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最新年度工作總結(jié)服裝銷售 銷售年度工作總結(jié)(匯總10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-15 14:49:25
最新年度工作總結(jié)服裝銷售 銷售年度工作總結(jié)(匯總10篇)
時(shí)間:2023-09-15 14:49:25     小編:字海

總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,,在今后工作中可以改進(jìn)提高,,趨利避害,,避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

年度工作總結(jié)服裝銷售篇一

所謂房產(chǎn),是指有屋面和維護(hù)結(jié)構(gòu)(有墻或兩邊有柱),,能夠遮風(fēng)避雨,,可供人們?cè)谄渲猩a(chǎn)、學(xué)習(xí),、工作,、娛樂、居住或貯藏物資的場(chǎng)所,。下面是小編為你帶來的房產(chǎn)銷售工作年度總結(jié),,歡迎閱讀。

不知不覺中,, 20xx 已接近尾聲,,加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。 20xx 是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,,這半年的時(shí)間里,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí),,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,,甚至可以說是一無所知,。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的,。

剛進(jìn)公司的時(shí)候,,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,,由于初次接觸這類知識(shí),,如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,,每天都會(huì)不停的背誦,,相互演練,由于面對(duì)考核,,我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰,。

從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,,都在于細(xì)節(jié),。看似簡單的工作,,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任,。

對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率,。

20xx 這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的最前沿,,。俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距,。

(一)、依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類客戶群,。

(二)、針對(duì)購買力不足的客戶群中,,尋找有實(shí)力客戶,,以擴(kuò)大銷售渠道。

(三),、為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。

(四),、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。

(五),、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

(六),、 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí),、營銷知識(shí),、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,,揚(yáng)長補(bǔ)短,,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!!!

年度工作總結(jié)服裝銷售篇二

在過去的半年里,,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù),。部門的工作也逐漸步入成熟,。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:

首先銷售部經(jīng)過了這半年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng),。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),,提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),,20xx年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,,散客的入住率偏低,,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)xxx的走訪客戶,,比如旅游旺季,,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系,。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),,分類定期的回訪,,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份,。

20xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,,xx年酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,,有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。現(xiàn)共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議,。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程,、藝龍,、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這半年里我們接待了xxxxxxxx多家摩托車公司,,xx電器,,xx公司xx乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定,。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持,。

酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,,讓更多的人了解酒店,,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

1),、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少,。

2),、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解。

3),、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),,在一些細(xì)節(jié)上不太注意,,考慮的問題也不夠全面,。

4)、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確,;影響了酒店整體的銷售與接待,,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,,能夠做到及時(shí)的溝通,,從而減少工作失誤。

年度工作總結(jié)服裝銷售篇三

1—9月份營銷部按照集團(tuán)年初總體工作安排,,圓滿地完成了銷售的各項(xiàng)任務(wù),,受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,1—9月份主要完成具體工作如下:

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)萬變的形式下,,為確保我公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一定的地位和份額,,我們銷售部門不斷地預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),及時(shí)掌握各類產(chǎn)品的價(jià)格變化趨向,,及時(shí)向生產(chǎn)單位反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況,。根據(jù)市場(chǎng)的需求,銷售產(chǎn)品成本等原因,及時(shí)向公司提供了產(chǎn)品定價(jià)建議和銷售市場(chǎng)的情況,。

年初我們根據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)量編制了銷售計(jì)劃,,制定了銷售目標(biāo),在鐵路運(yùn)輸困難,,受金融危機(jī)影響的情況下,,合理安排了銷售進(jìn)度,與鐵路部門及時(shí)協(xié)調(diào)做好發(fā)運(yùn)工作,。同時(shí),,我們不斷開辟新市場(chǎng),發(fā)展新顧客,,鞏固老用戶,,較好地完成了銷售任務(wù),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),,回收率達(dá)到100%,。

取得顧客的信譽(yù)是我們的銷售宗旨,每批貨發(fā)出后,,我們及時(shí)向用戶通報(bào)發(fā)貨數(shù)量質(zhì)量時(shí)間,,使用戶隨時(shí)掌握發(fā)貨情況,對(duì)用戶提出的異議和質(zhì)量,,計(jì)量糾紛及時(shí)反饋或解決,,使顧客滿意度達(dá)到98%以上。銷售統(tǒng)計(jì)工作做到準(zhǔn)確真實(shí)及時(shí),,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品宣傳做了大量的工作,。

制定了定期向用戶征求意見的制度。及時(shí)掌握用戶的動(dòng)態(tài),,意見收集整理解決后及時(shí)反饋,。

根據(jù)質(zhì)量體系規(guī)范的要求,銷售處全體銷售人員都了解熟悉了質(zhì)量認(rèn)證的相關(guān)內(nèi)容,,為了更好的滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的要求,,銷售處充分的了解掌握顧客及市場(chǎng)的信息,及時(shí)與顧客溝通,,建立顧客檔案,,滿足顧客的要求。

為達(dá)到更高的顧客滿意,、更好的確保我公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)占有一定的地位和份額,,建議公司加強(qiáng)部門與部門之間的銜接工作,提供公司的整體工作效率,。

年度工作總結(jié)服裝銷售篇四

我是20xx年11月底進(jìn)入公司,,很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),,通過一個(gè)月來的努力,主要做了以下六個(gè)方面的工作:

20xx年11月27日――20xx年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn),,為檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,,20xx年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試,監(jiān)考非常嚴(yán)格,,好在我平時(shí)一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過,。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識(shí)、鮮活的營銷案例,、異常成熟的營銷經(jīng)驗(yàn),、豐富的營銷閱歷,無不在我記憶深處打下了很深的烙印,,安排的培訓(xùn)時(shí)間也非常合理:上午營銷知識(shí)學(xué)習(xí),,下午自己在家消化上午所講營銷知識(shí)。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),,認(rèn)真記錄上課筆記,,仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料,通盤考慮消化營銷知識(shí),,在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道,,徹底廓清了我眼前的營銷迷霧,給了我豁然開朗的感覺,,原來營銷是可以這樣做的,!我以前對(duì)營銷應(yīng)該說是一知半解,現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn),,對(duì)營銷有了一定的認(rèn)知,,對(duì)所培訓(xùn)的知識(shí)(公司的概況、公司人力資源制度,、五糧液股份公司情況的,、五糧液江南古坊酒,、3+2+3組合式營銷模式等)有了深刻的認(rèn)識(shí),。同時(shí)我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作,我以后的培訓(xùn)也要這樣做,,這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范,,值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)!

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新:1,、在《員工入職登記表》,、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》,;2,、準(zhǔn)備《考勤表》,,。,。員工檔案并錄入電腦,;3、醞釀人力資源管理制度,;4,、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳。

1,、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,,經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡,,安裝鐵通電話一部(號(hào)碼:69990998)與寬帶(費(fèi)用:上網(wǎng)不限時(shí)一年660元含贈(zèng)送的寬帶貓,、安博士殺毒軟件)。交300元訂金預(yù)訂800(400)7100009免費(fèi)電話(準(zhǔn)備元旦后開通),。

2,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi),、取郵件,、寬帶安裝事宜等。

3,、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。

4、確保電腦,、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動(dòng)程序,。

4,、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障(協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真,、電話,、文檔輸入電腦等)。

5,、與王經(jīng)理分工合作,,往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話,。

1,、基本上每周末,公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會(huì)議,,聽取員工匯報(bào)工作,,點(diǎn)評(píng)員工工作中的問題,,褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn),,對(duì)下周的工作作出規(guī)劃,。每次例會(huì)我都認(rèn)真記錄,不怕貽笑大方之家積極發(fā)言,,收獲很大,。

2、例會(huì)給我的印象是:參加一次有一次的提高,。尤其是我在營銷上還是個(gè)新丁,,對(duì)酒水營銷還很欠缺,對(duì)很多營銷實(shí)際操作還限于了解階段,,公司領(lǐng)導(dǎo)的.意見很中肯,,也確實(shí)有利于以后的營銷工作;在我陷入營銷困境中的時(shí)候,,公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,,給了我“山窮水盡已無路,柳暗花明又一村”的新感覺,。

1,、認(rèn)識(shí)到自己在酒水營銷上的很多不足,希望能夠通過實(shí)際跑市場(chǎng)得以鍛煉,,積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況的的任務(wù),。

2、不怕出差辛苦,,經(jīng)過一周多時(shí)間的集中,。。酒水商資料,,對(duì)徐州六縣區(qū)酒水市場(chǎng)情況的有了一個(gè)初步了解,。

3、的酒水商資料:賈汪區(qū)29家,、邳州市26家,、新沂市35家、睢寧縣41家,、豐縣30家,、沛縣37家(對(duì)原來的資料進(jìn)行補(bǔ)充)。

1,、有專門做一個(gè)品牌白酒的,如今世緣,、洋河藍(lán)色經(jīng)典,、湯溝珍寶坊等,,就不考慮接其他品牌白酒了。

2,、基本上做酒的手上都有2―4個(gè)品牌,。

3、對(duì)我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣,,認(rèn)為很先進(jìn),,也一定有所作為。

4,、有實(shí)力的酒水商(有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò),、有資金、有多部車送貨)不多,,基本上每個(gè)市場(chǎng)不到10家,。

5、由于靠近年終歲尾,,絕大部分在開訂貨會(huì),,積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)――春節(jié)的來臨。

6,、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎,,都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷,;有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷,;還有人提出在我這設(shè)辦事處,等市場(chǎng)成熟了我再做,。

7,、大部分都要求留下招商資料,再考慮考慮,。

8,、限于時(shí)間關(guān)系才回訪了三個(gè)縣區(qū):賈汪區(qū)、邳州市,、睢寧縣,,另外的三個(gè)縣市:新沂市、豐縣,、沛縣還沒有來得及回訪,。

年度工作總結(jié)服裝銷售篇五

時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年,。我是今年4月份加入xx大家庭的,,回顧在x的這半年的工作、生活歷程,,作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,,并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任,、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),,但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴},,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,,我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年,,我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對(duì)的廚具,、熱水器行業(yè),,呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì),。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,,加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),,導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩,。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),,農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢(shì),特別是廚電產(chǎn)品,,尚處于開發(fā)初期,,像消毒柜、電烤箱,、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,,未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā),,更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品,推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,,促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大,。為此,,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn),。另一方面,以洗碗機(jī),、凈水設(shè)備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹,,但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低,,未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),加快新型產(chǎn)品概念的推廣,,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及,。未來,隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),,以及廠家的持續(xù)推動(dòng),,各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之,,我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,,熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認(rèn)為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研,。我,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),,讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,,更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,,對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作,,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思,、多試努力把工作做的更好。

工作計(jì)劃

1,、維護(hù)市場(chǎng):目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,,大都有一定上升的空間,通過近幾個(gè)月的努力,,后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,,如橋頭光明,、企石晶典,、華聲系統(tǒng)店等客戶,,相對(duì)起以往的數(shù)據(jù),,有明顯的增漲,。

2,、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,,明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,,同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪,當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方,,如建材城,,櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng),,目前進(jìn)展緩慢,。

3,、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分,,要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭(zhēng)取20__年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升,。因?yàn)閺?0xx年來看,,在電器三大類品種燃熱,、電熱,廚具當(dāng)中,,廚具的銷量,,其次是電熱,,燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具,,在各個(gè)鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大,。

4,、不但如此,還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,,強(qiáng)化__在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

年度工作總結(jié)服裝銷售篇六

我從11月份進(jìn)入xxx這個(gè)大家庭到現(xiàn)在已經(jīng)2個(gè)多月了,,轉(zhuǎn)眼到了年末,,新的挑戰(zhàn),,新的機(jī)遇和壓力在等待著我,?;赝趚xx的這些日子,,感慨很多,,收獲也很多,。在xxx的這些日子的歸納為一下幾點(diǎn):

首先要感謝的是xxx對(duì)我個(gè)人的信任,在工作上給予我最大的支持,。在開拓、銷售,、回款過程中,,您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境,。這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰,、倍受鼓舞,。

其次是感謝所有同事把我當(dāng)成家人,以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧,。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通,,糾正我的思路,使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去,。公司的愛的文化讓我發(fā)現(xiàn)原來工作是件很快樂的事情。

1,、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng),、發(fā)火,對(duì)同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事,。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦,給自身的工作帶來許多麻煩,。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容,。如今我明白了一個(gè)道理,,脾氣是可以控制的,,而性格是可以改變的,。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng),,冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情,,盡可能的做到己所不欲勿施于人,。

2,、心態(tài)極不穩(wěn)定,。不能平心靜氣的對(duì)待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失,,平淡的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過,享受成敗的人生經(jīng)歷,,將眼光放得更長遠(yuǎn)一些,將目標(biāo)定得更高一些,,這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。

進(jìn)了月半彎后,,收獲頗豐,,對(duì)內(nèi)衣專業(yè)知識(shí)越來越了解,,對(duì)市場(chǎng)也越來越清晰,。最大的收獲就是進(jìn)了這個(gè)大家庭,有了很多很多的家人,,一起拼搏一起奮斗一起成長,讓工作也變成一件開心的事情,。

綜上所述,,我在20xx年的工作業(yè)績微不足道,,相反的是還有很多必須重視的問題令我反思深省,。有許多不足之處需要改正,、加強(qiáng)和完善,。相信通過這一年的工作,,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后,,在20xx年甚至更長一段時(shí)間里,能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,,從而把工作做到更好更細(xì)更完善.。

年度工作總結(jié)服裝銷售篇七

又是一年過去了,,飛揚(yáng)迎來了第三個(gè)年頭,20xx年創(chuàng)店并實(shí)現(xiàn)年終盈利,,20xx年創(chuàng)辦淘寶店,并引進(jìn)天樂全套車邊設(shè)備,。如果說前兩年都充斥著或多或少的好運(yùn)氣,,或者說憑借著徐醫(yī)生給遺留下來的好口碑,,受益匪淺,,那么20xx年呢,?20xx年更多的是面臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過的難題,。是的,,飛揚(yáng)挺過來了!

20xx年春節(jié)過后,,突如其來的“談話”,飛揚(yáng)無條件失去飛行員配鏡這一塊業(yè)務(wù),,在過去的兩年里,,這占據(jù)著相當(dāng)一部分的比例,。面對(duì)這一突發(fā)風(fēng)波,,飛揚(yáng)只有選擇無奈的接受,。秀才遇到兵,,有理說不清,,自古以來,,當(dāng)商遇到官,從來都是吃虧的份兒,。值得慶幸的是,,飛揚(yáng)擁有年輕的資本,,年輕可以接受任何形式任何程度的失敗,年輕可以在任何時(shí)候都百折不撓,,年輕可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起來的氣度和魄力。飛揚(yáng)沒有去患得患失,,相反,,我把它當(dāng)做是一種不可多得的歷練和考驗(yàn)——只要度過難關(guān),,定能更上一層樓,!從內(nèi)部失去的,,得從外面找回來,,否則,拿什么去“可持續(xù)發(fā)展”呢,?當(dāng)時(shí)正值濤哥的深入貫徹落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”,,雖然飛揚(yáng)沒有與黨結(jié)緣,,但很多道理是共通的,,是值得大家共勉的。

近幾年來,,電子商務(wù)愈演愈烈,很多80后有志之士,,不甘平庸,,不畏艱難,,敢于挑戰(zhàn)“自主創(chuàng)業(yè)”一族,,他們骨子里有著一種“不拋棄,、不放棄,、我不認(rèn)輸”的精神,。我有幸置身于他們的行列,有著同樣的夢(mèng)想,,敢為天下先,。“世上無難事,,只怕有心人!”通過近兩年來初入商道的積累,,或多或少有一些切身體會(huì),也有一些關(guān)于營銷的靈感,,這些創(chuàng)意也許不是十分優(yōu)秀,不是十分前衛(wèi),但我堅(jiān)持去實(shí)踐了,這很重要,。我不是一個(gè)偉大的空想家,,而是時(shí)刻把自己的.靈感和想法付諸實(shí)踐的“沖動(dòng)派”,是的,,我感動(dòng)于自己的靈感給我?guī)淼呢?cái)富,哪怕是一丁點(diǎn)兒,,也會(huì)給我莫大的鼓舞和勉勵(lì)!

二樓經(jīng)營,,地勢(shì)偏僻,地域限制了我的橫向發(fā)展,,我唯有另辟捷徑,縱向拓展思維,。淘寶網(wǎng)是我的一個(gè)平臺(tái),個(gè)人網(wǎng)站是不錯(cuò)的互補(bǔ),,它是一種媒介,宣揚(yáng)飛揚(yáng),,展示飛揚(yáng),也推動(dòng)飛揚(yáng)向電子商務(wù)縱深領(lǐng)域試探性前進(jìn),,雖然談不上成績喜人,但只要有一例成功的,,那也是值得嘗試和付出的,畢竟網(wǎng)絡(luò)營銷的成本付出的幾乎只是時(shí)間和精力,,這一點(diǎn)兒是我工作的優(yōu)勢(shì)。淘寶網(wǎng)上配鏡,,對(duì)方只需要提供眼鏡處方,,選好鏡架和鏡片,,就成了,,技術(shù)上沒有難題,,難點(diǎn)又落在了營銷上,如何樹立信譽(yù),,如何打開市場(chǎng),,如何更加專業(yè),、規(guī)范,?回答這些問題還真不容易,,所以,,我非常佩服營銷,它可以讓很多人在有限的時(shí)間和空間認(rèn)知你的品牌,,利用恰當(dāng)?shù)氖侄瓮其N你的產(chǎn)品,從而完成銷售,。錢包在別人兜里,,如何做到讓顧客心甘情愿的買單,,這可是一門高深莫測(cè)的學(xué)問,。

總結(jié)一下,,從以下幾點(diǎn)來把握20xx年所取得的成績:

1,、淘寶網(wǎng)上配鏡:20xx年度推出網(wǎng)絡(luò)配鏡以來,,成績還算可以,看到一例例素未謀面的淘寶配鏡,,我能感受得到成績帶過我的巨大回饋,,讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的制作和投放中去。

2,、供貨多元化:之前比較局限的供貨商供貨,經(jīng)常出現(xiàn)斷貨,、缺貨現(xiàn)象,,錯(cuò)失一些交易,。經(jīng)過多方打探,溝通,,建立多個(gè)供貨商渠道,,在有顧客需求的情況下,,成功交易率就大大提高了,。

3,、分渠道銷售:實(shí)體店和淘寶網(wǎng)銷售渠道必須有效分開,,熟人打折程度要規(guī)范合理,。如果完全按照淘寶價(jià)格銷售,,那營業(yè)額依然會(huì)大打折扣,,畢竟實(shí)體店要承受高昂的租金壓力,,這一點(diǎn)在20xx年做得不夠,經(jīng)常出現(xiàn)稍微熟一點(diǎn)兒的顧客就按照淘寶價(jià)格銷售了,,雖然贏得了贊譽(yù),但付出的代價(jià)也是可想而知的,。20xx年必須理清關(guān)系,建立一套比較完善的銷售渠道,。

4,、積極發(fā)展分銷商:20xx年最后一季度推出“飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員”以來,,成績還算可以,,究其原因,是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法——自由,,零風(fēng)險(xiǎn),高回報(bào),。不足之處是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制步態(tài)完善,如何挖掘銷售員的潛力,,大力提高其主觀能動(dòng)性,尚缺乏具體的激勵(lì)機(jī)制,。

5、營業(yè)額統(tǒng)計(jì)管理:以前是賬本記錄,,很容易漏,,自己都不了解經(jīng)營現(xiàn)狀,。很簡單的一個(gè)問題,,別人問你一個(gè)月營業(yè)額有多少,,說實(shí)話我真的不知道,,感覺生意還行,但現(xiàn)金就是沒有,,自己都不知道錢去哪里了,,糊里糊涂的,,只知道賺的錢都用于淘寶拿貨去了,。所以淘寶盈利多少,實(shí)體店盈利多少,,不得而知,,非?;\統(tǒng),。20xx年最后一季度,設(shè)計(jì)了一個(gè)access統(tǒng)計(jì)軟件,,可以大致記錄進(jìn)銷存,但查詢報(bào)表仍需努力完善,。

6,、大客戶管理幾乎是空白:前幾天,,陸總體檢中心宴請(qǐng)大客戶,,這一點(diǎn)提醒了我,,對(duì)于我們的vip消費(fèi)者,,飛揚(yáng)將如何回饋他們,,并保持長期的合作關(guān)系呢,?請(qǐng)吃飯?贈(zèng)送禮品,?節(jié)假日電話、短信問好,?還是更科學(xué)的做法,尚待研究,。

7,、規(guī)模擴(kuò)建,、股份合作:這更是一片空白了,。我深知一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)都是及其有限的,,也想尋求合作,擴(kuò)大規(guī)模,,比如分店,或者擴(kuò)大店面,。其實(shí),,20xx年有幾次機(jī)會(huì)的,,一是樓下那間小店面,,20xx塊一個(gè)月,,與人分?jǐn)?,我是喜歡實(shí)踐的,,即便虧了,,也沒關(guān)系,,及時(shí)放棄不就得了,,但后來終歸沒有拿下,;二是在樓下指甲店展示太陽鏡,,就賣出去一副,,800元買的展柜看來是打水漂了。教訓(xùn):激勵(lì)機(jī)制不行,,因?yàn)闆]有利益的推薦是沒有說服力的。

這是20xx年的基本狀況,,只是通過即興回憶來書寫,。很多錯(cuò)漏和不當(dāng),。這也暴露了平時(shí)不及時(shí)記錄總結(jié)的弊端,。但說實(shí)話,,20xx年確實(shí)沒有什么值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是,,在被穿小鞋的情況下,,保持住了鎮(zhèn)定,,積極應(yīng)對(duì),,也許這是20xx年可以圈點(diǎn)的收益吧,!

年度工作總結(jié)服裝銷售篇八

雖然馬上要是大二學(xué)生了,,可是我還沒有參加過一次實(shí)習(xí),這對(duì)我是一種諷 刺也是一種激勵(lì),,我想我該去實(shí)習(xí)了,,這是我上大一時(shí)的夢(mèng)想啊,。徒步走進(jìn)大學(xué) 的個(gè)暑假,, 感嘆時(shí)間匆匆流逝的同時(shí)也堅(jiān)定起在大學(xué)的暑假里做一些事情來對(duì)得 起“我的青春我做主”的年少青蔥歲月?,F(xiàn)在很幸運(yùn),,我在這個(gè)暑假有了一個(gè)精 彩的開始,, 我回廊坊市在造紙廠實(shí)習(xí)了 20 天。

可是現(xiàn)實(shí)的情況是別說找工作了,, 就是找一個(gè)實(shí)習(xí)的地方都難。我想這可能是受金融危機(jī)的影響吧,,許多企業(yè)都關(guān) 門了,,也有很多企業(yè)茍延殘喘,就算是很有實(shí)力的企業(yè)也開始了節(jié)省預(yù)算,,算計(jì) 著過日子了,,當(dāng)然不會(huì)給我這樣的大學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)了,。不過就算是再困難,我還 是找到一家實(shí)習(xí)公司,,我很開心,。

為期 20 天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這 20 天的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本 就學(xué)不到的知識(shí),,受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

首先 介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:廊坊市造紙廠,。

該廠是一間地方國營企業(yè),,主要生產(chǎn)衛(wèi)生 紙,、瓦楞紙等產(chǎn)品。產(chǎn)品主要出售給各個(gè)大型超市,還有別的市區(qū),,像唐山,張 家口,,還有很多其他城市,。

自七月十五日起,,在 20 天的工作中我參加了該廠的實(shí)習(xí)工作,。實(shí)習(xí)可以分 為三個(gè)階段,。

第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)讓我記錄紙的輸出情況,, 還有下班以后打掃衛(wèi)生,, 但我對(duì)造紙的過程非常感興趣, 在上班的第一天經(jīng)理就帶我參觀了一下整個(gè)造紙 過程,,并且提供給我一些資料,,通過這次參觀使我知道了一般造紙的原理。造紙 生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程,。制漿就是用機(jī)械的方法,、化學(xué)的方法或者兩 者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。

造紙則是把懸浮 在水中的紙漿纖維,,經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁,。

以我個(gè)人的體會(huì),我認(rèn)為一個(gè)大學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)該完成以下幾大任務(wù):第 一,,認(rèn)識(shí)公司:包括了解公司的歷史及企業(yè)文化,、公司在整個(gè)行業(yè)中的地位、公 司在其所在地的地位,、公司的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及未來的發(fā)展趨勢(shì),,熟悉公司的管理 方式、規(guī)章制度和人際關(guān)系,,適應(yīng)公司周邊環(huán)境及當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣,;第二,熟悉 自己崗位所在部門的生產(chǎn)流程,、 工作時(shí)間安排及工作內(nèi)容,, 適應(yīng)上班生活; 第三,, 學(xué)習(xí)自己崗位所需的理論知識(shí),、掌握必須的操作技能,為定崗后獨(dú)立工作打下基 礎(chǔ),??偨Y(jié)我的實(shí)習(xí)生活,,我認(rèn)為我是稱職的,基本上完成了以上任務(wù),。

制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)管理上存在著一些共同點(diǎn),,主要有以下幾個(gè)控制要點(diǎn):第 一;勞動(dòng)紀(jì)律和安全生產(chǎn),;第二,,保證設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)和故障的及時(shí)、高效處理,; 第三,,工作區(qū)和休息區(qū)的“5s”管理;第四,,安全隱患和設(shè)備故障隱患的排查,; 第五,生產(chǎn)計(jì)劃安排和產(chǎn)品質(zhì)量控制,;第六,,生產(chǎn)成本控制。這些是在制造業(yè)企 業(yè)工作要掌握的基本內(nèi)容,。

在實(shí)習(xí)過程中我參觀了造紙的整個(gè)過程,, 制漿造紙是制造業(yè)中典型的連續(xù)化、 流程型生產(chǎn)模式,,一般企業(yè)規(guī)模都比較大,、流程線比較長,需要學(xué)習(xí)和掌握的東 西就比較多,。作為一家生產(chǎn)中高檔文化紙的大型企業(yè),,理所當(dāng)然具有以上特點(diǎn)。

分為備料,、蒸煮和洗篩漂三個(gè)主要工段和供水,、污水處理兩個(gè)輔助工序(負(fù)責(zé)污 水處理的中段水已劃歸制造部直接管理)。備料工段是制漿生產(chǎn)線的初始工段,,現(xiàn)在由蒸煮班長統(tǒng)一管理,。這個(gè)工段完 成原料(竹片)的切碎(得到符合工藝范圍要求的合格料片)、篩選(將不合格 料片去除進(jìn)行再處理,,將合格料片送入皮帶輸送機(jī)),、水洗(將合格料片進(jìn)行洗 滌,洗出其中的雜質(zhì),,進(jìn)一步提高料片質(zhì)量),、輸送(通過提升機(jī)和皮帶輸送機(jī) 等設(shè)備將合格料片送入蒸煮鍋內(nèi),為蒸煮做好準(zhǔn)備)幾個(gè)環(huán)節(jié),,合格料片要求大 小,、長短、厚度符合工藝要求,,水分含量適中,,雜質(zhì)盡量接近于零,每鍋料片中 的青篾,、霉?fàn)€竹片的比例盡量小,。經(jīng)理向我們介紹了控制要點(diǎn):第一,裝鍋時(shí)間 和裝鍋進(jìn)度,;第二,,料片水洗后的質(zhì)量;第三,,排污溝的水位控制,;第四,水洗 機(jī)水量大小的控制及異常處理,;第五,,其他事項(xiàng)。剛開始一段時(shí)間因?yàn)椴皇煜す?作,,造成有些方面控制得好,,有些方面控制不得力。聽著經(jīng)理的介紹,,原來造紙 也這么麻煩啊 蒸煮工段是制漿生產(chǎn)線的第二個(gè)工段,, 備料工段所生產(chǎn)的合格料片在這里通 過蒸煮藥液的滲透,發(fā)生化學(xué)反應(yīng),、物理反應(yīng)和生物反應(yīng),,通過蒸煮系統(tǒng)高溫、 高壓的控制,,在一定程度上處除阻礙料片成漿的元素,,生產(chǎn)出符合工藝要求的粗 漿,送洗篩漂工段進(jìn)行下一步處理,。在蒸煮工段實(shí)習(xí)的任務(wù)是要掌握蒸煮工段的 工藝流程,、工藝參數(shù)及控制要點(diǎn),尤其是要掌握蒸煮工段 dcs 自動(dòng)化控制系統(tǒng) 的微機(jī)操作,,這也是前期實(shí)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容,。

蒸煮工段的整個(gè)設(shè)備分為蒸煮系統(tǒng)、蒸煮藥液系統(tǒng),、送漿系統(tǒng)和熱回收系統(tǒng) 等,,外加一個(gè) dcs 自動(dòng)化控制系統(tǒng)操控全局。蒸煮系統(tǒng)的設(shè)備主要有蒸煮鍋并 附帶裝鍋器,,蒸煮藥液系統(tǒng)的設(shè)備主要有藥液循環(huán)泵,、藥液加熱器,、藥液計(jì)量槽 及存儲(chǔ)槽、藥液捕集器,、藥液循環(huán)管道等,,送漿系統(tǒng)設(shè)備主要有噴放鍋、送漿泵 及其管道,;熱回收系統(tǒng)設(shè)備主要有污熱水槽,、污熱水交換器、污熱水過濾機(jī),、污 熱水交換泵,、 噴射冷凝器和螺旋換熱器等, 蒸煮生產(chǎn)的控制要點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):

第一,, 裝鍋料片質(zhì)量和裝鍋量,; 第二, 蒸煮白液和黑液送入量 (根據(jù)總液,、 液比,、 白液含量、硫化度,、澄清度等因素調(diào)控),;第三,蒸煮升溫曲線,;第四,,殘堿和 硬度;第五,,各種溶劑和液體的溫度,、液位及流量;第六,,各種鍋體,、罐體的液 位、溫度和壓力,;第七,,各種管線的完好情況、滲漏情況及暢通情況,;第八,,生 產(chǎn)進(jìn)度的控制和原材料、化輔原料及其他物耗控制,;第九,,班前班后工作交接; 第十,其他事項(xiàng),。蒸煮工段的工藝流程,、掌握了部分崗位的操作技能,初步了解 了蒸煮工段的管理方式,。

這些都是經(jīng)理給我的一些資料讓我作為參考,, 我在造紙廠第二階段的工作很 簡單,只是負(fù)責(zé)紙的包裝,。觀地說,這段時(shí)間的收獲不算小,,但是也存在一些問 題,。主要體現(xiàn)在:自己急功冒進(jìn),在沒完全搞懂的情況下進(jìn)行操作,,經(jīng)常犯點(diǎn)兒 小錯(cuò)誤,,在包裝紙的時(shí)候總是扎到手,有時(shí)候還扎好幾次,, 是因?yàn)椴僮鞑惶?練,,還有就是粗心大意總裝錯(cuò)袋子。在這期間我不斷從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),, 不斷改進(jìn)自己,。

接下來的第三階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù),,推銷該 廠的主要產(chǎn)品:衛(wèi)生紙和瓦楞紙,。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷,但實(shí)際上這并不 是件好差事,。

對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說 推銷一種商品確實(shí)很難的,。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同 事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看,。

通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的 分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),,在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場(chǎng)不大,而且自己工作時(shí)間短,,經(jīng)驗(yàn)少,,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦 楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場(chǎng) 的衛(wèi)生紙,。為了做好營銷工作我做了很多功夫:背熟資料,,市場(chǎng)調(diào)查,打聽該店 實(shí)際情況,,總結(jié)前幾次失敗原因等等,。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白 到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。

you can dream it,, you can make it,! 通過此次實(shí)習(xí), 讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,, 仿佛自己一下子成熟了,,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,,時(shí)間 的寶貴,,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,,只要勇敢去面 對(duì)人生中的每個(gè)驛站,!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人 生方向,,也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,,要有一種平和 的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,,多聽別人的 建議,,不要太過急燥,要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé),,不要輕易的去承諾,,承諾了就 要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),,對(duì) 實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn),。

在為期 20 天的實(shí)習(xí)里,,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自 己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天 7 點(diǎn)起床,,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。

實(shí)習(xí)過 程中遵守該廠的各項(xiàng)規(guī)定,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了 很多以前不知道的東西,對(duì)廊坊市造紙廠也有了更深的了解,,通過了解也發(fā)現(xiàn)了 該廠存在一些問題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品質(zhì)量不 夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作 管理還不夠完善,,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn);(3)市場(chǎng)信 息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì),。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),, 并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品 質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,,我第一次真正的融入了社會(huì),,在實(shí)踐中 了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,,我注意觀察了前輩是怎樣 與上級(jí)交往,,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì),,也打開了視野,,增長 了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤,。我勤奮好學(xué),。

謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志 的指導(dǎo),,對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取,。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn),、獨(dú)立 思考,、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,,盡力做到理 論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),,培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。

也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì),。能夠做到服從指揮,,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù),。并始終堅(jiān)持一條原則:要么 不做,,要做就要做最好。

但是總的來說,,我的實(shí)習(xí)還算是成功的,,首先意識(shí)到大學(xué)生根本不缺和沒多大用 就讓我看清了自己的位置,不要把自己想的多么的厲害,在別人眼里大學(xué)生就是 不會(huì)動(dòng)手操作和工作的代名詞,。無論如何我總算有了自己的第一次實(shí)習(xí)過程,,雖 然不是很完美,可教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)極為深刻,,為我以后的工作,,踏入社會(huì)做出了很好 的鋪墊。我一定珍惜以后的來不易工作,,努力干好自己該干的,,這樣就不會(huì)是自 己遇到不必要的麻煩。

年度工作總結(jié)服裝銷售篇九

來到公司已經(jīng)有兩個(gè)年頭了,,這一年有過去了,,我是做電話銷售的,在工作中得到了公司的栽培不斷成長,。

在我們電話銷售行業(yè)里,,第一通電話非常重要,這是我們與客戶的第一次接觸,,我們的客戶有很多都是已經(jīng)有了一些了解的人,,新客戶很少,因此在與客戶溝通時(shí)必須要抓住客戶的重點(diǎn),,簡潔的把工作重點(diǎn)內(nèi)容在段時(shí)間說清楚,,如果是意向客戶就一定會(huì)好好聽取的,同時(shí)在這是我們要做的還有就是要學(xué)會(huì)說話技巧,,如果說的不好,,不愿意聽那也是白搭,因?yàn)楝F(xiàn)在有很多人都會(huì)接到騷擾電話,,首先就要取得他人的信任才行,,讓客戶原因聽我們的話,比如遇到一些客戶應(yīng)該時(shí)間等問題不能在繼續(xù)溝通時(shí),,我們就要可以為第二通電話做好準(zhǔn)備工作,,能夠有效提升溝通效率,增加成功率,。第一通電話就如同我們?nèi)艘娒娴牡谝挥∠?,只有抓住這點(diǎn)才能夠在工作是把握好工作的度,要在第一通電話里讓客戶印象深刻,,在第一通電話是經(jīng)常用到的一些聊天方式不能一直套用,,因?yàn)楹芏嗳硕挤浅挓械目蛻舯或}擾的次數(shù)多了會(huì)直接拉黑,,同時(shí)我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候也要注意時(shí)間,,不能只顧自己,,還要考慮到客戶的感受才能夠把握住客戶。

經(jīng)過電話聯(lián)系上客戶我們經(jīng)常會(huì)要求加客戶的微信和qq,,作為日常聯(lián)系的主要方式,,以前我加到了客戶的微信之后就沒有在認(rèn)真維護(hù),把他們放到一邊最后全都無效了,,既然加到了微信我們就要把工作做好,,保證自己加到微信之后花時(shí)間去維護(hù),去與客戶溝通,,通常是先發(fā)一些客戶比較感興趣的,,把公司的一些文化,一些價(jià)值很好的傳達(dá)到客戶手上,,不斷的提升工作效率,。比如在一些節(jié)日時(shí)我們會(huì)改客戶送上一些禮物,或者是發(fā)一些祝福,,練習(xí)客戶,,每天都會(huì)把自己的工作時(shí)間發(fā)給客戶,讓客戶了解到自己工作努力讓客戶感到安全,,這才能讓客戶信任我們與我們合作,。

作為銷售人員,雖然我們不需要和客戶見面但是我們還是需要認(rèn)真努力的做好我們的工作,,每天保證自己工作之余還好努力提升自己,,市場(chǎng)是時(shí)刻變化的,,只有順應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì),,跟隨市場(chǎng)的步伐走,才能夠取得好成績,,因此在工作中每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)話術(shù),,還會(huì)總結(jié)自己一段時(shí)間的工作情況,反思自己的問題,,主動(dòng)向其他同事學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)步不斷前進(jìn),寶成工作的勢(shì)頭才能夠做到最好,。

在工作中我們的擅長方面有所不同,,有的同事第一通電話非常厲害,但是我卻不擅長,,我就會(huì)與同事合作拿下這個(gè)客戶,,一起攻克這個(gè)難題,不會(huì)做任何的錯(cuò)漏,,提高效率才是我們要重視的,。

在工作中收獲成功,,在堅(jiān)持中不斷前進(jìn),這一年我過得非常充實(shí),,也非??鞓罚诮窈蟮墓ぷ髦形視?huì)繼續(xù)努力,。

年度工作總結(jié)服裝銷售篇十

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,作為某某服裝超市的一名員工我深切感到某某服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),,某某服裝超市人的'拼搏向上的精神,。x年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,,在兄弟柜組的支持下,,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù),。

x年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí),,加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務(wù),,開展?jié)M意在某某,,服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng),想顧客之所想,,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,,做到進(jìn)貨、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí),,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

努力做到無論顧客貨比多少家,,我們某某服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),多和顧客交流,,她們通過服裝銷售,,與別人談話的時(shí)候變多了,增強(qiáng)了自信心,,也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通,,推銷服裝的款式、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng),,使顧客接受你的意見和建議。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,,笑臉迎顧客,,真誠待嘉賓,,為顧客量身推銷產(chǎn)品,贏得了顧客的認(rèn)可,。顧客滿意率,、回頭客呈良好勢(shì)頭。x年我柜組完成銷售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,,部分員工,,剛到超市時(shí),包括我,,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客,。我組員工隊(duì)伍整齊,,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作,。

她們行為約束能力強(qiáng),,深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了某某的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),,提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),,較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在銷售市場(chǎng)的前沿,。

經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,,為完成x年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。

x年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長,,我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),,另一方面是我覺得困難很多,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種。種原因使自己覺得很渺小,,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣,。

在7月份開始做柜長的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),,由于膽怯的心理,,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來,。通過過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間,。

在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,,而工作中姐妹的支持,,銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功,。

在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),,真誠為顧客服務(wù),,團(tuán)結(jié)柜組一班人,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧,。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)相同的問題,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,,言簡意賅,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),在銷售工作中忙而不亂,,能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信賴,。我把明確的目標(biāo),、健康的身心,、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信,、專業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求、好的解說技巧,、善于處理反對(duì)意見,、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。

鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,,去熱情為顧客服務(wù),,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,,有的放矢搞銷售,。

x年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地,。

x年我們柜組將繼續(xù)本著"以人為本"的工作態(tài)度及"顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)"的經(jīng)營理念,,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,以飽滿的熱情,,真誠的微笑投入到新的工作中去,。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,,冬令商品的銷售就直線上升,。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧,克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難,,抓住顧客的購買信號(hào),,讓顧客精神上獲得很高的滿意度,,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,,為顧客服務(wù),為顧客省錢,,為公司盈利,,讓滿意在某某的理念進(jìn)一步得到拓展,,讓某某美名譽(yù)滿十堰,讓更多的顧客再來某某,!

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