總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

門診護理工作總結篇一

自2000年以來,，我一直在從事門診治療室的護理工作，和許許多多的“白衣天使”一樣,，在醫(yī)院特有的氣味中,，走過了清純的少女時代;在孩子被治療時恐懼的哭泣中，我度過了熾熱的青春年華;在白色蒙蒙的氣氛中,，用一顆真誠的心送走無數(shù)個漫長的日子;在親人的期待和焦怨聲中,，把自己奉獻給了一個個期待救治的病人。十多年的護理生涯中,，我從一名什么都不會的普通護士成為現(xiàn)在所有的病人和家屬稱贊的好護士,，親手接待了各種各樣的患者，以“微笑,、敏捷,、耐心、細致”的工作,，用心書寫著平凡卻又無愧于人生的篇章,。

一.愛崗敬業(yè)善于學習

因為我們是婦幼保健院,，其專業(yè)性和針對性較強，急診護士先進事跡門診的護理工作不同于其他綜合性醫(yī)院,，尤其是在門診小兒科的護理中,，細小而瑣碎，加之孩子在家庭中的重要地位,，因此在護理上需要更加細心,，技術上需要更加精湛，我虛心向老同志學習(在這里我特別感謝兒科的護士長：萬會同志),，不斷地充實自己,，努力學習理論知識，豐富頭腦,，參加護理本科學習,，在工作中不斷積累經(jīng)驗，做大量學習理論筆記,，掌握新知識,、新技術，迅速成為一名護理工作的姣姣者,。在工作中勤勤懇懇,，吃苦耐勞，我們每天上班時間是8：30分,，而我每天都是8：00上班,，提前到科室做好當天治療病人的藥物準備，清潔等工作,，對于一些在上小學的孩子需要肌肉注射后上學的,，我給他們提供了肌肉注射后上學不遲到的時間保障。我們中午是11：45分下班,，然而在我上班期間幾乎中午都要加班,，常常是餓著肚子加班到1點多才回家，下午下班也常常給一些因為要輸液而不想耽誤學習的小學生在放學后才來輸液的加班,。加班對于門診護理工作的我來說是家常便飯,，也許有人會認為，護理工作不外乎是打針,、發(fā)藥,、輸氧、輸液,、鋪床而已,，是一種體力勞動。其實,，要干好這份事業(yè),，更重要的是靠心靈去感受,、去體驗，護理工作是一門心靈的藝術,。

我在做好本職工作的同時,，不斷提高自己的理論基礎和實踐技能水平?？臻e的時間多看書,、多鉆研業(yè)務，尤其遇到特殊的患者,，我與同志們一起討論或查書,，或向老教授請教。(在這里我特別感謝兒科主任：張軍亞同志)通過這過去的幾年,，護士長事跡我的護理水平一年邁上一個新臺階,。在我們醫(yī)院門診兒科病人輸液的占大部分，所以我對小兒的頭皮針方面努力鉆研,，現(xiàn)在在頭皮針方面我基本上都是一針見血,。由于我院為專科醫(yī)院,，專業(yè)性強,，為此我不斷的學習專科的理論知識,，能夠真正的做到理論與實踐相結合,，并能有效運用基本的心理學知識，觀察患者的心理狀態(tài),，滿足患者的心理需要,，使病人及家屬放心。

二,、無私奉獻勇于進取

我用自己的那份真誠和耐心對待每一位患者,，在孩子面前，尤其成功地擔起了阿姨的角色,，與他們交流,、談心,、接觸,，不分生人熟人、有錢,、沒錢都一樣對待,，用那顆熾熱的心去溫暖每一個人。我們醫(yī)院常常有一些病人是從很遠的鄉(xiāng)下趕來的,，病人一早出發(fā)來看病,，往往是要到了中午才到得了我們醫(yī)院,，而且來的患者大都是在鄉(xiāng)下治療了幾天沒有效果，來了都比較嚴重的,，如果我們不及時的給予治療,，患者的病情就更容易惡化，記得,，有一天來了個七個月大的患兒,，因為腹瀉脫水嚴重和高熱，急需輸液補充液體,，但患兒的媽媽從鄉(xiāng)下來,，沒帶錢，而患兒爸爸因為在城里打,，還沒到醫(yī)院來,，患兒的媽媽不停的哭泣，我一邊安慰著患兒的媽媽,，一邊到藥房借藥幫患兒把液體輸上,，等患兒的爸爸來了，很感激我,，隨即買了很多東西送我,，被我婉言謝決了，我告訴他：這都是我應該做的,，是誰都會這么做的…,。

中國有句古話叫“將心比心”，就是說要站在別人的立場上思考問題,。護士先進事跡報告在工作中,，我和同事們的一片熱心有時也得不到患者的理解，這就更需要從大局出發(fā),，委曲求全,。記得有一次，一個患乳腺疾病的患者,，在我們下午要下班的5：40 分來輸液,，眼看還有5分鐘要下班了，怎么辦?要是輸液,，沒有加班的醫(yī)生發(fā)生了意外如：輸液反應,，過敏反應等等，沒有醫(yī)生處理,，我自己能承擔那責任嗎?但看著病人臉上痛苦的表情和難受的呻吟,，難道我能熟視無睹嗎?于是我就告訴病人家屬說：現(xiàn)在已經(jīng)是下班時間，不可能輸液….。我的話還沒完,，病人家屬就吼到：你們開著醫(yī)院,，來了病人不輸液，要下班不是理由,，今天你還非得給輸液完才準你下班,。我一聽很想和他對著吼起來，可誰讓我是具有“父母心”的醫(yī)者呢,，我耐心的對病人和家屬說：你別急,，聽我把話說完，我的意思是現(xiàn)在不能在門診輸液了,，我把你帶到住院部去,，那里有醫(yī)生，萬一發(fā)生意外有醫(yī)生處理,，現(xiàn)在門診的醫(yī)生都下班了在這里輸液很危險,，我也一定保證在你輸液完畢我才下班……。等我說完病人家屬立刻滿臉羞愧的說：謝謝!謝謝……,。是啊,，人心換人心，社區(qū)護士先進事跡報告我們能夠體諒患者,，患者也能夠理解我們的,。一聲謝謝也足以讓我們感動，體味著自己工作的價值和意義,。

三,、拓寬思想勇于創(chuàng)新

我在工作中嚴格要求自己，不斷創(chuàng)新,，在門診開展兒科留置針穿刺技術時,，細心研究，仔細琢磨,，摸索出了一套提高成功率的進針方法及手法,，成功地應用于臨床，大大減少了患者的痛苦,，專門找“范阿姨”扎針的人越來越多了,，在一次上午11：00時，四五個人抱著一個六個月大的孩子匆匆走進門診治療室,，焦急的神情透露在每個人的臉上,，我上前觀察患兒精神萎靡，面色蒼白,，重度脫水狀,，面部及全身嚴重濕疹,，經(jīng)詢問得知該患兒經(jīng)三家醫(yī)院救治,，均由于孩子過胖加之脫水濕疹非常嚴重,，扎針極度困難，已經(jīng)扎了十多針,，仍未扎上,，這樣用不上藥，家長急得團團轉(zhuǎn),，我一邊安慰患者邊以最快的速度準備好藥品,，仔細尋找靜脈，憑著幾年來積累的臨床經(jīng)驗和自我摸索的方法,，終于在耳后摸到了一條看不見的細小靜脈,，穩(wěn)健的邊摸邊進針“扎上了、扎上了,、太好了”全家人高興不已,，孩子的爸爸、媽媽,、爺爺,、奶奶都流下了激動的淚水。

歲月流逝改變的是容顏,，卻抹不去行程中前進的足跡,。近10多年來，精神科護士先進事跡我盡自己的一片心,、一份力和門診治療室的姐妹們一起,，在救死扶傷的生涯里，為提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,，提高醫(yī)院的聲譽而努力工作,，還在我剛剛受到醫(yī)學的啟蒙教育時，老師就對我說,，你選擇了這一行,，就選擇了奉獻。假如當時我還不太明白這‘奉獻’二字的深刻含義的話,，那么從我第一次穿上白大褂,、戴上燕尾帽走進醫(yī)院起,就漸漸明白，惟有用心去做好每一件事,，才能擁有無怨無悔的人生,。

隨著醫(yī)療體制的改革，服務質(zhì)量越來越重要,，我們醫(yī)院提倡“微笑服務”和“視病人為親人”服務理念,。我在實際工作中努力實踐“三個代表”重要思想，做到 “患者永遠是對的”、“想病人所想,，為病人排憂解難”,。當患者對我們工作不滿意時，我總是積極做好病人及其家屬的思想工作,，安撫患者情緒,，“您先別生氣，我相信會有好的解決辦法,，生氣不利于您身體的康復”,。待患者心平氣和后，與大家討論問題所在,，分析患者生氣的原因,，消除其中的誤解，先進護士事跡并積極采取有效措施,，在不違反原則的前提下,，盡量使患者滿意。有時患者對我們護士很冷漠,，我會主動關心,、幫助他，讓他主動說出緣由,，改正我們工作中失誤,。遇到患者病情嚴重而情緒低落，沉默寡言的,，我會更加體貼他們,，為他們做好各項治療和護理。在我工作的幾年中,，很多病人愿意和我拉家常,、向我傾訴、幫助他們,。

我熱愛護理工作,。所以我積極參與護理管理工作，做好護士長的參謀,，搞好領導與護理人員的協(xié)調(diào)工作,，對新來的同志，做好帶教工作,，把自己所學毫不保留的傳授給她們,。

今年我被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護士，這是大家對我過去工作的肯定,。成績只代表過去,，我做得還遠遠不夠,。依此為契機，我會在今后的工作中牢牢把握“全心全意為人民服務”服務宗旨,，努力做好工作,。

門診護理工作總結篇二

半年來,門診部在醫(yī)院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業(yè)務指導下,，認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作，現(xiàn)將20xx年上半年護理工作總結如下：

一,、工作量完成情況

半年來共完成分診導診170589人次,，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術8人次及外科換藥35人次，護送病人入院2716人次,，護送病人外出檢查1146人次,。

二、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務工程

1.按照標準進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，護理人員嚴格執(zhí)行首問負責制,，護士長堅持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質(zhì)服務工作開展情況，每月接受護理部二級質(zhì)控小組的督查,，對存在的問題及時反饋到當事人,，限期整改。

2.組織護理人員參與醫(yī)院開展的讀書活動：感恩心做事 責任心做人,，并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽,。

3.按照人性化辦公室的要求在科內(nèi)開展“親情服務”活動，提高護理人員的主動服務意識,。

4.參加全院優(yōu)質(zhì)護理服務討論會,，針對科室優(yōu)質(zhì)護理服務存在的問題提出意見和建議，促進科室優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量的持續(xù)改進,。

三,、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，嚴把護理質(zhì)量關,，保障護理質(zhì)量,。

分布廣，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,，一級質(zhì)控組織加強科內(nèi)檢查力度,，每月不定期進行檢查2～3次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正,，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

2.落實崗位責任制：年初針對門診部的具體情況,，重新制定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準,，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,，嚴格執(zhí)行首問首接負責制。

3.加強急救物品管理：每周專管人進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),，急救物品完好率100%,。

4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,，使護士掌握消毒隔離原則,，科室感控護士能認真履行職責，積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求,。

四、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理,，保證護理安全

1.每月進行護理安全隱患排查,，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時指出,，分析原因，落實整改措施,。組織護理人員參加護理部舉辦的護理安全知識講座2次及護理風險應急預案演練1次,，鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次,，內(nèi)容以病人安全管理和護理應急預案為主,，增強護士護理安全意識。

2.加強對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化,，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準確,、及時處理,，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。

3.加強對節(jié)假日,、雙休日的合理排班,，實行彈性排班，以滿足病人的需要,。護士長,、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全,。

五,、加強規(guī)范化人員培訓和護士在職教育,，提高了護理人員整體素質(zhì)。

1.每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,，,，組織護士參加全院護理業(yè)務學習及護理查房2次，進一步提高護理人員理論水平,。

3.加強急救技能培訓,，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案,、心肺復蘇,、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓,、考核,，考核合格率100%,。

4.鼓勵護士外出參加學術交流及各種培訓班,、學歷考試，上半年護士長取得本科畢業(yè),，有一名護士參加大專函授學習,。

六、護理各項指標完成目標

1．急救物品完好率達100%,。

2．“三基“理論考試合格率100%（合格標準80分）,。

3.護理技術操作合格率100%（合格標準90分）。

4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%,。

5．醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%,。

6.病人綜合滿意率95.06％。

七,、存在問題：

1.年輕護士理論基礎差,，理論考試有補考現(xiàn)象。

2.個別護士主動為病人服務的意識不夠強,，有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在,。

3.個別醫(yī)務人員對消毒隔離重視不夠意識，存在垃圾筒蓋不蓋,、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。

4.護理論文發(fā)表少,，無護理科研,。

5.預約掛號及診療服務未能規(guī)范開展。

門診護理工作總結篇三

20xx年在院領導的正確領導下,，在護理部,、門診部主任的正確指導下,，在科內(nèi)全體同志們的大力支持下，較圓滿的完成了年初制定的'計劃,，現(xiàn)總結匯報如下,。

（一）積極組織參與醫(yī)院三甲復審及jci專項工作推進，以三甲評審及jci專項工作為契機,，組織學習,，不斷提高，增加了科室的凝聚力,。根據(jù)三甲評審標準及jci評審標準進行自查,，發(fā)現(xiàn)問題請教評審專家并及時改正。根據(jù)評審專家及護理部要求,，對門診的工作制度及職責進行了修訂,，利用午休時間組織護士進行36項核心制度及相關知識的培訓和學習。根據(jù)jci評審專家的要求,，全體護士積極參與,，主動配合，虛心接受并及時整改專家組提出的項目,，如高警示藥品管理,、環(huán)境標識、手消劑標識,、醫(yī)用垃圾管理,、洗手盆4大件的配套檢查、登記等,。

（二）優(yōu)質(zhì)護理服務,。倡導以病人為中心，以“我為患者做點什么可以使患者更舒心”為出發(fā)點,，積極為病人排憂解難,，解答病人提出的各種問題，得到了患者及家屬的好評,。

（三）安全生產(chǎn)：

1,、嚴格落實門診區(qū)域科室安全檢查登記，每周進行督導檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋整改,。

2、每季度對門診區(qū)域科室進行安全自查,，共查出隱患9處,，并將安全隱患及時上報院安全辦公室給予解決。

（四）加強崗位練兵：

1,、為進一步提高門診護士的急救技能,，練就扎實基本功,，對門診所有導醫(yī)護士進行嚴格的心肺復蘇術考核，并組織進行了門診區(qū)域就診患者突發(fā)意外急救演練,，確保護士熟練掌握及應用,。

2、請專業(yè)人員進行了滅火器使用操作講解,，達到人人熟練掌握,，并組織進行了消防滅火疏散救治應急處置演練，提高了安全生產(chǎn)意識和應急處置能力,。

（五）如何對門診區(qū)域患者進行跌倒/墜床的防范是我院的空白,，針對這一問題，積極與護理部溝通,，在護理部的大力支持下,，制定出了切實可行的防范措施，即：

1,、在門診區(qū)域張貼統(tǒng)一制作的“防跌倒10知道”,，在門診座椅上貼“小心跌倒”標識貼，在病人左肩膀貼紅色“扶”字貼,。

2,、導醫(yī)護士對所有來院患者先進行目測篩查,，對有跌倒高風險的人員進行危險因子評估,，并將評估結果登記在門診病歷上，同時對患者進行標記,。

（六）加強健康教育,。自6月1日起，每日早7:30,、午12:30,，為門診等候患者進行健康教育視頻播放，受到廣大患者及家屬的歡迎,。

（七）加強腹瀉門診的管理,，在腹瀉門診同志們的大力支持下，自5月1日開診至10月30日結束,，較圓滿的完成了各項任務,。

（八）門診his系統(tǒng)切換、運行過程中,，門診全體護士加班加點,，提前學習，及時與工程師溝通,，努力幫助出診醫(yī)生解決在his系統(tǒng)切換過程中出現(xiàn)的問題,，確保了his系統(tǒng)的順利切換,。在后續(xù)工作中積極配合醫(yī)院護理信息化管理平臺進行科室管理，發(fā)現(xiàn)問題及時與信息部溝通,，進行信息維護,，保證了門診信息系統(tǒng)的正常運行。

（九）科研教學：發(fā)明專利一項,，舉辦市級繼續(xù)教育項目一項,。

（一）全力以赴做好jci專項工作推進，在醫(yī)院jci評審工作中做出自己的貢獻,。

（二）以病人為中心做好優(yōu)質(zhì)護理服務,，積極為病人排憂解難。

（三）依法依規(guī)做好各項工作,，把安全生產(chǎn)當做工作中的重中之重,。

（四）繼續(xù)做好門診區(qū)域患者跌倒/墜床的防范篩查工作。

（五）加強崗位練兵,。

（六）做好門診患者的健康教育,。

門診護理工作總結篇四

一年來共完成分診導診26000余人次，協(xié)助門診醫(yī)生進行小手術78人次及外科換藥102人次,，血氣分析人次,，查體8700人次。

1,、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況,，重新制定了門診護理人員和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制,。同時，積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程,。嚴防差錯事故發(fā)生。

2,、認真組織護理人員學習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》,，使每位護士理解、掌握評分標準,，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識,，每月進行護理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣,，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點,，每月不定期進行科室自查4到8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正,，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。

3、加強急救管理：每周專人進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),，急救物品完好率100%,。

4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,，通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責,，積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。

2,、加強對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準確,、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生,。

3,、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,，實行彈性排班,，以滿足病人的需要,。護士長,、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全,。

1,、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次，進一步提高護理人員理論水平,。

3,、加強急救技能培訓，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術水平及應急能力,。上半年強化對護理人員學習護理應急預案,、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓,、考核,，考核合格率100%。

4,、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習,，上半年一名護士取得xx大學本科網(wǎng)絡教育學習機會。

1,、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放,、冰箱存放食物等。

2,、護理論文發(fā)表少,，無護理科研。

門診護理工作總結篇五

產(chǎn)科20xx年護理工作總結

20xx年在院領導的帶領,，支持下,，我們的護理團蹲進入額一個全新的領域，順利開展了護理工作,，在院領導的關心幫助下得到了提高,，走向里成熟。現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：

一·認真落實了各項規(guī)章制度

堅持了查對制度

認真落實了護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)的登記 堅持了床頭交接班制度

二·強化了學習意識,。通過各種學習是護士盡快成熟

每天交接班會后組織學習

工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時作出探討和總結，提出整改方案

積極參加院內(nèi)組織的各項學習與考試

已完成一名護士的護師資格證考試,，全體護士參加護理本科函授

存在的問題如下：母乳喂養(yǎng)宣傳工作不到位

病房管理尚不盡人意

個別護士的理論及技能水平有待提高,。

20xx年產(chǎn)科護理工作計劃

為了是科室護理工作制度化，規(guī)范化,。促進護理質(zhì)量全面提高,，根據(jù)院內(nèi)指定的工作計劃，結合可是實際情況,，特制定產(chǎn)科20xx年護理工作計劃如下：

一·將母乳喂養(yǎng)的宣教融入到各個護理環(huán)節(jié)

二·開展小規(guī)模孕產(chǎn)婦學校式的護士對孕產(chǎn)婦的教學

三·繼續(xù)加強對護士的實踐操作與業(yè)務學習的培訓,。

四·完成至少3人的護師資格證的考試。

五·加強可是護士的安全教育,，組織可是護士認真學習法律法規(guī),，增強自我保護意識

科室全體護理人員在院護理部的領導下，與臨床醫(yī)生密切配合,，確保醫(yī)療安全,，改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量，增強業(yè)務學習,，努力做到讓病人滿意,，領導滿意，社會滿意,。

門診護理工作總結篇六

20--年在醫(yī)院領導班子與護理部領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心與責任心,，結合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20--年護理工作做如下總結：

一,、護理人員在政治上樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立"一切為患者服務"的理念，加強醫(yī)患溝通,，用"八榮八恥"的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評,。

二,、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度與勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，醫(yī)學全在,，線互相理解,，護理人員分工明確，各司其職，各負其責,，團結務實,，克服人手少、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次,，醫(yī)學全在,，線每日護士長參加查對1次，詳細核對病危,，病重一級護理,，測血壓，各項護理,，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班,，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎護理的落實，醫(yī)學全在線每日晨間護理,，午間護理,，為患者及時整理與更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū),。

三,、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試,。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四,、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療,，護理,。陪同護送患者拍片，做b超,、心電圖,，ct，核磁等檢查,，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水,。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。

五,、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理,，并定期檢查督促,。理病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

門診護理工作總結篇七

產(chǎn)科病房是醫(yī)院病房管理最難管理的，病人雜物多,，陪人多,，

周轉(zhuǎn)快，我們從病人入院時整理好床單元,，做好入院宣教入手,。每天扎實做好晨晚間護理，并且向病人講解整潔安靜的休息環(huán)境對產(chǎn)婦,、新生兒的好處,。真是功夫不負有心人，我們的病房有了很大的改善,。

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展,，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)護理的重要意義，把優(yōu)質(zhì)護理作為護士們的天職和本分,，懷有感恩之心,，用一種報恩的態(tài)度對待每一位病人，把制度承諾從墻上“請”下來,，讓優(yōu)質(zhì)護理服務從文件中“走”出來,，變被動服務為主動服務。了解病人的心理,，了解病人的需求,，改善護患，提高滿意度關系,。

根據(jù)護理部的培訓計劃制定科室培訓計劃,，每月進行三基知識培訓、法律法規(guī),、?？萍膊∽o理、應急預案及并發(fā)癥等進行培訓并進行考核,，不合格者扣除當月績效考核分值并與獎金掛鉤,。以督促大家學習，提高我們的業(yè)務能力,。更好的應用于臨床,。

每月組織大家進行護理查房,、護理業(yè)務知識講座、質(zhì)控分析,。每周三召開病員工休座談會,，護理人員會議。月底匯總護士績效考核分值,。每月隨機進行滿意度調(diào)查,，不斷的整改工作中存在的問題，提高護理質(zhì)量并持續(xù)改進,。

嚴格遵守院感的各種規(guī)范要求,，認真執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程及消毒隔離制度。加強手衛(wèi)生的依從性,，預防院內(nèi)感染的發(fā)生,。

1―6月份共收住病人：905 出院：400手術：346自然分娩。

上半年工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也存在許多不足,，比如：病房管理還遠遠達不到標準。優(yōu)質(zhì)護理是一項長期的工程,，需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好,。以后的工作中，我們要取長補短,，再接再勵,，提高我們的工作，更好的為病人服務,。

門診護理工作總結篇八

20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,，在工作上積極主動,，不怕苦，不怕累,，樹立較高的事業(yè)心和責任心,，結合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務實,，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務,，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行,。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結：

一,、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,。

二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,，核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，護理人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結務實,，克服人手少、護理任務繁重,、保證正常護理工作的順利開展,。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對x次,，每日護士長參加查對1次,，詳細核對病危，病重一級護理,，測血壓,，各項護理，藥物與治療,。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情,，治療!加強了基礎護理的落實,，每日晨間護理，午間護理,，為患者及時整理和更換床單元,，營造整潔溫馨病區(qū),。

三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓,，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,，組織業(yè)務學習,，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,，不斷提高護士的業(yè)務水平!

四、注重服務細節(jié),，提高病人滿意度堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務,，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結果均在xx%以上,，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊,。

在過去的x年中，我感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!