寫總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個要點(diǎn)寫清楚,，寫明白,，實(shí)事求是,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇一

功率因數(shù)0.96；供電量億kwh,，主要原因是因?yàn)?月份xx廠停產(chǎn)檢修；變配電綜合損失率 %（車間內(nèi)部核算）,，其指標(biāo)值低于分公司下發(fā)指標(biāo) %,，主要是因?yàn)橛酂岚l(fā)電計(jì)量點(diǎn)在冶方，車間內(nèi)部核算沒有核算余熱發(fā)電的損耗,，隨著供電網(wǎng)絡(luò)的增大,，很多新投產(chǎn)項(xiàng)目，特別是新建環(huán)保項(xiàng)目,，大部分都負(fù)荷不大,，導(dǎo)致變配損基本沒有了提高空間。

（1）積極配合分公司生產(chǎn)科對機(jī)修配電源的倒換,，通過合理調(diào)節(jié)運(yùn)行方式,，節(jié)約固定電費(fèi)。

（2）車間嚴(yán)格控制成本開支,，根據(jù)全面預(yù)算管理的要求,，嚴(yán)格做到有計(jì)劃不超支、無計(jì)劃不開支,。 全年,，通過對成本控制，車間發(fā)生可控成本費(fèi)用萬元,，比預(yù)算進(jìn)度數(shù) 萬元節(jié)約了3.16萬元,，同時(shí)車間將綜合變配損控制在 %，為分公司節(jié)約購電成本4.77萬元,。

（1）完成了各配電站的檢修任務(wù),，配合完成了一配3臺高壓柜改造任務(wù)。

（2）重新辨識了車間危險(xiǎn)源點(diǎn)及環(huán)境因素識別,；

（3）重新梳理了車間防汛預(yù)案,，上半年車間共計(jì)組織職工進(jìn)行消防及防汛演習(xí)3次。

（4）黨員發(fā)展工作,，根據(jù)分公司的安排及按照規(guī)定,、流程，今年上半年對入黨積極分子進(jìn)行了考核,，已向分公司申報(bào)了兩名入黨積極分子作為預(yù)備黨員的候選人,。

（5）完成了班組整合，將原維操隊(duì)與硫酸配合并為一維操隊(duì),，將熔煉配與一配合并為二維操隊(duì),，加強(qiáng)班組培訓(xùn)力度，通過分公司組織的電工培訓(xùn)及班組技師內(nèi)訓(xùn)師,、黨員內(nèi)訓(xùn)師等活動,，對各班加強(qiáng)了培訓(xùn)力度,。

（6）車間大力開展安全隱患排查，共計(jì)組織各類防雷防汛排查6次,，涉及4個班組15個變配電站,，整改不符合項(xiàng)2項(xiàng)，防雷接地測試59處,。結(jié)合分公司開展的“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組建設(shè)”活動,，車間共開展各類安全隱患排查26次，處置各類現(xiàn)場及設(shè)備安全隱患57項(xiàng),，安全隱患整改率達(dá)100%,，制作各類安全標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識32項(xiàng),，極大的提高了各配電站的管理水平,。

3、4月份,，按計(jì)劃順利完成管轄范圍內(nèi)9個變配電站的檢修任務(wù),。改造升級一總降低壓交流屏2臺，改造升級并調(diào)試投運(yùn)一配電高壓柜3臺,；完成7個變配電站共計(jì)10余套蓄電池組的充放電任務(wù)；因熔煉配1#電容器組mcr電抗器故障,，車間組織將熔煉配1#電容器組一次,、二次回路改接至2#電容器組，節(jié)約維修成本約30萬元,。5月份,，車間組織修復(fù)五系配電容器控制屏綜保1只及五系配、脫硫配小車斷路器控制電路板2塊,，節(jié)約維修成本約3萬元,。

為了完成車間各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及安全目標(biāo)，車間下半年主要工作是要處理好因班組合并及職工內(nèi)部退養(yǎng)后造成的人員數(shù)量及素質(zhì)不夠的安全隱患,，要繼續(xù)加強(qiáng)職工的'培訓(xùn)工作,，特別是新進(jìn)職工及新提值班長，下半年,，車間要利用培訓(xùn)基地對職工進(jìn)行實(shí)際動手處理故障的培訓(xùn),。大力推進(jìn)黨員內(nèi)訓(xùn)師活動，發(fā)動黨員為班組職工進(jìn)行理論與實(shí)操講課,，促進(jìn)職工“比,、學(xué)、趕,、幫,、超”的熱情,。加大隱患排查力度，每月車間組織一次大型的隱患排查,，做到隱患排查制度化,。督促指導(dǎo)各班組完成“安全標(biāo)準(zhǔn)化示范班組創(chuàng)建”。

為了防止惡劣天氣的影響,，降低故障處理時(shí)間,，20xx年，車間要在大力排查隱患,，確保設(shè)備不發(fā)生故障的前提下,，對重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行情況，梳理出重要的備品備件清單,，并做好相關(guān)的儲備,。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇二

暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，能夠有助于我們接觸社會,，了解社會,。放假回到家里后，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),，他們都很支持學(xué)校的決定,，也贊同我在暑期里去社會實(shí)踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會,，于是在爸爸的介紹下,，我去了xx縣供電局政治工作部。

我剛?cè)サ臅r(shí)候,，正趕上單位的禮貌單位復(fù)驗(yàn)工作,，整個科室的人員都很忙碌?！白鍪裁词虑槎家袟l理,，認(rèn)真做，細(xì)心做”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí),，工作部的袁主任對我說的,。我意識到我的肩上開始扛著職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎留意,。能來那里實(shí)習(xí),，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫忙，自我也感到很幸運(yùn),。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,，因此情緒很忐忑但也很開心。我明白自我要開始與以往完全不一樣的生活：每一天在規(guī)定的時(shí)光上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。

x主任給我任務(wù)是擔(dān)任文員一職,，平時(shí)在工作只是接接電話,，日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,，本部門一些文件的傳送,、追蹤,、回收、整理,、歸檔,、保存等，部門人員所需求的表單制作,、打印,，協(xié)助主任工作，如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺面,，幫忙他們處理一些瑣碎,、能及的事情。由于是新手,，剛開始好做得不完善,，幸好本部門的老師的指導(dǎo)?？吹剿麄児ぷ鞯庙樞捻樖?，很是羨慕，經(jīng)過一番努力,，慢慢的，我的工作也有起色了,，并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可,。

在實(shí)習(xí)的過程中，對我影響最大的就應(yīng)是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每一天7點(diǎn)不到我就起床，就算再熱再差的天氣,，我都和爸爸一齊往單位趕,。一向以來，我都是依靠爸爸媽媽的收入,，大手大腳的花錢,，透過這次實(shí)踐后，我才能體會爸爸掙錢養(yǎng)家的不容易,，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向他伸手要錢,。

一個月的暑期實(shí)踐過得很快，自我慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,，犯的錯誤也越來越少了,，袁主任也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作潛力也錯,，以后要是暑期還想實(shí)踐就到他們這來,。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報(bào)的,，拿到我的工資時(shí),，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X能夠領(lǐng),，也不是最后結(jié)束了打工的苦日子,，而是自我的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自我的實(shí)踐也有了收獲,，回想一下自我真的覺得很值,，自我在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。

雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)光不是很長,，但我確實(shí)從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,，思想上也是。感謝和我一齊工作的同事們,，他們給我留下都是友好和真誠的回憶,。我在那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易,，又覺得很難,。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自我潛力的欠缺和知識的匱乏。

短期的社會實(shí)踐,，一晃而過,，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西都將會讓我終生受用,。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了,，孝順多了,，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?shí)踐真的很有作用,，會讓我們從中收益匪淺,。社會實(shí)踐讓我明白了，掙錢真的很不容易,，也明白工作的辛苦,，以后也不會再浪費(fèi)錢了。

社會實(shí)踐還讓我明白了不要抱怨這個社會是如何如何的殘酷,，因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?，只有自我去適應(yīng)這個社會才行!

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇三

xx縣供電有限責(zé)任公司在縣委、縣政府和xx電網(wǎng)公司,、xx供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略，按照“完善,、規(guī)范,、鞏固、提高”的總體要求和“強(qiáng)本,、創(chuàng)新,、”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，堅(jiān)持依法經(jīng)營,，保障安全生產(chǎn),，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，抓好黨建工作,，培育企業(yè)文化，各項(xiàng)工作取得了新的成績,。

近年來，供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無止境”的理念,，在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份,，收回3134份,，客戶滿意度98.60%。迄今為止，沒有接到客戶的重大投訴,。

一是強(qiáng)化人員培訓(xùn),。5月上旬，公司特地從廈門邀請禮儀和營銷專家,，對市場營銷部所有班組長及營業(yè)窗口工作人員,，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)。

二是提高電能質(zhì)量,。針對部分村寨變壓器容量不足的問題,，公司對20余個區(qū)域增加了26臺變壓器，并改造了相關(guān)線路,，有效提高了電壓合格率和供電可靠率,。

三是實(shí)施“零點(diǎn)行動”。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中,，為避開辦公和居民生活的用電高峰,，從而減小對客戶的停電影響，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動”,，即從深夜零點(diǎn)開始作業(yè),，天亮收工。因此,，普通客戶基本感覺不到停電的影響,。

四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。今年1-8月,，公司人力資源部發(fā)《情況通報(bào)》16期,，處罰員工41人次(含負(fù)責(zé)人)，扣發(fā)金額15730元,。

五是受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝,。上半年，公司受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請852份,，現(xiàn)場勘察852戶,，其中：由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶，實(shí)際安裝750戶,。

六是完成保電任務(wù),。今年1—8月，共出動200余人次,，圓滿完成了“菌子山千花會”,、“五龍三月三”、政府“兩會”,、學(xué)?！皟煽肌钡戎匾獣r(shí)段的保供電任務(wù),。

七是公開有關(guān)信息。對內(nèi),，建立了“企務(wù)公開專欄”,，定期公布公司決策、計(jì)劃,、進(jìn)度等有關(guān)信息,。對外，為保證客戶的知情權(quán),，營業(yè)廳內(nèi)安裝了自動查詢電費(fèi)的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán),，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》、《業(yè)擴(kuò)辦理流程圖》,、《供電服務(wù)10項(xiàng)承諾》,、《電價(jià)及農(nóng)網(wǎng)收費(fèi)公示表、電力服務(wù)價(jià)格表》,、《居民用電須知》以及工作人員的姓名,、照片、崗位和工號等公開專欄;為加強(qiáng)用電宣傳,，廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報(bào)修須知》,、《業(yè)務(wù)指南》、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子,，免費(fèi)向客戶提供。此外,，公司還利用政務(wù)公開信息網(wǎng)站向社會提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息,。

按照xx電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，本公司要求全體員工,，內(nèi)化于心,，固化于制，外化于行,，并在各營業(yè)窗口上墻公示,，接受社會監(jiān)督，加大獎懲力度,，保證承諾兌現(xiàn),。1-8月，沒有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象,。

一是建立高效快捷的故障處理機(jī)制,。今年1—8月，共接到故障報(bào)修電話1382個,，出動人員1767人/次,，處理故障1382次，故障辦結(jié)率100%,。根據(jù)“故障報(bào)修回執(zhí)”上反饋的意見,，客戶對公司的服務(wù)給予了充分肯定。

二是完善“95598”供電客服電話,?！?5598”客服電話保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢,、信息查詢,、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修。

三是城區(qū)營業(yè)實(shí)行無午休,、周休制度,。省網(wǎng)、市局,、公司開展明查暗訪活動,，監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過5分鐘，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過20分鐘,。

四是嚴(yán)格界定供電方案的答復(fù)期限,。居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過7個工作日,，高壓單電源客戶不超過15個工作日,，高壓雙電源客戶不超過30個工作日。

五是強(qiáng)行規(guī)定業(yè)擴(kuò)安裝的工作時(shí)限,。在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后,，一般居民客戶3個工作日內(nèi)裝表接電，低壓客戶5個工作日內(nèi)裝表接電,，高壓客戶7個工作日內(nèi)裝表接電,。

六是提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)限,，自接到報(bào)修之時(shí)起,，城區(qū)范圍不超過45分鐘，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘;邊遠(yuǎn),、交通不便地區(qū)不超過2小時(shí),。因天氣、交通等原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的,，必須向客戶進(jìn)行解釋,。

受全球金融危機(jī)影響，自上年10月起,，市場低迷,，企業(yè)困頓,，全縣供、售電量相繼下滑,。且在今年,，危機(jī)進(jìn)一步加深，市場沒有明顯的回暖跡象,。盡管形勢嚴(yán)峻,，但縣委政府繼續(xù)加快項(xiàng)目建設(shè)，拉動內(nèi)需保增長,，本年度供電“持盈保泰,、適度增長”的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn)。

一是經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中有升,。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出),，共完成供電量19122萬千瓦時(shí)，售電量17600萬千瓦時(shí),，實(shí)現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬元,，上繳稅金720萬元。與去年同期相比,，供電量增加2772萬千瓦時(shí),，增長率14%;售電量增加2600萬千瓦時(shí)，增長率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬元,，增長率14.1%;綜合線損率7.96%,，同比下降0.3%。

二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn),。

(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成,，1#主變已投運(yùn)。

(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山,、法雨高壓配電線路建設(shè),，目前已收尾。

(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作,。(4)經(jīng)一,、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來實(shí)施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”,、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造,，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶)，覆蓋率92%,。

今年1-9月,，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問題,。

一是在干部任用方面,。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng),、省網(wǎng)公司、xx供電局及上級黨委的有關(guān)規(guī)定開展工作,，沒有違反干部選拔任用程序的`問題發(fā)生,。二是在人員管理方面。沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。

三是在供電服務(wù)方面,。沒有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象,，沒有客戶的重大投訴，沒有員工的重大埋怨,，一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù),。

四是在信訪維穩(wěn)方面。沒有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件,。

五是在廉潔從業(yè)方面,。沒有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況,。

六是在案件查辦方面,。沒有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒有隱瞞不報(bào)的情況,。

(一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴(yán)峻,。在去年的安全性評價(jià)工作中，專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，還需要進(jìn)一步整改落實(shí),。

(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力。從上半年的情況看,，盡管供電量和售電量沒有繼續(xù)下滑,，但隨著金融危機(jī)的加深，供電負(fù)荷仍有銳減的勢頭,，而新的用電負(fù)荷難以培育,，電費(fèi)回收的難度越來越大。

針對存在的問題和不足,，公司下步工作將從以下幾個方面加以完善和改進(jìn)：

一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”,，確保公司人身,、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行,。

二是積極做好2009年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程,，主動配合縣委,、縣政府，整合項(xiàng)目資金,，通過農(nóng)網(wǎng)改造途徑,，支持新農(nóng)村建設(shè)，助推“866”工程的實(shí)施,。

三是主動配合縣委,、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè)，積極開拓電力市場,，努力培育用電負(fù)荷,，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長。

四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容,，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎懲辦法,，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平。

五是堅(jiān)持依法經(jīng)營,，重視成本控制,，加強(qiáng)營銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇四

××縣供電有限責(zé)任公司在縣委,、縣政府和××電網(wǎng)公司,、××供電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直各部門,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力支持下,，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)南網(wǎng)方略,，按照“完善,、規(guī)范、鞏固,、提高”的總體要求和“強(qiáng)本,、創(chuàng)新、”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,，堅(jiān)持依法經(jīng)營,，保障安全生產(chǎn)，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，抓好黨建工作，培育企業(yè)文化,，各項(xiàng)工作取得了新的成績,。

近年來，供電工作由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，并秉承南網(wǎng)“服務(wù)永無止境”的理念,，在廣大客戶中著力推行以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。本年度發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表3134份，收回3134份,，客戶滿意度98.60%,。迄今為止，沒有接到客戶的重大投訴,。

一是強(qiáng)化人員培訓(xùn),。5月上旬，公司特地從廈門邀請禮儀和營銷專家,，對市場營銷部所有班組長及營業(yè)窗口工作人員,，進(jìn)行了禮儀及供電服務(wù)規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)。

二是提高電能質(zhì)量,。針對部分村寨變壓器容量不足的問題，公司對20余個區(qū)域增加了26臺變壓器,，并改造了相關(guān)線路,，有效提高了電壓合格率和供電可靠率。

三是實(shí)施“零點(diǎn)行動”,。在今年集抄系統(tǒng)的安裝工作中,，為避開辦公和居民生活的用電高峰，從而減小對客戶的停電影響,，公司實(shí)施“零點(diǎn)行動”,，即從深夜零點(diǎn)開始作業(yè)，天亮收工,。因此,，普通客戶基本感覺不到停電的影響。

四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律,。今年1-8月,，公司人力資源部發(fā)《情況通報(bào)》16期，處罰員工41人次(含負(fù)責(zé)人),，扣發(fā)金額15730元,。

五是受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。上半年,，公司受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請852份,，現(xiàn)場勘察852戶，其中：由于客戶未買材料及客戶自行放棄安裝102戶,，實(shí)際安裝750戶,。

六是完成保電任務(wù)。今年1—8月，共出動200余人次,，圓滿完成了“菌子山千花會”,、“五龍三月三”、政府“兩會”,、學(xué)?！皟煽肌钡戎匾獣r(shí)段的保供電任務(wù)。

七是公開有關(guān)信息,。對內(nèi),，建立了“企務(wù)公開專欄”，定期公布公司決策,、計(jì)劃,、進(jìn)度等有關(guān)信息。對外,，為保證客戶的知情權(quán),，營業(yè)廳內(nèi)安裝了自動查詢電費(fèi)的觸摸屏電腦;為保證客戶的監(jiān)督權(quán)，墻上制作了《供電職工服務(wù)守則》,、《業(yè)擴(kuò)辦理流程圖》,、《供電服務(wù)10項(xiàng)承諾》、《電價(jià)及農(nóng)網(wǎng)收費(fèi)公示表,、電力服務(wù)價(jià)格表》,、《居民用電須知》以及工作人員的姓名、照片,、崗位和工號等公開專欄;為加強(qiáng)用電宣傳,，廳內(nèi)專架上備有足夠數(shù)量的《報(bào)修須知》、《業(yè)務(wù)指南》,、《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,、《安全用電宣傳資料》等彩色小折子，免費(fèi)向客戶提供,。此外,，公司還利用政務(wù)公開信息網(wǎng)站向社會提供有關(guān)服務(wù)指南方面的信息。

按照××電網(wǎng)公司重新修訂的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,，本公司要求全體員工,，內(nèi)化于心，固化于制,，外化于行,，并在各營業(yè)窗口上墻公示，接受社會監(jiān)督,，加大獎懲力度,，保證承諾兌現(xiàn),。1-8月，沒有發(fā)現(xiàn)違諾現(xiàn)象,。

一是建立高效快捷的故障處理機(jī)制,。今年1—8月，共接到故障報(bào)修電話1382個,，出動人員1767人/次,，處理故障1382次，故障辦結(jié)率100%,。根據(jù)“故障報(bào)修回執(zhí)”上反饋的意見,，客戶對公司的服務(wù)給予了充分肯定。

二是完善“95598”供電客服電話,?！?5598”客服電話保持24小時(shí)暢通，及時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢,、信息查詢,、投訴舉報(bào)和電力故障報(bào)修。

三是城區(qū)營業(yè)實(shí)行無午休,、周休制度,。省網(wǎng)、市局,、公司開展明查暗訪活動，監(jiān)督工作人員辦理每件居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間不超過5分鐘,，客戶辦理用電業(yè)務(wù)的等候時(shí)間不超過20分鐘,。

四是嚴(yán)格界定供電方案的答復(fù)期限。居民客戶不超過3個工作日,，低壓電力客戶不超過7個工作日,，高壓單電源客戶不超過15個工作日，高壓雙電源客戶不超過30個工作日,。

五是強(qiáng)行規(guī)定業(yè)擴(kuò)安裝的工作時(shí)限,。在受電裝置檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，一般居民客戶3個工作日內(nèi)裝表接電,，低壓客戶5個工作日內(nèi)裝表接電,，高壓客戶7個工作日內(nèi)裝表接電。

六是提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),。供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)限,，自接到報(bào)修之時(shí)起，城區(qū)范圍不超過45分鐘,，農(nóng)村地區(qū)不超過90分鐘;邊遠(yuǎn),、交通不便地區(qū)不超過2小時(shí)。因天氣、交通等原因無法在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場的,，必須向客戶進(jìn)行解釋,。

受全球金融危機(jī)影響，自上年10月起,，市場低迷,，企業(yè)困頓，全縣供,、售電量相繼下滑,。且在今年，危機(jī)進(jìn)一步加深,，市場沒有明顯的回暖跡象,。盡管形勢嚴(yán)峻，但縣委政府繼續(xù)加快項(xiàng)目建設(shè),，拉動內(nèi)需保增長,，本年度供電“持盈保泰、適度增長”的目標(biāo)基本可以實(shí)現(xiàn),。

一是經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中有升,。1-6月(第三季度數(shù)據(jù)未出)，共完成供電量19122萬千瓦時(shí),，售電量17600萬千瓦時(shí),，實(shí)現(xiàn)售電收入(不含稅)8800萬元，上繳稅金720萬元,。與去年同期相比,，供電量增加2772萬千瓦時(shí)，增長率14%;售電量增加2600萬千瓦時(shí),，增長率14.8%;售電收入(不含稅)增加1240萬元,，增長率14.1%;綜合線損率7.96%，同比下降0.3%,。

二是電網(wǎng)建設(shè)持續(xù)推進(jìn),。(1)北工業(yè)園區(qū)110千伏竹基矣臘變電站建成，1#主變已投運(yùn),。(2)冰災(zāi)加固工程完成了10千伏葵山,、法雨高壓配電線路建設(shè)，目前已收尾,。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設(shè)和分支箱的安裝工作,。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來實(shí)施的“城網(wǎng)改造”,、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”,、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造,，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶)，覆蓋率92%,。

今年1-9月,，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴(yán)重違紀(jì)的問題,。

一是在干部任用方面,。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司,、××供電局及上級黨委的有關(guān)規(guī)定開展工作,，沒有違反干部選拔任用程序的問題發(fā)生。二是在人員管理方面,。沒有發(fā)生違反政治紀(jì)律,、組織紀(jì)律和工作紀(jì)律的嚴(yán)重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。

三是在供電服務(wù)方面,。沒有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象,，沒有客戶的重大投訴，沒有員工的重大埋怨,，一般的咨詢均給予了認(rèn)真回復(fù),。

四是在信訪維穩(wěn)方面。沒有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件,。

五是在廉潔從業(yè)方面,。沒有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況,。

六是在案件查辦方面,。沒有黨風(fēng)廉政方面的案件發(fā)生，沒有隱瞞不報(bào)的情況,。

(一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴(yán)峻。在去年的安全性評價(jià)工作中,，專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，還需要進(jìn)一步整改落實(shí)。

(二)增供擴(kuò)銷工作尚需努力,。從上半年的情況看,，盡管供電量和售電量沒有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機(jī)的加深,，供電負(fù)荷仍有銳減的勢頭,，而新的用電負(fù)荷難以培育，電費(fèi)回收的難度越來越大,。

針對存在的問題和不足,，公司下步工作將從以下幾個方面加以完善和改進(jìn)：

一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學(xué)習(xí)和“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī),，嚴(yán)格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預(yù)防”的指導(dǎo)思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”,，確保公司人身,、電網(wǎng)、設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行,。

二是積極做好20xx年省網(wǎng)公司批準(zhǔn)實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程,，主動配合縣委、縣政府,，整合項(xiàng)目資金,，通過農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設(shè),，助推“866”工程的實(shí)施,。

三是主動配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設(shè),，積極開拓電力市場,，努力培育用電負(fù)荷，促進(jìn)年售電量的穩(wěn)步增長,。

四是以兌現(xiàn)“十項(xiàng)服務(wù)承諾”為主要內(nèi)容,，建立健全更加嚴(yán)密的考核細(xì)則和獎懲辦法，進(jìn)一步提升供電服務(wù)層次和服務(wù)水平,。

五是堅(jiān)持依法經(jīng)營,，重視成本控制，加強(qiáng)營銷抄核收業(yè)務(wù)和線損“四分”管理,。

供電公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇五

本月,，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、周密安排下,，管理處各單位以“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”活動和“一文一武”活動為載體,，強(qiáng)化隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞確保雨季電網(wǎng)安全運(yùn)行這個工作中心,，細(xì)致的安排雨季各項(xiàng)生產(chǎn)工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)上運(yùn)行管理，認(rèn)真開展變電所及輸配電線路缺陷處理及低壓設(shè)備的檢修,、巡視,、維護(hù)和缺陷處理，不斷加強(qiáng)綜合治理等工作,。尤其是日接到局防汛辦防御五號臺風(fēng)的通知后,，管理處立即召開了緊急會議，啟動了《管理處防汛排澇抗災(zāi)工作預(yù)案》,，并下發(fā)了防御五號臺風(fēng)的緊急通知,，管理處各單位防洪搶險(xiǎn)小組領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)員均是小時(shí)值班,，發(fā)生事故后立即趕赴現(xiàn)場處理問題，確保了電網(wǎng)優(yōu)質(zhì),、安全,、經(jīng)濟(jì)、平穩(wěn),、可靠運(yùn)行,，有力的保證了油氣生產(chǎn)和居民生活正常供電，圓滿地完成了本月的生產(chǎn)任務(wù),。

1,、輸電線路事故條次，其中線路事故條次與上月相比增加條次,，與去年同期相比增加條次輸電線路,、配電線路條次，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次配電線路事故條次,，與上月相比增加條次與去年同期相比增加條次,。電網(wǎng)功率因數(shù)，與上月相比增加,，比去年同期下降,，供電可靠率，繼電保護(hù)動作準(zhǔn)確率,；調(diào)度命令正確率,。

2、線路正常巡視,，其中線路,，線路，線路,，線路事故巡視,。主要完成：安裝、更換避雷器只,、更換絕緣子只,、更換克零克瓷體只、變壓器加油,、鑒定及處理故障臺次、制作電纜頭個,、砍樹棵,、更換引線處、鑒定電纜故障處,、線路掛牌塊,，有力的保證了線路安全,、可靠運(yùn)行。

3,、對供應(yīng)站院內(nèi)原黃莊變主變進(jìn)行了大修并試驗(yàn)合格,，并對座變電站、座變電站的直流屏模塊進(jìn)行了清掃,，保證了直流系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

4、本月變電所缺陷處理處,。屯郭,、屯郭、李金,、李金,、屯坨、屯坨開關(guān)保護(hù)調(diào)試,、郭村變更換開關(guān),、趙村變處理后臺機(jī)顯示設(shè)備位置不對應(yīng)、李拐變處理主變有載調(diào)壓大蓋滲油,、煉廠變更換,、主變套管鐵壓蓋、金堤變處理開關(guān)跳閘保護(hù)不掉牌,、盟城變檢查,、開關(guān)保護(hù)、柳屯變拆濮屯開關(guān)距離保護(hù)裝置,、煉廠變檢查開關(guān)備自投裝置等多項(xiàng)工作,，確保了電網(wǎng)的安全、平穩(wěn),、可靠運(yùn)行,。

5、綜合治理方面,，加強(qiáng)了三廠地區(qū),、柳屯地區(qū)輸電線路的巡視、治理工作,。掐除低壓違章用電,、竊電處次（其中五廠生活區(qū)處、井下生活區(qū)處）,。出動警力人次,，下交費(fèi)通知單戶，催繳電費(fèi)戶,，安裝,、更換電能表塊,、校驗(yàn)電能表塊、計(jì)量檢查處,、封箱處,、更換臺，較好地控制了電量的流失,。

6,、為確保夏季居民用電的正常，處屬各單位積極采取措施,，對居民生活區(qū)內(nèi)的低壓配電室,、配電線路、配電變壓器的負(fù)荷,、溫度,、接地極、線路克零克,、室外配電柜的運(yùn)行情況進(jìn)行了檢查,、整改，加強(qiáng)了低壓系統(tǒng)居民用戶供電電源的維護(hù)和管理,，加強(qiáng)了“三燈”（路燈,、廁所燈、樓道燈）的整改和維修工作,，本月低壓設(shè)備檢修,、檢查臺套，處理低壓設(shè)備故障處,，變壓器測溫,、測負(fù)荷臺次，為居民服務(wù)人次,，更換電表塊,，共維修三燈盞、更換燈泡,、燈頭只,，更換、安裝開關(guān)只,，更換安裝空開只,，處理計(jì)量故障處，整改低壓線路處,，安裝,、更換動力柜臺，提高了服務(wù)質(zhì)量，為居民用戶提供了舒適明亮的生活環(huán)境,。

7、本月日至日,，濮陽地區(qū)受到“海棠”臺風(fēng)的影響,，油區(qū)各條戰(zhàn)線，多個單位生產(chǎn)受到了暴雨的影響,，管理處電網(wǎng)運(yùn)行也經(jīng)受了前所未有的考驗(yàn),，但由于管理處基礎(chǔ)工作做的扎實(shí)，早在月底就下發(fā)了防洪排澇抗災(zāi)預(yù)案,，成立了防洪抗災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,，搶險(xiǎn)隊(duì)隊(duì)員時(shí)刻待命，接到局里通知后立即啟動了預(yù)案,，管理處全員動員,，積極投入到防洪抗災(zāi)保電工作中，僅從日：至日：,，管理處共出動抗災(zāi)搶險(xiǎn)人員人次,、出動車輛臺次、事故巡線條次,、處理高壓,、低壓設(shè)備及線路故障處次，沒有發(fā)生大面積停電事故,，保證了油氣正常生產(chǎn)和居民正常生活,。

1、繼續(xù)對電網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行巡查及負(fù)荷,、溫度的測試,。

2、繼續(xù)做好線路通道清理工作,。

3,、做好各種突發(fā)性事故的應(yīng)急處理。

4,、對電網(wǎng)設(shè)備存在的缺陷進(jìn)行處理,。