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小區(qū)保安年終工作總結(jié)個人5篇(匯總)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 17:59:56
小區(qū)保安年終工作總結(jié)個人5篇(匯總)
時間:2023-06-11 17:59:56     小編:xiejingc

在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。

小區(qū)保安年終工作總結(jié)報告實用篇一

一、保安部自然情況

保安部組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部,,經(jīng)理1名,,經(jīng)理助理1名,主管4名,,領(lǐng)班4名,,建制1個部室,5個班組,,2個監(jiān)控室,,人員編制114人。在8月-日保安部領(lǐng)導(dǎo)對停車場進(jìn)行兼管,,停車場設(shè)立主管1名,,領(lǐng)班4名,建制4個班組,,人員編制67人,。在1年的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中,新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁,,全年上崗新保安員116人,,新車輛引導(dǎo)員68人,辭職保安員99人,,車輛引導(dǎo)員31人,保安部轉(zhuǎn)崗2人,,停車場轉(zhuǎn)崗2人,,保安部現(xiàn)實有人員76人,停車場現(xiàn)實有人員48人,。

二,、一年來的主要工作

1、在管理上,,始終堅持著細(xì)化,、量化管理。在管理過程中堅持工作業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(績效考核),,做到獎勤罰懶,。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核,,從而使每個人時刻能夠按制度辦事,,達(dá)到管理的目的,年保安部自罰16人次,,處罰金額760元(已全部上繳公司財務(wù)),。

2,、在企業(yè)文化上,由于保安部人員流動較大,,針對新老保安員替換問題,,保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識企業(yè),,適應(yīng)企業(yè),。同時,針對保衛(wèi)工作特殊性,,適時組織了相關(guān)法律,、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。

3,、在崗勤業(yè)務(wù)上

1)對保安員,、車輛引導(dǎo)員實行半軍事化管理,在隊列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢,,使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化。

2)圓滿完成了公司4月-日試營業(yè)開業(yè),、五一黃金周,、9月-日正式開業(yè)、中秋節(jié),、十一黃金周,、平安夜、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,,同時也圓滿完成了影視明星,、歌星、導(dǎo)演,、模特,、節(jié)目主持人及奧運(yùn)冠軍(蕭薔、林寶怡,、袁泉,、孫悅、何平,、李大雙,、李小雙、安又琪,、馬天宇,、黃奕、劉亦偉,、歐陽奮強(qiáng)等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作,。

3)配合前線處理售后糾紛14起,,其他糾紛2起,清除調(diào)研人員50余人/次,,阻止拍照80余人/次,。

4)安全押送款970余次,實行??顚K?,保障了每次取送款的安全。

5)配合人力資源部對導(dǎo)購員,、收銀員,、理貨員等聯(lián)營、自營員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識,、安全防范知識培訓(xùn)2377人/次,。同時積極與消防部門溝通,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計185人,,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn),。

6)自1月-日以來,保安部撲救火險火災(zāi)4起,,發(fā)現(xiàn)各類火險及安全隱患230余處,,清除、整改或限期整改210余處,,為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗收441戶/次,,查處違章用電136處,違章動火49處,,看護(hù)夜間施工單位5133家/次,,看護(hù)施工人員73600余人/次,為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具,、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具,,為地下停車場配置干粉推車4具,。

7)停車場自3月-日組建以來,規(guī)劃地上地下固定車位393個,,臨時車位559個,,標(biāo)識地箭頭31處,噴涂立體線120米,,安裝彎道鏡9個,,護(hù)墻角200個,減速帶104米,,地下車場安裝車輪定位器205個,,全車場安裝各類指示標(biāo)牌20余個,。共計接待、引導(dǎo)車輛192898輛/次,,處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起,。

8)加大打擊偷盜人員力度,全年共計破獲內(nèi)盜案件2起,,籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,,夠刑事處罰1人。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人,,夠刑事處罰2人,。(附表)

4、大力加強(qiáng)了外部協(xié)調(diào)關(guān)系,,尤其是和市消防局,、公安機(jī)關(guān)、交警大隊進(jìn)行溝通,,取得了良好的效果,,使保安部在工作中解決了后顧之憂。

三,、存在的主要問題

1,、干部有時對自身要求不到位,不能明確自己的主導(dǎo)思想,,辦事拖拉,、語氣生硬,雷厲風(fēng)行體現(xiàn)不明確,。主管意識太強(qiáng),,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實不好。

2,、對企業(yè)文化的理解,、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距,特別是干部對企業(yè)文化的認(rèn)識上,,還存在著盲區(qū),,執(zhí)行力還不到位。

3,、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,,由于保安員更換比較快,新保安員熟悉崗位需要一個過程,,在處理突發(fā)事件和問題上,,還不知所措,不懂得講究語言藝術(shù),,情緒過激,、不冷靜,、好沖動,缺乏經(jīng)驗,。

4,、主動服務(wù)意識和服務(wù)技巧上還存在差距。干部在為前線服務(wù)上,,不夠積極主動,。保安員的服務(wù)意識和技巧還不規(guī)范,抓一抓就緊一緊,,不抓時就下降的非??欤瑳]有很好的養(yǎng)成,,沒有形成規(guī)律,。在學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有技能的同時,還應(yīng)多掌握法律常識和消防常識,。學(xué)會用法律來處理問題,、解決問題,提高自身素質(zhì),。

5,、管理中存在薄弱環(huán)節(jié),辦公室的管理還存在問題,,衛(wèi)生打掃不徹底,,物品擺放亂,該有棱角的沒有棱角,,只求過多去,,不求過的硬。

四,、新一年主要工作構(gòu)想

1,、保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標(biāo)桿,以“安全第一,,服務(wù)第一”為原則,。進(jìn)一步作好安全保衛(wèi)工作,使企業(yè)的經(jīng)營工作正常,、有序的進(jìn)行,為前線提供安全保障,。

2,、加大內(nèi)部量化管理力度,制定并健全一系列獎懲機(jī)制,,調(diào)動保安員工作積極性,。

3,、強(qiáng)化半軍事化、專業(yè)化管理,,提高保安員對突發(fā)事件及問題的處理能力,,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍。

4,、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,,為前線提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓前線經(jīng)營無后顧之憂,,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

5,、加強(qiáng)對員工安全防范意識的培訓(xùn),,提高警惕,杜絕各類偷,、盜,、搶事件的'發(fā)生。

小區(qū)保安年終工作總結(jié)報告實用篇二

時光飛逝,,馬上又到了年底,,好多人對自己的今年進(jìn)行著總結(jié)。下面就是一個保安對自己一年的總結(jié),。

一,、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,,加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),,在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,,準(zhǔn)確提供線索,,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助,。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

二,、為了將強(qiáng)全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),,并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。

三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用,。

思想認(rèn)識的提高,,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻(xiàn)計獻(xiàn)策,,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議,。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外,。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開支。

過去的一年,,我們雖然做了一些工作,,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,,發(fā)揚(yáng)成績,,改進(jìn)不足,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標(biāo)再做多一些工作,。

小區(qū)保安年終工作總結(jié)報告實用篇三

一,、內(nèi)部管理方面

由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),,品質(zhì)端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,,如,、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20__年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,,方可進(jìn)入小區(qū)。

2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊和派出所處理,,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,,手提電腦一臺,,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。

三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,,公司運(yùn)動會,三期,社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。

四,、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),,無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,,他們都堅持在工作崗位,,指揮著車輛的進(jìn)出工作,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,,在隊友的努力與合作下,,我們小區(qū)保安將會更加完善,更加成熟,。以上是我們保安部20201年工作總結(jié),。如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

小區(qū)保安年終工作總結(jié)報告實用篇四

一,、內(nèi)部管理方面:

由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),,品質(zhì)端正,,精神面貌較好,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊合作精神,,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),,達(dá)到公司要求。今年,,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。

二,、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi),。

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū),。

2,、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺,,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。

三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作,。

今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,,公司運(yùn)動會,,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。

四、提高自身素質(zhì),,以實際行動感動業(yè)主

因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理,,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,但個別業(yè)主極度不理解,,對我們保安進(jìn)行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,,盡量做到打不還手,,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高,。

我們在室外站崗的保安人員,,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,,在自己在崗的12小時內(nèi),,無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,,他們都堅持在工作崗位,,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,,更加成熟,。

小區(qū)保安年終工作總結(jié)報告實用篇五

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。

公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評,,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,,貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,,通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位,。

3,、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),,安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作,,進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,,進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,,提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測,。保障線路暢通、正常使用,,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護(hù)并落實到人。按照北京市政府及公司要求,,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),,消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。

二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),,改變觀念,、創(chuàng)新管理,,

1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),,重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點(diǎn)評,、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),,對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。做到實際工作培訓(xùn),分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評,,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn),,按照項目部的要求,,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。,,安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng),。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,,而且使其他兄弟項目受益。

安全管理部通過對xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),,總結(jié)過去,、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開,。

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