在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

農村信用社柜員述職報告篇一

(三)業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

1.加強理論學習，進一步對前臺金融業(yè)務的熟悉,，學習國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策,，增強分析問題,、解決問題的能力。

2.增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質量和效率，積極配合領導,、同事們把工作做得更好,。

3.除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為一線員工,，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平,，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。

農村信用社柜員述職報告篇二

尊敬的各位領導：

我叫,，于20xx年8月有幸成為一員，擔任柜員一職,。在去年5個月的工作中, 我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名優(yōu)秀信合員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務技能,，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。在領導的帶領下以及同事們的幫助下,，我圓滿順利地完成了各項工作任務。現(xiàn)就去年的工作情況向領導和同事們匯報如下,，不到之處,，請領導和同事們批評指正,。

(一).加強思想政治理論學習和業(yè)務知識學習。

入職來本人認真學習了馬列主義,、毛指導思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習王軍良書記講話精神,，學習金融法律法規(guī)知識,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務知識學習增強了自身業(yè)務素質，不斷提高工作效率和質量,。

(二).做到優(yōu)質文明服務,，提高窗口服務質量。

我所在的崗位是一線服務窗口,，所有我的一言一行都代表著本社的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,，嚴格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急,，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

(三).增強安全意識，及時杜絕安全隱患,。

業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一,。在辦理業(yè)務操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款,，帳,，證，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫,，堅決不辦理自身業(yè)務，及時避免了業(yè)務操作風險,，保證了工作質量,，使業(yè)務操作安全有效,。

(一)擁有的知識水平不夠。當前,，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世,，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

(二)在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

(三)業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強,。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

1.加強理論學習,，進一步對前臺金融業(yè)務的熟悉,，學習國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識,、相關政策,，增強分析問題、解決問題的能力,。

2.增強大局觀念,，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率,，積極配合領導,、同事們把工作做得更好。

3.除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,，作為一線員工,，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務,。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛社敬業(yè),、素質高,、適應性強,、有獨立能力、充滿朝氣,、富有理想的復合型人才,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對信合的激情和熱情,，為我熱愛的信合事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春,。

農村信用社柜員述職報告篇三

在即將過去的x年里,，在行領導和同事的關心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱,。

作為一名綜合柜員,，我深深地明白業(yè)務技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用,，才能使工作得心應手,。本著提高自身素質的原則，積極響應我行指示,，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔,、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務。以"客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展"為目標,，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

在x年度，我不斷提醒自己，工作要認真,、嚴格按總部和我行制定各項規(guī)章制度進行實際操作,。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責任事故,，并且不斷豐富業(yè)務知識,，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時,，積極幫助其他同事,，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教,。"三人行必有我?guī)?,，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務素質提高,。

我積極參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業(yè)務知識,，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項規(guī)章,、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務知識,，不斷提自己工作技能,。回顧這一年的工作,，在工作中,，我忠于職守，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好服務,，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重,。

行領導經常教育我們,，儲蓄乃立行之本，x年在上級領導的關心,、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務,，截至今日個人累計吸儲1800多萬元,。

在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快,，對舊有知識回顧不足的問題,，學習效率低的情況。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,，在自覺主動學習方面,，與年輕大學生相比還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證,。

(3)工作方式簡單,，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

新年新氣象,，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際,，客觀分析自身所存在的問題和不足,，結合我行發(fā)展的實際情況，有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題,，重點做好以下幾個方面的工作：

新的一年里，我一方面要加強理論學習,，進一步提高自身素質,。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒,，提高工作質量和工作效率,，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學習,，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結這一年的工作,，是為了汲取經驗和教訓,，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方,，請各位領導和同事批評和指正,。

農村信用社柜員述職報告篇四

各位領導、老師們：

下午好,！

20xx―20xx學年度,，本人擔任高20xx屆3、4兩個班高中語文教學，在學校各級領導的幫助,、支持下,，恪盡職守，努力拼搏,，積極進取,，較好地完成了各項工作任務。在此,，作以簡單總結和匯報,，不當之處，敬請批評指正,。

熱愛祖國,，熱愛人民，立場堅定,，遵紀守法,，始終保持鮮明、崇高的政治覺悟,，政治思想覺悟高,，堅持黨的四項基本原則；時刻注意思想品德修養(yǎng),，積極參加政治學習,，關心時事；忠誠于黨的教育事業(yè),，堅持教書育人相結合,；熱愛學校，積極進取,，甘于奉獻,，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責,，勇于承擔工作,，任勞任怨，做到個人利益服從集體利益,；待人熱情,，關心集體，處事公正,，團結同事,。

第一、保持高度的責任心和嚴謹的工作作風,，注意教師形象和素養(yǎng),，嚴格按照學校的要求做好教學和輔導,、批改作業(yè)等工作，能夠認真完成教研組和備課組分配的各項任務,。

第二,、熱愛、關心所有學生,，能夠動之以情,，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀,、科學的世界觀，培養(yǎng)學生養(yǎng)成勤奮學習,、尊敬師長的良好習慣,，注意激發(fā)學生奮力拼搏的信心和勇氣。

第三,、堅持勤跟,，堅持常規(guī)工作常抓不懈，嚴格管理,，細心觀察,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；發(fā)現(xiàn)錯誤,，坦誠交流,。既關心愛護，又嚴格要求,。

第二,、有機地結合各種教學方法，堅持教師主導,、學生主體,，力求教學由簡到繁、由易到難,、深入淺出,。教學過程中，能根據學生的具體情況,，及時調整教學計劃和狀態(tài),，改進教學方法，有意識地以學生為主體,，教師為主導,，充分調動學習興趣及學習積極性，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式,。自始至終以培養(yǎng)學生的思維能力,，提高學生分析,、解決問題的能力為宗旨，根據學生的個性差異,，因材施教,，使學生的個性、特長順利發(fā)展,，知識水平明顯得到提高,。

第三、嚴格要求自己,，切實抓好教學工作的各個環(huán)節(jié),，在備課、輔導,、考練三個環(huán)節(jié)上下功夫,，花氣力，進行了較為深入的研究：備教材,、備學生,、備重點、備難點,；較好學生點撥式輔導,、較差生詳細型輔導、很差學生鼓勵性輔導,；考練不超越考試說明、注意結合課本,、注意考題的固定性和靈活性,，考后認真改卷，及時反饋并查缺補漏,。

經過努力,，雖然作為普通班無尖子生、整體基礎差,，但所帶班級月考語文成績明顯上升,。

第一，認真組織教研組工作,。根據教學實際，共同探討并制定上報教研組計劃,。堅持教研組內有目的、有計劃地組織聽課,、評課,，以事實為依據,，鼓勵為主，客觀評價,，促進了我校語文教學水平的提高；同時,，期末進行認真總結,。

第二，協(xié)助教研室完成?？庉嫻ぷ鳌?/p>

第三,，注意抓好第二課堂。根據高考實際,，結合語文學習,，發(fā)掘寫作興趣，進行提高培養(yǎng),，使大多數同學的寫作水平有了較大提高,。本學期初，組織學生觀察二部風景,，撰寫舊體詩詞一百二十多首,。

第四，在完成教學任務的同時,，開展研究,，積極撰寫教學論文。在去年發(fā)表五篇教學文章的基礎上20xx年十月底前在省級以上報刊公開發(fā)表教學論文四篇,。

經過語文組教師共同努力,，語文組被評為20xx―20xx學年度優(yōu)秀教研組，本人被評為20xx―20xx學年度優(yōu)秀教研工作者,。

總之,，在20xx―20xx學年度教育教學工作中，我與全體同事共同努力,，為我校教育教學任務的完成,，特別是我校語文教學水平的提高，作出了自己應有的貢獻,，取得了一點成績,。同時,，自身肯定有諸多不足之處存在，逝者不可追,，來者猶可鑒,，在今后的工作中我將虛心學習，繼續(xù)努力,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

農村信用社柜員述職報告篇五

我在這一年業(yè)績不凡,，主要有：

1、經過大家優(yōu)質的服務,，在我的柜臺下存款有*萬元,。

2、不斷的努力加學習,，我已經掌握了技能,、取得了第*名，贏得了大家的贊許,。

3,、在大家的幫助下，我逐漸領會了和,，這在我的實際工作中使我更能做好和,，并且在上我已經有了成就。

服務創(chuàng)造價值,。只有優(yōu)質的服務,，才能贏得客戶的信任。20xx年是銀行業(yè)務發(fā)展擴大的最重要的一年,。對于第一線的前臺,，不管是對個人，還是對企業(yè),。微笑服務是第一印象,，其次才是快速準確的辦理。進行已經有時間了,，微笑服務是工作的基本,。如何微笑，決不是露三顆牙的簡單,。特別是做對公業(yè)務,，面對企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失,。微笑服務的背后是如何快速準確的辦理,。這要掌握技巧。我總結的技巧歸結起來就是19個字,。就是：“熟悉交易碼,，有條不紊操作,，隨時微笑面對問題?！睂灰状a倒背如流,，操作起來穿插有度，面對問題既使一時解決不了,，也是微笑的解釋,。正因為這些，才能有*萬元的存款,。

在中,，先后參加過比賽、*活動以及結交,，這不僅是柜臺外的工作,，而且更重要的是要做的和柜臺一樣好。在比賽中我取得了第*名,，是我職業(yè)中的最好名次,。背后有著中行各級領導的信任，支持以及信心,、努力,、堅強。在*活動中,，面對困難我總會不自覺的第一個上,，不是表現(xiàn)自己,，是在鍛煉自己的毅力和反應,。在那次*活動中，看到堅韌,，自己內心充滿了感動,，在今后的工作和活動中，爭取如一樣,，為丹霞爭光,，為中行添彩。

工作外,，我一直在學習和,，雖然我只有個文憑，但學習不斷,，吸收不斷,。對于銀行員工來說，是非常重要的,，在工作外我經常和討論,，說：“……………………………”,。使我深受其益。沒有一番話,，有些道理自己很難悟出來,。應用中實際工作中，學習使我在每天看似重復但又不斷有新問題的柜臺中有了更加簡潔的處理方法,。比如運用這一點,，平均辦一筆業(yè)務直接可節(jié)約時間，少花費材料,，間接也盈利*元,。每天有筆業(yè)務，這樣就可節(jié)約時間,，少花費材料,，盈利*元。這樣算起來,，一個月有*元收入,，一年能達到*元。真是聚沙成塔,，小帳不可細算,。

20xx年是我工作中重要的一年，回顧這一年,，總的來說,，收獲大于失去、成長大于落后,、發(fā)展大于退縮,。用一個字來形容，就是：“質”,。從xx年的量到07年的質,，再展望xx年的變，工作就是一步一個腳印,，生活就是一天一個模樣,。

農村信用社柜員述職報告篇六

重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,，構筑牢固理論知識結構,，不斷提升自身的整體綜合素質。

作為一名普通的前臺綜合柜員,，但我深知作為一名綜合柜員,，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質,，跟上政策規(guī)章制度的變化,，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,，使自己對現(xiàn)行的政策,、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋,、答復,。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,，我多渠道的認真學習各項金融知識,，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于我行下發(fā)的各類文件資料,，不僅僅簡單的停留在了解的層面上,，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,，通過日常工作的開展,，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。

為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會,，積極參加我行,、分理處各種培訓和技能考試,，并注意結合自身實際情況,，及時進行反饋、回顧,，及時解決自身存在的問題,，取得了一定的成績和進步。工作方面,，認真履行崗位職責,，踏踏實實的做好本職工作。 xxxx年是我行服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員,，我熱愛自己的本職工作,，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中,，努力做到用心,、誠心、信心,、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶,。以客戶滿意,、業(yè)務發(fā)展為目標，潛心鉆研業(yè)務技能,，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,，為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務，我常常提醒自己客戶就是上帝,，理解就是溝通的'開始,，在繁忙的工作中，我堅持做好微笑服務,，耐心細致的解答客戶的問題,。在其他工作的開展方面，能夠時刻保持積極主動,，認真遵守規(guī)章制度,，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照我行各項工作開展的要求,，切實做好日常的崗位工作：

(1)嚴格規(guī)章制度,，把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,，我深感自己肩上的擔子的分量,，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,，我不斷的提醒自己增強責任心,。本著對自己和客戶負責的態(tài)度，確實做到規(guī)范操作、風險提示,、換位思考,，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業(yè)務,。

(2)堅持原則,，做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象,，自己的工作質量事關工商銀行經營發(fā)展大計,，責任重于泰山，絲毫馬虎不得,。一年來,，我堅持分理處和我行制定的相關管理制度，對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,，從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查,、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對,、賬戶信息維護,，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠,。在具體辦理業(yè)務時,，我做到了三個必須，即業(yè)務辦理條件必須符合政策,、相關證件必須是合法原件,、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待,，保證了業(yè)務辦理的合規(guī),、合法。

(3)提高工作質量,，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理,。搞好基礎資料的記載、收集,、管理,，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要,，需要經常加班加點來完成,。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,，全部核對從不過夜,。

3、立足實際，精誠團結,，團結全社員工為提高我行經營效益盡心盡力

一年來,，在具體的工作開展過程中，我積極主動的做好日常各項工作,，結合我行實際,，服從領導的安排，團結全體職工為我行經營目標的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

(1)存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務,，我充分利用日常工作機會,，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,，走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,，積極宣傳相關的優(yōu)惠政策,、理財技巧等，為壯大工商銀行實力不遺余力,，較好的完成了我行下達的存款任務,。

(2)積極主動的營銷工商銀行的相關新業(yè)務和新功能。我立足我行實際,，不斷強化儲蓄營銷意識,，破除懼學、懼煩的思想,，認真學習我行新興業(yè)務和新制度規(guī)章,，如龍卡汽車卡、五臺山卡,、五臺山金等特色業(yè)務,，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在,，提供有利建議,，深受客戶的好評。

(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,，除做好本職工作外,，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃,，帳表的裝訂等,，都能夠與大家一起協(xié)調好,，共同完成任務。

4,、生活上,，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,，不斷提升自身價值,。

我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,，團結好各位同事,，確實做到想別人之所想，急別人之所急,，積極營造團結進取的工作氛圍,，有效開展好我行的各項工作。

5,、安全經營方面,，增強防范意識，牢記安全重于泰山,，確實落實自己的責任與義務,。

一年來，我能嚴格遵照我行安全保衛(wèi)相關要求,，嚴格按照各項制度行事,。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按要求,，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,，熟練掌握、使用好各種防范器械,。經常檢查電路,、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當出現(xiàn)異常情況,，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等,。結合自身工作實際,，加強憑證、印章管理,，從源頭上防范案件,。不斷地增強安全防范意識,，認真落實各項防范措施，確實做到安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起,，防微杜漸,，把安全工作確實落到了實處,。

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上,，回顧一年來的工作,，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)學習的積極主動性還不夠,，因家庭因素,、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足,，存在業(yè)務素質提高不快,，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況,。

(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距,，不能有效的結合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證,。

(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上,，工作開展的實際效率和效果還有待提高,。

新年新氣象，在新的一年即將開始之際,，我將立足自身實際,，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行和我分理處發(fā)展的實際情況,，有目的,、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、繼續(xù)加強學習,，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在xxxx年里,，我將結合自身工作開展的實際,，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試,，針對自身進取不足的實際,，自覺提高整體綜合素質,。

2、結合我行的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,，不斷提升自身專業(yè)技能,，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能,、服務能力和營銷能力,，有效提升自己的整體綜合素質。

3,、結合崗位實際,，不斷探索崗位工作開展的方式、方法,，立足實際,，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài),，善于換位思考,，積極探索客戶維護和服務的方式、方法,，并結合當前實際給予有效的開展落實,，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度,。

4,、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能,，努力適應時代發(fā)展需要,，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為客戶服務的宗旨,，我將通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。我將努力克服自身的不足,，在領導的帶領下，我將立足自身實際,，嚴格服從領導安排,，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質,，有效履行崗位職責,，做好自己的本職工作，與同事們一起,，團結一致,，為我處經營效益的提高,，為完成xxxx年的各項目標任務作出自己的努力。

農村信用社柜員述職報告篇七

尊敬的,、親愛的同事們：

一,、快速轉變角色，進入職場,。

這半年來有規(guī)律的工作學習,，我已經轉變了以前的學生角色，遵守國家有關法律法規(guī)和行里規(guī)章制度,，按照員工行為手冊和業(yè)務規(guī)范流程辦事,，思想和行為有了較大改變,，成為了一名正式的銀行職場人士,。

二、端正思想態(tài)度,，時刻保持積極工作狀態(tài),。

首先，作為一名新入行員工,，在各方面都很欠缺,，我深知必須虛心求教，這半年我不斷加強對業(yè)務知識和技能的學習,；其次,，要求自己要有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨,，積極工作,；最后，堅持對自己高標準,，嚴要求,，按照操作流程和指南辦事。

三,、增強安全意識,，及時杜絕安全隱患。

進行的時的員工座談會和xx支行開業(yè)前員工大會上,，彭行長等行強調在西藏這個特殊的環(huán)境下,，要在確保安全經營的前提下，推進跨越式發(fā)展,。我也深知,，銀行是經營貨幣，同時也是經營風險的行業(yè),，業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎,，一手抓業(yè)務,，一手抓安全,。在抓業(yè)務的同時，時刻不忘安全第一,。班前班后及時檢查安全,，在辦理業(yè)務過程中,，嚴格按規(guī)章制度及操作流程辦理，及時做到現(xiàn)金,、帳,、證以及重空的安全。

四,、自身還存在不足和問題,。

經過這半年的工作學習，我發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足和問題,。第一,、銀行理論知識和業(yè)務技能水平不足，許多理論知識還模糊不清,；第二,、學習還不夠，時代在變,，環(huán)境在變,，銀行工作時刻在變，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學習的緊迫性和自覺性,；第三、工作還不夠耐心細致,，偶爾還會犯一些錯誤,。

五、努力學習,，不斷進取,，全面提高自身素質。

作為一名銀行前臺工作人員,，需要以客戶為中心,，進一步對新理論知識的學習和提升業(yè)務技能，全面提高綜合業(yè)務知識水平,，強化風險意識,，嚴格按照操作流程辦事。同時，克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，積極主動，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己。最后,，在西藏工行工作,，需要不斷加強對政治理論學習，不斷提高自身政治修養(yǎng),。

青春是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢拼敢闖,，活力四射，因為有太多的夢想和希望,！但我認為青春的寶貴還有不懈的追求與團隊融合,，崇高的道德修養(yǎng),，堅強的意志,，耐得住平凡，勇于奉獻,！今天,，我把青春獻給平凡的工行崗位，正值青春時期的xx支行,，一步一步向前邁進,，在她的年輪上，必將深深烙下我青春的的印記,。我作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與xx支行的發(fā)展有機結合起來，才能發(fā)揮自己的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，才能在xx支行蓬勃發(fā)展中實現(xiàn)個人價值！

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農村信用社柜員述職報告篇八

20xx年上柜以來,，摸索中前進，受益匪淺,。綜合柜員強調一個柜員的綜合能力,，所以在業(yè)務上熟練，不容有錯，然而在營銷與服務上也要面面俱到,。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網點,，讓我業(yè)務知識與營銷能力不斷提高。告訴我會計方面是嚴謹的,，不容有失,。業(yè)務知識的學習不是一朝一夕，要長期的積累與學習,。

在這一年的工作中,，我有以下三點深刻的體會：

一是服務：任何工作都強調一個服務，誠信待人,，從心底的微笑,，才是真正的服務。很開心能在這個網點,，大家團結友愛,、互相幫助，大家每天微笑待客,，也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,，就是任何心情都不能帶到工作當中。

二是業(yè)務知識,，全球經濟變化很快,，同樣銀行的業(yè)務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新,，不僅要鞏固以前的知識,，也要適應變化，跟緊銀行業(yè)務的發(fā)展,。要把每個知識落到實處,，不能憑自己想象或者道聽途說，任何事情都要講求一個根據,，辦事也要做到細心,。

三是營銷，隨著農商行的掛牌,，我們要緊跟行業(yè)的轉型,，緊跟銀行發(fā)展方向的變化，單單的做好服務與業(yè)務是不夠的,，要大力的營銷,，為銀行服務!這就需要學習營銷技巧，與產品的學習,。同時也要兼顧業(yè)務與服務,，如果一味的營銷,，而不顧業(yè)務規(guī)范與辦事效率，是不可取的,，所以綜合柜員就是要學會服務,、業(yè)務、營銷這三方面的融洽的結合,。不能顧此失彼,，必須做到融會貫通，才能做好這份工作,。 經過一年的工作,，我知道了我的不足之處?；ǘ嘁环昼娙W習,，就少錯一筆業(yè)務、提高一倍效率;多張一個心眼,，就多一個屬于我們網點的客戶,。勤奮與努力，不能單單的放在心里,，要付出行動;放在腿上,，放在嘴上，用腦子做事,，而不是用手,。

在下一年里，我會認真學習有關金融法律,、法規(guī),、學習業(yè)務規(guī)章和業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務素質,，加強自身廉潔自律教育，忠于職守,，依法辦事,。同時學習上級有關文件精神。投身網點任務的浪潮,，為網點出一份微薄的力量,。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他柜員同志學習,，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步,。征取更好的工作成績,。

我的述職完畢，謝謝大家,。