總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來(lái)看一看吧,。
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字內(nèi)容篇一
1,、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式,,物色銷售人員,,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2,、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,,根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào),。
3,、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金,、薪金的計(jì)算工作,。
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,,與分公司保持聯(lián)系,,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,,以保證保單的錄入,和單子的正常出單,。
2,、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào),,若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單,做好跟蹤并及時(shí)處理,。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,,制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理,。
4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵(lì)方案,并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤,并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作,。
5,、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對(duì)做單情況,計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。
6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,,并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。
7,、處理分公司下發(fā)的郵件,,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理,。
9,、做好施總安排的各項(xiàng)工作,,為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作,。
作為一個(gè)新人,,一開(kāi)始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性,不能很好的分清工作的主次關(guān)系,由于自己的粗心,,也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的'鍛煉,,我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題,,堅(jiān)持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,分清工作的主次順序,,一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,提高工作效率,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,。在接下來(lái)的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢(shì),,加緊學(xué)習(xí),,更好地充實(shí)自己,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當(dāng)然在工作中,,也存在著一些不足之處,,比如處理問(wèn)題方面,還需要多動(dòng)動(dòng)腦子,,全面地看待問(wèn)題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作,,我會(huì)慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作,。我會(huì)在以后工作過(guò)程中,,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字內(nèi)容篇二
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲,。通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責(zé),,對(duì)物業(yè)公司的工作有了一個(gè)具體的了解,。
在即將過(guò)去的兩個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,,在同事們的熱情幫助下,,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:
1,、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,履行崗位職責(zé),,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為一名公司的新進(jìn)員工,,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,,明確自己的崗位職責(zé)。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),。迅速熟悉環(huán)境,主動(dòng),、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),,基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,,工作流程、工作方法,,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。
3、做好前臺(tái)的門面工作,。整理好桌面文件,定時(shí)擦拭玻璃桌面保持前臺(tái)整潔和美觀,。
4,、做好日常快遞收發(fā)工作,,簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記,。
5、做好電話的接聽(tīng)工作,?;亟^推銷騷擾電話,重要電話及時(shí)為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,,如無(wú)人接聽(tīng)做好登記工作,,及時(shí)向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報(bào)。
6.嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員,。非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問(wèn)清楚來(lái)意,,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行,。
7,、協(xié)助其他部門做好臨時(shí)交托的各項(xiàng)任務(wù)。
除了前臺(tái)應(yīng)完成的任務(wù)外,,同時(shí)我還應(yīng)該做好的有以下幾點(diǎn):
一,、 對(duì)于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情,、周到,、禮貌、用語(yǔ)規(guī)范,耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,,如遇到處理不了的問(wèn)題時(shí),,要先對(duì)客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理解決,。
二,、 對(duì)于商戶的日常維修工作,接到報(bào)修電話后登記好報(bào)修人的姓名以及電話,,以便維修部門跟進(jìn),,迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號(hào)歸檔,。
三,、 協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,,作為xxx的一份子,,我會(huì)盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),,提升自己的工作能力,,基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),,我會(huì)在今后的工作中努力進(jìn)取,,為做一個(gè)稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力,!
轉(zhuǎn)眼來(lái)xxx已兩月有余,,在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)我來(lái)說(shuō)是歷歷在目。從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨(dú)自處理一些突發(fā)事件,,對(duì)我來(lái)說(shuō)真的不是一件易事,!
來(lái)這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_(tái)工作,以至于在工作做總是犯錯(cuò),,總是有很多問(wèn)題,。有問(wèn)題不是錯(cuò),錯(cuò)的是自己不會(huì)分析問(wèn)題,!時(shí)間在一天天過(guò)去,,從開(kāi)始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動(dòng)去做事,以及給別人找事做,,這是我自己的進(jìn)步,,也是我人生路上的進(jìn)步吧!
來(lái)這里對(duì)我來(lái)說(shuō)是對(duì)了,,人生面臨很多選擇,,如何做一個(gè)正確的選擇,,其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機(jī)會(huì)以及讓我明白如何很好的和別人溝通,。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),,在收房過(guò)程中需要注意些什么,這都是一種學(xué)習(xí),!前臺(tái)接待員其實(shí)是很鍛煉人的,,對(duì)我這個(gè)比較粗心大意的人來(lái)說(shuō)真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺(tái)的表格歸檔還存在著很多問(wèn)題,,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步,,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,,這也是公司所需要我們所有員工做到的,!
我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢,,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感,!來(lái)這里的兩個(gè)星期開(kāi)始主管要求我們開(kāi)始催物業(yè)費(fèi),一次偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了一位二棟的業(yè)主,,他一直在問(wèn)我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的`事,。
在工作中我時(shí)刻記著我現(xiàn)在的每一次行動(dòng)都是在為我以后的工作做準(zhǔn)備,雖然當(dāng)初我對(duì)辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識(shí),!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了三年的物業(yè)費(fèi),,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費(fèi)是天經(jīng)地義的,,可是我依然覺(jué)得這是對(duì)我工作的一種肯定,,在這里我們找到了榮譽(yù)感!
以上是我在xxx這段試用期時(shí)間所學(xué)習(xí)到的,,出來(lái)工作不能只為了學(xué)習(xí),,還需要為公司創(chuàng)造價(jià)值,為進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,我還需在以下幾點(diǎn)加強(qiáng):
1,、接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電時(shí),認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由,,如有事相告或相求時(shí),,逐條記錄下來(lái),并盡量詳細(xì)答復(fù),,通話完畢時(shí),,語(yǔ)氣平和的跟業(yè)主說(shuō):“謝謝,,再見(jiàn)!”
2,、 撥打業(yè)主電話時(shí),,當(dāng)電話接聽(tīng)后,主動(dòng)向?qū)Ψ街乱詥?wèn)候,,“您好,,這里是xx物業(yè)”,使用敬語(yǔ),,確認(rèn)其房號(hào),、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,,通話完畢時(shí)說(shuō):“謝謝,,再見(jiàn)”。
3,、當(dāng)業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,,進(jìn)門口時(shí),主動(dòng)起立,,以微笑來(lái)迎接業(yè)主,,問(wèn)好:“您好,請(qǐng)問(wèn)您有什么事情嗎?”認(rèn)真,、耐心地聆聽(tīng)業(yè)主所提及的問(wèn)題,,并對(duì)其做到完整登記,無(wú)遺漏,,及時(shí)協(xié)調(diào)處理,,確保回訪率100%,,業(yè)主告辭時(shí),,主動(dòng)起身,并說(shuō):您慢走,,歡迎再來(lái),!”
4、 做好鑰匙的進(jìn)出借用的登記,,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立,、更新、管理,,做到登記完善,、準(zhǔn)確、無(wú)遺漏,。
5,、 能熟練辦理入伙,、裝修等手續(xù),并做好登記工作,。
希望在接下來(lái)作為正式員工能更加仔細(xì)認(rèn)真,,讓自己在工作中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,和xx物業(yè)一起成長(zhǎng),!
在即將轉(zhuǎn)正之際,,我回顧這幾個(gè)月的工作,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足,,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針,,細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個(gè)人潛力,,向管理要效益,,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度,增強(qiáng)個(gè)人的整體意識(shí),,繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發(fā)展盡心盡力,。
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字內(nèi)容篇三
轉(zhuǎn)眼來(lái)到xxx有限公司已三個(gè)月,,就在前幾天上級(jí)通知我說(shuō)我已經(jīng)過(guò)了試用期讓我轉(zhuǎn)正,聽(tīng)到這個(gè)消息我非常開(kāi)心,,終于三個(gè)月的幸苦也換來(lái)了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),,記得剛捧著簡(jiǎn)歷來(lái)到這里面試的時(shí)候,我是懷著萬(wàn)分激動(dòng)的心情,,因?yàn)槲覀児臼菢I(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的一流企業(yè),,作為一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生如果能在這里一展拳腳,那是一個(gè)絕好的機(jī)會(huì),,也是一個(gè)讓自己進(jìn)步的.優(yōu)秀平臺(tái),,所以我當(dāng)初非常激動(dòng),,在來(lái)之前就做好了無(wú)數(shù)次準(zhǔn)備,,我心里非常珍惜這次面試的機(jī)會(huì),最后通過(guò)多次篩選我通過(guò)了這次面試,,我在公司這三個(gè)月的試用期里工作上無(wú)時(shí)無(wú)都是刻勤勤懇懇,,下面我對(duì)這幾個(gè)月來(lái)在xx有限公司的辦公室文員工作做一個(gè)總結(jié):
一直以來(lái)我都遵守公司指導(dǎo)思想在前進(jìn),一切以公司利益為重,,一切以公司榮譽(yù)為先,,三觀要端正,行為上要以公司員工日常行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),,品行優(yōu)良,。
在這三個(gè)月來(lái)我在工作上一直都是抱著積極進(jìn)取的精神在努力,,工作當(dāng)中絕不打粗心大意打馬虎眼,在外人看來(lái)辦公室文員的工作很簡(jiǎn)單,,但是當(dāng)你身在其位的時(shí)候感受的是深深的責(zé)任感,,所以絕對(duì)要認(rèn)認(rèn)真細(xì)致才行,在這三個(gè)月試用期間我工作上做到了以下幾點(diǎn):
1,、按時(shí)上班,,從不遲到,不違反公司的任何規(guī)定,,一切以公司的榮譽(yù)為先,。
2、上班期間工作認(rèn)真,,放低姿態(tài),,優(yōu)秀的同事看齊,及時(shí)完成工作任務(wù),,絕不拖拉,。
3、在試用期間一共為xxx名新員工辦理入職手續(xù),,為新員工解決一些工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,,配合同事們?nèi)粘9ぷ鞔蛴×烁鞣N文件共計(jì)xxx份。
4,、熟悉了公司的各項(xiàng)工作流程,,能夠迅速反應(yīng)并且處理好一些辦公室的日常突發(fā)事件。
雖然通過(guò)了公司的試用期工作但是在很多方面我仍然要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,比如公司的各項(xiàng)工作流程跟注意事項(xiàng)這些方面還不夠*了解,,辦公室的一些文件還不能夠快速的去分辨等等這些問(wèn)題都是需要在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng),只有不斷的去學(xué)習(xí)才能夠進(jìn)步,,才能狗提高自己,,為了更好的適應(yīng)接下來(lái)的工作我一定會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神,好好學(xué)習(xí)有關(guān)辦公室文員方面的工作知識(shí),。
在xx公司這三個(gè)月試用期的時(shí)間里讓我看到了自己身上還是有很多問(wèn)題,,有不足的地方需要改進(jìn),總之在xx公司這里工作三個(gè)月使我得到了很大的鍛煉,,我一定會(huì)繼續(xù)努力,。
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字內(nèi)容篇四
作為xx公司這個(gè)大家庭里的新成員,我始終保持這良好的心態(tài),,每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作,,盡量避免出現(xiàn)工作上的錯(cuò)誤而給其他人帶來(lái)不必要的麻煩。
在這段工作的日子里,,我學(xué)到了很多知識(shí),,也學(xué)到了很多做人的道理,,很感謝和我同為公司前臺(tái)的x姐對(duì)我的幫助,如果不是她,,我想我也不會(huì)進(jìn)步的這么快,。如今試用期已過(guò),即將轉(zhuǎn)正,,我想對(duì)這段時(shí)間里我的工作情況做一個(gè)總結(jié),。
努力做好自己的本職工作,這是我們每個(gè)人都必須要做到的事情,。前臺(tái)的工作并不繁忙,,每天需要做的就是等級(jí)來(lái)訪者的人員信息并報(bào)備,并及時(shí)向相關(guān)部門發(fā)送過(guò)去,,我們首先要做的,,就是了解來(lái)訪者的來(lái)意。
比如來(lái)應(yīng)聘的',,我們就和人事部進(jìn)行核對(duì),,如果是來(lái)談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,,而有的時(shí)候,,如果來(lái)客是來(lái)等人,比如來(lái)接自己的女朋友之類的,,我們就會(huì)請(qǐng)他們?cè)谛菹^(qū)的沙發(fā)坐著,,并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好,,要誠(chéng)懇,。
前臺(tái)可以說(shuō)是公司給人的第一映像,每一位客人在走進(jìn)公司的時(shí)候,,第一眼看到公司成員就是我們了,。所以每天墳頭垢面是絕對(duì)不行的,勤洗漱,,勤剪指甲,,保證面部干凈,妝容整潔,,著裝得體,。我們前臺(tái)一舉一動(dòng)都代表了公司的顏面,,試想一下,,如果你進(jìn)入一家公司,他們的前臺(tái)一副懶散散的樣子,,衣著不整,,頭發(fā)還亂糟糟的,,你會(huì)不會(huì)心生嫌棄?即便出于禮節(jié),,最上不會(huì)說(shuō)什么,,但是內(nèi)心里也會(huì)因此對(duì)整個(gè)公司而報(bào)遲疑的態(tài)度。
除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外,,我們要做的還有很多,。不論是對(duì)于公司里各部門所需要的文具進(jìn)行采購(gòu),還是給走廊上的飲水機(jī)換上一桶新水,,這些都要靠我們來(lái)做,。
更別說(shuō)前臺(tái)的打印機(jī)沒(méi)有紙墨了。
我在這段時(shí)間的工作里,,剛剛開(kāi)始的時(shí)候,,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,,先是拿了一份前臺(tái)的工作任務(wù)表給我,,讓我對(duì)于前臺(tái)需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機(jī),,做報(bào)表,、復(fù)印文件的時(shí)候分別需要注意哪些地方的格式之類的。
而如今,,我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了,,如果不是x姐,我想我的進(jìn)步也不會(huì)有這么大吧,。
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字內(nèi)容篇六
到公司工作,,不覺(jué)已經(jīng)工作了x個(gè)月,在這幾個(gè)月的工作中,,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,,履行職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下,。
我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式,、方法,,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
1,。耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái),,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,,并完成各中心,、部室所有電話整理;工作證制作,;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí),。
2。積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái),,完成了近20xx年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),,在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,,合理,、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率,、完整率,、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理,、有序,,為查閱各類資料提供了便利。
我雖然做了一些工作,,但仍然存在不少問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事,,工作沒(méi)有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點(diǎn),,以更大的熱情投入到工作中去,。首先,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,,嚴(yán)格的紀(jì)律,,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的'工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作,。
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字內(nèi)容篇七
到公司工作,,不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月的試用期,在這幾個(gè)月的工作中,,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,,履行職責(zé),,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我四個(gè)月的試用期來(lái)的工作情況總結(jié)如下,。
在工作初期,,我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),,同時(shí)努力完善工作的方式,、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn),。
端正工作態(tài)度,,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,,始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作,。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作幾個(gè)月來(lái),,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn),,同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心,、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強(qiáng)化工作意識(shí),,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),,力求周全,、準(zhǔn)確、適度,,避免疏漏和差錯(cuò),。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落,、件件有落實(shí),。
2、積極主動(dòng)地做好檔案管理近幾個(gè)月來(lái),,完成了近20年的文書檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),,在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,,合理,、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率,、完整率,、齊全率均達(dá)到了要求,檔案上架做到合理,、有序,,為查閱各類資料提供了便利。
我雖然做了一些工作,,但仍然存在不少問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在:工作不能與時(shí)俱進(jìn),。忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度,。不能專注于工作學(xué)習(xí),,很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點(diǎn),,以更大的熱情投入到工作中去。首先,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,,嚴(yán)格的.紀(jì)律,,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作,。
以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),,彌補(bǔ)不足,,爭(zhēng)取做的更好。
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加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,,任行政文員一職,,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣,。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,,在這兩個(gè)月里,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的,、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的,。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,,明確了工作的程序、方向,,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作,。
在這兩個(gè)月中,,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,,以方便自己開(kāi)展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件,、通知的修改、公布,、下發(fā)等工作,,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,,和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職,、工作方面的'資料,,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘,、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成,。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),,但在一些方面還存在著不足,。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,,監(jiān)督工作沒(méi)有做到位,,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見(jiàn),,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,,做事缺少主動(dòng),。還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,,努力自我完善,,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,,我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法):
(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,,管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多,。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用,。
(3)建議增加員工福利,,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇,。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的 %作為老員工津貼,,三年以上的發(fā)放 %........五年以上的發(fā)放 %逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢,,提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況下),。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
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這個(gè)月的15號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了,,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí),,比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,,恪盡職守,,努力做好工作
下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié)落實(shí)相關(guān)人事管理制度
每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒(méi)出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄,。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表,。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個(gè)部門人員是否到齊,,沒(méi)到齊要打電話詢問(wèn),。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,,抽查電腦,,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,,雖然不一定全部會(huì)背,,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置,。
根據(jù)公司的實(shí)際需要,,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,,電話一一通知,,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
行政工作是繁瑣的,,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生,、上下班開(kāi)門鎖門,、復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn),、保管公司印章,、合同各個(gè)證件以及和其他公司的'合作書、辦理員工的社保和停保,、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),,說(shuō)多也不多,,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),,不像其他員工每天完成工作量就行,,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,,煩的神比較多,,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事,。希望在未來(lái)的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn),,我會(huì)及時(shí)改正!
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回顧這三個(gè)月的工作,,我的內(nèi)心真的感慨萬(wàn)分。作為剛剛走進(jìn)社會(huì)不久的“真新人”,,我對(duì)社會(huì),、職場(chǎng)甚至是自己此次負(fù)責(zé)的文員崗位都十分不了解。但也因此,,我也因此機(jī)遇體會(huì)到了我們xx公司這個(gè)大家庭的溫暖,,體會(huì)到了周圍同事的熱情和領(lǐng)導(dǎo)的親切。幾個(gè)月的時(shí)間下來(lái),,我在各位的幫助和培養(yǎng)下有了極大的成長(zhǎng)和進(jìn)步,,逐步成長(zhǎng)為了一名合格的辦公文員。現(xiàn)我將自己的工作經(jīng)歷回顧總結(jié)如下:
作為辦公文員,,我主要負(fù)責(zé)公司的各種后勤工作,,其中有行政,、人事、前臺(tái)等復(fù)雜的職責(zé),。為此,,在思想上就要求我能更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待自己的每項(xiàng)職責(zé),這樣才能發(fā)揮自己的職能,,為公司貢獻(xiàn)正確的力量,。
思想上,我積極樂(lè)觀,,善于總結(jié)和分析自我,。在工作中仔細(xì)負(fù)責(zé),能主動(dòng)地思考,,但遇上難題的時(shí)候也能積極請(qǐng)教,,避免給工作帶來(lái)麻煩。
我一直都有很強(qiáng)的責(zé)任感,,但在這段工作后,,我更進(jìn)一步的提升了自己的責(zé)任意識(shí),能更加明確的認(rèn)識(shí)自己作為xx人以及文員崗位負(fù)責(zé)人的職責(zé),,并堅(jiān)守崗位,,努力發(fā)揮工作價(jià)值。
作為“真新人”,,我對(duì)社會(huì)和工作的空缺是巨大的,。但所謂“有空缺,就意味著還能提升”,。為此,,我積極的請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事,了解了公司的分布,,認(rèn)識(shí)了各部門的負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),,知道了什么事該找什么人,并學(xué)會(huì)了積極完成自己的工作,。
起初我負(fù)責(zé)的多是一些簡(jiǎn)單的后勤工作,,如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、打印整理資料等等,。后來(lái),,等我熟悉起這個(gè)環(huán)境,我也開(kāi)始學(xué)習(xí)發(fā)送通知,、刪選簡(jiǎn)歷和統(tǒng)計(jì)考勤等等重要的任務(wù),。正因?yàn)橹肋@些任務(wù)重要性,所以我從不敢大意馬虎,為此也順利的完成了這些職責(zé),,并使得自己的能力更進(jìn)一步的'完善,。
如今,我在試用期的工作已經(jīng)基本結(jié)束,,也順利通過(guò)了各階段的考核,,努力為xx公司貢獻(xiàn)了自己的一份力量。為此,,我期望能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正為一名正式的xx公司的文員。
如有機(jī)會(huì)加入xx公司,,我會(huì)帶著這份信任,,積極的提高自我能力,在崗位上發(fā)揮自己的主動(dòng)性,,積極地為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的熱情和奮斗精神,。并使自己不斷提升成為一名學(xué)習(xí)型的出色員工!
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字內(nèi)容篇十二
轉(zhuǎn)眼時(shí)間已經(jīng)來(lái)到的了x月,在加入xx公司并成為一名文員以后,,時(shí)間已經(jīng)匆匆過(guò)去了三個(gè)月了,。回顧這段時(shí)間的經(jīng)歷,,作為公司的新人,,我得到了身邊領(lǐng)導(dǎo)和許多優(yōu)秀同事的指點(diǎn)和教導(dǎo)。他們不僅培養(yǎng)了我在文員工作上的能力和技能,。更教導(dǎo)了我如何做好一名xx公司的員工,,讓我真正的融入了這里,成長(zhǎng)在這里,。
如今,,三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)和我自身的反思,,我將自己的試用期工作總結(jié)如下:
首先,,我在工作中掌握的是對(duì)文員崗位的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。前臺(tái)的文員是一個(gè)復(fù)雜的崗位,,在工作中,我們不僅僅是前臺(tái)招待來(lái)賓的服務(wù)人員,,也是處理好公司各種大小事務(wù),,上傳下達(dá),服務(wù)于各部門的'后勤行政人員,。
但在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和我自身的積極學(xué)習(xí)下,,我充分掌握了作為一名文員的工作方法,并積極的完善自己,提高思想和細(xì)節(jié)認(rèn)識(shí),,讓自己能細(xì)心仔細(xì)的處理好每一次的工作任務(wù),。
其次,我也學(xué)習(xí)了作為一名xx公司員工的思想和精神,。作為公司的新人,,曾以為自己融入這個(gè)新環(huán)境一定還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間來(lái)接觸同事,讓大家認(rèn)識(shí)并愿意在工作中幫助我,。但值得慶幸的是,,在進(jìn)入工作后,我得到了各部門同事領(lǐng)導(dǎo)的積極配合,,較好的處理好了自身的工作任務(wù),,每次的考勤也能處理的十分順利,得到了領(lǐng)導(dǎo)的良好評(píng)價(jià),。
因?yàn)槲覀€(gè)人能力的不充足,,為此我的工作是在一邊學(xué)習(xí)一邊完善的。在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)后,,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)鍛煉自己的職責(zé),,并及時(shí)記住工作重點(diǎn),認(rèn)真思考,。仔細(xì)處理好每份工作任務(wù),。當(dāng)然,在我的遇到實(shí)在難以解決的問(wèn)題的時(shí)候,,我也會(huì)積極地請(qǐng)教的領(lǐng)導(dǎo),,并牢記工作問(wèn)題,在今后的工作中避免問(wèn)題,。
通過(guò)這段時(shí)間的工作后,,我已經(jīng)基本掌握了作為文員的工作方法,并能在工作后積極反思,,努力的提升自我,,讓工作能順利,有效率的完成,。
在經(jīng)歷了這一切之后,,我?guī)缀跻呀?jīng)忘記了自己還只是一名試用期的新人,我已經(jīng)在不知不覺(jué)中融入到了xx公司的團(tuán)隊(duì)之中,。
為此,,我也希望能向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)正式加入公司,成為公司的一名文員工作者,。如能得到批準(zhǔn),,我定會(huì)在工作中更加積極進(jìn)取,,讓自己能成為一名優(yōu)秀的,為公司奉獻(xiàn)熱情的優(yōu)秀文員工作者!希望領(lǐng)導(dǎo)相信我,,給我一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)!
文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)字內(nèi)容篇十三
這個(gè)月的xx號(hào)到今天我來(lái)到公司上班也一星期了,,學(xué)習(xí)了不少以前做文員里外的知識(shí),比起來(lái)這個(gè)職位規(guī)范很多……工作中,,我一直虛心求教,,恪盡職守,努力做好工作下面是這一星期以來(lái)的工作小結(jié):
1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,,沒(méi)出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表,。月底要寫新的考勤卡,。早晨上rt__檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒(méi)到齊要打電話詢問(wèn),。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生,、胸卡和考勤卡,抽查電腦,,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》,。熟悉人事檔案幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì)背,,但大概有個(gè)了解,、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3,、接受新簡(jiǎn)歷根據(jù)公司的實(shí)際需要,,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,,電話一一通知,,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
4,、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生,、會(huì)議室衛(wèi)生,、上下班開(kāi)門鎖門、復(fù)印,、掃描、傳真、訂餐,、發(fā)快件,、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站,、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn),、保管公司印章,、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書,、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項(xiàng)工作的'完___是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說(shuō)多也不多,,說(shuō)少也不少,,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,,往往都是些瑣事,,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,,因?yàn)楣緩睦锏酵獯骭大小小的事都要負(fù)責(zé),,即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力,,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見(jiàn),,我會(huì)及時(shí)改正!