每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
餐飲店長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
性別:女
民族:漢族出生年月:1990年10月29日
婚姻狀況:未婚
身高:160cm體重:52kg
戶籍:福建莆田現(xiàn)所在地:福建莆田荔城區(qū)
畢業(yè)學(xué)校:西天尾技校學(xué)校學(xué)歷:中專
專業(yè)名稱:畢業(yè)年份:
工作經(jīng)驗(yàn):五年以上最高職稱:高級(jí)職稱
職位性質(zhì):全職
酒店/旅游
百貨/連鎖/零售服務(wù)
職位名稱:餐飲店長(zhǎng),,人力,,版師;
工作地區(qū):福建—莆田市區(qū),,福建—莆田城廂區(qū),,福建—莆田荔城區(qū);
待遇要求:20xx—3000元/月需要提供住房
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗
教育背景:
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月— 20xx年6月西天尾技校學(xué)校中專
工作經(jīng)歷
所在公司:莆田市郭氏鞋業(yè)有限公司
時(shí)間范圍:20xx年6月— 20xx年3月
公司性質(zhì):民營/私營公司
所屬行業(yè):廣告,、公關(guān),、設(shè)計(jì)
擔(dān)任職位:鞋廠版師
工作描述:
1、鞋的樣品面版,、底版打版,;
2、樣品制作工藝指導(dǎo)及成品成本估算;
3,、協(xié)助開發(fā)樣品材料采購,,訂貨會(huì)期間追蹤鞋材準(zhǔn)備;
4,、能獨(dú)立完成整雙鞋備料,、排料、下料,、針車工序,;
5、能完成面部/底部幫樣試版及成品制作,。
離職原因:想挑戰(zhàn)下,,新的職位。
所在公司:文獻(xiàn)便利店
時(shí)間范圍:20xx年6月— 20xx年9月
公司性質(zhì):民營/私營公司
所屬行業(yè):批發(fā)零售(百貨,、超市,、專賣店)
擔(dān)任職位:高級(jí)管理—店長(zhǎng)
工作描述:
1、教育管理,。作為零售企業(yè)要樹立一切為了顧客的觀念,,店長(zhǎng)要隨時(shí)教育全體員工“站在顧客的立場(chǎng)上考慮一切”,這是店鋪工作的立足點(diǎn),。
2,、商品管理。商品管理的好壞是考核店長(zhǎng)管理能力的重要標(biāo)準(zhǔn),。
(1)監(jiān)督商品的要貨,、上貨、補(bǔ)貨,,做好進(jìn)貨驗(yàn)收,、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè),。
(2)執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng),。
(3)監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,。
3、銷售管理,。
(1)執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃,。店長(zhǎng)應(yīng)結(jié)合本店的實(shí)際,制訂自己店鋪完成年度銷售計(jì)劃以及分月銷售計(jì)劃的銷售,,以保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成,。制定各部門的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),將計(jì)劃落實(shí)到各部門,與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,,調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性,。
(2)執(zhí)行總部下達(dá)的促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng),制定本店的具體實(shí)施方案,。
(3)掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),,向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。
4,、組織管理,。店長(zhǎng)要具備組織管理的能力,有效地匯集各部門的能量,,從而充分發(fā)揮整體效能,。
(1)做好門店各個(gè)部門的分工管理工作。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤,、儀容,、儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理;負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育,;負(fù)責(zé)對(duì)職o:人事考核,、職ju是升淑和調(diào)動(dòng)的建議。
(3)對(duì)店員的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),。監(jiān)督和審査門店會(huì)計(jì),、收銀和報(bào)表制作、賬務(wù)處理等作業(yè),;監(jiān)督和檢查理貨員,、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
5,、管理報(bào)表分析,。在現(xiàn)代化的零售業(yè)中均運(yùn)用pos系統(tǒng)來管理門店,使店長(zhǎng)能夠及時(shí)得到門店經(jīng)營狀況的信息資料,。店長(zhǎng)要對(duì)這些信息資料進(jìn)行分析研究,,作出改進(jìn)經(jīng)營的對(duì)策。信息資料有:銷售額日?qǐng)?bào)表,、商品銷售排行表,、促銷效果表、費(fèi)用明細(xì)表,、盤點(diǎn)記錄表,、損益表、顧客意見表等,。
6,、公共管理,。
(1)向?qū)俚仡櫩妥龊玫赇伒淖晕倚麄鳌?/p>
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。店長(zhǎng)要站在顧客投訴的.角度耐心聽取顧客意見,,對(duì)顧客表示感謝和道歉,,并提出妥善解決的方法。店長(zhǎng)要經(jīng)常教育全體員工認(rèn)真對(duì)待顧客的投訴意見,,因?yàn)檫@些問題直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和店鋪的形象,。
(3)做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。積極參加所在社區(qū)的各項(xiàng)公益活動(dòng),,與周圍的部門,、單位、學(xué)校,、團(tuán)體保持經(jīng)常性的交流建立和睦關(guān)系,。
7、店鋪設(shè)備及環(huán)境清潔,、衛(wèi)生的管理,。
(1)掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
(2)監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,,負(fù)責(zé)保衛(wèi),、防火等。
離職原因:因個(gè)人原因
自我評(píng)價(jià):責(zé)任心強(qiáng),,,,能夠吃苦耐勞,忠誠穩(wěn)重堅(jiān)守誠信正直原則,,勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力,;做一個(gè)主動(dòng)的人,工作積極熱情,,為了自己的目標(biāo)為了完成自己想要的事情拼命投入力量,;具備良好的人品,樂于與人溝通,。
餐飲店長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
我們對(duì)于美食的追求刻在骨子里,,所以很多時(shí)候餐飲行業(yè)的火爆是必然的的,但是我們的經(jīng)營狀況要依靠吸引更多的顧客,,品嘗更多的食品,,在這個(gè)過程中我們的效勞質(zhì)量,菜品好壞等多種因素就直接影響著我們的收入,,在上半年我們飯店的表現(xiàn)平平,,經(jīng)過對(duì)這段時(shí)間工作的一個(gè)總結(jié),在下半年我們集體一定要發(fā)揮出更多的力量,,更出色的表現(xiàn)來做好飯店,。
在整個(gè)上半年的工作中,廚房是重中之重,,但是我們的廚房空間小,,能夠使用的鍋具也就少,而因?yàn)閺N師燒菜的速度也并不快,,所以就導(dǎo)致了顧客的流失,,來過一次之后看見我們的上菜速度之后很少會(huì)有第二次到來的。因此在下半年我想到的方法是讓廚師對(duì)菜品還要積累更多的經(jīng)驗(yàn),,提高工作效率,,以及清理出更多的空間在購置一些鍋具添到廚房。對(duì)于整個(gè)廚房區(qū)域每天都有很多的垃圾和臟污,,而在我們繁忙時(shí)就不能迅速的清理好,,只能堆積在一起,而每天的菜又要占據(jù)很多的空間,,因此就在這方面下功夫,,讓我們的工作環(huán)境變得更加整潔,讓我們的工作更加的有條理,。
在上半年我們收集顧客意見時(shí),,有很多顧客反映在上菜時(shí)是手記的菜品,在人多的時(shí)候效勞員會(huì)忘記什么菜應(yīng)該上什么桌,,雖然出現(xiàn)失誤的幾率不大,,但是很影響體驗(yàn)。我在這方面要做出修改,,在很多餐館有新的`改變時(shí)我們還是處于原來的狀態(tài),,因此我會(huì)在下半年有新的突破。還有其他一些關(guān)于效勞方面的小問題,,我準(zhǔn)備,,抽出一個(gè)時(shí)間對(duì)店內(nèi)的效勞人員進(jìn)行培訓(xùn),在效勞顧客時(shí)應(yīng)該要做到什么,,我們要注意什么,,給顧客更好的品嘗美食的環(huán)境。
在我的日常工作中有很多需要改善的地方,,我很慶幸遇到這么多理解我的同事,,在這上半年的工作中一直包容我的過錯(cuò),指引我進(jìn)步,,同時(shí)指導(dǎo)我應(yīng)該怎么做好一個(gè)店長(zhǎng),,履行自己的職責(zé)。同時(shí)我也明白作為一名管理者,,我應(yīng)該多聽聽別人給予的建議,,自己對(duì)于事情的開展要有明確的判斷,,才會(huì)成就自己。
在下半年的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,不會(huì)因?yàn)樽约旱某煽?jī)而感到驕傲或者是羞愧,以平常心面對(duì)工作中所出現(xiàn)的問題,,積極的尋找方法來解決,,團(tuán)結(jié)身邊的力量,為餐館美好的明天而奮斗,。
餐飲店長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
1,、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本店的全面工作,,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令,。
2、及時(shí)準(zhǔn)確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題,。開拓進(jìn)取,,結(jié)合實(shí)際,敢于,、善于提出各種合理化建議,。
3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范 ,、程序和推銷策略,,報(bào)營運(yùn)部核準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。業(yè)務(wù)上精益求精,,不斷提高管理水平,。
4、審閱當(dāng)天的營業(yè)報(bào)表,,進(jìn)行營業(yè)分析,,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策,并保證營業(yè)款安全,。
5,、經(jīng)常組織調(diào)料師、大堂主管,、領(lǐng)班等,,根據(jù)就餐客人的意見,改進(jìn)和提高服務(wù),、菜品質(zhì)量,。
6、督促完成本店日常經(jīng)營工作,,按時(shí)作好考勤記錄,,月末編制員工考勤表,,檢查員工出勤情況、儀容,、儀表,、個(gè)人衛(wèi)生。
7,、熱情待客、態(tài)度謙和,,常與客人溝通,,
餐飲店長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
餐飲店長(zhǎng)的工作職責(zé)主要對(duì)店面全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),。直接上級(jí):總經(jīng)理,;直接下級(jí):前廳、后廚所有人員,。作為餐飲團(tuán)隊(duì)的帶頭人-店長(zhǎng),,有著非常明確的使命和工作職責(zé)。描述作為一名優(yōu)秀餐飲店長(zhǎng)的工作職責(zé),。
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):前廳,、后廚所有人員
崗位職責(zé):對(duì)店面全面管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù).
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)店面人員的考勤,,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,。
2、參加每周本餐廳的例會(huì),。
3,、與廚師長(zhǎng)合作,共同完成每周或每日廚師長(zhǎng)推薦,。
4,、檢查餐前準(zhǔn)備情況,餐廳布置是否整齊劃一,,衛(wèi)生是否清潔,。
5、處理客人的投訴,與客人溝通征得客人反饋建議,。
6,、檢查員工儀表.
7、負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn),確保員工有良好的'專業(yè)知識(shí),,技巧及良好的工作態(tài)度. 8,、根據(jù)工作需要,有權(quán)向店內(nèi)員工指示或調(diào)動(dòng)他們的工作,。
9,、開餐前指揮員工,、主管在指定位置迎接客人。
10,、對(duì)菜的快慢,、質(zhì)量等問題與廚房溝通協(xié)調(diào)。
11,、檢查督促服務(wù)員服務(wù),對(duì)客人及工作人員提出問題熱心給予解答,。
12、落場(chǎng)后督促服務(wù)員收拾,清點(diǎn)餐具及口布,,對(duì)遺失或損壞貴重餐具要查明原因,酌情處理并報(bào)總經(jīng)理,。
13、下班后,,檢查餐具是否已恢復(fù)完好狀態(tài),,接手桌、酒水間,、廳房門,、燈、空調(diào)等餐廳設(shè)備是否已鎖好,、關(guān)好,如無特殊原因,,服務(wù)人員不許滯留店內(nèi)。
14,、對(duì)全店物品數(shù)量分析要心中有數(shù),每月盤點(diǎn),,每日記帳。
餐飲店長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
一,、經(jīng)營狀況
自上半年開業(yè)以來,,總體來說很不理想,辛苦了半年,,但是沒給公司盈利,,并且還虧損好多錢,這讓我們很內(nèi)疚,。
二,、經(jīng)營方面
我們__一共有_檔口,主打韓餐組窗口,,涼菜組和小吃組讓我們很頭疼,,多次讓領(lǐng)導(dǎo)提出問題,有時(shí)我覺得無臉面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定,,但成本還算合理,效果不太理想。韓餐組和涼菜組,,成本占__,,酒水和其它三個(gè)組成本占__。在通過一系列的調(diào)整后,,充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性,,提高了其積極性和創(chuàng)造性,增加了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,起到了良好的效果,。但是,菜品調(diào)整的不太明顯,,但效果不太理想,。
我們每周游街發(fā)宣傳彩頁,效果還算可以,。
三、質(zhì)量,,衛(wèi)生,,服務(wù)方面
作為__店長(zhǎng),我嚴(yán)格把關(guān),,對(duì)每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,。期間,我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議,,總結(jié)每月出現(xiàn)的問題,,并及時(shí)改進(jìn),確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量,。
衛(wèi)生安全方面,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,杜絕了生熟不分的情況,。確保水、電,、氣安全使用,,同時(shí),每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,,預(yù)防各類事故的發(fā)生,,做到安全憂患意識(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。
服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的,,剛開業(yè)時(shí)人員充足,服務(wù)還算好,后來服務(wù)人員流動(dòng)比較大,,招不上專業(yè)的人員,,導(dǎo)致服務(wù)下滑。
由于我初次當(dāng)餐飲店長(zhǎng),,在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,,有待進(jìn)一步的改進(jìn),在以后的工作中,,我積極的向各店廚師長(zhǎng)學(xué)習(xí),,爭(zhēng)取做到讓公司效益化,共同雙贏,。在以后的工作中,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議,大家共同進(jìn)步,、共同發(fā)展!
展望20__年下半年,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下,我將以身作則,,高度嚴(yán)格要求自己,,帶領(lǐng)員工提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己的努力,,勤勤懇懇,、盡職盡責(zé)做事,爭(zhēng)取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺(tái)階,。
多關(guān)心員工生活,,多溝通交流,在技術(shù)方面多做些培訓(xùn)工作,,為公司培養(yǎng)有用的人才,。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),,留住員工的心,,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴(yán)格控制菜品成本,,做到物料合理化使用,,把好進(jìn)、收,、驗(yàn)貨關(guān),,樹立少要貨、勤要貨,、不積壓,、不浪費(fèi)的理念。做好每個(gè)檔口的成本核算,幫助員工樹立節(jié)約意識(shí),。
我在餐飲部工作的這半年里,,有辛酸,有喜悅,,我感覺很充實(shí),,對(duì)我以后的生涯有很大的幫助,在此我想對(duì)我們部門的所有領(lǐng)導(dǎo)以及員工說聲謝謝,。
餐飲店長(zhǎng)上半年工作總結(jié)以及工作計(jì)劃范文
餐飲店長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
大家好,!
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn),不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履,要將顧客算作我們的.親友老友來處事,因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,,不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,,且其中的兩家超市道積都是跨越200平米的,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購,,新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià),地輿位置也比我們好,,若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形,,親本文來歷:友好的處事立場(chǎng),精采的售后處事,,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長(zhǎng)短常主要的身分,,若何將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好,。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日,,辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢,陳列方面,,要求員工一律按陳列的五年夜原則,,力爭(zhēng)美不美觀、便捷,。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來,,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,今朝并沒有降低,,我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重,,正視面前的堅(jiān)苦,理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想,巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,與企業(yè)情投意合,,判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下,,企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題,,我認(rèn)為,“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整,。所以,,我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例,,提高效率,,降低各類華侈,“隨時(shí)隨地的,,上至總司理,,下至一名通俗員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,,重在執(zhí)行,,小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,,營造一種降低成本的空氣,。
連系自己的工作現(xiàn)實(shí),我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有用節(jié)制人員費(fèi)用,,節(jié)制沒需要的員工加班,,削減加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,,采用節(jié)約原則,,分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈,節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度,。
(三):科學(xué)計(jì)較庫存商品,,庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,,庫存太少,,將增添商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,,不僅占用年夜量的資金,,而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗,。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,,有些廣告促銷用品要一再操作,,或者親手建造,以節(jié)約費(fèi)用,。
(五):避免不合理損耗,,按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,,食鹽類產(chǎn)物怕潮濕,,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食物,。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),,要判定降價(jià)促銷,以避免更年夜的損失蹤,。
總之,,堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則,加年夜防損力度,,最年夜限度為公司爭(zhēng)奪利潤,。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜),,嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核,,讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤,發(fā)賣好工資拿的高,,反之工資就會(huì)低,,真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子,,闡揚(yáng)全員積急性,,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
餐飲店長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn),,不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履, 要將顧客算作我們的親友老友來處事,,因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,,不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求,。
在××街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部,、小賣部共有二十多家,,且其中的兩家超市道積都是跨越200平米的,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購,,新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià),,地輿位置也比我們好,,若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形,親本文來歷:友好的處事立場(chǎng),,精采的售后處事,,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長(zhǎng)短常主要的身分,若何將我們的品牌做的更好更硬,,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好,。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日,辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢,,陳列方面,,要求員工一律按陳列的五年夜原則,力爭(zhēng)美不美觀,、便捷,。
(一):有用節(jié)制人員費(fèi)用,節(jié)制沒需要的員工加班,,削減加班費(fèi)的支出,。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,,分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈,,節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)較庫存商品,,庫存商品是占用資金最年夜的一塊,。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,,將增添商品的采購費(fèi)用,,而庫存太多,不僅占用年夜量的資金,,而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,,甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,,有些廣告促銷用品要一再操作,,或者親手建造,以節(jié)約費(fèi)用,。
(五):避免不合理損耗,,按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,,食鹽類產(chǎn)物怕潮濕,,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食物,。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),,要判定降價(jià)促銷,,以避免更年夜的損失蹤。
總之,,堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則,,加年夜防損力度,最年夜限度為公司爭(zhēng)奪利潤,。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組,、非食物組與精品柜),嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核,,讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤,,發(fā)賣好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,,真正浮現(xiàn)多勞多得,。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子,闡揚(yáng)全員積急性,,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo),。
餐飲店長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
2、確保食品安全,,qsc,,人員招募及訓(xùn)練,營業(yè)額及利潤目標(biāo)的`達(dá)成
3,、組建團(tuán)隊(duì),,傳遞和體現(xiàn)“四好精神”
4、與公司各部門保持有效溝通,,并完成行政工作(財(cái)務(wù),,考勤,報(bào)表等)
5,、維持社區(qū)關(guān)系及處理突發(fā)事件
6,、公司安排的其他工作
餐飲店長(zhǎng)個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo),。
2、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn),。
3,、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促,、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,。
4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),,掌握員工思想動(dòng)向,,通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì),。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,,提高工作效率,。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì),,分析,、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,,解決目前存在的問題,;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作,。
7,、與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,,并及時(shí)反饋客人意見,,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要,。
8,、建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料,、物品的管理,,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,,檢查前廳及廚房的食品,、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn),、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),,合理利用水、電等資源,,減少浪費(fèi),,降低費(fèi)用,,增加盈利。
9,、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,,為客人提供舒適,、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
1,、利用各種媒體渠道廣為宣傳,,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度,。
2、建立??吐?lián)系檔案,,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談,、電話訪問等形式征求客人意見,,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品,。
3,、牢牢抓住xx的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,,以及熱情溫馨的服務(wù),,最大程度的展現(xiàn)這種xx的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點(diǎn),,將使餐廳具有無限的生命力,。
1、經(jīng)營項(xiàng)目:我們要在避其鋒芒的同時(shí),,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,,把“xx”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,,拳頭攥緊了打出去才有力量。
2,、產(chǎn)品在保持以湯包為主,,弘揚(yáng)xx特色飲食的基礎(chǔ)上,輔之精致涼菜、家常熱菜,、特制蒸碗,注重科學(xué)飲食,、合理搭配,,真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。
3,、從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,,繼續(xù)開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,,是我們努力的目標(biāo),。
今后的工作中,我將始終堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)良,、價(jià)格低廉,、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營理念精益求精,,并以此計(jì)劃為基礎(chǔ),,很據(jù)餐廳的具體運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進(jìn),。