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淘寶賣家道歉的 淘寶道歉語篇一

首先,，非常誠懇的說聲對(duì)不起,，不解釋，也不辯解,，因?yàn)檫@次,，確實(shí)是我錯(cuò)了，我非常珍惜您,，我只想把事情的經(jīng)過原原本本的告訴您,。

5月30日，運(yùn)營主管李xx提交了淘寶官方免費(fèi)試用活動(dòng)申請(qǐng),，提交申請(qǐng)的鏈接為未來生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g,，免費(fèi)試用的份數(shù)為30份，6月3日，申請(qǐng)通過,，活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日,。

這是我們第一次申請(qǐng)官方的試用活動(dòng)，通過后電商部的小伙伴們都非常興奮,，因?yàn)檫@是我們開了整整4個(gè)小時(shí)的車在xx最邊緣的小縣城,，找到的原生態(tài)純糧飼養(yǎng)烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，營養(yǎng)豐富但產(chǎn)量非常低,，每天的產(chǎn)量不到80個(gè),，每一個(gè)我們都視若珍寶。

這次活動(dòng),，我們需要300個(gè)雞蛋,，采購部周老師第一時(shí)間通知了農(nóng)場(chǎng)主王遠(yuǎn)珍阿姨，因?yàn)榘茁规?zhèn)運(yùn)送到xx市區(qū)需要半天時(shí)間,，每天只能運(yùn)送100個(gè)雞蛋,，11號(hào)活動(dòng)結(jié)束后，第一批雞蛋到了,，12號(hào)試用申請(qǐng)名單出來后,，物流部開始按照名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著,，我們開始喜滋滋的等著親愛的你們收到雞蛋后,，給我們反饋試用報(bào)告。 沒想到,，17號(hào)，我們等到的是發(fā)貨數(shù)量不符的差評(píng),，猶如晴天霹靂,，李xx主管立即詢問物流部，原來,，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候,，店鋪內(nèi)部一直在做7元郵費(fèi)免費(fèi)試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè),，由于交接失誤,，物流誤以為是店鋪內(nèi)部活動(dòng)，然后,，就沒有然后了,。

聽到消息后，大家頓時(shí)就驚呆了,，怎么辦?怎么解決?李主管當(dāng)機(jī)立斷,，既然已經(jīng)發(fā)生了，那就承擔(dān)吧，錯(cuò)了就是錯(cuò)了,，必須全部補(bǔ)發(fā),，全部道歉，用最誠懇的態(tài)度讓大家知道,，我們絕不逃避,。

親愛的，最后再說一聲對(duì)不起,，我只想讓你開心,、健康，你可以打我,、罵我,，但是千萬別不理我，不管發(fā)生什么事情,，我都會(huì)陪在你身邊的!

淘寶賣家道歉的 淘寶道歉語篇二

親：

您好!

非常感謝親能選擇我們的產(chǎn)品,。再次祝您合家歡樂，萬事如意!這是一份致歉信,，為一切可能給親造成的不愉快向親道歉了,。親，對(duì)不起,，給您添麻煩了!

可能由于天氣物流爆倉業(yè)務(wù)員不負(fù)責(zé)等各種原因,，直接影響親的收貨時(shí)效，我們不確定從親付款到簽收包裹的此刻已經(jīng)過了多久,，如果讓親久等了,，懇請(qǐng)親的理解和體諒，感謝親的寬容!為此我們送親一個(gè)小小的禮物,，來表示我們深深的歉意,。相信未來一定能夠做的更好!

我們?yōu)橛H準(zhǔn)備了詳細(xì)的產(chǎn)品使用說明和注意事項(xiàng)，親要仔細(xì)看下,，我很重要!任何問題都可以聯(lián)系我們?yōu)槟鉀Q,，誠摯的希望能夠得到5分好評(píng)，滿意請(qǐng)分享給身邊的朋哦,，謝謝親～

團(tuán)隊(duì)全體成員敬上