總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇一
20xx年2月,,**個險人力崗在**公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,在個險經(jīng)理的大力支持下,,通過人力崗的伙伴團結(jié)拼搏,、堅持不懈的努力,在常態(tài)增員與舉績追蹤方面做了一些工作,,但就各項指標(biāo)而言,,還存在很多不足以及需要提高的地方。二月分已然過去,,按照省公司的指示和州公司的具體安排和部署,,現(xiàn)將本人在二月份的工作作出如下總結(jié):
參加了省公司舉辦的個險人力條線培訓(xùn)回來后,我開始認真研究**支公司營銷人員架構(gòu),。由于是初入個險部,,對于銷售伙伴還不是很熟悉,所以在熟悉架構(gòu)時比較費時,。在人力崗老同事的指導(dǎo)下,,了解**支公司營銷人員架構(gòu)如下:
熟悉架構(gòu)之后,我發(fā)現(xiàn)有些組經(jīng)理的架構(gòu)不是很穩(wěn)固,還有很多營銷伙伴有非常好的條件可以成為組經(jīng)理,,所以我對此增加了更多的關(guān)注,。在8號時,和同事以及“組養(yǎng)計劃”的營銷伙伴一起參加了關(guān)于“組養(yǎng)計劃”的二期培訓(xùn)課程,。這次培訓(xùn)課程增加了我和營銷伙伴之間的熟悉度,,而且讓我了解到這些營銷伙伴的工作現(xiàn)狀及心態(tài)。在后續(xù)的工作中更有針對性地幫助和鼓勵營銷伙伴穩(wěn)定架構(gòu),,積極進組,。
在參加省公司培訓(xùn)時,了解到延邊州20xx年的增員工作的現(xiàn)狀,?;氐焦竞螅Y(jié)合**公司的實際情況,,發(fā)現(xiàn)在增員工作方面,,我還有很多工作沒有做或者做的不全面、不到位,。所以在二月份工作中,,人力崗調(diào)整了工作內(nèi)容,認真完成州公司的工作部署,,努力做到日追蹤,,并對營銷伙伴做增員宣導(dǎo)和增員技能培訓(xùn)。利用周二的增員主題早會和周日的甄選日,,督促和鼓勵營銷伙伴主動增員,,使其增員和業(yè)務(wù)可以達到雙贏。
二月份有春節(jié)小長假,,在春節(jié)前,,我們個險部已經(jīng)制定好春節(jié)增員獎勵方案,鼓勵營銷伙伴在春節(jié)期間多收集準增員名單,,到目前為止,,可以看到一些成效。
在我們不斷的增員過程中,,留存成了一個非常重要的任務(wù),,為了讓營銷員留存下來,就要督促他們舉績,。由于和營銷伙伴的溝通不到位,,2月份的舉績工作沒能很好的完成。不過也總結(jié)了一些經(jīng)驗,,在追蹤舉績時,,如果不能和所有伙伴得到很好的溝通,,那應(yīng)該多找主管面談。讓主管更清楚的知悉自己團隊的情況,。
除了以上三項工作內(nèi)容,,為了達成kpi指標(biāo),我和同事按照人力崗工作模式一步一步來實施,。從新人代資考培訓(xùn)到新人入司的初期揚帆營培訓(xùn),,雖然不是非常系統(tǒng),但正逐步完善,,盡力使其系統(tǒng)化,。堅持“每日一法”,讓銷售伙伴通過微信群學(xué)習(xí)《基本法》,,在早會上也會宣導(dǎo)《基本法》的內(nèi)容,并且進行了關(guān)于的《基本法》考試,。同時,,我和同事盡最大的努力消除新人對工作環(huán)境和工作內(nèi)容的陌生感,更快,,更好的融入我們國壽的大家庭,。
如果說個險工作是紛繁復(fù)雜的,那么人力崗的工作更是萬緒千端,。在這一個月的時間里,,隨著對人力崗工作的了解和不斷地實踐,各種問題也漸漸出現(xiàn),。首先,,由于接手個險工作時間不久,所以和營銷伙伴的陌生感是非常強的,,距離很大,。這種情況使得我們之間溝通存在障礙,加大了工作難度,。其次,,初次接觸人力崗工作模式,不能很好的掌握,,使自己在工作中手忙腳亂,,毫無頭緒,無條理,,無系統(tǒng),,工作效率大打折扣。這種情況降低營銷伙伴對我的信任感,,是一個非常不好的現(xiàn)象,。所以,,在接下來的工作中,我會重點的解決以上兩個問題,,熟悉團隊,,熟悉營銷員,建立信任,,掌握人力崗工作模式,,做好一名人力崗主訓(xùn)老師。
1. 調(diào)動營銷伙伴的增員的情緒,,讓他們真正的認識到增員的重要性,。
2. 堅持《基本法》學(xué)習(xí),熟練掌握和運用《基本法》,,給營銷伙伴做好宣導(dǎo),,讓大家知法、懂法,、用法,。
3. 熟悉團隊架構(gòu),追蹤營銷伙伴舉績,。
4. 做好代資考培訓(xùn),,以通過率80%為目標(biāo)。
以上是我個人2月份工作總結(jié),,俗話說:“點點滴滴,,造就不凡”,在以后的工作中,,不管工作是繁雜的還是多彩多姿的,,我都要不斷積累經(jīng)驗,與伙伴們一起共同努力,,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)各類知識,,掌握工作技能,,為了團隊發(fā)展做出最大的貢獻,。
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇二
進取參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅持正確的政治方向,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高,。
進取參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持使用禮貌用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為。
一年來,,能一向做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇地努力工作,上班來晚走,,立足崗位,,默默奉獻,進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù),。能夠進取主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,進取營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,,取得了必須的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴比還存在必須的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇三
結(jié)轉(zhuǎn)眼來到 xx 已經(jīng)三個多月,作為 xx 的一份子來說,,首 先感謝公司給我這個成長學(xué)習(xí)的機會,,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在 我這段時間的工作中對我的幫助、支持與指導(dǎo),。在這三個月 的工作期間,, 經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí), 提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平,, 但也存在一些不足,,現(xiàn)就 4-6 月份的工作總結(jié)如下
一、提高自身素質(zhì),,履行自己的職責(zé) (一)加強加深對保險行業(yè)的認識,。懷著對保險業(yè)的向 往于今年 4 月份進入到 xx 財險公司,從事保險這個陌生的 行業(yè),,對于我來說,,面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗。為了適 應(yīng)當(dāng)前工作的需要,,我還需加強對保險方面的認識,,做一個 真正的保險人員。
(二)加強工作質(zhì)量,,提升工作能力?,F(xiàn)階段,我主要 負責(zé)的工作有
出單,, 安裝系統(tǒng),, 整理臺賬, 重復(fù)刷卡申報,, 手續(xù)費核算,,業(yè)務(wù)短信,維護系統(tǒng),,協(xié)調(diào)各出單點等以及領(lǐng) 導(dǎo)交付的其他各項工作,。我深知自己工作的重要性,所以對 每一份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,,督促自己更快更 好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),,同時嚴格遵守公司的各項 工作制度,謙虛謹慎,,虛心學(xué)習(xí),,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平 和工作能力,。
(三)提高服務(wù)水平,提升自身素養(yǎng),。我所在的崗位是 一個窗口崗位,,可以在一線了解客戶情況,是一項非常需要 耐心和細心的工作崗位,,是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服 務(wù)窗口,,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大 方,,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。做到自己 的最好,發(fā)揚團隊精神,,加強崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián) 動,增強團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力,,促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,,努力 完成我們每月的工作任務(wù)。
(四)虛心請教,,團結(jié)互助,。由于對保險知識認識的淺 薄,所以我無時無刻不在提醒自己一定要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心 請教,,以盡快的進入狀態(tài),,并能更快的成長,不斷的豐富和 強化自己的業(yè)務(wù)知識,。在進入公司的這段時間里,,我與同事 相處融洽,、互幫互助,。在工作量大的時候,大家互相幫助,, 提高工作效率,,促進團隊合作,形成良好的工作氛圍,。
(五)遵守紀律,。我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,,有 事請假,,不無故曠工,堅持做到不遲到,,不早退,,準時上下 班,。有時候回到家里的時候雖然略感疲憊不堪,但仍然能收 獲到工作充實的快樂,。
二,、自身存在的不足 在這段時間的工作中,存在著許多的不足之處,,比如學(xué) 習(xí)的廣度和深度不夠,,工作質(zhì)量還有待進一步提高,對非車 險還不是很了解,,相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細的向客戶 介紹等等,。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,, 不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),, 使自己更好地做好本職工作, 服務(wù)公司,。 同時,,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),。
三,、下一步的計劃 加大對保險知識的學(xué)習(xí)。學(xué)無止鏡,,時代的發(fā)展瞬息萬 變,,各種學(xué)科知識日新月異。在過去的時間里,,我深深體會 到了自己的保險知識較缺乏,,對有些不常見的問題回答不了, 這讓作為保險人員的我感到很慚愧,。所以在以后的工作中,, 我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實踐工 作,,朝綜合柜員的目標(biāo)發(fā)展,。
加強專業(yè)技能。在以后的工作中,,我將更努力地熟悉承 保政策和工作系統(tǒng),,這樣有助于縮短出單時間,能快速,、準 確的給客戶報價,、出單。