總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫(xiě)得詳細(xì),、具體。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

清洗工作個(gè)人年度工作總結(jié)篇一

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回想20xx年醫(yī)療工作中,，我在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),，我在思想上,、工作上和學(xué)習(xí)上等各個(gè)方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會(huì),，從各個(gè)方面鍛煉了自己,，但有時(shí)又感十分無(wú)賴(lài)。具體從以下幾個(gè)方面談起：

我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論,、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己,，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論,。同時(shí)做為一名黨小組長(zhǎng)，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動(dòng)并做好記錄,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論,，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，營(yíng)造互相信任,、互相尊重、互相理解,、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開(kāi)展自身思想品德建設(shè),，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)自查,，繼續(xù)以“八榮八恥”來(lái)指引自己的思想,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下,，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展,，時(shí)時(shí)爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

二,、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)

我在科室主任,、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作,。我在各種手術(shù)操作中,，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì),，從不違規(guī)操作,。通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見(jiàn)病,、多發(fā)病以及一些罕見(jiàn)病的診斷和治療,，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，從不曠工，反而是多次加班工作,，目前在同科醫(yī)生中,，欠休假是最多。每個(gè)月的門(mén)診病人及門(mén)診收入,，在同級(jí)醫(yī)生中也是名列前茅,。我不計(jì)較個(gè)人得失，拒收病員錢(qián)物,，多次收到就診病員的感謝信,。

三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己

我一開(kāi)始工作,，就深知自己的不足,，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書(shū)本,，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,，提出自己的見(jiàn)解;參加了科室組織的 “三基”考試并順利過(guò)關(guān),。同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動(dòng)并取得了腹腔鏡中級(jí)技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)了自己的法律意識(shí)。

四,、振奮精神,，進(jìn)入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng),，迎接復(fù)評(píng)

這年我們迎來(lái)衛(wèi)生部等級(jí)醫(yī)院復(fù)評(píng),，這是對(duì)我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。上級(jí)部門(mén)定期的嚴(yán)格考核,，本身就是我們進(jìn)入到三級(jí)醫(yī)院行列的成果之一,，只有不斷的嚴(yán)格要求，我們才能不斷地進(jìn)步,。同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng),，我把復(fù)評(píng)和萬(wàn)里行活動(dòng)當(dāng)作是對(duì)工作的促進(jìn)，珍惜這次機(jī)會(huì),，重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行,，需完善的決不遺漏,。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級(jí)醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度,，從自身上抓起,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”,，“不多收”,，“不少收”，合格用藥和開(kāi)具醫(yī)學(xué)檢查,，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi),，完善醫(yī)患溝通制度，及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件,，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)病歷并做到病歷甲級(jí)率90%以上,，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,，努力為每個(gè)病員服好務(wù),，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)突破：一是堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先,，以病人為中心,，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),，在患者對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度,，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過(guò)今年的工作和學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí),，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”,，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對(duì)每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛(ài)心,，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心,，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營(yíng)造了一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境,，讓醫(yī)院和病員放心,，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭(zhēng)取在評(píng)審中不落醫(yī)院的后腿,。

五,、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)

在今年中,，我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù),，并且刻苦鉆研，為此,，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀,，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時(shí),，因了解到無(wú)張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ),。因此,，就認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù),，提高了手術(shù)質(zhì)量,，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。

六,、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,，接受批評(píng)，努力以新的成績(jī)向醫(yī)院匯報(bào)

在今年,，因自己的驕傲自滿(mǎn)的情緒,，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此,，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下,，敢于承認(rèn)自己的.錯(cuò)誤，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評(píng),，并且下決心改正錯(cuò)誤,，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn),，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會(huì)當(dāng)作契機(jī),，努力工作，講奉獻(xiàn),，爭(zhēng)取以新的成績(jī)來(lái)向醫(yī)院匯報(bào),。

七,、參與科室的管理,，努力做好相關(guān)工作

今年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和科室同事的信任下,，我當(dāng)選為了科室的秘書(shū)，雖然目前沒(méi)有任何的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，在我被安排反思總結(jié)的時(shí)刻,，我仍然不忘記科室的管理工作,，及時(shí)為科室主任分擔(dān)工作,，及時(shí)完成科室主任布置的相關(guān)任務(wù)。因?yàn)?，科室秘?shū)這是一個(gè)新的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是新的挑戰(zhàn),，為此,，我參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，同時(shí)順利參加了科室秘書(shū)培訓(xùn)的考試,。在實(shí)際工作中,，我也邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，同時(shí)成立了外科年輕醫(yī)師學(xué)術(shù)興趣小組,，并按期組織了活動(dòng),，深受了小組成員的好評(píng)。

“金無(wú)足赤,，人無(wú)完人”,。當(dāng)然,，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),，注重細(xì)節(jié)，加以改正和提高，告別對(duì)于自己的驕傲自滿(mǎn)一面,，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績(jī),，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工,。

清洗工作個(gè)人年度工作總結(jié)篇二

在火紅的七月熱情的腳步聲中,，送走了20xx至20xx學(xué)年。在這一學(xué)年的工作中,，我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，尊守國(guó)家的法律、法令和學(xué)校的規(guī)章制度,、勞動(dòng)紀(jì)律,，積極參加政治、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),。無(wú)論做什么工作都以努力,、認(rèn)真、踏實(shí)的熱情投入,，并積極想辦法克服工作中遇到的困難,。

20xx年7月15日，剛結(jié)束一學(xué)年教學(xué)工作和履職晉級(jí)培訓(xùn)的我,，進(jìn)入了自愿申請(qǐng)前往的縣城所在鎮(zhèn)下屬的成人技術(shù)培訓(xùn)學(xué)?；刈龉芾砉ぷ鳌偟交?，為了最終達(dá)到調(diào)動(dòng)工作積極性改變成技?；毓ぷ髅婷驳哪康?，我親自帶頭干一腳濕一腳，一身泥水一身汗水地和大家一起勞動(dòng),，并在生活上,、工作上對(duì)大家真誠(chéng)關(guān)心，使成技?；匾惨欢瘸霈F(xiàn)過(guò)愉快祥和,、團(tuán)結(jié)一致、工作積極的局面,。 在基地人員兆xx病重時(shí),，通過(guò)耐心細(xì)致的勸導(dǎo)、幾經(jīng)周折,，終于讓不愿意到基地,，到了基地又不愿意接病人的兆妻將兆xx接回家里救治。在基地發(fā)生一系列變顧之后,，我包攬了基地內(nèi)外的幾乎一切大小公共事務(wù),。

在做基地工作的同時(shí)，我還兼任豁口小心的音樂(lè)教師,，我利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新歌,，復(fù)習(xí)樂(lè)理知識(shí)，確保按時(shí),、按質(zhì),、按量地上好每一節(jié)課。

11月18日至11月28日,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排為送家小學(xué)生病的二年級(jí)教師代課10天,，并一同管理著成技校基地的所有事務(wù),，想方設(shè)法解決困難,，終于作到了代課和基地兩不誤。

12月8日至20xx年1月5日,，又服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，離開(kāi)基地再次到送家小學(xué)代生病請(qǐng)假的三年級(jí)教師的班級(jí)的課程，實(shí)際上課20天,，完成了語(yǔ)文最后3課的教學(xué),，依綱據(jù)要扣本對(duì)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)兩科的重點(diǎn)進(jìn)行了歸納復(fù)習(xí),，指導(dǎo)學(xué)生練完了語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)兩科《指導(dǎo)叢書(shū)》、《課課練習(xí)》、《單元目標(biāo)檢測(cè)》等共計(jì)6本叢書(shū),，而這些都幾乎處于空白狀態(tài)的練習(xí)冊(cè),。代二年級(jí)課程期間，組織帶領(lǐng)二年級(jí)同學(xué),，在中心小學(xué)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)中奪得低年級(jí)組團(tuán)體總分第一名,；代三年級(jí)課程期間，帶領(lǐng)三年級(jí)學(xué)生奪得上學(xué)期班級(jí)評(píng)比名次的第一名,。

20xx年2月,，根據(jù)工作現(xiàn)實(shí)的需要，我徹底調(diào)離成技?；鼗氐搅怂图倚W(xué)，負(fù)責(zé)上三年級(jí)的語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)兩科的課程,，并當(dāng)任班主任。這是一個(gè)由于原帶班老師生病而上學(xué)期先后曾經(jīng)過(guò)6位老師輪流代科教過(guò)的班級(jí),。上學(xué)期語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)兩科的期末檢測(cè)成績(jī)都落到了全校區(qū)同年級(jí)的最后面。面對(duì)這樣的班級(jí),，又面臨新學(xué)年將實(shí)施“竟?fàn)幧蠉彙钡奶魬?zhàn),，沒(méi)有中低年級(jí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我，壓力確實(shí)不小,。怎么辦呢,？常言道“沒(méi)有過(guò)不去的火焰山”、“有壓力才有動(dòng)力,！”為了讓自己不在這些困難前面退下,，挑起這千斤重?fù)?dān)，我時(shí)刻用這兩句話(huà)來(lái)鼓勵(lì)自己,，克難奮進(jìn),。

為了能較高效益地補(bǔ)習(xí)學(xué)生的知識(shí)、技能方面的漏洞同時(shí)又較好地掌握新知識(shí),、新技能,，我決心采取“方法加汗水，效益加時(shí)間”的措施,，在教學(xué)中,，我根據(jù)本班的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教法。為保證和提高教學(xué)質(zhì)量,，又相對(duì)減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),，除嚴(yán)格要求學(xué)生之外，注重從教師本身方面下功夫。我努力鉆研教材教法,，向課堂上的40分鐘要質(zhì)量,，使課堂教學(xué)既能較高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)，又使課堂氣氛生動(dòng)活潑,，調(diào)節(jié)了學(xué)生緊張,、勞累的情緒。課后認(rèn)真改本,，批注評(píng)語(yǔ),，對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行反饋矯正,，使學(xué)生作業(yè)做一次收到一次的效果,，減輕了學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。

對(duì)當(dāng)天完不成學(xué)習(xí)任務(wù),，沒(méi)有能及時(shí)掌握知識(shí),、技能的學(xué)困生，我總是利用一切時(shí)間,，進(jìn)行及時(shí),、耐心細(xì)致的輔導(dǎo)。經(jīng)過(guò)好長(zhǎng)一段時(shí)間,，給學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo),，幾乎在所有的日子，最后一個(gè)離開(kāi)校園的就是我,。

在這一學(xué)期的教學(xué)中,，我充分利用了激勵(lì)機(jī)制：教學(xué)中多表?yè)P(yáng)，少批評(píng),，并建立了以紅旗評(píng)比臺(tái),、紅花獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等為內(nèi)容的系列激勵(lì)制度,。

在本學(xué)年的工作中,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)持早到,、出滿(mǎn)勤,，無(wú)遲到、早退和病事假,，連在基地工作時(shí),，到后期無(wú)人監(jiān)督、無(wú)其他人遵守的情況下,，依然嚴(yán)格遵守基地既定的作息制度,。

20xx年秋季學(xué)期所帶的三年級(jí)班，通過(guò)參加州期末水平檢測(cè)：語(yǔ)文平均分83.5分，及格率95.23%,，優(yōu)秀率33.33%,；數(shù)學(xué)平均分74.29分，及格率77.48%,，優(yōu)秀率28.57%,；這些成績(jī)讓我再一次明白了“一分辛勤一分收獲”的這個(gè)真正含義。

在今后的工作中,，我將更加努力地鉆研教材教法,，對(duì)自身?yè)P(yáng)長(zhǎng)避短，精益求精,，爭(zhēng)取在教育教學(xué)工作中取得更好的成績(jī),。

清洗工作個(gè)人年度工作總結(jié)篇三

1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度：作為xx公司一名配制標(biāo)準(zhǔn)溶液的化驗(yàn)員,，我深知在工作中首先應(yīng)該用一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己的工作,。我們化驗(yàn)室是xx公司生產(chǎn)中的眼睛，產(chǎn)品的好壞,，原材料的好壞,，都是由我們化驗(yàn)室的化驗(yàn)員通過(guò)化驗(yàn)來(lái)給出答案的,。而化驗(yàn)員在化驗(yàn)過(guò)程中,，全部要用到標(biāo)準(zhǔn)溶液。如果標(biāo)準(zhǔn)溶液出現(xiàn)問(wèn)題,，那公司采購(gòu)的原材料和生產(chǎn)的產(chǎn)品也就不能正確判定其是否合格,，將會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的質(zhì)量事故。所以,，在工作中,，我一直對(duì)標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制是精益求精，從來(lái)不存半點(diǎn)僥幸心理,。一切操作都嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,，每一瓶標(biāo)液都嚴(yán)格的制作八個(gè)平行樣品。直到合格后,，方才請(qǐng)主管復(fù)檢,。我今年以來(lái)所配標(biāo)準(zhǔn)溶液沒(méi)有發(fā)生一起不合格事件。

2,、不畏辛苦,、扎扎實(shí)實(shí)的工作：xx公司標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制工作，在不了解的外人看來(lái),，是一件很輕松的活,。最初我也是這樣認(rèn)為的，但是當(dāng)我真正干上這件工作之后，才體會(huì)到其中的辛苦,。首先,，由于xx公司的生產(chǎn)區(qū)域分為一二期，且一二期均有化驗(yàn)室,，這就需要配標(biāo)準(zhǔn)溶液的人兩頭跑,。不管是酷熱的三伏天，還是嚴(yán)寒的三九天,，只要兩邊的化驗(yàn)室有需要,，我總是及時(shí)的把溶液配制好，兩邊的化驗(yàn)室沒(méi)有發(fā)生過(guò)標(biāo)準(zhǔn)溶液不夠用的事件,。有時(shí),，我還要把笨重的幾千毫升的滿(mǎn)滿(mǎn)的一瓶瓶標(biāo)準(zhǔn)溶液從二期化驗(yàn)室獨(dú)自一人搬到一期化驗(yàn)室。雖然累得不行,，但也很為自己的努力驕傲,。還有時(shí)，一天要把配好的幾瓶標(biāo)準(zhǔn)溶液揺均勻,，雖然手臂揺得酸疼,，但這是我的工作，沒(méi)有偷過(guò)懶,，只想做好,，不能有半點(diǎn)失誤。所以,，才保證了我所配標(biāo)液全部合格,。

3、團(tuán)結(jié)同事,，互幫互助：我一直堅(jiān)信,，在任何團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)結(jié)都是團(tuán)隊(duì)成功最重要的因素,。我也最討厭那些在團(tuán)隊(duì)中制造不和諧的隊(duì)員,。在這里，我首先要感謝所有同事們對(duì)我的幫助和支持,，比如二期中控化驗(yàn)的幾位同事,。因?yàn)椋瑸榱烁玫耐瓿晒ぷ?，我有時(shí)要半夜或凌晨三四點(diǎn)的時(shí)候,，打電話(huà)麻煩她們幫我把馬沸爐打開(kāi)，或者又是把烘箱打開(kāi)等等,。以便我白天上班后能及時(shí)的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制工作,，每次她們都是毫無(wú)怨言的幫我,。我想，如果沒(méi)有她們的幫助,，我的工作不會(huì)這樣順利,。另外，感謝我們的主管,，是她細(xì)心的教給我化驗(yàn)室的一切操作規(guī)程和操作技能,。沒(méi)有她無(wú)私的教授，我不可能這么快的適應(yīng)這個(gè)崗位,，也不可能這么快的掌握這么多的技能,。當(dāng)然，在平常的工作中,，只要時(shí)間充許,，我也是盡我所能的去給同事們幫忙，這一點(diǎn),，同事們都是有目共睹的,。

4、努力提高自身素質(zhì),，提升化驗(yàn)室形象：由于以前在楚磷公司只做過(guò)無(wú)機(jī)鹽的化驗(yàn),，且工作時(shí)間不長(zhǎng)。所以,，我在工作中一直保持認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的工作態(tài)度,，仔細(xì)觀察和認(rèn)真記錄標(biāo)準(zhǔn)溶液配制過(guò)程的每一個(gè)條件和現(xiàn)象,，保證數(shù)據(jù)的可靠性,，不出假數(shù)據(jù),。同時(shí)，保持著干凈,、整潔的工作習(xí)慣,，不給化驗(yàn)室的形象丟臉，不給公司形象抹黑,。

工作中,，由于自己學(xué)歷不高，雖然實(shí)際操作做得很完美,。但一遇到新的產(chǎn)品和原材料,，我的知識(shí)就有點(diǎn)不夠用了。在這一點(diǎn)上,，我正在努力學(xué)習(xí)化驗(yàn)方面的知識(shí),，并虛心的向身邊那些理論知識(shí)好的大學(xué)生同事請(qǐng)教,。我相信，只要我努力,，就能進(jìn)步,！

清洗工作個(gè)人年度工作總結(jié)篇四

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轉(zhuǎn)眼間,，踏上工作崗位已經(jīng)xx年,，而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭，我從當(dāng)年的毛頭小伙,，不諳世事到如今的成熟老練,，工作駕輕就熟，都離不開(kāi)社會(huì)這所的大學(xué),，以及職場(chǎng)這間的課堂,。同時(shí)也有幸見(jiàn)證了日陸在中國(guó)國(guó)內(nèi)的快速成長(zhǎng)，從xx年前的僅有兩個(gè)人的代表處,，發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,，經(jīng)營(yíng)有自己的倉(cāng)庫(kù)和車(chē)隊(duì)，員工人數(shù)幾何級(jí)的增長(zhǎng),，并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動(dòng),，這一切無(wú)不體現(xiàn)著中國(guó)這片沃土所帶來(lái)的生機(jī)和活力，也驗(yàn)證了日陸在中國(guó)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略,。

相信每個(gè)人都在過(guò)去的一年中都學(xué)到了,，成長(zhǎng)了，感悟了,，當(dāng)然其中也包括我,。在20xx年的工作中，如同往年一樣,，我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門(mén)為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)做好服務(wù),，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶(hù)的贊譽(yù)，更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿(mǎn)完成了部門(mén)指標(biāo),，為公司創(chuàng)造了可觀的效益,。本部門(mén)的員工也飛速成長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)進(jìn),、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),，都能夠獨(dú)擋一面，個(gè)人能力突飛猛進(jìn),，能夠很好的完成分配的任務(wù),。

20xx年初開(kāi)始，江總要求我不能僅僅滿(mǎn)足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門(mén)的操作,，同時(shí)要抽出身來(lái)做好罐箱的營(yíng)業(yè),，積極開(kāi)拓市場(chǎng)和客戶(hù),，發(fā)展新的業(yè)務(wù)。于是,，在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,，我又分身出來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，雖然時(shí)間有限,，但值得驕傲的是,，為公司開(kāi)拓來(lái)了如南京亞?wèn)|、江蘇中化,、無(wú)錫金麗潔,、青島納福化工,、易程,、金捷物流等客戶(hù)，還有如akzo nobel這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,，能為公司帶來(lái)可觀收入的長(zhǎng)期物流項(xiàng)目,。

與此同時(shí)，江總又委以重任,，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營(yíng)業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,，將公司的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸,、罐箱銷(xiāo)售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,，以便為客戶(hù)提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,，很快就有罐箱的客戶(hù)也用到了我司的倉(cāng)儲(chǔ),，而倉(cāng)庫(kù)的客戶(hù)也有罐箱的需求，真正的將公司的資源有效結(jié)合,，一致對(duì)外了,。

隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年,，在新的一年里,，我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是：

可能徹底放手不管,；

多使用蘿卜,，而不是大棒，員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,；

適當(dāng)撥給各部門(mén)一點(diǎn)公關(guān)基金,，允許各個(gè)部門(mén)間互相聯(lián)誼，增進(jìn)部門(mén)及同事間的感情,，融洽關(guān)系,，方便日常工作和溝通,。

雖然在過(guò)去的20xx年，我們經(jīng)歷了無(wú)情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),，但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,，全國(guó)人民的上下一心,，以及十月氣壯山河的國(guó)慶閱兵所感動(dòng)。

衷心祝愿祖國(guó)強(qiáng)盛,，公司繁榮,，員工加薪！

清洗工作個(gè)人年度工作總結(jié)篇五

一年悄然離而去,。這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位班組成員的幫助與支持下。按照公司及車(chē)間的要求,，通過(guò)不斷的努力,，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作模式上有了新的突破,，工作方式和工作效率有了很大的提升?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

1、狠抓安全管理：

減少事故發(fā)生相對(duì)于公司其他車(chē)間來(lái)說(shuō),，車(chē)間存在的安全隱患較多,，比較容易出事故。雖然在過(guò)去的20xx年發(fā)生過(guò)幾起重大的工傷領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)事故,，給公司和車(chē)間帶來(lái)的損失是巨大的,。“愚者用鮮血換取教訓(xùn),，智者用教訓(xùn)避免事故”,。身為一班之長(zhǎng)，雖然能力有限,，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任,。因此，對(duì)于安全工作從未放松,。

2,、保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品品質(zhì)：

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升,，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,。由此，公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度,。作為產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),，車(chē)間所肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越大,。我深知作為車(chē)間班組長(zhǎng)，自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量,。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題件,，缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,，確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。

3,、加強(qiáng)班組建設(shè),，提高班組管理力度：

車(chē)間成立的時(shí)間不長(zhǎng)，因其前身公司的管理混亂,，故在班組中存在著許多亟待解決問(wèn)題,。為了解決這些問(wèn)題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,，而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分,。由于采取了明確的績(jī)效考核制度，公平公正的考核辦法,，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高,，并且提高了班組的凝聚力。

4,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的班組長(zhǎng)都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,。通過(guò)這一年的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心,。

5,、積極參與車(chē)間改疫情防控善活動(dòng)：

車(chē)間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧,。因此，一年來(lái),，我積極參與車(chē)間的改善活動(dòng),，并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性，利用集體的智慧對(duì)車(chē)間提出了許多有價(jià)值的改善,。

一年以來(lái),，雖然在不斷的努力下取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題和不足,，以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出：

1,、班組管理方面：

雖然班組管理加強(qiáng)，但是還是存在一些問(wèn)題,。如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),；員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高；員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等,。員工管理不好,，是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)。沒(méi)有高水平的管理,，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,，也就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,，以后的工作中我會(huì)著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,，充分利用業(yè)余時(shí)間，安排有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升,。同時(shí)組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì),。

2,、質(zhì)量控制方面：

質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng),。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是班組之間的配合,，例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方,。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,，我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,，必須把握“嚴(yán)、細(xì),、實(shí)”的原則,，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致,，狠抓落實(shí),。

3、安全生產(chǎn)方面：

安全管理沒(méi)有做到位,，力度不夠,；安全培訓(xùn)不到位；檢查不到位,。很多時(shí)候,，由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，體力消耗較多,，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,，做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致xx月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?，F(xiàn)在想來(lái)這兩起事故的發(fā)生,，我有著不可推卸的責(zé)任。

首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心,；其次：在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查,；最后：在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生,。使我的員工遭受痛苦,，使車(chē)間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé),。為此，我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感,，使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍,。

清洗工作個(gè)人年度工作總結(jié)篇六

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20xx年我被公司聘為流體鉗工技師,，即興奮又倍感壓力,，流體對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，但是我決心克服困難,，本著干一行愛(ài)一行的刻苦精神,，一定要拔這項(xiàng)工作做好。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高技能水平。

本人有著進(jìn)十年從事設(shè)備維護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn),，這給我提供了一個(gè)扎實(shí)的工作基礎(chǔ),，讓我學(xué)習(xí)流體來(lái)如魚(yú)得水，一點(diǎn)即通,，并很快解決工作中的問(wèn)題,。例如申報(bào)液壓管路中各種規(guī)格型號(hào)的o型圈70種，r型圈6種,，石墨墊12種等,，這些密封o型圈，墊片的申報(bào)為解訣液壓氣管路中的漏油,，漏氣提供了備件支撐,，也讓我逐漸從門(mén)外漢到精通各種o型圈，墊片的標(biāo)準(zhǔn),。

二,、開(kāi)動(dòng)腦筋，小改小革,，提高工作效率,，降低設(shè)備成本。

例如針對(duì)爐輥軸承潤(rùn)滑管道堵死的問(wèn)題,，由于爐輥軸承溫度較高,，個(gè)別達(dá)到180°-200°c左右，爐輥軸承潤(rùn)滑油經(jīng)常性地被烤干鈣化接團(tuán),，堵死潤(rùn)滑管道,，剛開(kāi)始是采用手動(dòng)加油，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低,，容易造成二次污染,，一不小心還易被燙傷，特別是在rtf段,，由于輻射管的溫度高,，超過(guò)5分鐘很容易中署，吃不消,，后來(lái)通過(guò)采用drb移動(dòng)式潤(rùn)滑泵,，制作一個(gè)m16×1.5的短接，利用泵送出來(lái)的高壓油疏通,，不僅效率高,，不會(huì)造成二次污染，勞動(dòng)強(qiáng)度還低,，對(duì)傳動(dòng)側(cè)爐輥軸承疏通更能體現(xiàn)出事半功倍的效果,，并可點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)單個(gè)爐輥軸承加油潤(rùn)滑。

再比如d7擋板液壓站是用來(lái)控制爐壓的,，其重要性是不言而喻的,，由于伺服閥上的電磁鐵的工藝參數(shù)與中國(guó)的工業(yè)用電不匹配，線(xiàn)圈容易溫升發(fā)燙,，導(dǎo)致工況不穩(wěn)定,，通過(guò)制作一個(gè)可調(diào)壓板，代替電磁鐵,，實(shí)踐證明工作穩(wěn)定可靠,，按每個(gè)電磁鐵8000元計(jì)算，可節(jié)約費(fèi)用3.2萬(wàn)元,。

其次清洗段泵機(jī)械密封冷卻水管的改造,，大大降低了因?yàn)闄C(jī)械密封水管脫落造成的機(jī)械密封燒壞的次數(shù)，即節(jié)約了機(jī)械密封的備件成本,，有降低了維修泵的工作量,，一舉兩得。再比如爐輥軸承接油盤(pán)的制作,，即解決了爐輥廢油甩到鋼平臺(tái),，還便于廢油的及時(shí)清理。這些工作中的小竅門(mén),，解決了實(shí)踐好多問(wèn)題,。

三、

本班組負(fù)責(zé)車(chē)間范圍的液壓,，氣動(dòng)設(shè)備的點(diǎn)檢維護(hù)工作,，組員3人，工作范圍廣,，任務(wù)重，組員年輕,，沒(méi)有從事鉗工工作經(jīng)驗(yàn),，如何讓他們盡快熟練掌握設(shè)備，了解各種液壓閥,，氣閥，缸的構(gòu)造，看懂液壓原理圖,，碰到問(wèn)題如何從哪些方面入手,，而不是一頭包無(wú)從下手，工作中能獨(dú)立解決問(wèn)題，提高動(dòng)手能力和檢修技能,，一直是我思考的,。

為此，工作中言傳身教,，手把手的教,，盡我所能,，把他們帶進(jìn)鉗工門(mén)道,。例如更換泵的機(jī)械密封,，先要做哪些工作，拆卸的要點(diǎn),，裝配過(guò)程中的技術(shù)要求,，如何使用工具，如何站位,，吊裝設(shè)備的方法,，如何掛鋼絲繩，互相之間配合,，工完場(chǎng)地清等,，以其讓他們盡快成長(zhǎng)，成為一個(gè)合格的流體鉗工,。

總之一句話(huà),，希望通過(guò)自己的努力工作，與大家一起,，共創(chuàng)xx的美好明天,！

清洗工作個(gè)人年度工作總結(jié)篇七

光陰似箭，日月如梭,，時(shí)間如流水，彈子一揮間，大學(xué)畢業(yè)后，轉(zhuǎn)眼到單位工作快xx年時(shí)間了,。這是我第一次參加工作，第一次踏入社會(huì),，這xx年是我人生旅途中非常重要的一程，因?yàn)樽约悍浅Ｐ疫\(yùn)的走上了想要得到的工作崗位,，曾經(jīng)的寒窗苦讀終于如愿以?xún)?，憑著自己的不懈奮斗與努力,，幸運(yùn)的進(jìn)入了政府部門(mén),。第一次接觸政府部門(mén)，所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心,、同事們的幫助支持下，我較好地履行了工作職責(zé),，在思想上,、業(yè)務(wù)工作水平上都有了一點(diǎn)提高，較好的完成了工作任務(wù)?；仡欉@xx年的工作生活,，收獲頗多?，F(xiàn)將xx年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

隨著黨的十八大勝利閉幕，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告;利用電視,、電腦,、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì);學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,。同時(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)林業(yè)和國(guó)土工作的業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

做好文字工作的關(guān)鍵是要有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,，我不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，然后再進(jìn)行深入加工。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性，向書(shū)本學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,，端正態(tài)度，改進(jìn)方法,，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;我不斷向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),，主動(dòng)向同仁、同事們請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。

一是積極參與林業(yè)站及村建辦協(xié)助工作,。

二是全面完成了20xx年下xx年的林業(yè)各種資料和報(bào)表的任務(wù),，特別是林業(yè)的森林資源保護(hù)、森林防火工作及森林森林病蟲(chóng)害工作,，協(xié)助張站長(zhǎng)發(fā)放森林法規(guī)宣傳單3000余份,，向全鎮(zhèn)村民簽訂森林防火目標(biāo)責(zé)任書(shū)3000余份，制作林業(yè)宣傳標(biāo)語(yǔ)和固定標(biāo)語(yǔ)20余幅,，協(xié)助張站長(zhǎng)創(chuàng)辦林業(yè)專(zhuān)欄4期,，上報(bào)各種信息1xx期;協(xié)助張站長(zhǎng)完成公益林補(bǔ)償工作，補(bǔ)償面積達(dá)19500畝,，補(bǔ)償資金15xx25元的任務(wù),。辦理林權(quán)證變更50戶(hù)及采伐蓄積357.20立方米。

三是協(xié)助村建辦完成一些力所能及的事情,，端正隨叫隨到的工作態(tài)度,，完成全鎮(zhèn)非煤礦山的運(yùn)輸排查工作，制作各種應(yīng)急預(yù)案,，建立非煤礦山碼單使用及退回臺(tái)賬,，使全鎮(zhèn)非煤礦山工作有序開(kāi)展。

雖然這xx年來(lái),，我在工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在很多的問(wèn)題和不足。

一是工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,。

二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及。

為此,，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和各種工作技能,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索。在以后的工作當(dāng)中,，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策及法規(guī),，使農(nóng)戶(hù)辦事更加方便快捷;將繼續(xù)學(xué)習(xí)公文知識(shí)，完善自己在寫(xiě)作方面的不足;將積極學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和規(guī)章制度,，爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨,。

清洗工作個(gè)人年度工作總結(jié)篇八

從踏入果嶺的.第一步開(kāi)始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲,，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始,，近一年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事的幫助下,，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和__工作紀(jì)律,，認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)：

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任,，在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,，深知前臺(tái)是酒店的窗口,，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,，收銀員工作紀(jì)律銘記在心,，加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住,，從押金單到賓客賬單,，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),，等等,。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,，努力豐富自己，提高自己,。

堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒(méi)有貴賤之分，只有境遇,，經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,，從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,，我們的職業(yè),，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力,，有所成就,。顧客是上帝，同事是兄弟,，領(lǐng)導(dǎo)是家人,，在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重,，相互學(xué)習(xí),，相互創(chuàng)造，部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣,，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,，在的用心服務(wù)中,，要想客人之所疑，要替客人之所急,，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話(huà)：服務(wù)工作無(wú)小事,，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,，多為客人考慮一點(diǎn),，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累,，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,，不僅證實(shí)了自己的能力，也為_(kāi)_工作中增添光彩,，努力努力,，顧客是上帝。當(dāng)然,，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),，但要學(xué)會(huì)客服困難,，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理,。

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,，不僅學(xué)好__業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練操作__工具和流程,，還要更多地了解酒店企業(yè)文化,，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多,，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,，這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向,，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做,。通過(guò)自己的努力,，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，開(kāi)始了解日夜審工作內(nèi)容,，辦公室基本工作流程,，辦公室具體工作任務(wù)，在堅(jiān)持__員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫(huà)上一個(gè)完美的逗號(hào),，因?yàn)?，這并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),，前進(jìn),，現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括：

(一)深入學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已

(二)加強(qiáng)監(jiān)督,，嚴(yán)格把關(guān)

(三)陽(yáng)光心態(tài),，相互創(chuàng)造

(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績(jī)

沒(méi)有好的個(gè)人,，只有好的團(tuán)隊(duì),，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx年即將到來(lái),，近期前臺(tái)人員少,，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(zhǎng),，消耗體力大,，努力解決人員流失問(wèn)題,，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工,。與各部門(mén)協(xié)調(diào)一致,，共同進(jìn)步。

以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,，可能具體的還不夠完善和成熟,，但是我會(huì)盡我努力去執(zhí)行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核,。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。