在當(dāng)下這個(gè)社會中,,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇一
一,、20xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況
我部共有安保人員28人,,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹執(zhí)行處及中心下達(dá)的有關(guān)規(guī)定和決策,,緊緊圍繞,,會議培訓(xùn)中心“樹快捷品牌,創(chuàng)精品酒店的工作理念,,按照八化,,五字,五心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,以確保會議培訓(xùn)中心,順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來未發(fā)生重大治安案件,,及群體性事件,,未發(fā)生盜竊火災(zāi)事故,,*完成各類會議及接待安全保衛(wèi)任務(wù)次,高級別重要接待1次,,通過我部全體保安人員,的共同努力,,隊(duì)伍建設(shè)不斷規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不斷提升,,為中心順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo),和安全保衛(wèi)及中心日常經(jīng)營秩序提供了強(qiáng)有力的保障,。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,,狠抓安全防范
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件,,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)技防與人防結(jié)合,,加強(qiáng)各個(gè)區(qū)域,,重點(diǎn)部位,,施工裝修點(diǎn),,會議場所內(nèi)外的安全巡查及門崗這一重點(diǎn)關(guān)口的守衛(wèi)及管理,。
1,、實(shí)行重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑地點(diǎn)跟蹤管理的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,,主動控制,,措施得力,,對中心門崗及門崗這一重點(diǎn)關(guān)口實(shí)行主管,,隊(duì)長代班制,杜絕管理空位,,加強(qiáng)值班人員的督促管理,,工作流程服務(wù)規(guī)范的現(xiàn)場指導(dǎo)及糾正,,對進(jìn)入院區(qū)施工,裝修等作業(yè)的人員進(jìn)入前嚴(yán)格落實(shí)施工人員進(jìn)入管理規(guī)定,。經(jīng)詢問后上報(bào)部門經(jīng)理及值班經(jīng)理聯(lián)系施工部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)并登記后發(fā)施工人員許可證佩帶進(jìn)入,巡邏保安跟蹤管理,,對區(qū)域內(nèi)庫房,財(cái)務(wù)室,,天燃?xì)忾y,,水源井,,及易發(fā)案區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)管理,,高密度不間斷巡查,,并在以上各重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置了簽到本,,使巡查簽到落到實(shí)處,,全年共接待來訪2137人次,。
2.嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,,嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制,,實(shí)行區(qū)域制管理,,從而使各自職責(zé)更加明確責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯,,全年開展部門管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)40課時(shí),,使管理人員的業(yè)務(wù)水平有了較高的提升有效保證了隊(duì)伍的正規(guī)化管理,。
3.建立超前防范體系,建立健全來訪人員接待流程,,門崗值班制度,車輛出入確認(rèn)檢查登記制度,,外出物品檢查制度,巡邏巡查規(guī)定等一系列制度措施,,防止被盜等各類事故的發(fā)生。
4.加大巡邏檢查力度,,以重點(diǎn)部位巡查為核心,,其它區(qū)域全面性巡查,,采取不定時(shí)不間斷定線,,交叉式巡邏巡查,,白班突出車輛引導(dǎo)停放,,不文明現(xiàn)象提示制止,物業(yè)秩序維護(hù),,突發(fā)事件防范處理,,夜班突出防火防盜,,長流水,,長明燈的關(guān)停提示,,對施工點(diǎn)的跟蹤,,監(jiān)管及進(jìn)入送貨,,辦事等外來人員的管理,,及時(shí)有效排除各種安全隱患,并配合其它部門作好節(jié)能降耗工作,,全年共開展巡邏巡查8750人次,,發(fā)現(xiàn)處理問題64件,。
5.加強(qiáng)消防安全工作,,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,,認(rèn)真貫徹落實(shí)月度消防安全大檢查,,節(jié)前消防安全大檢查,,會議前會議場所室內(nèi)外消防安全檢查,。周檢安全檢查,,日巡邏兼顧性巡查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。全年共開展內(nèi)部各類消防檢查次,,接受未央消防大隊(duì)及第八安全監(jiān)督站,,消防安全檢查次,,打鐵還需自身硬,定期對保安員進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn),,組織部門消防演練場次,,并對中心全員開展消防安全知識培訓(xùn)場次,,嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防為主,,防消結(jié)合這一總體方針。
6.加強(qiáng)中心大門口及院區(qū),,x小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理,,所有當(dāng)班人員以禮儀熱情主動為第一原則,做到了車到人近,,車走人送,,請字開頭,謝字結(jié)尾,,用規(guī)范的手勢指引車輛停放整齊有序美觀,,對于每一輛進(jìn)入車輛確認(rèn)后放行前指定停車位,,告知行進(jìn)路線,,門崗保安與巡邏車輛保安及時(shí)溝通進(jìn)入車輛動態(tài)及車位停放杜絕胡亂指揮,,對于告知停車位,停車標(biāo)準(zhǔn)后仍亂停亂放的司機(jī),,保安禮貌文明禮貌勸告,,糾正停放,杜絕強(qiáng)硬指揮,,全年共引導(dǎo)指揮車輛停放臺,。
三,、工作中存在不足
1,、培訓(xùn)力度不夠、培訓(xùn)方式簡單,、缺失計(jì)劃性,,影響服務(wù)質(zhì)量,,受保安行業(yè)人員流動性大的影響,,我部員工流失率也 不容樂觀,所招員工素質(zhì)參差不齊,,系統(tǒng)性全面培訓(xùn)無法開展,,基層管理人員培訓(xùn)力度不夠,,方式簡單,,并存在培訓(xùn)無針對性,,培訓(xùn)效果不明顯,,這些需要我們在20xx年度大力加強(qiáng)此方面的工作,。
2,、門衛(wèi)值班巡邏方面我們不可否認(rèn)在日常工作中仍存在一些值班不盡責(zé),,巡邏不到位,,發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)等一系列工作不到位違紀(jì)違規(guī)行為,,這些違紀(jì)違規(guī)影響到了部門的整體工作的推進(jìn),,針對以上問題我們今年采取了應(yīng)對措施,,如在監(jiān)控故障不能存儲錄像的這幾個(gè)月,,我們在一些重點(diǎn)區(qū)域巡查必經(jīng)之地,,設(shè)置了簽到本,,要求巡邏人員,,巡查必須簽到,,并要求隊(duì)長,、主管每日必須檢查簽到,,這一舉措有力的控制了巡查不到位,、漏巡,、不巡等違紀(jì)現(xiàn)象,。
3、儀容儀表,,行為規(guī)范管理,,儀容儀表方面存在佩戴不全,、不干凈整潔,、女員工不化淡妝等現(xiàn)象,,行為方面存在值班時(shí)看報(bào),、玩手機(jī)等現(xiàn)象,針對這些問題,,我們加強(qiáng)了員工的教育,,并組織開展了考核細(xì)則的學(xué)習(xí),以制度進(jìn)行規(guī)范約束,,達(dá)到“治病救人”的目的。
四,、20xx年工作打算
1,、加大管理力度,調(diào)動保安人員工作積極性,、主動性,,進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。
2,、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),、教育,,不斷提高保安員工作素質(zhì),提高部門整體工作水平,,堅(jiān)持落實(shí)每周一,、三15:3017:30的培訓(xùn)、訓(xùn)練,。不斷提高保安的業(yè)務(wù)技能及處理各類突發(fā)性公共安全事件,,提高全體保安人員防范、處置事故的能力,。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,,落實(shí)工作責(zé)任制,加大安全檢查力度,,在日常安全巡查,,在各類安全大檢查中發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門,,并日報(bào)形式報(bào)送當(dāng)日值班經(jīng)理,。
4,、加強(qiáng)與各部門安全工作的溝通協(xié)調(diào),,做好會議接待的安保工作,。
5,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇二
忙碌的xx年就結(jié)束了!全新的,,充滿挑戰(zhàn)的,無限激情的在不覺中悄然而來,。
是一個(gè)充滿著色彩的過程,,它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長,,在一次次失敗中壯大,但我始終堅(jiān)信,,付出就一定會有收獲,在公司真實(shí)付出了,,真實(shí)努力了,,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多,。
回顧在公司的這兩年里,,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,,是公司鍛煉了我,,改變了我,在碧桂園我學(xué)會了做人,,做好人,,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,,什么叫一分耕耘一分收獲,,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,,更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事,。
隨之要感謝我們的主管,沒有他認(rèn)真耐心的教導(dǎo)和鞭策,,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,,在沒有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前,,我行我素,,自我觀念極強(qiáng),。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會了我,,令必行,,禁必止,。下級服從上級,個(gè)人利益服從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神,。
在別人看來,,保安員就是站站崗巡巡邏,,即輕松又舒服,。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò),因?yàn)楸0矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣,,外松但內(nèi)緊。也就是說,,每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時(shí)刻都保持著清醒的頭腦,,并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生,。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們,,部門相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我,,我就一定用最出色的結(jié)果來完成我的每一項(xiàng)任務(wù),,所以,,保安員責(zé)任重,,區(qū)域廣,任務(wù)大,,工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎,。
這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真完成部門交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。為人隨和,,以禮待人,,尊重上級,,團(tuán)結(jié)同事,工作積極性高,,安全防范意識強(qiáng),,取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可,。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,,業(yè)務(wù)技能不足,,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上,,這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),,自我管理,,積極主動學(xué)習(xí)。
這一年是收獲的一年,,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任,在下半年里部門對我做了重點(diǎn)培訓(xùn),,培養(yǎng)我做部門管理骨干,,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,,我一定要加強(qiáng)自我管理,,積極努力學(xué)習(xí),,主動認(rèn)識自己工作中的不足,,并加強(qiáng)改善,下決心做到好好學(xué)習(xí),,天天向上。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇三
回顧過去的一年,,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各同事的配合下,,我們在加強(qiáng)景區(qū)安全防范管理,,安全巡邏檢查,、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,。
一,、完善安全防范體系
為了確保景區(qū)的安全,我們從景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā),,按照安全防范制度,,徹底的落實(shí)安全工作,。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé),、停車場崗位職責(zé),、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點(diǎn)部位檔案等,,使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。
二,、落實(shí)安全檢查,確保景區(qū)安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,,我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,,布置安全防范的內(nèi)容,,加強(qiáng)安全檢查。針對部分裝修的施工場地,,時(shí)間長,、任務(wù)重,,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。
三,、樹服務(wù)品牌,,抓學(xué)習(xí),、管理
作為一個(gè)景區(qū),,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,,要抓自身建設(shè),,提高自身的思想素質(zhì),。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會對比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),,對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,,同時(shí)對我們加強(qiáng)了紀(jì)律教育,,尤其是我們巡邏的員工,,接觸人多面廣,,更加要做到這一點(diǎn),,我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。
四,、服務(wù)質(zhì)量
巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿,,他們的服務(wù)質(zhì)量好壞,,關(guān)系到我們景區(qū)的形象,。停車場保安服務(wù),,做到客人車輛來去時(shí),,指揮車輛服務(wù),,指路服務(wù),。尤其是冬天的巡邏工作,,在天寒地凍,,日曬雨淋,,我們始終站在服務(wù)最前沿,,為客人服務(wù),。
五,、20xx年的工作打算
新的一年,,保安部樹立保安部新形象,。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,保景區(qū)平安,。必須保證景區(qū)的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn),,確保景區(qū)消防安全,做到萬無一失,,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合,。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,,用制度管理人,,成立安全巡查小組,,定期對景區(qū)及周圍各種場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生,。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇四
一、保安部自然情況
保安部組建了新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部,,經(jīng)理1名,,經(jīng)理助理1名,主管4名,,領(lǐng)班4名,,建制1個(gè)部室,5個(gè)班組,,2個(gè)監(jiān)控室,,人員編制114人,。在8月-日保安部領(lǐng)導(dǎo)對停車場進(jìn)行兼管,停車場設(shè)立主管1名,,領(lǐng)班4名,,建制4個(gè)班組,,人員編制67人,。在1年的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中,新老保安員及車輛引導(dǎo)員交替較為頻繁,,全年上崗新保安員116人,,新車輛引導(dǎo)員68人,,辭職保安員99人,,車輛引導(dǎo)員31人,,保安部轉(zhuǎn)崗2人,停車場轉(zhuǎn)崗2人,,保安部現(xiàn)實(shí)有人員76人,,停車場現(xiàn)實(shí)有人員48人,。
二,、一年來的主要工作
1、在管理上,,始終堅(jiān)持著細(xì)化、量化管理,。在管理過程中堅(jiān)持工作業(yè)績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤(績效考核),做到獎勤罰懶,。同時(shí)開展流動紅旗評比制度和各類檢查,、考核,從而使每個(gè)人時(shí)刻能夠按制度辦事,,達(dá)到管理的目的,,年保安部自罰16人次,,處罰金額760元(已全部上繳公司財(cái)務(wù)),。
2,、在企業(yè)文化上,,由于保安部人員流動較大,,針對新老保安員替換問題,,保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導(dǎo)員進(jìn)行入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,使新加入企業(yè)的保安員和車輛引導(dǎo)員能盡快的認(rèn)識企業(yè),,適應(yīng)企業(yè),。同時(shí),,針對保衛(wèi)工作特殊性,,適時(shí)組織了相關(guān)法律,、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
3,、在崗勤業(yè)務(wù)上
1)對保安員、車輛引導(dǎo)員實(shí)行半軍事化管理,,在隊(duì)列及體能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)了擒敵拳和車輛引導(dǎo)手勢,,使崗姿達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化,。
2)圓滿完成了公司4月-日試營業(yè)開業(yè),、五一黃金周,、9月-日正式開業(yè),、中秋節(jié),、十一黃金周,、平安夜,、圣誕節(jié)等客流較大的節(jié)日安全保衛(wèi)工作,,同時(shí)也圓滿完成了影視明星,、歌星,、導(dǎo)演,、模特,、節(jié)目主持人及奧運(yùn)冠軍(蕭薔,、林寶怡,、袁泉,、孫悅,、何平、李大雙,、李小雙,、安又琪,、馬天宇、黃奕,、劉亦偉,、歐陽奮強(qiáng)等)來我公司參加活動的安全保衛(wèi)工作。
3)配合前線處理售后糾紛14起,,其他糾紛2起,清除調(diào)研人員50余人/次,,阻止拍照80余人/次,。
4)安全押送款970余次,,實(shí)行??顚K停U狭嗣看稳∷涂畹陌踩?。
5)配合人力資源部對導(dǎo)購員,、收銀員,、理貨員等聯(lián)營,、自營員工進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部消防知識、安全防范知識培訓(xùn)2377人/次,。同時(shí)積極與消防部門溝通,,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯(lián)營員工共計(jì)185人,,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統(tǒng)操作和消防安全管理培訓(xùn)。
6)自1月-日以來,,保安部撲救火險(xiǎn)火災(zāi)4起,,發(fā)現(xiàn)各類火險(xiǎn)及安全隱患230余處,,清除,、整改或限期整改210余處,為商戶裝修進(jìn)行消防審批驗(yàn)收441戶/次,,查處違章用電136處,,違章動火49處,,看護(hù)夜間施工單位5133家/次,,看護(hù)施工人員73600余人/次,,為樓內(nèi)配置干粉滅火器206具,、泡沫滅火器573具,、二氧化碳滅火器210具,,為地下停車場配置干粉推車4具。
7)停車場自3月-日組建以來,,規(guī)劃地上地下固定車位393個(gè),臨時(shí)車位559個(gè),,標(biāo)識地箭頭31處,,噴涂立體線120米,安裝彎道鏡9個(gè),,護(hù)墻角200個(gè),減速帶104米,,地下車場安裝車輪定位器205個(gè),,全車場安裝各類指示標(biāo)牌20余個(gè),。共計(jì)接待,、引導(dǎo)車輛192898輛/次,,處理解決顧客因搶車位發(fā)生的糾紛15起。
8)加大打擊偷盜人員力度,,全年共計(jì)破獲內(nèi)盜案件2起,籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,,夠刑事處罰1人,。營業(yè)期間抓獲外來偷盜人員5人,,夠刑事處罰2人。(附表)
4,、大力加強(qiáng)了外部協(xié)調(diào)關(guān)系,尤其是和市消防局,、公安機(jī)關(guān),、交警大隊(duì)進(jìn)行溝通,,取得了良好的效果,,使保安部在工作中解決了后顧之憂,。
三,、存在的主要問題
1、干部有時(shí)對自身要求不到位,,不能明確自己的主導(dǎo)思想,,辦事拖拉、語氣生硬,,雷厲風(fēng)行體現(xiàn)不明確,。主管意識太強(qiáng),,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實(shí)不好,。
2,、對企業(yè)文化的理解,、規(guī)章制度執(zhí)行上還存在著差距,,特別是干部對企業(yè)文化的認(rèn)識上,,還存在著盲區(qū),,執(zhí)行力還不到位,。
3,、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差,由于保安員更換比較快,,新保安員熟悉崗位需要一個(gè)過程,,在處理突發(fā)事件和問題上,還不知所措,,不懂得講究語言藝術(shù),,情緒過激、不冷靜,、好沖動,,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
4,、主動服務(wù)意識和服務(wù)技巧上還存在差距,。干部在為前線服務(wù)上,不夠積極主動,。保安員的服務(wù)意識和技巧還不規(guī)范,,抓一抓就緊一緊,,不抓時(shí)就下降的非常快,,沒有很好的養(yǎng)成,,沒有形成規(guī)律。在學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)有技能的同時(shí),,還應(yīng)多掌握法律常識和消防常識,。學(xué)會用法律來處理問題、解決問題,,提高自身素質(zhì),。
5、管理中存在薄弱環(huán)節(jié),,辦公室的管理還存在問題,,衛(wèi)生打掃不徹底,物品擺放亂,,該有棱角的沒有棱角,,只求過多去,不求過的硬,。
四,、新一年主要工作構(gòu)想
1、保安部繼續(xù)以半軍事化管理為標(biāo)桿,,以“安全第一,,服務(wù)第一”為原則。進(jìn)一步作好安全保衛(wèi)工作,,使企業(yè)的經(jīng)營工作正常,、有序的進(jìn)行,為前線提供安全保障,。
2,、加大內(nèi)部量化管理力度,制定并健全一系列獎懲機(jī)制,,調(diào)動保安員工作積極性,。
3、強(qiáng)化半軍事化,、專業(yè)化管理,,提高保安員對突發(fā)事件及問題的處理能力,培養(yǎng)專業(yè)化人才隊(duì)伍,。
4,、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,為前線提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,讓前線經(jīng)營無后顧之憂,,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
5,、加強(qiáng)對員工安全防范意識的培訓(xùn),,提高警惕,杜絕各類偷,、盜,、搶事件的'發(fā)生。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇五
忙碌的xx年就結(jié)束了!全新的,,充滿挑戰(zhàn)的,,無限激情的xx在不覺中悄然而來。
xx是一個(gè)充滿著色彩的過程,,它記載著青春的風(fēng)雨歷程,。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學(xué)習(xí)中成長,在一次次失敗中壯大,,但我始終堅(jiān)信,,付出就一定會有收獲,在公司真實(shí)付出了,,真實(shí)努力了,,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里,,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,,是公司鍛煉了我,,改變了我,在碧桂園我學(xué)會了做人,,做好人,,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么叫一分耕耘一分收獲,,什么叫關(guān)心他人就是關(guān)心自己,,更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),在安全節(jié)約就是效益的基礎(chǔ)上用心做好每一件小事,。
在別人看來,,保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒服,。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò),,因?yàn)楸0矄T就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣,外松但內(nèi)緊。也就是說,,每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,,時(shí)刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時(shí)準(zhǔn)備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生,。是公司相信我們才把整個(gè)公司的安全保衛(wèi)交給我們,,部門相信我才把這個(gè)區(qū)域交給我,我就一定用最出色的結(jié)果來完成我的每一項(xiàng)任務(wù),,所以,,保安員責(zé)任重,區(qū)域廣,,任務(wù)大,,工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎。
這一年里,,我本著育人不如律己的態(tài)度,,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成部門交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。為人隨和,,以禮待人,尊重上級,,團(tuán)結(jié)同事,,工作積極性高,安全防范意識強(qiáng),,取得了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可,。
雖然在工作中取得了一定的成績,但也有不足之處,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還是有一定的差距,,主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定,業(yè)務(wù)技能不足,,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏上,,這些都還要繼續(xù)加強(qiáng),自我管理,,積極主動學(xué)習(xí),。
這一年是收獲的一年,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)信任,,在下半年里部門對我做了重點(diǎn)培訓(xùn),,培養(yǎng)我做部門管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,,在今后的工作中,,我一定要加強(qiáng)自我管理,,積極努力學(xué)習(xí),主動認(rèn)識自己工作中的不足,,并加強(qiáng)改善,,下決心做到好好學(xué)習(xí),天天向上,。
時(shí)光飛逝,,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進(jìn)行著總結(jié),。下面就是一個(gè)保安對自己一年的總結(jié),。
一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,,使其真正起到眼睛的作用,,加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,準(zhǔn)確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫,、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助,。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的.積極作用,。
二,、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,,使秋安提辦案隊(duì)員的消防,、防火意識和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。
三、時(shí)刻不忘對保安隊(duì)員的思想教育工作,,指定了每周一召開全體保安隊(duì)員例會制度,,發(fā)現(xiàn)不良問題及時(shí)批評教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用,。
思想認(rèn)識的提高,,促使了各項(xiàng)工作的展開,,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議,。利用空閑時(shí)間,,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開支,。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,,改進(jìn)不足,,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)報(bào)告實(shí)用篇六
一,、內(nèi)部管理方面:
由于公司的不斷發(fā)展,,保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),,品質(zhì)端正,,精神面貌較好,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會,,使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),,達(dá)到公司要求。今年,,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,做為工作中的重點(diǎn),。如:某某小區(qū),,外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,,1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,,征得業(yè)主同意,方可進(jìn)入小區(qū),。2,、對電動車我們實(shí)行了查車鎖制度,每個(gè)出入小區(qū)的電動車,,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實(shí)無誤后放行,,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,,偷盜工地建筑用品的二名,分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,手提電腦一臺,,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定,。
三,、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,公司運(yùn)動會,,某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運(yùn)動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序,。
四,、提高自身素質(zhì),以實(shí)際行動感動業(yè)主
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,對我們保安進(jìn)行多次打罵,,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,盡量做到打不還手,,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,,他們都堅(jiān)持在工作崗位,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,,在隊(duì)友的努力與合作下,,我們某某保安將會更加完善,更加成熟,。以上是我們保安部201x年工作總結(jié),。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。