工作學習中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

銀行工作總結(jié)結(jié)束語篇一

重點掌握招行“總體信貸策落,，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策,，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上,，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作,，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責。

1,、努力提升業(yè)務(wù)技能水平,，強化自身風險管理意識。從支行成立至今,，遇見如國內(nèi)保理,、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式,，風險的把握也進一步得到了提升；另外,，為了加強學習業(yè)務(wù)技能,，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

2﹑加強客戶營銷,，做好客戶考察,、授信上報、維護等工作,。由于總體從緊的銀行政策,，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷,。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設(shè)備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作,。

自己的擔子很重,，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學習,、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

我雖然能敬業(yè)愛崗,、積極地開展工作，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源,，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案,。第二,，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會,。第三,，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,。下半年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一,，加強學習,，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手,，游刃有余。第二,，在做好本職工作的同時,，積極營銷，更新觀念,，爭取以良好的心態(tài)和責任心,，做出較好的業(yè)績回報招行。第三,，細節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,，加強團結(jié),，不斷改進，力爭做好銀行工作,。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語篇二

從20xx年到現(xiàn)在一年多過去了,，這期間我在支行辛勤工作,，在各領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,，主動履行工作職責,，圓滿順利的完成各項工作任務(wù)，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年多的工作情況總結(jié)如下：

我個人局的,，思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標,，因為那廝看得見的勞動成果體現(xiàn),。但是對于個人而言，我更看重的是思想認識和政治意識的提高,。特別是在困難與挫折面前,，學會了往好的方面想，學會了換位思考,，看問題也學會用全局的眼光,。

在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱枕服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。

我作為一名成長中的青年，深深地指導：只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語篇三

時光飛馳,，轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作,，自己有收獲和喜悅,，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位,，但也是一項特殊的,、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我,，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員,，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行,、守衛(wèi)我家”職責。我要有一種主人翁的精神,，把支行當作自己的家,，把行里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以,，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護我的家。

這一年來,，我主要負責支行營業(yè)大廳和atm機值班,、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作,，做好安全保衛(wèi)工作,，維持好大廳的秩序。每天負責atm機的安全檢查,，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累,，對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握,。這也讓我感到了學習的快樂,，越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中,，我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作,。在工作中,，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,。同時，我堅決完成上級領(lǐng)導和

銀行交給我的每一項任務(wù),，力求做到讓銀行放心,，讓儲戶對我們更有信心。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”,，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,？所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學習、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想,、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,，同時結(jié)合實際情況一起討論等,，這樣形成了一個“比、學,、趕,、幫、超”的良好氛圍,。不但提高了我的思想道德素質(zhì),，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。 在參加思想道德教育的同時,，也積極參加體能訓練,，內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗,、三十分鐘的俯臥撐,、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動,。堅持完成預(yù)期目標,，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,，才能更好地發(fā)揮其輔警作用?！梆B(yǎng)兵千日,、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠柧?，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以,，我不怕苦,，不怕累一直堅持。

無論做任何事,，務(wù)必竭盡全力,，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知,，作為銀行的保衛(wèi),，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀,，否則就很容易犯錯誤,。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。

在這一年的工作中,，雖然有不少的收獲和進步,，但也有很多的不足和欠缺。

1,、思想政治水平不高,，有待進一步加強學習，努力提高,；

2,、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī),；

3,、分析問題、解決問題的能力不夠,，對一些事情沒有預(yù)見性,，離銀行和公司的要求還有一定的距離,，有待平時進一步加強；

4,、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進一步加強學習,；

5,、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時會受情緒的影響,，不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù),。

所以，所有這些不足我將在以后的工作中,，通過加強學習,，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

總之,，我的崗位雖然很平凡，但我愛農(nóng)行,，愛我的家,，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己,，加強業(yè)務(wù)學習,，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為農(nóng)行貢獻自己的微薄之力,！同時,，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會更好,，祝愿農(nóng)行的未來會更加美好,！

銀行工作總結(jié)結(jié)束語篇四

5月19日，我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點,。

人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于xx市王褚鄉(xiāng),，當時的網(wǎng)點東鄰xx市最大的建材市場,，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū),，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利,，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通,、保險,、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列，截至4月底,，該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,，累計凈增602.79萬元。

為了配合南水北調(diào)工程的開展,，我局領(lǐng)導經(jīng)過仔細研究,，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點，并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點,，正式對外營業(yè),。三個月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,，取得了一些小小的成績,，但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。

首先,，在這里我要向各位訴訴苦：

自從王褚儲蓄所搬遷以來,，我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。

1.余額直線下降,，5月19日我們調(diào)入人民路儲蓄時,，余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元，與二季度的形象進度相差了649萬元,，6月末,，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計下降455.24萬元,，在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一,。

2.由于搬遷，大客戶不斷流失,，原來的商易通客戶也大多被挖走,，很多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,，新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點,。開業(yè)初期，來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,，甚至在5月底代發(fā)工資時段,，當別的網(wǎng)點門庭若市，用戶排隊排到了馬路邊時,，我們所只有零星的幾位用戶,。

為此,，我們所的營業(yè)員們主動放棄休息時間，拿著業(yè)務(wù)宣傳冊走社區(qū),，訪商戶,，走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位,，積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,，主動介紹商易通，碰上想攢錢的用戶,，推薦適合的保險和定期存款……6,、7月的天氣，人不動都會出一身的汗,，而我們卻頂著炎炎烈日,，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū),、單位,、商戶挨家挨戶的走了一遍。

銀行工作總結(jié)結(jié)束語篇五

一年來,，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,，針對本人自身擔任信用社主任，主要做好信貸管理工作,，具體有以下幾方面：

要防范和化解不良貸款,，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍,。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育,，提高信貸人員的責任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風險成為信貸人員的自覺行動,，從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的,。二要加強對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識,，不僅要精通信貸業(yè)務(wù),，熟識貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財務(wù)知識等,，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠遠不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，應(yīng)利用多種方式，對信貸人員進行業(yè)務(wù)培訓并考試,，防范信貸管理人員的能力差帶來的風險,。三要敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法,、貸款通則,、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等,。掌握并運用法律武器,，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。

根據(jù)信用社的實際情況,，在征得聯(lián)社同意的前提下,，對信用社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成,，這樣一來明顯加大了對放貸,、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度,，拉大信貸人員的收入差距,，提高信貸人員工作積極性。同時,，明確責任貸款警戒點,，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來,，防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加,。通過一年的實踐，取得了預(yù)期的效果,，全社不良貸款比年初下降了52萬元,，貸款收息收回率首次達到100%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右,，可以說集體個人的雙贏,。

每筆貸款，尤其是大額貸款,，明確調(diào)查人員,、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責任比例,，既杜絕將責任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法,，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款責任有著落,，保證各崗位,、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負其責,。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,，不宜作為貸款責任人。對內(nèi)部職工介紹,、擔保,、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規(guī)定進行審查,，清收責任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔,。

保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定，使他們有足夠的時間熟悉各種情況,，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道,，傾聽他們的.意見和建議。

重點在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化,、有序化,，完善借款合同的各項要素，使之合法合規(guī),，杜絕信貸過程中的吃,、拿、卡,、要等現(xiàn)象,。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進行法律,、法規(guī)宣講外,，信用社更分別針對不同的情況進行專門學習，通過培訓,，有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項管理規(guī)定的理解與認同,，以及對信用社的忠誠，增強他們的信心,。分類激勵,，優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵,，不搞“一刀切”,，而是針對實際情況，制定出相應(yīng)的激勵辦法,，營造一種你追我趕的競爭氛圍,。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實行末位淘汰制,，調(diào)離信貸崗位,。

要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準則。因此,，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”,，服務(wù)城鄉(xiāng),，充當杠桿，實現(xiàn)“雙贏”,。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸,。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。

在實際工作當中,，嚴格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度,。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進行抽查回訪一次，次次都形成紀錄,。通過貸后回訪,，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時提前收回有風險貸款,。

一是信貸風險與資產(chǎn)運用的關(guān)系,。信用社貸款業(yè)務(wù)的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風險與資產(chǎn)運用的關(guān)系作為重來抓,。

二是貸款營銷與嚴格管理關(guān)系,。當前在加大有效信貸投入時，嚴格控制新的不良貸款發(fā)生,。把握好貸款投入,，并用準用好信貸增量，杜絕違規(guī)發(fā)放貸款,、“壘大戶”的現(xiàn)象,，堵住不良貸款發(fā)生的源頭。并認真落實貸款“三查”制度,，強化信貸監(jiān)督與管理,，嚴格貸款審批制度和操作程序，規(guī)范信貸行為,。同時,，要求各位信貸人員根據(jù)“三農(nóng)”的特點和企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的實際需要,，合理確定貸款期限,，不得任意延長或縮短，真實反映貸款占用形態(tài),。

三是責任追究與激勵政策的關(guān)系,。建立合理的激勵約束機制，對造成貸款損失的應(yīng)給予處罰,，對正確決策帶來良好經(jīng)濟效果的給予獎勵,。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎、重罰輕獎的考核辦法,，調(diào)動信貸員發(fā)放,、管理,、收回貸款的積極性。