報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

農(nóng)商銀行人員的述職報告篇一

各位同仁，晚上好！

今年的.工作剛一開戰(zhàn),，上級行對我部中心金庫有了新的規(guī)定:中石化、社保,、醫(yī)院等單位的代收款要當日清點并入帳,。由于款接回來都較晚了，做為營業(yè)部主任的我沒有視而不見,，每天主動協(xié)助金庫人員清點完所有款項,，入賬碰庫，帳款相符后,，再回家,。所以每天到家時基本上是6、7點鐘了,。元月中旬,，支行響應市分行的號召，支援寧遠支行,。由于手氣欠佳,，我竟抽到頭簽，不得不從前臺柜員調(diào)一人到寧遠支行上班,！剛過春節(jié),，員工唐某沒聲沒響又交給我一份調(diào)令，這意味著我的前臺柜員又減員一人,。那時正值營銷旺季,，我只好身兼數(shù)職，做到了減員不減崗,。從此,，我沒有了星期天，沒有了節(jié)假日,，勤勤懇懇,，任勞任怨地工作。僅一季度我就攬儲蓄存款600多萬元,，公存款500多萬元,，支付通11部，三方存管12戶,，貸記卡28張,，準貸記卡換卡22張，個人網(wǎng)銀10戶等,。出承兌匯票13筆,，共計300多萬元。

7月份開始上丁字班，因員工生病我替該員工上班,，為了照顧其他員工情緒,，這段時間我給對公、儲蓄柜每個員工都代過班,。勞苦不算苦,，我最苦的心苦！因為各種原因,，營業(yè)部的業(yè)務發(fā)展速度同其他兄弟處所相比顯得滯后,，考核得分很無情，排在全行的后幾位,。這才是我最著急的,。盡管本部大多數(shù)員工能理解我，也支持我的工作,，但是我做人的宗旨（不能讓跟我共事的人吃虧）,，還是讓我做出了辭職的選擇！

辭職后的我走上了新的工作崗位,。任合并后的大客戶部付主任,，主管全行的中間業(yè)務。由于中間業(yè)務事多又雜,，業(yè)務也不是很熟,，因此也碰了不少壁。但相應地我也得到了不少磨礪的機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的,。我在不斷地請教同事和自學過程中，學會了做準貸記卡換卡操作,、pos機上報,、支付通錄入上報、電話銀行的注冊和操作,、企業(yè)網(wǎng)銀的注冊和操作,，個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)的管理等等。

在此,，我有拜托各位同仁的事：

1,、務必要抓住機遇、支付通和pos機具的費用,。目前，市分行是根據(jù)各行實際布放進度同步配置,，誰先布放給誰,，不搞指標分配，因此，我希望機關和各網(wǎng)點都要開展集中性的營銷活動,，一鼓作氣布放完畢,。

2、全面推廣電話銀行業(yè)務,，請每位同仁去掌握它的營銷要點和操作流程,，趁現(xiàn)在還沒收費，搶占客戶市場,。

3,、趁目前股市回暖，加大基金營銷力度,。

4,、個人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)請網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理盡快管起來,，做好大客戶的指派和走訪,，并想辦法新增、多增目標客戶,。

常言道：行至梅前花不語,，只因身后少知音。共事多年了,，大家對我還是了解吧,？我是一個認真、務實,、創(chuàng)新,、激情的人。所以哪里有需要我的地方,，我絕不推辭,。如果做得不好，可以直接告訴行長和主管行長,，同時我也希望我的領導們多給我支持,、多給我肯定、多給我表揚,！

推進改革謀發(fā)展,，辭舊迎新向未來。盤點20**上半年,，我們感慨萬端,，金融危機的影響“尚未見底”，但值得欣慰的是面對重重挑戰(zhàn),，目前我國經(jīng)濟發(fā)展的基本面沒有改變,！面向20**下半年，前所未有的挑戰(zhàn)帶來民族振興的新機遇，我們充滿希望,，讓我們都迎著太陽奔跑,，把背影永遠留在身后，看到陽光一片吧,！我的述職完了,。

謝謝大家！,！

農(nóng)商銀行人員的述職報告篇二

認真有關財務管理規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,，廉潔勤政,，務實開拓，團結,、帶領一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,。

下面，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求,，現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,，請評議。

一,、關于履行黨風廉政建設責任制情況

加強黨風廉政建設,，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面,，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,，著重在抓學習,、抓組織、抓檢查,、抓重點上下功夫,，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境,。

結合農(nóng)行的工作實際,，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結合的方式等形式,，做到書本教育,、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃,、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果,。加強法制教育,，組織員工開展學習和貫徹，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù),。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務,，堅持出重拳,、狠治理，不斷加大糾風力度,，在開展行風建設工作上,，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足,，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄,，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改,，解決客戶提出的問題10余件,，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高,，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,。

二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員,，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見,、建議和要求,，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效,。臺了客戶投訴管理辦法,，對外公布投訴電話，專人值守,、處理,，實現(xiàn)了與客戶互通，保障客戶利益,，贏得了廣大客戶對我們工作的支持,、理解和信賴,。

三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾,，并加大紀檢監(jiān)察工作力度,，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告,、記過,、記大過等處理，取得了行風建設工作的新成效,。

四是抓重點工作,，措施落實到位。圍繞責任制的主要內(nèi)容,，我行三項工作常抓在手,，保證了一抓到底，立見成效,。一是著重抓好領導干部廉潔自律,。針對群眾關注的公車私用、公款揮霍,、干部住房,、行賄、受賄等焦點問題,，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》,、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質(zhì)服務工作準則》等多項制度,，印發(fā)了《關于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關文件,，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規(guī)定,，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。

今年我行領導班子沒有收禮金,、禮券等行為,，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,，黨群干群關系進一步融洽,。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門,、行業(yè)糾風工作,。加強了信貸,、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度,，規(guī)范了業(yè)務經(jīng)營行為,，保證了經(jīng)營安全，樹立廉潔,、勤政,、務實、高效的農(nóng)行形象,。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革,。特別在用人問題上,，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》,，完善公開報名,、公開競聘、任前公示,、考察預告,、任內(nèi)述職、離任審計等制度,，完善選拔任用和管理監(jiān)督機制,，保證用好的作風選人、選作風好的人,。

二,、關于本人廉潔自律情況

為官之道，廉為根本,。抓好黨風廉政建設,，領導是關鍵，制度是保證,，教育是基礎,。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中,，我以身作則,，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內(nèi)容,，放到突出位置,。

1、帶頭學習黨和國家政策,，加強理論修養(yǎng),。為了進一步提高政治敏銳力,、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針,、政策的自覺性,、堅定性，始終堅持學習先行,，把增強黨性觀念作為學習的根本任務,，堅持在實際工作中，帶頭學習政治理論,、開展黨風廉政建設教育活動,、參加討論、參加交流,、深入實際,，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風,，遵守《廉政準則》，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度,，緊緊圍繞中心,，服務大局，履行好自己的工作職責,，做到了識大體,、顧大局，增強了服務意識,。

2,、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當好班長和系統(tǒng)領頭雁,。作為黨委班子的帶頭人,，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象,。在__行班子第一次民主生活會上,，我就反復表示：來__行工作決不允許吃喝風，決不利用職權為自己和親友謀取好處,，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人,。

在實際工作和生活中，我做到言行一致,，本著對組織,、對個人、對家庭負責的精神,，時刻嚴格要求自己,，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利,，不以領導自居搞特殊化，自覺遵守黨紀國法,，嚴格執(zhí)行省,、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范,，甘為標桿!

農(nóng)商銀行人員的述職報告篇三

時光荏苒,，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；厥准磳⑦^去的20_年,，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助,，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款__多萬增加到現(xiàn)在的__多萬,，凈增__多萬,，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結：

一,、加強學習,，提升自身素質(zhì)

一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識,，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力,。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,，即比較學習,。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,，與我們不同的就是我需要探索的。

二,、開拓創(chuàng)新,，尋找新的市場增長點

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務,，增加存款,，才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系,，通過拆遷公司,，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,，拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是,，通過這種方式,，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A上,，還挖掘了不少新客戶,，吸引了大筆新的存款。

三,、忠誠執(zhí)著,，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責

銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,，我非常幸運的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習,、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路,。是堅持自己的理想,，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過,、矛盾過,。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行,，繼續(xù)努力,，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮,。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己,、提升自己。

一,、業(yè)務方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平,，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識,，也要主動了解銀行的貸款、存款,、結算等其他領域的相關知識,。

二、素質(zhì)方面,。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識,，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,，作風正派,，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象,。

三,、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,，理智面對挫折和失敗,，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標,。

明年,，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索,、開拓創(chuàng)新、盡職盡責,、盡心盡力,，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻,。

農(nóng)商銀行人員的述職報告篇四

尊敬的領導,、親愛的同事們：

您們好!我叫徐xx，現(xiàn)所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員,。2017年8月,，我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的.向往走進了工商銀行西藏自治區(qū)分行，在這里釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想!2017年12月,，經(jīng)分行黨委決定，將我分配到新成立的xx支行參加工作,，從此承擔著為xx支行發(fā)展做貢獻的責任,，也是我人生的另一個新起點!光陰似箭，到工行參加工作已半年，來xx支行也近一個月,，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,，告別了學生時代，無論是工作,、學習,，還是思想都漸漸成熟起來。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告,。

一,、快速轉(zhuǎn)變角色，進入職場,。

這半年來有規(guī)律的工作學習,，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學生角色，遵守國家有關法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,，按照員工行為手冊和業(yè)務規(guī)范流程辦事,，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士,。

二,、端正思想態(tài)度，時刻保持積極工作狀態(tài),。

首先,，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺,，我深知必須虛心求教,，這半年我不斷加強對業(yè)務知識和技能的學習;其次，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責任心,，任勞任怨,，積極工作;最后，堅持對自己高標準,，嚴要求,，按照操作流程和指南辦事。

三,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患。

進行的時的員工座談會和xx支行開業(yè)前員工大會上,，彭行長等行領導強調(diào)在西藏這個特殊的環(huán)境下,，要在確保安全經(jīng)營的前提下，推進跨越式發(fā)展,。我也深知,，銀行是經(jīng)營貨幣,，同時也是經(jīng)營風險的行業(yè)，業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎,，一手抓業(yè)務，一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時,，時刻不忘安全第一。班前班后及時檢查安全,，在辦理業(yè)務過程中,，嚴格按規(guī)章制度及操作流程辦理，及時做到現(xiàn)金,、帳,、證以及重空的安全。

四,、自身還存在不足和問題,。

經(jīng)過這半年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題,。第一,、銀行理論知識和業(yè)務技能水平不足，許多理論知識還模糊不清;第二,、學習還不夠,，時代在變，環(huán)境在變,，銀行工作時刻在變,，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三,、工作還不夠耐心細致,，偶爾還會犯一些錯誤。

五,、努力學習，不斷進取,，全面提高自身素質(zhì),。

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心,，進一步對新理論知識的學習和提升業(yè)務技能,，全面提高綜合業(yè)務知識水平，強化風險意識,，嚴格按照操作流程辦事,。同時，克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，積極主動,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。最后，在西藏工行工作,，需要不斷加強對政治理論學習,，不斷提高自身政治修養(yǎng)。

青春是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢拼敢闖,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的道德修養(yǎng),，堅強的意志,，耐得住平凡，勇于奉獻!今天,，我把青春獻給平凡的工行崗位,，正值青春時期的xx支行，一步一步向前邁進,，在她的年輪上,，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與xx支行的發(fā)展有機結合起來,，才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!

姓名：

時間：

農(nóng)商銀行人員的述職報告篇五

尊敬的領導,、親愛的同事們：

您們好!我叫徐xx，現(xiàn)所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員,。xx年8月,，我滿懷著對金融事業(yè)的追求和對神秘西藏的向往走進了工商銀行西藏自治區(qū)分行，在這里釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想!xx年12月,，經(jīng)分行黨委決定，將我分配到新成立的xx支行參加工作,，從此承擔著為xx支行發(fā)展做貢獻的責任,，也是我人生的另一個新起點!光陰似箭,，到工行參加工作已半年，來xx支行也近一個月,，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,，告別了學生時代，無論是工作,、學習,，還是思想都漸漸成熟起來。現(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報告,。

一,、快速轉(zhuǎn)變角色，進入職場,。

這半年來有規(guī)律的工作學習,，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學生角色，遵守國家有關法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,，按照員工行為手冊和業(yè)務規(guī)范流程辦事,，思想和行為有了較大改變，成為了一名正式的銀行職場人士,。

二,、端正思想態(tài)度，時刻保持積極工作狀態(tài),。

首先,，作為一名新入行員工，在各方面都很欠缺,，我深知必須虛心求教,，這半年我不斷加強對業(yè)務知識和技能的學習;其次，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責任心,，任勞任怨,，積極工作;最后，堅持對自己高標準,，嚴要求,，按照操作流程和指南辦事。

三,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患。

進行的時的員工座談會和xx支行開業(yè)前員工大會上,，彭行長等行領導強調(diào)在西藏這個特殊的環(huán)境下,，要在確保安全經(jīng)營的前提下,，推進跨越式發(fā)展,。我也深知,，銀行是經(jīng)營貨幣，同時也是經(jīng)營風險的行業(yè),，業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一,。班前班后及時檢查安全,，在辦理業(yè)務過程中，嚴格按規(guī)章制度及操作流程辦理,，及時做到現(xiàn)金,、帳、證以及重空的安全,。

四,、自身還存在不足和問題。

經(jīng)過這半年的工作學習,，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題,。第一、銀行理論知識和業(yè)務技能水平不足,，許多理論知識還模糊不清;第二,、學習還不夠，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行工作時刻在變，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫性和自覺性;第三,、工作還不夠耐心細致，偶爾還會犯一些錯誤,。

五,、努力學習，不斷進取,，全面提高自身素質(zhì),。

作為一名銀行前臺工作人員，需要以客戶為中心,，進一步對新理論知識的學習和提升業(yè)務技能,，全面提高綜合業(yè)務知識水平，強化風險意識,，嚴格按照操作流程辦事,。同時,，克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，積極主動,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。最后，在西藏工行工作,，需要不斷加強對政治理論學習,，不斷提高自身政治修養(yǎng)。

青春是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢拼敢闖,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合，崇高的道德修養(yǎng),，堅強的意志,，耐得住平凡，勇于奉獻!今天,，我把青春獻給平凡的工行崗位,，正值青春時期的xx支行，一步一步向前邁進,，在她的年輪上,，必將深深烙下我青春的的印記。我作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與xx支行的發(fā)展有機結合起來,，才能發(fā)揮自己的積極性、主動性和創(chuàng)造性,，才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值!

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農(nóng)商銀行人員的述職報告篇六

即將過去的20xx年,，在領導和同事們的關心支持下，本人遵守各項法律法規(guī),，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責，積極做好本支行的財務及內(nèi)控管理工作,。

在管轄行進行培訓時,，聽師傅們介紹各職能部門促使我們盡快進入社會人、銀行人的角色。師傅們教我們練習技能,，每周每天進行測試,，經(jīng)過師傅們手把手相傳，經(jīng)驗突出的師傅進行指導,，一同培訓的伙伴一起溝通，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進的進步,。這使我學會團結,，互助，友好,。

下網(wǎng)點后,，接觸實操難掩心中的好奇與興奮，坐在師傅旁邊進行學習,，觀摩師傅們辦理業(yè)務,。師傅們辦理每筆業(yè)務時分步，耐心的為我們講解,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步,。 當然,，在此之中也有困難，但是我堅信,，無論發(fā)生什么事,，即便是最不重要的細節(jié)，都要格外重視,，這才能讓我們學到經(jīng)驗以便今后更好的前進,，銀行工作十分細膩，需要我們更好的重視細節(jié),。

在觀摩師傅辦理業(yè)務時,，積極吸取師傅辦理業(yè)務的'長處，遇到不會的業(yè)務師傅會盡心盡力毫無保留的教予我們,，每天辦理不同的業(yè)務,，接觸不同的.人與事，教會我們?nèi)绾闻c社會上形形色色的人進行溝通與交流,，熟悉辦理業(yè)務的每筆流程,，在遇到客戶不理解我們工作時候，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作,，在每筆新學業(yè)務時做好充分的準備,，記錄下來，在遇到客戶夸獎以及遇到困難時,，虛心接受，放下榮耀，積極進取,，更好的向前進,。

經(jīng)過三個月的學習和觀摩，我開始獨立接柜,，沒有師傅的指導，我辦理業(yè)務格外小心，拿不準的業(yè)務一遍遍的請教師傅,，簡單的業(yè)務可以自己獨立面對，熱情對待每一位客戶,。

我深知自己還有很多不足之處,，在大廳等候客戶人多時，辦業(yè)務總不能專心,，在忙中出錯,，遇到有困難老人辦理業(yè)務時，總想辦理快一點讓老人們少些等候時間,，最后導致忙中出錯,，客戶一句抱怨的話，總是在心中久久不能散去,，心里素質(zhì)有待提高,。

農(nóng)商銀行人員的述職報告篇七

會計人員可以把控企業(yè)的成本核算，給企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù),，對企業(yè)經(jīng)營來講特別重要,，會計人員知識結構總體上分為兩個方面，一方面是文化知識,，另一方面是交流能力,。你是否在找正準備撰寫“農(nóng)商行會計人員述職報告”，下面小編收集了相關的素材,，供大家寫文參考,！

站在20__年的門檻上，20__仍然環(huán)繞在我們的身旁,。一月的寒風中,，我們懷揣著昨天偷偷發(fā)過的誓言，微不足道的心愿,，揮之不去的遺憾,，難以言說的惆悵，掙扎后的無奈,，妥協(xié)過的理想,，失望中的希望，還有對未來的忐忑，就這樣,，站在了20__年的門檻上,。

站在20__與20__的站臺之間，剖析20__年的工作,，對自己的工作成績有一個相對的認知,，做到、做好了多少,，哪些地方還存在錯誤與不足,，揚長避短，為20__年新的開始打好堅定的基礎,，才是回首20__最切實的目的！

20__年2月接手結算崗位以來,，這個領域?qū)τ谖襾碚f是陌生的,，從學習到熟練，過程并不長,，卻讓我深刻認知到了財務工作的細心,、耐心、熱心,、公心,、信心重要性。

與上級：

監(jiān)督好每個面粉品種,、每個客戶價格出入的同時,，保證一系列日報、各類票據(jù)（出庫證,、出門證等）的準確性,，為會計人員準確無誤的提供可靠有力的數(shù)據(jù)為依據(jù)，月底認真細致做好與會計人員的帳面核對工作,，做好成品庫的盤點工作,，月初將各類數(shù)據(jù)及時上報，提供及時,、準確,、完整的會計信息，當好領導的參謀,。

認真清點每筆收支款,，做到工作有條有序，具體注意事項,，我總結了一個簡單的三字經(jīng)：業(yè)務忙,，莫慌亂；情緒好，態(tài)度謙,。取現(xiàn)金,，當面點；高警惕,，出安全,。收現(xiàn)金，點兩遍,；辨真假,，免賠款。支現(xiàn)金,，先審單,；收單據(jù)，要規(guī)范,；不合規(guī),，擔風險。

與客戶：

認真核對,、記錄,、計算各類客戶的出廠價格，準確無誤記錄客戶來往帳目,，把自己的工作成績體現(xiàn)在每刻每時每日中,，及時為客戶提供專業(yè)、精確的數(shù)據(jù),！我單位結算,，也是金融會計服務與監(jiān)督管理為一體的，做好服務也是我很重要的工作職責,，很多工作都是通過盡心,、細心的服務平臺來改善工作方式方法、提高工作效率質(zhì)量,。在直接與周邊客戶的柜面接觸中,，端正服務態(tài)度，樹立一線今麥郎人形象,。月底認真,、細致做好客戶返利，保證客戶利益的同時,，維護我公司的企業(yè)形象,！

團結一致，更好地為今麥郎的發(fā)展出自己的微薄之力,。清楚認識到,，只有工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的區(qū)分,。財務部門在發(fā)揮其獨有的監(jiān)督職能同時，遇到問題更應積極加強協(xié)調(diào),，為我們共同的工作目標而奮進,。明確個人崗位職責的同時，與兄弟部門相鋪相成,，團結凝聚力量,，和諧成就偉業(yè)。

站在20__的尾巴上,，翹首20__……

如果硬要用一句話概括20__年,，我想我還會用“光陰似箭，日月如梭”這五個俗不可耐的字來形容,?；仨@即將過去的20__年，似乎真有那一種“似箭如梭”的感覺,，許多事都還在深深記憶中,，就似昨日事，日歷卻已翻到最后了,。沒有什么宏偉藍圖,，凌云壯志,，更沒有太多的計劃,，因為生活本不在我們的計劃中，褪去了曾經(jīng)的年少張狂,，多了一份恬靜和低調(diào),。隨著年齡的增長，心態(tài)趨于平靜,，就象那一條平衡的生命線,，延伸著伸向遠方。

5月4日,，__總理到北京大學與師生共度“五四”青年節(jié),，北大書畫研究會的一個學生，寫下總理一首詩的題目“仰望星空”贈送總理,，總理隨即揮毫以贈,，寫下“腳踏實地”四個大字?！把鐾强铡?、“腳踏實地”，八個大字珠聯(lián)璧合,，相映生輝,，值得我們認真地體會其中豐富而深刻的涵義,。[“仰望星空”給我們理想，給我們方向,，給我們目標,，但要把理想和目標轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實，還必須有埋頭苦干的實際行動,。我能做的,，就是腳踏實地做好當下、份內(nèi)的每件小事,，準備好自己的實力,，勇敢地迎接未來的一次又一次挑戰(zhàn)，嚴格律己,，從大處著眼,，從小處著手，從所處的實際情況出發(fā)考慮問題,，從自己眼前能夠做的事情做起,，20__悄然逝去，20__接踵而來,，是時候收拾情緒,、整裝待發(fā)！

站在20__的終點,，迎接20__的起點,。站在20__年的門檻上，既是告別,，也是出發(fā)的地方,。站在20__年的門檻上，每個人不得不背著屬于自己的行囊,，夢還在延續(xù),，我們的前方，無論是陸地,，天空,，還是海洋，未知旅途中的波瀾,，無不起伏在自己心的藍圖上,！

一、所做的主要工作

(一)團隊扶植

人做為工作的第一要素及最緊張的公司資源,，財務部把團隊扶植放在所有工作的第一位,，從人員雇用、入職交流,、,、陳訴請示指導,、進度把控直至結果確認，與部門成員進行充分的溝通,、了解;積極引導成員確立康健,、穩(wěn)定的工作心態(tài)，科學引導其精肯定位自身的工作目標;“要律人,，必先律己”,，從工作細節(jié)、工作態(tài)度,、工作才能等方面要求成員施展表率帶頭作用,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格遵守職業(yè)操守;盡力樹立優(yōu)越的工作氣氛,，并在工作中賡續(xù)贊助成員的才能晉升,、正直態(tài)度、友好協(xié)作;財務部現(xiàn)配有4人,，成員的業(yè)務才能很好地滿足了現(xiàn)有的業(yè)務需求,，資金收付、管帳核算,、總賬治理,、稅務陳訴、價格審核以及較低條理的財務治理工作完成圓滿順利,。

(二)部門扶植

部門扶植基于企頤魅這個組織而存在,，部門的目標是企業(yè)目標的分化，是辦事于企業(yè)的整體目標,。而設定正確的目標則是部門扶植的出發(fā)點和落腳點,，我把財務部的目標分化成五個條理：根基統(tǒng)計-管帳核算-財務治理-財務戰(zhàn)略-企業(yè)治理,，概括起來便是充分應用公司的現(xiàn)有及將來的資源(包括人力資源,、資本資源、技巧資源,、資產(chǎn)資源,、商品資源、物質(zhì)資源等)使公司的代價化,。部門負責人作為團隊的核心及“魂魄”,，必須在部門組織架構、崗位職責,、人員配置,、分工協(xié)作、部門紀律,、獎罰步伐,、規(guī)章制度等方面做出全面的籌劃和安排,，以滿足適當?shù)娜嗽谶m當?shù)墓怅巸?nèi)完成財務部的各項工作，理論上財務必須對公司的每一項業(yè)務在代價上進行財務評估,，包管各項業(yè)務合理高效地完成,，進而殺青公司的整體目標。

(三)財務具體工作

1,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面,，單據(jù)不全、業(yè)務不全,、信息數(shù)據(jù)缺失導致數(shù)據(jù)維護艱苦,，后續(xù)的工作必須增強單據(jù)齊全、相關崗位業(yè)務技能培訓,、增強對數(shù)據(jù)崗位(包括采購跟單,、倉管、管帳,、車間統(tǒng)計人員)工作措施及工作習慣的培訓,，確保制度流程真正執(zhí)行。

2,、管帳核算方面,，核算精確性、實時性,、完整性急需增強,，費用核算、總賬,、納稅陳訴,、出口退稅基礎可以或許滿足現(xiàn)時的需求，本錢核算,、往來治理急需樹立規(guī)范化的處置懲罰流程,，以及增強對管帳人員才能晉升及責任心的培養(yǎng);全年累計完成收入4260萬元。

3,、財務治理方面,，急需增強本錢費用節(jié)制的執(zhí)行，財務闡發(fā),、可行性建議,、風險警備的范疇和具體步伐，預算治理缺失,。

4,、出口退稅方面：20__年累計完成陳訴5批次，陳訴退稅金額439.40萬元,，已經(jīng)實現(xiàn)退稅金額為278萬元,。退稅款實時定時的實現(xiàn),，必然水平上緩解了資金壓力。

5,、信保業(yè)務,，完成信保額度的申請14個，申請額度總額為975萬元,，實際完成投保金額為198萬元,，付出保費9.4萬元;完成第二季度的保費補貼申請2400元。

6,、工行信保短期融資業(yè)務,，從10月份第一批申請獲批并放貸，截止12月31日累計完成4批次共計890.9萬元的工行短期借款,，并于12月份初次還貸10萬元并付出利息費用3萬元;信保融資的有效跟進極大緩解了公司資金壓力,，包管了公司各項業(yè)務的正常開展，后續(xù)將在進步結匯優(yōu)惠點數(shù),，優(yōu)化和均衡投保金額,、檔次、付款方法,、費率等內(nèi)容,，實時還貸削減利息費用、實時申請利息補貼,，低落工行手續(xù)費比例上實時跟進以削減綜合資金使用本錢,。

7、中信銀行金地門道寫字樓小額固定資產(chǎn)順利完成420萬放貸工作,，累計付出資產(chǎn)項目投入1255萬元,，包管的資產(chǎn)項目有效實施，為20__年的產(chǎn)銷分離的辦公格局奠定了優(yōu)越的根基,。

8,、資金治理，本著“量入為出,，包管業(yè)務”的原則實施科學治理,、準確治理,，包管了公司各項業(yè)務的正常開展,，員工工資定時發(fā)放，全年實現(xiàn)資金流入5923萬元,，資金流出5726萬元;后續(xù)將在還貸的'實時性,，資金調(diào)撥的計劃性上下功夫，以防止還貸風險及公司的資金信用品級降低,。增強供應商的信用周期及額度方面與供應鏈實現(xiàn)按期協(xié)商,，并盡盡力包管供應商貨款實時付出,。

9、資本到位環(huán)境闡明,，注冊資本1000萬元,，實際到位890萬元，資本到位率89%,。

10,、應收賬款治理，實時跟進應收賬款回款環(huán)境,，實時知會販賣部追款及與業(yè)務對賬,，包管回款的實時性，樹立應收款每日匯總陳訴請示制度,，20__年度實現(xiàn)應收款賬齡不跨越2個月(除極個別客戶的特殊申請放信額度及賬期外)并沒有呆幻魅賬的發(fā)生,，全年累計收貨款4670.84萬元，全年應收賬款周轉(zhuǎn)率為4.173,，應收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為57天(按8個月240天盤算),。

11、資產(chǎn)治理,，基礎評價：資金治理及格,，固定資產(chǎn)治理基礎合格，庫存治理不到位,。本年度資產(chǎn)治理工作,，后續(xù)將增強庫存單據(jù)的完整性、實時性,、精確性,，增強人員業(yè)務培訓與指導，增強工作監(jiān)督,，要求提供精確的庫存數(shù),、表，消化包材類庫存,，嚴格節(jié)制電子料及五金料的采購,，低落庫存對資金的占用，防止凝滯品的呈現(xiàn),。增強各環(huán)節(jié)內(nèi)節(jié)制度的落實及統(tǒng)計工作,，配備較齊全相符內(nèi)控要求的內(nèi)部單據(jù)印制及使用，增強各環(huán)節(jié)使用單據(jù)的規(guī)范性,。

12,、表里溝通和諧，在財務部內(nèi)部實現(xiàn)有效溝通，積極在公司各部門之間溝通和諧,，積極與外部相關個人及主體進行有效的溝通協(xié)作,，以結果為導向處置懲罰各類問題;與銀行、稅務等樹立了優(yōu)越的關系,，為公司形象的塑造作出了應有的供獻,。

13、匯率治理,，本年度人民幣對美元匯率賡續(xù)升值,，對外向型出口企業(yè)形成了宏大的匯差壓力，年度累計匯率損失15萬元,，販賣部及采購部門應積極應對匯率變更對收入和本錢產(chǎn)生的緊張影響,，分外在販賣報價環(huán)節(jié)本錢評估及采購下單美元轉(zhuǎn)換成人民幣對本錢的影響。

二,、工作中的幾點體會

一是要有完善的制度,。

二是要有科學的流程。

三是要有優(yōu)越的溝通,。

三,、存在的不夠

盡管一年來取得了一些造詣，但我也清醒地認識到,，工作的落實與公司確立的標準還有較大差距,，必要在下一步的工作中賡續(xù)改進和完善。具體地講,，有以下幾點不夠：

1_

2_

3_

4_

5_

四,、新年度工作計劃

總結曩昔是為了展望將來，我相信只要目標明確,、思路清晰,、正視問題、執(zhí)行到位,，就必然可以或許把公司新年度的財務工作做的更好,。

1、環(huán)抱加強執(zhí)行力,，進一步增強團隊文化扶植,。

2、環(huán)抱加強連合力,，進一步增強內(nèi)部溝通交流,。

3、環(huán)抱加強戰(zhàn)斗力,，進一步增強管帳業(yè)務培訓,。

4、環(huán)抱加強治理力,，進一步增強部門制度扶植,。

尊敬的領導：

本人來公司擔任財務已將近3年，主要負責外銷點的帳務處理及監(jiān)督,，隨著公司不斷的發(fā)展,，外銷點逐漸的增加，今年特成立了銷售會計組,。因領導的信任及自身的努力,，讓本人負責整個銷售會計組的工作，帶領2名會計人員對7個外銷點的帳務進行處理,，對其整套帳進行復核及對利潤,、商品毛利進行分析。并負責公司應收帳款的處理,，對廠里所有產(chǎn)成品的進出庫及庫存進行帳務核對,，做入用友財務軟件，監(jiān)督成品倉管人員的盤點,，做到報表,、erp數(shù)據(jù)與實物一致。另還負責新招聘駐外銷售點銷售人員的培訓工作,。

面對新的崗位職責,，肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的,，有壓力才有動力,，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的動力更大。自負責銷售會計組已有幾個月,，現(xiàn)除了天津,，其余6個銷售點帳單基本能夠及時到位并能夠完成帳務處理，前期哈爾濱,、濟南未做現(xiàn)金及應收應付帳,，現(xiàn)已對濟南開始實施較規(guī)范處理，監(jiān)督其開具收付款單及按要求填制現(xiàn)金明細帳,，保證現(xiàn)金,、銀行以及應收、應付帳款余額的準確,。哈爾濱由于年后更換倉庫地點,， 09年盤點差異現(xiàn)正在處理，現(xiàn)金,、應收,、應付帳后期才能開始實施。另天津點，整體來講存在著很大的問題,，人員的經(jīng)常變動導致帳單未及時完成,，影響了倉庫帳的準確性以及無法對應收、應付款進行及時的追蹤和處理,，望領導能夠盡快解決,。天津點人員多且不穩(wěn)定，分工不明確,，對單據(jù)的處理不及時不規(guī)范,，同事之間沒有很好的溝通，可以的話還是希望能夠?qū)ζ潼c的人進行基本的培訓,，提高素質(zhì),，一崗多人以便應付人員的流動。以上為本人對一些工作的匯報和觀點,，有不妥不處還請領導提點,，相信在不斷改正和共同努力下，會把工作越做越完善,。

為了適應公司不斷發(fā)展的需要,，提高自身素質(zhì)，本人已報名電大大專會計專業(yè),，希望利用業(yè)余的時間加強對財務知識的學習,，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到更新和提高，在工作和學習中不斷充實和完善自己,，以便更好的為公司服務,。

“工欲善其事,必先利其器”我始終堅信，機會是留給有準備的人,。

要在競爭中站穩(wěn)腳步,，也要向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步，爭取更好的工作成績,。這是在會計崗位上所做出的年終工作總結,，現(xiàn)匯報如下：我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,，人員少,、工作雜、業(yè)務多,，我一兼數(shù)職,，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,，也常常加班加點的熟悉自己的本職工作，在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務工作,。

財務部一直人手較少,，而且我們沒有獨立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個部門,。但在夏部長有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項工作,。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳,、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,。一年來,，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求,。由于上海公司是籌建階段，工程,、生產(chǎn),、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬,。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,，但我們“認真、仔細,、嚴謹”的工作作風,，各項資金收付安全、準確,、及時,，沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,。在財務核算工作中我都盡職盡責,，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力,。今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,，設備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務的不斷擴張,，記帳,、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,。我們在12月份進行了會計電算化的實施,，即采用新中大a3財務軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來,。這為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財務分析打下了良好的基礎,，使財務工作上了一個新的臺階。

財務部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務關系外,，為達成本單位的任務,，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系,。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支,。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,，并圓滿完成了對統(tǒng)計,、稅務等各部門有關資料的申報。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經(jīng)驗,，共同進步，爭取更好的工作成績,。

農(nóng)商銀行人員的述職報告篇八

2017年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了農(nóng)商南山支行，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝，來南山支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在南山支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名農(nóng)商行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任,。柜臺服務是展示農(nóng)商行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務,，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在農(nóng)商行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務,，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務本領,、時刻不放松業(yè)務學習;

二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);

三是培養(yǎng)和諧的人際關系,，與同事之間和睦相處;

四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

在這段時間里來,，我立足本職崗位,，踏實工作，努力學習業(yè)務知識,，向有經(jīng)驗的同事請教,，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款，賬務錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷,、高效的服務，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活,、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務,。

完美源于認真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務,。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務,。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務,，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷,、準確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務,。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位,，農(nóng)商行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”,。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情,。因為我知道作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與農(nóng)商行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

農(nóng)商銀行人員的述職報告篇九

在天津,，xx是一名資歷比較老的信貸員了,，她xx年從學校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓工作，xx年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦,、保衛(wèi)部門,、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術學校生活部從事過宣傳教育,、信訪,、學生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會開始從事小額貸款工作,。當時該機構的小額貸款工作剛開始三周,，只有兩個信貸員和一個經(jīng)理。xx剛?cè)r基本工資只有600元，沒有任何福利待遇,。她和另一個信貸員兩人負責天津市市區(qū)的六個區(qū),。

當時完全是憑著對這項工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會進行小額貸款的錢（以三年為實驗期）留住的決心堅持干下去的。為了讓大家了解小額貸款,，郭莉先是拿宣傳單到自由市場去講解,，這樣一傳十、十傳百,，之后就有人主動到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會來咨詢貸款了,。信貸員的工作很辛苦，為了保證客戶的還款率,，郭莉她們總是嚴格審查,、追蹤客戶的情況，做到“四必訪,、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪,，情緒低落的必訪，家庭出現(xiàn)矛盾的必訪,，經(jīng)營遇到困難的必訪,；臨時出現(xiàn)與市場（經(jīng)營地點）發(fā)生爭論的必到，家里出現(xiàn)大的災難的必到,，夫妻之間鬧離異的必到,，經(jīng)營干不下去的必到。

在工作中,，xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠2000元以上的,，追款的時候要帶著中心主任、信貸員,、小組組長,、小組成員一起去客戶家，曉之以禮,、動之以情，實在有困難則小組成員先墊付,。針對拖欠,，xx有一套特殊的方法，那就是善意的思想工作,。她將自己的優(yōu)點歸結為：心理學學得好,，針對客戶的心態(tài)對癥下藥，關心,、尊重客戶,。她認為90%以上的貸款客戶還是好的。郭莉負責的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式，還款率都是100%,，只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,，對于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。

在不斷吸取工作中的經(jīng)驗教訓的情況下,，為了盡量減少風險,，信貸員工作守則以及各項制度也越來越完善，貸前審查,、培訓都很嚴格,，而且初審實行跨區(qū)審查，對客戶的居住情況,、經(jīng)營情況了解很詳細,，審貸分流，嚴格按操作規(guī)程辦事,。信貸員除了做貸款方面的事,，還要幫客戶找市場、出主意,，解決各種困難,，把問題消滅在零點。

所以,，信貸員根本沒有固定的工作時間,。xx總結出信貸員必須有三心——愛心、同情心,、上進心,，而且信貸員必須同時是慈善家、哲學家,、企業(yè)家（因為信貸員要教客戶經(jīng)營理念,、如何理財）。貸款戶中無論誰出現(xiàn)問題和困難,，xx都能熱情,、主動、不辭辛苦地協(xié)助解決,。如20xx年寒冬,，已下班、剛洗過澡的xx接到客戶王芝娣的電話,，告之她未交市場管理費,、第二天管理所要封門，xx聽后二話未說,，濕著頭發(fā),、頂著寒風,，騎車到了工商所，說明貸款戶的特殊情況,，請求協(xié)助解決,。她的精神感動了工商所的工作人員，他們對王芝娣不僅未封門,，還將收費減了一半,。這樣的事xx做了很多。

有時候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,，家里電話響個不停,，丈夫氣得要鬧離婚，好在平靜后很理解,、支持xx的工作,。郭莉希望自己能再參加一些金融財務管理、貸款風險管理方面的高層次培訓,。她的理想是成立天津市世界婦女分行,，將小額貸款機構辦成銀行，那時候不僅面對窮人,，而且要面對所有的婦女,，鼓勵她們進行創(chuàng)業(yè)。

農(nóng)商銀行人員的述職報告篇十

在實習工作的六個月中,，從工作,，學習，技能,，心里方面我都有新的認識和體會：

在工作中,，我意識到需要融入到集體中，對待每位客戶,，每筆業(yè)務要一視同仁,，熱心，耐心的辦好每筆業(yè)務,，網(wǎng)點的業(yè)務和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來的,，做好自己本職工作同時，密切和工作伙伴溝通,，配合,，使客戶更能接受我們的產(chǎn)品。

在學習中,，雖說已經(jīng)告別學生時代，但是學無止境,，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書,，保險證，會計從業(yè)資格證，也激勵著我們要向師傅們看齊,，從根本上了解銀行的職能,，每筆業(yè)務的記賬規(guī)律，我應不僅充分利用下班以及休息時間不止在身體上進行"充電",更應該在精神上對自己更應該"充電",。

在技能中,，技能是基本功，幫助我們又準又快的辦理業(yè)務,，技能水平也體現(xiàn)出一個合格銀行從業(yè)人員應該具備的基本功底,，減少客戶辦理業(yè)務時間，清楚的記得自己第一次打百張打了8分鐘,，到現(xiàn)在能打3分半;第一次10分鐘計時點鈔,，僅點對7把，到現(xiàn)在10幾把,。技能取得了突飛猛進的進步,，使我面對客戶辦理業(yè)務更加從容。

在心里方面,，完成了從學生到職場的轉(zhuǎn)變,，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐,，幼稚的言語,。在職場的這半年使我更加具有責任心，有責任的對待客戶,，對待同事,。

雖然實習僅僅半年時間，但是令我受益匪淺,，俗話說,，萬事開頭難，我闖過了最艱難的半年時光,，今后的生活中作中,，我會揚長避短，積極工作,，克難艱攻,。業(yè)精于勤而荒于嬉，我會更加勤勤懇懇,，認認真真的工作,，秉持做事要有堅定的決心，充足的信心和足夠的耐心的精神,。