在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

銀行員工給銀行的合理化建議有哪些篇一

1.熟知業(yè)務(wù)辦理流程

3.上班時(shí)間紀(jì)律嚴(yán)抓，制止工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事

銀行設(shè)備:

1.設(shè)立大堂經(jīng)理職位或咨詢處,，貴賓專用窗口,，分流客源，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)地點(diǎn)咨詢,，辦理,，降低柜員壓力，減少不必要時(shí)間,。

2.銀行宣傳錄像,，新聞，讓客戶等待不那么枯燥

3.24小時(shí)自動(dòng)存取款機(jī),。取款機(jī)現(xiàn)在幾乎每個(gè)銀行,，無(wú)論分行還是支行,，都有。但是損壞的幾率也很大,，保安要在下班時(shí)定時(shí)檢查是否使用不正常,。存款機(jī)部分城市只有分行才用。如果是條件允許,，最好裝一臺(tái),。

××*分行成立于1982年6月，現(xiàn)有54家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，984名在崗員工，其中大專以上學(xué)歷占80%,。近年來(lái),，行黨委全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本,，突出發(fā)展主題,，完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,，推動(dòng)了各項(xiàng)工作全面進(jìn)步,。2007年底，分行人民幣存款已突破138億元,，人民幣貸款達(dá)到69億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.9億多元,，均創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄,，系統(tǒng)內(nèi)名列前茅，區(qū)域內(nèi)領(lǐng)航同業(yè),。在業(yè)務(wù)大發(fā)展的過程中，分行模范“職工之家”建設(shè)功不可沒,。我們以創(chuàng)建模范“職工之家”為載體,，在全行上下營(yíng)造了積極進(jìn)取的文化氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了全行干部員工的凝聚力,、向心力和創(chuàng)造力,，極大地激活了大家的工作熱情，呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)發(fā)展和-諧,、內(nèi)部管理和網(wǎng)諧,、整體工作全面進(jìn)步的可喜局面,。分行連續(xù)兩年被市委、市政府評(píng)為“百家和-諧企業(yè)”,，工會(huì)連續(xù)四年被市總工會(huì)評(píng)為“先進(jìn)工會(huì)組織”，工會(huì)主席任應(yīng)民同志連續(xù)兩年被評(píng)為“××*市十佳工會(huì)主席”,。

員工辦實(shí)事,，從員工最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的問題入手,，多做暖人心、穩(wěn)人心,、得人心的工作,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健開展。

組織開展專題調(diào)查,。工會(huì)根據(jù)員工的合理化建議,，組織開展了員工滿意度等項(xiàng)目調(diào)查。將員工對(duì)內(nèi)部管理所提出的意見和建議,，整理匯總形成專題報(bào)告,，得到行領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)成有關(guān)職能部門迅速整改,，問題的及時(shí)解決令員工們比較滿意,。通過對(duì)職業(yè)目標(biāo)、崗位適應(yīng)性,、收入,、福利、業(yè)務(wù)發(fā)展,、企業(yè)文化建設(shè)等方面的問卷調(diào)查,，了解掌握了員工對(duì)目前狀況的想法和態(tài)度，為推進(jìn)股改工作提供一些有價(jià)值的意見,。

關(guān)愛職工開展送溫暖活動(dòng),。一年一次體檢,，主要以體檢方式來(lái)全面檢查員工的身體健康狀況,。為員工辦理健康擋案，倡導(dǎo)健康向上的生活方式,。為解決凝聚力問題,，根據(jù)工會(huì)調(diào)研，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，重點(diǎn)解決了一些員工要求迫切的問題:一是加強(qiáng)員工小區(qū)管理,，改善員工生活環(huán)境;二是進(jìn)一步完善食堂管理,，改善伙食質(zhì)量;三是關(guān)愛女職工，關(guān)心女職工身心健康,，切實(shí)保護(hù)女職工的各項(xiàng)合法權(quán)益和特殊利益,，定期組織婦科普查，對(duì)四期維護(hù)人員有特別照顧;四是組織扶貧送溫暖活動(dòng),，把組織和集體的溫暖及時(shí)送至困難員工手中,，每年春節(jié)前，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，市行工會(huì)和轄屬各支行都要慰問困難職工,，送去慰問金數(shù)萬(wàn)元，幫助困難職工和家屬度過一個(gè)愉快的新年,。

××*分行工會(huì)干部按照“想干事會(huì)干事干成事”的要求,，以“聽取傾訴要誠(chéng)心、了解情況要細(xì)心,、啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心,、說(shuō)服教育要耐心、處理問題不偏心,、排憂解難要真心”的工作方法,，關(guān)注員工工作生活，為職工辦實(shí)事,，“冬送溫暖,，夏送涼爽，一年四季送關(guān)懷”的工作思路深受員工歡迎,，將黨委和行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷及時(shí)送到員工心坎，充分發(fā)揮好工會(huì)的橋梁作用,，從工作,、生活等多個(gè)方面進(jìn)一步集聚人氣，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力,。

把握動(dòng)態(tài),，解疑釋惑促干勁。分行工會(huì)對(duì)股改時(shí)期員工的思想政治工作,，注重把握時(shí)代改革特征,，抓裝情、理,、法”幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，做到“貼近群眾、貼近生活,、貼近實(shí)際”,，用工會(huì)干部的“正氣,、底氣、大氣”來(lái)消除員工中的“怨氣,、邪氣,、賭氣”，形成合力,，推動(dòng)各項(xiàng)工作的發(fā)展,。

開辟渠道廣泛宣傳交流。工會(huì)利用會(huì)議,、網(wǎng)絡(luò),、板報(bào)，層層宣傳,，讓每一位員工第一時(shí)間了解改革的信息,、政策和要求。開辟內(nèi)網(wǎng)論壇,，為員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家談”“我為中行獻(xiàn)一計(jì)”等熱門話題，廣泛征求,、傾聽員工意見和建議,，認(rèn)真梳理員工中存在的各種思想問題和觀念問題，讓員工全方位參與改革,，增強(qiáng)了凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。

深入基層了解員工思想,。通過日常了解,、深入網(wǎng)點(diǎn)與一線員工談心、問卷調(diào)查等多種方式定期分析員工思想動(dòng)態(tài),。近兩年來(lái),，行領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部對(duì)全轄5個(gè)縣級(jí)支行，35家支行,，58個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，先后與420多名基層一線員工進(jìn)行了各種形式的座談。市行紀(jì)委書記兼工會(huì)主席任應(yīng)民同志,，多次召集座談會(huì),，與員工談心、溝通,，剖析形勢(shì)講道理,，幫助員工走出思想上的困惑與迷茫,，消除了員工中存在的模糊認(rèn)識(shí)和消極情緒,，得到了員工的理解和支持,，使得各項(xiàng)改革新舉措更加順利地完成，并取得預(yù)期的效果,。

注重把握好著力點(diǎn),，創(chuàng)新載體，引導(dǎo)廣大員工樹立大局意識(shí),、改革意識(shí),，積極投身改革。經(jīng)常性開展社會(huì)公德宣傳教育,，職工職業(yè)道德建設(shè),，制定完善了各類先進(jìn)的評(píng)選和獎(jiǎng)勵(lì)制度。在全行認(rèn)真組織開展了省級(jí)金融先進(jìn)單位,、先進(jìn)個(gè)人,，市級(jí)先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人,，突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),、宣傳營(yíng)銷工作先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀駕駛員,、優(yōu)秀內(nèi)控監(jiān)督員及安全保衛(wèi)先進(jìn)單位,、巾幗建功標(biāo)兵及文明示范崗、先進(jìn)女職工,、模范家庭等一系列先進(jìn)的推薦評(píng)先表彰工作,。經(jīng)全行及部門民-主評(píng)比，發(fā)揮了凝聚人心,、鼓舞士氣的作用,，營(yíng)造了你追我趕、爭(zhēng)先恐后的良好氛圍,，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展,。

××*分行工會(huì)積極倡導(dǎo)健康向上的企業(yè)文化，從實(shí)際出發(fā),，通過各種演講比賽,、體育運(yùn)動(dòng)、聯(lián)歡晚會(huì)等形式,，以“五大推動(dòng)”普及文化體育活動(dòng),，加強(qiáng)溝通與了解，凝聚合力,。

一是以正確的指導(dǎo)思想推動(dòng),。分行文化體育活動(dòng)主題為:打造精誠(chéng)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造健康親和的家園?；顒?dòng)總體原則為“大型活動(dòng)凝聚合力,、日常活動(dòng)豐富多彩,、職工身心健康活潑,、工作干勁生機(jī)盎然”。深入貫徹黨的十六,、十七大關(guān)于全面建設(shè)和-諧社會(huì)的戰(zhàn)略部署,，充分體現(xiàn)“以人為本、和-諧發(fā)展”的要求,，為××*分行可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,。

二是以健全的組織領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)。分行成立文化體育工作指導(dǎo)小組,，工會(huì)主席任組長(zhǎng),，成員由工會(huì)和各支行工會(huì)負(fù)責(zé)人組成，文化體育工作指導(dǎo)小組辦公室設(shè)在工會(huì)辦公室,。做到月月有活 ……(未完,，全文共4439字，當(dāng)前只顯示2466字,，請(qǐng)閱讀下面提示信息,。收藏《銀行工會(huì)創(chuàng)建全國(guó)模范職工之家經(jīng)驗(yàn)交流材料》)。

銀行員工給銀行的合理化建議有哪些篇二

五是“失職的浪費(fèi)”,，這是管理中的最大浪費(fèi);

七是計(jì)劃編制無(wú)依據(jù),、計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)肅、計(jì)劃考核不認(rèn)真,、計(jì)劃處置完善不到位,、費(fèi)用投入與收入(收益)不配比——“管理成本的浪費(fèi)”。

管理工作中的七種浪費(fèi)要比生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的七種浪費(fèi)嚴(yán)重的多,，但是解決起來(lái)也困難得多,。因?yàn)樯a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)大多數(shù)可以量化，然而管理工作大多為軟性指標(biāo),，具有較大的彈性,，要想進(jìn)行量化和細(xì)化相對(duì)較困難。作為一名生產(chǎn)車間管理者,，如果不能引導(dǎo)車間各級(jí)管理人員對(duì)管理工作中的浪費(fèi)形成共識(shí),，齊抓共管，是很難持續(xù)有效地長(zhǎng)期開展下去的,，這就要求生產(chǎn)車間管理要引導(dǎo)大家有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備,，鼓足勇氣，從消除點(diǎn)滴的管理做起，向著經(jīng)營(yíng)管理革新的目標(biāo)一步一步地堅(jiān)定不移地走下去,。

銀行員工給銀行的合理化建議有哪些篇三

且在這一年里,，我也在積極改進(jìn)自身的思想，通過自我管理的完善,，較好的完成了員工的管理和公司內(nèi)管理計(jì)劃的制定。

二,、提高能力,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作

在工作方面，我也一直在加強(qiáng)自我的管理,。通過過去的反思和計(jì)劃,，我加深了對(duì)自身的生認(rèn)識(shí)。為此,，在這一年來(lái)也積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，改進(jìn)。并通過空閑時(shí)間里對(duì)自我的充電,，更好的加強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)能力,，提高了管理方法。

三,、管理加強(qiáng),，提升隊(duì)伍的管理

在員工管理上，我配合各部門領(lǐng)導(dǎo),，積極加強(qiáng)員工的要求和培訓(xùn),，提高銀行員工的個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)銀行凝聚力,，提高了我們銀行隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,，在一年來(lái)，也得到了不少客戶的好評(píng)和建議,。這些,，都讓我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到了更多不足和問題。但今后的要求上,，我們還要更多認(rèn)識(shí)隊(duì)伍的不足,，完善工作的要求。

四,、自我的不足

一年來(lái),，我在工作上嚴(yán)格的遵守規(guī)定要求，但卻也有一些死板,。在今后,，我要更多的分析銀行的情況，緊跟公司的發(fā)展，對(duì)今后的隊(duì)伍發(fā)展和計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格的管理和提升,。并更加貼合各部門的要求,，完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。

一年來(lái)我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的改進(jìn)了自己,，但在下一年,，我還有很多的任務(wù)需要完成，我會(huì)打起精神,，帶著全新的目標(biāo)和動(dòng)力做好未來(lái)的任務(wù)!

銀行員工給銀行的合理化建議有哪些篇四

總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī),、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考,，因此我們要做好歸納,，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢,？下面是小編收集整理的銀行的員工年終工作總結(jié),，歡迎閱讀與收藏。

在xx銀行,，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名xx銀行員工,，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

參加工作以來(lái),，我立足本職崗位,，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的`我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來(lái)高樓,，沒有平凡哪來(lái)偉大,！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

進(jìn)入xx銀行以來(lái),，面對(duì)新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),，在很多方面我還存在不足,。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手,。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足,。另外,，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏,。

1,、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法,；

2,、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力,；

3,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助,，與同事友好相處,。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤奮工作,。

銀行員工給銀行的合理化建議有哪些篇五

思想上，積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國(guó)家大事,，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步,，具有較高的政治覺悟,，積極向組織靠攏。

工作上,，本人能忠于職守,，嚴(yán)于律已，工作勤懇,，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,，更好地完成工作要求,。

學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái),，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績(jī)優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,，使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。

二、今年取得成績(jī)：

1,、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名,。

2、我參加電大學(xué)習(xí),，于今年順利畢業(yè),，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。

三,、存在的主要問題：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng),。

銀行員工給銀行的合理化建議有哪些篇六

3.上班時(shí)間紀(jì)律嚴(yán)抓，制止工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事

銀行設(shè)備:

1.設(shè)立大堂經(jīng)理職位或咨詢處,，貴賓專用窗口,，分流客源，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)地點(diǎn)咨詢,，辦理,，降低柜員壓力,，減少不必要時(shí)間。

2.銀行宣傳錄像,，新聞,，讓客戶等待不那么枯燥

3.24小時(shí)自動(dòng)存取款機(jī)。取款機(jī)現(xiàn)在幾乎每個(gè)銀行,，無(wú)論分行還是支行,，都有。但是損壞的幾率也很大,，保安要在下班時(shí)定時(shí)檢查是否使用不正常,。存款機(jī)部分城市只有分行才用。如果是條件允許,，最好裝一臺(tái),。

銀行員工給銀行的合理化建議有哪些篇七

郵政銀行柜員的工作在年底也是需要做一個(gè)總結(jié)的，小編整理了多篇范文供你參考,。下面是由小編整理的郵儲(chǔ)銀行柜員

工作總結(jié)

5月19日,，我被調(diào)入人民路郵政儲(chǔ)蓄,，人民路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的網(wǎng)點(diǎn)。

人民路郵政儲(chǔ)蓄所原名王褚郵政所,，位于焦作市王褚鄉(xiāng),，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場(chǎng)，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng),，北部商鋪飯店林立,，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了便利,，不 僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定,，商易通、保險(xiǎn),、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列,，截至4月底，該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬(wàn)元,，累計(jì)凈增602.79萬(wàn)元,。

為了配合南水北調(diào)工程的開展，我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究,，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn),，并于5月10日正式將原來(lái)的王褚儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)人民路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，正式對(duì)外營(yíng)業(yè),。三個(gè)月以來(lái),，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng),，取得了一些小小的成績(jī)，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸,。

首先,，在這里我要向各位訴訴苦：

自從王褚儲(chǔ)蓄所搬遷以來(lái)，我們面臨的狀況可以說(shuō)是極為嚴(yán)峻,。

1.余額直線下降,，5月19日我們調(diào)入人民路儲(chǔ)蓄時(shí)，余額較原來(lái)王儲(chǔ)原址時(shí)下降了349.06萬(wàn)元,，與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬(wàn)元,，6月末，二季度余額下降到了2821萬(wàn)元,，活期累計(jì)下降455.24萬(wàn)元,，在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。

2.由于搬遷,，大客戶不斷流失,，原來(lái)的商易通客戶也大多被挖走，很

多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行,，新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),。開業(yè)初期，來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,，甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段,，當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市，用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí),，我們所只有零星的幾位用戶,。為此,，我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間,，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū)，訪商戶,，走街串巷的宣傳人民路郵政儲(chǔ)蓄所,，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,，主動(dòng)介紹商易通,，碰上想攢錢的用戶，推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6,、7月的天氣,，人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日,，手里拿著小冊(cè)子,，將周邊的小區(qū),、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍,。

3.同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨處皆是,。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立,，僅人民路儲(chǔ)蓄所周圍就有建行,、商行、工行等各大銀行,，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)可見一斑,。對(duì)此，我們積極宣傳郵政儲(chǔ)蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,，努力提高服務(wù),，對(duì)沒一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù),，耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋,、宣傳工作。早7點(diǎn)到晚7點(diǎn),，我們的營(yíng)業(yè)元全天堅(jiān)守著自己的崗位,，不能單人臨柜，中午就叫來(lái)外賣,，三口兩口的吃完趕快坐下頂臺(tái),，我們的營(yíng)業(yè)員就是這樣堅(jiān)守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù),。

第二,，要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好： 作為對(duì)抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，人民路郵政儲(chǔ)蓄所能有今天的成績(jī),，是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的,。

首先體現(xiàn)在選址上，人民路郵政儲(chǔ)蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓,，四周有郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題碧海云天小區(qū),、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū),。又毗鄰市政府,，山陽(yáng)區(qū)政府、教育局,、地稅,、國(guó)稅局等政府機(jī)關(guān)，東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場(chǎng),，西部有丹尼斯,、山陽(yáng)商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利,，居民生活水平總體較高,，人民路郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。

其次,，局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施的配備,，在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，也體現(xiàn)了對(duì)員工的人性化關(guān)愛,，為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境,。

截止7月31日，人民路郵政儲(chǔ)蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來(lái)累計(jì)凈增513.02萬(wàn)元,，提前兩個(gè)月超額完成計(jì)劃,，完成了對(duì)抗賽計(jì)劃數(shù)的300%，累計(jì)余額達(dá)到了3334萬(wàn)元,，其中定期累計(jì)凈增860.2萬(wàn)元,，僅搬遷以來(lái)就凈增了262.79萬(wàn)元，保險(xiǎn)完成60余萬(wàn)元,，完成計(jì)劃的88.9%,。

除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績(jī)，我們所營(yíng)業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評(píng),。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外,，把用戶當(dāng)親人是我們所員工的一條準(zhǔn)則，處處為客戶的利益著想,，事事為客戶的需求服務(wù),，并建立了詳細(xì)的客戶檔案，熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求,，讓來(lái)人民路儲(chǔ)蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺,，找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營(yíng)業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘,，也是客戶可以信賴的親人,。最后，不忘記再給我們自己鼓鼓勁雖然,，在本次的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)抗賽中，我們?nèi)嗣衤粪]政儲(chǔ)蓄取得了一些成績(jī),，并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,，但是我們不會(huì)因此而滿足，業(yè)務(wù)的發(fā)展不進(jìn)則退，我們會(huì)以此次成績(jī)?yōu)槠瘘c(diǎn),，以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動(dòng)力,，積極配合局里的工作部署，積極完成各項(xiàng)計(jì)劃,，并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們郵政人比,、拼、趕,、超的精神,，努力吸收借鑒先進(jìn)者的經(jīng)驗(yàn)，積極想辦法,、某策略,，為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階二努力，也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦,。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提意見,，對(duì)我們的工作多多批評(píng)、指導(dǎo),。 謝謝!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

大家晚上好，我是營(yíng)業(yè)部的劉麗平,。首先,，我很慶幸自己能在郵政儲(chǔ)蓄銀行這樣一個(gè)充滿朝氣、團(tuán)結(jié)而又溫馨的單位里工作,。踏入郵政儲(chǔ)蓄工作崗位已將近3個(gè)月了,，通過對(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我逐漸熟悉了柜臺(tái)業(yè)務(wù),，在實(shí)際工作過程中也感觸頗深,，主要有以下幾個(gè)方面：一、敢于面對(duì)新崗位,，敢于接受新挑戰(zhàn),。

此前我從未從事過金融行業(yè)，面對(duì)一個(gè)全新的崗位,，如何熟悉好柜臺(tái)工作是我急需解決的問題,。我們儲(chǔ)蓄柜員主要就是前臺(tái)工作，并負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的柜面營(yíng)銷,。我們每個(gè)柜員都是本行的一扇窗口,，柜臺(tái)工作的好壞，直接影響到我行的儲(chǔ)蓄額,。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了幾點(diǎn)工作思路：柜臺(tái)工作必須細(xì)心;對(duì)待客戶要熱情;工作上要虛心;工作之外也要多思考并不斷學(xué)習(xí),。通過一段時(shí)間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高,。

二,、“不斷充電”，努力提高個(gè)人素質(zhì),。

來(lái)到本行才短短三個(gè)月,，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力,，有一部分是來(lái)自于我自身能力的不足,，但更重要的是來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)和同事們那種不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取的精神,。正是他們深深的感染了我,，使我懂得了學(xué)習(xí)的重要性。所以在業(yè)余時(shí)間我積極學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，并積極復(fù)習(xí)銀行從業(yè)的各門考試,。三、集思廣益,，大膽創(chuàng)新才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

在談到

工作體會(huì)

就拿當(dāng)前的工作來(lái)說(shuō),，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說(shuō)與指導(dǎo)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),，特別是在理財(cái)產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我個(gè)人觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品,，并發(fā)放一些理財(cái)產(chǎn)品的資料,，當(dāng)顧客有疑問我們不能回答時(shí)，我們就把問題記錄下來(lái),，再回到本行請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事,。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品,，也達(dá)到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要,。然后，每周都有晨會(huì),，大家可以開拓創(chuàng)新,，活躍思維,，提出一些能讓顧客不流失,，更能新增顧客來(lái)源的想法,。就算是可笑的想法，提出來(lái)讓大家討論下,，也許還真的是一個(gè)好想法呢?所以,，我們都要帶著問題做事，引進(jìn)更多的顧客,。郵政儲(chǔ)蓄銀行考試真題(最后我深信,，在我們?nèi)w員工的共同努力下，我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,，創(chuàng)出輝煌!)

20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年,，這幾年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年,，是開拓創(chuàng)新的三年,，也是理清思路、加快發(fā)展的三年,。在這三年里,，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合,，并且在這三年里,，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。

一,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要,。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二,、以高度的責(zé)任心,，用戶至上的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,，換位思考問題，急客戶之所急,，想客戶之所想,，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),，從未接到過一起客戶投訴,。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作,，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,，為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!