總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇一

1,、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化,，企業(yè)架構(gòu),，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色,，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ),。

2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品,，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備,，由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時,，自己積極主動記筆記,，留意審計(jì)人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。

3,、公司的各個方面的流程比較完善,，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己,，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識,，如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等,。

4,、來到公司，由于年齡較小,，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷,，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn),，這更使得自己要加倍努力提高自己,，爭取做一名適合公司需要的人力資源者,。

由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底,，一個多月不長的時間里,，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：

1,、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計(jì)招聘工作,，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時間里集中打電話安排面試,，由于我公司行業(yè)的特殊性,，審計(jì)需要長期出差，這對招聘來說壓力不小,，但是還是通過努力無色了些人選,，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力,。通過這次審計(jì)的招聘,，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。

2,、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長,，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛,，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的,。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xxx,、xx勞動合同的簽訂辦理,。

3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批,、行政文員崗位職責(zé)制定梳理,、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等,。

1,、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點(diǎn),，爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來,，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好,。

2,、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員,、會計(jì),、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn),，有壓力才有動力,，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。

由于自己以前所待規(guī)模,、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別,，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己,，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正,，在慢慢改正學(xué)習(xí)中,，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力,，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇二

在很久之前,，我都沒有想過我會來餐飲店工作。但是現(xiàn)在我卻這里已經(jīng)工作了三個月之久,，而且還對我這份服務(wù)員的工作產(chǎn)生了無限熱愛之情,。雖然在此之前，我一直覺得服務(wù)員是一個不太體面的職位,，但是在我接觸這個崗位之后,，我就明白了工作不分貴賤的道理，也明白了做一行就要愛一行的道理,。所以我會一直堅(jiān)持在這個服務(wù)行業(yè)里面做下去,，會一直堅(jiān)守自己的信念在我們餐飲店里做下去，只要領(lǐng)導(dǎo)肯我機(jī)會,，肯讓我繼續(xù)做下去,，那我一定辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。現(xiàn)在為了我的轉(zhuǎn)正申請,，就此做一篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

作為一名服務(wù)員，首先要做好的當(dāng)然是自己的服務(wù)工作。所以在這三個月的試用期里面，我一直在培養(yǎng)自己的服務(wù)意識,。每天出門之前,，在鏡子面前，給自己展現(xiàn)一個最燦爛的笑容,，告訴自己面對每一個客戶,，我都要做到微笑迎接,。在每天上班之前,，我都會把餐飲店里的服務(wù)宗旨在心里默背一遍,，告訴自己客戶的感受就是我們的感受,，我們要一切以客戶為中心的做好我們的服務(wù)工作。

在我們的工作中,，我們經(jīng)常會遇到各式各種的客戶,，也會出現(xiàn)各種各樣的情況,。有一些顧客是真的遇到的困難和麻煩，也有一個顧客是故意來找茬的。所以面對這兩種情況，我們都要做到心平氣和的處理。首先要先安撫客戶的情緒，其次再給出解決方案，最后幫客戶實(shí)施解決好。如果他還感到不滿意,，我們也要保持好我們的良好耐心的服務(wù)態(tài)度，請出我們的主管來幫我們解決。

作為一名餐飲店的服務(wù)員,，日常的工作不僅僅只是上菜洗碗這么簡單,，還有很多需要我們?nèi)W(xué)會和做到的事情，比如如何在面對顧客發(fā)脾氣的時候,，還能用鎮(zhèn)定的情緒來幫顧客解決問題,，比如出現(xiàn)不愉快的情況，如何隨機(jī)應(yīng)變的化解場面的尷尬,，如何做到讓顧客對你的表現(xiàn)感到滿意，還比如如何處理好我們工作中遇到的客戶投訴事件等等,。這些都是我們工作的要點(diǎn),，也是需要我們在平時的工作中去多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，去積累知識,，去讓自己變得更加優(yōu)秀，才能做到最好。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇三

時光流轉(zhuǎn)間,，我已到酒店工作x個月,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)x總對我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會,。在工作中,，我深刻地體會到了同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,，值得一提的是x總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細(xì),。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,，但是我都積極改正，避免再犯,。所以,，很快的我就融入酒店這個大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作,。我覺得很喜歡這里,，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和酒店共同發(fā)展,，做出自己最大的貢獻(xiàn),。在此期間簡單的工作總結(jié)如下：

1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,。我積極參加參加新員工培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績,。

2,、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程,，了解部門的日常工作,，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法,。

3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,，我都積極和同事溝通,，獨(dú)自想辦法去解決，最終都順利完成方案,。

4,、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn)，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,，提供我所能提供的幫助,。

在此，我想借此機(jī)會,，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個全面的考量,。同時也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會,，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高,，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇四

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在xx公司已經(jīng)快半年了,，自20xx年x月x日到崗,，至今五月有余，在這五個多月里,，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn),?；赝?0xx年度的生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

自公司成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團(tuán)隊(duì),，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,，公司的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職,。通過半年來的學(xué)習(xí)與，模式上有了新的突破,，方式有了較大的改變,。

1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,，及時更新銷售數(shù)據(jù),，定時上報有關(guān)銷售報表。

2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，定期制作各期銷售報表，如日報,、周報,、月報等。

3,、維護(hù)銷售臺賬和日期銷控表,，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。

4,、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),，如物料、考勤等,。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的,。

5、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果,。

6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行,。

未達(dá)目標(biāo)的分析上述事項(xiàng)，在剛接手的時候,，由于業(yè)務(wù)不熟練,，中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,，逐漸能獨(dú)立完成，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,，能較好的完成本職,。

首先，做事還是不夠細(xì)心,，導(dǎo)致中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點(diǎn)在之后的中我一定會盡量避免。

其次,，在與開發(fā)商接洽時,，要注意溝通方式，盡量做到雙贏,。

再次,，在中，要不焦躁,，腳踏實(shí)地,，面對繁雜的時，盡量做到有條有理,，主次分明,。在今后的中，我一定注意以上所述的不足之處,，完善自己在中的缺陷,，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

針對20xx年度中的不足,，根據(jù)本職的性質(zhì),，現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里,，能在本職上有更大的突破,，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力,。

1、業(yè)務(wù)體行政助理的要求細(xì)心,、有條理,，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)方式,，遇到不急躁,，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。

2,、注重自己的方式,，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候,，公私分明,，責(zé)任到人。

3,、加強(qiáng)自己在辦公自動化方面的操作能力,，提高效率。

4,、進(jìn)一步改進(jìn)方式,，避免重復(fù)性。

感悟近半年的經(jīng)歷,，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我,，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,，期間我個人也是收獲頗豐,，中，最重要的就是效率二字,，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓,，一個人的沒有完成,，就會導(dǎo)致后續(xù)的無法進(jìn)行。

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字 轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字篇五

我于20xx年x月xx日開始到公司上班,，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)x個多月了,，現(xiàn)將這x個月的工作情況總結(jié)如下：

一,、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意,，多看,，多思考,，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況,，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊(duì)中,。

二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額,，并對賬袋進(jìn)行了分類整理,，為以后的工作提供便利；并協(xié)助采購帶新員工,，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,，但在x月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給xxx,，教會她如何記賬袋，如何查錯,，如何發(fā)傳真等。

三,、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬,，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外,，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

四,、建立庫存明細(xì)賬,。在xx月份，因?yàn)樵瓉淼某杀緯?jì)突然離職,，在沒有任何交接的情況下,，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況,，不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn),，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為xx庫,、公司流動庫,、公司原材料庫、xx庫,、xx庫,、xx庫、xx庫和生產(chǎn)車間庫,，并對成品庫進(jìn)行了匯總,，形成公司總的庫存明細(xì)賬,。在建賬的同時，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理,，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),，在以后的工作中會做的更好,。

五、在工作中,，善于思考,，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通,，與同事分享自己的解決思路,，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理,，同時提出自己的意見提供參考,。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬（外部）,。

七,、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時未交待明白,，,，所以前段時間一直延用前期的做法，對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記,。運(yùn)費(fèi)管理修正后,，根據(jù)應(yīng)付報表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格,，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。

八、熱心回答同事詢問的問題,。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒,，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中,，經(jīng)常會有同事詢問,，我總是會把自己知道的分享給大家。

我認(rèn)為大家的能力都提高了,，我們的公司才會整體的提高,。關(guān)于我們目前的狀況，我提一點(diǎn)看法,，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題,，應(yīng)收,、應(yīng)付、采購,、制單,、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結(jié)賬,，便于賬賬之間進(jìn)行核對,。要強(qiáng)化月末盤點(diǎn)的概念，盤點(diǎn)就是要進(jìn)行賬實(shí)核對,，目的是要達(dá)到賬實(shí)相符,。賬面數(shù)和實(shí)數(shù)之間差了未達(dá)單據(jù)，所以盤點(diǎn)時一定要處理好未達(dá)單據(jù),，不僅是送貨單,，入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關(guān)的單據(jù)都存在著未達(dá)情況,，都要列全,，而且要注明單據(jù)的性質(zhì)（是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單，只列單據(jù)號不易區(qū)分）,，單據(jù)的情況（做廢或改單）現(xiàn)在這些方面做的還不夠,，未達(dá)單據(jù)提供不是很全，有些入庫單未提供,，未達(dá)單據(jù)如果不準(zhǔn)確，庫存核對就無法有效的進(jìn)行,，更談不上賬實(shí)相符了,。還有盤點(diǎn)日的單據(jù)一定要和庫務(wù)確定好是盤點(diǎn)前還是盤點(diǎn)后，不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),，有的是盤點(diǎn)前,，有的是盤后的情況，這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂,。

總之,，經(jīng)過x個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極,、主動,、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善,，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。