對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié),，既反映工作的概況,，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題,、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

旅游安全工作匯報(bào)總結(jié)篇一

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，提高思想認(rèn)識(shí)

為確保五一假期旅游安全工作穩(wěn)定有序，成立由街道辦事處主任*****任組長(zhǎng),、分管領(lǐng)導(dǎo)*****同志任副組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，印發(fā)《*******開展安全大排查大整治行動(dòng)方案》，4月24日召開全街道安全生產(chǎn)工作部署會(huì)議,，重點(diǎn)對(duì)景區(qū),、農(nóng)家樂(lè)的假期安全生產(chǎn)、消防,、食品安全,、治安、交通等旅游安全工作進(jìn)行了部署,，落實(shí)了責(zé)任單位,，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高了認(rèn)識(shí),。

二,、明確目標(biāo)，細(xì)化任務(wù)

按照市委,、市政府的要求,，根據(jù)街道4月24日會(huì)議精神，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”原則,，采取自查和督查相結(jié)合的方式，街道各相關(guān)科室,、職能部門,、行政村立即行動(dòng)，進(jìn)一步明確目標(biāo),，結(jié)合自身實(shí)際,，制定假期值班表和巡查方案，層層部署,，落實(shí)具體責(zé)任人,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在的安全隱患進(jìn)行逐一排查，并形成定期上報(bào)制,。特別是****景區(qū),，針對(duì)本次推出的“品竹酒,、吃土灶,、沖浪****”活動(dòng)的安全工作，街道更是嚴(yán)格把關(guān)，提前籌備,，制定應(yīng)急預(yù)案,，對(duì)景區(qū)全體在職人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，細(xì)化各崗位職責(zé),，責(zé)任到人,，同時(shí)，強(qiáng)化景區(qū)環(huán)境,、基礎(chǔ)設(shè)施等整治,、強(qiáng)化工作人員服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，從而提升景區(qū)綜合服務(wù)水平,，確保整個(gè)假期景區(qū)旅游的安全,、有序和高效。

三,、部門聯(lián)動(dòng),，有序推進(jìn)

“五一”假期期間，在各相關(guān)單位自查的基礎(chǔ)上,，街道聯(lián)合環(huán)保,、公安、交警,、市場(chǎng)監(jiān)管,、城管等相關(guān)部門于4月28日重點(diǎn)對(duì)*****景區(qū)及農(nóng)家樂(lè)的安全生產(chǎn)、消防,、食品安全,、治安等進(jìn)行了大檢查，對(duì)存在的問(wèn)題要求現(xiàn)場(chǎng)立即進(jìn)行整改,，（如滅火器配備數(shù)量不足,，廚房衛(wèi)生不到位）與農(nóng)家樂(lè)業(yè)主簽訂食品安全承諾書,。因*****景區(qū)道路是村道，為保障假期期間道路暢通，除了加強(qiáng)警力外,，還增派街道自愿者加入交通引導(dǎo)、文明勸導(dǎo)的隊(duì)伍,，增強(qiáng)保障力量,。3天小長(zhǎng)假期間，各相關(guān)部門各司其職,，密切配合,，為實(shí)現(xiàn)假期旅游安全平穩(wěn)有序提供了有力保障。

旅游安全工作匯報(bào)總結(jié)篇二

一,、努力學(xué)習(xí),，以高度責(zé)任心做好本職工作

二,、熱情服務(wù)，以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶

旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,，態(tài)度決定行動(dòng),，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，學(xué)會(huì)換位思考,，從客戶的角度出發(fā),，急游客之所急，想游客之所需,，在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,，為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù),。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念,。

三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績(jī)

一支有活力,、有激情的工作團(tuán)隊(duì)，在工作上往往能取得事半功倍的效果,，在工作上,，我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，把每一次會(huì)議,、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),，注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,，使我快速融入了單位的環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,，我們緊密配合,，互幫互助，共同追求業(yè)績(jī)的快速提升,，并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會(huì),，在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，更好的和同事們一起成長(zhǎng),。在生活里,，我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片，使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,，好伙伴,。

四、工作中的不足和新一年的工作打算

在過(guò)去一年的工作中我個(gè)人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還不夠熟練,，與領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)際工作需要還有很大的差距,。二是業(yè)績(jī)不是很突出,，沒(méi)有達(dá)到理想中的期望值。三是工作比較粗心,，還不夠細(xì)致,。在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題,，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽(tīng)取,，及時(shí)改正,。

新的一年，我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己：一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí),。充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備,。二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,，以較強(qiáng)的針對(duì)性,，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。三是及時(shí)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任何工作,，以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,，更好地為單位服務(wù)。

旅游安全工作匯報(bào)總結(jié)篇三

一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)旅游市場(chǎng)安全責(zé)任

一是及時(shí)成立以局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),、副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),、各股室與基層單位負(fù)責(zé)人為成員的文化和旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確安全主管領(lǐng)導(dǎo)和各股室的安全監(jiān)管和日常巡查責(zé)任人,，將目標(biāo)任務(wù)與責(zé)任細(xì)化到人,。二是印發(fā)《全面加強(qiáng)旅游景區(qū)安全管理及應(yīng)急防范處置工作方案》《隴縣文化旅游系統(tǒng)安全責(zé)任清單》《關(guān)于做好2022年旅游安全工作的通知》《隴縣旅游安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)集中執(zhí)法行動(dòng)方案》等文件，對(duì)全縣旅游安全工作進(jìn)行全面安排,，進(jìn)一步落實(shí)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任,、景區(qū)管理責(zé)任，確保旅游市場(chǎng)秩序,、旅游車輛,、游樂(lè)設(shè)施、食品衛(wèi)生和消防治安等安全有序,。三是召開專題會(huì)議,，全面研究部署景區(qū)自建房排查,、防汛安全、涉河涉湖景區(qū)“四亂”問(wèn)題等專項(xiàng)整治工作,，成立旅游安全整治行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，分析全縣旅游行業(yè)存在的問(wèn)題，全力抓好旅游安全生產(chǎn)工作,。

二,、落實(shí)工作措施，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)日常管理

一是強(qiáng)化疫情常態(tài)化防控安全工作,。認(rèn)真貫徹中省市有關(guān)疫情防控及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安排部署,，嚴(yán)格執(zhí)行防控政策要求，在關(guān)山草原,、龍門洞,、西武當(dāng)、雷音山設(shè)置檢查點(diǎn),，嚴(yán)格落實(shí)值班值守,、游客體溫檢測(cè)和查驗(yàn)健康碼等制度，做好游客服務(wù)中心等游客密集場(chǎng)所的清潔消毒工作,。二是做好景區(qū)汛期安全工作,。針對(duì)暑期、汛期安全形勢(shì),，在全縣旅游行業(yè)開展全方位安全大排查活動(dòng),，對(duì)關(guān)山草原等4家a級(jí)景區(qū)、隴州賓館等2家星級(jí)飯店,、旅游百事通等2家旅行社服務(wù)點(diǎn)等防汛值守,、應(yīng)急預(yù)案、排水系統(tǒng),、疏散通道及地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)防護(hù)等重要部位,、重要環(huán)節(jié)進(jìn)行全面排查，確保不留死角,。三是加強(qiáng)旅游車輛安全管理,。督促旅游企業(yè)高度重視道路安全，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)觀光車從業(yè)人員安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)培訓(xùn),，各景區(qū)對(duì)景區(qū)內(nèi)旅游車輛安全管理情況進(jìn)行全面自查,，我局對(duì)縣內(nèi)旅游包車情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，嚴(yán)厲打擊違規(guī)使用“黑車”行為,，有效預(yù)防和遏制了旅游車輛交通事故發(fā)生,。

三、

一是組織執(zhí)法人員對(duì)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位疫情防控常態(tài)化制度執(zhí)行,、疫苗注射等工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查,，要求密閉場(chǎng)所禁煙火、通風(fēng)換氣確保場(chǎng)所空氣清新,；對(duì)疫情常態(tài)化管控,、安全責(zé)任、防范措施落實(shí)不到位的經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行約談,、發(fā)整改書,，跟蹤督辦，確保安全防控不出問(wèn)題,。二是加強(qiáng)安全巡查及風(fēng)險(xiǎn)排查,，邀請(qǐng)縣應(yīng)急救援大隊(duì)聯(lián)合開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)演練,，出動(dòng)消防車1輛,、消防設(shè)施3套，培訓(xùn)人員100余人,，提高了旅游市場(chǎng)消防應(yīng)急能力,。三是深入開展旅游市場(chǎng)安全檢查。在“五一”等節(jié)假日前,，會(huì)同公安,、市場(chǎng)監(jiān)管、發(fā)改局等部門開展旅游市場(chǎng)安全聯(lián)合執(zhí)法檢查,。重點(diǎn)對(duì)涉旅賓館,、酒店、餐飲,、農(nóng)家樂(lè),、民宿、游樂(lè)設(shè)施,、旅游產(chǎn)品等方面開展檢查執(zhí)法,，重拳打擊破壞我縣旅游市場(chǎng)環(huán)境，坑害游客權(quán)益方面的違法違規(guī)行為,，加強(qiáng)旅游投訴辦理,，做到“件件有落實(shí)，事事有回音”,，切實(shí)提高旅游工作滿意度,。

下一步，我局將不斷加大執(zhí)法檢查和宣傳教育力度,，一是建立綜合監(jiān)管機(jī)制,。協(xié)同相關(guān)部門共同參與旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管，強(qiáng)化部門協(xié)作和信息共享,，對(duì)旅游景區(qū),、涉旅單位安全隱患治理工作實(shí)現(xiàn)跟蹤監(jiān)管,、長(zhǎng)抓不懈，從源頭上消除安全事故隱患,。二是做好宣傳教育工作,。通過(guò)廣泛宣傳和積極引導(dǎo)，提高旅游從業(yè)人員安全意識(shí),，營(yíng)造濃厚的安全旅游市場(chǎng)氛圍,。三是加強(qiáng)應(yīng)急管理工作。督促旅游全行業(yè)做好應(yīng)急預(yù)案演練,、培訓(xùn)等工作,，落實(shí)定期演練、從業(yè)人員定期培訓(xùn)等措施,，進(jìn)一步提升安全管理水平和應(yīng)急處置能力,。

旅游生產(chǎn)安全大檢查工作匯報(bào)

旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

安全生產(chǎn)工作匯報(bào)材料

安全生產(chǎn)工作匯報(bào)材料

全市安全生產(chǎn)工作匯報(bào)

旅游安全工作匯報(bào)總結(jié)篇四

一、高度重視,，成立機(jī)構(gòu),，落實(shí)責(zé)任。

今年,，國(guó)家對(duì)安全工作十分重視,，將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè),，旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作,，更是一項(xiàng)惠民工程，因此,，我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠,，而是高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí),，深入調(diào)研,、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法,，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。

定了工作目標(biāo),、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟,，明確了以開展旅游 景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，為游客營(yíng)造一個(gè)安全,、健康的旅游環(huán)境,，確保廣大游客玩的放心。

全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé),，進(jìn)

行了責(zé)任分工,，為此項(xiàng)工作的順利開展提供了組織保障。

格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案,，特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署,。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織,，認(rèn)真實(shí)施，確保旅游安全工作目標(biāo)任 務(wù)全面完成,。

第一階段：加強(qiáng)宣傳,，做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng),，在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí),，進(jìn)一步引導(dǎo)業(yè)主樹立安全意識(shí)，高度重視安全生產(chǎn)工作,，努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,，為方便游客咨詢和維權(quán),，第二階段：協(xié)調(diào)配合,，集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合,，在“五一”,、“十一”黃金周前，按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署,，縣旅游,、工商、衛(wèi)生,、公安,、質(zhì)監(jiān)、文體,、民宗,、物價(jià)、交通,、商務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)配合,，聯(lián)合執(zhí)法檢查，回顧一年來(lái)的工作,，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù),、安全、管理上取得了一定的成績(jī),，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,，在以后的工作中,，我們將始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，解放思想,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，努力把某建設(shè)成為文明,、誠(chéng)信、安全,、高效的精品景區(qū),。

一、以落實(shí)安全責(zé)任制為抓手,，確保組織到位

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。今年以來(lái),，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工作更加突出的位置,，采取得力措施，不斷加強(qiáng)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),，成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng),、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，局行業(yè)管理科,、旅游質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并指定責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)熟,、懂管理的同志負(fù)責(zé)經(jīng)辦日常工作,。與此同時(shí)，我們也要求各旅游企業(yè)成立相應(yīng)的辦事機(jī)構(gòu),，配齊配強(qiáng)日常工作力量,，從而形成“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的工作格局,，為安全生產(chǎn)工作正常開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、健全機(jī)制,。為使安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化,、制度化、規(guī)范化軌道,，年初我們把制度建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，建立健全了安全工作例會(huì)制度，局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議,、局工作例會(huì)先后20多次聽(tīng)取安全工作情況匯報(bào),，及時(shí)分析當(dāng)前安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，研究部署下階段安全工作,，切實(shí)做到警鐘常鳴,、常抓不懈、抓出成效,。同時(shí),，立足抓早抓實(shí)，元旦過(guò)后我們就專門召開會(huì)議,，詳細(xì)制定了安全工作實(shí)施方案,，對(duì)全年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行早部署早安排。此外,，做好安全軟件資料建章立檔,，特別是安全計(jì)劃、檢查,、評(píng)比,、總結(jié)、記錄等資料都能及時(shí)做到分門別類,、有據(jù)可查,。

3、明確責(zé)任,。年初,，按照上級(jí)統(tǒng)一部署和要求，我局與市內(nèi)4家星級(jí)飯店,、13家旅行社以及省市旅行社分社或營(yíng)業(yè)部分別簽訂了《xx年度星級(jí)酒店消防安全責(zé)任書》、《xx年度旅行社安全責(zé)任書》,，將全年安全工作目標(biāo)任務(wù)逐一分解落實(shí)到每家企業(yè),，細(xì)化了各旅游企業(yè)的安全主體責(zé)任，明確了安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)和措施辦法,，增強(qiáng)了各旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),。

二、以注重安全宣傳為動(dòng)力,，確保聲勢(shì)到位

1,、依托載體開展宣傳。我們充分利用“旅游”和自辦刊物《旅游動(dòng)態(tài)》等載體,，多形式多渠道地開展旅游安全宣傳,。根據(jù)一些安全工作的緊迫性和時(shí)效性，如臺(tái)風(fēng)來(lái)襲或惡劣天氣，我們經(jīng)常利用手機(jī)短信的方式,，給企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)送安全即時(shí)信息,，使他們能夠迅速做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，防范未然,。同時(shí),，我們也要求各企業(yè)結(jié)合本行業(yè)的實(shí)際，開展形式多樣的安全宣傳活動(dòng),，把安全生產(chǎn)知識(shí)普及到崗,、到人、到腦,，充分調(diào)動(dòng)員工安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,，努力提高安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉(zhuǎn)變,。

2,、依托文件開展宣傳。年初以來(lái),，根據(jù)上級(jí)有關(guān)安全工作的各項(xiàng)部署,，我們都能及時(shí)下發(fā)相關(guān)安全文件材料，將有關(guān)精神和工作部署傳達(dá)到各企業(yè),，不厭其煩地強(qiáng)調(diào)“企業(yè)法人代表是安全工作的第一責(zé)任人”,、“安全自查、隱患自除,、責(zé)任自負(fù),、接受監(jiān)督”等一系列政策規(guī)定，要求各企業(yè)務(wù)必提高思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)安全防范意識(shí),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共下發(fā)有關(guān)安全工作文件近30份,，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì),。

3、依托活動(dòng)開展宣傳,。今年以來(lái),，我局在安全宣傳上下足了功夫，努力改變生硬的說(shuō)教方式,，先后組織開展了安全生產(chǎn)月,、119消防日等形式多樣、內(nèi)容豐富的安全宣傳活動(dòng),，運(yùn)用圖片展覽,、宣傳資料,、咨詢解答、知識(shí)競(jìng)賽等方式,，有意識(shí)地將國(guó)家有關(guān)安全方面的大政方針和常識(shí)常規(guī)傳達(dá)給企業(yè)的員工,，提高了員工安全意識(shí)，在全市旅游行業(yè)中較好地形成了“人人講安全,，事事注意安全”的氛圍,，為旅游各項(xiàng)工作的正常開展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三,、以規(guī)范安全基礎(chǔ)工作為抓手,，確保措施到位

訓(xùn)班。其中,，我局于5月16日,，組織市內(nèi)旅游企業(yè)收聽(tīng)收看《中華人民共和國(guó)旅游法》；6月7日,，組織機(jī)關(guān)干部參加市安辦組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)議,；6月27日，組織機(jī)關(guān)干部參加市旅游局組織的《中華人民共和國(guó)旅游法》培訓(xùn)會(huì)議,；7月24日,，召開全市旅行社營(yíng)業(yè)點(diǎn)安全生產(chǎn)會(huì)議；9月17日,，組織市內(nèi)旅行社參加市旅游局組織的旅游團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)培訓(xùn)班,。通過(guò)參加這些安全培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí),，提高了各企業(yè)安全經(jīng)辦人員應(yīng)對(duì)安全突發(fā)事件的綜合處置能力,。

2、做好安全軟件材料,。安全軟件材料是安全工作的重要組成部分,，也是企業(yè)安全工作較為薄弱的環(huán)節(jié)。針對(duì)旅游企業(yè)軟件材料編寫不完整,、存檔不規(guī)范等情況,，我局指派專人下企業(yè)，要求各旅游企業(yè)嚴(yán)格按照旅游企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定進(jìn)行規(guī)范,，主要從“十個(gè)方面”即“主體合法、組織保障,、宣傳教育,、安全權(quán)益、規(guī)章制度,、安全條件,、隱患治理,、事故管理、應(yīng)急管理,、行業(yè)特殊要求”入手,，逐步幫助企業(yè)建立健全各類安全內(nèi)業(yè)資料，受到眾多企業(yè)的歡迎,。

3,、做好分類管理工作。針對(duì)旅游企業(yè)的不同特點(diǎn),，我們進(jìn)行了分類管理,，進(jìn)一步明確企業(yè)安全工作側(cè)重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)安全工作整體推進(jìn),。如對(duì)于旅行社的安全管理,，我們主要側(cè)重于旅游車輛租賃、帶團(tuán)人員的應(yīng)變能力,、團(tuán)隊(duì)檔案的管理等方面,；對(duì)于星級(jí)酒店的安全管理，我們主要側(cè)重于消防安全,、飲食安全和安全軟件資料等方面,。再如對(duì)于安全生產(chǎn)較為薄弱的企業(yè),著重幫助其檢查和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)查出的問(wèn)題立即整改，不能立即整改的,，要求制定相應(yīng)的防范措施和整改計(jì)劃,，限期整改；對(duì)于安全生產(chǎn)基礎(chǔ)較好和安全生產(chǎn)投入力度較大的企業(yè),，著重幫助其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升水平,，協(xié)助開展好對(duì)職工的安全宣傳教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。通過(guò)分類管理,，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)自主管理,、持續(xù)改進(jìn)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)安全工作不斷上新臺(tái)階,。

四,、以強(qiáng)化檢查督查為突破口，確保成效到位

強(qiáng)了全市旅游安全動(dòng)態(tài)的了解掌握,。如針對(duì)今年夏天許多游客到我市未開發(fā)旅游觀光的情況,，立即下發(fā)通知，嚴(yán)禁旅行社組團(tuán)前往未經(jīng)許可,、未開發(fā),、未開放的山區(qū)、洞,、湖開展任何形式的旅游活動(dòng),，并通過(guò)新聞媒體進(jìn)行廣而告之,；再如針對(duì)一些景點(diǎn)尚處于開發(fā)階段的情況，我們要求項(xiàng)目業(yè)主或當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)監(jiān)管,，在景區(qū)入口處設(shè)立警示標(biāo)語(yǔ),，防范于未然。3,、加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)監(jiān)管,。每年元旦、春節(jié),、五一,、國(guó)慶、中秋等節(jié)假日歷來(lái)都是旅游高峰期,，為確保游客能度過(guò)一個(gè)平安,、歡樂(lè)、詳和的旅游假期,，我局嚴(yán)格按照國(guó)家,、省市文件精神要求，對(duì)節(jié)假日期間進(jìn)行了全面部署,，先后下發(fā)了做好“元旦”,、“春節(jié)”、“五一”,、國(guó)慶等安全工作通知,，同時(shí)，在節(jié)假日前夕組織人員對(duì)開展安全生產(chǎn)大檢查,，重點(diǎn)對(duì)市內(nèi)各星級(jí)飯店,、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)等企業(yè)安全安全制度,、應(yīng)急預(yù)案及節(jié)假日期間旅游值班安排等情況進(jìn)行了抽查,。通過(guò)深入重點(diǎn)旅游企業(yè)，實(shí)地查看了工作準(zhǔn)備情況,，特別是安全工作防范情況,，確保節(jié)假日期間實(shí)現(xiàn)“安全、秩序,、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。

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下：

一,、認(rèn)清形勢(shì),，牢固樹立安全是旅游業(yè)生命線的觀念，把安全發(fā)展的理念融入到旅行社發(fā)展的全過(guò)程,。

我們?cè)诠ぷ髦惺冀K強(qiáng)調(diào)“安全是旅游業(yè)的生命線,，是保障旅行社科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作,，關(guān)系到廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,。”由于旅行社在旅游鏈條中起著橋梁和紐帶作用,，對(duì)旅游全過(guò)程各環(huán)節(jié)的安全負(fù)有監(jiān)督保障的義務(wù),。從這個(gè)角度說(shuō)，旅行社掙錢不多,、責(zé)任重大,。很多安全事故，雖然旅行社不負(fù)主要責(zé)任,，但也少不了要負(fù)次要責(zé)任,、連帶責(zé)任。即使什么責(zé)任都沒(méi)有,，也還需要起協(xié)調(diào)作用,，會(huì)牽扯很大的精力。

在新的形勢(shì)下,，我們的旅游安全工作還面臨著許多新情

況和新挑戰(zhàn),。一是出游人數(shù)大幅增長(zhǎng)，遭遇旅游安全事故的概率相應(yīng)增加,。二是當(dāng)前我國(guó)正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā),、多發(fā)的特殊時(shí)期，自然災(zāi)害頻發(fā),，因?yàn)?zāi)造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損失的情形時(shí)有發(fā)生,，再加近年來(lái)公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會(huì)安全面臨新的挑戰(zhàn),，這些都加大了旅游的安全風(fēng)險(xiǎn),。三是旅游者出游方式和行為日趨多元,，個(gè)性化趨勢(shì)明顯,，進(jìn)一步加大了旅游安全服務(wù)的難度。

因此,，我公司要準(zhǔn)確地把握當(dāng)前旅游安全工作所面臨的新形勢(shì)和新要求,，充分認(rèn)識(shí)旅游安全工作的長(zhǎng)期性、艱巨性,、復(fù)雜性,，始終繃緊安全這根弦，時(shí)時(shí)刻刻,、事事處處把旅游安全放在首位,。不斷加強(qiáng)安全投入和教育培訓(xùn),，增強(qiáng)旅游安全保障能力，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

二,、明確責(zé)任，建立,、健全安全工作規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,，進(jìn)一步把安全工作落實(shí)到位。 我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置,，年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下建立、健全安全管理制度,，開展管理人員和工作人員的安全教育培訓(xùn),，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念,，從根本上杜絕不安全行為,。根據(jù)公司旅游安全工作目標(biāo)和安全工作計(jì)劃，我們對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和安全目標(biāo),、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查,，并對(duì)各級(jí)安全責(zé)任人的安全工作開展情況進(jìn)行考核。全年召開了3次安全例會(huì),，對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)家的相關(guān)法律,、法規(guī)和上級(jí)的有關(guān)精神,。

作為旅行社的管理者，我們認(rèn)為,，旅游安全工作既要認(rèn)識(shí)到位,，又要責(zé)任到位，全面落實(shí)旅游安全的責(zé)任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容,，也是重要保障,。對(duì)旅行社而言，就是要強(qiáng)化主體責(zé)任和崗位責(zé)任,。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神,，強(qiáng)化法定代表人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任。要將旅游安全責(zé)任和措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié),、每個(gè)崗位,，落實(shí)好每一個(gè)工作人員的崗位職責(zé)。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理小組，用以處理日常和應(yīng)急狀態(tài)下的安全事務(wù),。

三,、抓住重點(diǎn)，進(jìn)一步將重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)線路的旅游安全保障工作抓深、抓細(xì),、抓實(shí)。

隱患的產(chǎn)品,，要堅(jiān)決撤下來(lái),；對(duì)不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅(jiān)決回絕。二是要選好供應(yīng)商,。這是《旅游法》第三十四條的具體要求,，我們要優(yōu)先考慮供應(yīng)商的安全保障能力、保險(xiǎn)是否充足,、經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范,。還有就是在強(qiáng)降雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣來(lái)臨之前,，要求大家聽(tīng)從指揮,，嚴(yán)防自然災(zāi)害引發(fā)安全事故。

2,、嚴(yán)把用車關(guān),。

鑒于用車安全是旅游安全的薄弱環(huán)節(jié)，是最容易出問(wèn)題的地方,。主要把好車況和駕駛員這兩個(gè)關(guān)鍵要素,。就車況而言，就是要把好營(yíng)運(yùn)資質(zhì)關(guān),。旅游用車的另一個(gè)關(guān)鍵要素就是駕駛員,，一把方向、一腳油門都直接關(guān)系著用車的安全,。市運(yùn)管處已經(jīng)將具備資質(zhì)的車輛和駕駛員的信息在上公布,，我們?cè)谟密嚽熬捅仨毤皶r(shí)進(jìn)行查詢和比對(duì)。要堅(jiān)持并切實(shí)履行《旅游包車預(yù)約書制度》,，確保使用有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì),、車況良好、有充足保險(xiǎn)保障的車輛和技術(shù)嫻熟,、熟悉路況,、身體健康、參加培訓(xùn)過(guò)的駕駛員；強(qiáng)化危險(xiǎn)路段和惡劣天氣情況下的行車安全防范,，做好行前準(zhǔn)備和安全檢查,，督促做好對(duì)司乘人員的安全培訓(xùn)和教育，堅(jiān)決杜絕“病車”上路,、超速行駛,、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。

3,、強(qiáng)化對(duì)游客的安全提示和救助,。

我們通過(guò)健全安全提示及行前說(shuō)明會(huì)、旅游車行前安全宣傳等制度,，細(xì)化旅游合同,，引導(dǎo)游客提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。將類似飛機(jī)起飛前播放的注意事項(xiàng),，如《游客乘車安全須知》和《游客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運(yùn)車輛中播放,，提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。

在為游客預(yù)訂住宿時(shí),，注意選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全,，有安全保障的賓館、酒店,。在為游客預(yù)定餐廳時(shí),，注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,，嚴(yán)防食物中毒,，確保游客身體健康安全。在導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)做到安全,、有序,，對(duì)于危險(xiǎn)地帶制止游客游覽，并隨時(shí)提醒各位游客注意自己財(cái)產(chǎn)安全,。同時(shí)導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能,，可以熟練進(jìn)行各種急救措施。

四,、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，積極參保旅行社責(zé)任險(xiǎn)和導(dǎo)游員綜合保險(xiǎn)，善借旅游保險(xiǎn)為旅行社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護(hù)航,。

旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保主要是解決各種旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的問(wèn)題,。實(shí)踐證明，通過(guò)有責(zé)預(yù)付,、無(wú)責(zé)墊付,、巨災(zāi)“超賠”和啟動(dòng)事故調(diào)解機(jī)制,，能較好地在第一時(shí)間為重大事故的處理提供了資金保障，從而大大增強(qiáng)旅行社特別是中小旅行社的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。

鑒于保險(xiǎn)在轉(zhuǎn)移旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),、保障旅游者合法權(quán)益等方面的作用日益顯現(xiàn)，我公司繼續(xù)做好旅行社責(zé)任險(xiǎn)的續(xù)保工作,。其次,，積極做好導(dǎo)游人員綜合保險(xiǎn)投保工作。

總之,，旅游安全事關(guān)重大,，安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義

深遠(yuǎn),。今年我們已經(jīng)按計(jì)劃完成了安全工作,，沒(méi)有發(fā)生安全事故，但仍有許多不足之處,。在今后的工作中，我們將更加努力用心,，不斷改進(jìn)不足之處,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決新的問(wèn)題，牢記以人為本,、服務(wù)游客的宗旨,，將以對(duì)廣大游客高度負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,、安全發(fā)展,，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任,、完善措施,，有效地保障廣大游客人身財(cái)產(chǎn)安全，讓公司的安全工作更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

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一,、高度重視 精心組織

安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置,。將對(duì)旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委,、縣政府和市旅游局對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神上，始終貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，通過(guò)制定切實(shí)可行的措施，實(shí)現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢(shì),。

二,、強(qiáng)化管理 定期檢查

根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì)，針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn)，我局xx年重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū),、旅游飯店,、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)安全管理等旅游行業(yè)中重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了排查、整改,，全年共進(jìn)行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查,，同時(shí)，在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng),。通過(guò)張貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場(chǎng)旅游安全咨詢等多種形式的活動(dòng),，進(jìn)一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識(shí)及安全防范能力,。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式，我局在每個(gè)旅游黃金周到來(lái)前都進(jìn)行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作,，并針對(duì)食品安全開展了專項(xiàng)檢查,。檢查工作組由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),、飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)督查,。11月29日，根據(jù)縣政府冬季防火安全工作專項(xiàng)檢查的通知要求,，我局對(duì)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)開展了一次消防安全大檢查,，通過(guò)督查檢查，強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí),，及時(shí)查找及消除安全隱患,，保證旅游市場(chǎng)的健康、安全,。此外,，我局還積極配合、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作,，共同促進(jìn)旅游安全形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展,。

三、部門聯(lián)動(dòng) 共同監(jiān)督

旅游業(yè)是個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè),，涉及部門眾多,。要從源頭上保

證旅游市場(chǎng)的安全，必須分工負(fù)責(zé),、齊抓共管,。xx年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,，采取了一系列措施,，加強(qiáng)對(duì)旅游安全的管理,。如針對(duì)全縣旅游安全新的形勢(shì)，為加強(qiáng)全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,，我局會(huì)同安監(jiān),、公安、工商,、交通,、物價(jià)等部門共同進(jìn)行了聯(lián)合檢查。

四,、落實(shí)任務(wù),，開展專項(xiàng)工作

旅游需要安全，安全是旅游的生命,，旅游作為人員密集型行業(yè),，易出現(xiàn)各種突發(fā)事件，安全檢查對(duì)安全工作的促進(jìn)作用是人所共知的,。為了杜絕基層單位,、旅游企業(yè)在安全檢查時(shí)突擊布置，應(yīng)付檢查的現(xiàn)象,，我局除定期檢查外,，還進(jìn)行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組,、行業(yè)管理相關(guān)組不進(jìn)行任何通知，也不要基層領(lǐng)導(dǎo),、企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同,，直接檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，提出整改意見(jiàn),，收到了較好效果。

2.與隱患整改相結(jié)合,，抓好整改環(huán)節(jié)

安全隱患整改是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，也是安全檢查的落腳點(diǎn)。如果安全檢查出來(lái)的隱患得不到及時(shí)整改,，那么安全檢查就是虛的,，就是走過(guò)程。安全隱患整改涉及到一個(gè)重要問(wèn)題,，就是整改資金的籌措和使用,，如果沒(méi)有單位“一把手”的重視，沒(méi)有落實(shí)有效的資金投入,，那么隱患整改就是空談,。旅游局作為行業(yè)主管部門,，在很多問(wèn)題上只是服務(wù)，提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，使企業(yè)在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力,。在處理整改的問(wèn)題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào),，講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系，提高重視安全隱患的整改工作,，在力所能及的情況下,，配套資金整改隱患。安全生產(chǎn),，企業(yè)是主體,，旅游局作為行業(yè)主管部門，堅(jiān)持經(jīng)常檢查督辦,，在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上始終堅(jiān)持要反復(fù)抓,、抓反復(fù)，警鐘長(zhǎng)鳴,，抓好整改的每個(gè)環(huán)節(jié),。

安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益，旅游系統(tǒng)以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，從實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的高度,，從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),，加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，做到守土有責(zé)，確保一方平安,。

在今后的工作中,，我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ鳎瑢踩灤┑铰糜螛I(yè)發(fā)展的始終,，按照縣委,、政府及市旅游局的部署，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),；采取過(guò)硬的措施,，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控，治理和消除事故隱患,，堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生,；切實(shí)防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件，進(jìn)一步完善防控預(yù)案,；要嚴(yán)防各類疫情通過(guò)旅游途徑傳播或擴(kuò)散,，加強(qiáng)預(yù)防,、監(jiān)控、應(yīng)急和報(bào)告制度,；不斷探索新形勢(shì)下安全工作的新途徑,，真正做到“與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”,，促進(jìn)我縣旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展,。

銅鼓縣旅游局

xx年11月29日

xx年度呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)工作總結(jié)

市安委會(huì)辦公室：

今年，我市的旅游形勢(shì)喜人,，旅游人數(shù)和旅游收入比去年同期都有大幅增長(zhǎng),。年初，在全市旅游工作會(huì)議上正式頒布實(shí)施了《呼和浩特市關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的決定》,、《呼和浩特旅游包機(jī),、專列優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)政策》。這些優(yōu)惠政策的制定和實(shí)施,，不斷推進(jìn)全市旅游業(yè)發(fā)展,，取得了顯著成效。xx年的呼市旅游業(yè)依然強(qiáng)勁增長(zhǎng),。前三季度接待國(guó)內(nèi)外旅游者萬(wàn)人次,與去年同期相比增長(zhǎng)37%,，實(shí)現(xiàn)旅游收入億元,同比增長(zhǎng)36%，創(chuàng)下歷史最好水平,。

慶,，進(jìn)一步加強(qiáng)全市旅游市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量和旅游安全生產(chǎn)工作的通知》，并按照國(guó)家和自治區(qū)旅游局和市安監(jiān)局的有關(guān)規(guī)定重點(diǎn)向各旗縣區(qū)旅游局,、各旅游企業(yè)提出了旅游安全生產(chǎn)的若干要求,。

為了以安全的旅游環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),、良好的旅游形象迎接新中國(guó)成立60周年，確保旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游安全,，按照國(guó)家旅游局,、自治區(qū)旅游局、市安監(jiān)局的有關(guān)旅游安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定,，我局又在“十〃一”,、中秋長(zhǎng)假到來(lái)之前抽調(diào)專人分兩次組成6個(gè)檢查組深入各旗縣區(qū)旅游局、各a級(jí)旅游景區(qū)（點(diǎn)）,、20多家星級(jí)飯店,、170多家旅行社進(jìn)行全面的旅游安全檢查，并制定了《呼市旅游局旅游安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作方案》,。共出動(dòng)旅游執(zhí)法人員578人次,，檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患109處,，下發(fā)整改通知書66份，現(xiàn)場(chǎng)整改安全隱患43處,。

情況督查,。

通過(guò)檢查我們發(fā)現(xiàn)：在對(duì)旅行社的日常行業(yè)管理工作中，我們還需在旅游安全工作方面加強(qiáng),，無(wú)論是制度建設(shè)還是督促企業(yè)自查方面,，尤其是在對(duì)旅行社從業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育方面更需要我們加強(qiáng)督促。下一步,，我們還將要對(duì)那些安全管理制度不健全,、安全培訓(xùn)不到位的旅行社進(jìn)行暗訪、抽查,；星級(jí)飯店在安全管理方面普遍做得較好,，安全管理制度、突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,、員工安全培訓(xùn)檔案等健全完善,。有的星級(jí)飯店還將各種制度匯編成冊(cè)，員工人手一冊(cè)作為培訓(xùn)必備教材,；多數(shù)星級(jí)飯店對(duì)各個(gè)經(jīng)營(yíng)部門的消防,、防盜、食品衛(wèi)生,、監(jiān)控系統(tǒng),、電梯運(yùn)行情況等進(jìn)行了逐項(xiàng)自查并撰寫了自查報(bào)告；內(nèi)蒙古香格里拉大酒店,、錦江國(guó)際大酒店,、昭君大酒店還邀請(qǐng)了消防部門的技術(shù)人員舉辦了全員參加的消防現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，大大提高了一線員工的防火實(shí)際操作能力,；多數(shù)星級(jí)飯店還在突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案中將消防,、公安、衛(wèi)生,、技術(shù)監(jiān)督,、安監(jiān)等部門的技術(shù)人員的姓名及聯(lián)系方式編入成冊(cè)，作為專家技術(shù)指導(dǎo)顧問(wèn),，并定期邀請(qǐng)他們深入酒店做員工培訓(xùn)工作,。檢查時(shí)，昭君大酒店正邀請(qǐng)安監(jiān)部門的專家測(cè)評(píng)電梯的安全運(yùn)行系數(shù),。

旅游安全工作中存在的問(wèn)題及今后的工作打算

（點(diǎn)）內(nèi)存在安全隱患的游樂(lè)設(shè)施和游樂(lè)項(xiàng)目,，并進(jìn)行全面的安全整改，對(duì)整改后仍不符合營(yíng)運(yùn)條件的一律要求其停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

今后,，我局在旅游安全管理工作中,，要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

1、為了使旅游安全專項(xiàng)檢查不走過(guò)場(chǎng),，不遺漏任何安全隱患,，做到檢查在先、預(yù)防在前,，有效避免旅游安全事故的發(fā)生,。下一步,，我局還將對(duì)全市旅游安全專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的存在安全隱患的旅游企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查,，尤其是檢查安全隱患的整改情況,。

完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全完善各項(xiàng)安全管理制度,，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為,，增強(qiáng)工作人員安全防范意識(shí)，杜絕安全隱患,。我局計(jì)劃在11月中下旬舉辦全市旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)班,，在培訓(xùn)中要重點(diǎn)強(qiáng)化旅游安全管理方面的內(nèi)容；另外,，在全市星級(jí)飯店復(fù)核工作完成之后,，還將對(duì)全市各星級(jí)飯店的從業(yè)人員開展服務(wù)技能及旅游安全管理方面的專題培訓(xùn)。

3,、旅行社要嚴(yán)格執(zhí)行旅游用車安全規(guī)定,。要求各旅行社嚴(yán)格執(zhí)行自治區(qū)旅游局與自治區(qū)工商局聯(lián)合制定的《旅游車輛租賃合同》。目前,，我局已向各旅行社下發(fā)了規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》,，并要求各旅行社與旅游汽車公司簽訂《旅游車輛租賃合同》；旅行社必須將租車協(xié)議隨旅游合同資料一同保管,，嚴(yán)禁旅行社使用自備車,、外省籍車輛及“黑車”從事旅游客運(yùn)。近期,，我局還將針對(duì)旅行社使用規(guī)范的《旅游車輛租賃合同》情況開展專項(xiàng)檢查,。

4、要充分發(fā)揮各旗縣區(qū)旅游局的作用,，要求各旗縣區(qū)旅游局督促轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)（點(diǎn)）全面開展自查自糾，不留死角,；采取定期檢查和不定期抽查的方式對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）進(jìn)行檢查,。同時(shí)可與旅游景區(qū)（點(diǎn)）簽定安全生產(chǎn)責(zé)任狀，確保安全工作長(zhǎng)效開展,；各旗縣區(qū)旅游局要在旅游旺季前及旅游旺季期間集中對(duì)轄區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查,，尤其是對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的登山,、涉水、垂釣,、游船（艇）及其他大型游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行定期專項(xiàng)檢查,；各旗縣區(qū)旅游局要以旅游部門為主，與相關(guān)部門開展聯(lián)合檢查,，確保檢查工作的全面,、有效。

旅游局xx年安全責(zé)任目

標(biāo)考核匯報(bào)材料

從業(yè)人員的共同努力下,，不斷強(qiáng)化和完善旅游安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,，大力開展聯(lián)合執(zhí)法與專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo),，促進(jìn)了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康、快速,、持續(xù)發(fā)展,。

一、提高認(rèn)識(shí),，落實(shí)責(zé)任

安全工作是各項(xiàng)旅游工作的前提,，因此，長(zhǎng)期以來(lái)我局牢固樹立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游,，安全是旅游的生命線”的意識(shí),，將旅游安全工作放在各項(xiàng)工作之首，在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針，將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個(gè)行業(yè)管理工作的全過(guò)程,。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)考核,，并與各單位的年檢、年審,、復(fù)核掛鉤,，層層落實(shí)責(zé)任，形成了“一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí),，橫向到邊、縱向到底,、不留死角”的有效安全監(jiān)管機(jī)制,。

二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高安全意識(shí)

由于旅游行業(yè)的特殊性,，一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故,，涉及面廣，敏感性強(qiáng),，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,，所以我局把安全意識(shí)的宣傳教育工作日常化,，在平常的各種會(huì)議,、宣傳、培訓(xùn)等工作中時(shí)刻要求旅游行業(yè)各級(jí)管理人員和服務(wù)人員要從講政治的高度,，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任感,，加強(qiáng)源頭管理和過(guò)程監(jiān)控，熟悉各類安全事故應(yīng)急預(yù)案和處理流程,，加強(qiáng)滅火基礎(chǔ)知識(shí),、安全疏散知識(shí)、應(yīng)急救援知識(shí),、衛(wèi)生急救知識(shí)等安全知識(shí)的培訓(xùn),，開展經(jīng)常性的安全隱患排查，嚴(yán)肅,、認(rèn)真,、細(xì)致地做好旅游安全的各項(xiàng)工作，從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生,。

三,、扎實(shí)做好應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作

為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力，及時(shí),、高效,、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作，最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失,，保護(hù)旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)開封旅游形象，保持和促進(jìn)我市旅游業(yè)持續(xù),、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展，我們進(jìn)一步完善了《開封市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,，同時(shí)要求各旅游企業(yè)按照本預(yù)案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,，并要求組織好演練工作。xx年度,，我們?cè)谛羌?jí)飯店行業(yè)組織了火災(zāi)事故逃生演練和員工的消防技能培訓(xùn),，在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練,，在景區(qū)點(diǎn)組織了傷員救護(hù)和水上安全的演練。通過(guò)演練提高了參演人員的應(yīng)急響應(yīng)能力,，對(duì)應(yīng)急預(yù)案本身進(jìn)行了檢驗(yàn)，對(duì)不足之處,，進(jìn)行了完善,。

四、重點(diǎn)時(shí)期重點(diǎn)整治,，確保萬(wàn)無(wú)一失

了聯(lián)合執(zhí)法大檢查,。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導(dǎo)力度。黃金周和“小長(zhǎng)假”,，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)工作人員組成督查小組,，深入到各景區(qū)和旅游企業(yè)，檢查安全工作和服務(wù)質(zhì)量,，了解游客滿意情況,。同時(shí)，市旅游監(jiān)察大隊(duì)在黃金周期間還對(duì)全市所有景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查,。三是加強(qiáng)節(jié)日值班,，實(shí)行了24小時(shí)值班制度，值班人員全部吃住在值班室,，及時(shí)處理旅游投訴,，及時(shí)收集上報(bào)各種情況，每天不定時(shí)對(duì)旅游企業(yè)的值班人員進(jìn)行電話點(diǎn)名,，檢查到崗情況,。由于謀劃周密、組織得力,、落實(shí)到位,，確保了我市旅游工作“安全、秩序,、質(zhì)量,、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

強(qiáng),、技術(shù)過(guò)硬的司機(jī),，確保行車安全；各旅游景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游救援工作體系,，制定和完善救援工作預(yù)案,，認(rèn)真做好救援人員、器材等準(zhǔn)備工作,。同時(shí)要注意用電安全和防火工作,，要加強(qiáng)對(duì)各種游樂(lè)設(shè)施,、設(shè)備的安全檢查；各星級(jí)飯店要認(rèn)真做好“防火,、防盜,、防食物中毒”工作，進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案,，并組織好演練,。要確保各種安全設(shè)施完好有效，消防通道安全暢通,。對(duì)未安裝自動(dòng)噴淋和自動(dòng)煙感報(bào)警系統(tǒng)的飯店,，要加強(qiáng)人員監(jiān)控，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

五,、提高警惕，建立信息發(fā)布機(jī)制

為適應(yīng)旅游安全新形勢(shì)的需要,，xx年度,，我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機(jī)制，及時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的指示,、通知和相關(guān)信息做出應(yīng)急反應(yīng),，通過(guò)報(bào)紙、互聯(lián),、手機(jī)短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預(yù)警,，做到防患于未然。

六,、xx年度做的主要工作

在各單位自查的基礎(chǔ)上,，分時(shí)段組織了對(duì)旅行社，星級(jí)飯店,，和a級(jí)景區(qū)的專項(xiàng)檢查,；五是積極參加了6月13日的“安全咨詢?nèi)铡被顒?dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天,，旅游局接受群眾咨詢50人次，發(fā)放旅游安全宣傳單300余份,，制作宣傳展板兩塊,，放置跨街宣傳拱門和飄空氣球一個(gè)；六是制定下發(fā)了《關(guān)于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查,；七是制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)（國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知）的通知》,；八是制定下發(fā)了《關(guān)于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》，并組織了檢查,；九是對(duì)旅游行業(yè)應(yīng)急工作進(jìn)行了總結(jié),；十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,。

xx年，我們共出動(dòng)安全檢查人員135人次,，檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營(yíng)單位,，查出安全隱患81起，整改81起,，及時(shí)消除了安全隱患,，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo)，為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

七、存在的不足

質(zhì),、車況良好,、有充足保險(xiǎn)保障的車輛和技術(shù)嫻熟、熟

一,、以落實(shí)安全責(zé)任制為抓手,，確保組織到位

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。今年以來(lái),，我們把安全生產(chǎn)擺在全局工

全生產(chǎn)工作正常開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

據(jù)可查,。

責(zé)任意識(shí),。

二、以注重安全宣傳為動(dòng)力,，確保聲勢(shì)到位

和自覺(jué)性,，努力提高安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，實(shí)現(xiàn)安

全生產(chǎn)工作由要我做向我要做轉(zhuǎn)變,。

作文件近30份,，形成強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。

開展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、以規(guī)范安全基礎(chǔ)工作為抓手，確保措施到位

安全突發(fā)事件的綜合處置能力,。

企業(yè)的歡迎,。

工的安全宣傳教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。通過(guò)分類管理,，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)自主管理,、持續(xù)改進(jìn)的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)企業(yè)安全工作不斷上新臺(tái)階,。

四,、以強(qiáng)化檢查督查為突破口,，確保成效到位

行社進(jìn)行日常安全檢查，始終保持高壓態(tài)勢(shì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)督促整改，收到良好的效果,。

2,、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。當(dāng)前,，我市旅游產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,，各種不安全因素日益增多。

如下：

發(fā)展的全過(guò)程,。

失的情形時(shí)有發(fā)生,，再加近年來(lái)公共

安全。

二,、明確責(zé)任,，建立、健全安全工作規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,，進(jìn)一步把安全工作落實(shí)到位,。我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置，年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,。

導(dǎo)小組和旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理小組,，用以處理日常和應(yīng)急狀態(tài)下的安全事務(wù)。

細(xì),、抓實(shí),。

我公司對(duì)旅游安全工作，既要全

旅游安全工作匯報(bào)總結(jié)篇五

標(biāo)考核匯報(bào)材料

2010年度,，我局根據(jù)市委,、市政府和市安委會(huì)的相關(guān)要求，結(jié)合我行業(yè)實(shí)際,，認(rèn)真做好旅游安全工作,，在全市旅游從業(yè)人員的共同努力下，不斷強(qiáng)化和完善旅游安全管理長(zhǎng)效機(jī)制,，大力開展聯(lián)合執(zhí)法與專項(xiàng)整治活動(dòng),，進(jìn)一步優(yōu)化了我市的旅游安全環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo),，促進(jìn)了我市旅游產(chǎn)業(yè)健康,、快速、持續(xù)發(fā)展,。

一,、提高認(rèn)識(shí),，落實(shí)責(zé)任

安全工作是各項(xiàng)旅游工作的前提，因此,，長(zhǎng)期以來(lái)我局牢固樹立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游,，安全是旅游的生命線”的意識(shí)，將旅游安全工作放在各項(xiàng)工作之首,，在全行業(yè)全面貫徹執(zhí)行“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,，將安全生產(chǎn)工作貫穿于整個(gè)行業(yè)管理工作的全過(guò)程,。我局在全行業(yè)施行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)考核，并與各單位的年檢,、年審,、復(fù)核掛鉤，層層落實(shí)責(zé)任,，形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),，橫向到邊,、縱向到底、不留死角”的有效安全監(jiān)管機(jī)制,。

二,、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提高安全意識(shí)

由于旅游行業(yè)的特殊性,，一旦發(fā)生旅游安全事故就很可能是群死群傷事故,，涉及面廣，敏感性強(qiáng),，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,，所以我局把安全意識(shí)的宣傳教育工作日常化,，在平常的各種會(huì)議,、宣傳、培訓(xùn)等工作中時(shí)刻要求旅游行業(yè)各級(jí)管理人員和服務(wù)人員要從講政治的高度,，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任感,，加強(qiáng)源頭管理和過(guò)程監(jiān)控，熟悉各類安全事故應(yīng)急預(yù)案和處理流程,，加強(qiáng)滅火基礎(chǔ)知識(shí),、安全疏散知識(shí)、應(yīng)急救援知識(shí),、衛(wèi)生急救知識(shí)等安全知識(shí)的培訓(xùn),，開展經(jīng)常性的安全隱患排查,，嚴(yán)肅、認(rèn)真,、細(xì)致地做好旅游安全的各項(xiàng)工作,，從而杜絕了旅游安全事故的發(fā)生。

三,、扎實(shí)做好應(yīng)急預(yù)案的制定和演練工作

為了提高處置旅游突發(fā)公共事件的能力,，及時(shí)、高效,、有序地做好旅游突發(fā)公共事件救援工作,，最大限度地減少旅游安全突發(fā)事件造成的損失，保護(hù)旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全,，維護(hù)開封旅游形象,，保持和促進(jìn)我市旅游業(yè)持續(xù)、快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，我們進(jìn)一步完善了《開封市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，同時(shí)要求各旅游企業(yè)按照本預(yù)案制定本單位的旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,，并要求組織好演練工作,。2010年度，我們?cè)谛羌?jí)飯店行業(yè)組織了火災(zāi)事故逃生演練和員工的消防技能培訓(xùn),，在旅行社行業(yè)組織了交通安全事故演練,，在景區(qū)點(diǎn)組織了傷員救護(hù)和水上安全的演練。通過(guò)演練提高了參演人員的應(yīng)急響應(yīng)能力,，對(duì)應(yīng)急預(yù)案本身進(jìn)行了檢驗(yàn),，對(duì)不足之處，進(jìn)行了完善,。

四,、重點(diǎn)時(shí)期重點(diǎn)整治，確保萬(wàn)無(wú)一失

（一）“黃金周”和“小長(zhǎng)假”是預(yù)防旅游安全事件的重點(diǎn)時(shí)段,。因此,，我局圍繞游客的出行和接待規(guī)律充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是提前安排部署,，細(xì)化責(zé)任,，關(guān)口前移。在春節(jié)黃金周和“小長(zhǎng)假”前,，我局組織旅游行業(yè)負(fù)責(zé)人召開了旅游安全工作會(huì),，對(duì)如何做好黃金周和“小長(zhǎng)假”期間各項(xiàng)安全工作進(jìn)行了早部署、早安排、早行動(dòng),，并開展了聯(lián)合執(zhí)法大檢查,。二是加大了節(jié)日期間的檢查指導(dǎo)力度。黃金周和“小長(zhǎng)假”,，局領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)工作人員組成督查小組,，深入到各景區(qū)和旅游企業(yè)，檢查安全工作和服務(wù)質(zhì)量,，了解游客滿意情況,。同時(shí)，市旅游監(jiān)察大隊(duì)在黃金周期間還對(duì)全市所有景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查,。三是加強(qiáng)節(jié)日值班,，實(shí)行了24小時(shí)值班制度，值班人員全部吃住在值班室,，及時(shí)處理旅游投訴,，及時(shí)收集上報(bào)各種情況，每天不定時(shí)對(duì)旅游企業(yè)的值班人員進(jìn)行電話點(diǎn)名,，檢查到崗情況,。由于謀劃周密、組織得力,、落實(shí)到位,，確保了我市旅游工作“安全、秩序,、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一和四豐收目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

強(qiáng),、技術(shù)過(guò)硬的司機(jī)，確保行車安全,；各旅游景區(qū)要進(jìn)一步完善旅游救援工作體系,，制定和完善救援工作預(yù)案，認(rèn)真做好救援人員,、器材等準(zhǔn)備工作,。同時(shí)要注意用電安全和防火工作，要加強(qiáng)對(duì)各種游樂(lè)設(shè)施,、設(shè)備的安全檢查,；各星級(jí)飯店要認(rèn)真做好“防火、防盜,、防食物中毒”工作,，進(jìn)一步完善應(yīng)急救援預(yù)案，并組織好演練,。要確保各種安全設(shè)施完好有效,，消防通道安全暢通,。對(duì)未安裝自動(dòng)噴淋和自動(dòng)煙感報(bào)警系統(tǒng)的飯店，要加強(qiáng)人員監(jiān)控,，確保萬(wàn)無(wú)一失,。

五、提高警惕,，建立信息發(fā)布機(jī)制

為適應(yīng)旅游安全新形勢(shì)的需要,，2010年度，我局逐步完善了旅游安全信息發(fā)布機(jī)制,，及時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的指示,、通知和相關(guān)信息做出應(yīng)急反應(yīng)，通過(guò)報(bào)紙,、互聯(lián)網(wǎng),、手機(jī)短信等方式向旅游企事業(yè)單位發(fā)布預(yù)警，做到防患于未然,。

六,、2010年度做的主要工作

2010年，我局積極穩(wěn)妥且有針對(duì)性的開展了各類專項(xiàng)整治工作,。一是制定了《今冬明春旅游行業(yè)安全工作方案》,，并組織了安全檢查；二是針對(duì)2010年初強(qiáng)降雪降溫天氣給旅游安全造成的不利影響,，我們迅速部署,，立即行動(dòng)，下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)做好強(qiáng)降雪降溫天氣應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》,；三是春節(jié)黃金周前,，我局組織旅游行業(yè)負(fù)責(zé)人召開了黃金周旅游工作會(huì)，對(duì)如何做好黃金周各項(xiàng)工作進(jìn)行了早部署,、早安排,、早行動(dòng)，并開展5天的黃金周節(jié)前大檢查,；四是為進(jìn)一步提高我市的旅游安全保障能力,，迎接旅游旺季的到來(lái)，按照國(guó)家,、省旅游局和市安委會(huì)的部署和要求,，市旅游局制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)開展春季安全大檢查的通知》，并在各單位自查的基礎(chǔ)上,，分時(shí)段組織了對(duì)旅行社,，星級(jí)飯店，和a級(jí)景區(qū)的專項(xiàng)檢查；五是積極參加了6月13日的“安全咨詢?nèi)铡被顒?dòng),?；顒?dòng)當(dāng)天，旅游局接受群眾咨詢50人次,，發(fā)放旅游安全宣傳單300余份,，制作宣傳展板兩塊，放置跨街宣傳拱門和飄空氣球一個(gè),；六是制定下發(fā)了《關(guān)于做好暑期旅游安全工作的通知》并組織了檢查,；七是制定下發(fā)了《關(guān)于在旅游行業(yè)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)（國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知）的通知》；八是制定下發(fā)了《關(guān)于做好我我市旅游行業(yè)消防安全工作的通知》,，并組織了檢查,；九是對(duì)旅游行業(yè)應(yīng)急工作進(jìn)行了總結(jié)；十是和系統(tǒng)下屬單位簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,。

2010年,，我們共出動(dòng)安全檢查人員135人次，檢查面覆蓋全市主要旅游經(jīng)營(yíng)單位,，查出安全隱患81起,，整改81起，及時(shí)消除了安全隱患,，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)旅游安全責(zé)任事故的目標(biāo),，為我市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

七,、存在的不足

不完全到位,，有僥幸心理，有的還只是口頭重視,，缺乏實(shí)際支持,；旅游安全管理的責(zé)任還需進(jìn)一步細(xì)化、機(jī)制還不夠健全,；旅游安全規(guī)制建設(shè)滯后,；對(duì)旅游安全的投入還需加強(qiáng),；旅游安全和應(yīng)急處置的技術(shù)手段相對(duì)落后,；旅游企業(yè)和從業(yè)人員安全責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

二0一一年一月二十日

旅游安全工作匯報(bào)總結(jié)篇六

縣人大常委會(huì)調(diào)研組：

一是對(duì)桃坡大,、小院,、楓香寨、浪馬四個(gè)組進(jìn)行木板房就地改造包裝,。目前大院組和浪馬組已基本改造結(jié)束,。小院組已改造11戶，余下的組和戶將在年底全部改造完成。二是對(duì)桃坡小院組和告戀組組進(jìn)行連戶路硬化,。目前小院組已硬化結(jié)束,，告戀組已完成70的工程量。三是建設(shè)拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)和告戀,、小院兩個(gè)布依歌舞表演場(chǎng),。目前拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)已建設(shè)完工，告戀布依歌舞表演場(chǎng)正在建設(shè)中,，計(jì)劃在“六月六”布依歌節(jié)前完工交付使用,，小院的歌舞表演場(chǎng)下半年動(dòng)工。四是修建告戀布依橋到小院組的公路,、風(fēng)雨橋到楓香寨和小院的水泥硬化路,、楓香寨到浪馬的水泥路、大院到小院和楓香寨到浪馬的過(guò)河跳磴以及小院組的進(jìn)寨主道硬化,。目前除過(guò)河跳磴和楓香寨到浪馬的水泥路尚未動(dòng)工外,，其余的道路修建正在進(jìn)行中，已完成50的工程量,。五是修建告戀,、小院、楓香寨三個(gè)組的寨門,。目前,，告戀組已修好，其余兩個(gè)組正在籌建中,。六是在大,、小院、浪馬,、楓香寨,、告戀五個(gè)組各建一個(gè)垃圾池，目前均未動(dòng)工,。七是對(duì)景區(qū)內(nèi)五個(gè)組要求100的農(nóng)戶建設(shè)沼氣池,，目前正在建設(shè)中。八是在浪馬,、小院兩個(gè)組連片種植20畝四季蔬菜和10畝生態(tài)養(yǎng)魚,。目前四季蔬菜已全部種植結(jié)束，并有部分蔬菜開始產(chǎn)生效益,，生態(tài)養(yǎng)魚正在建池,。九是對(duì)從拉烈到浪馬的公路沿線進(jìn)行植樹綠化，在沿河兩岸種植柳樹,，并在場(chǎng)壩到停車場(chǎng)的兩側(cè)山坡上種植了部分桃子,、櫻桃,、李子、竹子等,。此項(xiàng)工作已于4月底前全部栽植結(jié)束,，成活率均達(dá)到85以上。

二,、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

今年的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有停車場(chǎng)旁邊的風(fēng)雨橋建設(shè),，停車場(chǎng)擴(kuò)建、停車場(chǎng)公廁,、景區(qū)休息亭,、景區(qū)派出所辦公房、大塘至××油路,、××至石龍油路等工程,。目前風(fēng)雨橋和休息亭已建好并投入使用，停車場(chǎng)擴(kuò)建,、停車場(chǎng)公廁及景區(qū)派出所辦公房建設(shè)即將進(jìn)行征地,，按計(jì)劃將在今年“十·一”黃金周前建成并投入使用；大塘至××油路,，工程隊(duì)已開始進(jìn)場(chǎng)施工,；××至都勻石龍油路已測(cè)量結(jié)束。

三,、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和開發(fā)情況

××景區(qū)現(xiàn)僅有1家旅游產(chǎn)品銷售店,，且產(chǎn)品不多，品種單一,，即使是在黃金周期間,，也只有45個(gè)攤點(diǎn)在銷售旅游產(chǎn)品。絕大部分的產(chǎn)品是從外地采購(gòu)來(lái)的,，屬于本地生產(chǎn)和開發(fā)的產(chǎn)品有花石系列產(chǎn)品,、牙舟陶系列產(chǎn)品、布依鞋墊,、頭巾,、圍腰、床單和被套等,。產(chǎn)品品種不多,，且是零星生產(chǎn)，沒(méi)有形成批量,，有很大一部分布依民族旅游產(chǎn)品還沒(méi)有得到開發(fā),。

××景區(qū)從20xx年“十·一”黃金周正式建成開放以來(lái),，游客量和旅游收入都在逐年增加,，景區(qū)內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善,。以今年的“五·一”黃金周為例，門票總收入達(dá)到了30.892萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)了140.27,游客數(shù)達(dá)到了0.793萬(wàn)人次,，農(nóng)家飯990桌，營(yíng)業(yè)額達(dá)9.9萬(wàn)元,，停放車輛2500多輛,，綜合經(jīng)濟(jì)收入達(dá)110萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)210,。今年以來(lái),，景區(qū)接待的總游客量達(dá)到了1.8萬(wàn)多人次，實(shí)現(xiàn)門票收入70多萬(wàn)元,。隨著宣傳力度的加大,，到××旅游的人數(shù)將會(huì)成倍增加，這就要求我們要加大投入,，提高管理水平,，保護(hù)好山、水,、民居等資源,。今年，我鄉(xiāng)在管好退耕還林地的基礎(chǔ)上,，又利用國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)公益林補(bǔ)償資金,，聘請(qǐng)了25名護(hù)林員對(duì)全鄉(xiāng)的重點(diǎn)森林，特別是天然林資源進(jìn)行管護(hù),，并組建了五支義務(wù)撲火隊(duì),，以確保不發(fā)生亂砍濫伐和森林火災(zāi)。在民居房屋保護(hù)上,，禁止建磚混結(jié)構(gòu)房屋,，并逐步籌集資金對(duì)已建的磚混結(jié)構(gòu)房屋進(jìn)行包裝改造，同時(shí)對(duì)民俗民風(fēng)進(jìn)行挖掘包裝,，最大限度的保護(hù)和開發(fā)好××的布依民族風(fēng)情資源,。

五、當(dāng)前工作中存在的困難和問(wèn)題

1,、隨著游客量的增加,，景區(qū)的接待能力及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上。如：黃金周期間游客找不到住宿的地方,，景區(qū)內(nèi)道路太狹窄,，游客多時(shí)行走不便。

2,、景區(qū)內(nèi)仍有部分耕地未退耕,，一到農(nóng)耕季節(jié)易引起山林火災(zāi),。 3、從20xx年至今,，景區(qū)農(nóng)戶房屋一直處于停建狀態(tài),，現(xiàn)在有一部分農(nóng)戶要求建房，特別是危房戶和有地質(zhì)災(zāi)害隱患的農(nóng)戶要求很強(qiáng)烈,。

4,、停車場(chǎng)太小，急需擴(kuò)建,。

5,、群眾的思想觀念仍然落后，跟不上旅游發(fā)展的步伐,，需要加大培訓(xùn)力度,，解放他們的思想。

六,、幾點(diǎn)建議：

1,、在景區(qū)河道的另一側(cè)修建一條回路直抵楓香寨，以緩解游客擁擠的壓力,。

2,、爭(zhēng)取1000—1500畝的退耕還林指標(biāo)，將景區(qū)內(nèi)未退耕的農(nóng)地和雙龍橋水庫(kù)岸邊的農(nóng)地退耕種竹,、種果樹,，以增加旅游景觀。 3,、加大對(duì)景區(qū)內(nèi)告戀,、大院、小院,、楓香寨,、浪馬的基礎(chǔ)設(shè)施和房屋改造力度，提高“農(nóng)家樂(lè)”的接待能力,。

4,、現(xiàn)在景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)出來(lái)，建議對(duì)農(nóng)戶建房給予解凍,，對(duì)于那些有條件,、有資金、符合規(guī)劃的農(nóng)戶,，應(yīng)逐步批準(zhǔn)他們建房,，但是必須建磚木結(jié)構(gòu)的房屋，并與原村寨房屋協(xié)調(diào)一致,。 5,、籌集資金對(duì)××街上的瓷磚房進(jìn)行包裝改造,。

××鄉(xiāng)人民政府 20xx年6月18日

旅游安全工作匯報(bào)總結(jié)篇七

一、高度重視,，責(zé)任落實(shí)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施落實(shí),。下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好2013年旅游各項(xiàng)工作的通知》，要求賓館,、農(nóng)家樂(lè)完善安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu),，從管理體系上突出旅游安全的重要性，以最精干的力量來(lái)抓好安全生產(chǎn)工作,，進(jìn)一步對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，制定嚴(yán)格的制度，區(qū)分不同類別,，突出不同環(huán)節(jié),，如旅行社的用車安全、旅游人員的人身安全等,，以明確的責(zé)任來(lái)強(qiáng)化措施落實(shí),。

2、加強(qiáng)旅游安全檢查,，發(fā)揮旅游安全監(jiān)督管理作用,。確立分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、旅游崗位干部具體抓落實(shí)的方式,，開展了全方位安全檢查,。對(duì)賓館、農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行了深入檢查,。使安全生產(chǎn)措施進(jìn)一步得到落實(shí),。

3、加強(qiáng)安全值班,，鞏固安全形勢(shì),。為進(jìn)一步抓好安全工作，我局要求紅橋賓館制定日常及節(jié)假日值班表,，建立及時(shí)報(bào)告制度,。

二、強(qiáng)化教育培訓(xùn),，增強(qiáng)自防能力

1,、提高企業(yè)員工的安全意識(shí)。為進(jìn)一步提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)防范意識(shí),，我們積極組織參加自治區(qū),、市和有關(guān)部門舉辦的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),，配合上級(jí)部門積極開展安全宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展,，為企業(yè)營(yíng)造出日益濃厚的“遵章守法,，關(guān)愛(ài)生命”的輿論氛圍。

2,、提高旅游行業(yè)的安全軟件建設(shè),。旅游行業(yè)的安全生產(chǎn)硬件相對(duì)較好，安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn)是防范人為因素引發(fā)的安全生產(chǎn)事故,，即在硬件建設(shè)的提高完善上,，嚴(yán)格落實(shí)制度管理和人員素質(zhì)的提高，加強(qiáng)日常監(jiān)管的落實(shí)和到位,，更加全面有效的提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平,。今年我們著重抓了新成立的農(nóng)家樂(lè)、狩獵場(chǎng)以及賓館安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度的完善,，確保企業(yè)有一個(gè)安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

斷壁，無(wú)白色垃圾,、積存垃圾,，無(wú)亂堆亂放等。針對(duì)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題,，對(duì)城區(qū)賓館,、旅社、招待所進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,，主要針對(duì)公共用品消毒,、從業(yè)人員健康證持證等情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查?；顒?dòng)期間,，共出動(dòng)救護(hù)車21臺(tái)次，醫(yī)務(wù)人員65人次,，有效保障了活動(dòng)的順利進(jìn)行,。

四、存在的問(wèn)題

我區(qū)在旅游安全方面雖然做了一些工作,，但是,，我們深知還存在不少問(wèn)題。一是距離大市場(chǎng),、大旅游的要求,，距離上級(jí)的期望還有一定差距。旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，旅游安全工作基礎(chǔ)差,、底子薄,、投入少，旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,，旅游安全工作涉及面廣,，抓總協(xié)調(diào)難度大，也對(duì)抓好此項(xiàng)工作造成了一定影響,。二是旅行社團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方面,。專業(yè)旅游車輛數(shù)量不足，旅行社在旅游車輛的租賃方面應(yīng)進(jìn)一步確認(rèn)旅游車輛租賃公司的營(yíng)運(yùn)資質(zhì)以及駕駛?cè)藛T的上崗資質(zhì),；旅行社對(duì)所派導(dǎo)游的監(jiān)管力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),；旅行社檔案管理需要進(jìn)一步整理,、完善,。

五、下一步打算

旅游安全工作匯報(bào)總結(jié)篇八

導(dǎo)游工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),，卻也讓我知道,，導(dǎo)游不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,，那就是你必須與客人近距離接觸,，這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,，導(dǎo)游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài),。

通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì)到,，取得了導(dǎo)游證,，并不代表你就永遠(yuǎn)是一個(gè)合格的導(dǎo)游員，而是要不斷的的學(xué)習(xí),、充實(shí),、提高。在旅游者的眼中,，導(dǎo)游員應(yīng)該是無(wú)所不知的萬(wàn)事通,。導(dǎo)游服務(wù)是知識(shí)密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識(shí),、廣博的見(jiàn)聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提,。作為一個(gè)導(dǎo)游員就要與時(shí)俱進(jìn)，永遠(yuǎn)保持積極的求知欲,，以適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的需求,。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當(dāng)成萬(wàn)事通，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,，要切記學(xué)海無(wú)涯,、學(xué)無(wú)止境，人外有人,，天外有天,，三人行，必有我?guī)煛?/p>

要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》,、《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃,，作好聯(lián)系,、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作,。堅(jiān)持賓客至上,、服務(wù)至上、為大家服務(wù),、合理而可能的四大服務(wù)原則細(xì)致,、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作,。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn),，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,，絕不能拒絕游客的合理合法要求,。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持為大家服務(wù)的原則，不能有親疏之分,，厚此薄彼,，而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到,、友好,、尊重，不偏不倚,、一視同仁;要堅(jiān)持合理而可能的原則,，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn),、要求，冷靜分析,、仔細(xì)甄別,，合理又能實(shí)現(xiàn)的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),，就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),，以求限度的達(dá)到游客的滿意。

首先準(zhǔn)確是首當(dāng)其沖,，至關(guān)重要的,，在講解過(guò)程中牢記一偽滅千真的教訓(xùn)，切忌胡編亂造,、張冠李戴,、信口開河，這樣會(huì)使游客有被蒙蔽,、愚弄的感覺(jué),，會(huì)引起游客的反感、責(zé)備,。旅游者在旅游活動(dòng)中求知是重要的內(nèi)容之一,，而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念,、播灑中華文明的重任,，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué),、規(guī)范,，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意,，滿足游客的求知愿望,。

其次，清楚是關(guān)鍵,，在導(dǎo)游講解中,，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達(dá),，是導(dǎo)游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現(xiàn),。口齒清楚,、言簡(jiǎn)意賅,、措詞恰當(dāng)、組合相宜,、層次分明,、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯,，這是導(dǎo)游講解基本的要求,。

另外，生動(dòng)是調(diào)和劑，是創(chuàng)造旅游團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的重要手段,。如果講解過(guò)程中,，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調(diào),、呆板,，會(huì)是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒;而生動(dòng)形象,、幽默風(fēng)趣,、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調(diào)整旅游者樂(lè)觀的心態(tài),、歡樂(lè)的情緒,、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧,、歡樂(lè),、積極、高昂團(tuán)隊(duì)氣氛,，給人的是一種美的享受,。

旅游安全工作匯報(bào)總結(jié)篇九

**鄉(xiāng)旅游工作開展情況匯報(bào)縣人大常委會(huì)調(diào)研組：

一是對(duì)桃坡大、小院,、楓香寨,、浪馬四個(gè)組進(jìn)行木板房就地改造包裝。目前大院組和浪馬組已基本改造結(jié)束,。小院組已改造11戶,，余下的組和戶將在年底全部改造完成。二是對(duì)桃坡小院組和告戀組組進(jìn)行連戶路硬化,。目前小院組已硬化結(jié)束,，告戀組已完成70%的工程量。三是建設(shè)拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)和告戀,、小院兩個(gè)布依歌舞表演場(chǎng),。目前拉壩文化活動(dòng)場(chǎng)已建設(shè)完工，告戀布依歌舞表演場(chǎng)正在建設(shè)中,，計(jì)劃在“六月六”布依歌節(jié)前完工交付使用,，小院的歌舞表演場(chǎng)下半年動(dòng)工。四是修建告戀布依橋到小院組的公路,、風(fēng)雨橋到楓香寨和小院的水泥硬化路,、楓香寨到浪馬的水泥路、大院到小院和楓香寨到浪馬的過(guò)河跳磴以及小院組的進(jìn)寨主道硬化,。目前除過(guò)河跳磴和楓香寨到浪馬的水泥路尚未動(dòng)工外,，其余的道路修建正在進(jìn)行中,，已完成50%的工程量。五是修建告戀,、小院,、楓香寨三個(gè)組的寨門。目前,，告戀組已修好,，其余兩個(gè)組正在籌建中。六是在大,、小院,、浪馬、楓香寨,、告戀五個(gè)組各建一個(gè)垃圾池,，目前均未動(dòng)工。七是對(duì)景區(qū)內(nèi)五個(gè)組要求100%的農(nóng)戶建設(shè)沼氣池,，目前正在建設(shè)中,。八是在浪馬、小院兩個(gè)組連片種植20畝四季蔬菜和10畝生態(tài)養(yǎng)魚,。目前四季蔬菜已全部種植結(jié)束,，并有部分蔬菜開始產(chǎn)生效益，生態(tài)養(yǎng)魚正在建池,。九是對(duì)從拉烈到浪馬的公路沿線進(jìn)行植樹綠化,，在沿河兩岸種植柳樹，并在xx到停車場(chǎng)的兩側(cè)山坡上種植了部分桃子,、櫻桃,、李子,、竹子等,。此項(xiàng)工作已于4月底前全部栽植結(jié)束，成活率均達(dá)到85%以上,。

二,、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

今年的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要有停車場(chǎng)旁邊的風(fēng)雨橋建設(shè)，停車場(chǎng)擴(kuò)建,、停車場(chǎng)公廁,、景區(qū)休息亭、景區(qū)派出所辦公房,、大塘至**油路,、**至石龍油路等工程。目前風(fēng)雨橋和休息亭已建好并投入使用,，停車場(chǎng)擴(kuò)建,、停車場(chǎng)公廁及景區(qū)派出所辦公房建設(shè)即將進(jìn)行征地,，按計(jì)劃將在今年“十·一” 黃金周前建成并投入使用；大塘至**油路,，工程隊(duì)已開始進(jìn)場(chǎng)施工,；**至都勻石龍油路已測(cè)量結(jié)束。

三,、旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和開發(fā)情況

**景區(qū)現(xiàn)僅有1家旅游產(chǎn)品銷售店,，且產(chǎn)品不多，品種 單一,，即使是在黃金周期間,，也只有4-5個(gè)攤點(diǎn)在銷售旅游產(chǎn)品。絕大部分的產(chǎn)品是從外地采購(gòu)來(lái)的,，屬于本地生產(chǎn)和開發(fā)的產(chǎn)品有花石系列產(chǎn)品,、牙舟陶系列產(chǎn)品、布依鞋墊,、頭巾,、圍腰、床單和被套等,。產(chǎn)品品種不多,，且是零星生產(chǎn)，沒(méi)有形成批量,，有很大一部分布依民族旅游產(chǎn)品還沒(méi)有得到開發(fā),。

**景區(qū)從xx年“十·一”黃金周正式建成開放以來(lái)，游客量和旅游收入都在逐年增加,，景區(qū)內(nèi)外的基礎(chǔ)設(shè)施正在逐步完善,。以今年的“五·一”黃金周為例，門票總收入達(dá)到了30.892萬(wàn)元,，比去年同期增長(zhǎng)了140.27%,游客數(shù)達(dá)到了0.793萬(wàn)人次,，農(nóng)家飯990桌，營(yíng)業(yè)額達(dá)9.9萬(wàn)元,，停放車輛2500多輛,，綜合經(jīng)濟(jì)收入達(dá)110萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)210%,。今年以來(lái),，景區(qū)接待的總游客量達(dá)到了1.8萬(wàn)多人次，實(shí)現(xiàn)門票收入70多萬(wàn)元,。隨著宣傳力度的加大,，到**旅游的人數(shù)將會(huì)成倍增加，這就要求我們要加大投入,，提高管理水平,，保護(hù)好山,、水、民居等資源,。今年,，我鄉(xiāng)在管好退耕還林地的基礎(chǔ)上，又利用國(guó)家重點(diǎn)生態(tài)公益林補(bǔ)償資金,，聘請(qǐng)了25名護(hù)林員對(duì)全鄉(xiāng)的重點(diǎn)森林,，特別是天然林資源進(jìn)行管護(hù)，并組建了五支義務(wù)撲火隊(duì),，以確保不發(fā)生亂砍濫伐和森林火災(zāi),。在民居房屋保護(hù)上，禁止建磚混結(jié)構(gòu)房屋,，并逐步籌集資金對(duì)已建的磚混結(jié)構(gòu)房屋進(jìn)行包裝改造,，同時(shí)對(duì)民俗民風(fēng)進(jìn)行挖掘包裝，最大限度的保護(hù)和開發(fā)好**的布依民族風(fēng)情資源,。

五,、當(dāng)前工作中存在的困難和問(wèn)題

1、隨著游客量的增加,，景區(qū)的接待能力及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上,。如：黃金周期間游客找不到住宿的地方，景區(qū)內(nèi)道路太狹窄,，游客多時(shí)行走不便,。

2、景區(qū)內(nèi)仍有部分耕地未退耕,，一到農(nóng)耕季節(jié)易引起山林火災(zāi),。

3、從xx年至今,，景區(qū)農(nóng)戶房屋一直處于停建狀態(tài),，現(xiàn)在有一部分農(nóng)戶要求建房，特別是危房戶和有地質(zhì)災(zāi)害隱患的農(nóng)戶要求很強(qiáng)烈,。

4,、停車場(chǎng)太小，急需擴(kuò)建,。

5、群眾的思想觀念仍然落后,，跟不上旅游發(fā)展的步伐,，需要加大培訓(xùn)力度，解放他們的思想,。

六,、幾點(diǎn)建議：

1,、在景區(qū)河道的另一側(cè)修建一條回路直抵楓香寨，以緩解游客擁擠的壓力,。

2,、爭(zhēng)取1000—1500畝的退耕還林指標(biāo)，將景區(qū)內(nèi)未退耕的農(nóng)地和雙龍橋水庫(kù)岸邊的農(nóng)地退耕種竹,、種果樹,，以增加旅游景觀。

3,、加大對(duì)景區(qū)內(nèi)告戀,、大院、小院,、楓香寨,、浪馬的基礎(chǔ)設(shè)施和房屋改造力度，提高“農(nóng)家樂(lè)”的接待能力,。

4,、現(xiàn)在景區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃已經(jīng)出來(lái)，建議對(duì)農(nóng)戶建房給予解凍,，對(duì)于那些有條件,、有資金、符合規(guī)劃的農(nóng)戶,，應(yīng)逐步批準(zhǔn)他們建房,，但是必須建磚木結(jié)構(gòu)的房屋，并與原村寨房屋協(xié)調(diào)一致,。

5,、籌集資金對(duì)**街上的瓷磚房進(jìn)行包裝改造。

**鄉(xiāng)人民政府

xx年6月18日

旅游安全工作匯報(bào)總結(jié)篇十

一,、高度重視,，抓好

安全

學(xué)習(xí)

旅游

二,、部門配合,，嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān),。一是推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持“安全工作誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),、屬地管理”的原則，深入強(qiáng)化旅行社,、旅游飯店,、旅游景區(qū)、景點(diǎn)的日常安全管理工作,，積極做好涉旅行業(yè)安全工作,， 督促旅行社、旅游飯店,、旅游景區(qū),、景點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)人員,、落實(shí)制度,、落實(shí)責(zé)任，建立完善旅游安全目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系,，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制,，確保安全工作有人抓、有人管,，目標(biāo)明確,，措施得力，保障有方,。二是嚴(yán)格安全責(zé)任追究制,。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)

關(guān)于

三、整合力量,，切實(shí)抓好旅游安全工作,。一方面督促各旅行社和涉旅企業(yè)建立和完善安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,；另一方面加強(qiáng)部門配合整體聯(lián)動(dòng),，風(fēng)管處、文管處以及各個(gè)旅游企業(yè)共同研究布署旅游安全檢查工作,，做到明確分工,，相互協(xié)調(diào)，通過(guò)部門配合,，整體聯(lián)動(dòng),，加大了安全管理力度，共同抓好旅游生產(chǎn)安全工作,。其次是加大旅游安全投入,，全面整改安全隱患，要確保安全大檢查不走過(guò)場(chǎng),，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患,，要記錄在案，及時(shí)通報(bào)有關(guān)單位和責(zé)任人,，督促整改,。加大旅游安全投入，對(duì)涉及安全有隱患的設(shè)備設(shè)施,，進(jìn)行更換和改造,，不整改或改造不合格的，責(zé)令停業(yè),，以確保游客的旅游安全,。再次，加強(qiáng)節(jié)日值班和信息暢通工作,。領(lǐng)導(dǎo)帶班,，保證本單位24小時(shí)有人值班。旅游局將及時(shí)對(duì)外公布旅游投訴,、咨詢電話,，保證24小時(shí)有人受理，并保持各旅游企業(yè)單位的通訊暢通,，確保各種問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,。

四、細(xì)化工作,，確保安全工作無(wú)紕漏,。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社租用車輛管理,。一是各旅行社在組織團(tuán)隊(duì)旅游時(shí),，必須租用具有旅游客運(yùn)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)手續(xù)、技術(shù)性能檢驗(yàn)合格,、符合旅游服務(wù)質(zhì)量要求,、配備了技術(shù)合格、責(zé)任心強(qiáng)的駕駛員的旅游客運(yùn)車輛接待游客,。二是完善租用旅游車輛合同手續(xù),。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社組團(tuán)建檔備案工作。要求各旅行社在與游客簽訂合同時(shí),，務(wù)必將每位游客的基本情況(姓名,、性別、年齡,、聯(lián)系電話等)登記清楚,，并作為合同附件建檔備查。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社保險(xiǎn)制度,。各旅行社應(yīng)當(dāng)按國(guó)家旅游局規(guī)定的要求，繼續(xù)投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),，以便有效地轉(zhuǎn)嫁旅行社經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，維護(hù)和保障旅游者與旅行社雙方的合法權(quán)益。同時(shí),，旅行社在與旅游者訂立旅游合同時(shí),，應(yīng)當(dāng)積極推薦旅游者購(gòu)買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和培訓(xùn)工作,。引導(dǎo)涉旅企業(yè)采取黑板報(bào)、媒體及開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)等形式,，大力宣傳黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策,、法律法規(guī)和政府加強(qiáng)安全生產(chǎn)的重大舉措,，宣傳安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn),，多角度,、有效地防止安全事故的發(fā)生,。

五、樹立安全意識(shí),，促進(jìn)旅游業(yè)穩(wěn)步,、平安發(fā)展,。雖然我局在旅游安全方面實(shí)實(shí)在在地做了一些工作,，付出了一定的努力,，但還存在著一定安全隱患，離安全工作的有關(guān)規(guī)定和要求還有一定的距離,，因此我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高,，讓旅游從業(yè)人員乃至社會(huì)人士都樹立起安全意識(shí)，共同為我們的旅游事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

一,、高度重視，抓好安全生產(chǎn)工作,。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了省市旅游安全和整治工作的文件精神,；二是擬定了旅游安全工作要點(diǎn),，確定了旅游安全管理工作總體思路和目標(biāo)，旅游局領(lǐng)導(dǎo)高度重視旅游安全工作,，始終堅(jiān)持貫徹“安全第一”,、“預(yù)防為主”的基本方針；三是成立了旅游安全工作小組,，確保此項(xiàng)工作長(zhǎng)期,、有效地開展,。

二,、部門配合，嚴(yán)把安全生產(chǎn)關(guān),。一是推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制,，堅(jiān)持“安全工作誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),、屬地管理”的原則,，深入強(qiáng)化旅行社、旅游飯店,、旅游景區(qū),、景點(diǎn)的日常安全管理工作，積極做好涉旅行業(yè)安全工作,， 督促旅行社,、旅游飯店、旅游景區(qū),、景點(diǎn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo),、落實(shí)人員、落實(shí)制度,、落實(shí)責(zé)任,，建立完善旅游安全目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)體系，推行旅游安全目標(biāo)責(zé)任制,，確保安全工作有人抓,、有人管，目標(biāo)明確,，措施得力,，保障有方。二是嚴(yán)格安全責(zé)任追究制,。嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任追究的規(guī)定,，對(duì)安全生產(chǎn)工作失職瀆職行為，將依法追究有關(guān)責(zé)任人和相關(guān)人員責(zé)任,嚴(yán)格安全事故報(bào)告制度,。

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