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超市員工檢討書篇一

本人是飲料科的xxx,，今天中午未安排好員工吃飯時(shí)間,，導(dǎo)致員工同一批吃飯，造成區(qū)域漏崗,，而員工吃飯時(shí)間嚴(yán)重超時(shí),，未做到督促作用，身為xx科的組長(zhǎng),，本應(yīng)該起到輔助該科主管的作用,，卻因細(xì)節(jié)沒(méi)注意到，發(fā)生了這種不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤,，通過(guò)這件事情讓我認(rèn)識(shí)到我在日常工作中還有很多不足的地方,，因平時(shí)跟員工關(guān)系較好，對(duì)于安排下去的工作很多都只是一個(gè)形式而已,。

而員工有沒(méi)有執(zhí)行到位都不在我關(guān)心的范圍之內(nèi),，每天只是做好自己的份內(nèi)事，組長(zhǎng)這個(gè)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)頭銜而已,，其次可能在超市待久了,，有點(diǎn)老油條了，自己上班的紀(jì)律也有點(diǎn)散漫,，更加導(dǎo)致不能黑下臉去約束員工,，因此才有了今天這種錯(cuò)誤的發(fā)生，通過(guò)這件事情使我認(rèn)識(shí)到作為一名組長(zhǎng),，不是只要會(huì)補(bǔ)貨,，會(huì)整倉(cāng)庫(kù)就行咯，那只是一名最普通的員工都應(yīng)該會(huì)做的事,。

作為一名組長(zhǎng),，他首先要有一定的自我約束的能力，還要有較好的組織能力,，領(lǐng)導(dǎo)能力,，工作時(shí)間內(nèi)公私分明,，對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的工作認(rèn)真執(zhí)行，日常工作中為了做好自己的本職工作外,，還要嚴(yán)格督促部門員工做好每天的日常工作認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作時(shí)間內(nèi)做到部門區(qū)域不缺崗，漏崗,，不聚眾聊天,，盡最大努力把工作做到最好，也保證在今后工作中,，不再犯同類錯(cuò)誤,。

檢討人：

日期：

超市員工檢討書篇二

我是xx，在xx超市上班,。在今天上班的時(shí)候,，一位顧客把一瓶200多元的紅酒碰倒在地上，紅酒一下子從碎了的玻璃瓶中灑出來(lái),，我作為商場(chǎng)的工作人員,，立即走上前去和這位顧客交涉，在交涉的過(guò)程中,，由于大家都比較沖動(dòng),，我也沒(méi)能很好地控制自己的.情緒，導(dǎo)致與顧客發(fā)生打架斗毆的性質(zhì)惡劣的事件,！

這次犯錯(cuò)誤,，自己想了很多東西，反省了很多的事情,，自己也很懊悔,，很氣自己，去觸犯學(xué)校的鐵律,，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。此次與顧客打架事件,，嚴(yán)重影響了商場(chǎng)的信譽(yù),，使顧客在購(gòu)物的過(guò)程中受到了不好的影響！

我作為超市的一名工作人員,，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“顧客至上”的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方針,，導(dǎo)致發(fā)生和顧客發(fā)生了打架的事件！

作為這一事件的當(dāng)事人,，我已認(rèn)真反思到了這一點(diǎn),。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和顧客給我一次機(jī)會(huì)，我以后一定會(huì)認(rèn)真地提高自己的思想素質(zhì)，在工作中嚴(yán)格做到顧客至上的理念,，讓顧客有一種賓至如歸的感覺(jué),。做到凡事三思而后行,，待人處事不要沖動(dòng),，不和顧客發(fā)生沖突，有問(wèn)題時(shí)盡量進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,，如不能解決,，請(qǐng)上級(jí)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)的處事方針！

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和顧客原諒我,，我會(huì)在以后的工作中做得更好,，再次對(duì)和我發(fā)生沖突打架的顧客表示深深的歉意！對(duì)不起,！

我保證在以后的工作中做到：

我將嚴(yán)格遵守公司所有各項(xiàng)管理規(guī)章制度,、保證遵守員工管理?xiàng)l例及規(guī)定。希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會(huì),。

檢討人：

日期：

超市員工檢討書篇三

您好,！

我是超市的保管員xx，我對(duì)于我昨天發(fā)生的工作失職一事向您道歉,，對(duì)不起,，因?yàn)槲业氖韬觯蛱煨碌降囊慌唐烦霈F(xiàn)了登記數(shù)目跟實(shí)際商品數(shù)目不符的現(xiàn)象,，對(duì)此我也是非常的慚愧,，這件事我沒(méi)有什么好跟您辯解的，這就是因?yàn)槲业膫€(gè)人原因?qū)е碌?，我現(xiàn)在只希望您能看在我是工作這么久以來(lái)第一次出現(xiàn)這種失誤的份上,，對(duì)我的處罰能輕點(diǎn)，我保證以后不會(huì)出現(xiàn)這種失職,。

作為超市的保管員,，保證倉(cāng)庫(kù)貨物商品的安全，超市商品的分類入庫(kù)工作本就是我的工作職責(zé),，嚴(yán)格準(zhǔn)確無(wú)誤的進(jìn)行登記更是必須要用心做到的,。這是我每天都需要做到的工作，根本就不可能出現(xiàn)工作不熟悉的現(xiàn)象,，我可是在超市保管員的這個(gè)職位上干了不止一年了,。按理說(shuō)這種失職是非常的不應(yīng)該的，但是這件事卻是真真切切的發(fā)生了,，其實(shí)在經(jīng)理告知我我上報(bào)數(shù)據(jù)跟倉(cāng)庫(kù)的商品數(shù)目對(duì)不上的時(shí)候,，我的第一反應(yīng)就是不可能，絕對(duì)是經(jīng)理看錯(cuò)了，我也是立馬去倉(cāng)庫(kù)再核實(shí)一遍,，還真的就是我的數(shù)據(jù)錯(cuò)了,。我對(duì)于這件事我很感謝經(jīng)理的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，還好沒(méi)有釀成不好的事情發(fā)生,。

對(duì)不起,，我讓您失望了，您放心我今后的工作一定會(huì)非常的盡職盡職,，成為一個(gè)讓您絕對(duì)放心的好保管員,，超市的所有商品在我手里，您以后就放一萬(wàn)個(gè)心,，畢竟這樣的錯(cuò)誤一次就夠了,，我要對(duì)得起您對(duì)我的信任，我更是要對(duì)得住自己的這份工作,，我身上的責(zé)任很重,，我再也不會(huì)在工作中這么的敷衍行事了。

我知道我的這次失職多多少少在您的心里留下了不好的印象,，我會(huì)在日后的工作中用實(shí)際行動(dòng)消除這次失職給我?guī)?lái)的不好影響,。

檢討人：

日期：

超市員工檢討書篇四

_年_月_日，顧客李女士和朋友一行四人,，在我超市購(gòu)物,。購(gòu)買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過(guò)程中,，因?yàn)樽约旱墓ぷ魇д`未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過(guò)機(jī)掃描收款,，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總___,、商品副總__,、促銷部經(jīng)理__及客服經(jīng)理__的幫助通過(guò)會(huì)員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系,，顧客李女士于次日來(lái)我超市將差額補(bǔ)齊,，才避免給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：

整個(gè)事件雖有善的解決，但事件的起因,、經(jīng)過(guò),、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不可推卸的直接責(zé)任,。也通過(guò)此事件,，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：

第一：自己工作中主觀的粗心大意是造成此事件主要原因;

第二：對(duì)我們超市賣場(chǎng)所售賣和陳列的商品認(rèn)知度、熟悉度不夠高;

第三：在給顧客做收銀結(jié)算時(shí),，未能始終一直堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn),，開(kāi)始時(shí),，我還能主動(dòng)意識(shí)到商品掃描核對(duì)，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了;

第四：自己工作心態(tài)需要及時(shí)調(diào)整,，沒(méi)有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜,，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客催促，過(guò)于慌忙,，沒(méi)有做到準(zhǔn)確工作節(jié)奏,，更沒(méi)有體現(xiàn)出高效工作效率;第五：工作中，如遇困難也沒(méi)有及時(shí)向管理層及其他同事求助,。

我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠(chéng)道歉和檢討：在此保證杜絕此類的事件再次發(fā)生,，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能,、針對(duì)以上的工作缺失及時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：

第一：及時(shí)調(diào)整改正自己緊張粗心的工作心態(tài);

第二：在工作之余加強(qiáng)自己對(duì)商品,、煙酒熟悉程度;

第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí);

第四：在工作的過(guò)程中,，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程;如在收銀結(jié)算工作中,，做到應(yīng)有核對(duì)標(biāo)準(zhǔn);

第五：對(duì)于此事件引起今后工作的影響，我要認(rèn)真反思,，這也是對(duì)在我接觸這份工作中的真實(shí)案例,，通過(guò)此事件得到工作成長(zhǎng)和心得。

還有,，在整個(gè)事件過(guò)程中,，我想特別感謝那么位顧客李女士，能及時(shí)爽快來(lái)處理因?yàn)槲夜ぷ魇д`而造成的錯(cuò)誤,。同時(shí),，感謝幫助過(guò)我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事,，因?yàn)樵谄鸪跏虑榘l(fā)生,，我特別害怕和擔(dān)心，而他們并沒(méi)有只是單純責(zé)怪我,，而是及時(shí)給予我?guī)椭?，以免事件往更壞的方向發(fā)展。

最后,，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉,，由于我的粗心，造成了這一系列事情發(fā)生,，也希望大家以我警戒,。今后，也請(qǐng)大家相信我,，監(jiān)督我的工作,，我會(huì)更加努力,。