光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇一

著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展。**年,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場,，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

至20xx年12月31日，xx區(qū)銷售任務(wù)560萬元,，銷售目標(biāo)700萬元,；

1、年初擬定,；

2,、年終擬定；

3,、月初擬定和,；

4、月末擬定和,；

根據(jù)**年度銷售額度,，對市場進行細分化,，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析,。

1、技術(shù)交流：

本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會,；

參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會,；

2,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,，務(wù)必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。

為與客戶加強信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次,；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,；

適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我**年工作重點,。

3,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

4,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主,，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感,，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù),。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,！

銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇二

一、繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作,，仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是十個乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾,。

二、對于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期,。

三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用,。

四,、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來源,。

五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,，為公司做大做強做好積極準(zhǔn)備,。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),，力爭更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。

七、做好物價工作,，多方采集消息,，提高市場嗅覺能力。

八,、貫徹公司宗旨,，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場份額而積極努力,。

九,、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。

新的一年意味著新的起點,，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情,。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華,，摒棄糟粕,，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌,！

銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇三

過去的一年是市場跌宕起伏、產(chǎn)品競爭異常激烈的一年,，也是歷史上礦定銷售任務(wù)(**萬噸)最高的一年,，在這一年當(dāng)中***全體在礦領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,，團結(jié)協(xié)作、努力工作,，圓滿完成實任務(wù),。作為銷售處一員，下面對個人xx年工作總結(jié)和xx年工作計劃做如下匯報：

1,、銷量任務(wù)完成,，銷量任務(wù)需要加勁。

xx年計劃完成銷量**噸,，實際完成銷量**噸,，回款**萬元，完成銷售,、回款雙100%目標(biāo),，但個人銷量比計劃銷量減少**噸。

⑴ *#*粒減少原因,。市場銷量萎縮,。

⑵ 肥減少原因。春季****市場由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,，銷量減少**噸,，秋季回補有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠，市場投放量減少**噸,。

個人不足：如果產(chǎn)量能保證,，可以增加銷量**噸，與實際所需銷量仍有**噸差距,。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠,，市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。

2,、根據(jù)實際情況開展市場開發(fā)和維護

⑴ 開發(fā)情況,。

鑒于**地區(qū)銷量逐年萎縮，今年**肥開發(fā)重點放在**地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找**用戶,。肥開發(fā)重點放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商,。

⑵ 維護情況。

今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨,。

個人不足：有時候跟經(jīng)銷商的溝通不及時,，不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護力度不夠。

3,、竭盡全力搞好物流工作

4,、對內(nèi)搞好團隊協(xié)作，對外團結(jié)協(xié)作其它部門。

**團隊是需要團結(jié)也是特別團結(jié)的團隊,，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成,，又要克服個人市場產(chǎn)品投放、運輸均衡難題,。在xx年的銷售工作中,，大家展開廣度、深度和密度全方位合作,，每個人都任勞任怨,、不辭辛苦，信息共享,、物流共享,，互相做其它方售前、售中,、售后的服務(wù)補充,，從大局出發(fā)而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,，最終保證了銷售任務(wù)的順利完成,。在完成**內(nèi)任務(wù)的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務(wù),。在同企業(yè)內(nèi)**部門的合作中,，以合理、合適的方法溝通,，維護了與各部門的良好合作關(guān)系,，盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。

個人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少,，需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,，有時不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。

5,、妥善處理好客戶關(guān)系

在xx年市場操作中,，隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,，及時處理了客戶建議,，滿足了客戶市場貨物需求，平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,，延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。

個人不足：銷售理論比較缺乏,，對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué),、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位，影響力小;工作目標(biāo)不夠明確，相關(guān)工作做的細致程度不夠,。

6,、其它相關(guān)工作同步走

信息在銷售中占有很重要的位置，內(nèi)部我們及時了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,，對外部通過市場調(diào)查,、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種情況,，為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn),、確定市場價格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。

個人不足：相關(guān)信息工作做得不夠細致,，信息分析手段缺乏,，不能全方位提供銷售所需信息資料。

20xx年計劃生產(chǎn)**萬噸,。對于20xx年個人區(qū)域的銷量,，可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下：

1,、銷售任務(wù)繼續(xù)完成,。

2、市場信息收集更完善,。

3,、渠道改善再進步。

4,、市場宣傳和促進求思路,。

5、想方設(shè)法提高個人素質(zhì)和能力,。

不積跬步,，無以至千里;不積小流，無以成江海,。20xx年計劃強化產(chǎn)品知識學(xué)習(xí),，做到最了解產(chǎn)品，更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學(xué)習(xí)營銷知識,，做銷售的專業(yè)人員,，專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達能力，更細致,、認真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,，更全面考慮日常工作，以提高自身素質(zhì)來提高銷售處整體素質(zhì),。

以上是個人xx年的工作總結(jié)和xx年的工作計劃,，考慮不周全方面請領(lǐng)導(dǎo)們批評和指正,。

銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇四

我到***公司緊張當(dāng)真電腦市場開辟和交易方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里固然存在著如許大略那樣的題目,，我們都盡量的辦理了，鄙人一年里要從以下幾方面入手：

最終要低落本錢,，應(yīng)當(dāng)采納的緊張辦法有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商，進行代價,、質(zhì)量比較,，選擇質(zhì)量好代價低的供貨商供貨；勤儉節(jié)省,，節(jié)減開支,、禁止華侈，工程方案計劃要公道,；內(nèi)部消耗低落,，平常費用開支、水,、電,、平常辦公耗材特別是紙張、車輛開支要節(jié)省等題目,。

其次也是最緊張的部分—————培養(yǎng)意識,，辦事意識的加強、競爭意識的建立,、市場創(chuàng)設(shè)意識的培養(yǎng),。我們是以辦事為主的公司，可以借助辦事去博得市場,，博得用戶的相信,。同事之間，企業(yè)之間不時候刻競爭都存在,，本身交易程度不進步會被公司淘汰,，企業(yè)不成長將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較猛烈,，本年局勢將更加嚴峻。

交易水溫和員工本質(zhì)的進步相稱緊張,，干系到全部企業(yè)的成長與命運,。交易程度的凹凸感化到辦事的工作效果；員工本質(zhì)的凹凸直接感化到企業(yè)的社會職位處所和社會形象,。只有具有一支高本質(zhì),、技巧程渡過硬的步隊的企業(yè)才會有進步,、有成長,。

加大宣揚力度也是市場開辟一種緊張伎倆和辦法,。

本年緊張目標(biāo)：家庭用戶市場的開辟、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣揚力度,，辦公耗材市場用代價去競爭、薄利多銷,。建立美滿的銷售檔案,，按期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，篡奪獲得更大的利潤,。這里也必要我們做大量的工作，送貨必定及時,、售后辦事必定要好,，讓客戶相信我們、讓客戶真真千萬的享福到上帝般的報酬,。

能夠結(jié)束的利潤指標(biāo),，***萬元，純利潤***萬元,。此中：打字復(fù)印***萬元,，網(wǎng)校***萬元，謀劃機***萬元,，電腦耗材及配件***萬元,，其他：***萬元，人員工錢***萬元,。

客服部利潤緊張來歷：七喜電腦補綴站,；打印機補綴；謀劃機補綴,；電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)補綴站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖補綴站,，所以說本年緊張目標(biāo)是客戶辦事部的聯(lián)合化,、典范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，兌現(xiàn)自給自足,，為來年辦事市場打下堅固的根本。

能夠結(jié)束的利潤指標(biāo),，利潤***萬元,。

工程部利潤緊張來歷：謀劃機收集工程,；無線收集工程。因為本地收集履行根本建成,，無線收集一旦推行開來可以帶來更多的利潤點,，便于謀劃機收集工程的順利展開，還能為其他部分創(chuàng)設(shè)出一個切入點,，便于展開響應(yīng)的交易工作,。本年緊張目標(biāo)也是利潤的增加點—————無線網(wǎng)，和一部分的上彀費估計利潤在***萬元,；單機多用戶系統(tǒng),、集體德律風(fēng)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元,；多效用電子講堂,、多媒體集會室***萬元；別的收集工程部分***萬元,；新交易部分***萬元,；電腦部分***萬元，人員工錢***—***萬元,，能夠結(jié)束的利潤指標(biāo),，利潤***萬元。

在追求利潤結(jié)束的同時必須包督工程質(zhì)量,，建立美滿的工程驗收軌制,，由客戶辦事部監(jiān)督、驗收,，如許可以鼓勵工程部進步工程質(zhì)量,，從而更好的建立公司形象,。

對那些不服從公司規(guī)章軌制、懶惰的員工決不手軟,，破壞公司形象的必定嚴明處理,。

1,、從方案的計劃,、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴厲、堅定地貫徹履行,，客戶辦事部要堅定不驗收合格不進行補綴的原則,。

2,、盡量創(chuàng)設(shè)出一些鞏固收益群體,，如謀劃機補綴會員制,、和比較完好的配置補綴收費軌制,，把一些比較有氣力,、有經(jīng)濟根本的企奇跡單位、委辦*變成我們長期客戶,。3,、對大型客戶要進行按期回訪，進行免費技巧贊成，建立一個比較友愛的客戶干系,。要利用各種伎倆,、媒體,，如利用我們本身的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公告出去、從帶領(lǐng)到每位員工要貫徹履行。

4,、辦事、補綴也能創(chuàng)設(shè)利潤,。近幾年工程愈來愈少,、電腦利潤越做越薄、競爭愈來愈猛烈,，我們可以從辦事,、補綴創(chuàng)設(shè)利潤,，比較看好的有保修期以外的謀劃機補綴市場,、打印機補綴市場等。

連續(xù)為員工供給或創(chuàng)設(shè)進修和培訓(xùn)的機遇,，內(nèi)部彼此進修，彼此進步,，竭力把***公司建成平谷地*謀劃機的勢力巨子機構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資本開辟、干步隊伍構(gòu)筑與企業(yè)文化構(gòu)筑的緊張內(nèi)容,，經(jīng)過議定培訓(xùn),，可以聯(lián)合目標(biāo)、聯(lián)合認識,、聯(lián)合程序,，進步企業(yè)的凝集力、向心力和戰(zhàn)役力,。建立進修民風(fēng),，不明白要問，不會的要學(xué),。

1,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望將來，明白企業(yè)的光榮死板與搏斗目標(biāo),，加強任務(wù)感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識。

2,、崗?fù)ぢ氊?zé)：進修公司軌制,、員工規(guī)律，明了崗?fù)ぢ氊?zé),、行動典范,。

3、崗?fù)ぜ记桑哼M修從業(yè)技巧,、工作流程及在崗成才的方法,。

1、公司內(nèi)部按期不按期安排員工培訓(xùn),。

2,、自動參加中間或公司構(gòu)造的辦理人員、技巧員和全部員工的培訓(xùn)活動,。

3,、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)設(shè)前提，為企業(yè)供給員工積聚,。

我們是一個聯(lián)合的集體,，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的步隊,。每個部分,、每位員工，崗?fù)っ髁?，?zé)任到人,，個人獎金與部分效益直接掛鉤。如許一來我們應(yīng)當(dāng)既有壓力又要有決議信念,，異國決議信念就不會告成,，異國壓力就不會令人在各個層面進步、進步,。

同志們,，時候是有限的、特別是從事我們這個行業(yè)的,，謀劃機技巧的成長日新月異,，一天不進修就會進步，是以如今我們在坐的每位職工都應(yīng)當(dāng)要有建立刻間意識,、競爭意識,，援引十六大精神里的一句話便是要“與時俱進”,。

公司各個部分應(yīng)彼此互助彼此協(xié)作、按時按量,、結(jié)束帶領(lǐng)交給我們的各項工作任務(wù),，竭力去兌現(xiàn)本次大會訂定的121萬利潤指標(biāo)。

今后怎樣辦,，我想,，毫不能孤負信息中間的各位帶領(lǐng)和***30名職工對本身的殷切盼望和贊成，必定要竭力做到以下兩點：

１,、放下負擔(dān),，拋開四肢舉動大干，力圖當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)便是開辟市場和***公司的交易,，在工作當(dāng)中必定要嚴厲要求本身,、建立本身精確的人生觀和代價觀、保全大*,，把公司的長處看得高于一切,。毫不干有損于***形象的事變。

導(dǎo)語：我到***公司主要負責(zé)電腦市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了,，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商,，進行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理

２、竭力進修,，進步本質(zhì),，進步工作本領(lǐng)，和交易程度,，為把***建成在平谷地*范圍最大,、品種最全、最具有勢力巨子性的it企業(yè)而竭力,。

我會竭力互助各個部分訂定的利潤指標(biāo),，請各位帶領(lǐng)和在坐的每位員工進行監(jiān)督,。

銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇五

我公司市場部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,，特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱,。

1 市場部職能2 市場部組織架構(gòu)3 市場部年度工作計劃4 市場部0年度銷售工作計劃實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實行嚴格培訓(xùn),、提升團隊作戰(zhàn)能力科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立優(yōu)良企業(yè)文化把握市場機會,、制定實施銷售推廣信息收集反饋,、及時修正銷售方案一 市場部職能：

市場部直接對銷售負責(zé)人負責(zé)，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產(chǎn),、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場部，重要的工作是協(xié)助負責(zé)人收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策,、推廣計劃是否科學(xué),、執(zhí)行力度是否嚴謹。

1.市場部作用:直接對負責(zé)人負責(zé),，協(xié)助負責(zé)人進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實,。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂。2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力3 市場部工作職能：制定年度,、季度銷售計劃,、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作,。組織銷售部進行系列培訓(xùn),。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減,、調(diào)控制定,、督促、實施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理,、建設(shè),、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn),。銷售客戶檔案統(tǒng)計,、歸納、整理,。全面收集銷售,、市場信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門二 市場部工作計劃

1 制定0年銷售工作計劃:科學(xué)嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,，揚長避短,、尋求機會、制定200年 市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃,。

2 實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,，精兵簡政、調(diào)整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱度,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴格實行培訓(xùn),、提升團隊作戰(zhàn)能力：

集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識，形成學(xué)習(xí)型團隊,、競爭型團隊,、創(chuàng)新型團隊。

品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))4 科學(xué)市場調(diào)研,、督促協(xié)助市場銷售：

市場部的核心工作就是協(xié)助,、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力,。因此，市場部只有不斷的了解市場,、拜訪市場,、調(diào)研競品,、分析原因、找出差距,、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報負責(zé)人,、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路,、方法,。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

5 協(xié)調(diào)部門職能,、樹立優(yōu)良企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對負責(zé)人負責(zé),、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字,、事件,、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才,，挖掘銷售人員潛力,，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,，通過市場需求,，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量,、嚴格推行iso- 20xx質(zhì)量體系,，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,，市場部每月都會給出市場信息,、競品信息、銷售情況信息,，使該部門能及時,、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài),、航標(biāo),，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的.同時，并為企業(yè)研發(fā),、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶,。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況,，制定強有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。

財務(wù)部：直接對負責(zé)人負責(zé),，如果說市場部是靈魂,、銷售部是先鋒、是轟炸機,，那財務(wù)部則是企業(yè)的大閘,、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的動脈,，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算,、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利,，及時的為負責(zé)人提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算,、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算,、風(fēng)險和利益的客觀評估,。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況,、市場的實際情況,、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,，上交負責(zé)人或與財務(wù)部進行溝通,，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化,。

市場留守,、物流部：直接對銷售部負責(zé)，他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,，以最快的速度、最低的物流成本,、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議,、指導(dǎo),、督促、協(xié)助他們的工作,。

6.把握市場機會、制定實施銷售推廣：7.信息收集反饋,、及時修正銷售方案

銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇六

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀,、科學(xué)的制定出銷售類任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售類額100萬元。

2.適時作出工作計劃,，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進,。

3.注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4,、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項,。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo),、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,，并完成各階段工作,。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進,，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,，并收取預(yù)付款，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼,，更好的交流,。

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售類工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。

銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇七

本企業(yè)200×年度地銷售目標(biāo)如下：

1．銷售額目標(biāo)：銷售部部門年銷售額達萬元以上。

2．利潤目標(biāo)：200×年度實現(xiàn)利潤達萬元以上,。

3．新產(chǎn)品地銷售目標(biāo)：新產(chǎn)品銷售額達萬元以上,。

① 市場營銷部門應(yīng)采取措施，如培訓(xùn),、定期地經(jīng)驗交流等,，使所有人員都能精通業(yè)務(wù)，有危機意識并能有效地工作,。

② 員工需全力投入工作,，使工作向高效率、高收益,、高分配地方向發(fā)展,，公司將加強業(yè)務(wù)管理,。 ③ 為提高運營地效率，公司將大幅下放權(quán)限,，使員工能夠自主處理各項事務(wù),。

④ 為達到銷售目標(biāo)，建立崗位責(zé)任制,，實行重賞重罰政策,。

① 交易發(fā)生要簽訂合同，彼此應(yīng)遵守合同約定,，履行相應(yīng)義務(wù),，保證合同地順利執(zhí)行。

② 公司為促進零售店地銷售,，建立銷售管理體制,，即將原有購買者地市場轉(zhuǎn)移為銷售者地市場，使本公司能享有控制代理店,、零售店地優(yōu)勢,。

⑦ 將主要銷售目標(biāo)放在零售店方面，培養(yǎng),、指導(dǎo)其促銷方式，借此刺激需求地增長,。

⑧ 定期舉辦聯(lián)誼會,，進一步加強與零售商地聯(lián)系。

⑨ 利用客戶調(diào)查卡地管理來規(guī)范零售店銷售實績,、需求預(yù)測等地管理工作,。

⑩ 除沿襲以往對代理店所采取地銷售拓展策略外，再以上述地方法作為強化政策,，從兩方面著手致力于拓展新地銷售渠道,。

檢查與代理商地關(guān)系，確立具有一貫性地會計制度,。

市場營銷部門包括內(nèi)部,、外部，具體地銷售工作計劃,、措施如下表所示,。

市場營銷部門計劃

(一)新產(chǎn)品地銷售方式

① 將全國有影響力地30家零售商店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)域內(nèi)采用新產(chǎn)品地銷售方式,，即每人負責(zé)30家左右地店鋪,，每周或隔周做一次訪問，借訪問地機會督導(dǎo),、獎勵銷售,，并進行調(diào)查,、服務(wù)及銷售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。

② 新產(chǎn)品地庫存量應(yīng)努力維持在零售店有一個月地庫存量,、代理店有二個月地庫存量,。

③ 銷售主管及銷售人員地職務(wù)及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確。

（二）新產(chǎn)品協(xié)作機構(gòu)地設(shè)立與工作

① 為使新產(chǎn)品地銷售方式及所推動地促銷活動得以順利展開,，還要以全國各主力零售店為中心,，依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級機構(gòu)。

② 新產(chǎn)品協(xié)作機構(gòu)地工作內(nèi)容包括：分發(fā),、寄送相關(guān)雜志,；贈送本公司產(chǎn)品地樣品；安裝各地區(qū)協(xié)作店地招牌,；分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店,；分發(fā)廣告宣傳單；積極支持經(jīng)銷商,；舉行講習(xí)會,、研討會；增設(shè)年輕人專柜,；介紹新產(chǎn)品,。

（三）增強零售店員工地責(zé)任意識，加強其銷售意愿,，具體實施要點如下,。

1.金激勵法

零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時都令其寄送銷售卡，當(dāng)銷售卡達到15張時,，即頒發(fā)獎金給本人以提高其銷售積極性,。

2.強人員地輔導(dǎo)工作

① 銷售主管可利用訪問進行教育指導(dǎo)說明，借此提高零售商店店員地銷售技術(shù)及加強其對產(chǎn)品地認識,。

② 銷售主管可親自接待顧客,，對銷售行為進行示范說明，讓零售商地員工從中獲得直接地指導(dǎo),。 ③ 邀請協(xié)作機構(gòu)員工參加零售店員工地研討會,，借此提高其銷售技巧及對產(chǎn)品地認識。

④ 參加研討會地員工通過對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識,、技術(shù),，借此提高大家對銷售地積極性。

（一）實施廣告宣傳

① 在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前,，暫時先以人員地訪問活動為主,，把廣告宣傳活動作為未來規(guī)劃活動。

② 對廣告媒體進行研究,，達到以最小地費用獲得最大成果地目標(biāo),，完成廣告宣傳計劃,。

③ 為完成以上兩項目標(biāo)，對廣告,、宣傳技術(shù)進行充分地研究,。

（二）利用購買調(diào)查卡

① 針對購買調(diào)查卡地回收、調(diào)查方法等進行檢查,，借此確實掌握客戶真正地購買動機,。

② 利用購買調(diào)查卡地調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及客戶調(diào)查卡地管理體制等,，切實做好需求地預(yù)測,。

（一）營業(yè)業(yè)績統(tǒng)計

利用各零售店店員所返回地客戶調(diào)查卡，將銷售額地實績統(tǒng)計出來,，或者根據(jù)客戶調(diào)查卡進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他地管理,。

① 依據(jù)各營業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計商店地銷售額,。

② 依據(jù)各營業(yè)處分別統(tǒng)計商店以外地銷售額,。

③ 另外幾種銷售額統(tǒng)計需以各營業(yè)處為單位進行。

根據(jù)上述統(tǒng)計,，觀察并掌握各店地銷售實績和各負責(zé)人員地活動實績,，以及各商品種類地銷售實績。

（二）確立及控制營業(yè)預(yù)算

① 確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,，經(jīng)費預(yù)算需隨營業(yè)實績進行上下調(diào)節(jié),。

② 預(yù)算方面地各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等需完善并成為范本,，本部門與各事業(yè)部門應(yīng)交換合同。

③ 針對各事業(yè)部門所做地預(yù)算與實際額地統(tǒng)計,、比較及分析等確立對策,。

④ 事業(yè)部門地經(jīng)理應(yīng)分年、季,、月分別制訂部門地營業(yè)方針及計劃,，并提交給本部門修改后定案。

銷售總監(jiān)年度銷售計劃篇八

即將過去的xx年,，我的感受頗多,。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

xx年工作總結(jié)：

從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家（xx,、xx,、xx）共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

：客戶共xx個（xx年新客戶x個,，之前的老客戶xx年未返單的共x個）,，總銷售額約xxrmb；

：客戶共xx個（xx年新客戶xx個,，之前的老客戶xx年未返單的共xx個）,，總銷售額約xx；

：客戶共xx個（xx年新客戶xx個,，之前的老客戶xx年未返單的共xx個）,，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù),，東南亞區(qū)域國家,，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息）,，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小,。xx和xx市場的返單率也較高,，但訂單訂貨量少，品種繁雜,。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會,，提高銷售額,。

忙碌的xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生,；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題,。但因企業(yè)及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系,。但第一次和我們合作的xx客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,，使得我們失去了一個理想的大客戶,。

10月份，xx客人,，由于客人支付貨款不及時,，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽,，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作,，給企業(yè)帶來了嚴重損失,。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止,。

對于xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn),，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低,。

xx年工作計劃及個人要求：

1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績,；

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛,；

4. 加強多方面知識學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5. 熟悉企業(yè)產(chǎn)品,，以便更好的向客人介紹,；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

1. 建 企業(yè)銷售員議企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能,、材質(zhì),、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力,；

2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球,，賺取高的利潤空間,；

隨著企業(yè)和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為企業(yè)盡應(yīng)有的貢獻,。