隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。
保險公司年終工作總結報告 保險公司年終工作總結主持詞篇一
要出去展業(yè)了，我想業(yè)務員是公司的先鋒兵,，是代表公司形象的體現(xiàn),，一定要牢記公司文明禮貌用語，按照公司儀表要求著裝,，把公司的良好形象傳遞給客戶,。第一個客戶成為我追求的第一個目標，我記得跟第一個客戶接觸,，向客戶介紹xx文化,、條款險種、特色服務后,，得到的是拒絕,，我失望、沮喪,，經(jīng)過同事們對我
精神上的鼓勵,，通過再與客戶接觸，最后得到了信任,。由最初與客戶接觸、懷疑,、拒絕,、再接觸,、憂慮、信任,，最后得到了支持理解,，使我邁開了成功的第一步。通過對第一個客戶宣傳xx,，讓第二個……讓更多的客戶了解xx,、認可xx。
四月份牡丹花會期間,，我積極到舉辦車展中去宣傳xx文化,，車險條款，售后服務,，讓洛陽市民了解xx,、認可xx，進而選擇xx,。八月份積極參加客戶溫馨活動月,，更好地為客戶服務，特別是車險售后特色服務,，如：“小額賠款現(xiàn)場賠付”,、“重大賠案賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞,。夏天天空象小孩的臉說變就變,，我為了及時能把保單交給客戶，冒著大雨,，不小心路上滑了一跤,，但是想到不影響客戶審車，一定要把保單送到,，客戶見了我很是感動,，說我太認真。當今世界,，客戶決定企業(yè)的發(fā)展和生存,，使客戶滿意，是我應該做的,。
認真學習陳總《以科學發(fā)展觀為指導,，堅持規(guī)模、品牌,、效益的有機統(tǒng)一,，把公司發(fā)展推向品牌建設新階段》的重要
講話，使我意識到品牌是一種無形的財富，品牌塑造就能擁有現(xiàn)在,，擁抱未來,。認真鉆研《業(yè)務員展業(yè)手冊》，虛心向同事們學習,，體會到一名營銷人員學習獲得知識越多,，展業(yè)成功的機會就越大。
今年出去展業(yè),，也遇到不少挫折,，有的客戶不理睬，有的客戶不信任,，但我不會向困難低頭,，我相信勞動的付出會有報答，我相信最美好的詞就是“自信”,。從事保險的十個月期間,，每周都給自己下計劃，按計劃一家家單位去宣傳,，業(yè)務也有大的進展,，先后承保了幾家單位車險。每當我簽下一張保單,，我的心情特別高興,，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任,，能給客戶帶來方便的同時,，自己也覺得很充實。感謝領導,、同事對我的幫助,，感謝客戶對我工作的支持。
通過學習企業(yè)文化,，使我由一個沒有從事過保險業(yè),，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進取的人,，公司發(fā)展了,，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我,，使我感到青春,、主動、進取,，要對事認真,，對人感恩,，對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,，說我比以前有涵養(yǎng),，又年輕了,，在這個變化中也給公司進行了傳播,。通過學習省公司會議
精神，以后三年xx公司七個目標,、八個意識,，使我看到了公司的發(fā)展和未來。我為自己是一名xx員工而高興,。在公司我為xx人積極向上拼搏
精神所感染,，和同事們相處的互幫互愛美好日子里，我很快就發(fā)自內(nèi)心寫了一首詩《真好》——記我的同事們,。今年當選為“優(yōu)秀員工”,，感謝
領導和同事們對我極高的
評價和厚愛，同時覺得自己很慚愧,，自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,，今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在,，我將用高度的熱情,，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開拓新的領域,，迎接美好未來,。
保險公司年終工作總結報告 保險公司年終工作總結主持詞篇二20xx年中本人在中站營銷部做綜合柜員，能夠做到不懂就問,，盡職盡責,，用自己所了解的專業(yè)知識為一線的業(yè)務伙伴提供更好的服務，較好的完成了自己的本職工作,。20xx年中績效目標達成情況：
1.客戶來柜面辦理保全業(yè)務時,，能夠做到微笑服務，悉心講解,，將服務做到最好,，讓客戶滿意。
2.按照公司要求準確無誤地接收客戶的保全資料,，及時進行系統(tǒng)操作,，給客戶提供滿意的后期服務，并保證了每月的保全差錯率在1%以內(nèi),。
3.在遇到客戶出險的情況下第一時間通知客戶撥打95567報案,，并告知所需要的理賠資料，提高理賠時效。
4.準確接收客戶理賠資料并及時交至中支理賠室,，讓客戶體會到更快更易更關懷的理賠服務,。
5.按照公司要求，對已處理的業(yè)務檔案進行整理并與中支檔案人員做好交接工作,。
6.對柜面客戶對公司管理制度,、合同條款、業(yè)管規(guī)則,、服務內(nèi)容以及對公司內(nèi)勤,、銷售人員提供的服務過程、內(nèi)容反映的各種不滿,、抱怨,、爭議或糾紛進行登記和上報。
7.接收業(yè)務員的離司手續(xù)并在最短的時間內(nèi)完成離司流轉(zhuǎn),，確保業(yè)務員離司完畢,。 轉(zhuǎn)眼間出單中心成立到現(xiàn)在已經(jīng)一年多，回首這走過的一年,，很榮幸能與各位同事共同進步,，我也在大家的身上學到不少的知識。在領導的關心和幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，我服從工作安排，加強學習鍛煉,，認真履行職責,，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標任務,。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,。我,，作為一名年輕的學者需要學習的東西還很多很多。現(xiàn)將有關20xx年年度個人工作情況作
如下總結：
出單中心成立以來到7月底我是一名簽單員,，我的一言一行會第一時間受到客戶的關注,，因此必須具備相當高的綜合素質(zhì)。要對我們的金融產(chǎn)品,、業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,，而且還要處事機智,，能夠隨機應變,。是的，作為一名前臺簽單員,，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,，不甚妥當。當意見,、建議來臨時,，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。今年8月份我從一名簽單員轉(zhuǎn)為了綜合管理崗,。對于一個剛剛接手，什么都不懂的我來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn),。
