總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

配送員工作總結(jié)篇一

配送中心全體職工以打造"差異化,、特色化、創(chuàng)新化,、安全化"物流服務(wù)為目標(biāo),，超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下。緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求,，盡職盡責(zé),、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、開拓創(chuàng)新,，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念,，出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時(shí),，做到安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

出色完成配送任務(wù)

一,、立足本職強(qiáng)抓管理。

其中5名職工,，配送中心共有車輛3輛,、人員8名。3名司機(jī),。超市共有18家店,，其中市區(qū)10家,，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團(tuán)購業(yè)務(wù),。與配送工作任務(wù)相比,，人員和車輛相對(duì)較少，配送中心工作任務(wù)相對(duì)較重,，員工工作壓力也比較大,。為了較好地完成全年配送任務(wù)，人員,、車輛等資源有限的情況下,，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量,，向管理要效益,，不斷整合各類資源，做到人力資源和物力資源在完成配送

任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用,。

配送中心建立了自行訂單處理中心"綜合受理電話訂單,、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，首先,。通過"訂單處理系統(tǒng)"對(duì)接收到訂單進(jìn)行分類,，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個(gè)配送工作完成后"自行訂單處理中心"會(huì)給配送人員進(jìn)行考核,，通過"訂單處理中心"實(shí)現(xiàn)了配送管理的信息化,，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率,。同時(shí),，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實(shí)"質(zhì)量管理體系"確保商品質(zhì)量。建立收驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn),，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，做到客觀準(zhǔn)確。通過對(duì)當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任,，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外,，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念,，以真心、細(xì)心,、耐心對(duì)待每一位供應(yīng)商和每一個(gè)門店,，以實(shí)現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度,、流程,、規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)配送工作,。

不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

實(shí)則異常繁雜,、瑣碎，配送中心工作看似簡單,。若要準(zhǔn)確,、及時(shí)的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性,、創(chuàng)造性,，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此,，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作,，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定,，按時(shí)上下班,，不遲到早退、不曠工,；工作時(shí)間不擅自離崗,，串崗，聊天,，打瞌睡,，打牌，酗酒,，抽煙,，吃零食，干私活,，寫私人信件,，不能私自外出；工作時(shí)間認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，減少損耗，提高品質(zhì),，增加生產(chǎn),；上班提前到崗，打掃衛(wèi)生,，做好當(dāng)日各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,；同事和部門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重,。同時(shí),，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識(shí),，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識(shí),。長期的教育培訓(xùn)中，員工們工作紀(jì)律性,、積極性,、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高,，為順利完成全年配送工作打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ),。

為安全配送提供保障

三、夯實(shí)安全基礎(chǔ),。

配送中心及時(shí)召開員工會(huì)議,，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年,。多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的.重要性,，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作,。

進(jìn)一步明確了部門,、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，一是認(rèn)真落實(shí)安全配送責(zé)任制,。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書,。明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人,、崗,，確保安全配送責(zé)任制得到落實(shí)，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心,。二是完善安全制度,，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實(shí)際,，修訂和完善了安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》不斷完善各種安全管理規(guī)章制度,，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時(shí)刻確保倉庫安全,。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙,，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的保管好鑰匙，消防器材,。嚴(yán)禁丟失,，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房,，保持室內(nèi)干燥,，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng),。四是確保人員安全,。

進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時(shí)一定要擺放整齊,，以免滑落砸到配送人員,，裝卸貨物的時(shí)候工作人員要注意自身的安全。通過完善,、有效的安全管理,，配送中心全年實(shí)現(xiàn)零事故安全配送。不斷做大做強(qiáng)配送中心,。

配送員工作總結(jié)篇二

來到xxxx公司營運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?，F(xiàn)將工作情況作如下簡要匯報(bào)。

三個(gè)月以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。

上半年我主要負(fù)責(zé)xx報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作,。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào),，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ),。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升,。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題,。

上半年有個(gè)別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列,，不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不及時(shí),，貨品不全,，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解,，在提高飲料水銷量的同時(shí),，也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通,，在有新品種貨源和缺貨情況下,，馬上通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事,，從而減少工作中的失誤，降低對(duì)公司和經(jīng)營戶的損失,。

在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理 ,，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力,，使經(jīng)營戶對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度,，更好的搞好銷售。

今后需要各部門多多溝通和支持,，達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則,，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理,，夏季對(duì)經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品,。

以上是我個(gè)人任職營運(yùn)部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人xx年上半年工作總結(jié) ,，不足之處,，請領(lǐng)導(dǎo)指正。