn)練,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全。加強監(jiān)督,，定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,，依法依紀(jì)落實獎懲。不斷改善醫(yī)療服務(wù),，嚴(yán)格控制醫(yī)療費用,，促進合理檢查、合理用藥,、合理治療,，切實減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,，住院人次增加15%,。

嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報告制度,。進一步抓好甲型xx流感防控,，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病,、艾滋病,、狂犬病、乙腦,、鉤端螺旋體病,、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測,、預(yù)測,、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告與疫情處理,，有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),，控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作,。

堅持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運轉(zhuǎn),，認(rèn)真做好擴大免疫規(guī)劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作,。加強兒童預(yù)防接種信息化管理,。完成五苗接種任務(wù)。

協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,，力爭實現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升,。落實衛(wèi)生局對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管措施和文件，嚴(yán)格控制,、進一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費用,。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為，控制次均住院費用,，最大限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費用負(fù)擔(dān),。

認(rèn)真落實婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn)，加強對基層婦保,、兒保工作的督導(dǎo),，確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上，孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,，嬰兒死亡率控制在16‰以下,。繼續(xù)推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發(fā)生率,。落實孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費政策,。

認(rèn)真完成公共衛(wèi)生服務(wù)工作考評標(biāo)準(zhǔn)，進一步完善農(nóng)村居民健康檔案,，對各種慢性病人進行規(guī)范化管理,，對慢性病人做到定期體格檢查，并且深入開展健康教育宣傳工作,。

我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室10家,，達到甲級村衛(wèi)生室的占95%，鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理,，承擔(dān)村級公衛(wèi)工作義務(wù),，按時參加各種會議，積極配合醫(yī)院及上級業(yè)務(wù)部門的督導(dǎo)檢查,，遵紀(jì)守法,，全鄉(xiāng)無非法行醫(yī)、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象。

我院今年將對兩個行政村衛(wèi)生站進行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點,突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo),、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟,不斷增加醫(yī)院收入.我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病、多發(fā)病的能力,，為農(nóng)民提供了便捷,、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務(wù),，做到小病不出村鄉(xiāng),、大病及時救治。

繼續(xù)抓好廉政建設(shè),、行風(fēng)評議和綜合治理,。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度,，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

重點加強對在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,，根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班，安排業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進修,，培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才,。鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極鼓勵職工參加各種形式的學(xué)歷教育，支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護士等資格考試,，提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財務(wù)管理制度,，落實固定資產(chǎn)購置處理,、開支審批等制度，確保衛(wèi)生院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范,。強化財務(wù)監(jiān)督和審計,，定期組織專項檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為,。針對醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，進一步完善財務(wù)管理制度，及時堵塞管理漏洞,，實現(xiàn)財務(wù)管理科學(xué)規(guī)范,、公開透明。重點做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn),、藥品以及耗材價格等信息的公開,，杜絕亂收費現(xiàn)象。

認(rèn)真落實院務(wù)公開制度,，定期公開藥品采購,、財務(wù)收支、評先評優(yōu)等情況,，接受職工監(jiān)督,。積極開展文體活動，豐富職工文化生活,。

切實抓好安全生產(chǎn)工作,，避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪,、維穩(wěn)和上級交給的其他工作,。

衛(wèi)生院年度工作計劃書篇十三

為進一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作，更好地服務(wù)于廣大人民群眾,，促進我院的進一步發(fā)展,，根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求，現(xiàn)制定我院2018年的工作計劃如下：

以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，結(jié)合新醫(yī)改相關(guān)要求,，進一步為群眾提供安全,、有效、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，提高全鎮(zhèn)人民健康水平,，推進衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展,。

圍繞“改善民生、服務(wù)健康”這一目標(biāo),，按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生制度”,、“進一步促進城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求，努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),，全力服務(wù)健康,，傾情造福人民，進一步促進社會和諧穩(wěn)定,。

(一)辦人民滿意醫(yī)院,，筑放心公衛(wèi)屏障,。

1.繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量體系管理，全面推行醫(yī)院院務(wù)公開,，積極推進單位績效工資制度改革,，全面實施國家基本藥物制度。

2.強化疾病預(yù)防控制,，加強婦幼衛(wèi)生工作,，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，全面實行社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù),，通過廣泛宣傳動員，積極引導(dǎo)精神病人及時就醫(yī)治療,。

(二)完善三大體系建設(shè)

1,、醫(yī)療保障體系。進一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,，保證參合率達95%以上,，進一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質(zhì)，有效控制醫(yī)藥總費用的不合理增長,，讓參合群眾得到更多的低價優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);進一步完善城鎮(zhèn)職工,、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度，擴大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍,。

2、公共衛(wèi)生服務(wù)體系,。實施建立居民健康檔案,、健康教育、免疫規(guī)劃,、傳染病防治,、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健,、老年人保健,、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,，定期開展65歲以上老年人檢查,、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動,，為高血壓,、糖尿病、精神疾病,、艾滋病,、結(jié)核病等人群提供防治指導(dǎo)服務(wù),。

3、醫(yī)療服務(wù)體系,。加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，努力達到醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化水平，使醫(yī)院發(fā)揮最大效益,，做到功能突出,、流程合理，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,。

(三)強化措施

1,、目標(biāo)管理：建立和完善以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量為核心、以崗位責(zé)任與工作績效為基礎(chǔ)的綜合目標(biāo)考評辦法,，強化對各科室的目標(biāo)管理,。結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的要求，對全年目標(biāo)任務(wù)進行細(xì)化分解,，落實人員,，明確責(zé)任。

2,、過程管理：一是堅持“三重一大”事項民主決策,、科學(xué)決策，重大事項須經(jīng)院務(wù)會,、職代會討論通過后實施,，堅持民主科學(xué)管理，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，做到事事有安排,、件件有著落。二是全面落實首診負(fù)責(zé),、醫(yī)師查房,、病例討論、會診,、醫(yī)療安全,、醫(yī)患溝通等16項核心制度，做到人員到位,、流程科學(xué),、記錄準(zhǔn)確、資料規(guī)范,。三是結(jié)合崗位設(shè)置運行機制改革,，完善運行機制。四是嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)內(nèi)控制度,，科學(xué)編制收支預(yù)算,，以收定支,。

(四)突出重點

1、加強項目建設(shè)工作：2018年改造院壩,、花園,，門診樓一、二樓裝修,。

2,、抓好醫(yī)療體制改革工作：一是繼續(xù)完善績效工資改革工作;二是加強國家基本藥物陽光采購工作;三是加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)工作。

3,、加強均等化服務(wù)工作：按照2018年均等化實施方案要求進一步加強國家11項基本公共衛(wèi)生項目工作,。

4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作：按照鄉(xiāng)村一體化管理實施方案進一步加強村衛(wèi)生站管理工作,。

(五)統(tǒng)籌各項工作

1,、深入開展愛國衛(wèi)生運動。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,，加強責(zé)任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治,，綠化、亮化,、美化患者就醫(yī)環(huán)境,。

2、進一步加強行風(fēng)建設(shè),。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評,、民主評議行風(fēng)工作。

3,、加強紅會及獻血工作,。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動，爭取完成無償獻血計劃任務(wù),。

4、嚴(yán)格按照“五?！币?，加強毒麻藥品、精神藥品的管理和使用,，對特種設(shè)備進行檢修并按照規(guī)定適用,，加強安全生產(chǎn)。

5,、加強廉政建設(shè),。認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，與各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,，同時認(rèn)真抓好黨建和精神文明建設(shè),、計劃生育等工作,。