時間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,,我們一起來了解一下吧,。
新年工作計劃思路新年工作計劃和展望篇一
時光似箭、日月如梭,。20xx年已經(jīng)結(jié)束了,我們迎來了新的一年,。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務(wù),,在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié),,同時祝愿我們公司明年更上一層樓,。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
從x月xx日開業(yè)以來,,共生產(chǎn)產(chǎn)品xx噸,,己發(fā)貨產(chǎn)品xxx噸,庫存xx噸,,消耗廢鋼xx噸,,石英砂xx噸,,水玻璃x噸,。目前共有x種產(chǎn)品,在批量小,、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下,,進行實驗和摸索。為達到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,,生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交貨期,,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ),。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
今年工作中,,在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫率達到x%,,離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識情況下,,全力的投入到生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)中,,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3,、設(shè)備管理方面
在過去的一年里,,各設(shè)備運轉(zhuǎn)良好,并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作,,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),,進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4,、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年,,在員工對產(chǎn)品的工藝不太熟悉,,人員不太穩(wěn)定的情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶來了極大的壓力,,但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓(xùn),,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本能勝任本崗位工作,,在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn),,正因為有他們的支持生產(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5,、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,,監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患,。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故,。
生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,,也取得了一定的成績,但也存在較多的問題,,主要有以下方面的不足,。
1、質(zhì)量管理方面
1)員工質(zhì)量意識淡泊,,目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己,,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,,樹立質(zhì)量危機感,,落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好,不到位有很大的關(guān)系,。
2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念,,我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象,。
3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,,由于我部門追求生產(chǎn)產(chǎn)量,忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄,。產(chǎn)品在整個制造過程中,,如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,,但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠,!
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏,,在這方面我們在策劃,,整頓,,制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施,,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),,以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3,、物料消耗管理方面
由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核,,在非正常成本增加時,如工具損耗率高,,物料使用質(zhì)量過剩,,工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在,,主要是員工節(jié)約意識不強,。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高,。
4,、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠,造成了次品,。生產(chǎn)部將由專人對模具進行檢測,、檢驗,。
5,、理化管理方面
理化分析是產(chǎn)品的重要保障,做好理化分析尤為重要,,今后的工作中對化驗員加強崗位培訓(xùn),,提高化驗員思想覺悟。
1,、建立健全員工工作職責(zé)制度,。對車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,,層層、人人有專責(zé),,辦事有標(biāo)準(zhǔn),,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系,。
2,、因公司員工的自身素質(zhì),車間團隊凝聚力和歸屬感不強,,長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量,、工作效率,,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。
20xx年即將結(jié)束,,20xx年的工作也即將告一段落,,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,,克服各種困難,,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的?;旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?,經(jīng)歷這一年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理,,熟悉了公司的運作流程,,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),。
雖然20xx年有所收獲,,但是自身的不足之處也暴露無疑:
1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。
2.跟不上工藝流程和技術(shù)的需求,還缺乏主動溝通和交流的積極性,,不善于有效的表達,。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控,,造成拖期,、延期現(xiàn)象。
1,、加強學(xué)習(xí)和實踐,,繼續(xù)提高本職工作。針對自己的崗位,,重點是深入學(xué)習(xí)各工序的工藝流程及研發(fā)相關(guān)知識,,提高解決問題的能力。
2,、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù),。在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上下更大的力度,,牢記速度,、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù),。
3,、完善自身素質(zhì)。新的一年,,要毫不動搖地成為一個品德好,、素質(zhì)高、技術(shù)強,、勤學(xué)習(xí),、善思考、會辦事的聰明人而努力,。工作保持長久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以今年來我一直堅持做好本職工作,,一直做積累,,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
4,、加強本職工作,,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作以及工藝流程能力得進一步提高與加強。
5,、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,,加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),。
6,、工作中做到積極主動,,團結(jié)同事,,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格,,做好一線配合工作,,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
最后,,我想說不管在哪里工作,,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,,遇事把心放寬,,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,,客觀的面對自己的不足,,更好的去改進,每個人都會有美好的明天,!
在公司不斷的發(fā)展中,,我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這些和公司的領(lǐng)導(dǎo),,同事幫助是分不開的,,相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān),,這一點覺悟我還是有的,,所以我會一直堅持努力的工作下去,我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索,,在來年中,我將加強自主管理的意識,,勇于開拓創(chuàng)新,,加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。也將會遇到很多困難,,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下,、同事的幫助下,、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì),,為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻,。
新年工作計劃思路新年工作計劃和展望篇二
轉(zhuǎn)眼間,就要進入新的一年了,,xx,。新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇,、希望和壓力的開始,,對我來說也是非常重要的一年。家庭,,生活,,工作壓力驅(qū)使我努力工作,,努力學(xué)習(xí)。在這里,,我制定了今年的工作計劃,,以便在新的一年里取得更大的進步和成績。
公司在不斷改革,,制定新的規(guī)定,。作為化妝品的美容向?qū)В覀儽仨氁陨碜鲃t,,在遵守公司規(guī)定的同時,,盡最大努力開展業(yè)務(wù)。
1.第一季度,,針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),,開發(fā)所有可能有需求的客戶,安排有興趣合作的客戶見面洽談,。
4.第四季度是年底,。這時候要充分維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐漸了解老客戶中客戶資源的潛在發(fā)展,。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,,補充新能源,。化妝品美容指導(dǎo)的專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容,。
只有知己知彼,,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持,。
積極把工作落實到實處,。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是我xx年的工作規(guī)劃,,可能還不成熟,。希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚨目焖龠\行取決于前帶,。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望xx,,我將更加努力,認真負責(zé)地照顧每一項業(yè)務(wù),,努力贏得機會,,尋求更多的客戶,贏得更多的訂單,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。我相信我會在xx完成新的任務(wù),,迎接新的挑戰(zhàn)。
新年工作計劃思路新年工作計劃和展望篇三
對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,我必定做到排除一切干擾,,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),,高效率地辦好每件事情,,力求完美。在工作中時刻強化細節(jié)決定成敗的意識,,要從細小的事抓起,,面對每一件大小事情,堅持認真再認真,,細致再細致的原則,。
工作中,由于自己參見工作時間比較短,,自身經(jīng)驗和處事能力,、人際關(guān)系方面仍有提升空間。所以我需要加強學(xué)習(xí),,提高自身綜合素質(zhì),。一方面,自己認真努力完成工作,,并對自己的工作進行自查,,自我監(jiān)督。另一方面,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教,,從他們身上找到自身難以察覺的問題。
工作外,,我會多學(xué)習(xí),,多寫作,養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,;多體驗,,開拓自己的視野;多參加社會實踐,,提升自己表達能力和優(yōu)化接人待物的表現(xiàn),。
1、為進一步打響品牌,,擴大xx的市場占有率,,乘公司xx政策的東風(fēng),,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,,從而為實現(xiàn)定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓,。
2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作,。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3,、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位顧客都能夠留下美好而深刻的印象,,從而對有更清晰和深層次的認識,。
以上,是我對21年的計劃,,可能還很不成熟,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的正確引導(dǎo)和幫助。展望21年,,我會更加努力,、認真負責(zé)的去對待工作。讓工作充滿生機和活力,!
新年工作計劃思路新年工作計劃和展望篇四
我從進入公司接管行政,、人事事務(wù)、辦公室事務(wù),、總務(wù)后勤工作,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持,、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,,行政人事部的工作特點:做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率,、確保各項工作的正常運作,;進一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù),;儲備,、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持,;加強制度執(zhí)行力度等,。在16年的工作中,,也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘,、用工管理思路,。
1、建立,、建全,、規(guī)范不事檔案(新進、離職,、調(diào)動,、升級)管理:
(1)、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,,現(xiàn)員工檔案齊全,,證件齊全。
(2),、對各部門,、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,,便于工作操作和核查,、調(diào)動和管理。
(3),、辦理公司新進,、離職、調(diào)動等手續(xù),;對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,,并存入電腦中,,便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管,,月底傳新進、離職,、調(diào)動人員名單到財務(wù),。
(4)、實行各部負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,,并對離職人員,、新進,、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門,、人事,、財務(wù)查找、結(jié)算管理,,增強了人力資源管理,。
(5)、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔。
2,、招聘:
(1),、部門傳人員增補單。
新年工作計劃思路新年工作計劃和展望篇五
在新的一年里,,酒店將嚴(yán)格按照要求,,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),,按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,,并將資料輸入電腦,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項通知,。其次,,再對全員強化各項安全應(yīng)急知識的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感,;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件,;在治安方面,夜間增崗添兵,,增加巡查次數(shù),,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記,,以保證酒店的安全管理,。
我們都知道,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,,特別是對一個經(jīng)營六年的企業(yè)會直接影響到品牌,。在新的一年里,員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),,提高員工認識培訓(xùn)工作的重要性,,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心,。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動性服務(wù)的逐步升華,。
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實的`日常工作,,在新的一年里,酒店的管理將更細化,,在^v^節(jié)能降耗^v^的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了^v^挖潛降耗^v^的口號,,既是如何在現(xiàn)有做了六年的^v^節(jié)能降耗^v^基礎(chǔ)上再努力,尋找,、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,,使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再^v^降^v^一點。酒店下一步將在各區(qū)域點位安裝終端計量表,,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費用區(qū)域。
同時對空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電都將再次進行合理的調(diào)整與規(guī)劃,;其次,酒店將根據(jù)物價上漲指數(shù)和對同行業(yè)調(diào)查,、了解,,及時、隨時的對產(chǎn)品(房,、餐)進行價格浮動,,使企業(yè)更能靈活的掌握市場動態(tài)和提高業(yè)績,不錯過機會,;還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門,,各部門又要求到班組或個人負責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,,更好的正確的操作設(shè)備,。還要求管理人員要定期匯報設(shè)備情況,。客房方面,,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,,要求盡量延長布草的使用壽命,同時,,控制好低值易耗品的領(lǐng)用,,建立發(fā)放和消耗記錄,實行節(jié)約有獎,,浪費受罰的獎懲制度,。
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,,在目前對酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,,在新的市場形勢下,,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,,對硬件及軟件產(chǎn)品要進行創(chuàng)新,對營銷方式,、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新,,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,,如,,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次,。在新的一年里,,要讓酒店更進一步走在市場的最前列,影響市場,。
控制各項成本支出,,就是增收創(chuàng)收。因此,,新的一年,,酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作,。
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,,面對競爭很激烈的市場,,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),,加上客租率頻高,,維保不能及時,造成設(shè)施設(shè)備維修量增大,。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型,、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,為此,,酒店在有計劃的考慮計劃新年的開始要更換客房,、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷,。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益,。
新年工作計劃思路新年工作計劃和展望篇六
為了更好地完成政協(xié)會議保潔及主席辦公環(huán)境任務(wù),,順利實現(xiàn)清潔政協(xié),完美北京夢想,,有必要根據(jù)有必要對上年度工作作出總結(jié)為新的一年作出總體安排,,結(jié)合自身情況,對20xx年新年工作進行精細計劃,。這樣做,,是為了更好地利用時間,協(xié)調(diào)好主席工作安排,,為主席分擔(dān)生活瑣事,。
一、三大原則:
1時間就是生命,。對于身處政協(xié)會議的員工的我來說,,時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間,,進而確保主席和政協(xié)會議環(huán)境的清潔至關(guān)重要,。
2方向至上。對于工作,,尤其是政協(xié)會議的保潔,,是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此,,除保潔以外環(huán)境清潔是認真僅次于需要優(yōu)先確定的問題,。
3效率優(yōu)先的原則。無論是政協(xié)會議的保潔,,還是主席辦公室的環(huán)境工作,,方向和總體方案確定以后,效率就是決定成敗的關(guān)鍵,。因此,,要在把握好時間的前提下,要時時牢記效率第一的原則,。
二,、目標(biāo)
三、詳細計劃
ⅰ時間分配
1時間長度:從一五年一月一日開始,,到一五年六月份,。工作時間為180天。
以上為本人14年進入政協(xié)會議保潔工作后,,在14年即將結(jié)束前,,為下年作出的
工作計劃
,也是本人在進入政協(xié)工作后這幾個月的工作心得,,在政協(xié)工作我非常開心,,為政協(xié)貢獻,為國家獻出我微薄的力量,,希望在今后的工作領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)鞭笞我,,為清潔政協(xié),清潔辦公作出貢獻,。新年工作計劃思路新年工作計劃和展望篇七
我的20xx年是在xx分理處度過的,,xx分理處是一個業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,,我的職責(zé)是接待單位客戶,,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會計憑證,,登記賬簿,,整理和保管會計業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來的工作,,我是問心無愧的,我的自我評價,,是不是在美化自己,,自有公論,。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,,歡迎大家提出寶貴意見,。
在工作中,我是忠于職守,,盡力而為的,,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,,客戶們都認為分理處的服務(wù)比其他銀行的好,,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計賬戶有x多個,,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均x多筆上升到x多筆,,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”,、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重,。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,,新知識新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。
二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
針對以上問題,,今后的努力方向是:
二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。