時(shí)間過(guò)得真快,，總在不經(jīng)意間流逝,，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,，展開(kāi)新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

文員個(gè)人工作總結(jié)字 文員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

在這一年期間，我主要的做了如下工作：

1,、參與質(zhì)量管理,、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作,。

2,、編制部門(mén)的規(guī)章制度、員工手冊(cè),、工作流程,。

3、編寫(xiě)20xx年xx物業(yè)工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案,。

4,、每月對(duì)工程維修單和電話(huà)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單的接單、派單,、跟進(jìn),、統(tǒng)計(jì)和分析，做好記錄反饋,。

5,、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料,，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng),、維修記錄表格并對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)存檔。

6,、對(duì)維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理,，對(duì)維修材料分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和管理,。

在以后的工作中,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司的發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作,，及工程部的各項(xiàng)工作流程。

第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

第三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作,。

俗話(huà)說(shuō)“活到老,，學(xué)到老”,，學(xué)無(wú)止境,。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),，爭(zhēng)取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)文員,。

文員個(gè)人工作總結(jié)字 文員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

在即將過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作,，現(xiàn)對(duì)今年的前臺(tái)文員工作做一個(gè)總結(jié)。

今年我從事前臺(tái)接待工作,，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求,，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶(hù)提供了方便,。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司,，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,，短短的一年時(shí)間也讓我對(duì)這句話(huà)有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司,，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà)要態(tài)度和藹,，對(duì)待不必要的電話(huà)和事物要學(xué)會(huì)拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真,，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進(jìn)步,，受益匪淺,。

加入到xx公司這個(gè)大集體中才真正體會(huì)到了xx人的精髓。我想這也是激勵(lì)我們每一位員工前進(jìn)的動(dòng)力,，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來(lái)要求自己,，以積極的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)的和公司領(lǐng)導(dǎo),，同事們進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取把工作做好,，做一個(gè)合格稱(chēng)職的職員,。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的,，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識(shí)要面對(duì),。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對(duì)公司的了解是完全不夠的,，我想以后的工作過(guò)程中不斷充電，工作之余,，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計(jì),，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目等等。初入職場(chǎng),，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正,，但前事之鑒，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似事物的發(fā)生,。

這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多，看到公司的'業(yè)績(jī)，我深感驕傲,，也會(huì)不斷努力提升自己的修養(yǎng)和彌補(bǔ)不足,，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

文員個(gè)人工作總結(jié)字 文員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

今年的工作中，采購(gòu)部遇到了一定的困難和挑戰(zhàn),。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下,，我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)，按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng),，做到成本控制有力,，供應(yīng)渠道暢通，在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)施的同時(shí),，維護(hù)了公司建立的采購(gòu)物流渠道,，維護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格按照公司詢(xún)價(jià),、核價(jià),、采購(gòu)管理制度,，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù),。

2,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能,，征詢(xún)產(chǎn)品信息,，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購(gòu)，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目,，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜,，好多設(shè)備都是我們以前沒(méi)有接觸過(guò)的，這對(duì)我們的采購(gòu)工作提出了一定的挑戰(zhàn),，在總公司幫助下,，我們經(jīng)過(guò)積極的努力，全面完成了這些項(xiàng)目的采購(gòu),，保證了項(xiàng)目正常實(shí)施,，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面，對(duì)后期的工作十分有意義,。

3,、不斷拓寬采購(gòu)渠道，征詢(xún)采購(gòu)信息和最新設(shè)備信息，為市場(chǎng)提供產(chǎn)品信息和支持,。采購(gòu)的工作和市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密,，我們根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，積極拓寬了采購(gòu)渠道,，同時(shí),，定期為市場(chǎng)部提供產(chǎn)品信息，保證市場(chǎng)部工作的正常開(kāi)展,，取得了市場(chǎng)部的好評(píng),。

4、在項(xiàng)目采購(gòu)上盡量爭(zhēng)取價(jià)格優(yōu)惠和較長(zhǎng)的帳期,，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付,，保證了公司的正常運(yùn)營(yíng)，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦?，因?yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨,，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉,，通過(guò)我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累,，付款的控制做的比較好。

5,、根據(jù)公司的需要,，參與部分市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績(jī),，我直接負(fù)責(zé)xx證券的日常設(shè)備采購(gòu)和供應(yīng),，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成,，取得客戶(hù)的一直好評(píng),。同時(shí)還參與長(zhǎng)沙交行的設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目的商務(wù)談判工作，取得了項(xiàng)目的成功,。

我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作,，主要是xx證券的應(yīng)收款工作，在過(guò)去的一年里,，我收回欠款xx萬(wàn)元,，同時(shí)協(xié)助公司開(kāi)展大項(xiàng)目的收款工作，經(jīng)過(guò)我們的努力,，收回欠款xx多萬(wàn)元,，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。

技術(shù)水平還需提高,，尤其是對(duì)產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高,，目前，產(chǎn)品的品種越來(lái)越豐富，分類(lèi)也越來(lái)越細(xì),，采購(gòu)工作對(duì)技術(shù)的依賴(lài)越來(lái)越大,，所以提高基本技術(shù)能力，對(duì)今后的工作具有十分重要的意義,。這也是我今后努力的方向,。和市場(chǎng)部、工程部門(mén)的溝通還需加強(qiáng)和提高,，今后要逐步加強(qiáng)和市場(chǎng)部以及工程部門(mén)的溝通,，嚴(yán)格控制采購(gòu)供貨時(shí)間和采購(gòu)周周期，保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)合理,，爭(zhēng)取更低的成本,。加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)需求的理解，尋求更多的渠道,，為客戶(hù)解決問(wèn)題,，這也是我今后努力的方向。

有成績(jī)也有不足,，在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵(lì)下,，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能,，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

文員個(gè)人工作總結(jié)字 文員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

轉(zhuǎn)眼間，一周的工作就過(guò)去了,。在近期來(lái),，隨著大學(xué)生實(shí)習(xí)期的到來(lái),，我作為公司的文員,，每天的工作中除了處理日常的基礎(chǔ)任務(wù)，還要逐漸展開(kāi)針對(duì)新生招聘的工作,，每天一波一波的學(xué)生來(lái)面試,，確實(shí)打亂了我不少的計(jì)劃。但也正是趁著這個(gè)機(jī)會(huì),，公司決定擴(kuò)展業(yè)務(wù)和部門(mén),！如今能在實(shí)習(xí)期招聘到不少新人作為今后新業(yè)務(wù)部門(mén)的培養(yǎng)人選，也會(huì)給今后公司提升帶來(lái)不少幫助,。

如今,，回顧這周的工作情況，盡管我在最近大部分的時(shí)間都忙碌在招聘的和日常的工作中,，但我也沒(méi)有放松對(duì)自己工作的計(jì)劃和管理,！我在此對(duì)這周的工作總結(jié)和下周計(jì)劃如下：

在這周的工作中，我依舊嚴(yán)格的完成著作為部門(mén)前臺(tái)文員的日常任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)和資料的整理之外,，也一會(huì)在維護(hù)公司大小事務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

但不相同的是，隨著公司面試人數(shù)的增加,，我也開(kāi)始更加嚴(yán)格的做好日常前臺(tái)的維護(hù)工作,，不僅更加仔細(xì)的整理了前臺(tái)物品的整齊。也對(duì)自身的衣著整理更進(jìn)一步的優(yōu)化,。給面試者們帶來(lái)了良好的公司印象,。

此外，根據(jù)我自身的統(tǒng)計(jì),，本時(shí)間里,，來(lái)到公司面試的人員共有xx人，其中,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投遞簡(jiǎn)歷的有xx人,，其他人選基本來(lái)自周邊大學(xué)院校。而在這次的面試過(guò)后,，最終留下的試用期員工xx人,，實(shí)習(xí)期員工xx人。目前來(lái)報(bào)到的有xx人,，皆以被各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)接收并逐步開(kāi)始培訓(xùn)工作,。

總結(jié)這周的情況，隨著各部門(mén)的積極運(yùn)轉(zhuǎn),，公司目前狀況正處于蒸蒸日上的情況,，但隨著新業(yè)務(wù)的計(jì)劃，崗位需求一下增多,，在招聘上給我?guī)?lái)了不小的壓力,。并根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要求，招聘人員不能全是應(yīng)屆畢業(yè)生,，為此,，我也要加強(qiáng)自身對(duì)新業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，保證招聘到的有經(jīng)驗(yàn)人才能為部門(mén)帶來(lái)切實(shí)的效益,。

如總結(jié)所述,，目前公司需要大量的人才。為此,，在工作中就出現(xiàn)了幾個(gè)必然的任務(wù),。

首先，在下周的工作中我計(jì)劃參加xxxx院校的校內(nèi)招聘的活動(dòng),，xxxx院校一直有與我公司合作,，為公司提供了不少的優(yōu)秀人才,。因此，在此大量用人之際,，我決定參加校內(nèi)招聘,，為公司更好的招聘水平穩(wěn)定的優(yōu)秀人才。

其次,，隨著新員工的上任,，新人的信息收集和整理也是必須及時(shí)完成的任務(wù)。但考慮到實(shí)習(xí)生易來(lái)不易留的特點(diǎn),，我要仔細(xì)的做好資料更新,。

最后，在人員充足之后,，我們也要積極的展開(kāi)培訓(xùn)工作,。作為文員，我也同樣要收集好新人的資料,，確定工作能力,，考慮今后的福利待遇。

總的來(lái)說(shuō),，近期的工作變化不會(huì)太大,，但我也要盡早做好準(zhǔn)備，并嚴(yán)格的要求自己,，為公司帶來(lái)更多優(yōu)秀的“新鮮”人才,！