每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),，它們可以是對成功的總結(jié),，也可以是對失敗的反思，更可以是對人生的思考和感悟,。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

退伍大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)文章篇一

通過各種途徑,，我找到了一份客服的社會(huì)實(shí)踐工作，我暑假的社會(huì)實(shí)踐之旅就啟程了,，懷著希望,，憧憬，期待的心情加入公司,，希望自己能順利完成這次的實(shí)踐,，憧憬著社會(huì)實(shí)踐的工作內(nèi)容，環(huán)境,，場所,，文化氛圍，同事間的人際關(guān)系,。期待著我付出點(diǎn)點(diǎn)滴滴的之后的滴滴點(diǎn)點(diǎn)的收獲,。

我的工作內(nèi)容說簡單不簡單，看似簡單的一份客服工作,，電話邀約,，然而干起來卻需要很大的耐心，細(xì)心,，恒心,。但我相信每一份工作,，只要有心，有付出都會(huì)有收獲的,，付出就要努力,，努力把問題，困難解決好,，在我工作的整個(gè)流程中,，每一個(gè)部分都存在關(guān)卡，需要不斷把關(guān)卡打倒,，我的工作流程就是：首先,，撥打電腦系統(tǒng)上的隨機(jī)抽到的電話號(hào)碼，接通了,，問好,，告訴客戶我這邊是什么單位，針對什么問題,，目的在于解決什么問題…..這些都需要向客戶解釋清楚的,。如果客戶產(chǎn)生更多的疑問，我們再進(jìn)行詳細(xì)的解釋,，說結(jié)合現(xiàn)在社會(huì)的食品安全問題,，水質(zhì)問題和空氣質(zhì)量的問題嚴(yán)重影響了我們的身體健康才舉行的公益性活動(dòng)，或者說在生活中出現(xiàn)什么健康問題或疾病方面的困擾也可以提出來的,，我們這邊會(huì)安排健康專家免費(fèi)做詳細(xì)的解答和分析,，或者問他們平時(shí)上網(wǎng)，看電視,，報(bào)紙雜志比較關(guān)注的是哪一方面的健康問題,，在說話的同時(shí)，我們也要注意言語,，態(tài)度,，同時(shí)也要不斷地思考怎樣才能讓客服戶接這次的訪問，這個(gè)是一個(gè)溝通的過程,，當(dāng)然少不了溝通的技巧,，說話的能力，反應(yīng)的能力,。

然后,，我們在訪問客戶的健康情況時(shí)，更注重的是接近自己與客戶的距離,，例如,，問客戶：“腸胃方面有沒有受食品安全問題的影響，經(jīng)常便秘，消化不良或腹瀉呢,？有沒有出現(xiàn)胃酸胃痛胃脹的情況呢,？當(dāng)客戶說會(huì)受影響，此時(shí),，我們就要敏感起來,，對胃酸這個(gè)健康問題向客戶提出一些簡略的解釋并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情，跟他說,；“胃酸過多的時(shí)候,，不一定要吃藥的，因?yàn)樗幨冀K對我們身體產(chǎn)生一定的副作用,，對身體也不好,，我們可以在家里或者在辦公的地方儲(chǔ)備一些蘇打餅，蘇打餅是屬于堿性的,，酸堿中和,，可以舒緩過多的胃酸?！庇直热缯f,，有些人會(huì)因?yàn)樯匣鸲鴮?dǎo)致口腔潰瘍和牙齦出血，牙痛,，我們也可以建議他們?nèi)ニ幍曩I一瓶1到3元的維生素c,，里面已經(jīng)有100多片了，我們從中拿一片出來,，把它磨成粉末,，然后用干凈的棉簽把粉末涂到潰瘍的地方，這樣很快就處理好口腔潰瘍的,，對于牙齦出血和牙痛,，可以建議他們臨睡覺之前用淡淡地鹽水涑一下口，可以起到消炎解毒的作用,。

其實(shí)，說真的,，在這里,，在xx公司里賀老師的耐心教導(dǎo)下，我們學(xué)習(xí)的健康小知識(shí)還是很實(shí)用的,，現(xiàn)在的都市人,，上班族，每天都忙碌與工作之中,，把工作放在第一,，健康放在第二位置上，甚至忽視自己的身體健康，進(jìn)行的這一次健康訪問活動(dòng),，既可以了解市民群眾的健康情況,，又可以增強(qiáng)市民的健康意識(shí)，增強(qiáng)他們的健康小知識(shí),。這還是一件很有意義的事情,。對于那些有重大疾病困擾，去醫(yī)院治療得不到效果的,，或者想得到改善的,，把身體調(diào)理好的顧客，我們會(huì)把他們的資料,，健康問題詳細(xì)地記錄下來,，最后發(fā)到咨詢部那邊開單的。

每天都坐著,，對著電腦,，說著同一套話術(shù)，做著同一件事情,，是沒有什么發(fā)展空間的,，我們要敢于創(chuàng)新，對于話術(shù),，我們要不斷地創(chuàng)新,，打開自己的思維，創(chuàng)新去吧,，收獲的會(huì)更多,。會(huì)創(chuàng)新的人才會(huì)認(rèn)識(shí)到每一件事情的價(jià)值，發(fā)掘更大的價(jià)值,，站在新大陸上揮起我們的旗幟吧,。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐,，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。

退伍大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)文章篇二

時(shí)代在進(jìn)步,，社會(huì)在發(fā)展,，而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前，現(xiàn)代社會(huì)所需要的已經(jīng)不再是單純的知識(shí)型人才,。時(shí)代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技,，具有創(chuàng)新意識(shí),，更要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的能力。但是,，再看看我們,，只是被禁錮在四角高墻內(nèi)，捧著"書中自有黃金屋"的古訓(xùn),，做著日后事業(yè)有成,，飛黃騰達(dá)的白日夢。

我們的傳統(tǒng),，我們的教育制度還有我們本身使我們?nèi)狈τ職庾叱鱿笱浪?，去接受?shí)踐的檢驗(yàn)和社會(huì)競爭的洗禮。在這樣一個(gè)知識(shí)與實(shí)踐完全脫節(jié)的環(huán)境里,，我們又有什么資本去談成才,、談競爭、談事業(yè)?時(shí)代證明,，歷史證明,，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會(huì)，才能心平氣和地作出一些選擇,，才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo),。

于是，今年暑假我揮斥方遒,，一腔熱血,，開始我的暑期社會(huì)實(shí)踐。而這次雖然只有一個(gè)月多的簡單實(shí)踐,，卻讓我受益匪淺,。

習(xí)慣了校園里那種有則學(xué)，不學(xué)則息的日子,，讓我都遺忘了這社會(huì)真正的需求,。忘記這世界的人不只是周圍的這樣，生活也不只是如此簡單,，悠閑,，只需認(rèn)真的學(xué)好那些課程，就可以有交代,，可以滿足,。社會(huì)是一張網(wǎng)，撲朔迷離,，需要我們真正的用心去過好。學(xué)校成績上的收獲讓我所學(xué)的知識(shí)有了施展拳腳的機(jī)會(huì),，然而,，社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷，卻一份不可多得寶貴財(cái)富。過去常聽人說剛出社會(huì)的大學(xué)生往往無法適應(yīng)社會(huì)的人際關(guān)系,，導(dǎo)致在生活和工作找不到自我的平衡點(diǎn),，錯(cuò)失了不少成功的機(jī)遇。經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,，這一點(diǎn)也沒錯(cuò)，把握好每一次交際的可能事實(shí)上都是在為我們自己積累人生閱歷,，可以說,，沒有好的溝通能力，再好的才華也會(huì)埋沒于沉寂的陰影下,，但并不是每一個(gè)人都有這樣的意識(shí),。

我自己剛開始實(shí)踐的時(shí)候，自己也不習(xí)慣于與人交流,，多數(shù)時(shí)間里都是埋頭于自已所需要完成的工作里,，十足一個(gè)典型的只做事不開口的人。工作中,、生活中我們都需要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交流,，提出疑問，事先熟知一切,，而且應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與周圍的同事互幫互助,，這樣不僅能使自己盡早地進(jìn)入工作狀態(tài)，也可以避免我們少走彎路,，于情于理都是弊大于利的,。此外，對工作的熱情,，對任務(wù)的投入態(tài)度,，都決定了我們在前輩眼中的被信任程度，實(shí)習(xí)過程難免有忽略的時(shí)候,，但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,，不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能，因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值!不要羞澀,，大膽點(diǎn)去做,，對自已自信點(diǎn)。這個(gè)世界每個(gè)人都是依靠腳行走,，沒有什么好害怕,，做好工作。

作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,，應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,，而是應(yīng)該主動(dòng)了解自己要做什么,，然后全力以赴的去完成。假如暫停休息,，多多觀察那些資深的人員,，多與他們聊天，坦誠面對他們,，他們會(huì)與你交流他們的工作經(jīng)驗(yàn)及人生經(jīng)歷,，畢竟經(jīng)驗(yàn)也是人生一筆財(cái)富，會(huì)讓我們明白的,，知道的更多,。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會(huì)接觸，多了解自己所處的環(huán)境,，多了解你將會(huì)面對的種.種問題,，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。

退伍大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)文章篇三

我的學(xué)生叫馬寧,。第一次到他家做客,，他正在書房里生悶氣（因?yàn)樗煌庹埣医蹋ｑR叔叔和馬阿姨卻是熱情招待我,，并與我在客廳里誠懇地交談了很久,，我由此了解馬寧的性格愛好和學(xué)習(xí)特長，同時(shí)也知曉其他情況：馬寧有厭學(xué)情緒,，懶于學(xué)習(xí),，貪于玩樂。綜上所述,，他的成績很不盡如人意,。

在交談中，我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望和恨鐵不成鋼的急切心情,。同時(shí)也感到自己將要承擔(dān)責(zé)任的分量,。

未經(jīng)雕琢的頑石。

我的學(xué)生馬寧,，又高又瘦的個(gè)子,，高高的鼻梁上架著一副學(xué)士眼鏡，稚氣未干的娃娃臉上總是掛著一絲難以褪去的疲倦,。這是他給我的第一印象,。

家教的第一天，我給他講解期末試卷,。他的試卷字跡潦草,，不論是英文還是漢字，由字識(shí)人,，我想他在學(xué)習(xí)上一定很隨意,，對自己要求不嚴(yán)格,。在講解過程中，我發(fā)現(xiàn)他聽講時(shí)很疲倦,，不時(shí)地打呵欠。我開始意識(shí)到：現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,，而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度,。

第二天，我給他上了一堂思想教育課,，向他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的,，他似懂非懂，時(shí)而點(diǎn)頭表示同意,。此后,，我會(huì)一邊輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)，一邊幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度,。他的聽課狀態(tài)慢慢有了改觀,，我為之而感到欣喜萬分。

退伍大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)文章篇四

這個(gè)通道連接著兩個(gè)世界：一個(gè)地上,，一個(gè)地下,；一個(gè)光亮，一個(gè)幽暗,；但有時(shí)候,，一個(gè)過于束縛，一個(gè)反倒清凈,，一個(gè)大學(xué)生眼中的礦工生活,。這是我之前看到對礦工工作描述的話語，作為一名資環(huán)學(xué)院的學(xué)生,，之前對選礦,，采礦的了解僅僅停留在老師的口中，即便是見到過鐵礦公司也僅僅停留在很遠(yuǎn)的地方,，而此次的萊州行讓我有的心得看法,。

16日上午，我們“資環(huán)夢 礦山行”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)一行11個(gè)人從淄博出發(fā),，前往萊州市山東黃金盛大礦業(yè)有限公司,。輾轉(zhuǎn)坐了幾個(gè)小時(shí)的車后到了目的地——萊州市土山鎮(zhèn)。早已是滿身疲敝的我們在好心人譚洪健的幫助下才到達(dá)盛大礦業(yè)公司,。當(dāng)即下午,，公司領(lǐng)導(dǎo)楊總與我們隨行老師王老師見面，并對接下來的幾天具體實(shí)踐內(nèi)容展開溝通,。

第二天,，為保障我們在接下來幾天的安全,，礦區(qū)安全環(huán)保部部長呂老師給我坐了整整一上午的安全培訓(xùn)。期間,，呂老師言傳身教,，給我們說了在礦區(qū)發(fā)生的事故，一個(gè)個(gè)的例子歷歷在目,，讓安全觀念深入我們的內(nèi)心,。經(jīng)過了整整一上午的培訓(xùn)，下午我們整裝待發(fā)在礦業(yè)公司孫斌學(xué)長的帶領(lǐng)下,，每個(gè)人領(lǐng)完安全帽之后,，我們深入礦區(qū)，對礦區(qū)的結(jié)構(gòu),、模式,、經(jīng)營方式、加工,、綠化恢復(fù)等做了詳細(xì)的了解,。接著我們進(jìn)入到加工車間，對車間的中心控制室及車間作業(yè)（包括：濃密池,、浮選機(jī),、浮選柱、選礦機(jī),、球磨機(jī)）進(jìn)行了解,，并咨詢了一些專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作上的問題。我們從采礦區(qū)及工作車間的生產(chǎn)人員身上學(xué)到了很多我們沒有學(xué)習(xí)過的知識(shí),。同時(shí),，他們也對我們的就業(yè)前景、工作方向等提供了一定的指導(dǎo),。最后,，我覺得今天學(xué)的最實(shí)用的是在工作崗位上勤勤懇懇、抓住機(jī)遇,，才能取得成功,。

接下來的幾天，我們與山東理工大學(xué)的校友進(jìn)行交流溝通,，詢問他們在公司的發(fā)展前景,，訪校友，悟成長,。在于學(xué)長的交流中,，印象深刻就是已工作一年的學(xué)長與剛畢業(yè)展開工作的學(xué)長神態(tài)面貌稍有不同。剛畢業(yè)的大學(xué)生還稍顯稚嫩，而已工作一年的校友經(jīng)過一年的工作已成熟許多,。無論說話,，待人接物更加細(xì)心。學(xué)長給我們幫助了許多,，對接下來圍繞礦區(qū)的一系列調(diào)研活動(dòng)打下了基礎(chǔ),。

我們在熟悉礦工附近的生活區(qū)之后，深入礦工的生活區(qū)以及附近農(nóng)民村莊,，對礦區(qū)污水凈化排流進(jìn)行分析調(diào)研,，查看附近污染現(xiàn)狀，在與農(nóng)民工的交流過程,，詢問莊稼糧食的產(chǎn)量和水源地的情況，掌握第一手資料并匯總整理,，分析出問題,，及時(shí)反饋給相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。接著我們在閑暇時(shí)間與礦工聊天,，在吃飯時(shí)間與礦工接觸,，了解礦區(qū)安全措施布置情況，總結(jié)整理調(diào)研報(bào)告,。

這幾天在礦區(qū)的生活情況,，讓我受益終生。作為一名大學(xué)生讓我意識(shí)到今后的責(zé)任和人生規(guī)劃,；與礦工的接觸讓我感受到礦工們的可愛,，礦工夢是中國夢的重要組成部分；而社會(huì)是我們學(xué)習(xí)的大課堂,，只有積極投身于實(shí)踐中,，我們才能更快更好地成長！

退伍大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)文章篇五

兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,，還有我的這次社會(huì)實(shí)踐,。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易,?；蛟S，這種真切的體會(huì),，才是最寶貴的收獲,。

炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣惡劣的環(huán)境,，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時(shí),，也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長見識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會(huì),，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì),。在短短五十多天的實(shí)踐活動(dòng)中,，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛,。但我們選擇了堅(jiān)持,。我們把永爭第一的精神帶去了社會(huì)，把學(xué)校的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致,，在工作車間同志的心底留下了美麗的印象,。

對大學(xué)生來講不應(yīng)該過分的相信“知識(shí)就能改變命運(yùn)”知識(shí)僅是成功的一個(gè)條件。學(xué)校讓人學(xué)習(xí)了生硬的書本知識(shí);社會(huì)讓人學(xué)會(huì)了如何來生存與發(fā)展,。但無論是在學(xué)校還是在社會(huì),，都需要學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中奮斗,，至于奮斗的結(jié)局有誰預(yù)先知道呢?答案當(dāng)然是否定的,，但是我們依然要抱著“努力不一定失敗，放棄卻一定失敗”的心態(tài)來奮斗,。

太多太多意外的事情發(fā)生,，那刻，我好無助,，好失落,，也曾想過放棄，想過趕緊回家該有多好,?？墒俏以傧胂胛襾磉@里實(shí)踐的目的還沒有達(dá)到，我就不甘心回去,，在奮斗者中,，一帆風(fēng)順的又有幾個(gè)?每個(gè)人或多或少要經(jīng)歷挫折、磨難……甚至無法想象的災(zāi)難經(jīng)歷灼燒，而其所達(dá)到的成績就與其內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比,。生活中的奮斗者多,，而至于出成績的奮斗者卻顯然少，大多數(shù)人無法承受內(nèi)心的煎熬而放棄了,。人生中既然選擇了奮斗,，就要抱著“努力不一定失敗，放棄卻一定失敗”的心態(tài)來奮斗來努力,，過分的計(jì)算結(jié)果只能讓你猶豫不前,，錯(cuò)失良機(jī)。我證明了自己,，我可以做到,。這次的社會(huì)實(shí)踐不僅給了我一些工作技能和經(jīng)驗(yàn)，也讓我認(rèn)識(shí)了在今后的生活中,，當(dāng)面對陌生事情時(shí),，應(yīng)該沉住氣，知道了換個(gè)角度來分析問題,，來解決問題，真的讓我成熟了好多,。讓我體會(huì)到做事的過程是歷練自己的過程,，也認(rèn)識(shí)了別人，結(jié)識(shí)了好多新朋友,，對社會(huì)深層有了新的把握,，一點(diǎn)一點(diǎn)的削減我的書生氣讓自己變得成熟從容，在打磨我那些跟不上時(shí)代的書本知識(shí),，在剝離我原本難以證明的觀點(diǎn),，在工廠的嘈雜聲音中細(xì)細(xì)的體會(huì)，工作過程是生活中極有意義的事情,，這既是享受,，又是折磨，更是一次歷練,。深刻的印證了也理解了“努力不一定失敗,，放棄卻一定失敗”。

正所謂三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮;眾人拾柴火焰高;一箭易斷,，十箭難折……在我們社會(huì)實(shí)踐中明顯地可以感覺到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。

每個(gè)隊(duì)員都有一種歸屬感，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率,，都不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人在戰(zhàn)斗而產(chǎn)生一種孤獨(dú)感,。由于團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)一致性，從而產(chǎn)生了一種整體的歸屬感。正是這種歸屬感使得每個(gè)成員感到在為團(tuán)隊(duì)努力的同時(shí)也是在為自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，以此同時(shí)也有其他成員在一起為這個(gè)目標(biāo)而努力,，從而激起更強(qiáng)的工作動(dòng)機(jī)，所以對于目標(biāo)貢獻(xiàn)的積極性也就隨自己油然而生,，從而使得工作效率比個(gè)人單獨(dú)時(shí)要高,。

大部分人都有受人尊敬和不服輸?shù)男睦恚加芯媲缶挠?。這些心理因素都不知不覺地增強(qiáng)了成員的上進(jìn)心,，使成員都不自覺的要求自己要進(jìn)步，力爭在團(tuán)隊(duì)中做到最好,，來贏得其他員工的尊敬,。當(dāng)沒有做到最好時(shí)，上述的那些心理因素可促進(jìn)成員之間的競爭,，力爭與團(tuán)隊(duì)最優(yōu)秀的成員看齊,，以此來實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能。

現(xiàn)在很多項(xiàng)目,，都不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,。畢竟人無完人，一個(gè)人的力量有限,，一個(gè)人單打獨(dú)斗難以把全部事情都做盡做全做大,。但是多人分工合作的話，就會(huì)有人多力量大的優(yōu)勢,，就可以把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)分割成許多小目標(biāo),，然后再分配給團(tuán)隊(duì)的成員去一起完成，這樣就可以縮短完成大目標(biāo)的時(shí)間而提高效率,。

從團(tuán)隊(duì)的定義出發(fā),，團(tuán)隊(duì)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)體組成。三人行,，必有一師焉,。也就是說每個(gè)人都有自己的優(yōu)劣點(diǎn)，每個(gè)人都有自己獨(dú)創(chuàng)的想法,。團(tuán)隊(duì)成員組成的多元化有助于產(chǎn)生不同種想法,，從而有助于在決策的時(shí)候可以集思廣益而產(chǎn)生一種創(chuàng)新的工作思路。

團(tuán)隊(duì)合作在實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)上具有很多優(yōu)勢,，有著與其他群體不可替代的作用,，這也是團(tuán)隊(duì)合作重要之所在。所以我們要學(xué)會(huì)與他人合作,，學(xué)會(huì)做一只合群的大雁,，這樣才使得我們的團(tuán)隊(duì)能飛得更高,，暑假社會(huì)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅帶給我的是金錢，更多的是讓我對人生有了新的認(rèn)識(shí),，新的感悟,。對社會(huì)的直接接觸讓我消除了先前的對社會(huì)的偏見，又從社會(huì)上認(rèn)識(shí)了自己,，在那些方面的自己還要努力的改進(jìn),。“艱辛知人生,，實(shí)踐長才干”,。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì),，開闊了視野,，增長了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評價(jià)。這在無形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。七月，我們走進(jìn)火熱社會(huì),，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌,。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無悔選擇,。七月，我們?nèi)霾ハＭ?，同時(shí)擁抱豐收,，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會(huì)實(shí)踐曙光城也給社會(huì)留下了光輝燦爛的一筆,。

退伍大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)文章篇六

20xx年的寒假是伴隨著寒風(fēng)到來的,，在近幾年來好像冬天變得越來越寒冷了。但即使在寒冷的風(fēng)雪,，阻擋不了我火熱的決心,！

在來到xxx學(xué)院的第x個(gè)寒假，我決定利用從假期到過年的這段時(shí)間來積極的體驗(yàn)一番社會(huì)實(shí)踐的體會(huì),，為我的大學(xué)生活中,，注入更多社會(huì)的因素！

在經(jīng)歷了充分的尋找和準(zhǔn)備后,，我得到了在xxx餐廳的工作機(jī)會(huì),！隨著天氣變得寒冷,，餐廳的生意也越發(fā)的火熱。在這樣急缺人手的情況下,，老板沒有多做考慮就決定收下了我,！這也算是我在工作中的第一個(gè)幸運(yùn)！現(xiàn)在,，我對這短時(shí)間來社會(huì)實(shí)踐的體會(huì)和心得記錄如下：

我所來到的這個(gè)餐廳領(lǐng)導(dǎo)人很好,，因?yàn)橹牢沂菍W(xué)生的原因，在平常的工作中就經(jīng)常給我很多的照顧,，也一直在鼓勵(lì)我,。第一天開始的時(shí)候，我負(fù)責(zé)而已也只是非常簡單的打掃工作,，從掃地拖地到洗碗刷牌子,，幾乎只要是的清潔的工作我都做了個(gè)遍！盡管不是一個(gè)人包下了所有,，但辛苦的拖地和洗盤子累的我也再彎不下腰來,。

但其實(shí)，如今再仔細(xì)的想想,，通過在那一天的工作,，我不僅了解到了自己的體力狀況，還熟悉了餐廳各個(gè)地方,，這給我?guī)淼氖斋@是非常寶貴的,！此后，我也正式打開了x周來的社會(huì)實(shí)踐工作,。

在工作中后,，xxx餐廳的大家都會(huì)一起吃飯。一來二去的,，我也和身邊的許多同事都混熟了,。在他們中，有出來打工的,，也有和我一樣是來社會(huì)實(shí)踐的,。盡管我們來自五湖四海，但共同相聚在一起,，并一起努力的完成xxx餐廳一天的工作運(yùn)轉(zhuǎn),，讓我感到非常的奇妙。

后來,，因?yàn)槲沂切氯?，所以大家在工作中也更加的照顧我。這樣一種奇特的集體關(guān)系,，讓我感到了像家庭一樣的溫暖,。

在我工作了xx天后,，我已經(jīng)基本上熟悉了工作的要求，并且在工作中也做的越發(fā)順手了,。甚至,，有的時(shí)候我甚至忘記了自己是一名學(xué)生，反而覺得自己屬于一名工作者,，一名在xxx餐廳的工作者,！

但隨著春節(jié)一天天的靠近，我也感到了身邊的變化,。餐廳的工作的人流量也慢慢的降了下來,，身邊的同事們也開始準(zhǔn)備回家過年了。甚至有些同事,，在我走之前已經(jīng)出發(fā)了,！

聽著他們在空閑時(shí)間談?wù)摰哪曦浐徒o父母帶什么禮物，再感受著自己這些天的工作,，我也逐漸能感受到工作的辛苦,、思念，以及對這些的忍耐,。我的父母,，過去一定也是有過這樣的經(jīng)歷，才能將我養(yǎng)育長大,。在這次,，我也會(huì)用自己的收獲去給他們帶去一份驚喜！

退伍大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)文章篇七

有句話說的很對,，沒有經(jīng)歷過,，就沒有話語權(quán)。說到底,，我現(xiàn)在也算是一個(gè)過來人,，是要和大家分享分享我的感受了。

實(shí)話說,，從小我就幻想過能夠像一名人民教師那樣站在講臺(tái)上，流利的講課,，傳授知識(shí),。臺(tái)下的學(xué)生認(rèn)真的望著我，喚我一聲老師,。這樣的畫面一直是童年的夢,，是那么圣潔，是那么神圣,，可望不可即,。

幸運(yùn)的是,，三下鄉(xiāng)的第一個(gè)活動(dòng)讓我能夠重回母校，作為一名學(xué)長,，某種意義上也是作為一名小老師去和他們分享我那時(shí)的學(xué)習(xí)方法,，向他們描述五彩繽紛的大學(xué)生活。在熱烈的掌聲中我站上講臺(tái),，我呆呆地望著底下100多名學(xué)生,，我不由得開始緊張，手心發(fā)汗,，腦袋空蕩蕩的,，準(zhǔn)備好的所有想說的話在那瞬間忘得徹徹底底。

“大家好,，回到母校很開心又好緊張,，如果大家能給我點(diǎn)掌聲或許會(huì)好些”這是我的第一句話。不知道是在學(xué)生會(huì)和班級大大小小的活動(dòng)發(fā)言慣了還是真的像他們說的學(xué)生活動(dòng)條件反射綜合癥,，第一句話還不錯(cuò),。我把腦子里想好的東西全忘了，跟著感覺走吧!“大學(xué)有很自由…你有充足的時(shí)間去發(fā)展你的愛好…有很多的社團(tuán)需要你們的加入為他們注入新的活力…”時(shí)間過得飛快,，宣講會(huì)就慢慢接近了尾聲,，我不知道我講的對不對，但這確實(shí)是我體會(huì)到的,，親身經(jīng)歷的,，我只知道我必須把我在學(xué)校最真實(shí)的生活呈現(xiàn)給他們，這才叫負(fù)責(zé)任,。

“無論明年的結(jié)果會(huì)是怎樣,，請大家記住就算你不再可能是一名學(xué)生，但是你可以永久保存你曾經(jīng)作為一名學(xué)生的美好,，大學(xué)需要你們,，大學(xué)歡迎你們”我記得我是用這句話來結(jié)束這場宣講的，說得不好但確實(shí)我的內(nèi)心感受,。我曾問過我自己,，大學(xué)是什么?我和一個(gè)高中生相比我究竟有什么差別?可是時(shí)間讓我漸漸明白，大學(xué)是一把矬子,，把我們的棱角磨平,，大學(xué)是個(gè)熔爐，把我們淬煉成精英,，大學(xué)是父親的教導(dǎo),，讓我們明白責(zé)任。雖然每個(gè)人對大學(xué)都有不同的感受,，但所有的感受都終將讓我們心智漸漸成熟,。這是我體會(huì)到的大學(xué),，也想分享你們的大學(xué)。

武陵鎮(zhèn)是我的家鄉(xiāng),，武陵中學(xué)是我的母校,，最近幾年每逢佳節(jié)都陪伴在外地的父母卻不曾回來看望她們，這片生我養(yǎng)我的土地,。武警人民對我們的到來非常熱情,，這讓我興奮又愧疚?；厥锥潭痰膸滋鞎r(shí)間,，我不敢說我真正為家鄉(xiāng)做了什么，但我把最真摯的感情投入了,。感謝“蒲公英”的小伙伴們給了我這次機(jī)會(huì),。

當(dāng)心不再靠近，毗鄰亦是距離,，你熱烈的親吻是給我回歸時(shí)做好的禮物,，心已近，情亦濃,。

退伍大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)文章篇八

我們實(shí)踐小組的志愿服務(wù)活動(dòng)終于圓滿結(jié)束啦,！

在這里我們也有很多的感想與回顧要跟大家分享

回想起我們過去七天所做的志愿服務(wù)活動(dòng)

真是有滿滿的成就感

和喜悅之情

我想這份成就和喜悅

會(huì)是

我們這個(gè)學(xué)期

最后最好的總結(jié)升華

作為一名大學(xué)生，可以說志愿服務(wù)給了我們好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)踐舞臺(tái),。突出的感受就是通過志愿服務(wù)活動(dòng),，心靈更加清純透徹，對奉獻(xiàn)過程中得到的快樂感受也更加深刻,。

回顧篇

志愿服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)

兒童醫(yī)院是我們這些天做志愿服務(wù)活動(dòng)的開始,，在醫(yī)院這種充滿緊張的環(huán)境中，能立馬給問路的人指明方位,，解答他們一系列的問題是多么的重要與關(guān)鍵,。

經(jīng)過短暫的培訓(xùn)后，我們整個(gè)事件小組被分配到醫(yī)院各個(gè)樓層進(jìn)行服務(wù)活動(dòng),。穿著那身義工服,，頓時(shí)覺得自己應(yīng)該認(rèn)真嚴(yán)肅起來，盡量少出點(diǎn)差錯(cuò),，因?yàn)槲覀儊磉@里是為他人服務(wù)的,。

一開始每個(gè)人站在自己的崗位上時(shí)，不免會(huì)有點(diǎn)不安,，因?yàn)槲覀儗︶t(yī)院的各種還不是很熟悉，生怕別人來問路或是問機(jī)器操作上的問題時(shí),，自己會(huì)不清楚,，會(huì)不能明確地回答他們的問題,。其實(shí)有這種情緒，也是因?yàn)樨?zé)任,，我們要盡心承擔(dān)起這份幫助他人的責(zé)任,。但是這種焦慮與不安也因?yàn)閷?dǎo)醫(yī)姐姐的存在得到了一點(diǎn)緩和。在我們不懂的時(shí)候,，我們會(huì)引導(dǎo)詢問者去問一下更有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)醫(yī)姐姐,。我們在到導(dǎo)醫(yī)姐姐的幫助下也學(xué)習(xí)到了很多，漸漸熟悉了醫(yī)院的各種,，也慢慢的可以獨(dú)立地更好地為他人服務(wù)了,。

每當(dāng)聽到詢問者的一聲“謝謝”，就會(huì)感到無比的喜悅,，一聲聲“謝謝”也是對我們最好的鼓勵(lì),，聽到這聲“謝謝”我們覺得要更好地幫助他人，要更加的盡心盡力,，要對得起這聲“謝謝”,。

這天的醫(yī)院服務(wù)之行也為我們往后幾天的志愿服務(wù)打響了美好的一炮。在后面幾天,，大家更是全心全力地做好志愿服務(wù),，為的是讓被幫助者滿意開心，自己也多了份成長,。

在接下來的幾天

我們還做了地鐵站的義工服務(wù)

自發(fā)撿垃圾活動(dòng)

還有

自發(fā)擺放共享單車活動(dòng)

我們在上梅林地鐵站一共做了四天志愿服務(wù),。我們在那里主要的義工服務(wù)內(nèi)容是指路，我們要在指定的時(shí)間到達(dá)地鐵站做好為他人服務(wù)的準(zhǔn)備,。地鐵義工服務(wù)第一天,，義工阿姨會(huì)先對我們進(jìn)行義工服務(wù)培訓(xùn)，跟我們簡單說明各個(gè)出口可到達(dá)的地點(diǎn),，還有四號(hào)線,、九號(hào)線可通往的地方和這兩條線的具體乘坐方位。

有了前一次的兒童醫(yī)院志愿服務(wù)活動(dòng)后,，這一次的地鐵義工服務(wù)我們好像可以更加從容應(yīng)對,。而且我們還有這些有經(jīng)驗(yàn)的義工阿姨同我們一起做地鐵義工服務(wù)，更是能讓我們更加安心地做好地鐵義工服務(wù)工作,。

一開始,，我們也不是很熟悉地鐵站各個(gè)出口和四號(hào)線九號(hào)線，但是經(jīng)過阿姨們的指導(dǎo)后,，我們逐漸駕輕就熟,。其實(shí)，想要更好地做好義工服務(wù)，就是要在實(shí)踐中歷練出來,。只有通過實(shí)踐,，你才能更加熟悉義工服務(wù)的各種制度，也能更加注意到在做義工服務(wù)時(shí)要注意的一些問題,，無論是儀表上的問題還是行為規(guī)范上的問題都需要注意,。只有這樣，我們在義工服務(wù)上才能做的更好,，讓別人滿意自己也開心,。

雖然在第一天的地鐵義工服務(wù)中我們做的還不是很好，但是經(jīng)過不斷的義工服務(wù)實(shí)踐我們進(jìn)步了很多,。在第二天的地鐵義工服務(wù)中我們的進(jìn)步也顯現(xiàn)出來了,，我們可以更加明確地回答詢問者的問題。第三天第四天的進(jìn)步更是大大提升,，也獲得了義工阿姨的表揚(yáng),，我們自己也無比的高興與自豪。

其實(shí),，在做義工服務(wù)時(shí)不僅可以幫助他人,，而且自己也可以學(xué)習(xí)到很多，可以促進(jìn)與人溝通的能力,。在這次的地鐵義工服務(wù)中,，我們在同阿姨們的交流中就了解學(xué)習(xí)到了很多，她們會(huì)同我們講述她們的一些人生經(jīng)歷或是跟我們講一些對我們又幫助的人生哲理,。雖然她們是長輩,，但我覺得她們更像是以一種朋友的方式在同我們交流，讓我們感到親切,。

現(xiàn)如今大家都在倡導(dǎo)綠色環(huán)保,，保護(hù)環(huán)境。所以我們的自發(fā)撿垃圾活動(dòng)是非常貼合我們現(xiàn)如今的“保護(hù)環(huán)境,，愛護(hù)大自然”理念的,。

撿垃圾這件事雖小，但是它帶給我們的意義是非常大的,。人們一定不愿意看到自己的家園到處都是垃圾,，臟兮兮的，所以加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)就尤為重要了,。

我們應(yīng)該要有一種“保護(hù)環(huán)境,，人人有責(zé)”的意識(shí)，要從自身做起,，決不允許一個(gè)人隨意地亂扔垃圾,，也決不容許破壞環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生。

我們都是大學(xué)生，更是志愿者,，我們不說我們有多么偉大的能力去教育改變別人,，但是我們畢竟從自身做起了。我相信我們這樣的舉動(dòng)會(huì)慢慢的感染到他人,，我也希望我們可以共同為我們美麗的家園做點(diǎn)貢獻(xiàn)!

隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，社會(huì)上出現(xiàn)了很多新鮮事物,，現(xiàn)在我們不僅有環(huán)保理念,，還有一種新理念，那就是“共享”理念?，F(xiàn)在到處都會(huì)有一些共享資源,，共享單車可能是出現(xiàn)最早的共享資源吧。每個(gè)地方每個(gè)角落都會(huì)有共享單車的存在,，但隨之而來也出現(xiàn)了一些問題,。有的人會(huì)破壞共享單車，或是將它占為己有,，又或是隨意擺放,。這些問題的出現(xiàn)歸根到底還是跟人們的素質(zhì)有關(guān)。

我們作為有素質(zhì)但能力有限的大學(xué)生,，我們只能從亂擺放這個(gè)問題是入手了,。所以我們選擇自發(fā)擺放好共享單車活動(dòng)，我們看到被隨意擺放或是被放到在一旁的共享單車,，我們都會(huì)對它們進(jìn)行整理,，整齊地將它們擺放在指定的擺放地。

我們希望我們的這一做法可以感染到使用共享單車的人,，既然你要使用它,，那就請愛護(hù)它。

總結(jié)篇

在這短暫的志愿者服務(wù)體驗(yàn)中

我們學(xué)習(xí)到了很多人生財(cái)富

學(xué)會(huì)了關(guān)愛他人

學(xué)會(huì)了與人溝通

學(xué)會(huì)了感恩和不計(jì)回報(bào)的付出

我們每個(gè)人或多或少

在人生某段旅程中

接受過別人的幫助

也曾在某個(gè)時(shí)間

給予別人幫助

正是因?yàn)槲覀兌加幸活w

感恩的心

今天我們幫助過的人

將來也必定會(huì)

盡自己所能去幫助別人

如此不斷的將愛傳播和延續(xù)下去

世界會(huì)變的越來越好

退伍大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)文章篇九

放棄了在家的清涼舒適,，在烈日炎炎下,，還是義無反顧地投身到三下鄉(xiāng)的火熱洪流中，給流動(dòng)人口中的兒童提供無償?shù)牧x務(wù)輔導(dǎo),。

車行十幾公里,，從市區(qū)來到市郊，入眼簾的是樸素的小學(xué),，窗明幾凈,，清新干爽。而我們未來的學(xué)生早已經(jīng)整整齊齊的坐在教室里等待我們的到來了,。二十張稚嫩鮮亮的笑臉,，滿含著希冀和熱切的渴望，似乎是清流把我們從酷熱的太陽下拯救出來。

霎那間,，心里已經(jīng)被說不出的溫柔的情懷包圍了,。整齊劃一的校服，火焰一般的紅領(lǐng)巾映襯著朝陽流動(dòng)的臉頰,，是天真地對我們的尊敬,，抑或是潛意識(shí)的對知識(shí)的仰望，我已分不清楚,，卻不由自主地被這群孩子們的熱情,，帶動(dòng)了青春蘊(yùn)藏的激情火山。這些孩子,，讓我回到了純真的時(shí)代,。

原本自詡是大學(xué)生的我，準(zhǔn)備空手而去,，即興演講,，即使這些小孩子也不能理解?？墒?，再見到他們之后，我再也不能允許自己有一絲絲不負(fù)責(zé)任的心態(tài),，我想認(rèn)真地教給他們所需要的知識(shí),，越多越好，越快越好,，我不知道,，是不是每個(gè)老師都是以這樣的一種心情對待他心愛的學(xué)生們。但,，我真的理解了,，老師們是怎么樣殷切的希望學(xué)生們都出類拔萃甚至超越自己的，作為學(xué)生的我,，終于明白了,。

我開始在每個(gè)晚上不批不倦的備課，找來了各種和課程有關(guān)的資料,，把生澀的內(nèi)容化成通俗生動(dòng)的語言,，把每處值得重視和注意的地方特別的作出標(biāo)記，努力讓孩子們更順利地接受,。

第一次站在講臺(tái)上,，我的聲音有一點(diǎn)抑制不住的顫動(dòng)，但孩子們并沒有發(fā)覺,，他們端坐得一絲不茍,，比執(zhí)行命令的士兵還讓人敬佩,。我教給他們有關(guān)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)內(nèi)容，溫和而細(xì)心的,，就像我印象中最敬仰的小學(xué)老師,。孩子們熱情而積極，爭先恐后的舉手回答問題,，哪怕是不會(huì)的,，也希望站起來有所表示。

在孩子們的推動(dòng)下,，課程進(jìn)行得很順利,，我的熱情如長江后浪推前浪，沒有一刻有所倦怠,，真像永遠(yuǎn)給他們這樣講下去，把我知道的都告訴他們,，把我不知道的.他們需要的學(xué)會(huì)后也告訴他們,。突然發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)站在講臺(tái)上的老師都是無私的,，從不會(huì)保留什么,，只要學(xué)生們需要，愿意像春蠶吐盡絲蠟燭燒盡灰,。

走下講臺(tái)的那一刻,，我心里竟是充溢著滿滿的遺憾，好想再次給他們講課,。盡管,，備課很累，來回坐車要兩個(gè)小時(shí)也很累,，站在講臺(tái)上四十分鐘不能坐一坐,，要一直不停的給他們講、說,、寫,，回來之后總是精疲力盡、口干舌燥,，真切的體會(huì)了做老師的辛苦,，但是，這種前所未有的熱情讓我自己覺得生命很充實(shí),，很有意義,，這，才是真正的有價(jià)值的青春,。

不知不覺,，十天的課程就結(jié)束了,，離開孩子們的時(shí)候，我一個(gè)大男生,，眼眶里也會(huì)涌動(dòng)著沒被大家察覺的某種液體,。原來，做老師,，是這么一件快樂的事情,，辛苦勞累，所有的一切付出比起看著孩子們一天天收獲更多,，更茁壯的成長,，只是泰山前的一羽鴻毛。

想不起是哪位作家說過的,，教師,，是太陽底下最光輝的職業(yè)。以前不以為然地我,，終于明白了個(gè)中真諦,。回想起以前教過我的各位老師,，親切的面容浮現(xiàn)在眼前,，我心底浮起和孩子們一樣的，最純真的最高貴的感激和尊敬,。

退伍大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)文章篇十

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能,，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。

20xx年x月x日至x月x日,。

xxx公司辦公室,。

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)踐計(jì)劃,。注重在實(shí)踐階段對所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的,。收到了較好的效果,。主要實(shí)踐情況報(bào)告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室,，是一個(gè)綜合性的部門,，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大,，任務(wù)也比較繁雜,。在階段,，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作,，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題,。

另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況,，掌握多方面信息的優(yōu)勢,，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議,。秘書工作頭緒多,，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

第一,，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,，做到忙而不亂,。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,，又出謀劃策,。

第二、開展調(diào)查研究,，了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想、工作,、生活情況,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議,。對一些急需解決的問題,，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,，防止并糾正偏差,。

第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,，對需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。

第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,，并負(fù)責(zé)催辦,，如期上報(bào)辦理結(jié)果。

文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng),。因此，文秘人員要自覺,、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員,。并注重掌握以下原則,。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。秘書人員辦文辦事,，絕大部分都是針對現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題,，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作,。

因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì),。

如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,，以保證正確貫徹上級的指示精神,，把工作做好。

2,、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事,，言行有分寸,，工作總結(jié)文字能達(dá)意。

它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,，涉及的方面很多，簡要地說,，就是：辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),，主意要慎,。而要做到這些,，必須態(tài)度認(rèn)真,，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意,，不能馬虎潦草,。