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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 2023年收銀員培訓(xùn)計(jì)劃 教師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)6篇)

2023年收銀員培訓(xùn)計(jì)劃 教師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-13 21:05:55
2023年收銀員培訓(xùn)計(jì)劃 教師培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)計(jì)劃(優(yōu)質(zhì)6篇)
時(shí)間:2023-09-13 21:05:55     小編:念青松

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。

收銀員培訓(xùn)計(jì)劃篇一

為了加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程,進(jìn)一步落實(shí)國務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》,,不斷推進(jìn)教育創(chuàng)新,,根據(jù)基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,圍繞教師教育“十五”計(jì)劃,,以新課程改革理念為核心,,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識(shí)和運(yùn)用案例于課堂教學(xué)的策略知識(shí),,強(qiáng)化教師的反思意識(shí),;堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合的原則,,以信息化帶動(dòng)教師培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化,爭取師訓(xùn)工作中有新的思路,,有新的突破,,打造一支學(xué)習(xí)型、研究型,、創(chuàng)新型的教師隊(duì)伍,。

1、,、骨干教師評(píng)比,;

2、切實(shí)完成課改通識(shí)培訓(xùn)任務(wù),;

7,、繼續(xù)做好師徒掛鉤工作,加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng),;

1,、加強(qiáng)教師思想與業(yè)務(wù)培訓(xùn),開展新課程教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),,通過看光盤交流做作業(yè)等形式進(jìn)行,,并在自己的教學(xué)博客中及時(shí)的進(jìn)行反思與交流。

2,、學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn),,使每一位教師都明確新時(shí)期的教育理念,用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,,指導(dǎo)自己的教學(xué)工作,。

3、開展教材培訓(xùn),。通過教材培訓(xùn),,讓教師理清教材編寫的目標(biāo)與建議,了解各單元知識(shí)點(diǎn)的銜接,,做到吃透教材,,從而更好的為完成教育教學(xué)打好基礎(chǔ)。

4,、鼓勵(lì)青年及骨干教師開展研討課活動(dòng),,讓他們盡早的走在教育的最前沿。

5,、帶領(lǐng)教師開展課題研究,,把學(xué)校的課題研究扎扎實(shí)實(shí)的開展起來,充分帶動(dòng)全體教師走科研興校的道路,。

收銀員培訓(xùn)計(jì)劃篇二

1,、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工

2,、培訓(xùn)目的:

(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工,。

(2),、樹立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí),,充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

(3),、強(qiáng)化員工gmp意識(shí),,全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。

(4),、了解國家安全生產(chǎn)方針,、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí),;掌握崗位安全操作規(guī)程,;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí),;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況,,講授有關(guān)藥品法律法規(guī),、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理,、生產(chǎn)管理,、物料管理、設(shè)備管理,、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等,。

培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

4,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

20xx年7月下旬1-2天,。

5、考核

筆試,,采取閉卷考,,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試,。

1,、培訓(xùn)對(duì)象:各部門員工

2、培訓(xùn)目的:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件,、崗位職責(zé),、專業(yè)知識(shí),、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門崗位培訓(xùn),,強(qiáng)化員工gmp意識(shí),,提高員工工作技能。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識(shí),、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé),、操作技能,、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授,、現(xiàn)場演示,、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),,部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案,。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

20xx年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排,。

5,、考核

分口試、筆試,,筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試,;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問??谠囌?0%,,筆試占50%,筆試為閉卷考,。

1,、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工。

2,、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),,有針對(duì)性的開展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,,提高崗位員工的工作技能,。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)gmp文件,、崗位職責(zé),、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程,、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等,。

培訓(xùn)方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任,,班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,,并把培訓(xùn)講義或大綱,、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案,。

4,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

5,、考核

分筆試,、口試、實(shí)際操作,,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印,;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問,;實(shí)際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核,。筆試占30%,,口試占30%,實(shí)際操作占40%,。

關(guān)于開展20xx年全員培訓(xùn)的通知

為了確保培訓(xùn)效果,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,,特對(duì)20xx年全員集中培訓(xùn)工作做如下安排,。

一、培訓(xùn)地點(diǎn):公司會(huì)議室

二,、參訓(xùn)人員:公司全體員工

收銀員培訓(xùn)計(jì)劃篇三

校長研修立足于校長的自我發(fā)展,,充分體現(xiàn)了當(dāng)前素質(zhì)教育的理念。從學(xué)習(xí)的意義上來說,,校長也是學(xué)生,。對(duì)于現(xiàn)代教育管理理論要深入不斷地學(xué)習(xí),接受現(xiàn)代教育思想,努力提升自己的管理水平,。所以,,作為校長在接受培訓(xùn)的同時(shí),也要主動(dòng)自修,,強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)意識(shí),,接受新思維的挑戰(zhàn),這次培訓(xùn)給我們搭建了一個(gè)認(rèn)識(shí)自我,,反思教育,,自覺提高的平臺(tái)。借此東風(fēng),,我要不斷加深研修水平,,努力提高自我素養(yǎng)和管理水平。

1,、勤于學(xué)習(xí),,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

堅(jiān)持不懈地學(xué),?;畹嚼希瑢W(xué)到老,,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,。 多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人,,在書本中學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識(shí),,增強(qiáng)自己的理論積淀,;也要在“無字處”學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng),,豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),,以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的。廣泛地閱讀各類有益的書籍,,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí),、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論,,不斷構(gòu)建,、豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2,、立足管理,,善于思考,在實(shí)踐中探求、感悟,。

在管理工作中進(jìn)行反思,。反思自己的管理理念,反思管理的實(shí)際成效,。探求成功的教育管理模式,,思考教育教學(xué)管理的現(xiàn)實(shí)問題,理論與實(shí)踐結(jié)合的問題,。

1,、學(xué)習(xí)《中小學(xué)校發(fā)展與建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)材料匯編》、《基層教育管理理論――探究與實(shí)踐》,、深入學(xué)習(xí)《干部法律知識(shí)讀本》等師德師風(fēng)方面的理論知識(shí),。

2、基本功提升,、教育教學(xué)管理理論學(xué)習(xí),、教育教學(xué)實(shí)踐研究、學(xué)習(xí)《如何做一名好校長》,、《校長專業(yè)化與優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)》,、《校長角色把握與辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》、《基層教育管理理論探究與實(shí)踐》等書中內(nèi)容,。

3,、抓住時(shí)機(jī)到先進(jìn)學(xué)校參觀、聽課,,學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及聽課指導(dǎo)等方面的知識(shí),。從而提高教育教學(xué)管理等方面的能力。

4,、研修特色學(xué)校建設(shè)理論,,校本教研理論,創(chuàng)新管理理論,,創(chuàng)建獨(dú)到的學(xué)校管理理論,。

5、充分利用縣內(nèi)教育專家的資源,,珍惜專家講座的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),主動(dòng)與專家溝通學(xué)習(xí)進(jìn)程,,促進(jìn)自身更快的發(fā)展,。

1、分階段學(xué)習(xí)《市中小學(xué)校發(fā)展與建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)材料匯編》,、《基層教育管理理論――探究與實(shí)踐》,、《干部法律知識(shí)讀本》、《如何做一名好校長》、《校長專業(yè)化與優(yōu)質(zhì)學(xué)校建設(shè)》,、《校長角色把握與辦學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》,、《基層教育管理理論探究與實(shí)踐》等教育教學(xué)理論書。做好讀書筆記,。做到認(rèn)真研讀,,讀有心得。結(jié)合教育管理實(shí)踐,、生活點(diǎn)滴,,撰寫學(xué)習(xí)感悟文字。把所讀經(jīng)典作為反觀自身的明鏡,,端正教育教學(xué)管理行為方式,。

2 、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,積極學(xué)習(xí)研討,。每天瀏覽教育類網(wǎng)頁1小時(shí),進(jìn)行網(wǎng)上交流和研討,。參加培訓(xùn)班內(nèi)博客交流,。利用網(wǎng)絡(luò)寫教學(xué)日志,不斷在反思中進(jìn)步,。

3,、深入開展校本課題研究。以實(shí)踐活動(dòng)為載體,,將培訓(xùn)心得滲透在具體的教育管理之中,。充分利用團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),開展集體研討,?;ハ鄬W(xué)習(xí)提高教學(xué)實(shí)效。立足學(xué)校實(shí)際,,解決當(dāng)前管理中存在的問題,,以研促管。

4,、積極參加培訓(xùn),,潛心學(xué)習(xí)研討,認(rèn)真參與研討活動(dòng),,相互交流,,共同進(jìn)步。積極向?qū)<艺?qǐng)教,,解決管理中存在的問題和困惑,。利用好每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

我將以校長研修為契機(jī),充分利用這個(gè)大好時(shí)機(jī),,努力提高自身素質(zhì),,提高管理水平。

收銀員培訓(xùn)計(jì)劃篇四

年輕班主任是我校班主任隊(duì)伍的重要后備力量,,是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強(qiáng)對(duì)青年班主任的培養(yǎng),,促進(jìn)青年教師的迅速成長,,使他們盡快勝任班主任工作,特制訂本計(jì)劃,。

1,、組長:杜心華;

2,、副組長:李明萱,、胡毅;

3,、組員:羅俊龍,、鮑殊佳、方文,、李朝暉,、游小文、劉軍喬,、譚建平,。

1、端正態(tài)度,,認(rèn)真學(xué)習(xí)

(1)學(xué)習(xí)教育理論,。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法,、藝術(shù)等書籍,,做好讀書筆記,及時(shí)記下自己的讀書心得,。

(2)向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí),。虛心請(qǐng)教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo),,定期與指導(dǎo)班主任進(jìn)行交流,,與班主任一起研究參與班級(jí)的各項(xiàng)工作。

(3)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任,,做好所見習(xí)的班級(jí)各方面的工作,自覺履行班主任工作職責(zé),,并對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行總結(jié)與思考,。

2、身體力行,,積極實(shí)踐

(1)深入了解學(xué)生的.學(xué)習(xí),、行為、思想,、身心等各方面的情況,,幫助所見習(xí)班級(jí)的班主任有針對(duì)性地做好學(xué)生思想教育工作,特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難,、行為習(xí)慣較差等后進(jìn)同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作,。

(2)見習(xí)期間,要積極參與班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)(包括班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)工作,,早操,、課間操、中自習(xí),、校本課程,、班會(huì)、夕會(huì),、晚就寢等),,嘗試組織主題班會(huì)、班委會(huì),、家長會(huì),、學(xué)生座談會(huì)等,嘗試組織各種有益的德育活動(dòng),,熱情接待家長,,必要時(shí)可主動(dòng)進(jìn)行家訪。

3,、對(duì)班主任工作要勤于思考,,不斷總結(jié),及時(shí)記下自己的心得體會(huì),,并對(duì)自己的工作情況每周做一次總結(jié),。

4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn),、班主任工作座談及班主任外出考察等活動(dòng),。

1、學(xué)校為每位見習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師,。

2,、指導(dǎo)老師要本著對(duì)班主任成長和對(duì)學(xué)校發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神,,認(rèn)真做好對(duì)指導(dǎo)工作。對(duì)他們要做到關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求相統(tǒng)一,,指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一,,理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實(shí)踐相統(tǒng)一,班級(jí)工作獨(dú)立負(fù)責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一,。

3,、在學(xué)生中確立并維護(hù)他們的應(yīng)有地位,善于“搭臺(tái)子”和“壓擔(dān)子”,。

4,、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況,交流班級(jí)管理中的心得體會(huì),。

5,、及時(shí)負(fù)責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對(duì)他們進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。

1,、考核分二次進(jìn)行,,分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進(jìn)行。

2,、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得,、自我總結(jié)評(píng)價(jià)、學(xué)生測(cè)評(píng),、指導(dǎo)教師評(píng)價(jià),、年級(jí)組評(píng)價(jià)、班級(jí)管理績效(班主任月考核,、星級(jí)班級(jí)考核)等組成,。

3、考核結(jié)果與評(píng)職,、評(píng)優(yōu)掛鉤,,考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、見習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的,,指導(dǎo)班主任評(píng)定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任,德育處表彰,。

xx學(xué)校德育處

xx年八月二十三日

收銀員培訓(xùn)計(jì)劃篇五

通過培訓(xùn),,使新教師進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),,熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),,掌握一些課堂管理的基本辦法;能有效控制自己,,提高應(yīng)變能力和應(yīng)對(duì)各項(xiàng)壓力的能力,;能正確處理好特殊學(xué)生的問題,,與學(xué)生家長建立良好的合作關(guān)系;在評(píng)價(jià)學(xué)生方面能初步形成自己的特點(diǎn),;樹立正確的教育觀念及理解新課程理念,,以盡快適應(yīng)崗位需要,,勝任教育教學(xué)工作,。

語文:xx;

英語:xx,。

新教師培訓(xùn)檔案:要求兩位新老師根據(jù)學(xué)校校本培訓(xùn)的計(jì)劃,,每周寫教學(xué)的'心得、開課教案,、教學(xué)反思各一份,,并針對(duì)校本培訓(xùn)中的各種專題講座,記好聽課筆記,,撰寫聽后感,。

為使新教師盡快適應(yīng)教學(xué),學(xué)校安排相關(guān)的老師為他們做實(shí)踐上的指導(dǎo),,要求師徒進(jìn)行互相的聽課,,同時(shí)新老師要隨時(shí)接受各位中層領(lǐng)導(dǎo)和教研組長的隨堂聽課。課后,,要求新老師主動(dòng)進(jìn)行說課,,認(rèn)真聽取聽課老師的意見和建議。

9月份:

1,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求,,了解校本動(dòng)態(tài)。

2,、語數(shù)學(xué)科質(zhì)量分析,。

3、教師心理社會(huì)環(huán)境的管理,。

4,、上繳聽后感、教學(xué)心得一份集中學(xué)習(xí),。

10月份:

1,、特殊學(xué)生的管理。

2,、區(qū)級(jí)立項(xiàng)課題中期匯報(bào)交流活動(dòng),。

3、上繳班級(jí)管理的反思和師徒的上課教案,、集中學(xué)習(xí),、專家新老師上繳作業(yè),。

11月份:

1、青年教師優(yōu)秀案例交流,。

2,、學(xué)生、家長及其他人的交流,。

3,、師生共建優(yōu)秀校園網(wǎng)站集中學(xué)習(xí)。

12月份:

1,、翠苑片教學(xué)研討活動(dòng),。

2、學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià),、成績記錄以及成績報(bào)告的管理,。

3、全員培訓(xùn)考核集中學(xué)習(xí),。

1月份:

1,、有效應(yīng)對(duì)壓力。

2,、教師培訓(xùn)檔案整理與反饋,。

收銀員培訓(xùn)計(jì)劃篇六

一年來,在工作中我主要在窗口針對(duì)船舶進(jìn)閘出閘售,,24小時(shí)上班制,,隨叫隨到,作為窗口部門,,我用微笑迎接每一位船舶師傅,將那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務(wù)理念牢記心間,。一年來我用責(zé)任心和道德感鑄就了我們窗口全新的服務(wù)理念,長期的工作感情讓我把服務(wù)兩個(gè)字埋藏在心間,是信任和真誠讓我永不忘記服務(wù)宗旨!工作中我把客戶的表揚(yáng)當(dāng)作是一種激勵(lì)把批評(píng)當(dāng)成是教訓(xùn),細(xì)節(jié)決定成敗,我努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),經(jīng)過在實(shí)際工作中不斷的持續(xù)磨練,,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)的電腦操作以及規(guī)章制度,,竭盡全力將售票工作做細(xì)、做好,、做精,。

一年來在窗口服務(wù)中我還不只是低頭拉車還抬頭看路,做到目標(biāo)明確,,工作重點(diǎn)突出,,工作中理清思路,分清主次,,注重實(shí)干,,在售票的點(diǎn)滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的品質(zhì),,注重服務(wù)意識(shí)的提高,,強(qiáng)化自身素質(zhì)的不斷提升,注重個(gè)人電腦操作業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,,堅(jiān)持向書本學(xué),、向?qū)嵺`學(xué)、向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué),,以人為鏡,,不斷完善自己,有力促進(jìn)售票工作服務(wù)水平上新臺(tái)階,。

一年來為了促進(jìn)售票工作的高效進(jìn)行,,不讓船舶師傅久等,打開售票工作的新局面,,我們進(jìn)行了一系列業(yè)務(wù)訓(xùn)練和制度落實(shí),提高了服務(wù)水平,,贏得了船舶師傅的廣泛贊譽(yù),,為打造口碑窗口提供了動(dòng)力。

一年來窗口服務(wù)中我逐漸養(yǎng)成了成熟干練的作風(fēng)及吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神,,在工作中我心系船舶師傅,認(rèn)真負(fù)責(zé),,任勞任怨,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)、勤于思考,,知難而進(jìn),,勇于拼搏,具有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,,在政治上,,我思想堅(jiān)定,深刻學(xué)習(xí)和貫徹黨的精神,,積極參加業(yè)務(wù)訓(xùn)練;在做人上,,我處世嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)于律已,,寬以待人,,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的協(xié)調(diào)能力,,善于從工作中享受工作帶給自身的快樂和歡笑,,在窗口工作的這些年不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力也培養(yǎng)了堅(jiān)毅、頑強(qiáng)、任勞任怨的品質(zhì),,我能把困難當(dāng)成挑戰(zhàn),、把吃苦看做磨練,遇事不含糊,、辦事不拖沓,。

一年來取得了一定的成績但是也存在了一些不足之處,如工作的主動(dòng)性不夠,,服務(wù)態(tài)度不夠熱情,,心態(tài)還需調(diào)整好,在下年的工作中我將以身作則,,身先士卒,,緊緊圍繞窗口實(shí)際,做實(shí),、做細(xì),、做好售票工作,力爭在工作中形成動(dòng)力,,在創(chuàng)新中增加壓力,,在與船戶交往中凝聚合力。以飽滿的熱情,,周到的服務(wù),,耐心的解答提高窗口服務(wù)水平。

總之,,回顧20--年,,感嘆時(shí)間飛逝,,讓自己的腳步顯得如此匆忙,,也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。懷著感恩的心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助,,我定要加倍努力迎接新一年的挑戰(zhàn),。

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