報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

農(nóng)商銀行人員的述職報(bào)告篇一

各位同仁,，晚上好,！

今年的.工作剛一開戰(zhàn)，上級(jí)行對(duì)我部中心金庫(kù)有了新的規(guī)定:中石化,、社保,、醫(yī)院等單位的代收款要當(dāng)日清點(diǎn)并入帳。由于款接回來(lái)都較晚了,，做為營(yíng)業(yè)部主任的我沒(méi)有視而不見(jiàn),，每天主動(dòng)協(xié)助金庫(kù)人員清點(diǎn)完所有款項(xiàng),，入賬碰庫(kù)，帳款相符后,，再回家,。所以每天到家時(shí)基本上是6、7點(diǎn)鐘了,。元月中旬,，支行響應(yīng)市分行的號(hào)召，支援寧遠(yuǎn)支行,。由于手氣欠佳,，我竟抽到頭簽，不得不從前臺(tái)柜員調(diào)一人到寧遠(yuǎn)支行上班,！剛過(guò)春節(jié),，員工唐某沒(méi)聲沒(méi)響又交給我一份調(diào)令，這意味著我的前臺(tái)柜員又減員一人,。那時(shí)正值營(yíng)銷旺季,，我只好身兼數(shù)職，做到了減員不減崗,。從此,，我沒(méi)有了星期天，沒(méi)有了節(jié)假日,，勤勤懇懇,，任勞任怨地工作。僅一季度我就攬儲(chǔ)蓄存款600多萬(wàn)元,，公存款500多萬(wàn)元,，支付通11部，三方存管12戶,，貸記卡28張，準(zhǔn)貸記卡換卡22張,，個(gè)人網(wǎng)銀10戶等,。出承兌匯票13筆，共計(jì)300多萬(wàn)元,。

7月份開始上丁字班,，因員工生病我替該員工上班，為了照顧其他員工情緒,，這段時(shí)間我給對(duì)公,、儲(chǔ)蓄柜每個(gè)員工都代過(guò)班。勞苦不算苦,，我最苦的心苦,！因?yàn)楦鞣N原因,，營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展速度同其他兄弟處所相比顯得滯后，考核得分很無(wú)情,，排在全行的后幾位,。這才是我最著急的。盡管本部大多數(shù)員工能理解我,，也支持我的工作,，但是我做人的宗旨（不能讓跟我共事的人吃虧），還是讓我做出了辭職的選擇,！

辭職后的我走上了新的工作崗位,。任合并后的大客戶部付主任，主管全行的中間業(yè)務(wù),。由于中間業(yè)務(wù)事多又雜,，業(yè)務(wù)也不是很熟，因此也碰了不少壁,。但相應(yīng)地我也得到了不少磨礪的機(jī)會(huì),，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。我在不斷地請(qǐng)教同事和自學(xué)過(guò)程中,，學(xué)會(huì)了做準(zhǔn)貸記卡換卡操作,、pos機(jī)上報(bào)、支付通錄入上報(bào),、電話銀行的注冊(cè)和操作,、企業(yè)網(wǎng)銀的注冊(cè)和操作，個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)的管理等等,。

在此,，我有拜托各位同仁的事：

1、務(wù)必要抓住機(jī)遇,、支付通和pos機(jī)具的費(fèi)用,。目前，市分行是根據(jù)各行實(shí)際布放進(jìn)度同步配置,，誰(shuí)先布放給誰(shuí),，不搞指標(biāo)分配,，因此，我希望機(jī)關(guān)和各網(wǎng)點(diǎn)都要開展集中性的營(yíng)銷活動(dòng)，一鼓作氣布放完畢,。

2,、全面推廣電話銀行業(yè)務(wù),，請(qǐng)每位同仁去掌握它的營(yíng)銷要點(diǎn)和操作流程,，趁現(xiàn)在還沒(méi)收費(fèi)，搶占客戶市場(chǎng),。

3,、趁目前股市回暖,，加大基金營(yíng)銷力度。

4,、個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)主任,、客戶經(jīng)理盡快管起來(lái)，做好大客戶的指派和走訪,，并想辦法新增,、多增目標(biāo)客戶。

常言道：行至梅前花不語(yǔ),，只因身后少知音,。共事多年了，大家對(duì)我還是了解吧,？我是一個(gè)認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、激情的人,。所以哪里有需要我的地方，我絕不推辭,。如果做得不好,，可以直接告訴行長(zhǎng)和主管行長(zhǎng)，同時(shí)我也希望我的領(lǐng)導(dǎo)們多給我支持,、多給我肯定,、多給我表?yè)P(yáng)！

推進(jìn)改革謀發(fā)展,，辭舊迎新向未來(lái),。盤點(diǎn)20**上半年，我們感慨萬(wàn)端,，金融危機(jī)的影響“尚未見(jiàn)底”,，但值得欣慰的是面對(duì)重重挑戰(zhàn)，目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面沒(méi)有改變,！面向20**下半年,，前所未有的挑戰(zhàn)帶來(lái)民族振興的新機(jī)遇，我們充滿希望,，讓我們都迎著太陽(yáng)奔跑,，把背影永遠(yuǎn)留在身后,，看到陽(yáng)光一片吧,！我的述職完了。

謝謝大家??！

農(nóng)商銀行人員的述職報(bào)告篇二

認(rèn)真有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范,，廉潔勤政,，務(wù)實(shí)開拓，團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,。

下面，按照市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部廉政述職工作要求,，現(xiàn)從以下四個(gè)方面向大家進(jìn)行述職報(bào)告,，請(qǐng)?jiān)u議。

一,、關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，一直以來(lái)是黨和國(guó)家一項(xiàng)重大的政治任務(wù)。在抓全行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面,，我始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，把廉潔從政作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的重要保證,，著重在抓學(xué)習(xí),、抓組織、抓檢查,、抓重點(diǎn)上下功夫,，取得了一定成效，營(yíng)造了廉潔清明的政務(wù)環(huán)境,。

結(jié)合農(nóng)行的工作實(shí)際,，積極開展廉政文化教育，采取內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式等形式,，做到書本教育,、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個(gè)結(jié)合”,，有計(jì)劃,、有步驟地對(duì)干部員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果,。加強(qiáng)法制教育,，組織員工開展學(xué)習(xí)和貫徹，并將其作為員工年終評(píng)先選優(yōu)的重要依據(jù),。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境為主題,，不斷加大糾風(fēng)力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持出重拳,、狠治理,，不斷加大糾風(fēng)力度，在開展行風(fēng)建設(shè)工作上,，通過(guò)參與“行風(fēng)熱線”活動(dòng),，找到了工作中的不足，針對(duì)個(gè)別窗口工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等實(shí)際問(wèn)題,，我們主動(dòng)整改，解決客戶提出的問(wèn)題10余件,，答復(fù)問(wèn)題20余件次,，促進(jìn)了服務(wù)水平的提高，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。

二是主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督,。積極聘請(qǐng)市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風(fēng)建設(shè)工作的監(jiān)督員,，定期召開座談會(huì),，主動(dòng)傾聽他們的意見(jiàn)、建議和要求,，強(qiáng)化了一系列措施,，并做到了跟蹤問(wèn)效。臺(tái)了客戶投訴管理辦法,，對(duì)外公布投訴電話,，專人值守、處理,，實(shí)現(xiàn)了與客戶互通,，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對(duì)我們工作的支持,、理解和信賴,。

三是加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風(fēng)行風(fēng),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們?cè)趯?duì)窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)和整頓的同時(shí)，更注重自查自糾,，并加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度,，對(duì)個(gè)別違紀(jì)員工進(jìn)行了誡勉談話、警告、記過(guò),、記大過(guò)等處理，取得了行風(fēng)建設(shè)工作的新成效,。

四是抓重點(diǎn)工作,，措施落實(shí)到位。圍繞責(zé)任制的主要內(nèi)容,，我行三項(xiàng)工作常抓在手,，保證了一抓到底，立見(jiàn)成效,。一是著重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,。針對(duì)群眾關(guān)注的公車私用、公款揮霍,、干部住房,、行賄、受賄等焦點(diǎn)問(wèn)題,，制訂了《規(guī)范農(nóng)行員工行為六條禁令》,、《工作紀(jì)律六項(xiàng)規(guī)定》、《工作人員公務(wù)活動(dòng)中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作準(zhǔn)則》等多項(xiàng)制度,，印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)元旦、春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)通知》等相關(guān)文件,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭自覺(jué)嚴(yán)守有關(guān)規(guī)定,，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)勤儉務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)氣。

今年我行領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有收禮金,、禮券等行為,，沒(méi)有任何違紀(jì)違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識(shí)和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步融洽,。二是著實(shí)開展操作風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)大檢查、案件專項(xiàng)治理和部門,、行業(yè)糾風(fēng)工作,。加強(qiáng)了信貸、財(cái)會(huì)和計(jì)算機(jī)安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度,，規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，保證了經(jīng)營(yíng)安全,，樹立廉潔,、勤政、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)行形象,。三是著眼源頭防腐,。深化財(cái)務(wù)審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問(wèn)題上,，建立“雙定”“雙聘”競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,，認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》，完善公開報(bào)名,、公開競(jìng)聘,、任前公示、考察預(yù)告,、任內(nèi)述職,、離任審計(jì)等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制,，保證用好的作風(fēng)選人,、選作風(fēng)好的人。

二,、關(guān)于本人廉潔自律情況

為官之道,，廉為根本。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵,，制度是保證，教育是基礎(chǔ),。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,，在工作中，我以身作則,，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定,，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置,。

1,、帶頭學(xué)習(xí)黨和國(guó)家政策，加強(qiáng)理論修養(yǎng),。為了進(jìn)一步提高政治敏銳力,、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針,、政策的自覺(jué)性,、堅(jiān)定性，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行,，把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù),，堅(jiān)持在實(shí)際工作中,，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng),、參加討論,、參加交流、深入實(shí)際,，調(diào)查研究,、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺(jué)接受監(jiān)督和改進(jìn)思想作風(fēng),，遵守《廉政準(zhǔn)則》，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，緊緊圍繞中心,，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé),，做到了識(shí)大體,、顧大局，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定，努力當(dāng)好班長(zhǎng)和系統(tǒng)領(lǐng)頭雁,。作為黨委班子的帶頭人,，既擔(dān)負(fù)著全行繁重的廉政工作，又要時(shí)刻維護(hù)良好的自身形象,。在__行班子第一次民主生活會(huì)上,，我就反復(fù)表示：來(lái)__行工作決不允許吃喝風(fēng)，決不利用職權(quán)為自己和親友謀取好處,，努力做一個(gè)為了員工利益而不為私利左右的人,。

在實(shí)際工作和生活中，我做到言行一致,，本著對(duì)組織,、對(duì)個(gè)人、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的精神,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利,，不以領(lǐng)導(dǎo)自居搞特殊化,，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法，嚴(yán)格執(zhí)行省,、市行對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度,，率先垂范,，甘為標(biāo)桿!

農(nóng)商銀行人員的述職報(bào)告篇三

時(shí)光荏苒,，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,?；厥准磳⑦^(guò)去的20_年,，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,，有同事的支持與幫助,，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇,。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,，但是經(jīng)過(guò)努力,，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款__多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的__多萬(wàn),，凈增__多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

一年來(lái),，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的,。

二,、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,，擴(kuò)展業(yè)務(wù),，增加存款，才能提高效益,。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),，與拆遷公司建立聯(lián)系,，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單,。然后逐個(gè)登門拜訪,，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,，但是值得慶幸的是,，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,，幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款,。

三,、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所,。畢業(yè)之后,，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想,，還是體諒家人的感受,，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò),。但是理性的思考之后,，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力,，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,，也打消家人的顧慮。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標(biāo),，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己,、提升自己,。

一、業(yè)務(wù)方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),，也要主動(dòng)了解銀行的貸款,、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí),。

二,、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派,，潔身自愛(ài),，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

三,、心理方面,。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗,，把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

明年,，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億,。我會(huì)不斷探索、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責(zé),、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí),，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn),。

農(nóng)商銀行人員的述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：

您們好!我叫徐xx,，現(xiàn)所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員,。2017年8月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和對(duì)神秘西藏的.向往走進(jìn)了工商銀行西藏自治區(qū)分行,，在這里釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想!2017年12月，經(jīng)分行黨委決定,，將我分配到新成立的xx支行參加工作,，從此承擔(dān)著為xx支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任，也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)!光陰似箭,，到工行參加工作已半年,，來(lái)xx支行也近一個(gè)月,，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變，告別了學(xué)生時(shí)代,，無(wú)論是工作,、學(xué)習(xí)，還是思想都漸漸成熟起來(lái)?，F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告,。

一、快速轉(zhuǎn)變角色,，進(jìn)入職場(chǎng),。

這半年來(lái)有規(guī)律的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,，按照員工行為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事，思想和行為有了較大改變,，成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士,。

二、端正思想態(tài)度,，時(shí)刻保持積極工作狀態(tài),。

首先，作為一名新入行員工,，在各方面都很欠缺,，我深知必須虛心求教,，這半年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí);其次,，要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨,，積極工作;最后,，堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，按照操作流程和指南辦事,。

三、增強(qiáng)安全意識(shí),，及時(shí)杜絕安全隱患,。

進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和xx支行開業(yè)前員工大會(huì)上，彭行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在西藏這個(gè)特殊的環(huán)境下,，要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下,，推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知,，銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣,，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),，時(shí)刻不忘安全第一,。班前班后及時(shí)檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,，及時(shí)做到現(xiàn)金、帳,、證以及重空的安全,。

四、自身還存在不足和問(wèn)題,。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問(wèn)題。第一,、銀行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平不足,，許多理論知識(shí)還模糊不清;第二、學(xué)習(xí)還不夠,，時(shí)代在變,，環(huán)境在變，銀行工作時(shí)刻在變,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性;第三、工作還不夠耐心細(xì)致,，偶爾還會(huì)犯一些錯(cuò)誤,。

五、努力學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,，全面提高自身素質(zhì)。

作為一名銀行前臺(tái)工作人員,，需要以客戶為中心,，進(jìn)一步對(duì)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時(shí)，克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地,，積極主動(dòng)，不怕多做事,，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。最后,，在西藏工行工作,，需要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治修養(yǎng),。

青春是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛,，因?yàn)楦移锤谊J,，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合,，崇高的道德修養(yǎng),，堅(jiān)強(qiáng)的意志，耐得住平凡,，勇于奉獻(xiàn)!今天,，我把青春獻(xiàn)給平凡的工行崗位，正值青春時(shí)期的xx支行,，一步一步向前邁進(jìn),，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記,。我作為一名成長(zhǎng)中的青年,，只有把個(gè)人理想與xx支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮自己的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值!

姓名：

時(shí)間：

農(nóng)商銀行人員的述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛(ài)的同事們：

您們好!我叫徐xx,，現(xiàn)所在崗位是工商銀行xx支行的綜合柜員。xx年8月,，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的追求和對(duì)神秘西藏的向往走進(jìn)了工商銀行西藏自治區(qū)分行,，在這里釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想!xx年12月,，經(jīng)分行黨委決定,，將我分配到新成立的xx支行參加工作，從此承擔(dān)著為xx支行發(fā)展做貢獻(xiàn)的責(zé)任,，也是我人生的另一個(gè)新起點(diǎn)!光陰似箭,，到工行參加工作已半年,，來(lái)xx支行也近一個(gè)月，我的人生也經(jīng)歷了較大的改變,，告別了學(xué)生時(shí)代,，無(wú)論是工作、學(xué)習(xí),，還是思想都漸漸成熟起來(lái)?，F(xiàn)將近半年的銀行柜員工作向大家做如下述職報(bào)告。

一,、快速轉(zhuǎn)變角色,，進(jìn)入職場(chǎng)。

這半年來(lái)有規(guī)律的工作學(xué)習(xí),，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了以前的學(xué)生角色,，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行里規(guī)章制度，按照員工行為手冊(cè)和業(yè)務(wù)規(guī)范流程辦事,，思想和行為有了較大改變,，成為了一名正式的銀行職場(chǎng)人士。

二,、端正思想態(tài)度,，時(shí)刻保持積極工作狀態(tài)。

首先,，作為一名新入行員工,，在各方面都很欠缺，我深知必須虛心求教,，這半年我不斷加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí);其次,，要求自己要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨,，積極工作;最后,，堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，按照操作流程和指南辦事,。

三、增強(qiáng)安全意識(shí),，及時(shí)杜絕安全隱患,。

進(jìn)行的時(shí)的員工座談會(huì)和xx支行開業(yè)前員工大會(huì)上，彭行長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)在西藏這個(gè)特殊的環(huán)境下,，要在確保安全經(jīng)營(yíng)的前提下,，推進(jìn)跨越式發(fā)展。我也深知，銀行是經(jīng)營(yíng)貨幣,，同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ),，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),，時(shí)刻不忘安全第一,。班前班后及時(shí)檢查安全，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,，嚴(yán)格按規(guī)章制度及操作流程辦理,，及時(shí)做到現(xiàn)金、帳,、證以及重空的安全,。

四、自身還存在不足和問(wèn)題,。

經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問(wèn)題。第一,、銀行理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平不足,，許多理論知識(shí)還模糊不清;第二、學(xué)習(xí)還不夠,，時(shí)代在變,，環(huán)境在變，銀行工作時(shí)刻在變,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺(jué)性;第三、工作還不夠耐心細(xì)致,，偶爾還會(huì)犯一些錯(cuò)誤,。

五、努力學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取,，全面提高自身素質(zhì)。

作為一名銀行前臺(tái)工作人員,，需要以客戶為中心,，進(jìn)一步對(duì)新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升業(yè)務(wù)技能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，嚴(yán)格按照操作流程辦事。同時(shí),，克服年輕氣躁,，做到腳踏實(shí)地，積極主動(dòng),，不怕多做事,，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。最后,，在西藏工行工作，需要不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身政治修養(yǎng),。

青春是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛,，因?yàn)楦移锤谊J，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但我認(rèn)為青春的寶貴還有不懈的追求與團(tuán)隊(duì)融合,，崇高的道德修養(yǎng)，堅(jiān)強(qiáng)的意志,，耐得住平凡,，勇于奉獻(xiàn)!今天，我把青春獻(xiàn)給平凡的工行崗位,，正值青春時(shí)期的xx支行,，一步一步向前邁進(jìn)，在她的年輪上,，必將深深烙下我青春的的印記,。我作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與xx支行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，才能發(fā)揮自己的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值!

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告

銀行述職報(bào)告 | 銀行行長(zhǎng)述職報(bào)告 | 信用社主任述職報(bào)告

農(nóng)商銀行人員的述職報(bào)告篇六

即將過(guò)去的20xx年,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,，本人遵守各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極做好本支行的財(cái)務(wù)及內(nèi)控管理工作。

在管轄行進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),，聽?zhēng)煾祩兘榻B各職能部門促使我們盡快進(jìn)入社會(huì)人,、銀行人的角色,。師傅們教我們練習(xí)技能，每周每天進(jìn)行測(cè)試,，經(jīng)過(guò)師傅們手把手相傳,，經(jīng)驗(yàn)突出的師傅進(jìn)行指導(dǎo)，一同培訓(xùn)的伙伴一起溝通,，在短短幾周之內(nèi)使我們的技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,。這使我學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),，互助,，友好。

下網(wǎng)點(diǎn)后,，接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮,，坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí)，觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù),。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步,，耐心的為我們講解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步。 當(dāng)然,，在此之中也有困難,，但是我堅(jiān)信，無(wú)論發(fā)生什么事,，即便是最不重要的細(xì)節(jié),，都要格外重視，這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以便今后更好的前進(jìn),，銀行工作十分細(xì)膩,，需要我們更好的重視細(xì)節(jié)。

在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí),，積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的'長(zhǎng)處,，遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)師傅會(huì)盡心盡力毫無(wú)保留的教予我們，每天辦理不同的業(yè)務(wù),，接觸不同的.人與事,，教會(huì)我們?nèi)绾闻c社會(huì)上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流，熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程,，在遇到客戶不理解我們工作時(shí)候,，要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作，在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備,，記錄下來(lái),，在遇到客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí),，虛心接受，放下榮耀,，積極進(jìn)取,，更好的向前進(jìn),。

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和觀摩,，我開始獨(dú)立接柜，沒(méi)有師傅的指導(dǎo),，我辦理業(yè)務(wù)格外小心,，拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請(qǐng)教師傅，簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對(duì),，熱情對(duì)待每一位客戶,。

我深知自己還有很多不足之處，在大廳等候客戶人多時(shí),，辦業(yè)務(wù)總不能專心,，在忙中出錯(cuò)，遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時(shí),，總想辦理快一點(diǎn)讓老人們少些等候時(shí)間,，最后導(dǎo)致忙中出錯(cuò)，客戶一句抱怨的話,，總是在心中久久不能散去,，心里素質(zhì)有待提高。

農(nóng)商銀行人員的述職報(bào)告篇七

會(huì)計(jì)人員可以把控企業(yè)的成本核算,，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù),，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)講特別重要，會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)總體上分為兩個(gè)方面,，一方面是文化知識(shí),，另一方面是交流能力。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“農(nóng)商行會(huì)計(jì)人員述職報(bào)告”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！

站在20__年的門檻上,，20__仍然環(huán)繞在我們的身旁,。一月的寒風(fēng)中，我們懷揣著昨天偷偷發(fā)過(guò)的誓言,，微不足道的心愿,，揮之不去的遺憾，難以言說(shuō)的惆悵,，掙扎后的無(wú)奈,，妥協(xié)過(guò)的理想,，失望中的希望，還有對(duì)未來(lái)的忐忑,，就這樣,，站在了20__年的門檻上。

站在20__與20__的站臺(tái)之間,，剖析20__年的工作,，對(duì)自己的工作成績(jī)有一個(gè)相對(duì)的認(rèn)知，做到,、做好了多少,，哪些地方還存在錯(cuò)誤與不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，為20__年新的開始打好堅(jiān)定的基礎(chǔ),，才是回首20__最切實(shí)的目的！

20__年2月接手結(jié)算崗位以來(lái),，這個(gè)領(lǐng)域?qū)τ谖襾?lái)說(shuō)是陌生的,，從學(xué)習(xí)到熟練，過(guò)程并不長(zhǎng),，卻讓我深刻認(rèn)知到了財(cái)務(wù)工作的細(xì)心,、耐心、熱心,、公心,、信心重要性。

與上級(jí)：

監(jiān)督好每個(gè)面粉品種、每個(gè)客戶價(jià)格出入的同時(shí)，保證一系列日?qǐng)?bào),、各類票據(jù)（出庫(kù)證、出門證等）的準(zhǔn)確性,，為會(huì)計(jì)人員準(zhǔn)確無(wú)誤的提供可靠有力的數(shù)據(jù)為依據(jù)，月底認(rèn)真細(xì)致做好與會(huì)計(jì)人員的帳面核對(duì)工作,，做好成品庫(kù)的盤點(diǎn)工作,，月初將各類數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)，提供及時(shí),、準(zhǔn)確,、完整的會(huì)計(jì)信息，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

認(rèn)真清點(diǎn)每筆收支款,，做到工作有條有序，具體注意事項(xiàng),，我總結(jié)了一個(gè)簡(jiǎn)單的三字經(jīng)：業(yè)務(wù)忙,，莫慌亂,；情緒好，態(tài)度謙,。取現(xiàn)金,，當(dāng)面點(diǎn)；高警惕,，出安全,。收現(xiàn)金，點(diǎn)兩遍,；辨真假,，免賠款,。支現(xiàn)金,，先審單；收單據(jù),，要規(guī)范,；不合規(guī)，擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),。

與客戶：

認(rèn)真核對(duì),、記錄、計(jì)算各類客戶的出廠價(jià)格,，準(zhǔn)確無(wú)誤記錄客戶來(lái)往帳目,，把自己的工作成績(jī)體現(xiàn)在每刻每時(shí)每日中，及時(shí)為客戶提供專業(yè),、精確的數(shù)據(jù),！我單位結(jié)算，也是金融會(huì)計(jì)服務(wù)與監(jiān)督管理為一體的,，做好服務(wù)也是我很重要的工作職責(zé),，很多工作都是通過(guò)盡心、細(xì)心的服務(wù)平臺(tái)來(lái)改善工作方式方法,、提高工作效率質(zhì)量,。在直接與周邊客戶的柜面接觸中，端正服務(wù)態(tài)度,，樹立一線今麥郎人形象,。月底認(rèn)真、細(xì)致做好客戶返利,，保證客戶利益的同時(shí),，維護(hù)我公司的企業(yè)形象！

團(tuán)結(jié)一致,，更好地為今麥郎的發(fā)展出自己的微薄之力,。清楚認(rèn)識(shí)到,，只有工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的區(qū)分。財(cái)務(wù)部門在發(fā)揮其獨(dú)有的監(jiān)督職能同時(shí),，遇到問(wèn)題更應(yīng)積極加強(qiáng)協(xié)調(diào),，為我們共同的工作目標(biāo)而奮進(jìn)。明確個(gè)人崗位職責(zé)的同時(shí),，與兄弟部門相鋪相成,，團(tuán)結(jié)凝聚力量，和諧成就偉業(yè),。

站在20__的尾巴上,，翹首20__……

如果硬要用一句話概括20__年，我想我還會(huì)用“光陰似箭,，日月如梭”這五個(gè)俗不可耐的字來(lái)形容,。回眸這即將過(guò)去的20__年,，似乎真有那一種“似箭如梭”的感覺(jué),，許多事都還在深深記憶中，就似昨日事,，日歷卻已翻到最后了,。沒(méi)有什么宏偉藍(lán)圖，凌云壯志,，更沒(méi)有太多的計(jì)劃,，因?yàn)樯畋静辉谖覀兊挠?jì)劃中，褪去了曾經(jīng)的年少?gòu)埧?，多了一份恬靜和低調(diào),。隨著年齡的增長(zhǎng)，心態(tài)趨于平靜,，就象那一條平衡的生命線,，延伸著伸向遠(yuǎn)方。

5月4日,，__總理到北京大學(xué)與師生共度“五四”青年節(jié),，北大書畫研究會(huì)的一個(gè)學(xué)生，寫下總理一首詩(shī)的題目“仰望星空”贈(zèng)送總理,，總理隨即揮毫以贈(zèng),，寫下“腳踏實(shí)地”四個(gè)大字?！把鐾强铡?、“腳踏實(shí)地”，八個(gè)大字珠聯(lián)璧合，相映生輝,，值得我們認(rèn)真地體會(huì)其中豐富而深刻的涵義,。[“仰望星空”給我們理想，給我們方向,，給我們目標(biāo),，但要把理想和目標(biāo)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)，還必須有埋頭苦干的實(shí)際行動(dòng),。我能做的,，就是腳踏實(shí)地做好當(dāng)下、份內(nèi)的每件小事,，準(zhǔn)備好自己的實(shí)力,，勇敢地迎接未來(lái)的一次又一次挑戰(zhàn)，嚴(yán)格律己,，從大處著眼,，從小處著手，從所處的實(shí)際情況出發(fā)考慮問(wèn)題,，從自己眼前能夠做的事情做起,，20__悄然逝去，20__接踵而來(lái),，是時(shí)候收拾情緒、整裝待發(fā),！

站在20__的終點(diǎn),，迎接20__的起點(diǎn)。站在20__年的門檻上,，既是告別,，也是出發(fā)的地方。站在20__年的門檻上,，每個(gè)人不得不背著屬于自己的行囊,，夢(mèng)還在延續(xù)，我們的前方,，無(wú)論是陸地,，天空，還是海洋,，未知旅途中的波瀾,，無(wú)不起伏在自己心的藍(lán)圖上！

一,、所做的主要工作

(一)團(tuán)隊(duì)扶植

人做為工作的第一要素及最緊張的公司資源,，財(cái)務(wù)部把團(tuán)隊(duì)扶植放在所有工作的第一位，從人員雇用、入職交流,、,、陳訴請(qǐng)示指導(dǎo)、進(jìn)度把控直至結(jié)果確認(rèn),，與部門成員進(jìn)行充分的溝通,、了解;積極引導(dǎo)成員確立康健、穩(wěn)定的工作心態(tài),，科學(xué)引導(dǎo)其精肯定位自身的工作目標(biāo);“要律人,，必先律己”，從工作細(xì)節(jié),、工作態(tài)度,、工作才能等方面要求成員施展表率帶頭作用，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格遵守職業(yè)操守;盡力樹立優(yōu)越的工作氣氛,，并在工作中賡續(xù)贊助成員的才能晉升、正直態(tài)度,、友好協(xié)作;財(cái)務(wù)部現(xiàn)配有4人,，成員的業(yè)務(wù)才能很好地滿足了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求，資金收付,、管帳核算,、總賬治理、稅務(wù)陳訴,、價(jià)格審核以及較低條理的財(cái)務(wù)治理工作完成圓滿順利,。

(二)部門扶植

部門扶植基于企頤魅這個(gè)組織而存在，部門的目標(biāo)是企業(yè)目標(biāo)的分化,，是辦事于企業(yè)的整體目標(biāo),。而設(shè)定正確的目標(biāo)則是部門扶植的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我把財(cái)務(wù)部的目標(biāo)分化成五個(gè)條理：根基統(tǒng)計(jì)-管帳核算-財(cái)務(wù)治理-財(cái)務(wù)戰(zhàn)略-企業(yè)治理,，概括起來(lái)便是充分應(yīng)用公司的現(xiàn)有及將來(lái)的資源(包括人力資源,、資本資源、技巧資源,、資產(chǎn)資源,、商品資源、物質(zhì)資源等)使公司的代價(jià)化,。部門負(fù)責(zé)人作為團(tuán)隊(duì)的核心及“魂魄”,，必須在部門組織架構(gòu)、崗位職責(zé),、人員配置,、分工協(xié)作、部門紀(jì)律、獎(jiǎng)罰步伐,、規(guī)章制度等方面做出全面的籌劃和安排,，以滿足適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)墓怅巸?nèi)完成財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，理論上財(cái)務(wù)必須對(duì)公司的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)在代價(jià)上進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估,，包管各項(xiàng)業(yè)務(wù)合理高效地完成,，進(jìn)而殺青公司的整體目標(biāo)。

(三)財(cái)務(wù)具體工作

1,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面,，單據(jù)不全、業(yè)務(wù)不全,、信息數(shù)據(jù)缺失導(dǎo)致數(shù)據(jù)維護(hù)艱苦,，后續(xù)的工作必須增強(qiáng)單據(jù)齊全、相關(guān)崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),、增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)崗位(包括采購(gòu)跟單,、倉(cāng)管、管帳,、車間統(tǒng)計(jì)人員)工作措施及工作習(xí)慣的培訓(xùn),，確保制度流程真正執(zhí)行。

2,、管帳核算方面,，核算精確性、實(shí)時(shí)性,、完整性急需增強(qiáng),，費(fèi)用核算、總賬,、納稅陳訴、出口退稅基礎(chǔ)可以或許滿足現(xiàn)時(shí)的需求,，本錢核算,、往來(lái)治理急需樹立規(guī)范化的處置懲罰流程，以及增強(qiáng)對(duì)管帳人員才能晉升及責(zé)任心的培養(yǎng);全年累計(jì)完成收入4260萬(wàn)元,。

3,、財(cái)務(wù)治理方面，急需增強(qiáng)本錢費(fèi)用節(jié)制的執(zhí)行,，財(cái)務(wù)闡發(fā),、可行性建議、風(fēng)險(xiǎn)警備的范疇和具體步伐,，預(yù)算治理缺失,。

4、出口退稅方面：20__年累計(jì)完成陳訴5批次，陳訴退稅金額439.40萬(wàn)元,，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)退稅金額為278萬(wàn)元,。退稅款實(shí)時(shí)定時(shí)的實(shí)現(xiàn)，必然水平上緩解了資金壓力,。

5,、信保業(yè)務(wù)，完成信保額度的申請(qǐng)14個(gè),，申請(qǐng)額度總額為975萬(wàn)元,，實(shí)際完成投保金額為198萬(wàn)元，付出保費(fèi)9.4萬(wàn)元;完成第二季度的保費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng)2400元,。

6,、工行信保短期融資業(yè)務(wù)，從10月份第一批申請(qǐng)獲批并放貸,，截止12月31日累計(jì)完成4批次共計(jì)890.9萬(wàn)元的工行短期借款,，并于12月份初次還貸10萬(wàn)元并付出利息費(fèi)用3萬(wàn)元;信保融資的有效跟進(jìn)極大緩解了公司資金壓力，包管了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展,，后續(xù)將在進(jìn)步結(jié)匯優(yōu)惠點(diǎn)數(shù),，優(yōu)化和均衡投保金額、檔次,、付款方法,、費(fèi)率等內(nèi)容，實(shí)時(shí)還貸削減利息費(fèi)用,、實(shí)時(shí)申請(qǐng)利息補(bǔ)貼,，低落工行手續(xù)費(fèi)比例上實(shí)時(shí)跟進(jìn)以削減綜合資金使用本錢。

7,、中信銀行金地門道寫字樓小額固定資產(chǎn)順利完成420萬(wàn)放貸工作,，累計(jì)付出資產(chǎn)項(xiàng)目投入1255萬(wàn)元，包管的資產(chǎn)項(xiàng)目有效實(shí)施,，為20__年的產(chǎn)銷分離的辦公格局奠定了優(yōu)越的根基,。

8、資金治理,，本著“量入為出,，包管業(yè)務(wù)”的原則實(shí)施科學(xué)治理、準(zhǔn)確治理,，包管了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展,，員工工資定時(shí)發(fā)放，全年實(shí)現(xiàn)資金流入5923萬(wàn)元,，資金流出5726萬(wàn)元;后續(xù)將在還貸的'實(shí)時(shí)性,，資金調(diào)撥的計(jì)劃性上下功夫,，以防止還貸風(fēng)險(xiǎn)及公司的資金信用品級(jí)降低。增強(qiáng)供應(yīng)商的信用周期及額度方面與供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)按期協(xié)商,，并盡盡力包管供應(yīng)商貨款實(shí)時(shí)付出,。

9、資本到位環(huán)境闡明,，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,，實(shí)際到位890萬(wàn)元，資本到位率89%,。

10,、應(yīng)收賬款治理，實(shí)時(shí)跟進(jìn)應(yīng)收賬款回款環(huán)境,，實(shí)時(shí)知會(huì)販賣部追款及與業(yè)務(wù)對(duì)賬,，包管回款的實(shí)時(shí)性，樹立應(yīng)收款每日匯總陳訴請(qǐng)示制度,，20__年度實(shí)現(xiàn)應(yīng)收款賬齡不跨越2個(gè)月(除極個(gè)別客戶的特殊申請(qǐng)放信額度及賬期外)并沒(méi)有呆幻魅賬的發(fā)生,，全年累計(jì)收貨款4670.84萬(wàn)元，全年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為4.173,，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)為57天(按8個(gè)月240天盤算),。

11、資產(chǎn)治理,，基礎(chǔ)評(píng)價(jià)：資金治理及格,，固定資產(chǎn)治理基礎(chǔ)合格，庫(kù)存治理不到位,。本年度資產(chǎn)治理工作,，后續(xù)將增強(qiáng)庫(kù)存單據(jù)的完整性、實(shí)時(shí)性,、精確性,，增強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，增強(qiáng)工作監(jiān)督,，要求提供精確的庫(kù)存數(shù),、表，消化包材類庫(kù)存,，嚴(yán)格節(jié)制電子料及五金料的采購(gòu)，低落庫(kù)存對(duì)資金的占用,，防止凝滯品的呈現(xiàn),。增強(qiáng)各環(huán)節(jié)內(nèi)節(jié)制度的落實(shí)及統(tǒng)計(jì)工作，配備較齊全相符內(nèi)控要求的內(nèi)部單據(jù)印制及使用,，增強(qiáng)各環(huán)節(jié)使用單據(jù)的規(guī)范性,。

12,、表里溝通和諧，在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部實(shí)現(xiàn)有效溝通,，積極在公司各部門之間溝通和諧,，積極與外部相關(guān)個(gè)人及主體進(jìn)行有效的溝通協(xié)作，以結(jié)果為導(dǎo)向處置懲罰各類問(wèn)題;與銀行,、稅務(wù)等樹立了優(yōu)越的關(guān)系,，為公司形象的塑造作出了應(yīng)有的供獻(xiàn)。

13,、匯率治理,，本年度人民幣對(duì)美元匯率賡續(xù)升值，對(duì)外向型出口企業(yè)形成了宏大的匯差壓力,，年度累計(jì)匯率損失15萬(wàn)元,，販賣部及采購(gòu)部門應(yīng)積極應(yīng)對(duì)匯率變更對(duì)收入和本錢產(chǎn)生的緊張影響，分外在販賣報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)本錢評(píng)估及采購(gòu)下單美元轉(zhuǎn)換成人民幣對(duì)本錢的影響,。

二,、工作中的幾點(diǎn)體會(huì)

一是要有完善的制度。

二是要有科學(xué)的流程,。

三是要有優(yōu)越的溝通,。

三、存在的不夠

盡管一年來(lái)取得了一些造詣,，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到,，工作的落實(shí)與公司確立的標(biāo)準(zhǔn)還有較大差距，必要在下一步的工作中賡續(xù)改進(jìn)和完善,。具體地講,，有以下幾點(diǎn)不夠：

1_

2_

3_

4_

5_

四、新年度工作計(jì)劃

總結(jié)曩昔是為了展望將來(lái),，我相信只要目標(biāo)明確,、思路清晰、正視問(wèn)題,、執(zhí)行到位,，就必然可以或許把公司新年度的財(cái)務(wù)工作做的更好。

1,、環(huán)抱加強(qiáng)執(zhí)行力,，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化扶植。

2,、環(huán)抱加強(qiáng)連合力,，進(jìn)一步增強(qiáng)內(nèi)部溝通交流。

3,、環(huán)抱加強(qiáng)戰(zhàn)斗力,，進(jìn)一步增強(qiáng)管帳業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

4、環(huán)抱加強(qiáng)治理力,，進(jìn)一步增強(qiáng)部門制度扶植,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人來(lái)公司擔(dān)任財(cái)務(wù)已將近3年，主要負(fù)責(zé)外銷點(diǎn)的帳務(wù)處理及監(jiān)督,，隨著公司不斷的發(fā)展,，外銷點(diǎn)逐漸的增加，今年特成立了銷售會(huì)計(jì)組,。因領(lǐng)導(dǎo)的信任及自身的努力,，讓本人負(fù)責(zé)整個(gè)銷售會(huì)計(jì)組的工作，帶領(lǐng)2名會(huì)計(jì)人員對(duì)7個(gè)外銷點(diǎn)的帳務(wù)進(jìn)行處理,，對(duì)其整套帳進(jìn)行復(fù)核及對(duì)利潤(rùn),、商品毛利進(jìn)行分析。并負(fù)責(zé)公司應(yīng)收帳款的處理,，對(duì)廠里所有產(chǎn)成品的進(jìn)出庫(kù)及庫(kù)存進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),，做入用友財(cái)務(wù)軟件，監(jiān)督成品倉(cāng)管人員的盤點(diǎn),，做到報(bào)表,、erp數(shù)據(jù)與實(shí)物一致。另還負(fù)責(zé)新招聘駐外銷售點(diǎn)銷售人員的培訓(xùn)工作,。

面對(duì)新的崗位職責(zé),，肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的,，有壓力才有動(dòng)力,，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的動(dòng)力更大。自負(fù)責(zé)銷售會(huì)計(jì)組已有幾個(gè)月,，現(xiàn)除了天津,，其余6個(gè)銷售點(diǎn)帳單基本能夠及時(shí)到位并能夠完成帳務(wù)處理，前期哈爾濱,、濟(jì)南未做現(xiàn)金及應(yīng)收應(yīng)付帳,，現(xiàn)已對(duì)濟(jì)南開始實(shí)施較規(guī)范處理，監(jiān)督其開具收付款單及按要求填制現(xiàn)金明細(xì)帳,，保證現(xiàn)金,、銀行以及應(yīng)收、應(yīng)付帳款余額的準(zhǔn)確,。哈爾濱由于年后更換倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn),， 09年盤點(diǎn)差異現(xiàn)正在處理，現(xiàn)金,、應(yīng)收,、應(yīng)付帳后期才能開始實(shí)施。另天津點(diǎn),，整體來(lái)講存在著很大的問(wèn)題,，人員的經(jīng)常變動(dòng)導(dǎo)致帳單未及時(shí)完成，影響了倉(cāng)庫(kù)帳的準(zhǔn)確性以及無(wú)法對(duì)應(yīng)收,、應(yīng)付款進(jìn)行及時(shí)的追蹤和處理,，望領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快解決。天津點(diǎn)人員多且不穩(wěn)定,，分工不明確,，對(duì)單據(jù)的處理不及時(shí)不規(guī)范，同事之間沒(méi)有很好的溝通,，可以的話還是希望能夠?qū)ζ潼c(diǎn)的人進(jìn)行基本的培訓(xùn),，提高素質(zhì)，一崗多人以便應(yīng)付人員的流動(dòng),。以上為本人對(duì)一些工作的匯報(bào)和觀點(diǎn),，有不妥不處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提點(diǎn)，相信在不斷改正和共同努力下,，會(huì)把工作越做越完善,。

為了適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，提高自身素質(zhì),，本人已報(bào)名電大大專會(huì)計(jì)專業(yè),，希望利用業(yè)余的時(shí)間加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到更新和提高,，在工作和學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)和完善自己,，以便更好的為公司服務(wù)。

“工欲善其事,必先利其器”我始終堅(jiān)信,，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,。

要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，也要向其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),。這是在會(huì)計(jì)崗位上所做出的年終工作總結(jié)，現(xiàn)匯報(bào)如下：我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作,。工作伊始,，人員少、工作雜,、業(yè)務(wù)多,，我一兼數(shù)職,，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作,。

財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室,，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門,。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳,、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,。一年來(lái),，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求,。由于上海公司是籌建階段，工程,、生產(chǎn),、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn),。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,，但我們“認(rèn)真、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確,、及時(shí),，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái),。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力,。今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,，設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,，記帳,、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái),。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái),。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的聯(lián)系,。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系,、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),。

農(nóng)商銀行人員的述職報(bào)告篇八

2017年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了農(nóng)商南山支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)南山支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在南山支行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)商行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)商行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在農(nóng)商行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：

一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;

四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。

在這段時(shí)間里來(lái),，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷維護(hù),，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到,，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí),，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的柜員崗位,，農(nóng)商行正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”,。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)商行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

農(nóng)商銀行人員的述職報(bào)告篇九

在天津,，xx是一名資歷比較老的信貸員了，她xx年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作,，xx年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦,、保衛(wèi)部門、市監(jiān)察局,、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過(guò)宣傳教育,、信訪、學(xué)生管理等工作,。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)開始從事小額貸款工作,。當(dāng)時(shí)該機(jī)構(gòu)的小額貸款工作剛開始三周,，只有兩個(gè)信貸員和一個(gè)經(jīng)理。xx剛?cè)r(shí)基本工資只有600元,，沒(méi)有任何福利待遇,。她和另一個(gè)信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個(gè)區(qū)。

當(dāng)時(shí)完全是憑著對(duì)這項(xiàng)工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)進(jìn)行小額貸款的錢（以三年為實(shí)驗(yàn)期）留住的決心堅(jiān)持干下去的,。為了讓大家了解小額貸款,，郭莉先是拿宣傳單到自由市場(chǎng)去講解，這樣一傳十,、十傳百,，之后就有人主動(dòng)到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)來(lái)咨詢貸款了。信貸員的工作很辛苦,，為了保證客戶的還款率,，郭莉她們總是嚴(yán)格審查、追蹤客戶的情況,，做到“四必訪,、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪，情緒低落的必訪,，家庭出現(xiàn)矛盾的必訪,，經(jīng)營(yíng)遇到困難的必訪；臨時(shí)出現(xiàn)與市場(chǎng)（經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)）發(fā)生爭(zhēng)論的必到,，家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到,，夫妻之間鬧離異的必到，經(jīng)營(yíng)干不下去的必到,。

在工作中,，xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠2000元以上的，追款的時(shí)候要帶著中心主任,、信貸員,、小組組長(zhǎng)、小組成員一起去客戶家,，曉之以禮,、動(dòng)之以情，實(shí)在有困難則小組成員先墊付,。針對(duì)拖欠,，xx有一套特殊的方法，那就是善意的思想工作,。她將自己的優(yōu)點(diǎn)歸結(jié)為：心理學(xué)學(xué)得好,，針對(duì)客戶的心態(tài)對(duì)癥下藥，關(guān)心,、尊重客戶,。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶還是好的,。郭莉負(fù)責(zé)的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式，還款率都是100%,，只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款,，對(duì)于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。

在不斷吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的情況下,，為了盡量減少風(fēng)險(xiǎn),，信貸員工作守則以及各項(xiàng)制度也越來(lái)越完善，貸前審查,、培訓(xùn)都很嚴(yán)格,，而且初審實(shí)行跨區(qū)審查，對(duì)客戶的居住情況,、經(jīng)營(yíng)情況了解很詳細(xì),，審貸分流，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,。信貸員除了做貸款方面的事,，還要幫客戶找市場(chǎng)、出主意,，解決各種困難,，把問(wèn)題消滅在零點(diǎn)。

所以,，信貸員根本沒(méi)有固定的工作時(shí)間,。xx總結(jié)出信貸員必須有三心——愛(ài)心、同情心,、上進(jìn)心,，而且信貸員必須同時(shí)是慈善家、哲學(xué)家,、企業(yè)家（因?yàn)樾刨J員要教客戶經(jīng)營(yíng)理念、如何理財(cái)）,。貸款戶中無(wú)論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題和困難,，xx都能熱情、主動(dòng),、不辭辛苦地協(xié)助解決,。如20xx年寒冬，已下班,、剛洗過(guò)澡的xx接到客戶王芝娣的電話,，告之她未交市場(chǎng)管理費(fèi)、第二天管理所要封門,，xx聽后二話未說(shuō),，濕著頭發(fā),、頂著寒風(fēng)，騎車到了工商所,，說(shuō)明貸款戶的特殊情況,，請(qǐng)求協(xié)助解決。她的精神感動(dòng)了工商所的工作人員,，他們對(duì)王芝娣不僅未封門,，還將收費(fèi)減了一半。這樣的事xx做了很多,。

有時(shí)候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡,，家里電話響個(gè)不停，丈夫氣得要鬧離婚,，好在平靜后很理解,、支持xx的工作。郭莉希望自己能再參加一些金融財(cái)務(wù)管理,、貸款風(fēng)險(xiǎn)管理方面的高層次培訓(xùn),。她的理想是成立天津市世界婦女分行，將小額貸款機(jī)構(gòu)辦成銀行,，那時(shí)候不僅面對(duì)窮人,，而且要面對(duì)所有的婦女，鼓勵(lì)她們進(jìn)行創(chuàng)業(yè),。

農(nóng)商銀行人員的述職報(bào)告篇十

在實(shí)習(xí)工作的六個(gè)月中,，從工作，學(xué)習(xí),，技能,，心里方面我都有新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)：

在工作中，我意識(shí)到需要融入到集體中,，對(duì)待每位客戶,，每筆業(yè)務(wù)要一視同仁，熱心,，耐心的辦好每筆業(yè)務(wù),，網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來(lái)的，做好自己本職工作同時(shí),，密切和工作伙伴溝通,，配合，使客戶更能接受我們的產(chǎn)品,。

在學(xué)習(xí)中,，雖說(shuō)已經(jīng)告別學(xué)生時(shí)代，但是學(xué)無(wú)止境,，看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書,，保險(xiǎn)證,，會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，也激勵(lì)著我們要向師傅們看齊,，從根本上了解銀行的職能,，每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律，我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時(shí)間不止在身體上進(jìn)行"充電",更應(yīng)該在精神上對(duì)自己更應(yīng)該"充電",。

在技能中,，技能是基本功，幫助我們又準(zhǔn)又快的辦理業(yè)務(wù),，技能水平也體現(xiàn)出一個(gè)合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底,，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，清楚的記得自己第一次打百?gòu)埓蛄?分鐘,，到現(xiàn)在能打3分半;第一次10分鐘計(jì)時(shí)點(diǎn)鈔,，僅點(diǎn)對(duì)7把，到現(xiàn)在10幾把,。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,，使我面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。

在心里方面,，完成了從學(xué)生到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,，心里更加成熟，退去稚嫩的臉龐,，幼稚的言語(yǔ),。在職場(chǎng)的這半年使我更加具有責(zé)任心，有責(zé)任的對(duì)待客戶,，對(duì)待同事,。

雖然實(shí)習(xí)僅僅半年時(shí)間，但是令我受益匪淺,，俗話說(shuō),，萬(wàn)事開頭難，我闖過(guò)了最艱難的半年時(shí)光,，今后的生活中作中,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極工作,，克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉,，我會(huì)更加勤勤懇懇,，認(rèn)認(rèn)真真的工作，秉持做事要有堅(jiān)定的決心,，充足的信心和足夠的耐心的精神,。