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企業(yè)文化心得體會字 華為企業(yè)文化心得體會篇一
蘇寧電器在其企業(yè)文化的實(shí)踐當(dāng)中,,顯然避免了上述的問題,。自二oo一年通過由下而上的企業(yè)文化征集活動,,總結(jié)形成相對完善的企業(yè)文化制度的文本體系以來,,蘇寧企業(yè)文化從沒有停止過建設(shè)的步伐。作為蘇寧企業(yè)的發(fā)展動力和蘇寧人的日常行為規(guī)范,,蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個吐故納新持續(xù)發(fā)展的過程,。
在企業(yè)文化不斷泛化的今天,,能夠見識到蘇寧企業(yè)文化的獨(dú)特魅力和成功演繹的方式,,筆者感到由衷的榮幸,。蘇寧電器企業(yè)文化作為優(yōu)秀的個案的研究價值,,也引起包括本人在內(nèi)的眾多企業(yè)文化研究專家們的高度關(guān)注,。所以,,本人不吝淺薄,試圖通過解讀的方式,,淺談以下對蘇寧電器企業(yè)文化的理解,,以求拋磚引玉,,求證于方家,。
一、蘇寧基本法
“以市場為導(dǎo)向,,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力,,多元化,、連鎖化、信息化,,追求更高的企業(yè)價值,;以顧客為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的控制力,,重目標(biāo),、重執(zhí)行,、重結(jié)果,,追求更高的顧客滿意度,;矢志不移,,持之以恒,,打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌?!?-----蘇寧基本法很多人不解甚至質(zhì)疑蘇寧電器迅猛發(fā)展的速度,,也有人對蘇寧電器的快速發(fā)展表示過憂慮和擔(dān)心,。
一個當(dāng)年小小的臨街店鋪,,在眾多積聚資金人才資源多種優(yōu)勢的國有商業(yè)企業(yè)的夾擊中,,為何短短的幾年時間,,成為中國空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大,?又為何僅利用三、四年的時間迅速躍升為中國家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚,?余生也晚,!可惜蘇寧電器的創(chuàng)業(yè)時期,,本人尚且是一名不諳時世的高中生,。但是,自1999年10月份蘇寧電器宣布進(jìn)軍綜合電器,,第一個蘇寧電器門店-南京新街口店(現(xiàn)蘇寧電器總店)以來,,本人見證了蘇寧電器在家電連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展歷程。通過,,與眾多老蘇寧人的廣泛接觸,,本人也因此切實(shí)感受到了蘇寧電器創(chuàng)業(yè)階段的艱辛,,同時,,也對蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發(fā)展前景有了自己的認(rèn)識。如果說與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流,,我所能夠感受到的是蘇寧企業(yè)文化初始形態(tài),,或者說是蘇寧企業(yè)文化的雛形的話,,那么《蘇寧基本法》則是對蘇寧電器為何成功的完整詮釋,。
在這里蘇寧電器并沒有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略,。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)化、空洞化,、口號化的今天,《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色,。
在這種人格韌性的支持下,,試問什么樣的挑戰(zhàn)能夠阻擋蘇寧人的腳步?“打造中國最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌”就成為了一個現(xiàn)實(shí)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),,最為現(xiàn)實(shí)的愿景,。
二,、蘇寧企業(yè)管理理念
“制度重于權(quán)力,,同事重于親朋”
有令不行,令行不止,,員工缺乏執(zhí)行力,,甚至反企業(yè)反文化的行為屢屢發(fā)生,,成為眾多企業(yè)老板和高階管理者最為頭痛的問題,。中國幾千年來的官本位,,“權(quán)力大于法”的文化慣性,,可謂無處不在,。制度制定者公然蔑視制度的權(quán)威,,可是無人敢于主張違規(guī)者應(yīng)該付出什么樣的代價;不合理的制度,,員工也只有敢怒不敢言,,制度的合理性成為制度致命的軟肋,;受制于制度的員工,?;诓黄胶庑膽B(tài),,對于制度所持有的逆反心理,,以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理,,制度的權(quán)威面臨著多方面挑戰(zhàn),。這不能不說是企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)的悲哀。
“制度重于權(quán)力”在大多數(shù)人看來,,無非也是一句口號,。然而,在蘇寧電器企業(yè)文化的實(shí)踐過程中,,卻不是人們想當(dāng)然的那樣,。筆者通過多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內(nèi)部管理制度,最直觀的感受,,那就是在蘇寧電器“制度重于權(quán)力”決非一句空話,,而是企業(yè)員工切實(shí)執(zhí)行的準(zhǔn)則,。因?yàn)?。蘇寧電器任何企業(yè)內(nèi)部制度的出臺,,都要經(jīng)過三次以上自下而上的建議征集和反復(fù)論證,,才最終形成制度文本,。同大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部制度執(zhí)行的周期和制度變換僅僅由個別人在文字方面修修補(bǔ)補(bǔ)不同,。蘇寧電器的內(nèi)部管理制度在公布伊始,,便規(guī)定了制度本身具有隨著市場,、企業(yè)的發(fā)展變化而更改的必要性。在這樣的情況下,,制度重于權(quán)力將不再是一句口號,。同樣全員管理的思想,,在蘇寧電器也得到了充分的實(shí)踐,。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨,可以制止蘇寧電器某高階領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為,,而那位高階人士連連不迭saysoory的話,,你對“制度重于權(quán)力”在蘇寧電器的實(shí)踐還有懷疑嗎?我不再質(zhì)疑,因?yàn)槲矣H眼見證了這一事件,。
作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應(yīng)商代表,“同事重于親朋”又讓我有另一種體會,。為了共同的顧客,做同一件事,,基于廠商合作而形成的“同事”關(guān)系,我感受到了“同時重于親朋”的獨(dú)特魅力。這也是包括我本人在內(nèi)的基本上是全部的供應(yīng)商代表們樂于與蘇寧電器合作的根本原因,。
建立在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系上的高層互動,,更讓我們明白為什么海信,、美菱、格蘭仕,、西門子,、三星等等企業(yè)的高層頻頻造訪蘇寧電器的原因,,也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會團(tuán)體(包括媒體)的高度重視和支持的原因。
三,、蘇寧企業(yè)經(jīng)營理念
“整合社會資源,,合作共贏,;滿足顧客需要,至真至誠”
有人曾對企業(yè)下國這樣的定義:所謂企業(yè)就是通過對相關(guān)要素(資源)的利用形成新的要素組合形式,。蘇寧電器的企業(yè)經(jīng)營理念則是對這一定義的合理引申。
在蘇寧電器的經(jīng)營理念當(dāng)中,,他們意識到企業(yè)融入社會的重要性,;從其經(jīng)營的宗旨來看,,他們同樣明白所處的行業(yè)和應(yīng)該為誰而存在的重要性,。作為,渠道商,,家電連鎖業(yè)態(tài)正是上游制造廠商和終端顧客之間連接的“節(jié)點(diǎn)”,。而蘇寧電器并沒有僅限于“節(jié)點(diǎn)”的認(rèn)識范疇,。社會資源當(dāng)然包括上游制造企業(yè),,但是在蘇寧電器社會營銷的觀念看來,上游制造廠商,、公司股東,、媒介資源,、政府機(jī)構(gòu)和社會團(tuán)體、企業(yè)的人力資源同樣是企業(yè)發(fā)展所不可或缺的重要資源,。而實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置和高效利用最終回報社會的觀念更是蘇寧電器的成功之基?!昂献鞴糙A”的經(jīng)營理念,,充分說明了這一點(diǎn)。這也可以說是蘇寧電器美譽(yù)度不斷提高的另一種詮釋,。
“合作共贏,、至真至誠”全體蘇寧人的行為準(zhǔn)則,。只要你到蘇寧電器的商店走一圈,,你將感到這一理念形成的氛圍無處不在。
四,、蘇寧的價值觀
“做百年蘇寧,、國家企業(yè)員工,,利益共享,;樹家庭氛圍,溝通指導(dǎo)協(xié)助,,責(zé)任共當(dāng)”
蘇寧電器的張近東總裁曾經(jīng)從民營企業(yè)家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業(yè)文化發(fā)展歷程中的四個階段:一,、個人的利益定位是為了個人和家庭,;二、群體利益定位是為了員工和朋友,;三,、社會責(zé)任定位是為了社區(qū)和國家,;四、職業(yè)志向定位是為了成就一項(xiàng)事業(yè),。這其實(shí)也是每一個企業(yè)員工價值觀的不斷升華的演進(jìn)過程,。
同諸多國有體制下演化而來的公司不同,,蘇寧電器的民營化個性具有鮮明的特點(diǎn),。除了由于國有企業(yè)弊制嚴(yán)重,,國退民進(jìn)日益成為潮流,,作為人們熱衷談?wù)摰脑掝}以外,。民營企業(yè)的生存環(huán)境也得到了根本的改善,,但是,民營企業(yè)原罪化卻是人們熱衷談?wù)摰?。另一個話題,。民營企業(yè)如何屏棄創(chuàng)業(yè)階段由于特定社會經(jīng)濟(jì)階段而打下的與生俱來的某種色彩,,賺取陽光下的利潤,,成為包括蘇寧電器在內(nèi)的諸多民營企業(yè)共同的話題,。在這里在討論一些道德性很強(qiáng)的問題,,便顯得多余,;任何社會資源組合的形式都有他合理存在的方面,人們的社會價值觀也將因此而改變,。這就是蘇寧價值觀形成的社會背景,。
筆者認(rèn)為建立在全新認(rèn)識基礎(chǔ)上的蘇寧價值觀,說明了企業(yè)盈利才能夠發(fā)展,,企業(yè)長久發(fā)展成為國家社會和蘇寧全體員工共同的需要,,而蘇寧電器的發(fā)展過程其實(shí)也就是一種社會資源的再分配,,利益共享的過程,。民營企業(yè)的員工同樣是國家的員工,,民營企業(yè)同樣承負(fù)社會責(zé)任,,國退民進(jìn)的潮流是時代發(fā)展的需要,。而這一切離不開社會的支持和民營企業(yè)自身的努力,,否則也就是一句空話,。
工作本身就是一種生活,所以說數(shù)家庭氛圍,,成為蘇寧電器營造員工幸福生活的一部分,。
在怎么樣生活和為了誰生活,,金錢、名譽(yù),、地位所帶來的現(xiàn)實(shí)利益之外,,我們更多的人追求的是一種能夠體現(xiàn)自身社會價值和樂于追求的生存狀態(tài)。溝通,、指導(dǎo),、協(xié)助的生存方式,,讓人們感受到團(tuán)隊(duì)生存的氛圍,,而某種意義上說,,團(tuán)隊(duì)生活的質(zhì)量是衡量一個人融入社會的程度和其生活品質(zhì)的重要標(biāo)志,。在蘇寧的企業(yè)文化當(dāng)中,,只有這些還不夠,?!敖K極責(zé)任人”概念之所以深入蘇寧人的心中,,完全是蘇寧人為了實(shí)現(xiàn)自身價值觀而做出的一種自發(fā)的努力,。我們也可以對照海爾公司的sbu(strategicbusinessunit)策略業(yè)務(wù)單位,,來認(rèn)識蘇寧電器的終極責(zé)任人認(rèn)識,。在這里我們引用張近東總裁的另一句話:很久以來我一直反對職業(yè)經(jīng)理人的說法,因?yàn)槲沂冀K覺得職業(yè)經(jīng)理人的第一要素是職業(yè)道德,。從這個意義上講,,只有企業(yè)的創(chuàng)始人,、企業(yè)的終極責(zé)任人,、面對企業(yè)沒有退路的人,以企業(yè)的成敗衡量個人價值的人,,才是真正的職業(yè)經(jīng)理人。從張先生的這段話中我們可以理解為,,蘇寧電器的終極責(zé)任人,,同海爾公司的sbu定位于員工對企業(yè)單純的崗位責(zé)任不同,而又包括了蘇寧員工身上所應(yīng)具備的社會責(zé)任的內(nèi)涵,?!柏?zé)任共當(dāng)”的實(shí)現(xiàn)途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責(zé)任人意識,,和對這一意識的實(shí)踐,。因此,我們就不難理解為什么一位蘇寧市場部的員工能夠做出不畏歹徒,,挺身而出,,見義勇為的舉動。也能夠理解蘇寧電器首問負(fù)責(zé)制為什么得到顧客的高度評價,。
五,、蘇寧企業(yè)的人才觀
“人品優(yōu)先,、能力適度,;敬業(yè)為本,,團(tuán)隊(duì)第一”
首先,,我們可以回顧上文所引述的張先生的觀點(diǎn),;其次,,蘇寧電器對風(fēng)頭正勁的職業(yè)經(jīng)理人問題持有獨(dú)到的見解,。蘇寧電器孫衛(wèi)民副總裁在一篇文章中進(jìn)而提出:用人要疑,疑人要用的人才使用觀點(diǎn),。孫先生說:用人要疑,,一疑其德,,二疑其能,;疑人要用,,難在用人者要有雅量,;疑人用之,,難在被用者要有雅德,;同時,孫先生還談到疑人不用,,企業(yè)將錯失發(fā)現(xiàn)人才的機(jī)會;用人不疑,,又讓企業(yè)的發(fā)展押注在被用人非常有局限能力和人品之上,。那么,,我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項(xiàng)原則了,。在蘇寧電器企業(yè)文化氛圍當(dāng)中,屏棄個人英雄主義,,提倡團(tuán)隊(duì)至上的鮮明特色,,成為蘇寧電器員工“人盡其才,,才盡其用”最顯著的表現(xiàn),。
六、蘇寧電器的服務(wù)觀
“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,;顧客滿意是蘇寧的終極目標(biāo)”
蘇寧電器的服務(wù)觀是基于對所出行業(yè)的深刻理解,,特出服務(wù)也是產(chǎn)品的創(chuàng)新觀點(diǎn),;服務(wù)產(chǎn)品的多樣性和非物質(zhì)性,,決定了服務(wù)無止境的深刻道理,。全員服務(wù),,追求最大限度的顧客滿意度成為蘇寧的終極目標(biāo),??梢哉f這是蘇寧電器服務(wù)之所以走向成功的根本原因,。在這里不容筆者贅述,。
七,、蘇寧電器的競爭觀和蘇寧企業(yè)精神
蘇寧電器的競爭觀“創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn),、超越競爭,;企業(yè)精神、員工操守”蘇寧企業(yè)精神“執(zhí)著拼搏,,永不言敗”
相對于另一家家電連鎖巨頭-北京國美電器而言,,蘇寧電器的企業(yè)競爭觀和企業(yè)精神無疑承載了太多的吳楚文化的底蘊(yùn);北京國美電器的燕趙文化中那種“唯我獨(dú)尊,,舍我其誰”的咄咄霸氣,,人們在兩中企業(yè)文化和風(fēng)格之間,,自然形成明顯的評價,。而筆者對于蘇寧電器超脫競爭,,引領(lǐng)競爭的清矍之氣,似乎有著更多的認(rèn)同,。
“執(zhí)著拼搏,,永不言敗,,是我個人的個性,也是我最想強(qiáng)加給企業(yè)的東西,?!碧K寧電器張近東總裁如是說,。在這里我們感受到了一種和諧向上,孜孜以求,、堅韌不拔的吳楚文化底蘊(yùn),。同樣將員工操守作為企業(yè)競爭觀的一個重要組成部分,,又讓我們感受到蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中那種無處不在的自潔內(nèi)斂、朝氣蓬勃的人格取向,。蘇寧電器對于目前客觀存在的商業(yè)賄賂現(xiàn)象顯示出一種既正視其客觀存在又堅決杜絕的清醒態(tài)度,。相對于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過度膨脹家電連鎖業(yè)態(tài)來說,,蘇寧的競爭觀和企業(yè)精神無疑是以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)。單純的價格競爭,是中國的家電制造業(yè)和流通業(yè)風(fēng)光不再,,但是,,基于創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn),,超越競爭的競爭觀而言,相信蘇寧電器找到了一條企業(yè)發(fā)展的生存之道,。
八,、蘇寧員工職業(yè)道德,、營銷人員準(zhǔn)則,、管理人員準(zhǔn)則、服務(wù)人員準(zhǔn)則(見附錄)
作為蘇寧企業(yè)文化的子系統(tǒng),,蘇寧員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和三大人員準(zhǔn)則,,則無不體現(xiàn)了蘇寧企業(yè)文化的一貫性,。也是對企業(yè)文化的一種具體化,、對象化的全面闡釋,。同樣具備一般企業(yè)文化和制度所不常見的制度約束力和轉(zhuǎn)化力,。
九,、總部文化與各分部(店)企業(yè)文化的同質(zhì)、同步,,實(shí)現(xiàn)總部文化的快速嫁接移植,同樣是蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)過程中所不容忽視的問題,。而他們顯然堅持了一條總部文化的傳承和總部營銷手段同步進(jìn)行、同等重要的道路,。蘇寧電器各分部(店)迅速發(fā)展,給越來越多的顧客提供最滿意的服務(wù),,并獲得人們的高度認(rèn)可,。便是最顯著的證明。
十,、近日,,欣聞蘇寧電器正在開展如火如荼的企業(yè)文化視頻培訓(xùn)活動。相信,,隨著現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用,蘇寧電器企業(yè)文化肯定會隨著蘇寧電器發(fā)展的步伐,,遍地扎根生花,。
最后,,也祝愿蘇寧電器連鎖事業(yè)日益進(jìn)步,早日實(shí)現(xiàn)打造中國家電連鎖業(yè)態(tài)“沃爾瑪”的宏偉夢想,。我想這也是大多數(shù)關(guān)心蘇寧電器發(fā)展人們的共同愿望,!
企業(yè)文化心得體會字 華為企業(yè)文化心得體會篇二
7月17~18日,,江蘇xx國際實(shí)業(yè)集團(tuán)公司組織新員工進(jìn)行了為期兩天的企業(yè)文化培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:xx集團(tuán)簡介,、發(fā)展史,、發(fā)展規(guī)劃,、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范,、科學(xué)的工作方法等。xx集團(tuán)的董事長康宜華親自授課,。
通過兩天的企業(yè)文化培訓(xùn),,受益匪淺,,感動著公司創(chuàng)業(yè)之路的艱辛,感動著公司有那么多優(yōu)秀員工一直忠心耿耿,、默默無聞的付出,。雖然我入職時間較短,,但已深深感受到那種濃濃的文化氣氛,。家庭氛圍式的管理模式及領(lǐng)導(dǎo)與“老員工”那種言傳身教,使自己倍感親切,。
“企業(yè)文化不是萬能的,,但沒有企業(yè)文化的企業(yè)是萬萬不能的”,通過再次對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí),,我對公司過去,、現(xiàn)在,、將來有了更深刻的了解和進(jìn)一步認(rèn)識,,也鼓舞和鞭策著自己要努力工作。在此將自己的培訓(xùn)心得與大家分享,。
1,、企業(yè)文化的品質(zhì),,主要體現(xiàn)有企業(yè)的核心價值觀,反映企業(yè)立身處事的信念,、主張和態(tài)度,。“ 不斷提升客戶滿意度,,不斷提升工廠滿意度,,不斷提升員工滿意度,。”更明確了xx的發(fā)展目標(biāo),。愿景,,是一個企業(yè)發(fā)展的“綱”,只有綱舉,,才能目張,。只有企業(yè)品質(zhì)好,才能經(jīng)得起風(fēng)吹浪打,,耐得住時光磨礪,。曾經(jīng)的“花瑤事件”對我的感觸最為深刻,公司損失了幾百萬人民幣,,在企業(yè)發(fā)展初期是致命的打擊,,而xx能在一年后扭虧為盈,是多么不易,。從此,,該事件也列入集團(tuán)企業(yè)文化培訓(xùn)教材,正如康總所說:“生活本身就是最好的教科書,,只是看你自己如何去正視,、把握,更重要的是有無自我提高,,自我完善的意愿與努力”,。
2、企業(yè)文化的品格,,企業(yè)文化≠口號/目標(biāo)/希望,,必須內(nèi)化為思想與行為,主要反映出企業(yè)精神,、企業(yè)的能動力,、企業(yè)的活力。而xx的戰(zhàn)略觀,、成敗觀,、質(zhì)量觀獨(dú)具特色,把xx企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致,,恰到到好處,。而企業(yè)的朝氣蓬勃、積極向上的精神,,是一個企業(yè)的品性風(fēng)格,,體現(xiàn)著一個企業(yè)的行為規(guī)范,預(yù)示著一個企業(yè)的興衰榮辱,。xx的“敬業(yè)創(chuàng)新,、追求卓越,、共同發(fā)展、回報社會”的信念是企業(yè)積極向上文化品格的最好體現(xiàn),。
3,、企業(yè)文化的品行,主要彰顯了企業(yè)的行為規(guī)范,。也是員工的行為準(zhǔn)則和原則,。既有傳統(tǒng)的行為,也有情感的行為,、理性的行為,,要確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),執(zhí)行力文化尤為重要,,成功的執(zhí)行力=60%態(tài)度+20%執(zhí)行能力+20%執(zhí)行方法,。培訓(xùn)中,康總就合理的利用工作時間給予了正確的指導(dǎo):“用零碎時間處理零碎的事情,,用整塊時間處理重要的事情”,。通過合理的調(diào)配與應(yīng)用,工作效率確有明顯的提高,。
要使企業(yè)文化的品質(zhì),、品格、品行得以實(shí)現(xiàn),,僅靠知曉是不夠的,,要做個學(xué)習(xí)型人才,,從中提煉企業(yè)文化的精髓,。
俗話說,“失敗是成功之母”,,要樹立正確的人生觀,,敢于面對挫折,“只為成功找方法,,不為失敗找理由”如果你有行動力,,你就會成功;如果你有創(chuàng)造力,,你就會卓越,;如果你有影響力,你就會有成就,。在自己的崗位上擺正自己位置,,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和“老員工”身上的閃光點(diǎn),勤奮努力,,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,,用心做事,、用腦做事、善于總結(jié),,提升自己的業(yè)務(wù)技能,,積累工作經(jīng)驗(yàn),幫助別人來取得自己的成功,,在同事中贏取良好的口碑,。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中定能更好地得以生存和發(fā)展,。xx的企業(yè)文化是開放的,、包容的和不斷發(fā)展的,只要我們共同繼承這種文化并將其發(fā)揚(yáng)光大,,團(tuán)結(jié)一致,、共同奮斗,xx的明天定會更好,!
企業(yè)文化心得體會字 華為企業(yè)文化心得體會篇三
公司企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn)讓我明白了許多知識,,并使我在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
首先來講,,我明白了執(zhí)行力的重要性,,缺乏執(zhí)行力就是缺乏一種復(fù)命精神,而提高執(zhí)行力,,擁有復(fù)命精神就要知道如何去學(xué)習(xí),,簡單來說就是:
1、明確學(xué)習(xí)的目的,,學(xué)了一定要用,,要靠自己來改變學(xué)習(xí)觀念,治療和預(yù)防心靈的感冒,,不斷攝取先進(jìn)的知識和現(xiàn)金的觀念,。
2、端正學(xué)習(xí)的態(tài)度,,要懂得開放,,只有保持開放的心態(tài)才能真正的。了解對方,,要知道放下,,經(jīng)常性的給心靈放假才能繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),開放和放下都是為了重生,,重生時實(shí)現(xiàn)人生的改變,!
3、找到學(xué)習(xí)的方法,,框架式的學(xué)習(xí)也就是選擇性的學(xué)習(xí),,圍棋式的學(xué)習(xí),,最終圍成自己的知識盤,象棋式學(xué)習(xí),,逐步推進(jìn),,不斷累積。
其次,,就是要把學(xué)習(xí)來的知識熟練的去運(yùn)用,,有個成功的公式:s(成功)=n(戰(zhàn)略)(a(狀態(tài))+b(方法))—c(原因),經(jīng)過學(xué)習(xí)我明白之前的種,。種都是借口,,不是你沒有時間,不是你沒有經(jīng)歷去學(xué)習(xí),,而是你自己有沒有想學(xué)的心態(tài),。成小功,靠個人,;成大功,,靠團(tuán)隊(duì)。
作為一個樓層管理人員,,每天要治理賣場,,就是找好與客戶之間的尺度靈活的運(yùn)用,了解商戶們的基本情況,,針對不同商戶要扮演不同的角色,,這樣才能加強(qiáng)自己的主管能力性,提高執(zhí)行力和工作效率,!
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,,我們要將理論與實(shí)踐相結(jié)合,根據(jù)實(shí)際面臨的情況,,配以不同的管理手段,。相信自己會在工作上更上一層樓,充分體驗(yàn)個人價值,,貫徹復(fù)命精神!提高實(shí)際工作效率,。
企業(yè)文化心得體會字 華為企業(yè)文化心得體會篇四
通過對網(wǎng)新企業(yè)文化的學(xué)習(xí),,我深受感動。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念,,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營理念,、行為規(guī)范,、共同信念和凝聚力,。
安徽網(wǎng)新科技有限公司的使命是:為安徽企業(yè)提供專業(yè)、高效,、可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),,樹立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營意識,打造新時代的一流徽商品牌,。這個使命體現(xiàn)了網(wǎng)新的社會責(zé)任感,,為安徽企業(yè)提供更專業(yè)、更高效的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),。在自身不斷發(fā)展的同時影響著安徽的其他企業(yè),,從而達(dá)到共同進(jìn)步?!按蛟煨聲r代的一流徽商品牌”更體現(xiàn)網(wǎng)新的目標(biāo),,力爭成為讓安徽人自豪的徽商品牌。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使員工的心往一處想,,勁往一處使,,能夠讓每位員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并且為之奮斗!
企業(yè)文化的樹立,,不僅僅是一種宣傳,,更重要的是如何將其落實(shí)下去,讓每位員工深刻的`體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,。企業(yè)文化可以為企業(yè)打造高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì),。
網(wǎng)新文化之一:夢想—持之以恒、真正為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的夢想而奮斗,,不為私心所困,。培育員工的奉獻(xiàn)精神,為員工樹立一個為互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)奮斗的信念,?!皩W(xué)習(xí)始終保持學(xué)習(xí)心態(tài),不斷完善提升自我”,,鼓舞員工不斷努力學(xué)習(xí),,成就知識型員工?!皥F(tuán)隊(duì)—思想統(tǒng)一,,形成合力,量才而用,,追求團(tuán)隊(duì)成功”,,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)凝聚力,戰(zhàn)斗力。只有不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力才能給予員工精神動力和智力支持,!平時在分公司工作中winston不斷的強(qiáng)調(diào)這點(diǎn),,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性。有時候在自己無法解決問題的時候,,winston和lydia以及其他員工都會給予我?guī)椭?,共同解決問題。和就網(wǎng)新的文化為企業(yè)制定了目標(biāo)以及為這一目標(biāo)奮斗和努力所必須具備的條件,。從管理,、執(zhí)行、計劃等方面規(guī)范員工的行為,。首選是外在約束,,通過企業(yè)制度、企業(yè)精神以及行為規(guī)范來規(guī)范員工行為,。其次是內(nèi)在約束,,通過企業(yè)文化來實(shí)現(xiàn)員工自我約束。原則,、品質(zhì)與道德不僅僅針對于企業(yè),,更傾向于對員工自身素質(zhì)的要求。
網(wǎng)新的核心價值觀“專業(yè),、高效,、可信賴”,對于成長中的網(wǎng)新的發(fā)展起到重要的推動作用,。價值觀是企業(yè)的靈魂,,是企業(yè)文化的核心,是提供衡量內(nèi)聚力的尺度,,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,。企業(yè)的核心價值觀為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽(yù),、建立聲望中起著主導(dǎo)作用,。網(wǎng)新要做大做強(qiáng),必須要有自己特色的核心價值觀,,用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的市場,。我們的價值觀“專業(yè)、高效,、可信賴”,,是一種精神,一種動力,,一種工作倫理。是我們企業(yè)發(fā)展的軸心!在馬鞍山我們很多的客戶都是因?yàn)榫W(wǎng)新的專業(yè)和高效才選擇我們,。無論何時,,無論市場如何變化,我們都要以專業(yè),、高效的精神來迎接挑戰(zhàn),!
以上是我對于網(wǎng)新企業(yè)文化的一點(diǎn)心得感受,在今后的工作中,,我會用網(wǎng)新的核心價值觀不斷提醒和激勵自己,。結(jié)合網(wǎng)新文化的具體細(xì)節(jié)不斷提高自身的技能和素質(zhì),使自己成為一名正在的知識型員工,!
企業(yè)文化心得體會字 華為企業(yè)文化心得體會篇五
在現(xiàn)代社會,,部分企業(yè)一味的追求高學(xué)歷、高技能的人才,,認(rèn)為只有這樣才能夠使這些文化氣息非常濃的人為企業(yè)文化助一把力,,添一把火,才能使企業(yè)文化很好的在企業(yè)在傳播開來,,形成每個人恪盡職守的靈魂法則,;還有些企業(yè)只是干巴的追求企業(yè)文化的條條框框,把員工整天禁錮在那些由文化而引發(fā)的壁壘森嚴(yán)的條例與制度下,,而不給員工任何的自由,;更有甚至者,部分企業(yè)打出“企業(yè)文化能夠拯救企業(yè)命運(yùn)”這樣的旗幟與口號,,企業(yè)的效益都即將壽終正寢了,,還死死抓住企業(yè)文化這根他們認(rèn)為的“救命稻草”不放,認(rèn)為只要把企業(yè)文化堅定不移的灌輸給員工,,將文化矢志不渝的執(zhí)行下去,,那么企業(yè)的效益也會如文化一樣繁榮昌盛起來的。
企業(yè)文化不是萬能的,,不可能為企業(yè)解決任何問題,。只有書呆子才會相信那些貼在門上、寫在墻上,、印在紙上,、說在嘴上的豪言壯語都是真的?!捌髽I(yè)文化不是貼上去的,,也不是喊出來的”。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念,,擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè),。在企業(yè)中最重要的是理念一旦確立,,公司的一切行為都必須遵循其核心價值,并在關(guān)鍵時刻企業(yè)能為核心價值觀賦予新的意義,。
這些對于企業(yè)文化有著曲解而不能用辯證的思想觀與方法論去理解,、培養(yǎng)和執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)是令人感到可悲的。一家本身效益不錯的企業(yè),,自從導(dǎo)入ci后,,企業(yè)的老板一下子覺得不得了,企業(yè)脫離了象游擊隊(duì)一樣的“市民經(jīng)濟(jì)”運(yùn)作模式,,而步入到了正規(guī)軍的“規(guī)模營”的行列里了,。于是,企業(yè)老板今天一個想法,,明天一種思路,,來填充企業(yè)文化上的先天不足。本身這家企業(yè)就沒有實(shí)際意義上的企業(yè)文化,,他生搬硬套的來搗騰企業(yè)文化,,結(jié)果適得其反:員工陽奉陰違,部門間,、員工間,、上下級間不配合,相互拆臺現(xiàn)象嚴(yán)重,,在企業(yè)內(nèi)部形成了一種口號式的企業(yè)文化,,成為了沒有深入員工內(nèi)心深處的虛假文化、表象文化和無用文化,。這樣,,使企業(yè)員工把時間都花費(fèi)在這些表象文化上,加上企業(yè)本身就起步晚,、底子薄,、人員不穩(wěn)定,導(dǎo)致企業(yè)效益不斷的下滑,,生存受到了威脅,,只得使這一幕草草收場。
其實(shí),,只要是企業(yè)都會存在企業(yè)文化,,但企業(yè)文化不是一蹴而就就會在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用的。企業(yè)文化需要經(jīng)過企業(yè)的醞釀,、積累,、認(rèn)可、信賴然后才會釋放,。企業(yè)的發(fā)展不光是依靠企業(yè)文化活著的,,企業(yè)只有通過不斷的發(fā)展與完善才會造就出較為細(xì)膩,、完整與成熟的企業(yè)文化,這時才會使企業(yè)文化成為發(fā)揮出其內(nèi)在的價值深入人心和薪火相傳的作用,。
企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化,,也就是在長期的經(jīng)營活動中形成的共同持有的理想,、信念,、價值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和,。這些精神文化來自何處,?來自長期的經(jīng)營活動!是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中形成的,。企業(yè)家所倡導(dǎo)的文化不一定是企業(yè)真正的文化,,只有長期的經(jīng)營過程中,在員工中形成共同擁有的理想,、信念,、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革,,拋棄不利于企業(yè)成長的習(xí)慣和管理方式,,學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度,才能形成企業(yè)真正的文化,。
海爾集團(tuán)的企業(yè)文化是從砸冰箱開始的,,砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工,也因此成為海爾成長的契機(jī),,從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理,,通過不斷深入的企業(yè)變革,來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值理念和員工的價值理念的融合,。海爾不斷變革,,不斷創(chuàng)新的歷程,就是海爾個性的企業(yè)文化形成的過程,。
真誠地希望我們英凱模公司在企業(yè)文化的支撐下,,常青不衰。