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在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告 超市實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇三

一,、 實(shí)習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),，了解和熟悉超市物流，倉儲(chǔ),，營銷以及管理等相關(guān)知識(shí),。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),，營銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫，物流,，市場(chǎng)營銷,，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間,、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實(shí)習(xí)單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存、整理,、分類,、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢，重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等,。

三,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

(一)實(shí)習(xí)單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，xx年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,，進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng)，截止xxxx年12月,，人人樂在全國20多個(gè)市級(jí)以上城市,，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家,，員工人數(shù)超過

1.8萬人,，xxxx年銷售額突破100億元。xxxx年1月17日在深成功上市,。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨,、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場(chǎng)?，F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主,，超市為輔,，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二,，三樓,，一樓主要有周大福，肯德基,，屈臣氏,，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域,，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部,，商品部，防損部,，促銷部,，客服部，人事部，財(cái)務(wù)部等等部門,，部門健全,，制度完善。

(二)實(shí)習(xí)具體過程

實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí),，成長,，相對(duì)成熟期三階段。

第一個(gè)階段,，07月16---07月71日的學(xué)習(xí)期階段,，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,，退貨，報(bào)損相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等,。

第二個(gè)階段,，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,，比如對(duì)制作退貨單,，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等,。 第三個(gè)階段,，04月20日—08月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,，這個(gè)階段,，上司對(duì)我比較信賴，可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情,。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,，讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點(diǎn)商品管理等等,，把相對(duì)于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報(bào)損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，從對(duì)超市物流,，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部,，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,，使我對(duì)超市物流，營銷,，倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

(1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng),。在實(shí)習(xí)過程中,，使我認(rèn)識(shí)到，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯(cuò),，在返配回配送中心后,，又返配回了門店，在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,，這就增加了公司的運(yùn)輸成本,。

(2) 超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營成本和損失,。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,，易于識(shí)別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等,。

(7) 超市所有部門都是核心部門，各個(gè)部門之間,，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購物環(huán)境體驗(yàn),，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息,。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,，經(jīng)營管控部,，對(duì)商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題,。促銷部,，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動(dòng),，對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo),。顧客購買商品,，這時(shí)候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié),。

在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告 超市實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇五

提要,； 在此次的社會(huì)實(shí)踐期間，我利用這次難得機(jī)會(huì)，認(rèn)真工作,，嚴(yán)格要求自己,，虛心想領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽從店長的批評(píng),。

剛離開校門的我對(duì)外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往,。從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔,，換之而來的是各行個(gè)業(yè)的人,。對(duì)他們的了解要從頭開始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界,，如何去和一個(gè)人溝通,，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測(cè)”,，外面的世界固然很誘人,，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時(shí)刻留心發(fā)生在自己身邊的每一件事,，處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事,，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，樹立良好的形象,。

正文,；

這次超市實(shí)習(xí)的主要目的是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的社會(huì)能力,，豐富自己的閱歷,，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。放假三天后,，開始了我的工作,，工作時(shí)間每一天八個(gè)小時(shí)，有早班,，也有晚班,。干的工作也挺多，搬貨卸貨,，打掃衛(wèi)生等等,。

工作中有許多不盡人意的事，和學(xué)習(xí)一樣,，要學(xué)會(huì)調(diào)整,，要學(xué)會(huì)適應(yīng)工作環(huán)境，改進(jìn)工作方法,，積累工作經(jīng)驗(yàn),，還有許多要學(xué)的東西,。

大學(xué)就是一個(gè)小型的社會(huì)。而這個(gè)小社會(huì)和我們生活和工作的大社會(huì)還是有很大的差別的,。社會(huì)并不是風(fēng)平浪靜的,，也不是那么的容易理解的。自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)可以說幾乎為零,。我常常對(duì)自己說,，不能再留在父母的身邊，不能再在父母的臂灣里做任何事,。這就是我這次工作的原因,，另外我還有很多的不足和缺點(diǎn)，自己需要在工作中查漏補(bǔ)缺,，完善自己,，我發(fā)現(xiàn)，無論做什么事都要堅(jiān)持,。

在工作中,，我認(rèn)識(shí)了許多的人，不在孤單,，干活時(shí)也有勁,，逐漸我變得很開朗，變得外向,。其他人告訴我該怎莫做做得更好,，在不知不覺中成長。

雖然我還是大一,，對(duì)本專業(yè)或許沒有更深層次的認(rèn)識(shí)，但是此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)將起到一個(gè)橋梁作用,，這是我人生中相當(dāng)重要的經(jīng)歷,，對(duì)將來的實(shí)習(xí)和參加工作有很大的幫助作用。虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章等一些基本處事原則讓我在實(shí)踐學(xué)習(xí)中不管進(jìn)步。這段時(shí)間內(nèi)的社會(huì)參與更加深了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),，更好把握現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)度,。

總結(jié),；

通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到在工作中,，首先,，一定要做個(gè)勤學(xué)好問的人,，只有這樣你的工作才能夠熟練和精通,；然后,，就是要積極好動(dòng)，多和帶你工作的同事幫忙,，多付出就會(huì)有多的收獲的,；最后,，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,，因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,，尤其是像我們這次是從事服務(wù)的，與人的關(guān)系處的好,，而且自己的形象也不錯(cuò),，那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的。

結(jié)束語；

在這次的工作中,，很感謝我的老師,，同學(xué),，同事，他們教會(huì)了我很多，我在這次的工作中，收獲了很多。

在超市的實(shí)習(xí)報(bào)告 超市實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)篇六

這個(gè)假期我去過了一次有意義十天簡直非人的生活。總結(jié)出：生活不是想象的那么容易!

第一天，我滿心歡喜的去上班,，和趙吉有說有笑的,，興奮得不得了!最后被質(zhì)檢員說了一頓。然后給我們說了一大堆規(guī)定“不準(zhǔn)閑聊,，不準(zhǔn)接電話,，不準(zhǔn)歪著站,、斜著站,，不準(zhǔn)打堆”……我們臨時(shí)促銷員有三個(gè)，我和趙吉,，還有一個(gè)很討厭的男的,。

第二天，我們覺得應(yīng)該主動(dòng)推銷哈我們的糖的時(shí)候,，于是我和趙吉用扯起嗓門吼“雅客糖果,，春節(jié)促銷，原價(jià)14.9,，現(xiàn)價(jià)13.6,，40多個(gè)品種任你選，滿5斤送一袋玫瑰米花糖”這就是我每天說得最多的一句話,，還必須用普通話說,，至少要說一百遍，說到最后,，沒力氣了,，我連話都不想說了。

第三天,，我們漸漸意思到每天在外吃中午飯不衛(wèi)生又吃不飽，于是接下來的日子我們開始帶便當(dāng),。一到中午十二點(diǎn)就沖去重百的員工用餐區(qū)吃飯,，驚奇的發(fā)現(xiàn)帶便當(dāng)?shù)娜撕枚鄦?我一天要站9個(gè)小時(shí)，累得我一回家就趴下了，站著站著,，到最后習(xí)慣了,，沒感覺了，隨便站好久,，我都佩服我自己了,。

第四天，我們發(fā)現(xiàn)買徐福記的那個(gè)老太婆很怪,，我們吼,，她也吼;我們不吼，她也安靜!很煩,，誰叫徐福記是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢,，于是我們就進(jìn)行一場(chǎng)“商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”沒辦法，壓力大，業(yè)物員每次來都說北碚的店賣的比我們好,，我們賣1.2千的時(shí)候,，他們賣4.5千;等我們追到5千多的時(shí)候,，他們又買了7千多,，總是壓著我們。

第五天,，每天遇到的人真是千奇百怪的：我笑的像朵花樣給她介紹,，她確沒反應(yīng)，轉(zhuǎn)身就走了;有的人在我的介紹下買了幾斤,，但轉(zhuǎn)個(gè)背,，又把糖丟了;還有的人居然問我可不可以嘗，真好笑喲;我們的熱情被在這些怪異人士一點(diǎn)一點(diǎn)捶殘掉了喲,，日子開始一點(diǎn)一點(diǎn)重復(fù),，開始無聊了……

第六天，我們漸漸發(fā)現(xiàn)和我們一起上班的那男的是個(gè)“師奶殺手”，和超市的阿姨些很聊得來喲,，經(jīng)常幫她們搬貨,，聊哈天，沒得事還向我們業(yè)物員打哈小報(bào)告,，整一個(gè)馬屁精的形像,。反正我是很討厭他，業(yè)物員一來,，他就很勤勞;業(yè)物員一走,，他就不知道去哪摸魚了。只不過,，他也有栽的時(shí)候,，有次他沒說普通話，遭質(zhì)檢員逮到,，罰了他的錢的,。大快人心啊!

第七天，慢慢了解重百是個(gè)國營企業(yè),，其實(shí)里面污的很喲,，超市設(shè)備落后，人員大都沒素質(zhì),，人人都超著一口流利的焦言普通話,，偷東西的人特別多，不管是內(nèi)部人員還是顧客,，一樣都要偷!質(zhì)檢員,，店長些更夸張：要吃菜，直接在超市熟食區(qū)拿;要吃飯,，直接在糧油區(qū)拿,。辦公室居然還有電飯堡，要買東西,，直接推個(gè)小車車在超市買,，然后直接推進(jìn)辦公室。

第八天,，漸漸和超市其他促銷員或熟了,，賣百事的崽兒，賣可口可樂的姐姐,，推銷百事新產(chǎn)品的姐姐,。我找他們要了許多贈(zèng)品：兩個(gè)百事的水瓶，很多百事的紙杯,，一個(gè)可口可樂的的盤盤,。我們還經(jīng)常沒得事的跑到推銷百事新產(chǎn)品的姐姐那喝免費(fèi)的飲料,，想喝多少就喝多少。我們也拿了許多我們的木糖醇贈(zèng)品給他們,，做為回贈(zèng),，我們自己也拿了許多。

第九天,，這幾天我們的生意好的不的了,，旁邊買糖的都對(duì)我們眼紅的很喲!

第十天，今天是最后一天了,，我就摸了一天的魚……

這就是我十天過的日子,，雖然很累，但我很開心,，因?yàn)檫@是我第一次自己掙錢,。

我想，用自己辛苦掙的錢一定很幸福吧!