圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),,總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
月保險公司工作總結(jié)十篇一
為有效突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,,進一步提升非水險業(yè)務(wù)發(fā)展水平,,**保險公司深入分析業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,,認真剖析發(fā)展制約因素,研究制訂有效發(fā)展舉措,,加快推進非水險業(yè)務(wù)發(fā)展,。
一是明確發(fā)展目標(biāo),細化銷售政策,。公司明確加快發(fā)展非水險及其核心業(yè)務(wù)為20xx年重點工作,,在業(yè)務(wù)計劃的下達、承保政策和銷售政策指導(dǎo)意見的制定上,,均遵循并體現(xiàn)了政策向一線傾斜,、向銷售傾斜、向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜的原則,。在分公司下發(fā)的《銷售政策指導(dǎo)意見》中,,針對具體險種、業(yè)務(wù)渠道進行了具體細化,,實現(xiàn)了真正意義上的以政策來引導(dǎo)銷售,。
二是通過業(yè)務(wù)競賽,改善險種結(jié)構(gòu),。今年年初,,公司就精心策劃和組織了3-10月份的非車險和核心業(yè)務(wù)專題競賽活動,以責(zé)任險等險種為競賽對象,,重點推動非車險業(yè)務(wù)發(fā)展,。競賽期間,,核心業(yè)務(wù)增量明顯,活動結(jié)束后分公司經(jīng)過研究又再次開展了第二期非車險銷售競賽,,以進一步增強轄內(nèi)機構(gòu)發(fā)展非車險業(yè)務(wù)的信心,,提高核心業(yè)務(wù)占比。
三是加強渠道建設(shè),,合理配置資源,,擴大銷售能力。公司今年把渠道業(yè)務(wù)納入考核體系,,同時在承保政策,、銷售政策上加大對渠道業(yè)務(wù)的支持力度,引導(dǎo)和鼓勵轄內(nèi)機構(gòu)加強對渠道的分析和取舍,,整合資源,,開辟新興渠道,實現(xiàn)非水險業(yè)務(wù)新的突破,。截至目前,,公司銀保渠道非水險業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展,保費同比增幅達88.96%,。
四是加強風(fēng)險監(jiān)測,,強化合規(guī)建設(shè),提高抗風(fēng)險能力,。強化風(fēng)險管理,,對高風(fēng)險業(yè)務(wù)實行嚴(yán)格的查勘制度;對防災(zāi)防損工作常抓不懈,通過這一系列舉措,,使公司整體業(yè)務(wù)質(zhì)量優(yōu)于去年,。同時,建立應(yīng)收保費管理長效機制,,將應(yīng)收保費管控指標(biāo)納入考核體系,,按機構(gòu)、按條線,、按險種層層下達,,令應(yīng)收保費控制初見成效。
月保險公司工作總結(jié)十篇二
2017年來,,在上級公司及地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在公司經(jīng)理室及全體員工的大力支持下,我本人堅持加強黨的理論知識學(xué)習(xí),,全面提高政治素質(zhì),,始終把業(yè)務(wù)工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進。一方面以經(jīng)理室為核心,,以維護公司形象和班子團結(jié)為出發(fā)點,,以發(fā)展為第一要務(wù),,在自己分管的工作內(nèi)履行職責(zé),大膽管理,,使自身素質(zhì),、業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平都有了新的提高;另一方面從嚴(yán)要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定及上級黨委的各項決議和精神,,各項工作再上新臺階,。 根據(jù)班子分工,2011年我主要分管團險銷售、紀(jì)檢監(jiān)察,下面就一年來的思想工作,、業(yè)務(wù)發(fā)展、廉政建設(shè)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報,。
一、主要工作成績
1、政治思想方面:一年來我積極參加各項政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持科學(xué)發(fā)展觀,,思想上堅定不移和黨中央保持高度一致,時時處處以一個共產(chǎn)黨員的班子成員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,不斷改進自己的世界觀、人生觀,,能正確處理個人得失,,自覺維護班子團結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同志,。
2、以業(yè)務(wù)發(fā)展為根本,,以經(jīng)濟效益為中心,,努力拓展業(yè)務(wù),搶占市場,。關(guān)于團險方面:面對隊伍人力不足及保源匱乏的情況下,,不等不靠尋找業(yè)務(wù)保源,加強行代線維護開發(fā),,以**險為突破口,,提升保費增長點,當(dāng)年實現(xiàn)**險保費**萬余元,,積極組建營銷團隊,,至2011年底共有人力**人。實現(xiàn)團險總保費**萬元,,其中躉交**萬元,,短險**萬元,,意外險**萬元。
3,、認清位置,,大膽管理,充分發(fā)揮助手作用,。作為班子的一名副職,,自覺維護一把手的權(quán)威,能夠找準(zhǔn)工作位置,,積極服從領(lǐng)導(dǎo)并與班子成員搞好配合,,促進工作團結(jié),增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。在分管的工作中,,以“總、省,、市”指導(dǎo)思想為指引,,結(jié)合公司實際,調(diào)整工作思路,,把工作分解到每個環(huán)節(jié),,落實到每一個人頭上,推行責(zé)任制管理,。自己以身作則,,加強督導(dǎo)、檢查,,要求員工做到的自己首先做到,,己正才能正人。主動調(diào)查研究,,從公司大局出發(fā),,為一把手出主意、想辦法,、提建議,,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報反饋工作中的一線情況,為一把手科學(xué)決策提供信息服務(wù),,遇到問題積極想辦法,,不挑輕推重,積極投身解決問題的工作中,,形成良好的工作作風(fēng),。
二、廉政建設(shè)和廉潔自律方面
1、嚴(yán)格維護和遵守政治紀(jì)律,,嚴(yán)守公司機密,,不信謠,不傳謠,,不斷規(guī)范自己,,約束自己,清清白白做人,、堂堂正正做事,。保險公司副職工作總結(jié)。
2,、在業(yè)務(wù)發(fā)展上,,嚴(yán)格按規(guī)定操作,不違規(guī),、不越規(guī),,再大的業(yè)務(wù),寧可不做,,也不違規(guī)操作,。
3、生活中不搞特殊化,,接待上級領(lǐng)導(dǎo)不超標(biāo),,下基層不接受招待,不利用公款吃喝,,也沒有因為業(yè)務(wù)關(guān)系吃喝,。
4、早上班,,晚下班,遵守紀(jì)律,,努力做到不畏艱難,,不謀私利,樂于奉獻,,自覺把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處,。
三、存在的不足
1,、角色轉(zhuǎn)換不到位,。表現(xiàn)在一些具體工作親自干,不能從經(jīng)理室工作大局出發(fā),,掌控工作全局,。保險公司副職工作總結(jié)。
2、自覺學(xué)習(xí)不夠,。進入班子以來,,由于業(yè)務(wù)繁忙,不能及時學(xué)習(xí)新的管理理念及外地的先進經(jīng)驗,,下一步我將克服以上缺點,,在今后的工作中努力克服,盡力完善,。
3,、關(guān)心職工生活不夠。注重業(yè)務(wù)發(fā)展多,,建議關(guān)心職工生活少,。作為班子成員,應(yīng)多通過關(guān)心職工生活和開展一些健康的文體活動,,調(diào)動職工的積極性,,促進和諧,增強凝聚力,、向心力,。
四、下步工作計劃
1,、努力提高自身的政治素質(zhì),,與時俱進,牢固樹立共產(chǎn)主義信念,,增強務(wù)實作風(fēng),,不斷在自身崗位充實發(fā)展和提高,做到思想合格,,紀(jì)律作風(fēng)過硬,,業(yè)務(wù)成績優(yōu)秀。
2,、面對激烈的市場競爭,,克服存在的問題,積極想辦法,,不怨天尤人,,用科學(xué)周密的發(fā)展計劃帶動業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,。掌握和關(guān)心職工的熱點,、難點問題,切實為職工服務(wù),,真正把公司的關(guān)心體現(xiàn)到職工最需要的地方,,充分調(diào)動職工展業(yè)積極性,,為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3,、強化自律意識,,加強廉政建設(shè)。不斷加強廉政建設(shè),,結(jié)合學(xué)習(xí)和發(fā)展,,不斷加強世界觀、價值觀的改造,,提高依法辦事的能力,,時時處處起到表率作用。
以上是我的述職述廉報告,,不妥之處,,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
月保險公司工作總結(jié)十篇三
徹落實全省系統(tǒng)工作會議精神和省分公司的各項工作部署,,積極應(yīng)對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn),,圍繞“開門紅”、“6.30”任務(wù)目標(biāo),,努力克服內(nèi)部和外部的各種困難,,艱苦奮斗,以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動業(yè)務(wù)發(fā)展,,取得了積極成效,。
一、 主要經(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行情況
(一)在困境中求發(fā)展,,業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位,。目前**市場壽險主體6家(人保壽險已批設(shè)籌建)。截止6月30日,,全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人,,較年初下降11%。
泰康人壽:人力約470人,,保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯(lián)險),同比負增長3.6%,市場份額19%,。
太平洋人壽:人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險和傳統(tǒng)壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%,。新華人壽:人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險和銀保業(yè)務(wù)),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng):人力734人,,較年初增長5%,,總保費規(guī)模8679.12萬元,同比負增長12.05%,,占市場份額的55%,,業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu),規(guī)模效益齊頭并進,。截止6月30日,,全市系統(tǒng)實現(xiàn)首年保費規(guī)模3698.56萬元,同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%,。實現(xiàn)首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元),,同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現(xiàn)5~9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規(guī)模608.12萬元,,同比下降45.19%,。實現(xiàn)續(xù)期保費4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標(biāo)完成情況,。截止6月30日個險渠道實現(xiàn)734.12萬元,,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬元,完成率43.28%;10年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現(xiàn)短險保費443.56萬元,,完成率68.24%;銀保渠道實現(xiàn)保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%,。一季度保險先進村入圍 17 個,完成率40.5 %,。
(四)人力穩(wěn)步增長,,隊伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日,,全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人,,較年初下降11%。
件均保費為2447元,。我公司銀保簽約網(wǎng)點數(shù)96個,,出單率36%,擁有客戶經(jīng)理21人,,人均網(wǎng)點數(shù)為4.6個,,在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。
(五)賠付率大幅度下降,。截止6月30日,,我公司的賠付支出為376.46萬元,賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%,。賠付率較高的主要是健康險,。
(六)費用結(jié)余,效益增強,。截止6月30日,,公司可提費用為690.28萬元,可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元,,結(jié)余 5萬元,??商醾蚪馂?76.33萬元,可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元,,結(jié)余80萬元,。
二、 主要工作措施
(一)統(tǒng)一思想,,緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一步調(diào)。為進一步落實2015年度省分公司開門紅啟動工作,,總結(jié)分析**分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因,,采取切實可行的解決措施,我們于元月8日召開全市系統(tǒng) “開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會,,對開門紅工作措施進行督促落實,。分公司新班子調(diào)整后,2月8~9日,,分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)2015年工作會議,,進一步統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展的信心,。
5月12日省分公司視頻會議召開后,,我們高度重視,狠抓落實,,及時貫徹會議精神,,采取多項措施,把省分公司視頻會議精神和當(dāng)前我市系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推動工作結(jié)合起來,,用會議精神指導(dǎo)和推動各項工作,。為貫徹落實全省系統(tǒng)重點單位業(yè)務(wù)發(fā)展會議精神,安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施,,確?!?.30”任務(wù)目標(biāo)達成,分公司于5月25日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作會議,,進一步強調(diào)了強化執(zhí)行力,,緊跟上級,把執(zhí)行力變成行動,。在省分公司每一次召開會議后,,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與省分公司保持一致,、政令是否暢通,、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點,,拓展期交
加大個險期交拓展力度,,確保經(jīng)營成果實現(xiàn)。今年以來,,我們在抓中介業(yè)務(wù)上規(guī)模,、抓團險搶陣地占領(lǐng)市場的同時,突出重點打好個險渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”,,著力推動個險期交業(yè)務(wù),,最大限度縮短我市系統(tǒng)個險期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃,。為深入貫徹落實省分公司個險期交業(yè)務(wù)企劃,,我們結(jié)合**實際,出臺了“**論劍”系列業(yè)務(wù)推動活動,,大力推動個險期交業(yè)務(wù)發(fā)展,。特別是4月2日,我們在**市委黨校隆重召開有**市楊副市長參加的高規(guī)格的2017年一季度精英表彰暨“**論劍”高峰會,,為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的,、重要的影響。
二是分類指導(dǎo),,分層經(jīng)營分類指導(dǎo),。分類指導(dǎo):分公司在工作督促指導(dǎo)時,重點加大一二類公司的督導(dǎo)力度,。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市,,寧洱、墨江,、景東,、景谷瀾滄為核心(二類),在每一個階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時段派出工作組進行重點督導(dǎo),。分層經(jīng)營:一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”大上期交,,提升內(nèi)涵價值,同時也確保規(guī)模業(yè)務(wù)不落下,。鎮(zhèn)沅,、江城、孟連,、西盟四小三類公司,,在解決自身核心價值的同時,大力發(fā)展期交和意外險業(yè)務(wù),。
三是強化措施,,重點突擊。首先是加強組織領(lǐng)導(dǎo),。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后,,分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導(dǎo)令》及時跟進,,強化執(zhí)行力。同時,,xxx總經(jīng)理還通過內(nèi)網(wǎng)平臺,,向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》,、《5.20備忘錄》,、《6.30動員令》等,不斷表明黨委,、總經(jīng)理室對完成任務(wù)的決心和信心,,并對具體工作措施進行指導(dǎo)。與此同時,,我們對六大公司適時或派出督導(dǎo)組,、或由分管個險的班子成員蹲點督導(dǎo),加大分公司的督導(dǎo)力度,。同時,,動態(tài)重點突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的機會,,我們下發(fā)了《緊急通知》,,要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧,齊頭并進,。城區(qū)團隊嚴(yán)格按“一周工作模式”進行運作,,城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生”的3~5年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團隊全員以創(chuàng)建保險先進村為發(fā)展平臺,,主打“兩康+順興卡”,。
六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊,四小公司可根據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來確定成立相應(yīng)的“突擊隊員”,,要求專人負責(zé),,確保實效,達成任務(wù)目標(biāo),。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺,,充分發(fā)揮機關(guān)的表率作用和生力軍作用,確保全市系統(tǒng)半年期交目標(biāo)的達成,,分公司機關(guān)成立了金彩明天突擊隊,,全力沖刺3年期交業(yè)務(wù),全力支援一線公司,。鑒于現(xiàn)有人力有限,,達成現(xiàn)在的任務(wù)目標(biāo)非常困難的情況,我們采取內(nèi)勤人員做大、中單進行突擊,。同時,,盤活無績效人力和低績效人力,推動中績效人力向高績效人力發(fā)展,,并規(guī)定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零,。達到全員行動,全員舉績,,全員破零,全員奮起突擊期交任務(wù),。
四是全力推動銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展,。首先,下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》,,在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務(wù),。加強網(wǎng)點的維護和開拓,在網(wǎng)點以“安享一生”期交為主要推動產(chǎn)品,,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,,全面推動費用率高的產(chǎn)品,創(chuàng)造渠道價值,。同時,,加大與郵政合作力度,組織召開“郵政相伴,、安享一生”高端客戶答謝會,。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎(chǔ)上,,通過積極準(zhǔn)備,,分公司與**市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會,,預(yù)約保費118萬元,。另外,加強自營業(yè)務(wù)發(fā)展,,做好美滿人生的再包裝與炒作,,主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種,強勢啟動自營期交的發(fā)展,。
(三)打開缺口,,奪回陣地
今年以來,我們從解決自身生存問題出發(fā),,向意外險陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務(wù),,展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道,,我們不僅提出“不丟老客戶,,搶抓新客戶”的目標(biāo),,同時也把目標(biāo)瞄準(zhǔn)曾經(jīng)失去的“口子”業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù),、積極拓展法人團體客戶業(yè)務(wù)的同時,,把工作的突破點放在交運集團上。經(jīng)過我們多次溝通協(xié)調(diào),,聯(lián)絡(luò)感情,,于3月7日與**市交通運輸集團公司簽署了乘意險業(yè)務(wù)合作協(xié)議,在全市全面準(zhǔn)入乘意險市場,,并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進入,,奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日,,全市系統(tǒng)乘意險保費收入42萬元,。
通過積極的公關(guān)協(xié)調(diào),與思茅民航站增進了友誼,,密切了關(guān)系,,鞏固并占據(jù)了航意險市場的主導(dǎo)地位。
積極做好學(xué)平險的前期準(zhǔn)備工作,,與各級政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),,爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度,,融洽感情,,改善和加深了合作關(guān)系,在鞏固原有的代理網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,,新的渠道網(wǎng)點不斷增加,。
(四)借勢推動,搶占兩鄉(xiāng)
積極爭取政府發(fā)文,,市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動,,大力開展中國人壽“保險先進村”建設(shè)活動,打好農(nóng)村“圈地戰(zhàn)”,。在分公司取得**市政府發(fā)文支持開展“保險先進村”的文件后,,九縣一區(qū)支公司也先后爭取當(dāng)?shù)卣l(fā)文,支持中國人壽在當(dāng)?shù)亻_展“保險先進村”建設(shè),,有效地搶占了農(nóng)村保險市場,,取得了可喜成績。今年以來,,我們以**市政府表彰15個首批達標(biāo)的的中國人壽“保險先進村”為契機,,加大創(chuàng)建工作力度,把創(chuàng)建目標(biāo)落實到村社。在各級地方黨委,、政府的大力支持下,,我市“保險先進村”建設(shè)得到了全面推進。截止6月30日共創(chuàng)建達成17個,,達成率為41%,,為達成全年創(chuàng)建目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。
(五) 強化培訓(xùn),,增強素質(zhì)
鑒于**分公司隊伍基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,,整體素質(zhì)不高,今年以來,,我們加大了隊伍的培訓(xùn)力度,。分公司先后進行了會議培訓(xùn)2次,新人培訓(xùn)班2次,,班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班1次,周工作模式培訓(xùn)班1次,,銀保培訓(xùn)班1次,,主管培訓(xùn)班1次,受訓(xùn)人數(shù)440余人次,,隊伍整體的素質(zhì)的得到了提高,。個險隊伍留存率73%,人力規(guī)模734余人,,有效人力60%以上,,舉績率51%以上。
(六)強化管理,,確保效益
一是加大實施積極財務(wù)政策的力度,,進行規(guī)范化管理。一方面,,優(yōu)化考核機制,,發(fā)揮財務(wù)政策的杠桿作用,促進業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,,促進首年業(yè)務(wù)快速增長,確保市場領(lǐng)先地位,。另一方面,,注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化,大力發(fā)展期交業(yè)務(wù),,特別是10年期及以上期交業(yè)務(wù),,努力實現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標(biāo)。二是完善縣級voip系統(tǒng),降低通訊成本,。今年2月份,,根據(jù)省公司的相關(guān)培訓(xùn)資料,我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份),,并利用遠程測控手段,,對全市各縣逐一進行voip設(shè)備在線狀況開展查遺補漏工作,通過上下配合,,至2月底,,全市所有網(wǎng)點的辦公電話,均恢復(fù)接入到了voip系統(tǒng),,降低了全市系統(tǒng)的通訊成本,。
三、存在問題
上半年,,我們做了大量艱苦的工作,,取得了來之不易的成績,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題,。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,。全市系統(tǒng)總保費出現(xiàn)負增長,10個經(jīng)營單位,,只有寧洱,、景谷縣支公司是正增長,其余的均為負增長,,而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司,,負增長高達29%。
二是隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,,對團隊的培訓(xùn)欠賬太多,,整體素質(zhì)不高?;A(chǔ)工作不扎實,,隊伍建設(shè)薄弱,教育培訓(xùn)跟進不足,,整體素質(zhì)有待提高,。
三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,低于全省發(fā)展水平,。一方面反映在“開門紅”,,部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟,、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動,、推動上沒有及時跟上分公司的步伐,,貽誤戰(zhàn)機,影響進度,。
四是執(zhí)行力不到位,,有的支公司對完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅定,態(tài)度不積極,,甘于落后,。
五是人力規(guī)模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著**公司一大難題,。個險隊伍開單人力和舉績?nèi)肆?yán)重不足,,城區(qū)隊伍規(guī)模小、活動量低,。
以上是上半年的工作總結(jié),,相信在下半年我們會越做越好。
月保險公司工作總結(jié)十篇四
一,、 員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,,積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2,、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,,使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識,,以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率,。
3,、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4,、制訂“開門紅”,、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,,及時進行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作,。
5、制訂xxx年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。
二、 意外險方面工作:
學(xué)平險:一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作,。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學(xué)?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè),,全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通,,聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,,團險部對各大學(xué)校進行了走訪,,全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,,做好前期學(xué)平險工作,,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,,聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費率,,加強生調(diào)力度,,為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。
三、 壽險業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,,而最終達到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。
四,、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,,目前為止意外險共收保費xxx萬,,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。
五,、 建議:
一是在當(dāng)前各項政策影響下,,團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,建議公司能在對團險予以重視,,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議,多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六,、明年工作思路
1,、做好學(xué)平險收費前的各項工作,。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險來源,,特別是一些代理業(yè)務(wù),。3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,,找到切入點,,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點,。4,、開拓壽險市場,嘗試職場營銷,。5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章。6,、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。
月保險公司工作總結(jié)十篇五
2016年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,,是面對新變化、落實新機制,、執(zhí)行新規(guī)定的第一年,。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的奮力拼搏下,,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
2016年,,我司實收毛保費****萬元,,同比增長*%,已賺凈保費***萬元,,凈利潤***萬元,,賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標(biāo),。
一,、圍繞目標(biāo),,落實計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
1,、計劃落實早,、措施實
2016年初,我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及2015年全年保費收入情況進行綜合分析,,將上級公司下達我司的各項指標(biāo)進行層層分解,,把計劃分解成月計劃,月月盤點,、月月落實,,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,,進一步明確了考核辦法,,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。
今年來,,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù) 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,,并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,,其他人員可以參與競爭,,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,,保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項目,、新上工程名錄,,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,,請他們幫助我們收集,、提供新車信息,,對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。
我們不僅對2016年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把2016年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,,并分解到相關(guān)部門,,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,,確屬停產(chǎn)企業(yè),、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,,我們決不消極退出,,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,,改善服務(wù)手段,,逐個突破,全面爭取回流,。四是大小齊抓,,能保則保。因為企業(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對這些情況,我們充分動員,,統(tǒng)一思想,,上下形成合力,迎難而上,。做到責(zé)任到人,,對保費在xxxx元以上的實行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān),。
3,、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展,。
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國財保,、中國人壽、太平洋產(chǎn)險,、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險,、天安產(chǎn)險,、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部,、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),,而**地區(qū)人口少,,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,,保持沉著冷靜,,客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn):一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作,。
公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,,突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體,、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委,、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,,主動服務(wù)于他們,,給予肯定。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的,,是值得扶持、信賴和幫助的,,從而對我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員,,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,,他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任,。
四是要求所有中層干部走出辦公室,,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項目,,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),實行零距離接觸,,只要客戶需要必須隨叫隨到,,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,,嚴(yán)格內(nèi)部管控,,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平,。
4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,,年初,,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險,、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警,、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長,、教委主任協(xié)調(diào),,最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破,。
5,、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長
我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險,、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車,、責(zé)任險,、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑,、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,,我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況,,合理分解目標(biāo),層層落實,,自加壓力,,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,,一筆筆,、一份份,最終以14xxxx的好成績超額完成市公司下達的任務(wù),。
6,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,,堅持實事求是,、“迅速、及時,、準(zhǔn)確,、合理”的原則。只要接到報案,,無論事故大小,,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,,掌握第一手資料,,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘,,雙人定損,交叉做案,,限時賠付,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),,以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核,、加大督查力度,。
對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教育,,重者嚴(yán)肅處理,,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,,始終做到提前把握,,提前介入,,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,,以減少損失,,增強防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè),、**藥業(yè),、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,,深受客戶的好評,,收到良好的社會效果。
二,、調(diào)整經(jīng)營思路,,強化創(chuàng)新意識,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時,,認真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),,對往年賠付率高于10xxxx的劣勢險種堅決予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保,。去年我司農(nóng)險,、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達10xxxx,我司從大局出發(fā),,堅決的暫停該險種的發(fā)展,。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,,保障范圍大,、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險,特別是遇到洪澇災(zāi)害,、被盜的事件,,往往造成較高的賠付率,,我公司從效益出發(fā),對該險種的承保范圍,、承保條件進行了嚴(yán)格的限制,。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們改變以往的經(jīng)營套路,,***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈,,介入競爭,,企圖分羹,為保證萬無一失,,我司果斷提前續(xù)保,,使其他保險公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。
**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,,續(xù)保是在11月份,,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,,當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費,,也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,,更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),的實現(xiàn)已賺凈保費,,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,,也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路,。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開動腦筋,,充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性,,做到人人有擔(dān)子,,個個有責(zé)任,,因而,在強大的外部競爭中,,我司上半年不僅沒有丟失任何陣地,,鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位,,還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三,、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,,規(guī)范經(jīng)營,提升管理水平,,突出業(yè)務(wù)重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,,加之上市后面對的新形勢,、新體制,、新模式、新戰(zhàn)略,,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,,如何在競爭中學(xué)會競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,,從而在競爭中發(fā)展,,在競爭中前進,。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外,,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強與保戶的接觸和溝通,,提升公司管理水平,。上半年我們按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學(xué)的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章制度,、考核辦法,。在日常管理中能夠認真嚴(yán)格的按照上級公司采用,《**支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流,。
五,、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松,。
2、面對強大的市場競爭壓力,,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,,主動出擊少,,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失,。
隨著市場變化和競爭的激烈,,就**而言,,要牢牢地把握市場的主動權(quán),必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,,加強并運用數(shù)據(jù)管理,,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性,。
二是正確處理規(guī)模與效益,、當(dāng)前與長遠、做大和做強的關(guān)系,,加強整體公關(guān)力度,,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場,。
三是繼續(xù)加強與公安,、交警、教育,、衛(wèi)生等部門的溝通,,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛,、學(xué)平險,、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率,。
四是強化理賠服務(wù)工作,。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),,區(qū)別對待,,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,,改善外部展業(yè)環(huán)境,。
五、針對競爭,,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,,參與競爭,,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù),、新保源,。