計劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具,,也是一種組織和管理的工具。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
物業(yè)領(lǐng)班工作計劃篇一
一,、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作品質(zhì),,調(diào)動人員的主觀能動性和增強主人翁精神。
1,、每半月召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層人員的呼聲,、意見或合理化建議或批評,。
2、不定期開展團隊活動,。組織人員進行愛衛(wèi)生,、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強人員的凝聚力和向心力,。
二,、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,,牢樹為業(yè)主(客戶)服務(wù)精神,。
轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等,、要,、靠”的思想,樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念,。
三,、激活管理機制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,,即各部門人員崗位分工明確,,各司其職,各盡其能,,直接向主管負(fù)責(zé),,主管直接向主任負(fù)責(zé),,必要時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實行定時值班制,,改變工作作風(fēng),,提高辦事效率,,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,,推行“首問責(zé)任制”,。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,,如管理處人員守則,、崗位責(zé)任制、績效考核制度,、內(nèi)部人員獎懲制度等,。
5、月績效考核工作盡量量化,,建立激勵機制和健全績效考核制,,根據(jù)人員工作表現(xiàn)、工作成績,、崗位技能等做到獎勤罰懶,,激勵先進、鞭策后進,。
6,、完善用人制度,競爭上崗,,末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的人員提供發(fā)展的空間與機會,。
7、加強內(nèi)部人員隊伍管理,,建設(shè)高效團隊,增強管理處人員的凝集力,。
四,、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。
1,、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,,投訴處理回訪率100%,。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上,。
3,、急修及時,返工、返修率不高于2%,。
4,、治安、車輛,、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生,。
5、房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計劃保養(yǎng),,運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生,。
6,、管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動,;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī),、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報,。
7,、本年度記錄、資料保存完整,,及時歸檔,。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)98%以上,;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次,。
五、加大培訓(xùn)力度,,注重培訓(xùn)效果,。
為新招人員提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新人員了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨,、企業(yè)品質(zhì),、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),,熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,,獎懲制度、考核制度等),,掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想,、行為規(guī)范、語言規(guī)范,、禮貌常識等),,掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制,、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求,、操作要領(lǐng)等),。通過職前培訓(xùn)可以使新招人員熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度,、《員工手冊》,、《人員禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史,、公司的規(guī)劃,、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu),、人員職業(yè)道德,、敬業(yè)品質(zhì)、消防安全知識,、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容,。
物業(yè)領(lǐng)班工作計劃篇二
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理,,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,,做到全面,、詳實有據(jù)可查。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),,實行目標(biāo)管理責(zé)任制,,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,,通過檢查,、考核,真正做到獎勤罰懶,,提高員工的工作熱情,,促進工作有效完成,。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)水平,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高,。對員工從服務(wù)意識,、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對能力,、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),,并在實際工作中檢查落實,,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),,為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,,責(zé)任到人,,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,,完善小區(qū)樓宇,、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,,讓住戶滿意,,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護,、水電維修等有chang服務(wù),,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計劃,,近階段的工作重點是:
xx根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行,,逐項整改完善,按實施日期落實到位,。
2,、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求,。
3,、擬定車輛臨停收費可行性方案,。
4、配合運營中心_溫馨社區(qū)生活剪影_等社區(qū)文化活動的開展,,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作,。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,。
xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績,。
物業(yè)領(lǐng)班工作計劃篇三
1、制定出詳細(xì)培訓(xùn)計劃,。(3月16)
2,、每天中午對副營保潔員進行培訓(xùn)。(持續(xù))
3,、每周五中午對保潔員進行書面和現(xiàn)場考核,,排名并給予一定獎勵。(持續(xù))
1,、重新梳理保潔工作流程,,找到更適合魅力的清潔流程:
1)與保潔共同探討魅力清潔現(xiàn)狀。(4月2日)
2)與各項目專業(yè)崗溝通了解其他項目保潔清潔流程(4月5日)
3)制定主營全新工作流程(4月7日)
2,、制定保潔主管和班長日工作流程(4月1日)
3,、施工單位、綠化進場二次污染的預(yù)防措施制定,。(4月5日)
4,、主營保潔員bi禮儀提升:1)制定適合主營保潔員的培訓(xùn)計劃。(4月1日)
2)每天早中晚3次禮儀演練,。(持續(xù))3)每周五進行考核排名并給予一定獎勵(持續(xù))
5,、6、7,、8月份裝修高峰期內(nèi)外環(huán)保潔重點工作梳理及措施:隨著5月份進入裝修高峰期,,內(nèi)外環(huán)保潔清潔工作會增加很大的工作量和難度,因此我們要對此期間可能造成污染的部位進行梳理,,并針對這些重點部位作出有效的清潔措施,。
1、內(nèi)外環(huán)須清理重點部位梳理:(5月1日)
1)外環(huán):路面,、垃圾桶,、休閑椅、草坪內(nèi)內(nèi)等部位,。
2)內(nèi)環(huán):單元門,、臺階、進戶門,、防火門,、樓道玻璃等容易造成污染部位。
2,、針對重點部位制定有效的清潔措施(5月1日)
1)定期對路面,、垃圾桶、休閑椅,、草坪內(nèi),、單元門、臺階,、進戶門,、防火門、樓道玻璃進行刷洗,。(視情況而定)
2)與客戶組時時溝通了解業(yè)主裝修情況,,請客戶助理及時對裝修情況進行管理,有效預(yù)防裝修造成的額外污染,。(每周一次)
3,、雨季路面和樓道大廳、臺階,、電梯間的重點清潔(隨臟隨清)
4,、圓區(qū)管理規(guī)定、裝修違章違建物品培訓(xùn)(每周一次)
9,、10月份秋菜殘葉和樹木落葉的清掃:9月份進入秋菜晾曬和樹木落葉階段,,此階段保潔的重點工作是對秋菜殘葉和樹木落業(yè)的清掃。
1,、協(xié)助規(guī)劃秋菜晾曬場地,,便于園區(qū)管理和日后清掃。
2,、及時清掃殘葉,,注意清掃時不要碰壞秋菜,以免造成業(yè)主投訴,。(日清)
3,、落葉及時清掃,注意清掃方法:裝袋,、順風(fēng)等,。(日清)
4、注意重點地段的清掃頻次(主通道,、售樓處門前,、綠地區(qū))(視情況而定)
5,、風(fēng)天注意大塊垃圾的拾揀,主管和班長加強巡視力度,。(每日三次)
11,、12月份除雪工作開展:11、12月份進入降雪季節(jié),,保潔班組作為整個項目的主力,,要承擔(dān)園區(qū)除雪工作的主要任務(wù)。
1,、除雪工具準(zhǔn)備:時時關(guān)注天氣情況,,除雪前期對除雪工具進行清點,如有不足及時儲備,,防止除雪有窩工現(xiàn)象產(chǎn)生,。
2、除雪流程建立:根據(jù)降雪程度建立不同除雪流程(可參考物業(yè)品質(zhì)部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程)
3,、除雪人員合理分配:根據(jù)降雪情況對人員進行合理調(diào)配,,保證園區(qū)除雪質(zhì)量的同時,也要保證園區(qū)其他崗位品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),。
物業(yè)領(lǐng)班工作計劃篇四
一月份
1,、加強安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn);
2,、進一步加強班組建設(shè),,增強團隊意識和主人翁的責(zé)任感;
3,、創(chuàng)建業(yè)余培訓(xùn)班,,取長補短共同進步;
2,、進一步加強裝修戶的檢查,,確保人、財,、物的安全,;
4、確定安全部qcc課題
5,、根據(jù)實際情況,,適當(dāng)調(diào)整巡邏路線 四月份
1、創(chuàng)建自己的員工天地,,進一步推行qcc活動的開展
2,、加強對小區(qū)物資放行和高空拋物的管理
3、加大對停車場的管理力度,確保業(yè)主及外來車輛的絕對安全
4,、加強對安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識的培訓(xùn) 五月份
1,、繼續(xù)跟蹤安全部qcc活動的進展情況,爭取在發(fā)布會上取得好的成績
2,、價錢對泳池的安全管理,,積極配合泳池管理員做好各種安全防護工作
3、進一步加強安全部的內(nèi)部建設(shè),,調(diào)動安全員主動性和積極性
4、繼續(xù)加強各類緊急預(yù)案的演練,,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境 六月份
1,、大力加強消防管理,保持消防通道的暢通,,消除安全隱患
2,、加強安全員的法律知識的培訓(xùn),增強每名安全員的法律意識
3,、組織安全員進行述職報告及物業(yè)管理知識競賽
4,、加強對安全員綜合知識的培訓(xùn),爭取有20%的安全員晉級中級職稱
2,、安全班內(nèi)部軍事大比武
3,、組織員工意見調(diào)查,適當(dāng)調(diào)整安全部內(nèi)部結(jié)構(gòu)
4,、根據(jù)情況需要,,適當(dāng)調(diào)整巡邏路線 八月份
1、確定下半年qcc活動的課題
2,、持續(xù)加強對各種緊急預(yù)案的演練,,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
3、持續(xù)加強對小區(qū)物資放行的管理 九月份
1,、持續(xù)加強停車場的規(guī)范管理
2,、組織安全部進行知識競賽或小組辯論會,推動小組活動
3,、加強消防管理,,確保消防通道的絕對安全,消除消防隱患 十月份
1,、根據(jù)情況需要,,調(diào)整巡邏路線
2、持續(xù)加強安全員的服務(wù)禮儀和個人工作技巧
3,、加強對安全員的綜合知識培訓(xùn),,進行等級考核 十一月份
1、繼續(xù)跟進小組進展情況
2、加強對安全部內(nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo) 十二月份
3,、制定下步工作計劃 我們的目標(biāo)是:
1,、外部顧客的投訴率:
2、內(nèi)部顧客的投訴率:
3,、火災(zāi)發(fā)生率:
4,、安全員的流動率:
5、車輛事故發(fā)生率:
物業(yè)領(lǐng)班工作計劃篇五
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,,規(guī)范工作流程,,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,,讓管理工作有據(jù)可依,。并規(guī)范管理,健全各式檔案,,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,,做到全面、詳實有據(jù)可查,。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),,實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),,責(zé)任到人,,通過檢查、考核,,真正做到獎勤罰懶,,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成,。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識,、業(yè)務(wù)水平,。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),,服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高,。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌,、業(yè)務(wù)知識,、應(yīng)對能力、溝通能力,、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn),,并在實際工作中檢查落實,,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),,為公司發(fā)展儲備人力資源,。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,,結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,,打開聯(lián)防共治的局面,。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇,、消防,、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,,大力開展家政清潔,、花園養(yǎng)護,、水電維修等有chang服務(wù),,在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計劃,,近階段的工作重點是:
xx根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》,、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行,,逐項整改完善,按實施日期落實到位,。
2,、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求,。
3,、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4,、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5,、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作,。
xx年御苑區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),,在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
物業(yè)領(lǐng)班工作計劃篇六
20xx年,我們將會在原來的基礎(chǔ)上,,修改,、完善各項管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn)。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識,,進一步強化對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細(xì)化,、量化,。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,,該做到什么程度,;另一方面,方便對保潔員工的考核,、監(jiān)督,。在工作中,繼續(xù)堅持“定人,、定崗,、定時、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),,更有利于以后拓展工作的開展,。
隨著如今住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,,公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時補充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎(chǔ),。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人,。同時,要時刻關(guān)心員工的生活,,掌握思想動態(tài),,了解工作需求,化解內(nèi)部矛盾,。對工作務(wù)實,,做事勤勞肯干,要穩(wěn)住人才,,對年老體弱,,做事懶散,,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化,。
對保潔部員工要進行要根據(jù)公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)和保潔理論知識培訓(xùn),,使員工掌握保潔工作知識,達(dá)到保潔工作要求,。在對保潔員工進行理論知識的培訓(xùn)同時結(jié)合理論和實踐相結(jié)合,,著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用,,清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程,。全年部門員工培訓(xùn)計劃不低于10次。
每天對小區(qū)樓道,、道路,、廣場集中清掃2次,四樓平臺,、頂層天面每周集中清掃1次,,確保無紙屑、垃圾,、雜物,。樓道燈,、玻璃窗,、消防門等公共設(shè)備設(shè)施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬,、灰塵,;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無異味,;地下停車場按排專人專管,,確保標(biāo)識清晰,地面干凈整潔,。
保潔工作比較繁雜,,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,,培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項,。不僅要做到本職工作的崗位安全,,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理,。讓員工認(rèn)識安全的重要性,,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
定期對花卉樹木組織澆灌,、施肥,、噴灑藥物、預(yù)防病蟲害的發(fā)生,。同時根據(jù)其生長情況及時修剪整理,,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,,對電梯進行清潔消毒工作,,有效防范有害生物的滋生。
在做好日常保潔的基礎(chǔ)之上,,我們需要在雨季做好防汛工作,,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,,造成雨水淤積,。到冬季要做好防雪預(yù)案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作,。在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,,為業(yè)主收樓隨時作好準(zhǔn)備。對于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時性安排的工作,,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成,。
加強物料及保潔工具的管理,做到誰領(lǐng)用,,誰負(fù)責(zé),,保潔工具以舊換新,杜絕浪費,。對廢舊工具進行修補,,為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開支達(dá)到最好的事效,。
物業(yè)領(lǐng)班工作計劃篇七
回顧20xx年,,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,,展望明年,,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1,、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè),,工作紀(jì)律。
2,、定期思想交流總結(jié),。
3、建立經(jīng)理信箱,,接受各員工建議,,更好的為業(yè)主服務(wù)。
4,、完善管理制度,,根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作標(biāo)準(zhǔn),。
5,、人員的招聘、培訓(xùn),。
6,、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí),。
7,、交房工作的準(zhǔn)備、實施,。
8,、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9,、完善業(yè)主檔案,。
10,、費用的收取及催繳,。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,,建立回訪制度,。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高員工的工作水平,、服務(wù)質(zhì)量。
13,、定期走訪,,征求業(yè)主意見,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14,、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動,。
15、負(fù)責(zé)辦理入住,、驗房,,交房、裝修的全部手續(xù),。
16,、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書,。
17,、根據(jù)業(yè)主要求開展其他服務(wù)。
18,、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量,,對不合格的服務(wù)及時進行整改。
19,、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
物業(yè)領(lǐng)班工作計劃篇八
一,、防汛(雨季三防)
1、進入下半年,,隨著雨季的來臨,,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強雨季三防管理安全意識,,對特別惡劣天氣提前預(yù)報,,采取得力措施,保證園區(qū)安全,。
二,、加強管理
1、加強崗位的檢查監(jiān)督,。
2,、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3,、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識,。
4、加強車輛出入園區(qū)管理,,特別是放假期間貨車,、電動車,、摩托車。
5,、特別針對下半年,,治安事件多發(fā)期,強化安全意識,,保持高度警惕,,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全,。
三,、員工培訓(xùn)
1、進一步加強消防業(yè)務(wù)理論及實際操作培訓(xùn),。
2,、加強禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn),。
3,、進行一定的法律、法規(guī),、治安管理等方面的培訓(xùn),。
4、加強員工思想教育工作,,培養(yǎng)員工的責(zé)任心,。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,,認(rèn)真組織對下半年停電事故,、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn),。
四,、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容,、精神面貌進行抽查,,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,,及時糾正不足之處,,防止安全隱患發(fā)生。
2,、每月進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,。
3,、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚穿、幫,、帶作用,,做到取長補短。
五,、加強訓(xùn)練
1,、進一步加強保安員的隊例的訓(xùn)練。
2,、進行一定量的消防技能的訓(xùn)練,。
3、進行一定量的體能訓(xùn)練,。