隨著個人素質的提升,,報告使用的頻率越來越高,,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
畢業(yè)綜合實踐報告字篇一
2、開試工單通知復試通過者試工,,并做好登記
3,、協助做好新員工入職培訓,、階段性培訓 等培訓 工作
4、送文件至各級領導,,簽收文件
5,、整理及保管補卡條,、請假條整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔
6,、復印,、速印辦公文件,發(fā)傳真,,領辦公表格等
7,、協助辦理新進人員入職手續(xù),,員工調職,、離職手續(xù)
8,、計算管理人員月考勤,,并將考勤明細送至各部門核對簽字
9,、錄入月罰款單與獎勵單,,錄入員工養(yǎng)老保險資料
10、制作xx年全廠管理人員年休表
11,、協助接待最大客戶德國deichmann客人,。
12、領導安排的其他工作,。
回想起自己的這一個半月的工作經歷,,雖然有眼淚也有辛酸,,但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,,我被安排在一個辦公室文員身邊學習,。真的,,第一天是最難熬的,,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,,同學變成同事,相處之道完全不同,,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,,告訴我他們剛出來工作的經歷,,也是從被當成隱形人開始的,,從打雜的過來的,,勸我要挺得住,,堅持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,,卻要去招人,,有點緊張也有點興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的,,有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,,如開發(fā)部的做包,,車包,,品質部的成型品檢,、巡檢,針車品檢,、巡檢總倉的劃料,下料等,。這些有關鞋業(yè)的崗位,,聽的多了,問的多了,,也自然就明白一些了,。來應聘的人員多了,我發(fā)現了一個差別,,就是北方與南方的差別。在南方,,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,,他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,,經驗少,。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。
畢業(yè)綜合實踐報告字篇二
社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果,,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計,,但是這種設計不是憑空出來的,,是需要成本的,失敗就是一種成本,,有了成本的投入,,就預示著的人生的收獲即將開始。
小草用綠色證明自己,,鳥兒用歌聲證明自己,,我們要用行動證明自己。打一份工,,為以后的成功奠基吧!
不經風雨,,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功,。
兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書“只是古代讀書人的美好意愿,它已經不符合現代大學生的追求,,如今的大學生身在校園,,心兒卻更加開闊,,他們希望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活,。時下,,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成為校園里一道亮麗的風景,。顯然,,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,。
對于大學生打工,,一直是”仁者見仁,智者見智“,,許多人的看法不盡相同,。每個人都有自己的人生模式,,我們有理由走自己選擇的人生路,,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩,。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,,對自己積累人生經歷有益,,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中,。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,,理論占主體,,而我對知識也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,,平時在學校數字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,,數字絕對不可以錯,,因為質量是企業(yè)第一生命,質量不行,,企業(yè)生產就會跟不上,,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,。
因此,,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,。這種要求是我們在課堂上學不到的。在學校里可能只需會解一道題,,算出一個程式就可以了,,但這里更需要的是與實際相結合,沒有實際,,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,,然后改過來就行了,,在工廠里出錯是要負責任的,這關乎工廠的利益存亡,。 總之,,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,一些心得和體會讓人感到興奮,,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,,因為這是一種實實在在收獲,是對”有經驗者優(yōu)先“的感悟,。 …… 在我的打工生活中,,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的,。雖然事實如此,,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,,一定要心平氣和,,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評,。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路,。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,,切不可斤斤計較,,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心,。不論做是事情,,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,,要學會和周圍的人溝通思想,、關心別人、支持別人,。 打工的日子,,有喜有憂,有歡樂,,也有苦累,,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,,但總的來說,,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F在想來,,二十四天的打工生活,,我收獲還是蠻大的,。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧,。
現今,,在人才市場上大學生已不是什么”搶手貨“,而在每個用人單位的招聘條件中,,幾乎都要求有工作經驗,。所以,大學生不僅僅要有理論知識,,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要,。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,,公司當然更看重個人的相關工作經驗,。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,,面對憂慮和壓力,,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,,我們卻可以體 會一下工作的辛苦,,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗,。這些經驗是一個大學生所擁有的”無形資產“,,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來,。
大學生除了學習書本知識,,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 ”兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書“的人不是現代社會需要的人才,。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力,。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉,。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,。 現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,,只要是自己所能承受的,,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,,充分發(fā)揮所長,,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
畢業(yè)綜合實踐報告字篇三
1.1企業(yè)簡介
xx有限公司位于長江三角洲,,臨近國際大都市——上海30公里,,是一家從事太陽能應用技術、廚衛(wèi)電器,、整體櫥柜生產加工制造,、銷售的新型多元化企業(yè),現有廠房2600多平方米,,員工10人以上,,公司成立于2006年,主要生產由白云代言的“xxx”品牌廚衛(wèi)電器,,整體櫥柜類產品,,主要產品有太陽能熱水器,,空氣源,油煙機,、消毒柜,,燃氣灶具,整體櫥柜,、衣柜等,。產品面向全國各地的加盟代理商,公司目前的發(fā)展是尋求全國各地生產廠家加盟合作,,經營方式正從一個家族式管理向企業(yè)式管理過渡,。
1.2實習經歷
為了更好的適應社會,步入喜愛的工作崗位,,我需要從社會企業(yè)中獲得更多的實際經驗和閱歷,,來豐富我的企業(yè)管理能力,達到學以致用,。因此,,我走進了xxxxxxxxxx有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員,。做的事情很雜,,涉及很多崗位。如辦公室接聽電話,、傳真,,負責辦公室衛(wèi)生,負責接待客戶,,開業(yè)務員銷售單,,并送達售后服務部安排運貨,負責招聘,、考勤記錄,、結算工資,、庫存記錄,、核算,公司賬目核算,,以及在阿里巴巴等各大電子商務網站發(fā)布消息,。
通過這幾個月的實習,漸漸讓我了解到,,公司發(fā)展到現在的一些成功與失敗經歷,,總離不開人力資源管理的問題。對此結合我個人的實習經歷,,提出一些問題和相應的解決方法,。
2公司現階段人力資源管理中存在的問題
2.1人力資源管理戰(zhàn)略缺失,規(guī)劃不清晰
2.1.1缺乏清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標
公司沒有一個清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標,只有一個粗略的框架,,使人力資源規(guī)劃實施起來沒有具體的方向,,對企業(yè)未來究竟需要什么樣的核心人才沒有定一個可行的目標;也沒有制定一個完善的招聘人才的規(guī)劃,對于招聘的人才的要求,,如對素質,、技能、學歷的要求不明確;紅葉沒有充分意識到這個問題,,反而認為辭職的員工是因為覺得自身能力不足,,不能勝任而主動放棄這些職位。xx在人力資源管理上大多是走一步,、看一步,。由于戰(zhàn)略不清晰、目標不明確,,導致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性,,使得人員流失率偏高。
2.1.2人力資源規(guī)劃不清晰
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要組成部分之一,。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略確定了人力資源規(guī)劃的策略,,而這些內容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業(yè)人員補充計劃、薪酬與激勵計劃,、崗位晉升計劃等提供了指導;xx公司卻難以從戰(zhàn)略的高度來思考人力資源管理工作,,只是簡單認為人力資源規(guī)劃就是招聘、試用和考核,,絲毫未制定廣泛,、明確的計劃和目標,導致管理不善,。所以造成大多未過試用期的員工都主動辭職的尷尬情況,。其次,xx招聘一些文員,、出納,、業(yè)務員,就需要招聘一些有工作經驗,、專業(yè)性強的人才;但是由于公司內部管理不完善等一些令人熟知的原因,,招聘了一些新手,而且沒有經過必要培訓就直接上崗,,沒有對新員工做一個具體規(guī)劃安排,。如此,新員工就會有一種由于對工作流程不熟知而造成的盲目性,,感覺自己的工作缺乏上級的指導,,由此失去積極性,,導致最終離職。此外,,xx在具體制定和實施人力資源規(guī)劃時容易走入就事論事即“頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳”的死胡同中,缺乏由局部到整體的戰(zhàn)略目光,,也沒有從企業(yè)和員工共同發(fā)展和共同利益的長遠角度來規(guī)劃人力資源工作,。
2.2薪酬水平不具競爭力,不公平
2.2.1缺乏客觀的薪酬標準
薪酬問題一直是人力資源管理中一個普遍重視的問題,,它不僅關系到公司員工團隊的穩(wěn)定與否,,還關系到公司整體的運作。xx從員工的崗位及實際表現和工作成績等方面,,來為員工制定相應的薪酬標準,。而這個標準不具競爭力,框架又很模糊,,表現在未能制定出一套具體獎罰標準,。正因為薪酬本身又少,獎勵標準模糊,,當員工做出一些成績后,,公司雖能有所察覺卻未必可能真正實施獎勵行為,對員工來說,,會造成員工的工作積極性不高,,由此工作效率就會大大降低,各方面能力就不會有所突破,。
2.2.2公司決策層對薪酬的認識不夠全面
薪酬是勞動力價值的一種有效反應,,站在員工的角度來看,是對員工的付出給予一個認可尺度,,同時還可反映員工的專業(yè)水平和創(chuàng)造價值的多少,,薪酬低于員工的期望,員工就會覺得沒有動力,,就會導致怠工,、跳槽;而站在企業(yè)的角度來看,薪酬是企業(yè)的運營成本,,企業(yè)也有自己的底線,,至少不能超出員工創(chuàng)造的價值。所以,,xx只是站在企業(yè)是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長的角度來看問題。
2.2.3薪酬水平未能做到公平,、公正
xx的薪酬標準低于一般公司的薪酬標準,,平均大約低300元/月,。例如,公司以前的一個員工,,做銷售的,,給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%,相比較,,低于其他同行業(yè)公司的標準,。這位銷售員抱著以增加銷售量再來與公司洽談增加提成的想法,而在努力奮斗,,但是因為產品本身的市場拓展有些問題,,即產品缺乏競爭力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能,,最終只能離職,,這一舉動影響其他銷售員的積極性;另一個員工福利問題,如《勞動法》規(guī)定的“五險一金”,,xx沒有設置這一基本標準,,造成員工的基本勞動權利無法保障,這也是導致紅葉人才流失的其中一個因素,。
2.3績效考核不到位
績效考核是人力資源管理中最復雜的事情之一,。問題體現在:
2.3.1考核的指標制定內容復雜、不合理
xx對績效考核的定位模糊,,缺乏清醒認識,,而達不到良好效果。因此加大了員工心理上的負擔,,使員工對考核產生逆反心理,。比如,銷售員在外出差,,公司正確的做法應該是適當授權和放松某些限制,,而紅葉要求銷售員每天早上8點和下午4點半以短信的方式向公司匯報一天的計劃及實際作為,每周六來公司報到,,開會和匯報情況,。如未能做到,將以曠工論處,。造成其中兩個銷售員對其厭煩,,認為公司對其不夠信任,再者發(fā)信息的手機話費不能報銷,,從而失去信心,,最終離職。
2.3.2績效考評模式單一,,考核周期設置不合理
公司采用簡單的考評,,即基本考勤和銷售額的多少,,未對員工作出其他業(yè)務能力評定,影響了考核結果的公正性,,體現不出員工真實的業(yè)務能力;容易對員工造成不公平的待遇,,打擊員工的積極性??己酥芷诘脑O置也不合理,,沒有一個固定的考核周期,如一般大部分公司每月考核或者年底考核,,而紅葉剛開始安排每月固定時間考核,,卻因管理不善的原因一拖再拖,未能真正有效實行,。
2.3.3考核的結果不能得到有效反饋
考核一般是兩種作用:一是鼓勵員工奮發(fā)上進,,二是員工意識到自己的不足,加以思考改進,。此時最需要的是溝通,。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實際考核出來的結果只是員工未能達到公司想要的結果,,而對于導致這種結果的原因沒有去反思,,沒有去改進,更沒有重新制定一個可行性目標,,使得下次還會發(fā)生類似錯誤,,形成惡性循環(huán)。
3意見與建議
3.1制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略
3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰(zhàn)略
對于人力資源管理要有明確的方向性和整體性,,如根據紅葉對員工素質,、技能等要求的方向性不夠嚴格的情況,人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標準,,供應聘者詳細參考,。人力資源部門還要把握好戰(zhàn)略的整體性,配合企業(yè)決策層,,作出以短期計劃和長期規(guī)劃相結合的人力資源管理戰(zhàn)略,,要充分結合人才市場、就業(yè)趨勢等情況,,來不斷完善戰(zhàn)略,。
3.1.2人力資源規(guī)劃建立在具體規(guī)劃安排上
除招聘、試用和考核外,,還應該包括薪酬體制改革,、人才引進計劃、工作流程執(zhí)行具體標準等多個方面,對員工的專業(yè)性,、忠誠度等進行具體規(guī)劃,,使得員工在綜合素質提高的同時,,也切實感受到紅葉對每個員工的具體指導和深切關注,。
3.2建立富有競爭力的薪酬體系
3.2.1制定靈活的薪酬標準,增加薪酬回報
如實行基本薪酬,、績效薪酬,、策劃薪酬等包含多個方面薪酬制,還可以另外實行一些大公司常用的方法,,如股權(期權)紅利薪酬,、與績效工資制相結合等。
3.2.2加強管理部門對薪酬的認識
公司管理部和企劃部要樹立“一分耕耘,、一分收獲”的思想觀念,,即意識到付出的成本和回報的收益是有一個相對的比例的,要盡量在公平,、公正的前提下,,滿足員工的要求,同時也要使這個比例盡可能協調,,保證不損害公司利益的情況下實行,。
3.2.3推進薪酬制度改革
針對薪酬不能給予員工心理平衡的現狀,公司應與同行業(yè)公司相比較,,隨時推進薪酬制度改革,,逐步拉近與社會平均薪酬水平的差距,進而使員工的不平衡心理得到緩解,。
3.3完善績效管理
制定適當的獎罰制度,,包括對員工的業(yè)務能力、工作表現及工作態(tài)度等進行評價,,并給予量化處理,,考核結果是員工晉升、接受獎懲,、發(fā)放工資,、接受培訓等,這也是激勵員工提高工作效力,,培養(yǎng)忠誠度的一個有效手段,,它有利于調動員工的積極性和創(chuàng)造性,改進人力資源管理工作,。
根據紅葉公司員工積極性不高的現狀,,結合本人實習經歷,對策如下:
3.3.1考核指標應盡可能做到合情合理
考核指標不要過于約束員工的日常行為,,應適當放寬條件,。如考核指標中的反饋周期,,對于在外跑業(yè)務的銷售員,可以對其放寬條件,,如一星期或半個月制定一份詳細計劃,,并且定期做好反饋,讓員工有充裕的時間準備;另外,,對于反饋的結果,,要尊重客觀事實,不要一味拘泥于形式,,使員工產生不滿情緒,。同時,也必須對考核指標的合理性展開全方位反思,,有些確實拘泥于形式,、可有可無的考核指標,要堅決摒棄;而對有些不夠完善的指標,,要予以補充,。
3.3.2考核內容和方式多樣化
考評內容應包括積極性和忠誠度的考核,并由人力資源部門制定具體的相關考核方案,,并且要建立公正的獎罰制度,,以靈活的績效考核標準為基礎,制定出如工作績效考評,、人際關系績效考評,、情緒調節(jié)力績效考評等多層次、全方位的考核方案;采取的考核模式要靈活,,可以采取上級對下級考評,,同級之間的互評,也可以采取同級之間的互評,,以達公司上下互相監(jiān)督,、互相促進的目的。
3.3.3對績效考核建立完善的反饋手段
完善的反饋手段,,不僅包括溝通,,還應包括心理暗示、書面報告等其它類型的手段,。建立完善的反饋手段,,就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示,,可加強對員工心理變化的觀察力度,,從而找到造成這種考核結果的根本原因,使公司能在更為公正的基礎上反思考核結果;另外,對于書面報告這類已有的反饋手段,,要進行改善,,對員工的書面報告,盡可能隨時改變形式,,形成輕松自由的反饋氛圍,,使得員工對考核反饋的積極性大大提高。
4總結
經歷了實習的這一過程后,,我獲益良多,,學到了很多學校里學不到的,,如實際工作經驗,、知識、技能,、為人處事等;也使我看到了中小企業(yè)的運營狀態(tài)與發(fā)展不足之處,,了解了企業(yè)與社會對人才的需求,所學的知識終身受益,,并且在實踐中不斷地驗證,、改進,不斷學習,,準備正式步入社會,,爭取在社會上立足于不敗之地。
畢業(yè)綜合實踐報告字篇四
實習的時間快而又短暫,,不知不覺實習的時間很快就過去了,。回想這段日子,,我真的有很失落過,,也有很認真過,很高興過,,而現在就是很珍惜這段經驗,。馬上就要回學校了,還有很多事情等著我去做,,現在重要的就是要對這段實習時間做個報告,,也是對自己實習的鑒定。
在半年的學習生活以來,。我學會了很多,,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理?;仡櫚肽暌詠?,從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩(wěn)重和冷靜的我,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,,只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗,,才能通往自己的羅馬大道。在這半年里,,我有失落過,,煩惱過,悲傷過,。有時覺得自己放手讓時間在自己的手里流走,,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗,,但在每次失落的時候我都會反省過來,,告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長避短的方法來促進自己,,提高自己的綜合水平能力,。在學習方面雖然自己普通平凡,但是我會努力提高,,做到最好,,不管遇到什么困擾我都不會跌倒,我會不懈努力,。從以前學習情況中,,我覺得自己更應該發(fā)奮學習。 我知道,,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),,角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外,,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養(yǎng),。在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛煉里,,給我僅是初步的經驗積累,,對于邁向社會遠遠不夠的,所以在學習生活除外,,在假日我會積極參加社會各種實踐活動,,獲取更多學習的經驗和社會實踐能力,我的未來不是夢,,只要自己努力過,,成功是不會拒絕你的。
因此,,面對過去,,我無怨無悔,,面對現在,我努力拼搏,,面對將來,,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,,抓住每一個機遇,,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里,,我會繼續(xù)努力,,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,,艱苦樸素,,遵紀守法,作風正派,,各方面表現良好,。為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量,。
轉眼間,半年的實習工作已成為歷史,,在這半年的時間里,,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,,我已逐漸溶入了這個大集體當中,。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業(yè)是,,以前從來沒有接觸過房地產開發(fā)這個行業(yè),,說實話心里沒底。領導給我安排到了辦公室工作,,可能這是出于對我的照顧,,起初真有點不適應,不從何處下手,。在這里我認識了和,,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,,我就去請教他倆,。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門,。他要領會上級領導的意思,,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結和合理化建議,,向上級領導反應。在這半年時間里,,我勤勤懇懇,,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,,認真完成上級領導交給我的任務,,虛心向其他員工學習先進的工作經驗,并注意不斷閱讀有關房地產理理論和實踐的書籍,,以充實自己,。
現在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結:
1. 公司領導讓我發(fā)揮計算機的特長,為“*項目分析報告”制作了一個幻燈片,,受到了一致好評,。
2. 加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件,、硬件進行升級與維護,,對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高,。
3. 一段時間,,在銷售部協助**辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結會議,。從中我學到了一些房屋買賣合同,、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認識,。
4. 做了一段時間的周工作計劃匯總,,在每月例會上向領導作了總結報告,為年底個人總評提供了依據,,并為公司做好工作周報,、月報提供了相應的資料。
5. 在幫助下,,我學到了一些勞資方面的知識,,對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質年檢工作上,,協助做了些工作,。
6. 日常為公司添置辦公用品,詳細記錄物品使用收支情況,,有效地對公司辦公用品進行了管理,。
7. 地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業(yè)及工程漏洞,。從中學到了相關知識,。
8. 為公司新的辦公地點添置了新家具,,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業(yè)聯系,,為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件,。
9. 對公司部門計算機進行了網絡連接,加強了計算機網絡管理,。為財務人員上網報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件,、打印機,使各部門間有了互通性,,大大提高了公司的工作效率,。
10. 為公司組織了幾次活動,如:游泳,、臺球比賽,,文體活動,公司聚餐等等,,豐富了員工的娛樂生活,,使公司充滿活力。
11. 參加了公司關于“”,,對會議內容進行了簡單記錄,,學到了房地產開發(fā)及劃化設計的一些知識,并認識到公司的未來意向,,發(fā)展方向,。
俗話說:“活到老,學到老”,,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的專業(yè)書籍,勇于解剖自己,,分析自己,,正視自己,去其糟粕,,取其精華,,不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結,,在今后的學習和工作中,,我要更進一步的嚴格要求自己,,虛心學習,,爭取在各個方面取得更大的進步,。
畢業(yè)綜合實踐報告字篇五
本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中,找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在,。在實習當中我會更好的把握問題的方向,,彌補平時書本所學的知識的漏洞。同時也通過對銀行業(yè)務的實習,,掌握銀行業(yè)務的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎,。
二,、實習具體內容
實習單位簡介
中國工商銀行,,成立于1984年,,在國內30000多個分支機構,,與境外50多個國家和地區(qū)的4xx家銀行總行建立了代理關系,,它是中國五大銀行之一,,是世界五百強企業(yè)之一,。作為中國資產規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經過27年的改革發(fā)展,,中國工商銀行已經步入質量效益和規(guī)模協調發(fā)展的軌道,。20xx年末資產總額約52791億元人民幣,占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一,。截至20xx年末,,工商銀行總資產134586、億元左右,,居全球上市銀行之首。
1,、柜面業(yè)務崗實習
供應賬戶開戶需要的證件有:營業(yè)執(zhí)照,,企業(yè)代碼證,稅務登記證,,法人和降半人身份證,,授權書,開戶許可證,,說明書等,,非本地單位開戶需出示當地人銀行開出的為開立基本戶的證明,。開立銀行賬戶經人像憑批準后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務。企業(yè)與銀行辦理業(yè)務受限就是需要在銀行開立結算賬戶,。銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現金存取轉賬結算等資金收付活動的活期存款賬戶,。
單位銀行結算賬戶暗用途分為基本存款賬戶,一般存款戶,,專用存款戶和臨時存款戶四種,。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶,,存款人日常經營活動的資金收付及其工資,,獎金和現金支取應該是通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉存,,借款歸還和其他結算資金支付,。該莊戶可以辦理現金繳存,但不能辦理現金支取,。而專用存款賬戶則是用于辦理各項專用資金的收付,,臨時存款賬戶是辦理臨時機構及存款人臨時經營活動發(fā)生的資金收付。
2,、大堂經理崗位實習
在一半的實習時間里,,除了跟綜合柜員和客戶經理學習銀行業(yè)務外另外就是向大堂經理學習營銷技巧,維持大堂秩序以及解答客戶的咨詢,。我在此實習期間學會了單據管理,,例如:如果客戶要辦卡開戶或辦存折,我們要為其提供《個人客戶業(yè)務申請書》并輔助客戶正確填寫,。如果不是本人親自辦理,,還需要為其提供《代理人開立個人結算賬戶核實單》。
如果客戶要存辦理對公轉賬業(yè)務,,我們要為其提供《進賬單》并讓客戶將轉賬支票正反面的付款人,,收款人,背書人和被背書人填好,,檢查公司章有無模糊現象等,檢查完畢后將客戶引至非現金業(yè)務區(qū)對應窗口辦理業(yè)務,。在大堂工作要特別注重禮儀,,禮儀是人們在社交活動中形成的規(guī)范準則,時刻在與客戶打交道的大堂經理代表著企業(yè)的形象和名譽,,所以一切要小心謹慎,。
要想做好大堂經理工作必須要做到干練,穩(wěn)重,,自信,,親和,。營業(yè)中的禮儀主要有:解答客戶問題,營業(yè)中分流客戶,,維持秩序,,社當理財產品營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務的操作流程,,所以想要做好一個大堂經理,,必須要擁有豐富的知識面。
3,、公司業(yè)務部實習
1 受理,。客戶的申請一般由開戶行受理和初審,,并由該行對受理的貸款提出初步意見,。
2 初審。固定資產貸款初審階段審查內容主要是下級行申請報告,,項目批準文件,,業(yè)主借款申請書,借款人近期報表狀況,,項目貸款條件,。
3 評估。貸款項目的青古一半由中國工商銀行信貸評估部門組織進行,。評估應具備的資料,,借款人營業(yè)執(zhí)照,公司章程,,貸款證,,貸款申請書。公司近三年的審計報告和資產負債表,,損益表和縣級流量表等,。有權部門對項目立項的批復,項目可研報告,,環(huán)保部門的批復文件等,。市場供求,產品價格,,行業(yè)狀況分析資料,。項目建設資金來源證明文件等。
4 審查審批
5 發(fā)放貸款
三,、實習心得體會
這次實習,,總的來說,有苦有甜。對我來說,,是一種挑戰(zhàn),,也是一個機會。一個月的銀行實習,,讓我對銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,,并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。我真實地感受到自己所學的知識的淺薄和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,。剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,。在學校學到的知識,,一旦接觸到實際,才發(fā)現自己的差距,。
“紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,。比如:對客戶的態(tài)度,,首先是要用敬 您好,請簽字,,請慢走,,:其次,與客戶傳遞資料室必須起立并雙手接送,,最后對客戶的一些問題和自學必須要耐心解答,。
這使我認識到真正的工作當中要求的事我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。作為一名在校大學生,,這次的暑期實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會提供一次良好的契機,。
首先,,我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理,嚴格執(zhí)行標準的重要性,。那么,,在工作崗位上,必須要有很強的責任心,,要對自己的崗位負責,,要對自己辦理的業(yè)務負責。例如,,在銀行工作,如果沒有完成當天的工作,,職員必須加班:如果是不小心弄錯了錢款,,而又無法追回,,那也必須有經辦人負責賠償。
同時,,遇到不懂得問題向他人虛心求教,,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,按時上下班等,。 其次,,工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行搖動一行的行規(guī),。這一點我從實習單位同事哪里還深有體會?,F在的銀行已經類似于服務行業(yè),所以支援的工作態(tài)度尤為重要,。
再次,,培養(yǎng)良好的工作習慣,虛心向他人學習,,和同時培養(yǎng)鉆對合作精神,,在實際生活中學習與溝通交流等一些做人處事的基本原則,不斷培養(yǎng)好的習慣,,不斷提高自己的素質,。在銀行,盡管許多操作看似簡單重復枯燥,,但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準確無誤還需要加倍努力以及進一步再學習,。從這次實習中,我認識改進了自己的一些缺點,,學會了如何戒驕戒躁,,耐心謹慎地對待每一筆業(yè)務。
認識到這些,,我更需要將自己在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,,用實踐來檢驗真理,是一個具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我們實習的真正目的,。
俗話說,千里之行始于足下,。這短暫而又充實的實習,,對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,是我人生中的一段重要經歷,,對將來走上和工作崗位也有著很大的幫助,。感謝中國工商銀行為我提供了這樣一次寶貴的實習機會,感謝工行領導和指導老師對我的教導和支持。
畢業(yè)綜合實踐報告字篇六
為了使自己更好的走向社會我參見了這次社會實踐活動,。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,,找出自己的不足和差距所在。
首先,,感謝首創(chuàng)期貨經紀有限公司天津營業(yè)部能給我這個機會在這里實習,,我先介紹一下貴公司的情況吧。
北京首創(chuàng)期貨有限責任公司(beijing capital futures co., ltd)成立于1996年1月,,是由中國證券監(jiān)督管理委員會批準,、經北京工商行政管理局登記注冊,從事商品期貨經紀,、金融期貨經紀的大型專業(yè)期貨公司,,注冊資金1.5億元人民幣。
首創(chuàng)期貨是目前國內管理規(guī)范,,非常有影響力的期貨公司之一,。首創(chuàng)期貨一貫秉承規(guī)范運作的優(yōu)良傳統(tǒng),擁有健全的風險控制體系,,專業(yè)的商品期貨,、金融期貨研發(fā)團隊和領先的研發(fā)成果,以專業(yè)化的期貨從業(yè)人員團隊,、雄厚的經濟實力為基礎,,為客戶提供長期的、細致的,、可操作性的業(yè)務培訓和卓越的,、完善的、多元化的服務,,全力打造國際一流的期貨公司,。
首創(chuàng)期貨經過多年努力,業(yè)績不斷增長,。研發(fā)團隊傾力打造的數據資訊,、套期保值、套利交易,、程序化交易4個專業(yè)服務平臺已全新出爐;業(yè)務團隊以獨特的交易理念,、豐富的實踐經驗贏得客戶的信賴與支持,,尤其黃金、棉花,、鋼材等品種成績顯著;20xx年首創(chuàng)期貨推出了“股指期貨期現套利系統(tǒng)”,、“ytss股指期貨交易系統(tǒng)”,為股指期貨投資者提供了有效的投資工具,。公司成立至今,受到各大金融機構及媒體的支持與關注,,榮獲了眾多獎項,。市場認可了首創(chuàng),首創(chuàng)贏得了客戶,。
首創(chuàng)期貨擁有金融期貨經紀業(yè)務資格,、金融期貨交易結算業(yè)務資格,是上海期貨交易所,、大連商品交易所,、鄭州商品交易所、中國金融期貨交易所的會員單位,,是中國期貨業(yè)協會會員,、北京期貨商會理事單位,是北京地區(qū)首家開通銀期轉帳的期貨公司,,在中國建設銀行,、中國農業(yè)銀行、交通銀行,、中國工商銀行和中國銀行開通了全國集中式銀期轉帳業(yè)務,。
我所在的實習單位是首創(chuàng)期貨天津營業(yè)部,首創(chuàng)期貨天津營業(yè)部是首創(chuàng)期貨公司直屬的營業(yè)部之一,,成立于20xx年7月28日,,主要經營天津地區(qū)的期貨代理業(yè)務。營業(yè)部坐落在天津開發(fā)區(qū),,擁有500多平米的營業(yè)面積,,擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經歷的期貨專家,營業(yè)部以規(guī)范穩(wěn)健為原則,,經營業(yè)績持續(xù)增長,,是一個市場形象好、運作規(guī)范的優(yōu)質營業(yè)部,。
1.對于期貨投資,,要知道一個與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來,可以預先買入;而期貨交易必須順勢而為,。
2.操作時,,須對大勢作一個初步的判斷,,以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉后平倉,,向下則建空倉,。
3.股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,,應按照指數的波動進行短線操作,,但不能一次性滿倉,除非指數瞬間波動大幅偏離振蕩區(qū)域,。
4.一旦建倉方向錯誤,,應及時平倉,并反向開倉或等待更好的時機,。5.每天收盤盡量避免重倉過夜,,尤其是行情看漲時,不留空單,,反之依然,。6.如果是逐步開倉,應管理好資金,,當趨勢要出現拐點時出手,。
股指期貨給我?guī)碜畲蟮母惺芫褪牵隹找材軖赍X,,而且我發(fā)現,,近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快,。這可能是目前慢??煨艿牟秸{所決定。但不管怎么波動,,一天中總有最高點和最低點,,只要把握住這兩個點,基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉,。雖然可能做錯方向,,但堅定持有就會有機會平倉。至于如何選擇一天當中的最高和最低點介入,,這可能需要一些經驗了,。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,?!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,,剛開始的一段時間里,,對一些工作感到無從下手,,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過,。在學??傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,,才發(fā)現自己知道的是多么少,,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺,。
不過有一點是明確的,,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科,,會計需要理論的指導,但是會計的發(fā)展是在實踐中來完成的,。所以,,我們學習會計應當與實踐結合起來。做到從感性認識上升到理性認識,。采用理論與實際相結合的辦學模式,,具體說就是要處理好“三個關系”:即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關系,,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內容與實踐規(guī)模同步調進展,。
“千里之行,,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,,也是一個重要步驟,,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習,,我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,,找出自己的不足和差距所在,。 這個社會實踐我的心得體會我總結了四點:一,,實務工作與書本中的最大不同點是,實務中的一些原始數據需要經過自己的判斷和計算得到,,書中基本上的都以條件的形式給出,。實物中原始數據得到的難易程度關系到工作的復雜程度。二,,以前依照書本,,未能接觸到現實的實務,通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識,。為我為將來步入社會打下良好的基礎,,系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高,。三,,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,,個人的業(yè)務能力和實際能力也顯得的非常重要,。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,,因此,,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結合在一起,,用實踐來檢驗真理,,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,,這才是我們實習的真正目的,。四,實際工作中必須處理好,,公司內部的關系,,處理好公司內部同事的關系,這樣在遇到難題時,,同事往往主動詳細的提供幫助,,處理好與業(yè)務同事的關系,與業(yè)務人員及時溝通,,以保證進行有的放矢,,及時得到需要的信息,處理好公司業(yè)務部門同事的關系,,往往能提高公司效率,。
畢業(yè)綜合實踐報告字篇七
節(jié)能減排是當前我國十分關注的問題,畢業(yè)綜合實踐報告范文,。隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高,,用電量逐年增加,,在能源消耗和環(huán)境污染上的問題已引起人們的重視。在保證用電質量的前提下如何節(jié)約用電,、減少污染,、實現綠色用電已成為電子行業(yè)的發(fā)展主題。電子型定時器,。即一體化電子定時器,,已越來越多地用于家庭、商場,、賓館等各種室內用電場合,。
通過社會實踐來達到鍛煉自己的意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗為自己即將步入社會做好鋪墊,。鞏固專業(yè)知識,,提高實際操作能力,豐富實際工作和社會經驗掌握操作技能,,將所學知識用于實際工作,。同時也是為了減輕父母的經濟負。
從今年3月中旬開始,,我在xxxxx有限公司進行畢業(yè)實踐。所從事崗位是電子機械維修員,。實踐期間,,我在領導、同事們的熱心關懷和悉心指導下,,我學著掌握各類電子機械的各個部分電路的分析和工作原理,,并嘗試學習故障的排除方法和維修的思路。通過實習,,對電子機械產品的生產過程和原理有了一定的了解,,同時使我獲得了對電子機械產品的實際生產知識和裝配技能,培養(yǎng)了我理論聯系實際的能力,,提高了我分析問題和解決問題的能力,,增強了獨立工作的能力。
實習期間,,除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是工作人員的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍,。走進這樣的一個集體中,,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,,遠遠的脫離了我們學校以前的那種懶散,、自由的作風,,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,,再認真一些,,再努力一點,社會實踐報告《畢業(yè)綜合實踐報告范文》,。也許,,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”,!
人往往是很執(zhí)著的,,尤其是在人際交往和待人處事方面。師傅告訴我,,對待朋友,,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,,要知道給予比獲得更令人開心,。如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友,。不論做是事情,,都必須有主動性和積極性,,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人,、支持別人,。
通過近兩個月的頂崗實習生活,,讓我明白電子機械維修不是一個簡單的事情,。這是一個非常艱難而又需要耐心的任務,它的目的和意義是十分重大的,。通過對定時器的維修,,了解了一般電子產品的生產維修過程,初步學習維修電子產品的方法,,培養(yǎng)維修動手能力及一絲不茍的科學作風,。在維修中不僅要檢查焊接的地方是否虛焊,各個二極管,、三極管是否有極性焊錯,、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路,焊接時有無焊接造成的短路現象,,電源的引出線的正負極是否正確,。還要通電檢測——在通電狀態(tài)下,仔細調節(jié)查看問題出在哪里,再進行維修,。不過在整個過程中一定要有耐心,。作為一個即將畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,,眼高手低是我們的通病,。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,,我更樂意從最基本的東西學起,、做起,比如元器件的認識與焊接等,。在師傅對我盡心盡力地指導和幫助下,,盡可能最大程度地容忍我的很多欠妥之處,一點一滴的溫暖讓我很感激她,。
在想來,,學期末的實習生活,我收獲還是蠻大的,。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,,這也算是我的一份財富吧。現今,,在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”,,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經驗,。所以,,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要,。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,,公司當然更看重個人的相關工作經驗,。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,,面對憂慮和壓力,,我必須努力改變自己,學習更多的知識,。在實習中,,我體會到了工作的辛苦,鍛煉了自己的意志品質,,同時積累一些社會經驗和工作經驗,。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來大學生除了學習書本知識,,還需要參加社會實踐,。在這次實習中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性,,獲益良多,,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的實習是一個開始,,也是一個起點,,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟,。
畢業(yè)綜合實踐報告字篇八
本實習報告是我在xx公司實習了幾個月所得,。全文根據我在實習過程中的經歷,分析了中小型企業(yè)發(fā)展經營,,和發(fā)展過程中在人力資源管理方面存在的許多問題與困難,,并針對這些導致發(fā)展受阻的問題提出一些意見與見解。
1 企業(yè)簡介與實習經歷
1.1企業(yè)簡介
xx有限公司位于長江三角洲,,臨近國際大都市——上海30公里,,是一家從事太陽能應用技術、廚衛(wèi)電器,、整體櫥柜生產加工制造,、銷售的新型多元化企業(yè),現有廠房2600多平方米,,員工10人以上,,公司成立于20xx年,主要生產由白云代言的 “”品牌廚衛(wèi)電器,,整體櫥柜類產品,,主要產品有太陽能熱水器,空氣源,,油煙機,、消毒柜,燃氣灶具,,整體櫥柜,、衣柜等。產品面向全國各地的加盟代理商,,公司目前的發(fā)展是尋求全國各地生產廠家加盟合作,,經營方式正從一個家族式管理向企業(yè)式管理過渡。
1.2 實習經歷
為了更好的適應社會,,步入喜愛的工作崗位,,我需要從社會企業(yè)中獲得更多的實際經驗和閱歷,來豐富我的企業(yè)管理能力,達到學以致用,。因此,,我走進了x有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員,。做的事情很雜,,涉及很多崗位。如辦公室接聽電話,、傳真,,負責辦公室衛(wèi)生,負責接待客戶,,開業(yè)務員銷售單,,并送達售后服務部安排運貨,負責招聘,、考勤記錄,、結算工資、庫存記錄,、核算,,公司賬目核算,以及在阿里巴巴等各大電子商務網站發(fā)布消息,。
通過這幾個月的實習,,漸漸讓我了解到,公司發(fā)展到現在的一些成功與失敗經歷,,總離不開人力資源管理的問題,。對此結合我個人的實習經歷,提出一些問題和相應的解決方法,。
2 公司現階段人力資源管理中存在的問題
2.1人力資源管理戰(zhàn)略缺失,,規(guī)劃不清晰
2.1.1 缺乏清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標
公司沒有一個清晰的人力資源管理戰(zhàn)略和明確的戰(zhàn)略目標,只有一個粗略的框架,,使人力資源規(guī)劃實施起來沒有具體的方向,,對企業(yè)未來究竟需要什么樣的核心人才沒有定一個可行的目標;也沒有制定一個完善的招聘人才的規(guī)劃,對于招聘的人才的要求,,如對素質、技能,、學歷的要求不明確;紅葉沒有充分意識到這個問題,,反而認為辭職的員工是因為覺得自身能力不足,不能勝任而主動放棄這些職位,。在人力資源管理上大多是走一步,、看一步。由于戰(zhàn)略不清晰、目標不明確,,導致人力資源規(guī)劃缺乏方向性和目的性,,使得人員流失率偏高。
2.1.2 人力資源規(guī)劃不清晰
人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略管理中的重要組成部分之一,。企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略確定了人力資源規(guī)劃的策略,,而這些內容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業(yè)人員補充計劃、薪酬與激勵計劃,、崗位晉升計劃等提供了指導;xx公司卻難以從戰(zhàn)略的高度來思考人力資源管理工作,,只是簡單認為人力資源規(guī)劃就是招聘、試用和考核,,絲毫未制定廣泛,、明確的計劃和目標,導致管理不善,。所以造成大多未過試用期的員工都主動辭職的尷尬情況,。其次,招聘一些文員,、出納,、業(yè)務員,就需要招聘一些有工作經驗,、專業(yè)性強的人才;但是由于公司內部管理不完善等一些令人熟知的原因,,招聘了一些新手,而且沒有經過必要培訓就直接上崗,,沒有對新員工做一個具體規(guī)劃安排,。如此,新員工就會有一種由于對工作流程不熟知而造成的盲目性,,感覺自己的工作缺乏上級的指導,,由此失去積極性,導致最終離職,。此外,,在具體制定和實施人力資源規(guī)劃時容易走入就事論事即“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的死胡同中,,缺乏由局部到整體的戰(zhàn)略目光,,也沒有從企業(yè)和員工共同發(fā)展和共同利益的長遠角度來規(guī)劃人力資源工作。
2.2 薪酬水平不具競爭力,,不公平
2.2.1 缺乏客觀的薪酬標準
2.2.2公司決策層對薪酬的認識不夠全面
薪酬是勞動力價值的一種有效反應,,站在員工的角度來看,是對員工的付出給予一個認可尺度,,同時還可反映員工的專業(yè)水平和創(chuàng)造價值的多少,,薪酬低于員工的期望,,員工就會覺得沒有動力,就會導致怠工,、跳槽;而站在企業(yè)的角度來看,,薪酬是企業(yè)的運營成本,企業(yè)也有自己的底線,,至少不能超出員工創(chuàng)造的價值,。所以,只是站在企業(yè)是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長的角度來看問題,。
2.2.3 薪酬水平未能做到公平,、公正
薪酬標準低于一般公司的薪酬標準,平均大約低300元/月,。例如,,公司以前的一個員工,做銷售的,,給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%,,相比較,低于其他同行業(yè)公司的標準,。這位銷售員抱著以增加銷售量再來與公司洽談增加提成的想法,,而在努力奮斗,但是因為產品本身的市場拓展有些問題,,即產品缺乏競爭力,。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能,最終只能離職,,這一舉動影響其他銷售員的積極性;另一個員工福利問題,,如《勞動法》規(guī)定的“五險一金”,沒有設置這一基本標準,,造成員工的基本勞動權利無法保障,,這也是導致紅葉人才流失的其中一個因素。
2.3 績效考核不到位
績效考核是人力資源管理中最復雜的事情之一,。問題體現在:
2.3.1 考核的指標制定內容復雜,、不合理
對績效考核的定位模糊,缺乏清醒認識,,而達不到良好效果,。因此加大了員工心理上的負擔,使員工對考核產生逆反心理,。比如,,銷售員在外出差,公司正確的做法應該是適當授權和放松某些限制,,而紅葉要求銷售員每天早上8點和下午4點半以短信的方式向公司匯報一天的計劃及實際作為,,每周六來公司報到,開會和匯報情況,。如未能做到,,將以曠工論處。造成其中兩個銷售員對其厭煩,,認為公司對其不夠信任,,再者發(fā)信息的手機話費不能報銷,從而失去信心,,最終離職,。
2.3.2 績效考評模式單一,考核周期設置不合理
公司采用簡單的考評,,即基本考勤和銷售額的多少,,未對員工作出其他業(yè)務能力評定,影響了考核結果的公正性,,體現不出員工真實的業(yè)務能力;容易對員工造成不公平的待遇,,打擊員工的積極性??己酥芷诘脑O置也不合理,,沒有一個固定的考核周期,如一般大部分公司每月考核或者年底考核,,而紅葉剛開始安排每月固定時間考核,,卻因管理不善的原因一拖再拖,未能真正有效實行,。
2.3.3 考核的結果不能得到有效反饋
考核一般是兩種作用:一是鼓勵員工奮發(fā)上進,,二是員工意識到自己的不足,加以思考改進,。此時最需要的是溝通,。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實際考核出來的結果只是員工未能達到公司想要的結果,,而對于導致這種結果的原因沒有去反思,,沒有去改進,更沒有重新制定一個可行性目標,,使得下次還會發(fā)生類似錯誤,,形成惡性循環(huán)。
3 意見與建議
3.1制定合理的人力資源管理戰(zhàn)略
3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰(zhàn)略
對于人力資源管理要有明確的方向性和整體性,,如根據紅葉對員工素質,、技能等要求的方向性不夠嚴格的情況,人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標準,,供應聘者詳細參考,。人力資源部門還要把握好戰(zhàn)略的整體性,,配合企業(yè)決策層,作出以短期計劃和長期規(guī)劃相結合的人力資源管理戰(zhàn)略,,要充分結合人才市場,、就業(yè)趨勢等情況,來不斷完善戰(zhàn)略,。
3.1.2人力資源規(guī)劃建立在具體規(guī)劃安排上
除招聘,、試用和考核外,還應該包括薪酬體制改革,、人才引進計劃,、工作流程執(zhí)行具體標準等多個方面,對員工的專業(yè)性,、忠誠度等進行具體規(guī)劃,,使得員工在綜合素質提高的同時,也切實感受到紅葉對每個員工的具體指導和深切關注,。
3.2建立富有競爭力的薪酬體系
3.2.1制定靈活的薪酬標準,,增加薪酬回報
如實行基本薪酬、績效薪酬,、策劃薪酬等包含多個方面薪酬制,,還可以另外實行一些大公司常用的方法,如股權(期權)紅利薪酬,、與績效工資制相結合等,。
3.2.2 加強管理部門對薪酬的認識
公司管理部和企劃部要樹立“一分耕耘、一分收獲”的思想觀念,,即意識到付出的成本和回報的收益是有一個相對的比例的,,要盡量在公平、公正的前提下,,滿足員工的要求,,同時也要使這個比例盡可能協調,保證不損害公司利益的情況下實行,。
3.2.3 推進薪酬制度改革
針對薪酬不能給予員工心理平衡的現狀,,公司應與同行業(yè)公司相比較,隨時推進薪酬制度改革,,逐步拉近與社會平均薪酬水平的差距,,進而使員工的不平衡心理得到緩解。
3.3完善績效管理
制定適當的獎罰制度,,包括對員工的業(yè)務能力,、工作表現及工作態(tài)度等進行評價,并給予量化處理,考核結果是員工晉升,、接受獎懲,、發(fā)放工資、接受培訓等,,這也是激勵員工提高工作效力,,培養(yǎng)忠誠度的一個有效手段,它有利于調動員工的積極性和創(chuàng)造性,,改進人力資源管理工作。
根據紅葉公司員工積極性不高的現狀,,結合本人實習經歷,,對策如下:
3.3.1考核指標應盡可能做到合情合理
考核指標不要過于約束員工的日常行為,應適當放寬條件,。如考核指標中的反饋周期,,對于在外跑業(yè)務的銷售員,可以對其放寬條件,,如一星期或半個月制定一份詳細計劃,,并且定期做好反饋,讓員工有充裕的時間準備;另外,,對于反饋的結果,,要尊重客觀事實,不要一味拘泥于形式,,使員工產生不滿情緒,。同時,也必須對考核指標的合理性展開全方位反思,,有些確實拘泥于形式,、可有可無的考核指標,要堅決摒棄;而對有些不夠完善的指標,,要予以補充,。
3.3.2考核內容和方式多樣化
考評內容應包括積極性和忠誠度的考核,并由人力資源部門制定具體的相關考核方案,,并且要建立公正的獎罰制度,,以靈活的績效考核標準為基礎,制定出如工作績效考評,、人際關系績效考評,、情緒調節(jié)力績效考評等多層次、全方位的考核方案;采取的考核模式要靈活,,可以采取上級對下級考評,,同級之間的互評,也可以采取同級之間的互評,,以達公司上下互相監(jiān)督,、互相促進的目的,。
3.3.3對績效考核建立完善的反饋手段
完善的反饋手段,不僅包括溝通,,還應包括心理暗示,、書面報告等其它類型的手段。建立完善的反饋手段,,就要從增加和改善反饋手段入手,。如增加作為反饋手段之一的心理暗示,可加強對員工心理變化的觀察力度,,從而找到造成這種考核結果的根本原因,,使公司能在更為公正的基礎上反思考核結果;另外,對于書面報告這類已有的反饋手段,,要進行改善,,對員工的書面報告,盡可能隨時改變形式,,形成輕松自由的反饋氛圍,,使得員工對考核反饋的積極性大大提高。
4 總結
經歷了實習的這一過程后,,我獲益良多,,學到了很多學校里學不到的,如實際工作經驗,、知識,、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業(yè)的運營狀態(tài)與發(fā)展不足之處,,了解了企業(yè)與社會對人才的需求,,所學的知識終身受益,并且在實踐中不斷地驗證,、改進,,不斷學習,準備正式步入社會,,爭取在社會上立足于不敗之地,。